UNIVERSIDAD LAICA ELOY

ALFARO DE MANABI
CARRERA DE COMERCIO EXTERIOR
Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
TEMA:
PLAN DE NEGOCIOS PARA LA EXPORTACION DE EXFOLIANTE
NATURAL DE COCO Y NARANJA CON DESTINO A SIDNEYAUSTRALIA

PROYECTO PREVIO APROBACION DE LA ASIGNATURA TALLER

OPERATIVO.
AUTORES:
BRAVO MACIAS GUADALUPE
GONZALES DELGADO JAVIER
JIMENEZ ALARCON IRINA
LOPEZ PALACIOS KERLY
PROFESORA:
ING. MARICELA MARRIOT BRAVO
MANTA, Agosto del 2014

Contenido
Captulo 1: Generalidades .......................................................................................................... 1
Introduccin. ............................................................................................................................. 1
RESUMEN EJECUTIVO ......................................................................................................... 3
.Captulo 2: Plan Estratgico...................................................................................................... 4
2.1 OBJETIVOS DEL CAPITULO .......................................................................................... 4
2.2 ANALISIS ESTRATEGICO .............................................................................................. 4
2.2.1. ANLISIS MACROENTORNO (AUSTRALIA) ...................................................... 4

Balanza Comercial .............................................................................................................. 10

2.2.2.2. Factores Sociales y Culturales ................................................................................. 19

1. Registro de Firmas en el Banco Central (Trmite por una sola ocasin) a) Personas
naturales ...................................................................................................................................... 24
Para Exportar ........................................................................................................................ 25
2.2.2

ANALISIS DE LA INDUSTRIA........................................................................ 29

Amenaza de sustitucin....................................................................................................... 31
Poder de negociacin de los clientes ................................................................................... 31
Poder de negociacin de los proveedores............................................................................ 31
2.3 Anlisis FODA .................................................................................................................. 35
2.3.1 Anlisis Frente Externo (Oportunidades y Amenazas) .............................................. 36
2.3.2 Anlisis Frente Interno (Fortalezas y Debilidades) .................................................... 37
2.3.3 Viabilidad estratgica de invertir: Matriz atractividad (Oportunidades)
Competitividad (fortalezas) ................................................................................................. 38
(Relacin: Escenario - Criterio de Inversin) ..................................................................... 38
ESCALA 1-5 .............................................................................................................................. 39
ANALISIS:................................................................................................................................. 40
2.3

Planteamiento Estratgico ........................................................................................... 40

2.3.1 Visin y Misin .......................................................................................................... 40

2.3.2. Objetivos Estratgicos ............................................................................................... 40
2.3.3 Objetivos Financieros ................................................................................................ 40
2.3.4 Objetivos no financieros............................................................................................. 40
2.4 ESTRATEGIAS ................................................................................................................ 41
2.4.1 Cartera de Productos .................................................................................................. 41
PLAN COMERCIAL .................................................................................................................. 46
3.1 OBJETIVO DEL CAPITULO .......................................................................................... 46
3.2 Anlisis del mercado de referencia .................................................................................. 46
3.2.1 Tipo y estructura de mercado ..................................................................................... 46
ii

3.2.2 Identificacin y anlisis de segmentos de mercado objetivo..................................... 47

3.2.3 Identificacin y anlisis de la competencia directa .................................................... 47
3.2.4 DEMANDA INSATISFECHA DEL MERCADO DE REFERENCIA .................... 48
3.2.5 DEMANDA QUE ATENDERA EL PRODUCTO ................................................... 48
3.3 PLAN COMERCIAL ........................................................................................................ 48
3.3.1 OBJETIVOS DEL PLAN COMERCIAL: PUBLICO OBJETIVO, VOLUMEN DE
VENTAS, PARTICIPACION DE MERCADO, UTILIDADES. ....................................... 48
3.3.2 MIX DE NARKETING ............................................................................................ 49
CAPITULO 4: PLAN TECNICO ORGANIZACIONAL .................................................. 60
4.1. OBJETIVOS DEL CAPITULO .................................................................................... 60
4.2. PLAN TECNICO ........................................................................................................... 61
4.2.1. CAPACIDAD DE PRODUCCION ........................................................................ 61
4.2.2. PLAN DE PRODUCCION ..................................................................................... 62
4.2.3. LOCALIZACION ................................................................................................... 63
4.2.4. PROCESO................................................................................................................ 63
4.2.5. DISTRIBUCION INTALACIONES (LAYOUT) ................................................. 65
4.2.6. PLAN DE ABASTECIMIENTO DE MATERIA PRIMA .................................. 66
4.2.7 Plan de Abastecimiento de Insumos ....................................................................... 68
4.2.8 PLAN DE ABASTECIMIENTO DE MANO DE OBRA ..................................... 68
4.2.9 PLAN DE ABASTECIMIENTO DE TECNOLOGIA DE PRODUCCION ...... 69
4.3 PLAN ORGANIZACIONAL ......................................................................................... 69
4.3.1 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA ........................................................... 69
4.3.1 PROCESO DE TOMA DE DESICIONES ............................................................ 70
4.3.2 ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL: ORGANIGRAMA .......................... 70
4.3.3 DISTRIBUCION DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ....................... 71
4.3.5. Requerimientos de activos fijos para reas Administrativas ............................. 72
4.3.6. Requerimiento de personal para reas administrativas ...................................... 72
4.3.6. Marco legal relacionado a la operacin de la empresa ........................................ 73
4.3.7. Plan de implementacin del plan ........................................................................... 77
4.3.8. Plan de accin de corto plazo. ................................................................................ 78
CAPITULO 5 PLAN FINACIERO ............................................................................................ 80
5.1 ESTADO DE PRDIDAS Y GANANCIAS .................................................................... 80
BIBLIOGRAFIA......................................................................................................................... 81

iii

Captulo 1: Generalidades
Introduccin.
En el Ecuador el Exfoliante Natural de coco y Naranja tiene la posibilidad de ser
econmicamente rentable dado a que el concepto de volver a lo natural est en boga,
el segmento de los consumidores que demandan productos y servicios relacionados a
esta idea aumenta ao a ao. Actualmente en supermercados y tiendas especializadas se
pueden encontrar productos orgnicos la creciente demanda de cosmticos naturales en
el mercado internacional colaborando de esta manera a la expansin de la matriz
productiva ecuatoriana y al aumento de la oferta exportable.

A travs de un estudio se ha elegido a Australia que a pesar de ser productor de

cosmticos existe una permanente demanda de este producto debido la utilizacin de
Exfoliantes en los Spa de toda la Costa de Sidney y adems que el consumo nacional
supera a su produccin local de manera que cubre nicamente el 3% del total del
consumo, lo que conlleva a que Australia realice importaciones a pases ofertantes,
siendo esta la oportunidad de incursionar en este importante mercado, cuyos
beneficiarios directos sern empresarios que se dedican a esta actividad .

Todos estos aspectos conllevan a desarrollar un plan de negocios para la Exportacin de

un Exfoliante Natural de Coco y Naranja al mercado AUSTRALIANO.
Por estos motivos es que se elabor el estudio respectivo con el objetivo de que sirva el
presente trabajo como un manual no solo para la marca nuestra empresa sino tambin
como un modelo genrico de un plan de negocios para la Exportacin de Cosmticos
Naturales al mercado AUSTRALIANO.

El desarrollo de esa investigacin se plasm en 5 captulos, los que permitirn un mejor

entendimiento y cumplimiento de los objetivos propuestos.
El captulo primero contiene las generalidades. En el Segundo captulo se realiza un
estudio del perfil de Ecuador y Australia, el mismo que incluye la descripcin general
de su geografa, aspectos econmicos, principales sectores econmicos y productivos,
as como tambin factores demogrficos, culturales y de negociacin. Finalmente,
tambin este apartado consta la informacin sobre la industria del Exfoliante en un
plano mundial y tambin en el mbito local ecuatoriano y australiano.

El captulo 3 recopila datos e

informacin sobre las caractersticas generales del

mercado especifico del proyecto en este caso Sidney, donde se incluye adems el detalle
de la competencia directa, la demanda existente y la participacin sobre la demanda.
Adicionalmente en este punto se elabora la mezcla de mercadotecnia incluyendo las
variables de precio, producto, plaza y promocin.

En el captulo 4 se elabora el diseo de la empresa como tal, en este captulo se

encuentra el organigrama funcional de la empresa, el requerimiento de talento humano y
de activos para la puesta en marcha del negocio, as como tambin,

el plan de

implementacin respectivo.
Finalmente, en el captulo 5 se dispone del plan financiero que muestra la factibilidad
econmica del negocio por medio de la presentacin de estados financieros incluyendo
ndices para el anlisis del mismo

RESUMEN EJECUTIVO

Bio Organic

S.A es una empresa ecuatoriana que se dedica a la produccin y

comercializacin de exfoliante natural especficamente utilizado frutas naturales

utilizando todos sus nutrientes.

El proyecto se enfoca en la exportacin de 579 toneladas mtricas de exfoliante en

gramos dispuestas en unidades de 125 gramos, lo que se traduce en un total de 5790000
unidades producidas durante el periodo comprendido entre enero de 2014 y diciembre
de 2018. La exportacin tiene como destino Australia, siendo el segmento de mercado
objetivo la poblacin de la Ciudad de Sidney est situada al sudeste de Australia, a
orillas de la amplia idnea como punto de acceso al mercado.
El esquema de comercializacin se realizar de manera directa nuestro producto va a
vendido a la empresa LOXOLA e igual manera se prev incentivar el consumo del
producto mediante la inversin en promocin y publicidad.
Los recursos monetarios necesarios para la realizacin del presente proyecto se estiman
por un valor de 101761,75 dlares americanos, y se enfocan en conseguir la mezcla de
mercadotecnia que incluye al producto, plaza, precio y promocin para cumplir con los
planes del proyecto, as como tambin, los costos y gastos generados por la empresa.
El financiamiento del proyecto emplear aportes de los socios y crdito bancario en una
proporcin de 50% del monto total por cada fuente de financiacin.

De manera general se concluye con la existencia de viabilidad comercial que se ve

sustentada por un atractivo potencial nicho de mercado que no est siendo atendido
satisfactoriamente, donde existe una demanda real y creciente, a un precio que captura
un margen de ganancia. El ndice de retorno de inversin muestra la conveniencia de
invertir en este proyecto, pues genera un porcentaje del 67% por cada dlar aportado,
dando como resultado un valor actual del negocio de 355839,43 dlares americanos.

.Captulo

2: Plan Estratgico

2.1 OBJETIVOS DEL CAPITULO

La finalidad del presente Plan de Negocios es disear un proyecto que permita realizar
la exportacin de un Exfoliante Natural de Coco
especficamente a la ciudad

al mercado Australiano

de Sdney esto presentamos un anlisis del entorno

Australiano de modo general, de Sdney y tambin de la Repblica del Ecuador.

2.2 ANALISIS ESTRATEGICO
2.2.1. ANLISIS MACROENTORNO (AUSTRALIA)
El anlisis del macroentorno se refiere a un estudio sobre los datos generales de un
determinado pas que incluye informacin sobre los aspectos macroeconmicos,
industria, anlisis del consumidor y la competencia. El anlisis del macroentorno
permite a la empresa identificar tanto sus oportunidades de negocio como las amenazas
para su funcionamiento.
2.2.1.1. Factores Sociales y Culturales
Sdney es la ciudad ms grande y poblada de Australia, con una poblacin en su rea
metropolitana cercana a los 4.034.000 de habitantes (estimados en 2013).
Es la capital del estado de Nueva Gales del Sur y fue el asentamiento de la primera
colonia britnica en Australia. Fue fundada en1788 en la cala de Sdney por Arthur
Phillips, almirante de la Primera Flota de Gran Bretaa, y es la ciudad ms antigua del
pas.
Est situada al sudeste de Australia, a orillas de la amplia Baha de Jackson. La ciudad
fue construida en torno al puerto de Jackson, que comprende el puerto de Sdney.
4

Destaca la pera de Sdney, el puente del puerto de Sdney y sus playas. El rea
metropolitana est rodeada de parques nacionales que contienen bahas y ros.
La ciudad ha acogido eventos internacionales deportivos como los Juegos de la
Mancomunidad de 1938, los Juegos Olmpicos de Sdney 2000 y la final de la Copa
Mundial de Rugby de 2003, entre otros. El aeropuerto principal que sirve a Sdney es
el Aeropuerto Internacional Kingsford Smith, comnmente conocido como el
Aeropuerto de Sdney.
Sdney es una de las ciudades ms multiculturales del mundo, y se refleja en su rol de
principal destino para inmigrantes de Australia. De acuerdo con un estudio
de Mercer sobre el costo de vida, Sdney result ser la urbe ms cara de Australia y la
15 a nivel mundial. Sdney tambin lidera el top 10 de las ciudades con mejor calidad
de vida del mundo.
Se encuentra en una cuenca costera, que es baada y bordeada por el Ocano Pacfico al
este, las Montaas Azules al oeste, el ro Hawkesbury al norte y el Parque Nacional
Real al sur. Se emplaza en una costa subemergente, donde el nivel del ocano ha
aumentado hasta inundar los valles de los ros profundos (formando una ra) y tallando
en la arenisca de Hawkesbury. El Puerto Jackson, ms conocido como la baha de
Sdney, es una de esas ras y es el mayor puerto natural del mundo.

Imagen

satelital de Sdney y su rea metropolitana.

La zona de Sdney no suele verse afectada por terremotos importantes. El rea urbana
tiene alrededor de 70 puertos y playas, incluyendo la famosa Bondi Beach. El rea
urbana de Sdney cubra 1.687 km en 2001. La Divisin Estadstica de Sdney (Sdney
Statistical Divisin), usada para datos del censo, es el rea metropolitana no oficial y
cubre 12.145 km.Esta rea incluye Central Coast, las Montaas Azules y parques
nacionales, as como otras tierras no urbanizadas. Esto hace que Sdney sea la tercera
aglomeracin urbana ms extensa del mundo.

