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Formación para Uso en Enseñanza Secundaria
Formación para Uso en Enseñanza Secundaria
Los hechos y las opiniones expresados por los autores no reejan necesariamente puntos de vista de la UNESCO. Las denominaciones utilizadas en esta publicacin y la presentacin de los datos que guran en ella no implican por parte de la UNESCO ninguna toma de posicin en cuanto al estatus jurdico de los pases, territorios, ciudades o zonas, o de sus autoridades, ni respecto al trazo de sus fronteras o sus lmites. Estas informaciones pueden ser utilizadas y reproducidas sin autorizacin y libremente, exclusivamente para cualquier uso educativo u otro objetivo no comercial, a condicin de indicar en cada reproduccin que la UNESCO es la fuente ( UNESCO). Publicado en 2007 por la Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura. UNESCO 2007 (ED/BAS/STV/2007/PI/I/4)
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l proceso de educacin para todos (EPT), del que la UNESCO es principal responsable, ha suscitado un crecimiento considerable de la escolarizacin en la enseanza primaria en un gran nmero de los pases menos adelantados (PMA). Puesto que son cada vez ms numerosos los jvenes que termi-
nan su enseanza primaria, los gobiernos deben afrontar el reto de ofrecerles la ocasin de continuar su aprendizaje, ya sea en forma de enseanza secundaria general o bien de una preparacin alternativa al mundo del trabajo. Numerosos pases, en particular de frica, consideran que la enseanza y la formacin tcnicas y profesionales (EFTP) pueden ofrecer a los jvenes competencias que les permitan ganarse la vida por medio de actividades productivas. Hasta ahora, sin embargo, los programas de EFTP no se han traducido en un crecimiento
del empleo, a pesar de la necesidad evidente de servicios tcnicos y profesionales que existen en estos pases. La causa es, en gran medida, la falta de oportunidades de ocupar un empleo asalariado para los trabajadores que han recibido una formacin tcnica. Frente a este problema, la Seccin de enseanza tcnica y profesional de la UNESCO propone que los conocimientos y competencias que los jvenes en el marco de la formacin profesional formal sean complementados con competencias empresariales. Estas competencias les ayudarn a adquirir el estado de nimo y los conocimientos necesarios para que el estatus del trabajador independiente sea una eleccin de carrera viable. Existe hoy poco material disponible para la enseanza y el aprendizaje de competencias empresariales en el nivel de enseanza secundaria. Por ello la UNESCO ha elaborado este prototipo de mdulos de formacin para la creacin de empresas, titulado cmo iniciar mi propio negocio. Espero profundamente que las autoridades educativas utilicen este paquete de material de formacin para preparar a los alumnos de EFTP de nivel secundario, para crear su propia empresa. Dar a los jvenes los medios de ser sus propios empleados y de ganarse la vida con una actividad productiva les ayuda no slo a escapar de la trampa de la pobreza, sino tambin a contribuir activamente a la actividad econmica y social de la colectividad a la que pertenecen. La UNESCO ve en la capacidad de comprometerse con una actividad que permita ganarse la vida una competencia esencial para la vida diaria. El paquete de material de formacin puede ser considerado tambin como
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una contribucin a la realizacin del objetivo nmero 3 del proceso de la EPT: ofrecer a jvenes y adultos el acceso a programas de calidad que les permitan adquirir competencias necesarias para la vida diaria.
