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AGRADECIMIENTO
A Dios por siempre estar conmigo en todo momento especial y difcil para terminar esta carrera.
A mis padres, familia y amigos por siempre confiar en m y mis capacidades, aprendiendo de ellos que con esfuerzo todo se consigue.
A todos aquellos que aportaron con su grano de arena para que mi logro se hiciera realidad,
DEDICATORIA
A mi padre, abuelos ya que siempre estuvieron a mi lado ofrecindome todo su apoyo y comprensin en el inicio y culminacin de mi carrera.
A mis profesores por todos los conocimientos transmitidos hacia m; y a todas las personas que dieron su grano de arena para el desarrollo de esta tesis de grado.
TRIBUNAL DE GRADUACIN
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DECLARACIN EXPRESA
"La responsabilidad del contenido de esta Tesis de Grado, me corresponde exclusivamente; y el patrimonio intelectual de la misma a la Escuela Superior Politcnica del Litoral".
RESUMEN
Hoy en da las empresas a nivel mundial buscan la perfeccin en sus procesos por medio de estrategias y metodologas que se disean en la actualidad, es por esta razn que en el Ecuador la industria se est reestructurando progresivamente con las nuevas estrategias y tendencias, para as lograr ser competitivas en el mundo industrial. Esto se logra con reduccin de costos mediante una baja en las paradas de las mquinas y equipos; tambin logrando mejorar la calidad del servicio que la empresa brinde al mercado. Esta tesis desarrolla un diseo de un sistema de gestin de mantenimiento para una empresa constructora de vas, donde no se planifica el mantenimiento y debido a esto se ejecutan acciones de mantenimiento de tipo correctivo que producen paradas innecesarias de las maquinarias y en la produccin. Se realiz un anlisis de la situacin actual de la empresa con respecto a la gestin de mantenimiento y se identificaron los activos que son crticos para la empresa y as elaborar un sistema de mantenimiento autnomo y proactivo a travs del desarrollo de planes de accin, asignacin de recursos y costos. El diseo del sistema de gestin de mantenimiento se lo muestra en dos partes: Gestin Administrativa y Tcnica, y Gestin del Talento Humano.
II
La gestin administrativa y tcnica describe el desarrollo del mantenimiento, dnde y cmo se va a organizar, planificar, dirigir y controlar. La gestin de mantenimiento est basada en los indicadores claves de mantenimiento, anlisis de modo de fallas, rdenes de trabajo, historial de mantenimiento y planes de mantenimiento. La Gestin de Talento Humano, describe el diseo de la estrategia de las 5 Ss, el cual se conjuga con el Mantenimiento Productivo Total. Se presenta la matriz de habilidades, en la cual se identificaron las competencias necesarias de las personas que realizan actividades de operacin de equipos y mantenimiento. Se desarroll un plan de capacitacin orientado al Mantenimiento Autnomo y proactivo en base a los resultados de la matriz de habilidades. Con esto se reflej la importancia de las personas dentro del sistema, como principales protagonistas que contribuyen al desempeo eficiente de los equipos. Al final de la tesis se presentan las conclusiones y recomendaciones que permiten una implementacin efectiva del sistema por parte de la empresa, y en el tiempo que se lleva implementando el sistema de gestin se ha aumentado a un 90% la disponibilidad de los equipos.
III
NDICE GENERAL
Pg. RESUMEN ...................................................................................................... I NDICE GENERAL ......................................................................................... III ABREVIATURAS .......................................................................................... VII SIMBOLOGA..VIII NDICE DE FIGURAS .IX NDICE DE TABLAS ...................................................................................... X NDICE DE GRFICOS ................................................................................. XI INTRODUCCIN ............................................................................................ 1
CAPTULO 1 1. GENERALIDADES ..................................................................................... 2 1.1. Planteamiento del problema ................................................................ 3 1.2. Objetivo General .................................................................................. 4 1.3. Objetivos Especficos .......................................................................... 4 1.4. Metodologa de la Tesis ....................................................................... 4 1.5. Estructura de la Tesis .......................................................................... 6
IV
2.2. Mantenimiento Productivo Total (TPM) ............................................. 10 2.3. Pilares Fundamentales del TPM ........................................................ 11 2.3.1. Mejoramiento Continuo ............................................................ 12 2.3.2. Mantenimiento Autnomo......................................................... 12 2.3.3. Mantenimiento Planificado ....................................................... 13 2.3.4. Mantenimiento de la Calidad .................................................... 13 2.3.5. Prevencin del mantenimiento ................................................. 14 2.3.6. Educacin y Entrenamiento ...................................................... 14 2.3.7. reas Administrativas ............................................................... 15 2.3.8. Medio Ambiente y Seguridad ................................................... 15 2.4. Plan Anual de Mantenimiento ............................................................ 16 2.5. Equipos Crticos................................................................................. 16 2.6. Filosofa de las 5Ss ........................................................................... 17 2.6.1. Seiri .......................................................................................... 18 2.6.2. Seiton ....................................................................................... 18 2.6.3. Seiso ........................................................................................ 19 2.6.4. Seiketsu.................................................................................... 20 2.6.5. Sitsuke...................................................................................... 20 2.7. Indicadores Clave de Desempeo (KPIs) ......................................... 21 2.8. Anlisis de Modo y Efecto de Fallas (AMEF) ..................................... 23
CAPTULO 3 3. DIAGNSTICO SITUACIONAL ................................................................ 26 3.1. Informacin General de la Empresa .................................................. 26 3.1.1. Actividad Econmica ................................................................ 26 3.1.2. Visin........................................................................................ 27 3.1.3. Misin ....................................................................................... 27 3.1.4. Estructura Organizacional ........................................................ 28 3.1.5. Descripcin del proceso ........................................................... 29 3.2. Anlisis de la Gestin de Mantenimiento ........................................... 30 3.2.1. Gestin Tcnica ....................................................................... 31 3.2.2. Gestin Administrativa.............................................................. 33 3.2.3. Gestin de Talento Humano ..................................................... 36 3.3. Identificacin de Equipos criticos ....................................................... 38
CAPTULO 4 4. DISEO DEL SISTEMA DE GESTIN DE MANTENIMIENTO: GESTIN ADMINISTRATIVA Y TCNICA .................................................................... 42 4.1. Indicadores claves de mantenimiento ................................................ 42 4.2. Anlisis de Modo y Efecto de Falla (AMEF)....................................... 50 4.3. Tarjetas de activo de los equipos de la constructora ......................... 55 4.4. Lista de chequeos de Equipos ........................................................... 57 4.5. Plan anual de mantenimiento ............................................................ 60
VI
4.6. Sistema de rdenes de trabajo .......................................................... 63 4.7. Reportes de averas .......................................................................... 64 4.8. Historial de mantenimiento ................................................................ 65 4.9. Procedimientos de Deteccion de fallas .............................................. 67 4.10. Desarrollo Sustentable .................................................................... 69
CAPTULO 5 5. DISEO DEL SISTEMA DE GESTIN DE MANTENIMIENTO: GESTIN DE TALENTO HUMANO .............................................................................. 74 5.1. Diseo del Plan de Implementacin de las 5Ss ................................ 74 5.2. Matriz de Habilidades de los recursos ............................................... 88 5.3. Plan de Capacitacin ......................................................................... 89 5.4. Seguridad y Salud Ocupacional......................................................... 92
CAPTULO 6 6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................ 97 6.1. Conclusiones ..................................................................................... 97 6.2. Recomendaciones ............................................................................. 99
VII
ABREVIATURAS
Anlisis de modo y efecto de falla Organizacin Internacional de Estandarizacin Indicadores clave de desempeo Instituto Ecuatoriano de Normalizacin Mantenimiento Productivo Total Sistemas de Gestin de Salud y Seguridad Laboral
VIII
SIMBOLOGA
(IPR) (G) (D) (O) (GP) (C) (E) (P) (MR) ($) (PSI) (Hp) (RPM) (Lb-F) (Km/h) (mm.) (Vpm) (Kpa)
ndice de Peligrosidad de Riesgo ndice de Gravedad ndice de Deteccin ndice de Ocurrencia Grado de Peligrosidad Factor de Consecuencia Factor de Exposicin Factor de Peligrosidad Magnitud de Riesgo Dlares Americanos Libras por Pulgadas Cuadradas Caballos de Poder Revoluciones por Minuto Libras Fuerza Kilmetros por hora Milmetros Vibraciones por Minuto Kilo Pascal
IX
NDICE DE FIGURAS
Pg. Figura 1.1 Figura 2.1 Figura 2.2 Figura 3.1 Figura 3.2 Figura 3.3 Figura 3.4 Figura 3.5 Figura 3.6 Figura 4.1 Figura 4.2 Figura 4.3 Figura 4.4 Figura 4.5 Figura 4.6 Figura 4.7 Figura 4.8 Figura 5.1 Figura 5.2 Figura 5.3 Figura 5.4 Figura 5.5 Figura 5.6 Metodologa del desarrollo de la Tesis . 5 Pilares Fundamentales del TPM .. 11 Filosofa de las 5Ss 17 Organigrama de la empresa.. 28 Proceso completo de construccin 30 Moto Niveladora.. 39 Rodillo Compactador.. 40 Tanquero. 40 Excavadora.. 41 Nivel de Cumplimiento del Plan de Mantenimiento 43 Eficiencia del plan de Mantenimiento.. 44 Disponibilidad de Maquinas.. 45 Costo de Mantenimiento 46 Nivel de Capacitacin actual del personal.. 48 Nivel de satisfaccin y motivacin del personal. 49 Inspeccin visual del motor.. 60 Historial de Mantenimiento. 66 Actual taller de mantenimiento... 76 Elementos Repetidos. 77 Tarjeta Roja.. 78 Elementos Clasificados. 80 Limpieza Actual... 82 Registro de Capacitacin.. 91
NDICE DE TABLAS
Pg. Tabla 1 Tabla 2 Tabla 3 Tabla 4 Tabla 5 Tabla 6 Tabla 7 Tabla 8 Tabla 9 Tabla 10 Tabla 11 Tabla 12 Tabla 13 Tabla 14 Tabla 15 Problemas Encontrados.. 38 Escalas de Criterios para Gravedad. 51 Escalas de Criterios para Deteccin. 52 Escalas de Criterios para Ocurrencia 52 Estrategia de Mantenimiento.. 61 Fallas en los Activos Crticos de la Constructora 68 Factor de Consecuencia.. 70 Factor de Exposicin... 71 Factor de Probabilidad. 71 Priorizacin 72 Registro de tarjetas rojas colocadas. 79 Listado de Peligros Encontrados... 93 Criterios para la Evaluacin de Riesgos.. 94 Magnitud de Riesgo.. 95 Probabilidad y Consecuencia 95
XI
NDICE DE GRFICOS
Pg. Grfico 3.1 Grfico 3.2 Grfico 3.3 Fallas de la excavadora.. 32 Gatos de alquiler vs Gasto de empresa... 34 Gatos reales de alquiler vs Gasto de empresa .35
INTRODUCCIN
El mundo empresarial actual est en constante evolucin, y su caracterstica fundamental es la velocidad de cambio de sus diferentes dimensiones y aspectos: poltico, social, econmico, comercial y tecnolgico. Para las empresas de todo tipo se genera actualmente una condicin inevitable como la necesidad de desarrollar la capacidad de enfrentar el cambio y ser participes del mismo.
A travs de la gestin del mantenimiento se pueden desarrollar estrategias y procedimientos para la mejora en la produccin de una empresa identificando los activos y procesos crticos del proceso de operacin, para esto se establecen controles y planes de mantenimiento de mejora continua para la disminucin de fallos de los equipos de una empresa.
CAPTULO 1
1. GENERALIDADES
En un mundo empresarial cada vez ms competitivo y globalizado, las empresas en Ecuador tienen la necesidad de mejorar sus estndares de servicio mediante la tecnologa o en la mejora de sus procesos, todo esto para poder estar a la altura de empresas internacionales que hoy en da copan una gran parte del mercado interno. Con estos antecedentes hay muchas empresas dedicadas a mejorar la calidad de su servicio o producto dentro de un entorno organizado con parmetros internacionales dejando a un lado la antigua costumbre de direccin de una empresa en la produccin. El desafo de las empresas en Ecuador es implementar nuevas costumbres y conceptos para tener estndares que permitan competir con empresas multinacionales.
Desde sus inicios la empresa constructora solo se dedicaba a trabajos de ingeniera civil como construccin de casas y tanques de hormign elevados. Despus de algunos aos la empresa decide incursionar en el campo de la construccin de vas. Al principio alquilaba las mquinas para esta actividad, pero se dieron cuenta que no era rentable esta forma de proceder. La empresa poco tiempo despus adquiri 6 equipos camineros siendo una inversin a largo plazo. El problema de la empresa radica en que una vez adquirida las maquinarias su personal no tuvo la capacitacin necesaria para la formacin de un departamento de mantenimiento, adecuado para los nuevos bienes de la empresa con mucho valor econmico. Durante este periodo de tiempo la empresa ha tenido muchos problemas de disponibilidad de las maquinarias, lo que ha producido un retraso en la entrega de las obras y un deterioro rpido de las maquinarias al no tener un efectivo y peridico mantenimiento. Otro problema es haber contratado a personal de operacin y no haberlo capacitado en mantenimiento y operacin de la mquina, la
operacin la realizan de acuerdo a su experiencia en trabajos anteriores pero con mquinas de otras caractersticas.
El objetivo general de esta tesis es disear las filosofas TPM y las 5Ss para mejorar el servicio de la constructora en calidad y sobre todo en el tiempo de entrega de las obras.
