ANDREA CAROLINA FONTALVO CUJIA LUIS MIGUEL MORENO RIVERA ARMANDO JOS NAVARRO GONZLEZ OVIDIO RAFAEL PIMIENTA PARDO OSCAR JOS POLO SNCHEZ
UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA FACULTAD DE INGENIERA SANTA MARTA D.T.C.H. 29 DE OCTUBRE DE 2012
INTRODUCCIN La presente investigacin, se llev a cabo a travs de un plan de trabajo y un diagnstico, el cual nos proporcion la informacin para su desarrollo. El impacto que ha generado la de empresa Apple inc. En los avances tecnolgicos de nuestra sociedad actual se han mostrado muy satisfactoria ya que le ha proporcionado un amplio material tcnico tanto en software como en dispositivos electrnicos. Como compaa dedicada a la tecnologa aplicada, Apple se esfuerza por crear productos que la gente puede usar para mejorar sus conocimientos y habilidades y crear y comunicarse en formas nuevas y ms inteligentes. Apple Inc. est reconocida como pionera e innovadora en la industria de la informtica. A continuacin exploraremos la empresa para hacerle un anlisis sistmico y observar como se ha desarrollado exitosamente a travs del tiempo llegando a ser el icono tecnolgico que es hoy.
1. ANLISIS SISTMICO DE APPLE INC.
1.1 DEFINICIN. Apple, Inc. es una empresa multinacional estadounidense con sede en Cupertino, California. Actualmente es una compaa de multiproductos y multinegocios que contina desarrollando sus plataformas de hardware, tecnologas de software de sistema, productos de multimedios, productos para redes y comunicaciones, perifricos y servicios para atender a las diversas y crecientes necesidades de sus clientes.
Entre los productos de hardware ms conocidos de la empresa se cuenta con equipos Macintosh, el iPod, el iPhone y el iPad. Entre el software de Apple se encuentran el sistema operativo Mac OS X, el sistema operativo iOS, el explorador de contenido multimedia iTunes, la suite iLife (software de creatividad y multimedia), la suite iWork (software de productividad), Final Cut Studio (una suite de edicin de vdeo profesional), Logic Studio (software para edicin de audio en pistas de audio), Aperture (software para editar imgenes RAW), y el navegador web Safari. Como compaa dedicada a la tecnologa aplicada, Apple se esfuerza por crear productos que la gente puede usar para mejorar sus conocimientos y habilidades y crear y comunicarse en formas nuevas y ms inteligentes. Apple Computer, Inc. est reconocida como pionera e innovadora en la industria de la informtica.
La empresa opera ms de 300 tiendas propias en nueve pases, miles de distribuidores (destacndose los distribuidores Premium o Apple Premium Resellers) y una tienda en lnea (disponible en varios pases) donde se venden sus productos y se presta asesora tcnica.
