Convirtete en un emprendedor educativo!

Breve Gua para la empleabilidad del interventor educativo.

Armando Gmez Villalpando

Lo que un Coprnico
o un Darwin lograron,
no fue el descubrimiento
de una teora verdadera
sino un punto de vista frtil.
Ludwig Wittgenstein
1

INDICE
INTRODUCCIN 5
I. EDUCACIN FORMAL, NO FORMAL E INFORMAL 6
1.1 Educacin formal, no formal e informal 6
1.2 Educacin Formal 6
1.3 Educacin no Formal. 7
1.4 Educacin Informal. 8
1.5 Educacin formal, no formal e informal: articulaciones y superposiciones 9
1.6 Secuencia didctica de cualquier proceso educativo eficaz 13
1.7 La Licenciatura en Intervencin Educativa y los cambios de paradigma. 14
II. INTERVENCIN EDUCATIVA 15
2.1 Qu es un interventor educativo 15
2.2 Los procesos de intervencin 16
2.3 Los niveles de intervencin educativa 17
2.4 Funciones generales de la intervencin educativa 18
2.5 Mini habilidades de intervencin educativa 20
2.6 Matriz de conversin de problemas sociales en necesidades educativas y
reas de intervencin 20
2.7 Escala analtica praxiolgica de intervenciones educativas. 21
2.8 Esquema Conceptual Referencial Operativo (ECRO) del LIE 22
2.9 La pobreza y la intervencin educativa 24
2.10 Intervencin educativa en comunidades 25
2.11 Elementos de fortalecimiento de una comunidad. 26
2.12 Ocho elementos de la metodologa de potenciacin. 30
2.13 Ciclo de movilizaciones. 33
2.14 Secuencia de las intervenciones para la movilizacin y el adiestramiento
34
2.15 Tips eficaces para la construccin de relaciones slidas dentro de las
comunidades.34
2.16 Cinco maneras de convertirte en un constructor de comunidad 36
2.17 Posibles formas de empleos de tiempo parcial de un interventor educativo
36
2.18 Habilidades Bsicas de un emprendedor educativo 37
2

2.19 Tres posibles mercados de servicios o productos educativos no formales e

informales socialmente tiles 37
2.20 Tips para generar nanoservicios y nanoproductos educativos no formales
e informales que proporcionen ingresos.38
2.21 Matriz generadora de Intervenciones educativas emprendedoras 39
2.22 Rbricas situadas: punto fino del diseo y operacin de servicios y
productos educativos no formales e informales.40
2.23 Matriz de planeacin de nano Emprendedura 41
III. EMPRENDEDURA SOCIAL 42
3.1 Qu es un emprendedor social? 42
3.2 Factores clave para el xito del emprendedor social 43
3.3 Habilidades del emprendedor social 43
3.4 Diversas habilidades, actitudes y aptitudes del emprendedor social 43
3.5 Caractersticas de un buen emprendedor social 46
3.6 Ejemplo de proyecto de emprendedura social: Mini Bancos de Alimentos
Comunitarios 47
3.7 La mercadotecnia (marketing) no lucrativa 48
3.8 Nano, micro y mini emprendedura social. 49
3.9 Micro emprendimiento: perfil, motivacin, mstica, nivel de conocimiento y
marca. 49
IV. PORTAFOLIO PROFESIONAL PROGRESIVO 52
4.1Algunos niveles de consolidacin de servicios educativos transicionales 52
4.2 Tips para una exposicin impactante y efectiva con Power Point 53
4.3 Cmo planear y llevar a cabo un buen taller 56
4.4 Matriz de generacin de posibles servicios y productos educativos no
formales e informales. 60
4.5 Portafolio Profesional Colectivo 60
4.6 Un ejemplo de cmo conseguir ingresos profesionales progresivos. 60
4.7 Reduccin y Ampliacin de Servicios Educativos 61
4.8 Dos temas de desarrollo personal que puede dar ingresos 61
APNDICES 65
Apndice 1.Sitio web sobre cursos de apoyo a ingresos laterales del interventor
66
Apndice 2. Ideas para posibles talleres de educacin sobre medios 67
3

Apndice 3. Tareas del desarrollo (Havigurst, 1972). 68

Apndice 4. Ejemplo de una Hoja Prctica para maestros de primaria novatos
70
Apndice 5. Veinte formas maosas de rechazar una idea emprendedora 73
Apndice 6. Ejemplo de nanoproducto educativo no formal y/o informal. 75
Apndice 7.Lista de verificacin de tu currculum 76
Apndice 8. Plantilla de generacin de ideas de emprendedura educativa para
temas sociales especficos 78
Apndice 9. Plantilla de generacin de ideas de emprendedura educativa para
grandes temas sociales vitales 79
Apndice 10. Plantilla de generacin de ideas de emprendedura educativa
para grupos sociales. 80
Apndice 11. Lista de algunas materias indispensables para la formacin del
interventor educativo. 81
Apndice 12. Ejemplo de un producto educativo. 82
Apndice 13. Sitios web de consulta 84
Apndice 14. Ejemplo de nano producto educativo (infografa nutricional) 86
Apndice 15. Propuesta de 2 textos de difusin social de la LIE. 87
Apndice 16.Cuadro de relacin entre problemas profesionales, fundamento de
la competencia y tipo de soluciones generadas 88
Apndice 17. Reflexiones sobre la intervencin educativa en Mxico 89
BIBLIOGRAFA 91

INTRODUCCIN
Este texto trata del cmo, no del por qu. No pretende explicar sino orientar
y motivar acciones educativas emprendedoras. Es una Gua, no un Tratado.
Pretende ser til para realizar ciertas tareas prcticas que todo educador
social debe llevar a cabo, entendiendo por educador social un educador que
tiene como aula cualquier espacio social (incluyendo las aulas pero no
como aulas escolares sino como espacios sociales) y como aprendices a
cualquier persona de cualquier edad, sexo, grupo o medio social o
profesional. Busca empoderar, no enciclopedizar. Es ms un libro para la
accin, que para la reflexin. Su utilidad ser juzgada por quienes lo
prueben en la prctica, no por quienes lo juzguen como propuesta
acadmica.
Est organizado a la manera de una enredadera, no al modo de un rbol,
de tal modo que se puede leer cualquier apartado sin haber ledo los
anteriores. Se parece ms a un buffet que a una comida corrida.
Esta Gua es la respuesta a dos preguntas: Qu necesita hacer mejor un
educador social? Cul es la menor cantidad de informacin que necesita
para ello? Est orientada a motivar, encaminar, sugerir rumbos y apoyar
acciones y proyectos emprendedores desde la perspectiva de la educacin
social, y cuyos destinatarios primordiales son sujetos sociales extra ulicos,
es decir, cualquier poblacin excepto la escolar (o tambin la escolar, pero
fuera del contexto formal).
Pretende motivar a la construccin del capital metodolgico, semilla para
iniciar acciones y proyectos sociales y lucrativos que construyan un
portafolio profesional progresivo que, al paso del tiempo, en un proceso de
mejora continua, se vaya ampliando y profundizando hasta lograr una oferta
educativa slidamente posicionada en el mercado de la educacin no
escolarizada.
En el primer captulo, se abordan los tres tipos de educacin, formal, no
formal e informal. En el segundo, se desglosa lo que entendemos por
intervencin educativa y cmo concebimos la planeacin de la accin
educativa social. En el tercero, se proponen enfoques, estrategias y tcticas
de emprendedura como elementos para la mejora del perfil de
empleabilidad de los licenciados en intervencin educativa (LIEs). En el
cuarto, y a manera de reflexin globalizadora, se exponen varias reflexiones
sobre la intervencin educativa en Mxico. Por ltimo, se conjuntan
elementos dispersos, complementarios y suplementarios, de los captulos
anteriores.

I.

EDUCACIN FORMAL, NO FORMAL E INFORMAL

La educacin es el proceso de ensearle algo a alguien. Tiene tres

modalidades:
a) La educacin formal (escuelas, horarios, programas preestablecidos).
b) La educacin no formal (talleres y/o plticas breves, especficas, de
tiempo parcial, individualizada, prctica y centrada en productos
concretos de aprendizaje),
c) Y la educacin informal (situaciones y ocasiones en las que el
aprendizaje determina lo que quiere aprender, el tiempo que quiere
aprender y hasta cuando quiere aprender).
La educacin, entonces, podramos concebirla como una gama o espectro, de
mayor a menor formalidad:
Educacin informal

Educacin no formal

Menos formalidad

Educacin formal

Ms formalidad

1.1 Educacin formal, no formal e informal

Los procesos educativos se dan en formatos que los estructuran, es decir, la
formalidad o informalidad con que ocurren. Estamos hablando del espectro
taxonmico de educacin al uso en nuestro pas, que la concibe como
educacin formal, en un extremo, educacin informal, en el otro, y en un punto
intermedio, la educacin no formal. Veremos a continuacin cada uno de ellos.
1.2 Educacin Formal
La Educacin formal es la transmisin deliberada y sistemtica de
conocimientos, habilidades y actitudes dentro de un formato explcito, definido
y estructurado para el tiempo, el espacio y el material, con un conjunto de
requisitos establecidos para el maestro y el aprendiz tal y como estn
tipificados en la tecnologa de la escolarizacin (Coombs y Amhed, 1974). Es la
accin institucionalizada con base en un currculum establecido. Es la
educacin en la cual el aprendiz cede su autonoma, se inscribe en un
programa y acepta la disciplina externamente impuesta de este (Rogers, 2004).
La mayor parte de los estudios e investigaciones educativas estn centrados
en esta modalidad educativa. Es la ms conocida y su agenda temtica es muy
reiterativa debido a que cada vez pierde ms legitimidad como encuadre
formativo, debido a que, por el esclerosamiento de sus aburridores encuadres
didcticos deductivos, centrados en los textos (y no en el aprendiz) cada vez
menos se adapta a las nuevas caractersticas de los educandos del siglo XXI
(analfabetas funcionales, con atencin de mecha cortsima, adictos a la imagen
y a la rapidez, etc), y porque cada vez se le descubren ms defectos y
6

dispositivos encubiertos y malintencionados que pervierten tanto sus procesos

como sus resultados.
1.3 Educacin no Formal.
La educacin no formal es la transmisin deliberada y sistemtica, con
dispositivos ms flexibles (Coombs y Amhed, 1974). Es una educacin
sistemtica y a la carta. Puede consistir, ocasionalmente, en una participacin
voluntaria de sujetos en eventos de enseanza incidental en la cotidianidad
(Jeffs y Smith, 1999). Es una modalidad educativa breve, especfica, de tiempo
parcial y ciclos cortos, individualizada, prctica, centrada en productos
concretos de aprendizaje, etc. Es la educacin en la cual el aprendiz se
inscribe en un programa de aprendizaje persistente pero amoldado a sus
circunstancias (Rogers, 2004).
El concepto de educacin no formal empieza a tener un espacio en la reflexin
pedaggica a partir de finales de los aos 60, ms concretamente de la
Conferencia Internacional sobre la Crisis Mundial en la Educacin de 1967 y,
sobre todo, con la publicacin de la conocida obra de Coombs La Crisis
Educativa Mundial,1 en la que se plantea la necesidad de nuevos medios
educativos, diferentes a los escolares, que hagan frente a la crisis que estaba
atravesando este sistema educativo.
La educacin no formal implica una fuerte exigencia de relacin a los intereses
y necesidades de sus destinatarios y una disponibilidad para responder a sus
necesidades, encomienda que la constituye como una educacin en auge y
una prioridad de futuro.
La actual sociedad del conocimiento obliga a un aprendizaje permanente, de tal
modo que cada vez ms la poblacin adulta toma parte en actividades de
aprendizaje organizado a travs de su curso vital. El aprendizaje no formal se
ha incrementado sustancialmente en actividades tales como cursos
residenciales, tours de estudio, gimnasios, clubes deportivos, manuales
teraputicos de autoayuda, gures gerenciales, redes electrnicas y videos
autoinstitucionales (Field, 2000:45). La educacin no formal es parte
importante de la reflexividad de la sociedad posmoderna, llegando a
constituirse cada vez ms en una paideia, generando oportunidades educativas
en espacios como museos, empresas y organizaciones de trabajo, sindicatos,
clubes de tiempo libre, asociaciones, ciudadanos, etc (Saramona, 1998:20).
Sin embargo, el aprendizaje a travs de toda la vida (lifelonglearning) est
produciendo nuevas y poderosas desigualdades, ya que en la economa
basada en el conocimiento, aquellos que tienen los niveles de habilidad ms
bajos y la capacidad ms dbil para actualizarse constantemente son quienes
probablemente no encuentren un empleo pagado (Smith, 2001:6).

Coombs, Ph. (1968). The World Educational Crisis: a Systems Anlisis. London, Oxford University Press.

1.4 Educacin Informal.

La educacin informal es la educacin en la cual el aprendiz determina lo que
quiere aprender, el tiempo que quiere aprender y hasta cuando quiere aprender
(Rogers, 2004). Un terico ingls del siglo XIX, James Hole (1860) hablaba de
educacin social refirindose a lo que entendemos como educacin informal,
y la defina como una educacin incidental, espontnea, de agencias (por
ejemplo, los medios masivos de comunicacin actuales) que con un mayor o
menor grado de deliberacin y sistematicidad, hacen las veces de educadores,
y su accin puede concebirse como una accin educativa que logra su
audiencia ocasional a travs de la seduccin de sus discursos.
Smith (1997:1) caracteriza a la educacin informal trabajando a travs y siendo
dirigida por la conversacin, involucrando la exploracin y la amplificacin de
la experiencia, aconteciendo en cualquier lugar. Para Castro Rosales y
Balzaretti (2000) es todo conocimiento libre y espontneamente adquirido,
promovido en la cotidianidad, proveniente de entidades, personas, medios
masivos de comunicacin, medios impresos, tradiciones, costumbres,
comportamientos sociales y otros comportamientos no estructurados.
De Castilla Urbina (2005) la incluye dentro de la educacin extraescolar y la
concibe como una educacin refleja que emana de las relaciones sociales en
todos los escenarios de la vida social, desde las relaciones en la familia hasta
las concentraciones polticas o deportivas. Para Marques Graells (1999), los
medios de comunicacin son un medio de la educacin informal que se han
convertido en poderosos agentes educativos que, al aumentar el tiempo que
dedicamos a ellos, aumenta su potencialidad formativa.
Rogers (2004) distingue entre educacin informal (aprendizaje intencional y
asistido), y aprendizaje informal concebido como siendo todo ese aprendizaje
incidental, inestructurado, inintencional pero el ms extenso y la parte ms
importante de todo el aprendizaje que todos hacemos cada da de nuestras
vidas (Rogers, 2004). Parte de ese aprendizaje informal es resultado de la
accin difusa y no planificada que ejercen las influencias ambientales, tales
como la familia, el trabajo y los medios de comunicacin como, por ejemplo, el
conocimiento libre y espontneamente adquirido proveniente de los medios
masivos de comunicacin.
En cuanto a los elementos del proceso de la educacin informal, Jeffs y Smith
(1999) los describen del siguiente modo:
Los educadores informales ingresan a situaciones sociales y culturales
particulares con ideas personales pero compartidas acerca de lo que es bueno,
con una habilidad para pensar crticamente y reflexionar sobre la marcha, con
un repertorio de ejemplos, imgenes, compensaciones y acciones, con una
disposicin a elegir lo bueno ms que lo correcto y con una comprensin de
su identidad y su papel, para alentar el dilogo entre y con la gente en la
situacin (Jeffs y Smith, 1999:6-7).

En la medida en que en la educacin informal el aprendiz decide qu aprender,

por cunto tiempo y suspender cuando lo desee el aprendizaje (Rogers, 2004),
es en esta modalidad educativa en la cual quien aprende lo hace con mayor
motivacin de logro, como bien lo seala Calvo Muoz:
Un nio en situaciones educativas informales se esfuerza por aprender ms
que en la escuela, pero nunca ms all de lo que le es posible segn su
maduracin y desarrollo cognitivo, ni por debajo de sus capacidades, (Calvo
Muoz, 2002:234).
Las formas que puede tomar la educacin informal pueden quedar
ejemplificadas en la, quiz ms tradicional, que es la educacin familiar,
entendida como la variedad de acciones educativas que buscan el
fortalecimiento y el enriquecimiento del bienestar individual y familiar,
organizando procesos de aprendizaje en el campo del desarrollo humano y la
sexualidad, las relaciones interpersonales, la interaccin familiar, el manejo de
los recursos familiares y la educacin sobre la paternidad, la tica y la familia y
la sociedad (Dorling 1987:16).
Otra forma, ms reciente y promisoria, de la educacin informal es la discusin
con jvenes ya que, en sta poca de futuro cancelado para ellos por el
neoliberalismo que los hace no creer en nada, la educacin a travs del grupo
y a travs de la discusin informal es uno de los mejores mtodos de corregir
tan terrible tendencia, ya que no solamente le da a los jvenes hechos e
informacin, no solamente confianza y prctica en la expresin de sus
pensamientos y sentimientos, sino tambin un sentimiento de seguridad,
alguna evidencia tangible de que no todos los hombres estn necesariamente
motivados por intereses personales, y de que los idealistas no son
necesariamente tontos romnticos, y de que lo que buscan en la vida no es
necesariamente inalcanzable (Brew, 1950:7).
La educacin informal tiene un futuro quiz ms trascendente que el de la
educacin no formal, aunque esto, actualmente, no sea tan visible para
nosotros en Mxico. Sin embargo, podemos otear el horizonte temporal con la
visin de Smith (1997) acerca de la promesa de la educacin informal:
Desde el optimismo, los educadores informales entendern una amplia gama
de oportunidades que surgieran en los espacios cotidianos de aprendizaje;
vern los procesos y las relaciones y cmo podrn ser ms planos; expresaran
inquietudes ciertas y apremiantes sobre la democracia, la justicia y el respeto
por los otros; valorarn las experiencias y sentimientos de la gente; trabajarn
de manera que ayuden a la gente a profundizar sus comprensiones y
compromisos y actuar en consecuencia (Smith, 1997:4).
1.5 Educacin formal,
superposiciones

no

formal

informal:

articulaciones

Los tres tipos o modalidades educativas que hemos revisado forman parte de
un continuo espectral que va de la educacin formal en un extremo, a la
9

educacin informal, en el otro, con una franja intermedia que es la educacin

no formal. Sin embargo, en la vida cotidiana encontramos mezclas de procesos
educativos y de aprendizaje ya que la gente ensea y organiza eventos
educativos como parte de su experiencia diaria, razn por la cual cualquier
discusin sobre el aprendizaje formal y el informal deber moverse ms all del
enfoque simplista del espacio y el contexto y centrarse en los procesos y
experiencias que cada uno involucra, ya que si bien la educacin informal es
mayormente conducida por la conversacin, tiene intervalos formales, mientras
que la educacin formal, guiada por el currculum, tiene intervalos informales
(Smith, 1999:4).
A continuacin, presentamos un cuadro comparativo de los tres tipos de
educacin, elaborado con base en tipos ideales y rubros caractersticos
comunes a los tres, extrados de varios autores.
Cuadro Comparativo de los Tipos de Educacin.2
EDUCACIN
FORMAL

Formal

Informal

EDUCACIN
INFORMAL
Incidental,
ocasional
y
espordica.
Inexistente

Rgidos

Flexibles

Ausentes

Conocimientos

Habilidades

Actitudes
Valores

Prcticos

Prcticos

Estandarizados

Individualizados

Personalizados

Control

Externo/
Jerrquico

Autogobierno/
Democrtico

Autogobierno/
Democrtico

Estructuracin

Alta

Alta

Baja o Nula

Duracin

Largo Plazo

Mediano Plazo

Corto Plazo

RUBRO

Planeacin de la
Deliberada
enseanza
Certificacin
Dispositivos
Operacin
Producto
Aprendizaje
Enfatizado
Grado
Abstraccin de
Contenidos
Relevancia de
Contenidos

de

EDUCACIN NO
FORMAL
Deliberada

de
de
los Acadmicos
los

Institucionalizacin Completa
Progresivamente
Universalidad
menos personas

Eventual
Todas
personas

Mnima
las Todas
personas

las

Ahora bien, en cuanto a las diferencias, Jeffs y Smith (1999) plantean una
distincin entre los tres tipos de educacin que tendrn que ver con el tipo de
contenidos y la modificabilidad de los mismos de tal modo que se tendr un
continuo como el siguiente:
2

Adaptado de Coombs y Ahmed (1974), Fordham (1993) y Sarramona (1998).

