MANUAL DE USUARIO

Actualizacin de Informacin
General y Solicitud de Clave de
Acceso

Versin: 04

Actualizacin de Informacin General y

Solicitud de Clave de Acceso

VERSION

04

FECHA:

18/06/13

CONTROL DE CAMBIOS
Fecha
de la
Modificacin

Versin

Seccin y/o
pgina

02

19

Cambio en la figura
confirmacin Cancelar.

21

Mensaje

de

02

20

Cambio en la figura
confirmacin Guardar.

22

Mensaje

de

02

22

Cambio en la figura
confirmacin Guardar.

26

Mensaje

de

02

23

Cambio en la figura
confirmacin Guardar.

29

Mensaje

de

02

24

Cambio en la figura 32 Correo electrnico para

validacin.

08/10/2012

02

25

Cambio en la figura 33 Pantalla para impresin

de formulario y solicitud

08/10/2012

02

26

Se agrega la frase que puede estar a en el

tem 4 de los documentos de soporte para
representante legal persona natural.

08/10/2012

Descripcin de la modificacin

08/10/2012

08/10/2012

08/10/2012

08/10/2012

Actualizacin de Informacin General y

Solicitud de Clave de Acceso

VERSION

04

FECHA:

18/06/13

02

27

Se agrega la frase que puede estar a en el

tem 6 de los documentos de soporte para
representante legal persona jurdica.

08/10/2012

02

28

Se agrega figura 34 Correo electrnico con

clave de acceso temporal.

08/10/2012

03

Se agrega en Requisitos Tcnicos los

navegadores de internet que pueden utilizarse
para realizar el proceso de actualizacin.

05/12/2012

03

14

Cambio en la pantalla
Informacin General.

05/12/2012

03

15

Cambio en la figura 19 Pantalla Actualizacin

de Informacin General Seccin A.

05/12/2012

03

17

Se incluye campo para

electrnico (numeral 26).

05/12/2012

03

26

Se incluye actividad 24 referente al rechazo de

formularios.

05/12/2012

03

26

Se incluye figura 36 Pantalla de Actualizacin

de Informacin General.

05/12/2012

03

27

03

28

04

7, 8, 9 y 10

Actualizacin

de

confirmar correo

Cambio en los tems 4 y 6 de los requisitos para

actualizacin de informacin si el representante
legal es una persona natural.
Cambio en los tems 6 y 8 de los requisitos para
actualizacin de informacin si el representante
legal es una persona jurdica.
Actualizacin de formas de ingreso.

05/12/2012
05/12/2012
18/06/2013

NDICE
OBJETO .......................................................................................................................5
ALCANCE ....................................................................................................................5
REQUISITOS TCNICOS ............................................................................................5
CONSIDERACIONES ..................................................................................................5
GLOSARIO...................................................................................................................6
INGRESO AL SISTEMA DE ACTUALIZACIN DE DATOS ........................................7
ACTUALIZACIN DE INFORMACIN GENERAL ....................................................11
PRESENTACIN FSICA DE DOCUMENTOS ..........................................................24

OBJETO
El objeto del presente manual de usuario es facilitar a las compaas sujetas al
control y vigilancia de la Superintendencia de Compaas, la actualizacin de
informacin general y la solicitud clave de usuario.

ALCANCE
El presente manual de usuario inicia con el ingreso al Sistema de Actualizacin de
informacin general y culmina con la presentacin fsica del Formulario de
Actualizacin de Informacin General y la Solicitud de Acceso y Declaracin de
Responsabilidad.

REQUISITOS TCNICOS
Para poder acceder a la aplicacin web se requiere cumplir con los siguientes
requerimientos:

Una computadora con acceso a internet.

Un navegador de Internet actualizado, puede ser Internet Explorer, Mozilla

Firefox, Google Chrome, Netscape, Safari.

Poseer usuario y contrasea para el acceso al portal web de la

Superintendencia de Compaas.

CONSIDERACIONES

La actualizacin de informacin general y solicitud de clave de acceso ser

realizada a travs del portal web institucional, por las compaas sujetas al
control y vigilancia de la Superintendencia de Compaas.

