INTRODUCCIN

La recoleccin de datos se refiere al uso de una gran diversidad de tcnicas y

herramientas que pueden ser utilizadas para desarrollar los sistemas de
informacin, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario,
la observacin, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.
Todos estos instrumentos se aplican en un momento en particular, con la
finalidad de buscar informacin que ser til a una investigacin en comn. !n
la presente investigacin trataremos con detalle los pasos que se debe seguir
en el proceso de recoleccin de datos, con la tcnica" !#T$!%&'T( para
recopilar informacin sobre el campo laboral de la ingenier)a de sistemas, a
travs de entrevistas hechas tanto a estudiantes del ciclo avanzado como a
profesionales y o egresados en esta carrera profesional.
'i bien es cierto una buena investigacin no slo se puede realizar con una
sola tcnica y*o fuente de informacin por el contrario se utilizan + o ms para
complementar el trabajo de cada una de ellas y ayudar a asegurar una
investigacin completa y precisa, -abe resaltar que la entrevista ser aqu) la
tcnica al .mando/.
#uestro agradecimiento a aquellas personas que colaboraron con nosotros ya
que esto no hubiera sido posible sin su ayuda.
I. RECOPILACION DE INFORMACIN:
Aqu nos informaremos acerca e es!a !"cnica que #amos a
em$%ear en nues!ra reco%ecci&n e informaci&n'
LA ENTRE(I)TA
0na entrevista es un dilogo entablado entre + o mas personas" el entrevistador (que
interroga) y el entrevistado (que contestan). La palabra entrevista deriva del lat)n y
significa .los que van entre si/. 'e trata de una tcnica o instrumento empleado para
diversos motivos, investigacin, medicina, seleccin de personal. 0na entrevista no es
casual sino que es un dialogo interesado, con un acuerdo previo y unos intereses y
e1pectativas por ambas partes. (simismo es la conversacin que tiene como finalidad
la obtencin de informacin.
1. TIPOS DE ENTREVIST!
Por su o"#etivo o $in!
Entrevista la"oral! 2ara informarse el entrevistador, valorar al
candidato a un puesto de trabajo y saber si puede ser apto o no para
realizar su funcin.
Entrevista cl%nica! 'e realizan con la finalidad de analizar psicolgica y
fisiolgicamente a un individuo y en funcin de esta y otras tcnicas
determinar el tratamiento adecuado.
Entrevista in$or&ativa' de actualidad o noticiosa! !s la vinculada a
los hechos del d)a, normalmente se utiliza para formular o
complementar un reportaje.
Entrevista de divulgaci(n! es aquella sobre temas especializados en
avances o descubrimientos cient)ficos, mdicos, tecnolgicos, etc. o
temas de actualidad o de inters permanente.
Entrevista testi&oniales! Las que aportan datos, descripciones y
opiniones sobre un acontecimiento o suceso presenciado.
Entrevista de encuestas! 'on preguntas destinadas a obtener
informacin sobre la opinin de un sector de la poblacin sobre un
tema.
Entrevista de )er$il o se&"lan*a! !s cercano a la biograf)a, est
basado en la combinacin de fuentes documentales y testimoniales con
datos obtenidos de la persona entrevistada para hacer de el un retrato
escrito. 'e revelan aspectos )ntimos del entrevistado.
Entrevista de o)ini(n! !ste tipo de entrevista es en el que se
preocupa por los ideales, opiniones y comentarios personales del
entrevistado, en esta se deber destacar los puntos ideolgicos del
entrevistado.
Entrevista inter)retativa! tambin conocida como creativa, de
personaje, etc. 'e interesa por el personaje de una manera global.
&nteresa el valor esttico del te1to y el inters humano.
Por el canal!
Entrevista directa! -uando hay pro1imidad f)sica entre el entrevistador
y el entrevistado.
Entrevista indirecta! cuando no hay pro1imidad f)sica, estn
separados por el tiempo y el espacio, puede ser telefnica o por
cuestionario 3remitida a travs de correo postal, fa1, etc.4
Por su grado de estructuraci(n!
Entrevista estructurada! !s aquella que sigue un te1to o secuencia
prefijada de preguntas, pudiendo ser las mismas abiertas o cerradas.
Entrevista se&iestructurada! !ste tipo de entrevista no sigue una
secuencia de preguntas fijas, aunque si se adecua a un esquema o
pauta general. !s la ms utilizada.
Entrevista no estructurada! no e1iste esquema o plan previo. !s un
concepto irrealizable ya que ninguna entrevista alcanzar)a este
e1tremo.
Por el n+&ero de )ersonas que intervienen!
Entrevista individual! 5 entrevistador * 5 entrevistado.