10

Educacin informal
Educacin no formal
Contenidos emergentes Contenidos negociados

Educacin Formal
Contenidos preestablecidos

Dicho continuo permite apreciar no slo la mayor inmovilidad de la educacin

formal, sino el futuro del desarrollo educativo en la educacin no formal e
informal que, con su flexibilidad, tienen las mayores posibilidades de sobrevivir
en un mundo cada vez ms erosionador de las estabilidades.
En cuanto a la articulacin de la educacin formal, no formal e informal, Colleta
(1994) plantea varias interesantes consideraciones al respecto. La primera
tiene que ver con la elegibilidad del tipo de educacin segn el tipo de
contenido a trabajar educativamente, de tal modo que si los contenidos son
cognitivos y abstractos, la transmisin formal ser ms efectiva; si los
contenidos son afectivos y relacionados con valores y creencias, la transmisin
informal ser la mejor eleccin; y si los contenidos son psicomotores, concretos
y orientados a la consecucin de una habilidad, entonces lo ms recomendable
sera la educacin no formal.
Cuadro de la idoneidad de contenidos de cada tipo de educacin
Tipo de contenidos
Cognitivos y abstractos
Psicomotores, concretos y orientados a la
adquisicin de una habilidad
Afectivos y relacionados con valores y
creencias

Tipo de educacin ms efectiva para

dichos contenidos
Educacin Formal
Educacin No Formal
Educacin Informal

Desde la perspectiva del horizonte biogrfico (tiempo) y social (espacio) es

posible advertir que los tres tipos de educacin son necesarios, y su
coexistencia permite, algunas veces, una fructfera complementariedad
sinrgica.
Un ejemplo de esta sinergia complementaria podra ser un taller con un tema
como el de emprendedura, en el cual se presenten en Power Point los
principales conceptos, tipos y caractersticas de la emprendedura (momento
educativo formal del taller); luego se formen triadas en las que se expongan y
comenten las emociones, creencias y valores que cada integrante de la triada
tenga sobre la emprendedura (momento educativo informal del taller); y,
despus, se ejecuten ejercicios de simulacin y juego de roles de
negociaciones (momento educativo no formal).

11

Matriz de anlisis y decisin para la accin educativa no formal e

informal
QU

Se quiere hacer

POR QU

Se quiere hacer

PARA QU

Se quiere hacer

CUNTO

Se quiere hacer

DNDE

Se quiere hacer

CMO

Se va a hacer

CUNDO

Se va a hacer

QUIENES

Lo van a hacer

CON QU

Se va a hacer y se va a costear

Cul es la naturaleza de las

actividades por realizar?
Qu problemas o necesidades
dan lugar a la misma?
Qu objetivos se quieren
alcanzar?
En qu proporcin se pretende
alcanzar esos objetivos?
En qu lugar o lugares hay que
realizar las actividades?
Qu tareas hay que realizar, qu
metodologa utilizar?
Dentro de qu perodo de tiempo
hay que realizar las actividades?
A quines se les asigna la
responsabilidad de realizar las
diferentes actividades?
Con qu recursos materiales y
financieros se cuenta?

La respuesta a todas estas preguntas est en la base de la estructura de

cualquier proceso de intervencin educativa.
La tabla del aprendizaje
Se aprende de diferentes maneras y con diverso grado de participacin, segn
sean las actividades de aprendizaje que un educador social le plantee realizar
a los aprendices en sus diseos de experiencias de aprendizaje y,
dependiendo de la reactividad o proactividad de las mismas, se aprender ms
o menos.
En la siguiente tabla se muestran las correlaciones progresivas entre las
modalidades de aprendizaje, el grado de participacin del aprendiz en su
aprendizaje, las actividades posibles a proponerle al aprendiz y el porcentaje
de retencin de lo enseado despus de 24 horas.

12

Modalidad de
aprendizaje

Grado de
participacin del
aprendiz en su
aprendizaje

Auditivo
Pasivo
Visual
Cenestsico

Actividades del
aprendiz

Naturaleza de
la actividad

Escuchar

Actividad verbal

Leer
Ver y Escuchar
Audiovisuales
Demostrar

Activo
Argumentar.
Participar en un
debate
Tener una
conversacin
Realizar prcticas
Ensear a otros.
Realizar una
representacin
teatral.
Simular
experiencias
reales.
Hacer la cosa que
se intenta
aprender.

Porcentaje de
retencin
despus de 24
horas.
5%

Actividad visual
Actividad verbal
y Visual

10%
20%
30%
50%

Actividad verbal

Actividad
participativa y
receptiva

75%
90%

Actividad pura

Adaptacin de La Pirmide del Aprendizaje de Cody Blair y y de El Cono del

Aprendizaje de Edgar Dale.
1.6 Secuencia didctica de cualquier proceso educativo eficaz
A travs de mi experiencia docente y de mi lectura de un gran nmero de
textos acerca de cmo ensear, entre tantos modelos, enfoques y estrategias
didcticas, siempre me pregunt cules son los factores didcticos clave? En
un ejercicio de reingeniera conceptual lo ms sinttica posible y siguiendo la
ley de Pareto (el 20% de los factores didcticos son responsables del 80% de
la efectividad didctica), llegu a este diagrama:

13

1.7 La Licenciatura en Intervencin Educativa y los cambios de

paradigma.
La Licenciatura en Intervencin Educativa (LIE) es una nueva forma,
extramuros, de hacer educacin, que comparte algunas (pocas) caractersticas
con la educacin tradicional, la educacin formal, pero que supone una
perspectiva y un foco muy diferente, lo cual representa un reto para todos
aquellos que no han tenido experiencias de enseanza fuera de las aulas y
que, por lo mismo, enfrentan la necesidad de reconvertir sus saberes y
habilidades profesionales para adaptarlos a una educacin ms centrada en el
actuar que en el leer. Quienes no logren comprender que la educacin social
no es educacin formal, van a sufrir fracasos profesionales y van a hacer sufrir
fracasos de aprendizaje a sus alumnos, ya que van a ensearles cosas que no
van a poder emplear en el campo de trabajo.
Podramos resumir lo anterior en el siguiente cuadro:
Pasar del paradigma de
Educacin Formal
Leer textos
Enseanza intramuros
Enseanza deductiva centrada en la teora,
en el texto y en el maestro.

al paradigma de
Educacin No Formal e Informal
Leer contextos sociales
Enseanza extramuros
Enseanza inductiva centrada en el
conocimiento experiencial, en la prctica y en
el aprendizaje.

Maestro como empleado reactivo, sin

iniciativa

Maestro como emprendedor proactivo, como

su propio jefe.

14

II.

INTERVENCIN EDUCATIVA

Intervencin quiere decir, en su acepcin ms genrica, irrumpir en una

realidad con el nimo de modificarla.
Esta irrupcin para que sea efectiva deber realizarse de una forma
planificada, siguiendo una metodologa y unas estrategias que permitan
avanzar sistemticamente hacia la consecucin de los objetivos definidos al
plantearse la intervencin.
2.1 Qu es un interventor educativo
El interventor educativo es un educador social en los mbitos de la educacin
no formal y de la educacin informal.Trabaja tanto con individuos como con
cualquier grupo social, tales como comunidades, barrios, organizaciones,
grupos formales y familias.
Se puede definir la intervencin educativa como el conjunto de prcticas
socioeducativas que tienen como finalidad estimular la iniciativa y la
participacin de los individuos y de las comunidades en el proceso de su propio
desarrollo y en la dinmica global de la vida socio-poltica en que estn
integrados.
Podemos decir que la intervencin educativa es un conjunto de acciones
llevadas a cabo sobre un determinado colectivo con el fin de que ste participe
de una manera activa en el proceso de su propio desarrollo social y cultural. Es
un proceso de intervencin complejo en el que intervienen mltiples factores
que hacen de cada intervencin una experiencia nica e irrepetible.
En este contexto, la intervencin educativa se ha catalogado generalmente
como un tipo de educacin no formal e informal. En este sentido se dedica a
acciones planificadas y sistematizadas con una finalidad y se realizan fuera del
sistema reglado de educacin. La oferta es muy amplia y se dirige a todos los
sectores de la poblacin, desde la infancia hasta la vejez.
Tambin los sectores en los que acta son muy diversos: la naturaleza, el
turismo, el deporte, la educacin extraescolar, el tiempo libre, la educacin de
adultos, actividades de ocio en clubs de jubilados, y un largo etctera. Y
adems utiliza un sinfn de modalidades como talleres, charlas, cursos
organizados en centros cvicos, casas de la cultura, etc.
Sin embargo, no se puede encorsetar la intervencin educativa exclusivamente
como intervencin educativa no formal, sino que tambin se desarrolla en
contextos informales e, incluso en algunos casos concretos se puede
desarrollar en un contexto formal.
A nivel informal, son ejemplo de intervencin educativa los proyectos
desarrollados en espacios urbanos como fiestas populares o campaas para
sensibilizar a los ciudadanos sobre temas de preocupacin social. Tambin los
proyectos realizados por y para asociaciones de vecinos pueden tener un
carcter ldico (fiestas), reivindicativo (para alcanzar mejoras comunitarias en
15

el barrio), o pueden utilizarse para fomentar la vida social de los vecinos a

travs de actividades diversas.
El campo de la intervencin educativa en instituciones y comunidades es
nuevo, en tanto que es un emergente de la hibridacin de los campos de la
educacin no formal e informal, del desarrollo humano, del desarrollo y la
intervencin institucional, y del desarrollo e intervencin en comunidades. Por
desarrollo humano entendemos la adquisicin de los saberes, habilidades y
valores que permitiran a un individuo o grupo social el saber, el saber hacer, el
saber vivir con y el saber ser en niveles cada vez mejores.
En cuanto al desarrollo e intervencin en las instituciones, lo concebimos como
el espacio de fomento de un mejoramiento significativo en el desarrollo humano
de los agentes y actores institucionales, y del impacto directo de este en la
tendencia de la institucin a un mayor acercamiento sinrgico a la realizacin
de su visin.
Con relacin al desarrollo e intervencin en las comunidades, lo pensamos
como la superficie de inscripcin del proceso de crecimiento de la autonoma y
de la capacidad operacional de sus miembros para generar, sinrgicamente,
mejores condiciones de vida para sus miembros.
En suma, el campo de la intervencin educativa en instituciones y
comunidades es un mbito de competencia profesional en el cual es buscada
la mayor sinergia y optimizacin posibles entre el desarrollo individual, y el
desarrollo institucional y comunitario, con vistas a generar equilibrios flexibles
que permitan reducir los conflictos producidos tanto por la ruptura del tejido
social que provoca la crisis neoliberal, como por el narcisismo institucional
autoritario y la anomia.
2.2 Los procesos de intervencin
Ante cualquier intervencin educativa conviene dar respuesta a las siguientes
cuestiones:

Qu se quiere hacer? Se refiere a la naturaleza de la intervencin, es

decir, a su idea central, su motivacin, a la identificacin dela
procedencia del encargo (institucin, comunidad, etc.).

Por qu se quiere hacer? Se relaciona con la justificacin de la

intervencin. Se trata de sealar claramente de dnde proviene la
necesidad de la intervencin en cuestin y de cmo esa situacin inicial
puede resolverse en una futura situacin mejor.

Dnde se quiere hacer? La respuesta es la localizacin, lugar o

territorio en el que se llevar a cabo la accin.

Cmo se quiere hacer? Est en la metodologa, conjunto de

actividades y procedimientos que deben desarrollarse.
16

Quines lo van a hacer? Se trata de los recursos humanos, es decir de

las personas necesarias para llevar a cabo la intervencin.

Con qu se va a hacer? Son los recursos materiales: instalaciones,

equipamientos, materiales, etc.

Cunto costar hacerlo? Est relacionado, por una parte, con el

presupuesto en el que queda reflejado el costo total de una intervencin
y, por otra, con el financiamiento, es decir, la persona, empresa,
institucin que har la aportacin econmica necesaria para sufragar los
gastos.

2.3 Los niveles de intervencin educativa

Existen tres grandes niveles de intervencin educativa que corresponden a tres
diferentes dimensiones del espacio demogrfico, social y organizacional.
Intervencin educativa en el nivel micro social
Su foco es trabajar con personas individualmente, en familia, o en pequeos
grupos para promover cambios en el funcionamiento personal, en las
relaciones sociales, y en las formas que las personas interactan con los
recursos
sociales
e
institucionales.
Intervencin educativa en el nivel meso social
Genera cambios en los grupos de tareas, equipos, organizaciones, y la red de
prestacin de servicios. El lugar para el cambio es dentro de las organizaciones
y grupos formales, incluyendo sus estructuras, objetivos y funciones. Efectuar
un cambio en las organizaciones requiere una comprensin de las dinmicas
de grupo, habilidades para facilitar la toma de decisiones, y una competencia
en la planificacin de la organizacin. Trabajar con las estructuras de las
agencias y la red de prestacin de servicios sociales es esencial para el
desarrollo de la calidad recursos y servicios.
Intervencin educativa en el nivel macro social
Trabajar la intervencin en el nivel macro significa ocuparse de
problemas sociales en las comunidades y en las instituciones. En este nivel,
los interventores educativos trabajan para alcanzar objetivos socioeducativos
impactando la organizacin de los barrios, la planificacin comunitaria, el
desarrollo de la localidad, la educacin pblica, el desarrollo de polticas y la
accin social.

17

2.4 Funciones generales de la intervencin educativa

Desde una perspectiva operacional, la intervencin educativa est compuesta
de 5 grandes funciones generales complementarias aunque, en condiciones
especficas, cada una de ellas puede ser ejercida profesionalmente de manera
independiente. Dichas funciones son la Consultora, la Facilitacin, la
Activacin y Gestin de Recursos, la Animacin Sociocultural y, por ltimo, la
Intermediacin de Aprendizaje.
Consultora
A travs de consultora, los interventores educativos tratan de encontrar
soluciones para los desafos en el funcionamiento social efectivo y relevante de
individuos, familias, grupos, organizaciones y comunidades. Dentro de los roles
de la funcin de asesora de la intervencin educativa, los interventores
educativos y los sujetos que atiende deliberan en conjunto para desarrollar
planes de mejora. Como un proceso de colaboracin, la asesora se basa en
los conocimientos, valores, y las habilidades de los interventores educativos y
los sujetos atendidos para aclarar los problemas, reconocer las fortalezas,
discutir las opciones, e identificar posibles cursos de accin. Como consultores,
los interventores educativos buscan empoderar a los clientes, respetando sus
competencias, sobre la base de sus fortalezas y trabajar con ellos en
colaboracin para encontrar soluciones.
Facilitacin
Como facilitadores, los interventores educativos involucran a las personas, las
familias y pequeos grupos en los procesos de asesoramiento. Un facilitador
alienta a la accin mediante la participacin y usa distintos enfoques
con el fin de proporcionar las condiciones necesarias para que los sujetos
alcancen sus fines, enfrenten los desafos la vida y lleven a cabo sus tareas.
Activacin y Gestin de Recursos
En la funcin de gestin de recursos, los interventores educativos estimulan los
intercambios de recursos que los sujetos ya utilizan en cierta medida, activan o
abren el acceso a los recursos disponibles que no se estn utilizando, y
desarrollan los recursos que no estn disponibles en la actualidad. Los
recursos se encuentran dentro de los individuos, en las relaciones, y en las
instituciones
sociales.
Animacin sociocultural
La funcin de animacin o motivacin sociocultural est compuesta por un
conjunto de acciones de prctica social dirigidas a animar, dar vida, poner en
relacin a los individuos y a la sociedad en general, con una adecuada
tecnologa y mediante la utilizacin de instrumentos que potencien el esfuerzo
y la participacin social y cultural.

18

El interventor educativo dinamiza en todo lugar: en la diversin y tiempo libre;

en la educacin formal; en las pequeas empresas y asociaciones; en la calle,
en la plaza, la feria; en las casas de cultura, museos; en los clubs de jvenes y
ancianos; en los grupos de creacin semiprofesional (literaria, teatral,
deportiva...).
Intermediacin de Aprendizaje
Una importante funcin de la intervencin educativa es la intermediacin de
aprendizaje (learning brokerage). Su naturaleza es transversal porque se aplica
a los tres campos educativos (formal, no formal e informal). Es por ello que
representa un paradigma novedoso y promisorio para fundamentar el corpus
de la agenda de generacin (epistemolgica) de diseo (metodolgica) y de
operacin (procedimental) extramuros de la intervencin educativa.
A continuacin, se traduce la caracterizacin que hace de ella un equipo ingls
de investigacin:
Es el proceso de intermediacin de aprendizaje realizada a travs de una red
o cadena de personas e instituciones. La esencia de la intermediacin es la de
mediar entre los aprendices y los proveedores. Esto implica ser capaz de
interpretar las necesidades tanto de los aprendices potenciales y para
comprender e influir en el panorama ms amplio, en trminos de cules
oportunidades de aprendizaje pueden y deben estar disponibles para ellos. La
Intermediacin de Aprendizaje se da tambin en un contexto especfico, y
opera de manera diferente en cuatro mbitos clave: comunidad, trabajo,
instituciones educativas y el sector voluntario. Trabajar a travs de los cuatro
mbitos es deseable y un papel clave para la intermediacin de aprendizajes.
Sin embargo, esto requiere de asociaciones slidas que puede ser un reto para
desarrollar y mantener. Existen tres niveles de intermediacin: el muy informal
(sugerencia y comentario), el ms formal (asesoramiento) y el estratgico (de
trabajo para cambiar estructuras).3
Seis aspectos clave del proceso de la intermediacin de aprendizaje que estn
vinculados a la prctica efectiva son:

entender la situacin actual de los aprendices

lograr aceptacin y confianza
hacer significativo el aprendizaje
identificar la oportunidad adecuada de aprendizaje
promover el xito del aprendizaje
abordar los temas que importan a los aprendices.

Thomas, Liz et al. (2004).LearningBrokersResearch Project. Interimreport: workpackage 1

Institutefor Access Studies. Staffordshire University
19

2.5 Mini habilidades de intervencin educativa

Habitualmente, cuando se habla de quehaceres profesionales del interventor
educativo, se plantean competencias profesionales muy generales y se olvidan
las habilidades menores que las componen. Es por ello que, a manera de
puntualizacin indicativa, no exhaustiva, presento una lista de algunas de esas
mini habilidades de la intervencin educativa:
Planificar y preparar una entrevista
Crear y establecer una relacin
Empata y simpata
Parafrasear
Aclarar
Resumir
Dar retroalimentacin
Incitar
Sondear
Cerrar reuniones y acuerdos
Aconsejar con tacto
Proporcionar informacin
Proporcionar explicaciones
Ofrecer apoyo
Proporcionar confianza
Persuadir
Proporcionar asistencia prctica y material
Atender
Modelar y entrenar gente en habilidades sociales
Reformular
Interpretar y comunicar las interpretaciones con tacto
Entrevistar
Contener la ansiedad
Negociar
Trabajar en colaboracin
Mediar
Asertividad
Hacer frente a la hostilidad, la agresin y la violencia
proporcionar proteccin y control
la gestin de las fronteras profesionales
Habilidades para el mantenimiento de registros
Supervisar

2.6 Matriz de conversin de problemas sociales en necesidades

educativas y reas de intervencin
Una de las habilidades profesionales de un interventor educativo es la de poder
diagnosticar las necesidades educativas implcitas en los problemas sociales,
esto es, los nichos de intervencin. Presentamos un cuadro que ejemplifica
esta operacin profesional.
20

Problema Social
Desempleo

Obesidad

Desintegracin familiar

Drogadiccin

Necesidades
derivadas
-Motivacin
autoempleo

educativas
para

el

-Conocimiento sobre buena

nutricin.
-Cambio de hbitos de
consumo nutricional.
-Aprender hbitos de nutricin
sana.
-Aprender
a
restaurar
relaciones.
-Aprender a generar nuevas
relaciones.
-Aprender nuevas formas de
ocio.
-Aprender a manejar estrs.

reas
o
temas
de
intervencin educativa
-Talleres de emprendedura.
-Proyectos de organizacin
para el consumo colectivo.
-Talleres de transicin de
hbitos nutricionales.

