Empresa

CONSTRUCTORA
IPSA S.A. de C.V

I n t e g r a n t e s :
En r q u e z Ro j a s Gi s e l a
Co r d e r o Go n z l e z Da v i d
Ba u t i s t a Mo r e n o Br e n d a
Ga r c a S n c h e z Er i c k

D i r e c c i n : A v . I n s u r g e n t e s S u r N
3 5 2 M x i c o D i s t r i t o F e d e r a l
5 6 - 5 4 - 3 4 - 1 2
F a x : 5 4 - 6 7
2 0 / 0 5 / 2 0 1 4
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Ingenieros Politcnicos Sociedad Annima

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INDICE
INTRODUCCION 2
MISION, VISION, OBJETIVOS 3
ACTA CONSTITUTIVA 6
ORGANIGRAMA GENERAL 22
PLANEACIN 26
OBJETIVOS 26
ESTRATEGIAS 27
POLTICAS 27
PROGRAMAS 30
PRESUPUESTO 31
ORGANIZACIN 33
ORGANIGRAMA 33
MANUAL DE PUESTOS 36
DIRECCIN 42
MOTIVACIN 42
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2

LIDERAZGO 42
COMUNICACIN 43
TOMA DE DECISIONES 43
CONTROL 44
CONTROL DE VENTAS 44
CONTROL DE PRODUCCIN 45
CONTROL DE RECURSOS HUMANOS46

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INTRODUCCIN

NATURALEZA DEL NEGOCIO.
Empresa dedicada a la construccin y venta de viviendas de inters social
OPORTUNIDADES QUE DIERON ORIGEN AL PROYECTO.
En el pas hay michas familias que no tienen el recurso suficiente y por lo tanto no
tiene una casa en la cual se pueda desarrollar su vida de manera plena, por lo
tanto la empresa surge como una entidad que construya viviendas para satisfacer
esta necesidad, adems de que nuestro principal meta es obtener una utilidad con
una actividad en la cual aplicaremos nuestros conocimientos adquiridos y adems
que es haciendo lo que nos guste.
ACTIVIDAD. Industria de la Construccin de viviendas.

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MISIN
Construir viviendas de calidad acorde a los tiempos modernos en la cual una
familia pueda desarrollarse de manera plena en la vida, utilizando materiales
econmicos, de calidad y amigables con el medio ambiente.
VISIN
Ser la empresa mexicana lder en la construccin de viviendas de calidad aptas
para el buen desarrollo de las familias mexicanas, brindando satisfactores de
bienestar a estas a lo largo de su vida.
OBJETIVOS
Desarrollar productos y servicios nicos en el mercado, que puedan competir y ser
la mejor opcin ante la competencia y as poder mantenerse en el mercado ante
cualquier imprevisto.
Consolidar nuestro equipo de trabajo con la finalidad de lograr la excelencia en
nuestros proyectos.
Identificar nuestras debilidades en el mercado y convertirlas en fortalezas para
aprovechar las oportunidades que se nos presenten a diario.

RAZN SOCIAL
La empresa que se proyecta ser una Sociedad Annima de Capital Variable,
debido a que es la sociedad que mejor se acomoda a nuestros intereses, al ser
cuatro personas que deseamos asociarnos, cada uno de los cuales con una
especialidad diferente, y si conjuntamos nuestros conocimientos podemos hacer
un trabajo de mejor calidad.
Le agregaremos a nuestra sociedad la razn de capital variable, esto debido a que
comenzaremos con un capital y como se seala en la visin de la empresa, as
como en uno de los objetivos que se quiere llegar a ser una empresa lder en el
mercado, entonces necesitamos ir creciendo conforme se hagan los proyectos, es
por esto que se proyecta que despus de cada proyecto terminado, el capital de la
empresa crezca.
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CORRIENTE PARA ADMINISTRAR LA EMPRESA
Existe una gran cantidad de teoras administrativas, las cuales fueron diseadas
para la administracin de empresas de tipo manufactura y de las cuales ninguna
para la administracin de la construccin, pero de entre todas ellas podemos elegir
una teora que se acerca ms a nuestra rea, esta teora es el enfoque
sistemtico, a continuacin se mencionan algunos casos por los que se eligi esta
teora.
- Se pretende alcanzar un fin
- Se trabaja con un grupo de individuos, los cuales se interrelacionan entre s
para lograr el objetivo principal.
- Este grupo de individuos est formado por subgrupos que realizan
actividades, las cuales forman parte de un todo.
- La empresa est formada por conjuntos de fuerzas sociales, las cuales
estn coordinadas de manera consiente para lograr determinados fines.
- Para que la empresa funcione de manera correcta debe de haber una
coordinacin y un entendimiento entre los miembros, ya que estos deben
de interactuar para poder lograr los fines de la empresa.
- Los problemas que enfrentara la empresa no son aislados si no que
involucran a toda la empresa.
- La empresa depende en gran medida de la estructura que la forma, es decir
de los subsistemas que la integran.
En otras palabras podemos decir que las empresas constructoras se forman por
tres principales tipos de recursos que son los recursos humanos (personal), los
recursos tcnicos (procedimientos y sistemas) y los recursos materiales (dinero,
instalaciones, oficinas); al tener nosotros que organizar todos estos recursos e
integrarlos en un todo para que funcionen de la mejor manera se lleva a cabo el
proceso administrativo bajo la teora del enfoque sistemtico.
Tambin podemos aplicar algunas tcnicas que pertenecen a otras tareas
administrativas, pero que se pueden adaptar para los fines de la empresa y as
hacer que funcione de mejor manera.
Outsourcing.- esta tcnica que consiste esencialmente en el apoyo externo para
hacer algunas operaciones dentro de la empresa, nos permite desahogar tiempo,
aumentar la productividad y las ganancias.
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Just in time.- la filosofa de esta corriente est orientada principalmente a la
administracin de inventarios, pero nosotros la podemos aplicar a la entrega de
nuestros servicios justo a tiempo, cuando nuestros clientes los necesitan. Al igual
que tener la informacin que requerimos para hacer nuestro trabajo debe estar
justo a tiempo en nuestras manos. Con esta tcnica podemos ir mejorando
nuestras prcticas de trabajo y eliminando aquellas que no sean benficas para
los objetivos de nuestra empresa.
Administracin de la calidad total.- la principal meta de esta corriente es que
nosotros como empresa produzcamos servicios de calidad para que nuestros
clientes compren y sigan comprando. Adems de esto se puede mejorar la
productividad, ofrecer un costo que pueda competir con los dems y una calidad
que se diferencie de la competencia.

Proceso de Constitucin de la empresa

- Constitucin de la sociedad ante la Secretaria de Relacione Exteriores.
- Aviso de uso de los permisos para la constitucin de Sociedades o
cambio de denominacin o Razn Social.
- Registro Pblico de la Propiedad y el Comercio. (Registro de la Acta
Constitutiva).
- Inscripcin al Registro Federal de Contribuyentes

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ACTA CONSTITUTIVA

EN LA CIUDAD DE MEXICO, DISTRITO FEDERAL, ESTADOS UNIDOS
MEXICANOS, a los 10 das del mes de marzo, del dos mil catorce, Yo,
Licenciado Pedro Bentez Daz, titular de la Notara Pblica nmero 11, con
ejercicio en esta ciudad, HAGO CONSTAR, que ante m, comparecen los
ciudadanos Garca Snchez Erick, Bautista Moreno Brenda Berenice, Enrquez
Rojas Gisela y Cordero Gonzlez David; y DIJERON: que ocurren a
CONSTITUIR una SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE con arreglo a
las Leyes Mexicanas y en los siguientes trminos:

C L A U S U L A S

--- PRIMERA: Los compareciente en este acto y mediante este instrumento,
constituyen una Sociedad Annima de Capital Variable.

--- SEGUNDA: La sociedad que se constituye se denomina "CONSTRUCTORA
IPSA seguida de las palabras "SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL
VARIABLE", o de su abreviatura "S.A. DE C.V."

--- TERCERA: El capital social es variable. El capital social mnimo fijo no sujeto a
retiro es de $2,000, 000.00, dos millones moneda nacional, dividido en 1000 mil
acciones ordinarias, nominativas, liberadas, sin expresin de valor nominal. El
capital social variable es ilimitado y estar dividido en acciones de las mismas
caractersticas. El capital social mnimo fijo estar representado por acciones
Serie A y el capital social variable estar representado por acciones agrupadas
en Series, con la denominacin alfabtica que corresponda a los acuerdos de
aumentos de capital social de que se trate.

--- Dentro de cada serie, las acciones confieren a sus tenedores iguales derechos
y les imponen las mismas obligaciones.

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--- Los ttulos representativos de las acciones llevarn las firmas autgrafas o en
facsmil del Administrador nico o de dos consejeros.

--- Las acciones en que se divide el capital social mnimo fijo han sido
ntegramente suscritas y pagadas por los otorgantes, en la siguiente proporcin:

ACCIONISTAS ACCIONES
SERIE A
VALOR
1. Bautista Moreno Brenda Berenice
2. Garca Snchez Erick
3. Cordero Gonzlez David
4. Enrquez Rojas Gisela

250
250
250
250
500000.00
500000.00
500000.00
500000.00
1000 2,000,000.00

TOTAL

1000

$2,000,000.00

--- CUARTA: Los suscriptores han cubierto en efectivo la cantidad de $2,000,000.00,
dos millones de pesos, moneda nacional, que es el valor total de las 1,000 acciones
que constituyen el capital social mnimo fijo sin derecho a retiro de la compaa,
declarando los comparecientes que tienen recibida, en nombre de la sociedad, la
aportacin total.