Sdney acoge diferentes festivales y algunos de los ms grandes eventos sociales y

culturales de Australia. Estos incluyen el Festival de Sdney, el mayor evento cultural
del pas, celebrado de manera anual en enero; el Biennale of Sdney, creado en 1973;
el Big Day Out, un festival de msica [rap] con origen en Sdney; el Gay & Lesbian
Mardi Gras a lo largo de Oxford Street; el Festival de Cine de Sdney y muchos otros
ms pequeos festivales de cine como el cortometraje Tropfest y Flickerfest. El Premio
Archibald es organizado por la Galera de Arte de Nueva Gales del Sur, y est
reconocido como el ms importante premio de retrato de Australia. El Sydney Royal
Easter Show se celebra cada ao en el Parque Olmpico de Sdney, la final
del Australian Idol tom lugar en los escalones de la pera de Sdney, y la Semana de
la Moda de Australia se lleva a cabo en abril/mayo. Tambin, las celebraciones
de Nochevieja y del Da de Australia en Sdney son las ms grandes en el pas.

2.2.1.2. Factores Demogrficos

Los habitantes de Sdney son llamados sydneysiders. La mayora de los sydneysiders
tiene antepasados britnicos e irlandeses, aunque tambin italianos, griegos y de pases
asiticos. El censo de 2006 estableci que la ciudad de Sdney contaba con 4.119.190
habitantes en la divisin estadstica de Sdney, de los cuales 3.641.422 vivan en el rea
urbana de la ciudad. El centro de la urbe es la zona ms densamente poblada de
Australia con 4.023 personas por kilmetro cuadrado.
El censo tambin registr que el 2% de la poblacin de Sdney se identific como de
origen indgena y el 31,7% nacieron en el extranjero. Las tres principales fuentes de
inmigrantes

son

el Reino

Unido, China y Nueva

Zelanda,

seguido

por

Vietnam, Lbano, India, Italia y Filipinas. La mayora de Sdney son hablantes nativos
de ingls, y muchos de ellos de un segundo idioma, siendo los ms comunes
el rabe(principalmente

libaneses),

el chino (principalmente mandarn

cantons o shanghains ), y el italiano.

Sdney tiene el sptima mayor porcentaje de poblacin nacida en el extranjero de todo el
mundo, por delante de ciudades muy multiculturales como Londres y Pars, pero
inferior a Toronto y Miami. La edad media de un residente de Sdney es de 34 aos, con
el 12% de la poblacin de ms de 65 aos. El 15,2% de los residentes de Sdney poseen
un nivel educativo equivalente a por lo menos un ttulo de grado, cifra que es inferior a
la media nacional de 19%.
En dicho censo se inform, adems, de que el 64% de los residentes de Sdney se
identificaron como cristianos, un 14,1% no se identificaba con ninguna religin, el
10,4% dej la pregunta en blanco, el 3,9% eran musulmanes, el 3,7% budistas, el
1,7% hindes y el 0,9% judos.

2.2.1.3. Condiciones Econmicas

La Economa

de Australia ha

experimentado

un

crecimiento

continuado

con

reducido desempleo, inflacin controlada, deuda pblica muy reducida, y un fuerte y

estable sistema financiero.1 El pas posee un prspero crecimiento al estilo occidental,
ocupando el sexto puesto mundial en trminos de PIB per cpita por encima de pases
como Estados Unidos, Francia, Reino Unido y Alemania segn los valores nominales

emitidos por el Fondo Monetario Internacional en 2012, siendo adems, gracias a un

costo de vida relativamente bajo, una den la economa del pas.
La ventaja competitiva en productos primarios es un reflejo de la riqueza natural del
continente australiano y su pequeo mercado domstico; 20.3 millones de personas
ocupan un territorio casi del tamao de los Estados Unidos. Industrias de servicios se
han expandido en dcadas recientes a expensas del sector manufacturero, el cual en la
actualidad representa un poco menos del 12 por ciento del PIB.
El nfasis de Australia en las reformas es un factor clave detrs de la continua fortaleza
de la economa. En la dcada de 1980, el Australian Labor Party (Partido Laboral
Australiano), dirigido por el primer ministro Bob Hawke y el tesorero Paul Keating,
dieron inicio a la modernizacin de la economa australiana al liberar el tipo de cambio
del dlar australiano en 1983, conduciendo a una total desregularizacin financiera (en
1992 se permiti la libre entrada de bancos extranjeros).
Hoy en da, reas de preocupacin para algunos economistas incluyen el crnico dficit
de su cuenta corriente y tambin los altos niveles de endeudamiento externo neto del
sector privado.
A continuacin se presentan los principales indicadores econmicos y sociales
australianos para tener una visin general de la economa en mencin:
Indicadores Socioeconmicos
Poblacin
Crecimiento poblacional
Capital
Principales Ciudades
PIB
Crecimiento PIB

22, 262,501 (Julio 2013 est.)

1.126% (2012 est.)
Canberra
Sdney, Melbourne, Brisbane, Perth, Canberra
USD 1.542 billones (=1012) (2012 est.)
3.3% (2012 est.)

PIB per cpita PPA

Composicin del PIB por sector

USD 42,400 (2012 est.)

Agricultura: 4% (2012 est.)
Industria: 26.6% (2012 est.)
Servicios: 69.4% (2012 est.)

Moneda oficial
Tasa de cambio

Dlar Australiano
0.963 Dlares australianos por USD (2012 est.)

Tasa de Inflacin anual

Inversin Bruta (% PIB)

2.1 % (2012 est.)

28.2% (2012 est.)

USD 1.708 billones (31 Diciembre 2012 est)

Stock de dinero
Reservas de moneda internacional USD 47.7 mil millones (2012 est.) y oro

 Principales Sectores Productivos

Productos agrcolas

Trigo, cebada, caa de azcar, frutas, ganado vacuno,

ovejas, aves de corral
Minera, industrial y equipo de transporte,
procesamiento de alimentos, productos qumicos, acero
Bauxita, carbn, mineral de hierro, cobre, estao, oro, plata,
uranio, nquel, tungsteno, elementos de tierras raras, arenas
minerales, plomo, zinc, diamantes, gas natural, petrleo

Industria
Recursos Naturales

De la Produccin de Australia al mundo en materia de exportaciones a continuacin

se observan los productos de mayor participacin en el comercio internacional:
PRINCIPALES PRODUCTOS EXPORTADOS POR AUSTRALIA
Miles USD FOB
Subpartida

Descripcin

2601.11

MINERALES DE
HIERRO Y
SUS
CONCENTRADOS
SIN AGLOMERAR
HULLA
BITUMINOSA,
INCLUSO
PULVERIZADAS,
SIN AGLOMERAR
ORO
SEMILABRADO,
PARA USO NO
MONETARIO
GAS NATURAL
LICUADO
ACEITES CRUDOS
DE
PETROLEO O DE
MINERALES
BITUMINOSOS
MINERALES DE
COBRE Y SUS
CONCENTRADOS
LOS DEMAS
OXIDOS DE
ALUMINIO
LOS DEMAS
MEDICAMENTOS
PREPARADOS

2701.12

7108.13

2711.11
2709.00

2603.00

2818.20

3004.90

7403.11

0202.30

CATODOS Y
SECCIONES DE
CATODOS, DE
COBRE
REFINADO
CARNE DE
BOVINOS
DESHUESADA,
CONGELADA

2008

2009

2010

2011

2012

TC
PA

Partic.
% 2012

25,303,921

23,435,214

44,004,903

60,974,022

59,143,756

23.6
5%

22.53
%

39,252,642

30,911,895

38,493,961

43,587,261

43,678,785

2.7
1%

16.64
%

12,027,432

11,759,182

12,813,032

13,499,657

15,115,956

5.8
8%

5.76%

7,782,492

5,983,609

8,493,530

10,357,670

14,670,398

5.59%

8,708,862

5,628,516

9,385,276

10,739,573

11,338,179

17.1
7%
6.8
2%

3,383,945

2,973,517

4,467,858

5,082,053

5,507,107

12.9
5%

2.10%

5,263,411

3,658,030

4,558,886

4,880,682

5,213,472

1.99%

2,653,161

2,528,574

2,810,846

2,724,731

3,374,719

0.24
%
6.2
0%

2,285,202

1,599,034

2,205,993

3,079,324

2,870,389

5.8
7%

1.09%

2,204,025

1,789,790

2,134,131

2,481,258

2,827,071

6.4
2%

1.08%

4.32%

1.29%

5201.00

7601.10

2710.19

5101.11

ALGODON SIN
CARDAR NI
PEINAR
ALUMINIO EN
BRUTO, SIN
ALEAR
OTROS ACEITES
DE
PETRLEO Y
PREPARACIONES
LANA
ESQUILADA,
SUCIA O
LAVADA EN VIVO
SIN
CARDAR NI
PEINAR
Dems productos

Todos los productos

377,878

421,499

934,863

2,479,749

2,704,915

63.5
7%

1.03%

2,949,981

2,100,883

2,532,221

2,683,453

2,698,638

1.03%

221,412

50,827

59,577

59,394

2,475,099

2.20
%
82.8
5%

1,632,298

1,246,748

1,762,670

2,402,777

2,408,734

10.2
2%

0.92%

72,806,352

59,679,240

72,047,389

80,599,423

81,769,842

186,853,014

153,766,558

206,705,136

245,631,027

262,502,650

2.9
5
%
8.8
7
%

Balanza Comercial

Australia mantiene un supervit comercial (27.939 millones AU$) en los ltimos 3 aos.
En el perodo 2008 2012 las importaciones crecieron a una tasa promedio anual del
7.00% mientras que las exportaciones crecieron a un ritmo del 8.87%.
Sin embargo, la balanza de servicios registr un dficit de 9.787 millones AU$, muy por
encima de los 3.209 millones AU$ registrados un ao antes.
Como resultado de la creciente apertura de la economa australiana al comercio internacional, y
de su integracin en la economa mundial, la relacin de su comercio (exportaciones ms
importaciones) de bienes y servicios con respecto al PIB aument desde el 40,6 por ciento en
2007 hasta el 44,8 por ciento en 2009, y disminuy al 34,0 por ciento en 2011 con motivo de la
apreciacin del dlar australiano.

10

0.94%

31.15
%
100.00
%

BALANZA COMERCIAL TOTAL AUSTRALIA

Miles USD FOB

- MUNDO

300,000, 000
250, 000,000
200, 000,000
150, 000,000
100, 000,000
50, 000,000
(50, 000,000)
Exportaciones
Importaciones
Balanza Comercial

2008
186, 853,014
191, 583,908
(4, 730,894)

2009
153, 766,558
158, 941,144
(5, 174,586)

2010
206, 705,136
188, 740,660
17, 964,476

2011
245, 631,027
234, 319,328
11, 311,699

2012
262, 502,650
251, 158,190
11, 344,460

Fuente: Centro de Comercio Internacional, TradeMap, CCI

Balanza Bilateral Ecuador-Australia

El Ecuador ha exportado 95 Subpartidas (10 dgitos) hacia Australia en el ao 2012, entre
las principales tenemos la harina de pescado con 59.09%, seguido por pasta de cacao con
10.29%.
El supervit comercial ha tenido un comportamiento regular llegando en el 2012 a USD 5,947
miles y en el 2013 de enero a febrero a USD 999 miles.

BALANZA COMERCIAL TOTAL ECUADOR - AUSTRALIA Miles USD FOB

18,000
16,000
14,000
12,000
10,000
8,000
6,000
4,000
2,000
(2,000)
Exportaciones
Importaciones
Balanza Comercial

2008

2009

2010

2011

2012

7,879
9,539
(1,660)

9,350
3,305
6,045

14,142
5,706
8,436

16,680
9,575
7,104

17,292
11,345
5,947

Fuente: Banco Central del Ecuador, www.bce.fin.ec

11

A feb
2013
4,515
3,516
999

2.2.1.4. Factores Legales

La aduana no exige que las compaas o individuos cuenten con una licencia de importacin.
Pero, dependiendo de la naturaleza del bien, e independientemente de su valor, puede que los
propietarios tengan que obtener determinados permisos o cumplir con requisitos tanto
sanitarios como tcnicos, como se comenta en el apartado 4.3.
Los documentos necesarios son:
factura comercial,
packing list,
bill of lading (3 copias),
airway bill (original y 3 copias, negociable),
certificado de seguro (si el exportador corre con estos gastos), tratamiento de
cuarentena (si es necesario), ICD (Informal Clearance Document: Indica que el
producto est limpio de aduanas y puede ser distribuido), y Certificado de
fumigacin de los pals si corresponde (paja o madera).
Es importante mandar una copia de los documentos va courier al importador australiano o al
agente de aduanas, si hay uno designado, as como los originales mandados o negociados por
el banco del exportador lo ms rpidamente posible, pues los costes de almacn en Australia
son bastante altos.
La aduana no exige ninguna factura especial: se aceptan las facturas comerciales y recibos
comunes. Todos estos documentos deberan contener la siguiente informacin: incoterms,
unidad monetaria referida en la factura, nombre y direccin del vendedor, nombre y direccin
del comprador, descripcin completa de los bienes, nombre de la nave (barco o avin) en el
que los bienes llegarn a Australia, pas de origen de los bienes, incluyendo una declaracin
del fabricante, nmero de bultos y sus nmeros de serie, cantidad, precio de venta de los
bienes al comprador, costes laborales incurridos en el empaquetamiento, valor del
empaquetamiento exterior, cantidad de royalties (si las hay) a pagar por los bienes,
particularidades en relacin con costes de logstica y seguro, y especificacin de todas las
variables que puedan afectar al precio de venta del bien.
Los importadores tienen la obligacin legal de conservar toda la documentacin durante un
perodo de 5 aos desde la entrada del bien, ya que pueden ser requeridos para propsitos de
auditora en las aduanas. En caso contrario, hay riesgo de multa.
Tiempo de entrega y uso de contenedores
Los tiempos de las mercancas varan mucho dependiendo del tipo de mercanca y del pas de
origen. Los importadores normalmente tendrn un tiempo mayor que los detallistas que
12

importan directamente porque necesitan almacenar la mercanca antes de proceder con la

distribucin.
Se puede, no obstante, establecer unas normas generales aplicables a todo tipo de mercanca:
- Los tiempos de negociacin de los precios, hacer el pedido y ver la forma de pago: Muy

flexible, entre 8-12 meses antes del embarque generalmente.

- Pago: A la partida del transporte o en 3 das posterior a la partida.
- Tiempo del transporte (martimo): Europa, 6 semanas (Asia, 4 semanas).
- Pago de la mercanca: 3 das antes de la llegada del transporte.
- Despacho de aduanas, entrega al almacn: 3-15 das despus de la llegada de la mercanca.
- Llegada al lineal: 15 das de la entrega al centro de distribucin del minorista, y hasta 3

meses si es almacenado por un importador o mayorista.