1.2 HISTORIA 1.2.1 Inicios Steve Jobs y Steve Wozniak se conocieron en 1971, cuando un amigo mutuo, Bill Fernandez, present a Wozniak, quien tena 21 aos de edad, a Jobs, entonces de 16 aos. Steve Wozniak, a quien le gustaba que le llamaran Woz, siempre haba sentido una gran atraccin por la electrnica en general, diseando desde que era pequeo circuitos en papel para despus tratar de optimizarlos al mximo. Dada su aficin por la electrnica, Woz "apadrinaba" a otros chicos a los que les gustase el tema, como Bill Fernandez o el mismo Steve Jobs. Pronto Wozniak empez a dedicar cada vez ms y ms tiempo a construir en papel su propia computadora. Tras intentos relativamente infructuosos, finalmente sus esfuerzos dieron como resultado lo que sera la Apple I. Tras la presentacin de su computadora en el club informtico Homebrew Computer Club y asombrar a sus participantes, Jobs rpidamente vio la oportunidad de negocio, por lo que empez a promocionar la computadora entre otros aficionados de la informtica del Homebrew Computer Club y otras tiendas de electrnica digital. 1.2.2 Crecimiento Al poco tiempo empezaron a recibir pequeos encargos de computadoras que construan ellos mismos con mquinas hechas a mano, llegando a vender unos 200 ejemplares de su mquina Apple I. Se les unieron ms amigos, pero las prestaciones del Apple I eran limitadas, as que empezaron a buscar financiacin. Finalmente, Jobs conoci a Mike Markkula, que accedi a invertir 250.000$ USD, crendose as el 1 de abril de 1976, Apple Computer, a travs de un contrato firmado, el mismo, se subast el 13 de diciembre de 2011 en Nueva York, que tuvo como base un valor inicial de entre 100 y 150 mil dlares, que alcanz un valor de 1.594.500 dlares. En total, se produjeron y se vendieron alrededor de doscientas unidades a 666.66$ USD la unidad, pero el xito fue tal que no pudieron dar abasto a tanta demanda. Las caractersticas del Apple I eran limitadas por el poco dinero del que disponan Jobs y Wozniak. De hecho, para construir el prototipo, Jobs tuvo que vender su camioneta y Woz su calculadora programable HP. Con el dinero ganado gracias a la venta del Apple I, en Apple se pudo comenzar a pensar en una mquina bastante ms ambiciosa: el Apple II. Para Wozniak, la Apple II iba a ser simplemente la computadora que hubiera querido construir si no hubiera tenido las limitaciones econmicas que tuvo con el Apple I. Tuvo la idea de incluir en el equipo memoria de vdeo para administrar la visualizacin en color, del mismo modo que inclua numerosas tarjetas de expansin de modo que los usuarios pudieran ampliar las capacidades de la computadora segn sus propias necesidades.
Con el diseo del primer prototipo del Apple II recin terminado, Apple decidi asistir al festival informtico Personal Computing Festival, un nuevo certamen. All, la incipiente industria de la microinformtica poda mostrar sus progresos y hacer negocio y contactos. En el vuelo a Filadelfia, lugar donde se celebrara en 1976, los fundadores de Apple coincidieron en el avin con los fundadores de Processor Technology y su recin diseada computadora Sol, coincidencia que tuvo un gran impacto en el futuro inmediato de Apple.
La gran mayora de mquinas y empresas dedicadas a la microinformtica en 1976, y por consiguiente prcticamente todas las que formaban el festival, eran en general jvenes fanticos de la informtica con kits que los usuarios deban montar y/o soldar para poder hacer funcionar, por lo tanto enfocadas sobre todo a los entusiastas de la electrnica. Sin embargo, Processor Technology ofreca una imagen mucho ms seria y profesional, y su Sol era una computadora que si bien estaba enfocado, al igual que los dems, como un kit que deba montarse, tambin se daba la posibilidad de adquirirla como computadora ya montada y lista para utilizar. Fue entonces cuando Steve Jobs comprendi que el futuro no estaba en placas con componentes que los usuarios debieran montar y soldar ellos mismos, sino en computadoras como el Sol, ya montadas y preparadas para el uso y disfrute de los usuarios. Por lo tanto, el Apple II, el cual an no haba salido a la venta, deba incorporar la salida de vdeo, el teclado y todo aquello que necesitara en