Desarrollar un sistema de mantenimiento preventivo para la maquinaria. Desarrollar un plan de mejoras continua. Encontrar los equipos crticos de la empresa para su debido estudio y anlisis de fallas que pueda tener. Implementar la metodologa de 5Ss en la empresa.
Obtener Informacin.- Se procede a inspeccionar las mquinas y el departamento administrativo donde se tiene toda la informacin de mantenimiento de la maquinaria. Identificacin de problemas.- Se identifican los problemas que existen en la organizacin del mantenimiento y se definen los equipos crticos y se hacen sus respectivos anlisis de falla. Codificacin de los activos de la empresa.- Una vez identificados y analizados los equipos crticos se procede a documentarlos y hacer sus respectivos planes de mantenimiento, sistemas de rdenes de trabajo, etc.
Obtener Informacin
Identificacin de problemas
Implementacin de las 5Ss.- Esto se realiza con todos los empleados del departamento involucrados con la preservacin de la maquinaria. Disear un plan de capacitacin.- Esto se hace para capacitar y entrenar al personal de operacin y de mantenimiento, para que puedan desempear los conocimientos a corto plazo.
La tesis consta de 6 captulos que a continuacin se detallan: Captulo 1: Generalidades En este captulo se muestra la importancia de la tesis, los antecedentes, objetivos planteados en el desarrollo de la tesis, se detalla la metodologa y la estructura de sta. Captulo 2: Marco Terico Se describen los principales conceptos de la filosofa del TPM y las 5Ss, y dems aspectos tericos que fueron fundamentales en el desarrollo de la tesis. Captulo 3: Diagnstico de la situacin actual de la empresa Se describe y analiza la situacin de la empresa, se describen sus procesos de produccin, las oportunidades de mejora en el
mantenimiento de las maquinarias y se recopila la informacin para su utilizacin en el diseo de gestin. Captulo 4: Diseo del programa de mantenimiento: gestin
administrativa y tcnica. En este captulo se despliegan los pilares del TPM (Mantenimiento Productivo Total); los puntos ms importantes en esta filosofa se toman en cuenta para la mejora del plan de mantenimiento de las maquinarias de la empresa. Captulo 5: Diseo del programa de mantenimiento: gestin de talento humano Se disea la filosofa de las 5Ss para los trabajadores de departamentos relacionados con el mantenimiento, tambin se evala al personal de mantenimiento en sus conocimientos y capacidades para despus idear un plan de capacitacin a corto plazo para el mantenimiento autnomo de las maquinarias. Captulo 6: Conclusiones y Recomendaciones. Al final se presentan las conclusiones sobre la aplicacin de las filosofas y los cambios en el proceso del diseo en el departamento de mantenimiento. Tambin se describen las recomendaciones para el seguimiento del sistema de gestin de mantenimiento.
CAPTULO 2
2. MARCO TERICO
2.1. Mantenimiento: Definicin y Tipos
Mantenimiento es el conjunto de medidas o acciones necesarias para asegurar el normal funcionamiento de una planta, maquinaria o equipo, a fin de conservar el servicio de buena calidad para el cual han sido diseadas, dentro de su vida til estimada al menor costo dentro de las recomendaciones de garanta y respetando las normas de seguridad de medioambiente. Entre los objetivos principales de mantenimiento se tiene el de reducir los costos debido a los paros de los equipos que llevan a una prdida de produccin y aumentan los gastos de mantenimiento; otro objetivo fundamental es limitar considerablemente la degradacin del equipo que ayudar a la preservacin de la calidad del producto final. El mantenimiento se puede clasificar en estos grupos:
Mantenimiento Preventivo es uno de los ms fundamentales, es basado en el tiempo y consiste en garantizar la calidad del servicio que proporcionan los equipos mediante la
programacin en el tiempo de inspecciones objetivas y reparaciones de defecto a su debido tiempo Mantenimiento permanente de Predictivo se define que como un sistema con
diagnstico
permite
detectar
anticipacin la posible prdida de calidad del equipo que este entregando, mediante inspecciones con instrumentos y
atencin peridica, rutinaria con el fin de aplicar los trabajos despus de determinadas horas de funcionamiento del equipo, en el cual se hacen prueba y se cambian algunas partes por termino de vida til o fuera de especificacin. Mantenimiento Analtico se basa en un anlisis profundo de la informacin proporcionada por captadores y sensores
dispuestos en los sitios ms convenientes de los recursos vitales e importante en la empresa. Mantenimiento Correctivo es la actividad en los recursos fsicos de una empresa, cuando a consecuencia de una falla han dejado de proporcionar la calidad de servicio esperada, y se
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tiene uno de los tipos de mantenimiento anteriormente mencionados para la correccin debida.
En 1970 y a raz del nuevo pensamiento de mantenimiento productivo, el Japons Seichi Nakajima desarroll el sistema TPM en siglas en ingls que en espaol significa: Mantenimiento Productivo Total, el cual hace nfasis en la importancia que tiene que involucrar al personal de produccin y al de mantenimiento en labores de mantenimiento. Est compuesta por una serie de actividades sistemticas y metodolgicas que una vez implantadas ayudan a mejorar la competitividad de una organizacin industrial o de servicios. Se considera como estrategia, porque crea capacidades competitivas a travs de la eliminacin rigurosa de las deficiencias de los sistemas operativos. Las caractersticas del TPM ms significativas son:
Acciones de mantenimiento en todas las etapas del ciclo de vida del equipo. Participacin amplia de todas las personas de la organizacin tanto el personal de produccin como el de mantenimiento.
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Es una estrategia global de empresa, en lugar de un sistema para mantener equipos. Procesos de mantenimiento fundamentados en la utilizacin profunda del conocimiento que el personal posee sobre los procesos. Formacin y entrenamiento del personal
accidentes, para ello se tienen ocho pilares que sirven como apoyo para la construccin de un sistema de mantenimiento productivo total.
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Este pilar est enfocado a eliminar sistemticamente las grandes prdidas ocasionadas por el proceso productivo, a travs de un trabajo organizado en equipos funcionales que emplean metodologa especfica. Las prdidas pueden ser fallas en los equipos principales y auxiliares, ocio y paradas menores, cambios y ajustes no programados, etc.
El Mantenimiento Autnomo es una caracterstica innovadora del TPM se tarda hasta tres aos en cambiar la cultura corporativa. En este pilar se le inculca al operador que es su responsabilidad la prevencin del deterioro de los equipos y componentes de los mismos. Para ello son adiestrados segn las exigencias del mantenimiento autnomo que ayudar a incrementar la habilidad y competencia tcnica del operador
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El
mantenimiento
planificado
incluye
la
planeacin
programacin eficaz de las actividades de mantenimiento para toda la vida til de los equipos. Este pilar trabaja a la par con el mantenimiento autnomo y por lo tanto el departamento de mantenimiento debe responder de manera eficaz las peticiones de los operadores. Con esto se busca aumentar la disponibilidad y eficiencia de los equipos, y eliminar sus problemas a travs de acciones de mejora, prevencin y prediccin.
El objetivo es de tomar acciones preventivas para obtener un proceso y equipo con cero defectos y cero fallas, de esta manera se evitar prdidas en la produccin. Esto se obtiene mediante el control de las condiciones de los componentes y condiciones del equipo que tienen directo impacto en las caractersticas de calidad del producto.
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La meta es ofrecer un producto cero defectos como efecto de una mquina cero defectos, y este ltimo slo se logra con la continua bsqueda de una mejora y optimizacin del equipo.
Ayuda a reducir el deterioro de los equipos actuales y a mejorar los costos de su mantenimiento. Este control se realiza despus de implantar mquinas nuevas en una empresa.
El objetivo de este pilar es de aumentar las capacidades y habilidades de los empleados como operadores en diferentes aspectos. Aqu se define lo que debe de hacer cada empleado y es mucho mejor si el que instruye es de la misma empresa que haya sido capacitado externamente.
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Tiene nfasis en la reduccin de prdidas en los procesos administrativos (informacin, coordinacin, precisin) y
aumentar la eficiencia de departamentos como planificacin, desarrollo y administracin, para ello es necesario que cada uno desarrolle su trabajo a tiempo.
En este punto se crea un sistema que garantice un ambiente laboral sin accidentes y sin contaminacin. Para esto se necesita de un buen desarrollo del mantenimiento autnomo y una efectiva implementacin de las 5Ss que son la base de la seguridad. Lo importante es que el ambiente de trabajo sea confortable y seguro sin ningn tipo de contaminacin para la salud del trabajador y el buen funcionamiento del equipo.
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Es un conjunto de programas compuesto por un programa de mantenimiento preventivo y actividades o acciones correctivas y/o reparacin para una duracin de un ao.
Los Equipos crticos son aquellos que: Al fallar paran la produccin del producto final y no existe otro equipo disponible para sustituirlo. Al fallar no paran la produccin del producto final sin embargo disminuye la Calidad del mismo. Al fallar atenta con la seguridad del personal y proteccin del entorno. A falta de reparacin inmediata de un equipo provocar un dao significativo a este o algn otro elemento. Necesitan cuidados especializados o externos. El definir los Equipos crticos ayuda a enfocar y priorizar el esfuerzo de mantenimiento para un resultado ptimo.
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La filosofa de las 5Ss se enfoca en el trabajo efectivo, organizacin del lugar y procesos estandarizados de trabajo.
Estas 5Ss representan acciones que son principios expresados con las cinco palabras japonesas, donde cada palabra tiene un significado importante en la estandarizacin y seguridad de la empresa. Estas cinco palabras son las siguientes:
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Seiri (Clasificar) Seiton (Ordenar) Seiso (Limpiar) Seiketsu (Estandarizar) Shitsuke (Disciplina)
Esta primera s se refiere a eliminar del rea de trabajo todo aquello innecesario y que no se requiera para realizar una labor. La manera ms efectiva de identificar estos elementos es mediante la ayuda de una lista de elementos innecesarios y tarjetas de color, que permiten marcar o denunciar que en el sitio de trabajo existe algo innecesario y que se debe tomar una accin correctiva.
Este punto se refiere a organizar los elementos que ya se han clasificado como necesarios de tal manera que estn al alcance de manera ms rpida, esto llevar a tener sistemas eficientes y
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efectivos de almacenamiento mediante la mejora de la visualizacin de los elementos de las mquinas e instalaciones industriales. Una vez especificado el orden de cada elemento se define el lugar donde se deben ubicar aquellos que se necesitan con frecuencia, identificndolos para eliminar el tiempo de bsqueda y facilitar su retorno al sitio una vez utilizados, como es el caso de las herramientas.
Esta palabra puede ser interpretada de maneras diferentes desde eliminar el polvo y suciedad de todos los equipos de una fbrica, como tambin eliminar estorbos de un lugar de trabajo al final la interpretacin ms general de esta es Limpiar. La limpieza ayudar a encontrar de una manera ms fcil los problemas que antes eran ocultos debido al desorden, el TPM desde su punto de vista, implica inspeccionar el equipo durante el proceso de limpieza donde se identifican problemas de escapes, averas, o cualquier tipo de fugas.
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Implica elaborar estndares de limpieza y de inspeccin para realizar acciones de autocontrol permanente donde los trabajadores deben participar en el total desarrollo de estas normas y estndares. Si no se cumple con la aplicacin de los estndares es muy posible que el lugar de trabajo de nuevo recaiga en el desorden y elementos innecesarios ya antes mencionados; para evitarlo se debe de hacer un buen entrenamiento en estandarizacin con todos los trabajadores del lugar.
Se podra decir que es el punto ms importante de todas las S ya que todo lo anterior se convierte en un hbito en la utilizacin de todos los estndares y normas de limpieza antes trabajados. Esto servir para crear un ambiente de respeto a dichas normas y estandarizaciones. Cuando se implementa correctamente el proceso de las 5Ss se eleva la moral, la productividad mejora, y la calidad de los
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productos es excelente, el cual dejar impresiones positivas en los clientes y se aumentar la eficiencia de la organizacin.
Los indicadores son herramientas de control que informan sobre tres sucesos importantes para detectar el desarrollo de nuestros planes: 1. Lo que se supone que va a acontecer 2. Lo que est aconteciendo 3. El grado de desviacin entre los puntos 1 y 2 En otras palabras miden el desempeo de un proceso de forma que se pueda alcanzar el objetivo deseado. Para esto deben ser especficos, medibles, alcanzables, realistas, definidos en el tiempo. Los indicadores en una empresa se pueden dividir en 4 grupos: De carga de trabajo De planeacin De productividad De costo Indicadores de carga de trabajo Informan todo lo relativo al trabajo de mantenimiento programado que tiene el departamento y que est representado por las rutinas y
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rdenes de trabajo elaboradas por el centro de planeacin y control de la empresa. Indicadores de planeacin Permiten detectar la eficacia de la planeacin del trabajo basndose en la interrelacin de cargas de este, aqu se tiene dos ejemplos: Nivel de cumplimiento de planeacin (%) Eficiencia de la planeacin (%) Indicadores de productividad Con este tipo de indicador se est en la posibilidad de conocer el aprovechamiento de los recursos de la empresa. Eficiencia en el trabajo Nivel de disponibilidad de equipos Nivel de conservacin Indicadores de costo Informan sobre la relacin que existe entre los costos de
mantenimiento y los diferentes costos de cualquier tipo que nos interese comparar. Indicador de reposicin de equipos Nivel de costo de mantenimiento por hora hombre Cumplimiento de presupuesto
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Es la metodologa de un equipo sistemticamente encaminado que identifica los modos de falla potenciales de un sistema, causadas por deficiencias en los procesos de diseo o construccin. Tambin identifica caractersticas de diseo o de proceso crticas significativas que requieren controles especiales para prevenir o detectar los modos de falla. AMEF es una herramienta utilizada para prevenir los problemas antes de que ocurran.
