UNIVERSIDAD EAN

FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

GESTION DE PROYECTOS
INFORME GUA 2
PLANIFICACION DE PROYECTOS
PROYECTO CALAMAR
CARLOS MIGUEL MERIO
KERLY TATIANA DUSSAN
MARIO ANDRES TABA
TUTOR: JORGE LUIS MARTELO
BOGOT D.C. COLOMBIA
PROYECTO CALAMAR
ADQUISICION Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO AMPLIACION SEDE
ADMINISTRATIVA BANCO EL PROGRESO
20!
1. OBJETO...................................................................................................................................................................................... "
2. DESCRIPCIN DEL PROYECTO........................................................................................................................................... "
2.1. DESCRIPCIN DEL PROYECTO...................................................................................................................................... "
2.2. DESCRIPCIN DEL ALCANCE DE LOS TRABAJOS..................................................................................................."
2.3. DIAGNOSTICO Y/O ANTECEDENTES DEL PROYECTO.............................................................................................#
2.4. BENEFICIARIOS O CLIENTES DEL PROYECTO..........................................................................................................#
2.5. OBJETIVOS DEL PROYECTO........................................................................................................................................... #
2.6. RELACION DE LOS OBJETIVOS CON EL PLAN ESTRATEGICO.............................................................................$
2.. ESTRATEGIA DE SENSIBILI!ACIN Y GERENCIA DEL CAMBIO CULTURAL.....................................................%
2.". PLAN #SE............................................................................................................................................................................. %
2.$. DOCUMENTACION Y LOGISTICA REQUERIDA............................................................................................................%
3. ORGANI!ACION Y PERSONAL........................................................................................................................................... 0
3.1. ORGANIGRAMA DEL PROYECTO................................................................................................................................. 0
3.2. PERFILES PERSONAL DEL PROYECTO..................................................................................................................... 0
4. ESTIMACION DE COSTOS....................................................................................................................................................
4.1. COSTOS DIRECTOS..........................................................................................................................................................
4.2. COSTOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES.............................................................................................................2
5. CONTROL PROYECTO.......................................................................................................................................................... "
5.1. EDT....................................................................................................................................................................................... "
5.2. RUTA CRITICA.................................................................................................................................................................... !
5.3. CRONOGRAMA DEL PROYECTO.................................................................................................................................. !
5.4. ACTA DE INICIO................................................................................................................................................................. &
5.5. AVANCES DE OBRA......................................................................................................................................................... #
6. CONTROL CALIDAD PROYECTO....................................................................................................................................... #
6.1. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD............................................................................................................................. #
. GESTION DEL RIESGO.......................................................................................................................................................... 20
.1. IDENTIFICACION DE RIESGOS...................................................................................................................................... 20
.2. NOMENCLATURA DE LOS RIESGOS........................................................................................................................... 2
.3. PLANFICACION DE LOS RIESGOS............................................................................................................................... 22
.4. MATRI! DE EVALUACION DE RIESGOS %RAM&.........................................................................................................2"
.5. PLANIFICACION DE LA RESPUESTA........................................................................................................................... 2"
". PLAN DE COMINICACIONES DEL PROYECTO..............................................................................................................2!
$. AUDITORIA Y CIERRE DEL PROYECTO........................................................................................................................... 2!
$.1. AUDITORIA......................................................................................................................................................................... 2!
$.2. RECIBO DE LOS TRABAJOS.......................................................................................................................................... 2&
$.3. TRABAJOS MAL EJECUTADOS O NO SATISFACTORIOS......................................................................................2&
PROYECTO CALAMAR
ADQUISICION Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO AMPLIACION SEDE
ADMINISTRATIVA BANCO EL PROGRESO
1. OBJETO
El proyecto Calamar contempla la adquisicin de un local comercial y todas las adecuaciones requeridas para la
puesta en funcionamiento de la Ampliacin Sede Administrativa Banco El Progreso.
Se denomina de esta manera el proyecto debido al alto nivel de recordacin entre los empleados, del restaurante
ubicado anteriormente en el local que el banco adquiri para la ampliacin de la sede administrativa..
2. DESCRIPCIN DEL PROYECTO
3. DESCRIPCIN DEL PROYECTO
El Grupo del Proceso de niciacin est! compuesto por aquellos procesos reali"ados para definir un nuevo proyecto
o una nueva fase de un proyecto ya e#istente, mediante la obtencin de la autori"acin para comen"ar dic$o
proyecto o fase. %entro de los procesos de iniciacin, se define el alcance inicial y se comprometen los recursos
financieros iniciales. Se identifican los interesados internos y e#ternos que van a interactuar y e&ercer alguna
influencia sobre el resultado global del proyecto. 'Gu(a del pmbo), cuarta edicin*.
+na ve" presentadas la necesidad a presidencia, se lleva a &unta directiva quien define la aprobacin del proyecto y
el presupuesto, este ,ltimo se e&ecutara en dos partidas en un periodo de dos a-os.
.a primer partida presupuestal se considera para el primer a-o y asigna los recursos necesarios para la compra y
legali"acin del local.
.a segunda partida presupuestal debe e&ecutarse en el segundo a-o y corresponde a las obras de adecuacin del
local, traslado y reubicacin de los funcionarios.
Se define como responsable del proyecto a la Gerencia de recursos f(sicos dado que las !reas de compras,
encargada de la negociacin del local y de infraestructura f(sica, encargada de la adecuacin, pertenecen a esta
Gerencia. Como director del proyecto se designa al arquitecto del banco.
/ 0ase 1 Adquisicin del local para la ampliacin de la sede administrativa, definicin de la distribucin de las
!reas y personal que se trasladara, reali"acin del plano y definicin de los funcionarios a reubicar en el edificio
antiguo.
/ 0ase 1 Adecuacin f(sica del local.
/ 0ase 1 2raslado y3o reubicacin de las !reas administrativas en el nuevo local y en el edificio principal.
4. DESCRIPCIN DEL ALCANCE DE LOS TRABAJOS
A continuacin se $ace una descripcin resumida del alcance de los traba&os.