una caja de plstico para hacer que su uso fuera ms sencillo. de igual forma el avance, desarrollo y evolucin de los equipos electrnicos y los diseos de software tambin han tenido muchos cambios; Si bien Steve Wozniak era el diseador de toda la lgica y la electrnica del Apple II, Steve Jobs era el creador del concepto y la visin de futuro de Apple, buscando al mismo tiempo la forma de crear un producto que pudiera satisfacer a todos los usuarios, y no slo a los ms tcnicos. Aparte de la decisin de vender el Apple II como un conjunto perfectamente empaquetado, otras importantes decisiones suyas fueron la de invertir en mejores sistemas de alimentacin elctrica y control del calentamiento del equipo, siendo el Apple II una computadora completamente silenciosa gracias a que no necesitaba ventiladores para controlar su temperatura. Pero concebir tal mquina supona mucho dinero y personal cualificado, algo que no tenan. Ningn banco quera arriesgarse en tal proyecto, y menos en aquellos tiempos: una computadora utilizable por el gran pblico pareca absurdo en la poca, puesto que los bienes posibles de los habitantes, eran escasos para comprar este tipo de tecnologa. Ronald Wayne, que haba ayudado a Jobs y Wozniak a concebir el Apple I, era escptico sobre las oportunidades de xito de tal proyecto y abandon a la compaa. Jobs conoci finalmente a Mike Markkula en 1977, quien aport su peritaje en asuntos y un cheque de $250.000.00 USD al capital de Apple. Tambin proporcion en esa ocasin su primer Presidente a Apple, Mike Scott. El modelo final de Apple II se present al pblico en abril de 1977 convirtindose en el canon de lo que deba ser a partir de entonces una computadora personal. Por este motivo, Apple cambi su logotipo por el famoso logo de la manzana coloreada, que recordaba que el Apple II era uno de las primeras computadoras en disponer de monitor en color. A mediados de 1979, Apple present el Apple II+, una evolucin del Apple II dotada, en particular, con ms memoria (48 Kb ampliable a 64 Kb) y lenguaje de programacin BASIC. Gran parte del xito de Apple se basaba en que fue una computadora realizada para gustar tanto a los expertos hackers como al pblico ms profano en trminos de informtica. Pronto, la base de software para el Apple II comenz a crecer, haciendo ms atractivo la computadora al resto del pblico, en especial cuando apareci en el mercado la primera hoja de clculo de la historia, la VisiCalc, la cual hizo vender ella sola miles de computadoras Apple II.
Mientras que el Apple II conoca un xito creciente, Apple ya trabaja en sus sucesores, Lisa deba ser una evolucin del Apple II, una mquina de transicin antes de Lisa y Macintosh que seran una nueva clase de equipos. Para el sucesor del Apple II, Steve Jobs quera una mquina ms avanzada an para contribuir al mercado de la informtica de empresa. Los ingenieros deban ajustarse a objetivos muy ambiciosos o incluso a veces casi irrealizables (un tema recurrente en la historia de Apple), sobre todo teniendo en cuenta que el perodo de desarrollo de esta mquina era corto (algo menos de un ao). Aunque las ventas del Apple II eran ms fuertes que nunca, Apple pensaba que estas empezaran a bajar pronto, por lo que sera necesario presentar a su sucesor lo ms rpidamente posible. La computadora fue presentada finalmente en mayo de 1980 bajo el nombre de Apple III. Desgraciadamente, algunas elecciones tcnicas, entre las cuales se encontraba la ausencia de un ventilador, fueron la razn de que muchos equipos se sobrecalentaran. Miles de Apple III debieron sustituirse. Algunos meses ms tarde, en noviembre de1981, Apple lanz una nueva versin del Apple III, que correga todos los grandes problemas de la versin inicial. Un Apple III+ sali incluso en 1983. Pero los problemas de sus comienzos desalentaron a los compradores y fueron la razn de que el Apple III se convirtiera en el primer gran fracaso comercial de Apple. Slo se haban vendido 65.000 equipos a final de verano, mientras que Apple pensaba vender millones como el Apple II. Los equipos que salieron en los aos siguientes llevaban el nombre de Apple II (IIe en enero de 1983, IIc en 1984, etc.) para olvidar los sinsabores del Apple III.
