CLASE PRIMEROS MEDIOS A y B.

Unidad 2 Determinacin de los requerimientos del usuario.

INICIO: Recordando lo trabajado la clase anterior, podemos decir que uno de las formas para
obtener informacin de las personas, son las encuesta. Estas pueden ser de tipo abierta, cerrada y
mixta (que es la mezcla de ambas). De acuerdo a la definicin que cada uno obtuvo, podramos
concluir que existen ciertas ventajas y desventajas, como por ejemplo.
PREGUNTAS DE RESPUESTA
CERRADA
PREGUNTAS DE RESPUESTA ABIERTA
En general son mejores para evaluar
conocimiento memorstico y
comprensin.
En general son mejores para evaluar capacidades
de orden superior.
Mejores para evaluar mucho material no
conexo, ya que se pueden utilizar muchas
preguntas en un examen.
Mejores para evaluar al final de un mdulo, un
cuerpo coherente de material o al trmino de una
asignatura ya que, en general, los objetivos finales
de una asignatura corresponden a capacidades de
orden superior.
La correccin de cada pregunta es muy
rpida, sin embargo, no le permiten al
profesor realmente identificar fortalezas y
debilidades en el razonamiento de los
estudiantes.
Requieren mayor tiempo de correccin, sin
embargo, el profesor cuenta con mayores
elementos para dar feedback y abrir la posibilidad
de dilogo con los estudiantes.
La aplicacin de un examen toma menos
tiempo y esta es la razn para que sean
tan populares en los quices.
La aplicacin de la encuesta, toma ms tiempo,
particularmente si lo que se exige es un ensayo
relativamente elaborado.

DESARROLLO
ACTIVIDAD INDIVIDUAL. De acuerdo a su experiencia personal, responda cada pregunta para cada
uno de los siguientes instrumentos para obtener informacin:
TELEVISIN. TELFONO CELULAR. TELGRAFO. INTERNET. ENCUESTA PERSONAL.
En este instrumento, el o la estudiante debe conocer, diferencias y similitudes entre diferentes de
mecanismos para obtener informacin y la importancia de obtener una buena informacin acerca
de los requerimientos del o de los posibles usuarios de un objeto tecnolgico dado.
Para esta actividad, solamente utilizar las respuestas correspondientes a la encuesta personal.

1. De qu manera se enfrenta al entrevistado? (presencial, a distancia, auditiva, escrita,etc)
La forma de entrevistar al entrevistado es, presencial, de manera directa, puede ser de
manera escrita u oral y generalmente las respuestas son cerradas.

2. qu elementos se necesitan para establecer la entrevista? (Block, lpices, pc, video, etc).
Puede ser, block de notas, lpices, si es de manera escrita o agregamos el telfono si sta
fuera aplicada va este medio.

3. De qu manera se transmite el mensaje? oral, escrito, visual..etc?
En la primera modalidad, el mensaje se transmite de manera oral al escrito de manera
directa, pero adems permite utilizar gestos y expresiones del encuestado. En cambio, en
la segunda modalidad, solo es desde lo oral a lo escrito.

4. Toda la informacin obtenida sirve? Justifique.
No tida lka informacin que se obtiene en el caso de aplicar una encuesta abierta, se
puede utilizar; es por esto que generalmente, se recomienda la utilizacin de encuestas
cerradas y con alternativas muy precisas.

5. Podemos tomar decisiones importantes con este tipo de fuentes de informacin?
La importancia de obtener una informacin precisa y adecuada, radica en la posibilidad de
definir que decisiones tomar, considerando los requerimientos planteados por los
posibles usuarios en los instrumentos utilizados.

6. En cuanto a su utilidad para problemas en nuestro hogar, es de gran ayuda?
Este tipo de instrumentos, permite descubrir diferentes tendencias, considerando las
necesidades de los usuarios, es por eso que a nivel familiar, poder aplicar este tipo de
instrumentos
7. La forma de enfrentarse a quien entrega la informacin es frente a frente? Justifique.
Generalmente es frente a frente, lo que permite, dar un cierto grado de seriedad o
compromiso, frente a las respuestas entregadas, en cambio, la modalidad telefnica,
permite que en el anonimato, las respuestas sean poco serias o #al lote
CIERRE
Una vez finalizado el cuestionario, los estudiantes podrn establecerse en grupos de trabajo para
compartir sus respuestas y corregir sus posibles faltas en una conclusin final.

MUCHAS GRACIAS.