FUNCIONES DE LOS ENCARGADOS DE LA SEGURIDAD DE LA FERIA

Todos los trabajadores participan de la seguridad de la Feria y dependiendo del horario

tienen como jefe a Oscar Castaeda o Walter Matallana.
Para una mejor respuesta frente a las emergencias cada uno de los trabajadores est
ubicado en una zona y desempea una determinada labor.
Para conocer la labor que le toca desempear y su ubicacin (posiciones) todos los
trabajadores deben firmar al inicio de cada turno, una hoja Asignacin de posiciones que
est disponible en el vestidor mediante la cual reconoce el cargo y la posicin que le toca
en ese turno.
Las posiciones son 11, como siguen:
1. Supervisor
2. Pedro Ruiz
3. Balta
4. B1 Balta
5. B2 comedor
6. Prgola y alrededores
7. Peluches/P. Ruiz
8. Carretilla
9. Cabina de control
10. Mantenimiento mecnico y elctrico
11. Mantenimiento civil
NORMAS GENERALES
INDUCCION.El personal que ingrese a trabajar a la empresa debe ser debidamente informado por el
supervisor de las tareas que desempeara. Recibir una copia de este manual de
funciones y se le dar la oportunidad de que lo estudie detenidamente y luego haga las
consultas que crea pertinentes.
El trabajador recibir tambin un manual de instrucciones y recomendaciones sobre los
aspectos vinculados a la Salud y la Seguridad en el Trabajo que contiene prcticas que
son de aplicacin obligatoria.
El Supervisor se encargara de presentar al nuevo trabajador a cada uno de sus
compaeros de trabajo.
Si el supervisor notara que el aspirante no tiene la suficiente comprensin del tema o no
muestra el debido inters deber desistirse de su contratacin.
ENTRENAMIENTO.1

Dos veces al ao en la segunda quincena de junio y en la segunda quincena de

noviembre debern reunirse los supervisores y todos los vigilantes en grupos que sern
coordinados por el Gerente de Operaciones para hacer un repaso de este manual,
absolver las consultas que se formulen y sugerir las modificaciones que sean
convenientes producto de la experiencia vivida.
En entrenamiento debe incluir simulacros de combate de incendio que sern realizadas
en el depsito de Panamericana donde se simulara el incendio y su control de la manera
ms real posible.
Este programa ser coordinado con el de mantenimiento de los extinguidores para su
utilizacin.
RESPONSABILIDAD.Las tareas encargadas a los vigilantes son de gran responsabilidad porque de ellos
depende el bienestar y la seguridad de muchas personas.
Los usuarios y los clientes acuden a LA FERIA BALTA en la confianza de que estarn en
un lugar seguro y que sern atendidas con cordialidad y respeto.
Estas consideraciones obligan a los encargados de la vigilancia a comportarse correcta y
responsablemente y en ningn caso deben abandonar su puesto salvo que reciban la
indicacin expresa del Supervisor.
Actuar con desidia es una falta grave cuya evaluacin, hecha por el Supervisor y el
gerente de operaciones ser sancionada severamente.
Las faltas ms graves o sucesivas y el abandono del cargo son causales de despido.
FUNCIONES RUTINARIAS DE VIGILANCIA
SUPERVISOR.Es responsable de:
Que todos los puestos estn cubiertos, para lo cual debe verificar la hoja de registro
diaria, firmarla y reportar a la Gerencia de Operaciones las deficiencias.
Coordinar con la Gerencia las medidas a tomarse para subsanar las deficiencias en la
asignacin de posiciones.
Que cada trabajador est desempeando la tarea y en el puesto que le corresponde,
estando facultado para reprimir y sancionar las faltas.
Coordinar las acciones en caso de emergencia para lo cual el vigilante que observe una
anomala debe reportarla al Supervisor quien acudir a la zona del incidente y tomar las
acciones que crea conveniente.
En caso de un siniestro que requiera la evacuacin de la FERIA, es el nico que puede
disponer la salida de los vigilantes.
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P. RUIZ.
Desarrolla las tareas propias de un vigilante en las puertas de Pedro Ruiz.
Normalmente son dos los vigilantes asignados a esta zona salvo cuando la Feria est
cerrada.
Cuentan con la colaboracin del asignado al puesto Peluches/Pedro Ruiz.
Al final de cada da, son responsables de cerrar y asegurar las puertas y de controlar la
salida de los usuarios y clientes.
Los vigilantes no deben juntarse, excepto cuando uno de ellos necesite apoyo del otro.
En caso de un incendio, los vigilantes asignados a esta zona NO deben acudir a
combatirlo sino que deben quedarse en su puesto para colaborar con la eventual
evacuacin de las personas que se encuentren en la Feria e impedir el ingreso de ms
personas.
En caso de terremoto, deben colaborar, desde su puesto, con la evacuacin e impedir el
ingreso de nuevas personas.
Cuando esta tarea se desempea en el turno de noche; luego de cumplir las obligaciones
vinculadas a la salida de las personas y a la limpieza, los vigilantes deben rondar entre el
muro corta fuego y todas las puertas de Pedro Ruiz.
La tarea nocturna tambin es desarrollada por dos personas que no deben juntarse sino
que se dispersarn para cubrir el rea.
B1 BALTA
Desarrolla las tareas propias de un vigilante en las puertas de La Av. Balta.
Normalmente es una tarea que desarrolla un solo vigilante.
Cuenta con el apoyo de B1 Balta.
Es responsable de cerrar y asegurar las puertas.
En caso de un incendio NO debe acudir a combatirlo, sino que debe quedarse en su
puesto para colaborar con la evacuacin de la Feria, e impedir el ingreso de ms
personas.
En caso de terremoto o cualquier emergencia, debe colaborar, desde su puesto, con la
evacuacin e impedir el ingreso de nuevas personas.
Cuando esta tarea se desempea en el turno de noche; luego de cumplir las obligaciones
vinculadas a la salida de las personas y a la limpieza, el vigilante debe rondar entre el
comedor y las puertas de la Av. Balta, incluyendo el segundo piso.
B2 BALTA
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Desarrolla las tareas propias de un vigilante en la escalera de acceso a la oficina de

