Universidad Nororiental Privada Gran Mariscal De Ayacucho Facultad De Ingeniera Ingeniera De Mantenimiento Mencin Industrial Anaco Edo. Anzotegui Ctedra: Proyectos De Inversin
Profesor: Ing. Bigmar Rojas
Anaco, Agosto 2.012
Estudio de factibilidad para crear una Crema Antiedad HidraFrut dirigido al consumidor del Distrito Anaco. OBJETIVOS DEL PROYECTO
Objetivo general
Estudiar la factibilidad de fabricar una crema facial antiedad Hidrafrut, dirigido al consumidor femenino y masculino de la Ciudad Anaco, con sustancias naturales, nutrientes y componentes especficos que estimulen la piel para evitar la prdida de elasticidad y protegerla de agentes externos bajo los estndares de
Objetivos especficos
1) Conocer la aceptacin y frecuencia de consumo de cremas antiedad en el mercado de la ciudad de Anaco mediante encuestas. 2) Analizar la factibilidad del proyecto de acuerdo a la oferta-demanda del producto en el mercado de la Ciudad Anaco, tomando en cuenta su proyeccin regional. 3) Estudiar la tecnologa a emplear en la fabricacin de las cremas antiedad. 4) Determinar los costos de produccin, administracin y venta del producto. 5) Evaluar la rentabilidad del proyecto.
CAPTULO I ESTUDIO DE MERCADO
DEFINICIN DEL PRODUCTO El cuidado de la piel ha sido visto con preocupacin a lo largo de la historia como complemento a la belleza y la higiene desde el antiguo Egipto y la antigua Grecia, De hecho, ha existido desde hace miles de aos atrayendo la atencin de muchos al respecto.
La evolucin de los cuidados de la piel a travs de las edades, culturas y tradiciones no detiene su ritmo en nuestros tiempos modernos. Es por ello, la constante introduccin y desarrollo de nuevos productos y tecnologas para satisfacer ese deseo eterno de la belleza perfecta y buscar la eterna juventud. Las cremas anti-edad, es un bien de consumo perecedero; un producto de consumo ocasional que no se encuentra en la cesta familiar, con diversas formas en sus presentaciones, a base de productos qumicos o naturales que van desde cido hialurnico, Alfahidroxicidos, Colgeno, Flavonoides, Vitaminas, cido ferlico, el extracto de romero, entre otros.
La crema facial antiedad Hidrafrut, estar preparada a base de fresas, durazno y cambur en una presentacin de 50 ml (seleccin del tamao que surge del anlisis de los resultados de la encuesta aplicada a la poblacin), cuya consistencia resulta de la trituracin de las frutas a las cuales se le agrega un poco de arcilla y miel, que se aplicar en la piel por un lapso de 30min retirndose posteriormente con agua tibia, devolvindole un buen aspecto al cutis cansado y disminucin de las arrugas con su uso continuo, que con el pasar del tiempo se reflejan en la piel. Hidrafrut se caracterizar por brindar seguridad en su uso de acuerdo a sus altos estndares de sanidad, calidad y agradable fragancia, aspectos principales buscados por el usuario al momento de consumir un producto que estarn distribuidas en diferentes comercios de la ciudad de Anaco para su venta, con una atencin inmediata y niveles de ofertas.
La proporcin de la crema antiarrugas Hidrafrut en envases redondos de 50 ml cada uno tendr las siguientes composiciones: 15% Fresas, 15% Durazno, 15% Cambur, 5%Agua, 25%Arcilla y 25%miel, para su distribucin comercial en la Ciudad de Anaco. Este producto tiene la caracterstica distintiva de solo componentes naturales que producen el colgeno y la elastina por la accin de una serie de nutrientes como es el caso de la vitamina C, necesaria para que el organismo pueda producir colgeno y as conseguir una piel revitalizada fcil de mantener a un costo aceptable.
La composicin porcentual de los ingredientes de las Cremas HidraFrut se muestra en la siguiente tabla:
Tabla N 1: Composicin del producto Materia Prima Composicin (%) Fresas 15% Cambur 15% Durazno 15% Agua 5% Arcilla 25% Miel % Fuente: los autores
NATURALEZA Y USO DEL PRODUCTO La Crema antiarrugas HidraFrut segn su naturaleza se puede clasificar por su vida de almacn como producto No duradero (Perecederos), ya que una vez preparado y envasado para la venta, al pasar cierto tiempo pierde sus propiedades de manera tal que no va a tener el mismo efecto sobre las superficies. As mismo, este producto se clasifica como un bien de consumo ocasional, adquirido como un artculo de convivencia por impulso cuya compra no se planea sino que de acuerdo a las necesidades de las personas, innovaciones u ofertas atrae su demanda.
FACTORES A CONSIDERAR EN LA ELABORACIN DE LA CREMA ANTIARRUGAS HIDRAFRUT. El Decreto N. 1477 del 18 de Febrero de 1987, reglamenta las Normas Generales para la elaboracin, importacin, exportacin, almacenamiento y expendio de productos cosmticos en el cual seala la aplicacin de tratamiento fsico, qumico o biolgico para su correcta manufactura, empaque, preservacin o disposicin, destinados por el hombre para diferentes fines.
Los Cosmticos, Productos de Higiene y Perfumes son preparaciones constituidas por substancias naturales o sintticas, de uso externo en las diversas partes del cuerpo humano con el objetivo exclusivo o principal de limpiarlos, perfumarlos, alterar su apariencia y/o corregir olores corporales as como protegerlos y/o mantenerlos en buen estado.
Evaluar la estabilidad de sus productos, antes de ponerlos a disposicin del consumo es requisito fundamental para la calidad y seguridad de los mismos. Puesto que si los expuestos para el consumo llegaran a presentar problemas de estabilidad organolptica, fsico-qumica y/o microbiolgica, adems de incumplir los requisitos tcnicos de calidad pueden colocar en riesgo la salud del consumidor.
1. Estudio de Estabilidad El estudio de estabilidad proporciona indicaciones sobre el comportamiento del producto en determinado intervalo de tiempo, frente a condiciones ambientales a las que pueda ser sometido, desde la fabricacin hasta su expiracin. Segn la Monografa de la International Federation of Societies of Cosmetic Chemists IFSCC, la prueba de estabilidad es considerada un procedimiento predictivo, basado en datos obtenidos de productos almacenados en condiciones que buscan acelerar alteraciones pasibles de suceder en las condiciones de mercado.