Alrededor del 75% del total de contenedores en Australia utiliza el de tamao 40 pies. Y un
nmero muy inferior, el de 20 pies.
El tiempo de despacho de aduanas de contenedores LCL (less than full container load) es
mayor que de FCL (full container load), y un nmero grande de importadores demandar no
trabajar a menos que se trate de FCL.
Certificados de Origen
Algunos bienes importados desde determinados pases gozan de unas tasas arancelarias
inferiores.
En Australia hay dos tipos de origen de los productos:
No preferencial.
Preferencial. Productos producidos o manufacturados en pases con los cuales Australia

tiene firmados acuerdos preferenciales. Los productos con un origen considerado

preferencial se benefician de tasas arancelarias preferenciales.
El origen de un producto se determina si el producto fue totalmente obtenido (wholly
obtained) en un solo pas o sustancialmente transformado (substantially transformed) en caso
de que los productos fueran manufacturados en ms de un pas.

13

Se considera sustancialmente transformado si cambia la clasificacin arancelaria del

producto, si ha emprendido operaciones de proceso de fabricacin o si el valor aadido del
proceso de fabricacin iguala o excede de un cierto porcentaje.
Para obtener la libre circulacin de las mercancas, el importador deber presentar el
certificado de origen de los productos. Corresponder al oficial de aduanas determinar si ese
certificado es adecuado o suficientemente argumentado. El importador que solicite un
rgimen preferencial, deber poseer una declaracin del fabricante que indique que ese bien
cumple los requisitos correspondientes. La Aduana puede llevar a cabo una auditora para
confirmar que el procedimiento es correcto.

14

15

No.

PAIS DE ORIGEN

Brasil

Brasil

Colombia

NOMBRE DE
LA EMPRESA

Arte dos Aromas

Surya

Waliwa

ANTECEDENTES

PRODUCTOS QUE OFERTA

Esta empresa tiene sus orgenes en 1998 en el estado de

San Pablo, sus productos estn presentes en 9 pases. Se
caracteriza por desarrollar y fabricar productos, cuyas
materias primas son obtenidas de comunidades rurales,
que cosechan y cultivan en la regin del amazonas. Sus
productos son enriquecidos con ingredientes orgnicos de
comunidades sustentables y son certificados por
ECOCERT. (Reconocida certificadora internacional de
orgnicos).
Inici sus actividades como fabricante de productos
derivado de las coloraciones capilares de henna. En poco
tiempo la empresa se torn lder del segmento de
coloraciones a base de henna, iniciando sus exportaciones
a EEUU, India y Europa. Durante 1997 generan una
nueva lnea de productos, cremas a base de ingredientes
orgnicos.

MARCAS

El portafolio de productos cuenta con una lnea de

40 productos que incluyen champs, perfumes,
acondicionadores, exfoliantes, cremas, lociones
hidratantes,
mantecas
hidratantes,
aceites
corporales, jabones lquidos, sales de bao.
AMAZON BATH&BODY

Lnea capilar Orgnica de Frutas

Durante ms de 15 aos Laboratorios MYN y ESKO Cremas, lociones hidratantes, mantecas hidratantes,
Limitada, ambas empresas colombianas desarrollaron aceites corporales, jabones lquidos, sales de bao.
cosmticos convencionales, sin embargo, en los ltimos
aos han decidido aplicar y unir toda la experiencia y los
conocimientos adquiridos para desarrollar cosmticos con
materias primas tradas del Amazonas y con ingredientes
naturales de otras regiones

Amaznia Preciosa

Piudal

Empresa Koreana con patente en Australia, lder en Lnea de Cosmticos Emulsiones , exfoliantes,
cosmticos mixtos, tiene gran aceptacin en el mercado y limpiadores faciales , tnicos, protectores solares
su posee su clientela fija.
4

Australia

Missha

Missha Care

16

2.2.1.5 Transportes y Tecnologa

Transporte terrestre
Las autopistas, a pesar del escaso nmero de kilmetros con que cuentan, soportan ms
del 90% del trfico rodado. Alrededor del 65% del transporte interior se realiza por
carretera.
Transporte areo
Debido a las enormes distancias, el 99% de los movimientos de pasajeros
internacionales se realizan utilizando el medio areo.
Prcticamente todas las exportaciones de Australia usan en algn momento el medio de
transporte areo, a excepcin de las materias primas a granel. Productos como correo,
suministros mdicos, marisco vivo o partes de alta tecnologa con gran valor aadido
son los que ms utilizan este medio de transporte. Existe un precio recomendado
denominado TACT (The Air Cargo Tariff), que es usado a menudo, aunque las
aerolneas tienden a variar los precios dependiendo de la competencia, temporada,
producto o ruta.
Ferrocarril
La red ferroviaria operada por el gobierno tiene una longitud de 37.855 km. En todos
los Estados, existen ferrocarriles privados que atienden las zonas agrcolas, mineras e
industriales. Hay un ferrocarril transaustraliano que cruza el pas de este a oeste, desde
Sdney hasta Perth y en enero de 2004 se inaugur el trayecto que une Alice Springs
con Darwin y que completa la lnea que cruza el pas de norte a sur denominado ruta
del Ghan (Adelaida-Darwin).
Trfico martimo
Con 15.000 Km de costa, el trfico martimo es fundamental para Australia. Existen
alrededor de 70 puertos de importancia, entre los que destacan Sdney, Newcastle,
Fremantle, Melbourne y Brisbane. El 45% del transporte total de mercancas se realiza
por va martima (sin tener en cuenta el transporte a granel de productos esenciales
como: carbn, hierro, aluminio, cereales, azcar o petrleo). Sin embargo, esta cifra
disminuye hasta un 30% cuando se trata de transporte interior. La infraestructura
portuaria est ms adaptada al transporte a granel que al de contenedores.

17

2.2.2. ANLISIS MICROAMBIENTE EXTERNO (ECUADOR)

Ecuador es un pas situado en la regin noroccidental de Amrica del Sur. Ecuador limita
al norte con Colombia, al sur y al este con Per, y al oeste con el Ocano Pacfico. Tiene
una extensin de 283 561 km. Su capital es Quito. Ecuador es surcado de norte a sur por
una seccin volcnica de la Cordillera de los Andes, con ms de 80 volcanes. Al oeste de
los Andes se presentan el Golfo de Guayaquil y una llanura boscosa; y al este, la
Amazonia. Es el pas con la ms alta concentracin de ros por kilmetro cuadrado en el
mundo.
El territorio ecuatoriano incluye las ocenicas Islas Galpagos 1000 km al oeste de la
costa. Ecuador es la octava economa Latinoamericana, la sptima suramericana y la
dcima americana, es el pas ms densamente poblado de Sudamrica y el quinto del
continente, Ecuador es la tercera economa con ms rpido crecimiento en Latinoamrica.
Ecuador es un importante exportador de petrleo en la regin, adems consta como el
principal exportador de banano a nivel mundial y uno de los principales exportadores de
flores, camarones y cacao.
Polticamente, el Ecuador es un Estado constitucional republicano y descentralizado,
dividido poltico-administrativamente en 9 regiones y distritos autnomos, 24 provincias,
226 cantones y 1.500 parroquias.

2.2.2.1. Factores Demogrficos

Segn datos preliminares del Censo de Poblacin y Vivienda realizado en el 2010, la
poblacin del Ecuador alcanz los 14306,876 habitantes1, y se calcula que la densidad
demogrfica es de 55.80 habitantes por kilmetro cuadrado. El Ecuador bordea una tasa
de crecimiento demogrfica intercensal anual de 1.52% de acuerdo a lo estimado por el
Instituto Nacional de Estadsticas y Censos (INEC).
El pas se caracteriza por ser multitnico y pluricultural, existe la presencia de diversas
razas y un gran nmero de grupos indgenas, asentados en tres regiones del pas.
Principales Etnias:

Censo de Poblacin y Vivienda realizado en el 2010

18

Mestizos 65%
Indgenas 25%
Blancos 7%
Afro-Ecuatorianos 3%
Segn datos del INEC, el 75% de los habitantes del Ecuador reside en los centros
urbanos, mientras que el 25% habita en la parte rural del pas. La poblacin ecuatoriana
est concentrada principalmente en las regiones de la Costa y la Sierra.
La tasa anual de crecimiento de la poblacin urbana se estima en 2.3%, mientras que el
porcentaje de la poblacin rural ha descendido a causa de las migraciones internas a las
ciudades y a la eminente emigracin exterior.
Las principales ciudades del Ecuador, consideradas as por el nmero de habitantes y por
la actividad econmica que desarrollan son las siguientes:

2.2.2.2. Factores Sociales y Culturales

El Ecuador es poseedor de una riqueza cultural muy basta, misma que abarca desde la
poca prehispnica con asentamientos ancestrales en su territorio. Contemporneamente
se puede mencionar su importancia en el apartado literal, de artes plsticas, danza y

19

msica. Su gastronoma es variada debido a la presencia de distintas zonas geogrficas y

sus recursos que incluyen aves, carnes, mariscos y una variedad de frutas tropicales que
se insertan en el arte culinario ecuatoriano.
Ecuador es una nacin multitnica2 y pluricultural3. Su poblacin sobrepasa los 14000000
millones de habitantes. De ella, ms de 5 millones y medio de personan se encuentran en
regin sierra del pas, en la zona costera la cifra se acerca a los 6 millones y medio de
habitantes, en la Amazona se estiman unos 600.000 habitantes, y en Galpagos o regin
insular cerca de 17.000 personas.
Fiestas Populares
El Ecuador es parte del rea cultural andina, uno de los focos de ms alto desarrollo
civilizatorio en el planeta. Por esta razn existen numerosas fiestas tradicionales que
tienen remotos orgenes prehispnicos, a la vez que han sido capaces de enriquecerse con
diversos elementos de las tradiciones mediterrneas que trajeron los colonizadores
espaoles.
Entre las fiestas tradicionales mestizas, por su riqueza simblica y sus implicaciones
histrico-culturales, se pueden destacar: La diablada de Pllaro, El Carnaval de Guaranda,
La Semana Santa de Alangas, La Fiesta de San Pedro y San Pablo en la provincia de
Manab, La romera y fiesta de la Virgen del Cisne en la ciudad de Loja, La Fiesta de la
Virgen de Gupulo, La fiesta de la Mama Negra en homenaje a la Virgen de las Mercedes
en Latacunga, Los Rodeos Montubios de las provincias de Guayas y Los Ros, La Fiesta
de San Lucas en Llacao en Azuay, El Pase del Nio en Cuenca, y los Aos Viejos en todo
el pas, especialmente en la ciudad de Guayaquil, en la cual la creatividad popular se
evidencia en la construccin de variados y descomunales muecos de Ao Viejo,
verdaderas esculturas de papel y cartn.
Gastronoma
La gastronoma del Ecuador se caracteriza por su gran diversidad, la cual vara de
acuerdo a cada regin geogrfica. Las tres principales regiones gastronmicas del
Ecuador son: costea, andina y amaznica.

Multitnica: Es la coexistencia de diferentes culturas en una sociedad o pas.

Pluricultural: Es un trmino que se refiere a un lugar, pas, zona o ambiente en donde habitan
diversas culturas.
3

20

Tambin existen platos que son populares a nivel nacional como la guatita4, arroz con
menestra y carne, caldo de salchicha, ceviche, encebollado, seco de chivo, fritada,
sancocho de bagre, boln de verde, patacn, entre otros, la mayora de los cuales son de
origen costeo. Entre los platos netamente costeos tenemos los muchines de yuca, el
corviche5, el bollo de pescado, la hayaca, el arroz con pollo, la bandera, el encocado, el
sancocho, el viche, entre otros deliciosos platos.

Religin
Segn una encuesta realizada en el 2008, el 87,5% de la poblacin es catlica. Los
protestantes, adventistas, mormones y testigos de Jehov representan el 10,8%, y el 1,5%
no profesa religin alguna. Musulmanes, judos, ortodoxos, y espiritualistas componen el
0,2% restante.
Literatura
La literatura ecuatoriana se ha caracterizado por ser esencialmente costumbrista6 y en
general, muy ligada a los sucesos exclusivamente nacionales, con narraciones que
permiten vislumbrar cmo es y se desenvuelve la vida del ciudadano comn y corriente.
De manera muy certera podra decirse que el Ecuador no ha dado literatos cuyos libros se
vendan masivamente a nivel mundial. Tal vez el escritor ms famoso a nivel mundial es
Jorge Icaza sobre todo debido a su novela Huasipungo.
Infraestructura
Ecuador posee una infraestructura de transporte compuesta por 43,197 km. de carreteras,
de los cuales 6.467 km. estn pavimentadas. El transporte por carretera es el principal
medio de comunicacin del pas y existen muchas empresas de transporte terrestre que
cubren todo el territorio.
La infraestructura vial est constituida bsicamente por una carretera que bordea la costa,
uniendo La Tola, Lagarto, Montalvo, Rocafuerte, Ro Verde, Camarones, Tachina y San

Guatita: es un plato tpico ecuatoriano preparado con mondongo o librillo y papas en un guiso o
salsa con man.
5
Corviche: Este es un plato tpico de la costa ecuatoriana.
6
Costumbrista: Tendencia a reflejar las costumbres tpicas de un pas o regin.