Talleres de fomento de la
resiliencia.
-Talleres de emprendedura.
-Talleres de ocio creativo.
Talleres de fortalecimiento
emocional.

2.7 Escala analtica praxiolgica de intervenciones educativas.

Desde una perspectiva de accin (praxiolgica), las intervenciones educativas
pueden caracterizarse dentro de una escala de niveles que van desde el nivel
mnimo, nano intervencin, al nivel mximo, macro intervencin. El siguiente
cuadro ilustra nuestro punto.
Nivel de intervencin
Nano intervencin

Micro intervencin

Mini intervencin

Meso intervencin

Caracterizacin
Es
el
nivel
mnimo
praxiolgico
de
una
intervencin, es decir, el nivel
de los actos de intervencin.
Equivaldra
a
lo
que
pudiramos llamar el nivel
atmico (de tomos) de la
intervencin, ya que no hay
algo menor a un acto de
intervencin.
Es
el
siguiente
nivel
praxiolgico Equivaldra al
nivel
molecular
de
la
intervencin, es decir, a un
conjunto de actos articulados
de intervencin.
Es el primer nivel de
intervencin sistemtica que
globaliza e integra, en una
configuracin praxiolgica ,
un conjunto de acciones de
intervencin.
Es el nivel de intervencin
sistmica, que articula y
organiza en una secuencia
praxiolgica un conjunto de
componentes seriados de

Ejemplos
-Explicar algo durante
sesin.
-Aconsejar algo durante
sesin.
-Informar algo durante
sesin.
-Clasificar algo durante
sesin.

una
una
una
una

Efectuar una accin de

intervencin como la accin
de motivar a un grupo.

-Operacin de una fase o

componente de un proyecto
de intervencin como, la
activacin y gestin de
recursos de un grupo o de
una comunidad .
-Operacin de un proyecto de
intervencin en un grupo.

21

Macro intervencin

intervencin.
Es el nivel mximo de
complejidad praxiolgica de
una intervencin, ya que
organizara
varios
componentes de la misma en
varios niveles y dimensiones
de operacin educativa.

-Coordinacin de un proyecto
de intervencin con varios
interventores
en
una
comunidad o institucin.

2.8 Esquema Conceptual Referencial Operativo (ECRO) del LIE

ECRO es la abreviatura de Esquema Conceptual, Referencial y Operativo. Es
un conjunto de conceptos tericos (conceptual), que son referidos a un grupo y
a una situacin concreta ('referencial') para trazar instrumentalmente
('operativo'), sobre esas bases, una estrategia de cambio. As, el concepto de
ECRO es aplicable a cualquier profesin o tarea compleja, como es el caso de
los interventores educativos.
Desde una perspectiva educativa extramuros, o de la Educacin Social, el
ECRO de los interventores educativos est conformado por los siguientes
componentes conceptuales y/o referenciales y/o operativos:

Educacin No Formal
Educacin Informal
Educacin Relevante para Todos
Educacin Permanente para la Vida
Emprendedura
Generacin de Tejido Social
Empoderamiento de Personas y Grupos Sociales
Promocin de la Resiliencia

Educacin No Formal.- Es un enfoque educativo profesional deliberado, con

dispositivos flexibles de operacin, centrado en la enseanza de contenidos
prcticos y habilidades.
Educacin Informal.- Es un enfoque educativo profesional incidental, ocasional
y espordico, centrado en actitudes y valores, y en contenidos prcticos y
personalizados.
Educacin Relevante para Todos.- Es el precepto profesional de ensear lo
que interese y necesiten las personas, de una manera efectiva.
Educacin Permanente para la Vida.- Es el precepto profesional de facilitar la
adquisicin de conocimientos, habilidades, hbitos, actitudes y valores
relevantes a gente de todas las edades, para que, as, estn en mejores
condiciones de lograr mejoras significativas, para ellos y sus cercanos, en
todas las etapas de su vida.

22

Emprendedura.- Es el paradigma profesional de autoemplearse y generar las

condiciones para que la gente se autoemplee.
Generacin de Tejido Social.- Es el precepto educativo profesional tanto de
generar mejoras sustantivas en las relaciones existentes en los diferentes
grupos sociales, como de generar nuevas asociaciones de personas con
intereses comunes.
Empoderamiento de Personas y Grupos Sociales.- Es el precepto educativo
profesional tanto de habilitar a las personas para una vida ms autogestiva,
autnoma y plena, facilitndoles la adquisicin de conocimientos, habilidades,
hbitos, actitudes y valores relevantes, as como de activar y desarrollar sus
potencialidades bloqueadas o dormidas.
Promocin de la Resiliencia.- Es el precepto profesional educativo de
fortalecimiento de la capacidad de supervivencia y crecimiento personal y
grupal para superar las condiciones de vida adversa.
Lo anterior se muestra en el siguiente diagrama:

De manera desagregada, el ECRO del LIE tendra los siguientes elementos:

Conceptos

Educacin no formal.
Educacin informal.
Servicios educativos.
Resiliencia.
Posicionamiento social.
Emprendedura.
23

Emprendedura social.
Mercadotecnia de servicios.
Mercadotecnia social.
Portafolio profesional.
Empoderamiento.
Educacin social.
Animacin sociocultural.
Desarrollo comunitario

Referentes

Mejora continua.
Postura ideolgica.
Conocimiento del sujeto
Conocimiento del contexto.
Conocimiento procedimental.
Trabajo duro.
Aprender haciendo.
Solidaridad.
Empata.

Procedimientos

Diagnosticar.
Comunicar.
Negociar.
Mediar.
Orientar.
Gestionar.
Organizar.
Motivar.
Entrevistar.
Encuestar.
Observar.
Registrar.
Sistematizar.
Conducir.

2.9 La pobreza y la intervencin educativa

Nuestro pas es un pas con mucha pobreza. Aunque no es un problema
focalmente educativo, la pobreza es tambin un problema educativo, por lo
cual es necesario buscar soluciones educativas que lo disminuyan. Para ello,
necesitamos analizar cules componentes de la pobreza son ms susceptibles
de ser aminorados por la accin educativa para, despus, elegir las estrategias
educativas ms efectivas para lograr dicho propsito.

24

Bartle (2007) plantea 5 factores principales de pobreza, que se interrelacionan

y potencian en un crculo vicioso, y que pueden ser trabajados educativamente:
ignorancia, enfermedad, apata, dependencia, y corrupcin. (Vase el diagrama
de abajo).

Qu tipo de estrategias educativas puede disminuir estos factores de

pobreza? Desde luego que slo lo podrn hacer aquellas que generen y/o
fortalezcan la resiliencia, activando y sinergizando los recursos personales,
familiares y comunitarios.
Veamos el siguiente cuadro donde se plantean algunas maneras de trabajar la
pobreza desde la perspectiva de la intervencin educativa.
Cuadro Indicativo de Intervenciones Educativas en la Pobreza
Factor de pobreza
Enfermedad

Apata
Dependencia
Corrupcin
Ignorancia

Tipo de intervenciones educativas

Elaboracin y distribucin de Hojas Prcticas de posibles
remedios alternativos y de cmo generar hbitos saludables
Plan personal de curacin y construccin de hbitos saludables
Elaboracin de proyectos de vida resilientes
Plan de tareas inmediatas de mejoramiento personal
Identificacin y Activacin de fortalezas personales en un plan
personal y/o grupal y/o comunitario de emprendedura
Conformacin de equipos de trabajo con reglas claras, transparentes
y de rendicin de cuentas
Planes de alfabetizaciones mltiples (leer y escribir; salud; consumo;
meditica, etc)

2.10 Intervencin educativa en comunidades

El contexto ms necesitado de la participacin de un interventor educativo es el
de las comunidades. Bartle (2007), lder del Colectivo de Potenciacin
Comunitaria, cedi generosamente los textos que presentaremos a
continuacin, relativos a varios aspectos estratgicos exitosamente probados
por l y su equipo, relativos a los siguientes tres grandes temas:
1. Elementos de fortalecimiento de una comunidad

25

2. Ocho elementos de la metodologa de potenciacin

3. Ciclo de movilizaciones
A continuacin, presentamos esos tres textos que consideramos un valiossimo
aporte para quienes nos iniciamos en el campo del trabajo educativo con
comunidades.
2.11 Elementos de fortalecimiento de una comunidad.
El fortalecimiento de la comunidad va mucho ms all de la autorizacin
poltica o legal para participar en el sistema poltico nacional. Incluye la
habilitacin para llevar a cabo los proyectos que los miembros de la comunidad
deseen.
El fortalecimiento debe consolidar esta capacidad y vigorizar la comunidad en
varias dimensiones. Estos son los diecisis elementos de una comunidad que
cambian segn la comunidad se hace ms fuerte.
Altruismo:
Es la proporcin de personas dispuestas a sacrificar sus propios beneficios en
favor de la toda la comunidad, y el grado en que estn dispuestas a tales
sacrificios (reflejado en la generosidad, humildad individual, orgullo comunal,
respaldo mutuo, lealtad, preocupacin mutua, compaerismo, hermandad).
Cuanto ms altruismo desarrolle una comunidad, ms capacidad desarrolla
tambin (Cuando se permite a los particulares o familias ser mezquinos y
egostas a expensas de la comunidad, sta se debilita).
Valores comunes:
Es el grado en que los miembros de una comunidad comparten valores,
especialmente la idea de que pertenecen a una entidad comn que prevalece
sobre los intereses de sus miembros.
Cuanto ms compartan o al menos comprendan y toleren los miembros de
una comunidad los valores y actitudes de sus vecinos, ms fuerte ser esta
comunidad (El racismo, la intolerancia y los prejuicios debilitan una comunidad
u organizacin).
Servicios comunitarios:
Son la infraestructura y los servicios en los asentamientos humanos (como
caminos, mercados, agua potable, acceso a la educacin, servicios de salud),
la fiabilidad de su mantenimiento y reparacin, su conservacin, y el grado en
que todos los miembros de la comunidad tienen acceso a ellos. (ste es un
indicador de la fortaleza de la comunidad, no un fundamento).
Cuantos ms miembros de la comunidad tengan acceso a las instalaciones
comunales necesarias, mayor ser el grado de fortaleza de esa comunidad. (Al
medir la capacidad de las organizaciones, hay que incluir equipos de oficina,

26

herramientas, suministros, retretes y otros servicios para el personal, as como

sus condiciones de trabajo).
Comunicaciones:
En general, dentro de una comunidad, y entre sta y el mundo exterior, la
comunicacin incluye carreteras, sistemas electrnicos (telfono, radio,
televisin, Internet), medios impresos (peridicos, revistas, libros), redes,
lenguas en las que se puedan entender, alfabetizacin y voluntad y capacidad
de comunicar (lo que implica tacto, diplomacia, voluntad de escuchar y no slo
hablar).
Cuanto mejores y mayores sean las comunicaciones de una comunidad, ms
fortaleza demuestra (En una organizacin, se miden los equipos de
comunicacin, los mtodos y experiencia de su personal). Una pobre
comunicacin significa una organizacin o comunidad dbil.
Confianza en la propia capacidad:
Aunque sta se exprese como confianza individual, qu grado de confianza
comparte la comunidad en su conjunto?
Por ejemplo, la conciencia de que la comunidad puede lograr lo que quiera.
Actitudes positivas, apertura, auto motivacin, entusiasmo, optimismo, talante
independiente, voluntad de luchar por sus derechos, ausencia de apata y
abandono fatalista, una visin de lo que es posible lograr. El fortalecimiento
tambin incluye una mayor confianza de la comunidad en s misma.
Contexto (poltico y administrativo):
Una comunidad ser ms fuerte, ms capaz de fortalecerse y de mantener su
fortaleza, si su entorno apoya esta pretensin. Este entorno incluye elementos
polticos (incluyendo los valores y posturas de los lderes nacionales, la
legislacin y reglamentacin) y administrativos (actitudes de funcionarios
pblicos, tcnicos, as como las normativas y procedimientos
gubernamentales).
En cuanto al entorno poltico, cuando los polticos, lderes, tecncratas y
funcionarios pblicos, sus leyes y reglas, adoptan un enfoque de dar
suministro, se debilita la comunidad, pero si adoptan un enfoque de dar
prestaciones a la comunidad, de apoyarles en sus actuaciones de auto ayuda,
la comunidad se har ms fuerte. Las comunidades son ms fuertes cuando
existen en un contexto que les respalda.
Informacin:
Ms que de tener o recibir informacin, la fortaleza de la comunidad depende
de su capacidad de procesar y analizar esta informacin, del nivel de
sensibilizacin, conocimientos y sabidura de los individuos claves y del propio
grupo como tal.

27

Cuando la informacin aumenta en eficacia y utilidad, y no slo en volumen,

tambin aumenta la fortaleza de la comunidad. (Queremos hacer notar la
relacin, aunque con ciertas diferencias, del elemento de comunicacin antes
mencionado).
Intervencin:
Cul es el grado y eficacia del estmulo (movilizacin, capacidad de gestin,
concienciacin, entusiasmo) dirigido a fortalecer la comunidad? Las fuentes
externas o internas de tipo caritativo, incrementan el nivel de dependencia y
debilitan a la comunidad, o la desafan a actuar y, al hacerlo, la hacen ms
fuerte?
Est la intervencin consolidada, o depende de decisiones de donantes
externos con objetivos y planes diferentes de los de la propia comunidad?
Cuando una comunidad tiene ms fuentes de estmulo para desarrollarse,
adquiere una mayor fortaleza.
Liderazgo:
Los lderes tienen poder, influencia y la capacidad de movilizar a la comunidad.
Cuanto ms eficaz sea su liderazgo, ms fuerte ser la comunidad. Aunque
ste no es el espacio para un debate ideolgico entre el liderazgo democrtico
o participativo frente a los totalitarismos, autarquas o dictaduras, el liderazgo
ms eficaz y estable (para fortalecer a la comunidad, y no slo a los lderes) es
el que acata las decisiones y deseos de la comunidad en su conjunto para
apoyarla y ayudar a su realizacin.
Los lderes deben poseer aptitudes, voluntad y carisma. Cuanto ms eficaz sea
el liderazgo, ms capacidad tendr la organizacin o comunidad. (La falta de
una buena direccin debilita una comunidad).
Establecimiento de contactos:
No slo lo que uno sabe, sino tambin a quin conoce puede ser una
fuente de fortaleza. (Se suele decir que no es el know-how sino el knowhow lo que consigue empleos). Hasta qu punto los miembros de la
comunidad, especialmente sus lderes, conocen a personas (y agencias u
organizaciones) que puedan proporcionar recursos tiles al fortalecimiento del
conjunto de la comunidad?
Las relaciones tiles, potenciales o comprobadas, que existen dentro de la
comunidad y fuera de ella son fundamentales. Cuanto ms eficaces sean los
contactos, ms fuerte ser la comunidad. (El aislamiento provoca debilidad).
Organizacin:
Es el grado en el que los diferentes miembros de la comunidad sienten que
individualmente tienen un papel en el sostenimiento del conjunto (en vez de ser

28

una mera coleccin de personas independientes), incluyendo, en sentido

sociolgico, integridad organizativa, estructura, procedimientos, procesos de
toma de decisiones, eficacia, reparticin del trabajo y complementariedad de
roles y funciones.
Cuanto ms organizada sea, o ms eficazmente organizada est la comunidad,
ms capacidad tendr.
Poder poltico:
Es el grado en que la comunidad puede participar en la toma de decisiones
nacionales y locales. As como los individuos varan en su poder dentro de la
comunidad, tambin las comunidades varan en su influencia dentro de su pas
o regin.
Cuanto ms poder poltico pueda ejercer una comunidad, mayor ser su nivel
de capacidad.
Conocimientos:
Las aptitudes, manifestadas en las personas, que contribuirn a la organizacin
de la comunidad y a su capacidad de lograr lo que quiere hacer, consiste en
conocimientos tcnicos, de gestin, de organizacin y de movilizacin.
Cuantos ms conocimientos pueda conseguir y utilizar una comunidad (de
forma individual o en grupo), ms fortalecida estar la comunidad.
Confianza mutua:
Es el grado en que los miembros de la comunidad confan los unos en los
otros, y especialmente en sus lderes y funcionarios, y refleja a su vez el grado
de integridad (honradez, fiabilidad, franqueza, transparencia, formalidad) dentro
de la comunidad.
La existencia de confianza y fiabilidad dentro de una comunidad refleja una
mayor capacidad (la deshonestidad, corrupcin, malversacin y desvo de
recursos comunes contribuyen a la debilitacin de la organizacin o
comunidad).
Unidad:
Es la sensacin compartida de pertenecer a una entidad definida (es decir, el
grupo que constituye la comunidad), aunque toda comunidad tiene divisiones o
escisiones (entre religiones, clases, niveles sociales, niveles de ingresos,
edades, sexos, etnias, clanes), son esenciales el grado en que los miembros
de la comunidad estn dispuestos a tolerar las diferencias y variaciones entre
ellos, su disposicin a colaborar y trabajar conjuntamente, su sentido de
proyecto o visin comn y los valores que comparten.

29

Cuanto ms unida est una comunidad, ms fuerte es. (La unidad no significa
que todos somos iguales, sino que toleramos las diferencias de los dems y
trabajamos todos juntos por el bien comn).
Bienestar:
Es el grado en que el conjunto de la comunidad (y no slo algunos de sus
miembros) tiene control sobre los recursos reales y potenciales, y la produccin
y distribucin de bienes y servicios, econmicos o no, por escasos que stos
sean (incluyendo el trabajo voluntario, la tierra, los equipos, los suministros, los
conocimientos, la preparacin).
Cuanto mayor bienestar disfrute la comunidad, ms fuerte ser. (Cuando
facciones, familias o simples individuos codiciosos aumentan su riqueza a
expensas del conjunto de la comunidad, sta se debilita).
Conclusin:
Cuanto mayor sea el grado de cada uno de estos elementos en una
comunidad, mayor ser su poder, su fortaleza y su capacidad.
Una comunidad es una entidad social que no se fortalece por el simple hecho
de instalar algunas prestaciones. El aumento de su fuerza y la consolidacin de
su capacidad implica el cambio social desarrollo que a su vez abarca todos
los elementos mencionados arriba.
2.12 Ocho elementos de la metodologa de potenciacin.
Qu es lo que da fuerza a una comunidad (u organizacin), o incrementa su
capacidad?
1. El equilibrio de poderes (lderes y creadores de tendencias, no slo la
mayora demogrfica) debe desear que la comunidad se haga ms auto
suficiente y est dispuesta a realizar los esfuerzos y sacrificios necesarios para
conseguirlo. (Los lderes y creadores de tendencias pueden ser oficiales u
oficiosos). Si no se cumple este requisito, el activista estar perdiendo un
tiempo que hara mejor en dedicar a otra comunidad.
2. La comunidad debe disponer de un agente adiestrado o experimentado que
estimule y gue a dicha comunidad para que se organice y emprenda acciones
que le permitan superar la pobreza y hacerse ms auto suficiente. El activista
puede ser una persona con talento y conocimientos naturales, y el
adiestramiento de este sitio se dirige a desarrollar y agudizar estos
conocimientos.
3. Aunque puede ofrecerse ayuda, no debe ser en forma de caridad que
promueve dependencia y debilidad, sino en forma de adiestramiento, que
promueve la autonoma e incrementa la capacidad.

30

4. No debe controlarse ni forzar el cambio en las organizaciones o

comunidades destinatarias de la ayuda, sino que deben recibir estmulo,
informacin y gua de profesionales adiestrados como activistas o cooperantes.
Debe evitarse la ingeniera social. Hace falta persuasin y facilitacin.
5. Los organismos se hacen ms fuertes con el ejercicio, el esfuerzo y
enfrentndose a la adversidad. La metodologa de la potenciacin aplica este
principio a las organizaciones sociales. Sin sufrimiento no hay beneficio.
Nosotros no promovemos el sufrimiento, pero s promovemos el trabajo y el
esfuerzo.
6. La participacin activa de los destinatarios, sobre todo en la toma de
decisiones, es esencial para que se incremente su capacidad. No se pueden
tomar las decisiones por la comunidad o en su nombre.
7. Una parte sustancial (variable) de los recursos necesarios para un proyecto
comunitario deben proceder de los propios miembros de la comunidad.
8. Desde el principio debemos asegurarnos que la comunidad tiene el control
absoluto, toma todas las decisiones y acepta la total responsabilidad por las
acciones que la llevan a aumentar su fortaleza.
El significado especial de adiestramiento:
A menudo, se considera que la palabra adiestramiento slo significa una
mera transmisin de conocimientos a los discpulos. En el adiestramiento para
la gestin comunitaria, va mucho ms all: su intencin es reducir la pobreza y
desarrollar las capacidades. Tambin implica organizar para incrementar la
capacidad y la fuerza.
Los elementos esenciales del adiestramiento en este sentido en concreto son:

Concienciacin
Suministro de informacin
Transmisin de conocimientos
Activacin y estmulo
Movilizacin y organizacin.