Pese al fracaso del Apple III, Apple an tena dos modelos a desarrollar: Lisa y Macintosh. La gran apuesta de Apple era Lisa, la cual deba convertirse en la nueva generacin de computadoras de Apple y con el que se pretenda tambin atacar el mercado empresarial que se le haba negado con el Apple III y que sin embargo estaba siendo abarcado por la IBM PC, mientras que la Macintosh era un proyecto iniciado por Jef Raskin para construir una pequea computadora muy econmica y fcil de usar pensada para el mercado domstico. Durante el desarrollo del Apple Lisa, tras la recomendacin de personas como Jef Raskin y Bill Atkinson, Steve Jobs decidi negociar un acuerdo con Xerox PARC consistente en una visita a los laboratorios de Xerox a cambio de un milln de dlares de acciones de Apple cuando cotizara en la bolsa de valores. Tras esta visita en diciembre de 1979, Jobs comprendi que el futuro estara en las mquinas con interfaz de usuario grfica (GUI), desarrolladas por Xerox, por lo que se comenz a remodelar toda la interfaz de la computadora Lisa para adaptarla a las nuevas ideas vistas en Xerox PARC.
Apple Lisa estaba pensado para ser, como ya se ha mencionado, la nueva generacin de computadoras, y para conseguirlo no se repararon en gastos. Se incluy en el modelo final un monitor, dos unidades de disquete, un disco duro de 5 megabytes (algo inmenso para la poca) y todo un megabyte de RAM. Sin embargo, lo que primero saltaba a la vista no eran todas estas caractersticas, sino la GUI, su novedosa interfaz de usuario basada en iconos que se activaban apuntando con una flecha controlada por un curioso dispositivo denominado ratn o mouse. El 12 de diciembre de 1980, Apple entr en la bolsa de valores. Hasta ese momento, slo algunos de los empleados de Apple posean acciones de la empresa. En unos minutos, los 4,6 millones de acciones se vendieron a 22 dlares la unidad, aumentando instantneamente en 100 millones de dlares el capital de Apple. Al mismo tiempo decenas de empleados de Apple se convirtieron en millonarios. Pese a los xitos econmicos y la expansin a nivel mundial de la empresa, 1981 fue un ao bastante duro para Apple. Aparte de los problemas del Apple III, en febrero de este ao, Mike Scott decidi purgar la plantilla de Apple como revulsivo ante lo que consideraba un acomodamiento de sus empleados, por lo que autoriz la despedida de 40 trabajadores de Apple (en total, la empresa superaba los 1000 empleados). Al mes siguiente, el purgado esta vez fue el mismo presidente, Mike Scott, siendo reemplazado por Mike Markkula y asumiendo Steve Jobs el cargo de director (chairman).
El 12 de agosto sala al mercado la principal amenaza a la hegemona de Apple, el IBM PC. Pese a que no era una mquina muy innovadora, la imagen de marca de IBM le otorgaba un gran atractivo en el sector empresarial, por lo que se convirti en un fulgurante xito. Mike Markkula relev a Steve Jobs del equipo Lisa, acusndole de administrar mal al equipo (el proyecto se retrasara por estos cambios). Jobs se puso a trabajar sobre el proyecto Macintosh. El Lisa sali finalmente a principios de 1983, y se convirti en la primera computadora personal con interfaz grfica y mouse. A pesar de su carcter revolucionario, Lisa se vendi muy mal, debido principalmente a su elevado precio: USD$10.000. Mientras Apple sufra los fracasos del Apple III y de Lisa, Mike Markkula dimiti de la direccin de Apple en 1983. El puesto de Presidente se propuso a John Sculley, entonces vicepresidente de Pepsi. En un primer momento rechaz el puesto; para convencerlo Steve Jobs le plante esta profunda pregunta: Prefiere pasar el resto de su vida vendiendo agua azucarada o tener la oportunidad de cambiar el mundo?. John Sculley acept finalmente y se convirti en el tercer Presidente de Apple.