21

Mateo, otras vas son: Esmeraldas-Atacames-Sa-La Unin-Muisne; Esmeraldas-Rosa

Zrate (Quinind) con rumbo a Santo Domingo de los Colorados y Quito; esta ltima en
el sector de La Independencia, se une a la nueva va que viene desde la provincia de
Pichincha pasando por San Miguel de los Bancos y Pedro Vicente Maldonado.
Vas frreas7, Ecuador tiene ms de 966 km. de vas frreas, que unen la Sierra con la
Costa y es principalmente utilizada con fines tursticos. Estos son propiedad del Estado.
Las rutas que cubre son Quito Machachi Quito Boliche Quito Machachi
Boliche Machachi Alaus Sibambe Alaus Ibarra Salinas Ibarra Durn Yaguachi
Durn Transporte Martimo El sistema portuario de Ecuador est compuesto de siete
puertos estatales y diez muelles privados, especializados en carga general y petrleos
En la parte correspondiente a la infraestructura portuaria8, Ecuador cuenta con 4 puertos
importantes donde se destaca el Puerto de Guayaquil, siendo el puerto principal de la
Repblica del Ecuador, a travs del cual se moviliza el 70% del comercio exterior que
maneja el Sistema Portuario Nacional.
Finalmente, el Ecuador cuenta con a una ptima red de aeropuertos, de los cuales tres
son internacionales y que se encuentran ubicados en las ciudades de Quito, Guayaquil y
Manta.
2.2.2.3. Condiciones Econmicas
La economa de Ecuador es la octava ms grande de Amrica Latina y experiment un
crecimiento promedio del 4,6% entre 2000 y 2009. El petrleo representa el 40% de las
exportaciones y contribuye a mantener una balanza comercial positiva misma que para
enero del 2010 alcanz un supervit de casi 5000 millones de dlares.
En el sector agrcola, Ecuador es un importante exportador de bananas (primer lugar a
nivel mundial en su produccin y exportacin), de flores, y el octavo productor mundial
de cacao. Es significativa tambin su produccin de camarn, caa de azcar, arroz,
algodn, maz, palmitos y caf. Su riqueza maderera comprende grandes extensiones de
eucalipto en todo el pas, as como manglar. Pinos y cedros son plantados en la regin de
la Sierra; nogales y romerillo; y madera de balsa, en la cuenca del ro Guayas.
Ecuador ha negociado tratados bilaterales con otros pases, adems de pertenecer a la
Comunidad Andina de Naciones, y ser miembro asociado de Mercosur. Tambin es
7

www.ferrocarrilesdelecuador.gob.ec

Cmara Martima del Ecuador http://www.camae.org

22

miembro de la Organizacin Mundial del Comercio (OMC), adems del Banco

Interamericano de Desarrollo (BID), Banco Mundial, Fondo Monetario Internacional
(FMI), Corporacin Andina de Fomento (CAF), y otros organismos multilaterales.

Indicadores econmicos bsicos del

Ecuador
PIB(Nominal) 2010

USD 57.98 miles de

millones

PIB per cpita 2010

USD 4,052

Tasa de Crecimiento del PIB

Tasa de Inflacin (2010)
Moneda de Circulacin
Oficial

3.6%
3.33%
Dlares de los Estados
Unidos de Amrica

COMPOSICIN DEL PRODUCTO INTERNO BRUTO POR

CLASE DE ACTIVIDAD ECONOMICA
Agricultura, ganadera, silvicultura,
caza y pesca

6.44%

Explotacin de minas y canteras

15.51%

Industrias manufactureras (excluye

refinacin de petrleo)

9.01%

Suministro de electricidad y agua

1.03%

Construccin y obras pblicas

10.38%

Comercio al por mayor y al por menor

Trasporte y almacenamiento
Servicios de Intermediacin financiera

11.31%
6.48%
2.53%

Otros servicios

28.07%

Servicios gubernamentales

5.71%

23

Servicio domstico

0.12%

Serv. de intermediacin financiera

medidos indirectamente

-2.52%

Otros elementos del PIB

5.93%

PRODUCTO INTERNO BRUTO

100.00%

2.2.1.4. Factores Legales

Las personas o empresas que van a realizar exportaciones deben de cumplir ciertos
requisitos y trmites de ley mismos que se detallan a continuacin:

1. Registro de Firmas en el Banco Central (Trmite por

una sola ocasin) a) Personas naturales
Cdula de ciudadana
Registro nico de Contribuyente (RUC)

b) Personas Jurdicas

Registro nico de Contribuyentes (RUC)

Comunicacin del Representante Legal en el que consten nombres, apellidos y
cdula de ciudadana de personas autorizadas para firmar las declaraciones de
exportacin

c) Instituciones del Sector Pblico

- Cdigo de catastro
- Oficio del Representante Legal en el que consten el Cdigo de catastro, los nombres
y apellidos y los nmeros de las cdulas de Ciudadana de personas autorizadas para
firmar las declaraciones de exportacin.

24

Para Exportar
Qu es una Exportacin?

Es el rgimen aduanero que permite la salida definitiva de mercancas en

libre circulacin, fuera del territorio aduanero ecuatoriano o a una Zona
Especial de Desarrollo Econmico, con sujecin a las disposiciones
establecidas en la normativa legal vigente.

Cmo se obtiene el Registro de Exportador?

Una vez gestionado el RUC en el Servicio de Rentas Internas, se deber:
Paso 1
Adquirir el Certificado Digital para la firma electrnica y autenticacin otorgado
por las siguientes entidades:
Banco Central del Ecuador: http://www.eci.bce.ec/web/guest/
Security Data: http://www.securitydata.net.ec/
Paso 2
Registrarse en el portal de ECUAPASS:(http://www.ecuapass.aduana.gob.ec)

Aqu se podr:
1. Actualizar base de datos
2. Crear usuario y contrasea
3. Aceptar las polticas de uso
4. Registrar firma electrnica

Revisar el boletn 32-2012, en el cual se encuentra un video demostrativo sobre el

registro al portal ECUAPASS.

25

El Consejo Nacional de Comercio Exterior e Inversiones (COMEXI) estableci

que los exportadores adicionalmente se registren con el Ministerio de Industrias y
Competitividad cuando se refieran a:
Exportaciones de chatarra y desperdicios metales ferrosos y no ferrosos.
Resolucin 400 del 13 de septiembre de 2007 y publicada en el Registro Oficial
Suplemento 233 del 17 de diciembre de 2007.
Exportaciones de cueros y pieles. Resolucin 402 del 13 de septiembre de 2007 y
publicada en el Registro Oficial 222 del 29 de noviembre de 2007.

Proceso de Exportacin
Se inicia con la transmisin electrnica de una Declaracin Aduanera de
Exportacin (DAE) en el nuevo sistema ECUAPASS, la misma que podr ser
acompaado ante una factura o proforma y documentacin con la que se cuente
previo al embarque, dicha declaracin no es una simple intencin de embarque
sino una declaracin que crea un vnculo legal y obligaciones a cumplir con el
Servicio Nacional de Aduana del Ecuador por parte del exportador o declarante.
Los datos que se consignarn en la DAE son:
Del exportador o declarante
Descripcin de mercanca por tem de factura

26

 Datos del consignante

Destino de la carga
Cantidades
Peso; y dems datos relativos a la mercanca.
Los documentos digitales que acompaan a la DAE a travs del
ECUAPASS son:
Factura comercial original.
Autorizaciones previas (cuando el caso lo amerite).
Certificado de Origen electrnico (cuando el caso lo amerite)
Una vez aceptada la DAE, la mercanca ingresa a Zona Primaria del
distrito en donde se embarca, producto de lo cual el depsito temporal la
registra y almacena previo a su exportacin.
Al exportar se le notificar el canal de aforo asignado, los mismos que
pueden ser:
Canal de Aforo Documental
Canal de Aforo Fsico Intrusivo
Canal de Aforo Automtico
Para el caso del Canal de Aforo Automtico, la autorizacin de salida, entindase
con ello la autorizacin para que se embarque, ser automtico al momento del
ingreso de la carga a los depsitos temporales o zonas primarias.
En el caso del Canal de Aforo Documental se designar al funcionario a cargo del
trmite, al momento del ingreso de la carga, luego de lo cual proceder a la
revisin de los datos electrnicos y documentacin digitalizada; y proceder al
cierre si no existieren novedades. En lo cual cualquier observacin ser registrada
mediante el esquema de notificacin electrnico previsto en el nuevo sistema. Una
vez cerrada la Declaracin Aduanera de Exportacin (DAE) cambiar su estado a
salida autorizada y la carga podr ser embarcada.

27

En el caso del Canal de Aforo Fsico Intrusivo se procede segn lo descrito

anteriormente adicional al proceso la inspeccin fsica de la carga y su
corroboracin con la documentacin electrnica y digitalizada.
Revisar boletn 222 2012 en el cual se encontrar los instructivos para el
correcto llenado de la DAE junto con los videos demostrativos.
Exportacin de productos agrcolas requisitos exigibles para el trmite interno

Certificado fitosanitario

Para exportar productos agrcolas en cualquiera de sus formas, excepto

industrializados, los interesados debern acercarse a las Oficinas de Cuarentena
Vegetal del Servicio Ecuatoriano de Sanidad Agropecuaria (SESA), localizados en los
diferentes puertos martimos, aeropuertos, y puertos terrestres de las fronteras.
Para la exportacin de animales, productos y subproductos de origen animal, los
interesados debern acercarse a las Oficinas de Cuarentena Animal del SESA,
localizados en los diferentes puertos martimos, areos y terrestres del pas.
Certificado de origen

Esta certificacin se requiere para aquellas mercancas que van a ser exportadas a los
pases de ALADI, COMUNIDAD ANDINA, Sistema General de Preferencias (pases
de la Comunidad Europea) y a los Estados Unidos de Norte Amrica, segn lo
establecido en la Ley de Preferencias Arancelarias Andinas.
Los Certificados de Origen son expedidos por el Ministerio de Comercio Exterior y
por delegacin suya, por las Cmaras de: Industrias Pequea Industria, Comercio,
Artesanos, y por la Federacin Ecuatoriana de Exportadores (FEDEXPOR).

28

2.2.2 ANALISIS DE LA INDUSTRIA

2.2.2.1 Antecedentes generales y evolucin de la Industria
Se da crdito a los antiguos egipcios para la prctica de la exfoliacin. En la Edad
Media, el vino fue utilizado como un exfoliante qumico con cido tartrico como
el agente activo.
En Asia, la prctica de la exfoliacin comenz hace cientos de aos. La
etimologa de la palabra viene de la exfoliacin exfoliare.
La exfoliacin consiste en la eliminacin de las clulas muertas de la piel ms
antigua en la superficie ms externa de la piel, y se ha utilizado durante muchos
aos para ayudar a mantener la piel sana. Exfoliacin est involucrado en el
proceso de todos los tratamientos faciales, microdermabrasin durante o peelings
qumicos en los spas mdicos. La exfoliacin se puede lograr a travs de medios
mecnicos o qumicos.
Se denomina Cosmtica Natural & Orgnica a aquella que basa sus
formulaciones en ingredientes no sintticos, representando estos al menos el 90%
de sus componentes, considerndose innecesaria la adicin de otro tipo de
compuestos artificiales para lograr la efectividad de sus productos. Su premisa es
cuidar y embellecer la piel en base a la utilizacin de materias existentes en la
naturaleza.
Los ingredientes utilizados hacen la diferencia. La cosmtica natural& Orgnica
busca sacar provecho de los distintos principios activos que estn presentes en
frutas, vegetales, hierbas, etc., y sus formulaciones estn muchas veces basadas en
antiguas recetas caseras o nativas de distintas zonas del planeta. En cambio, la
cosmtica tradicional, utiliza ingredientes sintticos, como parabenos (que en
algunos casos pueden producir irritacin), sodio, sulfatos, etc.
Las marcas de cosmticos naturales ganan adeptos en todo el mundo,
principalmente porque esta nueva propuesta de la industria permite seguir una
tendencia de vida saludable, propiciando el auto-cuidado y la proteccin al
medioambiente. Se estima que esta industria, en el mundo, factur durante el
2008, un valor cercano a US$ 250 mil millones.

29

La industria cosmtica y del cuidado personal, est desarrollando productos

naturales y orgnicos, aumentando cada ao su portafolio de productos y el
porcentaje de ventas de estos.
Se estima que esta industria, en el mundo, factur durante el 2008 US$ 250 mil
millones. A pesar de que no existen glosas especiales para los cosmticos
naturales y orgnicos, las investigaciones realizadas en Europa por Organic
Monitor determinaron que el valor corresponde a cifras en torno al 5% del Market
Share. Las estimaciones al 2015 son que el 15% de las ventas correspondern a
cosmticos naturales y orgnicos
2.2.2.2 Anlisis estructural del sector industrial, 5 fuerzas de Porter
Amenaza de Nuevos Competidores

Para la industria de cosmticos orgnicos y especficamente la posibilidad de

entrada de nuevos competidores ofertando exfoliantes orgnicos es alta.
La produccin internacional especialmente de pases Europeos, Asiticos as
como tambin la produccin Brasilea, han alcanzado niveles de calidad
importantes y la globalizacin permite la existencia de numerosas empresas que
pudieren acceder al mercado australiano.

Rivalidad entre competidores

Actualmente en el mercado existen 4 competidores directos que ofrecen

productos similares. En el mercado compiten grandes organizaciones como las
cadenas de Farmacias Fybeca, Yanbal, Avon

entre otros, para las cuales el

producto ofrecido es uno ms dentro de su amplio stock de productos.

Competidores especializados, que representan a una marca, localizados en malls o
avenidas caracterizadas por ser plazas de compra.

30

Amenaza de sustitucin
Entendiendo que el cosmtico natural y orgnico es diferenciado del cosmtico
qumico tradicional, no existe un sustituto directo para los productos. Debido a
que es un bien dispensable, existe el riesgo que sea descartado por los clientes
debido a sus caractersticas o precio, situacin que es contenida de acuerdo a la
estrategia y valor ofrecido a los clientes.
Poder de negociacin de los clientes
El poder de negociacin de los clientes es muy bajo debido a que cada cliente
compra en pequeas cantidades y por lo tanto no representan una cantidad
sustantiva de los ingresos de la empresa. No estn organizados, por tanto carecen
de las herramientas para negociar, sin embargo, si estn informados y conectados
va Internet, situacin que les permite comparar y comentar.
Poder de negociacin de los proveedores
En general los proveedores corresponden a empresas de tamao medio y pequeo,
siempre en busca de nuevos clientes, participando activamente en rondas de
negocios o ferias especializadas y que requieren de canales de distribucin. Su
poder de negociacin es medio.

2.2.2.3 Identificacin y caracterizacin de la competencia incluidas sus

estrategias.

Yanbal International

Fundada en 1967 Hace ms de 40 aos se encuentra en el mercado, bajo la idea de

ser una compaa de venta directa, para ofrecer a las mujeres latinas la
oportunidad de desarrollarse haciendo realidad cada uno de sus sueos y metas.

31

En Yanbal International trabajan en la investigacin y desarrollo de productos

cosmticos y bijouterie para la mujer, los jvenes y la familia. Fabrican productos
de tratamiento de rostro, cuidado personal, maquillaje, fragancias y bijouterie de
calidad mundial, que se comercializan de forma exclusiva mediante la venta
directa por Catlogo a travs de las Consultoras de Belleza.

