UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL Facultad de Ciencias Económicas y Negocios Carrera de Ingeniería de Empresas

Tesis previa la obtención del título de Ingeniería de Empresas

Tema: Propuesta de Planeación Estratégica para la Fundación Ecuatoriana para la Gestión Ambiental GEA

Autora: Ligia Ximena Reyes Acosta

Director de Tesis: Ing. Roberto Sierra

Quito, diciembre del 2006

1

RESPONSABILIDAD

De este trabajo me responsabilizo, Yo, LIGIA XIMENA REYES ACOSTA, con cédula de identidad No. 170811886-2.

_________________________

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AGRADECIMIENTO

A Dios por haberme permitido culminar un sueño más en mi vida.

Y

A mis padres que desde el cielo siguen entregándome su amor.

3

DEDICATORIA A mi amado esposo que siempre camina a mi lado. 4 . Y A mis adorados hijos: Emilio José y Juan Diego que los amo mucho.

.13 1..............................13 Formulación del problema.................14 1.........................21 Población y muestra ...........1.19 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES .................................................................5...........3 1...21 Descripción y análisis.............................1...14 MARCO TEORICO ..............................2 1....3.....13 Objetivos ....................23 2.............INDICE DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN .....1....................1 1..1 2..................................................2 Apoyo a la Teoría..............................................5......2............................5........................................5.3....................................1 2..............................................20 Técnicas.............................1 1.......................................2 1.....................................................................................................................................24 5 2..................................................1...................................................4 1..................................................4 1...........................................................................2 Justificación e importancia ..........................2..........1 1...4 1............................19 1....................5..................................... Tratamiento y análisis de datos .........1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.14 1...1 EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN .........2............................................................................................................................................2.3.............2........2................2 1..................5...........................................................................13 Objetivo General ..............................21 Técnica de campo.............1 .....................24 Las Premisas de Planeación..............................13 1...........................13 Planteamiento del problema ....5 IDEA A DEFENDER.......23 PREMISAS Y PRONÓSTICOS ........................................1 1.12 CAPITULO I....................22 CAPITULO II............4................19 Diseño de la investigación ................11 ANTECEDENTES.............................19 Métodos de investigación............2 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS...4.......................18 1...5....................3.............................................................................3 1...........................................1 1......................................14 1.....3 1.................................................1 2......13 Objetivos Específicos................11 ANÁLISIS DEL SECTOR..............21 Técnica documental.... .......3.........17 1................................19 VARIABLES DE INVESTIGACIÓN ....1...................................2 1.......12 Objetivos de desarrollo del Milenio .........................................................1........................................23 EVOLUCIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.......1.....3 1...............5....................1 Revisión de Literatura .................22 METODOLOGIA DE INVESTIGACIÓN .............................23 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA (Fundamentación teórica)............................1........................................................1.......2 INTRODUCCIÓN...................

....1.........4.............7 2..........................29 VALORES ESTRATÉGICOS................1...............29 2......................................................................4......................3 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES INTERNOS....15 2..............1 2.................4....2 2...................4..............3 2.32 PROGRAMAS .24 FORMULACIÓN DE PLANES .............27 AMBIENTE DE TAREA.......28 2...........2.....24 Valores y Áreas de Pronóstico.....3 2.3.............2.......9 2...........................4...33 PLAN ESTRATÉGICO ......30 VISIÓN ............................4.........................................................................................4................31 2...........................................................................................................................................................................................2 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES EXTERNOS........14....27 2...............................2 2................2............3 2.....10.........34 6 ...................31 ESTRATEGIAS ....................................................14 2....25 PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA .......................31 2........4 2...4....10 PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS......................3......26 2...12 2....................33 PLANES TÁCTICOS ............................................................8 2.................1 Definición de la Estrategia ...4..9................1 AMBIENTE.................................................4................4 Pronósticos de Ambiente .........................4.4...........2............28 ANÁLISIS DEL ENTORNO.............................................28 SISTEMAS DE INFORMACION .........4......................1......................................10.....4................1 2.................................16 Evaluación de Estrategias ............1...30 OBJETIVOS .......4...........................................................2 Factores Estratégicos que se debe considerar en el diseño de estrategias ...........................4............................34 Políticas ...........................3 2.............................................................................1.13 2.........1 ANÁLISIS DEL FODA ...............................................................4...............2 2......6 2.30 MISIÓN......................................................28 2.4........................................................................31 2....................4....27 SECTORES DEL AMBIENTE DE TAREA .......4..........11 2......................33 PLANES OPERATIVOS .........................24 DEFINICIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ....................2 2...................................................4...4.....3 VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL....4.........5 2..............................................1 AMBIENTE GENERAL ...............................................................................................34 2.......4.........4.......................................................................1................................33 PRESUPUESTO ....................14....3......4.........................................33 IMPLEMENTACION ...............................4...........................2 2...4..........4......................................27 2....29 FILOSOFÍA......29 2.....34 Procedimientos .........14 RETROALIMENTACION ....................................1........

.......................59 ANÁLISIS DEL ENTORNO ...........................................14 PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS ...........43 CLIENTE EXTERNO:...2 4...47 Cliente interno: ..........................................59 ANÁLISIS DEL FODA ..................... 3...................................................2 4........3......................1..............6....................58 SISTEMAS DE INFORMACION..........53 3.....................6 DIAGNÓSTICO DE LA SITUACION ACTUAL.............................................61 DEFINICIÓN DE LA MISIÓN DE GEA.................................3.................................58 SECTORES DEL AMBIENTE DE TAREA.................3 IDENTIFICACION DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES INTERNOS..........59 4..............................................................7 3...........35 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL .............................3 4............................3 CAPITULO IV ....45 RESULTADOS ENCUESTAS ...............................................................67 PLANES OPERATIVOS......................5 3..........3.................................................................................................................2 4.............................................................47 Cliente externo: ..................62 PROGRAMAS........6...........................................7....................................12 4......4 4..........................1.............................8 4.............................................37 ORGANIGRAMA FUNCIONAL ..................43 CLIENTE INTERNO:..........................1 3.......1 3......................................................................................................................................................................63 PRESUPUESTO ................................................61 DEFINICIÓN DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS ........2 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES EXTERNOS........................................60 VALORES ESTRATÉGICOS .................59 4......................................................................................58 AMBIENTE.........................................................................39 APLICACIÓN DIAGNÓSTICO FODA .1 3..........................1.........................................................................................5 4................................................13 4........................................... 4.......69 7 ...............................................7 4...............64 PLAN ESTRATÉGICO .................35 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA....58 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA GEA ....................................40 MODELO DE ENCUESTAS...6 4.....58 VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL ...........................2 3............60 DEFINICIÓN DE LA FILOSOFÍA DE LA EMPRESA............................65 PLANES TÁCTICOS.....11 4.........58 AMBIENTE DE TAREA ............................................9 4.....2 3...............1 4......................................................1 4............10 4......1 4...CAPITULO III............35 3...........................................................7.....................................4 3.........................................................61 DEFINICIÓN DE LA VISIÓN DE GEA .................................60 4..............

.........................................................81 PAGINAS DE INTERNET .............79 RECOMENDACIONES ...........4.........80 BIBLIOGRAFÍA ........................................................83 8 ....................................................82 ANEXOS........................................................................................................................................................................................15 4.......................................................16 CONCLUSIONES .......

.......................................38 Ilustración 4: Organigrama Funcional ......................................26 Ilustración 2: Organigrama Estructural..................42 9 .........................................40 Ilustración 6: Matriz de Factores Internos .......................................................................................................................37 Ilustración 3: Organigrama Posicional...............................HOJA DE ILUSTRACIONES Ilustración 1: Planeación Estratégica ..........................................41 Ilustración 7: Matriz FODA .............................................................................................................................................................................39 Ilustración 5: Matriz de Factores Externos ....................................

Al final se define la Filosofía. objetivos. así como a organizaciones externas. Presupuesto. metas y acciones que fortalezcan a la organización. Con esta propuesta se espera que la Fundación aplique la propuesta realizada y logre los resultados esperados y que pueda ser una organización autosustentable. 10 . Planes Tácticos y Planes Operacionales que se sugieren para un período del 20072010. así como establecer recomendaciones de orden estratégicas. para saber cuál es la apreciación acerca de las Ong´s.RESUMEN EJECUTIVO La presente investigación es el resultado de una investigación profunda acerca de la planeación estratégica para poder aplicar en la tesis de la Universidad Tecnológica Equinoccial. estratégicas. Misión. Visión. Plan Estratégico. Programas. Para la obtención de datos se realizó encuestas tanto a miembros de la organización. para definir políticas. para conocer su percepción de la organización de la fundación y del entorno. Estratégicas. Valores Estratégicos. Objetivos. en el tema de una “Propuesta de planeación estratégica de la Fundación Ecuatoriana para Gestión Ambiental GEA”. El objetivo esta investigación ha sido obtener los resultados luego de realizar un diagnóstico de la situación actual de la organización mediante el análisis del entorno con el FODA.

PROPUESTA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA FUNDACIÓN ECUATORIANA PARA LA GESTIÓN AMBIENTAL GEA INTRODUCCIÓN La presente investigación desarrollará un diagnóstico de la situación actual mediante el análisis del entorno con el FODA de la Fundación Ecuatoriana para la Gestión Ambiental GEA. como una entidad no gubernamental (ONG) privada sin fines de lucro cuya finalidad es el estudiar. producción más limpia y en general aplicación de estándares ambientales internacionales. gestión de aguas continentales. gestión de residuos. diseñar. se realizará una propuesta de planeación estratégica. evaluaciones y estudios de impacto ambiental. gestión de playas y recuperación de esteros. Sus objetivos son realizar estudios y trabajos de investigación. así como el ecoturismo. Actividades orientadas a la promoción y generación de alternativas en el campo socio-productivo en beneficio de los ecuatorianos. prevención y control de la contaminación ambiental y uso sustentable de los recursos naturales. investigar. ANTECEDENTES La FUNDACIÓN ECUATORIANA PARA LA GESTIÓN AMBIENTAL “FUNDACIÓN GEA”. degradación de suelos. planificación ambiental. se constituye en el año 2000. legislación ambiental y otras actividades relacionadas con la defensa del ambiente en general y el desarrollo sustentable. además que podrán ser empleados en el trabajo. la misma que llegará a su culminación mediante el presente estudio. la promoción de los intereses culturales y turísticos de los pueblos indígenas y la gestión de recursos naturales bajo alguna modalidad de concesión o prestación de servicios. mediante el análisis de la situación actual de la organización. que para efectos académicos se la denominará GEA. Esta investigación se realizará con la base de los conocimientos adquiridos durante la carrera universitaria. economía ambiental. 11 . con lo cual se consolidará dichos conocimientos. es una organización con patrimonio propio y estructura orgánica-funcional permanente para captar recursos y brindar asistencia técnica a organizaciones y/o entidades públicas y privadas. auditorias ambientales. defender y proteger el ambiente. manejo forestal sustentable. para las áreas de ecología aplicada. desarrollar y ejecutar planes y proyectos entre otras áreas.

En el Ecuador existen Organizaciones sin fines de lucro. científicos y técnicos. Combatir el VIH/SIDA. Reducir la mortalidad de los niños menores de 5 años Objetivo 5. están transformando la naturaleza del desarrollo y con ella direccionar esfuerzos de los gobiernos locales. la empresa privada. Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente Objetivo 8.ANÁLISIS DEL SECTOR Las Ong’s se han creado para satisfacer diferentes tipos de necesidades que no han sido cubiertas por los gobiernos locales o nacionales. y organismos de cooperación hacia la suma de potencialidades en procura del alcance de estos objetivos. con ausencia de planes y programas sociales. apoyar al desarrollo de micro. Erradicar la pobreza extrema y el hambre Objetivo 2. Y las ONG’s Nacionales son ejecutoras de los mismos. Mejorar la salud materna Objetivo 6. ayudar a fomentar la productividad y competitividad del sector privado. generar fuentes de trabajo comunitarios. como son: el mejoramiento de las condiciones de vida de la comunidad. protección a niños y mujeres maltratadas. etc. El trabajo desarrollado por las Ong’s no es fruto sólo de su esfuerzo. Objetivos de desarrollo del Milenio • • • • • • • • Objetivo 1. Pero tanto las organizaciones nacionales como internacionales contribuyen a la conservación y el desarrollo sostenible en un marco de sostenibilidad y equidad social. Lograr la enseñanza primaria universal Objetivo 3. nacionales e internacionales que cooperan tanto con los gobiernos como con las comunidades locales. para la realización de proyectos. inestabilidad política. Donde la mayoría de las veces las ONG’s Internacionales aportan con recursos económicos. de educación. proteger el medio ambiente. pequeña y mediana empresas. el paludismo y otras enfermedades Objetivo 7. Fomentar una asociación mundial para el desarrollo 12 . apoyar iniciativas específicas. dado por la débil gobernabilidad. etc. salud. En la actualidad de acuerdo a la “Declaración del Milenio” adoptada por 189 países en septiembre del 2000 los objetivos planteados en el marco de esta declaración. organizaciones de la sociedad civil. agricultura. proveer de servicios básicos. sino también necesita de la participación conjunta de personas que desempeñan diferentes tareas y cumplen diferentes roles. Promover la igualdad entre los sexos y la autonomía de la mujer Objetivo 4. apoyar al sector público para mejorar las condiciones macroeconómicas.

