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premisas pronosticos

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  • INTRODUCCIÓN
  • ANTECEDENTES
  • ANÁLISIS DEL SECTOR
  • Objetivos de desarrollo del Milenio
  • CAPITULO I
  • 1.1 EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN
  • 1.1.1 Planteamiento del problema
  • 1.1.2 Formulación del problema
  • 1.1.3 Objetivos
  • 1.1.3.1 Objetivo General
  • 1.1.3.2 Objetivos Específicos
  • 1.1.4 Justificación e importancia
  • 1.2.1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
  • 1.2.1.1 Revisión de Literatura
  • 1.2.1.2 Apoyo a la Teoría
  • 1.2.2 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
  • 1.3 IDEA A DEFENDER
  • 1.4 VARIABLES DE INVESTIGACIÓN
  • 1.4.1 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
  • 1.5 METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
  • 1.5.1 Diseño de la investigación
  • 1.5.2 Métodos de investigación
  • 1.5.3 Técnicas
  • 1.5.3.1 Técnica documental
  • 1.5.3.2 Técnica de campo
  • 1.5.3.3 Población y muestra
  • 1.5.4 Tratamiento y análisis de datos
  • 1.5.4.1 Descripción y análisis
  • CAPITULO II
  • 2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA (Fundamentación teórica)
  • 2.1 INTRODUCCIÓN
  • 2.2 EVOLUCIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
  • 2.2.1 PREMISAS Y PRONÓSTICOS
  • 2.2.2 FORMULACIÓN DE PLANES
  • 2.3 DEFINICIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
  • 2.4 PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
  • Ilustración 1: Planeación Estratégica15
  • 2.4.1 AMBIENTE
  • 2.4.1.1 AMBIENTE GENERAL
  • 2.4.1.1.1 VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL
  • 2.4.1.2 AMBIENTE DE TAREA
  • 2.4.1.3 SECTORES DEL AMBIENTE DE TAREA
  • 2.4.2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN
  • 2.4.3 ANÁLISIS DEL ENTORNO
  • 2.4.3.1 ANÁLISIS DEL FODA
  • 2.4.4 PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS
  • 2.4.5 FILOSOFÍA
  • 2.4.6 VALORES ESTRATÉGICOS
  • 2.4.7 MISIÓN
  • 2.4.8 VISIÓN
  • 2.4.9 OBJETIVOS
  • 2.4.10 ESTRATEGIAS
  • 2.4.9.1 Definición de la Estrategia
  • 2.4.10.3 Evaluación de Estrategias
  • 2.4.11 PROGRAMAS
  • 2.4.12 PRESUPUESTO
  • 2.4.13 PLAN ESTRATÉGICO
  • 2.4.14 PLANES TÁCTICOS
  • 2.4.15 PLANES OPERATIVOS
  • 2.4.16 IMPLEMENTACION
  • 2.4.14.1 Políticas
  • 2.4.14.2 Procedimientos
  • 2.4.14 RETROALIMENTACION
  • CAPITULO III
  • 3. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACION ACTUAL
  • 3.1 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
  • 3.2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
  • Ilustración 2: Organigrama Estructural
  • Ilustración 3: Organigrama Posicional
  • 3.4 ORGANIGRAMA FUNCIONAL
  • Ilustración 4: Organigrama Funcional
  • 3.5 APLICACIÓN DIAGNÓSTICO FODA
  • Ilustración 5: Matriz de Factores Externos
  • Ilustración 6: Matriz de Factores Internos
  • Ilustración 7: Matriz FODA
  • 3.6 MODELO DE ENCUESTAS
  • 3.6.1 CLIENTE INTERNO:
  • 3.6.2 CLIENTE EXTERNO:
  • 3.7 RESULTADOS ENCUESTAS
  • 3.7.1 Cliente interno:
  • 3.7.2 Cliente externo:
  • CAPITULO IV
  • 4. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA GEA
  • 4.1 AMBIENTE
  • 4.1.1 VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL
  • 4.1.2 AMBIENTE DE TAREA
  • 4.1.3 SECTORES DEL AMBIENTE DE TAREA
  • 4.2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN
  • 4.3 ANÁLISIS DEL ENTORNO
  • 4.3.1 ANÁLISIS DEL FODA
  • 4.4 PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS
  • 4.5 DEFINICIÓN DE LA FILOSOFÍA DE LA EMPRESA
  • 4.6 VALORES ESTRATÉGICOS
  • 4.7 DEFINICIÓN DE LA MISIÓN DE GEA
  • 4.8 DEFINICIÓN DE LA VISIÓN DE GEA
  • 4.9 DEFINICIÓN DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
  • 4.10 PROGRAMAS
  • 4.11 PRESUPUESTO
  • 4.12 PLAN ESTRATÉGICO
  • 4.13 PLANES TÁCTICOS
  • 4.14 PLANES OPERATIVOS
  • 4.15 CONCLUSIONES
  • 4.16 RECOMENDACIONES
  • BIBLIOGRAFÍA
  • PAGINAS DE INTERNET
  • ANEXOS

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL Facultad de Ciencias Económicas y Negocios Carrera de Ingeniería de Empresas

Tesis previa la obtención del título de Ingeniería de Empresas

Tema: Propuesta de Planeación Estratégica para la Fundación Ecuatoriana para la Gestión Ambiental GEA

Autora: Ligia Ximena Reyes Acosta

Director de Tesis: Ing. Roberto Sierra

Quito, diciembre del 2006

1

RESPONSABILIDAD

De este trabajo me responsabilizo, Yo, LIGIA XIMENA REYES ACOSTA, con cédula de identidad No. 170811886-2.

_________________________

2

AGRADECIMIENTO

A Dios por haberme permitido culminar un sueño más en mi vida.

Y

A mis padres que desde el cielo siguen entregándome su amor.

3

4 .DEDICATORIA A mi amado esposo que siempre camina a mi lado. Y A mis adorados hijos: Emilio José y Juan Diego que los amo mucho.

...............................................................20 Técnicas..............23 2.......1.......................................................19 VARIABLES DE INVESTIGACIÓN ..............................................2 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS.........................................21 Población y muestra ..............5...5......................................1 2......14 1.......2...........................2 1.....................................18 1....................................3 1................1 2.......... Tratamiento y análisis de datos ....................................21 Técnica documental......1.........1............................22 CAPITULO II........................24 Las Premisas de Planeación.......... ...................................3...14 1...........................................23 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA (Fundamentación teórica)............................................1.............................................................................................3........13 Objetivo General ..................1.................................2 Justificación e importancia ........2..................................21 Descripción y análisis..................3............5............................24 5 2.................1 ......................................3 1................................2 Apoyo a la Teoría...........................................1 Revisión de Literatura .............1 1..........................................4..................1 1........................................................................3.........3..................................13 Objetivos ..1.12 CAPITULO I............12 Objetivos de desarrollo del Milenio ........19 Diseño de la investigación .....................................................................................4 1........................3 1.....19 Métodos de investigación...........................5....13 Planteamiento del problema ......4 1......................................11 ANÁLISIS DEL SECTOR....19 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES .................13 1................3 1.........................................................................................1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA....5.....2.......................................2 1..................2 INTRODUCCIÓN..............................1 1...........................21 Técnica de campo.........13 Formulación del problema...................................1...................................1 2........11 ANTECEDENTES..................................................INDICE DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN ...............22 METODOLOGIA DE INVESTIGACIÓN ......1 EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN ................................................2 1............................................................23 PREMISAS Y PRONÓSTICOS .........19 1..........................1 1.......2........................4 1.......14 1..........2..........................................2 1...............5..........................................1 1.........................5..........................5 IDEA A DEFENDER......14 MARCO TEORICO .....2.......................23 EVOLUCIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.....................................1......................4....1.....5..........................13 1...............17 1........................13 Objetivos Específicos..........

1 ANÁLISIS DEL FODA ...............................33 PRESUPUESTO ..................................3 2.4..34 2.30 OBJETIVOS ..........24 Valores y Áreas de Pronóstico............................................................................10.............1.....3 2............4.........1...................................6 2.........4.......................33 PLANES TÁCTICOS ..4.........................................................4.............4...............................33 PLANES OPERATIVOS .................................................31 2..................29 2..............2......33 PLAN ESTRATÉGICO .......................................................4.............1.........16 Evaluación de Estrategias .......29 VALORES ESTRATÉGICOS...................................2 2....................................32 PROGRAMAS ....................3 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES INTERNOS...4.........27 AMBIENTE DE TAREA....................................4......2.......9..............12 2..........1...33 IMPLEMENTACION ....14...............4......14............................................................................31 2....................................4 2..............3...............................5 2.................................1 AMBIENTE GENERAL ......................................................34 6 .....................31 ESTRATEGIAS ...........4...............1........................4..........2..............3 2......4.13 2............34 Políticas .................24 FORMULACIÓN DE PLANES ....................3......................................4...........28 ANÁLISIS DEL ENTORNO..................7 2.......................................................2 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES EXTERNOS.10....................4.............24 DEFINICIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ...............................9 2....................................................................................................................14 RETROALIMENTACION ....................25 PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA .............................2 2.................29 FILOSOFÍA..............4.......11 2................4............3..............4......2 2........................................................27 SECTORES DEL AMBIENTE DE TAREA ...................................................4......1 AMBIENTE.......27 2...................2 2............2 Factores Estratégicos que se debe considerar en el diseño de estrategias ..............1 2......................................................................3 2...............................4.............................31 2....................4...4.............4..........................................4......................................................................................28 2..............................26 2..................28 SISTEMAS DE INFORMACION ......14 2.................15 2...........3 VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL........................34 Procedimientos ....1 Definición de la Estrategia .....4................................10 PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS.....................4 Pronósticos de Ambiente ...2 2..4...........30 MISIÓN...........................................27 2..............8 2.............1................1 2........4......................30 VISIÓN ...............28 2.1...2................4..............................4........29 2..........................................

..........................................................................3.............................. 3................................60 VALORES ESTRATÉGICOS ..............................2 4.................................................................43 CLIENTE EXTERNO:.2 3......59 4...............................................................................43 CLIENTE INTERNO:.....1 4.............................................................47 Cliente externo: .........1......................................................................................2 4...............10 4.............1..3.......................59 ANÁLISIS DEL FODA .................................13 4...................................53 3.............................................7 3.......12 4....64 PLAN ESTRATÉGICO .................39 APLICACIÓN DIAGNÓSTICO FODA .........................................................................61 DEFINICIÓN DE LA VISIÓN DE GEA ..............................................................................................................6 4...................................7...................................................................................62 PROGRAMAS..................................6 DIAGNÓSTICO DE LA SITUACION ACTUAL.................5 3................11 4...45 RESULTADOS ENCUESTAS ...58 AMBIENTE DE TAREA .................................35 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA.......3 CAPITULO IV .....35 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL ......CAPITULO III..............................................................7.........................................................................58 SISTEMAS DE INFORMACION. 4..............................................1 4...2 3..................................59 ANÁLISIS DEL ENTORNO ................................9 4..........1 3.........3 IDENTIFICACION DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES INTERNOS.............2 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES EXTERNOS.................................................................................................5 4.......14 PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS ......37 ORGANIGRAMA FUNCIONAL .........................................58 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA GEA .....................................................59 4....60 DEFINICIÓN DE LA FILOSOFÍA DE LA EMPRESA.....................................................................................1...................4 4....................................................................1 3...3.....................................................................................65 PLANES TÁCTICOS................60 4.................69 7 ..................................58 AMBIENTE........................1 3....6..............47 Cliente interno: ..............63 PRESUPUESTO .8 4...4 3..........61 DEFINICIÓN DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS ...................7 4..............6......................................2 4.............61 DEFINICIÓN DE LA MISIÓN DE GEA......67 PLANES OPERATIVOS.......................................................35 3.........................40 MODELO DE ENCUESTAS..........................................................................58 SECTORES DEL AMBIENTE DE TAREA........58 VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL ..............3 4...........................1 4............................

....................................81 PAGINAS DE INTERNET ..................79 RECOMENDACIONES ..........................................................................................................................................80 BIBLIOGRAFÍA ..................................................................82 ANEXOS.........................................83 8 ............................................15 4......................................4..................................16 CONCLUSIONES .............................

............................HOJA DE ILUSTRACIONES Ilustración 1: Planeación Estratégica ..........................41 Ilustración 7: Matriz FODA ........................26 Ilustración 2: Organigrama Estructural...................38 Ilustración 4: Organigrama Funcional ....................................................................................................................................................................................................37 Ilustración 3: Organigrama Posicional....................................................................................................................39 Ilustración 5: Matriz de Factores Externos .............................................................40 Ilustración 6: Matriz de Factores Internos .......42 9 ............................................................