Se deber considerar las disposiciones establecidas en la Resolucin No.

SC.SG.DRS.G.12.014 del 25 de septiembre del 2012, que establece el
Reglamento para la Actualizacin de informacin general, el registro y
obtencin de clave de acceso en lnea al portal web institucional, de las
sociedades sujetas al control y vigilancia de la Superintendencia de
Compaas.

GLOSARIO
Actualizacin de Informacin General.- La actualizacin de informacin general
incluye la actualizacin del domicilio, telfonos y correo electrnico de las compaas
y de sus representantes legales, as como, la actualizacin de informacin adicional
relacionada con las actividades que realizan dichas compaas.
Formulario de Actualizacin de Datos: Formulario generado por el sistema.
Contiene la informacin general actualizada de la compaa.
Solicitud de Acceso y Declaracin de Responsabilidad.- Formulario generado por
el sistema. Contiene la solicitud de una clave de acceso al portal web de la
Superintendencia de Compaas y una declaracin de responsabilidad que servir de
sustento para el envo de informacin financiera y societaria.

INGRESO AL SISTEMA DE ACTUALIZACIN DE DATOS

1. Ingrese al portal web de la
www.supercias.gob.ec (Ver figura 1)

Superintendencia

de

Compaas:

2. Si es la primera vez que actualiza datos:

2.1.

Seleccione la opcin INGRESAR de la seccin USUARIOS EN

LNEA. (Ver figura 2)

2.2.

En la pantalla Ingresar al Sistema, ingrese su Usuario y Contrasea.

(Ver figura 3)

2.3.

Presione el botn INGRESAR.

2.3.1. Si no cuenta con un Nombre de Usuario y Contrasea, debe
seguir el procedimiento para registro de usuario en el portal web
de la Superintendencia de Compaas. Ver Manual para
Registro de Usuario.
2.3.2. Si olvid su Usuario y Contrasea, debe seguir el procedimiento
para recuperar clave de acceso. Ver Manual para Recuperar
Clave de acceso.

2.4.

Al ingresar al Sistema, seleccione la opcin SU COMPAA ONLINE

ubicada en la barra de men. (Ver figura 4)

El Sistema mostrar el listado de las compaas en las que el Usuario

es representante legal.

2.5.
2.6.
2.7.

Seleccione la compaa de la cual desea actualizar informacin. (Ver

figura 5)
El sistema mostrar la pantalla Opciones de la compaa, seleccione la
opcin ACTUALIZAR INFORMACIN GENERAL. (Ver figura 6)
Contina actividad 4.

3. Si no es la primera vez que actualiza datos:

3.1.
3.2.

Seleccione la opcin PORTAL DE TRMITES. (Ver figura 1)

En la pantalla Ingreso al Sistema, ingrese su usuario y contrasea.
3.2.1. Si olvid su Usuario y Contrasea, debe seguir el procedimiento
para recuperar clave de acceso. Ver Manual para Recuperar
Clave de acceso.
9

3.3.

Dentro del Men Portal de Trmites,

ACTUALIZACIN DE DATOS (Ver figura 7).

seleccione

la

opcin

10

ACTUALIZACIN DE INFORMACIN GENERAL

4. El sistema mostrar la pantalla Actualizacin de Informacin General y le
permitir hacer la actualizacin correspondiente. Los campos con
asterisco son obligatorios.

Figura 20.- Pantalla Actualizacin de Informacin General

La pantalla est dividida en 4 secciones:

A. Informacin de la compaa
B. Identificacin del domicilio legal
C. Informacin y domicilio del representante legal o apoderado
11

D. Informacin adicional de la sociedad

5.

Actualizar la informacin en los campos habilitados de la seccin A y B.