Estos dos ltimos elementos son los que hacen especial este tipo de
adiestramiento; el adiestramiento COMO movilizacin, no solamente
adiestramiento SOBRE la movilizacin.
Toma de conciencia:
El adiestramiento se utiliza como mtodo para hacer al pblico consciente de
ciertos temas, como la igualdad de los sexos, el respeto al medio ambiente, la
nocin revolucionaria de que la pobreza no es simplemente un designio divino
o del destino, sino que se puede cambiar si la gente est dispuesta a hacer lo
necesario.

31

La sensibilizacin del adiestramiento para la gestin comunitaria exige informar

claramente a los grupos destinatarios de que no somos una organizacin
caritativa de la que depender, sino que vamos a suministrar la instruccin que
necesitan para estar en condiciones de ayudarse a s mismos.
Suministrar informacin:
Cuando el resultado de la toma de conciencia es una mejor comprensin de los
problemas (como del desequilibrio entre los sexos que obstaculiza el
desarrollo), entonces el adiestramiento complementa este resultado informando
de que hay soluciones para los problemas, siempre y cuando los participantes
estn dispuestos a ponerlas en prctica.
Transmisin de conocimientos:
El significado clsico de adiestramiento normalmente supone slo el
elemento de transmisin de conocimientos. Esto quiere decir que el instructor
imparte nociones a los discpulos. El significado especial del adiestramiento
para la gestin comunitaria no excluye la transmisin de conocimientos,
simplemente hace otros elementos ms explcitos.
Aunque algunas tcnicas prcticas como carpintera o albailera son tiles, no
escasean de forma exagerada en la mayora de las comunidades. Lo ms
necesario son conocimientos de movilizacin, planificacin, identificacin de
recursos, valoracin de las necesidades y prioridades de la comunidad, diseo
de proyectos, redaccin de propuestas, mantenimiento de registros,
contabilidad elemental, redaccin de informes y gestin de las finanzas
(administracin). La transmisin de estos conocimientos de gestin es uno de
los propsitos clave del adiestramiento para la gestin comunitaria.
Estmulo:
La estimulacin de la gente para actuar en su propio beneficio, y no
simplemente esperar ayuda externa, se consigue haciendo saber a los grupos
destinatarios que tienen el derecho (e incluso el deber) y la capacidad para
mejorar las cosas.
Se les informa de sus valores y de sus cualidades dignas de admiracin, no se
les critica, y se les elogia y reconoce por sus logros. Este estmulo influencia la
actitud de la gente, les hace mas deseosos de actuar en su propio beneficio y
de forma altruista en beneficio de sus comunidades.
Cuanto ms estmulo reciba un grupo o comunidad, ms fuerte se har.
Y especialmente
Movilizacin y organizacin:
Un elemento importante para que una comunidad incremente su poder es que
se comprometa a actuar. Simplemente con la formacin de ciertas estructuras

32

(con presidente, vicepresidente, tesorero y secretario, por ejemplo), que no son

acciones en s, pero son medios que impulsan a la comunidad a actuar. La
movilizacin significa movimiento, hacer algo. Organizar para conseguir que
ese algo se haga de forma eficaz es importante en el adiestramiento para la
gestin.
Esta es una metodologa que combina tcnicas de fuentes muy variadas, (1)
organizacin de sindicatos y (2) adiestramiento de la ejecutiva de gestin de
una corporacin de alto nivel. Ambas estn dirigidas, no a la transmisin
individual de conocimientos, sino a la formacin de conjunto y a la organizacin
para el incremento de la capacidad y la eficacia.
Los discpulos no son simples estudiantes que absorben conceptos e
informacin. Son participantes que forman parte ya de una organizacin, o
formarn parte de ella como resultado de las sesiones de adiestramiento. Estas
sesiones utilizan tcnicas como la tormenta de ideas.
El resultado del adiestramiento no son slo alumnos ms informados y con
ms conocimientos, sino participantes que estn organizados (o
reorganizados) y movilizados para la accin. El adiestramiento para la gestin
comunitaria ha adaptado estos conceptos al fortalecimiento y la potenciacin
comunitarios.
2.13 Ciclo de movilizaciones.
La serie de intervenciones para la movilizacin y el adiestramiento para la
gestin funciona ms o menos as (se puede modificar de acuerdo con las
distintas situaciones):

33

2.14 Secuencia de las intervenciones para la movilizacin y el

adiestramiento
1) Sensibilizacin y autorizacin
Sesiones con los lderes locales y los funcionarios gubernamentales
2) Toma de conciencia
Reuniones pblicas con miembros de las comunidades destinatarias
3) Adiestramiento de activistas
Organizacin de los trabajadores comunitarios
4) Organizacin de la unidad
Unificacin de las diferentes facciones de la comunidad
5) Adiestramiento para la gestin
Instruccin de los lderes comunitarios y activistas
(por ejemplo, para preparar y escribir diseos de proyectos efectivos)
6) Valoracin participativa
Identificacin de los problemas prioritarios
(y por tanto, de las metas ms urgentes como objetivos)
7) Plan de accin comunitario (PAC)
Coherente con los planes de distrito y las prioridades comunitarias
8) Diseo de proyectos comunitarios
Presentados como propuestas, a nuestra demanda, por las comunidades
destinatarias
9) Negociacin
Discusin de las propuestas hasta que cumplan las expectativas de todos
10) Inicio de la implementacin
Comienza el trabajo de los miembros de la comunidad en el proyecto
comunitario
11) Supervisin e informes
34

Requisito necesario para el pago de las cuotas siguientes

12) Continuacin del trabajo hasta su conclusin
Implementacin, supervisin, informes, pagos
13) Ceremonia de la conclusin oficial
Invitacin al diseo de ms proyectos comunitarios
2.15 Tips eficaces para la construccin de relaciones slidas dentro de
las comunidades.
No es comn en nuestro medio educativo que se trabajen los aspectos
educativos prcticos que es necesario observar para conducir con xito
experiencias de educacin comunitaria. Es por ello que presentamos algunos
tips para sintonizarnos mejor en nuestro trabajo en una comunidad.
1. Presntate de una manera amistosa:
Que la gente sepa quin eres, de dnde vienes y por qu est all; s t
mismo
2. Tmate tu tiempo y observa tu entorno:
Cuando ests en un entorno nuevo, invierte tiempo para entender ese
entorno. Esto es importante para conocer a la gente con la que ests
trabajando
3. Use un lenguaje conectivo y el tono apropiado:
Usa un lenguaje claro, sencillo y de fcil comprensin para todos
4. Buscar lderes informales de la comunidad:
Saca provecho de este recurso. Los lderes informales ya tienen la
confianza y el respeto de la comunidad, incluso si no tienen un papel
formal
5. Aprende de la experiencia local:
A pesar de que puedes ser un experto en la materia para el proyecto,
asegrate de incorporar el conocimiento y las fortalezas de la gente con
la que ests trabajando - se puede aprender mucho de las experiencias
que compartirn contigo
6. Trabaja con la comunidad:

Es una sociedad, donde todos son igualmente valorados

Ten una idea de lo que se trabajar, pero da lugar a que la comunidad

planifique contigo

Asegrate de que todos estn trabajando con las mismas intenciones

Si tus socios quieren hacer cambios, s flexible y trabaja con ellos para
encontrar alternativas

7. Asegrate de que todos sientan que sus voces son escuchadas:

Es importante prestar atencin y escuchar activamente a tus socios,
esperar a que terminen de hablar antes de expresar tu punto de vista

35

8. S honesto, responsable y bien intencionado:

S sincero y directo con tus ideas y ten en cuenta que
responsable por las ideas y las acciones que presentaste

sers

9. Valora el trabajo con las comunidades:

Reconocer el valor y la importancia de trabajar con las comunidades
depende de tu apoyo genuino y de la comprensin de los beneficios
positivos
10. Utiliza tu criterio profesional:
Trabajar con las comunidades requiere del juicio profesional, y an
cuando la teora es importante, las circunstancias imprevistas pueden
requerir que seas prctico y que uses tu buen juicio y sentido comn
para hacer frente a los asuntos difciles que se presenten

2.16 Cinco maneras de convertirte en un constructor de comunidad

1. Invierte en las personas que no esperan nada de ti. Busca grupos que
ya han tomado medidas para resolver un problema, juntos, y darles poco
a poco un creciente apoyo. Ellos no tienen que ser eficaces, basta con
que se comprometan.
2. Siempre debes trabajar junto con miembros de la comunidad. Busca
miembros de la comunidad dispuestos a trabajar y convirtete en socios
de ellos. Cada vez que los voluntarios estn trabajando solos en una
comunidad, algo est mal.
3. Asegrate de que todos los participantes de la comunidad hacen lo que
pueden. Toda persona, sin importar lo difcil de su situacin, tiene el
poder para actuar.
4. Asegrate de que los miembros de la comunidad participan en la fijacin
de los objetivos y las medidas de avance. Cuando la gente mide su
propio trabajo, el trabajo mejora. Si ests planeando y la comunidad no
planea contigo, espera a que se integre.
5. Cuando el proyecto est terminado, asegrate de no ser protagnico, y
no reclames tus mritos en el xito. Que te baste saber que si la
comunidad acrecent sus bienes (dinero, capital, recursos) y hay una
mayor participacin (grupos de personas que trabajan juntas), entonces
eres un constructor de comunidad.
2.17 Posibles formas de empleos de tiempo parcial de un interventor
educativo
Bajo la idea de que el camino de profesionalizacin que deber recorrer un Lie
empieza por los primeros pasos, presentamos algunos ejemplos sugestivos de
iniciarse en la emprendedura educativa a travs de trabajos de tiempo parcial
pagados que, aunque no son un empleo de tiempo completo, generan ingresos

36

para quienes tienen una ocupacin principal (en el caso de los Lies, la de
estudiar), complementndola.
1. Ensear algo que sepas hacer bien
Cualquier cosa que sepas hacer bien y que alguien quisiera aprender y tenga
algo de dinero para pagarte puede ser una oportunidad de lograr ingresos
laterales. Puede ser desde ensear cmo abrir una cuenta de correo
electrnico, o elaborar una buena presentacin en Power Point, hasta
organizar a una comunidad (de padres de familia o deportistas, o ancianos en
un asilo) o ensear a hacer bsquedas en internet.
2. Tutorar
Muchos estudiantes de niveles y grados inferiores necesitan ayuda para
entender temas de materias como espaol, matemticas, etc. As, por ejemplo,
si aunque sea sabes restar, puedes tutorar a un nio de 2do o tercer grado en
ese tema, ya no digamos si sabes bien las 4 operaciones aritmticas.
3. Educador de nios
Ensear habilidades bsicas a nios pequeos cuyos padres estn muy
ocupados para hacerlo (andar en bici, patear o cachar pelotas, dibujar, etc),
puede ser una gran manera de hacer un poco de dinero. Annciate en un
peridico local o reparte volantes en sitios estratgicos describiendo los
beneficios de tus servicios y tus cuotas.
4. Plticas sustanciosas sobre temas educativos para mejorar la vida
Estudiar un tema educativo importante, buscar informacin sobre algunas
soluciones factibles que los expertos en ese campo hayan planteado a
problemas y organizar esto dentro de un esquema de pltica interactiva, con
preguntas y algn ejercicio o alguna dinmica para profundizar en la reflexin y
en la aplicacin de lo expuesto.
2.18 Habilidades Bsicas de un emprendedor educativo
Desde la perspectiva de la emprendedura, un interventor educativo debe
enriquecer su perfil profesional con un conjunto de habilidades diferentes a las
de un futuro empleado, ya que, por definicin, un emprendedor es alguien que
genera servicios y productos educativos para el enorme mercado social de la
educacin.
Las habilidades bsicas que, a nuestro parecer, debe desarrollar un interventor
educativo para convertirse en un emprendedor educativo, son las siguientes:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Habilidad para identificar oportunidades comerciales.

Habilidades de negociacin.
Habilidad de venta
Habilidad de mercadotecnia
Habilidad para relacionarse con la gente.
Habilidad para planear un negocio de servicios.
Habilidad para disear servicios y productos educativos

37

8. Habilidad para diagnosticar necesidades educativas

2.19 Tres posibles mercados de servicios o productos educativos no

formales e informales socialmente tiles
Si has diseado un servicio o un producto educativo socialmente til, existen
tres posibles mercados en los cuales podras ofertarlo y conseguir los fondos
y/o honorarios profesionales que los patrocinen.
1) Particulares con poder adquisitivo suficiente.- En este mercado
podramos incluir a cualquier persona (individuo) o personas (grupos)
fsicas que tuvieran los recursos para pagar el servicio. Pongamos, por
ejemplo, que tienes una buena pltica sobre bullying y cmo pueden
manejarlo los afectados, los padres de familia y los maestros y
directores. Puedes hablar con el director de una escuela y proponerle
que, por una mdica cantidad puedes darles esa pltica a los alumnos,
maestros y padres de familia de esa escuela.
2) Dependencias gubernamentales municipales, estatales y federales.- En
este mercado caben todas las secretaras, direcciones y departamentos
del organigrama de los tres niveles de gobierno relacionados con el
tema del servicio o producto educativo. Por ejemplo, si es un tema (taller
o pltica interactiva) de motivacin para el trabajo o de trabajo
productivo en equipo, podra estar interesada cualquier dependencia
gubernamental. Si es un tema de salud, podran interesarse las reas
gubernamentales de salud, educacin y asistencia social.
3) Empresarios (grandes, medianos y pequeos).- En este mercado de la
macro, meso y mini filantropa corporativa, el patrocinio del servicio o del
producto educativo sera deducible de impuestos y la gestin de fondos
del interventor se enfocara a los beneficios de imagen corporativa
resultantes de la difusin social del reconocimiento que se hara a la
empresa patrocinadora. Para tener mayores posibilidades de obtener
este tipo de financiamiento, el servicio educativo propuesto por el
interventor educativo deber ser lo suficientemente benfico como para
despertar la simpata corporativa y/o impactar a un buen nmero de
beneficiarios. En este caso, no importa tanto el tema del servicio o
producto educativo, mientras cumpla las condiciones antedichas.

2.20 Tips para generar nano servicios y nano productos educativos no

formales e informales que proporcionen ingresos.
El campo de trabajo de la educacin no formal e informal en Mxico no ha sido
explorado ni aprovechado l suficiente, es por ello que presentamos estas

38

sugerencias de posibles nano servicios y nano productos educativos que

pueden proporcionar ingresos.
1. Disear programas de desarrollo de habilidades de fin de semana para
nios que paguen los padres por obtener una ayuda efectiva para sus
hijos.
2. Convirtete en entrenador o asistente de entrenador de un equipo
deportivo (futbol, beisbol o basquetbol).
3. Disea una secuencia ritual de calma y diversin para que los padres
acuesten y duerman a sus hijos.
4. Disea un programa de desarrollo de aptitudes artsticas para nios o
jvenes en asociacin con una biblioteca
5. Elabora un programa de debates grupales para jvenes en asociacin
con una cafetera, una iglesia o una escuela con espacios vespertinos.
6. Elabora textos de informacin prctica y til para clientes de frutera y
vendrselos al dueo de la frutera para que este se las obsequie a sus
clientes y fortalezca su relacin con ellos.
7. Asciate con algn experto en algn juego de mesa (domin, billar,
ajedrez) y disea, promueve y opera conjuntamente con l un programa
de enseanza de ese juego de mesa para adultos mayores, o jvenes o
adultos interesados.
8. Disea un mini-taller de prevencin y capacitacin para enfrentar el
acoso sexual para muchachos de secundaria y preparatoria.
9. Disea y promueve un mini-taller (un taller de 3 a 4 horas) de creatividad
para estudiantes de carreras artsticas o comerciales.
10. Disea y/o selecciona pequeos textos de entretenimiento y/o reflexin
atractiva sobre temas de inters vital para vendrselos a los doctores
para que se los ofrezcan a sus pacientes mientras estos esperan su
turno, o para vendrselos a los pacientes de hospitales pblicos y
privados.
2.21 Matriz Generadora de Intervenciones educativas emprendedoras
Pensando en trminos prcticos e indicativos, presentamos una plantilla para
pensar de manera emprendedora los propsitos, metodologa, duracin, costo
y fuente de pago de intervenciones educativas.
Propsito
(fines de la
intervencin)

Metodologa
de
la
intervencin

Duracin

Costo

Fuente de pago

39

Motivar

Pltica
Interactiva
Mini-taller
Taller

1 hora

2-3
horas
4-8
horas

Dependencia
Municipal.
Dependencia Estatal.
Dependencia
Federal.
ONGs
ACs

Organizar
Capacitar
Concientizar
Empoderar

2.22 Rbricas situadas: punto fino del diseo y operacin de servicios y

productos educativos no formales e informales.
Una rbrica situada (no estandarizada previamente, no pre-estandarizada), es
una rbrica para un grupo social o una persona concreta y se compone de dos
niveles: el actual y el prximo.
El nivel actual de una rbrica situada (nivel rubrical actual) est constituido por
los conocimientos, habilidades y actitudes previos que tiene el aprendiz sobre
el tema de enseanza (formal, no formal o informal) que queremos trabajar.
Podemos diagnosticarlo con una prueba y/o una entrevista individual o focal,
una demostracin, etc.
El nivel rubrical prximo de una rbrica situada est constituido por el grado de
desarrollo significativo posible de los conocimientos, habilidades y actitudes
actuales (de nivel rubrical actual), mismo que hay que disear por ensayo y
error, partiendo de hiptesis de diseo rubrical prximo, determinado, con
cierto grado de arbitrariedad, sentido comn y percepcin de los grmenes
tendenciales de desarrollo presentes en el nivel rubrical actual, el grado
superior o avance de los conocimientos, habilidades y actitudes que estimamos
podran constituir un buen avance de aprendizaje significativo del aprendiz.
Estas hiptesis de diseo rubrical prximo parten de la percepcin inicial que
tengamos de las potencialidades de aprendizaje conceptual, procedimental y
actitudinal del sujeto individual o del grupo con el que vayamos a trabajar, y
parten, tambin, de la experiencia y ojo clnico desarrollado en el diseo y
operacin de otros servicios y productos educativos, y del anlisis de las
distancias (adecuacin didctica) entre lo diseado y su eficacia operacional
(brechas didctico-curriculares) en experiencias pasadas de diseo y operacin
de servicios y productos educativos para otros destinatarios, distintos o
similares a los actuales.

40

Impregnados como estamos los docentes de la LIE de los formatos educativos

estandarizados, homogneos y preestablecidos de la educacin formal,
necesitamos desaprenderlos para poder generar los formatos a la carta para el
destinatario, heterogneos, post establecidos que permitan que nuestros
diseos didcticos no formales e informales calcen con las posibilidades
concretas de aprendizaje de aquellos a quienes queremos ensearles
efectivamente algo relevante.
Cmo adecuar un servicio o un producto educativo no formal o informal al
sujeto social destinatario?

Averiguando que tanto sabe o sabe hacer desde el principio, sobre el

tema o asunto que queremos disear o trabajar (llamadas zona de
desarrollo actual)

Determinando cual es la zona de desarrollo prximo (Un nivel de rbrica

ms avanzado que aquel en el que se encuentra)

Disear un servicio o un producto que comience activando los

conocimientos y habilidades previas (zona de desarrollo actual) y
prosiga gradualmente con la informacin ejercicios y actividades cada
vez ms centradas en el nivel rubrical inmediatamente superior al que
poseen los aprendices.