--- QUINTA: La sociedad se regir por la Ley General de Sociedades Mercantiles
y por los siguientes:

E S T A T U T O S
CAPITULO I

DENOMINACION, OBJETO, DURACION, DOMICILIO Y
NACIONALIDAD DE LA SOCIEDAD

--- ARTICULO 1o.- La sociedad se denomina CONSTRUCTORA IPSAseguida
de las palabras SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE, o de su
abreviatura S.A. DE C.V.

--- ARTICULO 2o.- El objeto de la sociedad es:
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--- a).- Compra, venta, importacin, exportacin, representacin, distribucin y
comercializacin de toda clase de bienes y servicios, pudiendo para tal efecto,
proporcionar y recibir servicios, asesora y consultora en materia industrial,
mercantil, jurdica, financiera, fiscal, contable, tcnica, mercadotcnica,
administrativa y en general cualquiera otra asesora de negocios, relacionada con
la promocin, administracin o manejo de sociedades;

--- b).- Constituir, promover y organizar toda clase de sociedades mercantiles o
civiles, as como adquirir, poseer acciones o participaciones en las mismas.

--- c).- Adquirir, poseer y enajenar bonos, acciones, participaciones y valores de
cualquier clase, as como celebrar reportos, entrar en comandita, en sociedad, en
asociacin en participacin y, en general, celebrar toda clase de operaciones,
activas o pasivas con dichos valores.

--- d).- Adquirir, construir, fabricar, importar, disponer, exportar, y en general
negociar con toda clase de maquinaria, equipo materias primas y cualesquiera
otros elementos necesarios a las empresas en las que tenga participacin social o
relacin comercial.

--- e).- Solicitar, obtener registrar, comprar, arrendar, ceder o en cualquier otra
forma disponer de y adquirir marcas, nombres comerciales, derechos de autor,
patentes, invenciones y procesos.

--- f).- Adquirir construir, tomar en arrendamiento o alquiler o por cualquier otro
ttulo poseer y operar los inmuebles y muebles necesarios o convenientes a su
objeto, as como instalar o por cualquier otro ttulo operar plantas, talleres,
almacenes, expendios, bodegas o depsitos, suscribir o comprar y vender
acciones, bonos y valores burstiles y dems operaciones que sean necesarias o
conducentes al objeto principal de la negociacin; y

--- g).- Girar, aceptar, suscribir endosar o avalar ttulos de crdito, emitir
obligaciones con o sin garanta real especfica, constituirse en deudora solidaria
as como otorgar garantas de cualquier clase respecto a las obligaciones
contradas por la sociedad o por terceros y, en general ejecutar los actos celebrar
los contratos y realizar las dems operaciones que sean necesarias o
conducentes al objeto de la negociacin.

--- ARTICULO 3o.- La duracin de la sociedad es por el trmino de 99, noventa y
nueve aos, contados a partir de la fecha de la constitucin de la sociedad.

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--- ARTICULO 4o.- El domicilio de la sociedad es la ciudad de Mxico, Distrito
Federal, y no se entender cambiado aun cuando la misma sociedad establezca
agencias o sucursales en otros lugares de la repblica o en el extranjero.

--- ARTICULO 5o.- Todo extranjero que en el acto de la constitucin o en
cualquier tiempo ulterior, adquiera un inters o participacin social en la sociedad,
se considerar por ese simple hecho como mexicano respecto de uno y otra, y se
entender que conviene en no invocar la proteccin de su Gobierno, bajo la pena,
en caso de faltar a su convenio, de perder dicho inters o participacin en
beneficio de la Nacin Mexicana.

CAPITULO II
DEL CAPITAL SOCIAL Y DE LAS ACCIONES

--- ARTICULO 6o.- El capital social es variable. El capital social mnimo fijo no
sujeto a retiro es de $500,000.00, (cincuenta mil pesos moneda nacional),
representado por 250, cincuenta mil acciones ordinarias, nominativas, liberadas,
sin expresin de valor nominal. El capital social variable es ilimitado y estar
dividido en acciones de las mismas caractersticas. El capital social mnimo fijo
estar representado por acciones Serie A y el capital social variable estar
representado por acciones agrupadas en Series, con la denominacin alfabtica
que corresponda a los acuerdos de aumentos de capital social de que se trate.
Dentro de cada serie, las acciones confieren a sus tenedores iguales derechos y
les imponen las mismas obligaciones. Los ttulos representativos de las acciones
llevarn las firmas autgrafas o en facsmil de dos consejeros.

--- ARTICULO 7o.- El aumento o la reduccin del capital social fijo y la
modificacin del capital social mximo y la consecuente reforma de la clusula
tercera de la escritura constitutiva y del artculo 6o. de los estatutos sociales, ser
objeto de acuerdo de la asamblea general extraordinaria tomado en los trminos
del artculo 21o. de los presentes Estatutos.

--- ARTICULO 8o.- El aumento o la reduccin del capital social variable dentro del
mximo autorizado, excepcin hecha de cuando los accionistas ejerciten el
derecho de retiro, lo acordar la asamblea general ordinaria de accionistas en los
trminos del artculo 21o., veintiuno de estos estatutos.

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--- ARTICULO 9o.- El aumento de capital social variable, podr efectuarse
mediante emisin de nuevas acciones, o colocacin de acciones de tesorera que
se conserven para ese fin, teniendo los accionistas el derecho de preferencia en
los trminos establecidos por el artculo 132, ciento treinta y dos de la Ley
General de Sociedades Mercantiles.

--- ARTICULO 10o.- La reduccin del capital social variable, podr efectuarse,
entre otras formas, mediante el retiro parcial o total de sus acciones que efecten
los accionistas, previa notificacin fehaciente que hagan a la sociedad, de su
propsito de retiro, lo cual surtir efectos al final del ejercicio de que se trate, si la
notificacin se recibe antes del ltimo trimestre del ejercicio y hasta el fin del
ejercicio siguiente si se hiciere despus; sin embargo, los accionistas no podrn
ejercitar el derecho de retiro si tiene como consecuencia afectar el capital social
fijo no sujeto a retiro.

--- ARTICULO 11o.- En caso de que la sociedad recibiera solicitudes de retiro que
tuvieran como consecuencia reducir a menos del mnimo el capital social, la
sociedad estar obligada a satisfacer solamente aquellas solicitudes que no
tengan dicha consecuencia, dando preferencia a las primeras que reciba en
tiempo.

--- En caso de que la sociedad recibiera simultneamente varias solicitudes de
retiro que tuvieran como efecto reducir a menos del mnimo el capital social, la
sociedad reembolsar solamente las acciones cuyo reembolso no cause la
reduccin a menos del mnimo del capital social, y dicho reembolso se efectuar,
en relacin con cada accionista solicitante, en forma proporcional al nmero de
acciones cuyo reembolso hubiere sido solicitado en forma simultnea. El
procedimiento para el ejercicio del derecho de retiro de los tenedores de acciones
de la parte variable, el cual, adems de ceirse a lo ordenado en los Artculos
220, doscientos veinte y 221, doscientos veintiuno de la Ley General de
Sociedades Mercantiles, se sujetar a la modalidad de que el reembolso
correspondiente se pague conforme el valor en libros de las acciones de acuerdo
al estado de posicin financiera correspondiente al cierre del ejercicio en que la
separacin deba surtir efectos, previamente aprobado por la asamblea general
ordinaria de accionistas.

--- El pago del reembolso ser exigible a la sociedad a partir del da siguiente de
la celebracin de la asamblea general ordinaria de accionistas, que haya
aprobado el estado de situacin financiera correspondiente al ejercicio en que el
retiro deba surtir sus efectos.

--- ARTICULO 12o.- Todo aumento o disminucin de capital social deber
inscribirse en un registro que llevar la sociedad.
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--- ARTICULO 13o.- La sociedad podr amortizar parte de sus acciones con
utilidades repartibles, de acuerdo con las siguientes reglas:

--- I. La amortizacin deber ser decretada por la asamblea general extraordinaria
de accionistas.

--- II. Slo podrn amortizarse las acciones ntegramente pagadas.

--- III. La adquisicin de acciones para amortizarlas se har conforme a las reglas
que establece el artculo 136, ciento treinta y seis de la Ley General de
Sociedades Mercantiles.

--- IV. Los ttulos de las acciones amortizadas quedarn extinguidos.

--- ARTICULO 14o.- La sociedad podr escindirse en los trminos que la
asamblea general extraordinaria de accionistas lo acuerde.

--- ARTICULO 15o.- La sociedad tendr un registro de acciones que contendr
cuando menos, las menciones que seale el artculo 128, ciento veintiocho de la
Ley General de Sociedades Mercantiles.

CAPITULO III
ASAMBLEAS GENERALES DE ACCIONISTAS

--- ARTICULO 16o.- La asamblea ordinaria de accionistas se reunir por lo
menos una vez al ao, en el domicilio social, en la fecha que seale el consejo de
administracin dentro de los primeros cuatro meses siguientes a la terminacin
del ejercicio social.

--- La asamblea extraordinaria de accionistas se reunir cuando sea convocada
por el consejo de administracin. La asamblea se reunir a peticin de los
accionistas, en los trminos de los artculos 184, ciento ochenta y cuatro y 185,
ciento ochenta y cinco de la Ley General de Sociedades Mercantiles.

