COMUNICARSE CON ADOLESCENTES

1. LA COMUNICACIN: La comunicacin es un proceso interpersonal en el que los participantes expresan algo e s! mismos a tra"#s e signos "er$ales % no "er$ales con la intencin e in&luir e alg'n mo o en la con ucta el otro( Funciones de la comunicacin: )*+ in&ormati"a, intercam$iar in&ormacin con un mensa-e .lo que se ice/ lo que no se ice/ lo que el otro interpreta que igo % lo que quiero ecir % no igo0( El lengua-e "er$al es el que se encarga e transmitir in&ormacin( 1*+ relacional, se transmite pre&eri$lemente con el lengua-e no "er$al(

Lenguaje no verbal: El 23+ el impacto e la comunicacin lo lle"a la comunicacin no "er$al( Es una comunicacin m4s el s!m$olo/ e la met4&ora( Est4 ota o para comunicar sentimientos( Es uni"ersal Es in4mico, permite transmitir la intensi a ( Usamos el lengua-e no "er$al para conseguir lo que queremos Es constante, comunicamos constantemente( No 5acer na a en una situacin en la cual el 5i-o est4 e ica o6 o no ecir na a/ pue e comunicar aceptacin( El silencio es un mensa-e no "er$al que pue e utili7arse e&ica7mente para 5acer que una persona se sienta realmente acepta a( Si no 5a% congruencia entre el lengua-e "er$al % el no "er$al ten emos a 5acer m4s caso al lengua-e no "er$al(

lemen!os "rinci"ales de la comunicacin no verbal: El emisor se centra m4s en las pala$ras % el receptor en el lengua-e no "er$al( 8aralengua-e, tono/ &lui e7/ #n&asis/ repeticiones/ silencios/ tacos/ pausas9Lo importante es sentir congruencia entre lo que se ice % cmo se ice( Expresin el rostro, es una parte imprescin i$le( Da pistas el esta o e 4nimo/ situacin/ inter#s/ mun o emocional/ sentimientos 5acia el otro9 Contacto "isual, tiene un papel "ital en el encuentro interpersonal( Cuan o miramos a los o-os mostramos inter#s por lo que nos est4n icien o( 8ostura corporal, es inconsciente % por eso a muc5a in&ormacin e lo que el otro nos comunica(
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#. O$%&'CULO% FAMILIA (U IM)I* N LA COMUNICACIN N LA

;enerali7aciones, son expresiones ina ecua as, siempre/ nunca/ to os/ na ie( <Siempre est4s pegan o a tu 5ermana/ nunca o$e eces(= Discusin so$re tu "ersin e algo que suce i 5ace %a tiempo( >8ara qu# arle tanta importancia a sucesos %a pasa os? Esta$lecimiento e etiquetas( El lugar % el momento que elegimos( Exposicin e preguntas llenas e reproc5es( El a$uso e los, T deberas, Yo debera hacer6 en "e7 e los, Qu te parece si..., Quizs te convenga, Yo quiero hacer, Me conviene, He decidido( Interrumpir con"ersacin porque se presta m4s atencin a lo que quieres ecir/ que a escuc5ar al otro( @acer un iscurso excesi"amente emocional, exceso e con ucta emocional urante el 5a$la( @a$lar emasia o $a-o o emasia o alto, no mo ular el tono e "o7( @a$lar excesi"amente r4pi o o lento, no regular el ritmo e la con"ersacin( @a$lar menos e lo normal, permanecer pasi"o en la con"ersacin/ sin opinar/ sin preguntar/ o asentir( @a$lar emasia o, 5a$lar excesi"amente interrumpien o % sin escuc5ar lo que el otro ice( A i"inar el pensamiento el otro, suponer lo que el otro "a a ecir o sentir( @a$lar negati"amente, expresar con &recuencia comentarios % opiniones negati"os e los em4s o e las situaciones( Dar in&ormacin re un ante, repetir in&ormacin %a conoci a( Dar respuestas cortantes, respon er con insultos/ malos mo os o expresiones o&ensi"as( Contraatacar, respon er a una que-a con otra sin intentar solucionar el pro$lema( No reconocer o ar la ra7n al otro, no ce er en las iscusiones/ no a mitir ni reconocer el punto e "ista e los em4s( No especi&icar, no concretar/ reali7ar un iscurso excesi"amente a$stracto/ general o super&icial( Des"iar o e"itar el tema e con"ersacin L U%O (U 0AC N *

+. &I)OLO,-A * LO% )A*. % % ,/N LA COMUNICACIN:

Los pa res autoritarios, temen per er el control e la situacin % utili7an r enes/ gritos o amena7as para o$ligar al niAo a 5acer algo( Tienen mu% poco en cuenta las necesi a es el niAo(
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Los pa res que 5acen sentir culpa, interesa os .consciente o inconscientemente0 en que su 5i-o sepa que ellos son m4s listos % con m4s experiencia/ estos pa res utili7an el lengua-e en negati"o/ in&ra"aloran o las acciones o las actitu es e sus 5i-os( Comentarios el tipo Bno corras/ que te caer4sB/ B"es/ %a te lo ec!a %o/ que esa torre el mecano era emasia o alta % se caer!aB o/ Beres un esor ena o incorregi$leB( Los pa res que quitan importancia a las cosas, es &4cil caer en el 54$ito e restar importancia a los pro$lemas e nuestros 5i-os so$re to o si realmente pensamos que sus pro$lemas son poca cosa en comparacin a los nuestros( Comentarios el tipo BC$a5/ no te preocupes/ seguro que maAana "ol"#is a ser amigasDB/ Bno ser4 para tanto/ seguro que aprue$as/ lle"as prepar4n ote to a la semanaB/ preten en tranquili7ar inme iatamente a un niAo o a un -o"en en me io e un con&licto( 8ero el resulta o es un rec5a7o casi inme iato 5acia el a ulto que se perci$e como poco o na a recepti"o a escuc5ar( Los pa res que an con&erencias, la pala$ra m4s usa a por los pa res en situaciones e Bcon&erencia o e sermnB es, e$er!as( Son las t!picas respuestas que preten en enseAar al 5i-o en $ase a nuestra propia experiencia/ es eAan o su caminar iario % sus ca! as( %&ILO% * COMUNICACIN:

1.

Las personas pue en comportarse e manera pasi"a/ agresi"a o aserti"a epen ien o e la situacin o e su manera e comportarse( 8or supuesto que no siempre act'an e la misma manera/ sino que emplean una u otra &orma en i&erentes ocasiones( )asivo: Las personas que se comportan e manera pasi"a suelen ce er ante los eseos % propuestas e los em4s/ nunca consiguen 5acer lo que esean/ suelen ar pre&erencia a los erec5os e los em4s so$re los su%os/ % aunque suelen ser mu% queri as por lo <$uenas personas= que son con los em4s/ a la larga se sienten &rustra as/ anula as % manipula as por los em4s/ lo que les causa gra"es pro$lemas e autoestima( Agresivo: Las personas que se comportan e manera agresi"a/ siempre consiguen lo que quieren a'n a costa e molestar/ o&en er o 5erir a los em4s/ siempre pre"alecen sus necesi a es % eseos sin consi erar las e los em4s/ son poco queri as % suelen ser rec5a7a as/ lo que tam$i#n repercute en su autoestima(

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2)odemos encon!rar un es!ilo adecuado "ara la comunicacin sana 3 cons!ruc!iva4 Aser!ivo: Las personas que se comportan e manera aserti"a consiguen m4s a menu o lo que esean %/ lo que qui74s es m4s importante/ respetan los derechos propios los de los de!s, por lo que se sienten !s satis"echos consigo !is!os en la relaci#n con los de!s. : 5. LA A% .&I6I*A* N LA FAMILIA %er aser!ivo signi&ica con&iar en uno mismo/ en nuestras opiniones/ nuestros erec5os/ eseos/ relaciones/ etc( Es lo que e&inimos como la au!oa7irmacin "ersonal, responsa$ili7arse uno mismo e sus sentimientos/ emociones/ pensamientos/ opiniones/ erec5os/ % arlos a conocer a los em4s( Tam$i#n signi&ica aceptar que los em4s tam$i#n tienen exactamente el mismo erec5o a autoa&irmarse(