Visión. para conocer su percepción de la organización de la fundación y del entorno. El objetivo esta investigación ha sido obtener los resultados luego de realizar un diagnóstico de la situación actual de la organización mediante el análisis del entorno con el FODA. Planes Tácticos y Planes Operacionales que se sugieren para un período del 20072010. Plan Estratégico. Programas. Al final se define la Filosofía. así como a organizaciones externas. así como establecer recomendaciones de orden estratégicas. Valores Estratégicos. Estratégicas. para definir políticas.RESUMEN EJECUTIVO La presente investigación es el resultado de una investigación profunda acerca de la planeación estratégica para poder aplicar en la tesis de la Universidad Tecnológica Equinoccial. Objetivos. Presupuesto. Para la obtención de datos se realizó encuestas tanto a miembros de la organización. en el tema de una “Propuesta de planeación estratégica de la Fundación Ecuatoriana para Gestión Ambiental GEA”. metas y acciones que fortalezcan a la organización. para saber cuál es la apreciación acerca de las Ong´s. 10 . estratégicas. Con esta propuesta se espera que la Fundación aplique la propuesta realizada y logre los resultados esperados y que pueda ser una organización autosustentable. Misión. objetivos.

así como el ecoturismo. Esta investigación se realizará con la base de los conocimientos adquiridos durante la carrera universitaria. diseñar. es una organización con patrimonio propio y estructura orgánica-funcional permanente para captar recursos y brindar asistencia técnica a organizaciones y/o entidades públicas y privadas. que para efectos académicos se la denominará GEA. ANTECEDENTES La FUNDACIÓN ECUATORIANA PARA LA GESTIÓN AMBIENTAL “FUNDACIÓN GEA”. economía ambiental. gestión de residuos. la misma que llegará a su culminación mediante el presente estudio. defender y proteger el ambiente. con lo cual se consolidará dichos conocimientos. planificación ambiental. Actividades orientadas a la promoción y generación de alternativas en el campo socio-productivo en beneficio de los ecuatorianos. 11 . degradación de suelos. además que podrán ser empleados en el trabajo. se constituye en el año 2000.PROPUESTA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA FUNDACIÓN ECUATORIANA PARA LA GESTIÓN AMBIENTAL GEA INTRODUCCIÓN La presente investigación desarrollará un diagnóstico de la situación actual mediante el análisis del entorno con el FODA de la Fundación Ecuatoriana para la Gestión Ambiental GEA. producción más limpia y en general aplicación de estándares ambientales internacionales. Sus objetivos son realizar estudios y trabajos de investigación. la promoción de los intereses culturales y turísticos de los pueblos indígenas y la gestión de recursos naturales bajo alguna modalidad de concesión o prestación de servicios. mediante el análisis de la situación actual de la organización. se realizará una propuesta de planeación estratégica. manejo forestal sustentable. como una entidad no gubernamental (ONG) privada sin fines de lucro cuya finalidad es el estudiar. desarrollar y ejecutar planes y proyectos entre otras áreas. para las áreas de ecología aplicada. auditorias ambientales. evaluaciones y estudios de impacto ambiental. prevención y control de la contaminación ambiental y uso sustentable de los recursos naturales. investigar. gestión de aguas continentales. gestión de playas y recuperación de esteros. legislación ambiental y otras actividades relacionadas con la defensa del ambiente en general y el desarrollo sustentable.

El trabajo desarrollado por las Ong’s no es fruto sólo de su esfuerzo. y organismos de cooperación hacia la suma de potencialidades en procura del alcance de estos objetivos. apoyar al sector público para mejorar las condiciones macroeconómicas. como son: el mejoramiento de las condiciones de vida de la comunidad. Objetivos de desarrollo del Milenio • • • • • • • • Objetivo 1. Erradicar la pobreza extrema y el hambre Objetivo 2. el paludismo y otras enfermedades Objetivo 7. nacionales e internacionales que cooperan tanto con los gobiernos como con las comunidades locales. organizaciones de la sociedad civil. En el Ecuador existen Organizaciones sin fines de lucro. apoyar al desarrollo de micro. Mejorar la salud materna Objetivo 6. protección a niños y mujeres maltratadas. Lograr la enseñanza primaria universal Objetivo 3. Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente Objetivo 8. etc. inestabilidad política. generar fuentes de trabajo comunitarios. de educación. En la actualidad de acuerdo a la “Declaración del Milenio” adoptada por 189 países en septiembre del 2000 los objetivos planteados en el marco de esta declaración. Combatir el VIH/SIDA. ayudar a fomentar la productividad y competitividad del sector privado. científicos y técnicos. sino también necesita de la participación conjunta de personas que desempeñan diferentes tareas y cumplen diferentes roles. proveer de servicios básicos. etc. Fomentar una asociación mundial para el desarrollo 12 . Reducir la mortalidad de los niños menores de 5 años Objetivo 5.ANÁLISIS DEL SECTOR Las Ong’s se han creado para satisfacer diferentes tipos de necesidades que no han sido cubiertas por los gobiernos locales o nacionales. proteger el medio ambiente. Pero tanto las organizaciones nacionales como internacionales contribuyen a la conservación y el desarrollo sostenible en un marco de sostenibilidad y equidad social. Promover la igualdad entre los sexos y la autonomía de la mujer Objetivo 4. Donde la mayoría de las veces las ONG’s Internacionales aportan con recursos económicos. Y las ONG’s Nacionales son ejecutoras de los mismos. con ausencia de planes y programas sociales. dado por la débil gobernabilidad. para la realización de proyectos. salud. la empresa privada. están transformando la naturaleza del desarrollo y con ella direccionar esfuerzos de los gobiernos locales. agricultura. apoyar iniciativas específicas. pequeña y mediana empresas.

es una organización débil. falta de compromiso de los socios y no cuenta con un sistema organizacional y funcional eficiente. Visión. 1. estrategias. Estrategias. una limitada capacidad de formulación de proyectos. por lo cual hace que la organización no sea competitiva.1.1. dispersión de campos de trabajo y falta de definición de objetivos.1 EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN 1.2 Formulación del problema Se propone realizar una planeación estratégica. Análisis de cada uno de los elementos que forman el Plan Estratégico: Filosofía. objetivos.2 Objetivos Específicos Realizar un diagnóstico de la situación actual de la organización mediante el análisis del entorno con el FODA Analizar visión y misión de la organización Analizar necesidades de la planeación estratégica de la organización Definir políticas.CAPITULO I 1.3.1. no pueda acceder fácilmente a fondos de cooperación nacional e internacional. 1.1. Políticas y Programas. esto se da por varias causas como son: desconocimiento de metodologías de planificación.1.3. Objetivos estratégicos.1 Objetivo General Diseñar una Propuesta de Planeación Estratégica para lograr la capacidad de administración estratégica de la organización.3 Objetivos 1. metas y acciones que fortalezcan a la organización Determinar métodos y procesos para la planificación estratégica 13 . Misión. 1. donde se enfoque lo siguiente: Análisis del entorno Análisis de los factores internos o externos FODA.1 Planteamiento del problema La Fundación presenta baja productividad institucional.

Con las herramientas que se desarrollen en el marco de este trabajo. etc. Relativas al asunto que es materia de una investigación planteada 1. Decisiones Estratégicas . Dirección de la Producción. opiniones. Sexta edición. así como la disponibilidad de tiempo de la organización garantizarán la factibilidad de una ejecución exitosa del trabajo. Este trabajo estará basado en la aplicación de la metodología de la planeación estratégica que permite definir las políticas. porque sus miembros están consientes de que su capacidad de gestión se verá fortalecida. España. R. La infraestructura.1 Revisión de Literatura Cuando las organizaciones comprenden los beneficios de una estrategia efectiva. estrategias.1. la Fundación podrá mejorar la calidad de servicios que preste a la comunidad. La organización mejorará su capacidad de formulación de proyectos de gestión ambiental e incrementará su aporte a la sociedad. Barry.2 MARCO TEÓRICO Es un conjunto de ideas.2. mediante acciones de desarrollo armónico. llamado FODA. metas y acciones que fortalezcan a la organización. 2001 14 .2. social y económico unificándolas con criterios de sustentabilidad ambiental Servirá de modelo de gestión a otras organizaciones y personas que desarrollen actividades similares y a la sociedad en general. así como las oportunidades y peligros del ambiente. Con este análisis se logra tener una ventaja competitiva. Pearson Educación.1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA Sustentación teórica del estudio 1. página 45-46. 1. 1 1 Heizer. Este trabajo de investigación tendrá el soporte de los miembros de la fundación para llevar a cabo el desarrollo de la misma.1.4 Justificación e importancia Con esta investigación se dará un aporte a la Fundación en la implementación de métodos y procesos adecuados acordes con las necesidades de la organización. La Fundación está muy interesada en implantar los resultados de la presente Tesis. principio. Jay. Madrid. los recursos económicos necesarios. maximizando los puntos fuertes y minimizando los peligros del entorno y se llega a desarrollar una estrategia para alcanzar las metas propuestas. capítulo 2. valoran sus puntos fuertes y débiles internos.1. objetivos.

una vez realizado el análisis del entorno se procede a determinar cada uno de los elementos que lo conforman. página 300. 2003 5 Münch Lourdes. es muy fácil de responder: porque es necesario tener el marco teórico para la acción que se encuentra en la mentalidad de los Kotter John. reduce niveles de incertidumbre. muchas veces el éxito o fracaso depende de la calidad de sus decisiones. Colombia. Capítulo 2. proporciona elementos para mantener controles. Estrategias. Pearson Educación. Madrid. Barry. reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades. 3 Las organizaciones han desarrollado una estructura que tiene que responder a necesidades y estrategias para lograr los objetivos propuestos. páginas 11 a 14. técnicos y financieros. Bogotá. Gestión del Cambio. Liderar el Cambio. 2001 4 Perdomo B. establece un sistema racional para la toma de decisiones.Muchas organizaciones han aspirado en convertirse en mejores competidoras en su ámbito de trabajo. planificar la obtención de éxitos a corto plazo y a largo plazo. Sexta edición. R. Jay. Visión. Objetivos. capítulo 2. Misión. capítulo 1. La dirección gerencial debe realizar una revisión periódica y sistemática de la gestión de la calidad. como son: Filosofía. puesto que se pueden prever contingencias y cambios que pueden irse dando y poder establecer medidas suficientes para poder afrontarlas. Gestión de la Calidad en los Procesos Financieros. los mismos que se definen en la alta dirección y sirven de base para elaborar planes tácticos y operacionales. La planeación es fundamental para el adecuado funcionamiento de cualquier organización. México. Presupuestos. Las operaciones eficaces dependen de una toma de decisiones cuidadosa. 1998 3 Heizer. El Rumbo al Éxito. Programas. Gran parte del éxito las organizaciones depende de la planeación estratégica. se eliminan los riesgos y se podrá garantizar el éxito de la misma.4 En el Plan de Negocios se plasman una serie de elementos. puesto que no se dieron el tiempo y espacio suficiente para aplicar las etapas necesarias y transformar a la organización. Como ventajas principales tenemos la definición del rumbo para poder aprovechar los recursos. se debe comprender cómo se toman decisiones y saber qué herramientas se utilizan para lograrlo. Editorial Trillas . Editorial Planeta Colombia S. aplicando una serie de herramientas que permitían hacer cambios para ser más competitivos. Políticas. esta estructura viene dada por sus procesos productivos. pero a pesar de esto no obtuvieron resultados exitosos. páginas 7 y 14. Introducción. Decisiones Tácticas . página 12. Planeación Estratégica. España. ICONTEC. por medio de la planeación se puede plantear el rumbo hacia donde va la organización.Alvaro. Dirección de la Producción. Capítulo 1.A. 2 Para el logro de objetivos de las organizaciones.. 2005 2 15 . entre ellas las fundamentales es crear y comunicar la visión. entre otros5 Hay una pregunta que se hacen en las organizaciones ¿Por qué hacer planeación estratégica?. los cuales necesitan para su funcionamiento de recursos humanos. Sexta edición. páginas 29-30. institucionalizar nuevos métodos.

7 Las diferencias entre organizaciones que tienen gran crecimiento y con las que no lo logran son las estrategias con lógica de la innovación del valor. Las organizaciones con innovación del valor no encuentran limitaciones.A. Leonard. Colombia. página 18. Organización y Management. Editorial Planeta Colombia S. Editorial Planeta Colombia S. Quito-Ecuador.D. 1972 6 16 . Estrategias de Crecimiento. operaciones y productos. piensa en términos de solución total. Ediciones. La planeación estratégica proporciona una oportunidad o base anual para ajustarse a los sucesos y acciones de los competidores. solamente las más importantes. detectan lo que es estratégico y genérico en lugar de tratar de resolver problemas.A. 1999 10 Yuill Bruc. Oikos-Tau S. el mismo que consiste en factores. saben cuando una decisión se basa en principios y cuando hay que tomarla pragmáticamente. Pecaut. capítulo1. capítulo2. compuesto de elementos bien definidos y escalonado en secuencia de etapas bien determinadas”. en vez de las organizaciones competidoras. N... marzo del 2006 8 Stalk G. Santafé de Bogotá. Planeación Estratégica Aplicada. Editorial Nomos S.9 En la organización existe un flujo de trabajo. Las innovadoras del valor buscan intereses comunes de los clientes.A.. páginas 29-37. 10 Goodstein.K. formulan estrategias y elaboran planes tácticos. cuantifican las metas. Bogotá. Permite a sus líderes que lleven a cabo la misión de la organización. Planeación Estratégica. La Toma de Decisiones. establecen los objetivos corporativos.empleados y de la organización. páginas 57 a 61. Jr.. Imprenta de la Superintendencia de Compañías. 1999 9 Drucker Peter F. Barcelona-España. páginas 1-2. las organizaciones buscan lograr el éxito en la reunión de factores y su transformación en productos. Los líderes de las organizaciones no toman todas las decisiones. 004 7 Superintendencia de Compañías.A. definen el negocio y la misión de la organización. Página 39. La racionalidad conduce a la eficiencia y a la efectividad de las organizaciones. esta búsqueda constituye una expresión de racionalidad de la organización.8 “Una decisión eficaz es el resultado de un proceso sistemático. lo que les permite que evalúen alternativas y estrategias que deben emprender en un determinado período y además que se maneje un lenguaje común. analizan el entorno interno de la firma. es necesario siempre que las funciones estén bien diferenciadas y se utilice la especialización de habilidades y aptitudes. 6 El proceso de planeación estratégica proporciona una estructura formal en que los funcionarios: analizan los entornos externos de la empresa.

para optimizar los recursos y poder definir estrategias para lograr el propósito de la organización con el éxito esperado.2. sino un proceso de comunicación y de determinación de decisiones en el cual intervienen todos los niveles estratégicos de la empresa". un proceso inter-activo de arriba abajo y de abajo arriba en la organización. integra la visión a corto plazo con los planes operativos.1. que tiene como característica contribuir a la toma de decisiones. esos presupuestos son consolidados y corregidos por las unidades superiores. fortalezas y debilidades. No es un dominio de la alta gerencia. con el cual se puede lograr minimizar riesgos.11 Sallenave (1991).com/recursos 17 .1. Para llevarla a cabo se hace un análisis externo que nos lleve a potenciar oportunidades y minimizar las amenazas del entorno. mediano plazo con planes estratégicos funcionales y de largo plazo con una filosofía de gestión. que vuelven a enviarlos hacia abajo. las unidades inferiores determinan planes y presupuestos para el siguiente período. Este análisis de oportunidades.2 Apoyo a la Teoría La planificación estratégica entonces. Es muy importante contar con sistemas de información oportunos y actualizados. La Planificación Estratégica tiene como finalidad que se realicen profundos cambios en la organización y en la cultura interna Al hablar de Planificación Estratégica hablamos de un Plan Estratégico Corporativo. es el proceso gerencial que consiste en desarrollar y mantener un ajuste estratégico entre los objetivos y recursos de la empresa y sus oportunidades cambiantes de mercadeo. basada en la institucionalidad. es lo que se conoce comúnmente con el nombre de FODA. afirma que "La Planificación Estratégica es el proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo. 11 www. y un análisis interno que nos lleve a identificar nuestras fortalezas y contrarrestar nuestras debilidades. ya que a través de estos es posible realizar un análisis del entorno.gestiopolis. la dirección general marca metas generales para la empresa y establece prioridades. donde son nuevamente compuestos. hasta que quedan aprobados. puesto que implica necesariamente. amenazas. con lo cual se podrá formular la postura estratégica de la organización. El establecimiento de un sistema formal de planificación estratégica sirve en a todos los niveles de la organización. La planificación estratégica es una herramienta tanto para los mandos directivos altos y medios como para el operativo.