3 Objetivos 1. estrategias. Visión. Análisis de cada uno de los elementos que forman el Plan Estratégico: Filosofía. 1.1. esto se da por varias causas como son: desconocimiento de metodologías de planificación.1.2 Formulación del problema Se propone realizar una planeación estratégica. una limitada capacidad de formulación de proyectos. objetivos. es una organización débil. Estrategias.1. donde se enfoque lo siguiente: Análisis del entorno Análisis de los factores internos o externos FODA. Objetivos estratégicos. no pueda acceder fácilmente a fondos de cooperación nacional e internacional.3.1 EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN 1. falta de compromiso de los socios y no cuenta con un sistema organizacional y funcional eficiente. Misión.3.CAPITULO I 1. Políticas y Programas. 1.1.1 Objetivo General Diseñar una Propuesta de Planeación Estratégica para lograr la capacidad de administración estratégica de la organización.2 Objetivos Específicos Realizar un diagnóstico de la situación actual de la organización mediante el análisis del entorno con el FODA Analizar visión y misión de la organización Analizar necesidades de la planeación estratégica de la organización Definir políticas. dispersión de campos de trabajo y falta de definición de objetivos. por lo cual hace que la organización no sea competitiva.1 Planteamiento del problema La Fundación presenta baja productividad institucional.1. metas y acciones que fortalezcan a la organización Determinar métodos y procesos para la planificación estratégica 13 . 1.

así como las oportunidades y peligros del ambiente. Con las herramientas que se desarrollen en el marco de este trabajo. Dirección de la Producción. Pearson Educación.1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA Sustentación teórica del estudio 1. Decisiones Estratégicas . 1 1 Heizer. Este trabajo estará basado en la aplicación de la metodología de la planeación estratégica que permite definir las políticas. etc. La organización mejorará su capacidad de formulación de proyectos de gestión ambiental e incrementará su aporte a la sociedad. maximizando los puntos fuertes y minimizando los peligros del entorno y se llega a desarrollar una estrategia para alcanzar las metas propuestas. Relativas al asunto que es materia de una investigación planteada 1. opiniones. estrategias. llamado FODA.1.1 Revisión de Literatura Cuando las organizaciones comprenden los beneficios de una estrategia efectiva. La infraestructura. así como la disponibilidad de tiempo de la organización garantizarán la factibilidad de una ejecución exitosa del trabajo. Barry. principio. porque sus miembros están consientes de que su capacidad de gestión se verá fortalecida. capítulo 2.2. Sexta edición. la Fundación podrá mejorar la calidad de servicios que preste a la comunidad. 1. valoran sus puntos fuertes y débiles internos. objetivos. metas y acciones que fortalezcan a la organización. social y económico unificándolas con criterios de sustentabilidad ambiental Servirá de modelo de gestión a otras organizaciones y personas que desarrollen actividades similares y a la sociedad en general. Madrid. mediante acciones de desarrollo armónico.1. Jay.4 Justificación e importancia Con esta investigación se dará un aporte a la Fundación en la implementación de métodos y procesos adecuados acordes con las necesidades de la organización. Con este análisis se logra tener una ventaja competitiva.1. página 45-46.2 MARCO TEÓRICO Es un conjunto de ideas. 2001 14 . los recursos económicos necesarios. España. Este trabajo de investigación tendrá el soporte de los miembros de la fundación para llevar a cabo el desarrollo de la misma. La Fundación está muy interesada en implantar los resultados de la presente Tesis. R.2.

Dirección de la Producción.Alvaro. Gran parte del éxito las organizaciones depende de la planeación estratégica. España. Editorial Planeta Colombia S.A. los mismos que se definen en la alta dirección y sirven de base para elaborar planes tácticos y operacionales. puesto que se pueden prever contingencias y cambios que pueden irse dando y poder establecer medidas suficientes para poder afrontarlas. Capítulo 2. Misión. establece un sistema racional para la toma de decisiones. una vez realizado el análisis del entorno se procede a determinar cada uno de los elementos que lo conforman. 2 Para el logro de objetivos de las organizaciones. se eliminan los riesgos y se podrá garantizar el éxito de la misma. entre ellas las fundamentales es crear y comunicar la visión.4 En el Plan de Negocios se plasman una serie de elementos. como son: Filosofía. los cuales necesitan para su funcionamiento de recursos humanos. Capítulo 1. planificar la obtención de éxitos a corto plazo y a largo plazo. Colombia. R. Editorial Trillas . Jay. es muy fácil de responder: porque es necesario tener el marco teórico para la acción que se encuentra en la mentalidad de los Kotter John. Visión. páginas 11 a 14. página 12. Sexta edición. Presupuestos. Sexta edición. Madrid. Pearson Educación. pero a pesar de esto no obtuvieron resultados exitosos. La planeación es fundamental para el adecuado funcionamiento de cualquier organización. Decisiones Tácticas . técnicos y financieros. muchas veces el éxito o fracaso depende de la calidad de sus decisiones. puesto que no se dieron el tiempo y espacio suficiente para aplicar las etapas necesarias y transformar a la organización. La dirección gerencial debe realizar una revisión periódica y sistemática de la gestión de la calidad. Las operaciones eficaces dependen de una toma de decisiones cuidadosa. reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades. 2005 2 15 . 2003 5 Münch Lourdes. Introducción. capítulo 1. El Rumbo al Éxito. página 300. Liderar el Cambio. Estrategias. Bogotá. 1998 3 Heizer. aplicando una serie de herramientas que permitían hacer cambios para ser más competitivos. Como ventajas principales tenemos la definición del rumbo para poder aprovechar los recursos. capítulo 2. páginas 7 y 14. entre otros5 Hay una pregunta que se hacen en las organizaciones ¿Por qué hacer planeación estratégica?. por medio de la planeación se puede plantear el rumbo hacia donde va la organización. 3 Las organizaciones han desarrollado una estructura que tiene que responder a necesidades y estrategias para lograr los objetivos propuestos. proporciona elementos para mantener controles.Muchas organizaciones han aspirado en convertirse en mejores competidoras en su ámbito de trabajo. Planeación Estratégica. 2001 4 Perdomo B. reduce niveles de incertidumbre. Programas. Gestión de la Calidad en los Procesos Financieros. páginas 29-30. Gestión del Cambio. Barry. se debe comprender cómo se toman decisiones y saber qué herramientas se utilizan para lograrlo. institucionalizar nuevos métodos.. México. esta estructura viene dada por sus procesos productivos. ICONTEC. Políticas. Objetivos.

004 7 Superintendencia de Compañías. Pecaut. página 18. marzo del 2006 8 Stalk G. N. La planeación estratégica proporciona una oportunidad o base anual para ajustarse a los sucesos y acciones de los competidores. 1999 10 Yuill Bruc. Ediciones..9 En la organización existe un flujo de trabajo. 7 Las diferencias entre organizaciones que tienen gran crecimiento y con las que no lo logran son las estrategias con lógica de la innovación del valor. Colombia. Quito-Ecuador. Planeación Estratégica Aplicada. Editorial Planeta Colombia S. Bogotá. Barcelona-España. La racionalidad conduce a la eficiencia y a la efectividad de las organizaciones. 1972 6 16 . solamente las más importantes.. las organizaciones buscan lograr el éxito en la reunión de factores y su transformación en productos. esta búsqueda constituye una expresión de racionalidad de la organización. 1999 9 Drucker Peter F. La Toma de Decisiones. el mismo que consiste en factores. páginas 1-2. piensa en términos de solución total. 6 El proceso de planeación estratégica proporciona una estructura formal en que los funcionarios: analizan los entornos externos de la empresa. Jr. en vez de las organizaciones competidoras.. detectan lo que es estratégico y genérico en lugar de tratar de resolver problemas. Planeación Estratégica. capítulo1. operaciones y productos.A. cuantifican las metas. compuesto de elementos bien definidos y escalonado en secuencia de etapas bien determinadas”. Imprenta de la Superintendencia de Compañías.K. Oikos-Tau S. Las organizaciones con innovación del valor no encuentran limitaciones. Editorial Planeta Colombia S. Permite a sus líderes que lleven a cabo la misión de la organización. es necesario siempre que las funciones estén bien diferenciadas y se utilice la especialización de habilidades y aptitudes.A. establecen los objetivos corporativos. 10 Goodstein.empleados y de la organización.D. definen el negocio y la misión de la organización.8 “Una decisión eficaz es el resultado de un proceso sistemático. páginas 29-37.. Las innovadoras del valor buscan intereses comunes de los clientes. lo que les permite que evalúen alternativas y estrategias que deben emprender en un determinado período y además que se maneje un lenguaje común.A. Editorial Nomos S. capítulo2. formulan estrategias y elaboran planes tácticos. Santafé de Bogotá.A. Leonard. analizan el entorno interno de la firma. Los líderes de las organizaciones no toman todas las decisiones. saben cuando una decisión se basa en principios y cuando hay que tomarla pragmáticamente. páginas 57 a 61. Organización y Management. Estrategias de Crecimiento. Página 39.

es el proceso gerencial que consiste en desarrollar y mantener un ajuste estratégico entre los objetivos y recursos de la empresa y sus oportunidades cambiantes de mercadeo. ya que a través de estos es posible realizar un análisis del entorno. con el cual se puede lograr minimizar riesgos.com/recursos 17 . un proceso inter-activo de arriba abajo y de abajo arriba en la organización. hasta que quedan aprobados. Es muy importante contar con sistemas de información oportunos y actualizados. las unidades inferiores determinan planes y presupuestos para el siguiente período. es lo que se conoce comúnmente con el nombre de FODA. la dirección general marca metas generales para la empresa y establece prioridades.11 Sallenave (1991). sino un proceso de comunicación y de determinación de decisiones en el cual intervienen todos los niveles estratégicos de la empresa".2 Apoyo a la Teoría La planificación estratégica entonces. para optimizar los recursos y poder definir estrategias para lograr el propósito de la organización con el éxito esperado. Este análisis de oportunidades. Para llevarla a cabo se hace un análisis externo que nos lleve a potenciar oportunidades y minimizar las amenazas del entorno. y un análisis interno que nos lleve a identificar nuestras fortalezas y contrarrestar nuestras debilidades. afirma que "La Planificación Estratégica es el proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo.gestiopolis. puesto que implica necesariamente. donde son nuevamente compuestos. basada en la institucionalidad. fortalezas y debilidades. que tiene como característica contribuir a la toma de decisiones.1. La Planificación Estratégica tiene como finalidad que se realicen profundos cambios en la organización y en la cultura interna Al hablar de Planificación Estratégica hablamos de un Plan Estratégico Corporativo. No es un dominio de la alta gerencia. 11 www.2. La planificación estratégica es una herramienta tanto para los mandos directivos altos y medios como para el operativo. esos presupuestos son consolidados y corregidos por las unidades superiores. amenazas. El establecimiento de un sistema formal de planificación estratégica sirve en a todos los niveles de la organización.1. integra la visión a corto plazo con los planes operativos. con lo cual se podrá formular la postura estratégica de la organización. que vuelven a enviarlos hacia abajo. mediano plazo con planes estratégicos funcionales y de largo plazo con una filosofía de gestión.

2.Es la representación gráfica de la estructura formal de una organización.La finalidad de la organización..... estrategias. Organigrama. programadas en el tiempo y conducentes a un objetivo común.Indicador de mayor logro de objetivos o metas en un determinado tiempo. FODA. operaciones concretas a realizar. fin o fines que se desean lograr con las acciones a emprender. más sus antecedentes..Distintos esfuerzos.Acto de acopiar e integrar dinámica y racionalmente los recursos de una organización o plan para alcanzar resultados previstos mediante la operación. respecto a la toma de decisiones y al medio que afecta. más sus antecedentes... Es el conjunto armónico de políticas.Programas y proyectos relacionados que nos conducen a un objetivo común.2 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS Acción..Son los cambios. Significa: Fortalezas.Cotejar los resultados esperados y buscar las causas e introducir medidas correctivas oportunas.. Plan. actividades y el presupuesto institucionales.Plan institucional de corto plazo pero vinculado al plan de mediano y largo plazos. medición y los efectos que se producen en su medio ambiente. Oportunidades.Identificación y explicación de las variables directas e indirectas inmersas en un problema. Plan Anual Operativo. Eficiencia. respecto a lo planeado. Diagnóstico.Técnica de valoración de potencialidades y riesgos organizacionales y personales. Diagnóstico. según división especializada del trabajo y niveles jerárquicos de autoridad.. Eficacia. Debilidades y Amenazas. Evaluar..Indicador que se obtiene al relacionar el valor de los resultados respecto al costo de producir esos resultados.La forma específica y de la mejor manera para lograr los objetivos. Meta. objetivos... tareas. Organizar. metas. Estrategia.. Objetivos.Identificación y explicación de las variables directas e indirectas inmersas en un problema. medición y los efectos que se producen en su medio ambiente. Se ejecuta en un año (corto plazo) y con determinados recursos. resultados.1. 18 .