1.1 FACTORES QUE INFLUENCIAN LA ESTABILIDAD Las variables relacionadas a la formulacin, al proceso de fabricacin, al material de acondicionamiento y a las condiciones ambientales y de transporte pueden influenciar en la estabilidad del producto, conforme el origen, las alteraciones pueden ser clasificadas como: Extrnsecas e Intrnsecas.
EXTRNSECOS: se refieren a factores externos a los cuales el producto est expuesto, tales como:
a) Tiempo: El envejecimiento del producto puede llevar a alteraciones en las caractersticas organolpticas, fsico-qumicas, microbiolgicas y toxicolgicas.
b) Temperatura: las temperaturas elevadas aceleran reacciones fsico- qumicas y qumicas, ocasionando alteraciones en: la actividad de componentes, viscosidad, aspecto, color y olor del producto. Bajas temperaturas aceleran posibles alteraciones fsicas como turbiedad, precipitacin, cristalizacin. c) Luz y Oxgeno: La luz ultravioleta, conjuntamente con el oxgeno, origina la formacin de radicales libres y desencadena reacciones de xido- reduccin. Los productos sensibles a la accin de la luz deben ser acondicionados en lugares protegidos, en frascos opacos u oscuros y deben ser adicionadas substancias antioxidantes en la formulacin, con el propsito de retardar el proceso oxidativo. d) Material de Acondicionamiento: Los materiales utilizados para el acondicionamiento de los productos cosmticos, como vidrio, papel, metal y plstico pueden influenciar en la estabilidad. Deben ser efectuadas pruebas de compatibilidad entre el material de acondicionamiento y la formulacin, con el propsito de determinar la mejor relacin entre ellos. e) Microorganismos: Los productos cosmticos ms susceptibles a la contaminacin son los que presentan agua en su formulacin como emulsiones, geles, suspensiones o soluciones. La utilizacin de sistemas conservantes adecuados y validados (prueba de desafo del sistema conservante - Challenge Test), as como el cumplimiento de las Buenas Prcticas de Fabricacin son necesarios para la conservacin adecuada de las formulaciones. f) Vibracin: Vibracin durante el transporte puede afectar la estabilidad de las formulaciones, ocasionando separacin de fases de emulsiones, compactacin de suspensiones, alteracin de la viscosidad entre otros. Un factor agravante del efecto de la vibracin es la alteracin de la temperatura durante el transporte del producto.
FACTORES INTRNSECOS: son los factores relacionados a la propia naturaleza de las formulaciones y sobre todo a la interaccin de los ingredientes entre s. Resultan en incompatibilidades de naturaleza fsica o qumica que pueden, o no, ser visualizadas por el consumidor. -Incompatibilidad Fsica: Ocurren alteraciones en el aspecto fsico de la formulacin, observadas por: precipitacin, separacin de fases, cristalizacin, formacin de grietas, entre otras.
-Incompatibilidad Qumica: a) PH: Se deben compatibilizar tres diferentes aspectos relacionados al valor del pH: estabilidad de los ingredientes de la formulacin, eficacia y seguridad del producto. b) Reacciones de xido-Reduccin: Ocurren procesos de oxidacin o reduccin llevando a alteraciones de la actividad de las substancias activas, de las caractersticas organolpticas y fsicas de las formulaciones. c) Reacciones de Hidrlisis: Suceden en la presencia del agua, siendo ms sensibles las substancias con funciones ster y amida. Cuanto ms elevado es el contenido de agua en la formulacin, es ms probable que se presente este tipo de reaccin. d) Interaccin entre los ingredientes de la formulacin: Son reacciones qumicas indeseables que pueden ocurrir entre ingredientes de la formulacin anulando o alterando su actividad. e) Interaccin entre ingredientes de la formulacin y el material de acondicionamiento: Son alteraciones qumicas que pueden acarrear modificacin a nivel fsico o qumico entre los componentes del material de acondicionamiento y los ingredientes de la formulacin. 1.2 PARMETROS DE EVALUACIN EN LA ESTABILIDAD Los parmetros a ser evaluados dependen de las caractersticas del producto en estudio y de los ingredientes utilizados en la formulacin. De manera general, se consideran:
Evaluacin Organolptica: Las caractersticas organolpticas determinan los parmetros de aceptacin del producto por el consumidor. De un modo general, se evalan: aspecto; color; olor; sabor;; sensacin al tacto.
Evaluacin Fsico-Qumica: Permite estudiar alteraciones en la estructura de la formulacin que no son comnmente perceptibles a simple vista. Estos anlisis pueden indicar problemas de estabilidad entre los ingredientes o resultado del proceso de fabricacin. Los anlisis fsico-qumicos sugeridos son: valor de pH; materiales voltiles; contenido de agua; viscosidad; tamao de la partcula; centrifugacin; densidad; granulometra; conductividad elctrica; humedad; contenido de activo, cuando sea el caso.
Evaluacin Microbiolgica: Permite verificar si la eleccin del sistema conservante es adecuada, o si la incidencia de interacciones entre los componentes de la formulacin podr afectarle la eficacia. Las pruebas normalmente utilizadas son: Prueba de desafo del sistema conservante (Challenge Test); Conteo microbiano.
Las pruebas microbiolgicas efectuadas al producto elaborado son: colonias bacterianas y conteo total de hongos y levaduras (COVENIN 2130- 1998 y 3462-1999), realizadas por la Unidad de Microbiologa Ambiental de la Facultad de Ciencias de la Salud. Tambin se determina la sensibilidad en la piel (propiedad biolgica), el mtodo empleado es el del parche con la tcnica de la Asociacin Argentina de Alergia e Inmunologa (2002); consiste en aplicar el producto en la espalda o el antebrazo de la persona, en una cantidad mxima de 4 gramos, colocndole encima un parche conformado por una mota de algodn y una tira de cinta adhesiva especial. Luego de 24 horas se examina la piel en bsqueda de irritacin, enrojecimiento, picazn o formacin de ampollas. Si se observa alguna reaccin desfavorable en el transcurso de este tiempo, debe suspenderse la prueba inmediatamente. La prueba se repite dos veces dejando un da de por medio, se practica a un total de 10 personas voluntarias con diferentes tipos de piel.