Antes de que cualquier formato documentado sea elaborado, los inventores y expertos del proceso tratan de anticiparse a lo que puede estar mal en un diseo o un proceso antes de que el mismo sea desarrollado.
La prueba y error as como el conocimiento de cada falla son costosos como consumidores de tiempo. Por ejemplo: cada interaccin de un invento debe fallar mediante un experimento llevado por un grupo de ingenieros o inventores y aprovechar su conocimiento para reducir la probabilidad de que la falla ocurra. El AMEF puede ser considerado como un mtodo analtico estandarizado para detectar y eliminar problemas de forma sistemtica y total, cuyos objetivos principales son:
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Reconocer y evaluar los modos de fallas potenciales y las causas asociadas con el diseo y manufactura de un producto. Determinar los efectos de las fallas potenciales en
el desempeo del sistema. Identificar las acciones que podrn eliminar o reducir
la oportunidad de que ocurra la falla potencial. Analizar la confiabilidad del sistema. Documentar el proceso. Cuando se considere un modo de falla como riesgo se requiere un nmero de deteccin, el cual representa la habilidad de las pruebas e inspecciones planeadas para quitar defectos o evitar los modos de falla.
Los beneficios que se van a obtener en la implementacin del AMEF son la mejora de la calidad del servicio o proceso por la seguridad de las mquinas, esto hace que la empresa mejore su imagen debido a la confianza que el cliente tiene por su nivel de satisfaccin, por ende la competitividad en el mercado subir.
En el aspecto de produccin el tiempo y costo en el servicio se reduce, en el aspecto tcnico se tiene un mejor registro con documentacin
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que ayudar a tomar mejores acciones para reducir los riesgos de los equipos. Todos estos aspectos traern resultados a corto y largo plazo.
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CAPTULO 3
3. DIAGNSTICO SITUACIONAL
La constructora empez desde hace 10 aos como una empresa dedicada a la construccin y readecuacin de escuelas, alcantarillado, tanques elevados de agua, en general obras civiles menores. Aos despus debido a la calidad de su trabajo el Gobierno Provincial del Guayas confi en el desempeo de la constructora e hizo contratos de vas de lastrado en todo el litoral. La empresa ahora se dedica a la construccin de vas de mejoramiento, donde trabaja en los caminos vecinales, a nivel de base y sub-base, para esto la empresa adquiri nuevos
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equipos camineros como moto niveladora, excavadora, y rodillos compactadores. Tambin realiza otras actividades como: el mantenimiento de canales de aguas lluvias para el rea rural, construccin de alcantarillas para drenajes de aguas, etc.
3.1.2. Visin
Liderar en un plazo de 10 aos como empresa constructora en diseo y construccin de vas basndonos en la especializacin y capacitacin de nuestro personal, respetando las normas para la conservacin del medio ambiente.
3.1.3. Misin
Satisfacer las necesidades del sector rural proporcionndoles servicios integrados en el diseo, desarrollo y construccin de vas principales y alternas utilizando maquinarias con tecnologa de punta, materiales adecuados y sistemas constructivos innovadores.
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La empresa est compuesta con una presidencia y una gerencia general, como cabeza principal y con 3 departamentos principales: financiero, tcnico y de recursos humanos. El sistema de gestin estar a cargo del departamento tcnico el cual est constituido de la siguiente manera: 1 jefe de obras 1 jefe de mantenimiento 7 operadores de maquinas 1 mecnico 1 obrero
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El proceso de construccin de vas empieza por la toma de medidas mediante la topografa, una vez tomado los datos se empieza con la reconformacin y limpieza de maleza en la va, esto se realiza con la moto niveladora y consiste en darle el ancho debido a la va con sus respectivos espaldones. Mientras en la cantera se produce el material que va a ser utilizado en la va, el material es producido por un tractor, luego el material es transportado a las volquetas con la excavadora que en ocasiones tambin se dedica a produccin del material debido a cualquier paro del tractor. Una vez producido el material es trasladado por medio de las volquetas al punto de la obra, el material es vertido de una manera proporcional previamente calculado. A medida que el material va siendo echado se est realizando el proceso de tendido del material que es realizado por la moto niveladora, que con la cuchilla da la altura de la capa de material debida junto con el ancho de la va. Despus del tendido del material viene la hidratacin que es realizada por un tanquero, luego la moto niveladora mezcla el material y una vez ms lo deja tendido. Despus de todo esto
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viene el proceso final que es el trabajo de moto niveladoratanquero - rodillo, es un trabajo conjunto que da el acabado final el cual es realizado por el rodillo.
En la constructora no se tiene un sistema de mantenimiento planificado y programado, lo que trae consigo la disminucin de la confiabilidad y disponibilidad de los equipos que provoca una gran cantidad de paros en los equipos durante el proceso de produccin, y sin duda conlleva a una disminucin en los ingresos de la empresa por los gastos de mantenimiento y produccin.
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La empresa no cuenta con un plan mantenimiento y una filosofa que promueva la mejora continua, el mantenimiento autnomo, mantenimiento planificado, etc., por ende no cuenta con indicadores de desempeo que le permitan medir la calidad, disponibilidad y rendimiento de las maquinarias. El mantenimiento actual de la empresa tiene una deficiencia, la cual es llamar a la empresa de mantenimiento en el momento de la falla, esto crea una demora en la disponibilidad de la mquina de hasta dos das, pues se tarda mucho hasta llegar al lugar donde esta laborando la mquina. Las ejecuciones de todo tipo de mantenimiento se la realizan de manera verbal y directa del jefe de mantenimiento, esto produce que no tengan un historial de mantenimiento y de costos de mantenimiento de las maquinarias. Un ejemplo claro es la excavadora en los ltimos tres meses el porcentaje de paros de la mquina demuestra que es por la falta de mantenimiento a tiempo y de un anlisis de modo de falla, debido que ha fallado de manera reincidente en las mismas fallas y no se ha tomado alguna accin al respecto, como las puntas de desgarre del material; estas puntas no son
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las apropiadas para el trabajo que estn ejecutando en la actualidad las mquinas. As tambin por falta de mantenimiento, las mangueras hidrulicas no son cambiadas en su momento y se rompen, lo cual produce un paro de la maquinaria al momento de trabajar. En el siguiente grfico se puede observar el porcentaje aproximado de las fallas ms comunes de la excavadora en los ltimos tres meses.
En la actualidad el servicio de mantenimiento para las maquinarias lo realiza una compaa dedicada a la venta de equipos camineros por medio de un contrato de 3000 horas que esta por culminar. Esta compaa hace el mantenimiento cada
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250 horas de trabajo de la maquinaria. El departamento de mantenimiento de la constructora es la que debe dar aviso para que realice los trabajos de mantenimiento, el problema es que el departamento no tiene la planificacin debida para que el mantenimiento sea dado a las maquinarias a su debido momento. Se puede decir que el mantenimiento total lo realiza esta compaa externa y es el nico mantenimiento que tienen las mquinas actualmente. Hay un taller mecnico que no tiene las adecuaciones para ello, sin herramientas y equipamiento analizado por el departamento de mantenimiento, esto debido a que antes no se tenan equipos al cual darle mantenimiento salvo a las camionetas de transporte de personal, que se realizaba por un mecnico pagado por servicios profesionales al momento en que un vehculo fallaba.
Lo que respecta al rea administrativa no existe un sistema de gestin, la manera de ejecucin del mantenimiento es solo el verbal. En esta tesis se espera disear un sistema de gestin
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para las rdenes de mantenimiento, registro y plan anual de mantenimiento, etc. La manera de notificar alguna anomala de la maquinaria es por medio del operador que informa al residente de obra sobre alguna falla o anomala de la maquinaria, todo esto sin ningn formato para el informe. El residente de obra lo anota en el libro diario de la obra. l comunica a las oficinas de la empresa y el jefe de mantenimiento llama a la compaa externa para que realice el trabajo de mantenimiento en el lugar de trabajo del equipo, pero al momento del aviso no se realiza una orden de trabajo y sin ella no se tiene un historial de mantenimiento.
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Todo esto produce adems de prdida de tiempo una prdida econmica significativa, por un da que no trabaje una mquina, si se lo compara con el valor que tiene que pagar la empresa por el alquiler de esta mquina para cubrir la faltante, la empresa est pagando un excedente del 40% hasta el 70% por cada mquina alquilada. Pero en la realidad se debe de tomar en cuenta que la empresa adquiri los equipos a crdito con un plazo de 4 aos para su pago total, esto significa que la empresa desembolsa algunos miles de dlares por maquina mensuales. Si una mquina no est disponible para el trabajo, a ms del costo del alquiler.
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La empresa tiene que cubrir el costo mensual que debe por la adquisicin de las mquinas, adems del sueldo de los operadores, esto da como resultado una prdida del ms del 100% por la indisponibilidad de las maquinas. En lo que con respecta a la calidad del servicio depende de algunos factores como el clima, la disponibilidad del transporte del material de la cantera al punto de obra, pero el que ms influye es el de las mquinas. En esta produccin la calidad del servicio es la entrega oportuna de la obra, por cada da que la empresa se tarda en la entrega de la obra, la empresa es multada con el 1/ por mil (0.1%) del valor total de la obra, que puede fluctuar en la mayora de los casos entre 150 y 300 dlares diarios. Por esto la disponibilidad de las maquinarias juega un papel importante en el proceso de construccin.
La empresa no cuenta con planes de capacitacin relacionado a actividades de mantenimiento, casi todos los operarios no conocen las acciones de mantenimiento del equipo que operan.
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Toda la informacin que conocen es aquella que se obtiene del manual de usuario para el procedimiento de operacin. En el aspecto de seguridad en los operadores, mecnicos y dems, no tienen el equipo necesario de seguridad industrial como casco contra impacto, botas y orejeras para el ruido y menos la capacitacin adecuada de ello. Los trabajadores tienen muy pocos conocimientos de la filosofa 5Ss, pero en el taller, de forma informal se pueden observar aspectos de limpieza y orden. Dentro de la empresa, a pesar de que no maneja repuestos, s existe un lugar para cada cosa y cada cosa est en su lugar. El medio ambiente es algo que la constructora no afecta de manera directa salvo por la emisiones de gases de combustin del motor, algo que se debe tener cuidado son los tanques de reserva de combustible, al momento de reponerlo en los equipos pueden haber derrames y contaminacin para los sembros cercanos a la obra. Los tanques no estn debidamente rotulados con el rombo NFPA (National Fire Protection Association), en el que se especifica el nivel de reactividad, inflamabilidad y riesgos asociados a stas sustancias qumicas.
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En la siguiente tabla se muestran los problemas encontrados en la empresa de una manera general. TABLA 1. PROBLEMAS ENCONTRADOS
Clasificacin de los problemas
Mantenimiento Autnomo Mantenimiento Autnomo Educacin y Entrenamiento Seguridad y Salud Ocupacional Mantenimiento Planificado Medio Ambiente Mantenimiento Autnomo Mantenimiento Planificado rea administrativa
Problemas encontrados
Las maquinarias no reciben lubricacin peridica La limpieza de los filtros no se realiza Operadores no tienen conocimientos bsico de mantenimiento No hay seguridad de ningn tipo para los operadores No hay rdenes de Mantenimiento El combustible no se guarda de manera correcta No existe una lista de chequeo No hay plan anual de mantenimiento No hay procedimiento de deteccin de fallas
limpieza de la va, tambin con el tendido del material, este ltimo es un punto muy importante para el avance de la obra y el normal curso de la vida de los habitantes del sector, debido a que si no se tiende el
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material de la va, el nico medio para la salida de los transentes a la carretera principal es a pie, cabe recalcar que las casas estn en los adentros de los sembros a menudo a kilmetros de las principales carreteras.
Rodillo Compactador Tiene la finalidad de compactar el material ya tendido e hidratado. Si no tiene este equipo disponible al momento de hidratarlo, el agua con el sol se evaporar y se habr desperdiciado tiempo, tambin si no se lo tiene a la vez del tendido con la hidratacin se perder tiempo ya que este es un equipo de avance lento. De ah la importancia de mayor porcentaje en disponibilidad.
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Tanquero Hidratador Aunque no es parte de la empresa sino por medio de terceros en un equipo crtico ya que si no est disponible en el proceso no se puede seguir con el avance de la obra. Este cumple con hidratar el material para una mejor compactacin del material.
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Excavadora En el avance de la obra contribuye con el material utilizado en la va, sin ste no se puede llenar las volquetas con el material que es transportado a la obra, y en la mayora de los casos en la produccin del material.
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CAPTULO 4
4. DISEO DEL SISTEMA DE GESTIN DE MANTENIMIENTO: GESTIN ADMINISTRATIVA Y TCNICA
Al momento de elegir los indicadores se debe de considerar la disponibilidad de los equipos, la eficiencia y la calidad de servicio que stos prestan a la empresa. Tambin se consideran los indicadores que midan el cumplimiento del plan de mantenimiento, la eficiencia de ste y el costo de mantenimiento que se requiere para aquello. La determinacin de los indicadores considera los equipos crticos relacionados con la construccin de las vas como la moto niveladora, el rodillo y las excavadoras. La empresa se enfoca en dos tipos de indicadores: en los de planificacin y en los de productividad.