..Indicador que se obtiene al relacionar el valor de los resultados respecto al costo de producir esos resultados. Se ejecuta en un año (corto plazo) y con determinados recursos... resultados. Diagnóstico.2 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS Acción. Plan. respecto a lo planeado.. tareas.. actividades y el presupuesto institucionales. metas.. respecto a la toma de decisiones y al medio que afecta.Técnica de valoración de potencialidades y riesgos organizacionales y personales. fin o fines que se desean lograr con las acciones a emprender.. objetivos.. medición y los efectos que se producen en su medio ambiente. Organigrama. más sus antecedentes.Plan institucional de corto plazo pero vinculado al plan de mediano y largo plazos. Oportunidades.1. según división especializada del trabajo y niveles jerárquicos de autoridad. Plan Anual Operativo.La finalidad de la organización.Programas y proyectos relacionados que nos conducen a un objetivo común. 18 .Identificación y explicación de las variables directas e indirectas inmersas en un problema. estrategias.Cotejar los resultados esperados y buscar las causas e introducir medidas correctivas oportunas. FODA. operaciones concretas a realizar. Evaluar. Organizar.2. más sus antecedentes.Identificación y explicación de las variables directas e indirectas inmersas en un problema.La forma específica y de la mejor manera para lograr los objetivos.. Eficacia. Meta.Acto de acopiar e integrar dinámica y racionalmente los recursos de una organización o plan para alcanzar resultados previstos mediante la operación.Distintos esfuerzos. Objetivos.. Significa: Fortalezas.. Debilidades y Amenazas..Es la representación gráfica de la estructura formal de una organización. Eficiencia. Diagnóstico. Estrategia.Son los cambios.Indicador de mayor logro de objetivos o metas en un determinado tiempo. medición y los efectos que se producen en su medio ambiente.. Es el conjunto armónico de políticas. programadas en el tiempo y conducentes a un objetivo común.

.4.3 IDEA A DEFENDER El diseño de una planeación estratégica fortalece la capacidad administrativa de la organización.. Por lo general son seis: humanos.Un proceso sistémico para poder prever. organizar y utilizar los recursos para poder logra los objetivos y metas en un tiempo determinado.4 VARIABLES DE INVESTIGACIÓN FODA Procesos y métodos 1. materiales.5.Planificación. planta física y tiempo.1 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES Mediante el análisis interno y externo para encontrar nuestras debilidades y potencialidades. mobiliario y equipo. financieros. Que nos ayudan a reducir tiempos y costos y reducir riesgos - 1. 1.Son los medios que se emplean para realizar las actividades. Procedimiento. 1.1 Diseño de la investigación El diseño de esta investigación es Predictivo-Observacional-CorrelacionalVertical.Las operaciones que se realicen para cumplir con los objetivos y metas de la organización..5 METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN Aspectos metodológicos de los estudios 1. Predictivo: tiene como propósito prever o anticipar situaciones futuras 19 . Recursos.

Inducción y deducción tienen mayor objetividad cuando son consideradas como probabilísticas. que solamente puede utilizarse cuando a partir de la validez del enunciado particular se puede demostrar el valor de verdad del enunciado general. Kerlinger (1981) describe el método científico como: "La manera sistemática en que se aplica el pensamiento al investigar. El método que emplea el análisis y la síntesis consiste en separar el objeto de estudio en dos partes y. Método Análisis y síntesis. a su vez. Es útil principalmente para la lógica y las matemáticas. una vez comprendida su esencia. Correlacional: es aquel tipo de estudio que persigue medir el grado de relación existente entre dos o más conceptos o variables. donde los conocimientos de las ciencias pueden aceptarse como verdaderos por definición. 13 Método Cuantitativo. La deducción.org 14 www.aibarra. La combinación de ambos métodos significa la aplicación de la deducción en la elaboración de hipótesis.2 Métodos de investigación En esta investigación se utilizarán los siguientes métodos: Método de observación científica. hacer inferencia causal que explique por qué las cosas suceden o no de una forma determinada. la generalización y objetivación de los resultados a través de una muestra para hacer inferencia a una población de la cual toda muestra procede. el análisis maneja juicios. Vertical: consiste en intentar encontrar información directa o indirecta de sus ascendientes más o menos remotos 1. en ir de lo general a lo particular. El proceso deductivo no es suficiente por sí mismo para explicar el conocimiento.org www. acciones y situaciones pertinentes. La síntesis considera los objetos como un todo. trata de determinar la fuerza de asociación o correlación entre variables. es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. y la aplicación de la inducción en los hallazgos.14 12 13 www. construir un todo. la inducción consiste en ir de los casos particulares a la generalización.aibarra.Observacional: consiste en recopilar datos primarios a partir de la observación de personas.5. Tras el estudio de la asociación o correlación pretende. Algo similar ocurre con la inducción.fisterra.com 20 . 12 Método Inductivo-Deductivo. y es de índole reflexiva".

5. manuales. mediante el uso de encuestas y entrevistas.1. Fuentes secundarias de información: se utilizará las enciclopedias. informes técnicos.3. artículos de prensa. a.5. 1. entre otros. En el presente estudio se utilizará la observación sistemática. Los instrumentos para investigación de campo son: observación simple y observación sistemática.5.3.2 Técnica de campo El instrumento de observación se diseña según el objeto de estudio. almanaques. 21 . los anuarios. b.3 Población y muestra La población que se manejará en el presente trabajo de investigación será en la ciudad de Quito. las bibliografías y los índices. Con el propósito de elegir los instrumentos para la recopilación de información es conveniente referirse a las fuentes de información: Fuentes primarias y secundarias de información.1 Técnica documental El objetivo de la investigación documental es elaborar un marco teórico conceptual para formar un cuerpo de ideas sobre el objeto de estudio. Se tomará una muestra de seis empresas para establecer las necesidades de los clientes externos.5.3. ya que integra la estructura por medio de la cual se organiza la investigación. información de Internet. revistas.3 Técnicas La técnica es indispensable en el proceso de la investigación científica. 1. etc. Fuentes primarias de información: se utilizará la compilación y ordenamiento de la información de libros. 1.

22 .Para establecer las necesidades de los clientes internos se utilizará como muestra a cuatro miembros de la organización.5.4 Tratamiento y análisis de datos 1.5. Con el propósito de evaluar la información.1 Descripción y análisis. se utilizará técnicas estadísticas para determinar la validez de los resultados obtenidos. 1.4.

puesto que ésta es fundamental. La Planificación Estratégica la cual constituye un sistema gerencial que desplaza el énfasis en el "qué lograr" (objetivos) al "qué hacer" (estrategias). proyectos y pasos a seguir. PLANEACIÓN teórica) 2. ya que representa las funciones operativas que va a ejecutar. Igor Ansoff (1980). Es importante que la organización defina con exactitud y cuidado la misión que la va a regir. cómo y cuándo ejecutar las tareas y el trabajador hacía. la Planificación Estratégica como sistema de gerencia emerge formalmente en los años setenta. como resultados natural de la evolución del concepto de Planificación: Taylor manifestaba que el papel esencial del "management" exigía la planificación de las tareas que los empleados realizarían. También hay que considerar que los objetivos sean conocidos y ejecutados correctamente para poder lograr las metas fijadas por la organización. Con la Planificación Estratégica se busca concentrarse en sólo. el gerente pensada el qué. analizó los factores del medio ambiente y los comparó y combinó con sus propios recursos para determinar las tácticas. de acuerdo al tamaño de la organización puesto que esto implica la cantidad de planes y actividades que debe ejecutar cada unidad operativa. 2.CAPITULO II 2. Esto representa el proceso de Planificación Estratégica que se aplica hoy en día en cualquier empresa.2 EVOLUCIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Cuando Aníbal planeaba conquistar Roma se inició con la definición de la misión de su reino. aquellos objetivos factibles de lograr y en qué negocio o área competir. los planes pueden ser a corto.1 INTRODUCCIÓN ESTRATÉGICA (Fundamentación En toda organización se realiza el diseño de planes estratégicos para alcanzar los objetivos y metas trazadas. esto significa que todas las personas 23 . tanto en niveles superiores como en niveles inferiores. Hace falta impulsar el desarrollo cultural. en correspondencia con las oportunidades y amenazas que ofrece el entorno. Para otros autores. mediano y largo plazo. gran teórico de la estrategia identifica la aparición de la Planificación Estratégica con la década de 1960 y la asocia a los cambios en los impulsos y capacidades estratégicas. luego formuló las estrategias.

los pronósticos tienen un valor que va más allá de su uso estricto.1 PREMISAS Y PRONÓSTICOS 2. análisis del futuro y preparación ante éste.3 Valores y Áreas de Pronóstico. social. sobre todo cuando en ella participan miembros de toda la organización. y en sus formas de relacionarse y de enfrentar al mundo presente y futuro. en la práctica. En segundo. En tercero.2 FORMULACIÓN DE PLANES La formulación de la estrategia consiste en elaborar la misión de la empresa. la planeación sería relativamente simple.2 Pronósticos de Ambiente. detectar las oportunidades y las amenazas externas de la organización. al mismo tiempo.2. Incluyen supuestos o pronósticos sobre las condiciones futuras conocidas que afectarán la operación de los planes. esencialmente dinámico. cuáles se abandonarán. definir sus fuerzas y debilidades. En primer lugar. 2. Pero como esto no es posible.1 Las Premisas de Planeación. son las condiciones previstas en que operarán los planes. 2. si es recomendable fusionarse o constituir una empresa de riesgo compartido y cómo evitar una adquisición hostil. los pronósticos son útiles para conformar la unidad de propósito en la planeación. si es aconsejable ingresar a los mercados extranjeros. en sus expectativas. 2. si es conveniente extender las operaciones o diversificarse. la elaboración de pronósticos puede revelar áreas que necesitan de control.relacionadas con la organización se desarrollen en su saber.2.1. 24 . 2. si fuese posible pronosticar el futuro con exactitud.2. la realización de pronósticos es mucho más compleja. generar estrategias alternativas y elegir las estrategias concretas que se seguirán.2. Algunos aspectos de la formulación de estrategias consisten en decidir en qué nuevos negocios se participará. Las áreas de condiciones más frecuentemente elegidas para la realización de pronósticos son: económica. En virtud de su enfoque al futuro. los planes mismos y los pronósticos sobre sus futuros efectos suelen fungir como premisas para otros planes. establecer objetivos a largo plazo. en sus necesidades.2. la generación de pronósticos contribuye a la uniformación y coordinación de planes. la realización de pronósticos y su revisión por parte de los administradores imponen la necesidad de previsión.1. cómo asignar recursos. política/legal y condiciones tecnológicas.1.

¿Quién hace el qué y cuándo? En la planificación estratégica encontramos tres grandes momentos: El primero es el diagnóstico. El tercero es la formulación del plan estratégico. 25 . que tiene en cuenta el modelo político vigente y el comportamiento de los diferentes actores sociales que intervienen en el.¿Cuál debería ser nuestro objetivo inmediato? . La planificación estratégica permite responder a las siguientes preguntas: ¿Quiénes somos? ¿Qué capacidad tenemos y qué podemos hacer? ¿Qué problemas estamos tratando? ¿Qué influencia queremos causar? ¿Qué asuntos críticos tenemos que responder? ¿Dónde debemos situar nuestros recursos y cuáles son nuestras prioridades? Una vez que se han contestado estas preguntas. es posible contestar a lo siguiente: .2.¿Cómo tenemos que organizarnos para conseguir nuestro objetivo? .3 DEFINICIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA La Planeación Estratégica es un modo de orientar las acciones de una organización. El segundo supone confrontar y eventualmente revisar la misión y visión institucional.