REGISTRO SANITARIO Para la apertura de la empresa Global Emotion a cargo de la elaboracin, importacin, exportacin, almacenamiento, expendio y control de productos naturales con actividad terapeutica en la ciudad de Anaco estado Anzotegui, se proceder a realizar un registro sanitario, otorgado por el Departamento de Registro y Control de Productos Cosmticos adscrito a la Divisin de Drogas y Cosmticos en la Direccin de Salud Pblica del M.S.A.S, de acuerdo a publicacin del Decreto Presidencial N 1.118 del 26 de agosto de 1975 sobre productos cosmticos en la cual se indica Todo producto cosmtico que se expenda en Venezuela debe ser previamente autorizado para la venta por el M.S.A.S., para ello existe el Departamento de Registro y Control de Productos Cosmticos adscrito a la Divisin de Drogas y Cosmticos en la Direccin de Salud Pblica del M.S.A.S., donde se tramitan los registros sanitarios de dichos productos
Es importante sealar que para obtener la autorizacin sanitaria de venta de los mismos, es imprescindible conocer el resultado de los anlisis efectuados para cada uno de ellos, por el Instituto Nacional de Higiene, que es el organismo oficial designado por el M.S.A.S.
As mismo, para garantizar los estndares de calidad, higiene y manipulacin de los materiales del producto, se muestra una gua del proceso de preparacin y la lista de proveedores con sus respectivos garantes de distribuidores de materiales de calidad. Tabla N 2: Proveedores de Ingredientes para la Crema Hidrafrut Insumo Proveedor Frutas ( cambur, fresas, durazno) Multi Fruit C.A, Macko Miel Ligus Miel de abejas Arcilla Arcilla Guanipa C.A Fuente: los autores ANLISIS DE LA DEMANDA Para cuantificar la demanda se utilizarn dos fuentes: las primarias que consisten en investigacin de campo mediante encuestas como herramientas ms confiable en el campo de la investigacin puesto que los resultados son obtenidos a partir del contacto directo con el consumidor determinndose el comportamiento especifico de la demanda, cules son los gustos y preferencias mientras que las secundarias referentes a estadsticas oficiales emitidas por el estado en su defecto informaciones relacionadas con el producto originadas tanto en el pas o fuera de este, que conocindolas resultara fcil saber cul es el monto y el comportamiento histrico de la demanda.
Anlisis de datos de fuentes primarias Para llevar a cabo el anlisis de las fuentes primarias se utilizara la encuesta como instrumento de recoleccin de informacin en el cual se aplican preguntas cerradas a fin de obtener el perfil caracterstico de los consumidores de esta lnea de productos de forma rpida, concreta y econmica. Se tendr en cuenta un nivel de confianza del 95% con un error estndar del 5% en los resultados de la encuesta y la misma ser realizada en el rea geogrfica de la Ciudad de Anaco estado Anzotegui.
Aunque el producto va destinado al consumidor mayores de 30 aos en adelante indiferentemente del sexo y la edad, se estratific la poblacin consultada y la encuesta ser dirigida a personas de ambos sexos entre edades comprendidas de 30 a 60 aos, en el cual se concentra la mayor muestra representativa de consumidores que invierten dinero en la compras de productos antiedad
Encuesta aplicada para conocer la aceptacin y frecuencia de consumo de las cremas faciales antiedad Hidrafrut Para investigar y dar respuesta a lo planteado en el objetivo general de evaluar la factibilidad y aceptacin de fabricar una crema facial antiedad Hidrafrut, dirigido al consumidor femenino y masculino de la Ciudad Anaco, con sustancias naturales, nutrientes y componentes especficos que estimulen la piel para evitar la prdida de elasticidad y protegerla de agentes externos, y as mismo dar respuesta a los objetivos especficos plateados, se efectu una encuesta basada a siete tems realizada en la Ciudad de Anaco, la cual de acuerdo a datos obtenidos en internet a travs de la pgina http://es.wikipedia.org/wiki/Anaco_(Ciudad), para el ao 2009 cuenta con una poblacin de 232.021 habitantes en el que el 48,9% se encuentran las edades de 30 a 60 aos.
En este paso se determinara el nmero de encuestas a realizar, es decir, el nmero de personas que van a ser encuestar. Para ello, lo usual es hacer uso de la frmula de la muestra, la cual permitir obtener un nmero representativo del grupo de personas que se quieren estudiar.
La frmula de la muestra se describe a continuacin: n = (Z.p.q.N) / (N.e + Z.p.q) Donde: n: muestra: es el nmero representativo del grupo de personas que se quiere estudiar (poblacin) y por tanto, el nmero de encuestas que se deben realizar o el nmero de personas que se deben encuestar.
N: poblacin: es el grupo de personas a estudiar, las cuales para este proyecto esta conformada por 232.021 personas.
z: nivel de confianza: mide la confiabilidad de los resultados. Lo usual es utilizar un nivel de confianza de 95% (1.96). Mientras mayor sea el nivel de confianza, mayor confiabilidad tendrn los resultados, pero, por otro lado, mayor ser el nmero de la muestra, es decir, mayores numero de encuestas a realizar.
e: grado de error: mide el porcentaje de error existente en los resultados. Lo usual es utilizar un grado de error de 10%. Mientras menor margen de error mayor validez tendrn los resultados, pero, por otro lado, mayor ser el nmero de la muestra, es decir, mayores encuestas se tendrn que realizar.
p: probabilidad de ocurrencia: probabilidad de que ocurra el evento. Lo usual es utilizar una probabilidad de ocurrencia del 50%.
q: probabilidad de no ocurrencia: probabilidad de que no ocurra el evento. Lo usual es utilizar una probabilidad de no ocurrencia del 50%. La suma de p ms q siempre debe dar 100%.
n = (1.96 x 0.5 x 0.5 x 232,021) / ((232,021 x 0.1) + (1.96 x 0.5 x 0.5))
n= 96 personas
Se tomar una muestra de 96 personas que es la muestra a encuestar.
LA ENCUESTA SE ESTRUCTUR COMO SIGUE A CONTINUACIN: Estamos realizando una entrevista, tanto para hombres como mujeres en edades comprendidas entre 30 y 60 aos del Distrito Anaco, para evaluar la factibilidad de una nueva crema antiedad que de acuerdo a sus expectativas la empresa Global Emotion creara para su consumo y su ayuda ser de gran importancia. Gracias por su tiempo.
