UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL Facultad de Ciencias Económicas y Negocios Carrera de Ingeniería de Empresas

Tesis previa la obtención del título de Ingeniería de Empresas

Tema: Propuesta de Planeación Estratégica para la Fundación Ecuatoriana para la Gestión Ambiental GEA

Autora: Ligia Ximena Reyes Acosta

Director de Tesis: Ing. Roberto Sierra

Quito, diciembre del 2006

1

RESPONSABILIDAD

De este trabajo me responsabilizo, Yo, LIGIA XIMENA REYES ACOSTA, con cédula de identidad No. 170811886-2.

_________________________

2

AGRADECIMIENTO

A Dios por haberme permitido culminar un sueño más en mi vida.

Y

A mis padres que desde el cielo siguen entregándome su amor.

3

Y A mis adorados hijos: Emilio José y Juan Diego que los amo mucho.DEDICATORIA A mi amado esposo que siempre camina a mi lado. 4 .

..............................INDICE DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN ...................1..........23 EVOLUCIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA......5...................................5....13 Objetivos .......2..............................2...............................................23 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA (Fundamentación teórica).................3 1..............19 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES ..........11 ANTECEDENTES...2 Apoyo a la Teoría..............19 1......................................................................................................................................2 1.1........................1.....3 1.......13 Formulación del problema.....................2 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS...............................................................3.......................................4 1.................22 CAPITULO II............20 Técnicas.11 ANÁLISIS DEL SECTOR....................................4 1.....1 2.........2 1..............................14 1..........................................................................................1.......24 Las Premisas de Planeación...21 Técnica de campo...1...................................................................4.......4 1..2........3........................................................................23 PREMISAS Y PRONÓSTICOS ...............1........2 1.......19 Métodos de investigación.........12 CAPITULO I.....13 1........21 Técnica documental....................4....5.........1 EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN ...........24 5 2.............21 Población y muestra ...............................2...................2...................................................3...................2 Justificación e importancia ..............13 1................19 Diseño de la investigación ................................13 Objetivos Específicos.............................19 VARIABLES DE INVESTIGACIÓN .........................................................................................................................................................2 INTRODUCCIÓN.........17 1...............................................................................3...............................5........................12 Objetivos de desarrollo del Milenio ................... ................................ Tratamiento y análisis de datos .21 Descripción y análisis.................3...............................1..........5............1 1.................14 1..........22 METODOLOGIA DE INVESTIGACIÓN ..13 Planteamiento del problema ....................................................................1 ...............................1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.................................................................................23 2......................1 1..................................................................................1 1.......1 2.............................5..14 1..........1...............................................................................................3 1................................5..1 Revisión de Literatura .......................18 1.........1.....2.......13 Objetivo General ......................5 IDEA A DEFENDER...................................................................1 2.....1 1............................14 MARCO TEORICO .......5........................................1 1...3 1......2 1......

.......................................................2 2........................................................4.........4.......4........2..12 2.......30 VISIÓN ...27 AMBIENTE DE TAREA.............4................................4 Pronósticos de Ambiente .....33 IMPLEMENTACION .........25 PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ................2........1 AMBIENTE GENERAL .2 Factores Estratégicos que se debe considerar en el diseño de estrategias ...........................................31 2.......3 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES INTERNOS..................................10 PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS......................................................................................4..................14 2............2.........................1....1....................2 2.................6 2...............29 VALORES ESTRATÉGICOS..................................33 PLAN ESTRATÉGICO ...........................31 2...............24 DEFINICIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ......3 2........30 OBJETIVOS ..................................1 ANÁLISIS DEL FODA ...5 2..........4...................26 2...........................4..........................................3 2......2...............10................4.....3 2...................10.28 2........4............................9 2.....................1.....30 MISIÓN..............................34 2........1 2...............................................................15 2................2 2................................4..............................14 RETROALIMENTACION ...........................................2 2..24 FORMULACIÓN DE PLANES .......................................................27 SECTORES DEL AMBIENTE DE TAREA ..31 ESTRATEGIAS ..3.....4............4...............34 6 ...................4............................4.........3....................................16 Evaluación de Estrategias ...........................4......4.............2 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES EXTERNOS...............34 Políticas ...........................................4.............1...29 FILOSOFÍA................................................11 2.................4.............................................4..............4....29 2....................................14..1 AMBIENTE...........4....27 2...1.........................................2 2.........29 2.....................1..............7 2..........4.......................................................3........4.......1................................................8 2..............24 Valores y Áreas de Pronóstico..........33 PRESUPUESTO ...............................4................................................................................4.13 2........14.................4............................................27 2........................................................33 PLANES OPERATIVOS ....4..............................................31 2..........................................................32 PROGRAMAS ...................................................3 2..................28 ANÁLISIS DEL ENTORNO....4 2...........................1 2.....1 Definición de la Estrategia .................4...3 VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL............33 PLANES TÁCTICOS ...................................4..............................................................28 2...........34 Procedimientos ..........................9...........28 SISTEMAS DE INFORMACION ..........

.37 ORGANIGRAMA FUNCIONAL ..............58 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA GEA ....58 AMBIENTE DE TAREA ............................1..........................14 PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS ..............58 AMBIENTE..........47 Cliente interno: ................................35 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL ............................................................................................61 DEFINICIÓN DE LA MISIÓN DE GEA......................................................................................6 DIAGNÓSTICO DE LA SITUACION ACTUAL..............59 ANÁLISIS DEL FODA ..............................................5 3...............3 IDENTIFICACION DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES INTERNOS..........................................61 DEFINICIÓN DE LA VISIÓN DE GEA ................3....................................60 VALORES ESTRATÉGICOS ..... 4...........12 4..................65 PLANES TÁCTICOS....................................61 DEFINICIÓN DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS ...........................40 MODELO DE ENCUESTAS..........1...43 CLIENTE INTERNO:..1 3................................2 4....3 4........7 4....2 4.....43 CLIENTE EXTERNO:....................5 4.....................................................................59 4..........................................................................................................................53 3......58 VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL .60 DEFINICIÓN DE LA FILOSOFÍA DE LA EMPRESA.......................................................................................39 APLICACIÓN DIAGNÓSTICO FODA .......63 PRESUPUESTO ...........................................................................11 4.................3.................13 4..........6..................................CAPITULO III..................................................................35 3............1 4..............2 3....6 4.........................7..................................1 3........................ 3...3 CAPITULO IV ..1 3....35 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA....2 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES EXTERNOS..................1................64 PLAN ESTRATÉGICO ..........2 3...............62 PROGRAMAS....................................................45 RESULTADOS ENCUESTAS ...............................................................................................................................8 4....................60 4...................................................58 SISTEMAS DE INFORMACION.................................................................................59 4................47 Cliente externo: ...............7..........58 SECTORES DEL AMBIENTE DE TAREA.....................................6................................................................................................69 7 .................1 4........................7 3..............................4 4..................................3..........1 4.....10 4..................................................................................2 4............................................................59 ANÁLISIS DEL ENTORNO ...................................................................................................................................67 PLANES OPERATIVOS.........................9 4..................4 3........

................................82 ANEXOS...81 PAGINAS DE INTERNET ................................................4..............................................16 CONCLUSIONES .............79 RECOMENDACIONES ........................80 BIBLIOGRAFÍA ..........................................................................................15 4......83 8 ......................................................................................................................................................................................

...............................................HOJA DE ILUSTRACIONES Ilustración 1: Planeación Estratégica ..............41 Ilustración 7: Matriz FODA ....37 Ilustración 3: Organigrama Posicional................................................................................................................39 Ilustración 5: Matriz de Factores Externos ...................................................40 Ilustración 6: Matriz de Factores Internos ...............................................................42 9 ............................................................................................................................26 Ilustración 2: Organigrama Estructural...........................................38 Ilustración 4: Organigrama Funcional ...............................................................................

en el tema de una “Propuesta de planeación estratégica de la Fundación Ecuatoriana para Gestión Ambiental GEA”. para saber cuál es la apreciación acerca de las Ong´s. 10 . Valores Estratégicos. Plan Estratégico. objetivos. Programas. así como establecer recomendaciones de orden estratégicas. Presupuesto. Planes Tácticos y Planes Operacionales que se sugieren para un período del 20072010.RESUMEN EJECUTIVO La presente investigación es el resultado de una investigación profunda acerca de la planeación estratégica para poder aplicar en la tesis de la Universidad Tecnológica Equinoccial. Para la obtención de datos se realizó encuestas tanto a miembros de la organización. estratégicas. Al final se define la Filosofía. Con esta propuesta se espera que la Fundación aplique la propuesta realizada y logre los resultados esperados y que pueda ser una organización autosustentable. para conocer su percepción de la organización de la fundación y del entorno. metas y acciones que fortalezcan a la organización. El objetivo esta investigación ha sido obtener los resultados luego de realizar un diagnóstico de la situación actual de la organización mediante el análisis del entorno con el FODA. Visión. para definir políticas. Misión. así como a organizaciones externas. Objetivos. Estratégicas.

así como el ecoturismo. es una organización con patrimonio propio y estructura orgánica-funcional permanente para captar recursos y brindar asistencia técnica a organizaciones y/o entidades públicas y privadas. Sus objetivos son realizar estudios y trabajos de investigación. manejo forestal sustentable. se realizará una propuesta de planeación estratégica. prevención y control de la contaminación ambiental y uso sustentable de los recursos naturales. se constituye en el año 2000. la promoción de los intereses culturales y turísticos de los pueblos indígenas y la gestión de recursos naturales bajo alguna modalidad de concesión o prestación de servicios. evaluaciones y estudios de impacto ambiental. desarrollar y ejecutar planes y proyectos entre otras áreas. mediante el análisis de la situación actual de la organización. producción más limpia y en general aplicación de estándares ambientales internacionales. economía ambiental. defender y proteger el ambiente. legislación ambiental y otras actividades relacionadas con la defensa del ambiente en general y el desarrollo sustentable. 11 . ANTECEDENTES La FUNDACIÓN ECUATORIANA PARA LA GESTIÓN AMBIENTAL “FUNDACIÓN GEA”. gestión de residuos. la misma que llegará a su culminación mediante el presente estudio. Esta investigación se realizará con la base de los conocimientos adquiridos durante la carrera universitaria.PROPUESTA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA FUNDACIÓN ECUATORIANA PARA LA GESTIÓN AMBIENTAL GEA INTRODUCCIÓN La presente investigación desarrollará un diagnóstico de la situación actual mediante el análisis del entorno con el FODA de la Fundación Ecuatoriana para la Gestión Ambiental GEA. Actividades orientadas a la promoción y generación de alternativas en el campo socio-productivo en beneficio de los ecuatorianos. como una entidad no gubernamental (ONG) privada sin fines de lucro cuya finalidad es el estudiar. planificación ambiental. diseñar. para las áreas de ecología aplicada. además que podrán ser empleados en el trabajo. con lo cual se consolidará dichos conocimientos. gestión de aguas continentales. degradación de suelos. auditorias ambientales. gestión de playas y recuperación de esteros. investigar. que para efectos académicos se la denominará GEA.

y organismos de cooperación hacia la suma de potencialidades en procura del alcance de estos objetivos. salud. el paludismo y otras enfermedades Objetivo 7. organizaciones de la sociedad civil. pequeña y mediana empresas. Fomentar una asociación mundial para el desarrollo 12 . científicos y técnicos. Lograr la enseñanza primaria universal Objetivo 3. Reducir la mortalidad de los niños menores de 5 años Objetivo 5. Promover la igualdad entre los sexos y la autonomía de la mujer Objetivo 4. para la realización de proyectos. El trabajo desarrollado por las Ong’s no es fruto sólo de su esfuerzo. la empresa privada. nacionales e internacionales que cooperan tanto con los gobiernos como con las comunidades locales. agricultura. proveer de servicios básicos. apoyar al sector público para mejorar las condiciones macroeconómicas. Mejorar la salud materna Objetivo 6. Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente Objetivo 8. con ausencia de planes y programas sociales. ayudar a fomentar la productividad y competitividad del sector privado. generar fuentes de trabajo comunitarios. dado por la débil gobernabilidad. etc. Pero tanto las organizaciones nacionales como internacionales contribuyen a la conservación y el desarrollo sostenible en un marco de sostenibilidad y equidad social. Combatir el VIH/SIDA. apoyar al desarrollo de micro. están transformando la naturaleza del desarrollo y con ella direccionar esfuerzos de los gobiernos locales. apoyar iniciativas específicas. Erradicar la pobreza extrema y el hambre Objetivo 2. En el Ecuador existen Organizaciones sin fines de lucro. En la actualidad de acuerdo a la “Declaración del Milenio” adoptada por 189 países en septiembre del 2000 los objetivos planteados en el marco de esta declaración. proteger el medio ambiente. Donde la mayoría de las veces las ONG’s Internacionales aportan con recursos económicos. etc. Objetivos de desarrollo del Milenio • • • • • • • • Objetivo 1.ANÁLISIS DEL SECTOR Las Ong’s se han creado para satisfacer diferentes tipos de necesidades que no han sido cubiertas por los gobiernos locales o nacionales. como son: el mejoramiento de las condiciones de vida de la comunidad. sino también necesita de la participación conjunta de personas que desempeñan diferentes tareas y cumplen diferentes roles. inestabilidad política. Y las ONG’s Nacionales son ejecutoras de los mismos. de educación. protección a niños y mujeres maltratadas.

no pueda acceder fácilmente a fondos de cooperación nacional e internacional.1. 1. 1. estrategias.1 EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN 1.1. Visión.1. Estrategias.2 Formulación del problema Se propone realizar una planeación estratégica. por lo cual hace que la organización no sea competitiva. es una organización débil.3.2 Objetivos Específicos Realizar un diagnóstico de la situación actual de la organización mediante el análisis del entorno con el FODA Analizar visión y misión de la organización Analizar necesidades de la planeación estratégica de la organización Definir políticas.3.CAPITULO I 1.1. Objetivos estratégicos. objetivos.3 Objetivos 1.1.1 Planteamiento del problema La Fundación presenta baja productividad institucional. Análisis de cada uno de los elementos que forman el Plan Estratégico: Filosofía. donde se enfoque lo siguiente: Análisis del entorno Análisis de los factores internos o externos FODA. falta de compromiso de los socios y no cuenta con un sistema organizacional y funcional eficiente.1 Objetivo General Diseñar una Propuesta de Planeación Estratégica para lograr la capacidad de administración estratégica de la organización. metas y acciones que fortalezcan a la organización Determinar métodos y procesos para la planificación estratégica 13 . Misión. esto se da por varias causas como son: desconocimiento de metodologías de planificación. dispersión de campos de trabajo y falta de definición de objetivos. 1. una limitada capacidad de formulación de proyectos. Políticas y Programas.

