DIMENCION Y PREGUNTAS PARA EL ANALISIS SEGN SU FRECUENCIA

DIMENCION

PREGUNTA
COMO CONSIDERA LA CALIDAD DEL EQUIPO DE AIRE ACONDICIONADO QUE COMPRO EN FRIONORTE CUAL ES EL MEDIO DONDE SE INFORMO DE LA EMPRESA QUE MARCA RESPALDA AL MOMENTO DE COMPRAR UN EQUIPO DE AIRE ACONDICIONADO CUAL ES EL NIVEL DE SERVICIO QUE LA EMPRESA LE BRINDO AL COMPRAR EL PRODUCTO QUE OTROS SERVICIOS CONSIDERA UD AL MOMENTO DE ADQUIRIR EL PRODUCTO AL NO DE TENER CAPACIDAD DE COMPRA ACCEDERIA POR OTRO PRODUCTO

Producto
Precio Preferencia uciacto

COMO DECIDE LA COMPRA DEL EQUIPO DE AIRE ACONDICIONADO CUAL ES LA MODALIDAD DE PAGO QUE UD ESTA DISPUESTO A PAGAR COMO CONSIDERA UD EL PRECIO DEL PRODUCTO DE AIRE ACONDICIONADO QUE TIPO DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL TRABAJA UD COMO SE PIENSA BENEFICIAR UD AL ADQUIRIR UN EQUIPO DE AIRE ACONDICIONADO DONDE COMPRO EL EQUIPO DE AIRE ACONDICIONADO CONSIDERA QUE LOS EQUIPOS QUE VENDE FRIONORTE SON DE TECNOLOGIA NECESITA UD, ALGUNA CAPACITACION PARA LA UTILIZACION DE SU EQUIPO, QUE TIEMPO? CUAL DE LOS SIGIENTES CRITERIOS CONSIDERA FUNDAMENTAL PARA LA COMPARA SI SE LE OFRECIERA UN SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO, QUE CARACTERISTICA LE GUSTARIA CONSIDERAR

DIMENCION PRODUCTO
P1 P2 P3
LG

FUENTE :
P1.-el 51% considera que la calidad es regular en Frionorte. P2.- Desviar el 23% y parte del 31 % del internet para promocionar la empresa P3.- La marca LG (otros) marca reconocida en el mercado peruanon
Frecuencia 98

P4.-El 67% se siente satisfecho con el servicio al cliente P5.- El 69.5% considera que el servicio de mantenimiento es muy importante P6.- el 100% considera comprar ventiladores
Frecuencia 144 Frecuencia 92

49%

Frecuencia 102

51%
Frecuencia 46

72%
Frecuencia 36 Frecuencia 20

46%
Frecuencia 62

23%

31%

18%

10%

P4
Frecuencia 134 Frecuencia 139 PRECIO DIMENCION

67%

Frecuencia 200

Frecuencia 66

Frecuencia 56 Frecuencia Frecuencia 5 113

33% 79%
Frecuencia 81

Frecuencia 158

Frecuencia 30 Frecuencia 12

6%

15% Frecuencia

FUENTE:
P1.- EL 79% de los clientes deciden la compra por el precio 56% de P3.-El 78% de los clientes consideran el precio ideal y promedio P2.-El los clientes compran al efectivo

P3
Frecuencia 156

Frecuencia 69 Frecuencia 65 Frecuencia 66

78%

33%

Frecuencia 44

22%

DIMENCION PREFERENCIA
Frecuencia 86 Frecuencia 99

49.5%
Frecuencia 45.5 Frecuencia 66

P1

P2

45.5%
Frecuencia 48

24%

Frecuencia 4

Frecuencia 6

2%

3%

Frecuencia 139 Frecuencia 109

69.5% 54.5%
Frecuencia 70

P3

35.5%
Frecuencia 56

Frecuencia 21

10.5%

Frecuencia 5

2.5%

Frecuencia 76

38%
Frecuencia 61 Frecuencia 51 Frecuencia 115

30.5%
Frecuencia 85

Frecuencia 12

FUENTE:
P1.- EL 49.5% de los clientes consideran que el beneficio se debe a un ambiente sano y purificador. P2.- El 43% no tienen preferencia de compra en lugares comerciales. P3.- EL 54% considera que Frionorte cuanta con tecnologa de vanguardia y el 44% considera que no. P4.- EL 69.5% de los clientes consideran que se debe de capacitar al menos un da en el manejo de los equipos. P5.-La preferencia de compra el 38 % de las compras se dirigen hacia LA marca mientras un el 30.5% van hacia e l precio. P6.-El 57.5 % de las compras se orientan a la preferencia de la salud y bienestar