EDUCACION TECNOLOGICA NB - 4

LOS OBJETOS TECNOLOGICOS EN EL CONTEXTO DE UN SERVICIO

3
U N I D A D
Transformacin de las materias primas

Todas las empresas que ofrecen servicios, necesitan de otras empresas que puedan ofrecerles sus servicios como por ejemplo una panadera, necesita de otros servicios como agua potable, gas, electricidad y de materias primas que se transforman en productos, como la harina para hacer el pan etc.

LOS OBJETOS TECNOLOGICOS

Los objetos tecnolgicos cumplen y desempean una funcin importante dentro de la empresa. Sea de limpieza, decoracin, proteccin etc. Lo importante es que cada objeto tecnolgico sirve para algo, cumple su funcin segn para lo que fue realizado; es decir, una ampolleta cumple su funcin cuando nos ilumina en la oscuridad, un telfono cumple su funcin cuando nos da la posibilidad de comunicarnos con otras personas etc.

Objeto decorativo

Los objetos dentro de un servicio son importantes pues integran el trabajo de todos los profesionales y operarios que trabajan en la empresa. Esta integracin permite que cada persona utilice sus implementos de trabajo para realizar su labor, es as, que la secretaria, necesita de una cantidad de implementos para cumplir bien su labor dentro de la empresa, como por ejemplo, el lpiz para tomar notas, el telfono para concertar y dar entrevistas, el computador para guardar informacin etc. En los objetos tecnolgicos se distinguen, ciertas cualidades que lo diferencian de otros objetos como por ejemplo; su esttica, su funcionalidad, su funcin.
La fotocopiadora es un elemento importante en una oficina, ya que ayuda a maximizar el tiempo de ejecucin del trabajo de oficina en todo lo referente a documentacin.

Telfono multifuncin

Un telfono es un objeto compuesto, pues necesita de varios mecanismos y circuitos para poder funcionar, su funcin es comunicar a las personas a travs de la distancia, su funcionalidad es su capacidad de uso, sus caractersticas si comunica a travs de la lnea, su descripcin grafica corresponde a su ergonoma y esttica pertenece a la parte grafica del telfono donde se toman en cuenta las medidas del objeto y su tamao.

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Sector: Ed. Tecnolgica.

ACTIVIDAD EN CLASES.
Distinguir las funciones, caractersticas de objetos tecnolgicos que se emplean en un servicio.

Evaluacin Acumulativa

GUIA N 7 Nivel NB4 (Sexto Bsico) Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha:

Duracin Actividad: 1 Horas Pedaggicas.

N de Lista:

Desarrollo de la actividad N 7

Servicio Escogido
Para que sirve el servicio: .................................................................... .................................................................... Que tipo de usuario lo utiliza: .................................................................... .................................................................... Que funcin cumple: .................................................................... .................................................................... Que beneficios traen al usuario: ..................................................................... ..................................................................... ..................................................................... ..................................................................... Que desventajas tiene para el usuario: ..................................................................... ..................................................................... ..................................................................... ..................................................................... Caractersticas del servicio: ..................................................................... ..................................................................... ..................................................................... .....................................................................

Innovaciones que realizaras al servicio escogido.

Justifica paso a paso tu respuesta:

Opinin personal de la actividad: (En 10 lneas justifica una opinin personal del tema tratado)

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LOS DISEOS PUBLICITARIOS

La ergonoma: Se ocupa de de las condiciones del diseo, como un objeto tecnolgico que tenga cierta caracterstica que den una funcionalidad y esttica confortable al usuario. En el diseo se debe considerar, que tipo de pblico lo va a ocupar y que funcin va a cumplir. Los diseos publicitarios deben mostrar belleza y atraccin a la vista. Por lo tanto, todo diseo debe brindar, comodidad, seguridad. Adems se debe pensar en los factores a considerar como talla, movimiento.

La ergonoma de estas lmparas se encuentra en las curvaturas que le dan su forma y textura, adems en su esttica, que es atrayente a la vista y en su colorido.

Al disear un objeto tecnolgico se debe tener en cuenta los factores de seguridad y comodidad en las personas, adems es importante que el diseo del objeto tecnolgico tenga caractersticas adecuadas a la utilidad que se le va a dar, esto significa que todo objeto debe ser pensado para las personas que lo va a usar, es as que existen las medidas estndar que es una medida promedio. Y las medidas especiales cuando el cliente pide un objeto con medidas y caractersticas propias dadas por l.
Las argollas son un buen reflejo de las medidas especiales que un cliente necesita

Transforma la silla en un diseo ergonometrico realzalo en tu bitcora de trabajo al tamao de la hoja.

