UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL Facultad de Ciencias Económicas y Negocios Carrera de Ingeniería de Empresas

Tesis previa la obtención del título de Ingeniería de Empresas

Tema: Propuesta de Planeación Estratégica para la Fundación Ecuatoriana para la Gestión Ambiental GEA

Autora: Ligia Ximena Reyes Acosta

Director de Tesis: Ing. Roberto Sierra

Quito, diciembre del 2006

1

RESPONSABILIDAD

De este trabajo me responsabilizo, Yo, LIGIA XIMENA REYES ACOSTA, con cédula de identidad No. 170811886-2.

_________________________

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AGRADECIMIENTO

A Dios por haberme permitido culminar un sueño más en mi vida.

Y

A mis padres que desde el cielo siguen entregándome su amor.

3

4 . Y A mis adorados hijos: Emilio José y Juan Diego que los amo mucho.DEDICATORIA A mi amado esposo que siempre camina a mi lado.

.............INDICE DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN .1........22 CAPITULO II.5..23 EVOLUCIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA........2 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS.........20 Técnicas........................4.5..............14 1..........................5..............................................................................4 1..............................22 METODOLOGIA DE INVESTIGACIÓN ..............................................5...2....................................................................21 Población y muestra .............................2 Justificación e importancia ................................................................3 1...........................................19 Métodos de investigación.....................................1..........1 1........................................................13 Objetivos .......................................4 1.1 .............14 MARCO TEORICO .1 1.........13 1.1 1.....1...................................... Tratamiento y análisis de datos .....24 Las Premisas de Planeación................. .......1.............14 1....24 5 2.....23 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA (Fundamentación teórica).5................3...................................................................................................................2 1.............3...............................................5 IDEA A DEFENDER.............11 ANÁLISIS DEL SECTOR.................4 1...............................................1 1..............2 1.....................................19 Diseño de la investigación ....................................................4......3.....................................2 1..........................1 Revisión de Literatura ...............13 Objetivo General .......................2 INTRODUCCIÓN............................................5...............................................................................18 1.....................................................................................14 1..........................................................3..............................13 Formulación del problema..1....................................19 1.............23 2.......2....21 Técnica de campo.........................1 2..........2 1..17 1..............1 EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN ...........................1 2...............12 Objetivos de desarrollo del Milenio ........................3 1..................................................................19 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES ............................1................................21 Descripción y análisis....................................19 VARIABLES DE INVESTIGACIÓN ........3 1.....................23 PREMISAS Y PRONÓSTICOS .......................................1.13 Objetivos Específicos................................13 1...........1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.......................2..........1 2.......5.....................2 Apoyo a la Teoría..............................12 CAPITULO I......................2............3 1........................13 Planteamiento del problema .................2...........................................................................3.....11 ANTECEDENTES..........5.................................................................1..................................1.............21 Técnica documental....................1 1.................2...

.................................4 Pronósticos de Ambiente ........33 PLANES OPERATIVOS .................2..............33 IMPLEMENTACION ..3 2............10 PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS................4..............29 FILOSOFÍA....31 2................................................14........................4....................13 2......4.................2..................................2 Factores Estratégicos que se debe considerar en el diseño de estrategias ....2.............4................4.........4.........................................................10.........8 2.......10......................1..................1 ANÁLISIS DEL FODA ..4....4........1.........33 PRESUPUESTO ........................................32 PROGRAMAS ...27 SECTORES DEL AMBIENTE DE TAREA ..................6 2.....3 2..2 2...........................4.............................................29 VALORES ESTRATÉGICOS.....12 2.........................4................................4...............30 VISIÓN .31 2...............4 2...................................34 Procedimientos ...............4..1 2.......................4..................................25 PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ....34 2.........26 2..................................2 2.............28 SISTEMAS DE INFORMACION ........31 2...................................................................27 AMBIENTE DE TAREA.................................................................4.........27 2...........27 2.......................2 2..28 2.......................2 2..2 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES EXTERNOS.4....................2..............................................4.......3........................................5 2............4............33 PLANES TÁCTICOS ..........................1..................14 RETROALIMENTACION ...............4..........14 2............11 2..1 AMBIENTE GENERAL .....1....3...................................4................24 Valores y Áreas de Pronóstico.....3 VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL.................4.................................................4..1 2......................................34 6 ......31 ESTRATEGIAS ...1 AMBIENTE.....29 2........4...................9..................15 2..............................4..............................................................................1........................................4...................30 OBJETIVOS .........................................................7 2.......................................................................................3 2...................1 Definición de la Estrategia ..................................................................................................................................30 MISIÓN............9 2...................3 2................................................4....29 2..........................................................................................14.............24 DEFINICIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA .........................................1......4.................4..........28 ANÁLISIS DEL ENTORNO........16 Evaluación de Estrategias ...............................3............................33 PLAN ESTRATÉGICO .................34 Políticas ...24 FORMULACIÓN DE PLANES ..............3 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES INTERNOS...........................4.......1...............................28 2.....4.........................2 2....................

.....................64 PLAN ESTRATÉGICO ...................................................58 AMBIENTE DE TAREA ..............11 4......................61 DEFINICIÓN DE LA VISIÓN DE GEA ....................................................................................................................3 IDENTIFICACION DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES INTERNOS.............................................59 ANÁLISIS DEL FODA .................CAPITULO III...................................47 Cliente interno: ......7.....................3 4........................................................35 3...............................3.....................................61 DEFINICIÓN DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS ....7 3.....................................60 4.........................................45 RESULTADOS ENCUESTAS ...........................................................................................7 4....................67 PLANES OPERATIVOS.............................................................................58 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA GEA ...........................59 4..43 CLIENTE INTERNO:..............................3...............69 7 ........1 3.............................1 4.....................................58 SISTEMAS DE INFORMACION.........2 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES EXTERNOS...............1..9 4..............60 DEFINICIÓN DE LA FILOSOFÍA DE LA EMPRESA....................................................................................................................................................................1.................14 PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS ..37 ORGANIGRAMA FUNCIONAL ......................................................1 3.........................43 CLIENTE EXTERNO:.......6 DIAGNÓSTICO DE LA SITUACION ACTUAL..................................3.................................8 4.....5 3.........4 4.........10 4...........................60 VALORES ESTRATÉGICOS ... 4......................7.6 4.........62 PROGRAMAS.....................................................................53 3..........40 MODELO DE ENCUESTAS.......................2 3.......................................1 4...........65 PLANES TÁCTICOS...............................................................63 PRESUPUESTO ...................2 4.6.................................................1 4.................................................................................39 APLICACIÓN DIAGNÓSTICO FODA .....................12 4....2 4.......5 4.............................................................61 DEFINICIÓN DE LA MISIÓN DE GEA..................................1 3...........58 AMBIENTE...............................4 3...........................................................................................59 4...............3 CAPITULO IV ...............6......................2 3.........58 SECTORES DEL AMBIENTE DE TAREA................................1..... 3.......35 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA................................................58 VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL ..35 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL ..................................................59 ANÁLISIS DEL ENTORNO ........13 4...............................................................................47 Cliente externo: ....2 4..................................

.....................................................................................................................16 CONCLUSIONES ....4........................................................15 4..............................................83 8 ..................................80 BIBLIOGRAFÍA .........................................................79 RECOMENDACIONES ......................................................................82 ANEXOS.............................................81 PAGINAS DE INTERNET ...............

...............................40 Ilustración 6: Matriz de Factores Internos .....................................42 9 ...38 Ilustración 4: Organigrama Funcional ......................................................................HOJA DE ILUSTRACIONES Ilustración 1: Planeación Estratégica ................................................................................................................41 Ilustración 7: Matriz FODA .............................37 Ilustración 3: Organigrama Posicional....................26 Ilustración 2: Organigrama Estructural...............................39 Ilustración 5: Matriz de Factores Externos ............................................................................................................................................................................................................

así como a organizaciones externas. Para la obtención de datos se realizó encuestas tanto a miembros de la organización. Valores Estratégicos.RESUMEN EJECUTIVO La presente investigación es el resultado de una investigación profunda acerca de la planeación estratégica para poder aplicar en la tesis de la Universidad Tecnológica Equinoccial. Misión. estratégicas. Planes Tácticos y Planes Operacionales que se sugieren para un período del 20072010. así como establecer recomendaciones de orden estratégicas. Estratégicas. objetivos. para definir políticas. para saber cuál es la apreciación acerca de las Ong´s. 10 . Plan Estratégico. El objetivo esta investigación ha sido obtener los resultados luego de realizar un diagnóstico de la situación actual de la organización mediante el análisis del entorno con el FODA. metas y acciones que fortalezcan a la organización. Con esta propuesta se espera que la Fundación aplique la propuesta realizada y logre los resultados esperados y que pueda ser una organización autosustentable. en el tema de una “Propuesta de planeación estratégica de la Fundación Ecuatoriana para Gestión Ambiental GEA”. Programas. para conocer su percepción de la organización de la fundación y del entorno. Al final se define la Filosofía. Presupuesto. Objetivos. Visión.

se realizará una propuesta de planeación estratégica. la misma que llegará a su culminación mediante el presente estudio. degradación de suelos.PROPUESTA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA FUNDACIÓN ECUATORIANA PARA LA GESTIÓN AMBIENTAL GEA INTRODUCCIÓN La presente investigación desarrollará un diagnóstico de la situación actual mediante el análisis del entorno con el FODA de la Fundación Ecuatoriana para la Gestión Ambiental GEA. evaluaciones y estudios de impacto ambiental. así como el ecoturismo. gestión de residuos. para las áreas de ecología aplicada. auditorias ambientales. Actividades orientadas a la promoción y generación de alternativas en el campo socio-productivo en beneficio de los ecuatorianos. desarrollar y ejecutar planes y proyectos entre otras áreas. Esta investigación se realizará con la base de los conocimientos adquiridos durante la carrera universitaria. como una entidad no gubernamental (ONG) privada sin fines de lucro cuya finalidad es el estudiar. gestión de aguas continentales. gestión de playas y recuperación de esteros. legislación ambiental y otras actividades relacionadas con la defensa del ambiente en general y el desarrollo sustentable. investigar. prevención y control de la contaminación ambiental y uso sustentable de los recursos naturales. mediante el análisis de la situación actual de la organización. se constituye en el año 2000. planificación ambiental. manejo forestal sustentable. diseñar. que para efectos académicos se la denominará GEA. es una organización con patrimonio propio y estructura orgánica-funcional permanente para captar recursos y brindar asistencia técnica a organizaciones y/o entidades públicas y privadas. economía ambiental. Sus objetivos son realizar estudios y trabajos de investigación. con lo cual se consolidará dichos conocimientos. 11 . además que podrán ser empleados en el trabajo. defender y proteger el ambiente. la promoción de los intereses culturales y turísticos de los pueblos indígenas y la gestión de recursos naturales bajo alguna modalidad de concesión o prestación de servicios. producción más limpia y en general aplicación de estándares ambientales internacionales. ANTECEDENTES La FUNDACIÓN ECUATORIANA PARA LA GESTIÓN AMBIENTAL “FUNDACIÓN GEA”.

proteger el medio ambiente. ayudar a fomentar la productividad y competitividad del sector privado. Fomentar una asociación mundial para el desarrollo 12 . Objetivos de desarrollo del Milenio • • • • • • • • Objetivo 1. Donde la mayoría de las veces las ONG’s Internacionales aportan con recursos económicos. sino también necesita de la participación conjunta de personas que desempeñan diferentes tareas y cumplen diferentes roles. Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente Objetivo 8. Pero tanto las organizaciones nacionales como internacionales contribuyen a la conservación y el desarrollo sostenible en un marco de sostenibilidad y equidad social. con ausencia de planes y programas sociales. El trabajo desarrollado por las Ong’s no es fruto sólo de su esfuerzo. En la actualidad de acuerdo a la “Declaración del Milenio” adoptada por 189 países en septiembre del 2000 los objetivos planteados en el marco de esta declaración. científicos y técnicos. Reducir la mortalidad de los niños menores de 5 años Objetivo 5. y organismos de cooperación hacia la suma de potencialidades en procura del alcance de estos objetivos. agricultura. organizaciones de la sociedad civil. Promover la igualdad entre los sexos y la autonomía de la mujer Objetivo 4. para la realización de proyectos. el paludismo y otras enfermedades Objetivo 7. generar fuentes de trabajo comunitarios. como son: el mejoramiento de las condiciones de vida de la comunidad. Mejorar la salud materna Objetivo 6. protección a niños y mujeres maltratadas. En el Ecuador existen Organizaciones sin fines de lucro. inestabilidad política.ANÁLISIS DEL SECTOR Las Ong’s se han creado para satisfacer diferentes tipos de necesidades que no han sido cubiertas por los gobiernos locales o nacionales. pequeña y mediana empresas. etc. dado por la débil gobernabilidad. nacionales e internacionales que cooperan tanto con los gobiernos como con las comunidades locales. la empresa privada. Erradicar la pobreza extrema y el hambre Objetivo 2. Y las ONG’s Nacionales son ejecutoras de los mismos. están transformando la naturaleza del desarrollo y con ella direccionar esfuerzos de los gobiernos locales. proveer de servicios básicos. de educación. apoyar iniciativas específicas. salud. Combatir el VIH/SIDA. etc. apoyar al sector público para mejorar las condiciones macroeconómicas. Lograr la enseñanza primaria universal Objetivo 3. apoyar al desarrollo de micro.

