Evolucion DE LA MKT SEGUN FISHER PDF

Fischer
Fischer
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Espejo
Espejo
Se publica el primer anuncio de amplia difusin, exaltaba
las virtudes de un medicamento misterioso (1523)
Imagen: Duke University
Evolucin de la Mercadotecnia
Se funda la primera agencia de publicidad con el nombre
de El Gallo de Oro (1612)
Imagen: Duke
Harrisburg Pennsylvanian publica los resultados del
primer sondeo de mercado realizado en la historia
(1824)
Imagen: IMSI
Juan Bautista Ebrard funda en Mxico la tienda
departamental Liverpool (1847)
Volney B. Palmer funda la primera agencia de
publicidad en EUA (1850)
Jenny Lind, El Ruiseor Suizo, se convierte en la
primera celebridad cuya imagen es utilizada en impresos
publicitarios (1850)
Imagen: The Chrysler Museum, Norfolk, Virginia
Aparece por primera vez la frase Trademark (marca
registrada) en un anuncio donde dos hermanos eran
nombrados Trade y Mark (1852)
Imagen: IMSI
Se funda la primera cadena de tiendas detallistas, la
Great American Tea Co. (1859)
Imagen: Supermarket History Architecture
William James Carlton funda la agencia de publicidad que
ms tarde se convertira en Walter Thompson, la ms
antigua en operacin (1864)
E.C.Allan da inicio a la compra por correo al fundar su
compaa People's Literary (1869)
Imagen: IMSI
Louis Prang,litgrafo e impresor, inventa las estampas
coleccionables con publicidad (1875)
Imagen: The scrap album
Empieza a ser regulada la publicidad exterior que se
extiende explosivamente a bardas, edificios y graneros
(1875)
Imagen: JEC
Prohibido anunciarse !
Prohibido anunciarse !
Se consignar a las autoridades a quien pinte anuncios en esta p Se consignar a las autoridades a quien pinte anuncios en esta pared ared
Nace el POP, John Wanamaker coloca la primera cartulina
publicitaria en una tienda departamental (1879)
Frank Woolworth abre la primera tienda de descuento
de cinco y diez centavos (1879)
Imagen: Geocities
John E. Powers crea la mercadotecnia aspiracional al
enfatizar en los anuncios el estilo, elegancia, lujo y
confort de los productos (1880)
Aparecen las primeras cajas de cartn impresas y el arte
del etiquetado (1890)
Imagen: JEC- Duke University
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Nathan Fowler dirige por primera vez los anuncios al
ama de casa, por ser sta quien realiza la mayora de las
compras para el hogar (1891)
El jabn Sapolio da origen a los publireportajes al
patrocinar un viaje trasatlntico ampliamente cubierto
por la prensa (1892)
Imagen: Kit Barry Ephemera
RCA Vctor incorpora en la mercadotecnia el primer
logotipo-smbolo, el perro Nipper (1901)
Imagen: BMG
Packard escribe el primer slogan publicitario (1902)
Imagen: IMSI
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Los cupones promocionales se usan por primera vez para
apoyar el lanzamiento de una cadena de tabaqueras (1904)
Imagen: Donnelley Marketing. Inc
Se funda en Chicago la primera organizacin de
intangibles, el Club Rotario (1905)
Imagen: IMSI
Aparece por primera vez en los autobuses de Nueva
York la publicidad mvil (1907)
Imagen: Monbile Ad Group
Truman A. Deweese escribe el primer cdigo de tica
relacionado con la Mercadotecnia (1908)
Imagen: IMSI
Ethics Code
Los hermanos Wright inician con la distribucin de carga
por avin (1908)
Imagen: Corbis
La publicidad con ayuda de avionetas es utilizada por
primera vez para promover una obra en Broadway (1908)
Imagen: IMSI
Broadway
Broadway
Leo H. Bakeland inventa el plstico bakelite con el
que se fabrican los primeros envases y productos
plsticos (1909)
Imagen: Archives Center
