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Docente HCTOR CHANDA CONCHA Docente HCTOR CHANDA CONCHA Docente HCTOR CHANDA CONCHA Docente HCTOR CHANDA CONCHA
Ing. en Control de Gestin Ing. en Control de Gestin Ing. en Control de Gestin Ing. en Control de Gestin Candidato a Mg. En Direccin y Gestin de RR.HH. Candidato a Mg. En Direccin y Gestin de RR.HH. Candidato a Mg. En Direccin y Gestin de RR.HH. Candidato a Mg. En Direccin y Gestin de RR.HH.
Calama, Junio de 2014 Calama, Junio de 2014 Calama, Junio de 2014 Calama, Junio de 2014
UNIVERSIDAD ARTURO PRAT
SEDE CALAMA
Ingeniera Comercial 1er. Ao
TRABAJADOR ANTIGUO
Menor educacin formal.
Acostumbrado a trabajos
paternalistas y protectores.
Prefiere lo conocido.
Prefiere recibir rdenes.
Poco asertivo y con poca
confianza en si mismo.
TRABAJADOR NUEVO
Mayor educacin formal.
Busca compromiso contractual.
Ms abierto al cambio.
Prefiere decidir por si mismo.
Mayor autoestima y confianza en
si mismo
TRABAJADOR ANTIGUO
Valora los beneficios
sociales.
Est sobre especializado.
Desea la estabilidad
laboral.
TRABAJADOR NUEVO
Valora el sueldo a los
beneficios sociales.
Es multifuncional.
Prefiere la empleabilidad,
hacer carrera
individualmente, sin
depender de una sola
empresa.
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SUSTITUIBLE
ENGRANAJE
PARTE DE UNA MAQUINARIA
SIN VALOR PARA LA ORGANIZACIN
UN ELEMENTO PARA LA PRODUCCIN
NO CONSIDERADO COMO CAPITAL
CAPITAL PARA LA ORGANIZACIN.
MOVIMIENTO A LA ORGANIZACIN.
GENERA LA PRODUCCIN.
LA CAPACIDAD DE GESTIN RELACIONADA
AL CAPITAL HUMANO
LAS PERSONAS
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OBJETIVOS ORGANIZACIONALES OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES
ACCESO A MERCADOS
PERMANENCIA
COMPETITIVIDAD
PRODUCTIVIDAD RENTABILIDAD
CUMPLIMIENTO DE METAS
OBJETIVOS INDIVIDUALES
OBJETIVOS
INDIVIDUALES
RETRIBUCIN
ECONMICA
SEGURIDAD
RESPETO
CONSIDERACIN
PERSONAL
CONFORT
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Objetivos
Organizacionales
Objetivos
Individuales
Muchas veces los objetivos organizacionales e individuales
pueden ser incompatibles y contradictorios entre si
(Etzioni)
TEORAS RELACIONADAS CON
LAS PERSONAS
A los seres humanos no les gusta el trabajo.
Las organizaciones deben obligar, controlar,
amenazar con castigos a los trabajadores para
cumplir los objetivos de la organizacin.
El ser humano prefiere ser dirigido.
El ser humano evita las responsabilidades.
El hombre comn es poco ambicioso
Las personas se preocupan sobre todo por su
propia seguridad y bienestar
El trabajo puede ser una fuente de satisfaccin o
sufrimiento.
El control interno y las amenazas no son el los nicos
medios para dirigir los esfuerzos.
Las personas pueden autocontrolarse y autodirigirse.
Las recompensas en el trabajo estn ligadas a los
compromisos asumidos.
Las personas pueden asumir responsabilidades.
Las personas son creativas imaginativas e ingeniosas.
El potencial intelectual de las personas est lejos de
ser utilizado en su totalidad.
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Proceso decisorio es participativo y
consensual.
Visin corporativa asociada a la confianza.
Se destaca la responsabilidad.
