Instituto Tecnolgico de Aguascalientes

Logstica y Cadenas de Suministro Pgina 2

LA TECNOLOGA DE LA INFORMACIN
Impacto de la Tecnologa de la Informacin en la Logstica

Qu es la tecnologa de la informacin?

La tecnologa de la informacin (TI) se entiende como aquellas herramientas y
mtodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir informacin.
La tecnologa de la informacin se encuentra generalmente asociada con las
computadoras y las tecnologas afines aplicadas a la toma de decisiones.
Est cambiando la forma tradicional de hacer las cosas, las personas que trabajan en
cualquier campo utilizan la Tecnologa de la Informacin cotidianamente mediante el
uso de Internet, las tarjetas de crdito, el pago electrnico de la nmina, etc.
La integracin de todas las reas y sus funciones dentro de la empresa se facilita
mediante la flexibilidad y rapidez de la informacin en el sistema logstico.
En algunas empresas se considera a los sistemas de informacin como el conjunto de
procedimientos encaminados a proporcionar los elementos de juicio necesarios en los
procesos de coordinacin, control y toma de decisiones en una organizacin por lo
que, bajo este punto de vista, es parte esencial de la misma.
Para poder transmitir informacin importante dentro de la empresa en el momento
justo cuando cada rea lo requiere, se cuenta actualmente con grandes desarrollos
informticos adecuados para mejorar el flujo de informacin de manera adecuada y
eficiente. Estos desarrollos se encuentran en sistemas basados en computadoras las
cuales permiten mantener, controlar y publicar informacin en el momento necesario.
Este diagrama indica el sistema de informacin basado en sistemas computacionales
integrados para el servicio de la empresa, destacndose la presencia del sistema
logstico.
La funcin de la TI en los procesos de la empresa como manufactura y ventas se han
expandido grandemente.
Las primeras generaciones de computadoras guardaban los registros y monitoreaban
el desempeo operativo, pero la informacin no era oportuna ya que el anlisis
obtenido, en realidad describa lo que haba pasado una semana antes.
Los avances actuales hacen posible capturar y utilizar la informacin en el momento
que se genera, es decir, tener procesos en lnea. Este hecho no slo ha cambiado la
forma de hacer el trabajo y el lugar de trabajo sino que tambin ha tenido un gran
impacto en la forma en la que las empresas compiten.
Algunos de los servicios que las TI ofrece son:

Desarrollo de estructuras de adquisiciones basadas en las mejores prcticas.
(Global Best Practices), incrementando el control sobre compras, incluyendo
vehculos, refacciones, consumibles y suministros de oficina.
Consultora en proyectos estratgicos para el apoyo de las grandes decisiones.
Apoyo en reingeniera de procesos de negocio.
Apoyo en la seleccin y/o implantacin de sistemas de informacin.