2. Cuando se desarrolla un plan estratégico. dinero y energía en el proceso de planeación estratégica. se establecen los parámetros para el trabajo de la organización. cinco años o más. Para que tenga sentido el invertir tiempo. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA FILOSOFÍA VALORES ESTRATÉGICOS MISIÓN VISIÓN AMBIENTE OBJETIVOS ESTRATEGIAS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PROGRAMAS ANÁLISIS FODA PRESUPUESTO PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS PLAN ESTRATÉGICO PLANES TÁCTICOS PLANES OPERACIONALES IMPLEMENTACIÓN POLÍTICAS PROCEDIMIENTOS RETROALIMENTACIÓN Ilustración 1: Planeación Estratégica15 15 Adaptación de El proceso de planeación estratégica de Munich Lourdes. por lo general para tres. Planeación Estratégica 26 .4 PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA El proceso de una planeación estratégica debe ser cuidadoso para implantarla de modo que este proceso sea riguroso y exhaustivo.

las tendencias ideológicas de los gobiernos definen los rumbos de la política económica. Sociales. la vivienda. el nivel de precios y de rentabilidad potencial y la facilidad o dificultad en la obtención de los recursos básicos. aranceles. la tecnología.1.1. Económicas. se refieren al marco físico y natural que rodea externamente a la organización. de la salud pública.4. determinan el volumen de las operaciones. la educación. se refiere al contexto de leyes y normas legales que regulan. religión.1. fiscal y tributaria. Está constituido por otras organizaciones. el saneamiento básico del país. los cambios sociales ocurridos en el ambiente producen impacto sobre las organizaciones. distribución por sexo y edad Ecológicas.4. etc. Fiscal. Legales. raza. 2.1. Aspectos como impuestos. su crecimiento. instituciones.4. exenciones. Las mismas que facilitan o dificultan las operaciones y las actividades de las organizaciones.4.1 AMBIENTE 2. los mecanismos de oferta y la búsqueda del mercado en general.2 AMBIENTE DE TAREA Es el ambiente específico de la organización que corresponde al segmento del ambiente general más inmediato y próximo a la misma.2. Políticas.1 AMBIENTE GENERAL Está constituido por un conjunto amplio y complejo de condiciones y factores externos que abarcan e influyen difusamente en las organizaciones. Demográficas. distribución geográfica. el empleo. 2. 27 . incentivan o restringen determinados tipos de comportamiento empresarial.1 VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL Tecnológicas. grupos e individuos con los cuales determinada organización mantiene interfaz y entra en interacción directa para operar. se refiere a las características de la población. conocimiento de cómo ejecutar tareas para alcanzar objetivos humanos. controlan.

16 2. Actividades básicas en la gestión de sistemas de información Análisis de la repercusión estratégica actual y futura de los sistemas de información Planificación de los sistemas de control Organización Control Las ventajas competitivas que siguen las empresas a través de los sistemas de información provienen más de la propia gestión que de los sistemas de información en sí. equipos y servicios. factores propios de la empresa que obstaculizan e impiden el logro de los objetivos. tecnologías. Factores externos del entorno que afectan negativamente e impiden el logro de sus objetivos. a través de veedurías). quienes suministran o donan capital y dinero. el estado. la comunidad (indirectamente. gobiernos locales.3. d) Los grupos reguladores. F.4. materiales. Puntos fuertes y características de la empresa que faciliten el logro de sus objetivos.2. con el propósito de identificar las oportunidades y amenazas que afronta GEA. b) Los proveedores de recursos para la organización.1 ANÁLISIS DEL FODA Permite determinar y analizar las tendencias claves. Factores externos del entorno que proporcionan el logro de los objetivos. c) Los competidores.3 SECTORES DEL AMBIENTE DE TAREA a) Los consumidores o usuarios de los productos de la organización. 2. Puntos débiles.2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN Debe ser analizado por la gerencia de la empresa determinando el FODA. D.1. A. las cooperaciones internacionales que financian los proyectos. que compiten por obtener recursos necesarios el funcionamiento o sustentabilidad de sus organizaciones.17 16 Adaptación de material entregado por Director de Tesis 28 .3 ANÁLISIS DEL ENTORNO 2. fuerza laboral. O.4.4.4.

2..A.18 2. A pesar de que se la considera como principios puramente teóricos. pero sólo para aquellas que tengan consecuencias importantes para la organización. grupos. será válida si se la pone en práctica en la vida diaria y por todos los miembros de la organización. N.3 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES INTERNOS Clientes Internos. organizaciones. La planeación de contingencias implica el desarrollo de acciones específicas cuando se presentan situaciones con poca probabilidad.3. valores. 2005 Goodstein.5 FILOSOFÍA Es el conjunto de postulados. El Rumbo al Éxito. áreas o niveles internos de una organización que tienen demandas y expectativas.4.2 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES EXTERNOS Clientes Externos. para esto es importante que sean hondamente difundidos. Editorial Nomos S.4. son personas. Los planes de contingencias representan la preparación para realizar acciones específicas cuando se presenta un hecho en el cual no se realizó planeación durante el proceso formal. 2.4 PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS La organización proyecta aplicar sus recursos a efecto de alcanzar sus metas y lograr adecuarse lo mejor posible a su ambiente. Planeación Estratégica Aplicada.4. Leonard. Santafé de Bogotá.4. México. grupos o sectores que demandan servicios de una organización. 17 18 Münch Lourdes. Planeación Estratégica. Página 368. creencias y compromisos que rigen la vida de todos los integrantes de la organización.3. 004 29 . 2. Editorial Trillas . Son personas.

Juárez. S.4. por lo cual es importante revisar y actualizar la misión de la organización. Prentice Hall Hispanoamericana. Juárez. la naturaleza del negocio. pág. Los requisitos que deben reunir son: Permanente. Planeación Estratégica. 1996 30 . Amplia. propietarios y otros accionistas importantes. Pensamiento Estratégico. que se oriente al propósito de la organización durante todo el ciclo de vida.A México.. 2005 Morrisey George L. que esté orientada a alcanzar el propósito de la organización durante todo el ciclo de vida.21 Es el enunciado del estado deseado en el futuro para la organización. Prentice Hall Hispanoamericana..6 VALORES ESTRATÉGICOS Pautas de conducta o principios que definen la actuación de los individuos en la organización. empleados. 2. El Rumbo al Éxito.4. el porqué está usted en él.2. 19 20 Münch Lourdes. que esté dentro de una línea con expansión pero lo suficientemente específica y definida para que sea fácil de entender y de lograr Permanente. no es definitiva ni estática pues experimenta cambios a lo largo de la existencia de la organización. 7. 1996 21 Morrisey George L. Pensamiento Estratégico.8 VISIÓN Es una representación de lo que usted cree que el futuro debe ser para su empresa a los ojos de sus clientes.20 Es la razón esencial de ser y existir de una organización y de su papel en la sociedad. que sea consistente con lo que se hace y se desea.4.A México.7 MISIÓN Es una afirmación que describe el concepto de su empresa. Congruente.19 2. pág. Editorial Trillas . además deben ser compartidos y practicados por todos los miembros de la empresa. 7. Los valores deben convertirse en actitudes y conductas. a quién sirve y los principios y valores bajo los que pretende funcionar. S. México.

9 OBJETIVOS Cuando se ha planteado la filosofía.10. 31 . es el conjunto de políticas y planes de acción que. que nos indican los fines que la organización quiere alcanzar en determinado tiempo. por lo cual se puede decir que existen tantas estrategias como objetivos. por lo que las estrategias deberán evaluarse cuidadosamente. y preferentemente utilizar alguna técnica ya sea cualitativa o cuantitativa. estimula la creatividad y coordinación de esfuerzos.1 Definición de la Estrategia Estrategia. plantea retos. Los objetivos tienen las siguientes características: • • • Establecerse a un tiempo específico Determinarse cuantitativamente Debe iniciarse con un verbo en infinitivo 2. 2. 2. La visión fija el rumbo de la empresa.9.4. Las decisiones deben basarse en un proceso lógico. Se debe implantar las estrategias correspondientes para cada objetivo. partiendo de lo que la organización es hoy.4.4. Los errores son inevitables cuando se permite que personas poco capacitadas y con escasa visión tomen decisiones y participen en el proceso. se determinan los objetivos.4. fácil de captar y de recordar e inspiradora.10 ESTRATEGIAS 2. Por medio de las estrategias se plantea cómo lograr los objetivos de la manera más eficaz. datos estadísticos y numéricos. la visión y la misión. muestran lo que se propone ser en un mañana concreto.2 Factores Estratégicos que se debe considerar en el diseño de estrategias Cada decisión implica un riesgo.La visión debe tener determinadas características como son: ser breve. sirve como punto de consenso.

4. Análisis de los factores internos y externos que sustentan las estrategias tomadas. Medición del desempeño organizativo. de continua transformación y las estrategias se pueden encontrar obsoletas o que las metas formuladas no se las pueda llevar a cabo. por lo cual es necesario realizar una revisión. comparando los resultados con las metas propuestas y de no ser así tomar las acciones necesarias de manera tal que se consiga lo esperado con el plan.. evaluación y control de las mismas. metas y políticas o hasta la misión de la empresa. Realización de acciones correctivas El fin de estos tres pasos es según el momento en que son aplicadas: a. objetivos.analizar las conclusiones obtenidas durante la formulación de estrategias b. El proceso de evaluación de estrategias esta compuesto por 3 pasos: 1. 32 .comparar los resultados logrados con los esperados y efectuar los cambios necesarios para el control de las operaciones.2. ya que al ejercer demasiada énfasis el efecto es contrario. pero contrariamente la falta de evaluación ocasiona peores problemas.. 3. estas acciones pueden incluir replanteamiento de las estrategias. La evaluación debe ser continua y no al final de manera que se puedan corregir las estrategias y evitar errores al final. porque a nadie le gusta ser evaluado en forma estricta. generación de alternativas y la formulación de criterios de evaluación. Estos tres pasos de la Evaluación de las Estrategias tienen como finalidad reflexionar acerca de las metas y valores.3 Evaluación de Estrategias Toda organización se encuentra inmersa en un medio ambiente interno y externo.examinar las acciones efectuadas durante la ejecución de estrategias c. 2. La evaluación estratégica es compleja. la aplicación adecuada de la evaluación de las estrategias garantiza el cumplimiento de las metas y objetivos propuestos.. El proceso nos lleva a evaluar hasta las bases donde la Estrategia las afecta.10.

recursos y tiempos en el cual se desarrollará el plan de negocio.com 33 . aunque puede ubicar la mayor parte de su esfuerzo formal en el último periodo de su año fiscal. a través de esta herramienta se podrá hacer seguimiento a los avances.12 PRESUPUESTO Un presupuesto es la previsión de gastos e ingresos para un determinado lapso.23 A partir de la planeación estratégica. la empresa puede desarrollar los planes tácticos es decir. Es necesario que. 2005 Morrisey George L. utilización de los recursos y gestión. pág. mientras se prepara para el siguiente año.13 PLAN ESTRATÉGICO Es el momento en el que se aprecian qué objetivos y cómo se quieren lograr en el horizonte temporal en que se realiza el Plan. S. México. El presupuesto permite a las organizaciones establecer prioridades y evaluar la consecución de sus objetivos. 102. estos últimos se integren y coordinen de modo adecuado en la planeación estratégica.4. o planes tácticos. por lo general un año. El Rumbo al Éxito.4.11 PROGRAMAS Un programa es la secuencia de actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos y las estrategias. 2. el tiempo requerido para efectuarlas así como la asignación de los responsables de su ejecución. Para cada 22 23 Münch Lourdes.. 1996.4. 2. Prentice Hall Hispanoamericana.4. Pensamiento Estratégico.22 2.14 PLANES TÁCTICOS La planeación táctica es un proceso progresivo. Juárez.2.A México. con el fin de observar en forma clara la realización del proyecto. Editorial Trillas . Planeación Estratégica.monografías. 24 www.4. comienza a desglosar la planeación estratégica en varias planeaciones tácticas.15 PLANES OPERATIVOS Es la herramienta que permite registrar las actividades.24 2.

Imprenta de la Superintendencia de Compañías. dos de los más importantes aspectos que facilitan la implantación del plan que la administración podría emplear son: las políticas y los procedimientos 2.4.14. 25 26 www.14.14 RETROALIMENTACION La retroalimentación permite el control de un sistema y que el mismo tome medidas de corrección en base a la información retroalimentada. vuelven a ingresar al sistema como recursos o información. El objetivo de una política es economizar tiempo de los ejecutivos y primores la consistencia entre las diversas unidades operativas.fondoemprender. debe ejecutarse.4. Planeación Estratégica.actividad registrar las metas a lograr y los requerimientos de recursos por período. Quito-Ecuador.26 2.16 IMPLEMENTACION Una vez preparado el plan. Se produce cuando las salidas del sistema o la influencia de las salidas del sistema en el contexto.25 2. marzo del 2006 34 . página 23. 2.2 Procedimientos Los procedimientos describen la forma de desarrollar ciertas actividades.1 Políticas Las políticas son lineamientos genéricos que emite la alta dirección con el propósito de ayudar en el manejo de situaciones recurrentes a los funcionarios de niveles menores en la estructura de la organización.4.com Superintendencia de Compañías. lo que asegura una actividad uniforme por parte de todos los miembros de la corporación.4.

