APLICACIN Y FORMULACIN DE PROYECTOS DE INVERSIN

TRABAJO PRCTICO DE APLICACIN

PROYECTO: CERRAJERA LIONEL Sector: Servicios

|Integrantes |Heredia, Carla Giselle |Pompolo, Rosana |Snchez, Ana Mara |Villarreal, Ana Paula

|Legajo |200440741 |200440950 |200141428 |34333372

| | | | |

-Ao 2010-

Descripcin del Proyecto

El proyecto de inversin que estudiaremos ser la apertura de una sucursal de Cerrajera Lionel en la Ciudad de Crdoba, Provincia de Crdoba, analizando la conveniencia de instalarla en La zona de Ruta 20 o en el centro de la ciudad.

Los sistemas de cerrajera se usan en viviendas, comercios, oficinas y todo lugar que necesite proteccin, por ello ofrecer servicios de apertura y destrabe de puertas, autos, cajas fuertes, puertas blindadas, instalacin y Services de cerraduras, venta de insumos afines, copias de llaves, y servicio a domicilio las 24hs del da.

Al ser una sucursal, ya se tienen los conocimientos del funcionamiento del negocio, informacin exacta sobre los costos, proveedores y de las tcnicas y herramientas necesarias.

Creemos que ser un proyecto viable en cuanto a que la satisfaccin del cliente generalmente es alta y esta se aprecia por la permanencia del cliente. Adems el tamao del local necesario en estos negocios es reducido, y las ventas se hacen generalmente a un pblico especfico de la zona donde esta instalada.

Por otra parte es un comercio al por menor, con una escasa organizacin administrativa y requiere de poco personal, lo que facilita su administracin.

VIABILIDAD COMERCIAL

DEFINICIN DEL NEGOCIO

Este es un emprendimiento de un joven cerrajero que busca ampliar su negocio a travs de la apertura de una sucursal. Busca por su experiencia priorizar a travs de su producto la calidad en el servicio y una atencin cordial, para lograr la confianza del cliente.

MISION

Se propone ser la cerrajera con ms confiabilidad y eficiencia a la hora de prestar el servicio, combinando una excelente atencin y el mejor servicio al precio ms accesible.

ESTRATEGIA DE NEGOCIO

Ser uno de las primeras cerrajeras del barrio de la ciudad de Crdoba. Tratando de captar el 80% de los cliente potenciales de este. Para lograrlo se planifica la prestacin del servicio las 24 Hs. y la venta de cerraduras y llaves al precio ms accesibles.

SERVICIOS / PRODUCTOS

La cerrajera se caracteriza por su producto principal que es el copiado de llaves, reparacin y cambio de cerraduras, y adems ofrece servicio de atencin al cliente las 24 horas del da. Se ofrece: Copias de todo tipo de llaves. Servicios de apertura y destrabe de puertas, autos, cajas fuertes, puertas blindadas. Instalacin y Services de cerraduras. Ventas, cambios y reparacin de cerraduras. Servicio a domicilio las 24hs del da. Venta de insumos afines: candados, aceites, picaportes, arandelas, tornillos, entre otros.

ESTRATEGIA DE DIFERENCIACION EN LA PRESTACION DEL SERVICIO

Atencin al cliente las 24 Hs. Brindar una buena imagen al cliente, para que estos capten la seguridad y confianza del servicio que el cerrajero les brinda. Esta estrategia se basa en que las ventas se incrementan a medida que aumenta la confianza del cliente.

ANALISIS DEL CONSUMIDOR

CLIENTES DEL SERVICIO

Los principales clientes sern las personas que vivan en las inmediaciones del local, como as tambin aquellos que nos contacten atravs de Internet y folletera.

ATRIBUTOS BUSCADOS

 Calidad Amabilidad Precio accesible

OCASIN EN QUE SE USA EL SERVICIO

- Necesidad de copia por mltiples motivos ya sea prdida, mudanza, rotura de llave. - Cuando se traban las puertas de autos o viviendas. - Casos fortuitos que necesiten de nuestro servicio.

CONTRATACIN DEL SERVICIO

Los principales medios de contratacin son: Concurrencia al local Va telefnica Va Internet

DEMANDA !!!!!!!!!!

