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Antologia de Planeacion Prospectiva

Antologia de Planeacion Prospectiva

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PLANEACION PROSPECTIVA

Objetivo General: Valorar los elementos, metodología, técnicas e instrumentos de la planeación prospectiva, reconociendo la importancia de esta en la pedagogía. 1.-ESTUDIOS DEL FUTURO Según la concepción lineal del tiempo que tienen los seres humanos, el futuro es la porción de la línea temporal que todavía no ha sucedido; en otras palabras, es una conjetura que bien puede ser anticipada, predicha, especulada, postuladateorizada y/o calculada a partir de datos en un instante de tiempo concreto. En la relatividad especial, el futuro se considera como el futuro absoluto o el cono futuro del tiempo. En física, el tiempo es considerado como una cuarta dimensión. En la filosofía del tiempo, el eterno presente (presentism, en inglés) es la creencia de que sólo el presente existe y que el futuro y el pasado son irreales. Las religiones consideran el futuro cuando tratan temas como el karma, la vida después de la muerte, y las escatologías, que estudian cómo será el fin del tiempo y del mundo. Algunas figuras religiosas, como los profetas y adivinadores han alegado poder ver el futuro. Los estudios del futuro o la futurología es la ciencia, arte y práctica de postular futuros posibles. Los modernos practicantes subrayan la importancia de los futuros alternativos, en vez del futuro monolítico o único, y los límites de la predicción y la probabilidad frente a la creación de futuros posibles o preferibles. 2.- VIAS DE APROXIMACON AL FUTURO 2.1 Proferencia (De proferir); Acción y efecto de proferir palabras: analicemos una proferencia exclamativa del tipo ´¡ya está bien!´. Sinónimos Emisión, dicho, expresión, Proferencia. El uso de este término es muy común en el ámbito de la filosofía del lenguaje como traducción del inglés utterance. Es particularmente usado entre aquellos filósofos que se han interesado por la teoría de los actos lingüísticos o actos de habla (J. L. Austin, J. R. Searle, H. P. Grice y otros). "Proferencia" puede definirse como "acción de decir", o sea, acción de proferir sonidos, palabras o expresiones en general. Existe ambigüedad en el significado de este término en tanto que no siempre queda claro si la proferencia, el acto lingüístico, es efectivamente el acto o el resultado de dicho acto (o incluso las dos cosas); de cualquier forma, es posible establecer una distinción... "Cuando creíamos que teníamos todas las respuestas, de pronto, cambiaron todas las preguntas". Mario Benedetti. Luego de esta frase, por una sola razón, el enigma es lo que nos mueve. Sino cambiaran las preguntas, no podríamos continuar en movimiento. Y cuando se acaban los enigmas, nos aseguramos de propiciarnos algún otro. Y lo hacemos en la lucha contra el desencanto cotidiano! ¿Podría preguntarme cuáles son tus nuevas preguntas? 2.2 Prospectiva (también conocida como futurología) es definida por Gaston Berger (uno de los fundadores de la disciplina), como la ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en él). Aunque en ocasiones el término futurología hace referencia a otras disciplinas no basadas en el método científico como, por ejemplo, la astrología, la teología o la ciencia ficción. La Organización para la Cooperación y el desarrollo define la prospectiva como el conjunto de tentativas sistemáticas para observar a largo plazo el futuro de la ciencia, la tecnología, la economía y la sociedad con el propósito de identificar las tecnologías emergentes que probablemente produzcan los mayores beneficios económicos o sociales. Por otra parte, la prospectiva es una disciplina y un conjunto de metodologías orientadas a la previsión del futuro. Básicamente se trata de imaginar escenarios futuros posibles, denominados futuribles, y en ocasiones de determinar su probabilidad, con el fin último de planificar las acciones necesarias para evitar o acelerar su ocurrencia. Desde tal perspectiva, la prospectiva es entendida como una sistemática mental que, en su tramo más importante, viene desde el futuro hacia el presente; primero anticipando la configuración de un futuro deseable, luego, reflexionando sobre el presente desde ese futuro imaginado, para

-finalmente- concebir estrategias de acción tendientes a alcanzar el futuro objetivado como deseable. Otras denominaciones son utilizadas en otros contextos culturales. Así, en el ámbito anglosajón la denominación genérica es futures studies y todo aquello que comúnmente es traducido por prospectiva no posee el carácter marcadamente normativo que se atribuye a ésta. Recientemente, ha aparecido un nuevo concepto foresight, que se ha utilizado profusamente en el Reino Unido y en el ámbito de la unión europea, pero que no presenta una especifidad clara respecto a los términos prospectiva o future studies. La futurología es un campo interdisciplinario que estudia tanto los cambios de ayer como los de hoy, agregando y analizando las estrategias legales y profesionales, y las opiniones con respecto al mañana. Incluye el análisis de las fuentes, patrones, las causas del cambio, la estabilidad en el intento de desarrollar el pronóstico y de planear los futuros posibles y la prospectiva. La futurología (futures studies) (y una de sus subdisciplinas, el pronóstico estratégico) es el término más usado 2.3 Predicción Se basa en teorías deterministas y presenta enunciados no sujetos a controversias que intentan ser exactos respecto a lo sucederá en el futuro. Emplea tanto la lógica científica –deductiva e inductiva – como el conocimiento táctico o el sentido común.

2.4 Previsión
2.5 Pronóstico Los esfuerzos reorganizados para predecir o pronosticar el futuro pueden haberse derivado de las observaciones hechas por el hombre de los objetos celestes, que cambiaban de posición por medio de patrones predecibles. La práctica de la astrología, hoy considerada una pseudociencia, vino del ansia humana de pronosticar el futuro. Gran parte de la ciencia física puede ser vista como un intento de hacer predicciones cuantitativas y objetivas sobre diversos eventos. Estos futuros respectivos tendrían lugar después del presente, en los tiempos venideros. En otras palabras, lo que viene es el futuro. Y si usted tiene razón en predecir el futuro, entonces está en lo cierto. Pero esto no es pronosticar. Pronosticar es el proceso de estimación en situaciones desconocidas. Debido al elemento desconocido, el riesgo y la incertidumbre son temas centrales en el pronóstico y la predicción. El pronóstico estadístico es el proceso de estimación en situaciones desconocidas usando métodos probabilísticos. Puede referirse a la estimación de series de tiempo, secciones cruzadas o datos longitudinales. Aunque similar, el término predicción es más general. Ambos pueden referirse a la estimación de series de tiempo, secciones cruzadas o datos longitudinales. Los métodos de pronóstico econométrico (econometric forecasting) asumen que es posible identificar los factores subyacentes que pueden influenciar la variable que es pronosticada. Si se comprenden las causas, se pueden hacer proyecciones de las variables que influencian y utilizarse en el pronóstico. Los métodos de pronóstico (judgemental forecasting) por juicio incorporan juicios intuitivos, opiniones y estimaciones de probabilidad, como en el caso del método de Delphi, construcción de escenarios y simulaciones. El pronóstico se aplica en muchas áreas, como el pronóstico del clima, predicción de terremotos, planeación de transporte y planeación de mercados. A pesar del desarrollo de instrumentos cognitivos para la comprensión del futuro, la naturaleza estocástica de muchos procesos culturales y sociales ha hecho que la predicción precisa del futuro no pueda ser factible. Los esfuerzos actuales como los estudios del futuro intentan predecir tendencias sociales, mientras que las prácticas más antiguas, como la predicción del clima, se han beneficiado del modelado científico y causal. Pronóstico puede ser el término más antiguo para este campo. En una entrevista en 1932, el autor H.G Wells pidió el establecimiento de los "Departamentos y profesores del Pronóstico", presagiando el desarrollo de la futurología moderna 40 años antes. La futurología es un término común en las enciclopedias, aunque se usa casi exclusivamente por los no-profesionales en el ramo, actualmente, al menos en el mundo anglosajón. La futurología es definida como el "estudio del futuro". El término fue ideado por el profesor alemán Ossip K. Flechteim en la década de los cuarenta, quien lo propuso como una nueva rama del conocimiento que incluiría la nueva ciencia

Henry Sisk Y Mario Sverdlik Análisis de información relevante del presente y del pasado y una ponderación de probables desarrollos futuros. desarrolla políticas. a través de técnicas y procedimientos definidos. políticas. y las limitaciones de predicción y la probabilidad. procedimientos y programas de una organización. la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempo y números necesarios para su realización. Terry Planeación es la selección y relación de hechos. así como las condiciones futuras y los elementos necesarios para que este funcione eficientemente. Jorge L. así como la formulación y uso de suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades propuestas que se cree sean necesarias para alcanzar los resultados deseados. planes. a partir de los cuales establece objetivos. 3.. procedimientos y cuenta con un método de retroalimentación de información para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias. 2. como medida necesaria de acción para lograr un objetivo. Leonard J. Kazmier Consiste en determinar objetivos y formular políticas. Oria Función administrativa continua y dinámica de seleccionar entre diversas alternativas los objetivos. Concepto de Planeación Agustín Reyes Ponce La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse. se analizan las experiencias pasadas y se esbozan planes y programas. es imprescindible determinar los resultados que pretende alcanzar el grupo social (empresa).6 Proyección 3. José Antonio Fernández Arena Es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define el problema.de la probabilidad. Generalmente el proceso de planeación consiste en considerar las diferentes alternativas en el curso de las acciones y decidir cual de ellas es la mejor. La planeación establece las bases para determinar el elemento riesgo y minimizarlo. Robert Murdick Y Joel Ross Es el pensamiento que precede a la acción. Anthony Es el proceso para decidir las acciones que deben realizarse en el futuro.2 ¿Porque prospectiva? Prospectiva: Acto imaginario y de creación Toma de conciencia y reflexión sobre el contexto actual . Este término ha perdido aceptación en las últimas décadas debido a que los profesionales modernos señalan la importancia de los futuros alternativos en vez del futuro monolítico. Massie Método por el cual el administrador ve hacia el futuro y descubre los alternativos cursos de acción. Scanlan Sistema que comienza con los objetivos. estableciendo los principios que habrán de orientarlo. contra la creación de futuros posibles y preferibles. Joseph L. Robert N. George R. procedimientos y métodos para lograrlos. comprende el desarrollo de las alternativas y la relación entre ellas.IMPORTANCIA DE LA PLANEACION PROSPECTIVA Planeación Antes de iniciar una acción administrativa. de tal manera que pueda determinarse un curso de acción que posibilite a la organización lograr sus objetivos.1. Ernest Dale Determinación del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro y de los pasos necesarios para alcanzarlos. Burt K. La eficiencia en la actuación depende en gran parte de una buena planeación.