--- ARTICULO 17o.- La convocatoria para las asambleas ordinarias y
extraordinarias, en primera o ulterior convocatoria, deber publicarse en el
Peridico Oficial o en uno de los de mayor circulacin de la entidad del domicilio
de la sociedad, con cinco das de anticipacin por lo menos, a la fecha sealada
para la asamblea, excepto la primera convocatoria para la asamblea general
ordinaria que conozca del balance del ejercicio anterior, la cual deber publicarse
con quince das de anticipacin por lo menos a la fecha sealada para la
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asamblea. Si todas las acciones estuvieren representadas, podr celebrarse la
asamblea sin necesidad de previa convocatoria.

--- Las convocatorias para asambleas generales cumplirn con los requisitos
sealados en los artculos 186, ciento ochenta y seis y 187, ciento ochenta y siete
de la Ley General de Sociedades Mercantiles.

--- ARTICULO 18o.- Para asistir a las asambleas, los accionistas debern estar
inscritos en el registro de acciones de la sociedad, debiendo obtener de la
secretara de la sociedad, la correspondiente constancia para ingresar a la
asamblea, con una anticipacin de cuarenta y ocho horas, por lo menos, al da y
hora sealada para la asamblea. En el caso de acciones depositadas en una
institucin para depsito de valores, sta deber comunicar oportunamente a la
secretara de la sociedad el nmero de acciones que cada uno de sus
depositantes mantenga en dicha institucin, indicando si el depsito se ha hecho
por cuenta propia o ajena, debiendo esta constancia complementarse con el
listado de nombres que los depositantes formulen y entreguen a la secretara de
la sociedad para obtener la constancia de ingreso, con la mencionada
anticipacin.

--- Los accionistas podrn hacerse representar en las asambleas por apoderados
mediante carta poder que deber recibir la secretara de la sociedad con la
anticipacin sealada.

--- ARTICULO 19o.- La asamblea ordinaria de accionistas, se considerar
legtimamente instalada en virtud de primera convocatoria, si a ella concurren
accionistas que representen ms del 50%, cincuenta por ciento del capital social.
En caso de segunda convocatoria, la asamblea ordinaria de accionistas se
instalar legtimamente cualquiera que sea el nmero de acciones que
representen los concurrentes. La asamblea extraordinaria se instalar
legtimamente a virtud de primera convocatoria, si en ella estn representadas las
tres cuartas partes cuando menos del capital social, y a virtud de segunda
convocatoria, si los accionistas representan ms de la mitad del capital social.

--- La asamblea general ordinaria o extraordinaria se instalar legtimamente si
todas las acciones estuvieren representadas, sin necesidad de convocatoria.

--- Los accionistas sin necesidad de reunirse, podrn tomar resoluciones fuera de
Asamblea, mediante el voto unnime de los accionistas que representen la
totalidad de las acciones del capital social con derecho a voto y siempre que
dichas resoluciones se confirmen por escrito.

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--- ARTICULO 20o.- Presidir la asamblea el Administrador nico, presidente del
consejo de administracin o quien deba sustituirlo en sus funciones; en su
defecto, la asamblea ser presidida por el accionista que designen los
concurrentes. Ser secretario el del consejo o en su defecto, la persona que
designen los asistentes. El presidente nombrar escrutadores a dos de los
accionistas presentes. Las votaciones sern econmicas a menos que tres
cuando menos de los concurrentes pidan que sean nominales. As mismo, a
solicitud de accionistas que renan el 33%, treinta y tres por ciento de las
acciones representadas en una asamblea, se aplazar para dentro de tres das
sin necesidad de nueva convocatoria, la votacin de cualquier asunto respecto del
cual no se consideren suficientemente informados. Este derecho no podr
ejercitarse sino una sola vez para el mismo asunto.

--- ARTICULO 21o.- En la asamblea cada accin dar derecho a un voto, las
resoluciones sern tomadas a simple mayora de votos de los accionistas
concurrentes si se trata de asamblea ordinaria, si se trata de asamblea
extraordinaria, las resoluciones sern vlidas si son aprobadas por accionistas
que representen ms del 50%, cincuenta por ciento, del capital social.

--- En la asamblea que se instale sin necesidad de convocatoria, por encontrarse
representadas todas las acciones, sus resoluciones sern vlidas si en el
momento de la votacin contina representada la totalidad de las mismas.

CAPITULO IV
ADMINISTRACION Y VIGILANCIA

--- ARTICULO 22o.- La direccin y administracin de los asuntos sociales ser
confiada a un Administrador nico o a un consejo de administracin que estar
integrado como mnimo por tres consejeros propietarios y los suplentes que
decida designar la asamblea.

--- El Administrador nico o los consejeros, durarn en su encargo un ao, pero
continuarn en funciones hasta que se presenten a desempearlas las personas
que sean nombradas para substituirlos. El Administrador nico o los consejeros
recibirn anualmente la remuneracin que acuerde la asamblea general ordinaria
de accionistas que los designe o la que conozca de los estados financieros del
ejercicio correspondiente.

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--- ARTICULO 23o.- La designacin del Administrador nico o de los consejeros
propietarios ser hecha a mayora de votos en la asamblea. La minora que
represente el 25%, diez por ciento del capital social, tendr derecho a nombrar un
consejero. Cuando se designen consejeros suplentes, la minora mencionada
nombrar al suplente del consejero propietario que hubiere designado.

--- ARTICULO 24o.- El consejo de administracin se considerar instalado
legtimamente con la presencia de la mayora de sus miembros. El consejo
celebrar sesin, por lo menos, cada tres meses. El consejo designar
anualmente, de entre sus miembros un presidente, que lo ser tambin de la
sociedad y que ser sustituido en sus funciones en caso de falta, por los dems
miembros del consejo en orden de su designacin.

--- El mismo consejo designar secretario que podr no ser consejero. De toda
sesin se levantar acta que deber ser autorizada por lo menos por la mayora
de los consejeros asistentes a la sesin respectiva y firmada por el presidente y
secretario.

--- El Consejo de Administracin, sin necesidad de reunirse en sesin, podr
tomar resoluciones por unanimidad de sus miembros, siempre y cuando dichas
resoluciones se confirmen por todos sus miembros por escrito.

--- ARTICULO 25o.- El Administrador nico o el consejo de administracin
tendrn las siguientes facultades:

--- a).- Administrar los negocios y bienes sociales con el poder ms amplio de
administracin, en los trminos del artculo 2554, dos mil quinientos cincuenta y
cuatro, prrafo segundo, del Cdigo Civil Federal.

--- b).- Ejercitar actos de dominio respecto de los bienes muebles e inmuebles de
la sociedad, as como sus derechos reales y personales, en los trminos del
prrafo tercero del artculo 2554, dos mil quinientos cincuenta y cuatro, del Cdigo
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Civil Federal, otorgar garantas de cualquier clase, respecto a las obligaciones
contradas o de los ttulos emitidos o aceptados por terceros.

--- c).- Representar a la sociedad ante toda clase de autoridades administrativas o
judiciales del municipio, del estado o de la federacin, as como ante las
autoridades del trabajo o de cualquier otra ndole o ante rbitros o arbitradores
con el poder ms amplio, incluyendo las facultades que requieran clusula
especial conforme a la ley, para articular y absolver posiciones, an para
desistirse de los juicios de amparo, en los trminos del prrafo primero del artculo
2554, dos mil quinientos cincuenta y cuatro del Cdigo Civil, as como representar
a la sociedad ante toda clase de autoridades penales, federales y de los estados,
y formular y presentar acusaciones, denuncias y querellas, por delitos cometidos
en perjuicio de la misma, para representar y constituir a la sociedad como parte
civil coadyuvante del Ministerio Pblico en los procesos de esta ndole y para
otorgar perdones.

--- d).- Otorgar, suscribir, endosar y avalar ttulos de crdito en nombre de la
sociedad, emitir obligaciones con o sin garanta real especfica, constituirla en
deudora solidaria y otorgar avales, fianzas o cualquier otra garanta de pago de
cualquier clase, respecto de las obligaciones contradas o de los ttulos emitidos o
aceptados por la sociedad o por terceros, aportar bienes muebles e inmuebles de
la sociedad a otras compaas y suscribir acciones o tomar participaciones o
partes de inters en otras empresas, y en general, ejecutar los actos, celebrar los
contratos y realizar las dems operaciones que sean necesarias, conducentes,
complementarias o conexas al objeto principal de la negociacin.

--- e).- Designar al o a los directores y gerentes que se estime necesarios.

--- f).- Otorgar y revocar los poderes que se crean convenientes, con o sin poder
de sustitucin, pudiendo otorgar en ellos las facultades que se consideren
oportunas de las que estos estatutos confieren al consejo de administracin.

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--- g).- Ejecutar los acuerdos de la asamblea y en general llevar a cabo los actos y
operaciones que sean necesarios o convenientes para el objeto de la sociedad,
hecha excepcin, de los expresamente reservados por la ley y por estos estatutos
a la asamblea.

--- ARTICULO 26o.- No se requerir que los administradores, gerentes y dems
funcionarios en ejercicio otorguen caucin para garantizar su gestin, salvo en los
casos en que la asamblea general de accionistas lo considere conveniente; y, en
igual forma el consejo de administracin, cuando se trate de gerentes y dems
funcionarios designados por ste rgano social.

