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3012963073MasivoFactura de Venta
Cuenta No.
(No. de referencia para pago)
Fecha de Suspensin
del servicio
8896310159 04/12/2013
Fecha lmite de pago: Total a pagar:
02/12/2013
$ 89.075
Plan
Plan Internet Movil Tigo Control
Informacin de factura
No. Factura BI-0081885325
Fecha de facturacin 13/11/2013
Periodo Facturado 13/10/2013 -12/11/2013
Informacin adicional
del suscriptor
Cdula de ciudadana o Nit.: 81720347
Nmero Tigo: 3012963073
Servicio al Cliente
Ingresa a www.tigo.co para solicitar informacin, consultar ubicacin y horarios de
Centros de Servicio y Ventas Tigo. Los canales de atencin dispuestos por Tigo para la
recepcin, atencin y trmite de PQRs son: Centros de Servicio y Ventas, lnea gratuita *300, 018003000000 0 118 desde una lnea fija
en el horario de 6:00 a.m. a 10:00 p.m, pgina Web www.tigo.co y en la red social facebook. El consumo informado por el *300 est
actualizado hasta 6 horas previas a tu consulta y no incluye consumos de Larga Distancia Internacional, Roaming, servicios
suplementarios y de datos. Recuerda el nmero para llamadas de emergencia es el 123 y debes usarlo nicamente para emergencias.
Para acceder a servicio tcnico puedes consultar el Centro de Servicio mas cercano que se encuentra al respaldo de tu factura o en
nuestra pgina web.
Ahora puedes consultar los datos a pagar de tu factura marcando *111#: para Pospago abierto marca opcin 5 y para control marca
opcin 3-4. Te llegar un mensaje con la informacin. Las condiciones de los servicio adquiridos por usted durante el mes anterior se
encuentran publicadas en www.tigo.co
Si las sumas objeto de reclamacin no son procedentes al finalizar el trmite de la PQR, ser cobrado en la prxima factura.
Detalle de minutos
Anterior: Actual: Consumido: Saldo:
0 0 0 0
Detalle de cargos
Descripcin:
fecha de inicio:
DD/MM/AAAA
fecha fin/ aplicacin:
DD/MM/AAAA
Total:
Detalle de cargos Bsicos
3012963073 - Plan Datos Mes 2 GB con Corte Control 13/11/2013 00:00:00 13/12/2013 00:00:00 $ 34.365
3012963073 - Plan Internet Movil Tigo Control 13/11/2013 00:00:00 13/12/2013 00:00:00 $ 31
Otros Cargos
3012963073 - CobroServicioExtrasaldo 17/10/2013 18:38:03 $ 172
3012963073 - CobroExtrasaldo 17/10/2013 18:38:03 $ 833
A partir del dia 18 de mayo del 2011 existe un nuevo Rgimen de Proteccin de sus derechos, contenido en la Resolucin CRC 3066 de 2011, de la Comisin de Regulacin de Comunicaciones, la cual podrs consultar ingresando
a nuestra pgina web en Atencin al cliente-proteccin al usuario, en Facebook o en nuestros centros de servicio. Este rgimen empieza a regir a partir de octubre de 2011. La presente factura muestra saldo en mora, te invitamos a
pagarla a la mayor brevedad, de lo contrario, segun lo previsto en el acuerdo de servicio PCS, seras reportado en mora a las centrales de riesgo (Cifin y Datacredito).
Resumen de Factura
Servicio Tigo LDI Terceros Total
Cargos Bsicos del mes: 34.396 34.396
Consumo de voz / Video llamada Tigo: 0 0
Consumo de Voz Roaming 0 0
Consumo de Datos Roaming 0 0
Mensajes Tigo / Mensajes Multimedia: 0 0
Internet Mvil: 0 0
LDI Tigo 0 0
LDI otros operadores: 0 0
SMS Roaming 0 0
SMS Premium / VAS: 0 0
Otros cargos: 1.005 1.005
Descuentos: 0
Intereses por Mora: 0.075% EDV- 30.78% EA 324
Iva 16%: 5.578
Otros impuestos: 0
Impuesto al Consumo 4%: 35
Iva Voz 16%: 138
Impuesto Consumo Roaming 4% 0 0
IVA Roaming 16% 0 0
TOTAL CARGOS DEL MES
$ 34.396 $ 0 $ 1.005 $ 41.476
Comparativo de consumo
Minutos Voz
Jun Jul Ags Sep Oct Nov
0 0 0 0 0 0
Prom.