A continuación se presenta el modelo general de planeación. cabe decir que el diseño del futuro implica la posibilidad de una conjunción valorativa y de una orientación mediante el establecimiento de ideales o fines últimos. 5. Planeación Normativa: Se diseñan los fines y los futuros posibles. Se refiere a lo que “ Puede ser hecho “. a través de la imaginación y la voluntad. respondiendo a las siguientes preguntas: ¿qué queremos y deseamos hacer?. Generar visiones alternativas de futuros deseados. esto es el “deber ser”. 4. adoptándolo como objetivo deseable y posible. Prospectiva. considerando los requerimientos organizacionales y la respuesta del sistema. proceso de articulación y convergencia de expectativas. diseñado a base de preguntas básicas a responder por parte de la organización: Investigación Del Futuro ¿Qué queremos y deseamos hacer? Perspectiva a largo plazo Diseño y Evaluación de alternativas futuras. Es lo que “ debe ser “. 3. articulando esfuerzos concretos para transformar la realidad del presente. para hacer algo” Es necesario diseñar un futuro deseable y factible. Proporcionar impulsos para la acción. Establecer valores y reglas de decisión para alcanzar el mejor futuro posible. elegir. Planeación estratégica: Una vez hecha la planeación normativa se procede a diseñar las políticas y las metas. Dentro del estudio del futuro la prospectiva guía las acciones presentes y el campo de lo “posible” del mañana . de esta forma definimos los objetivos e ideales dentro del futuro deseado. La planeación empieza por el diseño de un futuro idealizado para el sistema con el que se planea. se orienta a obtener o a impedir un determinado estado futuro de cosas determinando el futuro deseado y posteriormente se le diseña creativa y dinámicamente.propósito: “ preparar el camino” para el futuro. Se debe ver la relación entre las partes y los procesos y sus interdependencias. definir opciones frente al futuro. 3. elemento clave de la planeación Definir el término planeación es una labor difícil sin embargo presento aquí algunas definiciones para efectos prácticos: Para Ackoff Planear significa. Hacer explícitos escenarios alternativos de futuros posibles. para desde ahí explorar las diversas alternativas y seleccionar la más conveniente. confrontándolo con el futurable . . 2. así como la influencia del medio ambiente. Planeación Normativa ¿Qué deberíamos hacer? ¿Por que? ¿Para que? Planeación estratégica ¿Que podemos hacer? ¿Como? Planeación operativa ¿Qué haremos? ¿Cuándo? Implantación (Revisión y Evaluación) Prospectiva y metodología Elementos Básicos de la prospectiva: • Visión Holística: Induce a mirar sistemáticamente cada elemento con sus propiedades y el rol que desempeñan en el marco del todo. Kast: “Es un plan detallado. para alcanzar este objetivo la planeación prospectiva no ayuda a determinar el curso de acción. ¿porque? y ¿para que? Proceso de planeación: 1. ¿qué deberíamos hacer?. Promover información relevante bajo un enfoque de largo alcance. 2. para alcanzar el futuro deseable. Para aclarar la relación entre prospectiva y los aspectos normativos. Planeación operativa: Se implanta el diseño para la acción. pero también significa proveer los medios necesarios para alcanzarlo. Propósitos fundamentales de la planeación prospectiva: 1.

• Participación y cohesión: Facilitan el intercambio de ideas creándose la oportunidad para solucionar conflictos y corregir interpretaciones erróneas y llevar a un acuerdo sobre el objetivo común para la acción decisión. sino con el impulso y motivación para forjar ese porvenir que se considera deseable . La finalidad constructora de la prospectiva podrá alcanzarse con mayor facilidad si se cuenta con la participación de los (actuales y potenciales) tomadores de decisiones. por lo que tiene necesariamente una carga valorativa sobre el producto de la planeación prospectiva. Convergencia: Acuerdo en el nivel estratégico de los ideales. descubriendo relaciones entre las cosas. constituirse en vía constructora del futuro. • Preeminencia del proceso sobre el producto: El proceso se da en el momento de diseñar el futuro. Fase de confrontación: Representa la estimación del trayecto entre el futuro y el presente. a fin de asegurar en lo posible el apoyo y compromiso no sólo con la imagen futura diseñada. lo cual genera las bases para crear hipótesis. Fase definicional: Consiste en la percepción de la realidad. El futuro es factible cuando se sigue una trayectoria de acción practicable que lo vuelve probable.2 Planeación tradicional vs. promoviendo de esta forma la cohesión.• Creatividad: Es el poder de la fantasía que trasciende a la realidad. Esto es con el propósito de tener una dimensión verdaderamente dinámica. Finalidad constructora: Se refiere a que no solamente se deben crear futurables o futuribles sino. Fase de determinación estratégica y factibilidad: Se busca mantener congruencia entre la conceptualización y el desarrollo prospectivo. discutan sus respectivos puntos de vista. constructora y realista. Corto plazo (Apunta a los presupuestos anuales) Se hace por requisito legal (Importa la forma) Prioriza la inversión sectorial Asigna responsables pero no asume responsabilidades Homogenizante y unificadora Excluyente Autoritaria Distancia Estado – Sociedad civil Reconoce una población objetivo beneficiaria del plan Responde a un Estado interventor Desconoce las condiciones concretas específicas de cada lugar Genera desconfianza en las instituciones. Planeación participativa Planeación tradicional                  Centralizada (Del centro a la periferia) Vertical e impositiva (De arriba hacia abajo) Tecnicista (Realizada por expertos) Sectorial. Promueve confrontación e imposición de poderes. • Convergencia – Divergencia: El diseño del futuro brinda la oportunidad para que quienes sostienen valores diferentes. sensibilizando la percepción y generando cierto grado de inquietud y anticonformismo. en general es la audacia para emprender nuevos caminos. considerando el papel de los valores e intereses sociopolíticos. . con una base axiológica. a más de una aproximación normativa y de una visión sintética. 3. La convergencia y divergencia constituye un proceso iterativo en la planeación prospectiva. Metodología prospectiva FASES ORIENTACIÓN RESULTADOS Fase normativa: Diseño del futuro deseable y el perfil del futuro lógico.

Podemos decir que la planeación es la determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos. . Maximiza el aprovechamiento del tiempo y los recursos. Promueve la eficiencia al eliminar la improvisación. anticipar hechos inciertos. Importancia de la Planeación Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización racional de los recursos. Disminuye gobernabilidad. formas de acción o estrategias. la decisión mas adecuada. Establece un sistema racional para la toma de decisiones. adaptarse a la realidad y a las condiciones objetivas. Elección: determinación. PRESENTE-FUTURO 4. Cursos alternos de acción: diversos caminos. Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten. con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro. Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro. prepararse para contingencias y trazar actividades futuras.  Promueve tolerancia y convivencia pacífica  Recupera gobernabilidad. La moral se eleva sustancialmente. evitando las corazonadas o empirismos. en todos los niveles de la empresa.3 DIALECTICA.-ELEMENTOS DE LA PLANEACION PROSPECTIVA Elementos Del Concepto de Planeación Prospectiva Objetivo: resultados deseados. análisis y la selección. Mantiene una mentalidad futurista teniendo más visión del porvenir y un afán de lograr y mejorar las cosas. Principios de la Planeación Factibilidad: debe ser realizable. Planeación participativa  Descentralizada (De la periferia al centro)  Horizontal y concertada (De abajo hacia arriba)  Dialogada (Promueve diálogo de saberes)  Integral.  Largo plazo (Apunta a construir visión de futuro)  Se reconoce como una necesidad real (Importa el contenido)  Prioriza la inversión social  Asigna responsabilidades y compromiso social  Reconoce la diversidad y respeta la diferencia  Incluyente  Democrática  Acerca Estado – Sociedad civil  Reconoce actores sociales como sujetos activos del desarrollo. ya que todos los miembros de la empresa conocen hacia donde se dirigen sus esfuerzos. Futuro: prever situaciones futuras. con las mayores garantías de éxito. 3.  Promueve un Estado facilitador  Parte de las condiciones concretas y particulares  Construye relaciones de confianza.

procedimientos y presupuestos para lograrlos. la filosofía y la tecnología básica de una empresa. Pasos de la Planeación 1. los clientes. Elección de una alternativa: Selección del curso de acción a seguir. especulaciones o cálculos arbitrarios (precisión) expresada en tiempo y dinero. La empresa tendrá que modificar los cursos de acción (estrategias) y consecuentemente las políticas. Ser lo suficientemente específica para auxiliar ciertas actividades y lo suficientemente amplia para permitir el crecimiento creativo. ¿Cuál es nuestro negocio? Describe el propósito. nunca en opiniones subjetivas. Ser formulada en términos tan claros que se puedan entender en toda la empresa. Distinguir a una organización de todas las demás. Flexibilidad: es conveniente establecer márgenes de holgura que permitan afrontar situaciones imprevistas y que puedan proporcionar otros cursos de acción a seguir. 5. Elaboración de planes de apoyo. Etapas de la Planeación Misión o Propósito Es la declaración duradera de objetivos que distinguen a una organización de otras similares. programas. Servir como marco para evaluar las actividades presentes y futuras. Identificación alternativas: Cuales son las alternativas más prometedoras para alcanzar nuestros objetivos. Expresión numérica de los planes mediante la elaboración de presupuestos tales como: Volumen y precio de ventas Gastos de operación necesarios para los planes Gastos para equipos de capital. Objetivos .Objetividad y cuantificación: basarse en datos reales. como los planes para: Comprar equipo Comprar materiales Contratar trabajadores Desarrollar un nuevo producto 8. Establecimiento de objetivos y metas: Donde se desea estar. Comparación de alternativas: Que alternativa proporcionará la mejor posibilidad de cumplir las metas con el costo más bajo y las mayores utilidades. 4. Unidad: todos los planes deben integrarse a un plan general y al logro de los propósitos y objetivos generales. que se quiere lograr y cuando. Detección de la oportunidad de acuerdo con: El mercado La competencia Lo que desean los clientes Nuestras fuerzas Nuestras debilidades 2. Consideración de las premisas de planeación: En que ambiente (interno o externo) operarán nuestros planes. 6. los mercados. Definir que es la organización y lo que aspira a ser. Del cambio de estrategias: cuando un plan se extiende. será necesario rehacerlo completamente. razonamientos precisos y exactos. 3. los productos o servicios. 7.