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A continuacin se detalla cada indicador: Nivel de Cumplimiento del Plan de Mantenimiento El objetivo de este indicador es revelar si los trabajos de mantenimiento que se tienen programados se llevan a cabo en el tiempo fijado por el departamento de mantenimiento. Sus parmetros se detallan a continuacin:
Nivel de Cumplimiento del Plan de Mantenimiento Porcentaje de trabajos terminados Porcentaje (%)
Fuente de Datos: Meta: Mnimo esperado: Revisin: Responsable de Cumplimiento: Responsable de Datos Reales:
Departamento de Mantenimiento
100% 90%
Mecnico
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Si no se cumple con el mnimo aceptado se debe hacer una reunin con todo el personal de mantenimiento y operadores para hacer correcciones en la planificacin diaria de su jornada laboral. Eficiencia del Plan de Mantenimiento Se puede realizar los trabajos a tiempo y de la mejor manera, pero tal vez no de una manera eficiente debido al tiempo empleado por cada hombre al momento de realizarlo. Este indicador muestra el porcentaje de eficiencia al momento de realizar los trabajos de mantenimiento.
Titulo: Objetivo: Unidad: Clculo Eficiencia del plan de Mantenimiento Porcentaje de trabajos culminados a tiempo Porcentaje (%)
Fuente de Datos: Meta: Mnimo esperado: Revisin: Responsable de Cumplimiento: Responsable de Datos Reales:
Departamento Administrativo
Mecnico
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Si no se cumple con lo mnimo se revisa los reportes de mantenimiento y se verifica qu trabajador u operario no cumpli su trabajo dentro del tiempo planificado, se analiza el por qu del tiempo extra y las medidas correspondientes.
Nivel de Disponibilidad de los Mquinas Este indicador es importante para la economa y el avance de la obra en construccin, proporciona el nmero exacto de cuantas mquinas programadas estn disponibles al momento de ejecutar la obra.
Fuente de Datos: Meta: Mnimo esperado: Revisin: Responsable de Cumplimiento: Responsable de Datos Reales:
Departamento de Mantenimiento
100% 90%
Operadores
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El objetivo es que la disponibilidad de las mquinas sea mayor para que el dinero ahorrado sea mayor por la entrega oportuna de las obras. Costos de Mantenimiento Revela el porcentaje de la inversin realizada en el mantenimiento vs lo proyectado bajo los estudios y cotizaciones de los elementos requeridos para el mantenimiento.
Fuente de Datos: Meta: Mnimo esperado: Revisin: Responsable de Cumplimiento: Responsable de Datos Reales:
Departamento Administrativo
90% 100%
Jefe Administrativo
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El objetivo es saber con exactitud cunto se est gastando en el mantenimiento de las mquinas, y si excede el lmite de lo permitido hacer los ajustes necesarios para el gasto del mantenimiento de la empresa. Este caso es de responsabilidad compartida para el mnimo aceptado, pues el departamento administrativo influye de manera directa en la compra para el mantenimiento, si la compras superan lo
presupuestado el porcentaje ser alto. Para evitar incidentes los departamentos administrativo y de mantenimiento deben hacer el estudio debido de lo necesario para el mantenimiento de las maquinarias. Nivel de Capacitacin actual del personal sobre normas de seguridad y operacin de equipos La capacitacin es un tema delicado al momento de medirlo, pues los resultados que proyecte este indicador, muestra los conocimientos actuales del mecnico u operador sobre el trabajo que est realizando. Si el resultado es bajo el mnimo, el jefe del departamento de mantenimiento puede decidir si el trabajador est apto para seguir realizando su labor debido a que su calificacin no cumple con el mnimo aceptado, si no es el caso igual se lo debe seguir capacitando en otras actividades que tenga aun deficiencia de conocimientos.
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Este indicador se lo realiza con una prueba de conocimientos de operacin y seguridad, que ser evaluado por el jefe de
mantenimiento.
Titulo: Objetivo:
Nivel de Capacitacin actual del personal Nivel de conocimientos de los trabajadores y si estn capacitados para su respectivo trabajo Puntos Prueba sobre 100
Unidad: Clculo
Fuente de Datos:
100 80
Nivel de satisfaccin y motivacin del personal Con los resultados que arroje este indicador, se trata de mejorar la calidad de vida del trabajador en el rea de trabajo y as poder mejorar los estndares para un mejor desempeo del trabajador.
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El clculo se lo obtiene mediante una encuesta a todo el personal involucrado en el departamento de mantenimiento.
Titulo: Objetivo:
Nivel de satisfaccin y motivacin del personal Mejorar el ambiente de trabajo y el desempeo de los trabajadores Puntuacin de 1 a 10 Encuestas Departamento de Recursos Humanos
Unidad: Clculo Fuente de Datos: Meta: Mnimo esperado: Revisin: Responsable de Cumplimiento: Responsable de Datos Reales:
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FIGURA 4.6 NIVEL DE SATISFACCIN Y MOTIVACIN DEL PERSONAL En el caso de no cumplir con el mnimo de satisfaccin se hace reuniones con los trabajadores y se piden sugerencias para la mejora del ambiente de trabajo.
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En el sistema de gestin de mantenimiento la confiabilidad y el mantenimiento de la maquinaria son importantes, as como las paradas de la mquina, tiempos muertos o las reparaciones, las cuales deben mantenerse al mnimo.
El AMEF ayuda a mejorar la confiabilidad de los componentes de un equipo previniendo y prediciendo las posibles fallas que puedan presentarse.
Este anlisis se desarrolla en base a tres criterios donde las acciones se pueden determinar con un ndice de riesgo de los equipos. Estos son los siguientes:
Gravedad.- Mide los impactos de los efectos determinando los modos de fallas. Esta se cuantifica de 1 a 10, si la gravedad esta en el rango de 9 a 10 la seguridad de los trabajadores disminuye y se debe redisear el sistema o proceso para tratar de eliminar el modo de falla.
Deteccin.- Aqu se consideran pruebas, verificacin de diseo y mtodos de inspeccin para la evaluacin de la probabilidad de que los controles establecidos en la empresa detecten el modo de falla.
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Ocurrencia.- Es la frecuencia con la que se supone la causa de la falla se har presente. La ocurrencia trabaja con el nivel de probabilidad de la gravedad del modo de falla inversamente. Si la ocurrencia es alta la gravedad ser baja para que haya seguridad.
En las siguientes tablas 4.1, 4.2, 4.3 se presenta las escalas para los tres criterios antes mencionados.
Gravedad (G)
Gravedad del efecto Peligrosa Crtica Muy alta Alta Media Baja Muy baja Despreciable Casi ninguna Ninguna o menor Clasificacin 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Criterio Afecta seguridad trabajador Peligro con advertencia Prdida de la funcin Funcin reducida Opera con deficiencias mayores Opera con deficiencias menores Defectos muy notables Defectos notables Defectos poco notables No existe el efecto, sin consecuencias
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Deteccin (D)
Criterio de deteccin Casi imposible Muy remota Remota Muy baja Baja Media Media alta Alta Muy alta Casi cierta Clasificacin 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Probabilidad de llegar al cliente interno 0,82 a 1 0,72 a 0,82 0,62 a 0,72 0,52 a 0,62 0,42 a 0,52 0,32 a 0,42 0,22 a 0,32 0,12 a 0,22 0,02 a 0,12 0 a 0,02
Ocurrencia (O)
Ocurrencia Casi cierta Muy alta Alta Moderada alta Media Baja Muy baja Despreciable Remota Casi imposible Clasificacin 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Tasa de falla ms de 1 en 2 1 en 3 1 en 8 1 en 20 1 en 50 1 en 100 1 en 400 1 en 800 1 en 900 1 en 1000
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El anlisis de falla contiene los siguientes datos: Nombre del activo crtico Fecha de elaboracin y revisin Persona que lo realiza y responsable Objetivo del activo critico en el proceso La pieza del activo y su funcin Modo de falla y efecto potencial Cuantificacin del modo de falla basado en los tres criterios ndice de prioridad de riesgo (IPR) Acciones recomendadas Por su importancia los activos crticos son los analizados en el anlisis de falla con su respectiva fecha de elaboracin y revisin para datos administrativos que ayuden a una fcil localizacin de registro. Tambin en el AMEF se tiene el nombre de la persona que realiza el estudio de esta ficha y el responsable de su revisin y aprobacin que por lo general es el jefe de mantenimiento. Saber cul es el rol u objetivo del equipo crtico en la produccin de la empresa para un mejor enfoque estratgico al momento de tomar
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acciones. Las piezas con sus respectivas funciones en el activo crtico para saber cmo trabajan y as predecir su modo de falla, es decir, la manera que el equipo puede fallar y el efecto potencial describe las consecuencias en trminos de lo que el proceso podra experimentar por cada pieza en el activo crtico. El ndice de prioridad de riesgo se lo analiza de la siguiente manera: Se da un valor en la escala de 1 a 10 para los tres criterios de gravedad, ocurrencia y deteccin previamente analizados por el departamento de mantenimiento. El ndice de prioridad (IPR) es el producto del valor de los tres criterios como se en la siguiente funcin:
Con este producto se identifican los riegos ms serios y se establecen las acciones correctivas recomendadas.
Cuando los modos de falla han sido ordenados por el ndice de prioridad, las acciones correctivas debern dirigirse primero a los problemas y puntos de mayor grado. La intencin de cualquier accin
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recomendada es reducir los grados de ocurrencia, severidad o deteccin. Un anlisis de fallas para las maquinas de la constructora se muestra en los anexos A, B, C.
El departamento de Mantenimiento tendr disponibles y de forma accesible tarjetas de activos de los equipos con ms criticidad en la empresa. stas tendrn la siguiente informacin por cada equipo: Una foto que ayudar a la fcil identificacin del equipo. Datos generales del equipo Datos de Mantenimiento realizados Datos Operativos Documentacin Caractersticas tcnicas Los datos generales se especifican para saber cules son los datos del equipo al momento de su compra; adems sirve para saber cul es su nmero de serie al comprar algn repuesto que se necesite. Las caractersticas descritas son las siguientes:
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modelo nmero de serie, fabricante proveedor costo en dlares En lo que refiere a los datos de mantenimiento se tiene una descripcin breve del mantenimiento a darse, la frecuencia de este y quien es el responsable de la accin. Los datos operativos sirven para el rea administrativa, en el momento que se tenga que hacer uso de la garanta o al momento de realizar el plan anual de mantenimiento del equipo. En estos datos se tiene: el ao de construccin tiempo de garanta vencimiento de la garanta inicio de operacin del equipo tiempo de vida til.
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La documentacin se obtiene por la compra del equipo como manuales de operacin y se la tiene disponibles en el departamento de Mantenimiento. En las caractersticas tcnicas se toma en cuenta la potencia neta del motor y la presin neta en las herramientas de trabajo y una caracterstica importante, la velocidad mxima de avance de giro de la maquinaria. Las tarjetas de activos realizadas para la empresa se muestran en los anexos D, E, F.
Una lista de chequeo de equipos o Check list es una herramienta que permite detectar fallas por medio de inspecciones visuales que puedan presentarse en los equipos. La lista de chequeo se la ha dividido en dos partes: Inspeccin visual de la mquina Inspeccin visual del motor La inspeccin visual de la mquina se la ha sub dividido en: Sistemas elctrico/electrnico Tren de Fuerza
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Herramientas de corte Sistema Hidrulico En el sistema elctrico y electrnico se consideran todo lo que son cables, bateras, luces, alambrado, bobinas, e instrumentos. La forma de evaluarlos es a travs de la observacin si estn normal o daados; si lo estn el formato tiene la casilla de poner si se encuentra roto, rajado, doblado, rayado, picado, desgastado, sulfatados, corrodos, flojos. Estas condiciones antes mencionadas son problemas comunes en instalaciones electrnicas y fciles e observar por el operador. El sistema de tren de fuerza tiene como puntos principales la trasmisin, convertidor, diferenciales, mandos finales, control de mandos crucetas, y sern catalogados como normal, fuga o filtraciones, roto, rajado, doblado, rayado, picado o desgastado, ruidos y vibraciones. En las herramientas de corte se toman en cuenta las cuchillas, esquineros, puntas, plancha de desgaste, y adaptadores y se lo clasificarn como normal, faltantes, desgastados, roto, rajado, doblado y soldados. En el sistema hidrulico se consideran todos los cilindros, mangueras, tuberas, conexiones y tanques hidrulico y se los cataloga de la misma manera que el tren de fuerza.
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La Inspeccin visual del motor est dividida en todos los accesorios del motor como filtros, indicadores mangueras tuberas, bandas cabezotes, embragues, retenedores, motor de arranque entre otros que se lo diagnosticar como en buen estado y al estado, adems si tienen fugas y causan algn tipo de contaminacin. Cada lista de chequeo tiene un rengln para los comentarios que pueden dar ms detalles sobre fallas encontradas en la inspeccin. Un modelo del formato se muestra en la Figura 4.2, hay otro formato que hace referencia a la inspeccin visual del motor; y adems otros dos formatos para el chequeo de la mquina. Esta inspeccin se recomienda se haga mnimo una vez a la semana para una mayor efectividad. Los resultados de la lista de chequeo son entregados al residente de obra y l las entregar a su vez al departamento de mantenimiento para su respectivo anlisis, y toma de decisiones si fuere el caso. Si uno de los puntos en la lista de chequeo no cumple con lo satisfactorio, el operador debe informar al residente de obra y el notificar inmediatamente al departamento de mantenimiento de la anomala presentada por la maquinaria, l realizar una orden de trabajo y se proceder a su ejecucin inmediata en el lugar de trabajo. Estos formatos se encuentran en los anexos G, H.