permita adquirir el espritu de empresa y los conocimientos idneos para crear, si lo desean, una pequea empresa. Los paquetes de material de formacin han sido elaborados como respuesta a las numerosas solicitudes formuladas por los responsables educativos de alto nivel de los pases en desarrollo, principalmente africanos, que se lamentan de que las personas que han recibido formacin tcnica tengan tan pocas oportunidades para obtener un empleo, aun cuando los servicios tcnicos disponibles sean muy poco numerosos. Estos responsables estaban convencidos de que los jvenes que han recibido formacin tcnica deberan ser preferiblemente sus propios patronos, como prestatarios de servicios independientes, en lugar de depender de la bsqueda de un empleo asalariado. Los jvenes estaran as en condiciones de satisfacer la demanda de servicios tcnicos, al tiempo que se crean carreras remuneradoras. Sin embargo exista poco material dedicado a la creacin de empresas para completar la EFTP. Es esto lo que ha llevado a la UNESCO a organizar dos talleres -en Lusaka (Zambia) y en Kampala (Uganda) - con el fin de reunir a responsables de la EFTP de 11 pases de frica oriental para elaborar paquetes modulares de formacin para la creacin de empresas destinados a los aprendices de EFTP del nivel de ciclo secundario y a los aprendices de sistemas no formales. De acuerdo con las orientaciones definidas y en estrecha consulta con un ncleo fuerte de estudiantes de los talleres, la Seccin de enseanza tcnica y profesional de la UNESCO ha elaborado estos prototipos de paquetes de material de formacin destinados a los dos grupos de aprendices. Los paquetes de material de formacin son bsicos y han sido elaborados como una introduccin a una actividad empresarial tica. No pretenden ser una preparacin exhaustiva para la creacin de una pequea empresa, sino que se presentan ms bien como programas bsicos que destacan los temas esenciales vinculados a la actividad del empresario y son susceptibles de ser ampliados o reducidos en funcin de las exigencias de la situacin de enseanza. Estn destinados igualmente a proporcionar a los aprendices, sobre todo a los de sistemas no formales, un mayor sentimiento de confianza en s y a despertar en ellos la idea de que un empleo independiente podra ser una eleccin de carrera viable. Alcanzar con xito la creacin de una empresa exige tener consciencia de sus conocimientos, de sus competencias, de sus aptitudes, de sus valores y de sus preferencias. La formacin comienza, pues invitando a los alumnos
P refacio
mo iniciar mi propio negocio es el prototipo de un paquete modular de formacin para la creacin de una empresa, elaborado para ofrecer a los jvenes que reciben enseanza y formacin tcnicas y profesionales (EFTP), en un marco formal o no formal, un complemento de conocimientos que les
a examinar sus puntos fuertes y sus puntos dbiles en estos temas de manera que puedan adquirir una percepcin clara de ellos mismos. Se les anima a que se perciban como actores responsables de sus vidas. Despus, se gua a los aprendices a travs de las diferentes etapas del desarrollo de una idea comercial; despus a la identifi-
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P refacio
cacin de la necesidad que la colectividad puede tener de un producto o servicio hasta la adquisicin de recursos, la organizacin de un lugar de trabajo y la comercializacin del producto o servicio y, finalmente, a la preparacin de un plan de negocios. En cada etapa, se estimula al aprendiz a descubrir cmo sus competencias pueden ser utilizadas para responder a una necesidad de la colectividad. Al mismo tiempo que se anima a la independencia de pensamiento, a la creatividad y a la iniciativa, esta formacin muestra las ventajas del trabajo en colaboracin tratando algunos temas en forma de actividades de grupo. Para finalizar, se dedica una seccin a la utilizacin de tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TIC) en una pequea empresa que permita a los animadores presentar estos conceptos, segn sea necesario. La difusin rpida del uso de las TIC da a este tema una importancia creciente. Tal anlisis puede contribuir igualmente a disipar el misterio que puede aparecer sobre las TIC en el espritu de ciertos alumnos. Para los alumnos que acaban la enseanza secundaria, la formacin puede contribuir a facilitar la transicin del entorno estructurado de una escuela al mundo del trabajo. Para ciertos alumnos de sistemas no formales, puede ser la clave de una actividad que les permita ganarse la vida, mientras que para otros puede ofrecer una legitimidad y un carcter sistemtico del trabajo que ellos ya realizan. Al promover la independencia y la necesidad de desempear un papel constructivo en la colectividad, la formacin pretende igualmente acrecentar las capacidades humanas, que son un elemento esencial del desarrollo sostenible. Por otro lado, el ofrecer a los jvenes los medios de ganarse la vida por medio de una actividad productiva entronca con el primer objetivo de desarrollo del Milenio, relativo a la erradicacin de la pobreza. Cada paquete de material de formacin se compone de dos partes: una gua del animador y un folleto del participante. Los animadores pueden adaptar e interpretar el material de formacin para que se ajuste a la situacin especifica de cada colectividad. Los paquetes de material pueden traducirse en lenguas locales y reproducirse sin restriccin, siempre que la UNESCO sea citada como fuente.
