Master in Business Administration in Marketing

Catedra: INVESTIGACIN DE MERCADOS I

Prof. ngel Jos Nez Herrera






Investigacin de Mercados Cualitativa
Seleccione sus informantes clave, aplique la tcnica seleccionada de
recoleccin de informacin, transcriba en un documento Word, el resultado de
la entrevista o grupo focal






Integrantes:
Ricardo Bravo

Octubre - 2014






Master in Business Administration in Marketing
Catedra: INVESTIGACIN DE MERCADOS I
Prof. Angel Jos Nez Herrera
Ricardo Bravo
Octubre - 2014




De acuerdo con el informe anterior, seleccione sus infomantes clave, aplique la tcnica seleccionada de
recoleccin de informacin, tranacriba en un documento word, el resultado de la entrevista o grupo focal, cree
un archivo en PDF, lo pasas a scribd y envias la URL y el embed en un archivo word, indicando su nombre y
apellido
1. Informantes Clave.

Son aquellas personas que por sus vivencias, capacidad de relaciones pueden ayudar al
investigador, convirtindose en una fuente importante de informacin y a la vez les va abriendo el
acceso a otras personas y a nuevos escenarios.

A lo largo de todo el proceso se busca establecer una relacin de confianza con los informantes,
lo que algunos autores denominan rapport, es buscar una relacin de cordialidad que permita
que la persona se abra y manifieste sus sentimientos internos al investigador fuera de lo que es la
fachada, el exterior.

Para la investigacin, nuestro informante clave sern personas que tienen mas de 12 meses
trabajando en el laboratorio. Por otro lado, para la aplicacin de la tcnica a emplear, sern
seleccionados 8 informantes clave de los cuales al menos uno de ellos deber estar presente en
cada una de las sesiones de grupo, este informante clave en algunos casos estar de apoyo para
el entrevistador y en otros casos estar presente de manera incgnita, en el segundo caso, no
podr guiar ni apoyar al entrevistador, solo estar presente para evaluar el comportamiento de los
entrevistados..

2. Tcnicas de recoleccin de la informacin.

Nuestra investigacin la desarrollaremos con la tcnica del Focus group, el cual consiste en una
reunin de mnimo 6 personas y mximo 15 que cumplan con las caractersticas del target, y un
moderador que dirige preguntas abiertas para discutir un tema especfico, con el objetivo de
conocer la opinin de los asistentes, obtener informacin, opiniones y creencias.

El tipo de entrevista a utilizar ser estandarizada no programada, debido a que esta permite que
las preguntas sean formuladas de acuerdo a las caractersticas del sujeto y el contexto, y la
secuencia de las preguntas ser determinada de acuerdo a la forma en que vaya
desenvolvindose la entrevista. Para la realizacin de la entrevista se diseara un guion que
facilitara la obtencin de informacin de los informantes clave que permita a la empresa aplicar
marketing interno y externo, para el re-lanzamiento del nuevo producto.

3. Resultados de la entrevista o grupo focal.

La tcnica de los grupos focales es una reunin con modalidad de entrevista grupal abierta y
estructurada, en donde se procura que un grupo de individuos seleccionados por los
investigadores discutan y elaboren, desde la experiencia personal, una temtica o hecho social
que es objeto de investigacin, por ejemplo, una deteccin de necesidades de capacitacin.

Si se logra generar un ambiente adecuado y se controlan las variables necesarias, se obtiene
informacin valiosa tanto del contexto, relaciones y actores directamente involucrados en la
temtica en estudio.

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Prof. Angel Jos Nez Herrera
Ricardo Bravo
Octubre - 2014
El siguiente paso es definir los participantes del Grupo Focal, que anteriormente lo definimos de
un nmero adecuado es entre 6 a 15 participantes. De acuerdo a los objetivos del estudio
desarrolle una lista de los atributos o caractersticas predominantes o principales para seleccionar
a los participantes. Hay que asumir que algunos de los invitados no aparecern, por esta razn,
se recomienda seleccionar adems una poblacin de reemplazo (10% de los invitados originales)
y por ltimo se sugiere que una vez seleccionados los participantes, estos sean invitados
oficialmente, reiterndoles los objetivos del estudio, la metodologa de trabajo a seguir, su rol e
incentivos por su participacin, si estuviera considerado.

Ya teniendo un grupo focal definido y el informante clave designado, entremos a la etapa de la
preparacin de preguntas estmulo.

Algunas de las preguntas que usaremos sern:

1.- Cuando hablamos de vivir saludable, segn su opinin de que estamos hablando?

2.- Cuando hablamos de sexo, como lo puede describir?

3.- Cuantas veces tiene relaciones sexuales al mes?

4.- Si existiese un medicamento que le hiciera su vida sexual mas placentera, lo comprara?
Si No

5.- Alguna vez ha seguido consejos de amigos/familiares para la compra de medicamentos que
ayudan al placer sexual?
Si No

6.- El costo del medicamente influira en la compra del mismo?
Si No




Bibliografa:

1.- Recursos del CIU.
2.- http://aprendeenlinea.udea.edu.co/revistas/index.php/ceo/article/viewFile/1611/1264
3.- http://ww2.educarchile.cl/UserFiles/P0001/File/Guia%20grupo%20Focal.pdf


Para ver archivo en Scribd.
https://es.scribd.com/doc/243244702/IMC-Ricardo-Bravo-pdf