LA COMUNICACIN ORAL

COMUNICACION

INDICE: Presentacin...pag.2 Comunicacin oral:pag.3 el proceso comunicativo caractersticas de la comunicacin oral caractersticas del lenguaje informal caractersticas del lenguaje formal

Discurso:..pag.5 definicin propsito del discurso tipos de discurso: ventajas y desventajas preparacin de un discurso

Foro:...pag.10 definicin Caractersticas Organizacin Pasos para la organizacin de un foro Moderador

Coloquio.pag.12 definicin Panel:.pag.13 Definicin Pasos para la organizacin de un panel Funciones del moderador Procedimiento del panel

Pgina 1

LA COMUNICACIN ORAL

COMUNICACION

PRESENTACION:

En este informe se hablara de la comunicacin oral y algunas tipos q existen de aquella. Como se puede utilizar en el medio en el q se esta viviendo, donde se esta trabajando o donde la persona la sepa aplicar. Algunos de los puntos q se hablara ser del discurso, el cual es til cuando se va a expresar a algn publico en particular. El foro que se utiliza en un grupo de personas de un tema en comn. El coloquio se utiliza en conversaciones tambin grupales. Y por ultimo, el panel el cual se utiliza para una reunin sobre un tema concreto.

Pgina 2

LA COMUNICACIN ORAL

COMUNICACION

COMUNICACIN ORAL
El proceso comunicativo
Para que haya comunicacin deben existir dos personas: una que entregue la informacin (emisor) y otra que la reciba (receptor). Con esto se necesita la intencin de comunicar, ya sea para preguntar, felicitar, contar, argumentar, exponer, etc. Esta informacin (mensaje) debe ser transmitida por medio de un cdigo, en el caso del lenguaje oral, un idioma compartido, a travs de un medio fsico (canal), que sera la voz. Todo este proceso debe estar enmarcado en un contexto, es decir, un lugar, situacin y tiempo determinado. Caractersticas comunicacin

de

la

comunicacin

oral,

considerando la escrita:

1. En el lenguaje oral el mensaje es recibido por medio del odo (el mensaje se escucha). En el lenguaje escrito por medio de la vista (el mensaje se lee). 2. En el lenguaje oral existen dos o ms personas que interactan en un lugar y tiempo determinado, por lo tanto hay respuesta de los mensajes entregados hasta que uno de los dos decida terminar la conversacin. A diferencia de la comunicacin escrita donde no hay respuesta del emisor del lenguaje (el receptor lee algo que ha emitido alguien). 3. Cabe destacar que una de las grandes caractersticas del lenguaje oral es su espontaneidad, que es inmediato y momentneo, es decir, que dura slo el instante que es emitido y los mensajes enviados nacen en el momento y no han sido programados con anterioridad. Por su parte, la comunicacin escrita, es duradera ya que se puede mantener a travs del tiempo (en un libro, revista, carta, diario de vida, etc.) y se puede corregir cuantas veces sea necesario lo que se quiere decir. 4. Los mensajes emitidos en una comunicacin oral, se crean a partir del contexto y situacin en que se desarrolla el acto comunicativo. La comunicacin escrita no requiere un contexto ni una situacin para ser creado. Principalmente, en la comunicacin oral se utiliza un lenguaje informal y en la escrita, uno formal.

Caractersticas del lenguaje informal Utilizacin de la intensidad, del ritmo y el tono de la voz. Es redundante, es decir el mensaje puede ser repetitivo y superfluo. Se repiten continuamente las palabras utilizadas, es decir hay poco utilizacin de vocabulario. La informacin no est bien estructurada. Se emplean oraciones simples y cortas. Es comn la presencia de desorden de los elementos de la oracin. Se omiten muchas palabras. Es frecuente la presencia de frases inacabadas. Hay utilizacin de modismos, muletillas, etc.

Pgina 3

LA COMUNICACIN ORAL

COMUNICACION

Ejemplo Entonces fui al mall y estuve todo el rato buscando el disfraz del Julito, cachay, menos mal que era temprano porquemira qu linda esa blusa!... pero est cara,.. ya por, y .. Mira la Anita! Anita, ac! Caracterstica del lenguaje formal Presencia signos de puntuacin, organizacin de prrafos. Utilizacin de vocabulario ms especfico. No es redundante, se entrega la informacin de una sola vez. No hay repeticin de palabras muy evidente. La informacin est bien estructurada y tiene un orden lgico. Existe un uso de oraciones ms complejas y largas. El orden de las oraciones es ms rgido. No hay omisiones de palabras. Las frases estn completas. No se utilizan modismos, muletillas, etc.