1.2 Objetivos Específicos Realizar un diagnóstico de la situación actual de la organización mediante el análisis del entorno con el FODA Analizar visión y misión de la organización Analizar necesidades de la planeación estratégica de la organización Definir políticas. 1.1 EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN 1. Estrategias. esto se da por varias causas como son: desconocimiento de metodologías de planificación.1.3.3 Objetivos 1. Análisis de cada uno de los elementos que forman el Plan Estratégico: Filosofía.1. Políticas y Programas. estrategias. donde se enfoque lo siguiente: Análisis del entorno Análisis de los factores internos o externos FODA. dispersión de campos de trabajo y falta de definición de objetivos.1 Objetivo General Diseñar una Propuesta de Planeación Estratégica para lograr la capacidad de administración estratégica de la organización.2 Formulación del problema Se propone realizar una planeación estratégica. falta de compromiso de los socios y no cuenta con un sistema organizacional y funcional eficiente. no pueda acceder fácilmente a fondos de cooperación nacional e internacional.3. una limitada capacidad de formulación de proyectos. Misión.CAPITULO I 1.1. 1. metas y acciones que fortalezcan a la organización Determinar métodos y procesos para la planificación estratégica 13 . Visión. por lo cual hace que la organización no sea competitiva. 1. Objetivos estratégicos. es una organización débil.1 Planteamiento del problema La Fundación presenta baja productividad institucional.1. objetivos.

Este trabajo estará basado en la aplicación de la metodología de la planeación estratégica que permite definir las políticas. Con las herramientas que se desarrollen en el marco de este trabajo.2 MARCO TEÓRICO Es un conjunto de ideas.1 Revisión de Literatura Cuando las organizaciones comprenden los beneficios de una estrategia efectiva. así como las oportunidades y peligros del ambiente. Dirección de la Producción.2.1. objetivos.1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA Sustentación teórica del estudio 1. valoran sus puntos fuertes y débiles internos. R.1. opiniones. 1. La organización mejorará su capacidad de formulación de proyectos de gestión ambiental e incrementará su aporte a la sociedad.2. los recursos económicos necesarios. principio. La infraestructura. Este trabajo de investigación tendrá el soporte de los miembros de la fundación para llevar a cabo el desarrollo de la misma. etc. así como la disponibilidad de tiempo de la organización garantizarán la factibilidad de una ejecución exitosa del trabajo. Sexta edición. capítulo 2. La Fundación está muy interesada en implantar los resultados de la presente Tesis. metas y acciones que fortalezcan a la organización. social y económico unificándolas con criterios de sustentabilidad ambiental Servirá de modelo de gestión a otras organizaciones y personas que desarrollen actividades similares y a la sociedad en general. España. 2001 14 . llamado FODA. mediante acciones de desarrollo armónico.1. Relativas al asunto que es materia de una investigación planteada 1.4 Justificación e importancia Con esta investigación se dará un aporte a la Fundación en la implementación de métodos y procesos adecuados acordes con las necesidades de la organización. Madrid. porque sus miembros están consientes de que su capacidad de gestión se verá fortalecida. estrategias. maximizando los puntos fuertes y minimizando los peligros del entorno y se llega a desarrollar una estrategia para alcanzar las metas propuestas. Pearson Educación. la Fundación podrá mejorar la calidad de servicios que preste a la comunidad. Barry. página 45-46. Decisiones Estratégicas . Jay. Con este análisis se logra tener una ventaja competitiva. 1 1 Heizer.

Alvaro. capítulo 2. esta estructura viene dada por sus procesos productivos. Objetivos. proporciona elementos para mantener controles. España. puesto que no se dieron el tiempo y espacio suficiente para aplicar las etapas necesarias y transformar a la organización. Editorial Planeta Colombia S. es muy fácil de responder: porque es necesario tener el marco teórico para la acción que se encuentra en la mentalidad de los Kotter John.. Introducción. Presupuestos. páginas 29-30. Capítulo 2. Sexta edición.A. Como ventajas principales tenemos la definición del rumbo para poder aprovechar los recursos. los cuales necesitan para su funcionamiento de recursos humanos. institucionalizar nuevos métodos. Gestión del Cambio. Liderar el Cambio. puesto que se pueden prever contingencias y cambios que pueden irse dando y poder establecer medidas suficientes para poder afrontarlas. Dirección de la Producción. Capítulo 1. reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades. Gran parte del éxito las organizaciones depende de la planeación estratégica. pero a pesar de esto no obtuvieron resultados exitosos. una vez realizado el análisis del entorno se procede a determinar cada uno de los elementos que lo conforman. Planeación Estratégica. establece un sistema racional para la toma de decisiones. muchas veces el éxito o fracaso depende de la calidad de sus decisiones. por medio de la planeación se puede plantear el rumbo hacia donde va la organización. reduce niveles de incertidumbre. 3 Las organizaciones han desarrollado una estructura que tiene que responder a necesidades y estrategias para lograr los objetivos propuestos.4 En el Plan de Negocios se plasman una serie de elementos. 2005 2 15 . 2003 5 Münch Lourdes. ICONTEC. se eliminan los riesgos y se podrá garantizar el éxito de la misma. Estrategias. planificar la obtención de éxitos a corto plazo y a largo plazo. entre ellas las fundamentales es crear y comunicar la visión. Políticas. página 12. La dirección gerencial debe realizar una revisión periódica y sistemática de la gestión de la calidad. páginas 7 y 14. páginas 11 a 14. Jay. Las operaciones eficaces dependen de una toma de decisiones cuidadosa. Sexta edición. Bogotá. Misión. 1998 3 Heizer. técnicos y financieros. Gestión de la Calidad en los Procesos Financieros. Barry. El Rumbo al Éxito. aplicando una serie de herramientas que permitían hacer cambios para ser más competitivos. Visión. Pearson Educación. 2 Para el logro de objetivos de las organizaciones. como son: Filosofía. Madrid. se debe comprender cómo se toman decisiones y saber qué herramientas se utilizan para lograrlo. los mismos que se definen en la alta dirección y sirven de base para elaborar planes tácticos y operacionales. página 300. R. Editorial Trillas . México. La planeación es fundamental para el adecuado funcionamiento de cualquier organización.Muchas organizaciones han aspirado en convertirse en mejores competidoras en su ámbito de trabajo. 2001 4 Perdomo B. Decisiones Tácticas . entre otros5 Hay una pregunta que se hacen en las organizaciones ¿Por qué hacer planeación estratégica?. Programas. Colombia. capítulo 1.

Santafé de Bogotá. N. es necesario siempre que las funciones estén bien diferenciadas y se utilice la especialización de habilidades y aptitudes. lo que les permite que evalúen alternativas y estrategias que deben emprender en un determinado período y además que se maneje un lenguaje común. 1999 9 Drucker Peter F. marzo del 2006 8 Stalk G. 1999 10 Yuill Bruc. 10 Goodstein. Organización y Management.A. páginas 57 a 61. las organizaciones buscan lograr el éxito en la reunión de factores y su transformación en productos. Editorial Planeta Colombia S.A. páginas 1-2. 004 7 Superintendencia de Compañías. página 18. Planeación Estratégica Aplicada. Editorial Nomos S. Barcelona-España. Página 39.D. Permite a sus líderes que lleven a cabo la misión de la organización.. compuesto de elementos bien definidos y escalonado en secuencia de etapas bien determinadas”. Las organizaciones con innovación del valor no encuentran limitaciones. cuantifican las metas. saben cuando una decisión se basa en principios y cuando hay que tomarla pragmáticamente. analizan el entorno interno de la firma.. páginas 29-37.K. operaciones y productos. La Toma de Decisiones. Pecaut. Imprenta de la Superintendencia de Compañías.9 En la organización existe un flujo de trabajo. Los líderes de las organizaciones no toman todas las decisiones. Planeación Estratégica. Jr.A.8 “Una decisión eficaz es el resultado de un proceso sistemático. Quito-Ecuador. 7 Las diferencias entre organizaciones que tienen gran crecimiento y con las que no lo logran son las estrategias con lógica de la innovación del valor. piensa en términos de solución total. Colombia. La racionalidad conduce a la eficiencia y a la efectividad de las organizaciones. detectan lo que es estratégico y genérico en lugar de tratar de resolver problemas. Las innovadoras del valor buscan intereses comunes de los clientes. en vez de las organizaciones competidoras. La planeación estratégica proporciona una oportunidad o base anual para ajustarse a los sucesos y acciones de los competidores.empleados y de la organización.. capítulo2.. esta búsqueda constituye una expresión de racionalidad de la organización. 6 El proceso de planeación estratégica proporciona una estructura formal en que los funcionarios: analizan los entornos externos de la empresa. solamente las más importantes. Estrategias de Crecimiento. establecen los objetivos corporativos. Ediciones. Editorial Planeta Colombia S. Bogotá. Oikos-Tau S. Leonard. capítulo1. el mismo que consiste en factores.A. formulan estrategias y elaboran planes tácticos. 1972 6 16 . definen el negocio y la misión de la organización.

1. con el cual se puede lograr minimizar riesgos. para optimizar los recursos y poder definir estrategias para lograr el propósito de la organización con el éxito esperado. un proceso inter-activo de arriba abajo y de abajo arriba en la organización.1. con lo cual se podrá formular la postura estratégica de la organización.11 Sallenave (1991). hasta que quedan aprobados. No es un dominio de la alta gerencia. mediano plazo con planes estratégicos funcionales y de largo plazo con una filosofía de gestión. la dirección general marca metas generales para la empresa y establece prioridades. puesto que implica necesariamente. afirma que "La Planificación Estratégica es el proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo. las unidades inferiores determinan planes y presupuestos para el siguiente período. Este análisis de oportunidades. donde son nuevamente compuestos.com/recursos 17 .2 Apoyo a la Teoría La planificación estratégica entonces. El establecimiento de un sistema formal de planificación estratégica sirve en a todos los niveles de la organización. que tiene como característica contribuir a la toma de decisiones. amenazas. ya que a través de estos es posible realizar un análisis del entorno. fortalezas y debilidades. y un análisis interno que nos lleve a identificar nuestras fortalezas y contrarrestar nuestras debilidades. 11 www. Para llevarla a cabo se hace un análisis externo que nos lleve a potenciar oportunidades y minimizar las amenazas del entorno. La planificación estratégica es una herramienta tanto para los mandos directivos altos y medios como para el operativo. sino un proceso de comunicación y de determinación de decisiones en el cual intervienen todos los niveles estratégicos de la empresa". que vuelven a enviarlos hacia abajo.gestiopolis. es lo que se conoce comúnmente con el nombre de FODA. basada en la institucionalidad.2. integra la visión a corto plazo con los planes operativos. La Planificación Estratégica tiene como finalidad que se realicen profundos cambios en la organización y en la cultura interna Al hablar de Planificación Estratégica hablamos de un Plan Estratégico Corporativo. Es muy importante contar con sistemas de información oportunos y actualizados. esos presupuestos son consolidados y corregidos por las unidades superiores. es el proceso gerencial que consiste en desarrollar y mantener un ajuste estratégico entre los objetivos y recursos de la empresa y sus oportunidades cambiantes de mercadeo.

.Programas y proyectos relacionados que nos conducen a un objetivo común. más sus antecedentes.... Evaluar. Oportunidades. Organizar.. estrategias. Es el conjunto armónico de políticas. Debilidades y Amenazas.La forma específica y de la mejor manera para lograr los objetivos. Plan Anual Operativo.. medición y los efectos que se producen en su medio ambiente. actividades y el presupuesto institucionales. Organigrama. Meta.Cotejar los resultados esperados y buscar las causas e introducir medidas correctivas oportunas. Objetivos.. objetivos..Indicador que se obtiene al relacionar el valor de los resultados respecto al costo de producir esos resultados.Acto de acopiar e integrar dinámica y racionalmente los recursos de una organización o plan para alcanzar resultados previstos mediante la operación. según división especializada del trabajo y niveles jerárquicos de autoridad.Distintos esfuerzos. Eficacia.2 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS Acción. Diagnóstico.1.. operaciones concretas a realizar.Son los cambios. metas.Plan institucional de corto plazo pero vinculado al plan de mediano y largo plazos. Significa: Fortalezas. respecto a lo planeado. medición y los efectos que se producen en su medio ambiente. resultados. Estrategia.Técnica de valoración de potencialidades y riesgos organizacionales y personales. FODA. Eficiencia.La finalidad de la organización.Identificación y explicación de las variables directas e indirectas inmersas en un problema.Indicador de mayor logro de objetivos o metas en un determinado tiempo... fin o fines que se desean lograr con las acciones a emprender.2. Diagnóstico.. programadas en el tiempo y conducentes a un objetivo común.Es la representación gráfica de la estructura formal de una organización.Identificación y explicación de las variables directas e indirectas inmersas en un problema. Se ejecuta en un año (corto plazo) y con determinados recursos. 18 . tareas. más sus antecedentes. respecto a la toma de decisiones y al medio que afecta. Plan...