2.- Con qu frecuencia usa crema antiedad: a) Continuo___ c) Eventual ___ Cuantas veces por semana:
3.- Como normalmente prefiere su uso: a) Diurno __ b) Nocturno __ c) Ambos __
4- Con qu frecuencia compras crema antiedad? a) Quincenal __ b) Mensual__ c) Trimestral __
5.- De que tamao adquiere la crema antiedad: a) Envase de 25gr __ b) Envase de 50gr__ c) Envase de 75gr __ 6.- En qu tipo de establecimiento prefiere comprar la crema antiedad? Farmacias __ Automercado __ Casa naturista __
7.- Qu precio estara dispuesto a pagar por la crema antiedad? Entre 50 y 75 Bs. __ Entre 75 y 95 Bs. __ Ms de 95 Bs. __
ANLISIS DE RESULTADO DE LA ENCUESTA
1.- Consume usted crema antiedad?
Respuesta Encuestados % SI 87 90,63% NO 9 9,38% TOTAL 96 100,01%
Grafico N 1 Consume usted Crema antiedad? Fuente: Los autores
Los resultados de la primera pregunta de la encuesta realizada a 96 personas de la poblacin de Anaco, permiten apreciar los niveles de aceptacin de la crema antiedad. Resultando que el 90,63% de la poblacin encuestada utiliza cremas faciales antiedad equivalentes a 21740 personas.
Consume usted crema antiedad 90,63% 9,38% SI NO Con qu frecuencia usa crema antiedad 28,74% 71,26% CONTINUO EVENTUAL 2.- Con qu frecuencia usa crema antiedad:
Grafico N 2 Con que frecuencia usa crema antiedad? Fuente: Los autores
Los resultados de la segunda pregunta arrojan que el 71% de las 87 personas que utilizan cremas antiedad lo realizan de manera continua (diario) y solo un 29% de forma eventual, no significando ello evitar comprar producto rejuvenecedor. Esto permite estimar que de 21740 personas que utilizan creman antiedad, 1543 son consumidores continuos, por lo que se visualiza un mercado de gran potencial para invertir en el rango estudiado. Como normalmente prefiere su uso 37,93% 34,48% 27,59% DIURNO NOCTURNO AMBOS 3.-Cmo normalmente prefiere su uso?
Grfico N 3 Cmo normalmente prefiere su uso? Fuente: Los autores
Los resultados arrojan que de 21.740 consumidores de cremas antiedad, existen tres tendencias significativa, 5.996 consumidores equivalente a 27,59% se aplican las cremas antiedad en el turno diurno; 8.245 consumen cremas antiedad nocturna equivalentes al 37,93% y 7495 son consumidores en ambos turno equivalentes a 34,50%. Con qu frecuencia compras crema antiedad 25,29% 60,92% 13,79% QUINCENAL MENSUAL TRIMESTRAL 4- Con qu frecuencia compras crema antiedad?
Grfico N 4 Con qu frecuencia compras crema antiedad? Fuente: Los autores
Los resultados arrojan que el 60,92% de los consumidores usualmente adquieren cremas faciales antiedad trimestralmente en envases cmodos, prcticos y con una excelente presencia fcil de llevar a cualquier lugar.
De que tamao adquiere la crema antiedad 65,52% 16,09% 18,39% 75 ML 50 ML 25 ML
5.- De que tamao adquiere la crema antiedad? Respuesta Encuestados % 75 ML 16 18,39% 50 ML 57 65,52% 25 ML 14 16,09% TOTAL 87 100,00%
Grafico N 5 De que tamao adquiere la crema antiedad? Fuente: Los autores
Los resultados arrojan que el 65,52% de los consumidores prefieren las cremas antiarrugas en envases cmodos, prcticos y con una excelente presencia fcil de llevar a cualquier lugar, por lo que el proyecto se inclinara a la fabricacin de estos en una presentacin de 50 Ml.
Qu precio estara dispuesto a pagar por la crema antiedad 13,79% 12,64% 73,56% FARMACIA AUTOMERCADO CASA NATURISTA
6.- En qu tipo de establecimiento prefiere comprar la crema antiedad? Respuesta Encuestados % FARMACIA 64 73,56% AUTOMERCADO 12 13,79% CASA NATURISTA 11 12,64% TOTAL 87 100,00%
Grafico N 6 En qu tipo de establecimiento prefiere comprar la crema antiedad? Fuente: Los autores
De acuerdo a los resultados obtenidos y mostrados en la grafica, se puede evidenciar la preferencia en la seleccin de establecimientos donde el consumidor puede adquirir las cremas antiedad: Destacndose las farmacias como el principal lugar donde las personas ubican ya que existe mayor seguridad por los altos estndares de calidad y registros sanitarios. Por lo tanto, la crema Hidrafrut estar distribuida en las diferentes farmacias de la Ciudad de Anaco. Qu precio estara dispuesto a pagar por la crema antiedad 64,37% 11,49% 24,14% ENTRE 75 - 95 Bsf ENTRE 95 - 110 Bsf MAS DE 110 BsF
7.- Qu precio estara dispuesto a pagar por la crema antiedad? Respuesta Encuestados % ENTRE 75 - 95 Bs 21 24,14% ENTRE 95 - 110 Bs 56 64,37% MAS DE 110 Bs 10 11,49% TOTAL 87 100,00%
Grafico N 7 Qu precio estara dispuesto a pagar por la crema antiedad? Fuente: Los autores Entre los precios mas factibles para el publico estudiado se encuentra un 64,37% que esta dispuesto a adquirir la crema antiedad entre un precio de 95 y 110 Bs; un porcentaje de 24,14% pagara 75 y 95 Bs y finalmente solo el 11,49% esta dispuesto a cancelar mas de 110 Bs sealando que mientras mas costoso el producto mayores y eficaces sern los efectos. Sin embargo, este estudio permite tener una referencia del precio para la venta de la Crema facial antiedad Hidrafrut que debe oscilar en un rango de 95 a 110 Bs. FUENTES SECUNDARIAS En funcin de las caractersticas de competitividad existentes entre las empresas del sector y de la inexistencia de normas especficas estandarizadas para la industria cosmtica en el Distrito Anaco; se dificulta el clculo referente a las proyecciones optimista y pesimista de la demanda en aos futuros.