Tras el fracaso del Apple III y el Apple Lisa, la compaa se volc en el pequeo proyecto de Jef Raskin primero y Steve Jobs despus: el Macintosh. Tras numerosos retrasos y problemas, especialmente con el software, el cual no estuvo preparado hasta prcticamente el ltimo momento, y tras la emisin de un destacado comercial de televisin durante la celebracin del SuperBowl de ese ao, comercial dirigido por Ridley Scott y considerada el mejor comercial de televisin de la dcada de 1980 por Advertising Age, la computadora fue presentada el 24 de enero de 1984. Las previsiones de venta iniciales de medio milln de unidades vendidas hasta fin de ao parecan que podran cumplirse durante los primeros meses de 1984, pero poco a poco las ventas se fueron ralentizando, provocando el pnico en Apple. Entre los muchos motivos que hicieron erosionarse las ventas del Macintosh, se puede destacar el alto precio ($2.495.00 USD), la escasa memoria RAM instalada en la computadora (slo 128 KB), la inclusin de una nica unidad de disco, la no inclusin de puertos de expansin y la falta de software, ya que salvo Apple, slo Microsoft acudi a la cita del Mac con productos de software. Pero no slo las ventas de Macintosh se reducan, sino tambin el hasta ahora sustento de la compaa, el Apple II, empezaba a mostrar el desgaste de los aos. En Apple se decidi unificar los proyectos de Lisa y Macintosh en uno solo, presentando la computadora Apple Lisa como un Macintosh de gama alta (pese a tener un procesador ms lento). Sin embargo, dicha unificacin no hizo ms que generar tensiones dentro de la propia Apple, ya que por un lado el grupo encargado delApple II se vea completamente desplazado pese a que era el nico econmicamente rentable, y por el otro tanto el grupo de desarrollo del Lisa como del Macintosh tenan filosofas de trabajo muy distintas, as como condiciones salariales y, especialmente, sueldos, pues en algunas ocasiones, se retenan los pagos a los empleados La suerte del equipo cambi con la introduccin de la primera impresora lser PostScript, la Laser Writer, que se ofreca a un precio La suerte del equipo cambi con la introduccin de la primera impresora lser PostScript, la Laser Writer, que se ofreca a un precio La suerte del equipo cambi con la introduccin de la primera impresora lser PostScript, la Laser Writer, que se ofreca a un precio razonable, y que junto con PageMaker y el propio Macintosh crearon el concepto de "Autoedicin". El Mac fue particularmente fuerte en este mercado debido a sus capacidades grficas avanzadas, estas capacidades eran parte de su intuitiva interfaz grfica de usuario.
En 1985, se gener una lucha de poder entre Steve Jobs y el CEO John Sculley, que haba sido contratado por el propio Jobs dos aos antes. Jobs no estaba dispuesto a ser relegado a un puesto irrelevante en la compaa que fund (su oficina fue trasladada a un edificio casi desierto en el campus de Apple al que Jobs llamaba Siberia)8 y comenz a conspirar con los ejecutivos de Apple para hacerse con el control. Sculley se enter de que Jobs haba estado tratando de organizar un golpe de estado y convoc a una reunin de la junta el 10 de abril de 1985, en la cual, la junta directiva de Apple se puso unnimemente del lado de Sculley y Jobs fue retirado de sus funciones como gestor. Unas semanas despus Jobs abandon Apple y fund NeXT Inc. ese mismo ao.
1.2.3 Historia del logo de Apple La identidad corporativa de Apple, marca un antes y un despus en la historia del branding de productos informticos. Gracias a Steve Jobs, al que hoy despedimos con tristeza, los ordenadores y otros productos tecnolgicos mostraron una cara desconocida.
Apple hizo que el diseo y la funcionalidad se aunaran de manera exquisita, para ofrecernos productos limpios y avanzados que cambiaron nuestra manera de entender la tecnologa.
Todo comenz en 1976. Fue entonces cuando se dise el primer logo de Apple, obra de Ronald Wayne, al que a veces se le nombra como tercer cofundador de la compaa. El logotipo muestra a Isaac Newton sentado bajo un arbol y sobre l, una brillante manzana apunto de desprenderse. En el marco podemos leer Newton a mind forever voyaging through strange seas of thought .alone (algo as como: Newton una mente siempre viajando por los mares extraos del pensamiento . solo).