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l com"or!amien!o "asivo G No sa$er cu4les son sus erec5os o no sa$er cmo e&en erlos( G No tener criterios propios( Hue arse calla os % esperar a que los em4s tomen las ecisiones por ellos( G Un 5a$la tem$lorosa/ "o7 $a-a que se acompaAa e silencios( AcompaAa casi siempre en su 5a$lar pala$ras como, <qui74s/ supongo/ tal "e7/ realmente no es importante/ tienes ra7n9=( G Un comportamiento no "er$al que se mani&iesta en una mira a 5ui i7a % asusta a/ sin mirar al otro/ cara triste % los 5om$ros generalmente encogi os( ;estos es"ali os( G Trata e negar o quitarle importancia a las situaciones si le cuestionan/ e incluso llega a e"itar en&rentarse en la iscusin/ aunque tenga ra7n( l com"or!amien!o agresivo G No respetar a las personas con las que se relaciona( Utili7ar amena7as/ escali&icaciones/ insultos % esconsi eraciones( G Tratar e ominar a los em4s( Huerer tener siempre la ra7n( G Conseguir lo que quieren 5irien o a los e m4s/ 5umill4n olos o incluso intimi 4n olos( G Imponer reglas % querer tomar siempre las ecisiones( G Un "olumen e "o7 mu% alto( G @a$lar sin escuc5ar/ utili7an o a em4s insultos % amena7as( G Mantener una mira a esa&iante/ postura ominante e intimi atoria/ una expresin e en&a o/ gestos extrema amente exagera os/ tensin en to o el cuerpo % e o siempre en alto o amena7ante( l com"or!amien!o aser!ivo G @a$lar 5onestamente para resol"er pro$lemas( G Estar satis&ec5o consigo mismo/ sentirse con autocontrol( G Mensa-es en primera persona( Expresar opiniones % sentimientos es e el %o, <%o pienso/ opino/ siento que(((=( G Respetar el mismo mo o a los em4s( <Hu# te parece/ qu# piensas9=( G Conocer sus erec5os % e&en erlos/ exponien o las cosas clara % a$iertamente( G Un 5a$la mo ula a % &lui a sin "acilaciones ni muletillas( G Ni"el e "o7 con"ersacional miran o a los o-os el interlocutor( G Un comportamiento no "er$al que se caracteri7a por transmitir seguri a % respeto/ con una expresin e cara tranquila/ una mira a irecta % un cuerpo rela-a o(

2(u8 9abilidades "rac!icar4

aser!ivas

de

au!oa7irmacin

"odemos

Animar 7ren!e a elogiar

El elogio es un -uicio el pa re so$re el niAo( Muc5os pa res creen que est4n animan o a sus 5i-os cuan o lo que 5acen es elogiarles( El elogio
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pue e ser mu% esalenta or a largo pla7o/ especialmente cuan o se usa en exceso( Es un tipo e so$orno que los 5i-os e$en ganarse % est4 su-eto a un resulta o( Los niAos slo se sienten ignos si ganan % su autoestima cae si no lo 5acen( El 4nimo e los pa res a%u a a los 5i-os a sentirse "alora os por ser quienes son/ acepta os % capaces( Se le pue e ar a un niAo que comete errores( Los niAos necesitan sentirse acepta os % aprecia os siempre( Algunos conse-os para animar son, ser espec!&ico/ in"itar a la autoe"aluacin .>qu# opinas/ qu# 5as apren i o/ estas contento?0/ centrarse en el es&uer7o % reconocer la i&iculta ( 0acer "e!iciones

8e ir &a"ores/ reclamar a%u a/ solicitar a otra persona que cam$ie e con ucta/ en e&initi"a/ rei"in icar lo que se quiere/ siempre que no atropellemos los erec5os e los em4s( Cuan o 5acemos una peticin estamos transmitien o al otro que es necesario para nosotros( Como pa re o ma re/ e$emos apren er la 5a$ili a e reali7ar peticiones e manera que no moleste a quien se le pi a % que acce a a su peticin la ma%or!a e las "eces/ aunque/ 5a e tener presente que la otra persona tiene erec5o a ecir no( En este senti o 5a% que tener presente, Ser irecto( No es necesaria ninguna -usti&icacin/ aunque una explicacin a%u a $astante( No tomar las respuestas negati"as como algo personal( De$emos estar prepara os para el no( El otro tam$i#n tiene su erec5o a negarse( No isculparse por tener que pe ir algo, <8er ona/ no e$er!a pe !rtelo(((=( Iol"er a repetir la peticin o clari&icarla/ si "emos que no acce e a la primera(

.ec9a:ar demandas: decir no

Cuan o se nos 5ace eman as que consi eramos no son a ecua as o no queremos aten erlas/ tenemos que ser capaces e rec5a7arlas o a ecir no( 8ara ello, J Decir simplemente no( 8ue e ar una explicacin si lo cree con"eniente/ pero no estamos o$liga os a -usti&icarnos( Los me-ores moti"os son los que se $asan en sus propios eseos/ o puntos e "ista, <no me gusta/ no me apetece/ no me parece $ien/ no quiero(((= J Si u amos o necesitamos tiempo para me itar la ecisin/ no nos e$emos e-ar presionar/ po emos ecir, <lo tengo que pensar(= J No ar excusas/ an pie a que sean in"ali a as % es el comien7o el -uego e la manipulacin( Cuantas m4s pegas le encontremos a
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5acer lo que nos pi en/ m4s soluciones nos ar4 el interlocutor para que lo 5agamos( J Sa$er aceptar las consecuencias e nuestra ecisin( J O&recer una alternati"a "ia$le para am$os/ si la otra persona nos importa % eseamos mantener una $uena relacin( J Repetir la negati"a/ en caso e insistencia % e intentos e manipulacin por parte e la otra persona(

