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Se trata de una disciplina emergente que trabaja en la facilitacin de los procesos de desarrollo de
las personas: en la evolucin profesional, en los trnsitos de la carrera laboral, en el logro de
objetivos, en la disolucin de obstculos para el crecimiento personal y en la bsqueda del
mejoramiento de los niveles de rendimiento.
En mbitos organizacionales, el coaching se afianza como una poderosa herramienta que potencia
el liderazgo, facilita el desempeo y acompaa procesos de capacitacin y entrenamiento a los
efectos de garantizar la efectiva adquisicin de las competencias. Como dice Thomas Leonard
(1999):
Coaching es un proceso de acompaamiento travs del cual las personas cambian. Pero no
cambian cualquier cosa. Lo que nos gusta que se planteen cambiar es solamente aquellos
comportamientos o aquellos pensamientos que le invitan para conseguir sus objetivos. En
definitiva lo que hacemos es trabajar con cada una de las personas que acompaamos: en
lenguaje, en emocin y en accin, para que se produzcan cosas diferentes. Locura es hacer
siempre lo mismo, y esperar un resultado diferente. Si quieres conseguir mejores resultados
necesitas hacer algunos cambios en tu vida. Toma decisiones. Tomar decisiones no solamente
hace ms feliz a la gente.
Coach es un anglicismo que traduce entrenar, para el caso se trata de un mtodo que consiste en
dirigir o instruir a una persona o a un grupo, con el objetivo de conseguir alguna meta o de
desarrollar algunas habilidades especficas. Por lo cual, la persona que realiza el proceso de
coaching recibe el nombre de coach, mientras que la persona que lo recibe se denomina coachee.
Algunos conceptos, pese a su uso extendido en nuestro idioma, no forman parte del diccionario de
la Real Academia Espaola (RAE). Ese es el caso del trmino coaching, que refiere a un proceso
interactivo que permite a un coach (entrenador) asistir a su coachee (el cliente que percibe el
coaching) a conseguir lo mejor de s mismo. El coach, por lo tanto, contribuye a que la persona
pueda llegar a una determinada meta a travs de la utilizacin de sus habilidades y recursos
propios de la manera ms eficaz.
As, por ejemplo, podemos destacar que en el programa televisivo musical llamado La Voz,
diversos cantantes con experiencia y con gran relevancia en el panorama mundial ejercen labores
de coaching con jvenes promesas que, por encima de cualquier cosa, quieren dar a conocer su
msica y su talento.
El concepto proviene del verbo ingls coach (entrenar). Su esencia implica suponer que el
coachee ya dispone del conocimiento para solucionar todos aquellos asuntos con los que debe
lidiar. Lo que debe hacer el coach, por lo tanto, no es ensear algo nuevo, sino mostrar al coachee
el camino para aprender de aquello que alberga en su interior.
El primer paso de un proceso de coaching consiste en que el coachee observe y analice su
conducta y pensamientos, para despus lograr que tome conciencia sobre los efectos de sus
decisiones. Saber qu se busca (o sea, cul es la meta a alcanzar), determinar cmo dirigirse hacia
ese objetivo y evaluar, cada tanto, el camino elegido para ratificar o modificar las actuaciones, son
otros pasos necesarios.
En los ltimos aos ha experimentado un gran auge y desarrollo la puesta en marcha del coaching.
De ah, que actualmente existan muy diversos tipos del mismo. Entre ellos se encuentra, por
ejemplo, el llamado coaching coactivo que es aquel que se centra de manera fundamental en la
relacin que se establece entre el entrenador y el propio cliente.
Otra de las clases es el estructural que se identifica porque es aquel que se basa en la utilizacin
de diversas culturas milenarias como puede ser la egipcia y de diversas tendencias filosficas como
la constructivista. Y todo ello se conjuga con los avances ms actuales en ramas de nuestra
sociedad como la ciencia.
En tercer lugar otro de los tipos de coaching ms significativos es el conocido como de vida, que,
a su vez, es uno de los ms solicitados por la poblacin que se somete a este tipo de proceso. En
concreto, bajo dicha denominacin se incluyen una serie de actuaciones con las que se persigue
bsicamente que el cliente-entrenado consiga un amplio conjunto de habilidades que le permitan
mejorar en su vida.
En concreto, con dichas habilidades lo que lograr ser dar un paso positivo y firme en mbitos tan
personales como su estado fsico o sus relaciones sentimentales.
Pese al auge del coaching a nivel empresarial, no son pocos quienes critican este mtodo de
autoaprendizaje ya que consideran que carece de una metodologa concreta. Es difcil estimar qu
conocimientos tiene el coach y qu grado de conocimiento se alcanzar ya no existen
certificaciones ni regulaciones aceptadas a nivel internacional.
El lder de una organizacin debe ser el principal motivador para que su equipo alcance sus metas;
el reto es identificar los objetivos individuales de cada rea y los generales del negocio..
Este proceso de aprendizaje individualizado ha comenzado a tener una demanda creciente, sin
embargo se advierten ciertos peligros cuando se confunde coaching con otras formas de
intervencin organizacional o personal:
Entonces como dice le viejo dicho, no todo lo que brilla es coaching, Qu si la moda del coaching
durar? Depende de la responsabilidad con la que quienes nos dedicamos al coaching hagamos
nuestro trabajo.