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BE ME
COMENTARIOS
OBSERVACIONES
Nivel de Aceite del Motor (marca y tipo) Filtros del Motor (Combustible - Aceite) Indicador de Temperatura de Agua Indicador de Presin de Aceite Indicador de Presin de Combustible Indicador de Amperios (Ampermetros) Indicador de RPM (Tarcometro) Prefiltro - Precleaner Admisin de Aire (Filtro de Aire) Presion en el Carter SI NO Recalentamiento Dificulta de Arranque Falta de Fuerza Ruidos Extraos Consumo de Aceites Consumo de Combustible Humo del Escape (color) NOTA: BE = BUEN ESTADO
ME = MAL ESTADO
El plan de mantenimiento detalla cuales son las actividades que se deben desarrollar en un tiempo definido por intervalos de tiempo en que se realizan las actividades. Tambin el nmero de personas necesarias para realizar cada actividad, costos, repuestos o materiales necesarios. A esto opcionalmente se puede incluir una instruccin para realizar cada tarea.
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Se ha desarrollado en el mantenimiento planificado un plan anual para la empresa constructora, donde se muestra la actividad que se va a realizar y cuando hacerla dependiendo del hormetro del equipo. Estrategia de Mantenimiento Una vez determinado los equipos crticos, se define una estrategia de mantenimiento para cada elemento de una mquina basado en la siguiente tabla: TABLA 5. ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO
ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO
Clase de elemento A B Mantenimiento basado en condicin X Mantenimiento basado en Tiempo X
El mantenimiento de los elementos basados en condicin son los de clase A, se lo hace en el momento que el elemento muestre la necesidad del mantenimiento, es el caso de: Trenes de rodaje de una excavadora Articulaciones Bandas Sistema de frenos
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Si una vez realizado el mantenimiento de estos elementos no quedan ptimos para su desempeo, se procede a la reparacin o al cambio de elemento por uno nuevo o en mejores condiciones. Los elementos de clase B son basados en el tiempo, de acuerdo a las especificaciones del fabricante en su mayora son cambiados y si no amerita su cambio estos se limpian, en esta clase se obtienen los siguientes: Filtros Aceites Bandas Rodamientos Para esta clase de elementos adems de una estrategia de mantenimiento se debe tener una de compra, con los proveedores de estos elementos para mejorar los costos de mantenimiento por medio de compras fijas al ao de estos elementos. El anlisis del plan de mantenimiento se considera uno para cada tipo de maquinaria: moto niveladora, excavadora y rodillo compactador, a pesar que son de similares caractersticas llevarn su propio plan de mantenimiento ya que solo concuerdan en lo bsico.
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En el plan de mantenimiento de manera general se especifican los siguientes puntos: 1. Reemplazo de Filtros. 2. Cambios de Aceites. 3. Inspecciones. 4. Lubricacin de todos los puntos necesarios. 5. Prueba de funcionamientos de sistemas. 6. Revisin y ajustes. 7. Varios Cada uno de estos planes de mantenimiento describe de manera general el mantenimiento anual de la constructora y a su vez cada uno tiene actividades especficas que se desarrollan en correlacin a cada una de ellas. En los anexos I, J, K se detalla el plan anual de mantenimiento de cada maquinaria que tiene la constructora.
El departamento de Mantenimiento consta con un formato de rdenes de trabajo de mantenimiento, estas rdenes son incluidas en el sistema de gestin y muestran los siguientes aspectos:
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Responsable de ejecutar el trabajo Mquina con su modelo y serie Fecha y hormetro Estado de la mquina y prioridad del trabajo Trabajo a ejecutar con fecha, costo y tiempo estimado. Trabajo realizado con fecha , costo y tiempo real Tambin hay un espacio para la diferencia de lo real y lo estimado para efecto de estadsticas. Observaciones y firmas. Las rdenes de mantenimiento sern alimentadas con la informacin suministrada del plan de mantenimiento anual que se ha establecido. La orden de trabajo de mantenimiento se muestra en el anexo L.
El reporte de averas registra datos y conocimientos obtenidos a travs de los trabajos realizados por las fallas de los equipos en la constructora. Este reporte contendr los siguientes puntos: Ubicacin del equipo Responsable de la ejecucin
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Mecnico que realiz el trabajo Fecha y hormetro Equipo y modelo Detalle de las fallas encontradas Causas Trabajo efectuado para corregir la falla Observaciones y recomendaciones Das de trabajo, hora de entrada y hora de salida del trabajo Total de horas trabajadas Todas estas especificaciones en un futuro a tener informacin en una base de datos que ayudarn a la mejora de correcciones de fallas que presente el equipo en un momento dado. El anexo M se muestra el reporte de averas diseado para el departamento de mantenimiento de la constructora.
Es un registro histrico de desempeo de un determinado equipo, que incluye los siguientes: Fecha en que se realiz el trabajo de mantenimiento
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El nmero de orden de trabajo para referencia y ms detalles del trabajo. El responsable de dicho trabajo. Las horas utilizadas para este trabajo. Saber si este trabajo fue algo preventivo o correctivo. Descripcin del trabajo. Costos de mantenimiento. Este punto es el ms importante para hacer el plan anual de mantenimiento. Este influir en el presupuesto que necesita la empresa para el departamento de mantenimiento. El objetivo es obtener un anlisis y diagnstico ms confiable por medio de la base del registro histrico y desempeo del equipo. Este registro ayudar al momento de buscar datos de registro de un equipo. En la figura a continuacin se muestra el Historial de Mantenimiento.
HISTORIAL DE MANTENIMIENTO
FECHA ORDEN DE TRABAJO RESPONSABLE HORAS DE TRABAJO COSTO PREV. CORR. DESCRIPCION DE TRABAJOS REALIZADOS MATERIAL MANO DE OBRA TOTAL
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Este punto del mantenimiento es uno de los ms importantes en la constructora debido que incluye informacin recopilada en todo el tiempo de mantenimiento de los equipos. Se basa en la experiencia de los trabajos correctivos de las fallas en los equipos. El procedimiento para establecer las fallas es el siguiente: Identificar la falla y el desperfecto. Describir el dao presentado. Analizar cul es la causa de la falla. Plantear una solucin del problema. Realizar un requerimiento de repuestos necesarios. Informar sobre la reparacin. Mantener registros de problemas encontrados. Un ejemplo de fallas ms comunes que se pueden dar en un equipo a continuacin:
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FALLA
CAUSA
EXAMINAR
Bajo voltaje en la Batera o por las conexiones del arranque flojas Interruptor del arranque defectuoso La calibracin de juego de vlvulas es incorrecto
SOLUCIONES
Recargue la batera si una prueba marca cero de voltaje o reemplace la batera. Reemplace el interruptor del motor de arranque Ajuste el juego de vlvulas Desmonte el cabezote del motor y reacondicione la vlvulas Inspecciones los cilindros si tiene ralladuras, desgaste de los pistones o rines Revisar la bomba de combustible o instalaciones Verificar el estado de las pieza impulsoras y reemplace las defectuosas La alta contrapresin del escape o una admisin de aire restringida hace que haya insuficiencia para la combustin Sincronice los inyectores de combustible y lleve a cabo el ajuste apropiado del regulador Verificar si el grado correcto de combustible
El motor no gira
Baja Compresin
p r o c
Anlisis del Humo del escape Humo negro Falta de combustible
Hay obstruccin en el flujo de combustible La bomba del combustible esta defectuosa El combustible no es quemado completamente La distribucin es excesiva El grado de combustible es incorrecto
e d i
Humo azul
El aceite lubricante no es quemado en los cilindros Hay mal encendido en los cilindros
Verifique si hay fugas internas del aceite lubricante Ver si hay inyectores defectuosos y reemplcelo si es necesario o combustible de bajo cetano Revise el retorno del combustible al motor si es menor que el especificado Verificar la sincronizacin de los inyectores ,revisar fugas en las boquillas de los inyectores, reemplcelo si es necesario Hacer una prueba del flujo de combustible, examinar si hay obstrucciones en las admisiones de aire como filtros (limpie o reemplace) Ajuste el motor si su rendimiento es insatisfactorio Reemplace el los inyectores si es necesario
Humo blanco
m i
Funcionamiento anormal del motor
Insuficiente combustible
Inyectores defectuosos
e n t
Insuficiente mezcla de combustin Falta de Potencia Ajustes de motor y sincronizacin del tren de engranajes incorrecto Detonacin Inyectores defectuosos
o es un registro de las fallas, el cual se analizan sus causas con sus respectivas soluciones posibles. Esto servir para los trabajadores en
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el momento en que ocurra una falla de un equipo importante, ellos no perdern tiempo analizando la situacin sino que recurrirn al registro para tomar la mejor solucin.
Se definen los aspectos ambientales significativos para realizar la evaluacin de riesgos e impactos ambientales. En la empresa hoy poco riesgo de impactos ambientales, salvo el caso en que se manipulan combustible, que en este caso es el diesel y aceites para el mantenimiento. Adems, el ruido que producen las maquinarias es poco riesgoso para el medio ambiente ya que las mquinas estn expuestas al campo abierto y el sonido se dispersa. Para estos impactos y dems que puedan producirse se disea una matriz para el diagnstico de los riesgos que puedan producir y la implementacin de medidas correctivas en el tema de gestin ambiental. Antes de poder dar el diagnstico de cada riesgo se define lo que se llama el grado de peligrosidad, el cual se lo calcula por el producto de tres factores bsicos que son:
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G.P. =C x E X P
Ahora se definir cada factor para medir el grado de peligrosidad. Consecuencia.- Todo resultado debido a la exposicin de riesgo ambiental. Se lo puede cuantificar con la siguiente tabla a continuacin en las diferentes categoras: TABLA 7. FACTOR DE CONSECUENCIA
Factor de Consecuencia
Valor
Muy leves 1 Leves 2-4 Graves 5-7 Muy Graves 8 - 10
Descripcin
No causa dao representativo al medio ambiente, que puede ser moderado y controlado con recursos Dao al medio ambiente en el sitio de trabajo, que puede ser controlado y causa leves daos al personal Dao severo al medio ambiente que afectan a otras reas de la organizacin, que puede ser controlado y causa lesiones graves al personal Dao irreversible al medio ambiente, en la planta o fuera de sus lmites y causa lesin irreparable al personal
Exposicin.- Es la frecuencia de la exposicin en la que est en medio ambiente circundante. Esta se puede medir de la siguiente manera:
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Factor de Exposicin
Valor
1 2-4 5-7 8-10
Descripcin
Raramente ( Alguna vez al mes o al ao) Ocasional (Menos de 10 horas semanales) Frecuente ( Dos a cuatro horas diarias) Muy frecuente ( Ocho horas diarias)
Probabilidad.- Es la probabilidad potencial de presentarse el riesgo ambiental. La existencia o no de las medidas de prevencin y control eliminan, disminuyen o aumentan su agresividad potencial. En la siguiente tabla se puede observar los valores de probabilidad.
Factor de Probabilidad
Valor
Muy remota = 1
Descripcin
No se ha presentado en la empresa y en el sector industrial.. No se ha presentado en la empresa, pero Remota =2 - 4 si en el sector industrial Se ha presentado dentro de la empresa Probable = 5 - 7 pero no en el proceso evaluado se ha presentado en el momento de Muy probable = 8 - 10 evaluacin del proceso
Despus de obtener el grado de peligrosidad, se da la prioridad a cada riesgo ambiental para su anlisis y as tomar medidas correctivas de acuerdo a las normas correspondientes.
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Priorizacin
Grado de Peligrosidad
401-1000 201-400 101-200 0-100
Interpretacin Prioridad
Muy Alto Alto Importante Probable A B C D
Para los riesgos ambientales de prioridad A se requiere un plan de contingencia en el momento que suceda, y para los dems casos la empresa decide si se necesita un plan de contingencia. Respecto a la gestin de todos los aspectos e impactos ambientales considerados significativos, se aplican controles, de acuerdo a los requerimientos de la NORMA INEN ISO 14001:98, en los cuales se debe considerar lo siguiente: Procedimientos operativos. Planes de contingencia. Controles en la fuente de los aspectos. Controles relacionados al consumo.
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Registros para control. Implementacin de nuevos controles detallados de actividades. Actividades de reciclaje. Actividades de medicin. Actividades de tratamiento.
Adems se debe de hacer un listado de los riesgos significativos, para despus en un formato genrico de evaluacin de riesgos de impactos ambientales sea analizado y se puedan tomar acciones
correspondientes de acuerdo al nivel de prioridad obtenido. En el anexo N se muestra el formato para la evaluacin de riesgos de la empresa.
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CAPTULO 5
5. DISEO DEL SISTEMA DE GESTIN DE MANTENIMIENTO: GESTIN DE TALENTO HUMANO
Para la implementacin de las 5Ss, se debe llevar a cabo un programa de capacitacin continua de 5Ss y el anlisis de los recursos invertidos en cada fase de la implantacin. A continuacin se describen las actividades a realizarse en la implementacin: Lanzamiento Oficial del Programa.Se realizarn
capacitaciones mediante talleres y conferencias acerca de la metodologa dirigido al personal del departamento de
mantenimiento. Tambin se efectuarn reuniones un da de la semana y sern terico-prcticas. Establecer una estructura organizacional del programa.- Se formarn grupos de trabajos con sus respectivos
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representantes que tendrn la responsabilidad del cumplimiento de las tareas, adems la intervencin del personal
administrativo de la empresa. Desarrollo del primer pilar (Clasificar).- Elaboracin y aplicacin de las tarjetas rojas y planes de eliminacin de las tarjetas. Desarrollo del segundo pilar (Ordenar).- Diseo de los letreros, mapa de ubicacin de los elementos, codificacin de colores e identificacin de contornos con pinturas, desarrollo de acciones para alcanzar el orden. Desarrollo del tercer pilar (Limpiar).- se debe realizar la
limpieza y se designar el responsable de ella. Desarrollo del cuarto y quinto pilar (Estandarizar y sostener).- Se crea un reglamento para mantener la
metodologa en los puntos anteriores. La importancia de la metodologa 5Ss es que el lugar de trabajo est limpio, organizado y seguro, esto har que la eficiencia en la empresa mejore a travs de una mejor calidad de vida. Actualmente el taller est siendo adecuado para ser un taller de mantenimiento, a continuacin se muestra su estructura:
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Seiri La clasificacin separa todos los materiales y elementos de trabajo innecesarios de la actividad a realizarse. Se debe hacer un estudio minucioso con los trabajadores para decidir cual elemento es necesario o no, ya que la mayora no se volvern a usar como recipientes vacos, piezas rotas sobrantes, herramientas inservibles que no se requieren en el taller de mantenimiento. La clasificacin se enfoca solo en dejar estrictamente lo necesario, este concepto aplicado de una manera correcta crea un entorno de trabajo tal que los recursos como el tiempo, dinero y espacio pueden aprovecharse de manera eficiente.