1 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES Mediante el análisis interno y externo para encontrar nuestras debilidades y potencialidades. financieros.. Que nos ayudan a reducir tiempos y costos y reducir riesgos - 1.1 Diseño de la investigación El diseño de esta investigación es Predictivo-Observacional-CorrelacionalVertical.3 IDEA A DEFENDER El diseño de una planeación estratégica fortalece la capacidad administrativa de la organización. materiales. 1. 1. Por lo general son seis: humanos.Un proceso sistémico para poder prever.4 VARIABLES DE INVESTIGACIÓN FODA Procesos y métodos 1. planta física y tiempo. Recursos.Las operaciones que se realicen para cumplir con los objetivos y metas de la organización.5.. mobiliario y equipo.5 METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN Aspectos metodológicos de los estudios 1. Predictivo: tiene como propósito prever o anticipar situaciones futuras 19 .Son los medios que se emplean para realizar las actividades.Planificación. organizar y utilizar los recursos para poder logra los objetivos y metas en un tiempo determinado.. Procedimiento.4.

org www. construir un todo. trata de determinar la fuerza de asociación o correlación entre variables. la inducción consiste en ir de los casos particulares a la generalización. La combinación de ambos métodos significa la aplicación de la deducción en la elaboración de hipótesis. Tras el estudio de la asociación o correlación pretende. Método Análisis y síntesis. y es de índole reflexiva".com 20 . y la aplicación de la inducción en los hallazgos. La deducción.fisterra. la generalización y objetivación de los resultados a través de una muestra para hacer inferencia a una población de la cual toda muestra procede. Es útil principalmente para la lógica y las matemáticas.aibarra. Kerlinger (1981) describe el método científico como: "La manera sistemática en que se aplica el pensamiento al investigar. Correlacional: es aquel tipo de estudio que persigue medir el grado de relación existente entre dos o más conceptos o variables. Algo similar ocurre con la inducción. el análisis maneja juicios.aibarra. es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. Inducción y deducción tienen mayor objetividad cuando son consideradas como probabilísticas.14 12 13 www. donde los conocimientos de las ciencias pueden aceptarse como verdaderos por definición. una vez comprendida su esencia. 13 Método Cuantitativo. acciones y situaciones pertinentes. en ir de lo general a lo particular. El método que emplea el análisis y la síntesis consiste en separar el objeto de estudio en dos partes y. que solamente puede utilizarse cuando a partir de la validez del enunciado particular se puede demostrar el valor de verdad del enunciado general.2 Métodos de investigación En esta investigación se utilizarán los siguientes métodos: Método de observación científica.Observacional: consiste en recopilar datos primarios a partir de la observación de personas.org 14 www. hacer inferencia causal que explique por qué las cosas suceden o no de una forma determinada.5. Vertical: consiste en intentar encontrar información directa o indirecta de sus ascendientes más o menos remotos 1. 12 Método Inductivo-Deductivo. La síntesis considera los objetos como un todo. a su vez. El proceso deductivo no es suficiente por sí mismo para explicar el conocimiento.

información de Internet. Se tomará una muestra de seis empresas para establecer las necesidades de los clientes externos. revistas. almanaques. entre otros. En el presente estudio se utilizará la observación sistemática.1. manuales. 1.5.5.5.3 Población y muestra La población que se manejará en el presente trabajo de investigación será en la ciudad de Quito. mediante el uso de encuestas y entrevistas.3.3. Fuentes primarias de información: se utilizará la compilación y ordenamiento de la información de libros. Los instrumentos para investigación de campo son: observación simple y observación sistemática. 1.3. Fuentes secundarias de información: se utilizará las enciclopedias.5. 1. informes técnicos. los anuarios. 21 . b.1 Técnica documental El objetivo de la investigación documental es elaborar un marco teórico conceptual para formar un cuerpo de ideas sobre el objeto de estudio. a.3 Técnicas La técnica es indispensable en el proceso de la investigación científica. las bibliografías y los índices.2 Técnica de campo El instrumento de observación se diseña según el objeto de estudio. Con el propósito de elegir los instrumentos para la recopilación de información es conveniente referirse a las fuentes de información: Fuentes primarias y secundarias de información. artículos de prensa. ya que integra la estructura por medio de la cual se organiza la investigación. etc.

4 Tratamiento y análisis de datos 1.1 Descripción y análisis. Con el propósito de evaluar la información. se utilizará técnicas estadísticas para determinar la validez de los resultados obtenidos.5.4.Para establecer las necesidades de los clientes internos se utilizará como muestra a cuatro miembros de la organización. 1. 22 .5.

Hace falta impulsar el desarrollo cultural. Es importante que la organización defina con exactitud y cuidado la misión que la va a regir. los planes pueden ser a corto. proyectos y pasos a seguir. tanto en niveles superiores como en niveles inferiores. Esto representa el proceso de Planificación Estratégica que se aplica hoy en día en cualquier empresa. Con la Planificación Estratégica se busca concentrarse en sólo.CAPITULO II 2.1 INTRODUCCIÓN ESTRATÉGICA (Fundamentación En toda organización se realiza el diseño de planes estratégicos para alcanzar los objetivos y metas trazadas. como resultados natural de la evolución del concepto de Planificación: Taylor manifestaba que el papel esencial del "management" exigía la planificación de las tareas que los empleados realizarían. gran teórico de la estrategia identifica la aparición de la Planificación Estratégica con la década de 1960 y la asocia a los cambios en los impulsos y capacidades estratégicas. puesto que ésta es fundamental.2 EVOLUCIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Cuando Aníbal planeaba conquistar Roma se inició con la definición de la misión de su reino. el gerente pensada el qué. cómo y cuándo ejecutar las tareas y el trabajador hacía. ya que representa las funciones operativas que va a ejecutar. luego formuló las estrategias. Para otros autores. PLANEACIÓN teórica) 2. mediano y largo plazo. También hay que considerar que los objetivos sean conocidos y ejecutados correctamente para poder lograr las metas fijadas por la organización. analizó los factores del medio ambiente y los comparó y combinó con sus propios recursos para determinar las tácticas. de acuerdo al tamaño de la organización puesto que esto implica la cantidad de planes y actividades que debe ejecutar cada unidad operativa. la Planificación Estratégica como sistema de gerencia emerge formalmente en los años setenta. en correspondencia con las oportunidades y amenazas que ofrece el entorno. 2. Igor Ansoff (1980). aquellos objetivos factibles de lograr y en qué negocio o área competir. esto significa que todas las personas 23 . La Planificación Estratégica la cual constituye un sistema gerencial que desplaza el énfasis en el "qué lograr" (objetivos) al "qué hacer" (estrategias).

2.2 FORMULACIÓN DE PLANES La formulación de la estrategia consiste en elaborar la misión de la empresa. Incluyen supuestos o pronósticos sobre las condiciones futuras conocidas que afectarán la operación de los planes. 2.3 Valores y Áreas de Pronóstico.relacionadas con la organización se desarrollen en su saber. la generación de pronósticos contribuye a la uniformación y coordinación de planes. al mismo tiempo. la elaboración de pronósticos puede revelar áreas que necesitan de control. generar estrategias alternativas y elegir las estrategias concretas que se seguirán. cuáles se abandonarán. definir sus fuerzas y debilidades. los planes mismos y los pronósticos sobre sus futuros efectos suelen fungir como premisas para otros planes. la realización de pronósticos es mucho más compleja. detectar las oportunidades y las amenazas externas de la organización. los pronósticos tienen un valor que va más allá de su uso estricto. si es aconsejable ingresar a los mercados extranjeros. 2. si fuese posible pronosticar el futuro con exactitud. establecer objetivos a largo plazo.1. los pronósticos son útiles para conformar la unidad de propósito en la planeación. 24 . en la práctica. En primer lugar.2. sobre todo cuando en ella participan miembros de toda la organización. 2. si es recomendable fusionarse o constituir una empresa de riesgo compartido y cómo evitar una adquisición hostil.2. política/legal y condiciones tecnológicas. si es conveniente extender las operaciones o diversificarse.2. cómo asignar recursos. análisis del futuro y preparación ante éste. En tercero. En virtud de su enfoque al futuro. en sus expectativas. En segundo. la planeación sería relativamente simple.1.1. Algunos aspectos de la formulación de estrategias consisten en decidir en qué nuevos negocios se participará.2 Pronósticos de Ambiente. 2. esencialmente dinámico. en sus necesidades.1 Las Premisas de Planeación. son las condiciones previstas en que operarán los planes. social. Pero como esto no es posible. Las áreas de condiciones más frecuentemente elegidas para la realización de pronósticos son: económica. y en sus formas de relacionarse y de enfrentar al mundo presente y futuro.2. la realización de pronósticos y su revisión por parte de los administradores imponen la necesidad de previsión.1 PREMISAS Y PRONÓSTICOS 2.

que tiene en cuenta el modelo político vigente y el comportamiento de los diferentes actores sociales que intervienen en el. La planificación estratégica permite responder a las siguientes preguntas: ¿Quiénes somos? ¿Qué capacidad tenemos y qué podemos hacer? ¿Qué problemas estamos tratando? ¿Qué influencia queremos causar? ¿Qué asuntos críticos tenemos que responder? ¿Dónde debemos situar nuestros recursos y cuáles son nuestras prioridades? Una vez que se han contestado estas preguntas.¿Cómo tenemos que organizarnos para conseguir nuestro objetivo? . El segundo supone confrontar y eventualmente revisar la misión y visión institucional.¿Quién hace el qué y cuándo? En la planificación estratégica encontramos tres grandes momentos: El primero es el diagnóstico.2. El tercero es la formulación del plan estratégico.¿Cuál debería ser nuestro objetivo inmediato? . es posible contestar a lo siguiente: .3 DEFINICIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA La Planeación Estratégica es un modo de orientar las acciones de una organización. 25 .

Planeación Estratégica 26 . cinco años o más. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA FILOSOFÍA VALORES ESTRATÉGICOS MISIÓN VISIÓN AMBIENTE OBJETIVOS ESTRATEGIAS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PROGRAMAS ANÁLISIS FODA PRESUPUESTO PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS PLAN ESTRATÉGICO PLANES TÁCTICOS PLANES OPERACIONALES IMPLEMENTACIÓN POLÍTICAS PROCEDIMIENTOS RETROALIMENTACIÓN Ilustración 1: Planeación Estratégica15 15 Adaptación de El proceso de planeación estratégica de Munich Lourdes. Cuando se desarrolla un plan estratégico.2. dinero y energía en el proceso de planeación estratégica. Para que tenga sentido el invertir tiempo.4 PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA El proceso de una planeación estratégica debe ser cuidadoso para implantarla de modo que este proceso sea riguroso y exhaustivo. se establecen los parámetros para el trabajo de la organización. por lo general para tres.

su crecimiento. se refieren al marco físico y natural que rodea externamente a la organización. religión. incentivan o restringen determinados tipos de comportamiento empresarial. los cambios sociales ocurridos en el ambiente producen impacto sobre las organizaciones. Sociales.4. exenciones. la educación. 2.2 AMBIENTE DE TAREA Es el ambiente específico de la organización que corresponde al segmento del ambiente general más inmediato y próximo a la misma. distribución geográfica. Está constituido por otras organizaciones. los mecanismos de oferta y la búsqueda del mercado en general. Fiscal. Demográficas. Políticas. Legales. Aspectos como impuestos. fiscal y tributaria.1. grupos e individuos con los cuales determinada organización mantiene interfaz y entra en interacción directa para operar. etc. distribución por sexo y edad Ecológicas. se refiere a las características de la población.2. instituciones. de la salud pública.4.1 AMBIENTE GENERAL Está constituido por un conjunto amplio y complejo de condiciones y factores externos que abarcan e influyen difusamente en las organizaciones. la tecnología. aranceles. el empleo. se refiere al contexto de leyes y normas legales que regulan. Económicas. conocimiento de cómo ejecutar tareas para alcanzar objetivos humanos.4. el saneamiento básico del país. el nivel de precios y de rentabilidad potencial y la facilidad o dificultad en la obtención de los recursos básicos. 27 . la vivienda.1.1 VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL Tecnológicas.1. controlan.1. Las mismas que facilitan o dificultan las operaciones y las actividades de las organizaciones. 2.4. determinan el volumen de las operaciones. las tendencias ideológicas de los gobiernos definen los rumbos de la política económica.1 AMBIENTE 2. raza.