Entrevista )anel y,o secuencial! %arios entrevistadores * 5
entrevistado.
Entrevista gru)al! 5 varios entrevistadores * varios entrevistados.
Por el ti)o de iniciativa!
-on iniciativa del entrevistador (interrogatorio)! 'e le harn todo
tipo de preguntas claras, concisas y .cerradas/, por ejemplo" 6-untos
anos tienes7, 6crees que sus jefes tienen una formacin adecuada7,
etc. !l entrevistado debe ser e1plicito, conciso, sincero y seguro a la
hora de responder.
-on iniciativa del entrevistado! !l entrevistador le dejara que se
e1prese libremente, por ello le har pocas preguntas y de las del tipo
que se denominan .abiertas/ o generales. !sta tcnica se utiliza con la
finalidad de conocer la personalidad del entrevistado.
-on iniciativa de a&"os (conversaci(n)! (qu) se combinan los dos
tipos de entrevistas anteriores predominando, sin embargo, las
preguntas de tipo .abiertas/. !ste tipo de entrevista favorece una
comunicacin ms fluida donde las preguntas se van forjando en el
dilogo.
.. /SES DE 0N ENTREVIST!
/ase inicial! !s la presentacin suele ser breve, pero no suficientemente
informativa. !n ella no se habla del entrevistado, sino del tema principal de la
entrevista.
/ase de desarrollo! !s el cuerpo de la entrevista esta formado por
preguntas y las respuestas. !s importante elegir bien las preguntas para que la
entrevista sea buena, las preguntas deben ser interesantes para l publico, y
adecuadas para el entrevistado trasmita sus e1periencias. Tambin deben ser
breves, claras y respetuosas.
/ase de cierre! 8ebe ser conciso. !l entrevistador puede presentar un
resumen de lo hablado o hacer un breve comentario personal.
1. PREPR-I2N DE 3 ENTREVIST!
8eterminar la posicin que ocupa de la organizacin el futuro entrevistado, sus
responsabilidades bsicas, actividades, etc.
2reparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios.
9ijar un l)mite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista.
!legir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad.
:acer la cita con la debida anticipacin.
4. -OND0--I2N DE 3 ENTREVIST!
!1plicar con toda amplitud el propsito y alcance del estudio 3:onestidad4.
!1plicar la funcin propietaria como analista y la funcin que se espera conferir
al entrevistado. 3&mparcialidad4.
:acer preguntas espec)ficas para obtener respuestas cuantitativas 3:echos4.
!vitar las preguntas que e1ijan opiniones interesadas, subjetividad y actitudes
similares 3habilidad4.
!vitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido 3-laridad4. 'er corts y
comedio, abstenindose de emitir juicios de valores. 3;bjetividad4.
-onservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los
comentarios al margen de la cuestin.
!scuchar atentamente lo que se dice, guardndose de anticiparse a las
respuestas 3-omunicacin4 y tomar notas.
II. DE)ARROLLO DE LA ENTRE(I)TA:
*a o+!enia %a informaci&n acerca e es!a !"cnica que #amos
a usar $roceemos a rea%i,ar%a'
!ntrevista a estudiantes del ciclo avanzado de la carrera de &ngenier)a de
'istemas
EST0DINTE 5 61!
7Para usted que es la ingenier%a de siste&as8
2ara m) la ingenier)a de sistemas es una carrera de constante investigacin y
actualizacin debido a las constantes innovaciones tecnolgicas.
7-(&o ve las o)ortunidades de tra"a#o en el Per+ )ara un ingeniero de
siste&as8
<ueno si comparamos al 2er de hoy con el de hace 5= a>os vemos una gran
diferencia, lo veo como una gran oportunidad para empezarme a realizar.
79u: caracteri*a a un ingeniero de siste&as8
'u creatividad, y su gran habilidad para adaptarse a la globalizacin
0sted co&o $uturo ingeniero de siste&as 7cu;les son los ca&)os de
acci(n en el que )odr%a la"orar8
<ueno un ingeniero de sistemas tiene un amplio campo laboral ya sea como dise>ador
de redes, administrador de base de datos, gerente informtico o en seguridad y
auditoria de sistemas o como docente de una universidad.
79u: crees que e<i#a la sociedad a un ingeniero de siste&as8
?ue seamos capaces, aptos, eficientes y economizadores.
EST0DINTE 5 6.!
7Para usted que es la ingenier%a de siste&as8
La &ng. de sistemas es un conjunto de conocimientos f)sicos, matemticos y
que permiten dar solucin a problemas tecnolgicos.