En Ecuador, Colombia y Per cuentan con 5 fbricas de produccin que abastecen

las demandas de los mercados en la donde se encuentran presente, cumpliendo
con los estndares de calidad que los sita entre las mejores marcas del mundo.
En su centro de investigacin y Desarrollo en Fort Lauderdale Miami los
perfumistas y profesionales expertos en belleza desarrollan las frmulas de cada
producto y en Nueva York se encuentra el Staff de diseadores de joyas.

Presencia: Colombia, Bolivia, Ecuador, Espaa, Guatemala, Mxico, Per,

Venezuela

Avon

Lder mundial en venta directa de productos de Belleza con una facturacin

superior a 10.600 millones de dlares, ms de 5 millones de distribuidoras,
aproximadamente 45.000 empleados. La idea de negocio inicialmente llamada
California Perfume Company iniciada en 1986, comenz creando una lnea de
fragancias que comercializaba su propio fundador de forma directa, llamando a la
puerta de los hogares. En 1929 introdujo su nueva lnea de productos llamada
Avon, con tanto xito que a los 10 aos el nombre de la compaa cambio
oficialmente a Avon Products, Inc.

Canales de Distribucin: Venta directa por catlogo, puntos de venta y website.

Natura

32

Nace en 1969, en una pequea tienda de la calle Oscar Freire, Luiz da Cunha
Seabra de 27 aos comienza a construir su sueo siendo el creador de los
productos de belleza hoy llamados Natura (Natura, 2011).

Para Luiz, la calidad de esta relacin con el otro es el pilar de toda su actividad. l
estableci de esta manera un contacto cotidiano, personalizado e ntimo con sus
clientes. Los escucha, les ofrece toda su atencin, les habla, se comunica y da a
da, ve la importancia que tiene el dilogo en su manera de encarar la belleza.
Existe un permanente esfuerzo por revelar una clase de belleza que, lejos de los
estereotipos y de los dictados de la apariencia, mantiene la esencia misma del ser.

Presencia: En ms de 8 pases.

Canal de Distribucin: Venta directa por catlogo.

Arte dos aromas

Empresa Brasilea fabricante de cosmticos. Esta empresa tiene sus orgenes en
1998 en el estado de San Pablo, sus productos estn presentes en 9 pases. Se
caracteriza por desarrollar y fabricar productos, cuyas materias primas son
obtenidas de comunidades rurales, que cosechan y cultivan en la regin de las
amazonas. Sus productos son enriquecidos con ingredientes orgnicos de
comunidades sustentables y son certificados por ECOCERT. (Reconocida
certificadora internacional de orgnicos).
El portafolio de productos cuenta con una lnea de 40 productos que incluyen
champs, perfumes, acondicionadores, exfoliantes, cremas, lociones hidratantes,
mantecas hidratantes, aceites corporales, jabones lquidos, sales de bao.
Entre sus marcas con mayor xito se encuentra AMAZON BATH&BODY
comercializada desde 2004, cuyo desarrollo se basa en 12 ingredientes orgnicos
certificados por ECOCERT.

33

La visin de arte dos aromas esta expresada en: Haremos de ARTE DOS
AROMAS una marca reconocida internacionalmente,

identificada por sus

productos naturales y orgnicos. Producidos de forma natural y mostrando su

preocupacin por la preservacin de los recursos naturales de nuestro planeta.
A travs de nuestro comportamiento empresarial, de valorizar las relaciones
humanas y por la transparencia de informacin a nuestros clientes, estamos
estimulando el uso de productos orgnicos, ya que la accin de cada uno, har la
diferencia en la preservacin del planeta.
Surya
Surge en 1995 en Brasil, inici sus actividades como fabricante de productos
derivado de las coloraciones capilares de henna. En poco tiempo la empresa se
torn lder del segmento de coloraciones a base de henna, iniciando sus
exportaciones a EEUU, India y Europa. Durante 1997 generan una nueva lnea de
productos, cremas a base de ingredientes orgnicos.
Durante el 2007 desarrollan la lnea Amaznia Preciosa, basados en ingrediente
de la selva amaznica certificados por Ecocert.
En el 2008 la empresa factur U$5 millones, exportando a 21 pases,
principalmente a Australia.
Estados Unidos, Francia y Japn. De acuerdo a su fundadora y gerente general
Cllia Ceclia Angelon, el lanzamiento de la lnea capilar Orgnica de Frutas,
sumado a la participacin en cerca de 20 ferias especializadas, garantizaron a
Surya un crecimiento del 45% en relacin al 2007.
Waliwa
Durante ms de 15 aos Laboratorios MYN y ESKO Limitada, ambas empresas
colombianas desarrollaron cosmticos convencionales, sin embargo, en los
ltimos aos han decidido aplicar y unir toda la experiencia y los conocimientos
adquiridos para desarrollar cosmticos con materias primas tradas del Amazonas
y con ingredientes naturales de otras regiones.

34

Entre sus marcas con mayor aceptacin est Piudal, comercializada en Inglaterra,
EEUU, Francia, Espaa y Japn.

Missha
Empresa Koreana con patente en Australia, lder en cosmticos mixtos, tiene gran
aceptacin en el mercado y su posee su clientela fija.
Lnea de Cosmticos Emulsiones, exfoliantes, limpiadores faciales, tnicos,
protectores solares

2.3 Anlisis FODA

FORTALEZAS
-

La cantidad de demanda de cosmticos orgnicos (Exfoliante Natural de

Coco) ha aumentado ya que existe en el mercado gran variedad de
productos para todos los gneros.

La tendencia a consumir productos responsables con el medio ambiente

hace que exista una mayor supervisin con los ingredientes de este tipo de
productos

35

El manejo agrnomo del cultivo de coco requiere de poca capacitacin

tcnica por lo que ser sencillo introducirlo como cultivo alternativo entre
los productores.

DEBILIDADES
-

Falta de Estudios Ecuatorianos con respecto a la Produccin de

Cosmticos orgnicos.

Posicionamiento de empresas con experiencia en productos cosmticos

orgnicos

Control riguroso de la entrada de productos al mercado australiano sin

certificaciones orgnicas.

OPORTUNIDADES
-

Poder adquisitivo alto en los consumidores australianos, ya que se

privilegia el gasto de productos sofisticados y artculos no esenciales.

Mejora en las regulaciones de la industria , inclusin al AOS (Australian

Organic standard)

Utilizacin de las propiedades regenerativas del coco en la Piel.

AMENAZAS
-

El crecimiento de los cosmticos orgnicos ha sido menor al mostrado por

los alimentos , debido a que la certificacin es muy reciente

Costos de produccin bajos y la mano de obra calificada

de los

proveedores australianos dificulta competir en calidad y precio.

-

Brasil como productor y exportador, cuya tasa de crecimiento de esta

industria es mayor a la de pases desarrollados.

2.3.1 Anlisis Frente Externo (Oportunidades y Amenazas)

MATRIZ EFE
FACTORES EXTERNOS

VAL
OR

CALIFICACI
N

OPORTUNIDADES

VALOR
PONDERAD
O

1.26

36

Poder adquisitivo alto en los

consumidores australianos, ya que
se privilegia el gasto de productos
sofisticados
y artculos no
esenciales.

0,09

0,45

Mejora en las regulaciones de la

industria , inclusin al AOS
(Australian Organic standard)

0,09

0,36

Utilizacin de las propiedades

regenerativas del coco en la Piel.

0,09

0,45

0,07

0,21

AMANEZAS
1 El crecimiento de los cosmticos

0.72

orgnicos ha sido menor al

mostrado por los alimentos , debido
a que la certificacin es muy
reciente

Costos de produccin bajos y la

mano de obra calificada de los
proveedores australianos dificulta
competir en calidad y precio.

0,06

0,24

Brasil como productor y exportador,

cuya tasa de crecimiento de esta
industria es mayor a la de pases
desarrollados.

0,07

0,27

TOTAL

1.98
Calificacin:

Escala del 1-5

Resultado:
Oportunidades

1.26

Amenazas

0.72

Anlisis:
A travs de la matriz EFE, hemos podido evaluar externamente nuestro plan
estratgico, mostrndonos como resultado, que contamos con ms oportunidades
que amenazas, en el mercado estudiado. Siendo las oportunidades la clave del
xito de nuestro proyecto.
2.3.2 Anlisis Frente Interno (Fortalezas y Debilidades)

MATRIZ EFI
FACTORES INTERNOS

VAL
OR

FORTALEZAS

CALIFICACI
N

VALOR
PONDERAD
O

1.35

37

La cantidad de demanda de
cosmticos orgnicos (Exfoliante
Natural de Coco) ha aumentado ya
que existe en el mercado gran
variedad de productos para todos los
gneros.

0,09

0,45

La tendencia a consumir productos

responsables con el medio ambiente
hace que exista una mayor
supervisin con los ingredientes de
este tipo de productos
El manejo agrnomo del cultivo de
coco requiere de poca capacitacin
tcnica por lo que ser sencillo
introducirlo
como
cultivo
alternativo entre los productores.

0,09

0,45

0,09

0,45

0,06

0,24

0,05

0,20

0,07

0,21

0.65

DEBILIDADES
1 Falta de Estudios Ecuatorianos con
2

respecto a la Produccin de
Cosmticos orgnicos.
Posicionamiento de empresas con
experiencia
en
productos
cosmticos orgnicos.
Control riguroso de la entrada de
productos al mercado australiano sin
certificaciones orgnicas

TOTAL

1.75

Calificacin:
Escala 1-5
Resultado:
Fortalezas 1.35
Debilidades 0.65

Anlisis:
La evaluacin interna de nuestro plan estratgico a travs de la MATRIZ EFI
muestra una supremaca de las fortalezas frente a las debilidades tanto en nmero
como en puntajes (3 fortalezas que suman 1.35 puntos y 3 debilidades que suman
0.65 puntos) lo que prev que nuestro proyecto tendr grandes potenciales para
convertir estas fortalezas en factores claves de xito.

2.3.3 Viabilidad estratgica de invertir: Matriz atractividad (Oportunidades)

Competitividad (fortalezas)

(Relacin: Escenario - Criterio de Inversin)

ATRACTIVIDAD DEL NEGOCIO
(FRENTE EXTERNO)
ALTO 2-1

38

MEDIO 1-24 0-60

BAJO 0.60-0

ALTO

2-1

FORTALEZA DE
LA UEN

(FRENTE
INTERNO)
MEDIO 1.240.60

BAJO 0.60-0

CRECIMIENTO
CORTO PLAZO
PARA LA
INDUSTRIA

Invertir
agresivamente
(poner dinero)

Invertir
selectivamente
(sumar fortalezas sin
poner dinero)

Invertir
selectivamente
(sumar fortalezas sin
poner dinero)

Mantener
(no hacer nada)

Mantener
(no hacer nada)

ESCALA 1-5
ALTO 1-2
MEDIO 0.50-1.24
BAJO 0.72-0.65

39

Mantener
(no hacer nada)

Desinversin
selectiva
( ajustar la empresa
al nuevo tamao de
OPORTUNIDADES
FORTALEZASmercado

1.35

Desinversin
selectiva
( ajustar la empresa
al nuevo tamao de
mercadoDEBILIDADES

1.26

Cosechar y vender
( salida de la
industria, recuperar
la mayoraAMENAZAS
del
0.65
capital invertido)
0.72

ANALISIS:
Ya habiendo determinado las fortalezas que tiene la industria como calidad,
innovacin y costo, concluimos que estos son el Factor Crtico de xito (FCE) de
la empresa; analizando nuestras oportunidades vemos la ventaja competitiva que
tenemos frente a nuestras amenazas
El anlisis de Atractividad nos indica que nuestra entidad debe invertir
selectivamente, lo que tendr como resultado que la empresa tenga un crecimiento
a corto plazo y se mantenga estable en la industria.

2.3

Planteamiento Estratgico

2.3.1 Visin y Misin

2.3.1.1 Visin
Convertirnos en un Negocio identificado por sus productos orgnicos, y amigable
con medio ambiente.
2.3.1.2 Misin
Ser distribuidor especializado en Exfoliantes Naturales, reconocido en Ecuador,
distinguido por su calidad, precios y fortalecer el desarrollo econmico del Pas.
2.3.2. Objetivos Estratgicos
2.3.3 Objetivos Financieros
- Generar ingresos por operaciones superiores a 1000000 USD
anuales
-

Manejar de forma eficaz el presupuesto de la empresa

Preparacin seguimiento y control de los coste asociados al Plan

Estratgico en las distintas reas.

Obtener una tasa interna de retorno superior a 15 puntos

porcentuales

Alcanzar un valor actual neto positivo del proyecto.

2.3.4 Objetivos no financieros

- Desarrollar un producto a base de coco, considerando las etapas y
actividades que aseguren un producto de calidad, seguro y eficaz

40

Conocer las oportunidades para crear un negocio aprovechando los

beneficios del coco, y

su

viabilidad para el lanzamiento y

comercializacin de un producto natural.

2.4 ESTRATEGIAS

Las estrategias se refieren al conjunto de acciones planificadas anticipadamente,

cuyo objetivo es alinear los recursos y potencialidades de la empresa para el logro
de las metas y objetivos estratgicos anteriormente expuestos y que se evidencian
a travs del modelo de negocio expuesto en el presente proyecto.

2.4.1 Cartera de Productos

Una cartera de productos es un grupo de productos, servicios o marcas que son

ofrecidos por una compaa para su venta. Usualmente las empresas suelen
diversificar el riesgo de operaciones mediante la oferta de una variedad de
productos que por lo general guardan relacin entre ellos aunque tambin pueden
ser de caractersticas muy diversas. Generalmente es recomendable para una
empresa ofertar diversos productos, sin embargo para un proyecto de
emprendimiento nuevo la mejor opcin es centrarse en la produccin de un
producto nico y mediante la adquisicin de la experiencia o know How en el
tiempo disear innovaciones en el mismo o la ampliacin de la cartera.
Para el presente proyecto se dispone especficamente de un solo producto que
consiste en un Exfoliante Natural de Coco en una nica presentacin de un 120 gr,
mayores detalles de las caractersticas del producto ofertado se encuentran en el
plan comercial.

2.3.4.2 Matriz BCG (Boston Consulting Group)

41

La matriz BCG tambin conocida como matriz de crecimiento-participacin es un

mtodo grfico de anlisis de cartera de negocios desarrollado por The Boston
Consulting Group en la dcada de 1970. Su finalidad es ayudar a priorizar
recursos entre distintas reas de negocios o Unidades Estratgicas de Anlisis
(UEA), es decir, en qu negocios se debe invertir, desinvertir o incluso abandonar.
Se trata de una sencilla matriz con cuatro cuadrantes, cada uno de los cuales
propone una estrategia diferente para una unidad de negocio.