Empieza a funcionar el primer tablero elctrico en
Nueva York con resultados de la serie mundial (1912)
Imagen: Newyorkled
La cadena Piggly Wiggly abre la primera tienda de
autoservicio (1916)
E.K.Strong propone por primera vez una tcnica para
cerrar la venta: tomar en cuenta los atributos del
producto, realizar preguntas abiertas y cerradas, y
manejar las objeciones (1921)
Imagen: IMSI
Despega la comercializacin de bienes durables (1922)
Imagen: Siemens
Edward L. Bernays, padre de las relaciones
pblicas, escribe el primer libro sobre el tema:
Crystallizing Public Opinion (1923)
Imagen: The University of Western Ontario
Con base en el criterio ingreso, Alfred Sloan
segmenta por primera vez el mercado para General
Motors (1924)
Imagen: GM
Evoluciona el envase, Dupont fabrica el primer Celofn
(1924)
Imagenes: Dupont - IMSI
Bulova produce el primer spot comercial para radio, "Al
tono, son las 8 PM, B-U-L-O-V-A hora Bulova"
(1926)
Imagen: The Original Old Time Radio
La publicidad por radio est en apogeo (1927)
Imagen: NBC
Procter & Gamble crea la funcin Administrador de
productos (1931)
Imagen: Procter & Gamble
Evoluciona el envase, ICI desarrolla el polietileno (1933)
Imagen: Cronos - ICI
Se declara el 10 de mayo da de las madres, da de
mayor consumo en el ao (1935)
Imagen: Kit Barry Ephemera
Se funda la primera organizacin a favor de los
consumidores, Consumer Union (1936)
Imagen: Consumer Union
Walter Shewhart escribe la primera obra sobre Calidad
Total: Economic Control of Quality of Manufactured
Product (1938)
Imagen: School of Mathematics and Statistics. University of St Andrews. Scotland
Carl Rehnborg practica por primera vez la venta
multinivel al fundar su empresa Nutrilite (1940)
Imagen: Nutrilite
La NBC de Nueva York transmite por televisin el
primer anuncio pagado, la compaa de relojes Bulova
invierte $9 dlares en tiempo aire (1941)
Imagen: On-line Museum of Broadcast History
Abraham Maslow publica por primera vez su teora
sobre la jerarqua de necesidades (1943)
Imagen: JEC
Inicia el Baby Boom (1946 - 1964)
Logro, Estatus y Desempeo
Imagen: Grupo Bimbo
Joel Dean aplica por primera vez el anlisis marginal
para determinar los presupuestos publicitarios (1947)
Pesos
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Cantidad
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Demanda 8 7 6 5 4 3 2 1
I.Marginal 0 2 4 6 8 10 12 14
C.Marginal 2 2 3 4 5 6 7 8
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C.Marginal 2 2 3 4 5 6 7 8
Imagen: JEC
Aparece por primera vez la Investigacin de Mercados como
actividad formal y separadamente organizada (1950)
Imagen: IMSI
La mercadotecnia se empieza a aplicar en forma
masiva a los mercados (1950)
Imagen: RI Soft Systems
Imagen: Comercial Mexicana
Se disean e implantan las primeras estrategias de
precio (1953)
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descuento
descuento
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Imagen: archivo
El baby boom favorece el desarrollo de los suburbios
(1953)
Imagen: Tripod
Las agencias de publicidad empiezan a aplicar
conocimientos de psicologa en el diseo de sus
campaas (1955)
En la ciudad de Mxico Aurrera abre al pblico su primera
tienda de autoservicio (1958)
Imagen: Wal-Mart
La mayora de las empresas cuentan ya con
departamentos de mercadotecnia (1958)
Mercadotecnia
Jefe de
producto
Ventas Publicidad
Investigacin
de mercados
Manufactura Finanzas
Gerencia
General
Imagen: JEC
Evoluciona el envase, se disea la lata de aluminio
(1959)
Imagen: IMSI
La mercadotecnia se empieza a aplicar en forma