Para continuar con el desarrollo del proyecto se estim el consumo histrico de crema facial antiedad durante los ltimos cinco aos, mediante el mtodo de regresin lineal. Considerando esa tasa de tiempo con la variable demanda se estima el comportamiento histrico de la demanda de los ltimos cinco aos tomando como base la demanda calculada de acuerdo a la encuesta, tambin se toman los indicadores macroeconmicos de la pgina web del BCV para obtener una proyeccin de los datos de demanda y se muestran en la siguiente tabla:
Tabla N 10: Comportamiento de la demanda actual (2.012) y variables macroeconmicas explicativas Ao Demanda (Unid) INFLACIN (%) PIB (%) INPC (%) 2012 1.676.000 29,9 4,4 28,1
ANLISIS DE LA OFERTA La falta de datos histricos dificult el anlisis de la oferta, sin embargo se utiliz el modelo de regresin para obtener la oferta histrica de las empresas en el Distrito Anaco; de manera de darle continuidad al proyecto y aplicar la metodologa en estudio, en vista de la necesidad de brindar un escenario realista, se debe contar con las acciones ajustadas a lo situacin al comportamiento real de las ofertas, por esto se relacion los datos de la oferta de los principales establecimientos de ventas de artculos de belleza de Anaco en funcin de los datos histricos, de esta manera poder regresar en el tiempo y determinar la capacidad de oferta de aquellos comercios que han permanecido por este lapso de tiempo en que estudiamos el comportamiento del mercado.
Con la ecuacin obtenida se obtuvo el historial de la oferta que se muestra en la siguiente tabla:
Ao OFERTA (Unid) INFLACIN (%) PIB (%) INPC (%) 2012 880.900 29,9 4,4 28,1 Tabla N 11: Comportamiento histrico de la oferta y variables macroeconmicas explicativas Fuente: Los autores
ANLISIS DE PRECIOS Este anlisis permite establecer una base para la comparacin entre el precio comercial y el precio probable, al que se pudiera vender el producto objeto de este estudio. Los datos de venta al pblico se obtuvieron de varios locales de venta con respecto a diferentes proveedores en el municipio Anaco. En este punto se considero el canal de comercializacin con un intermediario, a continuacin los resultados:
Imagen Precio de la competencia. Precio Bs.
Youth Surge De Clinique Spf 15 450,00
Nvea visage Q10 plus antiarrugas 180,00
Anew ultimate (AVON) 315,00
PROMEDIO DE PECIO 315,00
Tabla N12: Demanda Potencial Insatisfecha Pesimista Fuente: Los autores
COMERCIALIZACIN DEL PRODUCTO Teniendo en cuenta que la comercializacin es la actividad que permite hacer llegar el producto que se elabora al consumidor con los beneficios de tiempo y lugar. El proyecto ser la produccin (transformacin) de un producto cosmtico se hace necesario que se encuentre al alcance del consumidor, para lo cual se utilizar un canal de distribucin indirecto corto, as:
Dnde despus de que se ha fabricado la crema facial antiedad Hidrafut, para que el consumidor(a) tenga acceso a ella deber hacerlo a travs de un intermediario que para el caso sern minoristas como distribuidoras de belleza y farmacias.
CAPTULO II ESTUDIO TCNICO
LOCALIZACIN PTIMA DE LA PLANTA La planta para la elaboracin de las cremas facial antiedad Hidrafrut, estar ubicada en la zona centro del estado Anzotegui, para ello se realizar un estudio ya que es un rea estratgica pues no se tiene competencia alguna en referencia al producto, y a su vez se encuentra entre dos mercados de gran movimiento como son la zona norte del estado Anzotegui que comprende las ciudades de Puerto la Cruz y Barcelona y hacia el sur del pas donde resalta la ciudad de El Tigre y la zona del estado Bolvar.
Bajo esta perspectiva la zona antes mencionada se hace factible para la ubicacin de la planta, en donde se analizarn varias localidades que pueden ser consideradas posibles alternativas para el espacio de una ptima ubicacin que facilite el proceso productivo, las reas seleccionadas se mencionan a continuacin: rea 1: Cantaura Municipio Freites rea 2: Zona Industrial de Anaco rea 3: Ciudad de El Tigre
MTODO CUALITATIVO POR PUNTOS Una vez seleccionadas las reas, se utilizar el mtodo cualitativo por puntos para escoger la ubicacin de la planta, el cual consiste en mencionar determinados factores relevantes, que benefician o perjudican la ubicacin de la planta y se les asigna un peso. Los factores seleccionados se muestran en la siguiente tabla en conjunto con los pesos asignados:
rea 1 rea 2 rea 3 Factores relevantes Peso asignado calificacin Calificacin ponderada calificacin Calificacin ponderada calificacin Calificacin ponderada Disponibilidad de materia prima 0.30 8 2.4 8 2.4 9 2.7 Infraestructura industrial disponible 0.20 8 1.6 8 1.6 9 1.8 Disponibilidad de medios de transporte 0.15 6 0.9 9 1.35 5 0.75 Disponibilidad de servicio 0.15 6 0.9 9 1.35 4 0.6 Seguridad 0.10 5 0.5 7 0.7 5 0.5 Consideracin de impuestos 0.10 6 0.6 8 0.8 10 1 suma 1.00 6.9 8.2 1.35
Al aplicar el mtodo cualitativo por puntos a la ubicacin de las reas, los resultados que arroja la tabla mostrada sealan al rea 2 Zona Industrial de Anaco como la de mayor puntaje, por lo que esta localidad es la ms apropiada para la instalacin de la planta destinada a la produccin de crema facial antiedad Hidrafrut.
DETERMINACIN DEL TAMAO PTIMO DE LA PLANTA El tamao ptimo de la planta est condicionado por varios factores los cuales se analizarn en forma crtica, pero primero se debe definir el tipo de manufactura con el cual se realizar el proceso productivo. Para el caso del estudio en cuestin se utilizar una manufactura por lotes porque el proceso se basa en la fabricacin de un mismo producto en grandes cantidades y costa de operaciones sencillas repetitivas en la produccin, las cuales pueden ser estudiadas y optimizadas. A continuacin se analizan los principales factores que condicionan el tamao de la planta: EL TAMAO DEL PROYECTO Y LOS SUMINISTROS E INSUMOS El suficiente abastecimiento en cantidad y calidad de la materia prima es un aspecto vital en el desarrollo de la planta, es por ello que para la elaboracin de las cremas facial antiedad, la planta estar ubicada en la zona centro del estado Anzotegui, especficamente en la zona industrial de Anaco segn estudio previo realizado, la misma por estar en un rea estratgica tendr disponibilidad de materia prima, infraestructura industrial, medios de transporte, servicios pblicos y seguridad. Este factor es de gran importancia ya que muchas empresas se ven afectadas hoy en da por la falta de materia prima. Para la elaboracin de las cremas facial antiedad nuestros principales proveedores sern: Materia Prima Composicin (%) Fresas 15% Cambur 15% Durazno 15% Agua 5% Arcilla 25% Miel 30% Fuente: los Autores Es importante resaltar que estos fueron seleccionados por presentar los precios ms bajos del mercado con respecto a la calidad del producto o materia prima y con unos altos estndares de higiene.
