823175302215614954487902.

txt 0 Campaa Madrid, a 27/02/2001

Documento exclusivamente reservado para la informacin de la red Citron DIFUSION INTERNA A ASEGURAR POR EL CONCESIONARIO Director Responsable Post-Venta Secretaria de Entrega VN XEY VEHCULO (S) TODO TIPO CAMPAA DE MODERNIZACION CITRON C5 Gestionario Responsable PR

1. ARGUMENTACIN CLIENTE: Los vehculos CITROEN C5 situados en los puntos de venta pueden presentar una no conformidad de los rodamientos de bujes delanteros. El conjunto de vehculos CITROEN C5 de su responsabilidad debe, en consecuencia, ser imperativamente controlado antes de la entrega al cliente final. 2. FORMA DE OPERAR: Operacin a efectuar: Control de la conformidad de cada uno de los 2 rodamientos de ruedas delanteras. Para ello: 1) IDENTIFICACION DEL FABRICANTE DEL RODAMIENTO "SNR" O "SKF" (ver anexo 1) Operacin a realizar IMPERATIVAMENTE en cada lado. * Si el rodamiento de los lados izquierdo y derecho es del fabricante "SNR" : EL VEHICULO ESTA CONFORME. * Si uno o los dos rodamientos es o son del fabricante "SKF" : EL MONTAJE ES DUDOSO Pasar al control indicado en el punto n 2 (en pgina siguiente)

2) CONTROL DE CONFORMIDAD DEL O DE LOS RODAMIENTOS

"SKF":

Medir la diferencia de cota entre la corona central y el borde de la pista exterior del rodamiento (ver anexo 2) . * Si el retraimiento de la corona con relacin al borde de la pista exterior del rodamiento, est comprendida entre 0'05 mm y 0'35 mm.: SUSTITUIR el frenillo de fijacin del rodamiento por una pieza nueva. * Si el retraimiento de la corona con relacin al borde de la pista exterior del rodamiento, no est comprendida entre 0'05 mm y 0'35 mm.: SUSTITUIR el rodamiento y su frenillo (ver gama de reparacin del pivot en pgina 30 del BRE 0741). Pgina 1

823175302215614954487902.txt 3) ANOTAR LAS MEDIDAS EFECTUADAS DURANTE EL CONTROL: De todos los vehculos controlados, transmitir cada semana a la atencin de Antonio Sanchez (N FAX - 915851412) los datos y los valores medidos durante la operacin de control como se indica en el anexo 3. 4) MARCADO DE LAS PIEZAS CONTROLADAS Y CONFORMES: Marcar el pivot con una marca de pintura como se indica en la gama adjunta (ver Anexo 2). 3. PIEZAS DE RECAMBIO: Referencia Cantidad Descripcin Piezas a pedir por lado no conforme. 6939 51 1 Tuerca de rtula 6939 42 1 Tuerca bieleta de direccin 3345 49 1 Frenillo 3350 69 1 Conjunto de rodamiento (si es necesario) 4. MODO DE FACTURACIN: - Los trabajos realizados en esta operacin deben facturarse imperativamente con el cdigo de imputacin XEY. 5. TIEMPO DE FACTURACIN: Cdigo Tiempo Descripcin 2045 9999 0,90 H Identificacin 2060 9999 1,10 H Identificacin 2061 9999 1,40 H Identificacin 2072 9999 3,00 H Identificacin 2073 9999 4,10 H Identificacin 1 2/2

de los rodamientos + control de conformidad rodamiento SKF (1 lado) + control de conformidad rodamiento SKF (2 lados) + control de conformidad + sustitucin rodamiento SKF (1 lado) + control de conformidad + sustitucin rodamiento SKF (2 lados)

Pgina 2