4. tecnologías.4.4. O. A.3 ANÁLISIS DEL ENTORNO 2. Factores externos del entorno que afectan negativamente e impiden el logro de sus objetivos. materiales. b) Los proveedores de recursos para la organización. F.17 16 Adaptación de material entregado por Director de Tesis 28 . d) Los grupos reguladores. equipos y servicios. fuerza laboral. D.16 2.1.2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN Debe ser analizado por la gerencia de la empresa determinando el FODA.2. a través de veedurías). factores propios de la empresa que obstaculizan e impiden el logro de los objetivos. quienes suministran o donan capital y dinero.3. Actividades básicas en la gestión de sistemas de información Análisis de la repercusión estratégica actual y futura de los sistemas de información Planificación de los sistemas de control Organización Control Las ventajas competitivas que siguen las empresas a través de los sistemas de información provienen más de la propia gestión que de los sistemas de información en sí. gobiernos locales. Factores externos del entorno que proporcionan el logro de los objetivos.3 SECTORES DEL AMBIENTE DE TAREA a) Los consumidores o usuarios de los productos de la organización. que compiten por obtener recursos necesarios el funcionamiento o sustentabilidad de sus organizaciones. las cooperaciones internacionales que financian los proyectos. Puntos débiles. 2. la comunidad (indirectamente. c) Los competidores.1 ANÁLISIS DEL FODA Permite determinar y analizar las tendencias claves.4. Puntos fuertes y características de la empresa que faciliten el logro de sus objetivos. el estado. con el propósito de identificar las oportunidades y amenazas que afronta GEA.

grupos. valores. Santafé de Bogotá. grupos o sectores que demandan servicios de una organización.5 FILOSOFÍA Es el conjunto de postulados.. El Rumbo al Éxito. para esto es importante que sean hondamente difundidos. Los planes de contingencias representan la preparación para realizar acciones específicas cuando se presenta un hecho en el cual no se realizó planeación durante el proceso formal.4.3.A. Leonard. 004 29 . Editorial Nomos S.4. pero sólo para aquellas que tengan consecuencias importantes para la organización.2 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES EXTERNOS Clientes Externos. áreas o niveles internos de una organización que tienen demandas y expectativas.4. 2005 Goodstein.18 2. son personas. Editorial Trillas . A pesar de que se la considera como principios puramente teóricos. Son personas. N. Planeación Estratégica Aplicada. México.3. La planeación de contingencias implica el desarrollo de acciones específicas cuando se presentan situaciones con poca probabilidad.4. será válida si se la pone en práctica en la vida diaria y por todos los miembros de la organización. 17 18 Münch Lourdes. Página 368. 2. Planeación Estratégica.3 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES INTERNOS Clientes Internos.4 PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS La organización proyecta aplicar sus recursos a efecto de alcanzar sus metas y lograr adecuarse lo mejor posible a su ambiente. 2. creencias y compromisos que rigen la vida de todos los integrantes de la organización.2. organizaciones.

que se oriente al propósito de la organización durante todo el ciclo de vida. Planeación Estratégica.7 MISIÓN Es una afirmación que describe el concepto de su empresa. a quién sirve y los principios y valores bajo los que pretende funcionar.2. Los valores deben convertirse en actitudes y conductas.4. Editorial Trillas . Amplia. no es definitiva ni estática pues experimenta cambios a lo largo de la existencia de la organización.4. 1996 21 Morrisey George L. S. por lo cual es importante revisar y actualizar la misión de la organización. 19 20 Münch Lourdes. 7.. Pensamiento Estratégico. Pensamiento Estratégico.8 VISIÓN Es una representación de lo que usted cree que el futuro debe ser para su empresa a los ojos de sus clientes. que sea consistente con lo que se hace y se desea.A México. pág. empleados. Prentice Hall Hispanoamericana. Congruente. Los requisitos que deben reunir son: Permanente. México. S.19 2. la naturaleza del negocio. Prentice Hall Hispanoamericana. que esté orientada a alcanzar el propósito de la organización durante todo el ciclo de vida.A México.6 VALORES ESTRATÉGICOS Pautas de conducta o principios que definen la actuación de los individuos en la organización.21 Es el enunciado del estado deseado en el futuro para la organización. El Rumbo al Éxito. además deben ser compartidos y practicados por todos los miembros de la empresa. pág.. Juárez. 1996 30 . propietarios y otros accionistas importantes. Juárez.20 Es la razón esencial de ser y existir de una organización y de su papel en la sociedad. 7. 2. 2005 Morrisey George L.4. el porqué está usted en él. que esté dentro de una línea con expansión pero lo suficientemente específica y definida para que sea fácil de entender y de lograr Permanente.

Por medio de las estrategias se plantea cómo lograr los objetivos de la manera más eficaz.9.4.La visión debe tener determinadas características como son: ser breve. por lo que las estrategias deberán evaluarse cuidadosamente. fácil de captar y de recordar e inspiradora.4.10 ESTRATEGIAS 2.10. plantea retos. la visión y la misión. 2. 31 . La visión fija el rumbo de la empresa.2 Factores Estratégicos que se debe considerar en el diseño de estrategias Cada decisión implica un riesgo. Los errores son inevitables cuando se permite que personas poco capacitadas y con escasa visión tomen decisiones y participen en el proceso. y preferentemente utilizar alguna técnica ya sea cualitativa o cuantitativa. por lo cual se puede decir que existen tantas estrategias como objetivos. que nos indican los fines que la organización quiere alcanzar en determinado tiempo. 2. datos estadísticos y numéricos. sirve como punto de consenso.1 Definición de la Estrategia Estrategia. estimula la creatividad y coordinación de esfuerzos. es el conjunto de políticas y planes de acción que.4. muestran lo que se propone ser en un mañana concreto.4. Se debe implantar las estrategias correspondientes para cada objetivo.9 OBJETIVOS Cuando se ha planteado la filosofía. partiendo de lo que la organización es hoy. Los objetivos tienen las siguientes características: • • • Establecerse a un tiempo específico Determinarse cuantitativamente Debe iniciarse con un verbo en infinitivo 2. se determinan los objetivos. Las decisiones deben basarse en un proceso lógico.

4. Medición del desempeño organizativo.. Análisis de los factores internos y externos que sustentan las estrategias tomadas. Estos tres pasos de la Evaluación de las Estrategias tienen como finalidad reflexionar acerca de las metas y valores. El proceso de evaluación de estrategias esta compuesto por 3 pasos: 1. 3.analizar las conclusiones obtenidas durante la formulación de estrategias b.2. de continua transformación y las estrategias se pueden encontrar obsoletas o que las metas formuladas no se las pueda llevar a cabo. comparando los resultados con las metas propuestas y de no ser así tomar las acciones necesarias de manera tal que se consiga lo esperado con el plan. porque a nadie le gusta ser evaluado en forma estricta. metas y políticas o hasta la misión de la empresa.examinar las acciones efectuadas durante la ejecución de estrategias c. estas acciones pueden incluir replanteamiento de las estrategias. evaluación y control de las mismas.comparar los resultados logrados con los esperados y efectuar los cambios necesarios para el control de las operaciones. pero contrariamente la falta de evaluación ocasiona peores problemas. 32 . Realización de acciones correctivas El fin de estos tres pasos es según el momento en que son aplicadas: a.10. la aplicación adecuada de la evaluación de las estrategias garantiza el cumplimiento de las metas y objetivos propuestos. objetivos. 2.. por lo cual es necesario realizar una revisión. La evaluación estratégica es compleja.3 Evaluación de Estrategias Toda organización se encuentra inmersa en un medio ambiente interno y externo. La evaluación debe ser continua y no al final de manera que se puedan corregir las estrategias y evitar errores al final. El proceso nos lleva a evaluar hasta las bases donde la Estrategia las afecta.. generación de alternativas y la formulación de criterios de evaluación. ya que al ejercer demasiada énfasis el efecto es contrario.

12 PRESUPUESTO Un presupuesto es la previsión de gastos e ingresos para un determinado lapso. el tiempo requerido para efectuarlas así como la asignación de los responsables de su ejecución. El presupuesto permite a las organizaciones establecer prioridades y evaluar la consecución de sus objetivos. Juárez. 1996.23 A partir de la planeación estratégica. S.A México.22 2. pág. 2. recursos y tiempos en el cual se desarrollará el plan de negocio. 24 www.. Prentice Hall Hispanoamericana. con el fin de observar en forma clara la realización del proyecto. Es necesario que. Para cada 22 23 Münch Lourdes.4.2.11 PROGRAMAS Un programa es la secuencia de actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos y las estrategias.4.15 PLANES OPERATIVOS Es la herramienta que permite registrar las actividades. 2. o planes tácticos. Editorial Trillas . El Rumbo al Éxito.24 2. a través de esta herramienta se podrá hacer seguimiento a los avances.monografías. comienza a desglosar la planeación estratégica en varias planeaciones tácticas. 102. estos últimos se integren y coordinen de modo adecuado en la planeación estratégica. aunque puede ubicar la mayor parte de su esfuerzo formal en el último periodo de su año fiscal. la empresa puede desarrollar los planes tácticos es decir. utilización de los recursos y gestión.13 PLAN ESTRATÉGICO Es el momento en el que se aprecian qué objetivos y cómo se quieren lograr en el horizonte temporal en que se realiza el Plan. mientras se prepara para el siguiente año.4.4.com 33 .4. 2005 Morrisey George L. Pensamiento Estratégico. Planeación Estratégica.14 PLANES TÁCTICOS La planeación táctica es un proceso progresivo. por lo general un año. México.

1 Políticas Las políticas son lineamientos genéricos que emite la alta dirección con el propósito de ayudar en el manejo de situaciones recurrentes a los funcionarios de niveles menores en la estructura de la organización.26 2.2 Procedimientos Los procedimientos describen la forma de desarrollar ciertas actividades.14 RETROALIMENTACION La retroalimentación permite el control de un sistema y que el mismo tome medidas de corrección en base a la información retroalimentada. Planeación Estratégica.14. dos de los más importantes aspectos que facilitan la implantación del plan que la administración podría emplear son: las políticas y los procedimientos 2.14.4.actividad registrar las metas a lograr y los requerimientos de recursos por período. El objetivo de una política es economizar tiempo de los ejecutivos y primores la consistencia entre las diversas unidades operativas. página 23.16 IMPLEMENTACION Una vez preparado el plan. vuelven a ingresar al sistema como recursos o información. Se produce cuando las salidas del sistema o la influencia de las salidas del sistema en el contexto.fondoemprender.com Superintendencia de Compañías.4. 2. Imprenta de la Superintendencia de Compañías.4.4. debe ejecutarse. marzo del 2006 34 . 25 26 www. lo que asegura una actividad uniforme por parte de todos los miembros de la corporación. Quito-Ecuador.25 2.

con el nombre completo de FUNDACIÓN ECUATORIANA PARA LA GESTIÓN AMBIENTAL “ FUNDACIÓN GEA”. social y económico unificándolas con criterios de sustentabilidad ambiental. así como para el fortalecimiento institucional y de las comunidades beneficiarias. se constituye el 2 de octubre del año 2000. El trabajo que despliegue la FUNDACIÓN estará orientado principalmente a beneficiar a los sectores sociales.CAPITULO III 3. por lo cual no se han presentado informes al SRI y al Ministerio del Ambiente.1 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA FUNDACION GEA. El apoyo económico será canalizado al cumplimiento de los objetivos de la FUNDACIÓN. de bajos ingresos y a las áreas naturales que experimenten mayor riesgo de deterioro ecológico. 35 . DIAGNÓSTICO DE LA SITUACION ACTUAL 3. CARGOS: Presidente Vicepresidente Director Ejecutivo: Asesor Jurídico Tesorera Secretaria Comunicadora Social Al momento la contabilidad se encuentra con retrasos. como una entidad no gubernamental (ONG) privada sin fines de lucro. Es la política principal de la FUNDACIÓN la ejecución de acciones de desarrollo armónico. los resultados económicos del manejo financiero deberán ser presentados a la Asamblea General en pleno. así como al mejoramiento de la gestión ambiental de gobiernos locales y del sector privado.

Logo de la Fundación: 36 .

3.2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL Ilustración 2: Organigrama Estructural 37 .

3 ORGANIGRAMA POSICIONAL ASAMBLEA GENERAL DIRECTORIO ASESORÍA JURÍDICA Asesor Jurídico PRESIDENCIA Presidente VICEPRESIDENCIA Vicepresidente DIRECCIÓN EJECUTIVA Director Ejecutivo TESORERÍA Tesorero SECRETARÍA Secretaria COMUNICACIÓN SOCIAL Comunicador Social Ilustración 3: Organigrama Posicional 38 .3.

3.4 ORGANIGRAMA FUNCIONAL Ilustración 4: Organigrama Funcional 39 .

231 0.051 TOTAL RESULTADO PONDERADO 39 1 2. Falta de interés de empresarios a invertir en asistencia técnica 3. Inestabilidad política y económica del país 4 4 3 2 2 0.103 0.103 0.410 0.077 0.128 4 0.051 1 1 1 1 1 0.103 0. Obligación de cumplimiento de legislación existente 6. Mayor conciencia ambiental 2.64 lo que significa que el entorno presenta un equilibro entre oportunidades y amenazas para la Fundación GEA. Posibilidad de captar recursos para cooperación técnica y financiera de organismos nacionales e internacionales 3 4 4 3 5 0.103 0.051 0.3.051 0.5 APLICACIÓN DIAGNÓSTICO FODA FUNDACIÓN GEA MATRIZ DE FACTORES EXTERNOS FACTORES EXTERNOS CLAVES OPORTUNIDADES 1.128 3 4 4 4 3 0.385 RESULTADO PONDERACIÓN CLASIFICACIÓN PONDERADO 5 0. se obtuvo una calificación de 2. Inicio de un nuevo gobierno 3.410 0. Falta de interés de las empresas en programas ambientales 2.077 0.103 0.103 0. Alianzas estratégicas con otros organismos 4. Aumento de ONG´S en el país 5.64 De acuerdo a la calificación asignada en la matriz de factores externos. Financiamiento de los programas de capacitación 5.077 0.513 AMENAZAS 1.077 0.308 0. Falta de una cultura de capacitación 4. Ilustración 5: Matriz de Factores Externos 40 .