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Cmo iniciar mi propio negocio
I ntroduccin
Se ha preguntado cmo va a ganarse la vida? Usted va a acabar pronto la enseanza tcnica y profesional. Usted desear entonces ser independiente y situarse en la comunidad a la que pertenece y en el mundo. Una buena forma de conseguirlo sera utilizar sus conocimientos y sus competencias tcnicas, as como sus conocimientos de la actividad empresarial, para crear su propio negocio. Este curso le ayudar a desarrollar sus competencias empresariales y a iniciar una actividad que le asegurar un salario susceptible de satisfacer sus necesidades y las de su familia. Su empresa va a contribuir a la actividad econmica de su comunidad y usted podr incluso contratar a otras personas. Esto sera un servicio ofrecido a su comunidad. La mayora de la gente que desean trabajar por cuenta propia, encuentra difcil decidir qu tipo de negocio debera iniciar. Si usted desea elegir un negocio que le convenga, debe comenzar reflexionando sobre usted mismo. Usted tiene conocimientos y competencias tcnicas necesarias al mismo tiempo para la comunidad y para la empresa. Sus ideas son necesarias. Usted puede producir algo o proporcionar un servicio que puede vender. Como que empresario independiente, usted no ser responsable ms que de usted mismo. Usted no tendr que rendir cuentas a superiores ni recibir rdenes de nadie. Usted ser su propio patrn! Sin embargo, usted necesitar mostrar juicio y recurrir a su sentido de lo que est bien o mal. Es evidente que es responsabilidad suya, frente a la colectividad a la que usted pertenece, el ser un empresario respetuoso de la tica. Este curso le concierne personalmente y usted debe participar activamente para obtener el mayor beneficio posible. Si es necesario que contribuya con sus ideas y sus opiniones, es tambin importante que usted escuche a sus colegas con un espritu de apertura y de respeto.
Le invitamos a considerar de manera positiva la ayuda que este curso puede aportarle para realizar sus aspiraciones profesionales.
I ntroduccin
I ndice
TEMA 1 :
Unidad 1 Unidad 2
TEMA 2 :
Unidad 3 Unidad 4 Unidad 5 Unidad 6
TEMA 3 :
Unidad 7
EMPEZAR
30 32 36 38 40 42
Comparar mis competencias con las competencias necesarias para crear una empresa Unidad 8 Evaluar la demanda Unidad 9 Evaluar el mercado Unidad 10 Estimar los costes y fijar un precio Unidad 11 Respetar las leyes y los reglamentos Unidad 12 Organizar mi lugar de trabajo
TEMA 4 :
OBTENER RECURSOS
Unidad 13 Recursos financieros : cmo encontrar y administrar el dinero 48 Unidad 14 Recursos humanos : contratar personal para trabajar conmigo 56 Unidad 15 Recursos materiales : las cosas que necesito 58
TEMA 5 : TEMA 6 :
I ndice
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Unidad 17 Comunicarme con mis clientes y mis interlocutores con ayuda de las TIC Unidad 18 Internet y el comercio electrnico
T ema
U nidad 1
Qu es una empresa?
a
Qu entiendo por empresa?
U nidad 1
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Cmo iniciar mi propio negocio
U nidad 1
c
Den ejemplos por cada tipo de empresa. Concepcin Fabricacin
Aprovisionamiento y distribucin
Venta
Instalacin
Reparacin
U nidad 1
Servicios
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U nidad 2
a
Qu es un empresario?
Qu es un empresario?
U nidad 2
12
Cmo iniciar mi propio negocio
U nidad 2
U nidad 2
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 2
c
Cmo podran estas cualidades ayudarme a tener xito? Qu otras cualidades debo seguir desarrollando?
U nidad 2
14
Cmo iniciar mi propio negocio
T ema
15
U nidad 3
a
U nidad 3
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Cmo iniciar mi propio negocio
U nidad 3
Qu es un objetivo? Piense en un ejemplo. Para alcanzar un objetivo, qu pequeas etapas hay que recorrer?
U nidad 3
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 4
a
Comunicarse
Para un empresario, cules son las caractersticas de una buena comunicacin con los clientes?
Imagine con un colega una conversacin entre un cliente y un comerciante. El cliente describe sus necesidades, que el producto puede satisfacer o no. El comerciante debe describir claramente el producto o servicio y su uso y explicar cmo el producto puede adaptarse para responder a las necesidades del cliente.
U nidad 4
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U nidad 4
U nidad 4
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 5
a
U nidad 5
Tiempo total
Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3 Tarea 4
Cmo iniciar mi propio negocio
Tarea 5
Tarea 6
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Una buena administracin del tiempo tiene en cuenta las situaciones que no dependen de nosotros, como las intemperies. Qu elementos, que no puedo controlar, debo tener en cuenta al establecer mis planes de trabajo y mi modo de administrar el tiempo?
U nidad 5
U nidad 5
Elija un producto (o servicio) Haga la lista de tareas necesarias que hay que realizar desde la preparacin de producto hasta su entrega. Con ayuda de los cuadros de las pginas siguientes, estime el tiempo necesario para cada etapa de la produccin, dejando un pequeo margen (de un 10%) para los imprevistos. Determine cmo realizar simultneamente las distintas fases de produccin y establezca un planeamiento.
