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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO VERSION DENOMINACION Planear actividades de mercadeo que respondan a 260101016 1 las necesidades y expectativas

de los clientes y a los objetivos de la empresa. DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIÓN Preparar los informes relacionados con el comportamiento del consumidor teniendo en cuenta el contexto mercadológico, elaborando 26010101601 el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta las técnicas mercadológicas y de planeación de acuerdo con los objetivos fijados por la empresa. Diseñar las estrategias de acuerdo con el plan de mercadeo teniendo en 26010101602 cuenta productos y servicios y el comportamiento de los consumidores, la gestión de ventas y las metas fijadas por la organización. Determinar los indicadores y estándares de gestión de acuerdo con los planes de mercadeo teniendo en cuenta el cumplimiento de metas 26010101603 logradas en un periodo de tiempo con base en los objetivos fijados por la organización. Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta datos y estadísticas de gestión y el comportamiento de los consumidores, 26010101604 realizando un diagnóstico de mercados que identifique oportunidades de negocios utilizando software especializado en proyecciones de mercadeo teniendo en cuenta las políticas de la empresa. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS  Macro ambiente: Entorno económico. El PIB: Rentas de capital, Evolución de los precios, Tasas de desempleo, Balanza de cuentas corrientes, Moneda, Reservas de divisas, Derechos y aranceles, Tasas de interés, Inflación, Balanza comercial, Nivel de endeudamiento  Entorno geográfico e Infraestructura funcional del mercado:  Ubicación y tamaño, Latitud, Fronteras, Vegetación, Longitud, Accesos, Puertos de entrada, Distancias  Modos de transporte  Sistema fluvial, Variaciones de clima, Topografía y orografía.  Entorno cultural: Valoración idiomática, analfabetismo e instrucción  Entorno político legal: Control de precios y cambios, Costo de créditos,  Legislación económica y social Reglamentación y normatividad  Tipos de información: Fuentes de información, Variables Concepto, Tipos, Tablas y gráficos, Diagnóstico, Concepto, Tipos, Partes del diagnóstico, Metodología para la elaboración de diagnóstico.  Análisis de información. Herramientas de diagnóstico: DOFA, gerencia estratégica.  Metaplán, NTC 1800, ISO 9000 – 2000.  Análisis externo: Mercados, Competencia nacional e internacional, demanda y oferta, estructura de los sistemas de distribución, clima político, económico y social de los mercados

Nivel de implicación de expansión a los mercados internacionales  Políticas y objetivos corporativos  Políticas. Visión. Técnicas y herramientas de planeación y programación  Indicadores de gestión  Métodos y procedimientos para la Programación de recursos  Tipos de estrategias de mercadeo Actores del mercado  Áreas funcionales de mercadeo  Técnicas de control de acciones de mercadeo  Oferta y demanda  Tipos de Mercado  Exportación. . Diferentes Software aplicados a la planeación de mercadeo. Agentes. participación. amenazas y debilidades de la empresa en el mercado.  Estructurar diagnósticos teniendo en cuenta las necesidades de las diferentes áreas funcionales y niveles en la organización. Indicadores por unidad funcional  Eficiencia.  Joint venture  Licencias. Indicadores y estándares de gestión de mercadeo  Tipos de indicadores: variación.  Analizar la empresa en el contexto mercadológico donde se sitúa. evolución y crecimiento. efectividad y eficacia  Tablas y gráficos.  Desarrollar diagnósticos que reflejen las oportunidades. 3. previa elaboración del diagnóstico.  Formular los diagnósticos a partir de la información histórica y de las variables internas y externas que afectan a la organización y al entorno. Misión. fortalezas.  Fuentes de información secundaria  Interpretación y análisis de datos  Técnicas para el análisis de la información.  Procesamiento de datos. franquicias  Software para programación de estrategias  Metodología del Marketing  Management Simulation  Proceso de control  Características de los clientes y usuarios  Ciclo de vida de los productos  Niveles de requerimientos de consumidores y usuarios  Índices. Sucursales. Objetivos organizacionales  Concepto y tipos de planes  Planeación estratégica.  Definir los indicadores de gestión del plan estratégico. Métodos y procedimientos para el análisis interno de la empresa:  Normatividad y reglamentación comercial.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO  Estudiar los entornos.  Técnicas para el manejo de base de datos  Métodos Control y seguimiento de procesos. Indicadores nacionales e internacionales.  Preparar los diagnósticos que arrojen información cuantitativa y cualitativa de las variables que afectan el mercado.

los tiempos. CRITERIOS DE EVALUACION  Prepara los informes relacionados con el comportamiento del consumidor teniendo en cuenta el contexto mercadológico de acuerdo con los planes y objetivos determinados por la empresa. 4.  Comparar lo presupuestado frente a lo realizado en las diferentes áreas de gestión del mercadeo a través de indicadores y estándares. dificultad de acceso a las materia primas. y mediante gráficas y cuadros. precios.  Define el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta datos y estadísticas de gestión y el comportamiento de los consumidores.  Fijar los indicadores y estándares de gestión teniendo en cuenta el formato comercial del negocio.  Diseñar el plan que contemple acciones de contingencia de acuerdo con los resultados y objetivos de la empresa. la gestión de ventas y las metas fijadas por la organización. lealtad de los clientes. analizando las barreras en cuanto a marcas.  Diseña las estrategias de acuerdo con el plan de mercadeo teniendo en cuenta productos y servicios y el comportamiento de los consumidores. .  Calcular los indicadores aplicando las técnicas y tecnologías existentes.  Seleccionar los indicadores teniendo en cuenta las políticas y objetivos de la organización y necesidades del mercado.  Definir los indicadores de gestión para medir el desarrollo de los productos y servicios durante las diversas etapas del ciclo de vida. las unidades.  Proyectar los indicadores y estándares de gestión de mercadeo con base en el análisis de los resultados anteriores y las fuentes de información existentes.  Medir en los indicadores la participación de la empresa en el mercado y la rentabilidad del capital invertido.  Seleccionar las variables para establecer indicadores teniendo en cuenta la compatibilidad de relación y análisis.  Proponer el plan de acción teniendo en cuenta herramientas de control diseñadas para la verificación de su efectividad. canales de distribución establecidos y subsidios o restricciones gubernamentales.  Estudiar y definir la mezcla para penetrar los mercados tanto nacionales como internacionales.  Formular el plan estratégico aplicando las técnicas y herramientas de diagnóstico y planeación Bmatrices y contiene la lista de estrategias posibles de penetración de mercados. los objetivos y recursos de la empresa  Realiza el diagnóstico de mercados que identifique oportunidades de negocios utilizando software especializado en proyecciones de mercadeo teniendo en cuenta las políticas de la empresa. los procesos. los costos e ingresos. Formular las estrategias de mercado.  Elabora el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta las técnicas mercadólogicas y de planeación de acuerdo con los objetivos fijados por la empresa.  Determina los indicadores y estándares de gestión de acuerdo con los planes de mercadeo teniendo en cuenta el cumplimiento de metas logradas en un periodo de tiempo con base en los objetivos fijados por la organización.

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