Qu es escuchar empticamente

Escuchar empticamente no consiste slo en escuchar y comprender el

significado de las palabras pronunciadas por una persona; supone, adems, entrar en su
marco de referencia, ponerse en su piel.

Para conseguirlo, el que escucha crea un clima de aceptacin incondicional, en el que

cualquier cosa que surja pueda ser libremente expresada. Escucha atentamente a la
otra persona, con autntico inters y genuina curiosidad, esforzndose por esclarecer y
reflejar su vivencia tal y como sta est siendo.

Efectos de la escucha emptica

Ser escuchados de esta manera propicia que, al darle forma y expresarlo en
palabras, empecemos a distanciarnos interiormente de aquello que nos aqueja.
Tomamos cierta perspectiva. Ya no estamos tan ahogados en ello. Al menos una parte
de nosotros ha salido de ello, y puede observarlo y retratarlo en palabras.
Tampoco estamos ya totalmente solos, aislados, atrapados y alienados por el
problema. Alguien ms est a nuestro lado, escuchndonos, comprendindonos,
acompandonos.
Todo lo cual empieza a colocarnos en un espacio ms abierto a recursos.
Conforme somos as escuchados, conforme damos expresin a lo que hay en
nosotros a fin de que el otro nos comprenda, nosotros mismos llegamos a
comprendernos mejor, a vernos con ms claridad y profundidad. Tomamos contacto con
nuestra verdad, con nuestra autenticidad.
Y esa nueva vivencia de nosotros mismos puede de manera natural revelar y/o
invitar a nuevas formas de respuesta y nuevas vas de accin. Ver con ms claridad
cmo nos sentimos y dnde nos encontramos interiormente nos ayuda a dar el siguiente
paso, de un modo parecido a lo que ocurre cuando encendemos una luz en una
habitacin que estaba a oscuras: ahora podemos ver lo que hay en la habitacin, lo que
nos permite movernos libremente por ella. Al comprendernos mejor, al vernos con ms
claridad, vamos encontrando por nosotros mismos las respuestas que necesitamos. Lo
que implica que empezamos a tomar contacto con nuestra propia sabidura.
Y adems, ese proceso de auto-esclarecimiento, de auto-comprensin, de dar
forma y expresin a lo todava no expresado, resulta liberador. Algo se mueve, algo
cambia, algo se suelta, algo se alivia, algo avanza con cada paso de ese proceso. Al ser
de este modo atendido, escuchado y expresado, el dolor emocional comienza poco a
poco a curarse, resolverse, disiparse de manera natural; como si se pusiera en marcha
un mecanismo psquico anlogo al que cura las heridas fsicas.
La escucha emptica es aquella escucha por la cual captamos el mensaje de nuestro
interlocutor sin prejuicios, ponindonos en su papel, apoyndole y aprendiendo de su

experiencia. Omos con la intencin de comprender sus sentimientos. Apreciamos su

punto de vista. Mediante la escucha emptica interpretamos su mensaje desde su
mundo. Consiste en comprenderle profundamente desde su propio marco de referencia,
tanto emocional como intelectualmente.
La empata es la capacidad de ponernos en el lugar del otro. Escuchar con empata
significa hacer un esfuerzo para entender lo que siente nuestro interlocutor en cada
momento. Implica entrar en su mundo y ver las cosas desde su punto de vista.
La disposicin de nuestro interlocutor durante la entrevista cambia gracias a la empata.
Al sentirse entendido, nos revelar ms informacin sobre sus pensamientos y
sentimientos.
Escuchar con empata implica salir de nuestro propio yo para sumergirnos en el mundo
de nuestro interlocutor. La empata no conlleva pensar lo mismo que nuestro
interlocutor, ni sentir como l siente. Debemos aceptar y respetar sus ideas y
emociones, comprender y tomar inters por sus problemas y puntos de vista.
Los consejos para convertirnos en un oyente emptico son:
Predisposicin fsica y mental para prestar atencin.

Apartar las suposiciones, los prejuicios y las preocupaciones, presentando una

mente abierta.
No juzgar a nuestro interlocutor.

Prestar atencin al lenguaje no verbal.

Imitar las expresiones faciales y los gestos corporales.

Considerar los sentimientos, las emociones y los valores de nuestro interlocutor.

Entender sus puntos de vista.

Comprender su diferente visin del mundo e intentar sumergirnos en l.

Intrepertar su mensaje, ponindonos en su lugar.