Pgina 4

LA COMUNICACIN ORAL

COMUNICACION

DISCURSO
El discurso es un evento comunicativo social, realizado mediante el empleo de elementos lingsticos. Articula el enunciado con una situacin de comunicacin singular, es decir, con la intencin del autor, con el oyente o auditorio, con el ao, el tiempo o temtica determinada, entre otros. Es el mecanismo mas efectivo para entablar comunicacin con un determinado publico; por ende, debe haber un vinculo previo entre el orador, oyente y auditorio.

Propsitos del discurso:

Se considera a la respuesta precisa que el orador o el emisor desea obtener del auditorio, que desea que se le cumplan sus necesidades, por lo que el orador trata de obtener la comprensin de sus receptores para que haga, comprenda y disfrute del mensaje que le ha proporcionado el emisor. Habilidades de un comuniclogo. Aumento de vocabulario. Conocimiento tcnico.
Comunicacin verbal, uso favorable. Tipos de discurso, ventajas y desventajas. Ledo: Se redacta por escrito y el orador pronuncia directamente su mensaje. Ventajas: * Se pueden remarcar palabras clave, ya sea en maysculas o en negritas, para darle nfasis. * * El orador se concentra en su lectura. No hay equivocacin en lo que realmente se quiere decir.

Desventajas: * * * * El lenguaje es artificial. El orador puede que tenga fallas de diccin. Que pierda la atencin de su pblico, por no dirigir la mirada a este. Que si es tedioso el mensaje, se convierta en foco de desinters y se haga ms denso. Memorizado. Es aquella redaccin que se queda en la mente del emisor. Desventajas: * Inflexin de la voz (poca variedad), fallo de la memoria, olvido de una palabra y por esta se rompe la secuencia de las oraciones. * Podemos caer en la recitacin. Alguna intervencin conlleva a reacciones inesperadas del emisor, al grado de perder el hilo del mensaje. Discurso improvisado. La improvisacin consiste en "realizar" algo que hacemos todos los das sin darnos cuenta, es decir, explicar o exponer un hecho, pensamiento

Pgina 5

LA COMUNICACIN ORAL

COMUNICACION

o idea cualquiera que conozcamos y vestirlo con las palabras de nuestro lxico habitual. Ventajas: * No tiene una estructura real (redaccin, memorizacin). Se utiliza un lenguaje muy cotidiano. Se valoriza los conocimientos que se tienen y se transmiten. Desventajas. * Se puede caer en la redundancia.

* Exceso de muletillas y falta de vocabulario, incoherencia, ilgica entre una oracin y otra. Discurso extemporal. Se trata en realidad de un procedimiento combinado, pues este tipo de discurso est situado entre el ledo y el improvisado, sus ventajas son: * * La estructura la realiza el orador con total libertad. Existe libertad de expresin en cuanto a la informacin que se vaya a transmitir.

* Se utiliza un lenguaje cotidiano o bien, un argot, dependiendo del conocimiento del orador. * No hay necesidad de memorizar pero si de entender, comprender y practicar el mensaje que se va a transmitir. Dentro del mensaje pueden darse ejemplos de la vida cotidiana para reforzar el mensaje y ser aun ms entendible para los receptores. Desventajas: * * * Que el orador no canalice los nervios. Que no haya un estudio del tema. Que no haya relajacin por parte del emisor Preparacin de un discurso. Mejorar la comunicacin verbal: * * * * * * * * * Saber escuchar eficazmente. Dar y recibir retroalimentacin. Uso adecuado de la abstraccin. Entretener. Informar. Saber escuchar eficazmente. Evaluar. Empatizar/crear confianza. Dar y recibir informacin. Fijarse en la disponibilidad del receptor. Describir, no interpretar.