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En la siguiente figura se muestra un ejemplo de elementos que se deben de clasificar por la redundancia de ellos, ya que en la actualidad la empresa no est haciendo uso de ellos por el tipo de trabajo realizado en las vas lastradas.
En esta S la estrategia ms fcil y utilizada es el de las tarjetas rojas. Esta busca etiquetar cualquier elemento innecesario en el rea de trabajo con una tarjeta o cartulina de color rojo. Para la elaboracin de las tarjetas se ha determinado el uso de un diseo sencillo y prctico para una mejor evaluacin de los elementos. En la tarjeta se especifica la fecha de cuando fue colocada, el nmero de tarjeta, el nombre del elemento y la cantidad de este.
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Algo importante es decidir que se va a hacer con este elemento, se da dos opciones una de transferir a otro sitio con una mejor ubicacin y otra de eliminarlo del lugar de trabajo. Al final se pueden poner observaciones y el responsable de quien decidi sobre el elemento. En la siguiente figura se podr observar el diseo de la tarjeta roja:
TARJETA ROJA
Fecha:________________ Numero:____________ Nombre del elemento: ________________________________________ Cantidad:____________ Disposicion : Transferir Eliminar
Tambin se hace un registro de cuantos elementos se han dispuesto con tarjetas rojas, la cantidad de ellos y su disposicin para las estadsticas del departamento. A continuacin en la siguiente tabla se muestra el formato:
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Para la utilizacin de estas herramientas se harn capacitaciones con todos los trabajadores mediantes charlas semanales con el fin de que ellos sepan llenar las tarjetas y el objetivo de ste. Esta implementacin debe hacerse lo ms pronto posible para que no decaiga el entusiasmo de los trabajadores en colaboracin a la estrategia. Seiton Luego que se ha implementado el primer pilar el de clasificar, se empieza con ordenar cada cosa en su lugar. El clasificar y ordenar siempre van de la mano ya que se puede tener ordenado los elementos en el taller pero si no se los ha clasificado no se tendr toda la eficacia en hacerlo.
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La importancia de este pilar es que se podr organizar el espacio del taller de mejor manera, y que las herramientas y elementos para el mantenimiento se las encuentre ms rpido. Actualmente se est clasificando los repuestos y herramientas en el taller pero aun falta el orden para mejorar la bsqueda de ellos, en la siguiente figura se muestra lo dicho.
La implantacin del Seiton requiere la aplicacin de mtodos simples y desarrollados por los trabajadores. Los mtodos ms utilizados son los que se detallan a continuacin:
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Controles visuales Estos se relacionan con los procesos de estandarizacin, se representan mediante un elemento grafico, de color o numrico y que sea fcil de distinguir. Se utilizan para informar de una manera fcil los siguientes temas a continuacin: Sentido de giro de botones de actuacin, vlvulas y actuadores. Frecuencia de lubricacin de un equipo, tipo de lubricante y sitio donde aplicarlo. Estndares sugeridos para cada una de las actividades que se deben realizar en un equipo o proceso de trabajo. Sentido de giro de motores. Conexiones elctricas. Mapa 5Ss Permitir mostrar donde ubicar el almacn de herramientas, elementos de seguridad, extintores, pasillos de emergencia, armarios con documentos o elementos de la mquina, etc. La ubicacin se lo toma de acuerdo a estos criterios:
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La frecuencia del uso; los elementos ms usados se colocarn cerca de su lugar de trabajo. Si no es frecuente su uso se lo puede almacenar en la bodega El lugar de almacenaje debe ser amplio para una fcil maniobrabilidad de las herramientas y materiales. Las herramientas se almacenan de acuerdo a su funcin, y se trata de agrupar herramientas de una misma funcin.
Seiso El objetivo principal de este pilar se deja ver claramente por su nombre en espaol, el de limpiar, esto convierte un lugar de trabajo en algo limpio y seguro donde el trabajador se sienta cmodo donde trabaja. En el taller an no se da la debida importancia a la limpieza como se ve en la siguiente figura:
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Pero la limpieza va ms all de solo limpiar sino tambin que inspecciona el lugar donde se hace la limpieza, como en las mquinas buscando una forma de mantenimiento preventivo de ellas para mantenerlas en excelente estado y as evitar paros. El proceso de implementacin se debe basar en un fuerte programa de entrenamiento y suministro de los elementos necesarios para su ejecucin, a continuacin se detallan los pasos a seguir para la implementacin del pilar: La Campaa o jornada de limpieza Este es el inicio y la preparacin de la prctica de limpieza, esta campaa o jornada crea la motivacin y sensibilizacin para iniciar el trabajo de mantenimiento de la limpieza y progresar a etapas superiores del Seiso. Aqu se eliminan elementos innecesarios, herramientas sucias, limpias armarios, etc. Planificar el mantenimiento de la limpieza El encargado del rea del taller deber asignar el trabajo de limpieza, como se trata de un grupo pequeo no es necesario dividirlo y asignar responsabilidades por zona a cada trabajador como en una fbrica grande, solo se debe registrar en un grfico en el que se muestre que ese espacio debe quedar limpio despus de cualquier actividad.
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Debe incluir la forma de utilizar los elementos de limpieza, detergentes, jabones, aire, agua; la frecuencia y tiempo medio establecido para esta labor. El tiempo es la responsabilidad de cada persona en el taller. Preparacin del manual de limpieza Es importante para estas actividades, porque llegan a formar parte natural del trabajo diario. El manual tambin debe incluir el modo de usar los elementos de limpieza y estndares por seguridad y salud de los trabajadores. Una fotografa de las personas que estn encargados de la limpieza es necesaria para registros del taller. Para el diseo de la limpieza se necesita un formato para tener el control y realizar una correcta inspeccin de todos los elementos que se deben limpiar, el cual solo se lo realizar cada vez que se ejecute la limpieza. Se ha diseado un formato general para inspeccin de la limpieza, que ayude al trabajador en el taller a mantener todo limpio, y se realizar esta inspeccin cada semana este se lo muestra el formato anexo O.
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Seiketsu La estandarizacin es la etapa donde se conserva todo lo que se ha logrado con los tres primeros Ss; si no se sigue con el cuidado de los pilares anteriores se regresar a las condiciones anteriores del taller de mantenimiento. La estandarizacin tambin es el estado que se tiene cuando se mantiene de una manera correcta los tres primeros pilares. En otras palabras, es la combinacin y la finalizacin de los tres pilares, esto implica a la estandarizacin cada vez que se realice. Para sto cada operario deber conocer cules son sus
responsabilidades sobre lo que tiene que hacer, cundo, dnde y cmo hacerlo. Si no se asignan a las personas tareas claras relacionadas con sus lugares de trabajo, los tres pilares anteriores tendrn poco resultado. Como una gua para trabajadores se debe disear un manual de limpieza donde se indique cual es el procedimiento a seguir y un diagrama de distribucin de limpieza para que el trabajador sepa cual es y hasta donde es su actividad de limpieza.
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Shitsuke La disciplina no es algo cuantificable como los cuatro pilares anteriores, trata de convertir en hbito el empleo y utilizacin de los pilares establecidos y estandarizados para la limpieza en el lugar de trabajo. Con este pilar se podrn obtener beneficios a largo plazo si los trabajadores logran adoptar y respetar las normas establecidas en este diseo. En el caso de no adoptar la disciplina los efectos negativos se harn notar de la siguiente manera: Las herramientas, materiales y elementos volveran a
acumularse en cualquier sitio. Los equipos y herramientas estarn sucios y con un mal mantenimiento Los lugares de trabajo estarn desordenados y sucios afectando a la salud y moral del trabajador. Los cuatro pilares anteriores decaeran por completo. Para evitar estas circunstancias en el taller se han tomado las siguientes medidas: Herramientas para promocionar las 5Ss.- Sirven para una implementacin efectiva, estas herramientas son algo simple como un folleto o un boletn acerca de informacin de las 5Ss.
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Promocin
General
de
las
5Ss
en
el
departamento
de
mantenimiento.- La implementacin no sirve si slo se la realiza en el taller, debe de haber colaboracin de todas las personas involucradas en el mantenimiento. Correccin de anormalidades.- Cuando se encuentran situaciones anormales se procede a corregir de manera inmediata, analizando y ejecutando acciones junto con los trabajadores para que sientan el compromiso de accin a realizar. Lecciones para crear disciplina.- Se deben de utilizar mtodos de correccin que funcionen como crticas constructivas de los jefes, sin que bajen la motivacin de los trabajadores.
Para un mejor control de las acciones de las 5Ss se ha diseado un formato general que incluye puntos especficos del taller a mejorar con respecto a los cinco pilares. Este registro se lo desarrollar mensualmente, se contar con el nombre y fecha de la persona quien lo realiza y la persona y fecha de quien lo revisa en el departamento de mantenimiento. Tambin servir como evaluacin para el departamento de
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En el anexo P se tiene el formato para la empresa de la lista de chequeo mensual de las 5 Ss en general.
La Matriz de Habilidades de los recursos, identifica y clasifica la competencia de los mecnicos y operadores que realizan las actividades de Mantenimiento. El Objetivo es identificar la base de habilidades y conocimientos para establecer diferencias y saber cules son las necesidades de capacitacin para un trabajador o grupo de trabajadores para optimizar el desarrollo de las habilidades. Se realiz una hoja para la implementacin, en donde se describe la capacitacin recibida, otras habilidades y el deseo de Capacitacin del personal del departamento de mantenimiento. En el anexo Q se muestra una matriz de habilidades para cada trabajador en la empresa.
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En toda empresa el recurso ms importante es el talento humano implicado en las actividades laborales, este es de especial importancia en una organizacin que presta servicios, en la cual la conducta y rendimiento de los individuos influye directamente en la calidad y optimizacin de los servicios que se brindan.
Se ha desarrollado un plan de capacitacin donde su propsito en general es impulsar la eficacia organizacional de la empresa a travs del desarrollo del recurso humano.
Los objetivos generales del plan son : Preparar al personal de mantenimiento para la ejecucin de sus responsabilidades de una forma eficiente. Brindar oportunidades de desarrollo personal de cada empleado en sus puestos actuales y as poder ser considerados ms adelante para puestos superiores. modificar actitudes que contribuyen a crear un clima de trabajo placentero, incrementa la motivacin del trabajador y lo hace ms afn a la supervisin y acciones de gestin.
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Entre los beneficios que se van a obtener son : El incremento del nivel de rendimiento de los colaboradores y con ello el incremento de la productividad, tambin la interaccin de ellos asegura de cierta manera la calidad en el servicio. Mantener al colaborador al da con los avances tecnolgicos es lo que se busca, a su vez alienta la iniciativa y la creatividad y ayuda a prevenir la obsolescencia de la fuerza de trabajo.
Para la estadstica del departamento tcnico se ha hecho una ficha para el registro de capacitacin, sta tendr como datos especficos el nombre de la persona que dirigi el seminario o conferencia, el ente que brinda el curso, la fecha de inicio y culminacin junto con sus respectivas horas. Adems se detalla el contenido del curso como metodologa, talleres prcticos, y servicios adicionales. As mismo se ha diseado un formato de control de la asistencia de capacitacin y est en el anexo R, servir para saber que personal est capacitado para cierta actividad y cual no lo est con respecto a temas especficos.
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El plan de capacitacin se ha desarrollado de acuerdo a la necesidad de la empresa y de los trabajadores de ella, pensando en la economa y tiempo invertido para esta actividad. En el anexo S se muestra el diseo del plan anual para la empresa.
REGISTRO DE CAPACITACIN
Nombre del Curso: ___________________________________________________ Facilitador: __________________________________________________________ Fecha de Inicio: ____________________ Hora de Inicio: ____________________ Fecha de Finalizacin: ______________ Hora de Finalizacin: _______________
Contenido Puntos que abarc la capacitacin Metodologia Uso de herramientas que facilitaron el aprendizaje Instructor Conocimiento y dominio del tema Talleres Prcticos Uso de recursos fsicos para un correcto aprendizaje Servicios Adicionales Sala, equipos de ayuda audiovisual y otros, refrigerios, etc.
COMENTARIOS Y SUGERENCIAS _____________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ REQUERIMIENTO PARA FUTURAS CAPACITACIONES ________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________
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Para la empresa es necesaria la implementacin de un sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional, para esto se ha tomado como referencia la norma OHSAS 18001: 2007 que hace referencia a la seguridad. La parte fundamental de la seguridad y salud ocupacional es la evaluacin de riesgos. La evaluacin de riesgos hace posible la identificacin de aquellos eventos, actividades o situaciones que pudieran causar dao, adems de la evaluacin del riesgo asociado. Esto posibilita la toma de decisiones acerca de la manera de controlar un riesgo.