Determinadas con claridad No confundir las estrategias con las tácticas. Características: Deben establecerse a un tiempo específico. porqué) Estrategias Son cursos de acción general o alternativas. dónde. una estrategia que en su momento fue útil. No deben confundirse con los medios o estrategias para alcanzarlos. Considerar las experiencias pasadas para su establecimiento. Lineamientos: Deben de asentarse por escrito. al minimizar las consultas innecesarias que pueden hacer sus subordinados Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas actividades. Políticas Son guías para orientar la acción. no podrá aplicarse para penetración de mercado. esto permitirá sugerir un mayor número de cursos de acción. Para cada área clave es necesario establecer una estrategia específica. ya que éstas últimas combinan la acción con los medios para alcanzar el objetivo. lineamientos generales a observar en la toma de decisiones. Se establecen en los niveles jerárquicos más altos. son criterios. que está relacionada con el desarrollo total de la misma. Lineamientos: Asegurarse de que sean consistentes y contribuyan al logro de los objetivos. cuándo. que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos. son fines por alcanzar. una vez alcanzados.Los objetivos deben ser perfectamente conocidos y entendidos por todos los miembros de la organización. Analizar las consecuencias que pudieran presentarse al momento de aplicarlas Al establecerlas. Evitan pérdidas de tiempo a los superiores. por ejemplo: productividad. en otro tiempo. Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa Proporcionan estabilidad y uniformidad en las decisiones Indican al personal como debe actuar en sus operaciones Facilitan la inducción del nuevo personal Lineamientos: Establecerse por escrito para darles validez Redactarse claramente y con precisión . Deben ser estables. auxiliarse de técnicas de investigación y de planeación Características: Se avienen al concepto tradicional militar. Representan los resultados que la empresa espera obtener. al dejar a su libre albedrío ciertas decisiones. sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organización. a la par del establecimiento de unos nuevos. Un área clave de resultados es una actividad básica dentro de una empresa. Es decir. establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico. Debido a la dinámica del medio ambiente. puede ser. que una estrategia establecida para un área clave. la menos indicada para lograr el mismo objetivo. Al determinarlos. quién. debemos recordar las seis preguntas clave de la administración (qué. Se determinan cuantitativamente. cómo. es necesario formular nuevas estrategias. los cambios continuos en los objetivos originan conflictos y confusiones. para lograr los objetivos en las condiciones ventajosas. Las políticas son imprescindibles para el éxito del plan debido a que: Facilitan la delegación de autoridad Motivan y estimulan al personal. al incluir consideraciones competitivas Su vigencia está estrechamente vinculada a la del objetivo u objetivos para los que fueron diseñadas.

se elabora en un documento formal. debe comunicarse a todos aquellos que estén involucrados en el mismo Deben ser factibles Evitar que los programas se contrapongan entre sí Deben establecerse por escrito. Presupuestos Es un esquema escrito de todas o algunas de las fases de actividad de la empresa expresado en términos económicos (monetarios). como aquellos que intervendrán en la ejecución. Planeación prospectiva: una estrategia para el diseño del futuro La prospectiva es un proceso sistemático y participativo de planeación en que se integra información sobre futuros escenarios posibles. entre ellas. así mismo. quizá la más empleada es la metodología Delphi en la que se consulta a múltiples participantes en repetidas ocasiones a través de medios electrónicos. ordenado sistemáticamente Está expresado en términos cuantitativos Es general porque debe establecerse para toda la empresa Es específico porque puede referirse a cada una de las áreas de la organización Es diseñado para un periodo determinado. junto con la comprobación subsiguiente de las realizaciones de dicho plan. se elige el futuro deseado y se desarrolla un plan de acción para garantizar que ese futuro se logrará con toda certeza en un plazo definido. . Son un ejemplo Japón y Alemania que han hecho prospección hasta para 50 años. graficarse y ser precisos y de fácil comprensión El programa debe ser adaptable a las modificaciones o cambios que se presenten. pues. Características: Es un esquema. debe considerarse las consecuencias que operarán en el futuro. La importancia de los programas es que: Suministran información e indican el estado de avance de las actividades Mantienen en orden las actividades. La planeación prospectiva se está empleando sobretodo en los países desarrollados. deben estar relacionados con las posibilidades de la empresa La aprobación del desarrollo y ejecución del programa. Para realizar la planeación prospectiva se emplean diversas metodologías participativas.Darse a conocer en todos los niveles donde se vas a interpretar y aplicar Coordinarse con las demás políticas Revisarse periódicamente Ser razonable y aplicable a la práctica Estar acorde con los objetivos de la empresa Debe ser estable en su formulación Ser flexible Programas Un esquema en donde se establecen: la secuencia de actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecución. sirviendo como herramienta de control Identifica a las personas responsables de llevarlos a cabo. La determinación de los recursos y el periodo para completarlo. ya que se determina un programa para cada centro de responsabilidad Determinan los recursos que necesitan Disminuyen los costos Orientan a los trabajadores sobre las actividades que deben realizarse específicamente Determinan el tiempo de iniciación terminación de actividades Se incluyen únicamente las actividades que son necesarias Evitan la duplicidad de esfuerzos Lineamientos: Deben participar en su formulación: tanto el responsable del programa.

TIPOS DE PLANEACIÓN Se observó que no hay un solo tipo de planeación. el cual se define como uno de los Sistemas Clave de la Compañía dentro de su esquema operacional. Estos hacen referencia a la planeación por sí misma pueden ser empleados en el aspecto regional. Lo que distingue a la planeación prospectiva es el énfasis en la formulación de los objetivos o futuro deseado y la búsqueda activa de medios para hacerlo posible.. sino. Cada Unidad de Negocio tuvo su ejercicio individual y de estos se derivó el ejercicio. 5. interactiva. EJEMPLO DE PLANEACION PROSPECTIVA ANTECEDENTES Johnson & Johnson de Colombia es una afiliada de la Corporación Johnson & Johnson en Latinoamérica que importa. por el contrario se propondrá anticiparse a ellos para prepararse mejor. Planeación operativa. 2.. El individuo posee cualidades derivadas de la herencia. la cultura. se traducen en recursos para su desenvolvimiento personal. a la par de negocios regionales que atiende con su área de Exportaciones. Para J&J Colombia tiene mucha vigencia la frase famosa de Gastón Berger y que nos enseñó el Profesor Francisco José Mojica. etc. según Eduardo Domínguez Corona. hasta los detalles de la elaboración e implantación de decisiones. con lo cual significa que no se resignará a sufrir los cambios económicos. manufactura y mercadea productos de Cuidado Personal de Consumo Masivo en siete áreas de negocio. El proceso de planeación se extiende desde la formulación de los ideales sociales y económicos más generales. Parte del enfoque analítico de los acontecimientos y de las acciones que intervienen en la persona humana como origen y punto de equilibrio del contexto conocido. tanto más lejos deben alumbrar los faros del vehículo”. “cuanto más veloz es la marcha. Dichas cualidades. Algunos de ellos son: 1. el medio social. corporativa o transaccional. la educación familiar. . sacar provecho de ellos y modificarlos.METODOLOGIA DE LA PLANEACION PROSPECTIVA Planeación Prospectiva La planeación prospectiva contiene elementos de la planeación estratégica y normativa. y es conocida bajo el nombre de adaptativa. Planeación personalizada. Como parte de una gran Corporación. necesita contar con un Sistema de Planeación de Negocios. sino una diversidad de tipos. sociológicos y organizacionales del mercado.En el taller se ejemplificará el caso de aplicación para una región amplia del país en el que diseñaron y desarrollaron la planeación prospectiva los ponentes de este taller. la Compañía se rige por una serie de parámetros globalizados.. Este fue el espíritu del Ejercicio de Planeación Estratégica Prospectiva que se desarrolló en el primer semestre del año 2001 contando las directivas de cinco Unidades de Negocio y el Comité Ejecutivo de la Compañía. respondiendo a cada golpe. la percepción y adaptación física. pero al tener multitud de negocios que atiende en el mercado doméstico.

El desglose ordenado de los . trata con actividades normalmente programables. según el mismo autor295. deben permitir dar a una respuesta a las siguientes preguntas: • ¿Qué se ha hecho en cada una de las medidas concretas? • ¿Qué no se ha hecho y qué medidas han perdido vigencia? • ¿Qué no se ha hecho pero sigue vigente? • ¿Qué nuevas propuestas parecen convenientes? • ¿Se ha consolidado la ciudad en dinamismo económico? • ¿Ha mejorado la ciudad en calidad de vida? • ¿Ha prosperado el equilibrio social de la ciudad? 4. Ricardo Guerra Quiroga menciona que las relaciones del hombre con la sociedad y el entorno pueden ser identificadas en términos de sistemas ya que contiene partes relacionadas entre sí. Planeación sistémica. identifica cursos de acción específicos. sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión. como al proceso. la planeación estratégica no puede estar separada de funciones administrativas como: la organización. Steiner. Otro aspecto importante es que considera que un plan debe operacionalizarse (elemento fundamental para hacer funcionar un plan) y además hace énfasis en la efectividad del mismo (finalidad de todo plan). este tipo de planeación está proyectada al logro de los objetivos institucionales de la empresa y tienen como finalidad básica el establecimiento de guías generales de acción de la misma. sobre los recursos que serán utilizados. En ella se observan los siguientes pasos: el análisis y diagnóstico de una situación dada y la traducción a objetivos claros y precisos de lo que se quiera alcanzar. Planeación estratégica. 5. Los administradores consideran a la organización una unidad total y se preguntan a sí mismo qué debe hacerse a largo plazo para lograr las metas organizacionales. Además. Este tipo de planeación se concibe como el proceso que consiste en decidir sobre los objetivos de una organización. y en algún sentido constituye un todo completo. • Seminarios anuales para efectuar una evaluación global del progreso del Plan. Otro elemento fundamental dentro de la planeación estratégica es que su parámetro principal es la efectividad. Fernández Güell considera que los instrumentos de su evaluación más utilizados en la Planeación Estratégica son: • Sistema de indicadores para evaluar el progreso de los programas y proyectos estratégicos. y por otro las conexiones o interacciones. La planeación estratégica es un proceso que sienta las bases de una actuación integrada a largo plazo. Pretende resaltar el aspecto humano como finalidad y punto de partida de la planeación regional. establece un sistema continuo de toma de decisiones. Este tipo de planeación contiene elementos que pudiesen hacer que se considere de ella un método. Según George A. considerando que éste se refiere tanto al enfoque de la dirección. es conducida y ejecutada por los jefes de menor rango jerárquico. Las características más sobresalientes de la planeación operacional son: se da dentro de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y táctica. Todos estos instrumentos. 3. su parámetro principal es la eficiencia. considerando a la empresa como una entidad total. • Sistema de indicadores para evaluar la evolución de los factores eternos a la ciudad y para explorar escenarios futuros. cubre períodos reducidos. y las políticas generales que orientarán la adquisición y administración de tales recursos. Planeación para el “mejoramiento de la calidad de vida”. En este tipo de sistema se intenta definir el sistema identificando las partes o elementos por un lado. motivación y control. dirección.La planeación operativa se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones. formula indicadores de seguimiento sobre los resultados e involucra a los agentes sociales y económicos locales a lo largo de todo el proceso. • Sistema de indicadores para evaluar el grado de impacto de la puesta en marcha de las actuaciones del Plan Estratégico sobre el desarrollo socioeconómico de la ciudad. Como tendencia general en la planeación actual se encuentra la planeación estratégica.

