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cuenta que el paro afecta en Espaa a casi seis millones de personas. Desde hace aos
proliferan manuales de xito como El puesto es suyo, de Dumon, o Cmo realizar
entrevistas con xito, de Breakwell, que intentan ayudar al candidato a superar la tan
temida prueba. Adems, las empresas de trabajo temporal, las de recursos humanos y las
consejeras de trabajo de las comunidades autnomas imprimen folletos o imparten cursos
y talleres sobre el tema. Con gran parte de este ingente material, ms la experiencia de
profesionales expertos en seleccin de personal, es posible obtener una serie de
preguntas que se repiten de forma contnua en una entrevista laboral.
Aunque una entrevista puede constar de cientos de preguntas, entre las que ms se
reiteran, segn se desprende de diversas empresas y departamentos de Recursos Humanos,
se encuentran las 20 que se desgranan en este artculo. Y, adems, coinciden con la mayora
de las que se encuentran en los principales manuales editados sobre el tema, como
Entrevista de trabajo: cmo superar las entrevistas y conseguir el trabajo que deseas, de
Puchol, entre otros muchos.
No vale improvisar. Hay que tener preparada una respuesta, haber hecho una reflexin
previa respecto a la formacin, valores cmo se desempea el trabajo. No se trata de
hacer alarde de los logros personales, pero s de expresar la propia vala, sin falsa
modestia. Y, por supuesto, conviene resaltar la capacidad para reponerse ante un fracaso o
error, as como destacar el espritu de sacrificio y la importancia que se concede al esfuerzo.
Las respuestas dependen de cada persona y de su situacin en esos momentos. Pero siempre
conviene adoptar una actitud positiva respecto a estas preguntas y dejar entrever que las
experiencias formativas fueron positivas en todos o en algn aspecto.
Si hubo algo negativo y se desea comentar, debe hacerse con una visin optimista de los
resultados. Dejar una carrera universitaria a medias puede ser algo negativo, pero decidir
que algo no es tu fuerte es difcil y hacerlo indica tener carcter y no conformarse. Hay
que resaltar que sirvi como experiencia y que las materias estudiadas resultaron de
utilidad, tanto para el resto de estudios como para la carrera laboral.
Nunca hay que hablar mal de la anterior empresa, ya que ser negativo genera desconfianza
Este tipo de cuestiones pueden repetirse a lo largo de la entrevista: qu asignaturas gustaron
ms, en cul se obtuvo ms calificacin, etc. Se pretende ver si el candidato es coherente
y el adecuado al puesto que se demanda, teniendo en cuenta sus gustos y actitud y grado
de conocimiento sobre la materia en la que se desarrollar su labor diaria.
Ms informacin
Hay que ser sincero y claro. No pasa nada por haber sido despedido de un trabajo, y cada
vez se valora ms la flexibilidad y saber adaptarse a las situaciones incmodas.
Antes de la entrevista, conviene reflexionar sobre las razones del despido y tener elaborada
una respuesta concreta. Tambin, es aconsejable comentar algn aspecto positivo que se ha
podido sacar de una situacin a priori desagradable.
Nunca, bajo ninguna circunstancia, se debe hablar mal de los antiguos jefes. Ni de los
compaeros. Si la relacin laboral y personal fue muy mala, conviene intentar desviar el
tema y ser lo ms discreto posible. Ser una persona negativa y hablar mal de los dems,
siempre genera desconfianza en quien est enfrente.
No es lo mismo estar en paro que estar sin hacer nada. Se valora de manera muy positiva
que, mientras se est desempleado, una persona realice cursos para mejorar su nivel de
idiomas o su conocimiento de informtica, o haga cursos de doctorado o un mster, etc.
Demostrar inquietud y no pasividad es fundamental para triunfar.
Hay que ir preparado e informado sobre la empresa. Aqu se debe mostrar inters por la
compaa y por el puesto que se desea cubrir. Se puede contestar que es muy interesante
la magnitud, la seriedad, el sector, posibilidades de progresin, etc. que la empresa puede
brindar.
Respecto a las preguntas sobre qu se puede aportar a la empresa, hay que enumerar las
propias virtudes y capacidad.
Ms informacin
Otras veces se pregunta: Por qu cree que es usted idneo para el puesto vacante?
Expresada de un modo u otro, pretende que el candidato explique qu caractersticas cree
esenciales para el puesto que tiene intencin de cubrir y que demuestre que l las tiene.
Adems, permite al entrevistador confrontar la opinin que se va haciendo del candidato
durante la entrevista con lo que el propio solicitante piensa de s mismo y su capacidad
para el puesto. Hay que responder, de forma clara y directa, qu experiencia y
conocimientos se tienen, as como las competencias ms apropiadas para el puesto
concreto.
#11 Es fumador?
Es una pregunta que hasta hace unos aos era impensable en una entrevista laboral. Pero la
realidad se ha impuesto, y los no fumadores se miran con mejores ojos.