F'() I*
Para iniciar la fase se debieron tener en cuenta algunas consideraciones1
Actualmente el banco el progreso cuenta con 456 empleados administrativos ubicados en un edificio de 7.866 mts4
y de acuerdo a sus proyectos a mediano pla"o piensa incrementar esta planta administrativa en 96 empleados m!s
para un total de 486, teniendo en cuenta la norma t:cnica est!ndar para oficinas de acuerdo a la cual el !rea por
persona debe ser de ;< mts4, se necesitar(an 4.666 mts4 m!s de acuerdo al n,mero de empleados administrativos
actuales y proyectados.
456 empleados actuales =96 proyectados >486 empleados administrativos
486 empleados administrativos # ;< mts4 > ?.866 mts4
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?.866 mts4 requeridos @ 7.866 mts4 actuales > 4.666 mts4 faltantes.
El !rea del local que se busco deb(a ser de no menos de 4.666 mts4, lo que suger(a que el n,mero de empleados a
reubicar es de 8; personas
4.666 mts4 3 ;< mts4 norma est!ndar > 84.A; Personas a reubicar.
Acordar con las vicepresidencias comercial, de operaciones y administrativa, las !reas y funcionarios a trasladar al
nuevo edificio y acordar la redistribucin en el edificio antiguo. En la tabla 9. Se muestra las dependencias y personal
que a reubicar.
T'+,' 1. D-(./-+01-23 4/)'( 5 1'/67( N0)8' ()9) )9-:-1-7 '9;-3-(./'.-87
D-(./-+01-23 N0)87 ,71',
G)/)31-' / </)'
N7
:031-73'/-7( C'/67
Gerencia Captaciones y seguros
9 Gerente
9 Secretaria
4 E&ecutivos de captacin
T7.', 4
ngenier(a Bancaria
9 Befe de !rea
4 Coordinadores
8 Analistas
; Au#iliares
T7.', 11
Gerencia de Cercadeo
9 Gerente de Drea
; Befes de !rea
; Coordinadores
A Analistas
< Au#iliares
T7.', 21
Gerencia comercial regional 9
9 Gerente regional
9 Secretaria
4 Analistas
T7.', 4
Cobran"as
9 Befe de !rea
; Coordinadores
; Analistas
A Au#iliares
T7.', 13
G/'3 .7.', 53
Esta definicin es el inicio para la elaboracin del plano y distribucin del personal en el nuevo local, pues cada
puesto de traba&o es diferente de acuerdo al cargo. En ese orden de ideas, los entregables de la fase 9, son el local
y los planos.
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F'() II*
Para el inicio de la fase 4, es necesario validar los requerimientos de materiales de acuerdo al n,mero de
personas a reubicar y los puestos de traba&o que se requieren de acuerdo a los cargos. Para esto se revisa el
plano elaborado en la fase 9 y se revisa con las !reas si la proyeccin de las !reas a reubicar continua sin
modificacin o si requiere alg,n cambio de acuerdo a las necesidades actuales y se valida la disponibilidad de la
partida presupuestal asignada.
%ise-o Arquitectnico del .ocal
%ise-o Estructural del local.
Planos Aprobados para Construccin
%emolicin de concretos.
Construccin de vigas
.evantamiento de muros
nstalacin de acometidas El:ctricas
nstalacin Acometidas Eedes nternet
nstalacin de redes sanitarias
nstalacin de Acabados
nstalacin Codulares
nstalacin Equipos de oficina
Compras de Codulares y equipos de Fficina.
F'() III*
Es la m!s sencilla, esta fase tiene dos actividades principalesG el traslado de los funcionarios al nuevo local y la
redistribucin en el edificio antiguo. Para el inicio de esta fase, se validan que los puestos de traba&o construidos
en el nuevo local cuenten con todos los elementos requeridos, funcionamiento de puntos de red para
computadores, e#tensiones telefnicas, sillas, papeleras, aire acondicionado, luminarias, etc. +na ve" esta
validacin se reali"a se procede a informar el cronograma de traslado por !rea, para esta actividad se contara
con el apoyo de los mismos funcionarios que se encargaran de trasladar sus elementos y ubicarse en los
puestos de traba&o asignados. %esmonta&e y relocali"acin 'monta&e* de un separador de gasHagua e#istente.
5. DIAGNOSTICO Y/O ANTECEDENTES DEL PROYECTO
El Banco del progreso se constituy como como banco $ace dos a-os, sin embargo naci $ace ;6 a-os como
fundacin que atend(a las necesidades de cr:dito de los microempresarios, tras su trasformacin a Banco $a
ampliado su red de agencias y el portafolio de productos, ya no ofrece solo microcr:dito, a$ora tambi:n tiene a
disposicin de sus clientes cuentas de a$orros y C%2, la inclusin de estos nuevos productos $a ocasionado un
crecimiento de la planta de personal administrativo acelerado, pues para atender los requerimientos asociados al
negocio se $an creado nuevas !reas y fortalecido otras.
.a norma t:cnica est!ndar para oficinas es de ;< metros cuadrados por empleado incluyendo !reas comunes y en
el edificio administrativo del banco del progreso el promedio es de ;6 metros cuadrados por empleado, el !rea de
bienestar genero una alerta por el dise-o inadecuado de varios puestos de traba&o y condiciones desfavorables de
clima laboral que esto $a generado, adem!s el banco tiene proyectado en el pr#imo a-o incursionar en nuevas
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l(neas de cr:dito que requieren de la contratacin de nuevo personal que no tienen donde ubicar. El banco adquiri
un a-o atr!s un local continuo donde funcionaba un restaurante llamado Iel calamarJ el propietario lo ofreci a un
precio favorable y la facilidad que representa la cercan(a al edificio administrativo para las obras de ampliacin de la
sede requirieron de la valoracin de una primera fase del proyecto cuyo ob&etivo fue evaluar y adquirir el local para
iniciar las obras de adecuacin.