especfica a segmentos de mercado (1960)
Imagen: RI Soft Systems
Jerome McCarthy incorpora a la mercadotecnia el
paradigma de las 4 P's (1960)
Imagen: JEC
Theodore Levitt escribe su artculo clsico Miopa de la
Mercadotecnia e impone a partir de ese momento la
orientacin hacia el mercado (1960)
Imagen: JEC
Mercadotecnia
Mercadotecnia
Para conocer la opinin de consumidores, Ditcher utiliza
la cmara de Gesselle por primera vez en EUA, (1960)
Imagen: archivo
John F. Kennedy enva al congreso su carta magna
con los 4 derechos del consumidor, formalizando el
movimiento de proteccin al consumidor (1962)
Imagen: JFKSite
Derecho a Elegir
Derecho a Elegir
Derecho a la salud
Derecho a la salud
Derecho a estar
Derecho a estar
informado
informado
Derecho a ser
Derecho a ser
escuchado
escuchado
Revoluciona el envase, se inventa el Tetrabrick (1963)
Imagen: IMSI
George Schwartz introduce el concepto de ciclo de
vida del producto (1963)
Imagen: JEC
Aparece en Francia el primer hipermercado (1963)
Imagen: Auchan
Aparece el Merchandising, herramienta mercadolgica
que mejora la productividad de la tienda de autoservicio
(1963)
Nace la tarjeta de crdito, 202 personas de altos ingresos de
la Ciudad de Mxico se asocian para lanzar al mercado el
primer plstico como instrumento de pago (1964)
Imagen: JEC
Clb
Clb
202
202
Ray Kroc convierte la franquicia en una estrategia de
distribucin (1965)
Imagen: Mac Donalds
Los consumidores deciden sus compras por
motivadores aspiracionales (1965)
Imagen: archivo
Inicia la Generacin X (1965 - 1976)
Imaginacin, Creatividad y Relaciones
Imagen: archivo
El banco Barcklays de Inglaterra instala el primer cajero
automtico (1967)
Imagen: Papelaco
Auge de las mquinas expendedoras como
estrategia de distribucin (1970)
Imagen: IMSI
La revista Time publica en su contraportada el primer
anuncio subliminal (1971)
Imagen: Revista Time
Por primera vez los autoservicios lanzan al mercado la
marca genrica como estrategia de precio (1971)
Imagen: Weston archive
Inician los controles gubernamentales a tarifas y precios
(1971)
Imagen: PEF
Despega la venta por catlogo (1972)
Imagen: Samborns & Sears
Ries y Trout inician con la era del posicionamiento (1972)
Imagen: JEC
Miller
Corona
Heinneken
Local Regional Nacional
Anheuser-Bush
Coors
Muchas
importadas
Muchas
Nacionales
Boutique
Cobertura geogrfica del mercado
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Se dispara la inflacin en el mundo (1972)
Imagen: JEC
Proliferan en las empresas las extensiones de marca (1974)
Imagen: Herdez - BDF
El Boston Consulting Group propone por primera vez su
portafolio de productos con 4 categoras: Vaca, Estrella,
Interrogacin y Perro (1974)
Imagen: JEC
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Participacin de mercado
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Alta Baja
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Participacin de mercado
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Alta Baja
El supermercado Marsh instala el primer escaner en sus
cajas registradoras (1974)
Imagen: Marsh
Las empresas determinan sus precios de venta
prioritariamente con base en los ndices de inflacin
(1976)
Imagen: JEC
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Nace el cdigo de barras al formarse la European Article
Numbering Association (1977)
Imagen: JEC
Se extiende el uso del PET como envase para todo tipo
de productos, (1977)
Imagen: archivo
Inicia la Generacin Y (1977 - 1994)
Diversin, Interactividad y Experiencia
Imagen: archivo
General Electric y McKinsey desarrollan la matriz
atractividad-posicionamiento para tamizar productos