7. Las regiones polarizadas están basadas en la existencia de la comunicación. y estudios de planeación ecológica regional o regionalización ecológica. corporativa o transaccional. La región polarizada es por naturaleza un conjunto heterogéneo en el cual las diversas partes presentan un carácter complementario. Planeación ecológica. 9. La definición de la capacidad ambiental a efectos de planificación del espacio se genera por medio de la sostenibilidad o sustentabilidad. programas y proyectos. edafología. por una serie de procedimientos que imprimen racionalidad a las actividades que se realizan para conseguir determinadas metas y objetivos. las condiciones del hábitat. el suelo. el punto de llegada es el “modelo normativo” que expresa el diseño del deber “ser”. la ejecución. importan decisiones del sujeto planificador que está “fuera” de la realidad. haciendo de a planificación una tecnología que orienta las formas de intervención social. no considera oponentes. estableciendo la interrelación que existe entre ellos. las cuales se deben jerarquizar. Se genera a partir de proyectos presentados ante el Instituto de Ecología. La planeación prospectiva contiene elementos de la planeación estratégica y normativa. Planeación táctica. y mantienen de una manera privilegiada mayor intercambio con un polo que con cualquier otro del mismo orden. Planeación normativa. Sus perspectivas. Lo que distingue a la planeación prospectiva es el énfasis en la formulación de los objetivos o futuro deseado y la búsqueda activa de medios para hacerlo posible. enfatiza lo tecnocrático. 6. programas y proyectos expresan lo deseable. del que se deriva un esquema riguroso. método basado en el desarrollo de la comunidad y en la participación. la programación de actividades pertinentes y necesarias para intervenir sobre una situación social problemática. expresada en un diagnóstico. el punto de partida es el “modelo analítico” que explica la situación problema. Planeación polarizada. elementos que fungen como esencia de este método de intervención. Dentro de la intervención social se distinguen cuatro fases: estudio/investigación que culmina en un diagnóstico. enfoques y modos de considerar los factores que intervienen en ella se desarrollan de la siguiente manera::la planeación normativa es un problema meramente técnico. El enfoque integral de su gestión se basa en la división territorial en regiones naturales: la orografía. importancia del papel de los expertos en la elaboración del plan. estudios forestales. la definición de los objetivos resulta de diagnóstico elaborado por los técnicos. y es conocida bajo el nombre de adaptativa. Este método plantea dos alcances diferentes: la estrategia cognitiva (métodos de investigación social) y la estrategia de acción (métodos de intervención social). Planeación participativa con fines operativos (método de intervención) Este sistema sugiere un esquema operativo cercano a los procedimientos de la investigación participativa. un sistema de información de planeación general ecológica. el centro de la planificación es el diseño y suele expresarse en un plan-libro que expresa lo que debe hacerse. que elabora programas de conservación del suelo. la dimensión normativa se expresa en un “deber ser”. de aquí que las zonas carentes de comunicación no formen parte de ninguna de las áreas de influencia analizadas en este estudio. Al mismo tiempo se deberá cuantificar los recursos disponibles. considerada como objeto panificable. obstáculos y dificultades que condicionan la factibilidad del plan. interactiva. que es el momento de la acción y que implica la realización de un conjunto de actividades con el fin de transformar una situación problema y la evaluación de lo realizado o de lo que se está realizando. etc. además de observar la forma de distribución en el tiempo y espacio de las actividades. 10. Planeación prospectiva. El proceso de planeación se extiende desde la . Parte de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y se refiere a las cuestiones concernientes a cada una de las principales áreas de actividad de las empresas y al empleo más efectivo de los recursos que se han aplicado para el logro de los objetivos específicos.objetivos se expresan en metas. 8. normalizado y articulado de actuación. que incluyen: un modelo de regionalización ecológica para descentralizar las medidas de protección del suelo. los planes. se centra en la “lógica de la formulación”. La planificación normativa trata de someter a la voluntad humana el curso y la dirección de procesos sociales. el clima.

5.1. 6. económico o tecnológico. Tiene como objeto el configurar respuestas o nuevos significados ante diversos problemas y aspectos de la realidad. 6. Se basa en plantear para alcanzar una nueva dimensión del problema y generar opciones novedosas. 6. Tiene como objetivo conocer el criterio de relevancia.1. comienzan con el pasado y el presente como punto de partida. se encaminan hacia el futuro de manera heurística y analizando las diferentes posibilidades.1.1. método Delphi. . 6.2. Cómpass. a partir de percepciones y presentimientos fundamentados en la experiencia. Determina las condiciones que permitan reproducir dos conjuntos de eventos y enunciar las políticas destinadas a prevenir situaciones futuras. poder utilizar en medios donde el desarrollo futuro pretende del movimiento concurrente de varios parámetros y condiciones extra organizacionales de carácter sociocultural. 6.-TECNICAS E INSTRUMENTOS PROSPECTIVOS 6. que posee elementos estructurales similares. cada rama debe incluir componentes pertinentes para un problema determinado.1. 6. Se basa en organizar imágenes perseguidas de planeaciones prioritarias. a más de lograr la integración del grupo participante y el compromiso personal. 6. 6. literatura utópica. método de matriz de impacto cruzado. hasta los detalles de la elaboración e implantación de decisiones. Imágenes alternativas. Es un método dialectico para apoyar la evaluación y planeación de políticas. Conferencia de Búsqueda. Estas técnicas.1.1 Cualitativo Se consideran las técnicas aplicación del pensamiento intuitivo (tormenta de ideas. Es a partir de un nudo que se subdivide en ramas. ciencia-ficción). En prospectiva esta herramienta propicia la identificación de problemas futuros como parte para el establecimiento de cursos de acción en una perspectiva a largo plazo. uno pasado y otro presente o futuro. 6.1.4. 6. Árbol de Pertenencias.7 TKJ Objetivo: busca la solución de un problema.9 Análisis de fuerzas Objetivo: Detectar la dinámica y composición de las fuerzas del entorno que pueden impulsar el cambio futuro.1 Analogía: Se basa en localizar dos puntos de elementos.6 Instituciones Sistemáticas.formulación de los ideales sociales y económicos más generales. • Formación del grupo de trabajo • Realización de consultas individuales • Ejecución de intercambio • Agrupamiento de tarjetas • Elaboración de síntesis • Dialéctica e interacciones • Presentación gráfica de resultados La técnica permite alcanzar soluciones participativas.3.1.8 Mapeo Contextual.1. estableciendo un objetivo común que permita al grupo transformase en un equipo al encaminar los esfuerzos personales hacia una meta compartida.

El método del Análisis Morfológico consiste en descomponer el sistema en subsistemas o partes más importantes. así como predecir su impacto. se pueden establecer nuevos planteos para el desarrollo institucional y para la innovación de los sistemas. se puedan estudiar por separado cada una de sus partes sin perder la visión del conjunto y la referencia estructural.1. Apoya la elaboración de programas. son estudiadas en lo particular para que. 6. Permite una explicación inicial de ciertos eventos y su impacto. La elección de qué partes estudiar es quizás la decisión más importante. • Pronosticar la naturaleza futura de cada fuerza. al término del trabajo.2) (1.4) etc. Sus ventajas Una de sus grandes ventajas consiste en la versatilidad de su aplicación. Su limitación es que generalmente las predicciones de mayor repercusión son abstractas. y facilita el proceso de creación de nuevos procedimientos y productos. pues demasiadas piezas hacen difícil la integración global del sistema o la visión del conjunto. Las limitaciones .3) (1. misión y origen) • Su estructura organizativa • Su razón funcional • La organización del proceso productivo (el trabajo) • Las áreas sustantivas • La calidad de sus productos • El sistema de regulación • La prospectiva del sistema Este es un ejemplo de cómo se puede descomponer un sistema organizacional para su análisis morfológico.• Delimitación del campo de estudio • Selección de participantes • Definición de la “fuerza” • Análisis de presente y pasado inmediato de las fuerzas definidas • Selección de un numero manejable de fuerzas para ser proyectadas • Elaboración de síntesis que describan la naturaleza pasada ce cada fuerza y su repercusión. Así. a través de la combinación de los componentes. por ejemplo.10 Análisis Morfológico Este método permite explorar la estructura y funciones de un sistema u organización. en una organización o institución educativa será prudente que. Estos ocho subsistemas entrelazados generan 28 vínculos a estudiar. ya que puede ser aplicado a diversos sistemas y situaciones. se logre la visión integrada del conjunto. Esta descomposición intencionada del sistema a estudiar puede ser de la manera siguiente: • Los fundamentos conceptuales de la institución (ideario. lo cual puede representarse en el octágono siguiente: Cada una de las relaciones (1. Incluso. al analizarla a través de este método.