Pgina 6

LA COMUNICACIN ORAL

COMUNICACION

Dar retroalimentacin inmediatamente. Dar retroalimentacin en el momento, tiempo y lugar apropiado. Dar retroalimentacin que aporte nuevas ideas. Dar retroalimentacin sobre qu o qu se puede cambiar. No exigir el cambio. No exagerar. Fijarnos un motivo. Compartir experiencias, sentimientos e ideas. Recibir retroalimentacin. Expresar sobre que es lo que quiero de retroalimentacin. Comprobar que has escuchado. Compartir tus reacciones con la retroalimentacin. Seleccin de un tema:

Impuesto, libre, uso adecuado de la abstraccin. Delimitacin del tema. Enfoque del tema. El contenido del mensaje que se ha de comunicar a travs de un discurso puede ser impuesto o elegido por el orador. De las dos maneras es necesario delimitar un tema utilizando la abstraccin, la que por medio de ella nos dar optativamente el enfoque que se quiera expresar, de esta manera el mensaje se transmite segn lo que el emisor quiere decir, lo que piensa, lo que siente y lo que dice; otorgando de esta manera seguridad psicolgica o intelectual al orador. Acopio de informacin: Es la bsqueda de todos los datos referentes al tema, los cuales se compilan mediante las siguientes herramientas: bibliografa, teora de autores especializados, comentarios o testimonios de gente que haya estudiado dicho tema o bien que tenga una declaracin de hecho: revistas, vdeo, uso del Internet. Seleccin de materiales: La informacin obtenida se debe limitar segn el criterio del orador. Puede seleccionar una vez que se tenga la informacin requerida el apoyo didctico por el cual quiera este desarrollar su tema, apoyndose en las siguientes herramientas de trabajo: pizarrn, proyector de acetatos, diapositivas, rota folio, vdeo, reportajes, documentales, cpsulas informativas, programas de la computadora, etc. Ordenamiento de materiales: El orador tiene la libertad de estructurar como va ir desenvolviendo el tema, en donde debe ser preciso el uso de las herramientas de apoyo, y pone en riguroso criterio la capacidad intelectual que tenga este ante un pblico receptivo Construccin del mensaje (guion): Debe ser:

Pgina 7

LA COMUNICACIN ORAL

COMUNICACION

* Concisin. Es una declaracin larga y compleja del tema a redactar, en donde la idea reside en las acciones principales que el orador realiza y manifiesta el propsito de que el receptor o los receptores puedan crear preguntas en su mente, elaborar un pensamiento desde la perspectiva de estos, en donde al finalizar el discurso, los oyentes puedan intervenir en el discurso extemporal. * Exactitud. Es aquella donde debemos preocuparnos en cada una de las palabras que expresamos, en los puntos principales que acciona el emisor y estos a su vez, produzcan una impresin entre los receptores, en la redaccin se debe evitar palabras innecesarias, procurar mantener una voz activa que entremezcle afirmaciones y preguntas. * Claridad. Es la exposicin de puntos a base de palabras y frases que llamen la atencin por su vivacidad y el de procurar que las palabras manifiesten una funcin clave en la conclusin o trmino de un discurso. * Originalidad. La expresin de cada individuo, de manera que desenvuelve un tema de su preferencia o impuesto; el cual integra la informacin que crea conveniente y de alguna manera, esto nos dir que profesionalismo y compromiso a la hora de desarrollarlo. Introduccin: Lo que no se debe hace: Tomemos en cuenta que el objetivo de la introduccin es captar la atencin de la audiencia por medio del planteamiento de un tema en forma clara y atractiva. Por lo tanto, lo que no se debe hacer se resume en los siguientes puntos. * Prembulos excesivamente largos, comenzar con circunloquios embarazosos o excusas vnales, iniciar con un cuento humorstico, ya que no todos somos capaces de narrar una ancdota, dedicar a los oyentes cumplidos efusivamente excesivos que puedan mezclarse con lo fingido. Lo que se debe hacer: * Referirse al tema siendo breves, explcitos y prcticos.

* Referirse a la persona o a nuestra propia persona, si es que se va a hablar de estos, de una manera que refleje modestia y sinceridad. * Formular una interrogante. Ya que este puede ser uno de los mtodos ms seguros y sencillos para abrir la mente de los oyentes y capturarla. * Enunciar un aserto sorprendente llamado "choque tcnico", el cual consiste en expresar un comentario aventurado acerca de determinados hechos y opiniones. * Emplear una cita de un autor o bien annimas. Conclusin: Es el punto estratgico de un discurso, pues lo que se diga al final, las ltimas palabras que se expresen quedan sonando en la memoria del auditorio por un largo tiempo, ya sea de manera acertada o de reflexin. Por lo que es recomendable que contenga los siguientes aspectos: * El recuerdo breve de las diversas etapas recorridas.