(1978)
Imagen: JEC
Posicin Competitiva
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Alta Baja Media
Posicin Competitiva
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Alta Baja Media
Xerox desarrolla el concepto de Benchmarking (1979)
Imagen: PC Magazine en espaol
Michael Porter propone por primera vez sus estrategias
genricas: liderazgo en costos, diferenciacin y enfoque
(1979)
Imagen: IMCI
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CHARTER AIR LINES
CONCORDE
AmericanAirlines
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CHARTER AIR LINES
CONCORDE
AmericanAirlines
Se desarrolla el concepto "Valor agregado (1980)
Imagen: Intermundo
American Airlines lanza al mercado una nueva
categora de promociones: los programas de
continuidad (1981)
Imagen: American Airlines
Se desarrollan en la mercadotecnia estrategias para
nichos de mercado (1982)
Imagen: IMSI
La cadena canadiense Loblaws lanza al mercado su lnea
President Choice, e introduce en la mercadotecnia el
concepto marca privada premium (1984)
Imagen: Weston archive
Se desarrollan sistemas de transferencia electrnica de
informacin (EDI) para apoyar la distribucin y las ventas
(1984)
Imagen: EDI
Fabricante
Banco
Cliente Proveedor
Wal-Mart promueve un cambio de paradigma en las
estrategias promocionales con su poltica precios bajos
siempre (1985)
Imagen: Wal-Mart
Jan Carlzon incorpora a la estrategia comercial el
concepto El momento de la verdad (1985)
Imagen: SAS
En auge la estrategia mass customization o
comercializacin masiva de productos individualizados
(1986)
Imagen: archivo
Inicia la aplicacin del Database Marketing (1987)
Imagen: IMSI
Los productos empiezan a administrarse en los
autoservicios bajo el esquema de categoras (1989)
Imagen: Wal-Mart
David Aaker incorpora a la estrategia comercial el
concepto Brand Equity, a partir de la lealtad, la calidad,
el reconocimiento, y las asociaciones de la marca (1989)
Imagen: JEC
En EUA se promulga la Ley de Etiquetado y Educacin
para Nutricin, se exige que todos los alimentos
controlados por la FDA lleven una etiqueta con
informacin detallada (1990)
Imagen: JEC
Por ser reciclable, el envase de vidrio vuelve a conquistar
el corazn de los mercados (1990)
Imagen: ANFEVI
Aparecen en las empresas programas para lograr y
retener la lealtad de los clientes (1990)
Imagen: JEC
Muy insatisfecho
Muy Satisfecho
Entregado
No entregado
Esperado
Atractivo
Deseado
Muy insatisfecho
Muy Satisfecho
Entregado
No entregado
Esperado
Atractivo
Deseado
Aparece la estrategia de mercadotecnia personalizada
One to One (1992)
Imagen: IMSI
Se forma el primer mercado global al constituirse la
Comunidad Econmica Europea (1992)
Imagen: Unin Europea
Se despliegan los primeros sitios comerciales en internet
(1993)
Imagen: PC Magazine en espaol
Mxico, Canad y EUA firman tratado de libre comercio
(1994)
Imagen: NAFTA
Las empresas cambian sus estrategias de precio al
empezar a cobrar servicios antes gratuitos (1994)
Imagen: IMSI
Se produce el primer comercial que presenta a lesvianas
como gente comn y corriente (1994)
Imagen: IMSI
Evoluciona el POP y se convierte en Trade Marketing
(1997)
Imagen: Market Source
Aparecen por primera vez los medicamentos genricos en
los anaqueles de las farmacias mexicanas (1998)
Imagen: FA
Los consumidores empiezan a decidir sus compras
por motivadores internos (1999)
Imagen: Universal
Las marcas empiezan a representar ideas por las que
la gente vive (2000)
Imagen: Calvin Klein
Nace el EURO, primera moneda global (2002)
Imagen: JEC

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