ANLISIS DEL MERCADO

ESTRUCTURA DE MERCADO

Competencia perfecta: Cada vez se estn incorporando ms competidores al mercado, las barreras de entrada son dbiles, y es un mercado estable

El servicio presenta caractersticas homogneas La estrategia de diferenciacin se basara en una atencin cordial y garanta del os servicios brindados

ANALISIS FODA DEL SERVICIO

FORTALEZAS:

El dueo del proyecto ya conoce el negocio, lo que le proporciona experiencia en el rea Es un servicio de primera necesidad. Es un servicio plausible de crear fidelidad en los clientes. La cerrajera contara con personal capacitado y vocacin de servicio.

DEBILIDADES:

En das de lluvia es complicado prestar el servicio a domicilio por la dificultad de transitar en motocicleta

OPORTUNIDADES:

Existe en la actualidad posibilidad de ampliar el servicio a las cerraduras electrnicas. Posibilidad de ampliar el negocio con la venta de productos de ferretera relacionados con elementos necesarios en el hogar.

AMENAZAS:

 Las barreras de entrada son dbiles. Existen posibilidades de perder las ventajas competitivas adquiridas debido al ingreso de potenciales competidores. El creciente ndice de inflacin eleva los costos y reduce los mrgenes de ganancia de la actividad. El desarrollo tecnolgico viene desplazando el trabajo artesanal, y por ende nuestro producto

VIABILIDAD TECNICA

BALANCE DE INVERSIONES

INVERSION EN EQUIPAMIENTO

|Concepto |Valor residual | | |

|Cantidad

|Precio unitario |Precio total en|Aos de vida

|en $

|$

|til

| |3200 |20

|Copiadora de llave doble paleta (sin el motor)|1 |1500 | |Motor 1/4 |Copiadora de llaves Yale | |Copiadora de llaves Multipunto | |Taladros |Amoladora |Cepilladora elctrica manual | |Destornilladores |Martillos |3 |8 |20 |2 |1 |1 |2 |1 |500 |1000 |3200

|3200

|5 |3200

|0 |20

| |1500

|1

|8000

|8000

|20

|6000

|200 |250

|400 |250 |350

|5 |7 |350

|0 |0 |15

| | |100

|10 |60

|80 |10

|10 |0

|0 |

|Pinzas |Alicates Crossman

|5 |2

|25 |20 |1

|125 |40 |100

|10 |10

|0 |0

| | |15 |0

|Juegos de llave tubo (30 piezas) | |Llaves Stilson |Llave inglesa |1 |1

|100

|40 |50 |1

|40 |50 |60

|15 |15

|0 |0 |60 |3

| | |0

|Juego de ganza para puertas (3 piezas) | |Juego de ganza para puertas (2 piezas) | |Juego de ganza para autos (12 piezas) | |1 pieza de ganza para autos |Juego de lima para matricera |Lima grande para metal |escofina |Gabeteras para repuestos |Motocicleta Yamaha mod. | |Mostrador |Banco de trabajo |Exhibidor de candados |Estanteras metlicas |Estanteras de madera |Carteles luminosos |Amoladora de banco |Banco |1 |1 |1 |1 |1 |1 |2 |1 |1 |1 |1 |1 |1 |1

|1

|20

|20

|3

|0

|1

|70

|70

|10

|0

|45 |75 |35 |30 |30 |80 |5700

|45 |75 |35 |10 |80

|10 |1 |15 |0 |20 |5700

|0 |0 |0 | |0 |10 |

| |

| |3500

|600 |750 |150 |300 |100 |300 |280 |100

|600 |750 |150 |300 |100 |600 |280

|10 |10 |10 |10 |10 |10 |5

|200 |500 |75 |150 |50 |400 |150 |

| | | | | | |

|100

|10

|70

|PC Net Bok |Total |

|1 |

|2800

|2800 |

|10 |

|2000 |

|28690

INVERSION EN INSUMOS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Artculos y utensilios de limpieza. Artculos de librera.

|Total de Insumos

CRONOGRAMA DE INVERSION Horizonte temporal:10 aos |Concepto |1 |2 |3 |

| |Calificacin |Ponderacin |Calificacin |Ponderacin | |Desarrollo Urbanistico |0,6 |9 |5,4 |7 |4,2 | |Cantidad de competidores |0,25 |7 |1,75 |8 |2 | |Valor del Alquiler |0,15 |7 |1,05 |9 |1,35 | | |1 | |8,2 | |7,55 | |

Descripcin del inmueble seleccionado

Es un Local comercial de 22m2, vidriado, con un bao; ubicado Duarte Quiros 300, B Centro Crdoba capital, provincia de Crdoba.