2. maximizando los puntos fuertes y minimizando los peligros del entorno y se llega a desarrollar una estrategia para alcanzar las metas propuestas. Madrid. objetivos. estrategias. 2001 14 . Dirección de la Producción. Barry. etc. La organización mejorará su capacidad de formulación de proyectos de gestión ambiental e incrementará su aporte a la sociedad. R.1.1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA Sustentación teórica del estudio 1. Sexta edición. principio. Jay. Este trabajo estará basado en la aplicación de la metodología de la planeación estratégica que permite definir las políticas. Con este análisis se logra tener una ventaja competitiva. la Fundación podrá mejorar la calidad de servicios que preste a la comunidad.1. valoran sus puntos fuertes y débiles internos. Este trabajo de investigación tendrá el soporte de los miembros de la fundación para llevar a cabo el desarrollo de la misma.4 Justificación e importancia Con esta investigación se dará un aporte a la Fundación en la implementación de métodos y procesos adecuados acordes con las necesidades de la organización. 1. opiniones. así como las oportunidades y peligros del ambiente. Pearson Educación. mediante acciones de desarrollo armónico. Relativas al asunto que es materia de una investigación planteada 1. los recursos económicos necesarios. La Fundación está muy interesada en implantar los resultados de la presente Tesis. social y económico unificándolas con criterios de sustentabilidad ambiental Servirá de modelo de gestión a otras organizaciones y personas que desarrollen actividades similares y a la sociedad en general.1 Revisión de Literatura Cuando las organizaciones comprenden los beneficios de una estrategia efectiva. Con las herramientas que se desarrollen en el marco de este trabajo. llamado FODA.2. Decisiones Estratégicas . página 45-46. La infraestructura. así como la disponibilidad de tiempo de la organización garantizarán la factibilidad de una ejecución exitosa del trabajo. metas y acciones que fortalezcan a la organización. porque sus miembros están consientes de que su capacidad de gestión se verá fortalecida. capítulo 2. 1 1 Heizer.2 MARCO TEÓRICO Es un conjunto de ideas.1. España.

reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades. Objetivos. página 12. 3 Las organizaciones han desarrollado una estructura que tiene que responder a necesidades y estrategias para lograr los objetivos propuestos. La dirección gerencial debe realizar una revisión periódica y sistemática de la gestión de la calidad. muchas veces el éxito o fracaso depende de la calidad de sus decisiones. por medio de la planeación se puede plantear el rumbo hacia donde va la organización. El Rumbo al Éxito. páginas 11 a 14. Decisiones Tácticas . Dirección de la Producción. una vez realizado el análisis del entorno se procede a determinar cada uno de los elementos que lo conforman. Gran parte del éxito las organizaciones depende de la planeación estratégica. Misión. Barry. Bogotá. Gestión de la Calidad en los Procesos Financieros. 2003 5 Münch Lourdes.. Capítulo 2. Presupuestos. Editorial Planeta Colombia S. capítulo 2. Introducción. institucionalizar nuevos métodos.4 En el Plan de Negocios se plasman una serie de elementos. ICONTEC. Gestión del Cambio. Estrategias. como son: Filosofía. reduce niveles de incertidumbre. páginas 29-30. Planeación Estratégica. Editorial Trillas . Visión.Muchas organizaciones han aspirado en convertirse en mejores competidoras en su ámbito de trabajo. 1998 3 Heizer. Pearson Educación. Programas. 2001 4 Perdomo B. Políticas. Las operaciones eficaces dependen de una toma de decisiones cuidadosa. Colombia. Jay. establece un sistema racional para la toma de decisiones. los cuales necesitan para su funcionamiento de recursos humanos. Sexta edición. México. puesto que se pueden prever contingencias y cambios que pueden irse dando y poder establecer medidas suficientes para poder afrontarlas.Alvaro. pero a pesar de esto no obtuvieron resultados exitosos. puesto que no se dieron el tiempo y espacio suficiente para aplicar las etapas necesarias y transformar a la organización. Como ventajas principales tenemos la definición del rumbo para poder aprovechar los recursos. Madrid. 2005 2 15 . se eliminan los riesgos y se podrá garantizar el éxito de la misma. España. técnicos y financieros. R. páginas 7 y 14. capítulo 1. Capítulo 1. aplicando una serie de herramientas que permitían hacer cambios para ser más competitivos. planificar la obtención de éxitos a corto plazo y a largo plazo. los mismos que se definen en la alta dirección y sirven de base para elaborar planes tácticos y operacionales. La planeación es fundamental para el adecuado funcionamiento de cualquier organización. proporciona elementos para mantener controles.A. es muy fácil de responder: porque es necesario tener el marco teórico para la acción que se encuentra en la mentalidad de los Kotter John. entre ellas las fundamentales es crear y comunicar la visión. página 300. entre otros5 Hay una pregunta que se hacen en las organizaciones ¿Por qué hacer planeación estratégica?. se debe comprender cómo se toman decisiones y saber qué herramientas se utilizan para lograrlo. esta estructura viene dada por sus procesos productivos. 2 Para el logro de objetivos de las organizaciones. Sexta edición. Liderar el Cambio.

La planeación estratégica proporciona una oportunidad o base anual para ajustarse a los sucesos y acciones de los competidores. 6 El proceso de planeación estratégica proporciona una estructura formal en que los funcionarios: analizan los entornos externos de la empresa. capítulo1. Oikos-Tau S.9 En la organización existe un flujo de trabajo. piensa en términos de solución total... Organización y Management. 10 Goodstein. Estrategias de Crecimiento. N. Imprenta de la Superintendencia de Compañías.A. el mismo que consiste en factores. Barcelona-España. La Toma de Decisiones. páginas 57 a 61. Los líderes de las organizaciones no toman todas las decisiones. Bogotá. formulan estrategias y elaboran planes tácticos.A.D. saben cuando una decisión se basa en principios y cuando hay que tomarla pragmáticamente. Ediciones. 1972 6 16 .K. 7 Las diferencias entre organizaciones que tienen gran crecimiento y con las que no lo logran son las estrategias con lógica de la innovación del valor. Colombia. Editorial Planeta Colombia S. Las organizaciones con innovación del valor no encuentran limitaciones. La racionalidad conduce a la eficiencia y a la efectividad de las organizaciones.8 “Una decisión eficaz es el resultado de un proceso sistemático. Las innovadoras del valor buscan intereses comunes de los clientes. Planeación Estratégica Aplicada..A. capítulo2. las organizaciones buscan lograr el éxito en la reunión de factores y su transformación en productos. Pecaut. Editorial Planeta Colombia S.empleados y de la organización. Permite a sus líderes que lleven a cabo la misión de la organización. solamente las más importantes. Planeación Estratégica. 004 7 Superintendencia de Compañías. 1999 9 Drucker Peter F. lo que les permite que evalúen alternativas y estrategias que deben emprender en un determinado período y además que se maneje un lenguaje común. en vez de las organizaciones competidoras. Santafé de Bogotá. definen el negocio y la misión de la organización. Página 39. página 18. páginas 1-2. Leonard. Editorial Nomos S. detectan lo que es estratégico y genérico en lugar de tratar de resolver problemas.. Jr. 1999 10 Yuill Bruc. operaciones y productos.A. Quito-Ecuador. páginas 29-37. establecen los objetivos corporativos. compuesto de elementos bien definidos y escalonado en secuencia de etapas bien determinadas”. analizan el entorno interno de la firma. cuantifican las metas. marzo del 2006 8 Stalk G. es necesario siempre que las funciones estén bien diferenciadas y se utilice la especialización de habilidades y aptitudes. esta búsqueda constituye una expresión de racionalidad de la organización.

esos presupuestos son consolidados y corregidos por las unidades superiores. Para llevarla a cabo se hace un análisis externo que nos lleve a potenciar oportunidades y minimizar las amenazas del entorno. basada en la institucionalidad. sino un proceso de comunicación y de determinación de decisiones en el cual intervienen todos los niveles estratégicos de la empresa". la dirección general marca metas generales para la empresa y establece prioridades. hasta que quedan aprobados. fortalezas y debilidades. es el proceso gerencial que consiste en desarrollar y mantener un ajuste estratégico entre los objetivos y recursos de la empresa y sus oportunidades cambiantes de mercadeo.2 Apoyo a la Teoría La planificación estratégica entonces. ya que a través de estos es posible realizar un análisis del entorno.11 Sallenave (1991). que tiene como característica contribuir a la toma de decisiones. Es muy importante contar con sistemas de información oportunos y actualizados. 11 www. con el cual se puede lograr minimizar riesgos. que vuelven a enviarlos hacia abajo. integra la visión a corto plazo con los planes operativos. y un análisis interno que nos lleve a identificar nuestras fortalezas y contrarrestar nuestras debilidades. La planificación estratégica es una herramienta tanto para los mandos directivos altos y medios como para el operativo.1. un proceso inter-activo de arriba abajo y de abajo arriba en la organización. afirma que "La Planificación Estratégica es el proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo. No es un dominio de la alta gerencia. puesto que implica necesariamente.com/recursos 17 . amenazas. las unidades inferiores determinan planes y presupuestos para el siguiente período. con lo cual se podrá formular la postura estratégica de la organización. es lo que se conoce comúnmente con el nombre de FODA. para optimizar los recursos y poder definir estrategias para lograr el propósito de la organización con el éxito esperado. El establecimiento de un sistema formal de planificación estratégica sirve en a todos los niveles de la organización.2.1.gestiopolis. mediano plazo con planes estratégicos funcionales y de largo plazo con una filosofía de gestión. La Planificación Estratégica tiene como finalidad que se realicen profundos cambios en la organización y en la cultura interna Al hablar de Planificación Estratégica hablamos de un Plan Estratégico Corporativo. Este análisis de oportunidades. donde son nuevamente compuestos.

.. Eficiencia. operaciones concretas a realizar.La finalidad de la organización. Organigrama. resultados..Es la representación gráfica de la estructura formal de una organización. Debilidades y Amenazas. Eficacia. Organizar. Plan. objetivos. Evaluar.Cotejar los resultados esperados y buscar las causas e introducir medidas correctivas oportunas. programadas en el tiempo y conducentes a un objetivo común.. 18 ... Estrategia.2. Es el conjunto armónico de políticas. Oportunidades..Son los cambios.Identificación y explicación de las variables directas e indirectas inmersas en un problema. FODA.Indicador de mayor logro de objetivos o metas en un determinado tiempo.1.Indicador que se obtiene al relacionar el valor de los resultados respecto al costo de producir esos resultados. tareas. actividades y el presupuesto institucionales.Distintos esfuerzos.Identificación y explicación de las variables directas e indirectas inmersas en un problema. medición y los efectos que se producen en su medio ambiente.. medición y los efectos que se producen en su medio ambiente. Diagnóstico.Programas y proyectos relacionados que nos conducen a un objetivo común.. Meta.La forma específica y de la mejor manera para lograr los objetivos.. Plan Anual Operativo. estrategias.Técnica de valoración de potencialidades y riesgos organizacionales y personales.Plan institucional de corto plazo pero vinculado al plan de mediano y largo plazos. respecto a la toma de decisiones y al medio que afecta. metas. según división especializada del trabajo y niveles jerárquicos de autoridad. Objetivos.. Se ejecuta en un año (corto plazo) y con determinados recursos. más sus antecedentes. Significa: Fortalezas. fin o fines que se desean lograr con las acciones a emprender.2 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS Acción. respecto a lo planeado.. Diagnóstico.. más sus antecedentes..Acto de acopiar e integrar dinámica y racionalmente los recursos de una organización o plan para alcanzar resultados previstos mediante la operación.