077 TOTAL RESULTADO PONDERADO 65 1 2.077 0. Ilustración 6: Matriz de Factores Internos 41 . La Fundación es débil en lo interno. Falta de programas de capacitación 6.077 0.077 0. se obtuvo una calificación de 2.077 0.077 0.00 De acuerdo a la calificación asignada en la matriz de factores internos.077 0. Relación con clientes y autoridades 2.077 0. Falta de interés de los miembros de la fundación 2.077 0.077 0.231 0.077 1 1 1 1 1 1 1 1 0. Capacidad de negociación 5 5 5 5 5 0.308 0.077 0.308 DEBILIDADES 1.077 0.00 lo que significa que la Fundación GEA tiene más debilidades que fortalezas. No contar con proyectos 3. Falta de comunicación 4.077 0. Consultores con competencias 4. Carencia del manual de funciones 5 5 5 5 5 5 5 5 0. Falta de infraestructura física 7.077 0.308 0.077 0. No tener deudas 5. Contabilidad atrasada 8.077 0.FUNDACIÓN GEA MATRIZ DE FACTORES INTERNOS FACTORES INTERNOS CLAVES PONDERACIÓN CLASIFICACIÓN FORTALEZAS 1.077 0.077 0.231 0.077 0.077 4 3 3 4 4 RESULTADO PONDERADO 0. Deficiente estructura orgánica y carencia de manual de funciones 5. Trabajo profesional 3.

D5A1.D7. Inicio de un nuevo gobierno 3..O1) Aprovechar el inicio de un nuevo gobierno para realizar negociaciones (F5.. Obligación de cumplimiento de legislación existente 6.A5) Ilustración 7: Matriz FODA F= fortalezas O= oportunidades D= debilidades A= amenazas 42 . Carencia del manual de funciones ESTRATEGIA DO Aprovechar el aumento de conciencia ambiental con la creación de proyectos nuevos (D3. Inestabilidad política y económica del país Mejorar la estructura orgánica. Falta de programas de capacitación 6. Falta de infraestructura física 7.A5) Generar proyectos para captar recursos (D2. Falta de interés de las empresas en programas ambientales 2..O3) Aprovechar capacidad de consultores especializados para crear programas de capacitación (F3.D8. Capacidad de negociación DEBILIDADES 1.A2) Crear una cultura de capacitación.A4) Generar proyectos que fortalezcan a la Fundación y evitar que la inestabilidad política y económica del país afecte a la organización (D2. comunidad y otros organismos la legislación existente para ayudarles a cumplirla (D3. Falta de una cultura de capacitación Generar programas ambientales. mediante cursos y charlas (F1.A4) Fortalecer aspectos económicos de la Fundación aprovechando que no cuenta con deudas y que la inestabilidad del país no afecte a la Fundación (F4.F5.O4) 5. O6) ESTRATEGIA FA Aprovechar la capacidad de negociación para crear interés en las empresas en programas ambientales y asistencia técnica (F5.O5) OPORTUNIDADES 1. Financiamiento de los programas de capacitación ESTRATEGIA FO Afianzar la conciencia ambiental en clientes y autoridades.O2) Consolidar la relación con clientes y autoridades para realizar alianzar estratégicas con otros organismos (F1. Falta de interés de empresarios a invertir en asistencia técnica 3.O1) Cambiar el interés de los miembros de la Fundación por el inicio de un nuevo gobierno. Consultores con competencias 4. aprovechando la relación con clientes y autoridades (F1. Mayor conciencia ambiental 2.A3) 4. Relación con clientes y autoridades 2. de asistencia técnica y de capacitación para crear interés en los mismos (D2.A2. Trabajo profesional 3.O4) Comunicar a empresas.A2) Asegurar proyectos con trabajo profesional para contrarrestar competencia con aumento de ONG´S (F2.. actualizar la contabilidad y crear manual de funciones para poder ser competitivos frente a otras ONG´S (D4. realizando alianzas estratégicas con diferentes organismos (D1. A1. Alianzas estratégicas con otros organismos 4. No contar con proyectos 3. Deficiente estructura orgánica 5.O3) Crear programas de capacitación aprovechando que existe un organismo que financia estos programas (D5.O2. Posibilidad de captar recursos para cooperación técnica y financiera de organismos nacionales e internacionales Optimizar la capacidad de negociación y no crear deudas para tener la posibilidad de captar recursos (F4.O6) ESTRATEGIA DA AMENAZAS 1. Aumento de ONG´S en el país 5. No tener deudas 5. Contabilidad atrasada 8. Falta de interés de los miembros de la fundación 2. Falta de comunicación 4.FUNDACIÓN GEA MATRIZ FODA FORTALEZAS 1.

6.1 CLIENTE INTERNO: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERIA DE EMPRESAS NOMBRE: Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica.3. hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5 43 .6 MODELO DE ENCUESTAS 3. Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1 ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5 ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad. solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA.

¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? 44 . Ayudarnos a conseguir nuestra meta. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este proceso de planificación estratégica? 9.. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? 7. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? 10. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para. ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? 6. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? 3. ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? 2. Sobre la organización: 5.. Hacernos más sostenibles. ¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? 11. b.? a. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación? 8.b) Favor conteste las siguientes preguntas: Sobre el contexto: 1.

solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA. ¿Cuál considera usted que debe ser el rol de las organizaciones no gubernamentales en materia de gestión ambiental? Denuncia de problemas ambientales Apoyo a la comunidad Investigación y desarrollo de soluciones Apoyo al Estado Ecuatoriano Otros………………………………………………………………………………….2 CLIENTE EXTERNO: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERIA DE EMPRESAS Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica.6. ¿Cómo calificaría el trabajo que vienen desarrollando las ONGs ambientalistas en el Ecuador en los últimos cinco años? Excelente Buena Regular Mala 45 .3. Hacia qué áreas piensa usted que deben canalizarse los fondos que consigue una ONG? Sector público Sector privado Comunidad Universidades Otros………………………………………………………………………………….

Pésima ¿Cuáles son los problemas ambientales más relevantes que piensa que las ONGs en el Ecuador deben dar prioridad en su atención? Contaminación del aire Contaminación del agua Contaminación del suelo Pérdida de la biodiversidad Tala de bosques nativos Explotación de recursos naturales Otros……………………………………………………………………………….. ¿Dónde piensa usted que los problemas ambientales requieren mayor atención en el país? En áreas naturales protegidas En áreas rurales En áreas urbanas Otros………………………………………………………………………………… DATOS DEL ENCUESTADO NOMBRE: CÉDULA DE IDENTIDAD: INSTITUCIÓN QUE REPRESENTA: FIRMA: 46 .

1 RESULTADOS ENCUESTAS Cliente interno: ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 0 0 0 1 3 0% 25% 1 2 3 4 5 75% El 75% de los miembros de la fundación si creen que la fundación se beneficiaría con una planeación estratégica ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5 0 1 2 1 0 47 .3.7 3.7.

25% 0% 25% 1 2 3 4 5 50% Se encuentra en un rango aceptable de lo que piensan los miembros respecto a que la fundación tiene una visión clara de lo que quiere lograr. ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5 0 3 0 1 0 25% 0% 1 2 3 0% 75% 4 5 El 75% de los miembros de la fundación no cree que la organización refleje sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos 48 .

hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5 0 2 1 1 0 49 .¿La organización tiene unos objetivos claros? ¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 0 0 4 0 0 0% 1 2 3 4 5 100% El 100% de los miembros han contestado en el número 3 que se encuentra en el valor intermedio. ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad.

¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? Ser competitivos con mayor experiencia y capacidad operativa Diseñar proyectos a mejorar la calidad ambiental del país Inestabilidad política Desprestigio de las Ong`s 50 . Sobre el contexto: 1. ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? No hay compromiso de los miembros hacia la organización Aumento de conciencia ciudadana Aumento de organización no gubernamentales 2.25% 0% 1 2 3 50% 4 5 25% Como demuestra en la gráfica los valores están divididos y con tendencia a la baja RESUMEN: Con estas preguntas se ha esperado saber como los miembros de la fundación ven el proceso de la propuesta de planeación estratégica para la organización. el mismo que tiene un 75% de aceptación del valor más alto y el 25% del valor 4.

La experiencia de la organización Generar proyectos Existencia de legislación ambiental RESUMEN: En estas preguntas se las ha realizado para conocer sobre lo que piensan los miembros de la fundación acerca del entorno externo de la organización y se ha recopilado las respuestas para el análisis del entorno. Sobre la organización: 4. Hacernos más sostenibles. Ayudarnos a conseguir nuestra meta. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación? Parcialmente No 51 . ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? Formación académica de sus miembros Experiencia de los miembros 5.. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para. b.3.. Hacernos más sostenibles. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? Falta de interés de los miembros fundadores Falta de coordinación interna Falta de planificación por metas y objetivos Limitación de responsabilidades de directos y personal operativo 6.? a.

Estos datos al igual que los obtenidos sobre el contexto han sido utilizados para el análisis FODA.7. 52 . ¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? Falta de disponibilidad de tiempo de los socios Incumplimiento de metas Falta de autosostenibilidad de la organización 10. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? Planificación Coordinación Cumplimiento de funciones Seguimiento de gestión realizada Hacer conocer la fundación Mayor compromisos 9. ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? Falta de dedicación de los miembros de la fundación Limitada capacidad de diseño de proyectos Las preguntas sobre la organización se las realizó para obtener información acerca de lo que los miembros de la fundación perciben sobre la misma. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este proceso de planeación estratégica? Proyectos de cooperación internacional a largo plazo Presentación y seguimiento de propuestas El futuro de la fundación 8.

7.3. 53 .2 Cliente externo: ¿Cuál considera usted que debe ser el rol de las organizaciones no gubernamentales en materia de gestión ambiental? Denuncia de problemas ambientales Apoyo a la comunidad Investigación y desarrollo de soluciones Apoyo al Estado Ecuatoriano Otros 1 1 4 0 0 ROL DE LAS ONG´s Denuncia de problemas ambientales Apoyo a la comunidad 0% 17% Investigación y desarrollo de soluciones 17% 66% Apoyo al Estado Ecuatoriano Otros En la gráfica se puede observar las empresas piensan que el rol de las ONG´S deberían estar orientado a investigación y desarrollo de soluciones.

¿Cómo calificaría el trabajo que vienen desarrollando las ONGs ambientalistas en el Ecuador en los últimos cinco años? Excelente Buena Regular Mala Pésima 0 3 3 0 0 54 . (todos los sectores) 66% La respuesta a la pregunta de a qué áreas se deben canalizar los fondos que las ONG´S consiguen es del 66% es a la comunidad. (todos los sectores) 1 0 4 0 1 AREAS QUE SE DEBE CANALIZAR LOS FONDOS DE ONG´s 17% 0% 17% 0% Sector público Sector privado Comunidad Universidades Otros.Hacia qué áreas piensa usted que deben canalizarse los fondos que consigue una ONG? Sector público Sector privado Comunidad Universidades Otros.

CALIFICACION A LAS ONG´s EN LOS ULTIMOS 5 AÑOS 0% Excelente Buena Regular 50% 50% Mala Pésima La percepción externa que tienen del trabajo de las ONG´S ambientalistas está en el orden de 50% buena y 50% regular. ¿Cuáles son los problemas ambientales más relevantes que piensa que las ONGs en el Ecuador deben dar prioridad en su atención? Contaminación del aire Contaminación del agua Contaminación del suelo Pérdida de la biodiversidad Tala de bosques nativos Explotación de recursos naturales Otros 3 2 1 2 3 4 0 55 .

¿Dónde piensa usted que los problemas ambientales requieren mayor atención en el país? En áreas naturales protegidas En áreas rurales En áreas urbanas Otros 5 0 2 0 MAYOR ATENCION DE PROBLEMAS AMBIENTALES 0% 29% En áreas naturales protegidas En áreas rurales En áreas urbanas 71% Otros 0% 56 . contaminación del aire y tala de bosques nativos con 20% las dos.PROBLEMAS AMBIENTALES MAS RELEVANTES Contaminación del aire Contaminación del agua 27% 0% 20% Contaminación del suelo Pérdida de la biodiversidad 13% 20% 13% 7% Tala de bosques nativos Explotación de recursos naturales Otros Los problemas ambientales que demuestran ser más relevantes son explotación de recursos naturales con el 27%.