Las necesidades humanas estn agrupadas Las necesidades humanas estn agrupadas Las necesidades humanas estn agrupadas Las necesidades humanas estn agrupadas
en cinco (5) reas: en cinco (5) reas: en cinco (5) reas: en cinco (5) reas:
1. 1. 1. 1. Necesidades Fisiolgicas Necesidades Fisiolgicas Necesidades Fisiolgicas Necesidades Fisiolgicas
2. 2. 2. 2. Necesidades de Seguridad Necesidades de Seguridad Necesidades de Seguridad Necesidades de Seguridad
3. 3. 3. 3. Necesidades Sociales Necesidades Sociales Necesidades Sociales Necesidades Sociales
4. 4. 4. 4. Necesidades de Estima Necesidades de Estima Necesidades de Estima Necesidades de Estima
5. 5. 5. 5. Necesidades de Autorrealizacin Necesidades de Autorrealizacin Necesidades de Autorrealizacin Necesidades de Autorrealizacin
Autorrealizacin
Estima
Social
Seguridad
Fisiolgicas
JERARQUIA DE LAS NECESIDADES
Abraham Maslow
NIVEL 1: Necesidades bsicas o primarias del
ser humano supervivencia. ( hambre sed )
NIVEL 2: Necesidad de proteccin del peligro
real o imaginario. Esta necesidad surge cuando
el nivel 1 esta relativamente satisfecho.
NIVEL 3: Necesidad de asociacin
participacin aceptacin por parte de los
otros - amistad afecto amor.
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NIVEL 4: Necesidad de autoestima.
Autoevaluacin y autoestima Confianza
en si mismo Necesidad de aprobacin y
reconocimiento social.
NIVEL 5: Necesidad de auto-realizacin.
Desarrollo del propio potencial.
Autoestima Independencia Autocontrol-
Crecimiento Desarrollo personal xito
profesional.
MIENTRAS MIENTRAS MIENTRAS MIENTRAS MASLOW MASLOW MASLOW MASLOW SUSTENTA SUSTENTA SUSTENTA SUSTENTA SU SU SU SU TEORA TEORA TEORA TEORA
EN EN EN EN UNA UNA UNA UNA MIRADA MIRADA MIRADA MIRADA INTERIOR, INTERIOR, INTERIOR, INTERIOR, HERZBERG HERZBERG HERZBERG HERZBERG
HACE HACE HACE HACE UN UN UN UN ENFOQUE ENFOQUE ENFOQUE ENFOQUE ORIENTADO ORIENTADO ORIENTADO ORIENTADO AL AL AL AL
AMBIENTE AMBIENTE AMBIENTE AMBIENTE EXTERNO EXTERNO EXTERNO EXTERNO. .. .
TEORIA DE LOS DOS FACTORES HERZBERG
1. 1. 1. 1. Factores Higinicos Factores Higinicos Factores Higinicos Factores Higinicos
2. 2. 2. 2. Factores Motivacionales Factores Motivacionales Factores Motivacionales Factores Motivacionales
Son las condiciones que rodean a las personas Son las condiciones que rodean a las personas Son las condiciones que rodean a las personas Son las condiciones que rodean a las personas
en el trabajo: en el trabajo: en el trabajo: en el trabajo:
Condiciones de trabajo y comodidad Condiciones de trabajo y comodidad Condiciones de trabajo y comodidad Condiciones de trabajo y comodidad
Polticas de la empresa y de la Polticas de la empresa y de la Polticas de la empresa y de la Polticas de la empresa y de la
administracin administracin administracin administracin
Relaciones con la supervisin Relaciones con la supervisin Relaciones con la supervisin Relaciones con la supervisin
Competencia tcnica del supervisor Competencia tcnica del supervisor Competencia tcnica del supervisor Competencia tcnica del supervisor
Salarios Salarios Salarios Salarios
Estabilidad en el cargo Estabilidad en el cargo Estabilidad en el cargo Estabilidad en el cargo
Relaciones con los colegas Relaciones con los colegas Relaciones con los colegas Relaciones con los colegas
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Tienen que ver con el contenido del cargo, las tareas Tienen que ver con el contenido del cargo, las tareas Tienen que ver con el contenido del cargo, las tareas Tienen que ver con el contenido del cargo, las tareas
deberes, atribuciones: deberes, atribuciones: deberes, atribuciones: deberes, atribuciones:
Delegacin de responsabilidades Delegacin de responsabilidades Delegacin de responsabilidades Delegacin de responsabilidades
Libertad de decidir cmo realizar un trabajo Libertad de decidir cmo realizar un trabajo Libertad de decidir cmo realizar un trabajo Libertad de decidir cmo realizar un trabajo
Ascensos Ascensos Ascensos Ascensos
Utilizacin plena de las habilidades personales Utilizacin plena de las habilidades personales Utilizacin plena de las habilidades personales Utilizacin plena de las habilidades personales
Formulacin de objetivos y evaluacin relacionada con Formulacin de objetivos y evaluacin relacionada con Formulacin de objetivos y evaluacin relacionada con Formulacin de objetivos y evaluacin relacionada con
stos. stos. stos. stos.