--- ARTICULO 27o.- La vigilancia de las operaciones sociales estar confiada a
un comisario que designar la asamblea a mayora de votos. La asamblea podr
designar tambin un comisario suplente. El comisario durar en sus funciones un
ao, pero continuar en el ejercicio de su cargo mientras no tome posesin la
persona que haya de sustituirlo.

--- ARTICULO 28o.- No se requerir que el comisario otorgue caucin para
garantizar su gestin, salvo en los casos en que la asamblea general de
accionistas lo considere conveniente. El comisario recibir la remuneracin que
anualmente seale la asamblea general de accionistas.

CAPITULO V
EJERCICIO SOCIAL, ESTADOS FINANCIEROS Y DISTRIBUCION DE
UTILIDADES Y PRDIDAS

--- ARTICULO 29o.- El ejercicio social ser de 12, doce meses, comenzar el 1o.,
primero de enero y terminar el 31, treinta y uno de diciembre del mismo ao.

--- ARTICULO 30o.- Las utilidades netas anuales, una vez deducido el monto del
Impuesto sobre la Renta, la participacin de los trabajadores y dems conceptos
que conforme a la ley deban deducirse o separarse, sern aplicadas en los
siguientes trminos:

--- a).- Se separar un mnimo de 5%, cinco por ciento para formar el fondo de
reserva legal hasta que ste ascienda cuando menos al 20%, veinte por ciento,
del capital social.

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--- b).- El resto se distribuir como dividendo entre los accionistas en proporcin al
nmero de acciones, o si as lo acuerda la asamblea, se llevar total o
parcialmente a fondos de previsin, de reservas de reinversin, especiales y otros
que la misma asamblea decida formar.

--- ARTICULO 31o.- Los fundadores no se reservan participacin especial en las
utilidades de la sociedad.

--- ARTICULO 32o.- Si hubiere prdidas, sern reportadas por los accionistas en
proporcin al nmero de sus acciones y hasta el valor nominal de ellas.

CAPITULO VI
DISOLUCION Y LIQUIDACION

--- ARTICULO 33o.- La sociedad se disolver anticipadamente en los casos a
que se refieren las fracciones II, segunda, III, tercera, IV, cuarta y V, quinta, del
artculo 229, doscientos veintinueve de la Ley General de Sociedades Mercantiles
o cuando as lo acuerde la asamblea general, en los trminos del artculo 21o. de
estos estatutos.

--- ARTICULO 34o.- Disuelta la sociedad, la asamblea designar a mayora de
votos, un liquidador, fijndose plazo para el ejercicio de su cargo y la retribucin
que habr de corresponderle.

--- ARTICULO 35o.- El liquidador practicar la liquidacin de la sociedad con
arreglo a las resoluciones de la asamblea y en su defecto, con sujecin a las
siguientes bases:

--- a).- Concluir los negocios de la manera que juzgue ms conveniente,
cobrando los crditos, pagando las deudas y enajenando los bienes de la
sociedad, que sean necesario vender al efecto.

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--- b).- Formar los estados financieros de la liquidacin y los sujetar a la
aprobacin de la asamblea general de accionistas, sin necesidad de publicacin
previa alguna.

--- c).- Distribuir entre los accionistas en los trminos de la ley y de estos
estatutos y contra la entrega y cancelacin de los ttulos de las acciones, el activo
lquido que resulte, conforme a los estados financieros aprobados por la
asamblea.

--- ARTICULO 36o.- Durante la liquidacin se reunir la asamblea, en los
trminos que previene el captulo relativo a las asambleas generales de
accionistas de estos estatutos, desempeando respecto a ella el liquidador, las
funciones que en la vida normal de la sociedad correspondan al Administrador
nico o consejo de administracin.

--- ARTICULO 37o.- Los comisarios desempearn durante la liquidacin y
respecto al liquidador, la misma funcin que en la vida normal de la sociedad
cumplen respecto al administrador nico o al consejo.

CLAUSULAS TRANSITORIAS

--- UNICA.- Los comparecientes Garca Snchez Erick, Bautista Moreno Brenda
Berenice, Enrquez Rojas Gisela y Cordero Gonzlez David; en este acto instalan
la primera asamblea general ordinaria de CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V.
y, por unanimidad, toman los siguientes acuerdos:

--- I. Se designa como Consejo de Administracin de CONSTRUCTORA IPSA,
S.A. DE C.V., a las siguientes personas:

CONSEJEROS:

Presidente: Enrquez Rojas Gisela
Secretario: Bautista Moreno Brenda Berenice
Vocal: Cordero Gonzlez David
CONSTRUCTORA IPSA


20

COMISARIO:
Cordero Gonzlez David

--- II. Se confiere el CARGO DE GERENTE, de CONSTRUCTORA IPSA, S.A.
DE C.V., en favor de Garca Snchez Erick.

--- III. Se otorga PODER GENERAL DE ADMINISTRACION, en favor de Garca
SNCHEZ Erick para que conjunta o separadamente, administren los negocios y
bienes sociales de CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V., en los trminos
del artculo 2554, prrafo segundo del Cdigo Civil Federal y de sus correlativos
de los dems Cdigos Civiles de las Entidades Federativas y del Distrito Federal,
de los Estados Unidos Mexicanos, con la nica limitacin, en los trminos del
prrafo cuarto del artculo mencionado, de que los seores apoderados, en uso
de sus facultades administrativas, no podrn comprar ni vender inmuebles, y slo
otorgarn contratos de garanta, cuando esta garanta sea a favor de
CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V.

--- IV. Se otorga PODER PARA ACTOS DE ADMINISTRACION CON
FACULTADES LIMITADAS, en favor de Garca Snchez Erick, en los trminos
del artculo 2554, prrafos segundo y cuarto del Cdigo Civil Federal y de sus
correlativos de los dems Cdigos Civiles de las Entidades Federativas y del
Distrito Federal, de los Estados Unidos Mexicanos, de los artculos 11, 692
fracciones II y III, 739, 763, 774 Bis, 776, 786, 873, 875, 876, 878, 879, 880, 884 y
dems relativos de la Ley Federal del Trabajo, de los artculos 145 y 146 de la
Ley General de Sociedades Mercantiles vigente en el pas y de las disposiciones
de las dems Leyes u ordenamientos especiales, ya sea de carcter federal o
local, que sean aplicables con atribuciones de gerente para ejercitar todos los
asuntos de carcter laboral, inherentes a la poderdante, facultndose en
consecuencia a los mandatarios para que conjunta o separadamente, representen
a CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V., en sus relaciones obrero-patronales,
intervengan en todo conflicto individual o colectivo de trabajo, ejerciten las
acciones y hagan valer todos los derechos que correspondan a la sociedad, ante
todas las autoridades del trabajo sean federales o estatales y en general, para
que en su nombre dirijan las relaciones obrero-patronales de la empresa en el
sentido ms amplio que en su derecho corresponda, como lo es, entre otras
cosas, la suspensin y/o rescisin de relaciones individuales de trabajo;
negociacin, firma y administracin de contratos colectivos y reglamentos
interiores de trabajo; asumir una solucin conciliatoria que obligue a la sociedad,
concurrir a las audiencias de conciliacin, demanda y excepciones, ofrecer y
CONSTRUCTORA IPSA


21

desahogar pruebas, articular y absolver posiciones, para transigir, comprometer en
rbitros, recusar e intervenir en el procedimiento laboral en cualquiera de sus
instancias; con facultades para presentar y desistirse del juicio de Amparo y
representar a CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V. ante todas las
autoridades del trabajo relacionadas en el Artculo 523 de la Ley Federal del
Trabajo, as como ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Instituto del
Fondo Nacional de la Vivienda de los Trabajadores (INFONAVIT), Fondo Nacional
para el Consumo de los Trabajadores (FONACOT) y dems dependencias del
Gobierno Federal, Estatal o Municipal que tengan o pudieran tener competencia
para ventilar asuntos relacionados con la Ley Federal del Trabajo.

--- V. Se otorga PODER GENERAL PARA PLEITOS Y COBRANZAS Y
ESPECIAL PARA QUERELLAS Y DENUNCIAS, en favor de Garca Snchez
Erick, para que conjunta o separadamente, representen a CONSTRUCTORA
IPSA, S.A. DE C.V., ante toda clase de autoridades administrativas o judiciales,
federales, estatales y municipales, as como ante toda clase de personas fsicas
o morales, pblicas o privadas, inclusive ante las autoridades del trabajo, con
todas las facultades generales y las especiales que requieran clusula especial
conforme a la Ley, inclusive para promover y desistirse de los juicios de amparo,
con facultades para absolver y articular posiciones, en los trminos del primer
prrafo del artculo 2554 del Cdigo Civil Federal y de sus correlativos de los
dems Cdigos Civiles de las Entidades Federativas y del Distrito Federal, de los
Estados Unidos Mexicanos; los seores apoderados podrn formular y presentar
querellas y denuncias ante autoridades penales, en nombre y representacin
de CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V., as como constituir a esta empresa
en parte civil coadyuvante del Ministerio Pblico en los procesos relativos y
otorgar, en su caso, el perdn.