La identificacin de los peligros es la primera parte de cualquier proceso formal de evaluacin de riesgos. Se identifican por medio del anlisis de las actividades, equipos y lugares de trabajo de la organizacin completa. A continuacin en el siguiente listado se mostrarn los peligros encontrados en el rea de mantenimiento y produccin:
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Ya finalizado el proceso de identificacin de peligros, se debe llevar a cabo la evaluacin de riesgos sobre cada uno de los peligros identificados para establecer si el riesgo es significativo. Es necesario que la profundidad del anlisis sea proporcional a los peligros. Una vez identificados los riesgos deben ser evaluados para determinar su magnitud en funcin de su probabilidad de ocurrencia por la consecuencia que tendra la salud de los trabajadores segn la tabla que se muestra a continuacin:
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Despus de la evaluacin de los riesgos con los criterios de probabilidad y consecuencias se procede a clasificar segn los parmetros de tolerabilidad, para esto se define la siguiente frmula:
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En la mayora de los casos, ser suficiente un mtodo cualitativo basado en juicios subjetivos. Con frecuencia, no es necesario hacer clculos numricos precisos del riesgo. En esta tabla se muestra los resultados explcitos de la magnitud de riesgos.
Consecuencia
Alta 8 16 32 64
Despus de los riesgos ya clasificados se desarrolla un plan de accin de control para cada riesgo. En cada uno se debe llevar las siguientes acciones:
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Intolerable.- stos son inmediatamente incorporados para poder evaluar las medidas de control apropiadas, donde se priorizan las causas y el origen de estas para su eliminacin. Moderado.Para asegurar los controles existentes de esta
clasificacin se incluirn actividades de monitoreo como mediciones, vigilancia mdica inspeccin, adems, de una capacitacin para un mejor desempeo de las medidas. Tolerable.- No se requerir de otra accin mas que el control continuo y revisin para asegurar que el nivel de riesgo se mantenga en su respectivo parmetro. En el anexo T se muestra el anlisis de la matriz de identificacin de peligros y control de riegos en el departamento de mantenimiento y en el rea de produccin de la empresa.
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CAPTULO 6
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1. Conclusiones
El principal problema de la empresa es el incumplimiento de las fechas de entrega de las obras, lo cual se debe en la mayora de los casos al bajo nivel de disponibilidad en las maquinarias de la empresa por paros no programados, resultado de no tener un plan de mantenimiento anual de las maquinarias. La empresa no cuenta con un registro de documentacin en el departamento de Mantenimiento sobre el historial de
reparaciones y de mantenimiento lo cual se debe al poco conocimiento de metodologas de reportes de trabajos y planes de mantenimiento.
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Las fallas reportadas actualmente son solamente del 20%, pero sin un formato debido y sin un registro histrico para anlisis post correcciones. Se estn implementando polticas de mejoramiento continuo con actividades prcticas y tericas mediante un plan de capacitacin anual que se ha propuesto a la empresa. En la actualidad aun no se estn llevando a cabo la mayora de las actividades de capacitacin, salvo las que puede brindar el jefe del departamento de mantenimiento. El personal con que cuenta la empresa en su mayora son trabajadores que ya cuentan con experiencia adquirida por el tiempo que llevan laborando en empresas, esto hace dificultoso al momento de implementar los sistemas de gestin diseados para la empresa. Si se mejora el sitio de trabajo se logra mejorar la autoestima de los trabajadores, mejora la imagen del rea, promueve procesos con mayor calidad, aumenta la productividad y reduce costos. Un aspecto que afecta directamente al desempeo, la aceptacin y el mantener una nueva metodologa como es las 5Ss es la motivacin, por lo que se deben buscar estrategias
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para incentivar al personal a implementar y mantener esta metodologa. Se identificaron los activos crticos de la empresa, para los cuales se dise su correspondiente plan de mantenimiento anual y con la ayuda del AMEF se analiza cada situacin de riesgo que puedan tener en su vida til dentro de la empresa.
6.2. Recomendaciones
Se debe demostrar un verdadero compromiso de parte de la gerencia y dems cargos superiores que influyen en la produccin de la empresa como la de los trabajadores y operadores, con el propsito de cumplir todos los objetivos planteados en el diseo de gestin. Se deben formar grupos de mejoras continuas liderados por personal del departamento administrativo y con la participacin de los trabajadores del departamento de mantenimiento, para combinar sus conocimientos y as poder llevar de una mejor manera los registros de mantenimiento de las maquinarias y el taller de mantenimiento. Tambin se necesita el apoyo absoluto para cualquier mejora en la empresa.
100
Analizar los resultados de los indicadores propuestos, para evaluar la evolucin del sistema de gestin diseado para la empresa. Los indicadores propuestos estn dirigidos a mejorar la disponibilidad de las maquinarias y el mejor desempeo de los trabajadores en el departamento de mantenimiento. Capacitar a la alta direccin con las nuevas metodologas que se quiere implantar como son las del TPM y las 5Ss, con esto se busca involucrar totalmente a la direccin y no solamente con el financiamiento de las sistemas. Realizar actividades y evaluaciones de desempeo
permanentes a los mecnicos y operarios para que el desenvolvimiento en su trabajo sea el ptimo. Mantener un incentivo constante para los trabajadores y que con esto se mantengan motivados en conservar la metodologa vigente en el rea de trabajo, y que se promuevan con charlas y oportunidades para la interaccin social entre los trabajadores.
ANEXOS
Elaborado por:
Fecha de Elaboracin :
Efecto Potencial Gravedad (a) Causa Ocurrencia (a)
ndice de Controles Deteccin Acciones Prioridad Responsable Actuales (c.) Recomendadas de Riesgo Jefe de Tener una mantenimiento cuchilla de stock y administracin
herramientas de corte
La Remueve y Desgaste o abrasividad traslada el partidura de los del material a material filos de la cuchilla trabajar
Fatiga
Ninguno
280
Permitir el Partidura de Mangueras del flujo del las sistema fluido en el mangueras y hidrulico sistema acoples hidrulico Nivelar el suelo de la va Llantas Rodaje de Pinchaje del la mquina neumtico
Paro de la maquinaria
Ninguno
378
Jefe de mantenimiento
Paro de la maquinaria
Semanal
729
Filtros
consumo excesivo filtrar el Se taponan y combustible, falta fluido de los saturan de de potencia del sistemas suciedad motor, recalentamiento
sucios
Cada 3 das
576
check list
Operador de la maquinaria
Elaborado por:
Fecha de Elaboracin :
Modo de Falla Gravedad Efecto Potencial Potencial (a) desgaste prematuro de la bomba Paro de la maquinaria Causa
ndice de Ocurrencia Controles Deteccin Prioridad (a) Actuales (c.) de Riesgo 6 Ninguno 6 360
Acciones Recomendadas
Responsable
inyecta fluido
filtros sucios
10
filtros
Mecnico
Ninguno
360
Jefe de mantenimiento
Compactar el material en la va
Dmper
10
Ninguno
120
Jefe de mantenimiento
Llantas
Rodaje de la mquina
Paro de la maquinaria Consumo excesivo combustible, falta de potencia del motor, recalentamiento
semanal
567
Operador de la maquinaria
Filtros
sucios
Cada 3 das
576
check list
Operador de la maquinaria
Elaborado por:
Fecha de Elaboracin :
Efecto Potencial Gravedad (a) Causa
Componente/ Pieza
Acciones Recomendadas
Responsable
Paro de la maquinaria
Ninguno
504
Jefe de mantenimiento
Acoples de mangueras
Paro de la maquinaria
10
Ninguno
360
Cambiar el sistema de mangueras por Jefe de uno con mangueras mantenimiento tipo XT ES
Cadena
Paro de la maquinaria
Ninguno
144
mecnico
No permite la Perdida del Retenedores fuga de aceite de los vstagos hidrulico por hidrulico los vstagos
Ninguno
224
Jefe de mantenimiento
filtros
Consumo excesivo filtrar el fluido Se taponan combustible, falta de los y saturan de potencia del sistemas de suciedad motor, recalentamiento
sucios
Semanal
576
check list
Operador de la maquinaria
DOCUMENT ACIN
CARACTERSTICAS TCNICAS
DATOS OPERATIVOS AO DE CONSTRUCCIN TIEMPO DE GARANTIA VENCIMIENTO DE LA GARANTIA INICIO DE OPERACIN TIEMPO DE VIDA UTIL FUNCIN 2009 1 ao
DATOS GENERALES
DESCRIPCIN
CODIGO
CARACTERISTICA POTENCIA VELOCIDAD MXIMA EN AVANCE ANCHO DE CUCHILLA PRESIN MXIMA DEL SISTEMA PROFUNDIDAD MXIMA DE CORTE
Unidad Hp
Valor 125
MODELO # DE SERIE
210H 5FM06216
DOCUMENT ACIN
CARACTERSTICAS TCNICAS
DATOS OPERATIVOS AO DE CONSTRUCCIN TIEMPO DE GARANTIA VENCIMIENTO DE LA GARANTIA INICIO DE OPERACIN TIEMPO DE VIDA UTIL FUNCIN
DATOS GENERALES
DESCRIPCIN
CODIGO
CARACTERISTICA POTENCIA VELOCIDAD MXIMA EN AVANCE ANCHO DEL TAMBOR PESO EN ORDEN DE TRABAJO FRECUENCIA VIBRATORIA
DOCUMENT ACIN
CARACTERSTICAS TCNICAS
DATOS OPERATIVOS AO DE CONSTRUCCIN TIEMPO DE GARANTIA VENCIMIENTO DE LA GARANTIA INICIO DE OPERACIN TIEMPO DE VIDA UTIL 2007 1 ao 25/10/2010 2007 10 aos
DATOS GENERALES
DESCRIPCIN
CODIGO
CARACTERISTICA POTENCIA VELOCIDAD MXIMA EN AVANCE ANCHO DEL CUCHARON PRESIN MXIMA LEVANTAMIENTO PESADO TRACCIN MXIMA EN LA BARRA DE TIRO
Unidad Hp RPM m
lb/pulg
5221
Area Rural
Lb-F
46311 lb
FUNCIN
Varios
180000
Radiador Bateras Escape (Silenciador) Tuberas Mangueras Bomba de Inyeccin Inyectores Bomba de Agua Turbo Cabezote Embrague Ventilador Bandas Motor de Arranque Alternador Retenedor Delantero Retenedor Posterior Sistema Elctrico Firma del Operador: __________________________________________ NOTA: BE = BUEN ESTADO
ME = MAL ESTADO
NO APLICA
DAADOS
NORMAL
OBSERVACIONES
Cables, Alambrado Baterias Luces/Bocinas/Alarmas Limpiaparabrisas Instrumentos Lampara de Diagnostico electrico Aire Acondicionado
FUGA O FILTRACIONES
TREN DE FUERZA
RUIDOS, VIBRACIONES
NO APLICA
NORMAL
OBSERVACIONES
Transmisin Convertidor Enf riador de Aceite Control de Mandos Nivel de Aceite Dif erencial Delantero Dif erencial Trasero Mandos Finales Motor Hidraulico de Carriles Crucetas Llantas Aros de las ruedas
SI NO
Recalentamiento Falta de Fuerza Ruidos Extraos
DESGASTADOS
FALTANTES
SOLDADOS
NO APLICA
NORMAL
HERRAMIENTAS DE CORTE
OBSERVACIONES
OBSERVACIONES:_____________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Firma del Operador _____________________________________________________
SISTEMA HIDRAULICO
NO APLICA
NORMAL
OBSERVACIONES
Tanque Hidraulico - Nivel de Aceite Bombas Mangueras/Tuberias/Conexiones Enfriador de Aceite Grupo de Valvulas de Control Grupo de Valvulas Principal Grupo de Valvulas Piloto Cil. de Levantamiento Cil de Inclinacion Cil. de Direccion Cil. de Boom Cil. del Stick Cil. del Cucharon Cil. del Estabilizador Cil. del Sw ing Motor del Sw ing Repartidor de Flujo Cil. De Desplazamiento de Hoja Cil. De Inclinacion de Rueda Cil. Del Desgastador Cil. De Articulacion Cil. De Levantamiento del Ripper Cil. De Inclinacion del Ripper Otros
SI NO
Recalentamiento Falta de Fuerza Sistema Lento Ruidos Extraos Corrimiento de Cilindro
OBSERVACIONES
2250H 2500H 2750H 3000H 3250H 3500H 3750H 4000H 4250H 4500H 4750H 5000H
ORDEN DE MANTENIMIENTO
Responsable: _________________________ Modelo/Maquina: ______________ Horometro: ___________ Orden n: __________ Estado de la Maquina: __________________ Serie: ________________________ Fecha: _______________Prioridad: __________ Trabajo a Ejecutar: ___________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________ Fecha Estimada: ______________________ Costo Estimado: ________________________ Tiempo Estimado: ______________ Trabajo Realizado: ___________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________ Fecha Real: ___________________________ Costo Real: ___________________________ Tiempo Real: __________________________
REPORTE DE AVERAS
Fecha: ____________________ Ubicacin del equipo: _______________ Equipo: ___________________ Responsable: ______________________ Modelo: ___________________ Mecnico: ________________________
Detalle de las fallas encontradas: ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ Causas: ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ Trabajo efectuado para corregir la falla: ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ Observaciones ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ Recomendaciones: ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________
Firmas de Responsabilidad:
Elaborado por:
Revisado por:
CHEQUEO DE LIMPIEZA
Realizada por: ______________________________________________________ Revisado por: _____________________________________________ Fecha: Fecha de Revisin: LOCALES
1.- Las Plataformas y escaleras estn limpias, en buen estado y libres de obstculos? 2.- Las salidas y vas de circulacin previstas para la evacuacin en casos de emergencia estn limpios? 3.- Los lugares de trabajo, incluidos los locales de servicio, y sus respectivos equipos, se limpian peridicamente y siempre que sea necesario para mantenerlos en todo momento en condiciones higinicas necesarias? 4.-Las paredes, ventanas y tragaluces estn limpias y en buen estado? 5.- El sistema de iluminacin est mantenido de forma eficiente y limpia? 6.- Las seales de seguridad estn visibles, correctamente distribuidas y en perfecto estado de mantenimiento y limpieza? 7.- Los extintores estn en su lugar de ubicacin, visibles y en perfecto estado?