Simplificacin del cargo (por quien lo desempea) Simplificacin del cargo (por quien lo desempea) Simplificacin del cargo (por quien lo desempea) Simplificacin del cargo (por quien lo desempea)
Ampliacin o enriquecimiento del cargo (horizontal o Ampliacin o enriquecimiento del cargo (horizontal o Ampliacin o enriquecimiento del cargo (horizontal o Ampliacin o enriquecimiento del cargo (horizontal o
verticalmente). verticalmente). verticalmente). verticalmente).
EL RECURSO HUMANO
Conjunto de individuos con ciertas
habilidades intelectuales , fsicas, dotado de
cierta personalidad, que se caracteriza por
ser capaz de:
Aprender y cambiar su comportamiento.
Acomodarse para el desempeo de un determinado
puesto.
GERENTE GENERAL
GERENTE
RR.HH.
GERENTE
COMERCIAL
GERENTE
PRODUCCIN
GERENTE ADM.
Y FINANZAS
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GERENTE RRHH
Reclutamiento y
Seleccin
Capacitacin y
Desarrollo de
Carrera
Administracin y
Desarrollo
Relaciones
Laborales
Atraccin
Seleccin
Incorporacin
Induccin
Capacitacin
Entrenamiento
Planes de carrera
Planes de sucesin
Aspectos administr.
Polticas de
Remuneraciones
Polticas de
Beneficios.
Inv. de mercado
Cuidado de la
Relacin con
los gremios
DESARROLLO
Y
MANTENCIN
INGRESO
SALIDA
FLUJO NORMAL Y BSICO
DE LOS RR.HH.
Planeacin Planeacin Planeacin Planeacin
Organizacin Organizacin Organizacin Organizacin
Desarrollo Desarrollo Desarrollo Desarrollo
Coordinacin Coordinacin Coordinacin Coordinacin
Control Control Control Control
Crear, Crear, Crear, Crear, mantener mantener mantener mantener y yy y desarrollar desarrollar desarrollar desarrollar un un un un RRHH RRHH RRHH RRHH
motivado motivado motivado motivado y yy y con con con con habilidades habilidades habilidades habilidades para para para para conseguir conseguir conseguir conseguir los los los los
objetivos objetivos objetivos objetivos de de de de la la la la organizacin organizacin organizacin organizacin. .. .
Crear Crear Crear Crear Mantener Mantener Mantener Mantener y yy y desarrollar desarrollar desarrollar desarrollar un un un un clima clima clima clima
organizacional, organizacional, organizacional, organizacional, ptimo ptimo ptimo ptimo que que que que permita permita permita permita
satisfaccin satisfaccin satisfaccin satisfaccin en en en en el el el el RRHH RRHH RRHH RRHH. .. .
Alcanzar Alcanzar Alcanzar Alcanzar eficiencia eficiencia eficiencia eficiencia y yy y eficacia eficacia eficacia eficacia con con con con los los los los RRHH RRHH RRHH RRHH
disponibles disponibles disponibles disponibles. .. .