Afortunadamente, el logo anteriormente nombrado solo dur un ao hasta que Steve Jobs encarg al diseador grfico Rob Janoff que rediseara este logotipo hacia algo ms moderno. Janoff nunca imagin que su logotipo sera uno de los ms reconocibles e icnicos de la historia. Segn este diseador, el mordisco de la manzana se incluy por la sencilla razn de poder identificar el icono con una manzana y no con un tomate. Adems, se produce un curioso juego de palabras: bite (mordisco) / byte, una referencia evidente al carcter tecnolgico de la compaa. Por aquel entonces el logotipo utilizaba los colores del arcoris en su interior. Se rumorea que Steve Jobs insisti en utilizar este carcter multicolor para humanizar la compaa. Adems, alude directamente a su innovadora tecnologa a color. Coment Janoff que la extraa disposicin de los colores no se deba a ninguna razn concreta, exceptuando el hecho de que el verde deba estar arriba, porque es donde se encontraba la hoja.
Este logotipo permaneci en activo hasta finales de 1998 cuando Jobs volvi a Apple e insisti en simplificarlo an ms eliminando todo rastro del arco iris para dar la bienvenida a la era Jonathan Ive: menos es ms. En esta etapa pudimos ver varias versiones del logo monocromo. Desde 2001 a 2003 se utiliz la versin acuosa que vemos arriba:
A partir de 2003 se utiliz una versin ms cristalina. Hoy en da, el logo de apple ha sido an ms simplificado eliminando todo efecto de brillo o reflejo, quedando una forma completamente plana de color gris. Cabe destacar que la forma de manzana sigue inalterada desde su creacin en 1976.
1.3. ESTRUCTURA ORGNICA
1.4 MISIN Ser un grupo lder de soluciones integrales de informtica a nivel internacional, proporcionando a nuestros clientes servicios de gran valor, innovadores y de clase mundial, a travs del desarrollo humano, y de la aplicacin y administracin de tecnologa de punta. 1.5 VISIN
Consolidar el liderazgo de Apple Inc. expandiendo su penetracin en los mercados donde opera para ser una de las empresas de ms rpido y mejor crecimiento a nivel mundial.
1.6 VALORES Nuestros Valores apoyan nuestra Misin y sustentan tanto nuestros Principios Empresariales como nuestros Principios de Conducta. Nuestros Valores son las cualidades que nos distinguen y nos orientan. Es necesario que nuestra labor cotidiana los tenga presentes siempre, y los lleve a la prctica. Los Valores de nuestra cultura corporativa son: a. Trabajo b. Crecimiento c. Responsabilidad Social d. Austeridad 1.7 COMPROMISOS 1.7.1. Informe medioambiental de las instalaciones. Este informe documenta el impacto medioambiental de las instalaciones de Apple, incluidos los Apple Store, y refleja los continuos esfuerzos de la empresa por reducir el consumo de energa y agua, as como la produccin de residuos. El informe medioambiental ofrece una panormica de la evolucin de Apple en la eliminacin de sustancias nocivas de nuestros productos, como los retardantes de llama bromados (BFR), el policloruro de vinilo (PVC), el mercurio y el arsnico. Tambin trata del cambio climtico, de la eficiencia energtica de los productos y del reciclaje.
1.7.1.1 Gestin responsable de proveedores Apple se compromete a garantizar el mayor nivel de responsabilidad social en cualquier lugar en el que se fabriquen sus productos. Nuestra pgina de gestin responsable de proveedores ofrece un cdigo de conducta y los resultados de nuestras ltimas auditoras a proveedores.