0acer 7ren!e a las cr;!icas

La me-or manera e reaccionar ante una cr!tica consiste en anali7ar serenamente cu4l es el tipo e cr!tica que le est4n 5acien o/ aceptar las que son -ustas % e&en erse con $uenos mo ales e las in-ustas( No ponerse ner"ioso/ ni contraatacar con cr!ticas a la otra persona( Re&lexionar con clari a para etectar si son a ecua as o no( No sentirse 5umilla o/ no es5acerse en -usti&icaciones o excusas/ aceptar serenamente el punto e "ista e la otra persona sin creer que #ste nos e&ine como personas( 2(u8 bene7icios "uede a"or!ar la aser!ividad en la comunicacin 7amiliar4 La aser!ividad "reviene la agresividad 3 el au!ori!arismo )reviene con7lic!os:

Muc5as "eces los pa res se en&rentan a situaciones consi era as i&!ciles o pro$lem4ticas en la con"i"encia &amiliar como/ por e-emplo/ cuan o expresan la iscon&ormi a con el 5i-o o incluso el en&a o o isgusto/ cuan o tienen que 5acerle una cr!tica para corregir un comportamiento ina ecua o/ o/ sin u a la m4s comple-a e a$or ar, cuan o tienen que ecir que no o poner l!mites al 5i-o( En to as estas situaciones no es &4cil reaccionar e manera satis&actoria % pr4ctica/ sien o lo m4s &recuente las reacciones autom4ticas e impulsi"as( En estos casos/ los pa res se sienten a isgusto con su reaccin o con el resulta o o$teni o espu#s, piensan que no ten!an que 5a$er grita o o ten!an que 5a$erse calla o/ se sienten mal por 5a$er ca! o en la agresi"i a o manipulacin/ por no 5a$er sa$i o reaccionar a ecua amente o por no imponerse( Estas situaciones a menu o generan sentimientos negati"os como la triste7a/ la &rustracin/ el en&a o o la ira/ % a&ectan tanto a los pa res como a los 5i-os(

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La aser!ividad a3uda a mejorar las relaciones:

El comportamiento aserti"o a%u a a me-orar las relaciones &amiliares/ incluso en las situaciones e en&rentamiento e posturas entre pa res e 5i-os/ gracias a que estimula un comportamiento controla o % e&ica7 ante los ataques personales perci$i os/ e"itan o las reacciones impulsi"as e irracionales( A%u a a mantener el control % la autoestima/ &acilitan o la consecucin e nuestros o$-eti"os en la relacin .que nos o$e e7can/ que nos 5agan caso0 sin per er el a&ecto e los em4s o el respeto por nosotros mismos .per er el control % sentirnos culpa$les0( L s una 9abilidad de au!o"ro!eccin "ara los 9ijos:

La aserti"i a no solo es importante para nuestro $ienestar o $uen 5acer como pa res a em4s es una 5a$ili a e proteccin para nuestros 5i-os( De$emos enseAarles a ser ellos mismos/ a no e-arse mane-ar por los em4s/ a proteger su autoestima e las cr!ticas % a sa$er escuc5arles % reaccionar a ellas/ a no utili7ar la "iolencia para conseguir las cosas/ a tener en cuenta % respetar al otro/ a ser responsa$les e sus actos/ etc( Los aspectos m4s importantes e la aserti"i a son el erec5o/ la capaci a % la 5a$ili a e ecir no a los em4s/ e negarnos a sus eseos cuan o entran en con&licto con los nuestros o simplemente consi eramos que nos pue en per-u icar( Si nuestro 5i-oMa sa$e que en ocasiones 5a% que ecir no % apren e a ecirlo/ entones estar4 me-or prepara oMa para DECIR NO a to o aquello que/ como ma reJpa re/ nos preocupa % que nos gustar!a que nuestro 5i-oMa &uera CA8AN DE DECIR NO( Necesidad del ejem"lo de los "adres:

Es una 5a$ili a que e$en &omentar % estimular/ tenien o mu% en cuenta que la primera &orma e apren i7a-e es el e-emplo o mo elo que los pa res % ma res les pue en o&recer en casa/ con el trato % actuaciones( La &orma en que les expresemos o pi amos las cosas/ ce an o se re$elen ante sus con uctas e manipulacin "a a ir con&iguran o el estilo e comunicacin apren i o por nuestros 5i-os( Hui74s pensemos que si nuestro 5i-o apren e a comportarse e &orma aserti"a se estar4 ponien o en peligro nuestro tra$a-o % autori a como pa reJma re( Es posi$le que creamos que nuestro 5i-o/ con esta &orma e comportarse/ pue a llegar a cuestionar nuestras peticiones/ la isciplina % las normas que le inculquemos/ % utilice la aserti"i a para li$rarse e las responsa$ili a es que le correspon en( 8ero eso no es as!/ nosotros le estamos enseAan o a ser persona( <. LA . %OLUCIN * CONFLIC&O%:
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Frmula sencilla "ara invi!ar a 9ablar: el abre"uer!as.