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Son Son Son Son guas guas guas guas u uu u orientaciones orientaciones orientaciones orientaciones que que que que se se se se
establecen establecen establecen establecen para para para para dirigir dirigir dirigir dirigir funciones funciones funciones funciones y yy y
acciones acciones acciones acciones que que que que permiten permiten permiten permiten dar dar dar dar cierto cierto cierto cierto grado grado grado grado
de de de de seguridad seguridad seguridad seguridad de de de de que que que que stas stas stas stas se se se se
desempeen desempeen desempeen desempeen de de de de acuerdo acuerdo acuerdo acuerdo a aa a los los los los objetivos objetivos objetivos objetivos
deseados deseados deseados deseados. .. .
Las maneras cmo las
Organizaciones disean el trabajo
con sus miembros para alcanzar
los objetivos organizacionales,
buscando tambin satisfacer sus
intereses individuales.
1. Provisin
2. Utilizacin
3. Mantenimiento
4. Desarrollo
5. Control
1. Reclutamiento
2. Seleccin
3. Integracin
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1. Determinacin de requisitos bsicos de
la fuerza laboral
2. Planificacin, distribucin, traslados de
la fuerza laboral
3. Evaluacin de desempeo
1. Remuneraciones
2. Motivacin
3. Mantenimiento de CO adecuado
4. Higiene y Seguridad
5. Relaciones Laborales
1. Capacitacin y Desarrollo
2. Carrera Funcionaria
3. Reciclaje
1. Anlisis cuantitativo y cualitativo
permanente
2. Auditora permanente a la aplicacin de
normas y procedimientos.
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EL DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS
CAPITAL HUMANO
TALENTO HUMANO
GESTIN DE PERSONAS
En el momento de su creacin, el departamento
suele ser pequeo y lo dirige un ejecutivo de
nivel medio. Es comn que se limite a :
- Llevar los registros de los empleados actuales
- Verificar el cumplimiento de los requisitos
legales
- En algunos casos, colaborar en la deteccin
de candidatos a ser seleccionados.
EVOLUCIN DE UN
DPTO. DE RR.HH.
A medida que crece la organizacin (y sus demandas)
el departamento de personal adquiere ms importancia
y complejidad.
Se crea un Departamento de Recursos
Humanos.
Por lo comn, un departamento de recursos humanos
se establece cuando en su proceso normal de
crecimiento, los gerentes y administradores de la
empresa empiezan a sentir la necesidad de contar con
un rea especializada en ciertas funciones que se van
haciendo progresivamente ms complicadas.
Por todos estos motivos, ha habido un
cambio espectacular en las competencias
del departamento de Recursos Humanos,
pasando del tradicional reclutamiento y
procesos administrativos (pago de
nminas, adelantos, etc.) a una visin
mucho ms global que va desde el
reclutamiento a la fidelizacin, pasando
por la retribucin, comunicacin interna,
planes de carrera, coaching, formacin,
gestin del desempeo, etc.
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OFICINA DE PERSONAL
DEPTO. DE RECURSOS
HUMANOS
CONTRATACIN
EXMENES VARIOS
REMUNERACIONES
PREVISIN
CAPACITACIN
VACACIONES
LICENCIAS MEDICAS
* RECLUTAMIENTO SELECCIN
CONTRATACIN - INDUCCIN
* ESCALA DE REMUNERACIONES
* PLANIFICACIN DE LA
CAPACITACIN
* ADMINISTRACIN DE PERSONAL
* POLTICAS DE PERSONAL
* DESARROLLO DE LA CARRERA
INCENTIVOS
ASESORA A OTRAS REAS
* PROGRAMAS DE RETIRO
* CLIMA LABORAL
* DESARROLLO PROFESIONAL
V/S
V/S
ALGUNAS MISIONES
(Dptos. De RRHH)
Atraer, retener, compensar y desarrollar el capital
humano de la Institucin mediante la aplicacin
de planes y programas de vanguardia.