* Formular el punto de vista del orador y valorar los mritos que este d ante una solucin. * Si la naturaleza del tema requiere concluir con un reto o consejo es vlido.

Pgina 8

LA COMUNICACIN ORAL

COMUNICACION

* Usar como broche final una frase vigorosa, una frmula valiente, una cita elocuente, una pregunta en donde tu auditorio piense en la solucin, reflexione o analice lo que se le est pidiendo o bien hacer una exhortacin. Habilidades de un comunicador. Conocimientos tcnicos de un comunicador.

Pgina 9

LA COMUNICACIN ORAL

COMUNICACION

FORO
El foro es un tipo de reunin donde distintas personas conversan en torno a un tema de inters comn. Es, esencialmente, una tcnica de comunicacin oral o virtual, realizada en grupos, con base a un contenido de inters general que origine una "discusin". Es una tcnica de dinmica de grupos que consiste en una reunin de personas donde se aborda de manera informal o formal un tema de actualidad ante un auditorio que, a menudo, puede intervenir en la discusin. Normalmente la discusin es dirigida por un moderador. El objetivo del foro es conocer las opiniones sobre un tema concreto.

Caractersticas:

Libre expresin de ideas y opiniones de los integrantes. Permite la discusin de cualquier tema. Es informal (casi siempre). Generalmente se realiza el foro a continuacin de una actividad de inters general: Puede constituir tambin la parte final de una mesa redonda, simposio, entre otros. De acuerdo con la actividad anterior, la tcnica se llamar foro-debate, cine foro, disco-foro, entre otros. Formula una pregunta concreta y estimulante referida al tema. Distribuye el uso de la palabra. Limita el tiempo de las exposiciones. Controla la participacin espontnea, imprevisible y heterognea de un pblico numeroso y desconocido. Lugar en el cual es planteada una serie de temas los cuales son de discusin, y entran todos los temas como economa, poltica, deportes, entre otros.

Organizacin:

El moderador inicia el foro explicando con precisin sobre cul es el problema para discutir. Seala las reglas del foro. El moderador hace una sntesis de las opiniones expuestas y extrae las posibles conclusiones.

Pasos para la organizacin del foro

Anunciar el tema y el objetivo de la discusin. Presentar a los panelistas. Determinar el tiempo de la discusin y el de la realizacin de las preguntas. Iniciar la discusin.

Pgina 10

LA COMUNICACIN ORAL

COMUNICACION

Moderador El moderador es una parte esencial en un foro. Entre sus funciones destacan:
1. Anuncia el tema, hecho, problema o actividad que se va a discutir o analizar y lo ubica dentro del proceso. 2. Describe la actividad que se va a realizar, da las instrucciones sobre las normas que regulan la participacin de los asistentes. 3. Cerrar el foro.

Pgina 11

LA COMUNICACIN ORAL

COMUNICACION

COLOQUIO
El trmino latino collqui (conversar, conferenciar) deriv en colloquum, que ha llegado a nuestro idioma como coloquio. El concepto hace referencia a la conversacin entre dos o ms personas. Por ejemplo: Un coloquio entre los dirigentes del club finaliz con el despido del entrenador, Tras un breve coloquio, Juan y Mara decidieron retirarse del saln, Marcela y su padre iniciaron un coloquio al enterarse de la noticia. Otro uso de la nocin de coloquio est vinculado a la reunin que permite debatir un asunto, con la participacin de un nmero limitado de personas. En este sentido, coloquio puede asociarse a mesa redonda, conferencia, panel o debate. Quienes participan del coloquio intercambian opiniones y experiencias, a la vista de un auditorio: Me han convocado para participar de un coloquio con otros empresarios, Ayer asist a un coloquio de especialistas en cambio climtico y aprend muchas cosas sobre la naturaleza, Los cientficos que formaron parte del coloquio se mostraron disconformes con el escaso apoyo estatal. Uno de los coloquios ms tradicionales de Amrica Latina es el Coloquio de IDEA (Instituto para el Desarrollo Empresarial de la Argentina), que lleva ms de 45 ediciones y en el que han participado reconocidos empresarios y dirigentes polticos. El coloquio de los perros, por otra parte, es el nombre por el cual se conoce a una de las novelas ejemplares ms famosas del escritor espaol Miguel de Cervantes. La denominacin deriva de la definicin de coloquio asociada a un gnero de composicin literaria en forma de dilogo.

