REPORTE 4

INTRODUCCIN

Administracin de Recursos Humanos

En este reporte se presenta un modelo del proceso de Reclutacin y Seleccin de Personal (RYSDP)de un autor experto al cual se proponen mejoras con sus respectivos argumentos, basados reas de oportunidades que pueden aprovecharse para hacer mas efectivo el proceso.

PROCEDIMIENTO
La mayora de los autores y expertos de la administracin incluyen y/o mencionan el proceso de RYSDP dentro de la ARH. Existen algunas obras bibliogrficas dedicadas a este tema exclusivamente, pero ests estn presentadas bajo cierta temporalidad o lugar y se aaden algunas situaciones solo aplicables al entorno descrito por el o los autores. Fue necesario encontrar un autor que presentara el proceso de RYSDP de una manera pragmtica y dividida en pasos fciles de identificar para poder incluir propuestas de mejora. Por esa razn, se presentan los pasos descritos por William B. Werther Jr., complementndolo con los de Robert L. Mathis. A un costado se describen las observaciones y propuestas que pueden ayudar a mejorar dicho proceso.

William B. Werther, Jr Identificacin de Vacantes

Proceso de Reclutamiento
Base de Datos de Solicitantes El proceso de Reclutamiento depende en gran manera del proceso de Planeacin para que la identificacin de vacantes no sea una situacin de urgencia, sino con cierto margen de predicibilidad. Y en ese sentido, ayudara en gran manera contar con una base de datos de las personas que en el pasado han solicitado trabajar en la organizacin, y si anteriormente no cumplan con el perfil de cierto puesto, contactarse de nuevo con ellos si cumplen con los requisitos de la nueva vacante.

Requerimientos del Puesto

Mtodos de Reclutamiento Canales Internos

Programas de Comunicacin vacantes Empleados que se retiran

Canales Externos
Fuentes de Candidatos
Espontneos, Recomendados de los actuales empleados, Publicidad.

Fuentes de Asesora
Entidades oficiales, Agencias privadas de personal, Compaas de Headhunters.

Aspectos Diversos
Agencias de empleo temporal, Ferias de empleos, Reclutamiento Internacional

Otras Instituciones
Entidades educativas, Asociaciones profesionales, Organizaciones laborales y gremiales, Entidades militares, Programas oficiales.

Conjunto de Candidatos Satisfactorios

Programas de renuncias anticipadas Para evitar la inmediatez de reclutar personas para las vacantes que necesitan ser ocupadas en el menor tiempo posible, se puede establecer un programa que anticipe con mayor tiempo la renuncia de ciertos empleados. Existen algunos trabajadores que por diferentes circunstancias, dejarn sus puestos de trabajo, como los estudiantes, personas que cambian de lugar de residencia o por contraer matrimonio. El programa puede dar incentivos econmicos a los trabajadores de acuerdo al numero de das con que anticipe su salida., para de esta manera reinstalar al nuevo empleado, capacitado y entrenado, en el da siguiente que el trabajador deja su empleo.

Internet/ Web (Mathis)

Roberto Hernndez Escobedo 28467 robjes21@hotmail.com

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Proceso de Reclutamiento
William B. Werther, Jr
Paso 1 Recepcin preliminar de solicitudes Paso 2 Pruebas de idoneidad Paso 3 Entrevistas de seleccin Paso 4 Verificacin de datos y referencias Paso 5 Exmen Mdico Paso 6 Entrevista con el supervisor Paso 7 Descripcin realista del puesto Paso 8 Decisin de contratar
Comportamiento en Recepcin Un aspecto no tomado en cuenta, el cual puede ser un buen indicador de aptitudes sociales y capacidad de trabajar en equipo, es la actitud y conducta que muestra el candidato al entrar a la empresa a la entrevista preliminar de trabajo y durante el tiempo de espera en recepcin para entrar con el entrevistador. Si el candidato fue corts con la recepcionista, si fue cordial con los otros candidatos esperando su turno y si fue capaz de sociabilizar con ellos a un nivel no de competencia, sino de un espritu que gane el mejor, son indicadores que tal persona cumple con un alto nivel de crear relaciones interpersonales y un ambiente sano de trabajo. Este comportamiento puede ser observado mediante las cmaras de vigilancia en recepcin o la opinin objetiva de la recepcionista, as como de los trabajadores de vigilancia que dieron la entrada al candidato.

Robert L. Mathis
Solicitudes de Interesados Revisin de Interesados Llenado de solicitud de empleo Pruebas Entrevista

Candidato incgnito Seamos honestos en lo siguiente: una entrevista muestra la mejor parte del candidato y pude ocultar mucha informacin al entrevistador que puede resultar en una mala eleccin. Una tcnica que puede arrojar mucha informacin fidedigna del candidato es mediante lo siguiente: incluir en la sala de espera a un segundo entrevistador de incgnito y hacerse pasar por otro candidato ms. Este segundo entrevistador podr hacerle ciertas preguntas claves que pueden mostrar sus verdaderas motivaciones para trabajar en la empresa, sus aspiraciones y la actitud que tiene ante la vacante. El entrevistador incgnito cotejar sus observaciones con el otro entrevistador y podrn sacar conclusiones muy interesantes.

Investigacin de antecedentes Entrevista adicional (optativa) Condiciones de oferta de trabajo Exmenes Mdicos / Antidoping

Tabulacin de puntajes Una tarea que ayudara al proceso de seleccin, es crear un tabulador en donde se le asigne cierta cantidad de puntos arbritrarios a ciertas cualidades y requisitos de la vacante, dndole mayor puntaje a las aptitudes mas importantes. Aunque no determinante, esta es una opcin para agilizar la seleccin del candidato, sobre todo cuando los solicitantes son numerosos.

CONCLUSIONES

Los procesos de Reclutamiento y Seleccin de Personal, vara en el orden de los pasos y van amplindose conforme la tecnologa avanza, pero en esencia Contratacin son muy similares. An as, las empresas no deben considerar sus procedimientos como infalibles y necesitan aprender de la experiencia. Despus de una mala contratacin, debe de ir seguida a un anlisis para fortalecer algn paso e implementar nuevos procedimientos que aseguren una seleccin ms adecuada para ocupar las vacantes futuras de la empresa. El proceso de RYSDP es un proceso perfectible y debe de estar en constante desarrollo combinndolo con la experiencia, para asegurar menos nivel de rotacin de personal y mejor ambiente laboral y con ello, asegurar la eficiencia y eficacia de la empresa.

Bibliografa
Mathis L. Robert y John H. Jackson, Human Resource Managment, Mason: Thompson South-Western, 2008, netLibrary. Web. 12 Ene 2012. Werther, B. William Jr. y Keith Davis, Administracin de Personal y Recursos Humanos. Trad. Joaqun Meja Gmez. Mxico: McCraw-Hill, 1996. Impreso.