Propiciar y fortalecer un adecuado clima laboral.
Vigilar el cumplimiento de las normativas internas
y externas.
Brindar seguridad a los bienes fsicos.
Su misin es reclutar y retener al
personal adecuado y competente para
los servicios que ofrece la Institucin.
Adems, brindarle las herramientas
necesarias para su desarrollo
profesional y promover un ambiente de
trabajo que se distinga por el respeto de
su dignidad
Apoyar el logro de los objetivos de la
Gerencia, mediante la administracin
eficiente del personal.
Objetivos especficos:
1. Apoyar en las decisiones referente a la contratacin de
personal y sus procesos.
2. Orientar a los empleados sobre las compensaciones a
que tienen derecho.
3. Desarrollar los eventos Institucionales para fomentar la
integracin del personal.
4. Ofrecer servicio personalizado y eficiente a las
diferentes reas.
5. Mejoramiento continuo y tica en la informacin.
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Se ocupa de todo lo relacionado con la
gestin, direccin y seleccin de personal,
bases de datos de socios, bolsa de trabajo, y
trabajo en el extranjero. Los grupos de
trabajo formados en este departamento son:
- Formacin y adoctrinamiento
- Diseo e implantacin de estructuras
organizativas
- Bolsa de trabajo
- Base de datos de prcticas en el extranjero
- Cursos de formacin interna
PROBLEMAS O DEFICIENCIAS PARA LOS DPTOS. DE
RRHH
TRABAJO EN EQUIPO
COMUNICACIN
HABILIDADES
INTERPERSONALES
ANTEPONER METAS DEL
EQUIPO ANTES QUE LAS
PROPIAS
CONFIANZA
SOLUCIONAR PROBLEMAS
1.- CAPACIDAD DE COMUNICACIN
2.- CAPACIDAD DE ESCUCHAR EN FORMA ACTIVA
3.- SER ABIERTO, HONESTO Y DIRECTO
4.- SER ASERTIVO
5.- TENER EMPATA
6.- ENTENDER LAS NECESIDADES DE LOS DEMS
7.- CAPACIDAD DE NEGOCIAR (ganar - ganar)
PERFIL DEL PERSONAL DE RECURSOS HUMANOS
8.- SER CONGRUENTES (decir y hacer)
9.- TENER DIMENSIN TICA
10.- TENER CAPACIDAD PARA MOTIVAR
11.- TENER CAPACIDAD DE LIDERAR
12.- TENER CAPACIDAD PARA ENTENDER LAS
DIFERENCIAS CULTURALES Y LA DIVERSIDAD
13.- BASAR LAS RELACIONES EN EL RESPETO, LA
LEALTAD Y LA CONFIANZA.
PERFIL DEL PERSONAL DE RECURSOS HUMANOS (cont.)
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TODO LO ANTERIOR NOS LLEVA A LOGRAR :
LA PERSONALIDAD ACOGEDORA
SALUDA CORRECTAMENTE
ES SONRIENTE
MANTIENE CONTACTO VISUAL
ES AMABLE EN EL TRATO
SE COMUNICA SIN ENJUICIAR
DA RECONOCIMIENTO
DA UN TRATO PERSONALIZADO
ES DE PIEL
SE DESPIDE
PROVISIN -
ALIMENTACIN
Planificacin de RRHH
Reclutamiento de personal
Seleccin de personal
APLICACIN Anlisis y descripcin de cargos
Evaluacin de desempeo.
Movimiento de personal
MANTENIMIENTO Compensaciones Beneficios
Sociales , Higiene y Seguridad
Relaciones laborales.
DESARROLLO Capacitacin y desarrollo
Desarrollo organizacional ( D.O)
CONTROL Base de datos y Sistemas de
Informacin, Auditora de RRHH
Provisin
de
RR.HH.