Es la política principal de la FUNDACIÓN la ejecución de acciones de desarrollo armónico. social y económico unificándolas con criterios de sustentabilidad ambiental. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACION ACTUAL 3.1 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA FUNDACION GEA.CAPITULO III 3. por lo cual no se han presentado informes al SRI y al Ministerio del Ambiente. así como al mejoramiento de la gestión ambiental de gobiernos locales y del sector privado. se constituye el 2 de octubre del año 2000. los resultados económicos del manejo financiero deberán ser presentados a la Asamblea General en pleno. CARGOS: Presidente Vicepresidente Director Ejecutivo: Asesor Jurídico Tesorera Secretaria Comunicadora Social Al momento la contabilidad se encuentra con retrasos. así como para el fortalecimiento institucional y de las comunidades beneficiarias. de bajos ingresos y a las áreas naturales que experimenten mayor riesgo de deterioro ecológico. El trabajo que despliegue la FUNDACIÓN estará orientado principalmente a beneficiar a los sectores sociales. El apoyo económico será canalizado al cumplimiento de los objetivos de la FUNDACIÓN. con el nombre completo de FUNDACIÓN ECUATORIANA PARA LA GESTIÓN AMBIENTAL “ FUNDACIÓN GEA”. como una entidad no gubernamental (ONG) privada sin fines de lucro. 35 .

Logo de la Fundación: 36 .

2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL Ilustración 2: Organigrama Estructural 37 .3.

3.3 ORGANIGRAMA POSICIONAL ASAMBLEA GENERAL DIRECTORIO ASESORÍA JURÍDICA Asesor Jurídico PRESIDENCIA Presidente VICEPRESIDENCIA Vicepresidente DIRECCIÓN EJECUTIVA Director Ejecutivo TESORERÍA Tesorero SECRETARÍA Secretaria COMUNICACIÓN SOCIAL Comunicador Social Ilustración 3: Organigrama Posicional 38 .

3.4 ORGANIGRAMA FUNCIONAL Ilustración 4: Organigrama Funcional 39 .

Inestabilidad política y económica del país 4 4 3 2 2 0.103 0. Alianzas estratégicas con otros organismos 4.103 0.103 0. Falta de interés de las empresas en programas ambientales 2. Financiamiento de los programas de capacitación 5.077 0.64 lo que significa que el entorno presenta un equilibro entre oportunidades y amenazas para la Fundación GEA.077 0.051 0. Inicio de un nuevo gobierno 3.103 0.410 0.308 0. Obligación de cumplimiento de legislación existente 6.64 De acuerdo a la calificación asignada en la matriz de factores externos.051 TOTAL RESULTADO PONDERADO 39 1 2.077 0.3. Ilustración 5: Matriz de Factores Externos 40 .051 0.128 4 0.513 AMENAZAS 1.5 APLICACIÓN DIAGNÓSTICO FODA FUNDACIÓN GEA MATRIZ DE FACTORES EXTERNOS FACTORES EXTERNOS CLAVES OPORTUNIDADES 1.103 0.385 RESULTADO PONDERACIÓN CLASIFICACIÓN PONDERADO 5 0. Aumento de ONG´S en el país 5.051 1 1 1 1 1 0.077 0. Falta de interés de empresarios a invertir en asistencia técnica 3.231 0.128 3 4 4 4 3 0. Posibilidad de captar recursos para cooperación técnica y financiera de organismos nacionales e internacionales 3 4 4 3 5 0. Falta de una cultura de capacitación 4.410 0. se obtuvo una calificación de 2.103 0. Mayor conciencia ambiental 2.

Falta de programas de capacitación 6. Trabajo profesional 3.077 0.077 0.077 0.077 0.077 0.077 TOTAL RESULTADO PONDERADO 65 1 2.308 0. No tener deudas 5.00 lo que significa que la Fundación GEA tiene más debilidades que fortalezas. La Fundación es débil en lo interno.077 0. se obtuvo una calificación de 2. Relación con clientes y autoridades 2.077 0. Capacidad de negociación 5 5 5 5 5 0. Falta de infraestructura física 7.231 0.077 0.308 0. Falta de interés de los miembros de la fundación 2.077 4 3 3 4 4 RESULTADO PONDERADO 0. Consultores con competencias 4. Contabilidad atrasada 8.00 De acuerdo a la calificación asignada en la matriz de factores internos. Ilustración 6: Matriz de Factores Internos 41 . Carencia del manual de funciones 5 5 5 5 5 5 5 5 0.077 0.077 0.308 DEBILIDADES 1. No contar con proyectos 3.231 0.077 0.077 0. Falta de comunicación 4.077 0. Deficiente estructura orgánica y carencia de manual de funciones 5.077 1 1 1 1 1 1 1 1 0.FUNDACIÓN GEA MATRIZ DE FACTORES INTERNOS FACTORES INTERNOS CLAVES PONDERACIÓN CLASIFICACIÓN FORTALEZAS 1.077 0.077 0.077 0.077 0.077 0.

A1. O6) ESTRATEGIA FA Aprovechar la capacidad de negociación para crear interés en las empresas en programas ambientales y asistencia técnica (F5. mediante cursos y charlas (F1.A2. Alianzas estratégicas con otros organismos 4.A5) Ilustración 7: Matriz FODA F= fortalezas O= oportunidades D= debilidades A= amenazas 42 . Falta de interés de los miembros de la fundación 2. Trabajo profesional 3. Falta de interés de empresarios a invertir en asistencia técnica 3. Falta de programas de capacitación 6. Contabilidad atrasada 8.A4) Generar proyectos que fortalezcan a la Fundación y evitar que la inestabilidad política y económica del país afecte a la organización (D2. Deficiente estructura orgánica 5. Falta de infraestructura física 7. actualizar la contabilidad y crear manual de funciones para poder ser competitivos frente a otras ONG´S (D4. Carencia del manual de funciones ESTRATEGIA DO Aprovechar el aumento de conciencia ambiental con la creación de proyectos nuevos (D3. No tener deudas 5.F5.O1) Aprovechar el inicio de un nuevo gobierno para realizar negociaciones (F5.D7. No contar con proyectos 3. Aumento de ONG´S en el país 5. Falta de comunicación 4.D5A1. Falta de interés de las empresas en programas ambientales 2. Financiamiento de los programas de capacitación ESTRATEGIA FO Afianzar la conciencia ambiental en clientes y autoridades.A5) Generar proyectos para captar recursos (D2.O4) Comunicar a empresas. de asistencia técnica y de capacitación para crear interés en los mismos (D2.A3) 4..O5) OPORTUNIDADES 1. Mayor conciencia ambiental 2. Posibilidad de captar recursos para cooperación técnica y financiera de organismos nacionales e internacionales Optimizar la capacidad de negociación y no crear deudas para tener la posibilidad de captar recursos (F4. Falta de una cultura de capacitación Generar programas ambientales.O6) ESTRATEGIA DA AMENAZAS 1.D8. Relación con clientes y autoridades 2..O2. Inestabilidad política y económica del país Mejorar la estructura orgánica. realizando alianzas estratégicas con diferentes organismos (D1.O3) Crear programas de capacitación aprovechando que existe un organismo que financia estos programas (D5..A2) Asegurar proyectos con trabajo profesional para contrarrestar competencia con aumento de ONG´S (F2.. aprovechando la relación con clientes y autoridades (F1. Capacidad de negociación DEBILIDADES 1.O1) Cambiar el interés de los miembros de la Fundación por el inicio de un nuevo gobierno.FUNDACIÓN GEA MATRIZ FODA FORTALEZAS 1. Obligación de cumplimiento de legislación existente 6.O4) 5. Consultores con competencias 4.A2) Crear una cultura de capacitación. Inicio de un nuevo gobierno 3. comunidad y otros organismos la legislación existente para ayudarles a cumplirla (D3.A4) Fortalecer aspectos económicos de la Fundación aprovechando que no cuenta con deudas y que la inestabilidad del país no afecte a la Fundación (F4.O2) Consolidar la relación con clientes y autoridades para realizar alianzar estratégicas con otros organismos (F1.O3) Aprovechar capacidad de consultores especializados para crear programas de capacitación (F3.

Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1 ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5 ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad. solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA.3. hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5 43 .6 MODELO DE ENCUESTAS 3.6.1 CLIENTE INTERNO: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERIA DE EMPRESAS NOMBRE: Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica.

¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? 11.b) Favor conteste las siguientes preguntas: Sobre el contexto: 1. ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? 44 . ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? 6. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? 3. Hacernos más sostenibles.. Ayudarnos a conseguir nuestra meta. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este proceso de planificación estratégica? 9.. Sobre la organización: 5. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? 7. b. ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? 2. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación? 8. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? 10.? a. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para.

¿Cómo calificaría el trabajo que vienen desarrollando las ONGs ambientalistas en el Ecuador en los últimos cinco años? Excelente Buena Regular Mala 45 . solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA.2 CLIENTE EXTERNO: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERIA DE EMPRESAS Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica.3. Hacia qué áreas piensa usted que deben canalizarse los fondos que consigue una ONG? Sector público Sector privado Comunidad Universidades Otros………………………………………………………………………………….6. ¿Cuál considera usted que debe ser el rol de las organizaciones no gubernamentales en materia de gestión ambiental? Denuncia de problemas ambientales Apoyo a la comunidad Investigación y desarrollo de soluciones Apoyo al Estado Ecuatoriano Otros………………………………………………………………………………….

¿Dónde piensa usted que los problemas ambientales requieren mayor atención en el país? En áreas naturales protegidas En áreas rurales En áreas urbanas Otros………………………………………………………………………………… DATOS DEL ENCUESTADO NOMBRE: CÉDULA DE IDENTIDAD: INSTITUCIÓN QUE REPRESENTA: FIRMA: 46 .Pésima ¿Cuáles son los problemas ambientales más relevantes que piensa que las ONGs en el Ecuador deben dar prioridad en su atención? Contaminación del aire Contaminación del agua Contaminación del suelo Pérdida de la biodiversidad Tala de bosques nativos Explotación de recursos naturales Otros………………………………………………………………………………..

7.7 3.3.1 RESULTADOS ENCUESTAS Cliente interno: ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 0 0 0 1 3 0% 25% 1 2 3 4 5 75% El 75% de los miembros de la fundación si creen que la fundación se beneficiaría con una planeación estratégica ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5 0 1 2 1 0 47 .

25% 0% 25% 1 2 3 4 5 50% Se encuentra en un rango aceptable de lo que piensan los miembros respecto a que la fundación tiene una visión clara de lo que quiere lograr. ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5 0 3 0 1 0 25% 0% 1 2 3 0% 75% 4 5 El 75% de los miembros de la fundación no cree que la organización refleje sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos 48 .

¿La organización tiene unos objetivos claros? ¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 0 0 4 0 0 0% 1 2 3 4 5 100% El 100% de los miembros han contestado en el número 3 que se encuentra en el valor intermedio. hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5 0 2 1 1 0 49 . ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad.

25% 0% 1 2 3 50% 4 5 25% Como demuestra en la gráfica los valores están divididos y con tendencia a la baja RESUMEN: Con estas preguntas se ha esperado saber como los miembros de la fundación ven el proceso de la propuesta de planeación estratégica para la organización. el mismo que tiene un 75% de aceptación del valor más alto y el 25% del valor 4. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? Ser competitivos con mayor experiencia y capacidad operativa Diseñar proyectos a mejorar la calidad ambiental del país Inestabilidad política Desprestigio de las Ong`s 50 . Sobre el contexto: 1. ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? No hay compromiso de los miembros hacia la organización Aumento de conciencia ciudadana Aumento de organización no gubernamentales 2.

¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación? Parcialmente No 51 .. ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? Formación académica de sus miembros Experiencia de los miembros 5.3. Ayudarnos a conseguir nuestra meta. Sobre la organización: 4. b. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? Falta de interés de los miembros fundadores Falta de coordinación interna Falta de planificación por metas y objetivos Limitación de responsabilidades de directos y personal operativo 6.? a. La experiencia de la organización Generar proyectos Existencia de legislación ambiental RESUMEN: En estas preguntas se las ha realizado para conocer sobre lo que piensan los miembros de la fundación acerca del entorno externo de la organización y se ha recopilado las respuestas para el análisis del entorno.. Hacernos más sostenibles. Hacernos más sostenibles.

¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? Falta de disponibilidad de tiempo de los socios Incumplimiento de metas Falta de autosostenibilidad de la organización 10. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este proceso de planeación estratégica? Proyectos de cooperación internacional a largo plazo Presentación y seguimiento de propuestas El futuro de la fundación 8. ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? Falta de dedicación de los miembros de la fundación Limitada capacidad de diseño de proyectos Las preguntas sobre la organización se las realizó para obtener información acerca de lo que los miembros de la fundación perciben sobre la misma. Estos datos al igual que los obtenidos sobre el contexto han sido utilizados para el análisis FODA.7. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? Planificación Coordinación Cumplimiento de funciones Seguimiento de gestión realizada Hacer conocer la fundación Mayor compromisos 9. 52 .

2 Cliente externo: ¿Cuál considera usted que debe ser el rol de las organizaciones no gubernamentales en materia de gestión ambiental? Denuncia de problemas ambientales Apoyo a la comunidad Investigación y desarrollo de soluciones Apoyo al Estado Ecuatoriano Otros 1 1 4 0 0 ROL DE LAS ONG´s Denuncia de problemas ambientales Apoyo a la comunidad 0% 17% Investigación y desarrollo de soluciones 17% 66% Apoyo al Estado Ecuatoriano Otros En la gráfica se puede observar las empresas piensan que el rol de las ONG´S deberían estar orientado a investigación y desarrollo de soluciones.7.3. 53 .

(todos los sectores) 1 0 4 0 1 AREAS QUE SE DEBE CANALIZAR LOS FONDOS DE ONG´s 17% 0% 17% 0% Sector público Sector privado Comunidad Universidades Otros. ¿Cómo calificaría el trabajo que vienen desarrollando las ONGs ambientalistas en el Ecuador en los últimos cinco años? Excelente Buena Regular Mala Pésima 0 3 3 0 0 54 . (todos los sectores) 66% La respuesta a la pregunta de a qué áreas se deben canalizar los fondos que las ONG´S consiguen es del 66% es a la comunidad.Hacia qué áreas piensa usted que deben canalizarse los fondos que consigue una ONG? Sector público Sector privado Comunidad Universidades Otros.