7-(&o ve las o)ortunidades de tra"a#o en el Per+ )ara un ingeniero de
siste&as8
<ueno un &ng. de sistemas se caracteriza por su capacidad creativa que le
permitir ver en el 2er oportunidades de trabajo, incluso generar su propia
empresa por lo tanto no veo impedimento para que un profesional en esta
carrera pueda laboral.
79u: caracteri*a a un ingeniero de siste&as8
-omo ya mencion lo que caracteriza a un &ng. de sistemas es su creatividad pero
tambin su inters a la investigacin constante y facilidad para adaptarse a los
cambios econmicos y tecnolgicos.
0sted co&o $uturo ingeniero de siste&as 7cu;les son los ca&)os de
acci(n en el que )odr%a la"orar8
2odr)a laborar ya sea en el rea de redes, &ng. del soft@are, sistemas de informacin
auditor)a de proyectos, gerencia empresarial o tambin docencia.
79u: crees que e<i#a la sociedad a un ingeniero de siste&as8
!1ige que seamos eficientes y capaces de adaptar y generar nuevas tecnolog)as.
!ntrevista a profesionales y*o egresados de la carrera de ingenier)a de
sistemas
PRO/ESION3 561!
7-(&o descri"e a la ingenier%a de siste&as8
La ingenier)a de sistemas es parte de la ingenier)a que abarca el anlisis, dise>o y
administracin de diversos tipos de sistemas ayudado de las tecnolog)as y la
investigacin.
7-u;les son las caracter%sticas que de"e tener un ingeniero de siste&as8
0n ingeniero de sistemas debe tener un esp)ritu creativo y con actitud favorable hacia
la investigacin y actualizacin y a la vez capaz de liderar proyectos y generar
empresas.
7-u;l o cu;les son las es$eras de actuaci(n de un ingeniero de
siste&as8
0n futuro ingeniero de sistemas puede desempe>arse tanto en entidades privadas
como pblicas, en estas ltimas en centros educativos o proyectos tanto especiales
como de desarrollo y promocin en el pa)s.
7-(&o ve las o)ortunidades de tra"a#o en el Per+ )ara un ingeniero de
siste&as8
'i bien es cierto el 2er esta creciendo y las oportunidades de trabajo son cada vez
ms favorables, pero independiente de ello un ingeniero de sistemas se caracteriza
por ser creativo y con tendencia a generar empresas como ya te lo hab)a dicho.
7-u;les son los ca&)os de acci(n que )odr%a e#ercer un ingeniero de
siste&as y cual es el que )osee &ayor de&anda8
0n ingeniero de sistemas tiene amplios conocimientos para desempe>arse en varias
reas dependiendo del campo que ms le atrae como" redes, que tiene que ver con
dise>o f)sico y lgico de redes de computadoras, asimismo tenemos 'istema de
informacin que abarca el dise>o y administracin de base de datos y entre otros
como" ingenier)a de soft@are, analista de sistemas, consultor de proyectos y hasta
docencia universitaria.
79u: crees que "usca la sociedad en un ingeniero de siste&as8
La ingenier)a de sistemas naci por la necesidad de crear, dise>ar y operar sistemas
cada d)a ms complejos, eso es lo que busca la sociedad pero a la vez busca en ellos
que sean capaces de realizar tales propuestas pero bajo criterios de eficiencia y
econom)a.
En resu&en' =aga un listado del &odo de actuaci(n de un ingeniero de
siste&as.
,crea, dise>a, opera, administra, todo ello puede resumir como acta un ingeniero de
sistemas.
PRO/ESION3 56.!
7-(&o descri"e a la ingenier%a de siste&as8
-omo el conjunto de recursos humanos y materiales a travs de los cuales se
recolectan, almacenan, recuperan, procesan y comunican datos e informacin con el
objetivo de lograr una gestin eficiente de las operaciones de una organizacin.
7-u;les son las caracter%sticas que de"e tener un ingeniero de siste&as8
Tendencia a la investigacin constante, creatividad, capacidad para dar solucin a
problemas organizacionales en conjunto con la tecnolog)a.
7-u;l o cu;les son las es$eras de actuaci(n de un ingeniero de
siste&as8
0n egresado en esta carrera tiene la facilidad para desarrollarse tanto en empresas
privadas como en entidades publicas ya sea en centros educativos ;#A' o proyectos
especiales en esta rea.
7-(&o ve las o)ortunidades de tra"a#o en el Per+ )ara un ingeniero de
siste&as8
!l 2er en los ltimos a>os ha ido creciendo progresivamente, con esto las
oportunidades de trabajo a su vez han ido aumentando, y debido al avance
tecnolgico y la era de globalizacin esto se ve favorable para un ingeniero de
sistemas.