0
Estado de cuenta
Saldo Anterior 47.599
Pagos recibidos: 0
Ajustes: 0
Cargos del mes: 41.476
Reclamos: 0
TOTAL A PAGAR
$ 89.075
En virtud de esta factura, me obligo a pagar incondicionalmente a la rden de Colombia Mvil S.A.E.S.P. o a su legtimo tenedor, el valor
total de esta obligacin. En caso de mora pagar a la tasa mxima permitida por la ley, sin necesidad de constitucin en mora, a la cual
renuncio expresamente. Para mayor informacin sobre calidad de la red consulte www.tigo.co
Suscriptor
JUAN MANUEL BARRERA VARGAS
KR 4 # 11 - 16 CS 32 BR 20 JULIO
CHIA - Cundinamarca
Si paga con cheque favor girarlo a nombre de: COLOMBIA MVIL S.A. E.S.P.
indicando al respaldo del cheque: COLOMBIA MVIL S.A. E.S.P. Nit:
830114921-1, su nombre, la(s) cuenta(s), y nmero(s) tigo que esta pagando.
Suscriptor
Fecha
COD No. de cuenta Valor
Cheques
Efectivo
Total pagado:
Cuenta No.
8896310159
Fecha lmite de pago:
02/12/2013
Total a pagar:
$ 89.075
JLmMR;w5QqbARfIvcrUspWNBy5vKqW6yGJ8fIvcIVcqVATgwQ;eehvWCLviVJ;frv
(415)7702138000022(8020)8896310159(3900)00000000089075(96)20131202
Plan: Plan Internet Movil Tigo Control
Plan Datos Internet Movil Tigo KB WAP/WEB adicional a $4.64. Min. de voz a Tigos $229 a fijos $229 a otros mviles a $229. Redondeo por min. a todos los destinos. Tarifas IVA Incluido.
RECAUDO POR VENTANILLA RECAUDO POR CAJERO
ELECTRONICO
RECAUDO TELEFONICO RECAUDO CORRESPONSAL
NO BANCARIO
RECAUDO MEDIOS
ELECTRONICOS
BANCOLOMBIA CAJEROS BBVA BOGOTA OTRAS CIUDADES DATAFONOS REDEBAN BANCAMOVIL
BANCO COLPATRIA CAJEROS DAVIVIENDA LINEA BBVA ADELANTE 401 00 00 8000 912 227 RED VIA (BALOTO) DEBITO AUTOMATICO PROPIO
DAVIVIENDA CAJEROS BANCO DE OCCIDENTE DAVIVIENDA TELEFONO ROJO 6060800 18000911166 ALMACENES XITO DEBITO EN CUENTA POR INTERNET
BANCO DE CADA USUARIO
HELM BANK CAJEROS BANCO AVVILLAS HELM BANK AUDIO SERVICIO 581 8181 01 8000 512 633 ALMACENES CARULLA BOTON PSE (T.Debito)
CENTROS DE SERVICIO TIGO* DATAFONOS REDEBAN BANCOLOMBIA 343 00 00 01800 09 12345 ALMACENES POMONA PAGOS ON LINE (T.Credito)
TIENDAS Y CORRESPONSALES DEALERS CAJEROS COLPATRIA BANCO DE BOGOTA 382 00 00 01 800 051 88 77 JUMBO - METRO
BBVA CAJEROS HELM BANK PUNTO DE PAGO EFECTY*
BANCO DE BOGOTA CAJEROS BANCO DE BOGOTA
Puntos de Pago
*En los puntos sealados se recibe pago parcial de la factura.
l
En caso de presentar una reclamacin en relacin con el monto
facturado antes de la fecha de pago oportuno sealado en la
factura, solamente se deber proceder al pago de las sumas que
no sean objeto de reclamacin.