¿Cuáles son los problemas ambientales más relevantes que piensa que las ONGs en el Ecuador deben dar prioridad en su atención? Contaminación del aire Contaminación del agua Contaminación del suelo Pérdida de la biodiversidad Tala de bosques nativos Explotación de recursos naturales Otros 3 2 1 2 3 4 0 55 .CALIFICACION A LAS ONG´s EN LOS ULTIMOS 5 AÑOS 0% Excelente Buena Regular 50% 50% Mala Pésima La percepción externa que tienen del trabajo de las ONG´S ambientalistas está en el orden de 50% buena y 50% regular.

contaminación del aire y tala de bosques nativos con 20% las dos.PROBLEMAS AMBIENTALES MAS RELEVANTES Contaminación del aire Contaminación del agua 27% 0% 20% Contaminación del suelo Pérdida de la biodiversidad 13% 20% 13% 7% Tala de bosques nativos Explotación de recursos naturales Otros Los problemas ambientales que demuestran ser más relevantes son explotación de recursos naturales con el 27%. ¿Dónde piensa usted que los problemas ambientales requieren mayor atención en el país? En áreas naturales protegidas En áreas rurales En áreas urbanas Otros 5 0 2 0 MAYOR ATENCION DE PROBLEMAS AMBIENTALES 0% 29% En áreas naturales protegidas En áreas rurales En áreas urbanas 71% Otros 0% 56 .

a qué áreas debe orientarse más y que tipo de soluciones debe enfocarse. Además se debe trabajar en mejorar la imagen de las ONG´S. El resultado nos dice que el cliente externo piensa que se debe trabajar en investigar y dar solución a problemas de la comunidad. con el 71%. sobre todo en la explotación de los recursos en las áreas naturales protegidas. RESUMEN: Se ha realizado encuestas al cliente externo para medir su percepción hacia el papel que desempeñan las ONG´S en el país.Las áreas naturales protegidas piensan que son el mayor problema y que requiere de mayor atención en el país. 57 . porque la apreciación de las personas hacia el trabajo que realizan las ONG´S es de buena y regular.

comparten métodos y tecnología. las organizaciones sin fines de lucro locales las que ejecutan estos proyectos. por lo que es necesario contar con proyectos atractivos 4.1.3 SECTORES DEL AMBIENTE DE TAREA a) Los usuarios son: las empresas. Organismos de Cooperación Internacional. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA GEA 4. Comunidades especialmente indígenas y afroecuatorianas. corporaciones sin fines de lucro. ONG´S internacionales. b) Los proveedores son: organismos internacionales.1 AMBIENTE 4. d) Los grupos reguladores: el estado ecuatoriano. cada vez se hace más difícil conseguir la sosteniblidad de la fundación y llegar a cumplir con su misión. Centros de afiliación de Capacitación y Otros como son: ONG´S nacionales. las organizaciones internacionales además de entregar recursos para proyectos. gobiernos locales. por lo cual organizaciones ambientales internacionales financian proyectos de conservación y el desarrollo sostenible. empresas. c) Los competidores son: otras fundaciones.2 AMBIENTE DE TAREA Las organizaciones e instituciones con las cuales puede tener contacto la Fundación para su funcionamiento son: Entidades Públicas. Se ha venido dando un aumento acelerado de ONG´S se establece dificultades en la obtención de recursos. comunidades. 58 . empresas con compromiso social 4. se presentan dificultades en la obtención de recursos para el desarrollo de programas y proyectos.CAPITULO IV 4. y son. también realizan un intercambio de experiencias. los organismos internacionales (que auditan los recursos entregados) y la sociedad civil.1 VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL Con los diferentes cambios de gobiernos y de directivos en las entidades del gobierno que se han dado en los últimos años.1. gobiernos locales.1. Público en general que esté comprometido con el medio ambiente.

se procede a realizar un plan estratégico que comprenda todas las actividades de la Fundación. Cumplir normas ambientales. la contabilidad ha sido realizada externamente. sería importante empezar por adquirir un sistema contable y después otros. Optimizar recursos y energía buscando reducción de costos.1 ANÁLISIS DEL FODA De acuerdo a los datos obtenidos en el análisis FODA. Convenios para programas de asesoría.4. Aprovechar oportunidades de financiamiento y apoyo externo. Capacitación. Asesoría técnica especializada. dependiendo las necesidades de la fundación. Implementar programas para optimizar los recursos y disminuir desperdicios. Ofrecer soluciones por sectores productivos.3. Coofinanciamiento en programas que permitan optimizar los recursos y disminuir desperdicios.2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN La fundación no cuenta con sistemas de información. sobre todo en las áreas que presenten ineficiencias. Asesoramiento técnico en temas ambientales. Proponer políticas ambientales de Estado.2 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES EXTERNOS Expectativas: Capacitación y concienciación en temas ambientales. Ayudar a establecer incentivos y premios mediante ordenanzas y leyes.3. Fortalecimiento institucional.3 ANÁLISIS DEL ENTORNO 4. 4. Posicionar a GEA como una organización con imagen que trascienda a nivel nacional. 59 . 4. Asistencia técnica. reducción en uso de recursos y desechos.

3 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES INTERNOS Expectativas: Inserción nacional. Preparar planes de contingencia para los escenarios pero y mejor. la profundidad y la duración de los resultados. Definición de un organigrama que corresponda a demandas actuales. la prevención y control de la contaminación ambiental. 4. Buscamos continuamente la eficacia y la efectividad: siempre procurando hacer el mejor uso de los recursos disponibles y decidir sobre los proyectos que tomen en cuenta la extensión.5 DEFINICIÓN DE LA FILOSOFÍA DE LA EMPRESA Buscamos crear una verdadera cultura de desarrollo en equilibrio y armonía con la naturaleza. Infraestructura adecuada.4 PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS La organización proyecta aplicar sus recursos a efecto de alcanzar sus metas y lograr adecuarse lo mejor posible a su ambiente. Trabajo en equipo. Alianzas estratégicas. Comunicación. 60 . Proyectos de cooperación internacional. Cooperación nacional e internacional. Apoyamos nuestra acción a la lucha para la conservación de la biodiversidad. Logística. así como para hechos críticos. 4.3.4. el manejo forestal sustentable. Proyecciones. Organizar una área de capacitación. Incentivos. Queremos hacer el máximo bien posible con los recursos disponibles.

al mejoramiento de la calidad ambiental y a la conservación de la biodiversidad.6 VALORES ESTRATÉGICOS Es importante indicar claramente cuales son los valores estratégicos que tiene la Fundación GEA. realizar acciones concretas y que sus resultados sean medibles Calidad. llegando a concienciar al ser humano en la parte ambiental y a la conservación de la biodiversidad.8 DEFINICIÓN DE LA VISIÓN DE GEA Con la definición de la misión se propone la Visión para la Fundación GEA. tomar decisiones conscientemente y consecuencias de los actos. para el período 2007-2010: Ser una corporación sin fines de lucro líder e innovador a nivel local y nacional con proyección internacional. buscamos la participación de todos los sectores de la sociedad. manejo transparente de sus fondos Efectividad. Ética.7 DEFINICIÓN DE LA MISIÓN DE GEA Promover y contribuir al desarrollo sustentable. expandir y proyectar la organización sin perder independencia Diversidad. dispuestos a rendir cuenta de ellos aceptar las 4. a través de la cooperación pública y privada y la participación de la comunidad. para mejorar el desarrollo del país. Responsabilidad. a pesar de que algunos ya están determinados pero deben estar enunciados. 4. renovación y ampliación de la gama de productos y servicios Alianzas estratégicas.4. servirán para renovar. la realización de una adecuada caracterización de las necesidades de los clientes Innovación. 61 .

Lograr el posicionamiento nacionales e internacionales de la Fundación GEA -Desarrollar una campaña de difusión y promoción. Mantener los Informes -Presentar informes al SRI Contables y Financieros -Presentar informes al Ministerio del Ambiente actualizados 5. Lograr la ejecución de 30 -Concienciar al nivel empresarial asistencias técnicas anuales -Diseñar un sistema de información -Fortalecer las relaciones con los medios de comunicación -Organizar eventos nacionales e internacionales -Fortalecer las relaciones con los empresarios -Fortalecer la relación con organismos 6. -Actualizar la página WEB -Calificarse en CNCF 7. Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA 2. Lograr la ejecución de 6 cursos anuales de capacitación -Desarrollar programas de capacitación -Evaluar el impacto de la capacitación -Ofrecer asistencia técnica 4.9 DEFINICIÓN DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS Los objetivos y estrategias propuestos son: OBJETIVOS ESTRATEGIAS -Generar proyectos para captar recursos de la cooperación técnica nacional e internacional. Lograr el mejoramiento de -Diseñar la estructura orgánica de la Fundación la capacidad de gestión de la GEA Fundación GEA -Diseñar manuales de descripción de funciones 3. -Desarrollar eventos nacionales y/o internacionales que generen recursos -Implantar un sistema de planificación y control 1. Afianzar la conciencia ambiental 62 .4. -Formular políticas para la venta de servicios de capacitación y asistencia técnica. Organismos del -Calificarse en organismos del estado Estado e Instituciones -Calificarse en organismos internacionales Privadas -Actualizar la contabilidad 8. Obtener calificación en CNCF.

4. OBJETIVO 4: Realizar 30 programas anuales de Asistencia Técnica Desarrollo de Asistencias Técnicas OBJETIVO 5: Afianzar la conciencia ambiental Elaborar e implementar un plan de difusión y promoción de la Fundación GEA OBJETIVO 6: Lograr el posicionamiento de la Editar periódicamente boletines técnicos e informativos Fundación GEA OBJETIVO 7: Obtener la calificación en CNCF. y otros organismos del Estado e Instituciones Privadas Obtener calificación en el CNCF y organismos del Estado e Instituciones Privadas OBJETIVO 8: Mantener los informes contables y financieros actualizados Actualizar la contabilidad y emitir informes financieros 63 .10 PROGRAMAS OBJETIVOS PROGRAMA Generar proyectos para captar recursos de la cooperación técnica nacional e internacional OBJETIVO 1: Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA Buscar auspicios mediante convenios con el sector público y privado Diseñar la nueva estructura orgánica de la Fundación OBJETIVO 2: Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA Implantar un sistema de planificación y control Diseñar manual de funciones OBJETIVO 3: Realizar 6 cursos anuales de capacitación en temas ambientales Desarrollar cursos de capacitación.

4.800 2.400 1.11 PRESUPUESTO PRESUPUESTO ANUAL AÑO 2007 INGRESOS: Asistencias técnicas ($1200*30) Cursos de capacitación ($ 80*60*6) 36.800 2.800 64.200 3.000 1.000 28.600 4.000 41.800 EGRESOS: Director Ejecutivo $800*12 meses Contador-Director Administrativo 400*12 Secretaria 200*12 Comunicadora Social (medio tiempo) 150*12 Instructor (cursos de 16 horas a $25 * 6 cursos) Material y refrigerio para cursos ($3 * 60 personas) Consultor para asistencia técnica ($500*30 asistencias) Materiales varios Arriendo y servicios básicos 9.080 15.280 64 .400 1.

Organizar una reunión con potenciales interesados .Identificar oportunidades de auspicio en entidades del sector público y privado .Aprobar los documentos de plan estratégico y operativo .Hacer seguimiento a proyectos presentados .Presentar proyectos .Sensibilizar a las empresas sobre cumplimiento leyes ambientales . Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA Buscar auspicios mediante convenios con el sector público y privado Monto generado. Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA Manual Orgánico Funcional terminado Implantar un sistema de planificación y control Porcentaje de implantación del sistema 3.Levantamiento de información . Número de convenios.4.12 PLAN ESTRATÉGICO OBJETIVOS PROGRAMAS Generar proyectos para captar recursos de la cooperación técnica nacional e internacional INDICADORES ACTIVIDADES .Promover una reunión de coordinación con autoridades ambientales .Elaboración final del manual de descripción de funciones .Entrevistas individuales con cada uno de los integrantes del GEA .Realizar seguimiento a los auspicios y convenios .Formular proyectos .Elaboración de un borrador del manual de descripción de funciones .Elaborar el plan operativo anual .Formalizar los auspicios y convenios con empresas públicas y privadas .Realizar seguimiento al cumplimiento de los planes operativos Identificar necesidades de cursos de capacitación Identificar instructores calificados Realizar un programa anual de capacitación Divulgar los cursos escogidos Realización de cursos Reproducir materiales.Colaborar con los trabajos de regularización Cantidad de recursos captados 1.Elaborar documentos finales de plan estratégico y operativo anual .Análisis de cada uno de los puestos .Realizar seguimiento de los compromisos de regularización .Buscar fuentes de cooperación técnica nacional .Buscar fuentes de cooperación técnica internacional . Lograr la ejecución de 30 asistencias técnicas anuales Realizar 30 programas anuales de Asistencia Técnica Número de empresas regularizadas 65 .Levantar información necesaria para determinar la estructura orgánica funcional . Número de auspicios Diseñar la nueva estructura orgánica de la Fundación 2.Revisión con el Director Ejecutivo de Gea . preparar aulas (disponibilidad) y equipos Contratación y coordinación del refrigerio Desarrollo del curso Recolección de evaluaciones y desempeño del instructor .Procesar la información e identificar grupos objetivos .Someter a aprobación la nueva estructura orgánica y funcional .Implantar la nueva estructura orgánica funcional . Lograr la ejecución de 6 cursos anuales de capacitación Realizar 6 cursos anuales de capacitación en temas ambientales Número de horas de capacitación 4.Comunicación al Personal del manual de descripción de funciones .