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 5
Tareas Normal Tiempo estimado Mximo
U nidad 5
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Cmo iniciar mi propio negocio
U nidad 5
Duracin
U nidad 5
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 6
Las empresas tienen que respetar las leyes y los reglamentos establecidos por la comunidad (trataremos este tema con ms detalle en la unidad 11). Adems, en numerosos sectores de actividad, las empresas se han dotado de normas ticas, constituyendo as un conjunto de principios generales que deben regir las relaciones entre las empresas y los clientes, y entre las empresas. Aunque respetarlas no est prescrito por la ley, estos principios contribuyen a imponer una calidad de servicios que distingue a unas empresas de otras y a crear un clima de confianza entre los clientes.
U nidad 6
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Cmo iniciar mi propio negocio
U nidad 6
Cules son los efectos posibles de estas prcticas para la empresa en sus relaciones con los clientes y otros interlocutores?
U nidad 6
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 6
c
Describa las buenas prcticas de la empresa que seran importantes en el medio en el que usted vive
U nidad 6
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Cmo iniciar mi propio negocio
T ema
EMPEZAR
En esta seccin, aprender a elaborar una idea de negocio viable. Se trata de identificar una necesidad en la poblacin local y utilizar sus competencias para satisfacer esta necesidad a cambio de una remuneracin en forma de salario o de pago.
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 7
a
Comparar mis competencias con las competencias necesarias para crear una empresa
Haga la lista de sus competencias empezando por las ms desarrolladas. Abarque un amplio conjunto de competencias; por ejemplo, sus competencias intelectuales, sus competencias personales o sus competencias relacionadas con la salud y la seguridad, y sus competencias tcnicas. Despus haga la lista de las necesidades de la poblacin local.
U nidad 7
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Cmo iniciar mi propio negocio
Cuando haya identificado las necesidades, indique qu competencias suyas puede utilizar para la creacin de una empresa que responda a estas necesidades. Las necesidades en el medio que me rodea
U nidad 7
Mis competencias
U nidad 7
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 8
a
Evaluar la demanda
Por qu debo evaluar la demanda de un producto?
U nidad 8
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Cmo iniciar mi propio negocio
Elabore una encuesta destinada a evaluar la demanda de su producto o su servicio. Cuando haya reunido las respuestas a esta encuesta, analice la informacin y clasifquela por criterios demogrficos. EJEMPLO
U nidad 8
nivel de ingresos
edad
sexo
profesin
U nidad 8
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 9
a
Evaluar el mercado
Qu es un mercado?
Estime el mercado de un producto o servicio para un periodo de tiempo. Qu puede influir en mi mercado?
U nidad 9
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Cmo iniciar mi propio negocio
Mi mercado es duradero?
U nidad 9
U nidad 9
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 9
d
Buenos lugares
Haga una lista de los lugares en que puede ubicar el negocio. Malos lugares
U nidad 9
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Cmo iniciar mi propio negocio
U nidad 9
U nidad 9
Cmo iniciar mi propio negocio
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y fijar un precio
U nidad 10
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Cmo iniciar mi propio negocio
U nidad 10
Total necesario Coste unitario Coste total estimado
Mano de obra
Especialidad Tiempo estimado Coste horario Coste estimado
U nidad 10
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U nidad 10
Gastos generales
Descripcin Modo de clculo Unidades Coste unitario Coste estimado Gastos que prever Estimacin total de costes (material + mano de obra+gastos) % Precio de venta
Beneficio deseado
U nidad 10
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Por qu debo reexaminar el precio despus de haber fabricado mi producto? Debo recordar que mis clientes pueden comprar en otras empresas si el precio que ellas proponen es inferior al mo por un producto de igual calidad.
U nidad 10
U nidad 10
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 11
a
U nidad 11
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Cmo iniciar mi propio negocio
U nidad 11
U nidad 11
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 11
d
e
colectividad?
U nidad 11
42
Cmo iniciar mi propio negocio
Cules son las facilidades y las ayudas que los creadores de empresas pueden obtener en mi comunidad?
U nidad 11
U nidad 11
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 12
a
U nidad 12
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Cmo iniciar mi propio negocio
U nidad 12
U nidad 12
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 12
c
U nidad 12
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Cmo iniciar mi propio negocio
T ema
Obtener recursos
Los recursos normalmente necesarios para crear una empresa pueden clasificarse de modo esquemtico en tres grupos : financieros, humanos y materiales. Dado que usted empieza como empresario, necesitar sin duda encontrar financiacin suficiente para empezar. Por otra parte, es posible que no necesite recursos humanos si usted puede asumir el trabajo solo. Su espritu de innovacin debera ayudarle a encontrar la financiacin y los recursos materiales. Se necesitan iniciativa y autonoma para iniciar solo su negocio.