EL TAMAO DEL PROYECTO, LA TECNOLOGA Y LOS EQUIPOS La tecnologa y equipos a emplear no es complicada, los procesos ms relevantes son el mezclado y el envasado (empaquetado), el proceso de mezclado ser automatizado. Se buscar la relacin de menor costo de inversin de acuerdo a los equipos instalados y un mayor rendimiento por persona, con lo cual se tender a disminuir los costos de produccin, aumentar las utilidades y elevar la rentabilidad del proyecto.
EL TAMAO DEL PROYECTO Y EL FINANCIAMIENTO El tamao del proyecto con respecto al financiamiento estar limitado a la disponibilidad de capital que posee el inversionista. Otras opciones seran realizar trmites para planes de financiamientos o buscar personas que quieran conformar una sociedad en conjunto.
EL TAMAO DEL PROYECTO Y LA ORGANIZACIN La organizacin juega un papel fundamental para el tamao de la planta pues se debe perseguir un objetivo y fin comn, alinendose en todo momento al proceso. Para ello se debe determinar y asegurarse contar con el personal calificado y preparado para cada uno de los puestos organizacionales.
INGENIERA DEL PROYECTO El objetivo general de la ingeniera del proyecto es resolver todo lo relacionado a la instalacin y funcionamiento de la planta, desde la descripcin del proceso productivo, adquisicin de equipos y estructura organizacional. Con el fin de Producir la Crema facial antiedad a base de componentes naturales que requiere de un proceso dnde se utilice materia prima, insumos que se transformen y materiales por medio de recursos tecnolgicos y humanos que permita obtener como producto final Hidrafrut que garantice que sea higinico, seguro y eficiente.
DESCRIPCIN DEL PROCESO PRODUCTIVO
Recepcin de materia prima
La materia prima es trasladada a las instalaciones de la planta en contenedores apropiados de manera de evitar daos o prdidas. La recepcin de todos los productos se realizar del mismo modo. Hay un operario encargado de recepcionar las mercancas. Una vez se ha descargado los contenedores del proveedor, el operario procede a revisar el pedido y a anotar las fechas de las materias primas. Las revisiones se basan en contrastar la orden de pedido con la mercanca y la factura del proveedor. Se revisa que est la cantidad y el producto pedido y que el envase y/o embalaje est en buenas condiciones.
En el caso de productos que deban mantenerse a temperatura de refrigeracin, una vez descargado el producto se procede a comprobar su temperatura en superficie, y se comprueba que no sea superior a 20 C. En el caso de encontrar irregularidades, stas son comunicadas al responsable de almacn. Si ste considera que son de gravedad, son puestas en conocimiento del proveedor por va oral y si la anomala es muy grave, como la falta de sello de organismo avalador, rotura de envase o temperatura excesivamente elevada a la requerida para la ptima conservacin de las materias primas, no se admite el producto.
Almacenaje de suministros La gestin de los almacenes se realizar electrnicamente, se registran todas las entradas y salidas de suministros as como su localizacin fsica. Todos los almacenes tienen identificadas las ubicaciones de las mercancas. En cada ubicacin hay un rtulo que indica su nmero, el producto que corresponde a dicha ubicacin y el cdigo de producto.
Medicin En esta etapa es medida la cantidad de materia prima que se va a utilizar para ejecutar el proceso de un lote de produccin.
Mezclado Se determinar la cantidad necesaria para la produccin, de la mezcla se elaborar todos los das de la semana. La produccin de la crema facial antiedad Hidrafrut funcionar segn un sistema justo a tiempo, es decir de acuerdo a la demanda, se va incrementando el margen de produccin para evitar extraer materia prima que se desperdicie o afecte sus condiciones de conservacin.
La mezcla para la elaboracin de las cremas faciales tendr el siguiente contenido: Fresas 30gr, Cambur 30gr, Durazno 30%, Arcilla 50gr, Miel 30gr, agua 30cc.
Una vez que los ingredientes fueron medidos, estos se aaden en el mezclador llevando un orden en especfico y teniendo una durabilidad de proceso 10min aproximadamente. De tal manera que el producto tenga buena consistencia.
Control de pH: En esta etapa se saca una muestra del producto obtenido en la mezcla y con la ayuda de un Phmetro (Sensor utilizado en el mtodo electroqumico para medir el pH de una disolucin) se mide el pH, el cual indica si es adecuado para salir al mercado. En caso de que no sea adecuado se devuelve a la etapa del mezclado aadindole un poco ms de un ingrediente en especfico, hasta lograr el pH balanceado.
Envasado y tapado: Despus de un tiempo determinado de reposo del producto, ste pasa a la etapa del vaciado manualmente a sus respectivos envases, luego se tapan. Se debe dejar cierta distancia entre el llenado y la tapa por seguridad.
Etiquetado, colocacin en cajas y envo al almacn: Aqu se le coloca las etiquetas correspondientes que identificaran al producto. Al finalizar esta fase el producto es colocado manualmente en cajas de cartn que tienen capacidad para 6, 12 y 24 envases dependiendo de la capacidad del envase del producto. Luego de finalizar este proceso se trasladan las cajas llenas del producto hasta el almacn de productos
Figura 1: Diagrama de bloques del proceso Fuente: Los autores OPTIMIZACIN DEL PROCESO PRODUCTIVO El proceso de produccin de la crema facial antiedad Hidrafrut se realizar con materia prima de alta calidad disponible en las farmacias y en las cantidades requerida, no se requiere de personal especializado, pero si se debe tener por lo menos personas que tenga conocimiento bsico del uso de la crema.