6. BENEFICIARIOS O CLIENTES DEL PROYECTO
.a identificacin del cliente constituye un paso esencial de la planificacin de cualquier proyecto, en el proyecto
Icalamar I como denominaremos a la ampliacin de la sede administrativa del banco del progreso, los beneficiarios
son los empleados administrativos del banco en su totalidad ya que no solo se ver!n beneficiados los empleados
que se reubiquen en la nueva sede, sino que los quedan en el edificio tambi:n se beneficiaran puesto que el espacio
liberado servir! para redistribuir las !reas y me&orar las condiciones de traba&o. Es importante mencionar que los
empleados de las agencias ubicadas en las diferentes ciudades del pa(s tambi:n se beneficiaran de manera
indirecta pues al me&orar las condiciones y el clima laboral de las !reas administrativas, las agencias contaran con
un soporte de mayor calidad y oportunidad lo que tambi:n redunda en beneficios para los clientes del banco.
. OBJETIVOS DEL PROYECTO
9. Ce&orar el clima laboral. .a ,ltima medicin de clima arro& un resultado de satisfaccin del A8K, dentro de esta
valoracin $ab(a un punto que evaluaba si los empleados consideraban que las instalaciones donde laboran eran
adecuadas para desarrollar su traba&o, este punto espec(fico obtuvo un 86K en los empleados administrativos. Con
la reali"acin del proyecto se busca obtener una calificacin de m(nimo el <8K en este punto en la pr#ima
valoracin de clima laboral.
4. Proporcionar el espacio y puestos de traba&o para el personal que se debe contratar para la administracin de
las nuevas l(neas de producto que se sacaran al mercado. El proyecto en cierta medida surge de la necesidad de
contratar personal e#terno con e#periencia en l(neas de cr:dito en las cuales el banco desea incursionar, las
condiciones f(sicas actuales, son una debilidad pues impacta de forma negativa la percepcin de los empleados
nuevos y antiguos e influye en el (ndice de rotacin.
;. Cumplir con la norma est!ndar para oficinas en metro cuadrado por funcionario. Actualmente el edificio
administrativo tiene un promedio de metro cuadrado por funcionario inferior a la norma est!ndar, aspecto que podr(a
acarrear sanciones de los entes de vigilancia y control.
5. Contar con puestos de traba&o que consideren dise-os ergonmicos y complementen el plan de bienestar del
Banco. +no de los aspectos que la AE. 'Administradora de riesgos laborales* $a sugerido al banco, es el
me&oramiento de las caracter(sticas ergonmicas de los puestos de traba&o que se $an venido adecuando
provisionalmente y que por el espacio limitado donde se $an ubicado, no cumplen con las caracter(sticas de postura
y ubicacin adecuadas, e#poniendo a los funcionarios a varios riesgos laborales.
8. Ce&orar la productividad de las !reas administrativas ofreciendo puestos de traba&o adecuados, espacios
sociales y salas de reuniones con ayudas audiovisuales.
A. Cumplir con el presupuesto estimado del proyecto en un rango del ?6K de cumplimiento.
7. 2ener cero accidentes laborales durante la etapa de construccin o ampliacin de la sede.
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<. Cumplir con los requerimientos y est!ndares t:cnicos de construccin aplicables al proyecto.
". RELACION DE LOS OBJETIVOS CON EL PLAN ESTRATEGICO
Eelacin del proyecto con el plan estrat:gico de la organi"acin.
E#isten dos ra"ones fundamentales por las que los gerentes de proyecto deben entender la misin y estrategia de su
empresa. .a primera es que puedan tomar decisiones adecuadas y $acer los a&ustes requeridos.
.a segunda ra"n por la que los gerentes de proyecto necesitan comprender la estrategia de su organi"acin, es
para que puedan ser defensores eficientes del proyecto, deben de mostrarle a la alta administracin como su
proyecto contribuye a la misin de la empresa. 'Clifford, cuarta edicin*
El banco del progreso entre otros, $a definido dos importantes ob&etivos en su plan estrat:gico para los pr#imos 8
a-os, que se encuentran directa y estrec$amente ligados al proyecto Calamar
Fb&etivo estrat:gico 9.
Construccin y consolidacin de una cultura de servicio organi"acional que lo convierta en l(der en servicio al cliente
interno y e#terno.
Eelacin con el proyecto
.as ultimas valoraciones de servicio reali"adas, arro&aron resultados que se ubicaron entre el A6K y 76K en
promedio de satisfaccin, la valoracin de clima laboral obtuvo resultados similares, por lo que la presidencia lidero
un programa de cultura de servicio agresivo, defini una nueva promesa y mandamientos de servicio que giraban
b!sicamente en un factor com,n la importancia de las personas 'clientes y colaboradores*, la meta que se fi&o fue
alcan"ar un resultado m(nimo del <8K en las valores de clima laboral en los pr#imos dos a-os. En la ,ltima
valoracin de clima laboral a la pregunta, Lsi le ofrecieran un empleo con condiciones salariales y posicin similares
lo aceptar(aM el 46K de los funcionarios del banco respondieron afirmativamenteG sin embargo en el !rea
administrativa el porcenta&e fue del ;8K..os factores m!s representativos de esta alarmante cifra fueron las
condiciones f(sicas en las que desempe-aban sus funciones. Por lo que el banco inicio un plan de traba&o para
atender los aspectos m!s cr(ticos y defini que no es posible que las personas se sientan como el factor m!s
importante en la empresa, si las condiciones en las que desarrollan su traba&o no son las m!s apropiadas y el
proyecto Calamar $ace parte de las acciones m!s importantes para alcan"a el ob&etivo.
Fb&etivo estrat:gico 4.
Fbtener una participacin del 8K en el mercado de cr:ditos de consumo dirigidos a empleados del sector oficial.
Eelacin con el proyecto
Nasta el momento las l(neas de cr:dito ofrecidas se limitan al mercado de microempresarios, el sector asalariado no
se atiende y el banco desea incursionar con una l(nea de cr:dito dirigido a empleados oficiales y pensionados. Como
no cuenta con funcionarios con la suficiente e#periencia para liderar la implementacin de esta l(nea de cr:dito,
requiere contratar un equipo de traba&o de al menos 96 personas a las que debe brindar $erramientas y condiciones
necesarias para la incursin e#itosa de esta l(nea. El proyecto Calamar, considera la adecuacin de los puestos de
traba&o, equipos y $erramientas para esta nueva !rea comercial.
