1.5.2.- Organizacin.

La creacin de una estructura, la cual determine las jerarquas necesarias y agrupacin de

actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo social.
Esencialmente, la organizacin naci de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han
visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales, por razn de sus limitacion es
fsicas, biolgicas, sicolgicas y sociales. En la mayor parte de los casos, esta cooperacin puede
ser ms productiva o menos costosa si se dispone de una estructura de organizacin. Se dice
que con buen personal cualquier organizacin funciona. Se ha dicho, incluso, que es
conveniente mantener cierto grado de imprecisin en la organizacin, pues de esta manera la
gente se ve obligada a colaborar para poder realizar sus tareas. Con todo, es obvio que an
personas capaces que deseen cooperar entre s, trabajarn mucho mas efectivamente si todos
conocen el papel que deben cumplir y la forma en que sus funciones se relacionan unas con
otras.
Este es un principio general, vlido tanto en la administracin de empresas como en cualquier
institucin. As, una estructura de organizacin debe estar diseada de manera que sea
perfectamente claro para todos quien debe realizar determinada tarea y quien es responsable
por determinados resultados; en esta forma se eliminan las dificultades que ocasiona la
imprecisin en la asignacin de responsabilidades y se logra un sistema decomunicacin y de
toma de decisiones que refleja y promueve los objetivos de la empresa.
A continuacin se enumeran y explican los elementos de la organizacin los cuales, una vez
comprendidos y asimilados coadyuvaran en una mejor administracin. Elementos de la
organizacin:
a) Divisin del trabajo. Para dividir el trabajo es necesario seguir una secuencia que abarca las
siguientes etapas: La primera; (jerarquizacin) que dispone de las funcione s del grupo social
por orden de rango, grado o importancia. La segunda; (departamentalizacin) que divide y
agrupa todas las funciones y actividades, en unidades especficas, con base en su similitud.
b) Coordinacin. Es la sincronizacin de los recursos y los esfuerzos de un grupo social, con el
fin de lograr oportunidad, unidad, armona y rapidez, en desarrollo de los objetivos.
Caractersticas de la Organizacin.
1- Complejidad: Existen organizaciones altas y bajas. Las grandes organizaciones tienen un
gran nmero de niveles intermedios que coordinan e integran las labores de las personas a
travs de la interaccin indirecta. Las empresas pequeas las actividades las realizan
interactuando directamente con las personas.
2- Anonimato: Le da importancia al trabajo u operacin que se realice, sin tomar en cuenta
quin lo ejecuta.
3- Rutina Estandarizada: Son procesos y canales de comunicacin que existe en un ambiente
despersonalizado o impersonal, las grandes organizaciones tienden a formar sub-colectividades
o grupos informales, manteniendo una accin personalizada dentro de ellas.
4- Estructura especializada no oficiales: Configuran una organizacin informal cuyo poder, en
algunos casos, son ms eficaz que las estructurasformales.
5- Tendencia a la especializacin y a la proliferacin de funciones: Pretende distanciar la
autoridad formal de las de idionidad profesional o tcnicas, las cuales necesitan
un modelo extraformal de interdependencia Autoridad-Capacidad para mantener el orden.
6- Tamao: Va depender del nmero de participantes y dependencias.
Tipos de Organizaciones
Como se mencion anteriormente, las organizaciones son extremadamente heterogneas y
diversas, por tanto, dan lugar a una amplia variedad de tipos de organizaciones. Sin embargo, y
luego de revisar literatura especializada en administracin y negocios, considero que los
principales tipos de organizaciones clasificados segn sus objetivos, estructura y caractersticas
principales se dividen en: 1) Organizaciones segn sus fines, 2) organizaciones segn su
formalidad y 3) organizaciones segn su grado de centralizacin.
Organizaciones Segn Sus Fines.- Es decir, segn el principal motivo que tienen para
realizar sus actividades. Estas se dividen en:
1. Organizaciones con fines de lucro: Llamadas empresas, tienen como uno de sus
principales fines (si no es el nico) generar una determinada ganancia o
utilidad para su(s) propietario(s) y/o accionistas.
2. Organizaciones sin fines de lucro: Se caracterizan por tener como fincumplir un
determinado rol o funcin en la sociedad sin pretender una ganancia o utilidad
por ello.
El ejrcito, la Iglesia, los servicios pblicos, las entidades filantrpicas, las
organizaciones no gubernamentales (ONG), etc. [1] son ejemplos de este tipo de
organizaciones.
Organizaciones Segn su Formalidad.- Dicho en otras palabras, segntengan o
no estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicacin
y el control. Estas se dividen en:
1. Organizaciones Formales: Este tipo de organizaciones se caracteriza portener
estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la
comunicacin y el control. El uso de tales mecanismos hace posible definir de
manera explcita dnde y cmo se separan personas y actividades y cmo se
reunen de nuevo [2].