Si el candidato no desea responder a preguntas personales, debe decrselo con tranquilidad
al entrevistador
Aun as, hay que responder la verdad, aunque conviene incidir en que solo se fuma fuera
del horario laboral. En caso de fumar mucho, hay que explicar que solo se har en
pequeos momentos, los establecidos por cada empresa, y que se est dispuesto a recuperar
los minutos perdidos.
Hay que sealar que, por supuesto, se es un hombre de equipo, y tener ejemplos
preparados de situaciones reales que lo demuestren. Pero tambin conviene resaltar que, en
caso de tener que realizar un trabajo en solitario, la disponibilidad es total.
Ms informacin
Como suceda con la pregunta en que se pide describir a un amigo, etc. sirven para
desconcertar al entrevistado, ver cmo es capaz de encajar un cambio de ritmo repentino, su
capacidad de improvisar
Otras veces, se puede preguntar Planea ser padre/madre? Con quin vive? Este tipo de
cuestiones sirve tambin para saber la disponibilidad de viajar. Adems, proporciona
informacin extra sobre el candidato, pero no son las preguntas ms relevantes de cara a la
valoracin para el puesto.
En caso de considerar ntimas este tipo de preguntas, conviene decrselo a la persona que
entrevista, con sinceridad y tranquilidad. Y cambiar lo antes posible de tema.
Por supuesto, es positivo saber trabajar bajo presin. Pero hay que ser sincero: la situacin
idnea para poder desarrollar bien cualquier empleo es disponer de tiempo y tranquilidad,
pero siempre se es capaz de hacerlo en otras condiciones.
Y, si es posible, conviene llevar ejemplos reales que atestigen cmo ha logrado sacar un
buen trabajo en duras condiciones.
Hay que contestar con naturalidad y de forma sincera. Pero, si se puede, conviene mostrar
que en el tiempo de ocio se comparte con ms personas, como practicar algn deporte en
equipo. As, se deja entrever, adems, que se es una persona con facilidad para relacionarse
e integrarse.
Ms informacin
Si se busca un primer trabajo, sera conveniente decir que, si bien el dinero es un factor
importante, la mayor motivacin se centra en encontrar un trabajo y adquirir experiencia.
No hay que hablar de cifras. En caso de tener cierta -o mucha- experiencia, se puede
comentar de forma abierta la ltima retribucin y expresar que se tienen unas expectativas
econmicas por encima de esa cifra, aunque sin disparar mucho la cantidad.
Conviene tener una visin optimista y ser positivo en la respuesta. Hay que
intentar mostrar como defectos aspectos que, en realidad, pueden ser positivos: A
veces soy algo lento, porque soy muy perfeccionista, Soy cabezota y no paro hasta
conseguir algo, etc. Son defectos, pero bien encauzados, son virtudes para un trabajo.
Ms informacin
Con esta cuestin pretenden conocer el inters por la oferta y por la organizacin de la
empresa. Conviene llevar preparadas preguntas que muestren inters por trabajar all y por
el trabajo concreto que se solicita. Se pueden hacer preguntas sobre el el departamento en el
que se trabajar, si hay formacin interna, qu proyectos hay, etc.
Tambin hay que mostrar inters por cmo continuar el proceso de seleccin, por lo que
no est de ms preguntar si se recibir una llamada o carta, si habr ms entrevistas o
alguna prueba, etc.
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Hace unos aos, en una entrevista de trabajo se valoraba, sobre todo, el currculum vitae:
calificaciones, mster, idiomas Si bien la formacin contina siendo lo ms
importante, las pruebas de seleccin actuales valoran tambin aspectos como la
capacidad de liderazgo, de trabajar en equipo y negociar, de resistir en situaciones de
estrs o de conciliar vida familiar y profesional. Y, obviamente, las preguntas, de un
modo directo o indirecto, intentan sonsacar cmo se desenvuelve el candidato tambin en
estos mbitos.
Hay que preparar la entrevista, pero conviene ser natural pues actuar de manera forzada
genera desconfianza
En toda entrevista hay preguntas iguales formuladas de distinta forma, para saber el nivel
de coherencia y sinceridad del candidato. Otras son de cultura general y tambin hay
algunas personales e ntimas, que desconciertan en un primer momento y son tiles para
conocer ms al solicitante.
Aunque hay que preparar la entrevista, informarse acerca de la empresa y del puesto
vacante, no hay que perder de vista la necesidad de ser natural, sin adoptar actitudes que
no se corresponden con la propia manera de ser. Si un entrevistador percibe que se acta
de manera forzada, desconfiar de inmediato.
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8 Comentarios
1.
Martn 26/03/2015 en 18:55- Responder
Hola Ignacio,
He tenido muchos trabajos eventuales, despidos y renuncias, pero parece que
algunos entrevistadores preguntan por qu siempre estas de trabajo en trabajo. Me
agradaria que me sugirieras algunas respuestas hacia esta pregunta.
Gracias