ACTIVIDADES EN CLASES

Vocabulario Ergonoma: .................................................................................... .................................................................................... ............................................................... Diseo: .................................................................................... .................................................................................... ............................................................... Publicidad: .................................................................................... .................................................................................... .................................................................................... ....................................................................................

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LA ESTTICA DE UN DISEO PUBLICITARIO

La esttica es la ciencia que estudia la belleza del arte. Los elementos de un diseo que hacen que el objeto sea esttico y realice una funcin determinada son: La textura. Los colores. LA TEXTURA Las figuras geomtricas.

Todos los objetos se componen de materiales que son hechos de las materias primas, estos tienen su propia textura, suave, spera etc. Esto significa que un objeto despus de sufrir un proceso puede cambiar su estructura de acuerdo al diseo y la funcin que va cumplir el objeto. Es decir, si tenemos un pedazo de piedra caliza que es spera y dura, puede transformarse en un objeto de adorno que sea suave y liviano. Ejemplos joyas, adornos para el hogar etc.

LOS COLORES Son los que les dan una funcin y una funcionalidad a un objeto tecnolgico; por ejemplo cuando deseamos destacar el peligro en algo normalmente los envases son de color negro o rojo para resaltar el peligro o dao que puede producir determinado objeto.

LAS FIGURAS GEOMETRICAS Son cuerpos geomtricos que se basan en figuras, formas, y son las que le dan la esttica y la ergonoma a cualquier objeto tecnolgico que se disee con determinadas caractersticas. Es as que cuando se disea un plato o un vaso se utiliza normalmente el circulo o la circunferencia, cuando se disea un disco pare se utiliza la figura geomtrica octagonal etc.

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Sector: Ed. Tecnolgica.

ACTIVIDAD EN CLASES.
Con las figuras geomtricas que te presento a continuacin crea objetos tecnolgicos que sean de uso diario ejemplo:

Evaluacin Acumulativa

GUIA N 9 Nivel NB4 (Sexto Bsico) Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha:

Duracin Actividad: 1 Horas Pedaggicas.

N de Lista:

Desarrollo de la actividad N 9 Figura Geomtrica Triangulo Nombre del articulo Colgador de ropa

Funcin del Objeto

Caractersticas

Funcin del Objeto Rectngulo Caractersticas

Funcin del Objeto ....................... Caractersticas

........................

Funcin del Objeto

Caractersticas

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QU ES EL MARKETING?
El marketing es un sistema de pensamiento que va dirigido mercado masivo para que una cantidad grade de personas compren producto, y se utiliza para establecer las necesidades y demandas mercado, esto hace que el marketing tenga una doble dimensin organizacin: Marketing estratgico. Marketing operativo. al un del de

MARKETING OPERATIVO
Es el que tiene como objetivo dar a conocer a los compradores potenciales las cualidades y caractersticas del producto que se ofrece, de modo que los usuarios conozcan el producto, lo valoricen y lo compren.

MARKETING ESTRATEGICO
Es el que tiene como objetivo principal al anlisis sistemtico y permanente de las necesidades del mercado y el desarrollo de los productos que respondan a estas necesidades en forma ms eficiente que los competidores.

En el marketing operativo implica definir cuatros puntos fundamentales: 1. Producto que se ofrece. 2. Distribucin de producto de que ofrece. 3. El precio en que se vende el producto. 4. Promocin del producto. PRODUCTO: Es un conjunto de atributos buscados por los compradores para satisfacer una necesidad. DISTRIBUCION: Es el medio por el cual se coloca a disposicin de los usuarios un determinado producto o servicio, para ello se utiliza lo que se llama canal de distribucin. EL PRECIO: El precio es el valor econmico que desembolsa una usuario por un producto o servicio, que lo hace satisfacer una necesidad. PROMOCIN: Es el flujo de intercambio de las diferentes partes para ofrecer un producto o servicio y del que compra y que ofrece el producto o servicio.
El marketing operativo es siempre una comunicacin con los clientes para ofrecer las cualidades de los productos que ofrece cada empresa en forma particular, y que lo diferencia de otras.