SI NO
MAQUINARIA Y EQUIPOS
14.- Se encuentran limpias las mquinas y equipos en su entorno de todo material innecesario? 15.- Se encuentran libres de filtraciones innecesarias de aceites y grasa?
SI NO
HERRAMIENTAS
17.- Estn almacenadas en cajas o paneles adecuados, donde cada herramienta tiene su lugar? 18.- Estn limpias para su posterior uso? 19.- Las elctricas tienen el cableado y las conexiones en buen estado?
SI NO
SI NO
ALMACENAJE
20.- Las reas de almacenamiento y de materiales (sean estos materia prima o producto terminado) estn sealizadas? 21.- Los materiales y sustancias almacenadas se encuentran correctamente identificados? 22.- Los materiales estn apilados en su sitio sin invadir zonas de paso? 23.- Los materiales se apilan o cargan de manera segura, limpia y ordenada?
SI NO
24.- Se establece donde tiene que estar cada cosa de modo que todo trabajador que vaya a necesitarla sepa donde va a encontrarla y donde devolverla?
ORDEN
Estn los elementos de trabajo debidamente organizado de acuerdo a su clasificacin? Estn los equipos de trabajo y sus instalaciones elctricas protegidas? Estn definidos y almacenadas las herramientas en paneles adecuados? Estn las vas de evacuacin perfectamente pintadas y demarcadas? Se encuentran las zonas de circulacin libres de cajas, accesorios y otros? Las identificaciones visuales estn perfectamente claras?
SI NO
OBSERVACIONES
LIMPIEZA
Estn los desperdicios clasificados de forma adecuada? Se encuentran limpias las mquinas y equipos en su entorno de todo material innecesario? El rea de trabajo, pisos y estantes estn libres de polvos, basura y otros? Las lneas de suministro elctrico, lmparas y tuberas estn libres de polvo, oxido y otros? Estn los elementos del personal en buen estado? Las paredes, ventanas y tragaluces estn limpias? Las herramientas se guardan limpias de aceite y grasa?
SI NO
OBSERVACIONES
ESTANDARIZACIN
Existen estndares visuales como secuencias de operacin, instructivos, carteles informativos para el taller? Existen estndares visuales de almacenaje y manejo del material? Existen estndares visuales que indiquen zonas de riesgos? Existen tuberas e instalaciones elctricas debidamente identificadas?
SI NO
OBSERVACIONES
DISCIPLINA
Existe una rutina diaria de limpieza del rea de trabajo?
Se elaboran reuniones y evaluaciones mensuales? Las zonas comunes como baos y vestidores se encuentran limpias? Se utilizan las herramientas de 5Ss a menudo en el taller?
SI NO
OBSERVACIONES
MATRIZ DE HABILIDADES
Datos del trabajador Apellido y Nombre: ____________________________________ Cargo que desempea: _________________________________ Fecha de Ingreso: _____________________________________ Nivel Educativo: ______________________________________ Cdula de Identidad: ______________________________ Antigedad en el cargo actual: ______________________ Ttulo Obtenido y/o ha obtener: ______________________ Finaliz S Ha sido objeto de Evaluacin de Eficiencia: Fecha de su ltima evaluacin: ___/___/___ S No No Exc. Mb B. Reg. Def. S Estudiando No
Resultado obtenido:
Conocimiento sobre la empresa Aspecto a) Estructura organizativa de la empresa b) Polticas de la Empresa c) Misin, visin y objetivos de la empresa d) Normas y Procedimientos de la institucin g) Estructura organizativa del departamento de Mantenimiento h) Objetivos y metas del departamento i) Programas prioritarios del departamento S Poco No Observaciones
Competencias Cumplimiento de trabajo.- Hace sus labores encomendadas a tiempo, de manera correcta y segura cumpliendo con los parmetros dispuestos. Establecimiento de Relaciones.- Capacidad de establecer relaciones, crear y mantener contactos amistosos con personas cuya colaboracin es necesaria para el xito de la empresa. Trabajo en Equipo.- Capacidad de trabajar colaborando en grupos y ser capaces de entender, tener expectativas positivas y comprensin respecto a los dems, aportando y aceptando ideas de otros que conlleven a la consecucin de metas y objetivos comunes. Direccin de Personas.- Confa a los dems lo que es necesario hacer y lograr que esto se cumpla, teniendo siempre en mente el cumplimiento de los objetivos y metas de la organizacin. Pensamiento Analtico.- Capaz de comprender las situaciones y resolver los problemas a base de separar sus partes y meditar sobre ellas en forma lgica y sistemtica. Conocimiento y Experiencia.- Aplica y utiliza el conocimiento tcnico adquirido a travs de la educacin, estudio y experiencia correspondiente, de una manera efectiva. Motivacin por el trabajo.- Preocupacin por trabajar bien y por compartir para superar un estndar de excelencia, vencer los obstculos, aceptar riesgos calculados y lograr metas establecidas por la organizacin.
Nivel de Desempeo E B R D NA
Necesidades de Entrenamiento detectadas de acuerdo con las competencias Necesidades Detectadas ____________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________
Observaciones
PLAN DE CAPACITACIN
No. Actividades Fecha Propuesta Tiempo de Duracin Dirigido a Objetivos Generales Contenido Esquemtico Costo Presupuestado por Participante Total de Participantes
T otal Presupuestado
Importancia del Mantenimiento Optimizar los recursos de mantenimiento Jefes de Realizar planificacin y control del Mantenimiento, mantenimiento. Mecnico, Operadores de Ilustrar sobre las filosofas TPMy 5Ss Maquinaria Desarrollar las competencias y habilidades del personal. Una clara visin del TPM y su aplicacin, soluciones e informacin de vanguardia Jefes de Mantenimiento, Conocer los pasos crticos de planeacin e implantacin del Mantenimiento Productivo Mecnico, Operadores de Total Maquinaria Cmo mejorar la efectividad y maximizar el rendimiento de los equipos
03/09/201 0
8 Horas
Qu es la gestin de mantenimiento /mantenimiento correctivo, preventivo, predictivo /planificacin y programacin del mantenimiento /clasificacin, orden, ,limpieza, estanderizacin y disciplina en el taller de mantenimiento(las 5Ss) /aplicacin de tcnicas de resolucin de problemas en mantenimiento (Check List) /creacin de procedimientos y manuales de los equipos / presupuestos
90
11
990
1 0/09/201 0
1 Horas 2
Introduccin al TPM/Condiciones actuales/Definiciones generales/Planeacin y programacin TPM/Sistema computarizado de administracin de mantenimiento/Compromisos del tpm/Como implantar en una empresa el TPM/Puntos de control para verificar los avances con TPM/
75
11
825
1 3/09/201 0
7 Horas
Operadores
Verificar paso a paso cada tem de la lista de Correcta aplicacin de las listas de chequeos chequeos, el operador junto con el jefe de de las maquinarias mantenimiento. Se lo realizar una hora con cada operador en su punto de trabajo.
Sin costo
Sin costo
24/09/201 0
1 Horas 0
Introducir los aspectos competitivos que impulsan la aplicacin de las 5S. Analizar los detalles organizacionales clave para soportar un proyecto de las 5Ss. Ofrecer metodologas concretas y recomendaciones para la implantacin de cada una de las "S"
Efectos de las 5S en la productividad de una organizacin/Cmo construir una organizacin sensible a las 5S/Fundamentos prcticos/Decisiones previas al lanzamiento del programa/Preparacin del lanzamiento del programa/Jornada de limpieza inicial/Proceso de mejora continua/Desarrollo pleno de las 5S/Las 5S en reas de oficinas/Liderazgo y responsabilidad directiva
60
11
660
PLAN DE CAPACITACIN
No. Seminario Fecha Propuesta Tiempo de Duracin Dirigido a Objetivos Generales Contenido Esquemtico Costo Presupuestado por Participante Total de Participantes
T otal Presupuestado
27/09/201 0
8 Horas
Jefe de Inculcar los pilares de Clasificacin y Orden Mantenimiento y de la filosofa 5Ss Mecnico
El jefe de Mantenimiento con el Mecnico decidir sobre el futuro de los materiales y las herramientas en el taller
Sin costo
Sin costo
Costos de Mantenimiento
01 0/201 /1 0
8 Horas
Conocer el nacimiento, desarrollo de las principales estrategias y herramientas del Jefes de mantenimiento. Conocer los conceptos Mantenimiento fundamentales del moldeamiento de los procesos hacia el departamento tcnico.
Presente y futuro del mantenimiento, Enfoque de procesos. los costos en mantenimiento. Tarifas de recursos. Presupuestos. ndices de gestin. Ciclo de vida de activos o equipos en mantenimiento.
65
130
1 0/201 5/1 0
1 Horas 2
Descripcin, desmontaje, inspeccin y montaje de motor Diesel /Anlisis de las condiciones del motor y determinacin de fallas/Puesta a punto de motor Diesel Jefes de Capacitar con conocimientos que permitan Mantenimiento, mantener al 1 00% la maquinaria y equipo que /Regulacin del punto de un motor Diesel/Test de inyectores, desmontaje, limpieza y Mecnico funcionan con motores a diesel reparacin/Turbo compresor - Descripcin, funcionamiento, anlisis de posibles fallas, balanceamiento dinmico en banco/Fallas en motores diesel y mantenimiento Jefe de Mantenimiento, Inculcar el pilar de Limpieza de la filosofa Mecnico y 5Ss Operadores Mediante una minga de limpieza con todo el personal de mantenimiento, dejar limpio el taller de mantenimiento, cumpliendo con el cronograma dispuesto por el jefe de mantenimiento.
110
330
1 0/201 6/1 0
4 Horas
Sin costo
11
Sin costo
PLAN DE CAPACITACIN
No. Seminario Fecha Propuesta Tiempo de Duracin Dirigido a Objetivos Generales Costo Presupuestado por Participante Costo Presupuestado por Participante Total de Participantes
T otal Presupuestado
Lubricacin de Maquinarias
22/1 0/201 0
1 Horas 2
Introduccin sobre lubricacin/ tipos de lubricacin/la lubricacin con grasa. grasas y aceites lubricantes/Funciones de los aditivos en los lubricantes/Tcnicas de inspecciones Conocer las funciones del lubricante en cada visuales y auditivas a la caso. Determinar los periodos ptimos de Operadores y maquinaria/Inspeccin de temperatura en engrase o cambio. Organizar de forma Jefe de maquinaria y depsitos de aceite/El rol crtico optimizada la lubricacin de la fbrica, de la Mantenimiento de la lubricacin en la maquinaria/El impacto maquinaria. Seleccionar el lubricante ms negativo de la mezcla de lubricantes/Tipos de adecuado para sus mquinas contaminantes del lubricante y el dao que causan/ Lubricacin de diversos elementos de mquinas (reductores de velocidad, sistemas hidrulicos, )
55
495
10
40487
8 Horas
Este curso permitir obtener los indicadores necesarios para la gestin de mantenimiento. Jefes de Est enfocado a que el asistente tome un Mantenimiento, fuerte concepto de la estructura de los Mecnicos indicadores y reportes, que nos indica su valor obtenido y fundamentalmente como tomar decisiones en funcin de ellos.
Gestin de datos/Indicadores de Gestin de Equipos/Confiabilidad y disponibilidad de los sistemas complejos/Indicadores de produccin/Indicadores de mantenimiento/Indicadores de mano de obra/Indicadores de costos/Indicador de eficiencia global/Ejercicios de aplicacin
65
130
11
40495
2 Horas
Mecnicos y Operadores
Medir el nivel de conocimiento actual sobre las nuevas metodologas implementadas en la empresa
Sin costo
Sin costo
Uso de herramientas
1 6
Mod
Jefe de Mantenimiento
Diario
Taller Mecnico
32
Int
Ninguno
peridico
32
Int
Ninguno
Diario
Arrastre por una prenda de vestir que produzca fractura o prdida total de una extremidad
32
Int
Diario
Manipulacin Intoxicacin ,irritacin profunda de inadecuada de la piel, vas respiratorias ,etc. sustancias inflamables El polvo excesivo en la obra Daos en vas respiratorias por el polvo Quemaduras por exposicin durante mucho tiempo en el sol Partidura de la cabeza u otra parte del cuerpo
1 6
Mod
Ninguno
Manual de seguridad para uso de productos qumicos inflamables La utilizacin de mascarilla para polvo Se debe utilizar crema protectora del sol Utilizar casco antigolpe y gafas protectoras
Peridico
4 8
4 4
1 6 32
Mod Int
Ninguno Ninguno
Diario Diario
Construccin de la va
32
Int
Ninguno
Diario
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
[1]. ARIAS CRISTIAN, Mantenimiento Preventivo Total, Seminario de TPM, Guayaquil 2010.
[2].
DETROIT DIESEL ALLISON, Manual de Servicio Fuel Pincher, estados Unidos 1998.
[3].
HEWITT ROBERTS, manual de Sistema de Gestin Medioambiental 14001, editorial Thomson, Espaa 1998.
[4].
ANTONIO ENRIQUEZ PALOMINO, Utilidad y Aplicacin prctica de la Norma 18001, editorial Fundacin Confemetal, Madrid-Espaa 2006.
[5].
basado
[6].