1.

PLANTEAMIENTO ESTRATGICO
1.1 Visin
Arequipa est posicionada en el mercado nacional y en los principales mercados emisores internacionales como un destino turstico sostenible, con identidad propia y diferenciada, seguro y competitivo; que conserva su megadiversidad natural, su historia y bagaje cultural, con una oferta diversificada de productos y servicios tursticos de calidad y que cuenta con actores locales que participan activamente favorecindose de la actividad.

1.2 Misin A. DEL SECTOR PBLICO

Planificar, promover y dirigir el desarrollo sostenible de la actividad turstica de AREQUIPA de forma concertada, impulsando el desarrollo social y econmico, garantizando la valoracin y conservacin del patrimonio histrico, natural y cultural del destino, asegurando acciones que permitan una experiencia integral y satisfactoria al visitante y la obtencin directa de beneficios a las poblaciones locales.

B. DEL SECTOR PRIVADO

Brindarle al visitante una experiencia singular y emocionante a travs de la prestacin de servicios de calidad, ofrecidos de manera calificada y adecuada, asegurando un uso apropiado de los recursos tursticos, compitiendo lealmente y de manera formal.

C. DE LAS ONG
Contribuir con los otros sectores del turismo a travs de asistencia tcnica, investigacin desarrollo de infraestructura, capacitacin y desarrollo de pilotos y modelos del turismo sostenible. En relacin al turismo sostenible, se debe considerar: Respeto del Medio Ambiente Respetar y fortalecer nuestra cultura y tradiciones, adems rescatarlas. Turismo Inclusivo: Incluir a todos los estamentos de la a sociedad dentro de la planificacin turstica de la Regin Estar bien estructurados con los productos tursticos (paquetes definidos) para ofertarlos al Turista Presentarles alternativas dentro de nuestra regin Desde los centros de formacin homogenizar la informacin brindada al Turista. Incluir a los profesionales para brindar la informacin correcta. Utilizacin de los recursos naturales y culturales con competitividad

D. DE LA ACADEMIA
Investigacin, formacin de profesionales del sector y proyeccin social verificada en la capacitacin, asistencia tcnica y desarrollo de productos y servicios orientados al turista (Museos, bibliotecas, centros de informacin y otros que apoyan la actividad), as como incubadoras de empresas y bancos de proyectos.

1.3. Valores
A. IDENTIDAD REGIONAL puesta en valor de nuestras tradiciones y costumbres, caractersticas peculiares del habitante regional.

B. COMPROMISO CON LA CALIDAD TOTAL Implica una gestin basada en los principios de calidad total en los diversas etapas del servicio, una cultura empresarial y de vocacin de servicio. C. FORMALIDAD, PROFESIONALISMO Y ORDEN adecuarse a las normatividad vigente que permita mejorar la calidad de sus servicios y operar en un entorno competitivo y acorde a las normas legales y estndares internacionales. D. HONESTIDAD, HONRADEZ, INTEGRIDAD Y TICA valor que permita trabajar en un ambiente armnico y de confianza mutua en los compromisos asumidos con turistas, empresarios y terceras persona. E. DEDICACIN, ESMERO Y PASIN ofertar servicios que superen las expectativas del cliente y permitan mejorar los niveles de competitividad y rentabilidad de los prestadores de servicios, con un crecimiento sostenido. F. SOLIDARIDAD Y RESPONSABILIDAD integrar la cadena productiva logrando que se beneficien todos los actores involucrados, especialmente los pobladores locales en armona con los ecosistemas y respetando las costumbres de las culturas tradicionales. G. LIDERAZGO asumir una actitud de liderazgo macro regional en la promocin y articulacin del desarrollo de la actividad turstica.

1.4 Dimensiones sobre el turismo

Dimensin Ambiental: Conciencia ciudadana para el cuidado y preservacin de los recursos Dimensin Generacional: Bsicamente con los nios, involucrndolos en acciones ambientales y tursticas. Dimensin Cultural Educacional: Insertar en la currcula educativa el curso de Desarrollo Regional, enfatizando el turismo para crear mayor conciencia. Dimensin Comunicacional: Transmisin de informacin especializada de las clases de turismo y los destinos que tiene la regin.

OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS 3.1. Objetivos generales Consideraciones inciales sobre los objetivos: Lograr la Certificacin de los Servicios tursticos en nuestra regin Incluir las tradiciones Orales y Patrimonio inmaterial de nuestra Estandarizar/homogenizar la calidad en los Servicios tursticos Capacitacin en los Servicios tursticos Aeropuerto internacional en Arequipa Incluir propuesta para el turista nacional Posicionar a la Regin Arequipa en el Mercado Nacional

3.2. Objetivos especficos y estrategias

Las lneas estratgicas han sido definidas de acuerdo con el PENTUR, con una diferencia; la sostenibilidad social, dado que es de suma importancia para asegurar el desarrollo sostenible del turismo, ha sido incluida en la estrategia regional. En relacin a las estrategias:

PRIORIZANDO LA INFRAESTRUCTURA PARTICIPANDO EN LA ELABORACIN DEL PRESUPUESTO REGIONAL, CONSIDERANDO LA ACCESIBILIDAD CON PRIORIDAD EN LA INFRAESTRUCTURA. DESARROLLAR PRODUCTOS TURISTICOS POR PROVINCIA CON EQUIDAD SOCIAL, EFICIENCIA ECONMICA Y CONSERVACIN AMBIENTAL DE MANERA ORDENADA, RESPETUOSA Y DESCENTRALIZADA PRESENTANDO UNA OFERTA DIVERSIFICADA Y COMPETITIVA ASEGURANDO CALIDAD Y SEGURIDAD POTENCIAR Y PROMOVER EL MERCADO INTERNO TRATAR EL TURISMO CON UN ENFOQUE SOCIAL EMPRESARIAL. INSERTAR LAS CADENAS PRODUCTIVAS COMO PARTE DE LAS ACTIVIDADES TURISTICA.

La aplicacin de las estrategias considera: Educar a los prestadores de servicios de transporte, categorizarlos y certificar los medios de transporte local e interprovincial. Organizar el servicio de taxi con tarifas controladas. Armar un buen sistema de informacin para el turista. Profesionalizar los distintos servicios al turismo Hacer campaas de sensibilizacin y concientizacin en la poblacin para generar denuncias. Implementar nuevos medios de transporte rpidos y seguros, organizados con mapas y tiempos. Fortalecer la Mesa interinstitucional de Seguridad Turstica de la Regin Arequipa. Organizar un sistema masivo de transporte, seguro, confiable y con mapas de acceso a las rutas y recursos tursticos. Unificar el color de taxis e identificarlos con membreca. Revisin tecno mecnica ms segura de servicio de transporte. La informacin de las revistas deben ser certificadas y confiables.