"El coaching, es un proceso que tiene como objetivo potenciar el talento de las personas y su
crecimiento personal"
- El coach te acompaa para que descubras por ti mismo lo que tienes que hacer
Ayudar a alcanzar esa meta es el trabajo del coach, quien a travs de la conversacin consigue que
sea el cliente el que pueda dar respuesta a sus propias preguntas. El coach te acompaa para que
descubras por ti mismo lo que tienes que hacer, explica Mara Lpez.
A pesar de la crisis o, mejor, gracias a ella, el fenmeno del coaching est creciendo de manera
exponencial en Espaa. En los ltimos tres aos el nmero de asociados a ICF ha aumentado un
58%.
Y aunque su implantacin es cada vez mayor, todava existen muchas dudas en torno a esta
tcnica que tiende a confundirse con otras disciplinas que tambin tienen como objetivo ayudar a
las personas:
-No es consultora. El consultor es una persona experta en determinados temas que aconseja a los
clientes para que puedan mejorar, algo que no hace el coaching. En realidad el coach solo acta
como un espejo para que cada persona se vea mejor, nos dice Javier Carril.
-No es psicologa. Los psiclogos tratan a enfermos o personas con algn tipo de problema, los
coaches ayudan a alcanzar retos: Nosotros no hacemos tratamientos puntualiza Mara Lpezno tenemos pacientes, tenemos clientes.
-No es mentorizacin. La labor del mentor es trasmitir algn tipo de conocimiento algo que no es
labor del coach.
Tradicionalmente esta disciplina se relaciona con el mundo de la empresa y la alta direccin -es lo
que se conoce como coaching ejecutivo-, de hecho es en este mbito donde, mayor desarrollo ha
tenido en los ltimos aos.
Sin embargo, cada vez es ms frecuente que particulares recurran al coaching para resolver
asuntos personales. Aprender a controlar la ira, solucionar problemas de pareja, mejorar la
comunicacin madre e hijo o superar casos de extrema timidez son algunas de las situaciones que
pueden solucionarse con ayuda de un coach.
En la actualidad, el coaching no cuenta con unos estudios reglados, pero si existen cursos
homologados por instituciones como la Federacin Internacional de Coaching o la Asociacin
Espaola de Coaching.
Tal y como explica Mara Lpez, hay cuatro habilidades que definen a un buen coach: la escucha
activa; la empata; la capacidad de comunicacin y la capacidad de generar confianza.
El proceso se suele realizar en 10 12 sesiones que se prolongan durante una media de seis
meses. Los precios varian entre los 70 y 200 euros por sesin, si se trata de un tratamiento
personal, o los 250 de media en el caso del coaching ejecutivo.
Lo fundamental es que el cliente est dispuesto a trabajar, La persona tiene que estar
comprometida con su proceso. Es la persona la que tiene que solucionar su vida".
Qu es el coaching?
El Coaching es una potente y probada disciplina que te facilitar alcanzar tus metas
personales y profesionales. El xito del Coaching reside en la propia actuacin del coach o
entrenador. Este, a travs de herramientas concretas, hace que el coachee o pupilo,
despierte y tome consciencia de sus posibilidades, habilidades y limitaciones internas. El
coach apoya al coachee para que sus potencialidades afloren. Y lo hace a travs de un
proceso donde le ayuda a descubrir y clarificar dnde se encuentra ahora y dnde desea
estar en un futuro. A travs de ste, el coachee comprender mejor quin es y qu quiere
ser. Una vez contestadas a estas preguntas ser ms fcil adquirir las habilidades
necesarias para llegar a ser lo que quieras ser. A travs del coaching podrs dar lo mejor de
ti mismo, descubrir tus potencialidades y desplegar todo tu potencial, tanto personal, como
profesional.
Actualmente las empresas ven a sus colaboradores como principales socios estratgicos del
negocio. El Coaching Empresarial es una herramienta perfecta para alcanzar exitosamente los
objetivos de ambos actores.
El coaching se ha convertido en una prctica ms formal desde hace unos 15 aos, sobre todo en
la medida en que se han desarrollado las metodologas, protocolos y procesos adecuados para
entender lo que las empresas esperan de las personas.
Este concepto existe desde hace mucho tiempo en los deportes, mediante el cual un coach
(professional) asesora de una forma ms personal a un coachee (supervisado) para identificar y
potenciar sus habilidades, que a menudo jams pens que tuviera.
El Coaching Empresarial es una disciplina inspirada en los grandes coaches deportivos, llevada al
mbito organizacional como una forma de entender las debilidades y fortalezas de gerentes y
ejecutivos a travs de una interaccin ms personal.
El Coaching Empresarial Implica una inversin importante por parte de la empresa y de cada
individuo porque este ltimo debe estar dispuesto a compartir su tiempo y sus asuntos personales
para compaginarlos con los objetivos de la compaa.
No existe un esquema definido; sin embargo, en la prctica se han ido construyendo algunos
modelos y marcos de anlisis. Los elementos que ms destacan son la sensibilidad y la creatividad
de la gente que realiza el proceso de coaching, lo que incluye el entendimiento del nimo y del
estilo de liderazgo de la personal que lo va a dar, pero tambin de quien lo va a recibir.