Gerencia, los nintendos y los depsitos.
Normalmente es una tarea que desarrolla un solo vigilante.
En el caso de incendio en su rea de influencia S debe acudir a combatirlo con el
extinguidor que tenga ms a la mano. Su esfuerzo por combatir el incendio termina
cuando el agua empieza a fluir por la manguera asignada a esa zona, salvo que tenga
una tarea especfica para ese fin.
En caso de terremoto o cualquier emergencia, debe colaborar, desde su puesto, con la
evacuacin, indicando a las personas la va ms apropiada para su salida.
Este puesto no se asigna para el turno de noche pero el encargado debe permanecer
hasta que haya salido el ltimo funcionario.
B3 COMEDOR.
Desarrolla las tareas propias de un vigilante en los alrededores del comedor.
Normalmente es una tarea que desarrolla un solo vigilante.
En el caso de incendio en su rea de influencia S debe acudir a combatirlo con el
extinguidor que tenga ms a la mano. Si el incendio fuera en las cocinas debe utilizar los
extinguidores especialmente dispuestos para este fin.
Su esfuerzo por combatir el incendio termina cuando el agua empieza a fluir por la
manguera asignada a esa zona, salvo que tenga una tarea especfica para ese fin.
A partir de ese momento debe colaborar con la evacuacin de las personas.
En caso de terremoto o cualquier emergencia, debe colaborar, desde su puesto, con la
evacuacin, indicando a las personas la va ms apropiada para su salida.
Este puesto no se asigna para el turno de noche.
PRGOLA Y ALREDEDORES.
Desarrolla las tareas propias de un vigilante en los alrededores de la prgola.
En el caso de incendio S debe acudir a combatirlo con el extinguidor que tenga ms a la
mano. Su esfuerzo por combatir el incendio termina cuando el agua empieza a fluir por la
manguera asignada a esa zona, salvo que tenga una tarea especfica para ese fin.
A partir de ese momento debe colaborar, desde su puesto, con la evacuacin de las
personas.
En caso de terremoto o cualquier emergencia, debe colaborar, desde su puesto, con la
evacuacin, indicando a las personas la va ms apropiada para su salida.
PELUCHES/P.RUIZ.
Desarrolla las tareas propias de un vigilante entre la zona de peluches y las puertas ms
prximas de Pedro Ruiz.
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En el caso de incendio S debe acudir a combatirlo con el extinguidor que tenga ms a la