Segn Idalberto Chiavenato, la organizacin formal comprende estructura
organizacional, directrices, normas y reglamentos de la organizacin, rutinas y
procedimientos, en fin, todos los aspectos que expresan cmo la organizacin
pretende que sean las relaciones entre los rganos, cargos y ocupantes, con la
finalidad de que sus objetivos sean alcanzados y su equilibrio interno sea
mantenido [1].

Este tipo de organizaciones (formales), pueden a su vez, tener uno o ms de los
siguientes tipos de organizacin:
Organizacin Lineal: Constituye la forma estructural ms simple y antigua,
pues tiene su origen en la organizacin de los antiguos ejrcitos y en la
organizacin eclesistica de los tiempos medievales. El nombre
organizacin lineal significa que existen lneas directas y nicas de
autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados. De ah su
formato piramidal. Cada gerente recibe y transmite todo lo que pasa en su
rea de competencia, pues las lneas de comunicacin son estrictamente
establecidas. Es una forma de organizacin tpica de pequeas empresas o
de etapas iniciales de las organizaciones[1].
Organizacion Funcional: Es el tipo de estructura organizacional que aplica
el principio funcional o principio de la especializacin de las funciones.
Muchas organizaciones de la antigedad utilizaban el principio funcional
para la diferenciacin de actividades o funciones. El principio funcional
separa, distingue y especializa: Es el germen del staff [1].
Organizacin Lnea-Staff: El tipo de organizacin lnea-staff es el resultado
de la combinacin de los tipos de organizacin lineal y funcional,
buscando incrementar las ventajas de esos dos tipos de organizacin y
reducir sus desventajas. En la organizacin lnea-staff, existen
caractersticas del tipo lineal y del tipo funcional, reunidas para
proporcionar un tipo organizacional ms complejo y completo [1]. En la
organizacin linea-staff coexisten rganos de lnea (rganos de ejecucin)
y de asesora (rganos de apoyo y de consultora) manteniendo relaciones
entre s. Los rganos de lnea se caracterizan por la autoridad lineal y por
el principio escalar, mientras los rganos de staff prestan asesora y
servicios especializados [1].
Comits: Reciben una variedad de denominaciones: comits, juntas,
consejos, grupos de trabajo, etc. No existe uniformidad de criterios al
respecto de su naturaleza y contenido. Algunos comits desempean
funciones administrativas, otros, funciones tcnicas; otros estudian
problemas y otros slo dan recomendaciones. La autoridad que se d a los
comits es tan variada que reina bastante confusin sobre su
naturaleza [1].
2. Organizaciones Informales: Este tipo de organizaciones consiste enmedios no
oficiales pero que influyen en la comunicacin, la toma de decisiones y el control
que son parte de la forma habitual de hacer las cosas en una organizacin [2].

Segn Hitt, Black y Porter, aunque practicamente todas las organizaciones tienen
cierto nivel de formalizacin, tambin todas las organizaciones, incluso las ms
formales, tienen un cierto grado de informalizacin [2].
Organizaciones Segn su Grado de Centralizacin.- Es decir, segn lamedida en que la
autoridad se delega. Se dividen en:
1. Organizaciones Centralizadas: En una organizacin centralizada, la autoridad se
concentra en la parte superior y es poca la autoridad, en la toma de decisiones,
que se delega en los niveles inferiores [3].
Estn centralizadas muchas dependencias gubernamentales, como los ejrcitos, el
servicio postal y el misterio de hacienda [3].
2. Organizaciones Descentralizadas: En una organizacin descentralizada, la
autoridad de toma de decisiones se delega en la cadena de mando hasta donde
sea posible. La descentralizacin es caracterstica de organizaciones que funcionan
en ambientes complejos e impredecibles [3]. Las empresas que enfrentan
competencia intensa suelen descentralizar para mejorar la capacidad de respuesta
y creatividad [3].
En este punto, y a manera de complementar lo anterior, cabe sealar que segn Hitt, Black y
Porter, con frecuencia, los estudiantes perciben que formalizacin y centralizacin son
esencialmente lo mismo, y por tanto, creen informalizacin y descentralizacin como sinnimos.
Sin embargo, ste no es el caso. Se puede tener una organizacin muy formal que est altamente
centralizada, aunque tambin una organizacin formal que est bastante descentralizada. Por otro
lado, tambin habra una organizacin altamente informal que est descentralizada o altamente
centralizada [2]. Por: Ivan Thompson