$. ESTRATEGIA DE SENSIBILI!ACIN Y GERENCIA DEL CAMBIO CULTURAL
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El proyecto calamar $ace parte de una serie de acciones que el banco del progreso est! adelantando para
materiali"ar uno de sus principales ob&etivos estrat:gicos, la nueva cultura, promesa y mandamientos de servicio.
Estas $erramientas nacen de las directivas de alto nivel de la organi"acin y posteriormente se presentan a los
dem!s colaboradores en sesiones donde se sociali"a, se les da la oportunidad de manifestar su sensacin sobre el
proceso y se recopila los principales bloqueantes que los funcionarios consideran e#isten para que pueda
implementarseG estos bloqueantes se dan a conocer a los directivos para que se tomen acciones inmediatas, visibles
y definitivas para eliminarlos. %e este proceso nace la necesidad e#presada por los empleados administrativos de
me&orar las condiciones f(sicas de traba&o. El proyecto nace y de esta manera se $ace saber a los empleados, de los
aspectos que ellos mismos $an solicitado atenderG esto le genera una fuerte identificacin con la cultura
organi"acional y con el sentido del proyecto, permite adem!s que las personas se sientan m!s cmodas a pesar que
las soluciones reales solo ser!n visibles a mediano pla"o. .a empresa a trav:s de los mecanismos de comunicacin
formal, como comunicados por medios electrnicos, revistas y videos institucionales mantiene informados a los
empleados sobre los avances, como una estrategia de mantener vigente el compromiso adquirido a trav:s de la
nueva cultura enfocada en las personas, incluso comparte im!genes de como quedaran las instalaciones, fac$ada,
interiores, salas de reunin, etc.
1=. PLAN #SE
Se elaborara una matri" de impactos y riesgos, que comprenda todas las actividades a reali"ar y su posible
afectacin a la salud, al ambiente o a la infraestructura. Cediante este se determinaran todas las acciones
requeridas para minimi"ar los riesgos evaluados.
Se contara con todos los implementos de seguridad requeridos para reali"ar las tareas, se monitoreara
semanalmente el cumplimiento del plan NSE.
11. DOCUMENTACION Y LOGISTICA REQUERIDA
En la tabla 4 se puede observar la documentacin y log(stica requerida para el proyecto calamar.
T'+,' 2. D710;)3.'1-23 5 ,76>(.-1' R)?0)/-9'
%ocumentacin Eequerida .og(stica Eequerida
P/75)1.7 C',';'/
A9?0-(-1-23 L71',
Oerificacin Condiciones 2:cnicas Especificaciones 2:cnicas del Oisita de Campo
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Cliente.
Eegistro de Oerificacin
dimensional m4.
Eegistro de Oerificacin
Estructural.
Oerificacin Condiciones legales
Certificado de libertad y
tradicin.
Compra nmueble Eeali"ar Promesa compraventa
A9)10'1-23 F>(-1'
%ise-o Arquitectnico del local
Especificaciones t:cnicas del
Cliente.
%ise-o Estructural del local Plano Arquitectnico A0C.
C73(./011-23
%emoliciones
Planos Arquitectnicos y civiles
A0C.
Procedimiento de %emoliciones
%isponibilidad en sitio de
materiales, equipos y
$erramientas1 Ca"os, Porras
Construccin de vigas
Planos Arquitectnicos y civiles
A0C
Procedimiento Constructivo
%isponibilidad en sitio de
materiales, equipos y
$erramientas1 0ormaletas, varillas,
alambre, concreto
.evantamiento de Curos
Planos Arquitectnicos y civiles
A0C
Procedimiento Constructivo
%isponibilidad en sitio de
materiales, equipos y
$erramientas1 0ormaletas, varillas,
alambre, concreto
nstalacin de Acometidas El:ctricas
Planos Arquitectnicos
Procedimiento Constructivo
%isponibilidad en sitio de
materiales, equipos y
$erramientas1 tuber(as y cables.
nstalacin de Acometidas Eedes
nternet
Planos Arquitectnicos
Procedimiento Constructivo
%isponibilidad en sitio de
materiales, equipos y
$erramientas1 tuber(as y cables.
nstalacin de Eedes sanitarias
Planos Arquitectnicos
Procedimiento Constructivo
%isponibilidad en sitio de
materiales, equipos y
$erramientas1 tuber(as y
accesorios
nstalacin de acabados
Planos Arquitectnicos
Procedimiento Constructivo
%isponibilidad en sitio de
materiales, equipos y
$erramientas.
nstalacin de Codulares
Planos Arquitectnicos %isponibilidad en sitio de
materiales, equipos y
$erramientas.
nstalacin Equipos Fficina
%isponibilidad en sitio de
materiales, equipos y
$erramientas.
Compra Codulares y Equipos Fficina
Especificaciones t:cnicas del
cliente.
Evaluacin y seleccin de
proveedores.
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12. ORGANI!ACION Y PERSONAL
13. ORGANIGRAMA DEL PROYECTO
.a estructura organi"acional del proyecto se plantea como una estructura matricial fuerte ya que el director de
proyecto tiene completa autoridad en todos los aspectos. E#isten unas funciones qu $acen parte del organigrama del
Banco El Progreso y otras que solo e#isten durante la e&ecucion del proyecto.
D-/)1.7/ 9), @/75)1.7 Buan Carlos Pieves 'Arquitecto*
G)(.7/ 9) C7;@/'( Pedro Calle 'Befe de compras*
14. PERFILES PERSONAL DEL PROYECTO
D-/)1.7/ D) P/75)1.7* Arquitecto o ngeniero civil con m(nimo 7 a-os de graduado y con m(nimo 8 a-os de
e#periencia profesional en proyectos de construccin, de los cuales al menos 5 como director o &efe de obra. Es
requisito indispensable que $aya desempe-ado el cargo en al menos un proyecto de construccin similar al del
ob&eto de esta licitacin.