Para un empleo efectivo de una matriz BCG se requiere necesariamente de dos

requisitos, el primero constituye la participacin activa en el mercado es decir una
empresa establecida y el segundo requisito contar con al menos dos o ms
productos o negocios en una empresa. A pesar de lo anterior la matriz BCG puede
ser empleada como indicador en funcin del crecimiento y participacin en el
mercado para un nico producto.

Para el presente proyecto se estima que el Exfoliante Natural de Coco que se

ofertar ocupar la casilla denominada cash cow que presenta un crecimiento
bajo aunque sostenido y de igual forma una participacin relativa en el mercado
alta. Los productos que se ubican en esta categora representan el corazn de una
organizacin ya que provee de los recursos para incursionar en el desarrollo de
otros negocios que podran convertirse en productos estrellas que son de alta
rentabilidad.

2.3.4.3 Matriz Atractivo-Competitividad (Matriz General Electric)

Al igual que en el punto anterior esta herramienta como en el caso de la

anteriormente mencionada matriz B.C.G. utiliza 2 (dos) dimensiones, es decir,

42

una dimensin que representa el atractivo de la industria (eje vertical Y) y otra

dimensin que representa el peso de nuestra empresa en la industria (eje
horizontal X). A diferencia de la matriz B.C.G. el mtodo desarrollado para
General Electric por la consultora McKinsey & Co. toma en cuenta ms factores
adems del porcentaje de crecimiento de industria. Utiliza un ponderado que nos
indica el atractivo de la industria compuesto por el anlisis del tamao del
mercado, crecimiento, competencia, demanda, costos de la industria muy similar
al anlisis estructural de las cinco fuerzas de Porter desarrollado anteriormente.

Utilizando esta metodologa el presente proyecto estara ocupando la casilla 4

misma que denota un alto atractivo del mercado pero una posicin dbil de la
empresa en dicho mercado, esta ubicacin es bastante lgica si tomamos en cuenta
que la debilidad en el posicionamiento est directamente relacionado con el
hecho de tratarse de una empresa que va incursionar por primera vez en el
mercado del Exfoliante.

El consumo de cosmticos orgnicos, continua siendo predominante

observando una tendencia al retorno a lo natural, en tanto que en los pases

industrializados, tiene como destino el sector industrial.

Para productos naturales, hay una mayor demanda en la generacin nacida

en los aos sesenta, por su disponibilidad de ingresos y por la preferencia y

necesidad de comprar productos ms orientados a mejorar el envejecimiento de la
piel.

43

El consumo total de exfoliantes naturales tanto en los pases centrales

como perifricos, depende de la magnitud de la poblacin, el nivel de riesgo, el

estado de su economa.

Clima propicio para el cultivo de coco. En la zona existen climas y

condiciones que la hacen aptas para el cultivo del mismo.

2.3.4.4. Estrategias Genricas

Las estrategias genricas pueden ser de dos tipos, liderazgo en costes o
diferenciacin.
El liderazgo en costes provee fuentes de ventajas que pueden incluir acceso
preferencial a materias primas, tecnologa superior, economas de escala y otras
similares. La diferenciacin sucede cuando el producto o servicio es percibido
como nico para justificar un precio superior. Por otro lado, tambin influye el
enfoque de mercado, ya que un producto o servicio puede dirigirse hacia un sector
o hacia un segmento. Del cruce de estas variables surgen los distintos cuadrantes
de la matriz, que se explican por s mismos.

De acuerdo al presente plan de negocios en el que se define como segmento de

mercado especifico la poblacin de Sidney en Australia y siguiendo el anlisis de
estrategias genricas de Porter, el producto ofertado entrara en el cuadrante de
segmentacin de enfoque de costes bajos debido al recurso de coco disponible en
el mercado ecuatoriano y especficamente en las zonas de cultivos que son
cercanas a la localizacin de la empresa.

44

2.3.4.5. Estrategias de Crecimiento

La estrategia de crecimiento dispuesta para el presente plan de negocios se

denomina Desarrollo de Mercados. Esta manera de crecimiento consiste en vender
en nuevos mercados (Sidney-Australia) el producto (Exfoliante Natural) que se
propone. La ventaja de esta manera de crecer es que se conocen las bondades de
nuestros productos, se tiene la experiencia en la venta del mismo, y se cuenta con
una base de clientes satisfechos que nos pueden recomendar. Como el mercado de
un estado en especfico en el crecimiento se buscara llegar a ser regionales. Es
muy importante que el negocio ya funcione como "sistema" para crecer a nuevos
mercados.

2.3.4.6. Estrategias de desarrollo Internacional

Estrategias para el desarrollo internacional existen muy diversas en el presente

proyecto se estima conveniente emplear a nivel internacional alianzas estratgicas
permiten acelerar la expansin internacional de la empresa.
Alcanzar un mbito mundial es cada vez ms una condicin necesaria para poder
mantener la competitividad de la empresa. En efecto, la globalizacin de los
mercados ha creado una serie de oportunidades para las empresas, como son la
posibilidad de atender a un mayor nmero de clientes. Las alianzas locales que se
tratan de acuerdos con socios extranjeros nos servirn de apoyo para la
introduccin en el pas, dentro de estas alianzas mencionadas

o convenios

estratgicos estn los dispuestos con la empresa Publicited en lo correspondiente a

la parte publicitaria y con la empresa Kosmea como canal de distribucin.

45

PLAN COMERCIAL
3.1 OBJETIVO DEL CAPITULO
Definir un plan comercial enfatizado en el Mercado de referencia, definiendo
estrategias de captacin de clientes.
3.2 Anlisis del mercado de referencia
En lo referente al consumo de exfoliante especficamente en el mercado de
estudio hemos centrado nmero de personas empleadas, son los servicios privados
y de negocios, comercio al por menor, manufacturacin, sanidad y servicios
comunitarios.
Sidney es la ciudad ms grande y poblada de Australia, con una poblacin en su
rea metropolitana cercana a los 4.034.000 de habitantes representa muestro
mercado objetivo sustentados en una poblacin superior a los 4 millones de
personas con ingresos en promedio anual de doce millones de dlares.
3.2.1 Tipo y estructura de mercado
Es importante destacar el uso de exfoliante realizando una doble funcin; por un
lado, una exfoliacin (eliminacin de la suciedad y de las clulas muertas) y, por
otro, una accin desincrustante (extraccin de los residuos orgnicos y de las
46

impurezas depositadas sobre la piel y en los conductos pilosebceos). Es pues, una

limpieza profunda y, al mismo tiempo, un tratamiento renovador de la epidermis.
3.2.2 Identificacin y anlisis de segmentos de mercado objetivo
Dado el tamao de Australia, su distribucin geopoltica y su poblacin es muy
aventurado poder cubrir todo su territorio, para el presente proyecto se dispone
seleccionar la ciudad de Sidney como objetivo de venta debido a las siguientes
caractersticas:
Locacin.- Sidney est situada al sudeste de Australia, a orillas de la amplia Baha
de Jackson. La ciudad fue construida en torno al puerto de Jackson, que
comprende el puerto de Sdney.
Consumo.- tanto en la ciudad de Sidney como en la mayora de mercados en
Australia el cuidado de la piel es importante, y los exfoliantes tienen una
captacin del 45% en mercados de clase media alta indistintamente del gnero que
consuman.
3.2.3 Identificacin y anlisis de la competencia directa
Para conocer el mercado es importante precisar cules son nuestros principales
competencia tanto en mercado local como exportadores, cuantas empresas de
dedican a la produccin y comercializacin de este producto como tal; lo que nos
ayudara a determinar la acogida y aceptacin de nuestro producto alrededor de
productos con similares caractersticas.
Entre las principales empresas tenemos:
Yanbal Internacional
Avon
Natura
Arte dos aromas
Surya
Waliwa
Missha

47

En este punto podemos mencionar la importancia de pases vecinos que se

constituyen como principales competidores en cuanto a producto y calidad.

Yanbal cuanta ya en Ecuador, Colombia y Per con 5 fbricas de produccin que

abastecen las demandas de los mercados en la donde se encuentran presente,
cumpliendo con los estndares de calidad que los sita entre las mejores marcas
del mundo.
3.2.4 DEMANDA INSATISFECHA DEL MERCADO DE REFERENCIA

La metodologa empleada para determinar la demanda insatisfecha para el

presente proyecto se bas en el nivel de vida de la poblacin.
Proyectndonos en el 2016 con un 60% orientados al nivel Per cpita que origina
el nivel de vida referente al estilo de vida y su poder adquisitivo.

3.2.5 DEMANDA QUE ATENDERA EL PRODUCTO

La oferta que estamos promocionando recae en el 45% operativo para su demanda

para el 2006 en base a la captacin de mercado y permanencia en el mismo
lograremos enmarcarnos en el 60% estimado incrementndose en un 15% de la
demanda insatisfecha.

3.3 PLAN COMERCIAL

3.3.1 OBJETIVOS DEL PLAN COMERCIAL: PUBLICO OBJETIVO,
VOLUMEN DE VENTAS, PARTICIPACION DE MERCADO, UTILIDADES.

Establecer mecanismos adecuados para promocionar el producto al

mercado objetivo.

Mantener el mercado objetivo con incentivos y proporcionar un valor

agregado con nfasis en los productos naturales/orgnicos.

48

3.3.2 MIX DE NARKETING

El mix de marketing contienen las estrategias para facilitar el intercambio de
productos mediante la oferta y demanda, lo que nos permitir a nuestro producto
conocer las especificaciones planteadas con consumidores y demandantes.
3.3.2.1 Auditorias y estrategias de productos
Este punto se plantea en las estrategias comprendidas en el Mix de Marketing
3.3.2.1.2 Adaptacin o modificacin requerida
El producto que se comercializara es una crema exfoliante en base a la corteza de
coco y extracto de naranja correspondiente a la partida 180100 el mismo
que elimina las clulas muertas de la piel ms antigua en la superficie ms
externa de la piel, y se ha utilizado durante muchos aos para ayudar a
mantener la piel sana, Los ingredientes utilizados hacen la diferencia. La
cosmtica natural& Orgnica busca sacar provecho de los distintos
principios activos que estn presentes en frutas, vegetales, hierbas, etc., y
sus formulaciones estn muchas veces basadas en antiguas recetas caseras
o nativas de distintas zonas del planeta. En cambio, la cosmtica
tradicional, utiliza ingredientes sintticos, como parabenos (que en algunos
casos pueden producir irritacin), sodio, sulfatos, etc.
3.3.2.1.3 Componentes centrales del producto
Los principales componentes del exfoliantes se detallan en el siguiente cuadro:

INGREDIENTS (120 ML )

EXTRACT COCONUT

100 ML (38 % )

PUMICE GRANULES

0.20

ORANGE ESSENCE

0.10

COCONUT ESSENCE

0.20

49

COCONUT GRANULES

0.10

METILPARABEN

0.02

Fuente: Propia de autores

Cabe mencionar que su idioma es ingles por ser el tipo de idioma empleado en la
negociacin.
3.3.2.1.4 Componentes del envase
Nuestro envase est comprendido de un reservorio plstico de polietileno
Tereftalato (PET) es la resina ms usada en Ecuador para la produccin de
envases siendo ms rpido el proceso de llenado en plstico, es otra razn para la
migracin a envases en este material, que suma ventajas competitivas.

El empaque secundario consiste en cajas de cartn corrugado compuesto de 3

capas exteriores lisas y en el interior una capa ondulada lo que confiere a este
empaque una gran resistencia.
Sus dimensiones son 26X37 cm que pueden contener 12 unidades separadas con
lminas de cartn para un mejor tratamiento del producto y finalmente colocadas
alrededor de 1200

cajas en un contenedor de 20

pies.

50

3.3.2.1.6 Estrategia de marca

La estrategia de marca a utilizar es la de no asociarla a otra marca, es decir
definirla como una marca nueva como lo hemos mencionado anteriormente con
los objetivos ya planteados lo que se supone que obtendremos flexibilidad en la
calidad ofrecida y concientizaremos su prestigio en dicho mercado.
A continuacin nuestra marca:

3.3.2.2 Auditoria y estrategia de precio

Este punto se determina en el Mix del marketing
3.3.2.2.1 Trminos de Venta Incoterms
En general la preferencia del termino Incoterms utilizado para productos
cosmticos en Sidney es FOB (free on Board) de esta manera se define claramente
las responsabilidades tanto del comprador y vendedor a saber.
Para el presente proyecto se empleara el incoterms FOB por las siguientes razones
Respecto al precio de la mercanca.- Al comprar FOB, el importador conoce el
precio del transporte y del seguro de transporte con anterioridad a la compra del

51

producto. El conocimiento exacto de esos gastos por parte del importador (as
como de los gastos generados a la llegada a puerto de destino) al ser un
distribuidor le facilita la correcta ejecucin de los procesos de compra y de
reventa.

Respecto al precio del transporte internacional y los gastos de llegada.- Al

contratar el transporte internacional, el importador puede negociar tambin los
gastos generados a la llegada al puerto de destino (descarga , movimientos en
puerto, manipulaciones, entrega.. ).

Respecto a la carga (adecuacin de mercanca en contenedores y puertos de salida

y llegada).- El importador puede decidir en qu puerto debe embarcarse y a qu
puerto quiere que llegue la mercanca si es que decidiera realizar algn cambio.

Respecto al seguro de transporte internacional (compaa, cobertura y trayecto

Asegurado).- Al comprar FOB, el importador elige una compaa de seguro de
transporte conocida y puede optar por la cobertura que ms le convenga.

3.2.2.2 Partida Arancelaria

La partida arancelaria es 180100 correspondiente al Cacao en Grano sin un
proceso de transformacin.