Figura 21.- Pantalla Actualizacin de informacin general seccin A: Informacin de la compaa

La seccin A: Informacin de la compaa contiene los siguientes

campos (Ver figura 19):
2.1. Razn social: Denominacin de la compaa. Campo no
editable.
2.2. Nombre comercial: Nombre de fantasa de la compaa.
Campo editable y opcional.
2.3. Nmero de RUC: Nmero de Registro nico de
Contribuyente. Campo editable y obligatorio slo si el campo
est en blanco.
2.4. Nmero de Expediente: Nmero de identificacin de la
compaa otorgado por la Superintendencia de Compaas.
Campo no editable.
2.5. Provincia: Provincia del domicilio de la compaa. Campo no
editable.
12

2.6. Cantn: Cantn del domicilio de la compaa. Campo no

editable.
2.7. Parroquia: Parroquia del domicilio de la compaa. Campo
editable.
2.8. Ciudadela: Ciudadela del domicilio de la compaa. Campo
editable y opcional.
2.9. Barrio: Barrio del domicilio de la compaa. Campo editable y
opcional.
2.10. Calle*: Calle principal del domicilio legal de la compaa.
Campo editable y obligatorio.
2.11. Nmero*: Nmero de identificacin de casa o edificio del
domicilio de la compaa. Campo editable y obligatorio.
2.12. Interseccin/Manzana*: Nombre de la calle secundaria o
nmero de la manzana del domicilio de la compaa. Campo
editable y obligatorio.
2.13. Conjunto: Nombre del conjunto residencial del domicilio de la
compaa. Campo editable y opcional.
2.14. Bloque: Nmero o letra del bloque del domicilio de la
compaa. Campo editable y opcional.
2.15. Edificio o centro comercial: Nombre del edificio o centro
comercial del domicilio de la compaa. Campo editable y
opcional.
2.16. Nmero de oficina: Nmero de oficina del domicilio de la
compaa. Campo editable y opcional.
2.17. Kilmetro: Kilmetro de la carretera del domicilio de la
compaa. Campo editable y opcional.
2.18. Camino: Nombre de la va del domicilio de la compaa.
Campo editable y opcional.
2.19. Referencia ubicacin*: Detalle de la ubicacin del domicilio
de la compaa. Campo editable y obligatorio.
2.20. Telfono 1*: Nmero de telfono convencional principal de la
compaa. Campo editable y obligatorio.
13

2.21. Telfono 2: Nmero de telfono convencional secundario de

la compaa. Campo editable y opcional.
2.22. Celular*: Nmero de telfono celular de la compaa. Campo
editable y obligatorio.
2.23. Fax: Nmero de telfono fax de la compaa. Campo editable
y opcional.
2.24. Casillero postal: Direccin postal de la compaa. Campo
editable y opcional.
2.25. Correo electrnico 1*: Direccin de correo electrnico
principal de la compaa. Campo editable y obligatorio.
2.26. Confirmar correo electrnico*: Campo habilitado para
confirmar el correo electrnico 1. El usuario deber ingresar
nuevamente el correo electrnico. Campo editable y
obligatorio.
2.27. Correo electrnico 2: Direccin de correo electrnico
secundario de la compaa. Campo editable y opcional.
2.28. Sitio web: Direccin de la pgina web de la compaa. Campo
editable y opcional.

Figura 22.- Pantalla Actualizacin de informacin general seccin B: Identificacin del Domicilio Legal

La seccin B: Identificacin del Domicilio Legal contiene los siguientes

campos (Ver figura 20):
2.29. Provincia: Provincia del domicilio de la compaa. Campo no
editable.
2.30. Cantn: Cantn del domicilio de la compaa. Campo no
editable.
6.

Actualizar la informacin en los campos habilitados de la seccin C.

14

El sistema mostrar el listado de los representantes legales de la

compaa. Para poder editar la informacin debe dar clic sobre la
palabra Editar. (Ver figura 23)

Figura 23.- Pantalla Actualizacin de informacin general seccin C: Informacin y Domicilio del
Representante Legal o Apoderado

El sistema mostrar la pantalla Informacin y Domicilio del

Representante Legal o Apoderado (Ver figura 24), que contiene los
siguientes campos:

Figura 24.- Pantalla Informacin y Domicilio del Representante Legal o Apoderado

2.31. Tipo de persona: Persona natural o persona jurdica. Campo

no editable.

15