Investigacin
De mercado
Reclutamiento
Seleccin
Integracin
Anlisis del Mercado de
RRHH
Dnde reclutar
Cmo reclutar
Prioridad
Criterios de seleccin
Grado de descentralizacin
Tcnicas de seleccin
Planes , mecanismos de
integracin
Aplicacin
de
RR.HH.
Anlisis y
Descripcin
de cargo
Planeacin y
Distribucin de
RRHH
Plan carreras
Evaluacin de
desempeo
Establecer los requisitos
bsicos de la fuerza de
trabajo.
Determinacin de la
cantidad necesaria de
RRHH y distribucin de
ellos.
Determinacin secuencias
Definir oportunidades en
la organizacin.
Evaluacin de la calidad y
adecuacin de los RRHH.
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Manteni-
miento
de
RR.HH.
Administracin de
remuneraciones
Plan de beneficios
sociales
Higiene y
Seguridad en
El trabajo
Relaciones
laborales
Evaluacin y clasificacin
de cargos.
Investigacin salarial
Creacin y desarrollo de
condiciones fsicas -
ambientales
Criterios y normas de
procedimientos sobre
relaciones con los
trabajadores y sindicatos
Sistemas de beneficios
Desarrollo
de
RR.HH.
Desarrollo de
RRHH
Desarrollo
organizacional
Capacitacin
Mejoramiento del RRHH,
a corto y mediano plazo
potencial
Diagnstico y
programacin
Aplicacin de estrategias
de cambio para salud
organizacional
Control
de
RR.HH.
Base de datos
Sistema de
Informacin
Auditoria de
RR.HH.
Requisitos y controles
Para el anlisis
cualitativo y cuantitativo
de RR.HH.
Criterios de evaluacin y
adecuacin permanentes
de las polticas y
procedimientos de RRHH
Medios de informacin
Adecuados a las decisiones
sobre RR.HH.
Reclutamiento y Seleccin Reclutamiento y Seleccin Reclutamiento y Seleccin Reclutamiento y Seleccin
Mantencin Mantencin Mantencin Mantencin
Capacitar y entrenar Capacitar y entrenar Capacitar y entrenar Capacitar y entrenar
Desarrollar carreras / Evaluar desempeos Desarrollar carreras / Evaluar desempeos Desarrollar carreras / Evaluar desempeos Desarrollar carreras / Evaluar desempeos
Compensaciones Compensaciones Compensaciones Compensaciones
Higiene y seguridad Higiene y seguridad Higiene y seguridad Higiene y seguridad
Despidos Despidos Despidos Despidos
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1. La planeacin de RRHH es un tema que
debe involucrar a la Direccin General de la
Empresa.
2. Las otras reas deben participar y apoyar
3. Juntos debern llevar adelante la
planificacin.
4. Ningn proyecto de esta naturaleza puede
ser realizado por RRHH en soledad.
No No No No se se se se puede puede puede puede contratar contratar contratar contratar a aa a la la la la persona persona persona persona equivocada equivocada equivocada equivocada. .. .
No No No No es es es es bueno bueno bueno bueno tener tener tener tener alta alta alta alta rotacin rotacin rotacin rotacin o oo o personal personal personal personal
insatisfecho insatisfecho insatisfecho insatisfecho. .. .
Es Es Es Es bueno bueno bueno bueno que que que que la la la la gente gente gente gente este este este este comprometida comprometida comprometida comprometida. .. .
No No No No es es es es bueno bueno bueno bueno que que que que el el el el trabajador trabajador trabajador trabajador piense piense piense piense que que que que su su su su
compensacin compensacin compensacin compensacin es es es es injusta injusta injusta injusta. .. .
No No No No es es es es bueno bueno bueno bueno que que que que el el el el personal personal personal personal no no no no est est est est capacitado capacitado capacitado capacitado. .. .
PLANEACIN
Proceso Proceso Proceso Proceso de de de de anticiparse anticiparse anticiparse anticiparse y yy y prever prever prever prever el el el el
movimiento movimiento movimiento movimiento de de de de las las las las personas personas personas personas. .. .