4 VARIABLES DE INVESTIGACIÓN FODA Procesos y métodos 1. Predictivo: tiene como propósito prever o anticipar situaciones futuras 19 . Procedimiento. Recursos. 1. materiales. 1.Las operaciones que se realicen para cumplir con los objetivos y metas de la organización.1 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES Mediante el análisis interno y externo para encontrar nuestras debilidades y potencialidades.1 Diseño de la investigación El diseño de esta investigación es Predictivo-Observacional-CorrelacionalVertical. financieros.4.5 METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN Aspectos metodológicos de los estudios 1.. mobiliario y equipo..Planificación.. Que nos ayudan a reducir tiempos y costos y reducir riesgos - 1.3 IDEA A DEFENDER El diseño de una planeación estratégica fortalece la capacidad administrativa de la organización. planta física y tiempo.Son los medios que se emplean para realizar las actividades. Por lo general son seis: humanos.Un proceso sistémico para poder prever. organizar y utilizar los recursos para poder logra los objetivos y metas en un tiempo determinado.5.

org www. la inducción consiste en ir de los casos particulares a la generalización. El método que emplea el análisis y la síntesis consiste en separar el objeto de estudio en dos partes y. Algo similar ocurre con la inducción. y es de índole reflexiva". Es útil principalmente para la lógica y las matemáticas. Kerlinger (1981) describe el método científico como: "La manera sistemática en que se aplica el pensamiento al investigar. que solamente puede utilizarse cuando a partir de la validez del enunciado particular se puede demostrar el valor de verdad del enunciado general. una vez comprendida su esencia.aibarra. acciones y situaciones pertinentes. la generalización y objetivación de los resultados a través de una muestra para hacer inferencia a una población de la cual toda muestra procede. Inducción y deducción tienen mayor objetividad cuando son consideradas como probabilísticas. el análisis maneja juicios. Tras el estudio de la asociación o correlación pretende. trata de determinar la fuerza de asociación o correlación entre variables. hacer inferencia causal que explique por qué las cosas suceden o no de una forma determinada.5. 12 Método Inductivo-Deductivo. construir un todo.fisterra. La combinación de ambos métodos significa la aplicación de la deducción en la elaboración de hipótesis. a su vez. Método Análisis y síntesis.2 Métodos de investigación En esta investigación se utilizarán los siguientes métodos: Método de observación científica. Vertical: consiste en intentar encontrar información directa o indirecta de sus ascendientes más o menos remotos 1. El proceso deductivo no es suficiente por sí mismo para explicar el conocimiento. es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. 13 Método Cuantitativo. y la aplicación de la inducción en los hallazgos. Correlacional: es aquel tipo de estudio que persigue medir el grado de relación existente entre dos o más conceptos o variables. La síntesis considera los objetos como un todo.Observacional: consiste en recopilar datos primarios a partir de la observación de personas. La deducción.org 14 www.com 20 . donde los conocimientos de las ciencias pueden aceptarse como verdaderos por definición. en ir de lo general a lo particular.14 12 13 www.aibarra.

21 . a. revistas. mediante el uso de encuestas y entrevistas.3.5. las bibliografías y los índices.3 Población y muestra La población que se manejará en el presente trabajo de investigación será en la ciudad de Quito.3. En el presente estudio se utilizará la observación sistemática. Fuentes primarias de información: se utilizará la compilación y ordenamiento de la información de libros. información de Internet.2 Técnica de campo El instrumento de observación se diseña según el objeto de estudio. 1.1 Técnica documental El objetivo de la investigación documental es elaborar un marco teórico conceptual para formar un cuerpo de ideas sobre el objeto de estudio. b. entre otros. los anuarios. Los instrumentos para investigación de campo son: observación simple y observación sistemática.5. Se tomará una muestra de seis empresas para establecer las necesidades de los clientes externos. 1. etc. Fuentes secundarias de información: se utilizará las enciclopedias. 1.3. ya que integra la estructura por medio de la cual se organiza la investigación.3 Técnicas La técnica es indispensable en el proceso de la investigación científica. manuales.5. almanaques. artículos de prensa. Con el propósito de elegir los instrumentos para la recopilación de información es conveniente referirse a las fuentes de información: Fuentes primarias y secundarias de información.5.1. informes técnicos.

22 .Para establecer las necesidades de los clientes internos se utilizará como muestra a cuatro miembros de la organización. Con el propósito de evaluar la información. se utilizará técnicas estadísticas para determinar la validez de los resultados obtenidos. 1.5.1 Descripción y análisis.5.4 Tratamiento y análisis de datos 1.4.

CAPITULO II 2. Con la Planificación Estratégica se busca concentrarse en sólo. la Planificación Estratégica como sistema de gerencia emerge formalmente en los años setenta. aquellos objetivos factibles de lograr y en qué negocio o área competir.2 EVOLUCIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Cuando Aníbal planeaba conquistar Roma se inició con la definición de la misión de su reino. cómo y cuándo ejecutar las tareas y el trabajador hacía. 2. Igor Ansoff (1980). Esto representa el proceso de Planificación Estratégica que se aplica hoy en día en cualquier empresa. ya que representa las funciones operativas que va a ejecutar. También hay que considerar que los objetivos sean conocidos y ejecutados correctamente para poder lograr las metas fijadas por la organización. mediano y largo plazo. puesto que ésta es fundamental. gran teórico de la estrategia identifica la aparición de la Planificación Estratégica con la década de 1960 y la asocia a los cambios en los impulsos y capacidades estratégicas. analizó los factores del medio ambiente y los comparó y combinó con sus propios recursos para determinar las tácticas. proyectos y pasos a seguir. Hace falta impulsar el desarrollo cultural. Es importante que la organización defina con exactitud y cuidado la misión que la va a regir. el gerente pensada el qué. luego formuló las estrategias. La Planificación Estratégica la cual constituye un sistema gerencial que desplaza el énfasis en el "qué lograr" (objetivos) al "qué hacer" (estrategias).1 INTRODUCCIÓN ESTRATÉGICA (Fundamentación En toda organización se realiza el diseño de planes estratégicos para alcanzar los objetivos y metas trazadas. Para otros autores. en correspondencia con las oportunidades y amenazas que ofrece el entorno. tanto en niveles superiores como en niveles inferiores. esto significa que todas las personas 23 . los planes pueden ser a corto. PLANEACIÓN teórica) 2. de acuerdo al tamaño de la organización puesto que esto implica la cantidad de planes y actividades que debe ejecutar cada unidad operativa. como resultados natural de la evolución del concepto de Planificación: Taylor manifestaba que el papel esencial del "management" exigía la planificación de las tareas que los empleados realizarían.

1. Las áreas de condiciones más frecuentemente elegidas para la realización de pronósticos son: económica.2.relacionadas con la organización se desarrollen en su saber. la generación de pronósticos contribuye a la uniformación y coordinación de planes. En segundo. 2. y en sus formas de relacionarse y de enfrentar al mundo presente y futuro. si fuese posible pronosticar el futuro con exactitud. los pronósticos son útiles para conformar la unidad de propósito en la planeación.2. detectar las oportunidades y las amenazas externas de la organización. análisis del futuro y preparación ante éste. si es aconsejable ingresar a los mercados extranjeros. si es conveniente extender las operaciones o diversificarse. generar estrategias alternativas y elegir las estrategias concretas que se seguirán.2. En tercero. cuáles se abandonarán. Pero como esto no es posible. en sus necesidades. la planeación sería relativamente simple. En primer lugar. son las condiciones previstas en que operarán los planes. la elaboración de pronósticos puede revelar áreas que necesitan de control. social. esencialmente dinámico. 2.2. 2.1. sobre todo cuando en ella participan miembros de toda la organización. establecer objetivos a largo plazo. 2. la realización de pronósticos y su revisión por parte de los administradores imponen la necesidad de previsión.1 Las Premisas de Planeación. Algunos aspectos de la formulación de estrategias consisten en decidir en qué nuevos negocios se participará.3 Valores y Áreas de Pronóstico.1. los planes mismos y los pronósticos sobre sus futuros efectos suelen fungir como premisas para otros planes. cómo asignar recursos. en la práctica. la realización de pronósticos es mucho más compleja.2 Pronósticos de Ambiente. definir sus fuerzas y debilidades. en sus expectativas.2. Incluyen supuestos o pronósticos sobre las condiciones futuras conocidas que afectarán la operación de los planes. al mismo tiempo. si es recomendable fusionarse o constituir una empresa de riesgo compartido y cómo evitar una adquisición hostil. En virtud de su enfoque al futuro.2 FORMULACIÓN DE PLANES La formulación de la estrategia consiste en elaborar la misión de la empresa. los pronósticos tienen un valor que va más allá de su uso estricto. política/legal y condiciones tecnológicas. 24 .1 PREMISAS Y PRONÓSTICOS 2.

¿Cuál debería ser nuestro objetivo inmediato? .¿Quién hace el qué y cuándo? En la planificación estratégica encontramos tres grandes momentos: El primero es el diagnóstico.3 DEFINICIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA La Planeación Estratégica es un modo de orientar las acciones de una organización. El tercero es la formulación del plan estratégico. es posible contestar a lo siguiente: . El segundo supone confrontar y eventualmente revisar la misión y visión institucional. 25 . que tiene en cuenta el modelo político vigente y el comportamiento de los diferentes actores sociales que intervienen en el.¿Cómo tenemos que organizarnos para conseguir nuestro objetivo? .2. La planificación estratégica permite responder a las siguientes preguntas: ¿Quiénes somos? ¿Qué capacidad tenemos y qué podemos hacer? ¿Qué problemas estamos tratando? ¿Qué influencia queremos causar? ¿Qué asuntos críticos tenemos que responder? ¿Dónde debemos situar nuestros recursos y cuáles son nuestras prioridades? Una vez que se han contestado estas preguntas.

dinero y energía en el proceso de planeación estratégica. Para que tenga sentido el invertir tiempo. cinco años o más. Planeación Estratégica 26 . PLANEACIÓN ESTRATÉGICA FILOSOFÍA VALORES ESTRATÉGICOS MISIÓN VISIÓN AMBIENTE OBJETIVOS ESTRATEGIAS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PROGRAMAS ANÁLISIS FODA PRESUPUESTO PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS PLAN ESTRATÉGICO PLANES TÁCTICOS PLANES OPERACIONALES IMPLEMENTACIÓN POLÍTICAS PROCEDIMIENTOS RETROALIMENTACIÓN Ilustración 1: Planeación Estratégica15 15 Adaptación de El proceso de planeación estratégica de Munich Lourdes. se establecen los parámetros para el trabajo de la organización.4 PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA El proceso de una planeación estratégica debe ser cuidadoso para implantarla de modo que este proceso sea riguroso y exhaustivo.2. Cuando se desarrolla un plan estratégico. por lo general para tres.

1. incentivan o restringen determinados tipos de comportamiento empresarial.1. instituciones. etc.4. se refiere al contexto de leyes y normas legales que regulan. los cambios sociales ocurridos en el ambiente producen impacto sobre las organizaciones. distribución geográfica. 2. de la salud pública.1 AMBIENTE GENERAL Está constituido por un conjunto amplio y complejo de condiciones y factores externos que abarcan e influyen difusamente en las organizaciones. determinan el volumen de las operaciones. 27 . grupos e individuos con los cuales determinada organización mantiene interfaz y entra en interacción directa para operar. la educación. religión. los mecanismos de oferta y la búsqueda del mercado en general. se refieren al marco físico y natural que rodea externamente a la organización. las tendencias ideológicas de los gobiernos definen los rumbos de la política económica.1 AMBIENTE 2. Económicas. fiscal y tributaria. Políticas. el empleo. exenciones. distribución por sexo y edad Ecológicas. raza. se refiere a las características de la población.2 AMBIENTE DE TAREA Es el ambiente específico de la organización que corresponde al segmento del ambiente general más inmediato y próximo a la misma. Aspectos como impuestos. su crecimiento. Demográficas.1.1 VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL Tecnológicas. Sociales.4. Las mismas que facilitan o dificultan las operaciones y las actividades de las organizaciones. la vivienda. aranceles. controlan. Está constituido por otras organizaciones. conocimiento de cómo ejecutar tareas para alcanzar objetivos humanos. el saneamiento básico del país.1. la tecnología. el nivel de precios y de rentabilidad potencial y la facilidad o dificultad en la obtención de los recursos básicos.4.4. Fiscal. Legales. 2.2.