Entidades que ejercen funciones de inspeccin, vigilancia y control
Superintendencia de Industria y Comercio: Conmutador: (571) 5870000 Fax: (571) 587 02 84 Call center: (571) 6513240, Lnea gratuita :
018000-910165. Direccin: Cra 13 No. 27 - 00 Pisos 3,5, 10 Bogot Email: info@sic.gov.co Web: www.sic.gov.co
JUAN MANUEL BARRERA VARGAS
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Centro de Servicio y Ventas para atencin de clientes y radicacin de correspondencia, reclamos y recursos
Consulta los horarios de atencin en la pgina www.tigo.co, *300 o en la lnea 018003000000
AGUACHICA *Portal 80 Transversal 100 A No. 80 A - 20 Local N2-064 DUITAMA *Oviedo Cll. 6 sur No. 43A - 227 LC 2285 - 2288 *Cra. 9 No. 10 - 32
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ANDES Tigo Hayuelos Calle 20 # 82-52 LOCAL 1-30 1-31 1-32 EL CARMEN DE BOLIVAR Premium Plaza Cll. 29 No. 49G - 10 Local 1107 y 1110 CL 5 2 144 local 1
Cra. 50 Restrepo Escobar No. 50 - 70 Local 111 Tigo Gran Estacin 2 Av Cr 60 24-09 Isla 106-07 Cra. 49 No. 24 -39 Barrio Centro Torre sur piso 1 SANTA MARTHA
APARTADO Unicentro Cra. 15 No. 124 - 30 C.C. Unicentro ESPINAL *La America Cl 44 No. 84 - 30 *ARRECIFE
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ARMENIA BUCARAMANGA FLORENCIA MONTELIBANO *Cra. 15 No. 29 116 Local 24
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BARANOA *Caaveral Cll. 30 No. 25 - 71 Segundo Piso, Local 9A-B FONSECA MONTERIA SINCELEJO
Cra. 19 No. 17-25 Centro Bucaramanga Cll. 36 No. 16 - 74 Diag. 12 # 20-63 Br Centro Alamedas Cll. 44 10 91 LC 89 *Calle 25 No 25A - 126
BARRANCABERMEJA *Megamall Cll. 30 A No. 33 A - 83 Local 50-51 CC Megamall FUNDACIN *CALLE 30 2 46 *Cra. 20 No. 19 -45 Ford
*Cra. 16 No. 49 - 23 Cacique Transversal Oriente 90-182, local 226 y 227 *Cll.7ma -8 - 24 Local 1 Hotel Milan *Montera Norte Calle 62 NO 6-16 LOC 3,4 Y 5. SOGAMOSO
BARRANQUILLA BUENAVENTURA IBAGUE NEIVA *Cra. 11 No. 13 - 57
*Buenvista II Centro Comercial Buenavista II Local 321C *Calle 2 No. 5A - 24 *Cra. 5 No.37 - 67 *CC San Pedro Plaza Local 259 - 261 SOLEDAD
*Calle 82 Calle 82 No. 50 - 50 Local 1 BUGA LA DORADA OCAA *Soledad Calle 24 No. 18-51 Urbanizacin El Carnero
*Cra. 54 Cr 54 No. 74 - 167 *Carrera 13 # 4-75 Cra. 2 No. 14- 18 Edificio Banco de Bogot *CR 14 10 49 Centro TULUA
*Murillo Cra 42 No. 45 - 38/54 CALI LORICA PALMIRA *Cra. 19 No. 28-76 Local E04 C. Comercial La Herradura
Portal del Prado CLLE 53 46 192 LOC 1-11 Centro Cali Cra. 4 No. 8 -63 Centro Cra. 25a No. 6c - 39 Local 4 *Cra. 29 No. 29 -42 TUNJA
Cll.93 Cll. 93 No. 46 26 *Unicentro cali Cra. 100 No. 5- 169 Local 438 Pasillo Oasis MAGANGUE PAMPLONA *Cra. 12 No. 18 - 76
Unico Cll 74 No. 38D-139/239 Local 6B Centro Comercial nico *Unico Cl 52 3 29 Local 12C *CC Exito Magangu Local 118 *CR 6a No 5 30 VALLEDUPAR
Calle 79 Calle 79 # 50-33 Altos Del Prado *Cali Norte Av. 6B 30N 20 Local 12A MAICAO PEREIRA *Cra. 9 No. 9A 92
BELLO CARTAGENA Maicao Cra. 9 No. 12 - 36 *Cra 7a No. 22 -30 Cra. 10 No. 16- 40