I36)3-)/7 C-8-,* ngeniero civil con m(nimo de 8 a-os de graduado y con 5 a-os de e#periencia profesional en
proyectos de construccin, de los cuales al menos ; como residente de obras civiles, con e#periencia en el
aseguramiento y control de calidad de concretos.
A/?0-.)1.7* Arquitecto con m(nimo de 8 a-os de graduado y con 5 a-os de e#periencia profesional en proyectos de
dise-o arquitectnico de los cuales al menos ; como dise-ador con e#periencia en el uso y distribucin de espacios
y !reas locativas.
Abogado1 Abogado m(nimo de 4 a-os de graduado y con 9 a-o de e#periencia profesional en compra de propiedad
ra(".
ngeniero de Planeacin y control1 ngeniero con m(nimo ; a-os de graduado y con m(nimo 4 a-os de e#periencia
profesional en proyectos de construccin, de los cuales al menos 4 como ingeniero de planeacin. Es requisito
indispensable que $aya desempe-ado el cargo en al menos un proyecto de construccin similar al del ob&eto de esta
licitacin.
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C77/9-3'97/ 9) '()60/';-)3.7 5 173./7, 9) 1',-9'91 Arquitecto o ngeniero civil con m(nimo 8 a-os de graduado
y m(nimo 5 a-os de e#periencia profesional en proyectos de construccin de los cuales al menos ; como ingeniero
de control calidad. Es requisito indispensable que $aya desempe-ado el cargo en al menos un proyecto de
construccin similar al del ob&eto de esta licitacin.
C77/9-3'97/ #SE* ngeniero con m(nimo 8 a-os de graduado y m(nimo 5 a-os de e#periencia profesional en
proyectos de construccin de los cuales al menos ; como supervisor de NSE. Es requisito indispensable que $aya
desempe-ado el cargo en al menos un proyecto de construccin similar al del ob&eto de esta licitacin.
15. ESTIMACION DE COSTOS
Para la estimacin de los costos del proyecto se tuvieron en cuenta los diferentes tipos de costos involucrados1
Costos directos1
o Cano de obra
o Cateriales
o Equipos
o Ftros
Costos indirectos
Costos de administracin y generales.
16. COSTOS DIRECTOS
C7(.7 9-/)1.7 T7.',
D)(1/-@1-23
Cano de obra directa 3.16".===
Alquiler de Equipos y $erramientas 12=.===.===
Cateriales e nsumos 3==.===.===
Compra local 4.===.===.===
4.45.16".===
Para la estimacin de los costos directos se bas en los an!lisis de precios unitarios AP+ del sector de construccin
incluyendo mano de obra y materiales.
1. COSTOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES
Para la estimacin de los costos administrativos y generales se bas en los an!lisis de precios unitarios AP+ del
sector de construccin, como muestra en la 2abla ;.
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T'+,' 3. APU C7(.7( -39-/)1.7( 5 G)3)/',)(
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1". CONTROL PROYECTO
1$. EDT
T'+,' 4. E(./01.0/' 9) ,' EDT
E%2 Pombre de tarea %uracin
1P/75)1.7 C',';'/ 361A14 9>'(
9.9Proyecto iniciado 6 d(as
1.2A9?0-(-1-23 L71', 123 9>'(
9.4.9Oerificacin Condiciones 2:cnicas 89,<< d(as
9.4.4Oerificacin Condiciones legales ;6 d(as
9.4.;Compra nmueble 46 d(as
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1.3A9)10'1-23 F>(-1' 23A14 9>'(
9.;.9%ise-o Arquitectnico del local A6 d(as
9.;.4%ise-o Estructural del local ;6 d(as
1.3.3C73(./011-23 14A14 9>'(
9.;.;.9%emoliciones 4,95 d(as
9.;.;.4Construccin de vigas 48 d(as
9.;.;.;.evantamiento de Curos 46 d(as
9.;.;.5nstalacin de Acometidas El:ctricas 48 d(as
9.;.;.8nstalacin de Acometidas Eedes nternet 98 d(as
9.;.;.Anstalacin de Eedes sanitarias A d(as
9.;.;.7nstalacin de acabados 56 d(as
9.;.;.<nstalacin de Codulares 46 d(as
9.;.;.?nstalacin Equipos Fficina 98 d(as
9.;.;.96Compra Codulares y Equipos Fficina 56 d(as
9.52raslado y reubicacin de 0uncionarios 9 d(a
9.8Proyecto 0inali"ado 6 d(as
2=. RUTA CRITICA
Para determinar la ruta cr(tica se emple el m:todo de establecer las Nolguras y determinar cu!l ruta presenta la
menor $olgura o $olgura cero. En la gr!fica 9 se puede visuali"ar la ruta cr(tica como la parte sombreada en ro&o.
Grafica 9. Euta Critica Proyecto Calamar.