2.23 Matriz de planeacin de nano emprendedura

Una de las posibles acciones de trabajo educativo con jvenes marginados
puede ser la de motivarlos y encaminarlos a pensar en posibles fuentes de
ingresos hormiga, a travs del aprovechamiento de sus conocimientos y
habilidades, aunque estos sean mnimos. Estamos hablando de algo menor a
la microemprendedura: la nanoemprendedura, esto es, la ermprendedura
factible con los conocimientos y habilidades mnimas.
Un ejemplo de cmo podra trabajarse lo presentamos en esta matriz:
Habilidad
o
conocimiento
Saber
sumar,
restar, multiplicar
y dividir.

Posibles servicios

Lavar

Ensear
sumar.
Ensear
restar.
Ensear
multiplicar.
Ensear
dividir.

a
a
a

Posibles clientes
Padres de nios con
rezago
en
matemticas.

Posibles fuentes de
recursos
Escuelas
primarias.
Instalaciones
municipales.

Directores
de
escuelas primarias.

Estimacin
de
ingresos posibles
$20.00 a $50
la hora por
nio.
$100.0
a
$250.00 la hora
por grupo de 5.

Lavar
ventanas, y/o
puertas
y/o
rejas externas

Amas de casa de
clase media.

Amas de casa.
Municipio.

$5.00 a $10.00
por ventana, o
reja o puerta.

41

de casas.

III.

EMPRENDEDURA SOCIAL

Es un conjunto de herramientas, motivacin y el apoyo para desarrollar y

liderar emprendimientos que brinden un beneficio continuo en sus
comunidades. Cuando se tiene una experiencia de liderazgo, seguirn
emprendindose cambios importantes a lo largo de la vida.
Los emprendedores sociales son personas excepcionales con la visin, la
creatividad y la extraordinaria determinacin propias del emprendedor de
negocios, pero que destinan estas cualidades a generar soluciones
innovadoras para problema sociales.
Los emprendedores sociales identifican recursos all donde la gente slo ve
problemas. Consideran que los habitantes son la solucin; no los beneficiarios
pasivos. Parten de la confianza en sus competencias y sacan a luz los recursos
de las comunidades en las que prestan servicios. La definicin es de David
Bornstein, autor del libro Cmo cambiar el mundo: emprendedores sociales y
el poder de las nuevas ideas, una exhaustiva investigacin sobre el tema con
casos de todo el mundo.
3.1 Qu es un emprendedor social?
Los emprendedores sociales son personas con la determinacin, la creatividad
y la visin caracterstica de un emprendedor de negocios, pero que destinan
estas cualidades a generar soluciones innovadoras para problemas sociales.
Un emprendedor social es, ante todo, un lder social; en ocasiones, un
intraemprendedor en el seno de una entidad no lucrativa; en cualquier caso, un
tipo de emprendedor que:

Identifica y aplica soluciones prcticas a problemas sociales combinando

innovacin, captacin de fondos y oportunidad.

42

Innova mediante el desarrollo de un nuevo producto, servicio o mediante

una nueva aproximacin a un problema social.

Se centra sobre todo en la creacin de valor social y, con este nimo,

esta dispuesto a compartir abiertamente las innovaciones y resultados
de su iniciativa con la perspectiva de su desarrollo potencial.

No espera a la seguridad de los recursos para poner en marcha su

iniciativa.

Es extremadamente responsable con los fines a los que presta servicio.

Est abierto a redefinir y readaptar su proyecto para dar respuesta a

necesidades y sugerencias de su entorno.

Se expone en su accin, a veces de denuncia, a un riesgo personal y

poltico frente al riesgo econmico del emprendedor convencional.

Es capaz de gestionar una compleja red de relaciones, de trabajar con

recursos humanos muy heterogneos, de ser multifuncional en su
organizacin y muy eficiente en la gestin de recursos
extraordinariamente escasos y de carcter temporal.

Los emprendedores sociales poseen:

una idea innovadora para resolver un problema social

creatividad en su visin, estrategia y resolucin de problemas

calidad emprendedora: pasin por su trabajo,

emprendimiento, y experiencia en el campo relevante

una idea con un impacto social potencial considerable

un carcter incuestionable en cuanto a tica y confiabilidad

trayectoria

de

3.2 Factores clave para el xito del emprendedor social

Un emprendedor social exitoso:
Reconoce y persigue sin descanso cualquier oportunidad que
pueda ayudarlo a realizar su misin.
Los emprendedores sociales exitosos enfrentan problemas (como cualquiera),
pero ellos:
Resuelven los problemas.
Trabajan sobre los problemas.
Ven los problemas como oportunidades de hacer las cosas de manera
diferente.
Se comprometen en un proceso continuo de aprendizaje, creatividad,
adaptacin e innovacin.
Los emprendedores sociales exitosos estn siempre buscando muchas
maneras de hacer las cosas. Escuchan otros puntos de vista y quieren

43

aprender acerca de nuevas ideas y nuevos abordajes de los problemas. Son

creativos e innovadores, y nunca dicen No podemos hacerlo porque nunca se
ha hecho o No tiene caso ni siquiera intentarlo porque no resultar. En
cambio, los emprendedores exitosos diran cosas como Intentmoslo y
veamos qu pasa y Podemos adaptar lo que tenemos puede resultar.
Actan con audacia sin que lo limiten o restrinjan los recursos disponibles. Los
emprendedores sociales exitosos tienen la habilidad de:
Trabajar con recursos muy limitados.
Obtienen recursos de otra gente (dinero, equipo, mobiliario,
materiales).
3.3 Habilidades del Emprendedor Social
El Emprendedor Social ser capaz de demostrar la competencia en cada una
de las siguientes habilidades esenciales de la actividad empresarial:
1.
2.
3.
4.

Evaluacin de oportunidades
Trabajo en equipo y liderazgo
Las habilidades de negociacin
El uso de habilidades empresariales bsicas para alcanzar objetivos
sociales: organizacin, desarrollo de recursos, planificacin, crecimiento,
gestin econmica

3.4 Diversas habilidades, actitudes y aptitudes del emprendedor social

Habilidades:

Habilidades de mercadotecnia: Entender al mercado y al cliente.

Construccin de consensos: Unir a la gente para trabajar hacia una meta

comn.

Delegacin: Saber a quin encomendarle tarea, habilitarlo para

realizarlas y supervisar que se lleven bien a cabo.

Habilidades empresariales: Saber ver oportunidades de generacin de

ingresos y administrar gente y recursos.

Habilidades financieras: Conocer cmo conseguir fondos y cmo

administrarlos.

Ser gregario: Gustar de la gente y saber trabajar en equipo.

Trabajar duro: Poder trabajar muchas horas seguidas y disfrutarlo.

Ser idealista: Querer hacer del mundo un lugar mejor.

44

Conocedor del mercado: Saber tanto de la comunidad productora como

de los clientes consumidores.

Liderazgo: Saber asegurarse de que todo mundo est trabajando junto.

Equilibrista: Saber coordinar tareas mltiples al mismo tiempo y

balancear las metas ticas con las financieras.
Motivador: Hacer que la gente haga sosas que no saba que poda
hacer.

Negociador: Saber cundo decir no, cuando resistir, cuando pedir y

cuando dar.

Organizador: Lograr que las cosas se hagan en tiempo y forma,

orientadas hacia el objetivo y dentro del presupuesto.

Conciencia de la calidad: Asegurarse de que los productos u servicios

puedan competir con lo que el sector privado ofrece.

Ser realista: Saber que las cosas pueden ir mal.

Ser compaero: Saber trabajar con otros.

Versatilidad: Poder hacer las cosas de manera diferente.

Ser visionario: Saber hacia dnde se va.

Comunicador: Saber decir las cosas a cada quien.

Ser apasionado:
haciendo.

Tener entusiasmo, pasin y fe en lo que se est

Actitudes:

Responsabilidad. Se muestra la importancia de comprometerse

personalmente en el desarrollo social de nuestro entorno, concretando la
responsabilidad social que todos tenemos.
Concientizacin. Se destaca la necesidad de articular esfuerzos de
todos los sectores de la sociedad, atendiendo a la naturaleza de cada
uno, pero conjuntando su labor para alcanzar ms y mejores objetivos.
Flexibilidad. Se trabaja en entornos donde es necesaria la adaptabilidad
y la flexibilidad para enfrentar contratiempos y contingencias complejas,
de modo que no sean impedimento para conseguir nuestras metas,
motivando la consecucin de soluciones adecuadas.
Anlisis. Contribuye a distinguir y separar las partes de un fenmeno
complejo para buscar soluciones puntuales a los distintos fenmenos.
Sensibilidad. Sensibilidad para describir y tratar los problemas.

45

Priorizacin. Seleccin de prioridades.

Aptitudes:

Trabajo en equipo
Toma de decisiones en conjunto
Cumplir metas con eficacia y eficiencia
Negociacin
Comunicacin efectiva
Habilidad para abordar los problemas de forma integral
Pensamiento crtico
Planeacin Estratgica

3.5 Caractersticas de un buen emprendedor social

1. Su objetivo es lo deseable, nunca lo posible. Saben que la innovacin
social consiste precisamente en eso, en pensar-fuera-de-la-caja
(pensamiento divergente, creativo) para romper con el status quo.
2. Cambiaron la parlisis por anlisis. Pasan rpido del escritorio a la calle
porque los estudios y las teoras explican el pasado, y no el futuro que
buscan construir.
3. Son ingenuos, y a Dios gracias, ya que eso les permite sortear con
bastante xito todas las puertas que les ir bloqueando el mundo
adulto.
4. Aprenden rpido, tienen orejas enormes pero tambin hablan, hablan y
hablan. Mucho. Tienen buenas antenas, las que despliegan soltura
conducidos por la pasin. No se cortan preguntan y preguntan si
necesitan saber algo. Por eso consiguen en poco tiempo lo que a otros
les costara mucho ms.
5. Son fantsticos gestores de redes, de equipos, para complementar el
conocimiento y las habilidades que les falta. Saben que el know-how
necesita de know-who.
6. Apalancan muy bien los recursos porque, por definicin, se mueven
siempre en entornos de escasez. Son expertos en hacer mucho con
poco, y por eso tienen tanto que ensear a aquellos acostumbrados a
operar en condiciones de abundancia.
7. Manejan muchas variables a la vez: No les va la rentabilidad a corto
plazo, la obsesin por la tecnologa per se, ni los dogmas economicistas
que difunde el mercado. Abren el zoom, gestionan muchas variables con
un marcado sentido humanista, centrando el foco en el objetivo de
mejorar la vida de los dems desde una perspectiva sistmica.
8. La tecnologa es solo un medio. No necesitan ser expertos en tecnologa
para saber lo tiles que les pueden ser. Acuden a expertos para que les
46

ayuden a usarla, porque ellos solo son expertos en el problema social

que quieren resolver.
9. Asumen riesgos, incluso ms altos que los emprendedores de negocios
lucrativos. Su trabajo pone a menudo en evidencia la incompetencia
oficial, o demuestra con ejemplos las ventajas de cambiar reglas de
juego que favorecen a ciertos intereses.
10. Es generoso. Se concentra primero y principalmente en crear valor
social, y en ese deseo busca compartir esas innovaciones y
descubrimientos con otros, en busca de su replicabilidad.
Greg Gianforte y Marcus Gibson (2005), autores del libro
BootstrappingYour
Business:
Start
and
Grow
a
SuccessfulCompanywithAlmost No Money (algo as como una gua para
iniciar un negocio sin plata) comentan que poner en marcha un negocio con
poco o nada puede ser una buena idea. Y la idea de hacer mucho con
poco es justamente uno de los ingredientes esenciales de los buenos
emprendedores.
Aqu les comparto algunas de las mejores reflexiones de Gianforte y
Gibson:
Comienza tu negocio ahora: si esperas a que aparezca un mecenas o
un potencial financista que compre tu idea y que te de
recomendaciones probablemente estars desperdiciando la oportunidad
de iniciar tu sueo hoy.

Puedes comenzar aprendiendo ahora: Muchos negocios exitosos se han

construido a partir de la interaccin con los clientes, los proveedores, los
empleados y tus mismos socios. El tener mucho dinero puede hacer
perder el rumbo y pensar que todo se puede comprar.

Sin desperdicios: Si tienes mucho dinero es fcil caer en la tentacin y

gastar de ms en cosas especulativas (por ejemplo: por qu no
lanzamos una campaa publicitaria?). En cambio si tienes restricciones
presupuestarias hay pocas opciones de tirar el dinero a pozo.
Limita el riesgo: si no se tiene una gran cantidad de dinero invertido, los
errores que inevitablemente se cometen sern de mucha menor
repercusin financiara.

Incrementa tus opciones: Si comienzas con grandes inversiones de

terceros, tendrs que repartir la torta cuando llegue el tiempo de hacer
la evaluacin de las ganancias generadas sobre todo en el caso de un
rpido crecimiento. No digo que no haya que hacer negociaciones pero
todo a su tiempo.

Incrementa tu creatividad: las restricciones son una excelente fuente de

creatividad. Si tienes dinero la primera opcin es gastarlo para
solucionar algo. La restriccin activa de no tener nada que gastar te
hace ser ms creativo en la solucin de problemas.
47

As que no es tan trgico no tener recursos. Recordemos una regla de oro:

si vas a fallar, falla rpido y BARATO. As es como los emprendedores
salen a la calle y se enfrentan a lo que es ms importante: que alguien les
compre su producto o servicio. Ah es donde est el verdadero negocio.

3.6 Ejemplo de proyecto de emprendedura social: Mini Bancos de

Alimentos Comunitarios
Qu son los Mini Bancos de Alimentos Comunitarios? Los Mini Bancos de
Alimentos Comunitarios trabajan como un puente entre el donador y el
beneficiario: acopian, seleccionan y distribuyen alimento perecedero y no
perecedero que reciben en donacin de la poblacin con mayores recursos, y
los hacen llegar en forma organizada a comunidades marginadas de zonas
urbanas, rurales e indgenas. Los Bancos de Alimentos Comunitarios operan
con un programa autofinanciable y rentable a travs de las cuotas de
recuperacin solicitadas a los beneficiarios por el alimento que no deber de
exceder ms del 10% del valor comercial del producto. El interventor educativo
ayuda a organizarse a quienes quieren llevar a cabo este proyecto e incluso, lo
administran inicialmente mientras capacitan sobre la marcha a quienes
tomaran las riendas del proyecto despus.
3.7 La mercadotecnia (marketing) no lucrativa
Todo emprendedor social que quiera recibir ingresos por su trabajo, ya sean
servicios o sean productos educativos, debe comercializarlos. Sin embargo,
debe hacerlo de manera diferente a como se comercializan por quienes
persiguen fines de lucro.
Las organizaciones sin fines de lucro no trabajan una comercializacin
depredadora. Esto va en contra del espritu de un emprendedor social y de
muchas organizaciones no lucrativas. En cambio, trabajan una
comercializacin sin fines de lucro.
Podemos definir a la comercializacin no lucrativa como aquella en la cual
quien vende no intenta lograr un beneficio monetario de quien compra.
La comercializacin, ya sea lucrativa o no lucrativa, es una combinacin de
planificacin, creatividad, anlisis de datos, y venta. Aunque los vendedores
profesionales hablan de la comercializacin como una ciencia rigurosa, muchos
de los conceptos clave son de sentido comn y sencillos. Veamos algunos
componentes comunes de la comercializacin:
Retorno de la inversin (RDI). Se trata de un simple anlisis de costos
en comparacin con los ingresos. Por ejemplo, El costo de los los
materiales de una presentacin en rotafolio a una comunidad (hojas de
rotafolio, rotafolio, marcadores de agua, etc) es menor a los ingresos?
Anlisis FODA. Para determinar la direccin de los esfuerzos de un
emprendedor social, una parte fundamental de su planificacin debe ser
48

un anlisis de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

(FODA) de aquello que quiere vender. Si se planea desarrollar una
publicacin pequea, barata y legible sobre temas socialmente
importantes para una comunidad, por ejemplo, hay que tomarse el
tiempo para considerar estas cuatro caractersticas del producto:

Fortalezas: Es el tema y/o el formato del mismo algo que

no ofrece nadie ms?

Debilidad. En referencia al tema y contenido, es la

publicacin parte de un campo comercial saturado, donde existen
demasiadas publicaciones?

Oportunidades. Hay un vaco o un lugar que esta nuevo

producto llena?

Amenazas. Es esta una publicacin sensible al tiempo?

El tema tiene una vida til corta? Pueden los clientes obtener
este contenido de forma gratuita en otro lugar?
Elementos de la comercializacin:

Producto. Un producto tangible o intangible o servicio

Promocin. Anuncios, correos, y otros portadores de

informacin acerca del producto o servicio y sus ventajas.

Empaque. Es el portador del producto o servicio.

Precio. Es el costo al que se vender el producto o servicio.

Plan. Su estrategia para el xito en la venta del producto o

servicio.

Pblico. A quienes va destinado el producto o servicio.

La regla del 80/20. Esta es una regla simple, pero poderosa.
En la comercializacin, la regla del 80/20 sugiere que el 20% de todo, genera
el 80% de su negocio. Por ejemplo, en un restaurante, el 20% de los platillos
de la carta, cubre el 80% de los pedidos. Cuando se enfoca ese 20%, la
comercializacin se hace ms efectiva. No hay que olvidar usar la regla 80/20
para controlar los gastos.
3.8 Nano, micro y mini emprendedura social.
Desde la perspectiva minimalista, el Portafolio Profesional Progresivo del
interventor educativo se inscribe en el campo de la emprendedura social en
forma escolar.
Comienza siendo nanoemprendedura social cuando por ejemplo, a partir de
una buena presentacin en Power Point de un tema educativo empoderador,
es capaz de brindarle ingresos al interventor educativo.
En la medida en que el servicio o producto de intervencin educativa se
desarrolla ms (una conferencia interactiva o un minitaller) se convierte en
micro emprendedura social y hasta en emprendedura (un curso o diplomado o
taller de mayor alcance y duracin).

49

3.9 Micro emprendimiento:

conocimiento y marca.

perfil,

motivacin,

mstica,

nivel

de

1) El perfil de emprendedor
El emprendedor posee un capital humano y recursos propios que l
mismo tiene que identificar con sensatez, como quien enumera virtudes
y defectos. Luego debe valorizar esas propiedades en relacin con el
micro emprendimiento por crear.
Esencialmente, se trata de identificar y jerarquizar valores como:

Autoestima respecto al talento personal.

Espritu innovador.
Confianza en la fuerza propia.
Empuje contagioso.
Ambicin con audacia, pero tambin con mesura.
Capacidad de decisin y actitud de liderazgo.
Buen manejo del tiempo.
Capacidad para enfrentar adversidades.

2) El incentivo que lo motiva

El estmulo que suscita el surgimiento de una microempresa de servicios
puede tener distintas razones de ser. En general, el aliciente se basa en
la convergencia de una serie de factores. Los ms frecuentes son:

Obtener mayores ingresos.

Aprovechar el tiempo libre.
Independencia laboral.
Capitalizar una oportunidad.
Convertir un hobby en un trabajo lucrativo.

3) La mstica del micro emprendimiento

Quienes asumen un micro emprendimiento viven una experiencia muy
rica porque:

Se activan ilusiones personales, profesionales y familiares;

Se realizan sacrificios;
Se superan infortunios;
Se padece contratiempos;
Se viven satisfacciones.

4) El nivel de conocimiento
Si bien es cierto que son muchos los elementos que contribuyen al xito
de una gestin de servicios, hay uno que resulta bastante diferenciador:
la educacin.

50

Entonces, las recomendaciones son:

Aplicar los conocimiento previos

Si no se conoce bien la actividad, capacitarse.
Buscar informacin sobre el rubro.
No improvisar.

Esencialmente, conviene tener conocimiento sobre:

El servicio
Situacin del mercado potencial.
Comercializacin.
Es importante:
Tomar cursos,
Asistir a seminarios,
Participar de talleres,
Leer libros y revistas especializados,
Conversar con gente con experiencia en la materia.
El nombre que identifica al servicio:

Que sea entendible.

Que, en lo posible, se vincule con la actividad.
Que sea estticamente agradable.
Que se distinga de la competencia (si la hay).

51

IV.