2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN Debe ser analizado por la gerencia de la empresa determinando el FODA. materiales. tecnologías.3 SECTORES DEL AMBIENTE DE TAREA a) Los consumidores o usuarios de los productos de la organización.1. gobiernos locales. O. b) Los proveedores de recursos para la organización.17 16 Adaptación de material entregado por Director de Tesis 28 . que compiten por obtener recursos necesarios el funcionamiento o sustentabilidad de sus organizaciones. Factores externos del entorno que afectan negativamente e impiden el logro de sus objetivos.4.3. d) Los grupos reguladores.1 ANÁLISIS DEL FODA Permite determinar y analizar las tendencias claves.4. Puntos fuertes y características de la empresa que faciliten el logro de sus objetivos. equipos y servicios. F. quienes suministran o donan capital y dinero. con el propósito de identificar las oportunidades y amenazas que afronta GEA. el estado. la comunidad (indirectamente. D.4.3 ANÁLISIS DEL ENTORNO 2. Actividades básicas en la gestión de sistemas de información Análisis de la repercusión estratégica actual y futura de los sistemas de información Planificación de los sistemas de control Organización Control Las ventajas competitivas que siguen las empresas a través de los sistemas de información provienen más de la propia gestión que de los sistemas de información en sí.2.16 2. c) Los competidores. a través de veedurías). factores propios de la empresa que obstaculizan e impiden el logro de los objetivos. fuerza laboral.4. las cooperaciones internacionales que financian los proyectos. 2. Factores externos del entorno que proporcionan el logro de los objetivos. A. Puntos débiles.

Son personas. 2.5 FILOSOFÍA Es el conjunto de postulados. son personas. México..4. grupos o sectores que demandan servicios de una organización. valores. Editorial Trillas . Página 368. para esto es importante que sean hondamente difundidos. Planeación Estratégica Aplicada. Santafé de Bogotá.4. N.2 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES EXTERNOS Clientes Externos. creencias y compromisos que rigen la vida de todos los integrantes de la organización. 004 29 .4.18 2. será válida si se la pone en práctica en la vida diaria y por todos los miembros de la organización. La planeación de contingencias implica el desarrollo de acciones específicas cuando se presentan situaciones con poca probabilidad.3. 2005 Goodstein. Editorial Nomos S.4 PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS La organización proyecta aplicar sus recursos a efecto de alcanzar sus metas y lograr adecuarse lo mejor posible a su ambiente. A pesar de que se la considera como principios puramente teóricos. grupos. pero sólo para aquellas que tengan consecuencias importantes para la organización. áreas o niveles internos de una organización que tienen demandas y expectativas. El Rumbo al Éxito.A. 2.4.3 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES INTERNOS Clientes Internos. Los planes de contingencias representan la preparación para realizar acciones específicas cuando se presenta un hecho en el cual no se realizó planeación durante el proceso formal. Leonard.3. Planeación Estratégica. 17 18 Münch Lourdes. organizaciones.2.

Juárez. no es definitiva ni estática pues experimenta cambios a lo largo de la existencia de la organización.20 Es la razón esencial de ser y existir de una organización y de su papel en la sociedad. Amplia.21 Es el enunciado del estado deseado en el futuro para la organización. Pensamiento Estratégico. Prentice Hall Hispanoamericana. México.. empleados. Los valores deben convertirse en actitudes y conductas. que esté dentro de una línea con expansión pero lo suficientemente específica y definida para que sea fácil de entender y de lograr Permanente. por lo cual es importante revisar y actualizar la misión de la organización. Pensamiento Estratégico. 19 20 Münch Lourdes. que sea consistente con lo que se hace y se desea. pág. a quién sirve y los principios y valores bajo los que pretende funcionar. el porqué está usted en él. Prentice Hall Hispanoamericana. además deben ser compartidos y practicados por todos los miembros de la empresa.4. Juárez. 7. S.. propietarios y otros accionistas importantes.7 MISIÓN Es una afirmación que describe el concepto de su empresa. 2005 Morrisey George L.A México.2.A México. que se oriente al propósito de la organización durante todo el ciclo de vida.6 VALORES ESTRATÉGICOS Pautas de conducta o principios que definen la actuación de los individuos en la organización. Los requisitos que deben reunir son: Permanente. Planeación Estratégica. Editorial Trillas . 7. 1996 30 .4.19 2. pág. Congruente. 2. que esté orientada a alcanzar el propósito de la organización durante todo el ciclo de vida. 1996 21 Morrisey George L. S. la naturaleza del negocio.4. El Rumbo al Éxito.8 VISIÓN Es una representación de lo que usted cree que el futuro debe ser para su empresa a los ojos de sus clientes.

por lo que las estrategias deberán evaluarse cuidadosamente. la visión y la misión.4. partiendo de lo que la organización es hoy. Se debe implantar las estrategias correspondientes para cada objetivo. que nos indican los fines que la organización quiere alcanzar en determinado tiempo.4. se determinan los objetivos. 2. La visión fija el rumbo de la empresa. 31 .9 OBJETIVOS Cuando se ha planteado la filosofía.10.10 ESTRATEGIAS 2. muestran lo que se propone ser en un mañana concreto. es el conjunto de políticas y planes de acción que. plantea retos. Los errores son inevitables cuando se permite que personas poco capacitadas y con escasa visión tomen decisiones y participen en el proceso. y preferentemente utilizar alguna técnica ya sea cualitativa o cuantitativa. Las decisiones deben basarse en un proceso lógico. 2. sirve como punto de consenso.2 Factores Estratégicos que se debe considerar en el diseño de estrategias Cada decisión implica un riesgo. Los objetivos tienen las siguientes características: • • • Establecerse a un tiempo específico Determinarse cuantitativamente Debe iniciarse con un verbo en infinitivo 2. por lo cual se puede decir que existen tantas estrategias como objetivos. fácil de captar y de recordar e inspiradora.La visión debe tener determinadas características como son: ser breve.4.4.1 Definición de la Estrategia Estrategia. datos estadísticos y numéricos.9. estimula la creatividad y coordinación de esfuerzos. Por medio de las estrategias se plantea cómo lograr los objetivos de la manera más eficaz.

El proceso de evaluación de estrategias esta compuesto por 3 pasos: 1. objetivos. comparando los resultados con las metas propuestas y de no ser así tomar las acciones necesarias de manera tal que se consiga lo esperado con el plan. El proceso nos lleva a evaluar hasta las bases donde la Estrategia las afecta. porque a nadie le gusta ser evaluado en forma estricta.2.3 Evaluación de Estrategias Toda organización se encuentra inmersa en un medio ambiente interno y externo. generación de alternativas y la formulación de criterios de evaluación.4.10.. de continua transformación y las estrategias se pueden encontrar obsoletas o que las metas formuladas no se las pueda llevar a cabo.analizar las conclusiones obtenidas durante la formulación de estrategias b. evaluación y control de las mismas. Análisis de los factores internos y externos que sustentan las estrategias tomadas. 32 . pero contrariamente la falta de evaluación ocasiona peores problemas.. la aplicación adecuada de la evaluación de las estrategias garantiza el cumplimiento de las metas y objetivos propuestos. Estos tres pasos de la Evaluación de las Estrategias tienen como finalidad reflexionar acerca de las metas y valores. 3. 2. La evaluación estratégica es compleja.examinar las acciones efectuadas durante la ejecución de estrategias c. metas y políticas o hasta la misión de la empresa. Realización de acciones correctivas El fin de estos tres pasos es según el momento en que son aplicadas: a. La evaluación debe ser continua y no al final de manera que se puedan corregir las estrategias y evitar errores al final. ya que al ejercer demasiada énfasis el efecto es contrario.. estas acciones pueden incluir replanteamiento de las estrategias.comparar los resultados logrados con los esperados y efectuar los cambios necesarios para el control de las operaciones. por lo cual es necesario realizar una revisión. Medición del desempeño organizativo.

recursos y tiempos en el cual se desarrollará el plan de negocio.com 33 . 2005 Morrisey George L. o planes tácticos. con el fin de observar en forma clara la realización del proyecto. utilización de los recursos y gestión.4.22 2. Pensamiento Estratégico. Es necesario que. Planeación Estratégica. mientras se prepara para el siguiente año. la empresa puede desarrollar los planes tácticos es decir.24 2.4. Juárez. a través de esta herramienta se podrá hacer seguimiento a los avances. 2.23 A partir de la planeación estratégica.2. el tiempo requerido para efectuarlas así como la asignación de los responsables de su ejecución.13 PLAN ESTRATÉGICO Es el momento en el que se aprecian qué objetivos y cómo se quieren lograr en el horizonte temporal en que se realiza el Plan. México. S. El presupuesto permite a las organizaciones establecer prioridades y evaluar la consecución de sus objetivos.4. 1996. 2.monografías.4.11 PROGRAMAS Un programa es la secuencia de actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos y las estrategias. aunque puede ubicar la mayor parte de su esfuerzo formal en el último periodo de su año fiscal.. comienza a desglosar la planeación estratégica en varias planeaciones tácticas. Para cada 22 23 Münch Lourdes. por lo general un año. 102.12 PRESUPUESTO Un presupuesto es la previsión de gastos e ingresos para un determinado lapso. Editorial Trillas .4. estos últimos se integren y coordinen de modo adecuado en la planeación estratégica. pág.15 PLANES OPERATIVOS Es la herramienta que permite registrar las actividades.A México. El Rumbo al Éxito. Prentice Hall Hispanoamericana.14 PLANES TÁCTICOS La planeación táctica es un proceso progresivo. 24 www.

fondoemprender.4.14 RETROALIMENTACION La retroalimentación permite el control de un sistema y que el mismo tome medidas de corrección en base a la información retroalimentada.actividad registrar las metas a lograr y los requerimientos de recursos por período. lo que asegura una actividad uniforme por parte de todos los miembros de la corporación.4. 25 26 www. Se produce cuando las salidas del sistema o la influencia de las salidas del sistema en el contexto. vuelven a ingresar al sistema como recursos o información. marzo del 2006 34 . página 23.com Superintendencia de Compañías.1 Políticas Las políticas son lineamientos genéricos que emite la alta dirección con el propósito de ayudar en el manejo de situaciones recurrentes a los funcionarios de niveles menores en la estructura de la organización. El objetivo de una política es economizar tiempo de los ejecutivos y primores la consistencia entre las diversas unidades operativas.14.16 IMPLEMENTACION Una vez preparado el plan.26 2.4. 2. debe ejecutarse.14.4. Imprenta de la Superintendencia de Compañías. dos de los más importantes aspectos que facilitan la implantación del plan que la administración podría emplear son: las políticas y los procedimientos 2. Planeación Estratégica.2 Procedimientos Los procedimientos describen la forma de desarrollar ciertas actividades.25 2. Quito-Ecuador.

CAPITULO III 3. así como para el fortalecimiento institucional y de las comunidades beneficiarias. El trabajo que despliegue la FUNDACIÓN estará orientado principalmente a beneficiar a los sectores sociales. social y económico unificándolas con criterios de sustentabilidad ambiental. con el nombre completo de FUNDACIÓN ECUATORIANA PARA LA GESTIÓN AMBIENTAL “ FUNDACIÓN GEA”. se constituye el 2 de octubre del año 2000. Es la política principal de la FUNDACIÓN la ejecución de acciones de desarrollo armónico. de bajos ingresos y a las áreas naturales que experimenten mayor riesgo de deterioro ecológico. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACION ACTUAL 3. CARGOS: Presidente Vicepresidente Director Ejecutivo: Asesor Jurídico Tesorera Secretaria Comunicadora Social Al momento la contabilidad se encuentra con retrasos.1 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA FUNDACION GEA. por lo cual no se han presentado informes al SRI y al Ministerio del Ambiente. El apoyo económico será canalizado al cumplimiento de los objetivos de la FUNDACIÓN. los resultados económicos del manejo financiero deberán ser presentados a la Asamblea General en pleno. así como al mejoramiento de la gestión ambiental de gobiernos locales y del sector privado. 35 . como una entidad no gubernamental (ONG) privada sin fines de lucro.

Logo de la Fundación: 36 .

3.2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL Ilustración 2: Organigrama Estructural 37 .

3 ORGANIGRAMA POSICIONAL ASAMBLEA GENERAL DIRECTORIO ASESORÍA JURÍDICA Asesor Jurídico PRESIDENCIA Presidente VICEPRESIDENCIA Vicepresidente DIRECCIÓN EJECUTIVA Director Ejecutivo TESORERÍA Tesorero SECRETARÍA Secretaria COMUNICACIÓN SOCIAL Comunicador Social Ilustración 3: Organigrama Posicional 38 .3.

3.4 ORGANIGRAMA FUNCIONAL Ilustración 4: Organigrama Funcional 39 .

077 0.103 0. Obligación de cumplimiento de legislación existente 6.128 4 0.103 0.128 3 4 4 4 3 0.410 0. Falta de interés de empresarios a invertir en asistencia técnica 3.410 0.5 APLICACIÓN DIAGNÓSTICO FODA FUNDACIÓN GEA MATRIZ DE FACTORES EXTERNOS FACTORES EXTERNOS CLAVES OPORTUNIDADES 1. Alianzas estratégicas con otros organismos 4.051 0. Ilustración 5: Matriz de Factores Externos 40 . Financiamiento de los programas de capacitación 5.231 0. Inicio de un nuevo gobierno 3.051 0.103 0. Falta de interés de las empresas en programas ambientales 2.64 lo que significa que el entorno presenta un equilibro entre oportunidades y amenazas para la Fundación GEA. Falta de una cultura de capacitación 4. Aumento de ONG´S en el país 5.3.077 0.513 AMENAZAS 1.64 De acuerdo a la calificación asignada en la matriz de factores externos. Mayor conciencia ambiental 2.385 RESULTADO PONDERACIÓN CLASIFICACIÓN PONDERADO 5 0.103 0.077 0.051 1 1 1 1 1 0.103 0. Inestabilidad política y económica del país 4 4 3 2 2 0. se obtuvo una calificación de 2.103 0.077 0.051 TOTAL RESULTADO PONDERADO 39 1 2.308 0. Posibilidad de captar recursos para cooperación técnica y financiera de organismos nacionales e internacionales 3 4 4 3 5 0.

