SNTESIS Unidad I MANIFESTACIONES DE LA ADMINISTRACION A TRAVS DE LOS TIEMPOS Y CLASICOS DE LA ADMINISTRACION MANIFESTACIONES DE LA ADMINITRACION A TRAVS DE LOS TIEMPOS Curso

Acadmico: Introduccin a la Administracin de Empresas Henry Cely Granados

Respetad@s estudiantes leyendo los variados, interesantes y enriquecedores conceptos dados por tod@s ustedes en las actividades correspondientes a las fases de reconocimiento tanto del curso, como de la UNAIDAD I me doy cuenta que sus intereses en ser Administradores de Empresas, va por buen camino, solo quiero decirles que adelante!!! con esta bonita experiencia como lo es de adquirir conocimientos colaborativamente en un entorno virtual, les recuerdo que es importante y necesario leer los aportes de los diferentes compaeros y si es el caso contra argumentar a los aportes de ellos, de eso se trata!!!, bueno, todos los comentarios acerca de las preguntas planteadas son absolutamente validos, cada uno de vosotros tenis bases slidas de que es la Administracin, su relacin con una Empresa, con un negocio e incluso con la familia, este ultimo muy valido ya que una verdadera familia requiere de una organizacin, una planeacin, un control, una direccin, es decir las funciones bsicas de la Administracin A continuacin a manera de sntesis voy a tocar lo tratado en la Unidad I, es necesario que la repasen para posteriormente afrontar con seguridad pruebas como la nacional. Etimolgicamente, administrar, "del latn administrare", quiere decir: SERVIR. En este sentido administrar puede interpretarse como la accin de cuidar de los bienes de otro. Administrar quiere decir tambin regir, gobernar, direccional, gestionar, gerenciar los destinos de una comunidad o de una organizacin empresarial, todas estas connotaciones se le han venido dando a la administracin desde/bajo el influjo de la Revolucin Industrial Hay muchas otras definiciones que son validas como las ya manifestados por todos ustedes futuros administradores, tambin hay muchas mas como las relacionadas en el modulo, dadas por estudiosos como: George Ferry, Luter Gulick, en fin...

En cuanto a la Administracin como Ciencia, Tcnica y Arte: Si la tcnica es "un conjunto de procedimientos y mtodos" no podemos dudar que la administracin es una tcnica, en la medida en que se hace prctica, desarrollando procedimientos y mtodos de operacin. Tan cierta es esta afirmacin que no hay actividad administrativa, por simple que esta sea, que no encaje dentro de un procedimiento o mtodo dado. Por ejemplo, el procedimiento de contratacin de personal, el procedimiento de registro de proveedores, el procedimiento de compras y suministros, el procedimiento de investigacin de mercados. Igualmente, los mtodos operativos que en la mayora de los casos constituyen una parte del procedimiento, son instrumentos para poner en prctica procesos administrativos. Por ejemplo, el mtodo de la correspondencia escrita, el de las comunicaciones por Internet, etc. En consecuencia la administracin tambin es una tcnica.

Si "arte" es "hacer bien las cosas", es decir, "habilidad para ejecutarlas", es obvio que la prctica de la administracin, cuyo objetivo es lograr ptimos resultados en la ejecucin de sus actividades propias, constituye un verdadero arte. El arte exige una comprensin de los elementos involucrados en el proceso administrativo y una gran habilidad para el manejo de esos elementos, en especial el elemento humano, considerado el ms valioso de los recursos de la organizacin. La administracin cumple con esta exigencia. La administracin es ciencia porque est constituida por una serie de postulados, que se han venido estableciendo por los investigadores y estudiosos en este campo del saber. (Para ello recomiendo repasar las paginas 8, 9, 10 y 11 de nuestro modulo) Conclusin Todas las consideraciones analizadas en el tema dos de este primer captulo, nos permiten concluir que: La administracin es ciencia, tcnica y arte. Relacin de la Administracin con otras Ciencias: Las relaciones de la administracin con otras ciencias pueden mirarse desde varios puntos de vista: - Las ciencias que la nutren, como son la filosofa, la sociologa, la psicologa, la poltica. - Las ciencias que le sirven de instrumento, tales como las matemticas, la estadstica, la contabilidad, la informtica, la ciberntica, la economa. - Las ciencias que le sirven de marco referencia!, por ser ciencias dentro de cuyos contextos funciona el proceso administrativo, corno la historia, el derecho, la geografa, la antropologa, la poltica. Respetados estudiantes ahora observemos el siguiente cuadro: a) ciencias del comportamiento Antropologa Psicologa Sociologa Teora contable y financiera Matemticas y estadstica Ciberntica o informtica Economa Derecho Historia y filosofa

