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Alcance
Esta norma suministra orientacin sobre los
principios d auditora, la gestin d los programas
d auditora, la realizacin d auditoras d sist d
gestin d calidad y d gestin ambiental, as
como la competencia d los auditores d sist d
gestin d calidad y ambiental.
Es aplicable a todas las organizaciones q
necesitan realizar y gestionar auditoras d sist d
calidad y/o ambiental, internas o externas.
La aplicacin d sta norma a otro tipo d
auditoras es posible n principio, pero c
recomienda prestar consideracin especial a la
definicin d la competencia necesaria d los
miembros del equipo auditor n tales casos.
2. Referencias normativas
Los siguientes doc normativos contienen
disposiciones que, a travs d la referencia n st
texto, constituyen disposiciones d la presente
norma. pa las referencias fechadas, no c aplican
las enmiendas posteriores o revisiones d
cualquiera d estas publicaciones. Sin embargo,
c invita a las partes q realizan acuerdos con
base n sta norma, a investigar la posibilidad d
aplicar la edicin ms reciente d los doc
normativos indicados abajo. pa referencias no
fechadas, c aplica la ltima edicin del doc
normativo citado. Los miembros d la IEC e ISO
mantienen
registros
d
las
Normas
Internacionales vigentes n la actualidad.
3. Trminos y definiciones
Para los propsitos d sta norma c aplican los
trminos y las definiciones dadas n la norma
ISO 9000:2000 y n la ISO 14050:1998, a menos
q sean reemplazados por las definiciones
presentadas n seguida:
Un trmino n 1 definicin o nota q c define n
otra parte d st numeral c indica mediante
negrilla, seguido por su nmero d entrada entre
parntesis.
3.1Auditora
Proceso
sistemtico,
independiente y documentado pa obtener
evidencia d la auditora (3.3) y evaluarla
objetivamente pa determinar la medida n la cual
c cumplen los criterios d auditora (3.2).
NOTA Las auditoras internas, algunas veces
llamadas auditoras por primera parte, son
realizadas por la propia organizacin o n
nombre d sta, pa revisin por la direccin y
otros propsitos internos, y pueden formar la
base d 1 autodeclaracin d conformidad por
parte d la organizacin.
Las auditoras externas incluyen las q c
denominan generalmente auditoras d segunda
y tercera parte. Las auditoras d segunda parte
las realizan las partes q tienen inters n la
organizacin, por ejemplo los clientes, u otras
personas n su nombre. Las auditoras d tercera
parte las realizan organizaciones auditoras
externas e independientes, como por ejemplo
las q ofrecen registro o certificacin d
conformidad con los requisitos d la ISO 90001 e
ISO 14001.
Cuando c realiza la auditora conjunta d los sist
d gestin d la calidad y gestin ambiental, sta c
denomina auditora combinada.
Cuando dos o ms organizaciones auditoras
cooperan n la realizacin d 1 auditora a 1 solo
auditado, sta c denomina auditora conjunta.
3.2 Criterios d la auditora Conjunto d
polticas, procedimientos o requisitos usados
como referencia.
3.3 Evidencia d la auditora Registros,
declaraciones d hecho u otra informacin q sea
pertinente pa los criterios d auditora (3.2) y q
son verificables.
NOTALa evidencia d la auditora puede ser
cualitativa o cuantitativa.
3.4 Hallazgos d la auditora Resultados d la
evaluacin d la evidencia d la auditora (3.3)
reunida, contra los criterios d auditora (3.2).
NOTA Los hallazgos d la auditora pueden
indicar conformidad o no conformidad con los
criterios d la auditora, u oportunidades d
mejora.
3.5 Conclusiones d la auditora Resultado d 1
auditora (3.1) q proporciona el equipo auditor
(3.10) tras considerar los objetivos d la auditora
y todos los hallazgos d la auditora (3.4).
3.6 Cliente d la auditora Organizacin (3.3.1)
o persona q solicita 1 auditora (3.1).
NOTA El cliente puede ser el auditado o
cualquier otra organizacin q tenga derecho
reglamentario o contractual pa solicitar 1
auditora.
3.7 Auditado Organizacin q es auditada.
3.8 Auditor Persona con la competencia (3.14)
pa llevar a cabo 1 auditora (3.9.1)
3.9 Equipo auditor 1 o ms auditores (3.8) q
llevan a cabo 1 auditora (3.1), con el apoyo d
expertos tcnicos (3.10), si c requiere.
NOTA1Un auditor del equipo auditor c nombra
como el lder del equipo auditor.
NOTA2El equipo auditor puede incluir auditores
n formacin.
3.10 Experto tcnico Persona q suministra 1
conocimiento especfico o experiencia al equipo
auditor (3.9).