Contabilidad atrasada 8. Falta de interés de los miembros de la fundación 2. No contar con proyectos 3.077 0. No tener deudas 5.077 0.077 0.077 0.077 0. Capacidad de negociación 5 5 5 5 5 0. Falta de comunicación 4. Falta de infraestructura física 7.077 0. Relación con clientes y autoridades 2.308 DEBILIDADES 1.077 1 1 1 1 1 1 1 1 0.308 0.077 TOTAL RESULTADO PONDERADO 65 1 2. Deficiente estructura orgánica y carencia de manual de funciones 5.00 lo que significa que la Fundación GEA tiene más debilidades que fortalezas.077 0.308 0. Carencia del manual de funciones 5 5 5 5 5 5 5 5 0.077 0. se obtuvo una calificación de 2. La Fundación es débil en lo interno.00 De acuerdo a la calificación asignada en la matriz de factores internos.077 0.077 0.077 0. Falta de programas de capacitación 6. Ilustración 6: Matriz de Factores Internos 41 .077 0.231 0.077 0. Consultores con competencias 4.FUNDACIÓN GEA MATRIZ DE FACTORES INTERNOS FACTORES INTERNOS CLAVES PONDERACIÓN CLASIFICACIÓN FORTALEZAS 1.077 0. Trabajo profesional 3.077 4 3 3 4 4 RESULTADO PONDERADO 0.077 0.077 0.077 0.231 0.077 0.

Aumento de ONG´S en el país 5..O4) 5.A4) Generar proyectos que fortalezcan a la Fundación y evitar que la inestabilidad política y económica del país afecte a la organización (D2. Falta de interés de las empresas en programas ambientales 2. Inestabilidad política y económica del país Mejorar la estructura orgánica.O1) Cambiar el interés de los miembros de la Fundación por el inicio de un nuevo gobierno. A1. Falta de programas de capacitación 6. Obligación de cumplimiento de legislación existente 6.A4) Fortalecer aspectos económicos de la Fundación aprovechando que no cuenta con deudas y que la inestabilidad del país no afecte a la Fundación (F4.O1) Aprovechar el inicio de un nuevo gobierno para realizar negociaciones (F5. Posibilidad de captar recursos para cooperación técnica y financiera de organismos nacionales e internacionales Optimizar la capacidad de negociación y no crear deudas para tener la posibilidad de captar recursos (F4.O5) OPORTUNIDADES 1. Carencia del manual de funciones ESTRATEGIA DO Aprovechar el aumento de conciencia ambiental con la creación de proyectos nuevos (D3. No tener deudas 5. Contabilidad atrasada 8. Falta de comunicación 4. O6) ESTRATEGIA FA Aprovechar la capacidad de negociación para crear interés en las empresas en programas ambientales y asistencia técnica (F5. Falta de interés de empresarios a invertir en asistencia técnica 3. No contar con proyectos 3.. Mayor conciencia ambiental 2.A5) Ilustración 7: Matriz FODA F= fortalezas O= oportunidades D= debilidades A= amenazas 42 .O4) Comunicar a empresas. Alianzas estratégicas con otros organismos 4.. Deficiente estructura orgánica 5.A3) 4.F5. Consultores con competencias 4.O3) Aprovechar capacidad de consultores especializados para crear programas de capacitación (F3.A2) Crear una cultura de capacitación. Inicio de un nuevo gobierno 3.D7.O3) Crear programas de capacitación aprovechando que existe un organismo que financia estos programas (D5. actualizar la contabilidad y crear manual de funciones para poder ser competitivos frente a otras ONG´S (D4.A2) Asegurar proyectos con trabajo profesional para contrarrestar competencia con aumento de ONG´S (F2.O6) ESTRATEGIA DA AMENAZAS 1.A5) Generar proyectos para captar recursos (D2. de asistencia técnica y de capacitación para crear interés en los mismos (D2.D8. Falta de infraestructura física 7.A2. Relación con clientes y autoridades 2. mediante cursos y charlas (F1..FUNDACIÓN GEA MATRIZ FODA FORTALEZAS 1. realizando alianzas estratégicas con diferentes organismos (D1.D5A1. Falta de interés de los miembros de la fundación 2. Falta de una cultura de capacitación Generar programas ambientales. aprovechando la relación con clientes y autoridades (F1.O2) Consolidar la relación con clientes y autoridades para realizar alianzar estratégicas con otros organismos (F1. Capacidad de negociación DEBILIDADES 1. Financiamiento de los programas de capacitación ESTRATEGIA FO Afianzar la conciencia ambiental en clientes y autoridades.O2. Trabajo profesional 3. comunidad y otros organismos la legislación existente para ayudarles a cumplirla (D3.

6. solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA. hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5 43 .1 CLIENTE INTERNO: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERIA DE EMPRESAS NOMBRE: Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica.3. Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1 ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5 ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad.6 MODELO DE ENCUESTAS 3.

¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? 7.. ¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? 11. ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? 2. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación? 8. ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? 6.b) Favor conteste las siguientes preguntas: Sobre el contexto: 1. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este proceso de planificación estratégica? 9. b. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? 10. Hacernos más sostenibles. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para. Sobre la organización: 5. Ayudarnos a conseguir nuestra meta. ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? 44 .? a.. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? 3.

6. Hacia qué áreas piensa usted que deben canalizarse los fondos que consigue una ONG? Sector público Sector privado Comunidad Universidades Otros…………………………………………………………………………………. solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA.3. ¿Cuál considera usted que debe ser el rol de las organizaciones no gubernamentales en materia de gestión ambiental? Denuncia de problemas ambientales Apoyo a la comunidad Investigación y desarrollo de soluciones Apoyo al Estado Ecuatoriano Otros………………………………………………………………………………….2 CLIENTE EXTERNO: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERIA DE EMPRESAS Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica. ¿Cómo calificaría el trabajo que vienen desarrollando las ONGs ambientalistas en el Ecuador en los últimos cinco años? Excelente Buena Regular Mala 45 .

Pésima ¿Cuáles son los problemas ambientales más relevantes que piensa que las ONGs en el Ecuador deben dar prioridad en su atención? Contaminación del aire Contaminación del agua Contaminación del suelo Pérdida de la biodiversidad Tala de bosques nativos Explotación de recursos naturales Otros………………………………………………………………………………. ¿Dónde piensa usted que los problemas ambientales requieren mayor atención en el país? En áreas naturales protegidas En áreas rurales En áreas urbanas Otros………………………………………………………………………………… DATOS DEL ENCUESTADO NOMBRE: CÉDULA DE IDENTIDAD: INSTITUCIÓN QUE REPRESENTA: FIRMA: 46 ..

7.7 3.3.1 RESULTADOS ENCUESTAS Cliente interno: ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 0 0 0 1 3 0% 25% 1 2 3 4 5 75% El 75% de los miembros de la fundación si creen que la fundación se beneficiaría con una planeación estratégica ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5 0 1 2 1 0 47 .

¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5 0 3 0 1 0 25% 0% 1 2 3 0% 75% 4 5 El 75% de los miembros de la fundación no cree que la organización refleje sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos 48 .25% 0% 25% 1 2 3 4 5 50% Se encuentra en un rango aceptable de lo que piensan los miembros respecto a que la fundación tiene una visión clara de lo que quiere lograr.

¿La organización tiene unos objetivos claros? ¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 0 0 4 0 0 0% 1 2 3 4 5 100% El 100% de los miembros han contestado en el número 3 que se encuentra en el valor intermedio. ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad. hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5 0 2 1 1 0 49 .

el mismo que tiene un 75% de aceptación del valor más alto y el 25% del valor 4. Sobre el contexto: 1.25% 0% 1 2 3 50% 4 5 25% Como demuestra en la gráfica los valores están divididos y con tendencia a la baja RESUMEN: Con estas preguntas se ha esperado saber como los miembros de la fundación ven el proceso de la propuesta de planeación estratégica para la organización. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? Ser competitivos con mayor experiencia y capacidad operativa Diseñar proyectos a mejorar la calidad ambiental del país Inestabilidad política Desprestigio de las Ong`s 50 . ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? No hay compromiso de los miembros hacia la organización Aumento de conciencia ciudadana Aumento de organización no gubernamentales 2.

3. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para.? a. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación? Parcialmente No 51 .. b. Hacernos más sostenibles. Ayudarnos a conseguir nuestra meta. Sobre la organización: 4.. La experiencia de la organización Generar proyectos Existencia de legislación ambiental RESUMEN: En estas preguntas se las ha realizado para conocer sobre lo que piensan los miembros de la fundación acerca del entorno externo de la organización y se ha recopilado las respuestas para el análisis del entorno. ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? Formación académica de sus miembros Experiencia de los miembros 5. Hacernos más sostenibles. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? Falta de interés de los miembros fundadores Falta de coordinación interna Falta de planificación por metas y objetivos Limitación de responsabilidades de directos y personal operativo 6.

Estos datos al igual que los obtenidos sobre el contexto han sido utilizados para el análisis FODA. 52 . ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este proceso de planeación estratégica? Proyectos de cooperación internacional a largo plazo Presentación y seguimiento de propuestas El futuro de la fundación 8. ¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? Falta de disponibilidad de tiempo de los socios Incumplimiento de metas Falta de autosostenibilidad de la organización 10. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? Planificación Coordinación Cumplimiento de funciones Seguimiento de gestión realizada Hacer conocer la fundación Mayor compromisos 9.7. ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? Falta de dedicación de los miembros de la fundación Limitada capacidad de diseño de proyectos Las preguntas sobre la organización se las realizó para obtener información acerca de lo que los miembros de la fundación perciben sobre la misma.

3. 53 .2 Cliente externo: ¿Cuál considera usted que debe ser el rol de las organizaciones no gubernamentales en materia de gestión ambiental? Denuncia de problemas ambientales Apoyo a la comunidad Investigación y desarrollo de soluciones Apoyo al Estado Ecuatoriano Otros 1 1 4 0 0 ROL DE LAS ONG´s Denuncia de problemas ambientales Apoyo a la comunidad 0% 17% Investigación y desarrollo de soluciones 17% 66% Apoyo al Estado Ecuatoriano Otros En la gráfica se puede observar las empresas piensan que el rol de las ONG´S deberían estar orientado a investigación y desarrollo de soluciones.7.

(todos los sectores) 1 0 4 0 1 AREAS QUE SE DEBE CANALIZAR LOS FONDOS DE ONG´s 17% 0% 17% 0% Sector público Sector privado Comunidad Universidades Otros. (todos los sectores) 66% La respuesta a la pregunta de a qué áreas se deben canalizar los fondos que las ONG´S consiguen es del 66% es a la comunidad. ¿Cómo calificaría el trabajo que vienen desarrollando las ONGs ambientalistas en el Ecuador en los últimos cinco años? Excelente Buena Regular Mala Pésima 0 3 3 0 0 54 .Hacia qué áreas piensa usted que deben canalizarse los fondos que consigue una ONG? Sector público Sector privado Comunidad Universidades Otros.

¿Cuáles son los problemas ambientales más relevantes que piensa que las ONGs en el Ecuador deben dar prioridad en su atención? Contaminación del aire Contaminación del agua Contaminación del suelo Pérdida de la biodiversidad Tala de bosques nativos Explotación de recursos naturales Otros 3 2 1 2 3 4 0 55 .CALIFICACION A LAS ONG´s EN LOS ULTIMOS 5 AÑOS 0% Excelente Buena Regular 50% 50% Mala Pésima La percepción externa que tienen del trabajo de las ONG´S ambientalistas está en el orden de 50% buena y 50% regular.

PROBLEMAS AMBIENTALES MAS RELEVANTES Contaminación del aire Contaminación del agua 27% 0% 20% Contaminación del suelo Pérdida de la biodiversidad 13% 20% 13% 7% Tala de bosques nativos Explotación de recursos naturales Otros Los problemas ambientales que demuestran ser más relevantes son explotación de recursos naturales con el 27%. contaminación del aire y tala de bosques nativos con 20% las dos. ¿Dónde piensa usted que los problemas ambientales requieren mayor atención en el país? En áreas naturales protegidas En áreas rurales En áreas urbanas Otros 5 0 2 0 MAYOR ATENCION DE PROBLEMAS AMBIENTALES 0% 29% En áreas naturales protegidas En áreas rurales En áreas urbanas 71% Otros 0% 56 .