--- VI. Se otorga PODER PARA SUSCRIBIR TITULOS DE CREDITO en favor de
Garca Snchez Erick , para que lo ejerciten conjuntamente dos de ellos, en
nombre y representacin de CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V., en los
trminos de la fraccin I del artculo 9o. de la Ley General de Ttulos y
Operaciones de Crdito. Este poder debern ejercitarlo conjuntamente dos de los
mandatarios designados, o cualquiera de ellos con otra persona legalmente
autorizada para suscribir ttulos de crdito por la asamblea y/o el consejo de
administracin de CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V. En el desempeo
del poder expresado, los apoderados no podrn suscribir ttulos de crdito "por
aval" en nombre y representacin de CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V.,
facultad sta que en forma exclusiva se reserva la Asamblea y/o el Consejo de
Administracin de la citada empresa y que ejerce mediante autorizacin en cada
caso preciso.

CONSTRUCTORA IPSA


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--- VII. Se otorga PODER PARA SUSCRIBIR TITULOS DE CREDITO CON
FACULTADES ESPECIFICAS en favor de Garca Snchez Erick , para que lo
ejerciten conjuntamente dos de ellos, en nombre y representacin de
CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V., en los trminos del artculo 9o. de la
Ley General de Ttulos y Operaciones de Crdito. El objeto del poder que se
otorga ser exclusivamente para que los seores apoderados:

--- 1).- Designen a las personas autorizadas para librar, en nombre y
representacin de CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V., cheques a cargo de
las distintas Instituciones de Crdito con que opere o llegue a operar la citada
empresa.

--- 2).- Designen a las personas autorizadas para girar, en nombre y
representacin de CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V., instrucciones a las
Casas de Bolsa o Instituciones de Crdito establecidas, ya sea telefnicamente o
mediante confirmacin por escrito, para la compra o venta de valores, segn lo
estipulado en los Contratos de Inversin que la citada empresa tenga celebrados
o llegue a celebrar.

--- 3).- Den a conocer a las distintas Instituciones de Crdito y Casas de Bolsas
con que opere o llegue a operar CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V., las
personas y firmas autorizadas a que se refieren los incisos 1) y 2) anteriores,
mediante el envo de formas de registro de firmas autorizadas o instrucciones
para el uso de las mismas.

--- Los apoderados designados solo podrn realizar los actos comprendidos en
los incisos anteriores, por lo que, en ningn caso podrn suscribir, aceptar o girar
otros ttulos de crdito, ni firmar por aval, en nombre y representacin de
CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V., facultad sta que en forma exclusiva
ser reserva la Asamblea y/o el Consejo de Administracin de la empresa citada y
que ejerce mediante autorizacin en cada caso preciso.

--- VIII. Se otorga PODER ESPECIAL, en favor de Garca Snchez Erick, para
que lo ejerciten conjuntamente dos de ellos, en nombre y representacin de
CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V., suscriban y tramiten solicitudes,
permisos, oficios, aclaraciones, reconsideraciones o cualquier otro documento
relacionado con las gestiones relativas al comercio exterior, tales como
importaciones y exportaciones definitivas, temporales, especiales, exenciones,
subsidios y cualquier otro, ante la Secretara de Economa, y ante la Secretara de
Hacienda y Crdito Pblico y sus diversas dependencias relacionadas con las
actividades comprendidas en el objeto social de CONSTRUCTORA IPSA, S.A.
DE C.V.

CONSTRUCTORA IPSA


23

--- IX. Se otorga PODER ESPECIAL, en favor de Garca Snchez Erick , para
CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V., enteren avisos, realicen pagos,
suscriban y presenten declaraciones ordinarias y complementarias, soliciten
devoluciones, dictmenes fiscales, solicitudes de diferimiento de pago, tramiten
devoluciones de impuestos, reciban la cedula de identificacin fiscal y realicen
cualquier trmite que se requiera ante la Secretara de Hacienda y Crdito
Pblico, Administraciones Generales, Especiales y Locales de Auditora, Jurdica
de Ingresos y Recaudacin, Secretara de Finanzas y Tesoreras Generales de
los Estados, Tesoreras Municipales, Cmara Nacional de Comercio, Instituto del
Fondo Nacional para la Vivienda de los Trabajadores, Instituto Mexicano del
Seguro Social y ante cualquier otra Institucin o dependencia pblica, local o
federal con la que tenga relacin dicha empresa.

--- X. Se otorga PODER ESPECIAL, en favor Garca Snchez Erick, para que lo
ejerciten conjuntamente dos de ellos, en nombre y representacin de
CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V., realice los trmites y gestiones que
fueren necesarios o conducentes ante toda clase de autoridades administrativas,
judiciales o de cualquier ndole, Federales, Estatales y Municipales, inclusive ante
las distintas dependencias de la Secretara de Comunicaciones y Transportes y
Polica Federal de Caminos, relacionados con los vehculos propiedad o que en
su caso opere CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V., que transiten en
caminos de jurisdiccin Federal, Estatal o Municipal, as como para la obtencin
de placas, permisos, licencias y dems documentos que fueren necesarios para
que dichos vehculos puedan circular legalmente como transporte de carga.
Adems se faculta al apoderado para celebrar con autoridades o terceros, sean
personas fsicas o morales, convenios, finiquitos o cualquier otro acto judicial o
extrajudicial en relacin con accidentes que pudieran ocasionar o en los que sean
partes los vehculos operados por CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V., as
como solicitar la devolucin de vehculos que en su caso fueren detenidos.

--- XI. Se otorga PODER ESPECIAL en favor de Garca Snchez Erick , para
CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V., suscriban con las distintas
Instituciones de Crdito con las que opera o llegue a operar CONSTRUCTORA
IPSA, S.A. DE C.V., en los trminos y condiciones que estimen convenientes,
contratos de los denominados BANCA ELECTRONICA , en los cuales se
consignen en forma enunciativa mas no limitativa los siguientes Servicios
Electrnicos:

--- a).- Consultas consistentes en: Informacin financiera relativa a las cotizaciones
y rendimientos de los diferentes instrumentos de renta fija, de divisas y metales;
CONSTRUCTORA IPSA


24

saldos, movimientos y trasferencias efectuadas en las cuentas de cheques de
CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V.

--- b).- Transferencias de fondos entre cuentas de cheques de
CONSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V., as como transferencia de fondos para
rdenes de pago o giros bancarios y para inversiones de Certificados de la
Tesorera, aceptaciones bancarias y Paquetes Corporativos.

--- c).- Solicitudes de chequeras, estados de cuenta de cheques y cambio de firma
electrnica; y en general, todos aquellos actos o servicios que en el futuro la
Institucin de Crdito de que se trate, incluya dentro del llamado Servicio
Electrnico.

--- Los seores apoderados quedan asimismo facultados para autorizar a las
personas que realicen operaciones de Banca Electrnica, respecto de servicios y
sistemas automatizados que ofrezcan las Instituciones de Crdito, de conformidad
con lo estipulado en el artculo 52 (cincuenta y dos) de la Ley de Instituciones de
Crdito y revocar dichas autorizaciones.

--- VI. Los poderes antes mencionados se confieren no delegables, a excepcin
de los poderes General de Administracin con facultades limitadas, General para
Pleitos y Cobranzas y Especial para Querellas y Denuncias conferidos a Garca
Snchez Erick , los cuales podrn delegar para la atencin de asuntos
determinados, mediante el otorgamiento de Poderes Especiales, con la firma
mancomunada de cualesquiera de ellos con la del seor Garca Snchez Erick.
.

PERMISO DE LA SECRETARIA DE ECONOMIA

--- Para la constitucin de COSTRUCTORA IPSA, S.A. DE C.V., se obtuvo de la
Secretara de Economa la autorizacin correspondiente, segn permiso No. 853 ,
Expediente No. 41023001, de fecha 10 de marzo de 2014, que Yo, el Notario, doy
fe tenerlo a la vista, lo agrego al apndice de mi protocolo, con el nmero
correspondiente a esta acta, y transcribo a la letra como sigue

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25

G E N E R A L E S
1. Bautista Moreno Brenda Berenice
2. Garca Snchez Erick
3. Cordero Gonzlez David
4. Enrquez Rojas Gisela

--- Los comparecientes manifiestan por sus generales las siguientes:

--- a).- El seor Garca Snchez Erick , ser mexicano, por nacimiento, originario
de Distrito Federal, mayor de edad, soltero, Ingeniero Civil, con domicilio en
Gustavo A. Madero , con Registro Federal de Contribuyentes No.
GASE0192392HGD.

--- b).- La seora Bautista Moreno Brenda Berenice, ser mexicana, por
nacimiento, originaria de Distrito Federal, soltera, Ingeniera civil, con domicilio
en Gustavo A. Madero, con Registro Federal de Contribuyentes No.
BAMB202392JHC. .

--- c).- La seora Enrquez Rojas Gisela, ser mexicana, por nacimiento, originaria
de Distrito Federal, soltera, Ingeniera civil, con domicilio en Gustavo A. Madero.
con Registro Federal de Contribuyentes nmero ENRG212492KJD.

--- d).- El seor Cordero Gonzlez David, ser mexicano, por nacimiento, originario
de Distrito Federal, soltero, Ingeniero civil, con domicilio en Gustavo A. Madero.
D.F, con Registro Federal de Contribuyentes nmero COGD88112309.

