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TABLA DE CONTENIDO
1 OBJETIVOS ............................................................................................................................................. 2 1.1 1.2 2 OBJETIVO GENERAL....................................................................................................................... 2 OBJETIVOS ESPECFICOS................................................................................................................ 2
DESARROLLO ......................................................................................................................................... 2 2.1 2.2 2.3 BENCHMARKING DE NEGOCIOS .................................................................................................... 2 BENCHMARKING EN INFORMTICA.............................................................................................. 2 ETAPAS DEL BENCHMARKING ....................................................................................................... 3 RECOGIDA DE DATOS ............................................................................................................ 3 ANLISIS DE LOS DATOS........................................................................................................ 3
BASE DE DATOS UTILIZADAS POR EMPRESAS PARA LA GESTIN DE BENCHMARKING ............... 4 MySQL ................................................................................................................................... 4 ORACLE.................................................................................................................................. 4 DBASE .................................................................................................................................... 5 FILEMAKERPRO ..................................................................................................................... 5 MICROSOFT ACCES ................................................................................................................ 5
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2 DESARROLLO
2.1 BENCHMARKING DE NEGOCIOS
El benchmarking, tambin llamado comparacin referencial, es una de las prcticas de negocios ms populares y efectivos, y no se limita a ningn rea en especial ni a un cierto tamao de empresa. En resumen, esta herramienta consiste en hacer una comparacin entre su negocio y la competencia, tanto directa como indirectamente, as como con comercios lderes en otras industrias u otros mercados con la intencin de descubrir y analizar cules son sus estrategias ganadoras y, de ser posible, aplicarlas en su propia empresa. De hecho, los nuevos modelos de benchmarking recomiendan que no slo se investigue a los competidores, sino tambin a referentes de liderazgo de empresas, ya sean individuos o agrupaciones e incluso, a personajes ficticios que podran servir de inspiracin. [1]
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Como se puede ver en la figura 1, existen 5 etapas que son necesarias para realizar un benchmarking de negocios. Cada una de dichas etapas se debe cumplir a cabalidad para lograr un excelente anlisis y obtener resultados exitosos. Como se puede ver, las etapas de RECOGIDA DATOS y ANLISIS DE DATOS, requieren de un procesamiento que se le puede llevar a cabo mediante la utilizacin de BASES DE DATOS. A continuacin se presenta estas dos etapas con un anlisis ms profundo, resaltadas por el motivo de estudio de la materia Integracin con Bases de Datos. Cabe recalcar que las etapas anteriores y subsiguientes a ellas no dejan de ser importantes para lograr resultados exitosos. 2.3.1 RECOGIDA DE DATOS Procedentes del socio de benchmarking o generales siempre que sean fiables y coherentes con la actividad propia de la empresa para su posterior anlisis. 2.3.2 ANLISIS DE LOS DATOS Una vez recopilada la informacin del socio de benchmarking y comprobada su fiabilidad y coherencia con las preguntas que se formularon, es preciso evaluar sus resultados y elementos causales, compararlos con, los propios e identificar diferencias y oportunidades de aplicar mejoras. Las etapas de que consta esta fase son las siguientes:
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INTEGRACIN CON BASE DE DATOS 2.3.2.1 Determinacin de las diferencias actuales En primer lugar es necesario obtener una cierta idea de magnitud de las diferencias y plantear las mejoras. No obstante, debe recordarse en este punto que el benchmarking no es un mero ejercicio de nmeros. Contestar a preguntas del tipo cmo? Y por qu? Suele ser tanto o ms valioso que responder a la pregunta Cunto? Para determinar las diferencias se deben cumplir los siguientes pasos: NORMALIZAR LOS DATOS.- Es necesario identificar los datos relevantes del proceso objeto del estudio y analizarlos teniendo en cuenta factores industriales, econmicos, culturales y de entorno que pueden influir en los resultados. Algunos factores que pueden hacer la normalizacin son: o Tamao de la empresa, por ejemplo nmero de empleados. o Contenido de los procesos que realiza la empresa. o Grado de integracin vertical. o Condiciones del mercado. o Estructura de costos, por ejemplo; apoyo del gobierno, salarios. o Diferencias internacionales; leyes, condiciones especiales del pas. TABULAR LOS DATOS Y REALIZAR CLCULOS ESTADSTICOS SENCILLOS.- en ocasiones es preciso utiliza medidas estadsticas sencillas tales como medidas de tendencia central o de dispersin. CUANTIFICAR LA DIFERENCIA.- Cuando sea posible conviene calcular el porcentaje que suponen las diferencias entre resultados. o OBTENER INFORMACIN SOBRE PRCTICAS O MTODOS DE TRABAJO.- La informacin recolectada no se debe limitar a aspectos numricos de los resultados, sino tambin es necesario conocer los elementos causales existentes. [3]
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INTEGRACIN CON BASE DE DATOS 2.4.3 DBASE La seguridad en dBASE Plus sigue siendo muy similar a la que ya exista antiguamente en la base de datos MS/DOS dBASE 2.0. La ventana de Escritorio que presenta es una combinacin de estilos que se tom de diferentes programas. Es un tributo al poder fcil y entendible flexibilidad que hace de dBASE una plataforma superior de desarrollo. Como es a menudo el caso, una simple vista de diseo puede enmascarar mucho de la complejidad del software. Es difcil hacer que el software se vea fcil. 2.4.4 FILEMAKERPRO FileMaker Pro es el programa de bases de datos que tiene la potencia y flexibilidad para manejar todas tus funciones de cada da en casa y en la oficina sin tener que aprender instrucciones de programacin complejas. Su estabilidad es buena ya que es muy sencilla y tambin uno no se pierde en las pantallas como se hace en Access. 2.4.5 MICROSOFT ACCES Microsoft Access es uno de los sistemas de gestin de bases de datos relacionales ms usuales para los sistemas operativos Windows, desarrollado por el mismo Microsoft y orientado a ser usado en un entorno personal o en pequeas organizaciones. Es un componente de la suite ofimtica Microsoft Office. Permite crear ficheros de bases de datos relacionales que pueden ser fcilmente gestionadas por una interfaz grfica simple.
3 CONCLUSIONES
4 BIBLIOGRAFIA
[1] Soy emtrepreneur.com. Qu es Benchmarking? Disponible en URL: http://www.soyentrepreneur.com/22889-por-que-hacer-benchmarking.html [Consultado el 01 de octubre de 2013]. [2] Quintero, B (2008). Tcnicas Avanzadas en Bases de Datos. El Benchmarking TCP-H en MySQL y Postgress. [3] Centro Nacional de la Informacin de la Calidad. Benchmarking. Disponible en URL: http://www.aec.es/c/document_library/get_file?uuid=f1b06546-2488-453f-96fd54d3ed5e6a30&groupId=10128 [Consultado el 01 de octubre de 2013].
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