3 IDEA A DEFENDER El diseño de una planeación estratégica fortalece la capacidad administrativa de la organización..5 METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN Aspectos metodológicos de los estudios 1. Que nos ayudan a reducir tiempos y costos y reducir riesgos - 1. Por lo general son seis: humanos. 1. materiales. 1.4 VARIABLES DE INVESTIGACIÓN FODA Procesos y métodos 1. Procedimiento.4.. financieros.Las operaciones que se realicen para cumplir con los objetivos y metas de la organización. Predictivo: tiene como propósito prever o anticipar situaciones futuras 19 . organizar y utilizar los recursos para poder logra los objetivos y metas en un tiempo determinado. mobiliario y equipo.Son los medios que se emplean para realizar las actividades.Un proceso sistémico para poder prever.5.Planificación.1 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES Mediante el análisis interno y externo para encontrar nuestras debilidades y potencialidades. Recursos. planta física y tiempo..1 Diseño de la investigación El diseño de esta investigación es Predictivo-Observacional-CorrelacionalVertical.

acciones y situaciones pertinentes. 12 Método Inductivo-Deductivo. El método que emplea el análisis y la síntesis consiste en separar el objeto de estudio en dos partes y. una vez comprendida su esencia. Es útil principalmente para la lógica y las matemáticas. Inducción y deducción tienen mayor objetividad cuando son consideradas como probabilísticas.aibarra.2 Métodos de investigación En esta investigación se utilizarán los siguientes métodos: Método de observación científica. donde los conocimientos de las ciencias pueden aceptarse como verdaderos por definición. y es de índole reflexiva". La síntesis considera los objetos como un todo. Correlacional: es aquel tipo de estudio que persigue medir el grado de relación existente entre dos o más conceptos o variables. que solamente puede utilizarse cuando a partir de la validez del enunciado particular se puede demostrar el valor de verdad del enunciado general. Método Análisis y síntesis. El proceso deductivo no es suficiente por sí mismo para explicar el conocimiento.org www. la generalización y objetivación de los resultados a través de una muestra para hacer inferencia a una población de la cual toda muestra procede. hacer inferencia causal que explique por qué las cosas suceden o no de una forma determinada. La combinación de ambos métodos significa la aplicación de la deducción en la elaboración de hipótesis. La deducción. construir un todo. el análisis maneja juicios.fisterra. en ir de lo general a lo particular. a su vez. Tras el estudio de la asociación o correlación pretende. es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables.com 20 .aibarra. 13 Método Cuantitativo. trata de determinar la fuerza de asociación o correlación entre variables. y la aplicación de la inducción en los hallazgos. Kerlinger (1981) describe el método científico como: "La manera sistemática en que se aplica el pensamiento al investigar. la inducción consiste en ir de los casos particulares a la generalización.Observacional: consiste en recopilar datos primarios a partir de la observación de personas.org 14 www.14 12 13 www. Algo similar ocurre con la inducción. Vertical: consiste en intentar encontrar información directa o indirecta de sus ascendientes más o menos remotos 1.5.

1.1 Técnica documental El objetivo de la investigación documental es elaborar un marco teórico conceptual para formar un cuerpo de ideas sobre el objeto de estudio.2 Técnica de campo El instrumento de observación se diseña según el objeto de estudio. Fuentes primarias de información: se utilizará la compilación y ordenamiento de la información de libros. las bibliografías y los índices. información de Internet.3 Técnicas La técnica es indispensable en el proceso de la investigación científica. 21 .5.3.1. b.5.3. Con el propósito de elegir los instrumentos para la recopilación de información es conveniente referirse a las fuentes de información: Fuentes primarias y secundarias de información.3. mediante el uso de encuestas y entrevistas. revistas.5. En el presente estudio se utilizará la observación sistemática. ya que integra la estructura por medio de la cual se organiza la investigación. manuales. informes técnicos. los anuarios. Se tomará una muestra de seis empresas para establecer las necesidades de los clientes externos.3 Población y muestra La población que se manejará en el presente trabajo de investigación será en la ciudad de Quito. 1. almanaques. a.5. artículos de prensa. etc. Fuentes secundarias de información: se utilizará las enciclopedias. 1. Los instrumentos para investigación de campo son: observación simple y observación sistemática. entre otros.

1.5.4.4 Tratamiento y análisis de datos 1. Con el propósito de evaluar la información.5.Para establecer las necesidades de los clientes internos se utilizará como muestra a cuatro miembros de la organización.1 Descripción y análisis. 22 . se utilizará técnicas estadísticas para determinar la validez de los resultados obtenidos.

puesto que ésta es fundamental. mediano y largo plazo. cómo y cuándo ejecutar las tareas y el trabajador hacía. como resultados natural de la evolución del concepto de Planificación: Taylor manifestaba que el papel esencial del "management" exigía la planificación de las tareas que los empleados realizarían. Esto representa el proceso de Planificación Estratégica que se aplica hoy en día en cualquier empresa. Igor Ansoff (1980). la Planificación Estratégica como sistema de gerencia emerge formalmente en los años setenta. También hay que considerar que los objetivos sean conocidos y ejecutados correctamente para poder lograr las metas fijadas por la organización. Para otros autores. luego formuló las estrategias.2 EVOLUCIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Cuando Aníbal planeaba conquistar Roma se inició con la definición de la misión de su reino. proyectos y pasos a seguir. de acuerdo al tamaño de la organización puesto que esto implica la cantidad de planes y actividades que debe ejecutar cada unidad operativa. tanto en niveles superiores como en niveles inferiores. Es importante que la organización defina con exactitud y cuidado la misión que la va a regir. Con la Planificación Estratégica se busca concentrarse en sólo. aquellos objetivos factibles de lograr y en qué negocio o área competir. La Planificación Estratégica la cual constituye un sistema gerencial que desplaza el énfasis en el "qué lograr" (objetivos) al "qué hacer" (estrategias).1 INTRODUCCIÓN ESTRATÉGICA (Fundamentación En toda organización se realiza el diseño de planes estratégicos para alcanzar los objetivos y metas trazadas. los planes pueden ser a corto. gran teórico de la estrategia identifica la aparición de la Planificación Estratégica con la década de 1960 y la asocia a los cambios en los impulsos y capacidades estratégicas. en correspondencia con las oportunidades y amenazas que ofrece el entorno. ya que representa las funciones operativas que va a ejecutar.CAPITULO II 2. el gerente pensada el qué. PLANEACIÓN teórica) 2. analizó los factores del medio ambiente y los comparó y combinó con sus propios recursos para determinar las tácticas. 2. esto significa que todas las personas 23 . Hace falta impulsar el desarrollo cultural.

en la práctica.1 PREMISAS Y PRONÓSTICOS 2.1. 2. En segundo. En virtud de su enfoque al futuro. en sus necesidades. sobre todo cuando en ella participan miembros de toda la organización.1. la realización de pronósticos y su revisión por parte de los administradores imponen la necesidad de previsión. si es recomendable fusionarse o constituir una empresa de riesgo compartido y cómo evitar una adquisición hostil.2. Incluyen supuestos o pronósticos sobre las condiciones futuras conocidas que afectarán la operación de los planes. si fuese posible pronosticar el futuro con exactitud. si es conveniente extender las operaciones o diversificarse. los planes mismos y los pronósticos sobre sus futuros efectos suelen fungir como premisas para otros planes.3 Valores y Áreas de Pronóstico. la generación de pronósticos contribuye a la uniformación y coordinación de planes. social. la elaboración de pronósticos puede revelar áreas que necesitan de control. los pronósticos tienen un valor que va más allá de su uso estricto. En tercero. 2. al mismo tiempo. 24 .2. esencialmente dinámico.2. si es aconsejable ingresar a los mercados extranjeros.1.1 Las Premisas de Planeación. definir sus fuerzas y debilidades. Las áreas de condiciones más frecuentemente elegidas para la realización de pronósticos son: económica. análisis del futuro y preparación ante éste. cuáles se abandonarán. la realización de pronósticos es mucho más compleja.2.2. los pronósticos son útiles para conformar la unidad de propósito en la planeación.2 FORMULACIÓN DE PLANES La formulación de la estrategia consiste en elaborar la misión de la empresa.2 Pronósticos de Ambiente. Pero como esto no es posible. política/legal y condiciones tecnológicas.relacionadas con la organización se desarrollen en su saber. En primer lugar. la planeación sería relativamente simple. cómo asignar recursos. y en sus formas de relacionarse y de enfrentar al mundo presente y futuro. 2. Algunos aspectos de la formulación de estrategias consisten en decidir en qué nuevos negocios se participará. en sus expectativas. establecer objetivos a largo plazo. 2. detectar las oportunidades y las amenazas externas de la organización. son las condiciones previstas en que operarán los planes. generar estrategias alternativas y elegir las estrategias concretas que se seguirán.

25 .¿Cómo tenemos que organizarnos para conseguir nuestro objetivo? .3 DEFINICIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA La Planeación Estratégica es un modo de orientar las acciones de una organización.2. que tiene en cuenta el modelo político vigente y el comportamiento de los diferentes actores sociales que intervienen en el. es posible contestar a lo siguiente: .¿Cuál debería ser nuestro objetivo inmediato? .¿Quién hace el qué y cuándo? En la planificación estratégica encontramos tres grandes momentos: El primero es el diagnóstico. El tercero es la formulación del plan estratégico. El segundo supone confrontar y eventualmente revisar la misión y visión institucional. La planificación estratégica permite responder a las siguientes preguntas: ¿Quiénes somos? ¿Qué capacidad tenemos y qué podemos hacer? ¿Qué problemas estamos tratando? ¿Qué influencia queremos causar? ¿Qué asuntos críticos tenemos que responder? ¿Dónde debemos situar nuestros recursos y cuáles son nuestras prioridades? Una vez que se han contestado estas preguntas.

4 PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA El proceso de una planeación estratégica debe ser cuidadoso para implantarla de modo que este proceso sea riguroso y exhaustivo. cinco años o más. Para que tenga sentido el invertir tiempo. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA FILOSOFÍA VALORES ESTRATÉGICOS MISIÓN VISIÓN AMBIENTE OBJETIVOS ESTRATEGIAS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PROGRAMAS ANÁLISIS FODA PRESUPUESTO PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS PLAN ESTRATÉGICO PLANES TÁCTICOS PLANES OPERACIONALES IMPLEMENTACIÓN POLÍTICAS PROCEDIMIENTOS RETROALIMENTACIÓN Ilustración 1: Planeación Estratégica15 15 Adaptación de El proceso de planeación estratégica de Munich Lourdes. Cuando se desarrolla un plan estratégico. por lo general para tres.2. dinero y energía en el proceso de planeación estratégica. Planeación Estratégica 26 . se establecen los parámetros para el trabajo de la organización.

1 AMBIENTE GENERAL Está constituido por un conjunto amplio y complejo de condiciones y factores externos que abarcan e influyen difusamente en las organizaciones. las tendencias ideológicas de los gobiernos definen los rumbos de la política económica. el saneamiento básico del país. la educación. Las mismas que facilitan o dificultan las operaciones y las actividades de las organizaciones. Fiscal. la vivienda. raza. fiscal y tributaria. Sociales.4. de la salud pública. aranceles.1 VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL Tecnológicas. se refiere al contexto de leyes y normas legales que regulan. se refieren al marco físico y natural que rodea externamente a la organización. conocimiento de cómo ejecutar tareas para alcanzar objetivos humanos. exenciones. determinan el volumen de las operaciones. la tecnología. Aspectos como impuestos. 2. 27 . el nivel de precios y de rentabilidad potencial y la facilidad o dificultad en la obtención de los recursos básicos.1. distribución por sexo y edad Ecológicas. controlan. los cambios sociales ocurridos en el ambiente producen impacto sobre las organizaciones. incentivan o restringen determinados tipos de comportamiento empresarial. su crecimiento. distribución geográfica. Políticas. Está constituido por otras organizaciones. el empleo. Legales. Económicas.1. 2. religión. instituciones.2. los mecanismos de oferta y la búsqueda del mercado en general.2 AMBIENTE DE TAREA Es el ambiente específico de la organización que corresponde al segmento del ambiente general más inmediato y próximo a la misma.1. grupos e individuos con los cuales determinada organización mantiene interfaz y entra en interacción directa para operar.4.4.1. Demográficas. se refiere a las características de la población. etc.1 AMBIENTE 2.4.

A.3 ANÁLISIS DEL ENTORNO 2. con el propósito de identificar las oportunidades y amenazas que afronta GEA. equipos y servicios. quienes suministran o donan capital y dinero.2.4. que compiten por obtener recursos necesarios el funcionamiento o sustentabilidad de sus organizaciones.3 SECTORES DEL AMBIENTE DE TAREA a) Los consumidores o usuarios de los productos de la organización.1. Factores externos del entorno que afectan negativamente e impiden el logro de sus objetivos. O. 2. la comunidad (indirectamente. b) Los proveedores de recursos para la organización. Puntos fuertes y características de la empresa que faciliten el logro de sus objetivos. F.3. D. Factores externos del entorno que proporcionan el logro de los objetivos.2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN Debe ser analizado por la gerencia de la empresa determinando el FODA. a través de veedurías). Actividades básicas en la gestión de sistemas de información Análisis de la repercusión estratégica actual y futura de los sistemas de información Planificación de los sistemas de control Organización Control Las ventajas competitivas que siguen las empresas a través de los sistemas de información provienen más de la propia gestión que de los sistemas de información en sí. fuerza laboral. materiales.1 ANÁLISIS DEL FODA Permite determinar y analizar las tendencias claves.16 2. c) Los competidores. las cooperaciones internacionales que financian los proyectos.4. factores propios de la empresa que obstaculizan e impiden el logro de los objetivos.4. tecnologías. gobiernos locales.17 16 Adaptación de material entregado por Director de Tesis 28 .4. Puntos débiles. el estado. d) Los grupos reguladores.