PORTAFOLIO PROFESIONAL PROGRESIVO

El portafolio profesional progresivo (PPP) es portafolio porque es tanto una

hoja de vida que consigna lo que sabe hacer un interventor educativo en
formacin o ya formado, como un proceso estratgico de informacin continua
desde los primeros semestres de la carrera y hasta la jubilacin.
Es profesional porque incorpora todos aquellos saberes (conocimientos
tericos-conceptuales, contextuales y de los sujetos sociales) y saberes hacer
(habilidades y competencias metodolgicas, tcnicas y prcticas)
indispensables para que un interventor educativo pueda desempearse de
manera eficaz y relevante en el campo y en el mercado de trabajo y, as,
generar ingresos suficientes para sustentar un modo de vida profesional.
Es progresivo porque no solo va acumulando cada vez ms saberes y saberes
hacer de sus experiencias formativas y de desempeo, conformando un perfil
profesional crecientemente ms amplio, sino tambin los va mejorando de
manera continua, incrementando su efectividad y su relevancia social y
mercadotcnica.
Cadena progresiva de construccin de un taller

52

4.1 Algunos niveles

transicionales

de

consolidacin

de

servicios

educativos

Si pensamos conforme a la lgica minimalista del Portafolio Profesional

Progresivo, los servicios educativos no formales e informales los construye el
interventor educativo partiendo del nivel mnimo y hasta llegar a niveles
superiores de composicin y de incorporacin de valor agregado. A dicho
proceso podemos denominarlo consolidacin progresiva del servicio.
En sus primeros niveles, se desarrolla un pre- servicio educativo, esto es,
componentes de lo que puede convertirse en un servicio educativo pero que,
por s solos, no podran configurar un servicio educativo. En el caso de un
servicio educativo como una pltica interactiva, aunque un corpus de
informacin relevante y una presentacin en Power Point o en lminas de
rotafolio son indispensables, por s solas no constituyen un servicio educativo.
En cambio, cuando a lo anterior se le aade la experiencia de hablar en
pblico, entonces ya se convierte en un servicio educativo, una conferencia.
El proceso progresivo de consolidacin de un servicio educativo se muestra en
el siguiente cuadro:
PRODUCTO O SERVICIO EDUCATIVO
Taller

Minitaller

Conferencia interactiva

REQUERIMIENTOS
Guin de mini taller.
Aplicacin de ejercicios y dinmicas y/o
multiplicaciones.
Retroalimentacin personalizada.
Guin de conferencia interactiva.
Ejercicios
y
dinmicas
efectivas,
desafiantes y motivadoras.
Plantillas, inventarios y hojas de trabajo.
Presentacin en Power Point o Rotafolio.
Conocimiento de los procedimientos
bsicos del hablar en pblico.
53

Guin de preguntas y ejercicios ligeros de

prctica del tema.
Dominio del tema para enfrentar temas
emergentes.
Presentacin en Power Point o Rotafolio.
Conocimiento de los procedimientos
bsicos del hablar en pblico.
REQUERIMIENTOS

Conferencia

PRE-PRODUCTO
O
PRE-SERVICIO
EDUCATIVO
Presentacin en Power Point o Rotafolio

Corpus de informacin relevante

Corpus de informacin relevante.

Redaccin breve y sustanciosa de
diapositivas y foliosGuin de exposicin (tiempo y ritmo.
Bsqueda
amplia
y
profunda
de
informacin en bibliotecas y en internet.
Seleccin de insumos de informacin que
cubran mejor el tema.

4.2 Tips para una exposicin impactante y efectiva con Power Point
La regla 10-20-30.- Esta es una regla de presentacin con diapositivas
propuesta por Guy Kawasaki (2005). Esta regla estipula que una presentacin
de powerpoint no debe tener ms de 10 diapositivas, durar ms de 20 minutos
y no tener ningn texto con menos de 30 de tamao. l dice que no importa si
tu idea revolucionar el mundo, lo que tienes que hacer es explicar
detalladamente las partes importantes en unos minutos, un par de diapositivas
y pocas palabras por diapositiva.
Ser divertido.- Las exposiciones deberan ser divertidas e informativas. No digo
que se deba actuar como un mono bailarn cuando se da una presentacin
seria. Pero a diferencia de un correo electrnico o un artculo, la gente espera
alguna apelacin a sus emociones. El recitar simples hechos parcos, sin
cualquier pasin o humor, disminuir la probabilidad de que la gente preste
atencin.
Reducir la velocidad.- Los oradores nerviosos e inexpertos tienden a hablar
demasiado rpido. Deliberadamente haz ms lento tu discurso y adele
pausas para dar nfasis.
Contacto Visual.- Haz contacto visual con todos en el lugar. Tambin he odo
de vendedores, que uno no debe enfocar toda su atencin en el que tomar la
decisin, ya que los secretarios y ayudantes presentes pueden tener algn
poder persuasivo sobre su jefe.
Resumen de 15 palabras.- Puedes resumir tu idea en quince palabras? Si no,
vuelve a escribirla e intenta otra vez. La oratoria es un medio ineficaz para
comunicar informacin, as que conoce las quince palabras importantes para
as poder repetirlas.

54

La regla 20-20.- Otra sugerencia para una presentacin en powerpoint. sta

dice que debes tener veinte diapositivas con una duracin exacta de 20
segundos por cada una. La regla 20-20 nos obliga a ser concisos e impide a la
gente aburrirse.
No leer las diapositivas.- Para qu leer el texto de las diapositivas si la gente
puede hacerlo por s misma? Adems de ser intil, revela que el expositor no
prepar su tema, y despilfarra el tiempo que podra aprovecharse para
redondear las ideas, enfatizar aspectos clave, ejemplificar para aclarar ms los
planteamientos, etc.
Los discursos son acerca de historias.- Si tu presentacin va a ser larga,
explica tus puntos a travs de historias cortas, chistes y ancdotas. Los
grandes oradores saben cmo usar una historia para crear una conexin
emocional entre sus ideas ante la audiencia.
Proyectar tu voz.- Nada es peor que un orador que no se puede or. Incluso en
el mundo de la alta tecnologa, con micrfonos y amplificadores, t tienes que
ser odo. La proyeccin de la voz no significa gritar, ms bien pararse derecho
y permitir que la voz resuene en el aire de los pulmones, en vez que el de la
garganta, para producir un sonido ms claro. Hay que impostar la voz.
No planificar gestos.- Cualquier gesto que uses debe ser una extensin de tu
mensaje y de la emocin que el mensaje transmite. Los gestos planificados
lucen falsos, porque ellos no combinan con las otras seales involuntarias de tu
cuerpo. Estars mejor si mantienes las manos a los lados.
"Esta es una buena pregunta".- Puedes usar frases como: "esa es realmente
una buena pregunta" o "me alegro que haya preguntado eso". Comprarte unos
momentos para organizar tu respuesta. Las personas en la audiencia sabrn
que usas esas frases de relleno para ordenar de nuevo tus pensamientos?
Probablemente no. E incluso, si ellos lo notan, es mucho mejor, que empaar
tu presentacin con los clsicos ummm y ahhh de las respuestas.
Inhala no exhales.- Sientes la urgencia de usar muletillas como 'um', 'ah', o '
usted sabe"? Reemplzalo con una pequea pausa y corto respiro (Inhalar). La
pausa puede parecer un poco torpe, pero la audiencia apenas lo notar.
Llegar temprano, realmente temprano.- No demores con el powerpoint o
conectando el proyector cuando lo que la gente espera es orte hablar. Llega
temprano, familiarzate con el auditorio, haz correr las diapositivas y asegrate
que no haya interferencias. La preparacin puede hacer mucho para quitar la
ansiedad de hablar.
Practicar.- Practica tus habilidades oratorias con regularidad delante de una
audiencia. No slo ser un tiempo de diversin, sino que te har ms
competente y confiado cuando tengas que acercarte al podio.

55

Ponerse en lugar de la audiencia.- Cuando elabores la presentacin, hay que

mirarla desde la perspectiva del pblico, y preguntarse Qu podran no
entender? o Qu podra parecer aburrido?
Divirtete.- Suena imposible? Pues, con un poco de prctica puedes
inyectarle algo de tu aficin, a los temas de tus presentaciones. El entusiasmo
es contagioso.
Conoces la letra B?- Mucha gente no lo sabe. Pero apretando la letra B, la
imagen se pone negra. Esto es fantstico si se origina un debate en el
auditorio. T puedes apagar la imagen para evitar que el pblico se distraiga
con la imagen proyectada. Luego, vuelve a apretar la B y retoma la exposicin
desde donde la habas dejado.
Asegrate de que el texto sea legible.- Un error comn en muchas
presentaciones es elegir un tamao de letra demasiado pequeo. Te dars
cuenta pronto del error. Seguramente, a los pocos minutos de exposicin,
escuchars un murmullo de los que estn sentados en el fondo. "Qu dice
ah?", preguntar uno. "Yo tampoco veo", contestar el de al lado. Para evitar
estos inconvenientes, el tamao del texto jams debera ser menor a los 20
puntos.
Proporcin 80%-20%.- La proporcin mnima de tiempo dedicada a la
bsqueda, seleccin y sistematizacin de la informacin sobre el tema, y al
desarrollo de ideas debe ser el 80% y el 20% restante del tiempo a la
elaboracin diapositivas.
Calidad de informacin.- Las presentaciones efectivas dependen de la calidad
de la informacin expuesta y no de la forma en que sta se presente. Es
mucho mejor una presentacin con informacin clave sobre el tema aunque no
tenga efectos especiales espectaculares, que una presentacin que si los
tenga pero que diga muy poco o d datos banales.
Guin.- Toda presentacin debe elaborarse con base en un guin previo que le
d una estructura lgica y coherente, y que sea eficaz en la comunicacin del
mensaje central de la presentacin.
Texto apocalptico: 666.- El texto de cada diapositiva debe contener slo 6
lneas de texto, con 6 palabras por lnea y no ms de 6 diapositivas de texto
seguidos.
Palabras clave.- El texto de cada diapositiva ser ms eficaz si contiene
palabras y/o frases clave, y si carece de palabras innecesarias.
Cabos de la presentacin.- Las primeras diapositivas deben elaborarse
pensando en que establezcan un contexto que es crtico para generar las
expectativas y el inters de la audiencia. Las ltimas diapositivas seran para
unir todas las piezas y enfatizar los puntos ms importantes que se han
tratado a lo largo de la presentacin.

56

Consistencia tipogrfica.- Se debe utilizar el mismo tipo y tamao de letra.

Audiencia.- Analiza el objetivo y las expectativas de la audiencia: cul es el
propsito de la presentacin: ensear, persuadir, motivar, aclarar o informar?
Audiencia y elaboracin del guin.- Antes de elaborar las diapositivas, debes
preguntarte lo siguiente: Quines me van a escuchar? Cules son sus
necesidades? Cules son sus preferencias? Cunto saben sobre el tema?
Cunto vocabulario manejan? Qu nivel de profundidad se le debe dar al
tema?
Videos.- Si vas a incluir videos, precrgalos y que sea cortos., simples y
relevantes. 2 3 minutos, est bien, 30 segundos mejor.
Brevedad.- El texto de las diapositivas debe ser corto y conciso. No
sobrecargue de informacin las transparencias.
4.3 Cmo planear y llevar a cabo un buen taller
Un taller es un programa educativo corto e intensivo, para una cantidad
relativamente pequea de personas, en un rea de conocimientos determinada
que hace nfasis en la participacin para la resolucin de problemas.
Sin embargo, es justamente esto ltimo la participacin activa en nfasis en
la resolucin de problemas lo que generalmente falta en los talleres. Por
qu? Qu se puede hacer para crear talleres ms efectivos? A continuacin
vamos a repasar algunas sugerencias que pueden ayudar a llevar adelante
talleres ms efectivos y divertidos.
PLANIFICACIN ANTES DEL TALLER
Muchas veces el contenido y el proceso de las actividades educativas son el
resultado de eventos fortuitos, en vez de estar cuidadosamente planificados.
Uno de los principales ingredientes de un taller exitoso es contar con una
planificacin extensiva del mismo. No dejs que el azar se encargue de tu
taller!
1.- Definir los objetivos para el taller
Al planificar hay que decidir lo que intentamos lograr con el taller, y porqu es
importante hacerlo. Por ejemplo, intentamos transmitir informacin nueva o
mejorar las capacidades existentes? Queremos facilitar las situaciones
actuales o generar un cambio de comportamiento? En general los talleres
suelen disearse para desarrollar una capacidad en los asistentes.
Hay que determinar el objetivo con claridad y cuidado, ya que inevitablemente
va a influenciar el mtodo de enseanza que se usar, las actividades y la
estrategia de evaluacin.
2.- Averiguar quin va a ser la audiencia
57

Siempre que sea posible es bueno determinar quines van a ser los
participantes. Qu conocimientos tienen sobre el tema? Cul es su
experiencia previa? Cules son sus necesidades y expectativas?
Aunque no siempre es posible conocer por adelantado a los participantes, en
general es posible obtener informacin relevante de los mismos a travs de
breves preguntas al momento de anotarse.
3.- Determinar el mtodo de enseanza y disear las actividades apropiadas
Una vez que tenemos en claro los objetivos de la sesin, debemos decidir si el
formato de taller es el apropiado.
Hay varios mtodos de enseanza que se pueden usar para involucrar a un
grupo en el aprendizaje activo. Estos incluyen discusiones de casos, juegos de
rol y simulaciones, videos, demostraciones en vivo, y oportunidades para
practicar habilidades particulares. Los talleres deben fomentar la resolucin de
problemas y la adquisicin de capacidades.
EL TALLER EN S MISMO
La flexibilidad es otro de los ingredientes clave para un taller exitoso. Es muy
importante planificar todo por adelantado, pero es ms importante estar
preparados para abandonar la agenda!
4.- Presentar a los participantes entre si
Una vez que inici el taller, es esencial determinar quin es nuestra audiencia.
Si estamos trabajando con un grupo reducido, podemos preguntarle a cada
persona que se presente ante el equipo, y cuente sus expectativas para la
sesin (es importante hacer nfasis en la brevedad, para que la introduccin
sea rpida). En grupos ms grandes, podemos hacer una rpida presentacin
con las manos: por ejemplo, preguntar cuntos doctores hay presentes?
Cuntos ya asistieron a talleres sobre este tema? Cuntos son estudiantes
de Sistemas?
Conocer a los participantes nos permitir enfocarnos correctamente en el
material. Con esta informacin deberemos encontrar un balance entre las
cosas a explicar, y poder as satisfacer las expectativas del grupo.
5.- Contar los objetivos de la sesin
Contarle al grupo lo que esperamos lograr en el tiempo disponible. Decir lo que
vamos a hacer, y lo que no vamos a hacer. Intentemos relacionar nuestros
objetivos con las necesidades de los participantes. Mostrar la agenda de
eventos para que los miembros del grupo sepan lo que ocurrir. Es bueno
recibir retroalimentacin sobre la agenda para asegurarse que el plan sugerido
es til para el grupo.
6.- Crear un ambiente relajado para aprender
58

El presentarse entre todos los miembros del equipo tiene que ayudar a crear un
ambiente de cooperacin mutua y colaboracin. Tambin ayuda el contar por
adelantado la agenda del taller. La participacin activa y las preguntas tambin
ayudan a reforzar la sensacin de tranquilidad y lugar relajado para el
aprendizaje.
7.- Fomentar la participacin activa y permitir la resolucin de problemas
Como ya vimos, la participacin es uno de los elementos clave en los talleres.
Hay que involucrar a los participantes en todas las etapas de la sesin.
Invitarlos a preguntar, discutir en el grupo y debatir. Fomentar a los
participantes a aprender entre ellos. Si surge un problema, permitir que el
mismo grupo intente resolverlo.
Cuando sea posible, limitar el tamao del grupo para que la participacin sea
ms fcil. Tambin ayuda la organizacin fsica del lugar. Por ejemplo, ordenar
las sillas de manera que todos puedan verse directamente. Es muy poco
posible que se pueda llevar adelante un taller en donde las sillas estn
organizadas como en el cine, para una charla normal.
Se puede dividir a la audiencia en equipos ms pequeos para resolver
problemas. En particular, se le puede pedir a los miembros que trabajen con un
grupo de problemas o practiquen alguna habilidad.
8.- Brindar informacin relevante y prctica
Aunque la participacin activa y la interaccin son esenciales para un taller
exitoso, los participantes tambin tienen que sentir que aprendieron algo. Los
talleres se hacen para promover la adquisicin de nuevos conocimientos y de
aptitudes y capacidades. Por lo tanto, se debe brindar alguna informacin.
Est perfecto brindar mini-charlas durante el taller. Estas charlas ayudan a
brindar la informacin bsica y asegurar un terreno comn para la discusin.
Ahora bien, dos horas de charal en un taller de dos horas es inaceptable. Los
participantes tienen que tener la oportunidad de responder a la informacin que
se les presenta. Tambin se tiene que fomentar las preguntas y comentarios de
los asistentes.
9.- Recordar los principios del aprendizaje de adultos
Los adultos llegan a las situaciones de aprendizaje con distintas motivaciones y
expectativas sobre los objetivos y mtodos del aprendizaje. Ms an, gran
parte del aprendizaje de adultos significa re-aprender en vez de aprender
nuevas cosas, y en general no les gusta el rol de estudiante. Los incentivos
para el aprendizaje de adultos suele venir de motivos internos a cada persona.
Por lo tanto, es importante respetar el conocimiento y la experiencia previa del
grupo, su motivacin para aprender y su potencial resistencia al cambio.
10.- Cambiar las actividades y el estilo

59

Hay que estar seguros que el taller fluye a un ritmo que ayuda a mantener la
atencin de los participantes. Llevar un ritmo apropiado implica ir avanzando
con el taller y a la vez dejar espacio para que el grupo pueda ir ms lento o
ms rpido durante la sesin. La mayora de los estudiantes estn
acostumbrados a escuchar gran cantidad de informacin en poco tiempo, y sin
embargo no es una buena prctica de enseanza ni de aprendizaje.
11.- Resumir la sesin y pedirle retroalimentacin al grupo
Al finalizar, volver a decir lo que se intent lograr con el taller, sintetizar los
puntos principales, y discutir los planes a seguir, si aplica. A veces, puede
resultar til pedirle al mismo equipo que resuman lo que aprendi durante la
sesin. Adems, pedirle al equipo su retroalimentacin sobre si se cumplieron
los objetivos del taller, y qu haran para mejorar la sesin en el futuro.
12.- Disfruta y divirtete!
Es importante que disfrutemos lo que hacemos. Si estamos cansados del
material que presentamos, abandonemos el tema. Si no nos interesa tener
interacciones con equipos chicos, probemos con otro formato, pero no lo
llamemos taller. Por ltimo, si realmente estamos disfrutando el momento y
no estamos aburridos con lo que hacemos es probable que los participantes
la estn pasando bien y logren aprender algo en el proceso.

4.4 Matriz de generacin de posibles servicios y productos educativos no

formales e informales.
CMO
Pltica
interactiva sobre
un tema
relevante
Mini-taller sobre
una habilidad
relevante
Construccin de
comunidad
Taller sobre
varias
habilidades
relevantes
interrelacionada
s
Hoja prctica
Proyecto de
vida
PARA QU
Informar
Motivar

A QUINES
Nios
Adolescentes
Jvenes
Adultos
Ancianos
Estudiantes
Trabajadores
Desempleados
Amas de casa
Madres solteras
Adultos
Obesos
Mujeres
Hombres
NiNis

DNDE
-Auditorio
-Plaza pblica
-Museo
-Escuelas
-Ciber
- A domicilio
- En la calle
- En jardines
-En paradas de
camin
- Salas de
espera
- Tribunas
deportivas
- Mercados
- Antros
-Cafs

CUNDO
- Das hbiles
- Fin de semana
- Maana
- Tarde
- Noche
-Madrugada
-Tiempo de trabajo
- Tiempo de ocio
- Tiempo de
descanso

- Vida personal
-Capital social
-Vida laboral

-Salud fsica
-Salud mental
-Bienestar

CON QU
- Rotafolio
- Hojas
-Impresos
-Folleto
-Can
- Podcast
-CD
-DVD
-Video
-Sitio Web
-Red social
-Tests
-Guas
-Manuales
-Textos
- Plantillas
- Foro
-Simulaciones
- Web Quest
- Wiki

QUIEN PAGA
-Dependencia
Federal
-Dependencia
Estatal
- Dependencia
Municipal
-Empresarios
-Particulares
- ONGS

60

Organizar
Actuar
Orientar
Capacitar

-Vida familiar
-Amistad
-Ocio
-Valores

-Finanzas
personales
-Emprendedura
-Vida social
-Vida amorosa

4.5 Portafolio Profesional Colectivo

Una forma de optimizar el capital de conocimiento profesional procedimental
que de manera individual han aumentado los distintos interventores educativos,
ya sean estudiantes o egresados, sera el de que intercambiaran entre ellos o
se subieran a una pgina web o a un blog aquellas buenas prcticas
consolidadas en servicios o productos educativos probados. De este modo, y
de manera cooperativa, un grupo de interventores con lazos de amistad
podran comprometerse a que cada uno de sus integrantes aprendan un
servicio o generen un producto educativo para, despus, tutorarlo y
enserselo a sus dems compaeros, y as tambin los dems. Con ello,
lograrn constituir un buen catlogo de servicios a ofertar socialmente.
4.6 Un ejemplo de cmo conseguir ingresos profesionales progresivos.
Buscar mini patrocinios pblicos o privados para acciones o proyectos de
intervencin en comunidad. Por ejemplo, solicitar que una empresa, o una
panadera o algn ciudadano medianamente pudiente aporte una cuota para
un mini taller sobre un tema de educacin social en una comunidad y, despus
de efectuado, se le llevara evidencia video grabada de que se efectu y
reconoci pblicamente su patrocinio. As, podran buscarse otros
patrocinadores diferentes siguiendo el mismo procedimiento.
Otra opcin sera ofrecerle al mismo patrocinador una serie de talleres o
charlas interactivas de mayor alcance y mayor costo.