Entregar el material a comunicación social para su distribución . Organismos del Estado e Instituciones Privadas 8.Implementar las acciones correctivas o preventivas .Realizar pago de impuestos hasta la fecha .Planificar la elaboración del material .Realizar mensualmente la medición de los indicadores .Calificarse en el CNCF .Identificar de los canales para difusión .Realizar seguimiento de las actividades de comunicación y replantear estrategias .Elaborar el material validado e imprimirlo .Enviar informes a Ministerio del Ambiente 5. Afianzar la conciencia ambiental Elaborar e implementar un plan de difusión y promoción de la Fundación GEA Aumento en asistencias técnicas.Validar el plan . Obtener calificación en CNCF.Elaborar un plan de comunicación . Lograr el posicionamiento de la Fundación GEA Editar periódicamente boletines técnicos e informativos Número de empresas que reciben información 7.Realizar seguimiento de calificaciones .Ejecutar las actividades de promoción.Realizar una reunión de coordinación con comunicación social .Afianzar el área de comunicación .Realizar una reunión con comunicación social para la evaluación de los resultados y definición de acciones correctivas o preventivas trimestralmente . proyectos y cursos de capacitación 6.Revisar situación contable actual .Identificar un sistema de comunicación interna .Averiguar en SRI situación de impuestos . Mantener los Informes Contables y Financieros actualizados Obtener calificación en el CNCF y organismos del Estado e Instituciones Privadas Número de calificaciones obtenidas Actualizar la contabilidad y emitir informes financieros Informes actualizados 66 .Elaborar materiales para la difusión .OBJETIVOS PROGRAMAS INDICADORES ACTIVIDADES .Evaluación del plan de comunicación .Actualizar contabilidad . difusión y relaciones públicas .Distribuir el material .Identificar organismos para obtener calificación .

Análisis de cada uno de los puestos .Buscar fuentes de cooperación técnica nacional .Sensibilizar a las empresas sobre cumplimiento leyes ambientales .Elaboración final del manual de descripción de funciones .Colaborar con los trabajos de regularización .Elaborar documentos finales de plan estratégico y operativo anual .Aprobar los documentos de plan estratégico y operativo anual .Buscar fuentes de cooperación técnica internacional .Procesar la información e identificar grupos objetivos .Realizar seguimiento al cumplimiento de los planes operativos .Desarrollo del cursos . difusión y relaciones públicas .Identificar oportunidades de auspicio en entidades del sector público y privado .Levantar información necesaria para determinar la estructura orgánica funcional .Identificar necesidades de cursos de capacitación .Realizar seguimiento de las actividades de .Identificar un sistema de comunicación interna .Organizar una reunión con potenciales interesados .Someter a aprobación la nueva estructura orgánica y funcional .Validar el plan AÑO 2007 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 67 .Contratación y coordinación del refrigerio .Ejecutar las actividades de promoción.Revisión del manual con el Director Ejecutivo de Gea .Recolección de evaluaciones y desempeño del instructor .Elaboración de un borrador del manual de descripción de funciones .Levantamiento de información .Evaluación del plan de comunicación .Identificar instructores calificados .Promover una reunión de coordinación con autoridades ambientales .Realizar seguimiento de los compromisos de regularización .comunicación y replantear estrategias .Elaborar materiales para la difusión .Realizar una reunión de coordinación con comunicación social .Realización de cursos .13 PLANES TÁCTICOS ACTIVIDADES .Comunicación al Personal del manual de descripción de funciones .4.Identificar de los canales para difusión .Planificar la elaboración del material .Elaborar un plan de comunicación . preparar aulas (disponibilidad) y equipos .Elaborar el plan operativo anual .Entrevistas individuales con cada uno de los integrantes del GEA .Afianzar el área de comunicación .Realizar un programa anual de capacitación .Reproducir materiales.Divulgar los cursos escogidos .

Actualizar contabilidad .Identificar organismos para obtener calificación .Revisar situación contable actual .Distribuir el material .Realizar pago de impuestos hasta la fecha .ACTIVIDADES .Realizar una reunión con comunicación social para la evaluación de los resultados y definición de acciones correctivas o preventivas trimestralmente .Elaborar el material validado e imprimirlo .Entregar el material a comunicación social para su distribución .Averiguar en SRI situación de impuestos .Enviar informes a Ministerio del Ambiente AÑO 2007 X X X X X X X X X X X X X X 68 .Calificarse en el CNCF .Implementar las acciones correctivas o preventivas .Realizar mensualmente la medición de los indicadores .Realizar seguimiento de calificaciones .

14 PLANES OPERATIVOS FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Ejecutiva OBJETIVO 1: Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA PROGRAMA: Generar proyectos para captar recursos de la cooperación técnica nacional e internacional OBJETIVO DEL PROGRAMA: Captar recursos económicos para autosustentar la Fundación GEA INDICADORES DE GESTIÓN: Cantidad de recursos captados ACTIVIDADES PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Buscar fuentes de cooperación técnica nacional Director Ejecutivo Buscar fuentes de cooperación técnica internacional Director Ejecutivo Formular proyectos Director Ejecutivo Presentar proyectos Director Ejecutivo Hacer seguimiento a proyectos presentados Director Ejecutivo 69 .4.

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Ejecutiva OBJETIVO 1: Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA PROGRAMA: Buscar auspicios mediante convenios con el sector público y privado OBJETIVO DEL PROGRAMA: Generar recursos económicos que soporten los costos de la Fundación INDICADORES DE GESTIÓN: Monto generado. Número de convenios. Número de auspicios PLAZOS ACTIVIDADES DESDE HASTA RESPONSABLES Identificar oportunidades de auspicio en entidades del sector público y privado Director Ejecutivo Sensibilizar a las empresas sobre cumplimiento leyes ambientales Director Ejecutivo Formalizar los auspicios y convenios con empresas públicas y privadas Director Ejecutivo Realizar seguimiento a los auspicios y convenios Director Ejecutivo 70 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Administrativa Financiera OBJETIVO 2: Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA PROGRAMA: Diseñar la nueva estructura orgánica de la Fundación OBJETIVO DEL PROGRAMA: Definir la estructura orgánica y funcional de la Fundación INDICADORES DE GESTIÓN: Manual Orgánico Funcional terminado ACTIVIDADES Levantar información necesaria para determinar la estructura orgánica funcional PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Director Administrativo Director Ejecutivo Análisis de cada uno de los puestos Entrevistas individuales con cada uno de los integrantes del GEA Elaboración de un borrador del manual de descripción de funciones Revisión con el Director Ejecutivo de Gea Elaboración final del manual de descripción de funciones Someter a aprobación la nueva estructura orgánica y funcional Comunicación al Personal del manual de descripción de funciones Implantar la nueva estructura orgánica funcional Director Administrativo Director Administrativo Director Administrativo Director Administrativo Director Administrativo Director Ejecutivo Director Administrativo Director Administrativo 71 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Administrativa Financiera OBJETIVO 2: Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA PROGRAMA: Implantar un sistema de planificación y control OBJETIVO DEL PROGRAMA: Tener instrumentos que permitan mejorar la planificación y el control de la Fundación INDICADORES DE GESTION: Porcentaje de implantación del sistema ACTIVIDADES PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Levantamiento de información Director Administrativo Director Administrativo Director Ejecutivo Director Administrativo Director Ejecutivo Elaborar el plan operativo anual Elaborar documentos finales de plan estratégico y operativo anual Aprobar los documentos de plan estratégico y operativo Difundir los planes y poner en marcha los proyectos definidos en el plan operativo Realizar seguimiento al cumplimiento de los planes operativos Directorio Director Administrativo Director Ejecutivo 72 .

OBJETIVO DEL PROYECTO: Cumplir con el programa de capacitación INDICADORES DE GESTIÓN: Número de horas de capacitación ACTIVIDADES Identificar necesidades de cursos de capacitación PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Director Ejecutivo Identificar instructores calificados Realizar un programa anual de capacitación Director Ejecutivo Director Ejecutivo Divulgar los cursos escogidos Comunicador Social Realización de cursos Reproducir materiales.FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Ejecutiva OBJETIVO 3: Realizar 6 cursos anuales de capacitación en temas ambientales PROYECTO: Desarrollar cursos de capacitación. preparar aulas (disponibilidad) y equipos Contratación y coordinación del refrigerio Comunicador Social Secretaria Secretaria Desarrollo del curso Recolección de evaluaciones y desempeño del instructor Instructor Director Ejecutivo 73 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Ejecutiva OBJETIVO 4: Realizar 30 programas anuales de Asistencia Técnica PROYECTO: Desarrollo de Asistencias Técnicas OBJETIVO DEL PROYECTO: Lograr que las empresas se regularicen ante las autoridades ambientales locales INDICADORES DE GESTIÓN: Número de empresas regularizadas ACTIVIDADES Promover una reunión de coordinación con autoridades ambientales PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Director Ejecutivo Organizar una reunión con potenciales interesados Comunicación Social Procesar la información e identificar grupos objetivos Realizar seguimiento de los compromisos de regularización Director Ejecutivo Director Ejecutivo Colaborar con los trabajos de regularización Director Ejecutivo 74 .

proyectos y cursos de capacitación ACTIVIDADES PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Afianzar el área de comunicación Comunicación Social Identificar un sistema de comunicación interna Comunicación Social Identificar de los canales para difusión Comunicación Social Elaborar un plan de comunicación Comunicación Social Elaborar materiales para la difusión Ejecutar las actividades de promoción.FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Comunicación Social OBJETIVO 5: Afianzar la conciencia ambiental PROYECTO: Elaborar e implementar un plan de difusión y promoción de la Fundación GEA OBJETIVO DEL PROYECTO: Sociabilizar conceptos ambientales INDICADORES DE GESTIÓN: Aumento en asistencias técnicas. difusión y relaciones públicas Realizar seguimiento de las actividades de comunicación y replantear estrategias Comunicación Social Comunicación Social Comunicación Social Evaluación del plan de comunicación Comunicación Social 75 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 Director Ejecutivo y Presidencia OBJETIVO 6: Lograr el posicionamiento de la Fundación GEA PROYECTO: Editar periódicamente boletines técnicos e informativos OBJETIVO DEL PROYECTO: Lograr que el sector industrial se encuentre constantemente informado leyes ambientales INDICADORES DE GESTIÓN: Número de empresas que reciben información ACTIVIDADES Realizar una reunión de coordinación con comunicación social PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Comunicación Social Planificar la elaboración del material Comunicación Social Validar el plan Elaborar el material validado e imprimirlo Entregar el material a comunicación social para su distribución Director Ejecutivo Comunicación Social Comunicación Social Distribuir el material Realizar mensualmente la medición de los indicadores Realizar una reunión con comunicación social para la evaluación de los resultados y definición de acciones correctivas o preventivas trimestralmente Implementar las acciones correctivas o preventivas Comunicación Social Comunicación Social Director Ejecutivo Director Ejecutivo 76 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Director Administrativa OBJETIVO 7: Obtener la calificación en CNCF. y otros organismos del Estado e Instituciones Privadas PROYECTO: Obtener calificación en el CNCF y organismos del Estado e Instituciones Privadas OBJETIVO DEL PROYECTO: Generar sostenibilidad de la Fundación mediante las calificaciones INDICADORES DE GESTIÓN: Número de calificaciones obtenidas PLAZOS ACTIVIDADES DESDE HASTA RESPONSABLES Identificar organismos para obtener calificación Comunicación Social Calificarse en el CNCF Director Administrativo Realizar seguimiento de calificaciones Secretaria 77 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Administrativa y Contador OBJETIVO 8: Mantener los informes contables y financieros actualizados PROYECTO: Actualizar la contabilidad y emitir informes financieros OBJETIVO DEL PROYECTO: Presentar informes contables y financieros INDICADORES DE GESTIÓN: Informes actualizados ACTIVIDADES PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Revisar situación contable actual Contador Averiguar en SRI situación de impuestos Contador Actualizar contabilidad Contador Realizar pago de impuestos hasta la fecha Contador Enviar informes a Ministerio del Ambiente Director Ejecutivo 78 .

pues ha permitido conocer y detectar los puntos débiles y fuertes. concentrándose en el mediano y largo plazo. legales. El proceso de investigación para la presente tesis ha sido positivo para la fundación. ha conducido a una reflexión para proponer planes de mejora que permitan subsanar las deficiencias detectadas. 79 . considerando que el país va a experimentar importantes y profundos cambios institucionales. La aplicación de la planificación estratégica en la Fundación es necesaria para lograr la sostenibilidad de la misma. y para que la Fundación llegue a ser una organización sólida para la empresa.15 CONCLUSIONES Del análisis de las oportunidades identificadas en el FODA se determina que la fundación tiene buenas perspectivas de realizar proyectos exitosos.4. para el logro de sus objetivos.

4. revise sus planes estratégicos en forma periódica. en general una vez al año.16 RECOMENDACIONES Las siguientes son recomendaciones que se realizan en base al análisis de la situación actual de Fundación GEA. Es necesario que una vez que la Fundación decida implementar la planeación estratégica. 80 . en la que pueda implementar la planeación estratégica planteada. que se obtuvo mediante el FODA. con sus programas y actividades. seguimiento y control de la fundación deberán estar debidamente documentados. Se recomienda realizar un control y medición de los índices de gestión luego de aplicada la planeación estratégica. El directorio de la Fundación GEA debe contratar un director dedicado exclusivamente a la gestión de la organización. por lo que se hace necesario que se defina un manual de procedimientos. Todos los procesos de gestión. La planeación estratégica debe ser dinámica y flexible para que se pueda adecuar consecuentemente a la dinámica social y ambiental del país.