*Puerta del Norte Diagonal 55 Avenida 34 - 67 Lc.2059 Et. 2 C.C. Puerta del Norte *Bocagrande cra 4 No 5 A - 53 MANIZALES PIEDECUESTA VILLAVICENCIO
BOGOTA Caribe Plaza AV. Del Lago CL 29D No 22 -68 LC 281 CC Caribe Plaza *Cra. 23 No.63 -112 el Cable CL 9 No. 7 - 90 CL 3 *Cra. 39C No. 29C - 15 Local 1003
*Centro Mayor Av.NQS con Calle 38A Sur Lc 3036-3037-3038 *Castellana CC Paseo de la Castellana Local 11, 12 y 13 MEDELLIN POPAYAN ZIPAQUIRA
*Calle 85 Cra 11 N. 84 - 09 Local 10 - 14 CARTAGO *Centro Medellin Cra. 46 No. 52 - 50 *Cra 9 No. 9N - 15 Barrio Santa Clara *Cra. 10 No. 8a-40
Cedritos Av. 19 No. 142 - 27 *Cra. 4 No. 12 - 98 Edificio Vicente Uribe Rendon RIOHACHA ARAUCA
*Chapinero Cra 13 53-19 CIENAGA Envigado Cll.38 sur No. 43 - 76 *CR 15 # 03 - 07 **Droguera Farmamia Calle 25 No. 20 - 06
Gran estacin Av. calle 26 No. 62-49 Isla 2-04 *Cra. 11 No. 15 37 El Tesoro Cra 25 # 1 A Sur 45 Local 1539 CC El Tesoro RIONEGRO PUERTO CARREO
Iserra 100 Cra. 38 No. 97 - 76 Local 114 CUCUTA Florida CII 71 65 150 Local 1357 CC Florida Cra. 51 No. 48 - 18 **Blackcell Tienda Mvil Cra 9 # 18 -01 Centro
Santa fe CL185 45 03 Local 273/74 *Av. 1 E No. 17 - 12 Barrio Caobos *La Frontera Cra. 43A No. 18 Sur - 140 Local 105 SABANA LARGA
*Pepe Sierra Av. 116 No. 19- 17 Calle 11 N 3- 67 centro CC la Frontera Cll.21 No. 18-4 P2 I9
Plaza de las Amricas Transversal 71D No. 26 - 94 Local 1053 y 1055 *Molinos CCll. 30A No.82A - 26 Local 1199 SABANETA
CC Plaza de las Americas C.C. Molinos *Mayorca Calle 51 sur 48 57 Local 2217 ccial mayorca
*Plaza imperial Avenida Cra. 104 No. 148 - 07 Local 1-118 SAHAGUN
CC Plaza Imperial Cll 16 Cra 9 Esquina
SAN ANDRES
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SAN GIL
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JUAN MANUEL BARRERA VARGAS
KR 4 # 11 - 16 CS 32 BR 20 JULIO
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Cuenta N` 8896310159 Periodo Facturado: 13/10/2013 - 12/11/2013
Listado de Convenciones
GCU Grupo cerrado de usuarios AVS TipoUnit AVE A Avantel CNF Conferencia COM A Comcel EMG Nmero de emergencia ESP Nmeros especiales LD7 LDI 007
LD9 LDI 009 GRT Nmeros gratuitos IMT Internet Mvil Tigo LD444 LDI Infracel LD456 LDI Telmex LD5 LD5 005 RSS ROM SMS originado LD468 LDI Avantel
RVE ROM Llamada recibida LDI LDI con Tigo MMS Mensajes Multimedia MOV A Movistar NAC A telfonos fijos nacionales RGP ROM GPRS RSE ROM SMS recibido
VMO Virgin Mobile RVS ROM Llamada originada SMS Mensajes Tigo Tigo Entre usuarios Tigo TRN Transferencia VAS Servicios de Valor Agregado Tigo VLL Video Llamada Tigo
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Plan Internet Movil Tigo Control
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Consumos Mvil 3012963073
No. Fecha Hora Duracin Unidad Origen Destino Descripcin Tipo Valor
Unidad
Valor
Total
1 17/10/2013 18:37:27 1 EVENTO ----- 201 Aplicacion SMS 3G SMS 0.00 0.00
2 19/10/2013 07:20:38 1 EVENTO ----- 385 Aplicacion SMS SMS 0.00 0.00