7-u;les son los ca&)os de acci(n que )odr%a e#ercer un ingeniero de
siste&as y cual es el que )osee &ayor de&anda8
'i bien es cierto la &ng. de sistemas abarca una serie de especialidades con las cuales
un egresado en esta carrera puede laborar entre ellos podemos resaltar" la gerencia
empresarial, q tiene que ver con la gestin y planteacin estratgica de proyectos con
contenido tecnolgicoB a su vez tenemos redes, multimedia y realidad virtual, sistemas
de informacin 3base de datos4 e ingenier)a de soft@are.
79u: crees que "usca la sociedad en un ingeniero de siste&as8
?ue tenga capacidad y destreza para solucionar problemas tecnolgicos teniendo en
cuenta el mbito econmico, social y ambiental asimismo la sociedad busca en ellos
nuevas herramientas para satisfacer sus necesidades.
En resu&en' =aga un listado del &odo de actuaci(n de un ingeniero de
siste&as.
!n conclusin un &ng. de sistemas dise>a, administra, opera, investiga, controla y da
soporte,
III. REDACCIN DEL TEMA:
*a reco$i%aa !oa %a informaci&n - a-uaos e o!ras
!"cnicas -.o fuen!es $asamos a reac!ar e% !ema'
CAMPO LA/ORAL DE LA IN0ENIER1A DE )I)TEMA)
1. 3 IN>ENIER? DE SISTE@S!
!n otras palabras la ingenier)a de sistemas es parte del .ingenio/ que trata sobre la
destreza y el dominio de las herramientas necesarias para" planificar, analizar, dise>ar,
construir, operar, mantener, evaluar, optimizar y administrar sistemas de diversos tipos
y rangos, con el apoyo del avance tecnolgico y la investigacin constante.
7-(&o act+a un ingeniero de siste&as en el ca&)o la"oral8
!l ingeniero de sistemas vive en constante investigacin, dise>a, desarrolla, construye,
gerencia, opera, controla, asesora, mantiene y da soporte.
7En qu: entidades )uede la"orar un ingeniero de siste&as8
!l ingeniero de sistemas puede desempe>arse tanto en entidades pblicas y privadas
como" empresas, organizaciones no gubernamentales, ministerios, centros educativos,
proyectos especiales, autoridades autnomas, proyectos de desarrollo y promocin,
;#A' y personas individuales.
79u: es lo que la sociedad e<ige en un ingeniero de siste&as8
8ebido al avance de la tecnolog)a y a la globalizacin, la sociedad e1ige
en un ingeniero de sistemas"
-apacidad para solucionar problemas en el uso y aplicacin de
tecnolog)a relativos a la infraestructura de gestin de la informacin,
control de procesos y toma de decisiones.
-apacidad para solucionar problemas bsicos en lo relativo a la
automatizacin de procesos, y a su vez capacidad para planear, dirigir y
generar procesos.
-apacidad de adaptar y generar propias y nuevas tecnolog)as que
estn al alcance de los diferentes tipos de empresas y organizaciones.
Todo ello acorde con los conceptos de eficiencia tcnica y econmica.
.. -@PO DE --I2N!
3a ingenier%a de so$tAare! anlisis, dise>o, desarrollo e implementacin de
proyectos de soft@are.
>erencia in$or&;tica B e&)resarial! gestin y planteacin estratgica de
proyectos con contenido tecnolgico.
nalista de siste&as! es el encargado de encontrar y evaluar las
necesidades informticas de una determinada organizacin.
-onsultor de )royectos! es el encargado de asesorar a las organizaciones
en la implantacin de proyectos relacionados con la informtica.
Siste&a de in$or&aci(n! dise>o y administracin de base de datos,
anlisis, programacin y auditoria de sistemas de informacin.
@ulti&edia y realidad virtual! desarrollo de ambientes virtuales y
aplicacin de multimedia.
Redes! dise>o f)sico y lgico de redes de computadoras, desarrollo de
aplicaciones sobre redes e &nternet as) como de implementacin de sistemas
de seguridad.
-onsultor de )royectos! es el encargado de asesorar a las organizaciones
en la implantacin de proyectos relacionados con la informtica.
uditor e interventor de )royectos con a)licaci(n de tecnolog%a!
posee las bases tericas y prcticas para desempe>arse en el control de
sistemas de una organizacin.
Ingeniero de )laneaci(n in$or&;tica! es capaz de trabajar en una
organizacin a nivel de plantacin estratgica de sistemas.
Ingeniero de so)orte en in$or&;tica! resuelve los problemas operativos y
tcnicos que surge de la utilizacin de la informtica en cualquier medio.
Docencia universitaria, entre otros.
Bibliografa
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