Pgina 12

LA COMUNICACIN ORAL

COMUNICACION

Panel
Es una discusin informal, realizada por un grupo de especialistas o "expertos", para analizar los diferentes aspectos de un tema, aclarar controversias o tratar de resolver problemas de su inters. Un panel es una reunin de un grupo de expertos para abordar un tema determinado. Los expositores proporcionan distintos ngulos del tema. El pblico tiene derecho a realizar preguntas. Cuando los expositores debaten entre s diferentes puntos de vista sobre el tema en cuestin, se convierte el panel en una Mesa Redonda. Lo nico que en la mesa redonda todo el mundo est al mismo nivel en un panel no, pues los expertos son ms especializados que los observadores. Luego entonces la mesa redonda inevitablemente incluye discusiones y polmicas. Se diferencia de la mesa redonda porque no se debate un tema, sino que cada uno de los expositores presenta un punto o aspecto del mismo, completando o ampliando, si es necesario el punto de vista de los otros. En el panel los integrantes pueden varan de 4 a 6 personas, cada una especializada o capacitada en el punto que le corresponde y existe tambin un coordinador que se encarga de dirigir el panel.

Pasos para su organizacin:

Seleccin del tema y fijacin de objetivos. Escoger al coordinador o moderador y de los panelistas que pueden estar entre 4 y 8. Determinacin de estrategias de desarrollo: Tiempo asignado a los panelistas para la discusin. Periodo destinado para contestar las preguntas del auditorio. Forma de iniciacin del panel: puede ser una pregunta general planteada por el moderador a cualquiera de los miembros, o una breve exposicin de cada panelista. Definicin del plan, para el desarrollo del tema.

Funciones del Moderador:

Anunciar el tema y el objetivo de discusin. Presentar a los Panelistas. Determinar el tiempo de la discusin y el de la realizacin de las preguntas. Iniciar la discusin. Mantenerla viva y animada. Evitar que los panelistas se salgan del tema. Hacer resmenes breves sobre el estado de la discusin. Finalizar la discusin.

Pgina 13

LA COMUNICACIN ORAL

COMUNICACION

Conceder la palabra a los miembros del auditorio, al terminar la discusin de los panelistas. Cerrar el panel.

Procedimiento del Panel:

La Preparacin: El equipo elige el tema que quiere tratar. Se selecciona a los participantes del panel y el coordinador. Se hace una reunin con los expositores y el coordinador para: * * Explicar el tema que quiere sea desarrollado. Explica el tema que le corresponde a cada uno de los expositores.

En esta tambin se acondiciona el local con lminas, recortes de peridicos, afiches etc. Desarrollo: En esta etapa el coordinador inicia el panel, presentando a los miembros y formula la primera pregunta sobre el tema a desarrollar. Despus que cada uno de los miembros del panel ha intervenido, el coordinador hace nuevas preguntas que puedan ayudar a tocar puntos que aun no se han mencionado. Luego al finalizar el tiempo de exposiciones el coordinador pedir a los expositores que hagan un resumen de sus ideas y posteriormente el coordinador dar sus conclusiones finales y dar paso al grupo de preguntas del los miembros del auditorio para los integrantes del panel. Observaciones: En este caso es conveniente tener un grabador a la mano, permitiendo con esto que al momento de realizar un observacin, la misma este mejor formulada.

Pgina 14

LA COMUNICACIN ORAL

COMUNICACION

Bibliografa:
http://www.icarito.cl/enciclopedia/articulo/primer-ciclo-basico/lenguaje-ycomunicacion/comunicacion-oral/2010/03/50-8931-9-comunicacion-oral.shtml http://www.mcgraw-hill.es/bcv/guide/capitulo/8448171152.pdf

http://www.monografias.com/trabajos65/comunicacion-oralgerencial/comunicacion-oral-gerencial.shtml

Pgina 15