RESUMEN: Se ha realizado encuestas al cliente externo para medir su percepción hacia el papel que desempeñan las ONG´S en el país. Además se debe trabajar en mejorar la imagen de las ONG´S. 57 . porque la apreciación de las personas hacia el trabajo que realizan las ONG´S es de buena y regular. sobre todo en la explotación de los recursos en las áreas naturales protegidas. con el 71%.Las áreas naturales protegidas piensan que son el mayor problema y que requiere de mayor atención en el país. El resultado nos dice que el cliente externo piensa que se debe trabajar en investigar y dar solución a problemas de la comunidad. a qué áreas debe orientarse más y que tipo de soluciones debe enfocarse.

b) Los proveedores son: organismos internacionales. cada vez se hace más difícil conseguir la sosteniblidad de la fundación y llegar a cumplir con su misión. gobiernos locales.3 SECTORES DEL AMBIENTE DE TAREA a) Los usuarios son: las empresas. comparten métodos y tecnología. Comunidades especialmente indígenas y afroecuatorianas. por lo cual organizaciones ambientales internacionales financian proyectos de conservación y el desarrollo sostenible. las organizaciones internacionales además de entregar recursos para proyectos. d) Los grupos reguladores: el estado ecuatoriano.1. Público en general que esté comprometido con el medio ambiente. Se ha venido dando un aumento acelerado de ONG´S se establece dificultades en la obtención de recursos. Organismos de Cooperación Internacional.1 AMBIENTE 4. las organizaciones sin fines de lucro locales las que ejecutan estos proyectos. empresas.CAPITULO IV 4. empresas con compromiso social 4. ONG´S internacionales. los organismos internacionales (que auditan los recursos entregados) y la sociedad civil. Centros de afiliación de Capacitación y Otros como son: ONG´S nacionales.1. 58 . se presentan dificultades en la obtención de recursos para el desarrollo de programas y proyectos. y son.1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA GEA 4. comunidades. c) Los competidores son: otras fundaciones. también realizan un intercambio de experiencias.1 VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL Con los diferentes cambios de gobiernos y de directivos en las entidades del gobierno que se han dado en los últimos años.2 AMBIENTE DE TAREA Las organizaciones e instituciones con las cuales puede tener contacto la Fundación para su funcionamiento son: Entidades Públicas. corporaciones sin fines de lucro. gobiernos locales. por lo que es necesario contar con proyectos atractivos 4.

3. la contabilidad ha sido realizada externamente. Implementar programas para optimizar los recursos y disminuir desperdicios. Optimizar recursos y energía buscando reducción de costos. dependiendo las necesidades de la fundación.3. 4. Convenios para programas de asesoría.2 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES EXTERNOS Expectativas: Capacitación y concienciación en temas ambientales.3 ANÁLISIS DEL ENTORNO 4. Asesoramiento técnico en temas ambientales. Cumplir normas ambientales. 4. Fortalecimiento institucional.4. Asesoría técnica especializada. Capacitación.1 ANÁLISIS DEL FODA De acuerdo a los datos obtenidos en el análisis FODA. Posicionar a GEA como una organización con imagen que trascienda a nivel nacional. sobre todo en las áreas que presenten ineficiencias. sería importante empezar por adquirir un sistema contable y después otros. Coofinanciamiento en programas que permitan optimizar los recursos y disminuir desperdicios. Asistencia técnica. 59 . se procede a realizar un plan estratégico que comprenda todas las actividades de la Fundación. Ofrecer soluciones por sectores productivos. reducción en uso de recursos y desechos. Aprovechar oportunidades de financiamiento y apoyo externo.2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN La fundación no cuenta con sistemas de información. Ayudar a establecer incentivos y premios mediante ordenanzas y leyes. Proponer políticas ambientales de Estado.

4. Alianzas estratégicas.4 PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS La organización proyecta aplicar sus recursos a efecto de alcanzar sus metas y lograr adecuarse lo mejor posible a su ambiente. Definición de un organigrama que corresponda a demandas actuales.3. 4. el manejo forestal sustentable. Comunicación. así como para hechos críticos. Organizar una área de capacitación.5 DEFINICIÓN DE LA FILOSOFÍA DE LA EMPRESA Buscamos crear una verdadera cultura de desarrollo en equilibrio y armonía con la naturaleza. 4. Infraestructura adecuada. la profundidad y la duración de los resultados. Buscamos continuamente la eficacia y la efectividad: siempre procurando hacer el mejor uso de los recursos disponibles y decidir sobre los proyectos que tomen en cuenta la extensión. Apoyamos nuestra acción a la lucha para la conservación de la biodiversidad. la prevención y control de la contaminación ambiental. Preparar planes de contingencia para los escenarios pero y mejor. 60 . Trabajo en equipo.3 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES INTERNOS Expectativas: Inserción nacional. Logística. Proyecciones. Queremos hacer el máximo bien posible con los recursos disponibles. Cooperación nacional e internacional. Proyectos de cooperación internacional. Incentivos.

para mejorar el desarrollo del país. llegando a concienciar al ser humano en la parte ambiental y a la conservación de la biodiversidad. Responsabilidad. buscamos la participación de todos los sectores de la sociedad. tomar decisiones conscientemente y consecuencias de los actos. realizar acciones concretas y que sus resultados sean medibles Calidad. para el período 2007-2010: Ser una corporación sin fines de lucro líder e innovador a nivel local y nacional con proyección internacional. dispuestos a rendir cuenta de ellos aceptar las 4. 4. 61 . expandir y proyectar la organización sin perder independencia Diversidad.4. renovación y ampliación de la gama de productos y servicios Alianzas estratégicas.6 VALORES ESTRATÉGICOS Es importante indicar claramente cuales son los valores estratégicos que tiene la Fundación GEA. Ética. al mejoramiento de la calidad ambiental y a la conservación de la biodiversidad.7 DEFINICIÓN DE LA MISIÓN DE GEA Promover y contribuir al desarrollo sustentable. la realización de una adecuada caracterización de las necesidades de los clientes Innovación.8 DEFINICIÓN DE LA VISIÓN DE GEA Con la definición de la misión se propone la Visión para la Fundación GEA. a pesar de que algunos ya están determinados pero deben estar enunciados. a través de la cooperación pública y privada y la participación de la comunidad. manejo transparente de sus fondos Efectividad. servirán para renovar.

-Formular políticas para la venta de servicios de capacitación y asistencia técnica. Organismos del -Calificarse en organismos del estado Estado e Instituciones -Calificarse en organismos internacionales Privadas -Actualizar la contabilidad 8. Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA 2. Lograr el posicionamiento nacionales e internacionales de la Fundación GEA -Desarrollar una campaña de difusión y promoción.9 DEFINICIÓN DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS Los objetivos y estrategias propuestos son: OBJETIVOS ESTRATEGIAS -Generar proyectos para captar recursos de la cooperación técnica nacional e internacional.4. -Actualizar la página WEB -Calificarse en CNCF 7. Mantener los Informes -Presentar informes al SRI Contables y Financieros -Presentar informes al Ministerio del Ambiente actualizados 5. Obtener calificación en CNCF. Lograr la ejecución de 30 -Concienciar al nivel empresarial asistencias técnicas anuales -Diseñar un sistema de información -Fortalecer las relaciones con los medios de comunicación -Organizar eventos nacionales e internacionales -Fortalecer las relaciones con los empresarios -Fortalecer la relación con organismos 6. Afianzar la conciencia ambiental 62 . Lograr el mejoramiento de -Diseñar la estructura orgánica de la Fundación la capacidad de gestión de la GEA Fundación GEA -Diseñar manuales de descripción de funciones 3. Lograr la ejecución de 6 cursos anuales de capacitación -Desarrollar programas de capacitación -Evaluar el impacto de la capacitación -Ofrecer asistencia técnica 4. -Desarrollar eventos nacionales y/o internacionales que generen recursos -Implantar un sistema de planificación y control 1.

OBJETIVO 4: Realizar 30 programas anuales de Asistencia Técnica Desarrollo de Asistencias Técnicas OBJETIVO 5: Afianzar la conciencia ambiental Elaborar e implementar un plan de difusión y promoción de la Fundación GEA OBJETIVO 6: Lograr el posicionamiento de la Editar periódicamente boletines técnicos e informativos Fundación GEA OBJETIVO 7: Obtener la calificación en CNCF.10 PROGRAMAS OBJETIVOS PROGRAMA Generar proyectos para captar recursos de la cooperación técnica nacional e internacional OBJETIVO 1: Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA Buscar auspicios mediante convenios con el sector público y privado Diseñar la nueva estructura orgánica de la Fundación OBJETIVO 2: Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA Implantar un sistema de planificación y control Diseñar manual de funciones OBJETIVO 3: Realizar 6 cursos anuales de capacitación en temas ambientales Desarrollar cursos de capacitación.4. y otros organismos del Estado e Instituciones Privadas Obtener calificación en el CNCF y organismos del Estado e Instituciones Privadas OBJETIVO 8: Mantener los informes contables y financieros actualizados Actualizar la contabilidad y emitir informes financieros 63 .

800 64.400 1.4.800 EGRESOS: Director Ejecutivo $800*12 meses Contador-Director Administrativo 400*12 Secretaria 200*12 Comunicadora Social (medio tiempo) 150*12 Instructor (cursos de 16 horas a $25 * 6 cursos) Material y refrigerio para cursos ($3 * 60 personas) Consultor para asistencia técnica ($500*30 asistencias) Materiales varios Arriendo y servicios básicos 9.000 1.200 3.800 2.11 PRESUPUESTO PRESUPUESTO ANUAL AÑO 2007 INGRESOS: Asistencias técnicas ($1200*30) Cursos de capacitación ($ 80*60*6) 36.600 4.000 28.080 15.280 64 .800 2.000 41.400 1.

Elaboración final del manual de descripción de funciones .Identificar oportunidades de auspicio en entidades del sector público y privado . Lograr la ejecución de 30 asistencias técnicas anuales Realizar 30 programas anuales de Asistencia Técnica Número de empresas regularizadas 65 .Colaborar con los trabajos de regularización Cantidad de recursos captados 1.Revisión con el Director Ejecutivo de Gea . Lograr la ejecución de 6 cursos anuales de capacitación Realizar 6 cursos anuales de capacitación en temas ambientales Número de horas de capacitación 4.Implantar la nueva estructura orgánica funcional .Buscar fuentes de cooperación técnica nacional . Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA Buscar auspicios mediante convenios con el sector público y privado Monto generado. Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA Manual Orgánico Funcional terminado Implantar un sistema de planificación y control Porcentaje de implantación del sistema 3.Levantar información necesaria para determinar la estructura orgánica funcional .Aprobar los documentos de plan estratégico y operativo .Comunicación al Personal del manual de descripción de funciones .Análisis de cada uno de los puestos .Elaborar el plan operativo anual .Realizar seguimiento a los auspicios y convenios .Organizar una reunión con potenciales interesados .Hacer seguimiento a proyectos presentados .Entrevistas individuales con cada uno de los integrantes del GEA .Formular proyectos .Presentar proyectos .Realizar seguimiento al cumplimiento de los planes operativos Identificar necesidades de cursos de capacitación Identificar instructores calificados Realizar un programa anual de capacitación Divulgar los cursos escogidos Realización de cursos Reproducir materiales.4. Número de convenios. preparar aulas (disponibilidad) y equipos Contratación y coordinación del refrigerio Desarrollo del curso Recolección de evaluaciones y desempeño del instructor .Formalizar los auspicios y convenios con empresas públicas y privadas .Promover una reunión de coordinación con autoridades ambientales .Elaborar documentos finales de plan estratégico y operativo anual .Realizar seguimiento de los compromisos de regularización .12 PLAN ESTRATÉGICO OBJETIVOS PROGRAMAS Generar proyectos para captar recursos de la cooperación técnica nacional e internacional INDICADORES ACTIVIDADES . Número de auspicios Diseñar la nueva estructura orgánica de la Fundación 2.Levantamiento de información .Buscar fuentes de cooperación técnica internacional .Sensibilizar a las empresas sobre cumplimiento leyes ambientales .Someter a aprobación la nueva estructura orgánica y funcional .Procesar la información e identificar grupos objetivos .Elaboración de un borrador del manual de descripción de funciones .

Elaborar un plan de comunicación .Elaborar el material validado e imprimirlo .Evaluación del plan de comunicación .Validar el plan .Distribuir el material .Calificarse en el CNCF .Realizar una reunión con comunicación social para la evaluación de los resultados y definición de acciones correctivas o preventivas trimestralmente . Organismos del Estado e Instituciones Privadas 8.Identificar organismos para obtener calificación .Enviar informes a Ministerio del Ambiente 5.Realizar una reunión de coordinación con comunicación social . Obtener calificación en CNCF.Ejecutar las actividades de promoción.Elaborar materiales para la difusión .Planificar la elaboración del material .Realizar pago de impuestos hasta la fecha . proyectos y cursos de capacitación 6.Identificar un sistema de comunicación interna .Afianzar el área de comunicación .Identificar de los canales para difusión .Revisar situación contable actual .OBJETIVOS PROGRAMAS INDICADORES ACTIVIDADES .Entregar el material a comunicación social para su distribución .Averiguar en SRI situación de impuestos .Realizar seguimiento de las actividades de comunicación y replantear estrategias .Actualizar contabilidad .Realizar mensualmente la medición de los indicadores . Afianzar la conciencia ambiental Elaborar e implementar un plan de difusión y promoción de la Fundación GEA Aumento en asistencias técnicas.Realizar seguimiento de calificaciones . Mantener los Informes Contables y Financieros actualizados Obtener calificación en el CNCF y organismos del Estado e Instituciones Privadas Número de calificaciones obtenidas Actualizar la contabilidad y emitir informes financieros Informes actualizados 66 . Lograr el posicionamiento de la Fundación GEA Editar periódicamente boletines técnicos e informativos Número de empresas que reciben información 7. difusión y relaciones públicas .Implementar las acciones correctivas o preventivas .