semántico) e integran los diversos enfoques con que se percibe una situación.Si bien el método del análisis morfológico facilita la producción amplia de la combinación de componentes.12 El método Delphi El método Delphi tiene por propósito analizar las convergencias de opiniones en torno a un problema o tema de interés común. Los expertos Esta etapa es muy importante. por eso se sugiere que los cuestionarios los resuelvan por correo (con lo cuál se asegura la independencia de estos informadores entre sí). El método Delphi exige que los expertos conserven el anonimato entre ellos. es por la misma razón que puede generar el caos en la elección de los vínculos y en las relaciones de los mismos.1. pero se sugiere que. De tal forma que. Por lo que nuestro ejemplo se reduce a la representación de un hexágono como se muestra a continuación. histórico. Este método es apropiado cuando se pretende consensar un conjunto de ideas y reflexiones para la planificación del trabajo organizacional a mediano y largo plazo. se recomienda que puedan ser 6 como máximo a efecto de controlar el proceso analítico. Esta primera vuelta se sistematiza y se envía al experto. es la relativa a la existencia y acceso a la información documental y estadística requerida en la 1ra. Por lo que se sugiere hacer un primer ensayo de selección criterial de los componentes a estudiar y definir entre 3 y 6. En términos de factibilidad. los cuestionamientos -que generalmente se realizan a través de entrevistas directas. proporciona la respuesta definitiva. las opiniones sean registradas de manera individual. quien deberá analizar sus respuestas y redefinirlas en su caso. 6. 6.deben ser muy precisos y cuantificables. Así. en todo caso. pues de una buena elección de informantes y expertos depende la calidad del trabajo resultante. hasta que el experto. aunque en algunos casos se requiere del análisis de contenido para identificar tendencias conceptuales e ideológicas. en entrevista personal e independiente.1. tendríamos que eliminar el menos importante del conjunto y separar el de la prospectiva del sistema para estudiarlo aparte. en la quinta vuelta. fase. no siempre es posible cumplir con la regla de la autonomía. el planteamiento del problema y sus preguntas reviste la etapa fundamental. El planteamiento del problema En virtud de que el Delphi es un método que se sustenta en la opinión calificada de expertos. sobre todo en países en desarrollo.11 Ariole Más que una técnica constituye una guía para la planeación y mantiene como propósito el apoyar la toma de decisiones a través del conocimiento integral de los diversos factores vinculados a un problema especifico. Este procedimiento se puede repetir hasta cuatro veces. en nuestro ejemplo. • Obtención de información • Generación de soluciones • Generación de estrategias Ariole implica un análisis completo ( estadístico. Una de las limitaciones consideradas para esta técnica. lógico. Aquí se sugiere realizar una prueba .

. la cultura y la educación. Una de sus grandes limitaciones reside en el costo de su aplicación. ya que en cada uno de estos se lleva a cabo un proceso administrativo. Este método puede utilizarse ahí. la economía. que si bien se refuerza con su experiencia y saberes específicos. Principios de funcionamiento Delphi se basa en: • Anonimato de los intervinientes • Repetitividad y realimentación controlada • Respuesta del grupo en forma estadística Terminología Una serie de términos suelen ser utilizados en esta técnica: • Circulación: Cada uno de los sucesivos cuestionarios que se presenta al grupo de expertos. Es un proceso repetitivo. en la intuición de los expertos.). a efecto de precisar las convergencias y los desacuerdos. se vuelve a realizar otro cuestionario basado en el anterior para ser contestado de nuevo. • Cuestionario: Documento que se envía a los expertos. por lo que se puede aplicar en campos como el de la política. las grandes organizaciones realizan un plan estratégico en el que es importante conocer el entorno en el que se desarrolla su actividad (los peligros que la pueden amenazar. incluidos los resultados de anteriores circulaciones. El método Delphi es una metodología de investigación multidisciplinar para la realización de pronóstico y predicciones. oportunidades de crecimiento. pues se sustenta en el envío por correo para eliminar las inducciones del entrevistador. Fue desarrollo por la corporación Rand al inicio de la Guerra fría para investigar el impacto de la tecnología en la guerra. el método Delphi es una herramienta muy útil para construir puntos de acuerdo sobre una temática de interés común. • Moderador: Responsable de recoger las respuestas del panel y preparar los cuestionarios Ejemplo Las empresas suelen tener como objetivo existir el máximo tiempo posible para obtener mayores beneficios económicos. al que se acudía para hacer preguntas al dios a través de una sacerdotisa. donde haya un interés por resolver problemas en las organizaciones. en gran medida. Para ello. una técnica subjetiva basada en la opinión de expertos para sondear la evolución del entorno de la empresa. El nombre del método se basa en las predicciones del Oráculo de Delfos Funcionamiento Su objetivo es la consecución de un consenso basado en la discusión entre expertos. Finalmente el responsable del estudio elaborará sus conclusiones a partir de la explotación estadística de los datos obtenidos. dichas respuestas son inducidas por la capacidad intuitiva de los interlocutores. aunque es importante señalar que no siempre la convergencia significa coherencia. Una vez recibida la información. Las ventajas y las limitaciones del método Una gran ventaja del método Delphi es la certeza de que se lograron consensos sólidos sobre el tema de interés. situación del mercado. Su funcionamiento se basa en la elaboración de un cuestionario que ha de ser contestado por los expertos. A pesar del carácter siempre ambiguo de las respuestas. El nombre de este método de prospección proviene del oráculo de Delphos.estadística a través de las medidas de tendencia central o de dispersión.. este método descansa. que se encontraba en la antigua Grecia. Sin embargo. • Panel: Conjunto de expertos que toma parte en el Delphi. el oráculo de Delphos era el que tenía . Las técnicas de prospectiva de futuro son claves para conocer la viabilidad de la empresa y dentro de ellas se encuentra el Método Delphi. Por otro lado.

en la segunda consulta los expertos deben volver a responder viendo los resultados de la primera y justificar sus divergencias con el grupo. aunque también la presión por el acuerdo puede evitar una buena previsión. Y una coyuntura es una acotación irrepetible de tiempo. • Análisis del pasado reciente y de las estrategias puestas en práctica hasta ahora. El método tiene cuatro etapas sucesivas de envíos de cuestionarios. La consulta. En la tercera consulta.1. 6. se plantean a partir de las tendencias del pasado y del presente. cuantificables e independientes. el escenario es una descripción de una situación futura pero. Pues no hay que olvidar que en la planificación de prospectiva y estratégica jugamos frecuentemente con las 3 dimensiones del tiempo: el pasado. exige el diseño de procedimientos para su factibilidad. Se pueden plantear dos tipos de escenarios: los exploratorios y los normativos. Esa misma excelencia de prospección es la que pretende el Método Delphi. 6. Tras un primer test de aproximación. La base informativa del escenario El escenario se elabora con base en información coherente. se pide a cada experto comentar los argumentos que disienten de la mayoría y en el cuarto turno se reclama la opinión sobre el consenso final. De hecho. En resumen. tanto anticipatorios como de exploración. pero es muy importante para un correcto resultado escoger bien a los testados y definir bien el campo de investigación. pues los encuestados son anónimos entre sí. • Identificación de acciones posibles y opciones políticas La evaluación tecnológica se inicia considerando los beneficios y costos planeados de la tecnología. • Definición de las tareas a evaluar • Desarrollo de las condiciones de la situación social • Identificación de las áreas de impacto • Evaluación de impactos de probabilidad. Y las hipótesis con las cuales se elaboran los escenarios. Es decir. los segundos. Se parte de una tarea común: representar el futuro de un sistema o de un proceso. alcance. dirección y duración. se construyen a partir de diferentes imágenes del futuro. los exploratorios.mejor reputación por la certeza de sus predicciones. Así. Esta técnica tiene la ventaja de eliminar el efecto líder de otros métodos de expertos. los cuales son materia del . el desarrollo de la sociedad y de las instituciones se impulsa y da saltos cualitativos en las coyunturas. el diseño y planteamiento de escenarios para resolver un conjunto de problemas sólo serán probablemente válidos y útiles para una situación de convergencia coyuntural. magnitud. coherencia y verosimilitud. de los que se sintetizan las respuestas para elaborar la siguiente consulta.1. para buscar un consenso en un grupo de entre 25 y 30 expertos del ámbito se presupone una forma óptima y contrastada de evaluación. No se trata de inventar imágenes del futuro por medio de la simple ocurrencia sino diseñar un futuro inventado a partir de la creatividad y vivacidad de los sujetos participantes. con preguntas precisas. Se busca un consenso que sólo se verá truncado si las posturas son muy distantes. deben contener tres características criteriales: pertinencia.13 Escenarios Este método fomenta la creatividad de los integrantes del equipo. hasta llegar a un resultado de consenso. pueden ser deseables o indeseables. pertinente y verosímil. espacio y movimiento. señalando sus variables esenciales. Para la construcción de los escenarios es necesario partir de dos actividades básicas: • Delimitación del sistema y su entorno. no todas las expresiones de la información serán consideradas como básicas. Los primeros. al mismo tiempo. el presente y el futuro.14 Evaluación Tecnológica Objetivo: apoyar la toma de decisiones a través de la anticipación y el análisis de las consecuencias sociales de una nueva tecnología. a través de cuestionarios.