--- YO, EL NOTARIO, DOY FE DE QUE EL ARTCULO 2554 DEL CODIGO CIVIL
VIGENTE EN EL DISTRITO FEDERAL SE TRANSQCRIBE A LO SIGUIENTE:

En todos los poderes generales para pleitos y cobranzas, bastara que se diga que
se otorga con todas las facultades generales y las especiales que requieran
clusula especial conforme a la ley, para que se entiendan conferidos sin
limitacin alguna.
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En los poderes generales para administrar bienes, bastar expresar que se dan
con ese carcter, para que el apoderado tenga toda clase de facultades
administrativas.
En los poderes generales, para ejercer actos de dominio, bastar que se den con
ese carcter para que el apoderado tenga todas las facultades de dueo, tanto en
lo relativo a los bienes, como para toda clase de gestiones a fin de defenderlos.
Cuando se quisieren limitar, en los tres casos antes mencionados, las facultades
de los apoderados, se consignaran las limitaciones, o los poderes sern
especiales.

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PLANEACIN

Como primera etapa en el proceso administrativo de una empresa constructora es
de suma importancia ya que es la formulacin de los planes generales que
tenemos, los cuales se debern hacer tomando en cuenta los recursos
disponibles de nuestra empresa en todos los aspectos y en cada etapa del
trabajo.

Objetivos
- Nuestra tarea bsica es construir viviendas dignas y de calidad para
nuestros clientes, a los cuales con nuestro producto les estaremos
brindando un mejor nivel de vida.
- Hacer un buen trabajo para no fracasar y poder mantenerse en el mercado.
- Generar un equipo de trabajo unido, con la integracin de varios grupos de
trabajo, haciendo nfasis en una excelente comunicacin para lograrlo.
- Mantener una estabilidad econmica.
- Utilizar nueva tecnologa en la ejecucin de nuestros procesos.
- Darle la mxima utilidad a nuestros recursos disponibles.

Estrategias
- Obtener crditos y atraer inversiones.
- Ubicar terrenos aptos para el desarrollo de viviendas.
- Utilizar materiales de buena calidad.
- Formar un grupo de trabajo con espritu de equipo.
- Crear viviendas con las caractersticas para el buen desarrollo de una
familia.
- Realizar los procesos constructivos en el menor tiempo posible.

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Polticas
Poltica de calidad
Somos la empresa que valora nuestro equipo de trabajo, que esta comprometida
con sus clientes, con el ambiente y la sociedad, que construye viviendas que son
un orgullo de nuestros trabajadores, que ofrece calidad en el trabajo y que trabaja
con calidad.

PROYECTO

Para ejemplificar mejor el proceso de planeacin de nuestra empresa,
presentamos la planeacin para la construccin de una de nuestras casas
habitacin, esta es solo una de los cientos que construimos.

Objetivo principal
- Construccin de una casa habitacin

Metas
- Obtener los mejores rendimientos del equipo de trabajo.
- Minimizar los costos de materiales y mano de obra.
- Tener la mxima utilidad posible.
- Tener la mnima cantidad de mano de obra.
- Tener cero accidentes durante la ejecucin del trabajo.
Estrategias
- Contratar a personal con los conocimientos y experiencia necesaria para la
actividad indicada.
- Formar equipos de trabajo que estn comprometidos con la empresa y que
se sienta que ellos son la empresa.
- Hacer el mejor uso de los materiales y equipo, evitando el desperdicio y
ociosidad.
- Capacitar al personal cuando sea necesario.
- Motivar al personal para que cada da haga mejor su trabajo.
- Motivar al personal para que utilice el equipo de seguridad.
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- Dar un curso de primeros auxilios dentro del personal.
- Buscar entre varios proveedores y elegir entre los mejores.
- Evitar cualquier intento de corrupcin.
Polticas
- Para poder entrar a trabajar en nuestra empresa ser por los
procedimientos correspondientes, aqu no existe el compadrazgo.
- Quien no realice bien su trabajo, solamente tendr una oportunidad.
- Todos tenemos una responsabilidad, es nuestro deber cumplir con ella.
- Somos un gran equipo con valores, estos valores deben sobrevivir a todo.

Procedimientos
Estudio del proyecto

Para hacer el estudio de nuestro proyecto necesitamos de varios elementos que
nos ayuden a planear de manera correcta los trabajos, estos elementos son los
siguientes:
- Los planos y las especificaciones.
- La ubicacin de la obra.
- Las condiciones de la contratacin.
- La descripcin del proyecto.
Estos elementos nos ayudaran a estudiar el proyecto para poder determinar
otros elementos necesarios para la ejecucin del proyecto, estos son los
siguientes:
- Lista de conceptos a ejecutar, Normas y clausulas a respetar, La precisin
del proyecto.
- Tipo de vegetacin, si es que la hay, el clima, tipo de suelos, nivel de
aguas freticas, accesos, servicios, bancos de prstamos si es que se
requieren, etc.
- Costo de los materiales, existencias, disponibilidad.
- De la maquinaria y el equipo si es necesario rentarlo, se deber de conocer
el costo del alquiler, condiciones, tipo, cantidad y disponibilidad.
- De contratistas la calidad, capacidad, costo, liquidez.
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- Costo y tiempo de tramitacin de licencias, impuestos, costos y fletes de
acarreos, etc.

Establecer objetivos

En cada proyecto habremos de establecer objetivos que nos llevaran a lograr de
manera satisfactoria nuestro proyecto, algunos de estos son de carcter particular
ya que si cumplimos estos, los de carcter general tambin habrn de cumplirse.
En esta obra los objetivos particulares que tenemos como empresa son:
- Tener los mejores rendimientos posibles en materiales y mano de obra.
- Utilizar materiales de calidad y econmicos.
- Reducir la cantidad de mano de obra, contratando a personal con
experiencia.
- Entregar nuestra obra en los tiempos establecidos.
- Tener la mxima utilidad posible.
- Evitar los desperdicios de materiales y tiempo.
- Tener 0 ocurrencias de accidente durante la ejecucin de la obra.

Estrategias
Para poder llevar a cabo nuestros objetivos llevaremos a cabo las siguientes
estrategias:
- Hacer un estudio de mercado, para saber hacer una comparacin de
calidad y precios de materiales con diferentes proveedores, y as elegir el
mejor para la ejecucin de nuestra obra.
- Reutilizar el material que se pueda, por ejemplo la madera, y no
desperdiciar en ningn momento.
- Motivar a los trabajadores para que se dediquen a trabajar y evitar los
tiempos muertos.
- Capacitar el personal que lo necesite y evitar que este deje la empresa, as
no ser necesario capacitar a nuevo personal.
- Motivar al personal para que use el equipo de seguridad que se le
proporciona.
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- Ubicar un comedor para que el personal no tenga que salir fuera de la
obra, y as pierda ms tiempo en regresar a su trabajo.
- Promover un respeto entre todos los elementos que sean parte del
proyecto.

Programas
Existen diferentes tipos de programas en nuestra obra, como los son el programa
general de obra, el programa de produccin, el programa de mano de obra, el
programa de maquinaria, el programa de suministracin de materiales y el
programa financiero.
En este caso presentamos nuestro programa de obra de nuestro proyecto que
estamos realizando.
Debido a que un programa de obra de una casa habitacin incluye ms de 300
conceptos, este se mostrara de manera resumida mediante una grfica de Gantt.

Concepto Mayo Junio Agosto Septiembre
Obras preliminares
Movimientos de tierras
Subestructura
Estructura/Superestructura
Albailera
Acabados
Instalaciones Hidrosanitarias
Instalaciones elctricas
Pisos y suelos
Impermeabilizaciones y aislamientos
Mobiliario y decoracin
Herrera
Aluminios y vidrios.
Obras exteriores
Varios

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De acuerdo a este programa de obra nosotros podemos hacer los dems
programas, de acuerdo a este nosotros podemos destinar la mano de obra, los
materiales, el dinero que se necesita, la maquinaria y el equipo, adems de que
tambin esto nos ayudara a armar el presupuesto.

Presupuestos

Los principales elementos que componen el presupuesto del proyecto son:
- Gastos de compra de terreno.
- Levantamiento topogrfico y de linderos.
- Estudios geolgicos y de subsuelo.
- Precio de realizacin de presupuesto de obra.
- Programacin de obra.
- Diseo arquitectnico.
- Diseo urbansticos.
- Diseo estructural.
- Diseo de interiores.
- Maquetas, perspectivas, copias de planos, etc.
- Diseo de asilamientos ssmico.
- Diseo elctrico y de iluminacin.
- Diseo de saneamiento.
- Diseo y estudio de sistemas antiincendios.
- Diseo y estudio de redes de gas y energa solar.
- Construccin de la edificacin.
- Tasas de inspeccin.
- Gastos de licencias de obra.
- Tasas de conexin s las redes de servicios pblicos.
- Tasas de permisos por usos especiales.
- Seguros y primas de construccin.
- Seguros y primas de edificios.
- Mobiliarios y equipos.
- Costos de formalizacin y cancelacin de prstamos.
- Intereses sobre los prstamos.
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- Otros.

Por otro lado para que podamos tener el presupuesto total de la obra es necesario
la elaboracin de un presupuesto detallado de la obra, en el cual se descompone
cada concepto de la obra con los precios que le corresponden a cada elemento,
para esto se debe de hacer una cuantificacin, precios unitarios y aplicar estos
precios a la cuantificacin de la obra.

Tambin debemos de conocer los costos indirectos que estn formados por todo
aquello que es necesario para la ejecucin del proyecto que no lo incluyamos en
la mano de obra, materiales y maquinaria; principalmente estn formados por el
costo de administracin central y de campo.