3.3.2.2.3 Comparativos de precios con la competencia

El principal competidor de nuestro pas lo constituye el pas vecino Colombia
quien acapara el 30% del mercado en general, los precios de referencia entre 2011
y 2013 se expresan a continuacin

52

PRECIOS DE PRODUCTOS EXFOLIANTES EN DIFERENTES PRESENTACIONES

CREMAS VALOR FOB

GEL VALOR FOB

SHAMPO VALOR FOB

PERIODO

(uso/ml)

(uso/ml)

(uso/ml)

2011

18,5

1,8

1,93

2012

20,97

2,3

2,16

2013

29,62

2,5

2,43

3.3.2.2.5 Impacto de tipo de cambio en la fijacin del precio

EL tipo de cambio no vara pues nos manejaremos con una sola moneda el dlar
americano
3.3.2.2.6 Fijacin del precio de venta unitario (de exportacin)
El precio por caja de nuestro producto se fijara en 10 dlares (FOB), La fijacin
del precio responde a la absorcin de los costos de produccin, costo de venta y
gastos que en el captulo 5 sern explanados en detalle, adicionando un porcentaje
en el precio que corresponde a las ganancias y utilidades para la empresa.
3.3.2.2.7 Costo Total Unitario
Nuestro precio Unitario es de 45 dlares en el mercado australiano.

3.3.2.2.9 Mtodos de cobro/pago internacional

El tema de pagos empezar en la siguiente progresin a medida que las relaciones
comerciales se fortalezcan y el nivel de confianza lo faculte:

1. Carta de Crdito: La Carta de Crdito ser usada al comienzo de la relacin de

negocios al ser el exportador e importador an desconocidos. Despus del pago
adelantado es la mejor garanta de pago, pues es irrevocable y ser siempre
pagada.
Ventajas para el Comprador

53

 Est asegurado de que su banco no proceder al pago a menos de que los

documentos de embarque estn de acuerdo a la LC
Puede acceder a crditos del proveedor mediante LC Diferidas
Minimiza el riesgo de no recibir la mercanca ordenada en trminos de cantidad,
calidad y oportunidad
Ventajas para el Vendedor
Cambia la calidad crediticia del comprador por la de un banco
No existe riesgo de pago atrasado o perjudicado por problemas con el comprador
o su pas
Se puede obtener financiamiento post embarque contra la LC confirmada
Se puede obtener financiamiento pre embarque con compra de DOX o descuento
de letra/compromiso

Riesgos para el Comprador

La mercanca podra ser diferente a la representada en los documentos
Riesgos para el Vendedor
Riesgo comercial del banco/pas comprometido al pago para Luces sin confirmar

Documentos contra pago: Se conoce tambin como efectivo contra documentos y

ser el segundo sistema de pagos. El vendedor entrega los documentos (factura,
certificado de origen, certificado de inspeccin) al banco del comprador. Este a su
vez le entrega los documentos al comprador contra pago o compromiso legal de
pago.

3.3.2.3 Auditoria y estrategia de distribucin

54

3.3.2.3.1 Modo de transporte

El modelo de transporte empleado ser el martimo por medio del envi de buques
de carga debido a su gran capacidad para transportar contenedores siendo este el
mejor medio para trasladar nuestra mercanca entre los dos puertos de destino que
posteriormente sern mencionados.

3.3.2.3.2 Puerto de origen y destino

El Puerto Martimo de Guayaquil ser el punto de origen de la mercadera, se
encuentra localizado en la Provincia del Guayas y en la ciudad de Guayaquil,
dentro del golfo del mismo nombre en la costa occidental de Amrica del Sur,
siendo ste el ms importante punto geogrfico de la costa oeste de Sudamrica.

El puerto de destino ser Port Jackson, es un puerto natural en torno al cual se

sita la mayor aglomeracin urbana de Australia, Sdney, geolgicamente
hablando el puerto es un valle de ro drenado que tiene 19km de largo y ocupa un
rea de 55km2. Su permetro es de 317 km. Tiene algunas islas y algunas de ellas
han sido unidas al continente a travs de los aos cuando se fue ganando tierra al
mar.

3.3.2.3.3 Tipos de regulaciones de marcas y etiquetas y tipo de embalaje

requerido
Todos los productos para la venta en Sidney deben ser etiquetados en ingles antes
de ser importados dentro de Sidney.
55

La informacin que debe contener el producto es la siguiente:

Nombre y direccin del importador

Nombre y direccin del exportador

Marca y nombre comercial del producto

Contenido neto del producto

Instrucciones de uso, manejo y cuidados especficos

Advertencias o precauciones en productos txicos y/o peligrosos

Esta informacin debe ser presentada adherida al producto, empaque o contenedor

(Dependiendo de las caractersticas del producto). Esta informacin debe estar
sobre los productos expuestos para la venta detallista.

Las normas no especifican que el etiquetado sea realizado desde el pas de origen.
Sin embargo, la regulacin Ecuatoriana requiere la designacin del pas de origen
y se recomienda que se incluya sta informacin en las etiquetas que se preparen
sobre todo siendo el Exfoliante un producto destinado a la venta detallista.

3.3.2.3.5 Tipo de contenedor o medio de transporte

El tipo
de
contene
dor
utilizad

56

o ser el modelo estndar de 20 pies con una capacidad mxima de carga de 3.200
cajas

3.3.2.3.6 Documentacin requerida

Conocimiento de Embarque
Factura comercial
Packing List
Certificado de Origen
Rgimen aduanero al que se destina las mercancas
Los datos para la determinacin y pago de los impuestos al comercio
exterior
El cdigo de barras, nmero confidencial o firma electrnica que
determinen el
despacho por el agente aduana.
Requisitos no Arancelarios para alimentos o consumo humano
3.3.2.3.7 Exigencias del seguro
El seguro por el tipo de incoterms se maneja directamente entre las partes
acordadas por el importador.

57

3.3.2.3.8 Agente de transito

Llamados tambin custodios, la carga ser acompaada por un custodio de
aduana.
3.3.2.3.9 Tipos de requisitos sanitarios y fitosanitarios

Al ser el producto destinado para el cuidado de la piel se requiere obtener y

adjuntar los siguientes requisitos:

Registro de Control de Calidad emitido por el MSP (Ministerio de Salud Publica

Registro Fitosanitario emitido por MAGAP

3.3.2.3.11 Cadena de Distribucin

3.3.2.3.12 Canal de Distribucin especifico

El canal que se utilizar ser el esquema de comercializacin por medio de
Distribuidores
Especializados por medio de la empresa
En la actualidad existen varios mecanismos de comercializacin de condimentos:
El primer esquema de comercializacin son los Distribuidores Especializados
en la venta exclusiva de productos agrcolas, son aquellos que tienen la capacidad
de comprar directamente y son proveedores generalmente de cadenas de
supermercados y distribuidores, restaurantes,

58

Hoteles, instituciones y minoristas.

3.3.2.3.13 Proveedores de servicios al comercio exterior requeridos
Necesitaremos para nuestro proyecto los servicios navieros requeridos en la
ciudad de Manta a cargo de Sociport, agente de aduana Vctor Hugo Delgado.
3.3.2.3.14 Operativa de comercio exterior: (tramitologa
importacin/exportacin)
Este paso esta detallado en el subcaptulo 2.2.1.4. Factores Legales
3.3.2.3.15 Modelos de comercio electrnico
Nos manejaremos bajo nuestro propio sitio Web en la siguiente direccin
wwww.biorganicskincare.com.ec

donde

mencionamos

detalladamente

los

productos, sus ventajas y mtodos de comercializacin

3.3.2.4 Auditoria y Estrategia de Promocin
A pesar de que el sistema de distribucin sigue el modelo de distribuido
especializado es conveniente incentivar el consumo del producto por lo que se
realizar inversin en el tema promocional para apoyar y potenciar las ventas al
consumidor por lo que se planea realizar una campaa publicitaria en el primer
trimestre de insercin del producto.
3.3.2.4.1 Concepto de Posicionamiento
El posicionamiento en el mercado de un producto o servicio es la manera en la
que los consumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, es
decir, el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relacin de los
productos de la competencia.
3.3.2.4.2 Concepto de eslogan
El eslogan o lema publicitario se usa en un contexto comercial o poltico como
parte de una propaganda y con la intencin de resumir y representar una idea. La
premisa es que dicha frase sea fcil de recordar para el pblico.
3.3.2.4.3 Estrategia de mix de publicidad
Mezcla de marketing o marketing mix es pues el conjunto de herramientas de
marketing que la empresa usa para alcanzar sus objetivos de marketing en el
mercado meta.

59

El precio es una ms de las variables del marketing mix y debe estar coordinada
con las restantes. Basar la competitividad en el precio traer malas consecuencias
si el resto de variables no son adecuadas al mercado.
3.3.2.4.4 Estrategias de promociones de venta
Nuestra venta se realizara de forma directa e indirecta sean estas por medios
tecnolgicos como la presencia fsica de nuestros representantes
3.3.2.4.5
En cada visita de puerta a puerta nuestro agente especializado ofrecer el producto
brindando las caractersticas del mismo e indicndole una muestra fsica del
producto a travs de una prueba fsica del mismo.
3.3.2.4.6 Estrategia de medios Interactivos (internet)
Especificados en el subcaptulo 3.3.2.3.15 Modelos de comercio electrnico
3.3.2.4.7 Participacin en ferias comerciales internacionales
Nuestro producto una vez clasificados como exportadores constamos en la base
del ministerio de comercio exterior en donde nos suscribiremos a convenios en
participaciones de ferias internacionales.

CAPITULO 4: PLAN TECNICO ORGANIZACIONAL

4.1. OBJETIVOS DEL CAPITULO

60

 Desarrollar un plan tcnico que permita detallar la produccin y los

procedimientos especificados en el mismo.
Elaborar

un

plan

organizacional

que

determine

la

estructura

administrativa.

4.2. PLAN TECNICO

NUESTRO PLAN TENICO DETALLA:

La ubicacin de la Empresa
La infraestructura de la planta
La maquinaria a utilizar
La disponibilidad de materia prima
Plan de abastecimiento de mano de obra
Marco legal relacionado con la operacin de la empresa
Plan de Implementacin

4.2.1. CAPACIDAD DE PRODUCCION

Para esta produccin se usarn frascos con una capacidad estndar de 125gr para
producir 13,125gr /diarios de crema exfoliante (aproximadamente 105 frascos/da)
con un promedio de 2,625 frascos/mensuales (trabajando 25 das al mes)
PRODUCCION
En esta rea contaremos con:

61

PERIODO

KILOGRAMOS TONELADAS

CONTENEDORES

anipul
acin
de
Insum
os
P
roceso
s
produ
ctivos ( envasado-etiquetado-embalaje )

BODEGA
Para llevar un mejor control:

Llevar un control de inventario

Informes semanales de materia prima

Pedidos de Insumos

Carga y descarga del producto

4.2.2. PLAN DE PRODUCCION

La planeacin de produccin es uno de los puntos claves para la empresa ya que
debemos enfocarnos en la satisfaccin de los clientes.
En el siguiente cuadro observara detalladamente la informacin del periodo de
produccin y el total del mismo.

62

2015

65000

65

10

2016

89000

89

13

2017

115000

115

16

2018

140000

140

18

2019

170000

170

20

TOTALES

579000

579

77

4.2.3. LOCALIZACION
La Empresa estar ubicada en la cuidad de Manta en la va Manta- Rocafuerte km
4 ; en una rea de 800 metros cuadrados. En el mismo se incluir las reas de
Produccin, rea de Bodega, rea de Administrativa.
Esta estratgicamente ubicada por el contacto cercano a las fuentes del

abastecimiento de la materia prima y mano de obra

4.2.4. PROCESO
PRODUCTIVO / OPERACIONAL

63

En el proceso productivo va partiendo desde la recepcin de la materia prima, en

el que se resume en el siguiente flujo a continuacin
ELABORACIN DE
CREMA EXFOLIANTE

MEZCLA DE
INSUMOS

HOMOGENIZADOR

SE AGREGAN LOS
ADITIVOS Y
PRESERVANTES

APLICACIN DE
EXTRACTOS Y
ESENCIAS

PRUEBA DE CALIDAD

ENVASADO

ETIQUETADO

EMBALAJE

DESPACHO DEL PRODUCTO

64

4.2.5. DISTRIBUCION INTALACIONES (LAYOUT)

La distribucin fsica de las instalaciones de la empresa se manifiesta de las reas:
rea de Almacenaje
rea de Proceso
rea de Limpieza
rea de Bodega Transitoria (etiquetado y encartonado)
rea administrativa
Parqueaderos
Baos
Garita de Guardiana

65

4.2.6. PLAN DE ABASTECIMIENTO DE MATERIA PRIMA

Para cumplir con la produccin determinada para el plan de negocio se requerir
de 713,5 toneladas durante los primeros 5 aos. En el siguiente cuadro se refleja
el detalle de cada anualidad:

PERIODO

KILOGRAMOS

66

VALOR

TOTAL

2015

95.500 $

42,00

4.011.000,00

2016

123.000 $

42,00

5.166.000,00

2017

145.250 $

42,00

6.100.500,00

2018

164.750 $

42,00

6.919.500,00

2019

185.000 $

42,00

7.770.000,00

29.967.000,00

TOTALES

Estos recursos de materia prima sern adquiridos de productores locales, ya que

gracias a la existencia de estos cultivos en reas costeras del territorio ecuatoriano
que cuenta con plantaciones de 88.644 rboles de cocotero, los cuales producen
4.606 toneladas mtricas al ao.
Teniendo como zona productiva del coco es la Provincia de Esmeraldas, en donde
se lo utiliza para la elaboracin de cocadas, caramelos como tambin en comidas
tpicas.
El responsable de compra de la materia prima es del administrador ya que unas de
las ms esenciales funciones son de mejorar el proceso de abastecimiento y
disminuir los costos, para esto es necesario disear un plan de abastecimientos:

Reconocer oportunidades, tales como descuentos.

Implantar dimensionamiento en el tiempo y espacio.
Garantizar la produccin, la entrega justo a tiempo.
Diagnosticar el proceso y a la vez evaluar a los proveedores.

Una vez ingresada la materia prima, esta ser inventariada previamente al ingreso
de rea de Bodega.

67

MANO DE OBRA

4.2.7 Plan de Abastecimiento de Insumos

La planta tendr el requerimiento de otros materiales para el funcionamiento

general y eficiente para el proceso, entre estos tenemos:

En lo que respecta a combustible para el funcionamiento de las maquinarias sern

suministrados por PUERTOPAC S.A. de la ciudad de Manta.