Una &orma e&ica7 % constructi"a para respon er a los mensa-esJ sentimientos o mensa-esJpro$lema es a tra"#s e respuestas que no comunican ni i eas/ ni sentimientos el que escuc5a6 sin em$argo in"itan al niAo a compartir sus propias i eas/ -uicios o sentimientos( Las expresiones m4s sencillas pue en ser, COa "eoD/ >De "er a ?/ CNo me igasD/ Cqu# interesanteD/ >en serio? u otras m4s explicati"as como, BMe gustar!a escuc5ar algo acerca e esoB/ BMe gustar!a conocer tu punto e "istaB/ BDiscut4mosloB6 BEscuc5emos lo que tienes que ecirB/ BEso parece ser mu% importante para tiB/ BEscuc5ar tus i eas es importanteB/ BEsto% interesa o en lo que te pasaB( Las respuestas e los niAos % a olescentes 5acia estos sencillos a$repuertas 5acen que se sientan compren i os(

La escuc9a ac!iva:

Es la estre7a que se utili7a cuan o el pro$lema es el 5i-o( Ser consciente e que el pro$lema no es m!o % por lo tanto no es m!a la solucin/ nos permite ser un instrumento e a%u a/ %a que lo 'nico que necesita el otro es que lo escuc5emos( Consiste en captar correctamente lo que experimenta el emisor .escuc5a emp4tica0 % comunicarle esta comprensin al receptor .respuesta emp4tica0 en un lengua-e a ecua o a sus sentimientos(

$ene7icios: A%u a a que los niAos tengan menos mie os e los sentimientos negati"os( 8romue"e una relacin c4li a entre pa res e 5i-os

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Pacilita que el niAo resuel"a sus propios pro$lemas e in&lu%e para que el niAo sienta m4s eseo e escuc5ar las i eas % pensamientos e sus pa res(

Los pa res e$en poseer las siguientes ac!i!udes:

o Desear escuc5ar lo que el niAo tiene que ecir ( Estar ispuesto a escuc5ar o expresar a$iertamente que no ispone el tiempo( o Aceptar los sentimientos el niAo/ cualesquiera que sean/ sin importar que sean i&erentes e los su%os propios( o Tener con&ian7a en la capaci a el niAo para mane-ar sus sentimientos( El ser 5umano tiene la capaci a / latente o mani&iesta/ e compren erse a s! mismo % e resol"er sus pro$lemas e mo o su&iciente para lograr la satis&accin % la e&icacia necesarias a un &uncionamiento a ecua o( Slo necesita un contexto e relaciones sano( o Ser consciente e que los sentimientos son transitorios( o Ier al niAo como alguien separa o e los pa res/ que tiene su propia "i a e i enti a ( Los pa res e$en estar con el 5i-o mientras experimentan sus pro$lemas/ pero no e$en &ormar parte e #l( El su-eto a quien a&ecta principalmente el pro$lema e$e ser el protagonista principal en la solucin( @a% que tener en cuenta que los pro$lemas que nos pasan son proporciona os a nuestra e a ( Los 5i-os tienen erec5o a tener pro$lemas/ si se les resuel"en se &rustra su capaci a e crecimiento( o Empat!a, ponerse mental % emocionalmente en el lugar el otro % "er el mun o como #l lo "e/ pero sin i enti&icarme con #l( o Respeto, reconocimiento irrepeti$le( el otro como persona 'nica e

o Autentici a , implica sinceri a % 5onra e7 con uno mismo % con los em4s(

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o Aten er el lengua-e "er$al .>cmo ice que se siente/ por qu# ice que se siente as!? >qu# pi e o espera e nosotros?0 % el lengua-e no "er$al .comportamientos corporales/ expresiones &aciales % respuestas autom4ticas &isiolgicas o$ser"a$les, respiracin/ pali ecer o enro-ecer(((0 o Respon er al sentimiento, te sientes$.% al conteni o, porque$ . e$e ser $re"e/ concreto % con pala$ras i&erentes a las su%as0 % a la eman a, se pue e aceptar/ rec5a7ar/ mati7ar o ignorar( Los mensajes del =3o> Se utili7a cuan o es el pa re el que tiene el pro$lema con el 5i-o( Cuan o no es el 5i-o el que causa el pro$lema .esta os e salu / pro$lemas la$orales/ con&lictos en las relaciones90 se utili7an los mensa-es personales( Cuan o es el comportamiento el 5i-o el que causa el pro$lema .estu ios/ pro$lemas entre 5ermanos/ incumplimiento e normas90 se utili7an los mensa-esJ%o, 8ro$lemas con otros, mensa-e personal Los 5i-os/ &recuentemente/ no conocen $ien a sus pa res %a que #stos temen mostrarse como son % no expresan sus sentimientos % preocupaciones( Cuan o los pa res no comunican a ecua amente sus pro$lemas per-u ican al am$iente &amiliar( Elementos, Concretar la situacin externa que pro uce el malestar( Expresar cmo se siente ante esa situacin Sugerir una actitu o comportamiento el 5i-o que le resulte pr4ctica .<Me "en r!a $ien si t'9(0

