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Las estafas siguen siendo noticia

Retomamos en el Blog Elche Detectives & Asociados un tema que est
tristemente de actualidad: las estafas. Este post est relacionado con otras
entradas anteriores, tituladas Las estafas y El arte de mentir: el lenguaje no
verbal, respectivamente. Recordamos lo que dijimos en esos post: para
detectar si alguien nos est mintiendo no hace falta ser un experto, lo nico
que hace falta es saber qu seales buscar (observar los movimientos, las
posturas, la mirada, la tensin del cuerpo, la forma de sentarse, la forma de
actuar de esa persona...). El estafador es un profesional que ha aprendido el
arte de mentir sin ser detectado; son personas que saben utilizar tcnicas
psicolgicas para engaarnos. En este post vamos a examinar los ltimos
casos de la estafa del instalador.

Las estafas ms conocidas
En primer lugar debemos conocer los tipos de estafas ms
frecuentes. Junto con las estafas clsicas, que han existido siempre,
aparecen las estafas que utilizan Internet y las nuevas tecnologas para
perpetrarse, que en ocasiones pueden ser una versin moderna de una
estafa tradicional. En ocasiones es complicado conocer la evolucin real de
determinadas estafas, debido a que la gente es reacia a denunciarlas. En el
post titulado Las estafas definimos las estafas ms comunes. Vamos a
enumerarlas brevemente: la estafa de publicidad en el coche, la estafa
del cliente misterioso, los prstamos falsos, la estafa de la lotera o
del premio, el robo de identidad y /o datos a travs de internet y la
estafa de las revisiones en el hogar.


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La estafa de las revisiones en el hogar: fundamentos psicosociolgicos
Hemos mencionado esta estafa que se basa en las revisiones en el
hogar. En este timo los estafadores se hacen pasar por profesionales de la
compaa elctrica, la del agua, la del gas o la del telfono y mucha gente
deja entrar a estos tcnicos en su casa. Estos supuestos tcnicos, que se
identifican a s mismos como personal de la compaa de la luz, del gas, etc.,
reclaman pagos por su revisin o reparacin. Lgicamente ni hay
reparacin alguna, ni revisin real y ah est la estafa.
Para poder entender el funcionamiento de esta estafa tan comn,
debemos saber que existen ciertos comportamientos y determinadas
convicciones sociales que los estafadores profesionales saben aprovechar.
Por ejemplo, est demostrado que ante alguien que parece tener autoridad,
la mayora de la poblacin se presta a realizar lo que nos dice o pide. As es
como la gente deja entrar en su casa a una persona desconocida que se
identifica como personal o tcnico de la compaa del gas o de la luz y que
lleva un mono o un chaleco, cuando verdaderamente no lo son. Esos falsos
tcnicos estafan cantidades importantes de dinero cuando reclaman pagos
por su revisin o reparacin.

Fuente: Article.wn.com
Los estafadores tambin conocen otra circunstancia de la que saben
sacar provecho: la mayora de la gente bajo presin, bajo el apremio del
tiempo o del miedo, toma decisiones precipitadas que normalmente no
aceptara. Consiguen que su vctima no tenga tiempo para recapacitar, para
pensar Si ese tcnico nos indica que ha detectado una pieza defectuosa
o algn componente desgastado, ante el miedo o la amenaza de un posible
accidente, accedemos a la reparacin.

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Otro elemento que es aprovechado por los estafadores expertos es la
vergenza o el miedo de la gente al qu dirn si reconocen abiertamente
que han sido vctimas de una estafa o que han participado en alguna prctica
poco lcita. As, los estafadores se escudan en ese miedo y esa vergenza,
sabedores de que no sern denunciados ni increpados.