mano. Su esfuerzo por combatir el incendio termina cuando el agua empieza a fluir por la
manguera asignada a esa zona, salvo que tenga una tarea especfica para ese fin.
A partir de ese momento debe colaborar con la evacuacin de las personas.
En caso de terremoto o cualquier emergencia debe colaborar, desde su puesto, con la
evacuacin, indicando a las personas la va ms apropiada para su salida.
CARRETILLA.
Es un vigilante que est asignado a las tareas de limpieza.
A este efecto recibir todos los implementos necesarios para su tarea.
Los productos qumicos que utilice deben ser de fabricantes formales y reconocidos, estar
en envases cerrados y debidamente rotulados con la descripcin de su contenido y su
modo de uso.
Normalmente recorre toda la Feria.
En el caso de incendio S debe acudir a combatirlo con el extinguidor que tenga ms a la
mano. Su esfuerzo por combatir el incendio termina cuando el agua empieza a fluir por la
manguera asignada a esa zona, salvo que tenga una tarea especfica para ese fin.
A partir de ese momento debe colaborar con la evacuacin de las personas.
Previamente debe dejar su carretilla en una zona que no estorbe la evacuacin de las
personas.
En caso de un terremoto o cualquier emergencia debe colaborar, desde el lugar donde se
encuentre, con la evacuacin indicando a las personas la va ms apropiada para su
salida.
CABINA DE CONTROL.
Es un vigilante que esta designado a la supervisin del sistema de vigilancia en su
conjunto.
Su puesto de trabajo est ubicado en una sala protegida y aislada del resto del local de la
feria.
Este sistema comprende:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)

La central de monitoreo de los detectores de humo.

La imagen que proyectan las cmaras de vigilancia.
La alarma general.
El control general de iluminacin nocturna. (Apagado general)
El control de la sirena.
La recarga de los radios de los vigilantes.
La lista de la Asignacin de Posiciones.

Normalmente son dos los vigilantes asignados a esta tarea por cada turno y la desarrollan
en forma individual en periodos de 4 horas cada uno.
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Tiene disponible un radio de onda corta para comunicarse con los radios de los vigilantes,
sintonizados a la misma frecuencia, un telfono y una relacin de nombres y nmeros
telefnicos actualizada para comunicarse con todos los trabajadores de la compaa.
La actualizacin es responsabilidad del supervisor.
En el caso de un incendio los detectores de humo agrupados por zonas le darn una
primera aproximacin al lugar del incidente y mediante la observacin de las cmaras
debern identificar con precisin el lugar donde se produce el fuego o el humo y
comunicarse con los asignados a combatir el incendio de la manera ms eficiente posible.
Luego de alertar a los encargados directos de combatir el fuego debe comunicarse con
los supervisores, el Gerente General y el Gerente de Operaciones para dar cuenta del
incidente.
No debe acudir a combatir el incendio teniendo en consideracin que la sala donde
trabaja est debidamente protegida contra ese riesgo.
En caso de terremoto debe mantenerse en su puesto e informar a lo dems vigilantes,
usando su radio de las ubicaciones donde detecta dificultades para la evacuacin y
comunicarse con los Supervisores, el Gerente General y el Gerente de Operaciones, para
dar cuenta de los daos que se registren.
En caso de alteraciones del orden pblico durante los periodos de acceso al pblico debe
dar el ms pronto aviso a los supervisores indicando con la mayor precisin posible la
ubicacin y la magnitud del disturbio.
En caso de detectar conductas inapropiadas dentro de la feria debe dar aviso en primer
lugar al vigilante de la zona y luego al Supervisor indicndole el tipo de alteracin y su
ubicacin con la mayor precisin posible.
En caso de detectar la presencia de extraos luego de haber cerrado el acceso al pblico
debe comunicar al supervisor y al resto de los vigilantes la ubicacin del extrao y si
fuera posible su nmero y la actitud que detecte para tomar las medidas que corresponda
siguiendo el procedimiento establecido.
En caso extremo de conducta intimidara de los intrusos, cuando los vigilantes estn
seguros dentro del cuarto del grupo electrgeno, debe apagar todas las luces de la feria.
MANTENIMIENTO MECNICO Y ELCTRICO.
Est encargado de supervisar el buen estado del grupo electrgeno, los tableros y la red
de distribucin elctrica, las luminarias, las bombas de agua, el reservorio, el equipo de
purificacin, la trampa de grasa, la noria, el sistema de alarma y todo equipo instalado.
Es responsable del buen estado de los extinguidores y de todo el sistema de lucha contra
incendio.
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Para cada uno de estos elementos principales debe mantener un rcord de las tareas del
mantenimiento o inspeccin que realiza. Para ello cuenta con un Manual de Instrucciones
que detalla las acciones rutinarias de cumplimiento obligatorio y programado y los
formularios que debe completar.
Se encarga tambin de tareas menores de mantenimiento no programadas.
Apoya en las tareas de Mantenimiento General que se le encarguen especficamente.
Mientras no tenga una tarea especfica que desarrollar, cumple las tareas propias de un
vigilante en los alrededores de los equipos que supervisa.
En el caso de incendio S debe acudir a combatirlo con el extinguidor que tenga ms a la
mano. Su esfuerzo por combatir el incendio termina cuando el agua empieza a fluir por la
manguera asignada a esa zona, salvo que tenga una tarea especfica para ese fin.
A partir de ese momento y en caso de terremoto, debe colaborar, desde donde se
encuentre, con la evacuacin, indicando a las personas la va ms apropiada para su
salida.
Este cargo no se asigna en el turno de noche pero debe permanecer hasta que se hayan
puesto en buen funcionamiento las fallas detectadas.
MANTENIMIENTO CIVIL.
Est encargado de supervisar el buen estado de las construcciones incluidas: las
estructuras del techo, los stands, los pisos y en general todo lo que se refiera a las
construcciones.
Es responsable del buen estado de los acabados interior y exterior de la Feria.
Para cada uno de los elementos principales debe mantener un rcord de las tareas de
mantenimiento o inspeccin que realiza. Para ello cuenta con un manual de instrucciones
que detalla las acciones rutinarias de cumplimiento obligatorio y programado. (Pintado de
estructuras de acero, cambio de ductos y campanas extractoras de cocina, mantenimiento
y pintado de puertas exteriores)
Se encarga tambin de tareas menores de mantenimiento no programadas.
Apoya en las tareas de Mantenimiento Mecnico y Elctrico que se le encarguen
especficamente.
Mientras no tenga una tarea especfica que desarrollar, cumple las tareas propias de un
vigilante en los alrededores de la oficina de cobranza.
En el caso de incendio S debe acudir a combatirlo con el extinguidor que tenga ms a la
mano. Su esfuerzo por combatir el incendio termina cuando el agua empieza a fluir por la
manguera asignada a esa zona, salvo que tenga una tarea especfica para ese fin.