Los costos en los que se incurrirn por su alquiler son: Alquiler: 1er ao $850, 2do ao + 20% ; 3er ao + 20% acumulativo; expensas $80; !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! municipalidad 17,50;

aguas cordobesas 21,22; rentas trimestral 22,10; timbrado de contrato $306 no paga expensas.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! El contrato es por 3 aos. (Ver Anexo 1: Lay out)

VIABILIDAD LEGAL

MARCO JURIDICO

Legislacin Municipal!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Asesoramiento al contribuyente

Objetivo: Evacuacin de consultas e informes al Contribuyente respecto de trmites ante la Direccin General de Recursos Tributarios.

Requisitos del presentante: Contribuyente con inters legtimo.

Procedimiento: Previa verificacin del cumplimiento de los requisitos formales y ante la necesidad de iniciar expediente, se realiza una visacin y remisin a la Subdireccin de Mesa de Entradas y Aforos.

Inscripcin en A.F.I.P.

Requisitos del presentante: Ser titular de la actividad (unipersonal), socio de la firma (Persona Jurdica), o apoderado.

Documentacin requerida - Formulario 460 F- por duplicado (completar todos los datos del formulario). - Titular / Representante con DNI./LE./LC. (original y fotocopia de 1 y 2 hoja y cambio de domicilio s lo hubiere) acompaado de instrumento que acredite el vnculo con la firma. En caso de extravo del documento deber presentar la constancia del Registro Civil y otra documentacin donde conste su identidad (Cdula Polica Federal, Provincial, Libreta de Familia, Carnet de Conductor u otra/s a satisfaccin del Organismo Fiscal). En ausencia del titular/representante, presentar formulario con firma certificada (Polica, Banco o Escribano). - En caso de firmar un apoderado, deber aportar Instrumento Legal que acredite tal condicin (Poder por Escritura), adems de su DNI. (Original y copia). - Alta en Monotributo (por Internet en la pgina www.afip.gov.com.ar)

Inscripcin de sucursal de Actividad Comercial, Industrial y Servicios

Objetivo: Receptar y otorgar inscripcin de sucursal de las diferentes actividades comerciales industriales y/o de servicios que se realizan en la Ciudad de Crdoba.

Requisitos del presentante: Ser titular de la actividad (unipersonal), socio de la firma (Persona Jurdica), o apoderado.

Documentacin requerida - Formulario nico -FU- por triplicado (completar todos los datos del formulario). - Timbrado (Subsuelo Palacio Municipal o cajas timbradoras de CPC). - Titular / Representante con DNI./LE./LC. (original y fotocopia de 1 y 2 hoja y cambio de domicilio s lo hubiere) acompaado de instrumento que acredite el vnculo con la firma. En caso de extravo del documento deber presentar la constancia del Registro Civil y otra documentacin donde conste su identidad (Cdula Polica Federal, Provincial, Libreta de Familia, Carnet de Conductor u

otra/s a satisfaccin del Organismo Fiscal). En ausencia del titular/representante, presentar formulario con firma certificada (Polica, Banco o Escribano). - En caso de firmar un apoderado, deber aportar Instrumento Legal que acredite tal condicin (Poder por Escritura), adems de su DNI. (original y copia). - Ceduln de Contribucin que incide sobre Inmuebles del nuevo local donde se realice la actividad. - Pagos al da (tener en cuenta que la imputacin de pagos demora 15 das). - Considerar que segn el rubro se podr requerir la intervencin de otros organismos (Ambiente, localizacin, uso del suelo etc.), y/o anexo de otra documentacin que puede solicitar el Organismo Fiscal segn las caractersticas de la actividad.