1.7.1.2 Reciclaje Apple gestiona o participa en programas de reciclaje en el 95% de las zonas en las que vende sus productos. Visita nuestra pgina de reciclaje y desecha de manera responsable tus ordenadores, monitores, telfonos mviles y iPod antiguos. 1.7.2 Apple en la Educacin Durante dcadas, Apple ha ayudado a simplificar la tecnologa, a capacitar a los educadores y a inspirar a los alumnos. Apoyando un mejor enfoque de la educacin, Apple contina desarrollando productos innovadores que son idneos para la enseanza y el aprendizaje. Permite que Apple te ayude a crear un entorno de aprendizaje digital y a que todos tus alumnos descubran su propio talento. Compromiso slido y duradero con la educacin. Durante 30 aos, Apple se ha dedicado al desarrollo de la enseanza y el aprendizaje mediante la tecnologa. Apple contina demostrando su slido compromiso con la educacin mediante productos que han sido diseados pensando en el sector educativo, como el porttil MacBook o los programas impartidos en los Centros de formacin regionales de Apple, que aseguran la preparacin adecuada de los profesores para integrar la tecnologa en la enseanza y el aprendizaje. Tecnologa que desarrolla el aprendizaje para la nueva generacin. El Mac fue diseado para fomentar las habilidades creativas y el pensamiento crtico tan necesarios para los estudiantes de hoy en da. Mediante iLife, el galardonado paquete de aplicaciones de creacin digital de Apple, los estudiantes pueden realizar proyectos digitales que demuestren su conocimiento y dan rienda suelta a su creatividad. Adems, con las prestaciones de accesibilidad de Universal Access integradas en Mac OS X Snow Leopard todos los alumnos pueden ser ms productivos al momento. Si buscas enfoques innovadores para abordar la enseanza del siglo XXI, Apple ofrece lo ltimo en tecnologa para la educacin. 1.7 Proyecciones: Futuro de Apple: One More Thing... teclados virtuales, el futuro de Apple y OS X 10.9 en los registros web Apple Inc. Se ha posicionado como una empresa con computadoras de gran diseo y gran potencia para diseadores y productores de video. Sin embargo, se espera que en los prximos aos, Apple busque recuperar a los usuarios comunes de escritorio con modelos ms econmicos de sus computadoras. Ya se han anunciado prximos modelos en computadoras con procesadores Intel y se rumora cualquier tipo de mejoras a los iPod en cuanto a diseo, capacidad y caractersticas. Tal vez lo ms interesantes es que Apple se sigue reinventando, lanzando muy interesantes productos y en busca de crecer en los mercados que menos nos imaginamos 1.8 ANALISIS
Apple es una empresa smbolo de xito, alabada por su innovacin, con un verdadero culto de sus usuarios. Hoy lidera el negocio de la msica digital y sigue sorprendiendo.
Hablar de Apple nos remonta al inicio de la computadora personal, nos muestra como una empresa ha sido lder en equipo destinado a aplicaciones de desarrollo grfico y con gran auge en el campo de la produccin de video.
Sin embargo, a pesar de tener muchos xitos Apple tuvo tambin sus fracasos. Saco al mercado la Apple III, que supona un avance en cuanto a la arquitectura de la Apple II, adems incorporaba un disco rgido; pero la Apple III tuvo que ser retirada debido a que era tcnicamente un desastre. Otro fracaso fue cuando Apple se resista a bajar los precios de la Mac y no licenciar su sistema operativo a otras empresas. El fracaso corporativo de Apple, la condujo a tener una participacin de 20 % en 1983 a llegar a solo la mitad en un periodo de dos aos. Obviamente la eleccin de la estrategia era equivocada. En Apple nos damos cuenta que es una empresa que se ha sobrepuesto a obstculos pero gracias a su buena estructura corporativa, se ha mantenido en el top del campo comercial en el cual se desenvuelve. Adems la realimentacin continua de sus procesos ayuda al desarrollo y perfeccionamiento de los productos que ofrecen y brinda una excelente sostenibilidad a la empresa. Finalmente, es hablar de una empresa que ha revolucionado la industria musical con su popular ipod rompiendo paradigmas, adems se sigue reinventando, lanzando muy interesantes productos, en busca de crecer en los mercados que menos nos imaginamos.