La Accion Social de la Empresa. Editorial Nomos S..Alvaro. 1999 YUILL Bruc. Santafé de Bogotá.. Pecaut. S. Industria Gráfica. Editorial Planeta Colombia S.. 1999 GOODSTEIN. Gestión del Cambio.K. Editorial Trillas. Estrategias de Crecimiento. Colombia.L.Elece. Introducción.. Sexta edición.. Ediciones Océano.. Quito-Ecuador. Bogotá.BIBLIOGRAFÍA • • • • • • • • • • • DUCK Jeanie. 1972 • • 81 . Simóon Cristina.A. Jr. Diccionario de la Lengua Española. 2003 MORRISEY George L. Juárez. Barry. España. Editorial Planeta Colombia S.A. Organización y Management. 2005 PERDOMO B. Planeación Estratégica. Editorial Planeta Colombia S.A. 2003 SUPERINTENDENCIA DE COMPAÑÍAS. Colombia. Colombia. páginas 29-30. La Toma de Decisiones. Madrid. Barcelona. La Toma de Decisiones.A. 1996 MÜNCH Lourdes. Oikos-Tau S. . Sexta edición. 2001 KOTTER John. N. Bogotá. Imprenta de la Superintendencia de Compañías. Prentice Hall Hispanoamericana. Dirección de la Producción. Gestión del Cambio. México. 1998 MARTINEZ Juan Luis. Agüero Ana. Editorial Planeta Colombia S.A. Gestión de la Calidad en los Procesos Financieros.D. Jay. 1998 DRUCKER Peter F. Capítulo 2. Leonard.. El Rumbo al Éxito. ICONTEC. Ediciones. Gestionar el Cambio. Editorial Planeta Colombia S.. Decisiones Estratégicas . 1990 HEIZER. cDrucker Peter F. Pearson Educación. Liderar el Cambio. R. Planeación Estratégica Aplicada. España.A. páginas 1-2.A. capítulo1. Pensamiento Estratégico. marzo del 2006 STALK G. Barcelona-España. S. Bogotá. 2004 GRUPO EDITORIAL OCÉANO. Sexta edición. España.A México. Planeación Estratégica.

com www.fondoemprender.gestiopolis.liderazgoymercadeo.monografías.aibarra.com www.com www.geocities.PAGINAS DE INTERNET www.com www.org WWW.com www.com www.esmas.com 82 .elprisma.

..Mapa Estratégico 83 .ANEXOS Anexo 1.Encuestas realizadas Anexo 2.

ANEXO 1 84 .

doc Estimada Ximena adjunto lo solicitado. solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA.m.De: Marcelo Castillo [mcastillo@sapsb. Marcelo Castillo Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica.gov. 24 de Noviembre de 2006 11:40 a. Saludos. Para: kchavez@uio.net CC: Marcelo Castillo Asunto: encuesta gea Importancia: Alta Datos adjuntos: ENCUESTA_marcas.satnet. Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1 ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 X ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 X 4 5 ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 X 3 4 5 85 . Marcelo Castillo Pazmiño UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS NOMBRE: Ing.ec] Enviado el: Viernes.

satisfaciendo nuestras necesidades básicas e incrementar la hoja de vida de la Fundación. debemos aprovechar el creciente interés que los generadores de proyecto le dan a los aspectos ambientales. La mayor cantidad de concursos o licitaciones públicas son ha compañías consultoras y casi no se toma en cuenta a las fundaciones.? a.¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 X 4 5 ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para. 3. ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? De manera principal la falta de fuentes y oportunidades de trabajo en nuestra área de competencia. esto nos permitirá: • Tener proyectos que nos permitan trabajar al interior de GEA. Ayudarnos a conseguir nuestra meta. 2. b. hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 X 3 4 5 b) Favor conteste las siguientes preguntas: Sobre el contexto: 1.. 86 . se tiene oportunidad solamente si se realiza un proceso de marketing intenso en los probables generadores de proyectos (inicialmente habría que hacer una base de datos identificando los probables clientes de nuestros servicios) necesiten nuestros conocimientos y destrezas. por lo indicado. obligando a que cada miembro se dedique al 100% de su tiempo a captar trabajo para la supervivencia particular.. Desde mi perspectiva. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? La imagen de fundación en muchos casos está desprestigiada y las fuentes de obtención de recursos nacionales y exteriores son escasas y ya tienen en su mayoría compromisos y son clientelares. Esto ocasiona la mínima dedicación a las actividades de la fundación y sobre todo al proceso de marketing y presentación de ofertas. Hacernos más sostenibles.

experiencia y difusión de lo que hace GEA se tiene más probabilidad de captar más trabajo y proyectos que nos permita ser sostenibles y conseguir los objetivos de la Fundación 87 .• Con el incremento de la hoja de vida.

De: lgomez@EMAAPQ.COM.EC Enviado el: Lunes, 20 de Noviembre de 2006 06:18 p.m. Para: kchavez@uio.satnet.net Asunto: Encuesta Datos adjuntos: ENCUESTA_TG.doc
Ximena: Adjunto la encuesta. Saludos Tony Gómez

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS
NOMBRE: Dr. Luis Gómez Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica, solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA.

Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1

¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5

¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5

¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5

¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 88

¿A la organización le resulta fácil dar prioridad, hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5

b) Favor conteste las siguientes preguntas: Sobre el contexto: 1. ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? La organización, desde hace algo menos de tres años, ha perdido la fuerza y empeño en relación con las posibilidades de desarrollo de trabajos y proyectos, debido a que el entorno externo no ha permitido que exista un mayor envolvimiento por parte de sus socios y miembros, una vez que ellos han tratado de salir hacia adelante de manera individual (profesionalmente), debido, con seguridad, al cumplimiento de sus obligaciones y compromiso profesionales y, principalmente, familiares.

2. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? Los retos siempre podrán ser las posibilidades de trabajo y de desarrollo de propuestas para proyectos relacionados con la experiencia profesional y académica de los asociados y de la organización. Las amenazas estarían ligadas al débil compromiso de los miembros de la organización debido a la imposibilidad de dedicar parte o la totalidad de su tiempo al desarrollo de los posibles retos a asumir.

3. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para...? a. Hacernos más sostenibles. La experiencia de la organización. b. Ayudarnos a conseguir nuestra meta. Convicción de la posibilidad de progreso y desarrollo organizacional. Sobre la organización: 5. ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? La formación académica y la amplia experiencia profesional de cada uno de sus miembros y asociados. 6. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? El principal punto débil que incurre sobre los miembros es la falta de tiempo para dedicárselo al desarrollo de la organización 7. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación?

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Durante el desarrollo de los proyectos que GEA llevo a cabo, fueron logrados los objetivos por los cuales la Fundación fue creada. Actualmente, no es posible dilucidarlo, sin embargo, con respecto al aspecto financiero-económico, no se han cumplido los deberes y responsabilidades que los asociados asumieron al constituir la Fundación. 8. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este proceso de planificación estratégica? El sentido de existencia y el futuro de la Fundación. 9. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? Análisis de posibilidades, compromisos y sus cumplimientos. 10. ¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? La falta de autosostenibilidad y autosustentabilidad de la organización. 11. ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? El tratar de conseguirlo en comunión, ya que, de manera individualizada, si creo que lo hemos logrado.

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS Ing. Kléver Chávez Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica. Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1 ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5 ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad. solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA. hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5 b) Favor conteste las siguientes preguntas: 91 .

Comunidad Europea.. Aumento de la conciencia ciudadana sobre la necesidad de proteger el ambiente en que vivimos. frente a otras ONGs con mayor experiencia y capacidad operativa. con trabajo permanente en temas de concienciación. capacitación. que generan gran interés en otros países. ecológicos. Posicionar y darle relevancia a la gestión ambiental en el Ecuador. como Alemania. • Altos valores étnicos.. Poca relevancia que el gobierno del país da al desarrollo de agendas de trabajo en materia de gestión ambiental. 2. y especialmente de Ministros del Ambiente. culturales. difusión con la comunidad. Incremento de nuevas organizaciones no gubernamentales en el ámbito de competencia de la fundación GEA. escénicos de recursos naturales y de biodiversidad con los que cuenta el país frente a otros. Encontrar actores sociales con los cuales se pueda definir acciones de cooperación y trabajo conjunto Ser competitivos en el ámbito de la gestión ambiental. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para. 92 .Sobre el contexto: 1. Holanda. educación. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? Retos: • • • • • Definir prioridades de intervención en el campo de la gestión ambiental en el Ecuador. Falta de un estructura coherente y descentralizada de gestión ambiental del país que permita trabajar adecuadamente con los gobiernos locales (municipios) 3. Diseñar e implementar proyectos orientados al mejoramiento de la calidad ambiental del país. Inestabilidad política del Ecuador por cambios frecuentes de gobierno. ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? Reducción de las asignaciones de los países tradicionalmente cooperantes para el desarrollo de proyectos en el Ecuador.? a. Amenazas • • • • Reducción de las áreas de cooperación y los recursos asignados desde el exterior para el país. Hacernos más sostenibles.

tales como Kyoto. El camino hacia la globalización de los mercados. Basilea. • • La creciente necesidad a nivel del sector privado. Montreal. La falta de coordinación interna para organizase y trabajar en conjunto Falta de planificación por metas y objetivos Limitación en las responsabilidades de los socios que cumplen funciones directivas y operativas en la organización. 7. entre otros. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este . de la utilización de normas ambientales de cumplimiento voluntario tales como el establecimiento de sistemas de gestión de calidad. mediano y largo plazo para cumplir con los compromisos adquiridos en estos convenios. Estocolmo. ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? La sólida formación académica de sus miembros y asociados en temas de especialización relacionados con la gestión ambiental La gran experiencia de sus funcionarios que en promedio es de 15 años. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? • • • • La falta de interés de parte de sus miembros fundadores para dar prioridad a las actividades de la Fundación. frente a sus propias prioridades particulares. sistemas de gestión ambiental. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación? Parcialmente y limitada a la ejecución de ciertos proyectos en su inicio. La aplicación y el requerimiento cada vez más riguroso. se está impulsando en el país. Ramsar. 6. normativa técnica ambiental para la prevención y control de la contaminación ambiental. La existencia de políticas ambientales. legislación ambiental. 8. b. La suscripción por parte del país de convenios internacionales que exigen al Ecuador el cumplimiento de metas de corto. sistemas de salud y seguridad ocupacional o sistemas integrados de gestión tipo ISO. CITES. Ayudarnos a conseguir nuestra meta. en resumen la existencia de un marco regulatorio avanzado que requiere de aplicación práctica inmediata. Rótterdam. desde varios proyectos de carácter nacional. • Sobre la organización: 5. 93 . desde los mercados. donde las fuerzas de estos mercados regulan los aspectos ambientales.• • • Aprovechar el trabajo que en materia de descentralización de la gestión ambiental. de ser cada vez más competitivo especialmente frente a un mercado externo más exigente en materia ambiental.

que permitan desarrollar acciones sostenidas de prevención y control de la contaminación ambiental en el país. ¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? • • • • Incumplimiento de metas propuestas Falta de disponibilidad de tiempo de sus socios hacia la Fundación (desinterés) Descoordinación entre sus socios Improvisación de procesos de planificación y diseño de proyectos 11. 7. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación? No 8. Experiencia en los temas de nuestra 6. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este proceso de planificación estratégica? 94 . especialmente en zonas urbanas 9. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? Falta de promoción. Sobre la organización: 5. ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? • • Capacidad técnica. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? • • • • Planificación Coordinación Cumplimiento de Responsabilidades asignadas Seguimiento de la gestión realizada 10. presentación de ofertas y seguimiento. ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? • • • • Falta de dedicación de los miembros de la fundación hacia la causa Limitada capacidad de diseño de proyectos Escasa capacidad de negociación de fuentes de financiamiento Débil acceso a las reales necesidades de la población para conocer los problemas que permitan formular soluciones.Proyectos de cooperación internacional de largo plazo.

95 .Reactivar la Fundación mediante la inyección de capital de ser factible. con nuestro apoyo la presentación de propuestas y seguimiento respectivo 9. contratación de un gerente que realice las actividades de marketing. 10. ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? La necesidad de cada miembro de buscar su subsistencia. ¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? 11. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? Hacer conocer la fundación en el medio para poder captar proyectos. lo que obliga a trabajar en otro medio diferente a la fundación. contacto.

hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5 96 . solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA. Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1 ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5 ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad.UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS Dr. José Proaño Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica.

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ANEXO 2 109 .

al mejoramiento de la calidad ambiental y a la conservación de la biodiversidad. para mejorar el desarrollo del país OBJETIVOS OBJETIVO 1: Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA OBJETIVO 2: Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA OBJETIVO 3: Realizar 6 cursos anuales de capacitación en temas ambientales VALORES INSTITUCIONALES Ética Efectividad Calidad Innovación Alianzas estratégicas Diversidad Responsabilidad OBJETIVO 4: Realizar 30 programas anuales de Asistencia Técnica OBJETIVO 5: Afianzar la conciencia ambiental OBJETIVO 6: Lograr el posicionamiento de la Fundación GEA OBJETIVO 7: Obtener la calificación en CNCF.FUNDACIÓN GEA MAPA ESTRATÉGICO 2007-2010 VISIÓN DE FUTURO 2007 – 2010 Ser una corporación sin fines de lucro líder e innovador a nivel local y nacional con proyección internacional. a través de la cooperación pública y privada y la participación de la comunidad. llegando a concienciar al ser humano en la parte ambiental y a la conservación de la biodiversidad MISIÓN Promover y contribuir al desarrollo sustentable. y otros organismos del Estado e Instituciones Privadas OBJETIVO 8: Mantener los informes contables y financieros actualizados 110 .

111 .

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