INSUMOS
ENVASES DE PLASTICO CON SU
RESPECTIVA TAPA
CAJAS DE CARTON CORRUGADO
CINTAS DE EMBALAJE
GRAPAS
ETIQUETAS

EMPRESA
PROVEEDORA

CIUDAD

ECOFRASCOS S.A.
CORCAN S.A.
SIMA
SIMA
IMPRENTA TATIANA

GUAYAQUIL
MANTA
MANTA
MANTA
GUAYAQUIL

4.2.8 PLAN DE ABASTECIMIENTO DE MANO DE OBRA

La empresa para poder ejecutar la produccin indicada en la planificacin del
mismo se requerir de talento humano que ser adquirido de personal laboral de
la cuidad de Manta, en la cual se manifestara en el siguiente cuadro:

68

CANTIDAD
TRABAJADORES

MENSUAL
USD

TOTAL
MENSUAL USD

340
TOTAL
ANUAL

2040
24480

4.2.9 PLAN DE ABASTECIMIENTO DE TECNOLOGIA DE

PRODUCCION
Para la elaboracin de nuestro producto se requerir el empleo de las maquinarias
y equipos que se presenta a continuacin:

MAQUINARIAS Y EQUIPOS
DETALLE

CANTIDAD

VALOR
UNITARIO USD

COSTOS DE
INVERSION USD

HOMOGENIZADOR

2200

2200

MEZCLADOR

3200

6400

MAQUINA DE LLENADO

4200

4200

MAQUINA SELLADORA

3600

3600

MAQUINA DE ETIQUETADO

2500

2500

MAQUINA DE TRATAMIENTO

3800

3800

PROCESADOR DE MEDIO TONO

2250

2250

AGITADOR

2600

5200

DEPOSITO ESTACIONARIO

1700

8500

BALANZA

130

130

TOTAL

4.3 PLAN ORGANIZACIONAL

4.3.1 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

69

38780

NOMBRE:
TIPO DE EMPRESA:

BIO ORGANIC SKIN CARE S.A

SOCIEDAD ANONIMA

DOMICILIO:

ECUADOR - MANABI - MANTA

ACTIVIDAD:

ELABORACION Y EXPORTACION DE COSMETICOS

4.3.1 PROCESO DE TOMA DE DESICIONES

Identificar y
analizar el
problema

Especificacin y
evaluacin de
las alternativas

Investigacin u
obtencin de
informacin

Aplicacin de la
alternativa

Determinacin
de parmetros

Construccin de
una alternativa

Implantacin

4.3.2 ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL: ORGANIGRAMA

70

JUNTA

DE

ACCIONISTAS

GERENTE

ADMINISTRADOR

JEFE
PRODUCCION

DE

DEPARTAMENTO
JEFE DE LOGISTICA

DE

EXTERIOR

DEPARTAMENTO

DEPARTAMENTO

CONTABLE

DE VENTAS

4.3.3 DISTRIBUCION DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

CARGO

COMERCIO

RESPONSALIDAD

SUELDO

GERENTE

Direccin Comercial y de Comercio Exterior

2000 USD

ADMINISTRADOR

Supervisin de funciones operativas

1000 USD

ASISTENTE EJECUTIVA

Relacin entre Clientes y Asistir a Gerencia

600 USD

71

700 USD

JEFE DE PRODUCCION

Financiera
Control sobre la produccin y mano de obra
directa

JEFE DE LOGISTICAS

Manejo de proceso Comercial y de Exportacin

800 USD

TRABAJADORES

Produccin, empaque, despacho y limpieza

340 USD

CONTADORA

800 USD

4.3.5. Requerimientos de activos fijos para reas Administrativas

DESCRIPCION

CANTIDAD

VALOR
UNITARIO

TOTAL

COMPUTADORAS

750

3750

ESCRITORIOS

420

2100

SILLAS

15

48

720

SILLAS RECEPCION

52

104

ARCHIVADORES

200

1400

DISPENSADOR DE AGUA

150

300

AIRE ACONDICIONADO

720

2160

TOTAL DE
ACTIVOS

10534

4.3.6. Requerimiento de personal para reas administrativas

CARGO
RECEPCIONISTA

RESPONSALIDAD
Atencin al cliente, brinda informacin precisa,
tramites de solicitud servicio al cliente, entre
otras funciones

72

SUELDO

350

Aporta asistencia a operaciones funcionales,

ASISTENTE ADMINISTRATIVA estudio y anlisis de procedimientos, control de

los recursos financieros

Planificacin, Organizacin de Agenda,
Informacin de contactos claves, redaccin de
informes y oficios.

ASISTENTE GERENCIA

500

600

RR.HH - GESTION DE
PERSONAL

Se ocupa de seleccionar, contratar, formar,

emplear y retener al personal de la organizacin.

700

AUDITORIA INTERNA

Control independiente y objetiva, Incrementacin

y mejora de operaciones financieras y
administrativas

500

TOTAL

2650

4.3.6. Marco legal relacionado a la operacin de la empresa

PERMISO

DE

FUNCIONAMIENTO

DEL

MSP

ACUERDO

MINISTERIAL 818

Para que la compaa puede entrar en funcionamiento dentro del territorio

ecuatoriano, debe cumplir con los respectivos permisos legales, los cuales son:

1. Formulario de solicitud (sin costo) llenado y suscrito por el propietario.

2. Copia del registro nico de contribuyentes (RUC).
3. Copia de la cedula de ciudadana o de identidad del propietario o del
representante legal del establecimiento.
4. Documentos que acrediten la personera Jurdica cuando corresponda.

73

5. Copia del ttulo del profesional de la salud responsable tcnico del

establecimiento, debidamente registrado en el Ministerio de Salud Pblica,
para el caso de establecimientos que de conformidad con los reglamentos
especficos as lo sealen.
6. Plano del establecimiento a escala 1:50.
7. Croquis de ubicacin del establecimiento.
8. Permiso otorgado por el Cuerpo de Bomberos.
9. Copia del o los certificados ocupacionales de salud del personal que labora
en el establecimiento, conferido por un Centro de Salud del Ministerio de
Salud Pblica.
Adicionalmente se deber cumplir con otros requisitos especficos dependiendo
del

tipo

de

establecimiento,

de

conformidad

con

los

reglamentos

correspondientes.
Costos del permiso: (Descritos en el Ac. Ministerial No 818 del 19 de diciembre
del 2008)

FUENTE: DIRECCION DE MINISTERIO DE SALUD PUBLICA

PERMISO MUNICIPAL

Solicitud dirigida al GADM del Cantn Manta, misma que puede ser
electrnica o simple, donde obligatoriamente se incluir la memoria
descriptiva del proyecto.
Copia de cdula de ciudadana y papeleta de votacin vigente; * Impuesto
predial al da, verificable a travs del sistema;
Copia del permiso del Cuerpo de Bomberos de Manta;
Copia del recibo de pago de la Patente Municipal hasta el ltimo ao; y,

74

 Declaracin al Servicio de Rentas Internas del ao vigente (copia del

formulario 101 y 102); en caso de no haber declarado presentar el
formulario del ao anterior; los establecimientos que inicien sus
operaciones y los no sujetos a llevar contabilidad presentarn el detalle del
Activo Fijo firmado por un CPA.
Contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado y de ser propio copia
debidamente certificada de la cartula de escritura y el certificado del
Registro de la Propiedad. En caso de locales o establecimientos
industriales, comerciales, Financieras y Profesionales grandes y medianos,
se sumar:
Copia de constitucin de compaa;
Copia del nombramiento del representante legal en caso de sociedades. En
caso

de

locales

establecimientos

industriales,

comerciales

Profesionales, que expendan o manipulen medicamentos, bebidas,

alimentos y qumicos, se sumar:
Certificado otorgado por la Direccin de salud.
Copia del Balance General del establecimiento de Manta, firmado por el
Representante legal y contador

Art. 6.- CLASIFICACIN Y CLCULO DE LOS LOCALES O

ESTABLECIMIENTOS INDUSTRIALES Y COMERCIALES.

75

Para Industriales, clculo en base a los activos fijos de la empresa

Fraccin
Bsica USD$

0.01
100,000.01
300,000.01
900,000.01
2,700,000.01

Impuesto
sobre
Fraccin
Bsica USD$
0
70.00
230.00
770.00
2,570.00

Exceso
Hasta USD$

100,000.00
300,000.00
900,000.00
2,700,000.00
En adelante

Impuesto
sobre
Exceso
0,0007
0,0008
0,0009
0,0010
0,0011

FUENTE: INFORMACION MUNICIPALIDAD DE MANTA

CERTIFICADO SANITARIO

Segn el Instituto Nacional de Higiene, entidad que lo otorga, es un control que

garantiza que un producto est aprobado para su consumo pblico, a fin de evitar
fallas teraputicas relacionadas con calidad, falsificaciones y comercializacin no
autorizada.

CERTIFICACIN ORGNICA

La unidad de programas especficos-certificacin orgnica mediante la aplicacin

de la normativa nacional registra, controla y supervisa a los operadores de la
cadena de produccin orgnica agropecuaria en el ecuador, con el objetivo de
garantizar su categora como productores, procesadores y/o comercializadores de
productos orgnicos certificados y adems observar el desempeo tcnico y
administrativo de las agencias de certificacin de productos orgnicos y sus
inspectores. Y de esta manera, generar la confianza de los consumidores de los
mercados nacionales e internacionales.

76

Requisitos

para

el

Registro

de

Productores,

Procesadores

y/o

Comercializadores Orgnicos
1. Solicitud de registro escrita dirigida al Director Ejecutivo de AGROCALIDAD.
2. Expediente del operador orgnico (Formulario No. 1 y anexos establecidos en
el Manual de Procedimientos del Sistema Nacional de Control de la Produccin
Orgnica Agropecuaria.
Resolucin No. 016) (ANEXO 13).
3. El tiempo estimado de trmite, de acuerdo a lo establecido en el manual de
procedimientos que AGROCALIDAD tiene un plazo de 30 das hbiles de
aceptacin o negacin de la inclusin en el registro.
4. Comprobante personalizado de pago, de acuerdo a lo establecido en el tarifario
vigente de AGROCALIDAD.

4.3.7. Plan de implementacin del plan

El plan de implementacin del 2015 se podr observar en el cronograma de

actividades a continuacin:
ENE FEB

MAR ABR MAY JUN JUL

CONSTITUCION DE
LA EMPRESA
CONSTRUCCION
COMPRA DE
ACTIVOS
COMPRA DE
MAQUINARIA
SELECCIN DE
PERSONAL
INICIO DE
ACTIVIDADES

77

AGO SEP

OCT NOV DIC

Como primer paso consiste en la construccin legal de la compaa, de manera

que se procede a la legalizacin de los trmites correspondientes por medio de un
abogado. En lo que respecta a la etapa de la construccin fsica se dar una vez se
disponga de los recursos financieros en el transcurso de 3 meses.

La compra de los activos y las respectivas maquinarias, como el proceso de

seleccin de personal se dispone para el tercer mes, de tal manera se visualiza el
inicio de las operaciones al cuarto mes de iniciado el proyecto.

4.3.8. Plan de accin de corto plazo.

Los planes a corto plazo se implementan durante un periodo estipulado de 5 a 6

aos, en este caso sera del 2015 al 2020.
2015

2016

2017

IDEA
ESTUDIO PRELIMINAR
ESTUDIO
PREFACTIBILIDAD
ESTUDIO DE
FACTIBILIDAD
APROBACION
EJECUCION
EVALUACION

78

2018

2019

2020

La primera fase de todo el plan lo constituye la Idea, seguido de un Estudio de

preliminar y de pre- factibilidad. En el presente plan de negocios cumple con esta
parte esencial del proyecto de manera que en el ao 2014 se tendr la aprobacin
para posterior ejecucin.
Finalmente el ciclo de vida del plan de negocios concluye en el 2019 con una
evaluacin del mismo respecto a las proyecciones.

4.3.10. Puesta en marcha

4.3.11. Plan de salida

El plan de salida que es una previsin sin prdidas empieza a producirse en el

transcurso del proyecto. Con la finalidad de elaborar un plan de salida antes de
que las prdidas puedan llegar a ser elevadas para la incomodidad de la empresa.
El cronograma del plan de salida puede ser aplicado en cualquier momento de
auditoria que corresponda a los meses de junio y diciembre segn presentado en el
siguiente cronograma:

2015
ENE FEB MAR

ABR MAY

AUDITORIAS
INTERNAS
ACCIONES
CORRECTIVAS Y
PREVENTIVAS
AUDITORIA DEL
PLAN DE NEGOCIO

79

JUN JUL AGO

SEP OCT NOV

DIC

CAPITULO 5 PLAN FINACIERO

5.1 ESTADO DE PRDIDAS Y GANANCIAS

EMPRESA "BIO ORGANIC SKYN CARE"

ESTADO DE PRDIDAS Y GANANCIAS
Valores expresados en USD

Ingresos por ventas

2015

2016

2017

9.576.000

14.364.000

19.152.000

(-) Costos de produccin

3.830.400

5.458.320

6.703.200

(=) Utilidad bruta en ventas

5.745.600

8.905.680

12.448.800

(-) Gastos administrativos

1.675.800

2.298.240

2.872.800

(-) Gastos de ventas

1.340.640

2.298.240

3.447.360

(-) Gastos generales

478.800

689.472

861.840

2.250.360

3.619.728

5.266.800

(-) Gastos financieros

383.040

383.040

383.040

(-) Depreciaciones

191.520

287.280

383.040

(=) Utilidad a/parte. Trabajadores

Reparto utilidades a otras.
(-) (15%)

1.675.800

2.949.408

4.500.720

251.370

442.411

675.108

(=) Utilidad antes de impuestos

1.424.430

2.506.997

3.825.612

498.551

877.449

1.338.964

(=) Utilidad bruta de la operacin

(-) Impuesto a la renta (35%)

925.880 1.629.548 2.486.648

(=) Utilidad Neta

Estado de Prdidas y Ganancias

Valores expresados en USD

30000000
Utilidad Neta

25000000
20000000

Utilidad antes de impuestos

15000000
Utilidad a/part. Trabajadores
10000000
Utilidad bruta de la
operacin

5000000
0
2015

2016

2017

Aos

80

Utilidad bruta en ventas

BIBLIOGRAFIA
Proecuadr

Ministerio de salud

Proau

Luxola

Trademps

Mearks

Enlaces de cosmticos naturales

Leyes y Normas:
Ley de Compaas
Ley de Facilitacin de las Exportaciones y del Transporte Acutico
Registro Sanitario
Organizacin Mundial del Comercio
Pginas Web:
www.din.de
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