Procedimiento

- Verificar presentacin de requisitos. - Bsqueda por domicilio de antecedentes con igual actividad y con deuda en el mismo lugar. - De encontrarse otro contribuyente el trmite queda "sujeto a verificacin". - Ingreso de datos a Sistema.

Autorizacin para localizar una actividad econmica en un inmueble

Objetivo: Otorgar la autorizacin para localizar actividades econmicas en un inmueble segn Ordenanza 8133 y modificatorias.

Requisitos del presentante: Titular de la empresa o comercio.

Documentacin requerida - Planillas de declaracin jurada (original y copia); se consignan las superficies de la actividad, materia prima empleada y maquinaria a utilizar.

- Certificacin domiciliaria otorgada por Direccin de Catastro en la planilla antes mencionada. - Timbrado en planilla de declaracin jurada. - ltimo ceduln impuesto inmobiliario municipal; debe estar pagado y no debe existir deuda anterior. - Si se trata de una sociedad comercial debe adjuntar contrato de razn social, inscripto en el Registro Pblico de Comercio (I.R.P.C.); si se trata de una sociedad de hecho (SH), debe consignarse la firma y la aclaracin de la firma de cada uno de los integrantes. - Plano o croquis del establecimiento (en planta). - Una carpeta de cartulina tamao oficio.

Procedimiento - El solicitante presenta la documentacin con el timbrado en Mesa de Entradas de la Direccin de Control de Obras Privadas y Uso del Suelo y se enva al Departamento Uso del Suelo. - Se realiza informe tcnico y resolucin aprobatoria. - La direccin firma la resolucin y se notifica al solicitante por mesa de entradas.

Habilitacin de Negocios

Objetivo: Obtener la habilitacin para la apertura y funcionamiento comercial de un negocio a travs del Certificado Habilitante.

Requisitos del presentante: Este trmite al ser de carcter interno no necesita la presentacin de la persona fsica, salvo para retirar el CERTIFICADO HABILITANTE, que es realizado por el titular o persona autorizada para tal fin.

Documentacin requerida Segn la actividad del rubro a habilitar la Subdireccin de Habilitacin de Negocios podr solicitar segn corresponda la siguiente documentacin: -Localizacin del inmueble.

-Certificado Final de Servicio contra incendio (Bomberos). -Plan de evacuacin. -Protocolo de anlisis de los productos a comercializar. -Resolucin de Planificacin Ambiental.

Inscripcin en la Direccin General de Rentas

Inscripcin en Afip

Requisitos del presentante: Ser titular de la actividad (unipersonal), socio de la firma (Persona Jurdica), o apoderado.

Documentacin requerida - Formulario 291- por duplicado (completar todos los datos del formulario). - Formulario 298- por duplicado (completar todos los datos del formulario). - Titular / Representante con DNI./LE./LC. (Original y fotocopia de 1 y 2 hoja y cambio de domicilio s lo hubiere) acompaado de instrumento que acredite el vnculo con la firma. En caso de extravo del documento deber presentar la constancia del Registro Civil y otra documentacin donde conste su identidad (Cdula Polica Federal, Provincial, Libreta de Familia, Carnet de Conductor u otra/s a satisfaccin del Organismo Fiscal). En ausencia del titular/representante, presentar formulario con firma certificada (Polica, Banco o Escribano). - En caso de firmar un apoderado, deber aportar Instrumento Legal que acredite tal condicin (Poder por Escritura), adems de su DNI. (original y copia). - Constancia de inscripcin ante la Afip. - Original y copia del alta en Municipalidad (Formulario nico). - Original y copia de un impuesto y/o servicio a nombre de titular. En caso de no poseer ninguno a nombre suyo, tendr que demostrar parentesco en original y copia a travs de libreta de familia, etc. - Alta en Monotributo (por Internet en la pgina www.afip.gov.com.ar )

VIABILIDAD DE GESTIN

Organigrama

La organizacin est constituida bajo la forma de empresa unipersonal. Es una organizacin simple que solo requiere de un empleado para produccin y ventas, el cual esta a cargo del dueo quien es el responsable de la administracin y adems realiza las prestaciones de los servicios en el domicilio del cliente.