RESUMEN: Se ha realizado encuestas al cliente externo para medir su percepción hacia el papel que desempeñan las ONG´S en el país. sobre todo en la explotación de los recursos en las áreas naturales protegidas. porque la apreciación de las personas hacia el trabajo que realizan las ONG´S es de buena y regular. con el 71%. a qué áreas debe orientarse más y que tipo de soluciones debe enfocarse. 57 . El resultado nos dice que el cliente externo piensa que se debe trabajar en investigar y dar solución a problemas de la comunidad.Las áreas naturales protegidas piensan que son el mayor problema y que requiere de mayor atención en el país. Además se debe trabajar en mejorar la imagen de las ONG´S.

corporaciones sin fines de lucro.2 AMBIENTE DE TAREA Las organizaciones e instituciones con las cuales puede tener contacto la Fundación para su funcionamiento son: Entidades Públicas.1 VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL Con los diferentes cambios de gobiernos y de directivos en las entidades del gobierno que se han dado en los últimos años. se presentan dificultades en la obtención de recursos para el desarrollo de programas y proyectos. comparten métodos y tecnología. por lo que es necesario contar con proyectos atractivos 4. también realizan un intercambio de experiencias. gobiernos locales. d) Los grupos reguladores: el estado ecuatoriano.3 SECTORES DEL AMBIENTE DE TAREA a) Los usuarios son: las empresas. los organismos internacionales (que auditan los recursos entregados) y la sociedad civil. Se ha venido dando un aumento acelerado de ONG´S se establece dificultades en la obtención de recursos. cada vez se hace más difícil conseguir la sosteniblidad de la fundación y llegar a cumplir con su misión. por lo cual organizaciones ambientales internacionales financian proyectos de conservación y el desarrollo sostenible. b) Los proveedores son: organismos internacionales. Centros de afiliación de Capacitación y Otros como son: ONG´S nacionales. las organizaciones sin fines de lucro locales las que ejecutan estos proyectos. las organizaciones internacionales además de entregar recursos para proyectos. Público en general que esté comprometido con el medio ambiente. c) Los competidores son: otras fundaciones. Organismos de Cooperación Internacional. y son.1 AMBIENTE 4.CAPITULO IV 4. gobiernos locales. empresas. empresas con compromiso social 4. comunidades. Comunidades especialmente indígenas y afroecuatorianas. ONG´S internacionales.1.1.1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA GEA 4. 58 .

Cumplir normas ambientales.1 ANÁLISIS DEL FODA De acuerdo a los datos obtenidos en el análisis FODA.3. Coofinanciamiento en programas que permitan optimizar los recursos y disminuir desperdicios.2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN La fundación no cuenta con sistemas de información. 4.2 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES EXTERNOS Expectativas: Capacitación y concienciación en temas ambientales.3 ANÁLISIS DEL ENTORNO 4. dependiendo las necesidades de la fundación. se procede a realizar un plan estratégico que comprenda todas las actividades de la Fundación. Aprovechar oportunidades de financiamiento y apoyo externo. Ayudar a establecer incentivos y premios mediante ordenanzas y leyes. sobre todo en las áreas que presenten ineficiencias. Asesoría técnica especializada. Proponer políticas ambientales de Estado.3. la contabilidad ha sido realizada externamente.4. 59 . Posicionar a GEA como una organización con imagen que trascienda a nivel nacional. sería importante empezar por adquirir un sistema contable y después otros. Asistencia técnica. Implementar programas para optimizar los recursos y disminuir desperdicios. 4. reducción en uso de recursos y desechos. Asesoramiento técnico en temas ambientales. Capacitación. Optimizar recursos y energía buscando reducción de costos. Fortalecimiento institucional. Convenios para programas de asesoría. Ofrecer soluciones por sectores productivos.

la prevención y control de la contaminación ambiental.3 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES INTERNOS Expectativas: Inserción nacional. Trabajo en equipo.4 PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS La organización proyecta aplicar sus recursos a efecto de alcanzar sus metas y lograr adecuarse lo mejor posible a su ambiente. Proyecciones. Preparar planes de contingencia para los escenarios pero y mejor. Incentivos. Buscamos continuamente la eficacia y la efectividad: siempre procurando hacer el mejor uso de los recursos disponibles y decidir sobre los proyectos que tomen en cuenta la extensión. así como para hechos críticos. 4. Apoyamos nuestra acción a la lucha para la conservación de la biodiversidad. 4.3. el manejo forestal sustentable.5 DEFINICIÓN DE LA FILOSOFÍA DE LA EMPRESA Buscamos crear una verdadera cultura de desarrollo en equilibrio y armonía con la naturaleza. Logística. la profundidad y la duración de los resultados. Cooperación nacional e internacional. Definición de un organigrama que corresponda a demandas actuales. 60 .4. Comunicación. Queremos hacer el máximo bien posible con los recursos disponibles. Proyectos de cooperación internacional. Alianzas estratégicas. Infraestructura adecuada. Organizar una área de capacitación.

para el período 2007-2010: Ser una corporación sin fines de lucro líder e innovador a nivel local y nacional con proyección internacional. Ética. renovación y ampliación de la gama de productos y servicios Alianzas estratégicas. realizar acciones concretas y que sus resultados sean medibles Calidad. 61 . para mejorar el desarrollo del país. a pesar de que algunos ya están determinados pero deben estar enunciados. al mejoramiento de la calidad ambiental y a la conservación de la biodiversidad.4. expandir y proyectar la organización sin perder independencia Diversidad. la realización de una adecuada caracterización de las necesidades de los clientes Innovación. tomar decisiones conscientemente y consecuencias de los actos.7 DEFINICIÓN DE LA MISIÓN DE GEA Promover y contribuir al desarrollo sustentable. Responsabilidad. dispuestos a rendir cuenta de ellos aceptar las 4. a través de la cooperación pública y privada y la participación de la comunidad. buscamos la participación de todos los sectores de la sociedad. manejo transparente de sus fondos Efectividad.6 VALORES ESTRATÉGICOS Es importante indicar claramente cuales son los valores estratégicos que tiene la Fundación GEA. 4. servirán para renovar. llegando a concienciar al ser humano en la parte ambiental y a la conservación de la biodiversidad.8 DEFINICIÓN DE LA VISIÓN DE GEA Con la definición de la misión se propone la Visión para la Fundación GEA.

Afianzar la conciencia ambiental 62 . Obtener calificación en CNCF.9 DEFINICIÓN DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS Los objetivos y estrategias propuestos son: OBJETIVOS ESTRATEGIAS -Generar proyectos para captar recursos de la cooperación técnica nacional e internacional. Lograr la ejecución de 6 cursos anuales de capacitación -Desarrollar programas de capacitación -Evaluar el impacto de la capacitación -Ofrecer asistencia técnica 4. Organismos del -Calificarse en organismos del estado Estado e Instituciones -Calificarse en organismos internacionales Privadas -Actualizar la contabilidad 8. Lograr el mejoramiento de -Diseñar la estructura orgánica de la Fundación la capacidad de gestión de la GEA Fundación GEA -Diseñar manuales de descripción de funciones 3. -Formular políticas para la venta de servicios de capacitación y asistencia técnica. Lograr el posicionamiento nacionales e internacionales de la Fundación GEA -Desarrollar una campaña de difusión y promoción. -Actualizar la página WEB -Calificarse en CNCF 7. -Desarrollar eventos nacionales y/o internacionales que generen recursos -Implantar un sistema de planificación y control 1.4. Lograr la ejecución de 30 -Concienciar al nivel empresarial asistencias técnicas anuales -Diseñar un sistema de información -Fortalecer las relaciones con los medios de comunicación -Organizar eventos nacionales e internacionales -Fortalecer las relaciones con los empresarios -Fortalecer la relación con organismos 6. Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA 2. Mantener los Informes -Presentar informes al SRI Contables y Financieros -Presentar informes al Ministerio del Ambiente actualizados 5.

4.10 PROGRAMAS OBJETIVOS PROGRAMA Generar proyectos para captar recursos de la cooperación técnica nacional e internacional OBJETIVO 1: Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA Buscar auspicios mediante convenios con el sector público y privado Diseñar la nueva estructura orgánica de la Fundación OBJETIVO 2: Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA Implantar un sistema de planificación y control Diseñar manual de funciones OBJETIVO 3: Realizar 6 cursos anuales de capacitación en temas ambientales Desarrollar cursos de capacitación. OBJETIVO 4: Realizar 30 programas anuales de Asistencia Técnica Desarrollo de Asistencias Técnicas OBJETIVO 5: Afianzar la conciencia ambiental Elaborar e implementar un plan de difusión y promoción de la Fundación GEA OBJETIVO 6: Lograr el posicionamiento de la Editar periódicamente boletines técnicos e informativos Fundación GEA OBJETIVO 7: Obtener la calificación en CNCF. y otros organismos del Estado e Instituciones Privadas Obtener calificación en el CNCF y organismos del Estado e Instituciones Privadas OBJETIVO 8: Mantener los informes contables y financieros actualizados Actualizar la contabilidad y emitir informes financieros 63 .

11 PRESUPUESTO PRESUPUESTO ANUAL AÑO 2007 INGRESOS: Asistencias técnicas ($1200*30) Cursos de capacitación ($ 80*60*6) 36.400 1.600 4.800 2.200 3.000 41.400 1.080 15.280 64 .000 1.800 EGRESOS: Director Ejecutivo $800*12 meses Contador-Director Administrativo 400*12 Secretaria 200*12 Comunicadora Social (medio tiempo) 150*12 Instructor (cursos de 16 horas a $25 * 6 cursos) Material y refrigerio para cursos ($3 * 60 personas) Consultor para asistencia técnica ($500*30 asistencias) Materiales varios Arriendo y servicios básicos 9.800 64.800 2.000 28.4.

Someter a aprobación la nueva estructura orgánica y funcional . Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA Buscar auspicios mediante convenios con el sector público y privado Monto generado. Lograr la ejecución de 30 asistencias técnicas anuales Realizar 30 programas anuales de Asistencia Técnica Número de empresas regularizadas 65 .Realizar seguimiento de los compromisos de regularización .Elaborar el plan operativo anual .Formular proyectos .Buscar fuentes de cooperación técnica nacional .Presentar proyectos . preparar aulas (disponibilidad) y equipos Contratación y coordinación del refrigerio Desarrollo del curso Recolección de evaluaciones y desempeño del instructor .4.Formalizar los auspicios y convenios con empresas públicas y privadas .Análisis de cada uno de los puestos .Hacer seguimiento a proyectos presentados . Número de convenios.Buscar fuentes de cooperación técnica internacional .Revisión con el Director Ejecutivo de Gea .Levantamiento de información .Implantar la nueva estructura orgánica funcional .Levantar información necesaria para determinar la estructura orgánica funcional .Elaboración de un borrador del manual de descripción de funciones . Lograr la ejecución de 6 cursos anuales de capacitación Realizar 6 cursos anuales de capacitación en temas ambientales Número de horas de capacitación 4.Elaborar documentos finales de plan estratégico y operativo anual .Comunicación al Personal del manual de descripción de funciones . Número de auspicios Diseñar la nueva estructura orgánica de la Fundación 2.Aprobar los documentos de plan estratégico y operativo .Sensibilizar a las empresas sobre cumplimiento leyes ambientales .12 PLAN ESTRATÉGICO OBJETIVOS PROGRAMAS Generar proyectos para captar recursos de la cooperación técnica nacional e internacional INDICADORES ACTIVIDADES .Realizar seguimiento a los auspicios y convenios .Identificar oportunidades de auspicio en entidades del sector público y privado .Procesar la información e identificar grupos objetivos .Colaborar con los trabajos de regularización Cantidad de recursos captados 1. Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA Manual Orgánico Funcional terminado Implantar un sistema de planificación y control Porcentaje de implantación del sistema 3.Entrevistas individuales con cada uno de los integrantes del GEA .Elaboración final del manual de descripción de funciones .Organizar una reunión con potenciales interesados .Promover una reunión de coordinación con autoridades ambientales .Realizar seguimiento al cumplimiento de los planes operativos Identificar necesidades de cursos de capacitación Identificar instructores calificados Realizar un programa anual de capacitación Divulgar los cursos escogidos Realización de cursos Reproducir materiales.

Elaborar materiales para la difusión .Evaluación del plan de comunicación .Planificar la elaboración del material .Realizar una reunión con comunicación social para la evaluación de los resultados y definición de acciones correctivas o preventivas trimestralmente . Mantener los Informes Contables y Financieros actualizados Obtener calificación en el CNCF y organismos del Estado e Instituciones Privadas Número de calificaciones obtenidas Actualizar la contabilidad y emitir informes financieros Informes actualizados 66 .Identificar un sistema de comunicación interna .Actualizar contabilidad .Identificar organismos para obtener calificación . Organismos del Estado e Instituciones Privadas 8.Realizar seguimiento de calificaciones .Realizar seguimiento de las actividades de comunicación y replantear estrategias .OBJETIVOS PROGRAMAS INDICADORES ACTIVIDADES .Afianzar el área de comunicación . proyectos y cursos de capacitación 6.Distribuir el material .Entregar el material a comunicación social para su distribución .Enviar informes a Ministerio del Ambiente 5. difusión y relaciones públicas . Lograr el posicionamiento de la Fundación GEA Editar periódicamente boletines técnicos e informativos Número de empresas que reciben información 7.Identificar de los canales para difusión .Validar el plan .Averiguar en SRI situación de impuestos .Elaborar el material validado e imprimirlo .Revisar situación contable actual .Elaborar un plan de comunicación .Implementar las acciones correctivas o preventivas .Calificarse en el CNCF .Realizar pago de impuestos hasta la fecha . Afianzar la conciencia ambiental Elaborar e implementar un plan de difusión y promoción de la Fundación GEA Aumento en asistencias técnicas. Obtener calificación en CNCF.Realizar mensualmente la medición de los indicadores .Ejecutar las actividades de promoción.Realizar una reunión de coordinación con comunicación social .