Modus operandi
Es necesario saber que estos delincuentes hacen un estudio
exhaustivo tanto de sus vctimas, como de las viviendas: horarios, salidas y
entradas, visitas, compras... Normalmente seleccionan a segmentos dbiles
de la sociedad, por ejemplo: personas mayores que suelen vivir solas en su
domicilio. Habitualmente trabajan en pareja, es decir: se presentan dos
individuos en ese domicilio, vestidos con uniforme (monos de trabajo, batas,
chalecos) y con identificaciones falsas de una empresa suministradora de
servicios de gas, luz, telfono... Mientras uno solicita los datos personales a
su vctima, as como el contrato o el ltimo recibo del servicio, el segundo,
se dedica a inspeccionar elementos y aparatos del gas o la luz. Una vez
finalizada la supuesta inspeccin o revisin, solicitan de la vctima el pago
de la misma. Para resultar ms convincentes, llegan a mostrar a sus vctimas
piezas que han sido sustituidas o reparadas, algo que es totalmente falso.
Incluso, sucede que en vez de arreglar algn elemento, provocan algn
problema para generar una futura visita. Tambin es frecuente que los
estafadores profesionales aprovechen la distraccin de su vctima para
realizar algn robo en esos domicilios.

Fuente: www.abc.es

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El pasado mes de mayo, la Guardia Civil detuvo a 26 personas
integrantes de una organizacin que haba estafado aproximadamente a
5.000 personas con innecesarias revisiones de gas en sus domicilios, por las
que llegaban a cobrar cobraban hasta 1.200 euros. Segn explic la propia
Guardia Civil las personas estafadas solan ser de avanzada edad y origen
extranjero, residentes en Espaa, en especial alemanes, britnicos y
holandeses residentes en zonas costeras.
Durante la revisin, estos estafadores simulaban detectar averas o
elementos defectuosos, inexistentes, y mientras simulaban solucionar el
problema ficticio, aadan otros nuevos. Previamente, esos operarios
tambin falsos, se haban citado por telfono con sus posibles vctimas. La
reparacin, presupuestada inicialmente en 50 euros aproximadamente, va
incrementndose con otras averas y piezas sustituidas, llegando a sumar
1000 euros. Esta red de estafadores profesionales volva a visitar a aquellas
vctimas que tenan mayor poder adquisitivo.

Recomendaciones para evitar estas estafas
Elche Detectives & Asociados aconseja siempre darlo a conocer y
acudir a la Polica para denunciar. Tambin podemos acudir a la OCU y otros
organismos que ayudan a los consumidores. Debemos ser conscientes de que
nuestra denuncia o nuestra informacin ayudar a detener a esos
estafadores, impidiendo que otras personas sean vctimas de su estafa
Ante cualquier duda, volvemos a recordar que siempre es aconsejable
comprobar la identificacin y si no estamos totalmente seguros, no dejar
entrar en nuestra a esa persona. Las compaas ponen a nuestra disposicin
telfonos y correos electrnicos de atencin al cliente, donde podemos
comprobar esa visita. Debemos sospechar de los servicios tcnicos que no
hayan sido solicitados por nosotros mismos. Lo cierto es que esas compaas,
tanto las de gas, como las elctricas o las de comunicaciones, suelen avisar
antes de esa visita y nos advierten de si debemos realizar el pago o no.
Incluso, dependiendo del contrato que tengamos, esos tcnicos no exigen el
pago efectivo de su trabajo, sino que lo abonamos en nuestro recibo
correspondiente.

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Cuando recibamos llamadas telefnicas, nunca es aconsejable facilitar
nuestros datos personales o bancarios, aunque digan pertenecer a
organismos pblicos, empresas de servicios domiciliarios o argumenten que
ha sido ganador de un premio o sorteo. Tampoco es recomendable llamar a
nmeros de telfono de tarificacin especial (normalmente comenzarn por
905, 803, 806), ya que la llamada tendr un coste muy elevado, o
contestar a mensajes o llamadas perdidas de telfonos desconocidos porque
podramos estn dndonos de alta sin saberlo en servicios que no deseamos.
Para evitar estos engaos, tambin es un buen consejo tener los
telfonos de nuestra empresa de la luz, el agua, etc. de modo que si alguien
se presenta en nuestra casa para la inspeccin de estos servicios, podamos
verificar si son realmente empleados de las diferentes compaas.




Ms informacin:

- DE PSICOLOGA, 7 Tcnicas psicolgicas de estafadores, marzo 2011,
en (http://depsicologia.com/7-tecnicas-psicologicas-de-estafadores/)

- Colegio Oficial de Detectives Privados de la Comunidad Valenciana
- GuiaDetectives.com
- Asociacin Profesional de Detectives Privados de Espaa
- Elche Detectives y Asociados
- Organizacin de Consumidores y Usuarios