El organigrama estar formado por Gerente Administrativo, de quien depende Produccin y Venta.

[pic]

Administracin: est a cargo de: la compra de los insumos y productos para vender. Realizacin de pagos a proveedores, empleado, organismos fiscales recepcin de las solicitudes de reparaciones a domicilio

Produccin y ventas: El esta rea se realiza la produccin de las copias de las llaves, reparacin de cerraduras y la venta de los insumos afines al rubro

El personal necesario para esta rea debe estar capacitado en el oficio de cerrajera y para la utilizacin de la maquinaria para la produccin de copias de llaves.

Perfil del puesto

El personal de produccin y venta debe ser una persona que cuente con un curso de cerrajera, si es posible con experiencia en atencin al cliente.

Descripcin del puesto

El empleado trabajara de lunes a viernes 4 horas, y sbado de por medio 4 hs. El sueldo estimado es de !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Contrato a tiempo parcial

Inversiones necesarias y Gastos del rea de gestin.

Se necesitara en esta rea una computadora (Net Bok) para llevar una base de datos que contenga la informacin respecto a las compras de insumos, materiales y productos que se venden, los pagos que efectuados y a realizar, ventas, cobros. (Ya contempladas en la viabilidad tcnica)

VIABILIDAD AMBIENTAL

En el estudio de impacto ambiental se consideran los siguientes tems:

I.- SELECCION Y DESCRIPCION DE LOS ASPECTOS RELEVANTES DEL PROYECTO PARA EL ANALISIS AMBIENTAL.

a) Localizacin y extensin del rea de implantacin: Ciudad de Crdoba, B Centro

b) Instalaciones edilicia: inmueble a estrenar de 20 mts2 c) Demanda de insumos renovables y no renovables: se prev la utilizacin eficiente de materiales como papel y cartn (de fcil reciclado) para folletera y merchandising. Adems se instalarn lmparas bajo consumo y se promover el uso de iluminacin natural del ambiente para favorecer el ahorro energtico. Con respecto a los insumos no renovables utilizados para prestar el servicio, se garantiza que los residuos y/o desperdicios tengan el tratamiento correspondiente, permitido y clasificado por tipo para su posterior desecho y tratamiento identificado para posteriormente ser tirados. d) Oferta de productos:

Reciclables: se le facilitar al cliente el producto embasado en materiales reciclables que luego sern clasificados por tipo para su posterior desecho y tratamiento.

2. DEFINICION Y CARACTERIZACION DEL SISTEMA AMBIENTAL AFECTADO

Estado de situacin del ambiente afectado: el colapso del sistema cloacal del barrio representa uno de los principales inconvenientes al momento de deshacerse de los desechos.

Medio Natural:

Con respecto a la utilizacin del agua se implementarn programas de uso responsable del recurso de manera de evitar su derroche. Por otra parte se procurar mantener la vegetacin existente como flores y rboles y en el exterior (veredas y canteros) para contribuir con la renovacin del aire y la generacin de una imagen agradable para los clientes.

Medio Antrpico: (poblacin, calidad de vida, estructura socio-econmica, valores culturales).

En este sentido el impacto es favorable dado que el proyecto representa una fuente de trabajo para personas de la cuidad, mejora los niveles de competencia existentes en el mercado. As mismo contribuye a la economa local incrementando la demanda de otros productos y servicio relacionados como ferreteras, etc.

3. DETERMINACIN DE LOS IMPACTOS AMBIENTALES POTENCIALES

Los impactos que pueden emerger de la implementacin de un proyecto son funcin de sus caractersticas y de las del rea de localizacin del mismo. Podemos destacar: mayor trfico de vehculos y personas en la zona, ruidos molestos, contaminacin del aire y sonora.

4. EVALUACIN DE EFECTOS

Evaluaciones cuantitativas a los efectos ambientales con variables: se puedan expresar en valores numricos o monetarios, tales como

a) superficies afectadas en m2., b) poblacin afectada por ruido en cantidad y dB. c) prdida de cobertura vegetal en m2: ninguna.