Buscar fuentes de cooperación técnica nacional .Elaboración final del manual de descripción de funciones .Levantamiento de información .Realizar seguimiento al cumplimiento de los planes operativos .Identificar oportunidades de auspicio en entidades del sector público y privado .Reproducir materiales.Realizar seguimiento de las actividades de .Comunicación al Personal del manual de descripción de funciones .Elaborar un plan de comunicación .Revisión del manual con el Director Ejecutivo de Gea .comunicación y replantear estrategias .Validar el plan AÑO 2007 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 67 .Realizar una reunión de coordinación con comunicación social .Promover una reunión de coordinación con autoridades ambientales .Someter a aprobación la nueva estructura orgánica y funcional .Identificar necesidades de cursos de capacitación .Elaborar materiales para la difusión .Planificar la elaboración del material .Ejecutar las actividades de promoción. preparar aulas (disponibilidad) y equipos .Contratación y coordinación del refrigerio .Elaboración de un borrador del manual de descripción de funciones .Procesar la información e identificar grupos objetivos .Realizar seguimiento de los compromisos de regularización .Elaborar documentos finales de plan estratégico y operativo anual .4.Levantar información necesaria para determinar la estructura orgánica funcional .Análisis de cada uno de los puestos .Identificar instructores calificados .Identificar de los canales para difusión .Identificar un sistema de comunicación interna .13 PLANES TÁCTICOS ACTIVIDADES .Entrevistas individuales con cada uno de los integrantes del GEA .Evaluación del plan de comunicación .Organizar una reunión con potenciales interesados .Recolección de evaluaciones y desempeño del instructor .Aprobar los documentos de plan estratégico y operativo anual .Elaborar el plan operativo anual .Sensibilizar a las empresas sobre cumplimiento leyes ambientales . difusión y relaciones públicas .Realizar un programa anual de capacitación .Realización de cursos .Divulgar los cursos escogidos .Desarrollo del cursos .Buscar fuentes de cooperación técnica internacional .Afianzar el área de comunicación .Colaborar con los trabajos de regularización .

Revisar situación contable actual .ACTIVIDADES .Averiguar en SRI situación de impuestos .Elaborar el material validado e imprimirlo .Realizar pago de impuestos hasta la fecha .Realizar mensualmente la medición de los indicadores .Realizar seguimiento de calificaciones .Implementar las acciones correctivas o preventivas .Identificar organismos para obtener calificación .Calificarse en el CNCF .Actualizar contabilidad .Entregar el material a comunicación social para su distribución .Distribuir el material .Realizar una reunión con comunicación social para la evaluación de los resultados y definición de acciones correctivas o preventivas trimestralmente .Enviar informes a Ministerio del Ambiente AÑO 2007 X X X X X X X X X X X X X X 68 .

4.14 PLANES OPERATIVOS FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Ejecutiva OBJETIVO 1: Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA PROGRAMA: Generar proyectos para captar recursos de la cooperación técnica nacional e internacional OBJETIVO DEL PROGRAMA: Captar recursos económicos para autosustentar la Fundación GEA INDICADORES DE GESTIÓN: Cantidad de recursos captados ACTIVIDADES PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Buscar fuentes de cooperación técnica nacional Director Ejecutivo Buscar fuentes de cooperación técnica internacional Director Ejecutivo Formular proyectos Director Ejecutivo Presentar proyectos Director Ejecutivo Hacer seguimiento a proyectos presentados Director Ejecutivo 69 .

Número de auspicios PLAZOS ACTIVIDADES DESDE HASTA RESPONSABLES Identificar oportunidades de auspicio en entidades del sector público y privado Director Ejecutivo Sensibilizar a las empresas sobre cumplimiento leyes ambientales Director Ejecutivo Formalizar los auspicios y convenios con empresas públicas y privadas Director Ejecutivo Realizar seguimiento a los auspicios y convenios Director Ejecutivo 70 .FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Ejecutiva OBJETIVO 1: Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA PROGRAMA: Buscar auspicios mediante convenios con el sector público y privado OBJETIVO DEL PROGRAMA: Generar recursos económicos que soporten los costos de la Fundación INDICADORES DE GESTIÓN: Monto generado. Número de convenios.

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Administrativa Financiera OBJETIVO 2: Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA PROGRAMA: Diseñar la nueva estructura orgánica de la Fundación OBJETIVO DEL PROGRAMA: Definir la estructura orgánica y funcional de la Fundación INDICADORES DE GESTIÓN: Manual Orgánico Funcional terminado ACTIVIDADES Levantar información necesaria para determinar la estructura orgánica funcional PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Director Administrativo Director Ejecutivo Análisis de cada uno de los puestos Entrevistas individuales con cada uno de los integrantes del GEA Elaboración de un borrador del manual de descripción de funciones Revisión con el Director Ejecutivo de Gea Elaboración final del manual de descripción de funciones Someter a aprobación la nueva estructura orgánica y funcional Comunicación al Personal del manual de descripción de funciones Implantar la nueva estructura orgánica funcional Director Administrativo Director Administrativo Director Administrativo Director Administrativo Director Administrativo Director Ejecutivo Director Administrativo Director Administrativo 71 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Administrativa Financiera OBJETIVO 2: Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA PROGRAMA: Implantar un sistema de planificación y control OBJETIVO DEL PROGRAMA: Tener instrumentos que permitan mejorar la planificación y el control de la Fundación INDICADORES DE GESTION: Porcentaje de implantación del sistema ACTIVIDADES PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Levantamiento de información Director Administrativo Director Administrativo Director Ejecutivo Director Administrativo Director Ejecutivo Elaborar el plan operativo anual Elaborar documentos finales de plan estratégico y operativo anual Aprobar los documentos de plan estratégico y operativo Difundir los planes y poner en marcha los proyectos definidos en el plan operativo Realizar seguimiento al cumplimiento de los planes operativos Directorio Director Administrativo Director Ejecutivo 72 .

OBJETIVO DEL PROYECTO: Cumplir con el programa de capacitación INDICADORES DE GESTIÓN: Número de horas de capacitación ACTIVIDADES Identificar necesidades de cursos de capacitación PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Director Ejecutivo Identificar instructores calificados Realizar un programa anual de capacitación Director Ejecutivo Director Ejecutivo Divulgar los cursos escogidos Comunicador Social Realización de cursos Reproducir materiales. preparar aulas (disponibilidad) y equipos Contratación y coordinación del refrigerio Comunicador Social Secretaria Secretaria Desarrollo del curso Recolección de evaluaciones y desempeño del instructor Instructor Director Ejecutivo 73 .FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Ejecutiva OBJETIVO 3: Realizar 6 cursos anuales de capacitación en temas ambientales PROYECTO: Desarrollar cursos de capacitación.

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Ejecutiva OBJETIVO 4: Realizar 30 programas anuales de Asistencia Técnica PROYECTO: Desarrollo de Asistencias Técnicas OBJETIVO DEL PROYECTO: Lograr que las empresas se regularicen ante las autoridades ambientales locales INDICADORES DE GESTIÓN: Número de empresas regularizadas ACTIVIDADES Promover una reunión de coordinación con autoridades ambientales PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Director Ejecutivo Organizar una reunión con potenciales interesados Comunicación Social Procesar la información e identificar grupos objetivos Realizar seguimiento de los compromisos de regularización Director Ejecutivo Director Ejecutivo Colaborar con los trabajos de regularización Director Ejecutivo 74 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Comunicación Social OBJETIVO 5: Afianzar la conciencia ambiental PROYECTO: Elaborar e implementar un plan de difusión y promoción de la Fundación GEA OBJETIVO DEL PROYECTO: Sociabilizar conceptos ambientales INDICADORES DE GESTIÓN: Aumento en asistencias técnicas. difusión y relaciones públicas Realizar seguimiento de las actividades de comunicación y replantear estrategias Comunicación Social Comunicación Social Comunicación Social Evaluación del plan de comunicación Comunicación Social 75 . proyectos y cursos de capacitación ACTIVIDADES PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Afianzar el área de comunicación Comunicación Social Identificar un sistema de comunicación interna Comunicación Social Identificar de los canales para difusión Comunicación Social Elaborar un plan de comunicación Comunicación Social Elaborar materiales para la difusión Ejecutar las actividades de promoción.

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 Director Ejecutivo y Presidencia OBJETIVO 6: Lograr el posicionamiento de la Fundación GEA PROYECTO: Editar periódicamente boletines técnicos e informativos OBJETIVO DEL PROYECTO: Lograr que el sector industrial se encuentre constantemente informado leyes ambientales INDICADORES DE GESTIÓN: Número de empresas que reciben información ACTIVIDADES Realizar una reunión de coordinación con comunicación social PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Comunicación Social Planificar la elaboración del material Comunicación Social Validar el plan Elaborar el material validado e imprimirlo Entregar el material a comunicación social para su distribución Director Ejecutivo Comunicación Social Comunicación Social Distribuir el material Realizar mensualmente la medición de los indicadores Realizar una reunión con comunicación social para la evaluación de los resultados y definición de acciones correctivas o preventivas trimestralmente Implementar las acciones correctivas o preventivas Comunicación Social Comunicación Social Director Ejecutivo Director Ejecutivo 76 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Director Administrativa OBJETIVO 7: Obtener la calificación en CNCF. y otros organismos del Estado e Instituciones Privadas PROYECTO: Obtener calificación en el CNCF y organismos del Estado e Instituciones Privadas OBJETIVO DEL PROYECTO: Generar sostenibilidad de la Fundación mediante las calificaciones INDICADORES DE GESTIÓN: Número de calificaciones obtenidas PLAZOS ACTIVIDADES DESDE HASTA RESPONSABLES Identificar organismos para obtener calificación Comunicación Social Calificarse en el CNCF Director Administrativo Realizar seguimiento de calificaciones Secretaria 77 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Administrativa y Contador OBJETIVO 8: Mantener los informes contables y financieros actualizados PROYECTO: Actualizar la contabilidad y emitir informes financieros OBJETIVO DEL PROYECTO: Presentar informes contables y financieros INDICADORES DE GESTIÓN: Informes actualizados ACTIVIDADES PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Revisar situación contable actual Contador Averiguar en SRI situación de impuestos Contador Actualizar contabilidad Contador Realizar pago de impuestos hasta la fecha Contador Enviar informes a Ministerio del Ambiente Director Ejecutivo 78 .

ha conducido a una reflexión para proponer planes de mejora que permitan subsanar las deficiencias detectadas.15 CONCLUSIONES Del análisis de las oportunidades identificadas en el FODA se determina que la fundación tiene buenas perspectivas de realizar proyectos exitosos. legales. pues ha permitido conocer y detectar los puntos débiles y fuertes. concentrándose en el mediano y largo plazo. 79 . La aplicación de la planificación estratégica en la Fundación es necesaria para lograr la sostenibilidad de la misma. para el logro de sus objetivos. y para que la Fundación llegue a ser una organización sólida para la empresa. considerando que el país va a experimentar importantes y profundos cambios institucionales. El proceso de investigación para la presente tesis ha sido positivo para la fundación.4.

seguimiento y control de la fundación deberán estar debidamente documentados. 80 . en la que pueda implementar la planeación estratégica planteada. revise sus planes estratégicos en forma periódica. La planeación estratégica debe ser dinámica y flexible para que se pueda adecuar consecuentemente a la dinámica social y ambiental del país. en general una vez al año. con sus programas y actividades.4. Todos los procesos de gestión. El directorio de la Fundación GEA debe contratar un director dedicado exclusivamente a la gestión de la organización. Es necesario que una vez que la Fundación decida implementar la planeación estratégica. que se obtuvo mediante el FODA. por lo que se hace necesario que se defina un manual de procedimientos.16 RECOMENDACIONES Las siguientes son recomendaciones que se realizan en base al análisis de la situación actual de Fundación GEA. Se recomienda realizar un control y medición de los índices de gestión luego de aplicada la planeación estratégica.