$ene7icios: Los 5i-os "an conocien o me-or a los pa res( 8ue en compren er % -usti&icar los sentimientos comportamientos e los pa res( Se tranquili7an al no ser la causa el pro$lema( Tien en a expresar cariAo % a cola$orar en la situacin( %

8ro$lemas con los 5i-os, mensa-eJ%o El <Mensa-e %o= es aquel que se en"!a en primera persona .utili7an o el pronom$re OO0( Cuan o utili7amos este tipo e mensa-es/ le estamos expresan o a la otra persona que aquello que expreso es m!o, mis sentimientos .<Oo me siento mal=0/ mis opiniones .<Oo opino que(((=0 % mis eseos % pre&erencias .Me gustar!a que(((=0( De esta &orma le e-amos claro al otro que no lo estamos culpamos por lo que %o
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sientoMpiensoMnecesito/ pero e una &orma 5onesta % respetuosa/ se lo 5acemos sa$er/ exponien o en ocasiones i&erencias o esacuer o( Es un mensa-e por tanto &acilita or % persuasi"o/ al contrario que el <mensa-e t'= .<T' me 5aces sentir90/ .T' no e-as que %o90 que pue e ser o$staculi7a or % generar o&ensa en nuestro interlocutor( $ene7icios: Tienen muc5as menos posi$ili a es e pro"ocar resistencia % re$el !a( A%u an a que el niAo ma ure/ a que apren a a asumir la responsa$ili a e su propio comportamiento( Son sinceros/ se re&ieren a uno mismo/ % tien en a in&luir en el niAo para que transmita mensa-es igualmente sinceros ca a "e7 que sienta algo(

lemen!os: Descomposicin el comportamiento, e"itar e"aluaciones/ a -eti"os % etiquetas(=&uando$.' Expresin e los sentimientos, se e$e e"itar preten er manipular exager4n olos( <Me siento9= Mani&estacin e las consecuencias, expresar el e&ecto claro % realista( <8orque9= Reali7acin e una eman a( <Me gustar!a9=

l m8!odo =nadie "ierde> o concer!acin: Se utili7a cuan o el pro$lema es F*+ el pa re % F*+ el 5i-o( Los con&lictos son resulta o e las propias relaciones/ por lo tanto son ine"ita$les( Los con&lictos no son malos/ la &orma e resol"erlos es lo que marca la i&erencia( Este m#to o se utili7a como alternati"a a los m#to os en los que gana $ien el pa re o $ien el 5i-o( Las personas que lo utili7an poseen un ni"el e po er igual o similar( Cuan o tiene lugar un con&licto entre pa res e 5i-os/ los pa res pi en que participen en la $'sque a con-unta e soluciones acepta$les para am$os( Etapa :, I enti&icacin % e&inicin el pro$lema( - Elegir el momento( - Exponer concisa % claramente la existencia el pro$lema sin ro eos( - Expresar claramente el sentimiento/ las necesi a es no cu$iertas o lo que me molesta .mensa-eJ%o0( - E"itar mensa-es e culpa o "ergQen7a( Etapa ), R'sque a e soluciones
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8rimero los niAos % los pa res espu#s( No e"aluarlas/ menospreciarlas ni -u7garlas( No cali&icar e <$uena= ninguna solucin( Alentar a to os a aportar una solucin presionan o para encontrar el ma%or n'mero e soluciones posi$les(

Etapa 3, E"aluacin e las alternati"as( - >Cu4l parece me-or? - >Hu# pensamos e las soluciones? - Las soluciones se re ucen a una o os( - 8rocurar que to os participen( Etapa E, Tomar la ecisin - No "otar/ $uscar el consenso( - Escri$ir el acuer o( - Asegurar que se 5a compren i o la ecisin % que se esta$lece un compromiso e cumplimiento( Etapa F, Creacin e las &ormas e cumplimiento e la solucin( >Hui#n 5ar4 qu#? >Cu4n o lo 5ar4? >Cmo lo 5ar4? >Cu4n o empe7amos?

