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La mercadotecnia electrnica
es

El estudio de la implementacin de estrategias

que permitan la promocin y venta de productos y
servicios, a travs de medios electrnicos,
principalmente Internet.

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En los ltimos aos el mundo empresarial ha

experimentado algunos cambios importantes en
cuanto a procesos comerciales y organizacin de las
empresas.

Las oportunidades de empresas y consumidores han

ido en aumento gracias a las posibilidades de
comerciar que ofrece Internet, concepto que tratamos
en el presente monogrfico, centrndonos en lo que
hoy en da denominamos comercio electrnico o ecommerce.

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El comercio electrnico permite a las empresas ser

ms flexibles con sus operaciones internas y dar
mejor servicio a los clientes. Este fenmeno ha sido
toda una revolucin tecnolgica.

Unidad
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Algunas empresas han empezado partiendo de cero a

apostar por esta nueva manera de hacer negocios.

Sin embargo, la gran mayora son empresas de carcter

tradicional, que consideran el comercio electrnico
como un aspecto complementario a su negocio, del que
da a da hay que ir aprendiendo.

Unidad
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Existen muchas
definiciones de
comercio
electrnico o ecommerce, pero
casi todas ellas
coinciden en que
se trata de
cualquier forma de
transaccin
comercial en la
que las partes
interactan
electrnicamente
en lugar de por
intercambio o

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Aunque a algunas empresas (sobre todo

agencias de publicidad tradicional) no les guste,
la mercadotecnia electrnica (que hace
particular nfasis en el uso de medios digitales),
es la alternativa ms efectiva, econmica y
directa, que nos permiten crear campaas
altamente dirigidas y mostradas a grupos
especficos de usuarios..

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De acuerdo con los ltimos estudios de AMIPCI, el

consumo de Internet en Mxico, se ha disparado y es
una de las principales actividades de consulta de
informacin y entretenimiento para la poblacin, con
ms de 40 millones de usuarios activos, la
mercadotecnia electrnica o digital es una opcin real
para una campaa efectiva de difusin de productos y

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La mercadotecnia en Internet tuvo su origen a

inicios de los aos 90 en forma de pginas web
sencillas, que slo contenan texto y que ofrecan
informacin de productos.

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A fines de la
dcada de 90,
surgieron en
Estados Unidos los
denominados
"webmercials"
(por la
combinacin de
los trminos
"comercial" y
"web"). La nueva
forma de
publicitar surgi a
partir de la
necesidad de los
grandes
peridicos de

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1

Las oportunidades de empresas y consumidores

han ido en aumento gracias a las posibilidades de
comerciar que ofrece Internet, concepto que
tratamos en el presente monogrfico,
centrndonos en lo que hoy en da denominamos