18 2.3.4. 2005 Goodstein. 17 18 Münch Lourdes.4. 2.4. valores. Planeación Estratégica Aplicada. Planeación Estratégica. áreas o niveles internos de una organización que tienen demandas y expectativas. La planeación de contingencias implica el desarrollo de acciones específicas cuando se presentan situaciones con poca probabilidad.. 004 29 .4 PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS La organización proyecta aplicar sus recursos a efecto de alcanzar sus metas y lograr adecuarse lo mejor posible a su ambiente.A. son personas. pero sólo para aquellas que tengan consecuencias importantes para la organización. creencias y compromisos que rigen la vida de todos los integrantes de la organización. Los planes de contingencias representan la preparación para realizar acciones específicas cuando se presenta un hecho en el cual no se realizó planeación durante el proceso formal. 2. Santafé de Bogotá. México. Editorial Trillas . grupos o sectores que demandan servicios de una organización.2.5 FILOSOFÍA Es el conjunto de postulados. El Rumbo al Éxito. Página 368. será válida si se la pone en práctica en la vida diaria y por todos los miembros de la organización.4. N. Leonard. Son personas.2 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES EXTERNOS Clientes Externos.3 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES INTERNOS Clientes Internos.3. Editorial Nomos S. organizaciones. grupos. para esto es importante que sean hondamente difundidos. A pesar de que se la considera como principios puramente teóricos.

que esté orientada a alcanzar el propósito de la organización durante todo el ciclo de vida. 2005 Morrisey George L. Editorial Trillas . pág.4.2.8 VISIÓN Es una representación de lo que usted cree que el futuro debe ser para su empresa a los ojos de sus clientes. Los requisitos que deben reunir son: Permanente.. además deben ser compartidos y practicados por todos los miembros de la empresa. Prentice Hall Hispanoamericana. 7. Pensamiento Estratégico.6 VALORES ESTRATÉGICOS Pautas de conducta o principios que definen la actuación de los individuos en la organización. México.4. Prentice Hall Hispanoamericana. Planeación Estratégica.. Juárez.7 MISIÓN Es una afirmación que describe el concepto de su empresa. empleados.A México. Pensamiento Estratégico. pág. el porqué está usted en él. Los valores deben convertirse en actitudes y conductas. S. la naturaleza del negocio. Juárez.21 Es el enunciado del estado deseado en el futuro para la organización. por lo cual es importante revisar y actualizar la misión de la organización. S. 1996 30 .20 Es la razón esencial de ser y existir de una organización y de su papel en la sociedad. que esté dentro de una línea con expansión pero lo suficientemente específica y definida para que sea fácil de entender y de lograr Permanente.4. El Rumbo al Éxito. 1996 21 Morrisey George L. 2. no es definitiva ni estática pues experimenta cambios a lo largo de la existencia de la organización. 7. que sea consistente con lo que se hace y se desea. propietarios y otros accionistas importantes.A México. Congruente. a quién sirve y los principios y valores bajo los que pretende funcionar. 19 20 Münch Lourdes. que se oriente al propósito de la organización durante todo el ciclo de vida.19 2. Amplia.

datos estadísticos y numéricos. se determinan los objetivos. y preferentemente utilizar alguna técnica ya sea cualitativa o cuantitativa.9.1 Definición de la Estrategia Estrategia. Las decisiones deben basarse en un proceso lógico. 31 . Los errores son inevitables cuando se permite que personas poco capacitadas y con escasa visión tomen decisiones y participen en el proceso. partiendo de lo que la organización es hoy.4.10 ESTRATEGIAS 2. muestran lo que se propone ser en un mañana concreto. Los objetivos tienen las siguientes características: • • • Establecerse a un tiempo específico Determinarse cuantitativamente Debe iniciarse con un verbo en infinitivo 2.4.10. por lo cual se puede decir que existen tantas estrategias como objetivos.4. la visión y la misión.2 Factores Estratégicos que se debe considerar en el diseño de estrategias Cada decisión implica un riesgo.4.9 OBJETIVOS Cuando se ha planteado la filosofía. La visión fija el rumbo de la empresa. sirve como punto de consenso. fácil de captar y de recordar e inspiradora.La visión debe tener determinadas características como son: ser breve. que nos indican los fines que la organización quiere alcanzar en determinado tiempo. Se debe implantar las estrategias correspondientes para cada objetivo. por lo que las estrategias deberán evaluarse cuidadosamente. 2. Por medio de las estrategias se plantea cómo lograr los objetivos de la manera más eficaz. 2. estimula la creatividad y coordinación de esfuerzos. plantea retos. es el conjunto de políticas y planes de acción que.

2. estas acciones pueden incluir replanteamiento de las estrategias. ya que al ejercer demasiada énfasis el efecto es contrario.analizar las conclusiones obtenidas durante la formulación de estrategias b.. metas y políticas o hasta la misión de la empresa. Análisis de los factores internos y externos que sustentan las estrategias tomadas.3 Evaluación de Estrategias Toda organización se encuentra inmersa en un medio ambiente interno y externo. 2. porque a nadie le gusta ser evaluado en forma estricta. La evaluación estratégica es compleja. evaluación y control de las mismas. El proceso de evaluación de estrategias esta compuesto por 3 pasos: 1. El proceso nos lleva a evaluar hasta las bases donde la Estrategia las afecta. de continua transformación y las estrategias se pueden encontrar obsoletas o que las metas formuladas no se las pueda llevar a cabo.comparar los resultados logrados con los esperados y efectuar los cambios necesarios para el control de las operaciones. 3. Realización de acciones correctivas El fin de estos tres pasos es según el momento en que son aplicadas: a. pero contrariamente la falta de evaluación ocasiona peores problemas. Estos tres pasos de la Evaluación de las Estrategias tienen como finalidad reflexionar acerca de las metas y valores..examinar las acciones efectuadas durante la ejecución de estrategias c. generación de alternativas y la formulación de criterios de evaluación. Medición del desempeño organizativo.. objetivos. 32 .10. comparando los resultados con las metas propuestas y de no ser así tomar las acciones necesarias de manera tal que se consiga lo esperado con el plan. por lo cual es necesario realizar una revisión.4. la aplicación adecuada de la evaluación de las estrategias garantiza el cumplimiento de las metas y objetivos propuestos. La evaluación debe ser continua y no al final de manera que se puedan corregir las estrategias y evitar errores al final.

2. Para cada 22 23 Münch Lourdes. Juárez.11 PROGRAMAS Un programa es la secuencia de actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos y las estrategias. Editorial Trillas . estos últimos se integren y coordinen de modo adecuado en la planeación estratégica.4. comienza a desglosar la planeación estratégica en varias planeaciones tácticas. el tiempo requerido para efectuarlas así como la asignación de los responsables de su ejecución. 102.2.13 PLAN ESTRATÉGICO Es el momento en el que se aprecian qué objetivos y cómo se quieren lograr en el horizonte temporal en que se realiza el Plan.14 PLANES TÁCTICOS La planeación táctica es un proceso progresivo. o planes tácticos.com 33 . Es necesario que. a través de esta herramienta se podrá hacer seguimiento a los avances.. El presupuesto permite a las organizaciones establecer prioridades y evaluar la consecución de sus objetivos.24 2. 1996.15 PLANES OPERATIVOS Es la herramienta que permite registrar las actividades. utilización de los recursos y gestión.4. 2005 Morrisey George L. S.4.23 A partir de la planeación estratégica.A México. Planeación Estratégica.4.monografías. por lo general un año. con el fin de observar en forma clara la realización del proyecto.4. mientras se prepara para el siguiente año. México. 2. Pensamiento Estratégico. Prentice Hall Hispanoamericana. aunque puede ubicar la mayor parte de su esfuerzo formal en el último periodo de su año fiscal. la empresa puede desarrollar los planes tácticos es decir. El Rumbo al Éxito. 24 www.22 2. recursos y tiempos en el cual se desarrollará el plan de negocio. pág.12 PRESUPUESTO Un presupuesto es la previsión de gastos e ingresos para un determinado lapso.

El objetivo de una política es economizar tiempo de los ejecutivos y primores la consistencia entre las diversas unidades operativas.14 RETROALIMENTACION La retroalimentación permite el control de un sistema y que el mismo tome medidas de corrección en base a la información retroalimentada.25 2. Planeación Estratégica. marzo del 2006 34 .4.14. 25 26 www. Se produce cuando las salidas del sistema o la influencia de las salidas del sistema en el contexto.fondoemprender. Quito-Ecuador.16 IMPLEMENTACION Una vez preparado el plan.com Superintendencia de Compañías.1 Políticas Las políticas son lineamientos genéricos que emite la alta dirección con el propósito de ayudar en el manejo de situaciones recurrentes a los funcionarios de niveles menores en la estructura de la organización.2 Procedimientos Los procedimientos describen la forma de desarrollar ciertas actividades.4.4. página 23.14. debe ejecutarse. lo que asegura una actividad uniforme por parte de todos los miembros de la corporación.26 2.4. vuelven a ingresar al sistema como recursos o información. Imprenta de la Superintendencia de Compañías. 2. dos de los más importantes aspectos que facilitan la implantación del plan que la administración podría emplear son: las políticas y los procedimientos 2.actividad registrar las metas a lograr y los requerimientos de recursos por período.

se constituye el 2 de octubre del año 2000. 35 . así como para el fortalecimiento institucional y de las comunidades beneficiarias. social y económico unificándolas con criterios de sustentabilidad ambiental. El trabajo que despliegue la FUNDACIÓN estará orientado principalmente a beneficiar a los sectores sociales.1 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA FUNDACION GEA. con el nombre completo de FUNDACIÓN ECUATORIANA PARA LA GESTIÓN AMBIENTAL “ FUNDACIÓN GEA”. de bajos ingresos y a las áreas naturales que experimenten mayor riesgo de deterioro ecológico. los resultados económicos del manejo financiero deberán ser presentados a la Asamblea General en pleno. Es la política principal de la FUNDACIÓN la ejecución de acciones de desarrollo armónico. por lo cual no se han presentado informes al SRI y al Ministerio del Ambiente. como una entidad no gubernamental (ONG) privada sin fines de lucro. así como al mejoramiento de la gestión ambiental de gobiernos locales y del sector privado. CARGOS: Presidente Vicepresidente Director Ejecutivo: Asesor Jurídico Tesorera Secretaria Comunicadora Social Al momento la contabilidad se encuentra con retrasos.CAPITULO III 3. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACION ACTUAL 3. El apoyo económico será canalizado al cumplimiento de los objetivos de la FUNDACIÓN.

Logo de la Fundación: 36 .

3.2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL Ilustración 2: Organigrama Estructural 37 .

3.3 ORGANIGRAMA POSICIONAL ASAMBLEA GENERAL DIRECTORIO ASESORÍA JURÍDICA Asesor Jurídico PRESIDENCIA Presidente VICEPRESIDENCIA Vicepresidente DIRECCIÓN EJECUTIVA Director Ejecutivo TESORERÍA Tesorero SECRETARÍA Secretaria COMUNICACIÓN SOCIAL Comunicador Social Ilustración 3: Organigrama Posicional 38 .

4 ORGANIGRAMA FUNCIONAL Ilustración 4: Organigrama Funcional 39 .3.

103 0.231 0.103 0.385 RESULTADO PONDERACIÓN CLASIFICACIÓN PONDERADO 5 0.128 3 4 4 4 3 0. Obligación de cumplimiento de legislación existente 6. Alianzas estratégicas con otros organismos 4. Ilustración 5: Matriz de Factores Externos 40 .410 0.077 0.051 0. Inicio de un nuevo gobierno 3.64 lo que significa que el entorno presenta un equilibro entre oportunidades y amenazas para la Fundación GEA.513 AMENAZAS 1.103 0. se obtuvo una calificación de 2. Financiamiento de los programas de capacitación 5.103 0.64 De acuerdo a la calificación asignada en la matriz de factores externos. Falta de interés de las empresas en programas ambientales 2.051 1 1 1 1 1 0. Aumento de ONG´S en el país 5. Falta de interés de empresarios a invertir en asistencia técnica 3.103 0.077 0. Falta de una cultura de capacitación 4.5 APLICACIÓN DIAGNÓSTICO FODA FUNDACIÓN GEA MATRIZ DE FACTORES EXTERNOS FACTORES EXTERNOS CLAVES OPORTUNIDADES 1.051 TOTAL RESULTADO PONDERADO 39 1 2.051 0. Posibilidad de captar recursos para cooperación técnica y financiera de organismos nacionales e internacionales 3 4 4 3 5 0.103 0. Mayor conciencia ambiental 2.077 0.3.077 0.410 0.308 0. Inestabilidad política y económica del país 4 4 3 2 2 0.128 4 0.