HACIA
EN
Permite tratar al RRHH con efectividad Permite tratar al RRHH con efectividad Permite tratar al RRHH con efectividad Permite tratar al RRHH con efectividad
( Cantidades requeridas para ocupar los ( Cantidades requeridas para ocupar los ( Cantidades requeridas para ocupar los ( Cantidades requeridas para ocupar los
puestos puestos puestos puestos cuando cuando cuando cuando donde) donde) donde) donde)
Empresas Empresas Empresas Empresas fusionarse fusionarse fusionarse fusionarse reubicaciones reubicaciones reubicaciones reubicaciones
de plantas y cierres de instalaciones. de plantas y cierres de instalaciones. de plantas y cierres de instalaciones. de plantas y cierres de instalaciones.
+
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Cul es el foco de mi negocio ?
Qu capacidades necesito de la
Organizacin para cumplir los objetivos del
negocio ?
Cmo aplico las diferentes prcticas para
aprovechar, reforzar o eventualmente
adquirir las nuevas capacidades necesarias?
Mejora la utilizacin de RRHH Mejora la utilizacin de RRHH Mejora la utilizacin de RRHH Mejora la utilizacin de RRHH
Se economiza en las contrataciones. Se economiza en las contrataciones. Se economiza en las contrataciones. Se economiza en las contrataciones.
Se cuenta con base de datos Se cuenta con base de datos Se cuenta con base de datos Se cuenta con base de datos
Se puede lograr mejores niveles de Se puede lograr mejores niveles de Se puede lograr mejores niveles de Se puede lograr mejores niveles de
productividad. productividad. productividad. productividad.
Se logra coherencia entre los objetivos Se logra coherencia entre los objetivos Se logra coherencia entre los objetivos Se logra coherencia entre los objetivos
organizacionales y los individuales. organizacionales y los individuales. organizacionales y los individuales. organizacionales y los individuales.
Realizar un trabajo digno. Realizar un trabajo digno. Realizar un trabajo digno. Realizar un trabajo digno.
Condiciones de trabajo seguras Condiciones de trabajo seguras Condiciones de trabajo seguras Condiciones de trabajo seguras
higinicas. higinicas. higinicas. higinicas.
Pagos y prestaciones adecuadas. Pagos y prestaciones adecuadas. Pagos y prestaciones adecuadas. Pagos y prestaciones adecuadas.
Seguridad en el puesto. Seguridad en el puesto. Seguridad en el puesto. Seguridad en el puesto.
Supervisin competente. Supervisin competente. Supervisin competente. Supervisin competente.
Oportunidades de aprender y crecer en Oportunidades de aprender y crecer en Oportunidades de aprender y crecer en Oportunidades de aprender y crecer en
el trabajo. el trabajo. el trabajo. el trabajo.
Clima social positivo. Clima social positivo. Clima social positivo. Clima social positivo.
Justicia y juego limpio. Justicia y juego limpio. Justicia y juego limpio. Justicia y juego limpio.
Est Est Est Est conformado conformado conformado conformado por por por por las las las las ofertas ofertas ofertas ofertas de de de de trabajo trabajo trabajo trabajo o oo o
empleos empleos empleos empleos ofrecidas ofrecidas ofrecidas ofrecidas por por por por las las las las organizaciones, organizaciones, organizaciones, organizaciones, en en en en
un un un un determinado determinado determinado determinado lugar lugar lugar lugar y yy y en en en en determinada determinada determinada determinada
poca poca poca poca. .. .
+
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Espacio Espacio Espacio Espacio econmico econmico econmico econmico en en en en el el el el cual cual cual cual se se se se realizan realizan realizan realizan
intercambios intercambios intercambios intercambios de de de de bienes bienes bienes bienes. .. .
rea rea rea rea geogrfica geogrfica geogrfica geogrfica o oo o territorial territorial territorial territorial en en en en la la la la cual cual cual cual las las las las fuerzas fuerzas fuerzas fuerzas
de de de de la la la la oferta oferta oferta oferta y yy y la la la la demanda demanda demanda demanda convergen convergen convergen convergen para para para para
establecer establecer establecer establecer un un un un precio precio precio precio comn comn comn comn. .. .