21. CRONOGRAMA DEL PROYECTO
T'+,' 5. C/7376/';' 9) )B)101-23 T/'+'B7(
E%2 Pombre de tarea %uracin Comien"o 0in
1 P/75)1.7 C',';'/ 361A14 9>'(
;'/
=1/=4/14
;-C 1$/="/15
9.9 Proyecto iniciado 6 d(as mar 69365395mar 69365395
1.2 A9?0-(-1-23 L71', 123 9>'(
;'/
=1/=4/14
8-) 1$/=$/14
9.4.9 Oerificacin Condiciones 2:cnicas 7; d(as mar 69365395vie 99367395
9.4.4 Oerificacin Condiciones legales ;6 d(as vie 99367395 vie 4436<395
9.4.; Compra nmueble 46 d(as vie 4436<395 vie 9?36?395
1.3 A9)10'1-23 F>(-1' 23A14 9>'( 8-) 1$/=$/14 ;'/ 1"/="/15
PROYECTO CALAMAR
ADQUISICION Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO AMPLIACION SEDE
ADMINISTRATIVA BANCO EL PROGRESO
9.;.9 %ise-o Arquitectnico del local A6 d(as vie 9?36?395 vie 94394395
9.;.4 %ise-o Estructural del local ;6 d(as vie 94394395 vie 4;369398
1.3.3 C73(./011-23 14A14 9>'( 8-) 23/=1/15 ;'/ 1"/="/15
9.;.;.9 %emoliciones 4,95 d(as vie 4;369398 mar 47369398
9.;.;.4 Construccin de vigas 48 d(as mar 47369398mar 6;36;398
9.;.;.; .evantamiento de Curos 46 d(as mar 6;36;398mar ;936;398
9.;.;.5 nstalacin de Acometidas El:ctricas 48 d(as mar ;936;398mar 68368398
9.;.;.8
nstalacin de Acometidas Eedes
nternet
98 d(as mar ;936;398mar 49365398
9.;.;.A nstalacin de Eedes sanitarias A d(as mar 47369398mi: 65364398
9.;.;.7 nstalacin de acabados 56 d(as mar 68368398mar ;636A398
9.;.;.< nstalacin de Codulares 46 d(as mar ;636A398mar 4<367398
9.;.;.? nstalacin Equipos Fficina 98 d(as mar 4<367398mar 9<36<398
9.;.;.96 Compra Codulares y Equipos Fficina 56 d(as vie 4;369398 vie 4636;398
9.5 2raslado y reubicacin de 0uncionarios 9 d(a mar 9<36<398mi: 9?36<398
9.8 Proyecto 0inali"ado 6 d(as mi: 9?36<398 mi: 9?36<398
22. ACTA DE INICIO
PROYECTO CONSTRIUCCION NUEVA SEDE ADMINISTRATIVA BANCO DEL PROGRESO
AC2A %E CFPS22+CFP
Pombre del proyecto Calamar
%irector del proyecto Buan Carlos Pieves 'Arquitecto*
Ciembros del equipo base
Buana %om(ngue" 'Gerente recursos f(sicos*
Pedro Calle 'Befe de compras*
Carcos 2orres 'Befe activos fi&os*
nversionista Buna %irectiva banco del progreso
dentificacin de la
problem!tica
El crecimiento acelerado que $a tenido el banco en los ,ltimos tres a-os de la mano de la
inclusin de nuevos productos y servicios, $a ocasionado un aumento del personal de !rea
administrativa por la creacin de nuevos cargos y el fortalecimiento de algunas !reas, no se
cumple la norma en metros cuadrados por funcionario y los puestos de traba&o que se $an
adecuado para atender este requerimiento presentan notables problemas de dise-o y
ergonom(a, lo que adem!s afecta el clima laboral.
Pecesidad del Banco
Ce&orar las condiciones de los empleados administrativos, cumplir con las recomendaciones
de la AE. para la adecuacin de los puestos de traba&o y contar con el espacio necesario
para la ubicacin de los nuevos cargos necesarios para administrar las nuevas l(neas de
cr:dito con que el banco incursionara en el mercado.
Bustificacin del proyecto
El proyecto es fundamental para atender importantes ob&etivos del plan estrat:gico del
banco, como fortalecer la cultura de servicio de la mano de un me&or clima laboral y contar
con la infraestructura necesaria para las !reas administrativas de las nuevas l(neas de
cr:dito que el banco desea posicionar
Fb&etivo del proyecto
Cumplir con la norma est!ndar para oficinas en metro cuadrado ';<* por funcionario
Ce&orar el clima laboral obtener un resultado m(nimo del <8K en la pr#ima valoracin.
Proporcionar el espacio y puestos de traba&o para los 96 funcionarios que se deben
contratar para la administracin de las nuevas l(neas de producto.
Pivel de autoridad del
%irector del proyecto
Autoridad total sobre definiciones t:cnicas y administracin de proveedores, los aspectos
relacionados con presupuesto deben ser acordados con la Gerencia de recursos f(sicos.
0ec$a de inicio
martes, 69 de abril de 4695
PROYECTO CALAMAR
ADQUISICION Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO AMPLIACION SEDE
ADMINISTRATIVA BANCO EL PROGRESO
0ec$a de finali"acin
mi:rcoles, 9? de agosto de 4698
Entregable
Pueva sede administrativa para la reubicacin de 5; funcionarios, la instalacin de 96
nuevos puestos de traba&o y la reubicacin de los empleados de la sede administrativa
principal.
Eiesgos Preliminares
ncremento del presupuesto
23. AVANCES DE OBRA
Se deber! presentar un programa detallado de traba&o para aprobacin por la Gerencia. Este P%2 debe indicar el
diagrama de Gantt, ruta cr(tica del proyecto y recursos por cada actividad. gualmente deber! generar la curva de
avance del proyecto y el $istograma de personal y semanalmente reali"ar una actuali"acin de la curva de e&ecucin
de los traba&os de acuerdo con el progreso logrado. Este informe adem!s de mostrar el avance f(sico del traba&o,
deber! indicar las NN laboradas, actividades relevantes e&ecutadas y por e&ecutar y un informe de costos, as( como
cualquier otra informacin relevante.
24. CONTROL CALIDAD PROYECTO
25. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
.a filosof(a de aseguramiento de calidad se basa en la planificacin de la misma, al establecer los requerimientos de
calidad y de control de calidad, con base en las Especificaciones, Est!ndares y Cdigos nternacionales definidos
para el proyecto.
El aseguramiento se $ar! mediante el establecimiento de un plan de calidad, con base en cada uno de los procesos
constructivos, el cual podr! ser auditado por .A Gerencia para verificar su cumplimiento.
El IPlan de Aseguramiento de la Calidad para la obra debe ser conforme a la norma SFH?666 y ?669 versin 4666,
que se detallar! antes de iniciar los traba&os y con el cual, controlar! la calidad de los traba&os de Construccin.
El proceso de planificacin de la calidad para el proyecto calamar $a definido puntos de control en cada una de sus
fases, con el ob&etivo de asegurar que los entregables cumplan con las condiciones definidas, garanti"ar el
cumplimiento de los ob&etivos y mitigar los riesgos de sobrecostos ocasionados por desviaciones o incumplimiento
de los est!ndares requeridos.