Liderar el Cambio. Bogotá... Oikos-Tau S. España. Barry. Bogotá. Quito-Ecuador. Madrid. páginas 29-30. Leonard. Capítulo 2. Prentice Hall Hispanoamericana.A México. Bogotá. Planeación Estratégica Aplicada. Sexta edición. Barcelona. Gestión del Cambio. Planeación Estratégica. México.BIBLIOGRAFÍA • • • • • • • • • • • DUCK Jeanie. S. 1998 MARTINEZ Juan Luis. marzo del 2006 STALK G. Editorial Planeta Colombia S.A. España.. . Pensamiento Estratégico. Editorial Planeta Colombia S. 1999 YUILL Bruc. El Rumbo al Éxito. Gestionar el Cambio. Ediciones. Editorial Trillas.A. Estrategias de Crecimiento. 2001 KOTTER John. 2005 PERDOMO B. España.D.. Planeación Estratégica. Editorial Planeta Colombia S. Imprenta de la Superintendencia de Compañías. páginas 1-2. 2003 SUPERINTENDENCIA DE COMPAÑÍAS. Sexta edición.Alvaro. La Toma de Decisiones. Ediciones Océano. Colombia. Editorial Planeta Colombia S. Agüero Ana.Elece. Sexta edición.A. Organización y Management. Juárez.. 1972 • • 81 .A. Santafé de Bogotá. ICONTEC.K. Jr. Editorial Planeta Colombia S.L. 2004 GRUPO EDITORIAL OCÉANO. Pecaut. Introducción..A. Pearson Educación. Colombia. Editorial Nomos S. Decisiones Estratégicas . La Accion Social de la Empresa. 1990 HEIZER. Barcelona-España. Diccionario de la Lengua Española. 2003 MORRISEY George L. capítulo1. Simóon Cristina. Gestión del Cambio. Industria Gráfica.A. Dirección de la Producción. Jay. R. S. cDrucker Peter F. N. 1999 GOODSTEIN..A. Gestión de la Calidad en los Procesos Financieros. 1998 DRUCKER Peter F. La Toma de Decisiones.. 1996 MÜNCH Lourdes. Colombia.

com www.aibarra.com www.com 82 .geocities.elprisma.org WWW.liderazgoymercadeo.monografías.com www.com www.fondoemprender.gestiopolis.esmas.com www.PAGINAS DE INTERNET www.com www.

Encuestas realizadas Anexo 2.Mapa Estratégico 83 .ANEXOS Anexo 1...

ANEXO 1 84 .

solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA.doc Estimada Ximena adjunto lo solicitado. Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1 ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 X ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 X 4 5 ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 X 3 4 5 85 . Marcelo Castillo Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica.satnet. Marcelo Castillo Pazmiño UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS NOMBRE: Ing.De: Marcelo Castillo [mcastillo@sapsb. Para: kchavez@uio.ec] Enviado el: Viernes.m. 24 de Noviembre de 2006 11:40 a.net CC: Marcelo Castillo Asunto: encuesta gea Importancia: Alta Datos adjuntos: ENCUESTA_marcas. Saludos.gov.

3. hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 X 3 4 5 b) Favor conteste las siguientes preguntas: Sobre el contexto: 1. esto nos permitirá: • Tener proyectos que nos permitan trabajar al interior de GEA.. b. satisfaciendo nuestras necesidades básicas e incrementar la hoja de vida de la Fundación.? a. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? La imagen de fundación en muchos casos está desprestigiada y las fuentes de obtención de recursos nacionales y exteriores son escasas y ya tienen en su mayoría compromisos y son clientelares..¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 X 4 5 ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad. ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? De manera principal la falta de fuentes y oportunidades de trabajo en nuestra área de competencia. por lo indicado. se tiene oportunidad solamente si se realiza un proceso de marketing intenso en los probables generadores de proyectos (inicialmente habría que hacer una base de datos identificando los probables clientes de nuestros servicios) necesiten nuestros conocimientos y destrezas. debemos aprovechar el creciente interés que los generadores de proyecto le dan a los aspectos ambientales. Hacernos más sostenibles. Desde mi perspectiva. 86 . Esto ocasiona la mínima dedicación a las actividades de la fundación y sobre todo al proceso de marketing y presentación de ofertas. Ayudarnos a conseguir nuestra meta. 2. La mayor cantidad de concursos o licitaciones públicas son ha compañías consultoras y casi no se toma en cuenta a las fundaciones. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para. obligando a que cada miembro se dedique al 100% de su tiempo a captar trabajo para la supervivencia particular.

• Con el incremento de la hoja de vida. experiencia y difusión de lo que hace GEA se tiene más probabilidad de captar más trabajo y proyectos que nos permita ser sostenibles y conseguir los objetivos de la Fundación 87 .

De: lgomez@EMAAPQ.COM.EC Enviado el: Lunes, 20 de Noviembre de 2006 06:18 p.m. Para: kchavez@uio.satnet.net Asunto: Encuesta Datos adjuntos: ENCUESTA_TG.doc
Ximena: Adjunto la encuesta. Saludos Tony Gómez

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS
NOMBRE: Dr. Luis Gómez Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica, solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA.

Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1

¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5

¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5

¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5

¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 88

¿A la organización le resulta fácil dar prioridad, hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5

b) Favor conteste las siguientes preguntas: Sobre el contexto: 1. ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? La organización, desde hace algo menos de tres años, ha perdido la fuerza y empeño en relación con las posibilidades de desarrollo de trabajos y proyectos, debido a que el entorno externo no ha permitido que exista un mayor envolvimiento por parte de sus socios y miembros, una vez que ellos han tratado de salir hacia adelante de manera individual (profesionalmente), debido, con seguridad, al cumplimiento de sus obligaciones y compromiso profesionales y, principalmente, familiares.

2. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? Los retos siempre podrán ser las posibilidades de trabajo y de desarrollo de propuestas para proyectos relacionados con la experiencia profesional y académica de los asociados y de la organización. Las amenazas estarían ligadas al débil compromiso de los miembros de la organización debido a la imposibilidad de dedicar parte o la totalidad de su tiempo al desarrollo de los posibles retos a asumir.

3. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para...? a. Hacernos más sostenibles. La experiencia de la organización. b. Ayudarnos a conseguir nuestra meta. Convicción de la posibilidad de progreso y desarrollo organizacional. Sobre la organización: 5. ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? La formación académica y la amplia experiencia profesional de cada uno de sus miembros y asociados. 6. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? El principal punto débil que incurre sobre los miembros es la falta de tiempo para dedicárselo al desarrollo de la organización 7. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación?

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Durante el desarrollo de los proyectos que GEA llevo a cabo, fueron logrados los objetivos por los cuales la Fundación fue creada. Actualmente, no es posible dilucidarlo, sin embargo, con respecto al aspecto financiero-económico, no se han cumplido los deberes y responsabilidades que los asociados asumieron al constituir la Fundación. 8. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este proceso de planificación estratégica? El sentido de existencia y el futuro de la Fundación. 9. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? Análisis de posibilidades, compromisos y sus cumplimientos. 10. ¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? La falta de autosostenibilidad y autosustentabilidad de la organización. 11. ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? El tratar de conseguirlo en comunión, ya que, de manera individualizada, si creo que lo hemos logrado.

90

Kléver Chávez Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica. Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1 ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5 ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad. hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5 b) Favor conteste las siguientes preguntas: 91 . solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA.UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS Ing.

escénicos de recursos naturales y de biodiversidad con los que cuenta el país frente a otros. Poca relevancia que el gobierno del país da al desarrollo de agendas de trabajo en materia de gestión ambiental. difusión con la comunidad. como Alemania. y especialmente de Ministros del Ambiente. Amenazas • • • • Reducción de las áreas de cooperación y los recursos asignados desde el exterior para el país.. culturales. que generan gran interés en otros países. ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? Reducción de las asignaciones de los países tradicionalmente cooperantes para el desarrollo de proyectos en el Ecuador. Hacernos más sostenibles. educación. Falta de un estructura coherente y descentralizada de gestión ambiental del país que permita trabajar adecuadamente con los gobiernos locales (municipios) 3. Aumento de la conciencia ciudadana sobre la necesidad de proteger el ambiente en que vivimos. frente a otras ONGs con mayor experiencia y capacidad operativa. Posicionar y darle relevancia a la gestión ambiental en el Ecuador. Holanda. Encontrar actores sociales con los cuales se pueda definir acciones de cooperación y trabajo conjunto Ser competitivos en el ámbito de la gestión ambiental. ecológicos. Incremento de nuevas organizaciones no gubernamentales en el ámbito de competencia de la fundación GEA. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? Retos: • • • • • Definir prioridades de intervención en el campo de la gestión ambiental en el Ecuador. con trabajo permanente en temas de concienciación. • Altos valores étnicos.. Inestabilidad política del Ecuador por cambios frecuentes de gobierno. Diseñar e implementar proyectos orientados al mejoramiento de la calidad ambiental del país. 2.Sobre el contexto: 1. Comunidad Europea.? a. 92 . capacitación.

7. 93 . entre otros. de ser cada vez más competitivo especialmente frente a un mercado externo más exigente en materia ambiental. Ramsar. • • La creciente necesidad a nivel del sector privado. mediano y largo plazo para cumplir con los compromisos adquiridos en estos convenios. donde las fuerzas de estos mercados regulan los aspectos ambientales. La existencia de políticas ambientales. Montreal. Estocolmo. tales como Kyoto. • Sobre la organización: 5. legislación ambiental. Rótterdam. de la utilización de normas ambientales de cumplimiento voluntario tales como el establecimiento de sistemas de gestión de calidad. Basilea. b. sistemas de salud y seguridad ocupacional o sistemas integrados de gestión tipo ISO.• • • Aprovechar el trabajo que en materia de descentralización de la gestión ambiental. La aplicación y el requerimiento cada vez más riguroso. sistemas de gestión ambiental. ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? La sólida formación académica de sus miembros y asociados en temas de especialización relacionados con la gestión ambiental La gran experiencia de sus funcionarios que en promedio es de 15 años. 8. 6. Ayudarnos a conseguir nuestra meta. CITES. en resumen la existencia de un marco regulatorio avanzado que requiere de aplicación práctica inmediata. se está impulsando en el país. El camino hacia la globalización de los mercados. desde varios proyectos de carácter nacional. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? • • • • La falta de interés de parte de sus miembros fundadores para dar prioridad a las actividades de la Fundación. frente a sus propias prioridades particulares. normativa técnica ambiental para la prevención y control de la contaminación ambiental. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación? Parcialmente y limitada a la ejecución de ciertos proyectos en su inicio. La suscripción por parte del país de convenios internacionales que exigen al Ecuador el cumplimiento de metas de corto. desde los mercados. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este . La falta de coordinación interna para organizase y trabajar en conjunto Falta de planificación por metas y objetivos Limitación en las responsabilidades de los socios que cumplen funciones directivas y operativas en la organización.

Sobre la organización: 5. que permitan desarrollar acciones sostenidas de prevención y control de la contaminación ambiental en el país. ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? • • • • Falta de dedicación de los miembros de la fundación hacia la causa Limitada capacidad de diseño de proyectos Escasa capacidad de negociación de fuentes de financiamiento Débil acceso a las reales necesidades de la población para conocer los problemas que permitan formular soluciones. ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? • • Capacidad técnica.Proyectos de cooperación internacional de largo plazo. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? • • • • Planificación Coordinación Cumplimiento de Responsabilidades asignadas Seguimiento de la gestión realizada 10. Experiencia en los temas de nuestra 6. 7. especialmente en zonas urbanas 9. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este proceso de planificación estratégica? 94 . ¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? • • • • Incumplimiento de metas propuestas Falta de disponibilidad de tiempo de sus socios hacia la Fundación (desinterés) Descoordinación entre sus socios Improvisación de procesos de planificación y diseño de proyectos 11. presentación de ofertas y seguimiento. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? Falta de promoción. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación? No 8.

Reactivar la Fundación mediante la inyección de capital de ser factible. 95 . lo que obliga a trabajar en otro medio diferente a la fundación. 10. con nuestro apoyo la presentación de propuestas y seguimiento respectivo 9. ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? La necesidad de cada miembro de buscar su subsistencia. contacto. contratación de un gerente que realice las actividades de marketing. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? Hacer conocer la fundación en el medio para poder captar proyectos. ¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? 11.

José Proaño Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica.UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS Dr. hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5 96 . Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1 ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5 ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad. solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA.

97 .

98 .

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100 .

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ANEXO 2 109 .

llegando a concienciar al ser humano en la parte ambiental y a la conservación de la biodiversidad MISIÓN Promover y contribuir al desarrollo sustentable. para mejorar el desarrollo del país OBJETIVOS OBJETIVO 1: Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA OBJETIVO 2: Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA OBJETIVO 3: Realizar 6 cursos anuales de capacitación en temas ambientales VALORES INSTITUCIONALES Ética Efectividad Calidad Innovación Alianzas estratégicas Diversidad Responsabilidad OBJETIVO 4: Realizar 30 programas anuales de Asistencia Técnica OBJETIVO 5: Afianzar la conciencia ambiental OBJETIVO 6: Lograr el posicionamiento de la Fundación GEA OBJETIVO 7: Obtener la calificación en CNCF. y otros organismos del Estado e Instituciones Privadas OBJETIVO 8: Mantener los informes contables y financieros actualizados 110 .FUNDACIÓN GEA MAPA ESTRATÉGICO 2007-2010 VISIÓN DE FUTURO 2007 – 2010 Ser una corporación sin fines de lucro líder e innovador a nivel local y nacional con proyección internacional. al mejoramiento de la calidad ambiental y a la conservación de la biodiversidad. a través de la cooperación pública y privada y la participación de la comunidad.

111 .

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