308 DEBILIDADES 1.077 0.077 1 1 1 1 1 1 1 1 0.231 0. La Fundación es débil en lo interno. Relación con clientes y autoridades 2.231 0. Trabajo profesional 3.077 0.077 0. Consultores con competencias 4.077 4 3 3 4 4 RESULTADO PONDERADO 0. Capacidad de negociación 5 5 5 5 5 0.077 0.00 lo que significa que la Fundación GEA tiene más debilidades que fortalezas.077 0.308 0. Contabilidad atrasada 8.FUNDACIÓN GEA MATRIZ DE FACTORES INTERNOS FACTORES INTERNOS CLAVES PONDERACIÓN CLASIFICACIÓN FORTALEZAS 1.077 0.077 0. se obtuvo una calificación de 2. Falta de comunicación 4. Falta de programas de capacitación 6.077 0. Ilustración 6: Matriz de Factores Internos 41 .077 0. Carencia del manual de funciones 5 5 5 5 5 5 5 5 0. Deficiente estructura orgánica y carencia de manual de funciones 5.077 0. No tener deudas 5.077 0.00 De acuerdo a la calificación asignada en la matriz de factores internos. Falta de interés de los miembros de la fundación 2.077 0.077 0.077 0.077 0.077 0. No contar con proyectos 3.308 0.077 TOTAL RESULTADO PONDERADO 65 1 2.077 0.077 0. Falta de infraestructura física 7.

Falta de comunicación 4. Consultores con competencias 4. Inicio de un nuevo gobierno 3.O2. Trabajo profesional 3.A4) Generar proyectos que fortalezcan a la Fundación y evitar que la inestabilidad política y económica del país afecte a la organización (D2. Relación con clientes y autoridades 2.A2) Crear una cultura de capacitación.O1) Aprovechar el inicio de un nuevo gobierno para realizar negociaciones (F5.O4) Comunicar a empresas. Aumento de ONG´S en el país 5. aprovechando la relación con clientes y autoridades (F1.O5) OPORTUNIDADES 1. No tener deudas 5.. realizando alianzas estratégicas con diferentes organismos (D1. Falta de interés de los miembros de la fundación 2.. Falta de interés de las empresas en programas ambientales 2. Falta de una cultura de capacitación Generar programas ambientales. Contabilidad atrasada 8.FUNDACIÓN GEA MATRIZ FODA FORTALEZAS 1.F5. Posibilidad de captar recursos para cooperación técnica y financiera de organismos nacionales e internacionales Optimizar la capacidad de negociación y no crear deudas para tener la posibilidad de captar recursos (F4.. Deficiente estructura orgánica 5. Capacidad de negociación DEBILIDADES 1.A5) Ilustración 7: Matriz FODA F= fortalezas O= oportunidades D= debilidades A= amenazas 42 . Obligación de cumplimiento de legislación existente 6. de asistencia técnica y de capacitación para crear interés en los mismos (D2.D8. Carencia del manual de funciones ESTRATEGIA DO Aprovechar el aumento de conciencia ambiental con la creación de proyectos nuevos (D3. A1.A5) Generar proyectos para captar recursos (D2. Falta de programas de capacitación 6. actualizar la contabilidad y crear manual de funciones para poder ser competitivos frente a otras ONG´S (D4. Falta de interés de empresarios a invertir en asistencia técnica 3.O3) Crear programas de capacitación aprovechando que existe un organismo que financia estos programas (D5. mediante cursos y charlas (F1. Inestabilidad política y económica del país Mejorar la estructura orgánica.D7. Falta de infraestructura física 7.O6) ESTRATEGIA DA AMENAZAS 1.A2. O6) ESTRATEGIA FA Aprovechar la capacidad de negociación para crear interés en las empresas en programas ambientales y asistencia técnica (F5.O4) 5.O1) Cambiar el interés de los miembros de la Fundación por el inicio de un nuevo gobierno. Financiamiento de los programas de capacitación ESTRATEGIA FO Afianzar la conciencia ambiental en clientes y autoridades. No contar con proyectos 3.O3) Aprovechar capacidad de consultores especializados para crear programas de capacitación (F3.O2) Consolidar la relación con clientes y autoridades para realizar alianzar estratégicas con otros organismos (F1.A3) 4. Alianzas estratégicas con otros organismos 4. Mayor conciencia ambiental 2.D5A1.A2) Asegurar proyectos con trabajo profesional para contrarrestar competencia con aumento de ONG´S (F2.A4) Fortalecer aspectos económicos de la Fundación aprovechando que no cuenta con deudas y que la inestabilidad del país no afecte a la Fundación (F4.. comunidad y otros organismos la legislación existente para ayudarles a cumplirla (D3.

3.6 MODELO DE ENCUESTAS 3. solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA.1 CLIENTE INTERNO: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERIA DE EMPRESAS NOMBRE: Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica.6. Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1 ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5 ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad. hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5 43 .

¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación? 8. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? 3. b. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? 7. ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? 44 . Sobre la organización: 5. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este proceso de planificación estratégica? 9. ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? 2.b) Favor conteste las siguientes preguntas: Sobre el contexto: 1. Hacernos más sostenibles. Ayudarnos a conseguir nuestra meta.? a. ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? 6. ¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? 11.. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para.. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? 10.

¿Cómo calificaría el trabajo que vienen desarrollando las ONGs ambientalistas en el Ecuador en los últimos cinco años? Excelente Buena Regular Mala 45 . Hacia qué áreas piensa usted que deben canalizarse los fondos que consigue una ONG? Sector público Sector privado Comunidad Universidades Otros…………………………………………………………………………………. solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA.6. ¿Cuál considera usted que debe ser el rol de las organizaciones no gubernamentales en materia de gestión ambiental? Denuncia de problemas ambientales Apoyo a la comunidad Investigación y desarrollo de soluciones Apoyo al Estado Ecuatoriano Otros………………………………………………………………………………….2 CLIENTE EXTERNO: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERIA DE EMPRESAS Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica.3.

Pésima ¿Cuáles son los problemas ambientales más relevantes que piensa que las ONGs en el Ecuador deben dar prioridad en su atención? Contaminación del aire Contaminación del agua Contaminación del suelo Pérdida de la biodiversidad Tala de bosques nativos Explotación de recursos naturales Otros……………………………………………………………………………….. ¿Dónde piensa usted que los problemas ambientales requieren mayor atención en el país? En áreas naturales protegidas En áreas rurales En áreas urbanas Otros………………………………………………………………………………… DATOS DEL ENCUESTADO NOMBRE: CÉDULA DE IDENTIDAD: INSTITUCIÓN QUE REPRESENTA: FIRMA: 46 .

3.7.7 3.1 RESULTADOS ENCUESTAS Cliente interno: ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 0 0 0 1 3 0% 25% 1 2 3 4 5 75% El 75% de los miembros de la fundación si creen que la fundación se beneficiaría con una planeación estratégica ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5 0 1 2 1 0 47 .

25% 0% 25% 1 2 3 4 5 50% Se encuentra en un rango aceptable de lo que piensan los miembros respecto a que la fundación tiene una visión clara de lo que quiere lograr. ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5 0 3 0 1 0 25% 0% 1 2 3 0% 75% 4 5 El 75% de los miembros de la fundación no cree que la organización refleje sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos 48 .

¿A la organización le resulta fácil dar prioridad.¿La organización tiene unos objetivos claros? ¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 0 0 4 0 0 0% 1 2 3 4 5 100% El 100% de los miembros han contestado en el número 3 que se encuentra en el valor intermedio. hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5 0 2 1 1 0 49 .

Sobre el contexto: 1. el mismo que tiene un 75% de aceptación del valor más alto y el 25% del valor 4. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? Ser competitivos con mayor experiencia y capacidad operativa Diseñar proyectos a mejorar la calidad ambiental del país Inestabilidad política Desprestigio de las Ong`s 50 .25% 0% 1 2 3 50% 4 5 25% Como demuestra en la gráfica los valores están divididos y con tendencia a la baja RESUMEN: Con estas preguntas se ha esperado saber como los miembros de la fundación ven el proceso de la propuesta de planeación estratégica para la organización. ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? No hay compromiso de los miembros hacia la organización Aumento de conciencia ciudadana Aumento de organización no gubernamentales 2.

3. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? Falta de interés de los miembros fundadores Falta de coordinación interna Falta de planificación por metas y objetivos Limitación de responsabilidades de directos y personal operativo 6. b. ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? Formación académica de sus miembros Experiencia de los miembros 5. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación? Parcialmente No 51 . Ayudarnos a conseguir nuestra meta.. Hacernos más sostenibles. Hacernos más sostenibles. Sobre la organización: 4. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para. La experiencia de la organización Generar proyectos Existencia de legislación ambiental RESUMEN: En estas preguntas se las ha realizado para conocer sobre lo que piensan los miembros de la fundación acerca del entorno externo de la organización y se ha recopilado las respuestas para el análisis del entorno.? a..

52 . ¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? Falta de disponibilidad de tiempo de los socios Incumplimiento de metas Falta de autosostenibilidad de la organización 10.7. Estos datos al igual que los obtenidos sobre el contexto han sido utilizados para el análisis FODA. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? Planificación Coordinación Cumplimiento de funciones Seguimiento de gestión realizada Hacer conocer la fundación Mayor compromisos 9. ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? Falta de dedicación de los miembros de la fundación Limitada capacidad de diseño de proyectos Las preguntas sobre la organización se las realizó para obtener información acerca de lo que los miembros de la fundación perciben sobre la misma. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este proceso de planeación estratégica? Proyectos de cooperación internacional a largo plazo Presentación y seguimiento de propuestas El futuro de la fundación 8.

2 Cliente externo: ¿Cuál considera usted que debe ser el rol de las organizaciones no gubernamentales en materia de gestión ambiental? Denuncia de problemas ambientales Apoyo a la comunidad Investigación y desarrollo de soluciones Apoyo al Estado Ecuatoriano Otros 1 1 4 0 0 ROL DE LAS ONG´s Denuncia de problemas ambientales Apoyo a la comunidad 0% 17% Investigación y desarrollo de soluciones 17% 66% Apoyo al Estado Ecuatoriano Otros En la gráfica se puede observar las empresas piensan que el rol de las ONG´S deberían estar orientado a investigación y desarrollo de soluciones.7. 53 .3.

(todos los sectores) 1 0 4 0 1 AREAS QUE SE DEBE CANALIZAR LOS FONDOS DE ONG´s 17% 0% 17% 0% Sector público Sector privado Comunidad Universidades Otros. (todos los sectores) 66% La respuesta a la pregunta de a qué áreas se deben canalizar los fondos que las ONG´S consiguen es del 66% es a la comunidad.Hacia qué áreas piensa usted que deben canalizarse los fondos que consigue una ONG? Sector público Sector privado Comunidad Universidades Otros. ¿Cómo calificaría el trabajo que vienen desarrollando las ONGs ambientalistas en el Ecuador en los últimos cinco años? Excelente Buena Regular Mala Pésima 0 3 3 0 0 54 .

¿Cuáles son los problemas ambientales más relevantes que piensa que las ONGs en el Ecuador deben dar prioridad en su atención? Contaminación del aire Contaminación del agua Contaminación del suelo Pérdida de la biodiversidad Tala de bosques nativos Explotación de recursos naturales Otros 3 2 1 2 3 4 0 55 .CALIFICACION A LAS ONG´s EN LOS ULTIMOS 5 AÑOS 0% Excelente Buena Regular 50% 50% Mala Pésima La percepción externa que tienen del trabajo de las ONG´S ambientalistas está en el orden de 50% buena y 50% regular.

¿Dónde piensa usted que los problemas ambientales requieren mayor atención en el país? En áreas naturales protegidas En áreas rurales En áreas urbanas Otros 5 0 2 0 MAYOR ATENCION DE PROBLEMAS AMBIENTALES 0% 29% En áreas naturales protegidas En áreas rurales En áreas urbanas 71% Otros 0% 56 .PROBLEMAS AMBIENTALES MAS RELEVANTES Contaminación del aire Contaminación del agua 27% 0% 20% Contaminación del suelo Pérdida de la biodiversidad 13% 20% 13% 7% Tala de bosques nativos Explotación de recursos naturales Otros Los problemas ambientales que demuestran ser más relevantes son explotación de recursos naturales con el 27%. contaminación del aire y tala de bosques nativos con 20% las dos.

RESUMEN: Se ha realizado encuestas al cliente externo para medir su percepción hacia el papel que desempeñan las ONG´S en el país. porque la apreciación de las personas hacia el trabajo que realizan las ONG´S es de buena y regular. con el 71%. Además se debe trabajar en mejorar la imagen de las ONG´S. sobre todo en la explotación de los recursos en las áreas naturales protegidas. 57 .Las áreas naturales protegidas piensan que son el mayor problema y que requiere de mayor atención en el país. El resultado nos dice que el cliente externo piensa que se debe trabajar en investigar y dar solución a problemas de la comunidad. a qué áreas debe orientarse más y que tipo de soluciones debe enfocarse.

cada vez se hace más difícil conseguir la sosteniblidad de la fundación y llegar a cumplir con su misión.1.CAPITULO IV 4. ONG´S internacionales. las organizaciones internacionales además de entregar recursos para proyectos. Organismos de Cooperación Internacional. empresas.3 SECTORES DEL AMBIENTE DE TAREA a) Los usuarios son: las empresas. Comunidades especialmente indígenas y afroecuatorianas. c) Los competidores son: otras fundaciones. comunidades. comparten métodos y tecnología. Se ha venido dando un aumento acelerado de ONG´S se establece dificultades en la obtención de recursos. también realizan un intercambio de experiencias. gobiernos locales.1 VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL Con los diferentes cambios de gobiernos y de directivos en las entidades del gobierno que se han dado en los últimos años. 58 .2 AMBIENTE DE TAREA Las organizaciones e instituciones con las cuales puede tener contacto la Fundación para su funcionamiento son: Entidades Públicas. Centros de afiliación de Capacitación y Otros como son: ONG´S nacionales. por lo que es necesario contar con proyectos atractivos 4. gobiernos locales. y son. Público en general que esté comprometido con el medio ambiente.1 AMBIENTE 4.1. empresas con compromiso social 4. las organizaciones sin fines de lucro locales las que ejecutan estos proyectos. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA GEA 4. b) Los proveedores son: organismos internacionales. d) Los grupos reguladores: el estado ecuatoriano.1. los organismos internacionales (que auditan los recursos entregados) y la sociedad civil. corporaciones sin fines de lucro. se presentan dificultades en la obtención de recursos para el desarrollo de programas y proyectos. por lo cual organizaciones ambientales internacionales financian proyectos de conservación y el desarrollo sostenible.