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ADQUISICION Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO AMPLIACION SEDE
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26. GESTION DEL RIESGO
2. IDENTIFICACION DE RIESGOS
CATEGORIA 1.
TECNICO
RIESGO IMPACTO
1.1 .os cimientos del inmueble, las
columnas y vigas pueden ser d:biles
y requieran ser refor"adas.
Aumento del presupuesto de adecuacin de la sede
administrativa al asumir gastos no contemplados.
1.2 El !rea y distribucin de muros y
columnas del inmueble pueden
dificultar la adecuacin de los puestos
y !reas comunes que se requieren.
Po se pueda trasladar el n,mero de empleados
requerido para cumplir la norma t:cnica de metro
cuadrado por funcionario o no se puedan adecuar los
puestos de traba&o para los nuevos funcionarios.
1.3 El !rea del inmueble sea mayor a la
requerida para los puestos de traba&o
y !reas comunes contempladas.
Puede generar un impacto positivo ya que podr(a
adecuarse un saln para reuniones que no est!
contemplado inicialmente.
1.4 .os puestos de traba&o pueden tener
un dise-o que no contemple todas las
normas ergonmicas.
Sobrecostos para adecuar los puestos de traba&o e
impacto en el clima laboral por la incomodidad que se
pueda generar a los empleados que ocupen estos
puestos.
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2". NOMENCLATURA DE LOS RIESGOS
CATEGORIA 2.
EDTERNO
RIESGO IMPACTO
2.1 Alargue del tiempo de las obras de
adecuacin por incumplimientos de
los proveedores y3o contratistas.
Eetraso en el cronograma de salida de las nuevas
l(neas de cr:dito.
2.2 Eobos o accidentes a los
empleados que deban despla"arse
entre sedes para cumplir con
actividades propias de su traba&o.
Perdidas econmicas a funcionarios y3o Banco.
2.3 Problemas legales con el inmueble
a adquirir.
Eetraso para solucionarlos o para iniciar la b,squeda
de uno nuevo y sobrecostos.
CATEGORIA 3.
ORGANI!ACION
AL
RIESGO IMPACTO
3.1 Problemas en la interaccin entre
las !reas que se trasladen a nueva
sede y las que quedan en el edifico
principal.
Problemas de comunicacin que se refle&en en la
productividad o cumplimiento de los ob&etivos.
3.2 nconformismo de los funcionarios
que deben trasladarse
Cal clima laboral.
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ADQUISICION Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO AMPLIACION SEDE
ADMINISTRATIVA BANCO EL PROGRESO
CATEGORIA T
TECNICO
RIESGO EFECTO
R1 .os cimientos del inmueble, las
columnas y vigas pueden ser
d:biles y requieran ser
refor"adas.
Aumento del presupuesto de adecuacin de la sede
administrativa al asumir gastos no contemplados.
R2 El !rea y distribucin de muros
y columnas del inmueble
pueden dificultar la adecuacin
de los puestos y !reas comunes
que se requieren.
Po se pueda trasladar el n,mero de empleados
requerido para cumplir la norma t:cnica de metro
cuadrado por funcionario o no se puedan adecuar
los puestos de traba&o para los nuevos funcionarios.
R3 El !rea del inmueble sea mayor
a la requerida para los puestos
de traba&o y !reas comunes
contempladas.
Puede generar un impacto positivo ya que podr(a
adecuarse un saln para reuniones que no est!
contemplado inicialmente.
R4 .os puestos de traba&o pueden
tener un dise-o que no
contemple todas las normas
ergonmicas.
Sobrecostos para adecuar los puestos de traba&o e
impacto en el clima laboral por la incomodidad que
se pueda generar a los empleados que ocupen estos
puestos.
CATEGORIA E
EDTERNO
RIESGO EFECTO
R5 Alargue del tiempo de las obras
de adecuacin por
incumplimientos de los
proveedores y3o contratistas.
Eetraso en el cronograma de salida de las nuevas
l(neas de cr:dito.
R6 Eobos o accidentes a los
empleados que deban
despla"arse entre sedes para
cumplir con actividades propias
de su traba&o.
Perdidas econmicas a funcionarios y3o Banco.
R Problemas legales con el
inmueble a adquirir.
Eetraso para solucionarlos o para iniciar la b,squeda
de uno nuevo y sobrecostos.
CATEGORIA O
ORGANI!ACIONA
L
EESGF E0EC2F
R" Problemas en la interaccin
entre las !reas que se trasladen
a nueva sede y las que quedan
en el edifico principal.
Problemas de comunicacin que se refle&en en la
productividad o cumplimiento de los ob&etivos.
R$ nconformismo de los
funcionarios que deben
trasladarse
Cal clima laboral.
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2'. PLANFICACION DE LOS RIESGOS
IMPACTO
ALTO MEDIO BAJO
E, /-)(67 ':)1.' 97( 7 ;4(
8'/-'+,)( 9), @/75)1.7
%1/7376/';'A 17(.7A 1',-9'9A
9)();@)E7 7 ',1'31)& 5 ,7(
-39-1'97/)( )3 ,'( 8'/-'+,)(
':)1.'9'( () -310;@,)3
El riesgo afecta dos o m!s
variables del proyecto
'cronograma, costo, calidad,
desempe-o o alcance* y los
indicadores en las variables
afectadas se cumplen, pero al
m(nimo esperado
El riesgo afecta solo una variable y los
indicadores se cumplen aun cuando el
riesgo se materialice.
PROBABILIDAD DE OCURRENCIA
MUY PROBABLE PROBABLE POCO PROBABLE
L7( )8)3.7( '(71-'97( (73 ;05
/)10//)3.)(
.os eventos asociados son
recurrentes
.os eventos asociados son poco
recurrentes.