Etapa K, E"aluacin el #xito e la solucin peri icamente >@a esapareci o el pro$lema? >@emos 5ec5o alg'n progreso? >Estamos contentos? >Pue e&ica7 la solucin?

$ene7icios: Incremento el compromiso( Las ecisiones toma as son e ma%or cali a ( Relaciones m4s c4li as( Sentimientos positi"os( Menos 5ostili a (

l di?logo en!re "adres e 9ijos: su im"or!ancia "ara resolver con7lic!os La comunicacin es el me-or mo o e intentar resol"er un con&licto me iante el i4logo( Supone, De&inir claramente el pro$lema/ exponer a$iertamente to os aquellos aspectos que pue en originar el con&licto(
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Sa$er expresar % poner el nom$re a los sentimientos que en ca a uno e los implica os pro"oca ic5o esacuer o( Encontrar las alternati"as "ia$les para resol"erlo % lograr los acuer os posi$les/ e mo o que la solucin sea satis&actoria para las os partes sin que ninguno pue a consi erarse "ence or o per e or a$soluto( Reconocer que nos 5emos equi"oca o % pe ir per n acerca e ello a las personas es un signo e ma ure7( No temamos esan ar el camino an a o cuan o nos equi"oquemos( O enseAemos a nuestro 5i-o a 5acer lo mismo( Escoger el momento oportuno para la iscusin/ los ner"ios no suelen ser $uenos conse-eros( No minus"alorar nunca la importancia e los pro$lemas e los 5i-os( Recor ar que los 5i-os son estu iantes/ pero no slo estu iantes/ los li$ros a$ren a la "i a pero/ la "i a es muc5o m4s gran e que los li$ros( 8roponer o sugerir a los 5i-os metas m4s que imponerlas( 8ero no renunciar a o&recerles apo%o % exigencia( Dialogar no es ce er e la responsa$ili a e pa res(

Ideas a !ener en cuen!a "ara el di?logo en!re los "adres e 9ijos adolescen!es: 8ara lograr una $uena comunicacin/ si est4n en una iscusin % no pue e lograr el acuer o per&ecto/ pngase/ al menos/ en una actitu e apertura % isponi$ili a para acercarse m4s a su 5i-o % para conocerle me-or( M4s tar e qui74s se po r4 reempren er el i4logo( Compren a que el a olescente necesita <practicar la ial#ctica=/ por lo que suelen $uscar la iscusin % el en&rentamiento con &recuencia( No se irrite por esta actitu / sea ra7ona$le % practique tranquilamente con #l( Sepa que el a olescente iscute muc5as "eces m4s para con"encerse a s! mismo que para con"encer al interlocutor( Tenga un poco e paciencia % esc'c5ele/ sea recepti"o % "er4 que muc5as tensiones esaparecen( El a olescente esea a&irmar su autonom!a e pensamiento/ a em4s e accin % muc5as "eces a opta/ por sistema/ la opinin contraria a la que sostienen sus pa res en cualquier tema( No se muestren preocupa os por este proceso el a olescente el que #l pue e sacar placer ial#ctico % uste es irrita$ili a ( No escali&ique ni menosprecie las i eas u opiniones el a olescente( 8ara #l son mu% importantes( 8iense que/ en to o caso/ est4 constru%en o su mun o intelectual( No ol"i e que el
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a olescente est4 lleno e sueAos % &antas!as % el a ulto e reali a es % e o$ligaciones( No se alarme e la actitu <en&renta ora= el a olescente/ #l tam$i#n est4 en un per!o o e luc5a interna % externa intensa(