Convenios para programas de asesoría. Implementar programas para optimizar los recursos y disminuir desperdicios.3. Asesoría técnica especializada. sobre todo en las áreas que presenten ineficiencias.2 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES EXTERNOS Expectativas: Capacitación y concienciación en temas ambientales. Ofrecer soluciones por sectores productivos.2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN La fundación no cuenta con sistemas de información.3. Cumplir normas ambientales.1 ANÁLISIS DEL FODA De acuerdo a los datos obtenidos en el análisis FODA. Capacitación. dependiendo las necesidades de la fundación. 59 . la contabilidad ha sido realizada externamente. 4.4. reducción en uso de recursos y desechos. Fortalecimiento institucional. Coofinanciamiento en programas que permitan optimizar los recursos y disminuir desperdicios. sería importante empezar por adquirir un sistema contable y después otros.3 ANÁLISIS DEL ENTORNO 4. Ayudar a establecer incentivos y premios mediante ordenanzas y leyes. Proponer políticas ambientales de Estado. Aprovechar oportunidades de financiamiento y apoyo externo. se procede a realizar un plan estratégico que comprenda todas las actividades de la Fundación. Optimizar recursos y energía buscando reducción de costos. Posicionar a GEA como una organización con imagen que trascienda a nivel nacional. Asesoramiento técnico en temas ambientales. 4. Asistencia técnica.

60 . la prevención y control de la contaminación ambiental. Queremos hacer el máximo bien posible con los recursos disponibles. Definición de un organigrama que corresponda a demandas actuales. Cooperación nacional e internacional. Preparar planes de contingencia para los escenarios pero y mejor. Alianzas estratégicas. así como para hechos críticos. Proyectos de cooperación internacional. Comunicación. 4. la profundidad y la duración de los resultados.4. Incentivos. Buscamos continuamente la eficacia y la efectividad: siempre procurando hacer el mejor uso de los recursos disponibles y decidir sobre los proyectos que tomen en cuenta la extensión. Apoyamos nuestra acción a la lucha para la conservación de la biodiversidad. Logística. el manejo forestal sustentable. Organizar una área de capacitación. 4.4 PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS La organización proyecta aplicar sus recursos a efecto de alcanzar sus metas y lograr adecuarse lo mejor posible a su ambiente.5 DEFINICIÓN DE LA FILOSOFÍA DE LA EMPRESA Buscamos crear una verdadera cultura de desarrollo en equilibrio y armonía con la naturaleza.3 IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES INTERNOS Expectativas: Inserción nacional.3. Trabajo en equipo. Infraestructura adecuada. Proyecciones.

Responsabilidad. realizar acciones concretas y que sus resultados sean medibles Calidad. servirán para renovar.7 DEFINICIÓN DE LA MISIÓN DE GEA Promover y contribuir al desarrollo sustentable. 4.6 VALORES ESTRATÉGICOS Es importante indicar claramente cuales son los valores estratégicos que tiene la Fundación GEA. manejo transparente de sus fondos Efectividad. para mejorar el desarrollo del país. tomar decisiones conscientemente y consecuencias de los actos. al mejoramiento de la calidad ambiental y a la conservación de la biodiversidad.8 DEFINICIÓN DE LA VISIÓN DE GEA Con la definición de la misión se propone la Visión para la Fundación GEA. 61 .4. renovación y ampliación de la gama de productos y servicios Alianzas estratégicas. a pesar de que algunos ya están determinados pero deben estar enunciados. Ética. dispuestos a rendir cuenta de ellos aceptar las 4. a través de la cooperación pública y privada y la participación de la comunidad. buscamos la participación de todos los sectores de la sociedad. para el período 2007-2010: Ser una corporación sin fines de lucro líder e innovador a nivel local y nacional con proyección internacional. la realización de una adecuada caracterización de las necesidades de los clientes Innovación. expandir y proyectar la organización sin perder independencia Diversidad. llegando a concienciar al ser humano en la parte ambiental y a la conservación de la biodiversidad.

9 DEFINICIÓN DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS Los objetivos y estrategias propuestos son: OBJETIVOS ESTRATEGIAS -Generar proyectos para captar recursos de la cooperación técnica nacional e internacional. Lograr el mejoramiento de -Diseñar la estructura orgánica de la Fundación la capacidad de gestión de la GEA Fundación GEA -Diseñar manuales de descripción de funciones 3. Mantener los Informes -Presentar informes al SRI Contables y Financieros -Presentar informes al Ministerio del Ambiente actualizados 5. Lograr la ejecución de 6 cursos anuales de capacitación -Desarrollar programas de capacitación -Evaluar el impacto de la capacitación -Ofrecer asistencia técnica 4. -Desarrollar eventos nacionales y/o internacionales que generen recursos -Implantar un sistema de planificación y control 1. Obtener calificación en CNCF. Organismos del -Calificarse en organismos del estado Estado e Instituciones -Calificarse en organismos internacionales Privadas -Actualizar la contabilidad 8. -Formular políticas para la venta de servicios de capacitación y asistencia técnica. Afianzar la conciencia ambiental 62 . -Actualizar la página WEB -Calificarse en CNCF 7. Lograr el posicionamiento nacionales e internacionales de la Fundación GEA -Desarrollar una campaña de difusión y promoción. Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA 2. Lograr la ejecución de 30 -Concienciar al nivel empresarial asistencias técnicas anuales -Diseñar un sistema de información -Fortalecer las relaciones con los medios de comunicación -Organizar eventos nacionales e internacionales -Fortalecer las relaciones con los empresarios -Fortalecer la relación con organismos 6.4.

y otros organismos del Estado e Instituciones Privadas Obtener calificación en el CNCF y organismos del Estado e Instituciones Privadas OBJETIVO 8: Mantener los informes contables y financieros actualizados Actualizar la contabilidad y emitir informes financieros 63 . OBJETIVO 4: Realizar 30 programas anuales de Asistencia Técnica Desarrollo de Asistencias Técnicas OBJETIVO 5: Afianzar la conciencia ambiental Elaborar e implementar un plan de difusión y promoción de la Fundación GEA OBJETIVO 6: Lograr el posicionamiento de la Editar periódicamente boletines técnicos e informativos Fundación GEA OBJETIVO 7: Obtener la calificación en CNCF.4.10 PROGRAMAS OBJETIVOS PROGRAMA Generar proyectos para captar recursos de la cooperación técnica nacional e internacional OBJETIVO 1: Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA Buscar auspicios mediante convenios con el sector público y privado Diseñar la nueva estructura orgánica de la Fundación OBJETIVO 2: Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA Implantar un sistema de planificación y control Diseñar manual de funciones OBJETIVO 3: Realizar 6 cursos anuales de capacitación en temas ambientales Desarrollar cursos de capacitación.

800 EGRESOS: Director Ejecutivo $800*12 meses Contador-Director Administrativo 400*12 Secretaria 200*12 Comunicadora Social (medio tiempo) 150*12 Instructor (cursos de 16 horas a $25 * 6 cursos) Material y refrigerio para cursos ($3 * 60 personas) Consultor para asistencia técnica ($500*30 asistencias) Materiales varios Arriendo y servicios básicos 9.000 28.4.400 1.000 1.400 1.800 2.800 2.280 64 .600 4.200 3.800 64.080 15.11 PRESUPUESTO PRESUPUESTO ANUAL AÑO 2007 INGRESOS: Asistencias técnicas ($1200*30) Cursos de capacitación ($ 80*60*6) 36.000 41.

Levantamiento de información .Buscar fuentes de cooperación técnica nacional .Sensibilizar a las empresas sobre cumplimiento leyes ambientales . Número de auspicios Diseñar la nueva estructura orgánica de la Fundación 2.Entrevistas individuales con cada uno de los integrantes del GEA .Análisis de cada uno de los puestos .Formular proyectos . preparar aulas (disponibilidad) y equipos Contratación y coordinación del refrigerio Desarrollo del curso Recolección de evaluaciones y desempeño del instructor .Formalizar los auspicios y convenios con empresas públicas y privadas .Hacer seguimiento a proyectos presentados .Revisión con el Director Ejecutivo de Gea .Elaborar el plan operativo anual . Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA Manual Orgánico Funcional terminado Implantar un sistema de planificación y control Porcentaje de implantación del sistema 3.Elaborar documentos finales de plan estratégico y operativo anual .Realizar seguimiento de los compromisos de regularización .Elaboración final del manual de descripción de funciones . Lograr la ejecución de 30 asistencias técnicas anuales Realizar 30 programas anuales de Asistencia Técnica Número de empresas regularizadas 65 . Número de convenios.Organizar una reunión con potenciales interesados .Colaborar con los trabajos de regularización Cantidad de recursos captados 1. Lograr la ejecución de 6 cursos anuales de capacitación Realizar 6 cursos anuales de capacitación en temas ambientales Número de horas de capacitación 4.Aprobar los documentos de plan estratégico y operativo .Realizar seguimiento a los auspicios y convenios .Presentar proyectos .4.Elaboración de un borrador del manual de descripción de funciones .Buscar fuentes de cooperación técnica internacional .Procesar la información e identificar grupos objetivos .Realizar seguimiento al cumplimiento de los planes operativos Identificar necesidades de cursos de capacitación Identificar instructores calificados Realizar un programa anual de capacitación Divulgar los cursos escogidos Realización de cursos Reproducir materiales.Comunicación al Personal del manual de descripción de funciones .Levantar información necesaria para determinar la estructura orgánica funcional .Implantar la nueva estructura orgánica funcional .Identificar oportunidades de auspicio en entidades del sector público y privado . Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA Buscar auspicios mediante convenios con el sector público y privado Monto generado.12 PLAN ESTRATÉGICO OBJETIVOS PROGRAMAS Generar proyectos para captar recursos de la cooperación técnica nacional e internacional INDICADORES ACTIVIDADES .Someter a aprobación la nueva estructura orgánica y funcional .Promover una reunión de coordinación con autoridades ambientales .

Afianzar el área de comunicación .Elaborar un plan de comunicación .Realizar una reunión con comunicación social para la evaluación de los resultados y definición de acciones correctivas o preventivas trimestralmente .Implementar las acciones correctivas o preventivas .Enviar informes a Ministerio del Ambiente 5.Averiguar en SRI situación de impuestos . Obtener calificación en CNCF.Elaborar el material validado e imprimirlo .Evaluación del plan de comunicación .Identificar de los canales para difusión .Entregar el material a comunicación social para su distribución .Realizar seguimiento de las actividades de comunicación y replantear estrategias .Distribuir el material . Lograr el posicionamiento de la Fundación GEA Editar periódicamente boletines técnicos e informativos Número de empresas que reciben información 7.Realizar mensualmente la medición de los indicadores .Revisar situación contable actual . proyectos y cursos de capacitación 6.Actualizar contabilidad .Elaborar materiales para la difusión .Realizar pago de impuestos hasta la fecha .Validar el plan .Planificar la elaboración del material . Afianzar la conciencia ambiental Elaborar e implementar un plan de difusión y promoción de la Fundación GEA Aumento en asistencias técnicas.Realizar seguimiento de calificaciones . Organismos del Estado e Instituciones Privadas 8. difusión y relaciones públicas .Realizar una reunión de coordinación con comunicación social .Ejecutar las actividades de promoción. Mantener los Informes Contables y Financieros actualizados Obtener calificación en el CNCF y organismos del Estado e Instituciones Privadas Número de calificaciones obtenidas Actualizar la contabilidad y emitir informes financieros Informes actualizados 66 .Identificar un sistema de comunicación interna .OBJETIVOS PROGRAMAS INDICADORES ACTIVIDADES .Identificar organismos para obtener calificación .Calificarse en el CNCF .