OFERTA Y DEMANDA OFERTA Y DEMANDA OFERTA Y DEMANDA OFERTA Y DEMANDA
Disponibilidad de empleos Disponibilidad de empleos Disponibilidad de empleos Disponibilidad de empleos
Demanda de empleos Demanda de empleos Demanda de empleos Demanda de empleos
EXTERNAS INTERNAS FUERZA DE
TRABAJO
Factores
econmicos
Elementos
sociales,
polticos y
legales.
Cambios
tecnolgicos
Competencia.
Planes
estratgicos.
Presupuestos.
Ventas y
pronsticos de
produccin.
Nuevas
operaciones,
lneas y
productos.
Reorganizacin
Jubilaciones
Renuncias
Despidos
Fallecimiento
Licencias
OFERTA DE
EMPLEO
DEMANDA
DE EMPLEO
OFERTA DE
EMPLEO
DEMANDA
DE EMPLEO
OFERTA DE
EMPLEO
DEMANDA
DE EMPLEO
Mercado de
empleo en oferta
Equilibrio
Mercado de empleo
en demanda
+
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Abundante disponibilidad de empleo.
Exceso de ofertas de empleo por parte de
las empresas.
Escasez de candidatos.
Perodo de bonanza econmica.
Cuando se busca personal especializado.
Elevada inversin en reclutamiento.
Criterios de seleccin ms flexibles.
Elevada inversin en capacitacin.
Mejores ofertas salariales.
Elevadas inversiones en beneficios sociales.
nfasis en el reclutamiento interno.
Competencia entre empresas.
El recurso humano cobra importancia.
Mayores oportunidades de empleo
Pueden seleccionar las empresas.
El personal contratado busca oportunidades
mejores.
Mayores exigencias salariales, beneficios.
Poca disponibilidad de ofertas de empleo por
parte de las empresas.
Exceso de candidatos.
Perodos de problemas econmicos.
Cuando se busca personal no calificado.
+
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Bajas inversiones en reclutamiento.
Criterios de seleccin ms rgidos
Baja inversin en capacitacin.
Ofertas salariales ms bajas.
Baja inversin en beneficios sociales.
nfasis en el reclutamiento externo.
No hay competencia entre las empresas
El RRHH se convierte en recurso fcil de
obtener.
Escasez de vacantes y oportunidades.
Los candidatos compiten
Los trabajadores buscan afianzarse en sus
empresas.
Disminuyen los reclamos y dificultades e las
organizaciones
Situacin Situacin Situacin Situacin de de de de relativo relativo relativo relativo equilibrio equilibrio equilibrio equilibrio entre entre entre entre la la la la
cantidad cantidad cantidad cantidad de de de de ofertas ofertas ofertas ofertas de de de de empleo empleo empleo empleo y yy y la la la la
cantidad cantidad cantidad cantidad de de de de candidatos candidatos candidatos candidatos para para para para
satisfacerlas satisfacerlas satisfacerlas satisfacerlas ( (( ( demandas demandas demandas demandas de de de de empleo) empleo) empleo) empleo)
ANLISIS Y VARIABLES DE LA OFERTA DE RECURSOS
HUMANOS
LA MAYOR OFERTA DE RECURSOS HUMANOS ESTA
EN RELACIN A: UN ALTO INDICE DE DESEMPLEO
FUSIN DE EMPRESAS
CAMBIOS DE ESTRUCTURAS
FUSIN DE CARGOS

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DISMINUCION DE SALARIOS
REBAJAS DE BENEFICIOS
PROCESOS SELECTIVOS RIGUROSOS
INCERTIDUMBRE
BAJA MOTIVACIN
AUMENTO DE PUESTOS DE TRABAJO
MEJORA EN LOS SALARIOS
MAYOR MOVILIDAD
MEJOR CLIMA LABORAL
FALTA DE POSTULANTES