En cambio los costos directos sern integrados por la mano de obra, materiales, y
maquinaria y equipo; por cada uno de estos conceptos hay formas de sacar los
costos.

La unin de los costos directos ms los costos indirectos nos estaran dando el
presupuesto que necesitamos para construir nuestro proyecto.

Despus de ver todo lo que implica planear un proyecto se da uno cuenta de que
es un gran trabajo y responsabilidad hacer esto, en lo anterior solamente se
plantearon las cosas de manera general, pero hacindolo de manera muy
minuciosa si es un gran esfuerzo, es por eso que la planeacin es segn nosotros
una de las partes ms importantes del proceso administrativo, ya que de esto
depende el xito o fracaso de nuestro proyecto, no podemos hacerlo con puras
suposiciones, tenemos que enfocarnos en lo que realmente queremos y solo
pensar en el xito de nuestras metas y objetivos.

ORGANIZACIN

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Se proporciona una estructura para la operacin de la empresa, definiendo el
organigrama a utilizar, los cargos, la jerarquizacin y el manual de puestos
enfocado a el rea de construccin, mediante el cual se pretende integrar los
grupos de trabajo para eficientar la produccin en la constructora IPSA.

Organigrama

El organigrama muestra la estructura de nuestra empresa, en el esquema se
puede observar que la direccin est totalmente ejercida por un Gerente General.
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Al ser nuestra empresa de tamao pequeo, solamente hemos creado dos reas
principales, con las cuales planeamos hacer de la mejor manera nuestros
proyectos.
Las reas que creamos son la de Direccin Administrativa y la Direccin Tcnica.
Cada una de estas direcciones tendr a su cargo diferentes funciones pero que a
travs de una adecuada comunicacin podrn interactuar una a otra y as poder
realizar mejor sus actividades.
El rea administrativa estar a cargo de contratar el personal requerido por el
rea tcnica, hacer las investigaciones de mercado de los materiales que se
requieran por parte del rea tcnica, as como tambin de vender nuestro
producto.
En el rea contable se har cargo de todo le relacionado a las finanzas, es tan
importante esta rea para nuestra empresa ya que queremos posicionarnos y
mantenernos en el mercado, y por lo tanto debemos tener especial cuidado con el
uso de nuestros recursos financieros.
En el rea tcnica se encuentran los ingenieros que realizaran, proyectaran y
construirn los proyectos, que planearan cada uno de estos, esta rea debe de
estar en continua interaccin con la Direccin administrativa, ya que para un
correcto trabajo se necesita saber la situacin completa de la empresa.

El hecho de que el almacn dependa del rea administrativa se justifica por lo
siguiente: el rea tcnica debe solicitar los materiales necesarios al rea
administrativa para que busque la mejor opcin de entre varios proveedores, de
estos se tendr que dar un informe al rea de contadura para que autorice la
compra de estos, pero adems contadura debe de rendir informes al gerente
general sobre todo gasto que se realice en la obra, ya que esto es autorizado,
administracin debe de hacer el pedido, los proveedores deben de llevar y
entregar el material requerido al almacn y quien est a cargo de este, debe de
indicar que ha sido recibido el material y en qu condiciones se encuentra al rea
de administracin para que paguen a los proveedores.
Cuando el rea tcnica necesite materiales y herramientas, el rea administrativa
debe de saber la cantidad de materiales que salen del almacn para llevar un
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36

control y evitar que se roben el material o la herramienta con que se cuenta para
la realizacin de la obra.
As las dems reas tienen responsabilidades especficas pero no independientes
ya que deben reportar y realizar las actividades de acuerdo a lo pedido por sus
jefes inmediatos, representados en este organigrama por nivel jerrquico.
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Manual de puestos
Director general
Caractersticas: Conocimiento profundo, Amplia experiencia y Relaciones
humanas.
Funciones:
- Asegurar la sustentabilidad financiera y operativa de la empresa
constructora IPSA de CV. A travs de servicios y contratos relacionados
con las mismas; para asegurar la eficiencia y rentabilidad empresarial para
la constructora.
- Determinar la estrategia, servicios y mecanismos para soportar la
sustentabilidad financiera.
- Asegurar que los servicios que provee la empresa constructora sean
competitivos y rentables.
- Asegurar el cumplimiento y la consecucin de los objetivos establecidos en
el presupuesto y programa de obra correspondiente.
- Seleccionar personal en base a la honradez, trabajo y orden.
- Definir de comn acuerdo las reas involucradas Qu se va hacer?,
Cundo se va hacer?, Quin lo va a hacer?, Cmo lo va a hacer?
- Administrar los recursos financieros, humanos, materiales, bienes muebles
e inmuebles, buscando su aprovechamiento para la generacin de ingresos
y utilidades.

Manual de puestos de la Direccin Tcnica

Supervisor
Caractersticas: conocimiento tcnico, Experiencia y Relaciones humanas
Escolaridad: Licenciatura en Arquitectura o Ingeniera Civil.
Funciones
- Coordinar la ejecucin de los planes de construccin autorizados para
realizar las obras y servicios.
- Revisin general del Proyecto y especificaciones.
- Revisin del presupuesto.
ALMACEN
DIRECCION
ADMINISTRATIVA
ADMINISTRACION CONTADURIA
DIRECCION
GENERAL
CONSTRUCCION
ASESOR LEGAL
SUPERVISOR
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- Revisin de contratos e identificacin de constructores.
- Revisin de trmites legales.
- Reunin con constructores previa al inicio de la obra.
- Llevar control de calidad.
- Supervisar la aplicacin de las directrices de operacin y facturacin.

Superintendente
Caractersticas: Experiencia, orden, conocimiento y relaciones humanas.
Objetivos: producir con utilidad, producir con calidad, producir en tiempo e
informar.
Funciones:
- Conocimiento general de cada obra
- Conocimiento de la poltica cliente-empresa.
- Implantar polticas por obra para:
o Adquisicin de materiales
o Retribucin e incentivos obra de mano
o Adquisicin, renta y/o movimiento equipo
o Procesos constructivos
o Supervisar egresos de cada obra.
o Supervisar apoyo de ingresos de cada obra.
o Supervisar programa de obra.
o Prever problemas de Obra en:
o Materiales
o Mano de Obra
o Procesos constructivos.
- Informar
- Entregar planeacin.

Residente de obra
Caractersticas: Conocimiento tcnico y Relaciones humanas
Escolaridad: Licenciatura terminada en arquitectura o Ingeniera Civil.
Funciones
- Supervisin, vigilancia, control y revisin de los trabajos.
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- Vigilar los recursos presupuestales para realizar los trabajos
ininterrumpidamente.
- Realizar bitcora
- Vigilar y controlar el desarrollo de los trabajos, en aspectos de calidad,
costo, tiempo y apego a los programas de ejecucin.
- Vigilar que, previamente al inicio de la obra, se cuente con los proyectos
arquitectnicos y de ingeniera, especificaciones de calidad de los
materiales y especificaciones generales as como en su ejecucin de la
obra.
- Rendir informes peridicos, as como un informe final sobre el
cumplimiento del contratista en los aspectos legales, tcnicos, econmicos,
financieros, administrativos.

Oficial plomero
Caractersticas:
Escolaridad: Certificado de secundaria.
Experiencia: Comprobante de experiencia 2 aos en las actividades del
puesto.
Funciones
- Supervisar personal de plomera.
- Saber operar el equipo instrumental y herramientas que se utilizan en el
puesto.
- Encargado de la instalacin de tuberas, tinacos y accesorios sanitarios
para servicio de agua, drenaje o gas.
- Sondea, destapa, corta, dobla, tarraja, suelda y conecta tubos y partes
relacionadas con las instalaciones sanitarias y de gas. Hace cambios de
las partes que lo requieran.

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Oficial electricista
Caractersticas
Experiencia: Comprobante de experiencia 2 aos en las actividades del puesto.
Funciones
- Supervisar personal electricista.
puesto

Oficial de albailera
Caractersticas:
Escolaridad: Certificado de secundaria, pre vocacional o comercio.
Funciones
puesto.
- Habilidad tcnica en trabajos de construccin.
- Habilidad en supervisin, como manejo de recursos humanos.
- Supervisar personal de albailera.
- Realizar trazos para construccin.
- Dirigir, vigilar y construir bardas, cadenas, pisos, castillos, registros para
drenaje y cimientos emparrillados.
- Dirigir la preparacin de mezclas para construccin.
- Dirigir colocar tubos para drenaje, puertas, ventanas, mosaicos y losetas.
- Dirigir, vigilar y preparar cimbras para colado.
- Dirigir y participar en la terminacin de obras en detalle.
- Reportar peridicamente a su jefe los avances de las actividades
programadas.
- Reportar oportunamente a su jefe los desperfectos que sufra el equipo.
- Cumplir y vigilar la observancia de las normas de seguridad del uso de la
maquinaria, equipo y herramientas, etc.
- Vigilar el correcto uso y funcionamiento del equipo, herramientas y
materiales de trabajo.
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- Efectuar actividades afines o similares a las anteriores, derivadas de su
puesto que le sean encomendadas por su jefe inmediato.

Oficial carpintero
Caractersticas
Escolaridad: Certificado de secundaria, pre vocacional o comercio.
Funciones
-Conocimiento intermedio sobre actividades del puesto.
puesto.
- Disear, elaborar, puertas y accesorios en madera as como preparar la
cimbra necesaria para la realizacin de los colados.
- Manejar eficientemente la manera y hacer una buena administracin de
este material para evitar desperdicios.
- Informe al inicio de la obra del material que cuenta, as como dar reporte
del uso y en su defecto el material desechable.
- Coordinar a los trabajadores a su cargo para operar en tiempo y sin retraso
cuando se necesite madera.