4.7 Reduccin y Ampliacin de Servicios Educativos

Bajo la idea de que las cosas pequeas pueden convertirse en algo grande
(Gladwell, 2000), y considerando que los interventores educativos deben ser
creativos como emprendedores para lograr el doble propsito de posicionarse
en el mercado laboral y obtener ingresos como profesionista independiente,
planteamos la idea de que, al igual que en la negociacin, existen pisos y
techos de los servicios educativos.
El piso de un servicio educativo es la forma mnima, ms simple, que puede
adoptar para ser vendida.

61

Pongamos, por ejemplo, el caso de un estudiante que realiza una buena

bsqueda de informacin sobre un tema educativo relevante como podra ser
educacin para la salud y elabora una presentacin en Power Point del mismo
como parte de los requerimientos de un curso de la LIE.
Si esa explicacin la modifica con el fin de adecuarla a audiencias ms amplias
(por ejemplo, sustituyendo algunos trminos tcnicos por otros ms
coloquiales, o poniendo ejemplos del contexto de los oyentes), podra ofrecer y
negociar el pago de una pltica con las Direcciones o Secretaras de Salud
federales, estatales o municipales (incluso a las Casas de Cultura municipales).
Ahora bien, si a esa platica le aade componentes interactivos como pequeas
pruebas diagnsticas y/o plantillas de autoanlisis, y/o dinmicas grupales de
reflexin o debate. Y, adems, la tarea de elaborar de manera individual, grupal
y plenaria, un pequeo plan de mejoramiento de prcticas personales de salud,
entonces tendran un mini taller de 2 o 3 horas, que podra ofrecer y negociar
su pago con las mismas instancias gubernamentales o, incluso, en algunas
escuelas particulares o clubes de servicio.
Y si aade ms actividades y tareas y plantillas podran tener un taller de 8
horas.
Y si
4.8 Dos temas de desarrollo personal que puede dar ingresos
Existen varios temas de campos aledaos al educativo como es el caso del
llamado coaching que, cuando son dominados (y no se requiere mucho
esfuerzo ni tiempo para hacerlo), pueden ser utilizados por el interventor
educativo como parte de su Portafolio Profesional Progresivo (PPP). Aqu
presentaremos dos de ellos.
MS, MENOS, EMPEZAR, TERMINAR
Ofrecerle a cualquier persona una breve y poco costosa asesora sobre cmo
mejorar algo su vida. En caso de que acepte, plantearle 4 preguntas, y darle
una plantilla para contestarlas:
1) De cules cosas podra usted hacer ms? Usted puede hacer ms de
las cosas que son de un gran valor para usted y que le reportan grandes
recompensas y satisfacciones.
2) De cules cosas podra usted hacer menos? Usted puede decidir la
reduccin de actividades o conductas que no son tan tiles como otras o
que incluso pueden ser obstculos para lograr las cosas que quiere.
3) Qu cosas podra empezar a hacer que an no ha hecho? Usted
puede aprender nuevas habilidades, empezar nuevos proyectos o
actividades, o cambiar por competo el foco de su trabajo o de su vida.
4) Qu cosas puede dejar de hacer? Usted puede analizar su vida y
decidir dejar de hacer actividades o abandonar conductas que ya no le
62

son tiles para lo que actualmente quiere y para dnde quiere ir en la

vida.
Esta es la plantilla de trabajo:
rea
de
mejora

Acciones a
empezar o
aumentar

Acciones
suspender
disminuir

a
o

Importancia
Alta

Media

Urgencia
Baja

Alta

Media

Baja

Hacer ms
Hacer
menos
Empezar a
hacer
Dejar
de
hacer

Despus de llenada la plantilla, se enlistarn las acciones y las inhibiciones de

acciones de manera que lo importante y urgente encabece la lista y se haga
primero:
Lista de acciones prioritarias
1.
2.
3.
Lista de inhibiciones prioritarias
1.
2.
3.
LA RUEDA DE LA VIDA

Un esquema y un temario de reas de desarrollo personal a diagnosticar y a

mejorar en cada persona (a travs de intervenciones educativas y/o acciones
educativas y/o proyectos educativos) es el de la rueda de la vida, potente
prctico y til instrumento de conceptualizacin
de autoevaluacin y
evaluacin de dicho desarrollo.
Est compuesto de 8 reas o campos de desarrollo personal:
1.- SALUD: energa fsica y vitalidad
2.- BIENESTAR: felicidad y paz personal
3.- CARRERA/TRABAJO/OCUPACIN: ocupaciones cotidianas
4.- FINANZAS PERSONALES: salario, ahorro e inversiones
5.- FAMILIA: ncleo familiar y otros parientes significativos
6.- RELACIONES AFECTIVAS: pareja y amistades
7.- OCIO: relajacin, pasatiempos y hobbies
63

8.- CRECIMIENTO PERSONAL: auto mejoramiento

La rueda de la vida puede ser vista como el corazn del currculum de la
educacin no formal e informal o como esquema detonador de las reas de
intervencin en dichos campos educativos.
La rueda de la vida puede trabajarse con esta plantilla:

Se pide a la persona que califique, en una escala de uno al diez, cada una de
las 8 reas de desarrollo personal, considerando la puntuacin de 1 como la de
menor grado de satisfaccin y la puntuacin de 10 como la de mayor grado de
satisfaccin.
Despus, se sealan las puntuaciones en cada uno de los radios
correspondientes a cada rea del desarrollo personal y se haya el polgono que
las una. Finalmente, se pregunta a la persona:
1. en cules reas le gustara trabajar y
2. cmo le gustara que se viera su rueda de la vida en 1 ao, en 5 aos y
en 10 ms.

64

APNDICES

65

APNDICE 1.
Sitio web sobre cursos de apoyo a ingresos laterales del interventor
Comparto con ustedes un sitio de internet donde pueden encontrar cursos ya
elaborados sobre:

Artesanas y manualidades
Autoayuda
Computacin
Finanzas personales e inversiones
Gestin y administracin
Hogar
Humanidades
Idiomas
Mercadotecnia y ventas
Recursos humanos
Salud y terapias alternativas
Sexualidad

La direccin es:
http://www.enplenitud.com/cursos/default.asp

66

APNDICE 2.
Ideas para posibles talleres de educacin sobre medios
Cinco Conceptos Bsicos y cinco preguntas clave para la alfabetizacin en
medios
Cinco Conceptos Bsicos
1. Todos los mensajes mediticos se construyen, son cuidadosamente
diseados para lograr los impactos deseados en la mente y la
sensibilidad de sus destinatarios.
2. Los mensajes mediticos se construyen utilizando un lenguaje creativo
que tiene sus propias reglas.
3. Diferentes personas experimentan el mismo mensaje de manera
diferente.
4. Los medios de comunicacin transmiten los valores y puntos de vista
que les convienen.
5. Los mensajes mediticos se construyen para obtener ya sea ganancia o
poder.
Cinco preguntas clave
1. Quin cre este mensaje?
2. Qu tcnicas se utilizan para llamar mi atencin?
3. Cmo pueden diferentes personas entender este mensaje de manera
diferente a m?
4. Qu estilos de vida, valores y puntos de vista estn representados u
omitidos en este mensaje?
5. Por qu se envi este mensaje?

67

APNDICE 3.
Tareas del desarrollo (Havigurst,1972).
(Edades 0-6)

Aprender a caminar.
Aprender a gatear.
Aprender a tomar alimentos slidos.
Aprender a hablar.
Aprender a controlar la eliminacin de los desechos del cuerpo.
Aprender las diferencias sexuales y el pudor sexual.
Cmo comenzar a leer.
La formacin de conceptos y el aprendizaje del lenguaje para describir la
realidad social y fsica.

(Edades 6-18)

El aprendizaje de habilidades fsicas necesarias para los juegos

ordinarios. *
Aprender a llevarse bien con sus compaeros de edad.
Construccin de actitudes saludables hacia s mismo como un
organismo en crecimiento.
Aprender sobre el papel social apropiado masculino o femenino.
El desarrollo de conceptos necesarios para la vida cotidiana.
El desarrollo de la conciencia la moral y una escala de valores.
Lograr la independencia personal.
El desarrollo de actitudes hacia los grupos sociales e instituciones.

(Edades 18-30)

El logro de relaciones nuevas y ms con sus compaeros de edad de

ambos sexos.
Lograr un rol social masculino o femenino.
La aceptacin de una constitucin y con el cuerpo de manera eficaz.
El logro de la independencia emocional de los padres y otros adultos.
Preparacin para el matrimonio y la vida familiar.
68

La adquisicin de un conjunto de valores y una tica como gua para el

comportamiento.
Desear y lograr un comportamiento socialmente responsable.
Seleccin de una ocupacin.

(Edades 30-40)

Seleccin de un compaero.
Aprender a vivir con su pareja.
Crianza de los nios.
Gestin de casa.
Primeros pasos en la ocupacin.
Asumir la responsabilidad cvica.
Bsqueda de un grupo social agradable.

(Edades 40-60)

Ayudar a los nios adolescentes a convertirse en adultos responsables y

felices.
El logro de la responsabilidad adulta social y cvica.
Alcanzar y mantener un rendimiento satisfactorio en la carrera
profesional.
Desarrollo de actividades de ocio para adultos.
En relacin a s mismo al cnyuge como persona.
Para aceptar y adaptarse a los cambios fisiolgicos de la edad media.
El ajuste a sus padres ancianos.

(60 aos)

Ajuste a la disminucin de la fuerza fsica y la salud.

La adaptacin a la jubilacin y reduccin de los ingresos.
Ajuste de la muerte de un cnyuge.
El establecimiento de una afiliacin explcita con el grupo de edad de
uno.
La adopcin y la adaptacin de los roles sociales de una manera
flexible. *
Establecer acuerdos satisfactorios de vida fsica.

69

APNDICE 4.
Ejemplo de una Hoja Prctica para maestros de primaria novatos
Todos los maestros, especialmente los nuevos en la profesin, siempre estn
en busca de ideas y prcticas que realmente funcionen y que no sean slo
modas pasajeras. En el curso de la carrera de maestro, Usted descubrir
muchas cosas que funcionan para usted, pero tal vez no para otro profesor. Si
consigue llegar a ser realmente bueno en la enseanza, Usted tambin puede
llegar a inventar cosas que funcionan, y eso es de lo que trata esta Hoja, de lo
que funciona en la enseanza en primaria.
No todos estn de acuerdo en las formas ms eficaces para ensear el
contenido a todos los nios o para motivarlos. Mucho de ello depende de
variables sobre las que el maestro tiene poco o ningn control. Sin embargo,
hay una serie de principios en los cuales existe un acuerdo casi universal. A
continuacin se presentan algunos de estos principios que son muy efectivos
en la prctica.
ESCRIBIR
Una manera efectiva de ensear a escribir es para ensearlo como un proceso
de lluvia de ideas, composicin, revisin y edicin.
Tener un sentido claro de los objetivos de las tareas de escritura ayuda a los
estudiantes a interesarse ms en la escritura y en la calidad la misma.
Los nios aprenden mejor el vocabulario cuando las palabras que estudian se
relacionan con experiencias familiares y el conocimiento que ya poseen.
LECTURA
Cuando la lectura es enseada por alguien que lee mucho, y que tiene
habilidades tanto de lenguaje como de las tcnicas de enseanza de la
fontica, los
logros
de
los
estudiantes en
la
lectura aumentan
significativamente.
Los nios son ms propensos a entender el significado de una tarea de lectura
si, previamente, el maestro les brinda informacin de fondo sobre el tema,
trabaja la leccin y, despus, organiza una discusin entre ellos.
Cuando los estudiantes trabajan en una situacin de aprendizaje cooperativo

70

que implica lectura, aumenta tanto su autoestima como la responsabilidad con

que realiza su propio trabajo.
Cuando los estudiantes escuchan como los buenos lectores leen, y cuando el
profesor anima a los estudiantes varias veces para que lean pasajes de un
texto en voz alta, son ms propensos a convertirse en buenos lectores.
Contar historias a los nios pequeos pueden motivarlos a querer leer. La
narracin de cuentos tambin puede darles a conocer las diferentes culturas
y tradiciones literarias antes de saber leer, escribir y hablar de historias por s
mismos.
CIENCIAS NATURALES Y MATEMTICAS
Los nios de los primeros grados aprenden matemticas ms efectivamente
cuando usan objetos fsicos en sus clases.
Los nios aprenden mejor ciencia cuando son capaces de hacer experimentos
y ven la ciencia en accin.
Aparte de aprender cmo resolver problemas matemticos para derivar una
respuesta correcta, los nios tambin aprenden matemticas aprendiendo a
calcular las respuestas.
CIENCIAS SOCIALES
Las ciencias sociales abarcan una amplia gama de contenidos. No se
aprenden memorizando hechos, ya que hay demasiados.
Si pone a sus alumnos a relacionar los hechos y las ideas refuerza y
profundiza la comprensin del contenido.
Simulaciones, juegos, y juegos de rol pueden ser una de las tcnicas ms
efectivas para la enseanza de las ciencias sociales, pero esto requiere que
el maestro sea un buen explicador de los antecedentes de los temas a trabajar
y administre bien las actividades.
MOTIVACIN DE LOS ESTUDIANTES
Cuando los profesores explican exactamente lo que los estudiantes deben
aprender y
demuestran los
pasos
necesarios
para realizar
una
tarea acadmica en particular, los estudiantes aprenden ms.
La comprensin del estudiante aumenta y mejora su aprovechamiento cuando
los maestros hacen preguntas que requieren que los estudiantes apliquen,
analicen, sinteticen y evalen informacin, aparte de simplemente recordar
hechos.
Cuando los profesores tienen altas expectativas de los estudiantes, comunicar
esas expectativas a los estudiantes y mantener a los estudiantes dentro de
ellas, eleva el rendimiento estudiantil.

71

Los estudiantes estn ms motivados si perciben que es valioso para ellos lo

que se supone que deben aprender.
Cuando los estudiantes relacionan el xito con el esfuerzo personal, ms que
con la habilidad o la suerte, son ms propensos a estar motivados para
aprender.
Los nios pequeos, de cuatro a ocho, le hacen ms caso al refuerzo social y
la alabanza que a la retroalimentacin sobre el desempeo.
Los nios mayores son ms motivados extrnsecamente y son ms propensos
a participar en actividades apropiadas para obtener una buena calificacin.
El uso inadecuado o indiscriminado de recompensas extrnsecas tiene un
efecto negativo a largo plazo en la motivacin del estudiante para aprender.
Hay, por supuesto, cientos de pequeas joyas de la enseanza y de la
motivacin de los estudiantes que se podra aadir aqu. Las de arriba
representan slo una pequea parte de lo que los maestros han experimentado
que son eficaces. A veces, un mtodo de enseanza que trabaja para un
profesor no va a funcionar para otra. La razn de esto tiene que ver con el
temperamento y la personalidad. Y esto no tiene tanto que ver con los
componentes mecnicos del mtodo sino con la forma en que se llevan a la
prctica.

72

APNDICE 5.
Veinte formas maosas de rechazar una idea emprendedora
Las ideas emprendedoras resultan molestas para quienes no tienen el
entusiasmo, la creatividad y la audacia de proponer cosas nuevas. Cmo
puede un interventor educativo conseguir defenderse de los efectos
perturbadores de ellas? Con estrategia persuasiva y resistencia tenaz.
Contamos aqu veinte formas de enterrar una idea, no para destruir la de
los otros, sino para defender las propias. He aqu el catlogo destructor a
conocer para rechazarlo:
1. Ignorarla. Poner un silencio de muerte a toda propuesta
desanimar a su autor, aunque sea de los ms curtidos.
2. Eludirla. Se presiente la llegada de una idea a la vista del apuro
y de la ansiedad del que se prepara a exponerla. Cambiar de
tema, levantar la sesin, hacerse el tonto, son modos para
evitar que prospere.
3. Despreciarla. Es muy eficaz levantar una ceja y decir con voz
dulce y tono de asombro "no dirs esto en serio".
4. Ridiculizarla. Decir riendo "Oh, est muy bien, habrs tenido
que velar toda la noche para tener esa idea". Si, por casualidad,
esto es verdad, es an ms gracioso.
5. Elogiarla. Una avalancha de elogios har que todos aborrezcan
la idea, incluso su autor.
6. Propagar que no es nueva. Si se consigue dar a la idea un
cierto parentesco con otra ya conocida, el hecho de que sta
pueda ser mejor pasar inadvertida.
7. Hacer ver que no va con la poltica de la empresa. Como
nadie sabe cul es esa poltica, no se corre ningn riesgo de ser
contradicho.
8. Hablar de lo que va a costar. Como las ganancias son
imaginarias y el costo es inmediato y real, la idea se pondr en
entredicho. Si poner en marcha la idea resulta gratuito, ser
fcil advertir que lo que no cuesta nada no vale gran cosa.
73

9. Decir que ya se ha ensayado antes. Esta ofensiva es

particularmente eficaz cuando la idea viene de un novato, ya
que se sentir que no est al corriente.
10. Arrojar la duda sobre ella. Comentarios de tipo "No es un
poco extravagante? Nos conviene tanta sofisticacin? No
resulta pretenciosa?..." resultan muy eficaces.
11. Hacer una contrapropuesta que la bloquee. Si la
contrapropuesta cuenta con el apoyo mayoritario, no ser difcil
disuadir al inventor.
12. Modificarla sucesivamente. Este mtodo es muy elegante.
Los retoques crean la ilusin al autor de que su idea es tenida
en cuenta, ya que parece que se pretende dar cuerpo a la
iniciativa.
13. Poner en duda la paternidad de la idea. "No haba hecho ya
Javier una propuesta parecida a la que ahora hace Enrique?"
Mientras todo el mundo busca al primero que pens en ella, la
idea puede expirar por falta de oxgeno.
14. Condenarla por asociacin de ideas. Si se consigue
asociarla, aunque sea de refiln, con la bestia negra del grupo,
se habr ganado la partida.
15. Desmontarla para ponerla en piezas. Si se manipula la idea
durante el tiempo suficiente no quedar de ella ms que los
despojos.
16. Atacar personalmente al autor. Mientras el inventor se repone
de la descalificacin, la idea habr pasado al limbo.
17. Sostener que se opone a algn oscuro reglamento. Aunque
la legislacin no afecte directamente a la idea en cuestin,
quedar la sospecha de que es irrealizable por ilegal.
18. Posponer la idea en el tiempo. Decir que ya se estudiar en
una reunin prxima o que se volver a poner en el tapete en el
prximo ejercicio resulta muy eficaz.
19. Encargar a una comisin que la examine. Si la comisin
nunca se constituye, si el presidente es quien se opone a la
idea, se est compuesta por muchos miembros y si tiene plazos
de tiempo muy flexibles, la idea estar enterrada antes de
nacer.
20. Animar a su autor a que la mejore. Si la primera era buena,
ser largo y desalentador. Si pese a ello encuentra otra mejor,
se vuelve a empezar.