La materia prima a utilizarse en el proceso productivo es la siguiente: Cambur Fresas Durazno Arcilla Miel
Todos estos insumos se encuentran disponibles en diferentes proveedores de las grandes ciudades de nuestro pas, inclusive es posible conseguir una entrega directa por parte de los proveedores si se efecta una compra regular de los mismos.
Existen varios proveedores nacionales para suministrar la materia prima necesaria, entre los cuales se encuentran;
Makro Venezuela, empresa mayorista que opera en el mercado, vendiendo grandes volmenes de productos alimenticios. Unicasa Supermercados, empresa que satisface las necesidades de sus clientes ofreciendo calidad y variedad de productos y servicios a precios competitivos.
Ahora bien, otro aspecto que se debe tomar en cuenta para la optimizacin del proceso productivo es la maquinaria que se va a emplear. Por lo tanto, se debe tener en cuenta que para la seleccin de los equipos, stos deben ajustarse a las necesidades y capacidades de produccin de la planta.
Los equipos a ser utilizados en el proceso se clasifican en: los de capacidad estandarizada, los fabricados segn las necesidades y los claves.
Los equipos de capacidad estandarizada: Son todos aquellos que se encuentran disponibles en muchos tipos y capacidades, se pueden utilizar en la automatizacin de la planta, entre estos podemos mencionar la amasadora espiral la cual ser utilizada dentro del proceso.
Los equipos fabricados segn las necesidades: Son los equipos industriales que son construidos de acuerdo a las necesidades de cada usuario, entre los que se usarn se tiene: mezcladora tipo industrial
Los equipos claves: Son los que indican las directrices para determinar el tamao ptimo de la planta, por ser altamente costosos. Dentro del proceso de produccin se tiene la Laminadora.
SELECCIN DE LA MAQUINARIA. Adems de los locales necesarios para la produccin de las cremas facial, tambin es indispensable poseer equipos para optimizar los procedimientos mencionados, en trmino de menor tiempo y esfuerzo. La toma de decisiones concernientes a la seleccin de maquinaria debe tomar en cuenta diversos aspectos tales como: proveedores de las distintas maquinarias y equipos, el coste al que stos estn dispuestos a venderlos, as como la capacidad y dimensin de ellos de tal manera que la inversin sea recuperada en el menor tiempo posible.
De acuerdo al diagrama de flujo de proceso de produccin indicado anteriormente, se detallan las actividades y equipos relacionados a estas, de acuerdo como se muestra en la tabla N 21:
Tabla N 15: Equipos necesarios para el proceso Actividades Descripcin de las Actividades Equipos Necesarios Cantidad Requerida Capacidad del Equipos 1 Recibir materia prima Montacarga 1 1 tonelada 2 Inspeccionar y Liberar materia prima - 0 N/A 3 Almacenar materia prima Refrigerador Industrial 1 1000 lts 4 Preparacin de suministros - 0 N/A 5 transportar los suministros para la mezcla Bandas Transportadoras 2 metros 1 2 mts 6 Mezclado Mezcladora industrial 2 10lts 7 Se transporta los envase por banda a llenado Bandas Transportadoras 1 metros 2 1 mts 8 Llenado - - N//A 9
Transporte a inspeccin de calidad del producto Bandas Transportadoras 1 metros 1 1 mts 10 Inspeccin de Calidad de producto Phmetro 1 N/A 11 Transporte a envasado Bandas Transportadoras 1 metros 1 1 mts 12 Envasado y tapado - - N/A 13 Se transporta a almacn de producto terminado Montacarga de 1 tonelada 2 1 tonelada 14 Almacenamiento para la venta Aire acondicionado 2 1000 lts
Tabla N 16:Posibles proveedores de los equipos Proveedores Direccin Montacargas y Maquinarias de Venezuela C.A. Zona Ind. Municipal Sur. Final Av. Ernesto Branger. Edif. E, Carabobo. Venezuela Equipos Nieto Avenida 9 Calle 3, 100 metros al oeste del INVU San Jos, Costa Rica. Apartado 1353-1000 Grupo Fandec, C.A. Sector Las Delicias, al lado de la Urb. Valles de Guatire, Guatire Miranda TOLADE C.A. Anaco Venezuela Av. Jos Antonio Anzotegui a la altura de hp. INVERHO C.A. Anaco Venezuela Av. Jos Antonio Anzotegui Tel : 0282-6411043 Celular: 0416-3835623 BENITEZ C.A. Anaco Venezuela Av. Jos Antonio Anzotegui Cruce con los pilones. MAQUINAS ENVASE Y EMPAQUE VENEZUELA Caracas Venezuela Calle Caracas Qta. Aventura Colinas de Tamanaco Tel : 985-2594 Fax: 985-2594
CALCULO DE LA MANO DE OBRA REQUERIDA. Mano de Obra Requerida: 1,4 = 2 Total Mano de Obra Requerida: 2x3 = 6
Descripcin Tiempo de operacin Capacidad del equipo Frecuencia por da M de O necesaria
Tiempo total/da
Recepcin de materia prima Verificacin e inspeccin de los productos. N/A 1
1
1
1h
0,5h
Almacenamiento Ordenar correctamente el almacn y registro: 1 hora N/N 1 1h
Medicin de materia prima Para el llenado Medir la cantidad de materia prima a mezclar: 20 min Matraz erlenmeyer 125 ml 3 0.33h
Mezclar la materia prima Mezcla mecnica: 30 min Maquina mezcladora 3 0.50h
Control de PH Se controla el balance de PH (8 Y 10PH): 15 min. Phmetro 3 0.25h
Envasado Es vaciada la mezcla en envase: 1hora. Manual Continua 1h
Tapado y etiquetado Se etiquetan y tapan los envases: 1 hora y 30min. Manual Continua 1,50h
Colocar envases en cajas Colocar en las cajas los frascos respectivos. Manual Continua 1h
Envi al almacn Se incluye dentro de la operacin anterior Manual Continua Tabla 17: Mano de obra requerida para la realizacin del proceso productivo Cabe destacar que la mano de obra requerida por cada turno es de 2 personas, es decir, un total de 6 trabajadores de produccin.