A partir de ese momento y en caso de terremoto, debe colaborar, desde donde se

encuentre, con la evacuacin, indicando a las personas la va ms apropiada para su
salida.
FUNCIONES PRIORITARIAS ASIGNADAS EN EL EVENTO DE UN INCENDIO:
CABINA DE CONTROL.
Permanece en su puesto de control para dar aviso del evento a los encargados de
combatirlo, a los Supervisores, al Gerente General y al Gerente de Operaciones.
P1.
Es el encargado de manejar el pitn de la manguera contra incendio en caso de que
suceda un siniestro.
Tan pronto se conozca del siniestro debe dirigirse lo ms pronto posible al gabinete de la
manguera que quede prxima a la zona donde est el incendio y llevarla hacia esa zona
sin abrir el pase del agua.
Esta funcin es independiente de la zona en que le toque ubicarse y prioritaria sobre
cualquier otra funcin o tarea.
Cuenta con la colaboracin de M1, M2 y P2 para la extensin de la manguera y para abrir
el paso del agua.
M1.
Es el encargado de extender la manguera contra incendio y de abrir el paso del agua.
Tan pronto se conozca del siniestro debe dirigirse lo ms pronto posible al gabinete de la
manguera que quede prxima a la zona del siniestro y extenderla de modo que permita el
libre paso del agua hasta donde se encuentre P1 (zona del siniestro).
Para este propsito cuenta con la colaboracin de P2 y M2.
Tan pronto retire la manguera del gabinete, debe abrir el suministro del agua.
Mientras se combate el fuego debe cuidar que no se produzcan quiebres en la manguera
que impidan el paso del agua.
No interviene directamente en combatir al fuego, permanece cerca del gabinete y cierra el
agua cuando se sofoque el fuego.
Esta funcin es independiente de la zona en que le toque ubicarse y prioritaria sobre
cualquier otra funcin o tarea.
P2.
Sustituye a P1 en caso que llegue primero al gabinete, o de su ausencia.
Si hubiera iniciado el manejo del pitn y se presentara P1, debe delegar esta funcin a P1
y debe apoyar en el manejo de la manguera en la zona prxima a la ubicacin de P1.
Es el encargado de llevar el hacha a la zona del siniestro y de usarla en caso necesario.
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No interviene directamente en combatir al fuego. Debe concentrar su atencin en la buena