74

Existen algunas personas que se sienten agraviadas por la inteligencia de

otros. Condenar, enterrar sus ideas les ahorra el deber de aplaudirlas, el
esfuerzo de llevarlas a la prctica y la evidencia de su torpeza. Con estas
reglas es posible contrarrestar el poder del negativismo al conocer cmo
funciona. Recuerda que lo ms importante es estar convencido firmemente
de nuestro proyecto ya que de esta forma puede ser ms "fcil" esquivar
los golpes...

APNDICE 6.
Ejemplo de nanoproducto educativo no formal y/o informal.
Haga ms sano su estilo de vida!
Introduccin
Los mexicanos somos uno de los pueblos ms obesos y con sobrepeso del
mundo. Consumimos en exceso comidas saturadas de carbohidratos y
azcares refinados (tacos, tortas, gorditas, refrescos, galletas, pastelitos,
botanas chatarra, etc.). Es por ello que en esta HOJITA EDUCATIVA se brinda
informacin acerca del creciente problema de la obesidad y el sobrepeso y se
describe cmo puede bajar de peso a travs de la dieta y el ejercicio.
1.- La obesidad es un problema de salud pblica en Mxico que da a da
crece, al punto de que somos uno de los pases con ms gente obesa y con
sobrepeso del mundo.
a) Las comidas sanas hechas en casa (que, adems, son ms baratas)
han sido remplazadas por comidas rpidas y grasosas de la calle.
b) El tren de vida de las ciudades y el trabajo intensificado has reducido el
tiempo disponible para el ejercicio.
c) La falta de espacios deportivos y un uso cada vez ms pasivo del tiempo
libre (se ve televisin en exceso, ha reducido drsticamente el tiempo
diario y semanal dedicado al ejercicio, a la quema de caloras.
2.- Podemos vencer a la obesidad y al sobrepeso con una dieta balanceada.
a) Pocos mexicanos comen suficientes frutas y verduras.
b) Pocos mexicanos comen pocos carbohidratos y azcares.
c) Pocos mexicanos comen porciones pequeas de comida.
3.- Podemos derrotar a la obesidad y al sobrepeso haciendo ejercicio
a) Podemos reducir de peso si caminamos media hora diaria.
b) Podemos reducir de peso si jugamos algn deporte una o dos veces a la
semana.
c) Podemos reducir de peso si hacemos algo de quehacer en casa los
fines de semana (barrer, lavar, planchar, sacudir, pintar, lustrar nuestros
zapatos)
75

Conclusin
La obesidad y el sobrepeso son un problema serio de salud. Cmo podemos
solucionarlo? El mtodo ms efectivo es controlar nuestra dieta y ejercitar
nuestro cuerpo. Seguramente ha odo esto muchas veces pero esta vez podra
empezar a combatir este problema que algn da podra arruinar su vida.
APNDICE 7.
Lista de verificacin de tu currculum
Los currculums son revisados en menos de 15 segundos en la primera
pasada. Si quieres asegrate que el tuyo reciba ms atencin que sta,
asegrate que la respuesta sea s a las siguientes preguntas:
Primera Impresin.

Tu currculum se ve como original y no basado en una planilla?

Invita a la lectura, con secciones limpias y suficiente espacio en

blanco?

Se ve profesionalmente
mecanografiado?

Contiene un resumen de cualidades para que el lector conozca

inmediatamente tu propuesta de valor?

Tiene la longitud adecuada con respecto a tu nivel de experiencia

profesional y tus objetivos?

diseado

no

como

simplemente

Apariencia.

Tiene una presentacin visual bien pulida?

Ests usando la fuente correcta para tu nivel profesional e industria?

Contiene elementos de diseo tales como negritas y lneas divisorias

para guiar al lector y enfatizar contenido importante?

Hay un buen balance entre texto y espacio en blanco?

Tiene los mrgenes parejos?

Usas en forma consistente el mismo tamao de fuente y espacios entre

prrafos?

Si contiene ms de una pgina, tiene la segunda pgina un

encabezado? Est bien formateado el cambio de pgina?
76

Secciones.

Tienen encabezados todas las secciones?

Est el historial profesional en orden cronolgico inverso (trabajos ms

recientes primero)?

Objetivo Profesional.

Incluiste tu objetivo profesional en la parte superior del currculum?

Est el currculum hecho para un objetivo profesional especfico y no

genrico?

Si este currculum es para cambiar de tipo de trabajo, incluiste detalles

mostrando cmo tu experiencia pasada es relevante a tu nuevo
objetivo?

Logros.

El currculum contiene una lista de logros profesionales?

Estn los logros en forma cuantificada, utilizando nmeros,

porcentajes, cantidades en pesos, u otras medidas concretas de xito?

Usas verbos de accin a la hora de describir tus logros?

Separas la lista de responsabilidades y la lista de logros?

Relevancia.

Es la informacin relevante para el empleador?

El contenido
profesionales?

est

fundamentado

con

base

tus

objetivos

Estilo.

Evitas el uso de las palabras yo y mi?

El flujo del contenido es lgico y fcil de entender?

Est escrito perfectamente, sin errores de ortografa, gramtica, y

dedazos?

77

APNDICE 8.
Plantilla de generacin de ideas de emprendedura educativa para temas
sociales especficos
TEMAS SOCIALES
ESPECFICOS

NECESIDADES
EDUCATIVAS

SERVICIO
EDUCATIVO

PRODUCTO
EDUCATIVO

ENTIDAD
FINANCIANTE
($)

EMPRENDEDURA
PARA JVENES
EMPRENDEDURA
PARA JUBILIADOS
FAMILIAS
EN
CRISIS
PAREJAS
EN
CRISIS
SOLEDAD
DEPRESIN
OCIO PASIVO
CONSUMO
CULTURAL
FESTIVIDADES
COMUNITARIAS
CONDICIN FSICA
VALORES
DINERO
TOLERANCIA
CONCILIACIN

78

APNDICE 9.
Plantilla de generacin de ideas de emprendedura educativa para
grandes temas sociales vitales
TEMA
VITAL

SOCIAL

NECESIDADES
EDUCATIVAS

SERVICIO
EDUCATIVO

PRODUCTO
EDUCATIVO

ENTIDAD
FINANCIANTE
($)

SALUD
SALUD MENTAL
AHORRO
EMPLEO
POBREZA
CONSUMO
TEJIDO SOCIAL
POLITIZACIN
MEDIO
AMBIENTE
MEDIOS

79

APNDICE 10.
Plantilla de generacin de ideas de emprendedura educativa para grupos
sociales.
GRUPOS
SOCIALES

NECESIDADES
EDUCATIVAS

SERVICIOS
EDUCATIVOS

PRODUCTOS
EDUCATIVOS

ENTIDAD
FINANCIANTE ($)
(PARTICULARES,
GOBIERNO)

NIOS
JVENES
ADULTOS
ANCIANOS
PADRES
MADRES
HIJOS
NINIS
MADRES
SOLTERAS
ADICTOS
OBESOS
ABURRIDOS
SEDENTARIOS
APTICOS

80

APNDICE 11.
Lista de algunas materias indispensables para la formacin del
interventor educativo.
Estas son algunas de las materias que debern incluirse en un nuevo plan de
estudios de la LIE:
1. Emprendedura.
2. Resiliencia.
3. Emprendedura social.
4. Mercadotecnia de servicios.
5. Necesidades educativas personales y sociales
6. Tareas del desarrollo (infancia, adolescencia, adultez, vejez)
7. Coaching
8. Portafolio Profesional Progresivo
9. Enseanza y Aprendizaje no formal.
10. Enseanza u Aprendizaje informal.
11. Desarrollo Humano.

81

APNDICE 12.
Ejemplo de un producto educativo.
MEN #20. EL PODER DEL CONSUMIDOR.
Opcin 1
Manzana cortada en gajos (es ms fcil para los nios comerla de esta forma)
[grupo de frutas]
Un huevo cocido o duro, con poca sal y unas gotitas de limn (o se puede
poner un cuartito de limn para que el nio lo exprima cuando se lo vaya a
comer) [grupo de alimentos de origen animal]
Galletas saladas integrales [grupo de cereales]
Para tomar: Simplemente agua simple
Opcin 2
Rebanadas largas de meln [grupo de frutas]
Medio sndwich* (con pan que sea de preferencia realmente integral) de
frijoles refritos con jitomate y poquita mayonesa [grupo de leguminosas y de
alimentos de origen animal, y grupo de cereales]
Para tomar: Simplemente agua simple
Opcin 3
Fruta seca de diferentes colores, mezclada con nueces [grupo de frutas]
Yogurt natural (de preferencia no comercial) con miel de abeja [grupo de
alimentos de origen animal]
Alegra de amaranto** [grupo de cereales]
Para tomar: Simplemente agua simple
______________________________

82

* Sugerencia de preparacin: El sndwich se puede cortar de distintas formas

para hacerlo ms divertido para los nios; se puede hacer redondo, en rombo o
en estrella. Tambin puedes auxiliarte de algn corta galletas grande. Se corta
una vez preparado.
** Otra opcin divertida es poner las bolitas del amaranto en el yogurt o
ponerlas aparte para que el nio se las coma con sus deditos o con una
cucharita pequea.
http://www.elpoderdelconsumidor.org/saludnutricional/un-menu-practicosaludable-y-barato-20/

83

APNDICE 13.
Sitios web de consulta
1. http://www.modelo-carta.com/ Sitio con formatos de diversas cartas y
oficios. til para la gestin por escrito.
2. Ask Jeeves. www.ask.com Este buscador se diferencia de otros porque
aqu el usuario puede hacer preguntas directas; por ejemplo:
WhodiscoveredAmerica?. Aunque est en ingls, recibe preguntas en
espaol y despliega direcciones de sitios web con el contenido que est
buscando resaltado en negrilla.
3. El Aleph. www.elaleph.com Es una de las bibliotecas en lnea ms
completas y permite bajar al PC cientos de obras literarias gratis,
siempre y cuando estas sean de dominio pblico (que el autor lleve ms
de 50 aos muerto).
4. Real Academia Espaola. www.rae.es Si quieres hallar el significado de
una palabra, d clic en diccionario ms importante de la lengua
espaola. Tambin puede realizar consultas lingsticas, buscar en
diccionarios acadmicos, conjugar verbos, aprender ortografa y ver
contenidos relacionados con el idioma espaol.
5. YourDictionary. www.yourdictionary.com Es un centro de idiomas
especializado. Aparte de encontrar la traduccin de un vocablo en
cualquier idioma, permite consultar diccionarios dedicados a campos
como la medicina, la ingeniera civil y el derecho. Aprovecharlo al
mximo requiere un poco de prctica.
6. El sitio Aprender a aprender. Estrategias y tcnicas de Carles (si,
Carles, no Carlos) Dorado Perea, de la Universidad de Barcelona ofrece
dos bloques de informacin de gran ayuda: estrategias de aprendizaje y
tcnicas de estudio.La direccin electrnica de este sitio es:
http://www.xtec.es/~cdorado/cdora1/esp/index.htm

84

APNDICE 14.
Ejemplo de nano producto educativo (infografa nutricional)

85

APNDICE 15.
Propuesta de 2 textos de difusin social de la LIE.
TEXTO 1. QU ES UN INTERVENTOR EDUCATIVO?
Un interventor educativo es un educador social, un nuevo tipo de profesional de
la educacin que ensea fuera de las escuelas y que empieza a ser conocido
en el pas, aunque en otros pases es un personaje familiar para la gente, ya
que trabaja en los barrios, las comunidades, y en las organizaciones.
Un interventor educativo es un educador social que, en lugar de alumnos,
tiene aprendices, lo cual quiere decir que ensea a cualquier persona o grupo
social que tenga algo que aprender y que quiera o necesite aprenderlo. En vez
de salones, un interventor educativo realiza su trabajo en donde est la gente
con la que va a trabajar, lo mismo en un auditorio que en una plaza pblica.
Un interventor educativo utiliza diversos y novedosos mtodos de enseanza,
para adaptarse a las necesidades y estilos de aprendizaje de sus aprendices. A
diferencia de cmo se ensea en las escuelas, donde se ve mucha teora, un
interventor educativo centra su accin educadora en la prctica, en el saber
hacer, en los conocimientos relevantes y tiles para que los aprendices
mejoren su calidad de vida.
Como no es un maestro sino un educador social, el interventor educativo no
sigue programas ni planes de estudio. Lo que l emplea es informacin breve y
sustanciosa sobre temas de inters e importancia, que presenta en pantallas o
rotafolios, y disea y dirige ejercicios apropiados a sus aprendices, para que
estos aprendan haciendo, no slo escuchando.
Muy pronto vas a conocer uno, porque los interventores educativos son
educadores sociales que andan en todos lados.
TEXTO 2. QU ENSEA UN INTERVENTOR EDUCATIVO?
Un interventor educativo es un educador social, un nuevo tipo de profesional de
la educacin que ensea fuera de las escuelas, porque no es un maestro de
escuela sino un maestro de barrio, de comunidades, de familias, de jvenes, de
ancianos, y de cualquier grupo social. Por lo mismo, no ensea cosas
86

escolares, aunque s transmite informacin til y deja tareas para mejorar la

vida de las personas.
Lo que ensea un interventor educativo es todo aquello que una persona o un
grupo debe aprender para lograr un buen desempeo en todos los papeles
sociales que le toca jugar en la vida. De este modo, un interventor educativo
puede ayudar a ser mejor padre o madre, mejor novio o novia, mejor
estudiante, mejor trabajador, o mejor ciudadano.
Un interventor educativo tambin puede ensear algo necesario sobre
cualquiera de las reas de la vida: sobre la familia, las emociones, las
capacidades, las relaciones, el dinero, el trabajo, la cultura, etc. Y no es que el
interventor sea una enciclopedia de carne y hueso, un sabelotodo. Lo que en
verdad s es un interventor educativo es alguien que sabe conseguir la
informacin que la gente necesita, y tambin sabe cmo trabajarla con
personas de diferente nivel y tipo social para convertirla en aprendizajes
bsicos tales como habilidades nuevas, actitudes nuevas, conocimientos
nuevos, inquietudes nuevas y cuanto aspecto de desarrollo personal, grupal o
comunitario necesite alguien saber.
En ese sentido, el interventor educativo, como educador social capaz, no es un
especialista en todo, algo imposible, sino alguien que encamina a la gente para
que, despus de su ayudadita, siga aprendiendo por s solo, ya que s es un
alfabetizador de todo. Por eso la UPN de (aqu poner la poblacin sede) est
formando a estos nuevos profesionistas que muy pronto conocers.

87

APNDICE 16.
Cuadro de relacin entre problemas profesionales, fundamento de la
competencia y tipo de soluciones generadas
En la prctica profesional, el interventor puede enfrentarse con problemas a
resolver de diversa ndole, que van de los rutinarios a los nunca antes
encarados. El nivel de conocimiento necesario para enfrentar esa gama de
problemas vara del conocimiento de un lego al conocimiento profesional, y las
bases de la pericia para enfrentarlo van del sentido comn a la intuicin, y el
espectro de soluciones va de las habituales a los ensayos.
Lo antedicho se presenta en el siguiente cuadro.
Recurrencia
problemas

de

Nunca
antes
enfrentados
Infrecuentes

Nivel
de
conocimiento
Indeterminado
Profesional

Bases de la pericia

Tcnico

Conocimiento
y
tcnicas
especializadas
Habilidades
comunes,
conocimiento establecido
Alfabetizacin,
clculo,
sentido comn

Repeticin

Habilitado

Rutina

Lego

Intuicin
Juicio profesional

Naturaleza de las
soluciones
Piloteos y ensayos
Soluciones
no
habituales
Soluciones
habituales
Sin variacin

88

APNDICE 17.
Reflexiones sobre la intervencin educativa en Mxico

La intervencin educativa trabaja un currculum no formal caracterizado

por cubrir los aprendizajes que la escuela no ha cubierto o que no han
logrado los que no han tenido escuela.

Una buena parte de la agenda educativa del interventor educativo es la

de las mltiples alfabetizaciones: alfabetizacin meditica, alfabetizacin
para el consumo inteligente, alfabetizacin financiera, alfabetizacin
para la salud, alfabetizacin poltica, alfabetizacin de gnero, etc.

El campo laboral potencial del interventor educativo es inmenso.

Prcticamente, podra trabajar con cualquier tipo de gente, ya que toda
la gente tiene necesidades educativas insatisfechas.

La mayora de las personas ignora que tiene muchas necesidades

educativas. El interventor educativo puede concientizar, informar,
orientar y trabajar para satisfacerlas.

Un interventor educativo (y sus maestros en las Unidades UPN) debe

desaprender, desactivar, el reflejo cognitivo (o la tara cognitiva atvica
del campo) de identificar a la educacin con la educacin formal: la
educacin en 2012 es muchsimo ms cosas que la escuela, los
alumnos y los siniestros planes y programas de estudio pblicos. Debe
aprender (y esto slo ser posible si desaprende lo anterior) que
cualquier cosa de utilidad que alguien sepa y alguien no sepa, puede
convertirse en un producto o servicio educativo, de tal modo que
cualquiera puede ser enseante y cualquiera aprendiz.

Concibo un educador social como un emprendedor, con una visin

emancipadora y empoderadora de su quehacer, capaz de ofrecer
beneficios de aprendizaje a cualquier persona o grupo social
pertrechado de las teoras, modelos, tcnicas y procedimientos ms
diversos para garantizar la eficacia y la relevancia de sus empeos.

La denominacin Intervencin educativa es desafortunada. Es mucho

mejor la de educacin social, ya que, a diferencia de la primera, no
tiene una resonancia semntica negativa mltiple. En efecto, interventor
no slo evoca actuar y ayudar, sino tambin interponerse y obstaculiza.
89

Y qu decir del halo semntico de intrusividad, invasin y persecucin

que elicita el casi siniestro fenmeno interventor. En cambio,
educacin social sugiere acciones positivas (educativas, pero
educativas no formales e informales) en el amplio espacio social:
barrios, comunidades, instituciones (incluyendo a la escuela pero
abordndola desde afuera), calle, organizaciones, etc. Igualmente,
educador social suena mucho mejor y se asocia con alguien
bienintencionado y franco (y no con un agente oficial con una agenda
oculta, como es el caso de interventor educativo).

As como es necesaria una transposicin didctica en la educacin

formal (adecuar los contenidos disciplinarios al nivel de comprensin de
los estudiantes), es necesario hacer lo mismo en la educacin no formal
y en la educacin informal: adecuar los contenidos de las intervenciones
educativas (plticas, talleres, etc) al nivel de comprensin de los
aprendices. Pero no es la nica transposicin que debe efectuarse.
Tambin es indispensable efectuar una transposicin de enfoques y
mtodos de enseanza: es el cambio de una visin y una metodologa
de la enseanza deductiva, centrada en los textos y en la teora a una
inductiva, centrada en el aprendizaje, en la experiencia y en la prctica.

La intervencin educativa debe tener como su inters medular el ayudar

a que la gente se sienta bien consigo misma y con los dems y a lograr
que sea capaz de tomar las riendas de su propio bienestar para ello, su
tarea principal es reducir la desorganizacin social y el desasosiego
individual, a travs del desarrollo de estrategias para devolver el mundo
de las relaciones sociales al cario y al abrigo de la comunidad, en una
incesante bsqueda y logro de nuevas y mejores escenarios personales
y sociales.

La intervencin educativa, por el origen social de la mayora de sus

agentes, est llamada al compromiso con la gente y a ser consciente de
que sus destinatarios prioritarios son la mayor parte del pueblo, quienes
nunca han tenido satisfechas sus necesidades ms bsicas de
alimentacin, vivienda, salud y educacin. Es por ello que la
intervencin educativa debe cifrar su objetivo en el cambio de aquellas
condiciones personales, y, sobre todo, socio estructurales responsables
de la situacin de desamparo en que se encuentran personas, grupos,
comunidades y hasta sociedades completas.

El perfil profesional del interventor educativo cubre un amplio espectro

de saberes, habilidades y competencias: es un mediador, un facilitador,
un generador de autogestin, de capital social, de sinergia social y
profesional; activa y hace converger recursos personales y, grupales y
comunitarios.

El interventor educativo es un profesionista polivalente que hace

converger en su perfil saberes, procedimientos y fines de profesiones
como las del pedagogo, el psiclogo, el socilogo, el licenciado en

90

relaciones industriales, el trabajador social y el licenciado en desarrollo

humano.

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