Tomando en cuenta que el tamao de produccin mensual es de 21.740 unidades de crema facial anti-edad se estableci que semanalmente deben producirse 3.106 cremas, lo que diario se traduce a 778 unidades de crema. Debido a que se trata de grandes cantidades se trabajarn 5 das a la semana, con tres turnos de 8 horas diarias. Cabe destacar que la mano de obra requerida por cada turno es de 3 personas, es decir, un total de 6 trabajadores de produccin.
DETERMINACIN DE LAS REAS DE TRABAJO NECESARIAS Una vez ya definido la cantidad de productos a elaborar, los equipos a utilizar y la mano de obra requerida, se procede realizar los clculos necesarios para determinar el tamao fsico de la empresa. Recordando que la misma, adems del rea de produccin necesita de otras reas para que se pueda tener un buen funcionamiento.
A continuacin se presentan los espacios que se deben tomar en cuenta al momento de determinar el tamao de la empresa: 1. Patio de recepcin de materiales. 2. Almacn de materia prima 3. Almacn de producto terminado. 4. Almacn de envases para pizzas. 5. Produccin. 6. Mantenimiento. 7. Sanitario de produccin. 8. Sanitario para las oficinas. 9. Oficinas administrativas. 10. Vigilancia. 11. reas verdes.
Patio de recepcin de materiales: En esta parte de la empresa se recibir la materia prima solicitada, los envases de vidrio para las cremas y dems materiales para la produccin del producto. La superficie de esta rea es de 3 m 2 .
Almacn de materia prima: En esta rea ser almacenada toda la materia prima requerida para la produccin de las cremas. Las medidas de esta rea son 3 m 2 .
Almacn de productos terminados: Las cremas terminadas se almacenarn para luego ser expedidas a los diferentes lugares de comercializacin.
Almacn de envases de vidrios para las cremas: A la produccin de crema mensual que corresponde a 21.740 unidades se le suma un 5%, esto es para evitar que falten envases en caso de que se dae alguno en pleno proceso por lo tanto el rea total es de 3 m 2 .
Produccin: Debido a que el proceso de produccin de las cremas facial entiedad Hidrafrut es sencillo y sus equipos no ocupan grandes espacios; el rea no debe exageradamente grande, sin embargo, se dejar un rea de 10 m 2 , en caso de que en un futuro se decida aumentar la produccin.
Mantenimiento: En este rea se almacenan todas las herramientas utilizadas para realizar la limpieza general de la empresa, al igual que todas las reas debe tener un espacio para maniobras, el cual debe medir 2 m 2 .
Sanitario de produccin: En el rea de produccin el nmero de trabajadores moderado, 32 trabajadores y sern destinados cuatro baos y sus respectivos lavamanos para los trabajadores de este departamento (Damas y Caballeros). Debe tener un rea de 7 m 2 .
Sanitario de oficina: En esta rea laboraran pocas personas debido a que se trata de una pequea empresa, lo que significa que solo habr un bao con sus respectivos lavamanos, y tendr un espacio de 2 m 2 .
Oficinas administrativas: En el organigrama de la empresa se puede observar que sta no cuenta con muchos empleados administrativos, sin embargo, cada oficina debe medir al menos 2 m 2 ,
tomando esto en cuenta se dispone para esta rea 7m 2 .
Vigilancia: Corresponde a un rea de 2 m 2 .
reas verdes: Estas reas corresponden a la incorporacin de flores y plantas, adems es un espacio que se puede considerar para prevenir una futura expansin de la planta en caso de que la produccin aumente. Para el caso del presente estudio, la superficie de esta rea es de 30m 2 . La siguiente tabla muestra un pequeo resumen de las reas que ocupa cada departamento de la empresa:
Tabla 18: Resumen de las reas de la empresa rea m 2 Patio de recepcin del material. 3 Almacn de materia prima. 3 Almacn de producto terminado. 4 Almacn de cajas. 3 Produccin. 10 Mantenimiento. 2 Sanitario de produccin. 7 Sanitario para las oficinas. 2 Oficinas administrativas. 7 Vigilancia. 2 reas verdes. 30 rea total del terreno 73
DISTRIBUCIN DE PLANTA Luego de haber definido y establecido las reas de trabajo necesarias para la elaboracin del producto, es necesario hacer un diseo de la planta. En este estudio, se tiene una distribucin por proceso, debido a que sern agrupados los trabajadores y equipos de acuerdo a la funcin que deben cumplir. Tambin se dice que es una distribucin por proceso porque es un trabajo rutinario, con maquinaria no costosa donde se requiere de mano de obra especializada para su manejo y mayor efectividad.
Para obtener un buen diseo de la distribucin de planta se utiliz el mtodo de distribucin sistemtica de las instalaciones de la planta o SLP, ste se utiliz tanto para relacionar las actividades del proceso de produccin como para relacionar actividades generales de la planta.
Las escalas empleadas para la elaboracin de ambos diagramas son las siguientes:
Tabla 25: Simbologa empleada en el mtodo SLP A continuacin se muestra el diagrama de relacin de actividades del rea de produccin: Figura 3: Diagrama General de relacin de actividades del rea de produccin ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA (ORGANIZACIN DEL RECURSO HUMANO)
La organizacin de esta empresa requiere de un personal administrativo reducido, debido a que se trata de una pequea empresa. Consta de dos gerentes: gerente general y gerente administrativo, estas personas contaran con una secretaria para ambos. Cabe destacar que algunos de los empleados realizarn diferentes funciones de la empresa para que de esta manera cumplan con su jornada diaria completa. Ahora bien, el personal tcnico y administrativo de la empresa est constituido por:
- Un chofer que ayude a distribuir las pizzas en la zona. - Dos personas encargadas de la limpieza de la planta. - Dos vigilante para la custodia del lugar.
Anteriormente se calcul que se requieren 9 operadores de produccin calificados para ejecutar las labores correspondientes a todos los procesos llevados a cabo para la produccin. De acuerdo a los datos descritos se observa en la figura N 4 la estructura organizativa de la empresa. Figura 4: Organigrama de la empresa
Es de hacer notar que la cantidad de personal propuesto est en funcin de la produccin de la empresa, sin embargo, en un futuro cuando aumenten los niveles de produccin, el gerente general debe desarrollar una planificacin adecuada que incluya el aumento de los turnos de trabajo as como la capacidad de produccin de la empresa, lo que repercute directamente en la mano de obra a emplear.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
Baca Urbina, Gabriel. (2001), Evaluacin de Proyectos, (Quinta edicin), McGraw Hill, Mxico.