Oficial herrero
Caractersticas
Conocimiento intermedio sobre actividades del puesto
Funciones
puesto.
- Respetar las indicaciones del proyecto
- Informar cualquier desperfecto en la realizacin del proyecto.
- Dirigir al personal a su cargo

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Ayudante
Caractersticas
Experiencia 2 aos en actividades del puesto
Conocimiento intermedio sobre las actividades del puesto
Funciones
- Actividades referentes a la construccin dependiendo del rea donde este
se ubique como: albail, ayudante electricista y ayudante de plomero.
- Realizar actividades requeridas por el jefe inmediato.
- Manejo del equipo instrumental y herramientas que se utilizan en el puesto.

La organizacin en la Empresa constructora IPSA se destaca por su importancia
para la integracin y un claro manejo de los recursos humanos necesarios a
emplear y descartar aquellos que no son indispensables, haciendo que la
empresa cuente con el personal adecuado para cumplir sus funciones y esta
opere eficientemente. Los puestos son especficos y se describen en el manual
de puestos. Tambin se determina mediante el organigrama los cargos que se
requieren y la jerarquizacin para el momento de rendir cuentas a un encargado
superior y dirigir a los de menor jerarqua.
Ya que IPSA est interesada en un buen funcionamiento en todos sus productos,
enfatiza que esta etapa de organizacin es esencial ya que a travs de ella se
determina como integrar y desarrollar los servicios con los que se cuenta y los
que se requieren.

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DIRECCIN

En esta etapa, quien dirige da rdenes, hace sugerencias, y motiva a la gente
involucrada en la operacin para realizar sus tareas de manera eficiente. Es dirigir
hacia la meta al personal de operacin.

Motivacin
La motivacin por carencia
Se puede encontrar en los ayudantes de los oficiales de la obra. Ya que la
mayora trabaja para satisfacer sus necesidades primarias.
Para lograr un mejor resultado como empresa y de esta depende un trabajo eficaz
en el mbito administrativo y tcnico. Conociendo que la mano de obra es
pesada, se pretende apoyar a los trabajadores en esta situacin.

Basada en la autorrealizacin del individuo, se propone promover en cada
proyecto al personal ms destacado de cada rea, as como el departamento que
realizo una mejor ejecucin.
Tambin se propone dar un bono anual del 5% correspondiente al monto de
aguinaldo al personal que no presente faltas y sea puntual en su asistencia
laboral.
Al implementarse una campaa para el uso de higiene y seguridad industrial, se
bonificara mensualmente el 3% del sueldo al personal que porte su uniforme
(casco, botas) etc. de manera completa durante todo el mes.

Liderazgo
Se requiere tcnica, escolaridad y la experiencia en el rea a dirigir, por lo cual el
director seleccionara las personas con mayores aptitudes y a travs de la
comunicacin convertirlas en lderes.
Debido a la motivacin aplicada al personal, se obtendrn promociones continuas,
por lo cual es necesario capacitar constantemente al personal, para obtener
lderes de calidad, lideres competentes.

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Comunicacin
Se realizaran reportes semanales, por parte del Residente de Obra, donde se
mantendr informada a la direccin sobre los avances conforme al calendario de
obra, si es que hay inconvenientes y los motivos.
Tambin se realizaran juntas departamentales de forma semanal, regidas por la
direccin general, a fin de mantener una buena comunicacin de forma
ascendente y descendente.

Toma de decisiones
Mediante las juntas que se realizaran de manera semanal el personal directivo
tomara decisiones de manera ordenada y responsable, tomando en cuenta la
opinin y repercusiones en las dems reas de la empresa.
Estas decisiones quedaran asentadas en bitcoras que respalden y abalen lo
estipulado en las juntas.
Integracin
Se integraran los recursos partiendo de las decisiones tomadas en las juntas y
reportes asentados en las bitcoras, tomando en cuenta las fortalezas y
debilidades, con lo que se cuenta y tomando en cuenta lo que se hace falta.

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CONTROL

Nuestra empresa es nueva, y quiere innovar, pero lo ms probable es que aunque
nuestra planeacin sea lo ms detallada, siempre habr elementos que no habrn
sido tomados en cuenta. Para lograr idntica nuestras debilidades a tiempo, y
poder medicaras para disminuir los efectos colaterales.
El control deber aplicarse, a criterio del equipo como:

Control de ventas.
Control de produccin.
Control de recursos humanos.

Control de ventas:
Normas:
Nuestra empresas no deber intentar exceder los mrgenes de produccin
dentro de los cuales est comprobado tiene un desarrollo adecuados. Las
razones son obvias. Somos una empresa nueva, no tenemos la infraestructura ni
la experiencia debida para sobrepasar los estndares establecidos, y no
sabemos cunto se altere la calidad de los productos si se quiere acelerar los
tiempos.
Medidas:
Si hay una demanda excedente no habr otra opcin ms que atrasar la entrega
de los pedidos, porque no estamos dispuestos a comprometer la calidad aunque
eso signica que algunos clientes potenciales decidan contratar a la competencia.
Comparaciones:
Debido a lo reciente de nuestra empresa, los comparaciones debern hacerse no
con resultados obtenidos en el pasado, monetariamente hablando, si no con los
resultados del mismo periodo de nuestra competencia directa. Estas
comparaciones se harn semestralmente para poder ver las mejoras que hay, y
las reas en las que se puede seguir mejorando.

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Accin:
Realizar estudios de mercado, para saber las comodidades que requieren
nuestros clientes potenciales.
Clientes.
Retroalimentar y replantear las estrategias que aseguren un aumento en las
demandas, o en su defecto, el aprovechamiento del capital obtenido.
Enfocarnos en el rubro de la mercadotecnia ser muy importante en el primer ao,
para que nuestra empresa sea conocida por potenciales inversionistas, clientes e
incluso por nuestra competencia.

Control de produccin:

Normas:
No exceder en los tiempos de entrega de la construccin pre denidos.
No tener excedentes de material en bodegas, as ser menos complicado el
control de inventario.
Estar en parmetros de calidad mnimos.

Medidas:
Otorgar garantas de productos para evitar cualquier retraso en la obra.
Hacer saber a los proveedores de materiales lo que da a da se necesita.
Establecer controles de calidad a travs de todos los procesos de produccin.

Comparaciones:
Las comparaciones se lograrn hacer en las formas de construccin ms
eficaces, simples y de menor costo, de proyectos anteriormente realizados. Los
ingenieros y administradores llevaran a cabo esta tarea y debern aviso a las
dependencias

Accin:
Programar los tiempos de produccin de un proyecto a otro, para que no se
traslapen las obras y tengamos una produccin a buena velocidad.
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Llevar un control de la materia prima que se tiene en la bodega, la materia que es
necesaria para que todo funcione correctamente y la cantidad que tiene que ser
distribuida por los proveedores.

Control de recursos humanos:

Normas:
No contratar ms personal del necesario.
No puede haber relaciones ms all de las laborales en la empresa.
No se puede contratar personal si no es mediante una empresa con la que se
tiene convenio, que se encarga exclusivamente de este rubro.

Medidas:
Establecer lmites mnimos y mximos de personal.
Dejar bien claro a los empleados que las relaciones dentro de la empresa sern
reprimidas si esto interere con el desempeo profesional.
Realizar convenios con empresas encargadas de contratar personal.
Premiar las actitudes sobresalientes.

Comparaciones:
Comparaciones entre los empleados, empleados de diferentes departamentos,
compararlos en desempeo, eciencia y actitudes.

Accin:
En conjunto el constructor y el supervisor deben establecer cul es el nmero y
tipo de empleados necesarios para la obra.
Entregar un perl claro de qu es lo que se busca en la gente que se va a
contratar, para que la empresa que los contrata descarte y contrate a los
individuos ms indicados, y que adems sepa capacitarlos para realizar las
funciones bsicas del puesto.
Tener un programa de recompensas para que al nal de los cuatrimestres los
empleados ms sobresalientes de cada departamento se sienta importante y
valorado.
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CONTROL APLICADO A UN PROYECTO

Despus de trabajar un mes en el proyecto, nos hemos dado a la tarea de revisar
el avance del mismo; para hacer una comparacin de lo planeado y lo que se ha
logrado hasta ahora. Para la realizacin de esta comparacin lo determinamos a
travs del programa de obra propuesto en la fase de planeacin.
Haciendo la comparacin de lo que se ha logrado hasta ahora nos damos cuenta
que estamos atrasados en la ejecucin, por lo tanto se toma la decisin de aplicar
medidas correctivas, para que la empresa no resulte afectada en el cumplimiento
de la entrega del proyecto. para esto se propone las siguientes medidas:
- revisin del plan de trabajo, para descartar posibles errores.
- Definir responsabilidades y funciones especficas a cada uno de los
trabajadores.
- Prohibir el uso de celulares.
- seguir el procedimiento constructivo especificado en proyecto ejecutivo y
no tener la pauta para improvisar.
-

Medicin del desempeo
comparar desempeo con lo esperado
Correccin de variaciones respecto de normas y planes

Establecimiento de normas
Medicin del desempeo
Correccin de variaciones respecto de normas y planes

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