O!ros recursos "ara solucionar "roblemas: La con7ian:a mu!ua: La experiencia que tengamos con la con&ian7a urante los primeros aAos e nuestra &ormacin es mu% importante para e&inir nuestra capaci a e con&iar % ser ignos e con&ian7a en nuestra "i a e a ultos( l con!rol limi!ado 3 moderado de los 9ijos: Un aspecto que genera $astantes con&licto es cuan o tratamos e controlar a los em4s para conseguir que se 5agan las cosas como queremos( Liber!ad 3 l;mi!es: Se e$en esta$lecer l!mites a los 5i-os( @a% que lograr un me io on e el niAo pue a luc5ar por escu$rir % e&inir su propia li$erta % autonom!a/ su propia i enti a / e$ien o ser la &amilia el am$iente natural on e pue a esarrollarse esa luc5a e &orma segura % a ecua a( La au!onom;a 3 la emanci"acin de los 9ijos: Dentro e una ma uracin personal salu a$le/ la separacin es una necesi a "ital( 8or ello es necesario que los pa res alienten a sus 5i-os a separarse a in epen i7arse/ a "alerse por s! mismos/ sin o$ligarles/ 5aci#n olo e una manera sua"e % progresi"a( 8or su parte/ los 5i-os que "an camino e la ma ure7 necesitan encontrar una &orma e ale-arse e los pa res sin romper o aAar esos "!nculos e apo%o % proteccin( A"er!ura emocional: entro e la &amilia e$e 5a$er li$erta para expresar/ experimentar % compartir los sentimientos % las emociones .%a sean positi"as o negati"as0 sin temor a la reprensin o a la esapro$acin( La unin en!re los "adres: Cuan o en la &amilia existe un pro$lema que parece girar alre e or e la actuacin e los pa res/ pue e 5a$er una $atalla secun aria entre ellos por eterminar qui#n 5i7o las cosas $ien % qui#n mal( Lo importante en este caso es anali7ar el pro$lema % luego &acilitar entre los os la posi$ili a e solucionarlo( Au!ocr;!ica de los modelos conocidos: A "eces repetimos cosas que 5ac!an nuestros pa res/ e las que est4$amos seguros que nunca !$amos a repetir/ como la &orma e e ucar a los 5i-os( De$emos recor ar que la imitacin es ine"ita$le/ pero la autocr!tica nos a%u ar4 a estar atentos ante aquellas repeticiones que sean esencialmente negati"as % contrarias al crecimiento personal % al me-oramiento e las relaciones &amiliares/ para as! tratar e e"itarlas(
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)ro"orcionar un ambien!e "osi!ivo: Se trata e procurar crear am$ientes % situaciones li$res e tensin( Actuar con una actitu positi"a signi&ica, - Implicarse en cosas pro ucti"as( 8or e-emplo/ en "e7 e en&a arse por las $a-as cali&icaciones que tra-o su 5i-oMa/ e !quele tiempo a estar #lMella 5acien o algo que le a%u e a esarrollar su moti"acin % su capaci a ( - Crear un am$iente agra a$le en la &amilia( Una actitu e apo%o/ que trate lo positi"o como un logro/ on e to os se sientan capaces/ queri os % e&icaces permitir4 alcan7ar un am$iente m4s agra a$le % pro ucti"o( - Aplicar reglas -ustas( - Usar e la regla e la "arie a ( Cuan o tenga u as/ prue$e algo i&erente % creati"o(

Cinco maneras de salir airoso de una discusin 7amiliar G Trate e contemplar la situacin es e la perspecti"a e su 5i-o( G Use la t#cnica e 5a$lar e su propia experiencia( G Inculque en su 5i-o un tiempo e re&lexin( G En caso e per er los estri$os/ tmese uste un tiempo e re&lexin( G 8reg'ntese qu# es m4s importante para uste , el amor al po er o el po er el amor(

Cua!ro maneras de evi!ar las "eleas 7amiliares G Recuer e, en muc5as ocasiones/ la mala con ucta e su 5i-o es una llama a al amor( No se lo tome como algo personal( G Recu#r ele a su 5i-o que am$os se 5allan en el mismo equipo( G Asuma que ni uste ni su 5i-o son seres per&ectos( G A&ronte los con&lictos, no los e"ite(

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%CUC0A.M 4

Cuan o te pi o que me escuc5es % empie7as a arme conse-os/ no 5aces lo que necesito6 Cuan o te 5a$lo e cmo me siento % t' me ices que %o e$er!a sentirme e otro mo o/ me 5ieres mis sentimientos6 Cuan o te 5a$lo e mis pro$lemas % t' te empeAas en resol"#rmelos/ me ecepcionas/ aunque te pare7ca extraAo(
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CESCUC@AD(Oo te pi o que me escuc5es/ quiero sentirte a mi la o/ no te pi o que me 5a$les o que resuel"as mis cosas/ quiero slo que me oigas atentamente( Cuan o 5aces por m! algo que pue o % e$o 5acer %o solo/ re&uer7as mis temores % mi sensacin e ineptitu 6 8ero cuan o aceptas mi erec5o a sentir lo que siento/ % a pensar lo que pienso/ por mu% irracionales que te pare7can/ eso me 5ace sentirme $ien conmigo % contigo % entonces so% incluso m4s sensi$le a tus sugerencias( En e&ecto/ cuan o escuc5as mis sentimientos/ me a%u as a escu$rir qu# se oculta etr4s e ellos( O cuan o esto me que a claro/ las respuestas resultan o$"ias % no necesito conse-os( As! es que/ pap4s/ por &a"or, escuc5a me sin m4s( Cuan o t' esees 5a$lar/ espera a que %o termine %/ entonces/ %o te escuc5ar# agra eci o(

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