JSDS

Inteligencia Emocional
Es la capacidad de un individuo de controlar, emplear y potenciar el manejo de sus impulsos emocionales en forma positiva, an en situaciones adversas.

Es la capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder y agudeza de las emociones como fuente de informacin e influencia

19/09/2006

 El trmino fue popularizado por Daniel Goleman, con su clebre libro: Emotional Intelligence, publicado en 1995. Goleman estima que la inteligencia emocional se puede organizar en cinco capacidades: conocer las emociones y sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear la propia motivacin, y gestionar las relaciones.

Lo intrapersonal: en relacin conmigo mismo.

La inteligencia emocional:

Lo interpersonal: en relacin con los otros.

 INTERPERSONAL Entendiendo a la gente, liderando, organizando,

comunicando, resolviendo conflictos, vendiendo Tener amigos, hablar con la gente, juntarse con gente Compartiendo, comparando, relacionando, entrevistando, cooperando INTRAPERSONAL Entendindose a s mismo, reconociendo sus puntos fuertes y sus debilidades, estableciendo objetivos Trabajar solo, reflexionar, seguir sus intereses Trabajando solo, haciendo proyectos a su propio ritmo, teniendo espacio, reflexionando.

Trabajo en equipo Comunicacin emocional Resolucin de conflictos

Empata Asertividad

Liderazgo
Cooperacin

La inteligencia emocional base de las habilidades sociales

Naturaleza de la inteligencia emocional

Es distinta al

coeficiente intelectual Puede ser cambiada y aprendida Es conocer y manejar los sentimientos

Asistente de sistemas Junior

Se busca joven egresado de las carreras:Ingenieria

de Sistemas.Indispensable con un buen manejo de ingls (avanzado), Experiencia mnima de 6 meses en reas de soporte tcnico, help desk para cubrir la vacante de Asistente de Sistemas. Poseer conocimientos de sistemas operativos de windows, linux y unix. Disponibiidad para trabajar en horarios rotativos. Debe contar con las competencias de puntualidad, responsabilidad, proactivo, orientado a resultados, manejo de la presin, y comprometido.

Hiptesis de trabajo
Las personas intelectualmente mas brillantes no suelen ser las que ms xito tienen, ni en su vida personal ni en los negocios El coeficiente Intelectual ha fracasado como predictor de desempeo

El 67% de las habilidades necesarias para el desempeo eficaz son de ndole emocional (Daniel Goleman)

19/09/2006

Algunos Ejemplos....
Cuando un grupo con CI promedio 130 se rene, el promedio de rendimiento es de 85 si el ambiente de trabajo es hostil o desconocido. El CI en los nios aumenta cuando las instrucciones de la prueba se da con amabilidad. El 62% de los asesinos seriales de Estados Unidos tiene un CI superior al trmino medio.

19/09/2006

Sabe usted cul es el Cociente de Exito?

Competencias intelectuales 23%

Competencias emocionales 77%

Investigacin realizada a nivel mundial por The Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations,

Los Test del Coeficiente Emocional

Ambiente Actual (encuadre):
Sucesos de la vida Presiones en el trabajo Presiones personales

Conocimiento emocional
Conocimientos de sus propias emociones Capacidad de Expresin de las emociones Capacidad de conocimiento de las emociones de otros

Competencias

Intencin Creatividad Elasticidad (flexibilidad) Conexiones interpersonales Descontento constructivo

19/09/2006

Los 5 Pilares de la Inteligencia Emocional

Auto conciencia Auto regulacin

Auto motivacin Empata

Habilidades sociales

Los Test del Coeficiente Emocional

Ambiente Actual (encuadre):
Sucesos de la vida Presiones en el trabajo Presiones personales

Conocimiento emocional
Conocimientos de sus propias emociones Capacidad de Expresin de las emociones Capacidad de conocimiento de las emociones de otros

Competencias

Intencin Creatividad Elasticidad (flexibilidad) Conexiones interpersonales Descontento constructivo

19/09/2006

 Valores y creencias
Compasin
Perspectiva

Intuicin
Radio de confianza Poder personal

Integridad

Influencia en la salud general

Sntomas fsicos
Sntomas de conducta Sntomas emocionales

Calidad de vida

19/09/2006

 Valores y creencias
Compasin
Perspectiva

Intuicin
Radio de confianza Poder personal

Integridad

Influencia en la salud general

Sntomas fsicos
Sntomas de conducta Sntomas emocionales

Calidad de vida

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