b) ciencias cuantitativas

c) ciencias sociales

Como hemos observado anteriormente, es indudable que la administracin tiene mucha relacin con otras cienciasQue organizacin empresarial no necesita de la Contabilidad para llevar sus balances, de la Matemticas para cuantitativamente saber su produccin, del Derecho para su constitucin, de la psicologa para su Recursos Humano Importancia de la Administracin: En la civilizacin actual, en la cual el esfuerzo cooperativo del hombre da sentido a nuestra sociedad, no podemos ignorar la enorme importancia del quehacer administrativo. El elemento fundamental de este quehacer est constituido por la actividad humana: hombres que trabajan con otros hombres para lograr objetivos comunes. Pero la

responsabilidad coordinadora, en esta consecucin de metas, est centrada en la capacidad de las personas que ejercen la funcin administrativa. Qu haramos con suficiencia de recursos humanos, avances tecnolgicos y desarrollo de conocimientos e investigaciones, si la calidad de la administracin aplicada a las organizaciones no es efectiva? No llegaramos a ninguna parte. Compete, entonces, a la administracin como llave de respuesta efectiva a la problemtica de las organizaciones, un papel protagnico en la solucin de los conflictos del mundo contemporneo; conflictos que, sin duda, lo que reclaman con urgencia es una capacidad administradora, de la tecnologa existente y de los recursos disponibles y potenciales. Acabemos con el mito de subdesarrollo y entendamos, de una vez por todas, que nuestro problema es un problema de subadministracin de recursos. La administracin es y ha sido la base y el progreso de las naciones adelantadas, y por eso ha sido llamada" La ciencia motora del desarrollo"; La importancia de la administracin radica tambin en el hecho de que en ella se sintetizan y concluyen otras ciencias, que buscan proveer al hombre y a la sociedad de los elementos necesarios para realizar eficientemente su destino. La accin administrativa hace posible que el hombre se beneficie de las dems ciencias y tcnicas, en la formulacin de objetivos econmicos, sociales y polticos. Es, mediante el perfeccionamiento, difusin y aplicacin de la teora y tcnicas administrativas, como se mejora la calidad de vida humana, porque ella hace posible la aplicacin de polticas, la realizacin de objetivos sociales, y el aprovechamiento de recursos y medios para el desarrollo del hombre. La administracin es el agente de transformacin por excelencia. Su repercusin en la sociedad es nica. La mayora de los cambios sociales, econmicos, financieros, culturales y tecnolgicos, se deben a la administracin, y a que ella es un medio de procesar el cambio. El universo empresarial, en el cual se incluye el Estado como la ms grande y compleja empresa, funciona debido a la actividad administrativa y ninguna empresa, ni pblica ni privada, puede existir o prosperar si la funcin administrativa est ausente. Es decir, no tendra posibilidad de ser. La obtencin de objetivos empresariales tales como los econmicos, polticos, sociales, descansan en la funcin administrativa. Sern ms o menos satisfactorios, segn sea ms o menos eficiente el proceso administrativo y la competencia de quienes lo ejecutan. La administracin de hoy se enfrenta a un triple desafo: Promover el desarrollo econmico y social. Mejorar las normas de convivencia social. Mejorar la organizacin y el manejo de las instituciones polticas. A este desafo debe responder la Administracin, a la cual corresponde no slo interiorizarse en sus procesos para depurarlos, sino mirar hacia las dems opciones cientficas y tcnicas para instrumentarse y apoyarse en ellas, o para canalizar las posibilidades que brinden, e integrarlas en el proceso administrativo total. La Administracin es una especie de ciencia sntesis, catalizadora de las llamadas ciencias de la dinmica social, que no se limita a conceptos y postulados tericos, sino que se extiende efectivamente al conglomerado humano mediante la adecuada aplicacin de sus procesos y sus normas. Es as como la direccin de las empresas determina en gran parte el cambio que la sociedad va a realizar, y los administradores, desde un jefe de estado hasta los directores de empresas, hacen posible la aplicacin de las polticas, para lograr la estabilidad y el bienestar del conglomerado social. Antecedentes Histricos de la Administracin:

Para sintetizar lo referente a los Antecedentes Histricos de la Administracin, los invito a leer la siguiente lectura, no sin antes recordarles que es importante leer todo lo relacionado a otras culturas como la egipcia, romana y en fin lo planteado en el modulo, ello nos permitir tener un a visin amplia de la Administracin en tiempos pasados LA EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN Desde que el hombre apareci en la tierra ha trabajado para subsistir, tratando de lograr en sus actividades la mayor efectividad posible, para ello ha utilizado la administracin. Para comprender la administracin es necesario hacer una breve resea histrica de sus etapas en las cuales ha contribuido al desarrollo de la humanidad. poca primitiva: los miembros de la tribu trabajaban en actividades de caza, pesca y recoleccin. Los jefes de familia ejercan la autoridad para tomar las decisiones y los hombres trabajaban en grupo. poca esclavista: la administracin se caracterizo por una estricta supervisin del trabajo y al castigo corporal como forma disciplinaria. El esclavo careca de derechos y se le ocupaba en cualquier actividad de fuerza. poca feudal: rgimen de servidumbre, el seor feudal ejerca la administracin sobre el feudo en su criterio de hacer producir al siervo. Al finalizar la poca un gran nmero de siervos se convirtieron en trabajadores independientes creando talleres artesanales. poca industrial: se caracteriza por la aparicin de diversos inventos, entre ellos la maquina de vapor. Desparecieron los talleres artesanales y se dio ingreso a la gran industria, donde el industrial era el dueo de los medios de produccin y el trabajador venda su fuerza laboral. Se dio la explotacin inhumana con horarios excesivos, ambientes insalubres, trabajos peligrosos, etc. Aparecen los especialistas en administracin que manejaban todos los problemas de las industrias. poca actual: gran desarrollo tecnolgico industrial y consolidacin de la administracin, como la ciencia y el arte de planear, organizar, dirigir, evaluar y retroalimentar. Se piensa en la optimizacin de los recursos y en la simplificaron del trabajo. Los computadores son el soporte de las decisiones y de los planes. Toma fuerza la valoracin del recurso o talento humano como el mayor capital en la organizacin. El Internet y sus derivados revolucionan los negocios y se crea una competencia interactiva por conseguir y mantener clientes1.

PRIETO, Jorge Elicer. La Gestin Estratgica Organizacional. Bogot, Ecoe Ediciones. 2004. Pgina 13 14.

CLASICOS DE LA ADMINISTRACION

Frederick W. Taylor = Escuela de la Administracin Cientfica Henry Fayol = Escuela Clsica de la Administracin De la primera escuela es importante que tengan en cuenta: Los postulados y principios de la administracin cientfica, propuestos por Taylor Postulados Partiendo de la afirmacin acerca del cmo el principal propsito de la Administracin consiste en lograr la mxima prosperidad para patronos y obreros, Taylor formul una serie de recomendaciones, con el fin de orientar la reorganizacin de las empresas. De dichas recomendaciones -que hoy se conocen como postulados-, se hace a continuacin una sntesis: 1) La industria -para su funcionamiento satisfactorio-, debe ser organizada cientficamente, es decir, debe aplicar el mtodo cientfico en sus procesos. 2) Con base en el conocimiento de los mtodos y tiempos necesarios, se puede formular un buen plan de direccin y racionalizacin del trabaj, as como aumentar la productividad de los obreros, midiendo constantemente sus labores y dndoles a conocer sus realizaciones, para estimularlos. 3) Aumento de los salarios con base en un mejor funcionamiento de la empresa; sto en cuanto a la racionalizacin de los costos de produccin y en cuanto al incremento de la productividad per-capita, a travs de varios factores entre los cuales estn: a) mnimo consumo del esfuerzo humano, de los recursos materiales y del capital a invertir; b) separacin entre el trabajo de planificacin, la labor intelectual y la manual; c) el trabajo previamente planificado; d) la direccin debe aplicar la teora cientfica de la administracin, en lo que a los aspectos principales del trabajo se refiere, y no poner nfasis sobre los detalles. 4) Los capataces deben supervisar al menor nmero posible de operarios y la maquinaria bajo su responsabilidad debe agruparse en un slo taller. Las labores deben someterse a una doble inspeccin para garantizar su calidad. 5) Las relaciones con los trabajadores deben hacerse de manera cientfica. La responsabilidad de las labores debe distribuirse entre la direccin y entre los obreros. Para sto, el obrero requiere capacitacin previa, y debe imperar un ambiente cordial y un reconocimiento de la condicin del individuo. 6) Los sistemas de salarios deben basarse en la cantidad y calidad de las labores realizadas. Estas deben ser medibles, para que se pueda pagar a cada obrero u operario segn su contribucin diaria a la produccin total. El mismo interesado podr hacer: tal medicin, en trminos de unidades. Principios de Taylor Para lograr la aplicacin de mtodos cientficos en la organizacin del trabajo, Taylor formul los siguientes principios o reglas, las cuales consider bsicas para la buena marcha de las empresas:

1) Sistematizacin de los conocimientos, acerca del trabajo, con el fin de convertirlos en reglas, leyes y frmulas tiles que el trabajador pueda emplear en su labor cotidiana. 2) Seleccin cientfica de los trabajadores, tomando en cuenta la naturaleza del trabajo y las aptitudes y capacitacin requerida. 3) Adiestramiento y capacitacin del trabajador, por medio de la enseanza de mtodos cientficos acerca de la forma como debe ejecutar sus funciones. 4) Colaboracin con los trabajadores, con e! fin de asegurar que el trabajo se har de acuerdo con los principios de la ciencia que se debe aplicar a cada funcin. 5) Creacin de un ambiente de cooperacin mutua -entre el trabajador y los patronos-, para obtener la identificacin de todos con los objetivos comunes de la empresa. 6) Divisin de la responsabilidad entre la direccin y los trabajadores. Esta divisin consiste en que la direccin hace los planes, dirige, supervisa y controla, mientras que el trabajador ejecuta y aplica las reglas que le da la direccin. 7) Supervisin especializada, o sea, que para las distintas etapas de un proceso deben intervenir supervisores especialistas, de acuerdo a las tcnicas propias del trabajo. Principios y tcnicas relacionadas con la economa de tiempos y movimientos Al lado de los postulados y principios fundamentales de la Administracin Cientfica, aparecen las prcticas y tcnicas administrativas conocidas con los nombres de estudios de tiempo y movimiento, las cuales han alcanzado un gran desarrollo en nuestros das y han sido la base del adelanto en la produccin industrial. Taylor, dio origen a los estudios de tiempo y movimiento, los cuales fueron perfeccionados por sucesores suyos, entre los cuales se destaca F.B. Gilbreth. En un principio, los estudios de tiempo eran considerados nicamente como un medio para determinar la magnitud de la tarea que un trabajador poda realizar en una jornada o en un tiempo X. Los estudios de movimiento se encaminaban a elaborar mejores mtodos para la realizacin de un trabajo determinado, economizando o racionalizando los desplazamientos fsicos de un operario. Hoy, ambos estudios -tiempo y movimiento-, se consideran como una tcnica inseparable. Qu se entiende por estudios de tiempo y movimiento? En general, puede decirse que los estudios de tiempo y movimiento se refieren a las mediciones que se realizan en cuanto al tiempo que una persona o una mquina gasta para realizar una operacin, y en cuanto a los movimientos que es necesario ejecutar para el desarrollo de la misma operacin, sean stos del cuerpo, de sus miembros o de los diversos componentes de una mquina. Estos estudios incluyen tambin el anlisis de los mtodos, de los materiales y de los instrumentos, utilizados o que han de utilizarse para la ejecucin de cada una de las operaciones de un trabajo. Los estudios de tiempo y movimiento tienen los siguientes propsitos: * Encontrar la manera ms econmica de hacer el trabajo. * Estandarizar los mtodos, los materiales, los instrumentos y los equipos. * Determinar el tiempo que una persona calificada y debidamente entrenada emplea en la ejecucin del trabajo * Asistir y entrenar al trabajador en la utilizacin de mtodos apropiados. * Simplificar las operaciones al mximo. Importancia de los estudios de tiempo y movimiento en la administracin moderna

En toda organizacin en donde se est aplicando la Administracin Cientfica, los estudios de tiempo y movimiento son de gran importancia para la programacin le las actividades y para el mejoramiento de los procedimientos en uso. Un estudio de los tiempos y movimientos cubre generalmente dos etapas: una primera etapa de diagnstico y una segunda etapa de anlisis y formulacin de los nuevos mtodos. Los pasos que se siguen en la etapa de diagnstico, son, generalmente, los siguientes: * Observacin del trabajo que un hombre ejecuta, descomponindolo en sus movimientos simples y complejos. * Observacin de cada uno de los diferentes movimientos que se ejecutan, sean del cuerpo (caminar de un lado a otro) o de los miembros del cuerpo. * Descripcin de cada una de las partes del trabajo estudiado. * Medicin del tiempo que se emplea en cada operacin. Los pasos que se siguen en la etapa de anlisis y formulacin de los nuevos mtodos son, generalmente, los siguientes: | * Anlisis de los movimientos y tiempos empleados. * Formulacin y prueba de los cambios operados en, los movimientos. * Capacitacin del trabajador en cuanto a la manera de ejecutar las operaciones para la produccin de un determinado artculo o parte. * Asignacin de los nuevos tiempos para la ejecucin de los movimientos, adema de los tiempos imprevistos y los tiempos de descanso, con el fin de encontrar el tiempo total, indispensable para ejecutar una determinada unidad de trabajo. Actualmente, los estudios de tiempos y movimientos se realizan por profesional; en el campo de la ingeniera industrial y constituyen un instrumento bsico para el incremento de la eficiencia gerencial en relacin con la organizacin del trabajo en las fbricas y talleres, as como en el control de los procesos de la produccin en las empresas o del trabajo repetitivo en las oficinas. Las principales funciones de un departamento de produccin, en una industrial sea, las principales funciones en cuanto Organizacin y Mtodos en las empresas y en las dependencias de la administracin pblica, se relacionan con estudios en lo que se refiere a la instalacin y modernizacin de los procesos utilizacin y mantenimiento del equipo, medicin de la produccin, simplificad del trabajo, capacitacin del personal, mejoramiento de las instalaciones, utilizacin de los espacios, etc. Tambien es bueno que tengan presentes a nombres como: Henry Laurence Gantt, Franck Buncker, Harrington Emerson y Henry Ford, quienes son algunos de sus seguidores.