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EL MARKETING OPERATIVO ESTRATEGICO

La planificacin estratgica requiere su puesta en prctica mediante acciones activas de la gestin de marketing. La gestin operativa del marketing se plantea en un horizonte temporal del medio y corto plazo y supone una actividad eminentemente tctica.
EL MARKETING OPERATIVO SE REFIERE A LAS ACTIVIDADES DE ORGANIZACIN DE ESTRATEGIAS DE VENTA Y DE COMUNICACIN PARA DAR A CONOCER A LOS POSIBLES COMPRADORES Y LAS PARTICULARES CARACTERSTICAS DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS

La presentacin de un producto es una forma del marketing operativo.

Las funciones bsicas del marketing operativo se centran en las actividades: 1) ELABORACIN DE LAS POLTICAS COMERCIALES. Partiendo de los objetivos estratgicos formulados se establecen los objetivos comerciales especficos que sirven de gua al marketing operativo. El establecimiento de los objetivos comerciales que se pretenden alcanzar con las operaciones comerciales de la empresa debe estar claramente definidos y poseer las siguientes cualidades: Partiendo de los objetivos comerciales especficos la direccin de marketing elabora las ofertas comerciales que la empresa ofrece al mercado. Con la ayuda del sistema de informacin comercial, la direccin de marketing elabora una oferta comercial que supone definir las caractersticas especficas del producto o servicio, fijar el precio, la distribucin y el modo de comunicacin con el mercado.
Coordinados. Los objetivos comerciales deben estar formulados para que contribuyan al logro de los objetivos de nivel superior.

Precisar el horizonte temporal de los objetivos es esencial. Los objetivos comerciales deben poder medirse para facilitar su gestin y control. Los objetivos deben ser compatibles con el entorno y ser alcanzables para que motiven al personal en su consecucin.
Posibles. Cuantitativos.

Definidos en el tiempo.

La transaccin de dinero es una de las polticas comerciales.

SABIAS QUE: Aydate, ayudando a los dems

Jorge Jimenez Arias

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LA PUBLICIDAD EN TODA SU ESPRESION

LOS OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD

Los objetivos de la publicidad son los siguientes: Informar Persuadir. Recordar. Dependiendo del marketing la publicidad debe responde a tres necesidades: 1.- Informar: 2.-Persuadir: 3.- recordar: El camino que debe seguir un mensaje publicitario para efectuar un proceso de persuasin es el siguiente; Todo mensaje publicitario deben ser visto y ledos por los usuarios, es decir, que lo vea, lo advierta y se interese por el. La publicidad se encarga de hacer que los usuarios de un producto lo necesiten y lo compren, esto lo realizan por medio de campaas publicitarias. Pero por otra parte las campaas publicitarias pueden poseer otros objetivos ms especficos tales como:
Ayudar a introducir el producto en el mercado. Mantener el producto en el mercado actual. Ayudar a conseguir establecimientos que ofrezcan el producto para su comercializacin. Preparar el camino a los vendedores. Informar de los nuevos productos disponibles y su uso. Potencializar el producto a nuevos compradores.
La venta de un producto en vitrina es la mejor forma de persuadir a un cliente. La informacin es una de las cualidades para dar a conocer un producto.

Sabias que... Las empresas gastan en publicidad casi el 50% de su capital para dar a conocer sus productos, as ganan nuevos mercados especialmente extranjeros, La trasnacional Coca cola es uno de ellos ya que da a conocer sus productos en todos los idiomas a escala mundial...

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Para lograr los objetivos de la publicidad se tiene que tener claro los objetivos especficos, por lo tanto hay que:
El usuario que compra un determinado producto, compra bien cuando tiene diversidad de artculos para elegir.

Conocer el tipo de pblico al cual va dirigido el producto. Seleccionar los medios de difusin del producto. Crear el mensaje publicitario. Planificar los medios en funcin del tiempo. Determinar el presupuesto de gasto de la publicidad. Medir los resultados.

EL PROCESO DE COMUNICACION

EMISOR

MENSAJE EMITIDO

CODIFICACION

METODO UTILIZADO DECODIFICACION MENSAJE RECIBIDO

USUARIO CONSUMIDOR

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Factores que favorecen y desfavorecen la publicidad

Favorables
Claridad del menaje. Autoridad. Impacto en la audiencia. Credibilidad en el producto. Relevancia. Permanencia en el tiempo.

Desfavorables
Indiferencia del pblico. Antipata. Incomprensin del mensaje. Competencia desleal. Fallos de memoria del usuario con respecto al producto. Cambio de mercado.