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 13
a
U nidad 13
48
Cmo iniciar mi propio negocio
Dnde puedo obtener los fondos para iniciar mi negocio? Los prstamos bancarios suponen un reembolso con intereses. Un creador de empresa debe acercarse a tantos recursos de financiamiento como posible, para obtener las condiciones de reembolso ms ventajosas. Dicho de otra manera, hay que ir a buscar las tasas de intereses ms favorables.
U nidad 13
U nidad 13
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 13
d
Por qu debo llevar las cuentas si recibo regularmente los extractos bancarios?
U nidad 13
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Las entidades prestamistas pueden pedir garantas en cuanto al proyecto; por ejemplo un plan de negocios, un aval o un aporte personal por su parte antes de darle el dinero efectivamente.
Cmo iniciar mi propio negocio
U nidad 13
U nidad 13
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 13
g
U nidad 13
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Cmo iniciar mi propio negocio
U nidad 13
Total Saldo a final de ao al ao
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
U nidad 13
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U nidad 13
h
Balance. Qu es un balance?
Rellene el balance adjunto Cmo puedo determinar el valor actual del equipo, teniendo en cuenta su depreciacin?
Cmo puedo determinar el valor actual de los artculos que tengo almacenados?
U nidad 13
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Balance
U nidad 13
Activo Pasivo
Activo corriente Caja Ingresos totales Mercancas almacenadas Inmovilizado Equipo Bienes inmuebles Total de activos
Pasivos corrientes Deudas por pagar Coste de reparaciones en curso Impuestos Pasivos a largo plazo Titulo por pagar
U nidad 13
Saldo
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 14
a
Cules son las ventajas y los inconvenientes de las disposiciones siguientes en materia de recursos humanos? Ventajas Contratacin Inconvenientes
Formacin
U nidad 14
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Externalizacin Subcontratacin
Elijan una tarea que debe ser realizada en la empresa. Defina el trabajo que hay que hacer y determine el perfil profesional de la persona que requiere para realizar ese trabajo.
U nidad 14
U nidad 14
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 15
a
U nidad 15
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Cmo iniciar mi propio negocio
Elemento
U nidad 15
Cantidad Dnde puedo obtenerlo
Permanentemente
U nidad 15
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 15
b
Mi material est disponible fcilmente a un precio razonable? No olvide esto: el transporte de mercancas de largas distancias cuesta caro y no es siempre seguro!
Si alguno de los artculos que necesita es muy caro, cmo resolver usted esta dificultad?
U nidad 15
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Cmo iniciar mi propio negocio
T ema
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U nidad 16
a
U nidad 16
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Cmo iniciar mi propio negocio
U nidad 16
U nidad 16
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 16
c
Mi plan de negocios.
U nidad 16
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Cmo iniciar mi propio negocio
T ema
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U nidad 17
a
Comunicarme con mis clientes y mis interlocutores con ayuda de las TIC
Cmo un fax puede ser particularmente til en mi empresa?
U nidad 17
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Cmo iniciar mi propio negocio
U nidad 17
U nidad 17
Cmo iniciar mi propio negocio
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U nidad 18
a
U nidad 18
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Cmo iniciar mi propio negocio
U nidad 18
Qu es el comercio electrnico?
U nidad 18
Cmo iniciar mi propio negocio
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Ahora que usted ha terminado con xito el curso de formacin para la creacin de empresas, usted querr tal vez poner en prctica lo que acaba de aprender trabajando con una persona que sea trabajador independiente o en una empresa de mayor tamao. Incluso si no recibe remuneracin por el trabajo que puede realizar, esta prctica en una empresa merece la pena ya que le dar una experiencia efectiva, que le ser valiosa cuando cree su propia empresa.
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Coodinador del proyecto : Seccin de la Enseanza Cientca, Tcnica y Profesional Traduccin : Mara Victoria Garca Benavides Concepcin grca : Laetitia Martin. ivanova_5@yahoo.fr Tl. : 06 09 61 77 43 Fotografa : CC.Vision.de
UNESCO Seccin de la Enseanza Cientca, Tcnica y Profesional 7, place de Fontenoy 75352 Pars 07 SP, France Tl. : +33 (0) 1 45 68 09 60/8 08 34 Fax : +33 (0) 1 45 68 55 45 tve.section@unesco.org www.unesco.org/education (ED/BAS/STV/2007/PI/I/4)