VIABILIDAD POLITICA

ESTO ES DEL OTRO TRABAJO:

A continuacin se describen los aspectos mas importantes de las polticas de estado relacionadas a la planificacin turstica.

Formulacin final del Plan Estratgico de Turismo: fue elaborado por los equipos tcnicos de la Escuela Provincial de Turismo y Hotelera Marcelo Montes Pacheco y de la Agencia Crdoba Turismo, bajo la coordinacin del Intendente Capilla del Monte, Gustavo de Figueredo. El mismo fue concebido como una herramienta para planificar la actividad turstica provincial de manera sistematizada, integrada y, fundamentalmente, participativa, teniendo como horizonte no slo los requerimientos de la coyuntura, sino el mediano y el largo plazo de la Crdoba Turstica.

Su implementacin y consolidacin representa un compromiso para todos los actores del sistema turstico, poltico, empresariales, sociales y acadmicos, en pos de la construccin de una Crdoba turstica de calidad, competitiva, solidaria y sustentable.

El gobierno de la provincia destaca la importancia que tiene el turismo para Crdoba. Se apunta a la capacitacin de los recursos humanos porque el turista necesita buena atencin hotelera, transporte; buena infraestructura de ruta; seguridad y calidad en la atencin personalizada. Por eso se hizo hincapi en darle a la Escuela de Turismo y Hotelera Montes Pacheco un edificio que est en el Predio Ferial.

No habra turismo sustentable y posible si no hay infraestructura adecuada para el desarrollo de la actividad y esto es responsabilidad de los Estados. Para ello estn en desarrollo obras viales encaradas por el Gobierno Nacional en Crdoba, destacando la Autopista Crdoba - Rosario y la autova de cuatro manos entre Crdoba y Ro Cuarto; adems de la cantidad de rutas y caminos mejorados, asfaltados o reasfaltados en toda la Provincia, principalmente en los principales destinos tursticos, llevados adelante por el Estado cordobs.

En los ltimos aos en Crdoba, adems,se realizaron importantes inversiones hoteleras: flamantes Hoteles-Casino de Ro Cuarto, Ro Ceballos; el 20 de diciembre se est inaugurando el nuevo Sierras Hotel Casino de Alta Gracia. Pronto estar listo el Hotel de Villa Mara y el de Carlos Paz comenzar su construccin. Est por inaugurarse el nuevo Casino de Mina Clavero.

El Gobierno, por otra parte ha eximido del pago de impuesto a la actividad teatral: Hoy nuestra Provincia tiene ms ofertas teatrales que las existentes en las costas bonaerenses y eso ayuda a incrementar el atractivo de Crdoba.

El Gobierno, a travs del Ministerio de Produccin, decidi subsidiar la tasa de inters de los crditos a cinco aos, que lanza el Banco de Crdoba, para modificacin, ampliacin o refaccin hotelera; hacindoles presente que pueden ser desde inversiones importantes, como las necesarias para construir pisos, habitaciones, piletas o todo lo que signifique mejorar la calidad de un hotel, hasta la pequea refaccin que significa la redecoracin, cambiar cortinas, mejorar colchones, que son cosas que hace ms agradable la atencin la turista durante su descanso en nuestra Provincia. Este es un esfuerzo que el Gobierno hace y permite que hoy los hoteleros tengan crditos a una tasa que es inferior a la inflacin, que se licua con el proceso de inflacin, porque es de un dgito, a cinco aos y permite que con poco dinero, buen gusto y buen asesoramiento, se mejore la calidad de la oferta hotelera.

El Presidente de la Agencia Crdoba Turismo sostuvo que: con la presentacin del Plan Estratgico de Turismo Sustentable de la Provincia declaramos al turismo como poltica de Estado, brindando un marco de previsibilidad para los prximos 10 aos. Y agreg: Es una herramienta que sirve para delinear y orientar las polticas que hay que implementar en cada una de las localidades tursticas de la Provincia.

De la misma forma, Alesandri anticip: Hemos logrado tener la nica base de datos de informacin turstica sobre los visitantes a nuestra Provincia, con ms de 600.000 turistas. Esto se enmarca dentro del Programa de Fidelizacin Turstica para que Crdoba cuente con las herramientas promocionales y de difusin ms modernas del pas.