5 Insumo-Producto Representa una forma relativamente sencilla de describir una sistema mediante el esquema de “entrada-transformación-salida”. que determinados factores del pasado continuarán en el futuro.Existencia y/o disponibilidad de datos 2. 6.. los modelos econométricos. una parte estructurada y una no estructurada: elaborar un mapa conceptual y luego explicar las razones por las que señaló ciertas relaciones..4 Matriz de impactos Objetivo: Estudiar los efectos de diversos elementos sobre la probabilidad de ocurrencia de un evento. validación. bajo es supuesto de continuidad de la tendencia. 6. se disponga de los elementos fundamentales que se indican: información retrospectiva. la información puede cuantificarse en forma de datos numéricos. en este análisis partiremos del futuro para regresar al presente e implementar los medios para alcanzarlo. Asimismo.El patrón de comportamiento de los datos y tipo de modelo. Al seleccionar las técnicas de proyección es necesario considerar los siguientes pasos: 1.3. por ejemplo. como de éstos con los elementos de salida” 6.2 Cuantitativo Prevé las técnicas de extrapolación.. La operatividad de estas técnicas.3. 4. 6. regresión. así como el impacto o consecuencia que esta pueda tener en otra serie de eventos • Determinación de los eventos a incluirse en el estudio • Estimación de la probabilidad inicial de cada evento y de la probabilidad condicional de cada par de eventos • Realización de una corrida para calibrar la matriz. 6.análisis de sistemas y de la investigación de operaciones. estimula a los tomadores de decisiones a examinar su abanico de opciones. en el pasado y futuro.2. elaborar grupalmente un gráfico y luego explicarlo en forma individual. • Ocurrencia de pruebas de sensibilidad con la matriz • Evaluación de resultados La matriz de impactos cruzados representa un buen medio para mejorar la comprensión sobre la complejidad de las interacciones entre los eventos seleccionados. 6. series de tiempo. pasando a interesarse por la anticipación de impactos no propuestos o planeados. los sistemas dinámicos de simulación. • Determinación de la estructura de los insumos y las demandas para alcanzar situaciones de equilibrio entre las demandas totales y las cantidades disponibles de oferta de los diferentes productos.2.Ajuste de datos. los métodos causales.3 MATRIZ DE DECISIÓN: .3.6 Proyección Permiten la conformación de visiones futuras que se darían de mantenerse la situación actual sin variaciones. solución y análisis de un modelo dinámico formal” • Análisis Cualitativo del Problema 6.2. En base a la metodología anterior se puede observar que se enfoca al pasado y presente. y no se descarta.3 MIXTAS Son instrumentos que combinan dos modalidades como. siempre y cuando. • Realizar proyecciones de referencia a través de la extrapolación de variables hacia el futuro • Se estudia la variable que describe la realidad con el fin de analizar y descubrir la tendencia de su evolución. promoviendo el cambio y la participación de los distintos departamentos de la organización 6.1 LOS PRONÓSTICOS: Juicios razonados para implementar un plan de acción con base en un programa.. pruebas.2 JUEGO DE SIMULACIÓN La simulación es una “herramienta que consiste en un conjunto de recursos informáticos que permiten la construcción. Esta técnica permite “estudiar la estructura de las interrelaciones existentes entre las diversas partes de un proceso real o imaginario y medir las interdependencias tanto como los elementos de entrada ente sí.Horizonte de tiempo 3. es aplicable.

Las preguntas deben estar redactadas de la forma más corta posible. como en su caso. pero tienen el inconveniente de ser difíciles de tabular las respuestas.Objetivo: Estudiar los efectos de diversos elementos sobre la probabilidad de ocurrencia de un evento. utilizando el vocabulario y términos adecuados. redactándolas de forma que pueda obtenerse la información sin provocar un rechazo o una falsa respuesta. • Las preguntas deben formularse de forma que faciliten tanto el esfuerzo de memoria que tenga que realizar el encuestado. .  Elaborar un cuestionario A continuación figuran algunas reglas y consideraciones que son convenientes tener en cuenta a la hora de elaborar un cuestionario Reglas de redacción del cuestionario • El lenguaje utilizado debe ser acorde con el del sujeto al que se dirige la encuesta. con el fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la información que se precisa. un típico error de redacción consiste en incluir dos preguntas en una.1 Cuestionario Tabulación de un Cuestionario. estimula a los tomadores de decisiones a examinar su abanico de opciones. • Debe empezarse por las preguntas más fáciles o sencillas para pasar después a las más difíciles o complicadas • Se debe tener un especial cuidado con la información de preguntas que puedan resultar delicadas o embarazosas para el encuestado. La encuesta se realiza para siempre en función de un cuestionario. Con estas preguntas puede perderse riqueza en la información pero su cuantificación es fácil. • No se debe incluir en las preguntas juicios de valor ni afirmaciones que puedan condicionar las respuestas. así como el impacto o consecuencia que esta pueda tener en otra serie de eventos Determinación de los eventos a incluirse en el estudio • Estimación de la probabilidad inicial de cada evento y de la probabilidad condicional de cada par de eventos Realización de una corrida para calibrar la matriz. Ocurrencia de pruebas de sensibilidad con la matriz Evaluación de resultados La matriz de impactos cruzados representa un buen medio para mejorar la comprensión sobre la complejidad de las interacciones entre los eventos seleccionados. la realización de cálculos. Asimismo. el documento básico para obtener la información en la gran mayoría de las investigaciones y estudios de mercado. ni que puedan verse afectadas por el orden en que figuren dentro del cuestionario. 6. al final del cuestionario. • Las preguntas deben plantearse con claridad y de forma inequívoca. El cuestionario es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente. secuenciadas y estructuradas de acuerdo con una determinada planificación. Preguntas semi-abiertas (o semi-cerradas): Son preguntas de características intermedias entre los dos tipos anteriores. Tipos de pregunta Un cuestionario deberá incluir preguntas de distintos tipos en función del planteamiento del mismo y del tema a investigar. además. que intentan no perder nunca mucha riqueza de información a costa de perder algo de facilidad en la tabulación de las respuestas.4 Instrumentos 6. siendo éste por tanto. así puede haber: Preguntas abiertas: Son preguntas en las que se permite al encuestado cualquier respuesta. y organizadas. para evitar errores en las respuestas. Con estas preguntas puede obtenerse una mayor riqueza de detalle en las contestaciones. con el fin de facilitar su lectura y comprensión.4. Preguntas cerradas: Son preguntas en las que sólo se permite contestar mediante una serie cerrada de alternativas. lo que conduce a no poder concretar a cual corresponde la respuesta. Estas preguntas deben ir.

que él ha de relacionar con los conceptos propuestos. de un conjunto de items. Preguntas de evaluación: Son preguntas dirigidas a obtener del entrevistado información sobre cómo valora una serie de cosas o aspectos. a partir del puntaje total de cada persona. una escala acumulativa. En una escala Guttman. y debido a su importancia para el análisis del mercado. Su objetivo es profundizar en una información siguiendo el hilo de las sucesivas repuestas. concluyendo que éste tiene tres dimensiones: evaluación. las dificultades que pudiera presentar. más que una escala propiamente tal. pero no es un test. es un instrumento de evaluación psicológica creado por Charles Osgood. El interés principal de Osgood y sus colaboradores es estudiar la estructura del significado. Tanto los adjetivos como los conceptos están relacionados con la dimensión que se quiera medir. si una persona tiene mayor puntaje que otra. La técnica se desarrolla proponiendo una lista de adjetivos al sujeto. las personas con igual puntaje en una escala acumulativa están de acuerdo en los mismos items. fue creado en 1944 por el sociólogo norteamericano Louis Guttman (1916-1987). antes de realizar la encuesta. Las repuestas a estas preguntas generalmente. se reacciona ante el objeto simbolizado. Esta prueba sirve para descubrir los posibles defectos del cuestionario. George Suci y Percy Tannenbaum en 1957. y además.2 Diferencial semántico El diferencial semántico o prueba del diferencial semántico. hay reproducibilidad si. El procedimiento. La escala con esos atributos es llamada por Guttman una escala propiamente tal. y que estos permitan obtener.Preguntas en batería: Son aquellas que se planifican para realizarlas secuencialmente en función de la respuesta dada a la pregunta de la secuencia anterior. podemos reproducir su puntaje en cada ítem. Preguntas introductoras o motivadoras: Son las que se realizan al principio de la entrevista y que tienen como objetivo despertar el interés de la persona que se va a entrevistar. 6. pudiendo así efectuar las correcciones necesarias. representan diferentes grados de actitud.4. de corte neoconductista. En la escala Likert. intentando motivarle y predisponerle favorablemente para la realización del cuestionario. potencia y actividad. puntuándose así: Bueno 3 2 1 0 -1 -2 -3 Malo. pueden tener igual puntaje personas que no coinciden en ningún ítem. que miden una sola dimensión. Se plantea que un concepto adquiere significado cuando un signo (palabra) puede provocar la respuesta que está asociada al objeto que representa. es conveniente realizar una prueba del mismo a un numero reducido de personas. El puntaje total permite reproducir los .4. escalables. Este instrumento se sustenta en la teoría mediacional de dichos autores. Se trata de una prueba semi-objetiva. y de acuerdo con uno o más items con la que otra no está de acuerdo. por lo que no hay conceptos ni escalas tipificadas. La escala busca analizar si los items de una escala son reproducibles.3 Escala Guttman La escala Guttman. es un procedimiento para determinar ciertas propiedades de una escala. y podemos deducir cuáles son esos items. está de acuerdo con todos los items con que la otra está de acuerdo. 6. es decir. Al contrario de la escala de Likert (que es una escala sumatoria). y hay escalabilidad si los items tienen diferente intensidad. Ambas características están relacionadas y suponen que los items son unidimensionales. no se tienen en cuenta ya que en la mayoría de los casos su único objetivo es facilitar la entrevista. Pruebas preliminares del cuestionario El cuestionario debe elaborarse teniendo en cuenta que las contestaciones de sus preguntas tienen que suministrar toda la información de que se precisa. debe de ser fácil y posible realizar la cuantificación y el análisis de los datos que se obtengan. llamado análisis de escalograma. salvo en los adjetivos que están invertidos. a su vez las conclusiones adecuadas Una vez elaborado el cuestionario. Pueden proporcionar una valoración de carácter numérico o una valoración de carácter cualitativo. ya que se amolda a lo que el investigador quiera evaluar. que se puntúan al revés. Para Guttman. La estructura es del siguiente modo: CONCEPTO: X Bueno _ _ _ _ _ _ _ Malo El sujeto marca donde corresponde.