disposicin de la manguera.
Esta funcin es independiente de la zona en que le toque ubicarse y prioritaria sobre
cualquier otra funcin o tarea.
M2.Sustituye a M1 en caso llegue primero al gabinete, o de ausencia.
Si hubiera iniciado el manejo de la manguera y se presentara M1, debe delegar esta
funcin a M1 y debe apoyar en el manejo de la manguera en la zona prxima a la
ubicacin de M1.
No interviene directamente en combatir al fuego. Debe concentrar su atencin en la buena
disposicin de la manguera.
Esta funcin es independiente de la zona en que le toque ubicarse y prioritaria sobre
cualquier otra funcin o tarea.
VIGILANTES EN GENERAL
En caso se produzca un evento de incendio, todos los vigilantes que no estn en
posiciones de puertas y que no tengan una funcin especfica asignada para ese evento,
deben acudir a combatirlo con el extinguidor que tengan ms a la mano.
Cuando se inicie el combate al fuego con el agua de las mangueras, deben cooperar con
la evacuacin de las personas en los alrededores del siniestro y del recorrido de la
manguera y estar atentos a combatir cualquier indicio de propagacin del mismo, con los
extinguidores.
FUNCIONES EN CASO DE EVACUACIN:
CABINA DE CONTROL.
Permanece en su puesto de control para alertar por radio a todos los vigilantes de las
dificultades que pueda observar y dar aviso a los Supervisores, al Gerente General y al
Gerente de Operaciones.
VIGILANTES EN GENERAL.
En caso de ser necesario evacuar la feria, los vigilantes que no tengan tarea especfica
deben quedarse en sus puestos para indicar las rutas de evacuacin a los asistentes.
Prioritariamente deben despejar los pasadizos de cualquier obstculo y prestar ayuda a
los cados.
FUNCIONES EN CASO DE DISTURBIOS PBLICOS
CABINA DE CONTROL

Permanece en su puesto de control para alertar por radio a todos los vigilantes de los que
pueda observar y dar aviso a los Supervisores, al Gerente General y al Gerente de
Operaciones.
VIGILANTES EN GENERAL.
El jefe de turno debe acudir a la calle donde sea inminente o se est produciendo la
alteracin del orden pblico y decide si deben cerrar las puertas.
Para esta tarea apoya a los vigilantes asignados a esas puertas y convocando por radio a
otros vigilantes y al personal de mantenimiento para que colaboren en la ms pronta
ejecucin de esta orden.
El resto de los vigilantes debe permanecer en su puesto y estar alerta ante disturbios que
se puedan producir en otra puerta o salida en el interior de la feria.
Si el disturbio se presentara por ambas avenidas o si se considerara prudente cerrar
todos los accesos a la feria, no se permitir el ingreso o salida de persona alguna
mientras las puertas estn cerradas.
En todo caso, el supervisor, desde la cabina de control dar aviso por radio al vigilante de
cada puerta de la autorizacin para abrirla y se proceder puerta por puerta.
FUNCIONES EN EL CASO DE INTRUSIN NOCTURNA:
CABINA DE CONTROL.
Permanece en su puesto de control para alertar a todos los vigilantes de los eventos que
pueda observar y dar aviso a los Supervisores, al Gerente General y al Gerente de
Operaciones.
VIGILANTES EN GENERAL.
En caso que se detecte la presencia de extraos que hayan evadido la revisin de
seguridad al cierre de la feria o que hayan forzado su ingreso durante la noche, los
vigilantes deben evitar el enfrentamiento directo y buscar refugio en la zona segura, en la
sala del grupo electrgeno.
Desde la cabina de control debe comunicar por telfono el hecho a los funcionarios de la
administracin de la Feria (Gerente General y Gerente de Operaciones), los jefes de
turno, otros vigilantes y buscar ayuda de la polica, serenazgo, bomberos y toda otra
institucin dedicada a brindar ayuda en casos de emergencia o similares.
Debe hacer sonar la alarma de incendio y debe apagar todas las luces de la Feria. Esta
situacin se mantendr hasta que se supere el incidente.
Deben permanecer en esa zona hasta que reciban informacin telefnica de que la ayuda
est disponible y dirigirse a oscuras a la puerta de Pedro Ruiz para permitir el acceso a
las personas que hayan llegado en su ayuda.

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