Afianzar el área de comunicación .Elaborar materiales para la difusión . difusión y relaciones públicas .Entrevistas individuales con cada uno de los integrantes del GEA .Identificar necesidades de cursos de capacitación .Elaboración de un borrador del manual de descripción de funciones .Levantamiento de información .Recolección de evaluaciones y desempeño del instructor .Procesar la información e identificar grupos objetivos .Revisión del manual con el Director Ejecutivo de Gea .Identificar oportunidades de auspicio en entidades del sector público y privado .Planificar la elaboración del material .Elaborar el plan operativo anual .Realizar un programa anual de capacitación .Reproducir materiales.Colaborar con los trabajos de regularización .Aprobar los documentos de plan estratégico y operativo anual .Realizar seguimiento de las actividades de . preparar aulas (disponibilidad) y equipos .Identificar un sistema de comunicación interna .Elaborar un plan de comunicación .Evaluación del plan de comunicación .Identificar de los canales para difusión .Contratación y coordinación del refrigerio .Comunicación al Personal del manual de descripción de funciones .Promover una reunión de coordinación con autoridades ambientales .Análisis de cada uno de los puestos .4.Elaboración final del manual de descripción de funciones .Identificar instructores calificados .Validar el plan AÑO 2007 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 67 .13 PLANES TÁCTICOS ACTIVIDADES .comunicación y replantear estrategias .Elaborar documentos finales de plan estratégico y operativo anual .Realizar una reunión de coordinación con comunicación social .Levantar información necesaria para determinar la estructura orgánica funcional .Sensibilizar a las empresas sobre cumplimiento leyes ambientales .Ejecutar las actividades de promoción.Desarrollo del cursos .Buscar fuentes de cooperación técnica internacional .Organizar una reunión con potenciales interesados .Divulgar los cursos escogidos .Realizar seguimiento al cumplimiento de los planes operativos .Realización de cursos .Buscar fuentes de cooperación técnica nacional .Realizar seguimiento de los compromisos de regularización .Someter a aprobación la nueva estructura orgánica y funcional .

Calificarse en el CNCF .Entregar el material a comunicación social para su distribución .ACTIVIDADES .Identificar organismos para obtener calificación .Revisar situación contable actual .Implementar las acciones correctivas o preventivas .Enviar informes a Ministerio del Ambiente AÑO 2007 X X X X X X X X X X X X X X 68 .Realizar pago de impuestos hasta la fecha .Distribuir el material .Realizar una reunión con comunicación social para la evaluación de los resultados y definición de acciones correctivas o preventivas trimestralmente .Averiguar en SRI situación de impuestos .Actualizar contabilidad .Realizar mensualmente la medición de los indicadores .Elaborar el material validado e imprimirlo .Realizar seguimiento de calificaciones .

4.14 PLANES OPERATIVOS FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Ejecutiva OBJETIVO 1: Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA PROGRAMA: Generar proyectos para captar recursos de la cooperación técnica nacional e internacional OBJETIVO DEL PROGRAMA: Captar recursos económicos para autosustentar la Fundación GEA INDICADORES DE GESTIÓN: Cantidad de recursos captados ACTIVIDADES PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Buscar fuentes de cooperación técnica nacional Director Ejecutivo Buscar fuentes de cooperación técnica internacional Director Ejecutivo Formular proyectos Director Ejecutivo Presentar proyectos Director Ejecutivo Hacer seguimiento a proyectos presentados Director Ejecutivo 69 .

Número de convenios.FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Ejecutiva OBJETIVO 1: Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA PROGRAMA: Buscar auspicios mediante convenios con el sector público y privado OBJETIVO DEL PROGRAMA: Generar recursos económicos que soporten los costos de la Fundación INDICADORES DE GESTIÓN: Monto generado. Número de auspicios PLAZOS ACTIVIDADES DESDE HASTA RESPONSABLES Identificar oportunidades de auspicio en entidades del sector público y privado Director Ejecutivo Sensibilizar a las empresas sobre cumplimiento leyes ambientales Director Ejecutivo Formalizar los auspicios y convenios con empresas públicas y privadas Director Ejecutivo Realizar seguimiento a los auspicios y convenios Director Ejecutivo 70 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Administrativa Financiera OBJETIVO 2: Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA PROGRAMA: Diseñar la nueva estructura orgánica de la Fundación OBJETIVO DEL PROGRAMA: Definir la estructura orgánica y funcional de la Fundación INDICADORES DE GESTIÓN: Manual Orgánico Funcional terminado ACTIVIDADES Levantar información necesaria para determinar la estructura orgánica funcional PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Director Administrativo Director Ejecutivo Análisis de cada uno de los puestos Entrevistas individuales con cada uno de los integrantes del GEA Elaboración de un borrador del manual de descripción de funciones Revisión con el Director Ejecutivo de Gea Elaboración final del manual de descripción de funciones Someter a aprobación la nueva estructura orgánica y funcional Comunicación al Personal del manual de descripción de funciones Implantar la nueva estructura orgánica funcional Director Administrativo Director Administrativo Director Administrativo Director Administrativo Director Administrativo Director Ejecutivo Director Administrativo Director Administrativo 71 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Administrativa Financiera OBJETIVO 2: Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA PROGRAMA: Implantar un sistema de planificación y control OBJETIVO DEL PROGRAMA: Tener instrumentos que permitan mejorar la planificación y el control de la Fundación INDICADORES DE GESTION: Porcentaje de implantación del sistema ACTIVIDADES PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Levantamiento de información Director Administrativo Director Administrativo Director Ejecutivo Director Administrativo Director Ejecutivo Elaborar el plan operativo anual Elaborar documentos finales de plan estratégico y operativo anual Aprobar los documentos de plan estratégico y operativo Difundir los planes y poner en marcha los proyectos definidos en el plan operativo Realizar seguimiento al cumplimiento de los planes operativos Directorio Director Administrativo Director Ejecutivo 72 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Ejecutiva OBJETIVO 3: Realizar 6 cursos anuales de capacitación en temas ambientales PROYECTO: Desarrollar cursos de capacitación. preparar aulas (disponibilidad) y equipos Contratación y coordinación del refrigerio Comunicador Social Secretaria Secretaria Desarrollo del curso Recolección de evaluaciones y desempeño del instructor Instructor Director Ejecutivo 73 . OBJETIVO DEL PROYECTO: Cumplir con el programa de capacitación INDICADORES DE GESTIÓN: Número de horas de capacitación ACTIVIDADES Identificar necesidades de cursos de capacitación PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Director Ejecutivo Identificar instructores calificados Realizar un programa anual de capacitación Director Ejecutivo Director Ejecutivo Divulgar los cursos escogidos Comunicador Social Realización de cursos Reproducir materiales.

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Ejecutiva OBJETIVO 4: Realizar 30 programas anuales de Asistencia Técnica PROYECTO: Desarrollo de Asistencias Técnicas OBJETIVO DEL PROYECTO: Lograr que las empresas se regularicen ante las autoridades ambientales locales INDICADORES DE GESTIÓN: Número de empresas regularizadas ACTIVIDADES Promover una reunión de coordinación con autoridades ambientales PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Director Ejecutivo Organizar una reunión con potenciales interesados Comunicación Social Procesar la información e identificar grupos objetivos Realizar seguimiento de los compromisos de regularización Director Ejecutivo Director Ejecutivo Colaborar con los trabajos de regularización Director Ejecutivo 74 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Comunicación Social OBJETIVO 5: Afianzar la conciencia ambiental PROYECTO: Elaborar e implementar un plan de difusión y promoción de la Fundación GEA OBJETIVO DEL PROYECTO: Sociabilizar conceptos ambientales INDICADORES DE GESTIÓN: Aumento en asistencias técnicas. proyectos y cursos de capacitación ACTIVIDADES PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Afianzar el área de comunicación Comunicación Social Identificar un sistema de comunicación interna Comunicación Social Identificar de los canales para difusión Comunicación Social Elaborar un plan de comunicación Comunicación Social Elaborar materiales para la difusión Ejecutar las actividades de promoción. difusión y relaciones públicas Realizar seguimiento de las actividades de comunicación y replantear estrategias Comunicación Social Comunicación Social Comunicación Social Evaluación del plan de comunicación Comunicación Social 75 .

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 Director Ejecutivo y Presidencia OBJETIVO 6: Lograr el posicionamiento de la Fundación GEA PROYECTO: Editar periódicamente boletines técnicos e informativos OBJETIVO DEL PROYECTO: Lograr que el sector industrial se encuentre constantemente informado leyes ambientales INDICADORES DE GESTIÓN: Número de empresas que reciben información ACTIVIDADES Realizar una reunión de coordinación con comunicación social PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Comunicación Social Planificar la elaboración del material Comunicación Social Validar el plan Elaborar el material validado e imprimirlo Entregar el material a comunicación social para su distribución Director Ejecutivo Comunicación Social Comunicación Social Distribuir el material Realizar mensualmente la medición de los indicadores Realizar una reunión con comunicación social para la evaluación de los resultados y definición de acciones correctivas o preventivas trimestralmente Implementar las acciones correctivas o preventivas Comunicación Social Comunicación Social Director Ejecutivo Director Ejecutivo 76 .

y otros organismos del Estado e Instituciones Privadas PROYECTO: Obtener calificación en el CNCF y organismos del Estado e Instituciones Privadas OBJETIVO DEL PROYECTO: Generar sostenibilidad de la Fundación mediante las calificaciones INDICADORES DE GESTIÓN: Número de calificaciones obtenidas PLAZOS ACTIVIDADES DESDE HASTA RESPONSABLES Identificar organismos para obtener calificación Comunicación Social Calificarse en el CNCF Director Administrativo Realizar seguimiento de calificaciones Secretaria 77 .FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Director Administrativa OBJETIVO 7: Obtener la calificación en CNCF.

FUNDACIÓN GEA PLAN OPERATIVO 2007-2010 AREA RESPONSABLE: Dirección Administrativa y Contador OBJETIVO 8: Mantener los informes contables y financieros actualizados PROYECTO: Actualizar la contabilidad y emitir informes financieros OBJETIVO DEL PROYECTO: Presentar informes contables y financieros INDICADORES DE GESTIÓN: Informes actualizados ACTIVIDADES PLAZOS DESDE HASTA RESPONSABLES Revisar situación contable actual Contador Averiguar en SRI situación de impuestos Contador Actualizar contabilidad Contador Realizar pago de impuestos hasta la fecha Contador Enviar informes a Ministerio del Ambiente Director Ejecutivo 78 .

El proceso de investigación para la presente tesis ha sido positivo para la fundación. pues ha permitido conocer y detectar los puntos débiles y fuertes. 79 . concentrándose en el mediano y largo plazo.4. considerando que el país va a experimentar importantes y profundos cambios institucionales.15 CONCLUSIONES Del análisis de las oportunidades identificadas en el FODA se determina que la fundación tiene buenas perspectivas de realizar proyectos exitosos. para el logro de sus objetivos. legales. ha conducido a una reflexión para proponer planes de mejora que permitan subsanar las deficiencias detectadas. La aplicación de la planificación estratégica en la Fundación es necesaria para lograr la sostenibilidad de la misma. y para que la Fundación llegue a ser una organización sólida para la empresa.

que se obtuvo mediante el FODA.16 RECOMENDACIONES Las siguientes son recomendaciones que se realizan en base al análisis de la situación actual de Fundación GEA. en general una vez al año. Todos los procesos de gestión. La planeación estratégica debe ser dinámica y flexible para que se pueda adecuar consecuentemente a la dinámica social y ambiental del país. revise sus planes estratégicos en forma periódica. por lo que se hace necesario que se defina un manual de procedimientos. seguimiento y control de la fundación deberán estar debidamente documentados. El directorio de la Fundación GEA debe contratar un director dedicado exclusivamente a la gestión de la organización. en la que pueda implementar la planeación estratégica planteada. Se recomienda realizar un control y medición de los índices de gestión luego de aplicada la planeación estratégica. 80 .4. Es necesario que una vez que la Fundación decida implementar la planeación estratégica. con sus programas y actividades.

Gestionar el Cambio. Bogotá.. La Accion Social de la Empresa. 1999 GOODSTEIN... España. 1972 • • 81 . Jay. cDrucker Peter F. Gestión del Cambio. Santafé de Bogotá. Pecaut. Decisiones Estratégicas . Estrategias de Crecimiento. Diccionario de la Lengua Española. Industria Gráfica. páginas 29-30. R.Elece. Editorial Planeta Colombia S. Editorial Nomos S. . Bogotá.K. México..A. 2003 MORRISEY George L.. Quito-Ecuador. Simóon Cristina. Barry. España. 1996 MÜNCH Lourdes.A. Prentice Hall Hispanoamericana. Barcelona. N. Pensamiento Estratégico. Planeación Estratégica. Sexta edición. 1999 YUILL Bruc.BIBLIOGRAFÍA • • • • • • • • • • • DUCK Jeanie. Juárez. El Rumbo al Éxito.A México. Colombia. Barcelona-España.A. Editorial Planeta Colombia S. Jr. Editorial Trillas. Colombia. marzo del 2006 STALK G. Planeación Estratégica. 2004 GRUPO EDITORIAL OCÉANO. Editorial Planeta Colombia S. La Toma de Decisiones.A.A. 1998 DRUCKER Peter F. Leonard. capítulo1. ICONTEC. Ediciones. Bogotá.D. 2005 PERDOMO B. Editorial Planeta Colombia S. 2003 SUPERINTENDENCIA DE COMPAÑÍAS.. Imprenta de la Superintendencia de Compañías.. Sexta edición. Editorial Planeta Colombia S. páginas 1-2. S. Ediciones Océano. Gestión de la Calidad en los Procesos Financieros. S. Introducción. Planeación Estratégica Aplicada. Sexta edición.Alvaro.L. Pearson Educación.A. 1998 MARTINEZ Juan Luis.. 1990 HEIZER. España. Oikos-Tau S. Agüero Ana. Madrid. Capítulo 2. Dirección de la Producción. Liderar el Cambio.A. La Toma de Decisiones. Colombia. Gestión del Cambio. Organización y Management. 2001 KOTTER John.

com www.com www.elprisma.PAGINAS DE INTERNET www.fondoemprender.monografías.geocities.com www.gestiopolis.com www.com www.liderazgoymercadeo.com www.com 82 .esmas.org WWW.aibarra.