De la segunda escuela es importante que tengan en cuenta: Fundamentos de la teora administrativa de Fayol

1) Operaciones o funciones de la empresa La teora de Fayol parte de un modelo de estructura funcional de empresa, el cual fue presentado por l mismo de la siguiente manera: El conjunto de las operaciones que realizan las empresas puede dividirse en seis grupos, a saber: * Operaciones tcnicas (produccin, fabricacin, transformacin). * Operaciones comerciales (compras, ventas, permutas). * Operaciones financieras (bsqueda y administracin de capitales). * Operaciones de seguridad (proteccin de bienes y de personas). * Operaciones de contabilidad (inventario, balance, precio de costo, estadstica, etc.). * Operaciones administrativas (previsin, organizacin, mando, coordinacin y control). Estos seis grupos de operaciones o funciones esenciales existen en toda empresa, sea sta simple o compleja, pequea o grande. 2) Descripcin de las funciones empresariales Fayol seal el cmo los 5 primeros grupos constituyen operaciones o funciones comunes bien conocidas, y cmo el sexto grupo comprende, esencialmente, las operaciones o funciones que tienen un carcter propiamente administrativo. A continuacin se describen las 5 primeras operaciones empresariales, y luego, se explican las funciones del sexto grupo. a. Funcin tcnica Fayol rene en este grupo a las actividades realizadas con la elaboracin del producto o la prestacin del servicio, segn sea el objetivo de la empresa. Tanto los productos como los servicios pueden ser materiales, intelectuales o morales y requieren -por parte de la persona o personas que los fabrican, elaboran o atienden-, una habilidad tcnica especial. b. Funcin comercial Esta funcin se refiere a las actividades relacionadas con las ventas y la circulacin de los productos, o a la prestacin de los servicios. Requiere conocimiento del mercado de la competencia, de los costos y de los precios. Saber comprar y vender -dice Farol-, es tan importante como saber fabricar. c. Funcin financiera Esta funcin se refiere a las actividades necesarias para conseguir y administrar el capital. Sin dinero no puede funcionar una empresa. La administracin de ste requiere, por parte de los financistas, habilidades para manejarlo prudentemente, utilizarlo de una manera apropiada, hacerlo rendir al mximo y mantener buen crdito. d. Funcin de seguridad Esta funcin se refiere a las actividades relativas a la proteccin de los bienes y de las personas. e. Funcin de contabilidad Esta funcin se refiere a las operaciones que se realizan con el fin de mantener al da la informacin necesaria para conocer la situacin de la empresa en un momento dado, especialmente en lo que respecta a su situacin econmica y financiera. f. Funcin administrativa Las operaciones incluidas en el sexto grupo que Fayol denomin funciones administrativas, fueron definidas por l de la siguiente manera:

Prever, (planear) es conocer o suponer el futuro con anticipacin, y confeccionar el programa de accin que se ha de seguir. Organizar, es constituir el organismo material y social de la empresa. Mandar, es dirigir al personal. Coordinar, es ligar, unir y armonizar todos los actos y todos los esfuerzos. Controlar, es vigilar para que todo suceda de acuerdo a las reglas establecidas y a las rdenes dadas. Tambin es importante que tengan en cuanta los principios de la administracin de Fayol, relacionados en nuestro mdulo de trabajo. Finalmente hay que tener presentes a seguidores de esta escuela como: James D. Mooney Lindal O. Urwick Henry Niles Leonard Whiste, Entre otros.

Adelante con vuestro aprendizaje!!!!!!!!