Reproducir materiales.Elaboración final del manual de descripción de funciones .Elaborar un plan de comunicación .Someter a aprobación la nueva estructura orgánica y funcional .Aprobar los documentos de plan estratégico y operativo anual .Realizar seguimiento al cumplimiento de los planes operativos .Elaborar el plan operativo anual .Divulgar los cursos escogidos .Contratación y coordinación del refrigerio .Identificar instructores calificados .Procesar la información e identificar grupos objetivos .Buscar fuentes de cooperación técnica nacional .Buscar fuentes de cooperación técnica internacional .comunicación y replantear estrategias .Realizar una reunión de coordinación con comunicación social .Identificar necesidades de cursos de capacitación .Levantar información necesaria para determinar la estructura orgánica funcional .Sensibilizar a las empresas sobre cumplimiento leyes ambientales .Realización de cursos .Realizar seguimiento de los compromisos de regularización .Recolección de evaluaciones y desempeño del instructor .Evaluación del plan de comunicación .Comunicación al Personal del manual de descripción de funciones .Levantamiento de información .Entrevistas individuales con cada uno de los integrantes del GEA .Colaborar con los trabajos de regularización .Planificar la elaboración del material .Identificar de los canales para difusión .Promover una reunión de coordinación con autoridades ambientales .Identificar un sistema de comunicación interna .Elaboración de un borrador del manual de descripción de funciones .Identificar oportunidades de auspicio en entidades del sector público y privado . preparar aulas (disponibilidad) y equipos . difusión y relaciones públicas .Realizar un programa anual de capacitación .Realizar seguimiento de las actividades de .Elaborar materiales para la difusión .Elaborar documentos finales de plan estratégico y operativo anual .Validar el plan AÑO 2007 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 67 .13 PLANES TÁCTICOS ACTIVIDADES .Revisión del manual con el Director Ejecutivo de Gea .Desarrollo del cursos .Afianzar el área de comunicación .4.Organizar una reunión con potenciales interesados .Ejecutar las actividades de promoción.Análisis de cada uno de los puestos .

Actualizar contabilidad .Calificarse en el CNCF .Implementar las acciones correctivas o preventivas .Averiguar en SRI situación de impuestos .Realizar mensualmente la medición de los indicadores .Distribuir el material .Entregar el material a comunicación social para su distribución .ACTIVIDADES .Realizar pago de impuestos hasta la fecha .Identificar organismos para obtener calificación .Elaborar el material validado e imprimirlo .Enviar informes a Ministerio del Ambiente AÑO 2007 X X X X X X X X X X X X X X 68 .Realizar seguimiento de calificaciones .Realizar una reunión con comunicación social para la evaluación de los resultados y definición de acciones correctivas o preventivas trimestralmente .Revisar situación contable actual .

14 PLANES OPERATIVOS FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Ejecutiva OBJETIVO 1: Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA PROGRAMA: Generar proyectos para captar recursos de la cooperación técnica nacional e internacional OBJETIVO DEL PROGRAMA: Captar recursos económicos para autosustentar la Fundación GEA INDICADORES DE GESTIÓN: Cantidad de recursos captados ACTIVIDADES PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Buscar fuentes de cooperación técnica nacional Director Ejecutivo Buscar fuentes de cooperación técnica internacional Director Ejecutivo Formular proyectos Director Ejecutivo Presentar proyectos Director Ejecutivo Hacer seguimiento a proyectos presentados Director Ejecutivo 69 .4.

Número de convenios.FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Ejecutiva OBJETIVO 1: Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA PROGRAMA: Buscar auspicios mediante convenios con el sector público y privado OBJETIVO DEL PROGRAMA: Generar recursos económicos que soporten los costos de la Fundación INDICADORES DE GESTIÓN: Monto generado. Número de auspicios PLAZOS ACTIVIDADES DESDE HASTA RESPONSABLES Identificar oportunidades de auspicio en entidades del sector público y privado Director Ejecutivo Sensibilizar a las empresas sobre cumplimiento leyes ambientales Director Ejecutivo Formalizar los auspicios y convenios con empresas públicas y privadas Director Ejecutivo Realizar seguimiento a los auspicios y convenios Director Ejecutivo 70 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Administrativa Financiera OBJETIVO 2: Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA PROGRAMA: Diseñar la nueva estructura orgánica de la Fundación OBJETIVO DEL PROGRAMA: Definir la estructura orgánica y funcional de la Fundación INDICADORES DE GESTIÓN: Manual Orgánico Funcional terminado ACTIVIDADES Levantar información necesaria para determinar la estructura orgánica funcional PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Director Administrativo Director Ejecutivo Análisis de cada uno de los puestos Entrevistas individuales con cada uno de los integrantes del GEA Elaboración de un borrador del manual de descripción de funciones Revisión con el Director Ejecutivo de Gea Elaboración final del manual de descripción de funciones Someter a aprobación la nueva estructura orgánica y funcional Comunicación al Personal del manual de descripción de funciones Implantar la nueva estructura orgánica funcional Director Administrativo Director Administrativo Director Administrativo Director Administrativo Director Administrativo Director Ejecutivo Director Administrativo Director Administrativo 71 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Administrativa Financiera OBJETIVO 2: Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA PROGRAMA: Implantar un sistema de planificación y control OBJETIVO DEL PROGRAMA: Tener instrumentos que permitan mejorar la planificación y el control de la Fundación INDICADORES DE GESTION: Porcentaje de implantación del sistema ACTIVIDADES PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Levantamiento de información Director Administrativo Director Administrativo Director Ejecutivo Director Administrativo Director Ejecutivo Elaborar el plan operativo anual Elaborar documentos finales de plan estratégico y operativo anual Aprobar los documentos de plan estratégico y operativo Difundir los planes y poner en marcha los proyectos definidos en el plan operativo Realizar seguimiento al cumplimiento de los planes operativos Directorio Director Administrativo Director Ejecutivo 72 .

preparar aulas (disponibilidad) y equipos Contratación y coordinación del refrigerio Comunicador Social Secretaria Secretaria Desarrollo del curso Recolección de evaluaciones y desempeño del instructor Instructor Director Ejecutivo 73 . OBJETIVO DEL PROYECTO: Cumplir con el programa de capacitación INDICADORES DE GESTIÓN: Número de horas de capacitación ACTIVIDADES Identificar necesidades de cursos de capacitación PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Director Ejecutivo Identificar instructores calificados Realizar un programa anual de capacitación Director Ejecutivo Director Ejecutivo Divulgar los cursos escogidos Comunicador Social Realización de cursos Reproducir materiales.FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Ejecutiva OBJETIVO 3: Realizar 6 cursos anuales de capacitación en temas ambientales PROYECTO: Desarrollar cursos de capacitación.

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Ejecutiva OBJETIVO 4: Realizar 30 programas anuales de Asistencia Técnica PROYECTO: Desarrollo de Asistencias Técnicas OBJETIVO DEL PROYECTO: Lograr que las empresas se regularicen ante las autoridades ambientales locales INDICADORES DE GESTIÓN: Número de empresas regularizadas ACTIVIDADES Promover una reunión de coordinación con autoridades ambientales PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Director Ejecutivo Organizar una reunión con potenciales interesados Comunicación Social Procesar la información e identificar grupos objetivos Realizar seguimiento de los compromisos de regularización Director Ejecutivo Director Ejecutivo Colaborar con los trabajos de regularización Director Ejecutivo 74 .

proyectos y cursos de capacitación ACTIVIDADES PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Afianzar el área de comunicación Comunicación Social Identificar un sistema de comunicación interna Comunicación Social Identificar de los canales para difusión Comunicación Social Elaborar un plan de comunicación Comunicación Social Elaborar materiales para la difusión Ejecutar las actividades de promoción.FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Comunicación Social OBJETIVO 5: Afianzar la conciencia ambiental PROYECTO: Elaborar e implementar un plan de difusión y promoción de la Fundación GEA OBJETIVO DEL PROYECTO: Sociabilizar conceptos ambientales INDICADORES DE GESTIÓN: Aumento en asistencias técnicas. difusión y relaciones públicas Realizar seguimiento de las actividades de comunicación y replantear estrategias Comunicación Social Comunicación Social Comunicación Social Evaluación del plan de comunicación Comunicación Social 75 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 Director Ejecutivo y Presidencia OBJETIVO 6: Lograr el posicionamiento de la Fundación GEA PROYECTO: Editar periódicamente boletines técnicos e informativos OBJETIVO DEL PROYECTO: Lograr que el sector industrial se encuentre constantemente informado leyes ambientales INDICADORES DE GESTIÓN: Número de empresas que reciben información ACTIVIDADES Realizar una reunión de coordinación con comunicación social PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Comunicación Social Planificar la elaboración del material Comunicación Social Validar el plan Elaborar el material validado e imprimirlo Entregar el material a comunicación social para su distribución Director Ejecutivo Comunicación Social Comunicación Social Distribuir el material Realizar mensualmente la medición de los indicadores Realizar una reunión con comunicación social para la evaluación de los resultados y definición de acciones correctivas o preventivas trimestralmente Implementar las acciones correctivas o preventivas Comunicación Social Comunicación Social Director Ejecutivo Director Ejecutivo 76 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Director Administrativa OBJETIVO 7: Obtener la calificación en CNCF. y otros organismos del Estado e Instituciones Privadas PROYECTO: Obtener calificación en el CNCF y organismos del Estado e Instituciones Privadas OBJETIVO DEL PROYECTO: Generar sostenibilidad de la Fundación mediante las calificaciones INDICADORES DE GESTIÓN: Número de calificaciones obtenidas PLAZOS ACTIVIDADES DESDE HASTA RESPONSABLES Identificar organismos para obtener calificación Comunicación Social Calificarse en el CNCF Director Administrativo Realizar seguimiento de calificaciones Secretaria 77 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Administrativa y Contador OBJETIVO 8: Mantener los informes contables y financieros actualizados PROYECTO: Actualizar la contabilidad y emitir informes financieros OBJETIVO DEL PROYECTO: Presentar informes contables y financieros INDICADORES DE GESTIÓN: Informes actualizados ACTIVIDADES PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Revisar situación contable actual Contador Averiguar en SRI situación de impuestos Contador Actualizar contabilidad Contador Realizar pago de impuestos hasta la fecha Contador Enviar informes a Ministerio del Ambiente Director Ejecutivo 78 .

El proceso de investigación para la presente tesis ha sido positivo para la fundación. La aplicación de la planificación estratégica en la Fundación es necesaria para lograr la sostenibilidad de la misma. ha conducido a una reflexión para proponer planes de mejora que permitan subsanar las deficiencias detectadas. 79 . considerando que el país va a experimentar importantes y profundos cambios institucionales. pues ha permitido conocer y detectar los puntos débiles y fuertes. y para que la Fundación llegue a ser una organización sólida para la empresa. legales. concentrándose en el mediano y largo plazo. para el logro de sus objetivos.4.15 CONCLUSIONES Del análisis de las oportunidades identificadas en el FODA se determina que la fundación tiene buenas perspectivas de realizar proyectos exitosos.

en la que pueda implementar la planeación estratégica planteada. Todos los procesos de gestión. El directorio de la Fundación GEA debe contratar un director dedicado exclusivamente a la gestión de la organización. en general una vez al año. Se recomienda realizar un control y medición de los índices de gestión luego de aplicada la planeación estratégica. por lo que se hace necesario que se defina un manual de procedimientos. revise sus planes estratégicos en forma periódica. seguimiento y control de la fundación deberán estar debidamente documentados. La planeación estratégica debe ser dinámica y flexible para que se pueda adecuar consecuentemente a la dinámica social y ambiental del país. con sus programas y actividades. 80 .16 RECOMENDACIONES Las siguientes son recomendaciones que se realizan en base al análisis de la situación actual de Fundación GEA. Es necesario que una vez que la Fundación decida implementar la planeación estratégica. que se obtuvo mediante el FODA.4.