EN RESUMEN
Un mensaje publicitario debe recorrer un camino de presentacin de un producto hasta la venta de este producto. Toda actividad publicitaria debe fijarse previamente en determinados objetivos especficos, siempre se debe tener en cuenta los valores aadidos como presensacin, envase, color, forma tamao etc. Del producto que se quiere promocionar. Los valores aadidos que han de satisfacer las necesidades de tipo general, prestigio social, exclusividad, estilo etc. Han de estar relacionados con la imagen del consumidor. Las campaas publicitarias se miden por la cantidad de personas que recuerdan el producto, cuando fue anunciado el producto, conque frecuencia el mensaje fue anunciado y lo original de la presentacin. En algunos usuarios se produce un olvido en los productos, lo mejor es la simplicidad en el mensaje pues, produce mayores efectos en las personas que compran los artculos que se ofrecen.
Para que Pienses: El mejor producto no es l ms costoso; Si no el que satisface tu necesidad
Jorge Jimenez A

Las caractersticas de la actuacin comunicacional del consumidor sufren un proceso de cinco niveles:

DESCONOCIMIENTO

CONOCIMIENTO

COMPRENSION

CONVICCION

ACCION

La Publicidad es fundamental en la vida de las personas, al momento de elegir un producto.

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Sector: Ed. Tecnolgica.

ACTIVIDAD EN CLASES.

Evaluacin Acumulativa

En el espacio en blanco realiza una propaganda que sea dirigida al cuidado del medio ambiente. GUIA N 11 Nivel NB4 (Sexto Bsico) Duracin Actividad: 1 Horas Pedaggicas. Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha: N de Lista:

Desarrollo de la actividad N 11 Observacin: Toma en consideracin:

El tamao de las letras. Las formas de las letras y el mensaje que deseas dar.

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3.4

LOS DERECHOS Y LOS DEBERES DE LOS USUARIOS

COMO CONSUMIDORES TENEMOS Nuestros DEBERES

1. Informarse acerca de las caractersticas de los bienes y servicios ofrecidos. 2. Adoptar todas las medidas para evitar riesgos que puedan derivarse del uso o consumo de bienes y servicios. 3. Reclamar, de acuerdo a lo establecido por la ley, para obtener la reparacin o indemnizacin de los daos derivados del consumo. 4. No hacer denuncias sin fundamento. 5. Preferir un proveedor del comercio establecido.
6. Buscar los medios para educarse

Nuestros DERECHOS
1. Libre eleccin del producto o servicio. 2. Informacin veraz y oportuna. 3. No ser discriminado arbitrariamente. 4. Seguridad en el consumo y a la proteccin a la salud y del medio ambiente. 5. Reparacin e indemnizacin de todos los daos materiales y morales en caso de incumplimiento de la ley. 6. Educacin para un consumo responsable. Ms informacin puedes encontrar en el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ACTIVIDADES EN CLASES

para el consumo.

Nombra 1 deber y 1 derecho que consideres es importante pata ti.

Justifica tu respuesta: 1.-

Realiza un Dibujo donde se vea un derecho de un nio.

2.-

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Sector: Ed. Tecnolgica. GUIA N 12

ACTIVIDAD EN CLASES.
Inventa cinco derechos y cinco Deberes que no aparezcan en los derechos del consumidor y justifica la respuesta de uno. En no menos de cinco lneas.

Evaluacin Acumulativa

Nivel NB4 (Sexto Bsico) Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha:

Duracin Actividad: 1 Horas Pedaggicas.

N de Lista:

Desarrollo de la Actividad N 12

Deberes
1 1

Derechos

Justifica tu respuesta

PARA QUE PIENSES:

Con paciencia y calma dedica a aprender, a ser el mejor

Jorge Jimnez A

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PROYECTO EN ACCION N 4 PASO A PASO

Soluciona el siguiente problema
Alfonso y Paula deben realizar un cartel publicitario de una marca desconocida. Cul es el primer paso que deberan hace Paula y Alfonso para cumplir con su proyecto? Puedes ayudarlos a realizar su trabajo?
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Lista de cotejo
Responsabilidad en el trabajo Puntualidad en la entrega Limpieza del trabajo Esttica del trabajo Originalidad del proyecto Creatividad Trabajo de equipo Limpieza del espacio fsico 20 puntos 30 puntos 25 puntos 20 puntos 30 puntos 25 puntos 30 puntos 20 puntos

Puntaje total

200 puntos

1
IDEALIZACION
Es momento en que se detectan las ideas con el objetivo de cubrir una necesidad del hombre.

Discute con tu equipo de trabajo, cual es el proyecto que desean realizar y escrbelo en este espacio en blanco.