Los pasos para construirla son los siguientes: 1. lo hacemos especificando el nivel de acuerdo o desacuerdo con una declaración (elemento. deben descartarse items hasta lograr una escalabilidad que la haga aceptable para clasificar personas. y cada juez ubica a cada ítem en una de ellas.? (B) ¿Puede trotar un km. Quien tiene dos puntos ha contestado ‘sí’ a los items C y B. si no es así. y que al ítem B la primera persona contestó ‘sí’ y la otra contestó ‘no’ 6. para ver si los items forman una escala acumulativa. A los items de gran desviación standard se les supone ambiguo o multidimensional y son eliminados. y ambos de menor intensidad que el A. Deben haber desde items muy favorables hasta items muy desfavorables. La escala Guttman es un procedimiento para analizar una escala. el número de enunciados elaborados debe ser mayor al número final de enunciados incluidos en la versión final. sabemos que ambos contestaron ‘sí’ al C. Se espera que los jueces no permitan que su actitud interfiera en esta clasificación. Se calcula el promedio y la desviación standard de los puntajes asignados por los jueces a cada ítem.puntajes para cada ítem. Sabemos que quien tiene un punto ha contestado ‘sí’ al ítem C. Un ejemplo simple de escalabilidad referido a ‘estado físico’ se puede mostrar con los items siguientes: (A) ¿Puede trotar cinco km. 5. Sus puntajes deben cubrir la escala parejamente dejando. que publicó un informe describiendo su uso. creada en 1928.4 Escalas Likert La escala de tipo Likert es una escala psicométrica comúnmente utilizada en cuestionarios. mediante la aplicación de pruebas estadísticas se seleccionan los ajustados al momento de efectuar la discriminación de la actitud en cuestión rechazando aquellos que no cumplan con este requisito. La escala se llama así por Rensis Likert. 2. . la puntuación de cada sujeto se obtiene mediante la suma de las puntuaciones de los distintos ítems.? (C) ¿Puede trotar una cuadra? Cada uno corresponde a un nivel en un continuo. se le asigna un puntaje a cada ítem a fin de clasificarlos según reflejen actitudes positivas o negativas. Deben cubrir todo el concepto. Preparación de los ítems iníciales. y no se recomienda sobrepasar diez o doce. es el primer método diseñado para medir actitudes. 2. Hay once categorías. es una escala de intervalos iguales.4. Un conjunto grande de expertos (´jueces’) separa a los items de acuerdo a cuán favorables o desfavorables son. Si una persona tiene dos puntos y otra tiene un punto. en la medida que sea posible. o sea.5 Escala de Thurstone La escala del psicólogo norteamericano Louis Thurstone (1887-1955). El ítem C es de menor intensidad que el B. ELABORACIÓN DE LA ESCALA 1. En esta escala los items deben tener distancias similares entre sí. distancias similares entre ellos. El promedio de puntajes asignados por los jueces a un ítem es el puntaje del ítem. a un grado diferente de resistencia física. Asignación de puntajes a los ítems. el menos intenso. se elaboran una serie de enunciados afirmativos y negativos sobre el tema o actitud que se pretende medir. La construcción de la escala empieza con no muchos items y mantiene los que sean escalables. 4. y saber con cuáles items está de acuerdo una persona y con cuáles en desacuerdo. desde ‘muy favorable’ (puntaje 11) hasta ‘muy desfavorable’ (puntaje 1). Administración de los ítems a una muestra representativa de la población cuya actitud deseamos medir. 4. Guttman solía usar escalas de cuatro a seis items. Asignación de puntuaciones a los sujetos. 3. Cuando respondemos a un elemento de un cuestionario elaborado con la técnica de Likert. ítem o reactivo). 6. y es la escala de uso más amplio en encuestas para la investigación.4. Análisis y selección de los ítems. De los items se eligen veinte a treinta para armar la escala. Se le solicita a los sujetos que expresen su acuerdo o desacuerdo frente a cada ítem mediante una escala. 3. Se formula una gran cantidad de items simples y directos.

mientras que el objetivo de una conferencia es convencer al auditorio de que tome una actitud activa frente a un determinado tema. o comunitaria. amplificadores y cualquier otro elemento que colabore en el desarrollo de la conferencia). el fin de un discurso expositivo es entregar información. se nutre de ella. corremos el riesgo de aburrir y adormecer a la audiencia. El objetivo es lograr que todos los asistentes oigan nuestro mensaje. un discurso político. Evitar la lectura: Al leer lo que queremos exponer durante la conferencia.4. se debe tener en cuenta ciertos puntos importantes que permitirán un desarrollo exitoso de su ejecución: Control de tópicos a abordar en el discurso: Toda conferencia debe amoldarse al público al cual va dirigida. Aunque la conferencia no es una exposición propiamente tal. su "puesta en escena". que cumple con ciertas características que lo distinguen de. El puntaje de la persona será el promedio de los puntajes de los tres items que ha elegido. Si pretendemos dar ejemplos que requieren de esquemas o gráficos. etc. Elementos de la situación de enunciación de una conferencia • El emisor (conferencista): es un sujeto (hombre o mujer) que está investido/a de autoridad. recursos verbales y no verbales que utiliza para tener alcance y eficacia colectivos. nos referimos a un tipo de discurso enunciado en público. puesto que también entrega información. • Tema o materia: la conferencia aborda asuntos de importancia o relevancia grupal.6 Conferencia ¿Qué es una conferencia? Cuando hablamos de conferencia. Si muchas personas eligen items que no lo son. Las personas encargadas de estos detalles técnicos. podemos ayudarnos con transparencias o folletos adicionales para que el auditorio siga cada tema sin distracciones. podemos elevar el volumen de la voz. videos. el nivel formal del habla.Una vez construida. fotografías. la escala se puede aplicar a un grupo de personas. etc. aun cuando esta domine el tema que abordamos. un debate. colaborará en el desarrollo de nuestra exposición. Armar una estructura orientativa paso a paso. Control de voz y punto de contacto visual Control del tono de voz: Debemos tener en cuenta que los matices que podamos incorporar a nuestra conferencia. Para exhortar o llamar la atención en algún tópico. competencia cognoscitiva o ética sobre asuntos de interés colectivo. el contenido de la conferencia es complementado con elementos o herramientas visuales como gráficos estadísticos. Control del punto de contacto visual . Cada una elige los tres items que mejor expresen su actitud hacia el objeto. • Finalidad: como finalidad. visión o interpretación de temas y problemas que conciernen e importan a la vida de una colectividad para influir en ella. representatividad. haciéndola tomar conciencia o reflexionar sobre los temas. como por ejemplo. pero con la precaución de que no resulte un tono agresivo. pueden entregarnos la información sobre las características del espacio donde se desarrollará nuestro discurso. Sin embargo. orientándola o moviéndola a compartir visiones y metas. colectiva. Por otra parte. por ejemplo. la conferencia busca comunicar una determinada concepción. acuerdos y/o a adoptar determinadas actitudes o comportamientos. que se conviertan en personas ecologistas. la que se convierte en su receptor colectivo y con la cual establece una relación jerárquica. Puntos esenciales de una conferencia Para preparar y llevar a cabo una conferencia. • Contexto y circunstancias de enunciación: la formalidad y ritualidad que enmarca la emisión de discursos públicos. 6. la escala no es unidimensional. Se espera que los items elegidos sean contiguos. están relacionados con la acústica y la preparación técnica de la sala (micrófonos. Normalmente es representante de una colectividad o de parte de un sector de una determinada colectividad. a tomar decisiones.

En ella no se habla del entrevistado. Una entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador). Trato cuidadoso y respetuoso de la audiencia: Durante el desarrollo de la conferencia. El entrevistador puede presentar un resumen de lo hablado o hacer un breve comentario personal. con el fin de conocer mejor sus ideas. Datos del auditorio e interacción Recabar datos del auditorio Una manera de lograr que nuestro discurso llegue claramente e interese sin excepción a todo el auditorio que participará de nuestra conferencia. corremos el riesgo de que nuestro discurso repercuta negativamente en el auditorio o. Esta conducta permite establecer sin ambigüedades la relación asimétrica entre emisor y receptor que domina todo discurso enunciado en público. y adecuadas para el entrevistado trasmita sus experiencias. las entrevistas pueden ser reales o imaginarias. por nerviosismo o falta de experiencia. y el entrevistador es el mismo o algún otro personaje. claras y respetuosas. pero no suficientemente informativa. sus sentimientos su forma de actuar. Las reales presentan a una o más personas reales que responden a una serie de preguntas formuladas por un entrevistador. Si realizamos giros bruscos. sino del tema principal de la entrevista. en última instancia. Lenguaje corporal y trato respetuoso con el público Control del lenguaje corporal: Desde el comienzo de nuestro discurso. EL ENTREVISTADO deberá ser siempre una persona que interese a la comunidad. La entrevista es también información y reportaje. Es importante elegir bien las preguntas para que la entrevista sea buena. Moderar trato con el público asistente: Ante la consulta de algún participante de la conferencia. 6. Para ello. También deben ser breves. las preguntas deben ser interesantes para él publico.Debemos procurar que el público se sienta importante. generalmente un periodista hace una serie de preguntas a otra persona (entrevistado). no lograremos convencer con nuestros conceptos. El cuerpo de la entrevista esta formado por preguntas y las respuestas. los movimientos de brazos y manos. escritor y el otro el de entrevistado puede ser un personaje histórico o literario. debemos mantener un trato cuidadoso y respetuoso con la audiencia. La presentación suele ser breve. El cierre de la entrevista debe ser conciso. Ambiente personas y dialogo. eso dará un perfil dinámico a la conferencia. PARTES DE UNA ENTREVISTA. Para ello podemos usar la técnica de dirigir la mirada hacia todos los sectores de la sala de conferencia. Para ello debemos evitar dirigirnos al público mediante el tuteo. de hacer foco solamente en un área del auditorio en desmedro de las demás. es averiguar previamente el rango de edades y las características ocupacionales o profesionales de la asistencia. tenemos que ser capaces de manejar un criterio amplio de opiniones. El entrevistado es la persona que tiene alguna idea o alguna experiencia importante que transmitir. debemos manejar con moderación nuestra gesticulación facial.8 La Entrevista. debemos evitar incurrir en discusiones interminables o en tratar convencer a esta persona de lo contrario a lo que él o ella plantean. EL ENTREVISTADOR es el que dirige la entrevista debe dominar el dialogo. Si consideramos la posibilidad de desarrollar todo el discurso de pie. hace preguntas adecuadas y cierra la entrevista. presenta al entrevistado y el tema principal. Muchos conferencistas cometen el error. LO QUE DEBE SER Y LO QUE NO DEBE SER UNA ENTREVISTA. Las imaginarias son las que una persona adopta el papel del entrevistado artista. .4.