Decisiones Estratégicas . capítulo1. Planeación Estratégica Aplicada. Sexta edición. Colombia. S.. Pecaut. El Rumbo al Éxito. ICONTEC.. páginas 29-30. Introducción. La Toma de Decisiones. marzo del 2006 STALK G. Bogotá. Pensamiento Estratégico. 1990 HEIZER. Sexta edición.L. .Alvaro. Editorial Nomos S.. páginas 1-2. Imprenta de la Superintendencia de Compañías. 2001 KOTTER John. Simóon Cristina. R. Pearson Educación.A. Capítulo 2.. Dirección de la Producción. Gestionar el Cambio. Gestión de la Calidad en los Procesos Financieros. 1998 DRUCKER Peter F. Barcelona.A México. Ediciones Océano. Santafé de Bogotá. Gestión del Cambio.. España. Editorial Planeta Colombia S. Oikos-Tau S. Diccionario de la Lengua Española. Madrid. Sexta edición. Estrategias de Crecimiento. Organización y Management. 1998 MARTINEZ Juan Luis. Prentice Hall Hispanoamericana. Ediciones. N. Planeación Estratégica. Liderar el Cambio. La Toma de Decisiones. 2003 SUPERINTENDENCIA DE COMPAÑÍAS.A. Quito-Ecuador. Editorial Trillas.A. 1972 • • 81 . Leonard. Juárez. Colombia.K. España. Industria Gráfica.BIBLIOGRAFÍA • • • • • • • • • • • DUCK Jeanie.A. Editorial Planeta Colombia S. Planeación Estratégica. Barry. 1999 YUILL Bruc. Barcelona-España. Bogotá. 2005 PERDOMO B. 1996 MÜNCH Lourdes..D. Colombia. Gestión del Cambio.Elece. 2004 GRUPO EDITORIAL OCÉANO. Jay. 2003 MORRISEY George L. S. cDrucker Peter F. La Accion Social de la Empresa.A.A. México.. Jr. Editorial Planeta Colombia S. Editorial Planeta Colombia S. Editorial Planeta Colombia S. Agüero Ana. 1999 GOODSTEIN. España.A. Bogotá..

com www.com www.com www.monografías.elprisma.com www.com www.aibarra.PAGINAS DE INTERNET www.esmas.org WWW.geocities.liderazgoymercadeo.gestiopolis.com 82 .fondoemprender.com www.

.Encuestas realizadas Anexo 2.Mapa Estratégico 83 ..ANEXOS Anexo 1.

ANEXO 1 84 .

Saludos. Para: kchavez@uio.De: Marcelo Castillo [mcastillo@sapsb.doc Estimada Ximena adjunto lo solicitado.satnet. Marcelo Castillo Pazmiño UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS NOMBRE: Ing. 24 de Noviembre de 2006 11:40 a.gov. Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1 ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 X ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 X 4 5 ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 X 3 4 5 85 . solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA.net CC: Marcelo Castillo Asunto: encuesta gea Importancia: Alta Datos adjuntos: ENCUESTA_marcas. Marcelo Castillo Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica.ec] Enviado el: Viernes.m.

La mayor cantidad de concursos o licitaciones públicas son ha compañías consultoras y casi no se toma en cuenta a las fundaciones. 2. debemos aprovechar el creciente interés que los generadores de proyecto le dan a los aspectos ambientales. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? La imagen de fundación en muchos casos está desprestigiada y las fuentes de obtención de recursos nacionales y exteriores son escasas y ya tienen en su mayoría compromisos y son clientelares.? a. satisfaciendo nuestras necesidades básicas e incrementar la hoja de vida de la Fundación. ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? De manera principal la falta de fuentes y oportunidades de trabajo en nuestra área de competencia. 3. b. obligando a que cada miembro se dedique al 100% de su tiempo a captar trabajo para la supervivencia particular. Hacernos más sostenibles. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para.. Desde mi perspectiva. Esto ocasiona la mínima dedicación a las actividades de la fundación y sobre todo al proceso de marketing y presentación de ofertas. hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 X 3 4 5 b) Favor conteste las siguientes preguntas: Sobre el contexto: 1. 86 . esto nos permitirá: • Tener proyectos que nos permitan trabajar al interior de GEA.¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 X 4 5 ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad. se tiene oportunidad solamente si se realiza un proceso de marketing intenso en los probables generadores de proyectos (inicialmente habría que hacer una base de datos identificando los probables clientes de nuestros servicios) necesiten nuestros conocimientos y destrezas. por lo indicado.. Ayudarnos a conseguir nuestra meta.

experiencia y difusión de lo que hace GEA se tiene más probabilidad de captar más trabajo y proyectos que nos permita ser sostenibles y conseguir los objetivos de la Fundación 87 .• Con el incremento de la hoja de vida.

De: lgomez@EMAAPQ.COM.EC Enviado el: Lunes, 20 de Noviembre de 2006 06:18 p.m. Para: kchavez@uio.satnet.net Asunto: Encuesta Datos adjuntos: ENCUESTA_TG.doc
Ximena: Adjunto la encuesta. Saludos Tony Gómez

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS
NOMBRE: Dr. Luis Gómez Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica, solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA.

Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1

¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5

¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5

¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5

¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 88

¿A la organización le resulta fácil dar prioridad, hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5

b) Favor conteste las siguientes preguntas: Sobre el contexto: 1. ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? La organización, desde hace algo menos de tres años, ha perdido la fuerza y empeño en relación con las posibilidades de desarrollo de trabajos y proyectos, debido a que el entorno externo no ha permitido que exista un mayor envolvimiento por parte de sus socios y miembros, una vez que ellos han tratado de salir hacia adelante de manera individual (profesionalmente), debido, con seguridad, al cumplimiento de sus obligaciones y compromiso profesionales y, principalmente, familiares.

2. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? Los retos siempre podrán ser las posibilidades de trabajo y de desarrollo de propuestas para proyectos relacionados con la experiencia profesional y académica de los asociados y de la organización. Las amenazas estarían ligadas al débil compromiso de los miembros de la organización debido a la imposibilidad de dedicar parte o la totalidad de su tiempo al desarrollo de los posibles retos a asumir.

3. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para...? a. Hacernos más sostenibles. La experiencia de la organización. b. Ayudarnos a conseguir nuestra meta. Convicción de la posibilidad de progreso y desarrollo organizacional. Sobre la organización: 5. ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? La formación académica y la amplia experiencia profesional de cada uno de sus miembros y asociados. 6. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? El principal punto débil que incurre sobre los miembros es la falta de tiempo para dedicárselo al desarrollo de la organización 7. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación?

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Durante el desarrollo de los proyectos que GEA llevo a cabo, fueron logrados los objetivos por los cuales la Fundación fue creada. Actualmente, no es posible dilucidarlo, sin embargo, con respecto al aspecto financiero-económico, no se han cumplido los deberes y responsabilidades que los asociados asumieron al constituir la Fundación. 8. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este proceso de planificación estratégica? El sentido de existencia y el futuro de la Fundación. 9. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? Análisis de posibilidades, compromisos y sus cumplimientos. 10. ¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? La falta de autosostenibilidad y autosustentabilidad de la organización. 11. ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? El tratar de conseguirlo en comunión, ya que, de manera individualizada, si creo que lo hemos logrado.

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hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5 b) Favor conteste las siguientes preguntas: 91 .UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS Ing. Kléver Chávez Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica. solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA. Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1 ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5 ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad.

Sobre el contexto: 1. Diseñar e implementar proyectos orientados al mejoramiento de la calidad ambiental del país.. y especialmente de Ministros del Ambiente. que generan gran interés en otros países. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para. Inestabilidad política del Ecuador por cambios frecuentes de gobierno. Comunidad Europea. Hacernos más sostenibles. Holanda. Aumento de la conciencia ciudadana sobre la necesidad de proteger el ambiente en que vivimos. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? Retos: • • • • • Definir prioridades de intervención en el campo de la gestión ambiental en el Ecuador. como Alemania.. difusión con la comunidad. Amenazas • • • • Reducción de las áreas de cooperación y los recursos asignados desde el exterior para el país. Incremento de nuevas organizaciones no gubernamentales en el ámbito de competencia de la fundación GEA. • Altos valores étnicos. ecológicos. capacitación. escénicos de recursos naturales y de biodiversidad con los que cuenta el país frente a otros. Posicionar y darle relevancia a la gestión ambiental en el Ecuador. culturales. Falta de un estructura coherente y descentralizada de gestión ambiental del país que permita trabajar adecuadamente con los gobiernos locales (municipios) 3. Poca relevancia que el gobierno del país da al desarrollo de agendas de trabajo en materia de gestión ambiental. educación.? a. Encontrar actores sociales con los cuales se pueda definir acciones de cooperación y trabajo conjunto Ser competitivos en el ámbito de la gestión ambiental. ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? Reducción de las asignaciones de los países tradicionalmente cooperantes para el desarrollo de proyectos en el Ecuador. 92 . 2. con trabajo permanente en temas de concienciación. frente a otras ONGs con mayor experiencia y capacidad operativa.

tales como Kyoto. La suscripción por parte del país de convenios internacionales que exigen al Ecuador el cumplimiento de metas de corto. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este . ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? La sólida formación académica de sus miembros y asociados en temas de especialización relacionados con la gestión ambiental La gran experiencia de sus funcionarios que en promedio es de 15 años. 8. 6. 93 . 7. en resumen la existencia de un marco regulatorio avanzado que requiere de aplicación práctica inmediata. Ramsar. sistemas de gestión ambiental. de ser cada vez más competitivo especialmente frente a un mercado externo más exigente en materia ambiental. • Sobre la organización: 5. se está impulsando en el país. Rótterdam. legislación ambiental. El camino hacia la globalización de los mercados. b. Montreal. • • La creciente necesidad a nivel del sector privado. La existencia de políticas ambientales. Ayudarnos a conseguir nuestra meta. mediano y largo plazo para cumplir con los compromisos adquiridos en estos convenios. de la utilización de normas ambientales de cumplimiento voluntario tales como el establecimiento de sistemas de gestión de calidad. sistemas de salud y seguridad ocupacional o sistemas integrados de gestión tipo ISO. frente a sus propias prioridades particulares. Estocolmo. CITES. Basilea. normativa técnica ambiental para la prevención y control de la contaminación ambiental. desde los mercados. desde varios proyectos de carácter nacional. La aplicación y el requerimiento cada vez más riguroso. donde las fuerzas de estos mercados regulan los aspectos ambientales. entre otros. La falta de coordinación interna para organizase y trabajar en conjunto Falta de planificación por metas y objetivos Limitación en las responsabilidades de los socios que cumplen funciones directivas y operativas en la organización.• • • Aprovechar el trabajo que en materia de descentralización de la gestión ambiental. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? • • • • La falta de interés de parte de sus miembros fundadores para dar prioridad a las actividades de la Fundación. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación? Parcialmente y limitada a la ejecución de ciertos proyectos en su inicio.

Experiencia en los temas de nuestra 6. presentación de ofertas y seguimiento. Sobre la organización: 5. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este proceso de planificación estratégica? 94 . ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? • • • • Planificación Coordinación Cumplimiento de Responsabilidades asignadas Seguimiento de la gestión realizada 10. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? Falta de promoción. ¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? • • • • Incumplimiento de metas propuestas Falta de disponibilidad de tiempo de sus socios hacia la Fundación (desinterés) Descoordinación entre sus socios Improvisación de procesos de planificación y diseño de proyectos 11. 7. especialmente en zonas urbanas 9.Proyectos de cooperación internacional de largo plazo. ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? • • Capacidad técnica. ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? • • • • Falta de dedicación de los miembros de la fundación hacia la causa Limitada capacidad de diseño de proyectos Escasa capacidad de negociación de fuentes de financiamiento Débil acceso a las reales necesidades de la población para conocer los problemas que permitan formular soluciones. que permitan desarrollar acciones sostenidas de prevención y control de la contaminación ambiental en el país. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación? No 8.

contratación de un gerente que realice las actividades de marketing. contacto. ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? La necesidad de cada miembro de buscar su subsistencia.Reactivar la Fundación mediante la inyección de capital de ser factible. 10. lo que obliga a trabajar en otro medio diferente a la fundación. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? Hacer conocer la fundación en el medio para poder captar proyectos. 95 . con nuestro apoyo la presentación de propuestas y seguimiento respectivo 9. ¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? 11.

Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1 ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5 ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad. hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5 96 . solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA. José Proaño Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica.UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS Dr.

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ANEXO 2 109 .

y otros organismos del Estado e Instituciones Privadas OBJETIVO 8: Mantener los informes contables y financieros actualizados 110 .FUNDACIÓN GEA MAPA ESTRATÉGICO 2007-2010 VISIÓN DE FUTURO 2007 – 2010 Ser una corporación sin fines de lucro líder e innovador a nivel local y nacional con proyección internacional. al mejoramiento de la calidad ambiental y a la conservación de la biodiversidad. a través de la cooperación pública y privada y la participación de la comunidad. para mejorar el desarrollo del país OBJETIVOS OBJETIVO 1: Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA OBJETIVO 2: Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA OBJETIVO 3: Realizar 6 cursos anuales de capacitación en temas ambientales VALORES INSTITUCIONALES Ética Efectividad Calidad Innovación Alianzas estratégicas Diversidad Responsabilidad OBJETIVO 4: Realizar 30 programas anuales de Asistencia Técnica OBJETIVO 5: Afianzar la conciencia ambiental OBJETIVO 6: Lograr el posicionamiento de la Fundación GEA OBJETIVO 7: Obtener la calificación en CNCF. llegando a concienciar al ser humano en la parte ambiental y a la conservación de la biodiversidad MISIÓN Promover y contribuir al desarrollo sustentable.

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