Nombre del Proyecto: Objetivo del Proyecto:

Responsable o responsables: 1.2.3.4.Fecha de Inicio:

N de lista:

2
PLANIFICACION
En esta etapa se organiza como se realizar el objeto tecnolgico; teniendo en cuenta el tiempo que durar el proyecto y las actividades que se realizarn.

Fechas de trmino:

Das de Atraso: TIEMPO EN SEMANAS

1ra Semana 2ra Semana 3ra Semana

CARTA GANTT ACTIVIDADES

1 2 3 4 5 6
Funcin que cumpli Materiales utilizados Valor de los materiales $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ Total:

Herramientas Utilizadas

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3
DISEO Es la representacin grafica del proyecto a realizar que se realiza Realizando un boceto y el despiece del objeto.

DISEO DE LA PANCARTA

Slo hacer si es necesario...

FRENTE O ALZADA PERFIL

PLANTA

PERPECTIVA CABALLERA

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Despieza las partes de tu objeto tecnolgico; nombra la funcin que cumple y describe sus caractersticas

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Explica paso a paso como vas a realizar la construccin de la maqueta

4
Construccin del Objeto Es la transformaci n de los materiales usados en un producto tecnolgico que llamaremos maqueta

1er Paso

2do Paso

3er Paso

4to Paso

5to Paso

6to Paso

7to Paso

Realiza la publicidad de tu objeto tecnolgico mediante un volante y agrgale un logotipo que identifique tu proyecto

PUBLICIDAD DEL PRODUCTO

Es la etapa donde se da a conocer el producto por medio de un mensaje publicitario y un logotipo del producto que lo hace nico y diferente a los dems productos.

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6
EVALUACIN DEL PROYECTO
Es el momento en que se evala el trabajo realizado en sus distintas formas por medio de una auto evaluacin; coevaluacin y una evaluacin directa.

Auto evaluacin
Marca con la letra que correspondan segn cada criterio: S = SIEMPRE: Si la conducta se presenta siempre. A = A VECES: Si la conducta se presenta algunas veces. N = NUNCA: Si la conducta no se observa

Criterios de evaluacin
1.- Participo activamente en el proyecto realizado.

2.3.4.5.6.7.8.-

Me intereso por aprender los contenidos del proyecto. Manifiesto una actitud tolerante a las opiniones de los dems. Tengo disposicin para trabajar en equipo. Aporto opiniones al equipo Aceptos las criticas de mis compaeros, a los errores mos. Desarrollo con entusiasmo los proyectos a realizar. Busco material externo para mejorar mi proyecto.

Curso: ............... Fecha de Evaluacin. ........................... Jefe Grupo: .................................... Profesor(a): ............................................................................... Nota Grupal: ...................... Una vez terminada la primera unidad los trabajos que se hayan hecho en grupo debern evaluarse. De Uno (1.0) a Siete (7.0)

Nota del 1.0 al 7.0

1 2 3 4 5 6 7

Puntaje
Aprend los contenidos pasados. Participe del equipo sin general problemas. Existieron instancias de participacin cooperativa El trabajo del grupo fue participativo para m Se realizaron trabajos innovadores.

Observacin grupal de la Unidad.

PUNTAJE TOTAL:

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Comprobemos lo aprendido en clases.

Resuelve Esta sopa de letra.
Anota Las palabras que encuentres.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

............................................. ............................................. ............................................. ............................................. ............................................. ............................................. ............................................. ............................................. ............................................. 10. .............................................

Dentro de los cuadros realiza un crucigrama que contenga cada una de las definiciones de la tercera unidad. Poniendo solo el concepto de la definicin.

HORIZONTALES
1.- Se ocupa de las condiciones del diseo y de ciertas caractersticas de Funcionalidad y esttica. 2.- Estudia la belleza del arte. 3.- Da a conocer a los potenciales compradores las cualidades y Caractersticas de un producto. 4.- Tiene como objetivo el anlisis de mercado y el desarrollo de los Productos. 5.- Va dirigido al mercado masivo para que compren un producto.

Verticales

Horizontales

VERTICALES
1.- Conjunto de atributos buscados por los compradores. 2.- Valor econmico que desembolsa un usuario por un producto. 3.- Medio que se utiliza para colocar a disposicin de los usuarios un Determinado producto.

Cual es la diferencia entre marketing operativo y marketing estratgico.