Encuestas realizadas Anexo 2.ANEXOS Anexo 1...Mapa Estratégico 83 .

ANEXO 1 84 .

gov.ec] Enviado el: Viernes.m. Marcelo Castillo Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica.net CC: Marcelo Castillo Asunto: encuesta gea Importancia: Alta Datos adjuntos: ENCUESTA_marcas. Saludos. 24 de Noviembre de 2006 11:40 a. solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA.doc Estimada Ximena adjunto lo solicitado. Marcelo Castillo Pazmiño UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS NOMBRE: Ing. Para: kchavez@uio.satnet. Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1 ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 X ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 X 4 5 ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 X 3 4 5 85 .De: Marcelo Castillo [mcastillo@sapsb.

¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? De manera principal la falta de fuentes y oportunidades de trabajo en nuestra área de competencia..? a. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? La imagen de fundación en muchos casos está desprestigiada y las fuentes de obtención de recursos nacionales y exteriores son escasas y ya tienen en su mayoría compromisos y son clientelares. se tiene oportunidad solamente si se realiza un proceso de marketing intenso en los probables generadores de proyectos (inicialmente habría que hacer una base de datos identificando los probables clientes de nuestros servicios) necesiten nuestros conocimientos y destrezas. b. satisfaciendo nuestras necesidades básicas e incrementar la hoja de vida de la Fundación.¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 X 4 5 ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad. Hacernos más sostenibles. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para. 86 . obligando a que cada miembro se dedique al 100% de su tiempo a captar trabajo para la supervivencia particular. esto nos permitirá: • Tener proyectos que nos permitan trabajar al interior de GEA. Desde mi perspectiva. debemos aprovechar el creciente interés que los generadores de proyecto le dan a los aspectos ambientales. por lo indicado.. Ayudarnos a conseguir nuestra meta. Esto ocasiona la mínima dedicación a las actividades de la fundación y sobre todo al proceso de marketing y presentación de ofertas. 2. La mayor cantidad de concursos o licitaciones públicas son ha compañías consultoras y casi no se toma en cuenta a las fundaciones. hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 X 3 4 5 b) Favor conteste las siguientes preguntas: Sobre el contexto: 1. 3.

• Con el incremento de la hoja de vida. experiencia y difusión de lo que hace GEA se tiene más probabilidad de captar más trabajo y proyectos que nos permita ser sostenibles y conseguir los objetivos de la Fundación 87 .

De: lgomez@EMAAPQ.COM.EC Enviado el: Lunes, 20 de Noviembre de 2006 06:18 p.m. Para: kchavez@uio.satnet.net Asunto: Encuesta Datos adjuntos: ENCUESTA_TG.doc
Ximena: Adjunto la encuesta. Saludos Tony Gómez

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS
NOMBRE: Dr. Luis Gómez Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica, solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA.

Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1

¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5

¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5

¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5

¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 88

¿A la organización le resulta fácil dar prioridad, hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5

b) Favor conteste las siguientes preguntas: Sobre el contexto: 1. ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? La organización, desde hace algo menos de tres años, ha perdido la fuerza y empeño en relación con las posibilidades de desarrollo de trabajos y proyectos, debido a que el entorno externo no ha permitido que exista un mayor envolvimiento por parte de sus socios y miembros, una vez que ellos han tratado de salir hacia adelante de manera individual (profesionalmente), debido, con seguridad, al cumplimiento de sus obligaciones y compromiso profesionales y, principalmente, familiares.

2. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? Los retos siempre podrán ser las posibilidades de trabajo y de desarrollo de propuestas para proyectos relacionados con la experiencia profesional y académica de los asociados y de la organización. Las amenazas estarían ligadas al débil compromiso de los miembros de la organización debido a la imposibilidad de dedicar parte o la totalidad de su tiempo al desarrollo de los posibles retos a asumir.

3. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para...? a. Hacernos más sostenibles. La experiencia de la organización. b. Ayudarnos a conseguir nuestra meta. Convicción de la posibilidad de progreso y desarrollo organizacional. Sobre la organización: 5. ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? La formación académica y la amplia experiencia profesional de cada uno de sus miembros y asociados. 6. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? El principal punto débil que incurre sobre los miembros es la falta de tiempo para dedicárselo al desarrollo de la organización 7. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación?

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Durante el desarrollo de los proyectos que GEA llevo a cabo, fueron logrados los objetivos por los cuales la Fundación fue creada. Actualmente, no es posible dilucidarlo, sin embargo, con respecto al aspecto financiero-económico, no se han cumplido los deberes y responsabilidades que los asociados asumieron al constituir la Fundación. 8. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este proceso de planificación estratégica? El sentido de existencia y el futuro de la Fundación. 9. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? Análisis de posibilidades, compromisos y sus cumplimientos. 10. ¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? La falta de autosostenibilidad y autosustentabilidad de la organización. 11. ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? El tratar de conseguirlo en comunión, ya que, de manera individualizada, si creo que lo hemos logrado.

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS Ing. solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA. Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1 ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5 ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad. Kléver Chávez Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica. hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5 b) Favor conteste las siguientes preguntas: 91 .

Amenazas • • • • Reducción de las áreas de cooperación y los recursos asignados desde el exterior para el país. • Altos valores étnicos. Falta de un estructura coherente y descentralizada de gestión ambiental del país que permita trabajar adecuadamente con los gobiernos locales (municipios) 3. capacitación. 92 . Incremento de nuevas organizaciones no gubernamentales en el ámbito de competencia de la fundación GEA. difusión con la comunidad. ¿A qué retos y amenazas nos enfrentamos como organización en nuestro entorno externo? Retos: • • • • • Definir prioridades de intervención en el campo de la gestión ambiental en el Ecuador. Diseñar e implementar proyectos orientados al mejoramiento de la calidad ambiental del país.Sobre el contexto: 1. educación. Posicionar y darle relevancia a la gestión ambiental en el Ecuador. Poca relevancia que el gobierno del país da al desarrollo de agendas de trabajo en materia de gestión ambiental. ¿Qué oportunidades del entorno deberíamos aprovechar para. Hacernos más sostenibles. Comunidad Europea. con trabajo permanente en temas de concienciación. Inestabilidad política del Ecuador por cambios frecuentes de gobierno. y especialmente de Ministros del Ambiente. que generan gran interés en otros países. Holanda. frente a otras ONGs con mayor experiencia y capacidad operativa.. Aumento de la conciencia ciudadana sobre la necesidad de proteger el ambiente en que vivimos. ¿Qué ha ocurrido en los últimos tres años en el entorno externo que podría afectar a nuestro trabajo como organización? Reducción de las asignaciones de los países tradicionalmente cooperantes para el desarrollo de proyectos en el Ecuador. ecológicos.. escénicos de recursos naturales y de biodiversidad con los que cuenta el país frente a otros. como Alemania. Encontrar actores sociales con los cuales se pueda definir acciones de cooperación y trabajo conjunto Ser competitivos en el ámbito de la gestión ambiental. culturales.? a. 2.

7. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? • • • • La falta de interés de parte de sus miembros fundadores para dar prioridad a las actividades de la Fundación. • Sobre la organización: 5.• • • Aprovechar el trabajo que en materia de descentralización de la gestión ambiental. de la utilización de normas ambientales de cumplimiento voluntario tales como el establecimiento de sistemas de gestión de calidad. La existencia de políticas ambientales. sistemas de salud y seguridad ocupacional o sistemas integrados de gestión tipo ISO. de ser cada vez más competitivo especialmente frente a un mercado externo más exigente en materia ambiental. tales como Kyoto. Ramsar. legislación ambiental. Rótterdam. Ayudarnos a conseguir nuestra meta. sistemas de gestión ambiental. La aplicación y el requerimiento cada vez más riguroso. se está impulsando en el país. frente a sus propias prioridades particulares. desde varios proyectos de carácter nacional. b. CITES. La falta de coordinación interna para organizase y trabajar en conjunto Falta de planificación por metas y objetivos Limitación en las responsabilidades de los socios que cumplen funciones directivas y operativas en la organización. mediano y largo plazo para cumplir con los compromisos adquiridos en estos convenios. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este . donde las fuerzas de estos mercados regulan los aspectos ambientales. El camino hacia la globalización de los mercados. normativa técnica ambiental para la prevención y control de la contaminación ambiental. Estocolmo. Montreal. 8. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación? Parcialmente y limitada a la ejecución de ciertos proyectos en su inicio. La suscripción por parte del país de convenios internacionales que exigen al Ecuador el cumplimiento de metas de corto. 6. • • La creciente necesidad a nivel del sector privado. Basilea. entre otros. ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? La sólida formación académica de sus miembros y asociados en temas de especialización relacionados con la gestión ambiental La gran experiencia de sus funcionarios que en promedio es de 15 años. desde los mercados. en resumen la existencia de un marco regulatorio avanzado que requiere de aplicación práctica inmediata. 93 .

Sobre la organización: 5. ¿Cuál es el resultado más importante que le gustaría obtener de este proceso de planificación estratégica? 94 . presentación de ofertas y seguimiento. ¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? • • • • Incumplimiento de metas propuestas Falta de disponibilidad de tiempo de sus socios hacia la Fundación (desinterés) Descoordinación entre sus socios Improvisación de procesos de planificación y diseño de proyectos 11. que permitan desarrollar acciones sostenidas de prevención y control de la contaminación ambiental en el país. Experiencia en los temas de nuestra 6. 7. especialmente en zonas urbanas 9. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? • • • • Planificación Coordinación Cumplimiento de Responsabilidades asignadas Seguimiento de la gestión realizada 10.Proyectos de cooperación internacional de largo plazo. ¿Qué puntos débiles hacen que la organización no logre sus objetivos? Falta de promoción. ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? • • • • Falta de dedicación de los miembros de la fundación hacia la causa Limitada capacidad de diseño de proyectos Escasa capacidad de negociación de fuentes de financiamiento Débil acceso a las reales necesidades de la población para conocer los problemas que permitan formular soluciones. ¿Se han logrado los objetivos para los que fue creada la Fundación? No 8. ¿Cuáles son los puntos fuertes importantes de la organización? • • Capacidad técnica.

10. lo que obliga a trabajar en otro medio diferente a la fundación. 95 . ¿Cuáles son los problemas internos que están afectando negativamente a nuestra capacidad para impactar en nuestro trabajo? La necesidad de cada miembro de buscar su subsistencia. con nuestro apoyo la presentación de propuestas y seguimiento respectivo 9. contratación de un gerente que realice las actividades de marketing.Reactivar la Fundación mediante la inyección de capital de ser factible. ¿Cuáles son los puntos débiles internos que necesitamos eliminar? 11. contacto. ¿Cuáles son los puntos fuertes internos en los que necesitamos trabajar? Hacer conocer la fundación en el medio para poder captar proyectos.

Instrucciones: a) Sírvase llenar los casilleros tomando en cuenta que la calificación mas alta es 5 y la mas baja es 1 ¿Se beneficiaría la Fundación si se realizara un proceso de planificación estratégica? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene una clara visión de lo que se quiere lograr? 1 2 3 4 5 ¿La organización refleja normalmente sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y riesgos existentes? 1 2 3 4 5 ¿La organización tiene unos objetivos claros? 1 2 3 4 5 ¿A la organización le resulta fácil dar prioridad. solicito comedidamente responder a las siguientes preguntas las cuales ayudarán a obtener datos necesarios para la propuesta de planeación estratégica de la Fundación GEA. hacer una distinción entre lo que se debe hacer y lo que se quiere hacer? 1 2 3 4 5 96 . José Proaño Con el propósito de realizar un trabajo de investigación de forma académica.UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS Dr.

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ANEXO 2 109 .

llegando a concienciar al ser humano en la parte ambiental y a la conservación de la biodiversidad MISIÓN Promover y contribuir al desarrollo sustentable. para mejorar el desarrollo del país OBJETIVOS OBJETIVO 1: Lograr la sostenibilidad económica de la Fundación GEA OBJETIVO 2: Lograr el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Fundación GEA OBJETIVO 3: Realizar 6 cursos anuales de capacitación en temas ambientales VALORES INSTITUCIONALES Ética Efectividad Calidad Innovación Alianzas estratégicas Diversidad Responsabilidad OBJETIVO 4: Realizar 30 programas anuales de Asistencia Técnica OBJETIVO 5: Afianzar la conciencia ambiental OBJETIVO 6: Lograr el posicionamiento de la Fundación GEA OBJETIVO 7: Obtener la calificación en CNCF. y otros organismos del Estado e Instituciones Privadas OBJETIVO 8: Mantener los informes contables y financieros actualizados 110 . a través de la cooperación pública y privada y la participación de la comunidad. al mejoramiento de la calidad ambiental y a la conservación de la biodiversidad.FUNDACIÓN GEA MAPA ESTRATÉGICO 2007-2010 VISIÓN DE FUTURO 2007 – 2010 Ser una corporación sin fines de lucro líder e innovador a nivel local y nacional con proyección internacional.

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