protesta y para lanzar mensajes de todo tipo. Un hombre no es una simple suma de rasgos. No exige demasiada preocupación literaria ni hay que preocuparse muchos por darles formas a las frases. antes de coger un lápiz. SE DEBEN TOMAR NOTAS El tomar notas. y cortas y macizas. no solo lo que dice el personaje de turno. casi siempre es falsa. Sin el dialogo carece de vida de dos maneras: Puntuando bien las frases y periodos. algo característico. Al personaje objeto de nuestra dialogo hay que mostrado con fidelidad y sinceridad. No nos queda un recurso: Estudiar las manos del hombre escurridizo que tengamos ante nosotros. es estudiar rápidamente a la persona entrevistada para saber como reacciona. EL ARTE DE PREGUNTAR En el modo periodístico se ha impuesto un tipo de intervención a base exclusivamente de preguntas y respuestas. que es lo mismo. En la entrevista lo que nos interesa. En las manos. especialmente aquellas famosas. gestos y reservas. titubeos. con el que se suele designar a los carteles. saben que si se evita la posibilidad de error en la interpretación de sus manifestaciones. 6. una frase. Condiciones necesarias. La entrevista ha de ser reflejo del dialogo.Una entrevista debe ser simple reflejo de lo que ha sido. en realidad son los rasgos son principalmente los ojos. terminada la entrevista. del interlocutor. un punto y coma. Pero muy buena retentiva que se tenga.9 Póster La palabra póster es un término de origen inglés. . Lo que interesa es su alma. Hay pues. diseñado para ser colocado en una pared o en una superficie vertical. de modo que una coma. al salir a la calle). que nunca exclusivamente una suma de preguntas y respuestas. que saber preguntar en su momento y saber callar cuando es la ocasión lo exige. negaciones. Y un hombre no se le descubre a la fuerza para interrogarle. pero también con toda corrección si por azar nos tropezáramos alguna vez con un tipo extraño. sí alargadas. sin que lo sepa su dueño nos descubren el modo mas intimo de su ser. si dejándole hablar.4. Otras personas especialmente los científicos hablan con mas aplomo y seguridad cuando ven funcionar una pluma del periodista. procuraremos que sea el propio entrevistado quien se define a través de sus palabras o gestos de tal manera que sin nosotros nada el lector descubra por si mismo los vicios las virtudes de la persona a quien presentamos. saber describir el ambiente. Hay quien nada mas al ver ante sí el cuaderno de notas del periodista advierte la responsabilidad de la palabra escrita y adopta inmediatamente una actitud doctoral. la boca y las manos. Tales notas nos servirán para recordar un gesto. siempre convendrá tomar alguna rápida nota (mas o menos disimulada o. Lo que interesa. El secreto de este como reside en el matiz. un signo de admiración o puntos suspensivos reflejen el tono de lo que se nos dijo. saber ver que la persona con quien nos entrevistamos y dominar el dialogo. _ Como tercer elemento fundamental de la entrevista nos queda el dialogo. como un hombre en el que si que queremos reflejarlo tal como es. Principalmente son y han sido un medio de propaganda. aunque pueden estar compuestos de sólo uno de estos dos elementos. encontraremos mas de una vez el verdadero carácter del hombre que estamos observando: si no son huesudas. NO RECARGAR DEMASIADO. si no como lo dice. En su impresión se incluyen elementos gráficos y textos. simple dialogo sin matiz alguno. sí lánguidas o enérgicas. Se llama póster a una lámina de papel impreso de cualquier tamaño. La interviene ha de ser lo mas objetiva posible. de nosotros mismos. _ Una entrevista no debe hacerse para que el entrevistador luzca con facilidad interrogatorio lo que debe buscar es la fuerza de la personalidad. si sabemos mirarlas. un carácter que se refleje en algunos de esos rasgos. depende del momento. El sistema se ha impuesto por que este procedimiento informativo es el que más fácil redacción de todos. También son usados para reproducir obras artísticas. sino algo más complejo: afirmaciones. Las manos hablan lo mismo que se hallan serena quietud como si están en pleno y agitado movimiento. Lo que sí es imperativo.

alrededor de 1890. estos pósteres son también buscados por los coleccionistas. llevó a la producción masiva a partir de la década de 1970 en adelante. puede servir en la búsqueda de nuevas posibilidades creativas y nuevos campos de acción. Algunos pósteres antiguos. En la década de 1960 surgió el pop art y numerosos movimientos de protesta. creadores y que poseen la facilidad de liberarse de restricciones comunes. esta constante búsqueda retarda el proceso de reducir el campo de elecciones afirmativas. y son de interés para coleccionistas. concebido para alentar la libre presentación de ideas sin restricciones ni limitaciones en cuanto a su factibilidad. Póster de propaganda Durante la Primera Guerra Mundial y Segunda Guerra reclutamiento y de propaganda política se volvieron muy comunes. Permite conocer el problema a fondo y cerciorarse que ningún aspecto del mismo ha sido pasado por alto. debido al fácil intercambio de ideas y opiniones. entre ellos se destacan Henri de Toulouse-Lautrec y Jules Chéret.10 Promoción de ideas Esta técnica se refiere a un tipo de interacción en un grupo pequeño. logrando establecer una atmósfera de ideas y de comunicación que abre paso a la consideración de cambios principales en los planes existentes en el grupo. esta técnica no produce un buen efecto. Esta técnica se presta a que algunos integrantes del grupo intenten emplear la sesión para ganar en status mediante el aprovechamiento de los aspectos ridículos o jocosos del tema que se está discutiendo. La promoción de ideas es útil para encontrar nuevos caminos creativos. 2. Esta técnica tiene un gran valor en la formación de la moral y del espíritu del cuerpo del grupo. De cualquier manera. Se trata de un método completamente informal que permite la discusión de un problema sin consideración sobre cualquiera de las restricciones o inhibiciones usuales. incluyendo nuevas oportunidades que estimulan las facultades creadoras de los integrantes. Además. Tipos de póster Pósteres gráficos La gran revolución de los pósteres llegó con la evolución de la litografía y la utilización del color. a diferencia de otros géneros de póster. Cada participante tiene la libertad de presentar cualquier idea relacionada con el tema. por lógica que parezca. Mundial. ambos utilizaron ampliamente los pósteres. se extendieron por toda Europa. alcanzan la categoría de obra de arte. y es preferible emplearla cuando los integrantes del grupo son relativamente maduros. Tratándose de un grupo heterogéneo. También las épocas turbulentas han dejado para la posteridad pósteres famosos. que ya no cumplen su función publicitaria y que fueron creados por artistas de fama.4. Probablemente los más aclamados fueron los producidos por estudiantes franceses en los acontecimientos de Mayo del 68 Póster de cómic El resurgimiento de la popularidad del cómic en la década de 1960. 6. Estos pósteres muestran una variedad de personajes en diferentes poses.resultando en una forma económica de decoración. Otros sirven como medio educacional en las escuelas. Brinda al grupo oportunidad para considerar muchas alternativas. Éste permitió ilustrar el contenido de los pósteres gráficos de un modo vibrante y con mayor impacto. Se reúne un grupo pequeño de gentes que deseen trabajar un tema determinado. los carteles de . El hecho de que los cómics sean un nicho en el mercado significa que un póster dado tiene una posibilidad de desarrollo. Cómo se realiza: 1. alcanzando altos precios en el mercado de arte. sin embargo. El primero se desarrolló en Francia pero. Diversos notables artistas crearon el llamado actualmente "póster artístico" o "artistic poster" en este período.

Se estudia la evolución probable de las variables claves: el análisis tiene carácter dinámico.Los proyectos.2 condiciones particulares para un desarrollo de estudios prospectivos en pedagogia. Se elaboran escenarios potabilizados. Y al tiempo de la acción. El análisis anticipa la configuración de un futuro deseable y desde allí se retrocede hasta el presente para construir planes adecuadamente insertados en la realidad y que permitan construir momento a momento un accionar eficaz orientado hacia dicho futuro considerado como deseable. Se habla frecuentemente de prospectiva estratégica. . La prospectiva se apoya en el análisis de tendencias. 6. . . más que cuantitativo.3. cualitativo.5 CONSIDERACIONES PARA LA ELECCION DE TECNICAS E INSTRUMENTOS 6. como una realización colectiva a la estrategia donde se requiere la participación y el trabajo colectivo (¿qué puedo hacer?). 6. objetivos. ya que necesita una configuración anticipada del mundo. 7 PLANEACIÓN PROSPECTIVA EN PEDAGOGÍA 7. a partir de los cuales se obtienen inputs que servirán para definir las estrategias más adecuadas. la prospectiva aporta una actitud y orientación de cómo abordar el análisis. fuerzas y medios de los actores (agentes que intervienen y/o influyen en el sistema estudiado) son esenciales para evaluar las alternativas estratégicas: análisis del juego de actores.5.1 Estudios del futuro. influye o depende de otras variables. .El análisis es estructural y sistémico: cada variable tiene importancia en tanto se relaciona. Análisis de casos en pedagogía 7.5. ya que al tiempo de la anticipación se le ubica con una reflexión prospectiva (¿Qué puede ocurrir?).3 Recursos disponibles La prospectiva permite explorar posibles y/o probables evoluciones futuras de instituciones o problemáticas de mediano y largo plazo.1 Propositos Es una actitud de análisis que viene del futuro hacia el presente. Las conclusiones son elaboradas en conjunto.El enfoque del análisis es global. de acuerdo al material obtenido. El análisis anticipa la configuración de un futuro deseable y desde allí se retrocede hasta el presente para construir planes adecuadamente insertados en la realidad y que permitan construir momento a momento un accionar eficaz orientado hacia dicho futuro considerado como deseable. En consecuencia.Las combinaciones de hipótesis que se elaboran son de carácter explicativo.2 Característica El análisis prospectivo elabora conjuntos de hipótesis sobre panoramas de futuro que tienen las siguientes características: . 6. mediante el análisis de las variables que más influyen en su evolución y teniendo en cuenta los comportamientos de los actores implicados. . así como una variedad de instrumentos y técnicas.5. por todo el grupo.Se considera que no existe un único futuro sino que pueden darse múltiples futuros . La prospectiva es una actitud de análisis que viene del futuro hacia el presente. siendo una parte del análisis las técnicas que permiten adentrarse en el futuro basándose en la experiencia del pasado. comportamiento. coherente y facilitadoras de los procesos de reflexión-decisión-acción-desarrollo estratégico.

Reyes Ponce. Agustín .3 valor de los estudios prospectivos Bibliografía Planeación prospectiva pág.7. 31-99 para tema 1 y 2 Elementos de Administración. Idalberto Chiavenato Administración Moderna. Harold Koontz Introducción a la Teoría General de la Administración.

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