"0. MATRI! DE EVALUACION DE RIESGOS %RAM&

PROBABILIDAD DE
OCURRENCIA
MUY
PROBABLE PROBABLE
POCO
PROBABLE
IMPAC
TO
ALTO
R2
R1, R3,
R6
R4, R7
MEDIO
R5
BAJO
R8 R9
31. PLANIFICACION DE LA RESPUESTA
%e acuerdo a la identificacin y calificacin de los riesgos asociados al proyecto calamar, dentro de la gestin del
riesgo se definen los siguientes planes de accin para mitigarlos.
RIESGO DESCRIPCION CALIFICACION
IMPACTO /
PLAN DE ACCION
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PROBABILIDAD
R1 .os cimientos del
inmueble, las columnas
y vigas pueden ser
d:biles y requieran ser
refor"adas.
Alto 3 Probable Se estable un punto de control de calidad en la fase 9
para valorar aspectos t:cnicos del local antes de reali"ar
la compra, esta revisin est! en cabe"a del arquitecto
del banco y director del proyecto, este control busca
adquirir un inmueble que este en buenas condiciones
t:cnicas y dentro del presupuesto asignado.
R2 El !rea y distribucin
de muros y columnas
del inmueble pueden
dificultar la adecuacin
de los puestos y !reas
comunes que se
requieren.
Alto 3 Cuy
Probable
.a definicin de las !reas y funcionarios a trasladarse se
estableci antes de la adquisicin del local para tener
una idea preliminar del espacio requerido para los
mdulos de traba&o y !reas comunes, esta informacin
ser! valorada en la inspeccin t:cnica del inmueble
antes de dar el visto bueno para la compra por parte del
arquitecto y director del proyecto.
R3 El !rea del inmueble
sea mayor a la
requerida para los
puestos de traba&o y
!reas comunes
contempladas.
Alto 3 Probable +no de los aspectos que no es considerado prioritario en
las !reas que se deben adecuar en la nueva sede, es un
saln de reuniones para apro#imadamente 46 personas,
sin embargo en la revisin t:cnica reali"ada por el
arquitecto y director del proyecto de considera la
viabilidad de esta oportunidad, sin que sea un factor
decisivo para dar el visto bueno para la compra del local.
R6 Eobos o accidentes a
los empleados que
deban despla"arse
entre sedes para
cumplir con actividades
propias de su traba&o.
Alto 3 Probable El proyecto contempla adquirir un inmueble ubicado muy
cerca de la sede principal, dado que $ay varias opciones
que no est!n a m!s de una cuadra de distancia dentro
de las estrategias para mitigar este riesgo se considera
la contratacin de un guarda de seguridad que se ubique
entre sedes y acompa-e los despla"amientos de los
funcionarios. El &efe de seguridad del banco es
responsable de coordinar los recursos y acciones
definidas para esta actividad.
R4 .os puestos de traba&o
pueden tener un dise-o
que no contemple
todas las normas
ergonmicas.
Alto 3 Poco
Probable
El banco tiene definidos modelos de puestos de traba&o
de acuerdo al cargo, estos modelos fueron revisados y
aprobados por el !rea de bienestar, que reviso las
recomendaciones de la AE. al respecto, dentro de los
puntos de control de la fase 4 se incluyeron funcionarios
de bienestar para detectar posibles desviaciones del
dise-o.
R5 Alargue del tiempo de
las obras de
adecuacin por
incumplimientos de los
proveedores y3o
contratistas.
Cedio 3 Probable .a fase 4 contempla puntos de control semanales que
permitan detectar atrasos o dificultades en las obras de
adecuacin.
R Problemas legales con
el inmueble a adquirir.
Alto 3 Poco
Probable
El departamento Bur(dico interviene en la fase 9 en la
revisin del certificado de tradicin y documentacin
legal del inmueble que se piensa adquirir, sin su visto
bueno no se puede proceder con la compra.
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32. PLAN DE COMINICACIONES DEL PROYECTO
33. AUDITORIA Y CIERRE DEL PROYECTO
34. AUDITORIA
%urante la e&ecucin de los traba&os, .a Gerencia designar! representantes con el propsito de inspeccionar
los traba&os y asegurar el buen desenvolvimiento de los mismos. 2oda inquietud o solicitud por parte del grupo
e&ecutor deber! ser canali"ada en primera instancia con tales representantes.
El grupo e&ecutor permitir! el libre acceso a los sitios de traba&o en cualquier momento a los representantes de
la gerencia. .a falta de fiscali"acin de alguna parte de .FS 2EABABFS por parte de la Gerencia o la
ausencia de sus representantes del sitio de .FS 2EABABFS no liberan al grupo e&ecutor de su obligacin de
e&ecutar traba&os con buena calidad.
35. RECIBO DE LOS TRABAJOS
.a Aceptacin ocurrir! en la fec$a en que la gerencia le notifique por escrito al grupo e&ecutor que todos los
2raba&os $an sido concluidos a su plena satisfaccin de acuerdo con todos los requisitos contenidos en los
t:rminos de referencia y especificaciones de construccin.
36. TRABAJOS MAL EJECUTADOS O NO SATISFACTORIOS
E. grupo e&ecutor estar! obligado a reconstruir a su costo, sin que implique modificaciones al pla"o de entrega
y al Programa %etallado de 2raba&o 'P%2*, todos los traba&os mal e&ecutados o los reali"ados con
especificaciones inferiores o diferentes a las estipuladas seg,n concepto &ustificado del representante de la
Gerencia.
Cualquier parte de los traba&os que est:n defectuosos, a &uicio del representante de la Gerencia mediante la
aplicacin de los servicios y traba&os cone#os tales como, pero sin limitarse a, ensayos de resistencia de
concretos, ensayos de compactacin, pruebas de presin dem!s actividades normalmente requeridas para
este tipo de traba&o, ser! demolida, construida y3o instalada nuevamente de inmediato, seg,n sus
instrucciones, y por cuenta del grupo e&ecutor.
.a obligacin a cargo del grupo e&ecutor dee re$acer los traba&os o reconstruir las obras mal e&ecutadas, se
e#tender! por el per(odo de vigencia establecido para la garant(a de estabilidad de los traba&os.