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EMPRENDEDORES JUVENILES 2010
CONTENIDO
1. Introducción
2. Tú idea de negocio/ Antecedentes
3. Descripción del negocio
4. Objetivos
5. Filosofía empresarial
Misión
Visión
Valores
Marca
Slogan
Logotipo
7. Estudio de mercado
Producto
Clientes
Precio
Promoción/Plaza
Canal de distribución
Principales competidores
Fuentes de información
Conclusiones
8. Estudio Técnico
Proceso productivo.
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Maquinaria y equipo.
Recursos humanos.
9. Estudio Financiero
Presupuesto de inversión
Proyección de ventas
Balance General
Estado de Resultados
1. INTRODUCCIÓN
Antes de emprender algo habrá que hacerse las siguientes preguntas: ¿Por qué?, ¿para
qué?, y ¿como he de crear una empresa?
Una guía o una capacitación es importante para quién inicia un negocio, la falta de
conocimientos puede desembocar en el fracaso del proyecto. Si no se preparan o
estudian lo suficiente pueden no solo perder dinero, si no también su tiempo, su esfuerzo
y lo peor aun su autoestima.
Para crear tu proyecto no es solo ver cuanto dinero tienes para iniciar tu negocio, sino
más bien cuanto dinero vas a requerir para poner en marcha el negocio y lograr una
empresa bien instalada.
Esta Guía para realizar tu proyecto ha sido elaborada, con el fin de que aproveches al
máximo su contenido y al final obtengas un documento que te permita iniciar y tomar
decisiones para poner en marcha tu plan de negocios.
Una vez que elabores tu plan de negocios guiándote de este manual podrás:
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Este documento reúne toda la información necesaria para evaluar un proyecto y los
lineamientos para la apertura del negocio.
El plan de negocios resume los elementos del producto o servicio así como aspectos de
comercialización, recursos humanos y finanzas.
Para definir tu idea para el negocio que emprenderás, debes considerar que tu idea cubra
necesidades del entorno donde establecerás tu negocio; y a la vez que sea una idea que
te genere beneficios económicos. Considera que tu idea de negocios debe ser innovadora
ya sea crear un producto nuevo o modificar uno ya existente que le de
Por otra parte, si tu negocio ya esta en marcha, para los lectores de tu plan es importante
conocer cómo inicia, los cambios más relevantes por los que ha atravesado, así como la
ubicación del mismo, el dar respuesta a los siguientes cuestionamientos te ayudara en la
elaboración de los antecedentes de tu negocio.
En este apartado se debe realizar una descripción detallada del negocio. Describe tu
producto y/o servicio, así como el mercado. Enfatiza el elemento que distingue tu negocio
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de otros. La descripción del negocio debe identificar en forma clara las metas, objetivos y
explicar por qué tienes o vas a tener este negocio. Cuando el negocio esta por iniciarse
se elabora una descripción de la idea del negocio, por otra parte cuando ya esta en
marcha se realiza antecedentes.
4. OBJETIVOS
Son los puntos intermedios que se requieren para alcanzar la misión. Se establecen en
forma general para el negocio y se deben aterrizar en planes de acción, deben dar
respuesta a cómo lograr lo que se quiere acerca del negocio.
5. FILOSOFÍA EMPRESARIAL.
A. MISION: Es la razón de ser del negocio, da sentido, rumbo y orientación a todas las
actividades que se lleven a cabo dentro del mismo.
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Es importante que tus clientes te distingan con facilidad ante tu competencia, mediante
una marca, un slogan y un logotipo; enfocados al giro y a las actividades de tu negocio.
7. ESTUDIO DE MERCADO
Es el conjunto de técnicas y procesos que tienen como fin obtener información estratégica
sobre diversos aspectos del mercado para respaldar el proceso de toma de decisiones y
la puesta en marcha de acciones que contribuyan a la mejora y crecimiento de la
empresa.
• Clientes.
• Fuentes de información.
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Al realizar tu investigación de mercado será necesario que cuentes con datos que te
permitan tomar decisiones, por ello, una buena decisión dependerá de la información que
recabes, puedes recurrir a fuentes de información como: periódicos, libros, revistas,
estadísticas, encuestas hechas por ti, entre otros.
• Encuestas.
Hoy en día la palabra "encuesta" se usa más frecuentemente para describir un método de
obtener información de una muestra de individuos.
Una "encuesta" recoge información de una "muestra." Una "muestra" es usualmente sólo
una porción de la población bajo estudio. En este caso las personas a quienes ira dirigida la
encuesta son a tus posibles clientes y el propósito de tu estudio será.
* Recopilación de la información
* Tabulación y traficación
* Resultados de la encuesta.
• Principales Competidores.
Realiza un cuadro comparativo en el que evalúes la situación de tu negocio respecto de la
competencia, detectando tu ventaja competitiva. Para ello:
2. Establece los factores que te pueden servir como punto de referencia para
realizar la comparación. Algunos factores son: Precio, calidad, servicio.
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7.
• Precio.
En este punto corresponde determinar el precio al cual darás tu producto/servicio y en
qué te basaste para determinarlo. Para ello considera los precios de la competencia.
• Canal de distribución.
Se refiere a cómo harás llegar tu producto/servicio a tus clientes, es decir, si será de
forma directa con el consumidor, a través de intermediarios, entre otras.
• Promoción.
Se trata de establecer los medios que emplearas para dar a conocer tu producto/servicio.
Tales como, volantes, carteles o cualquier otro medio que utilices para promocionarlo. Así
como las estrategias que emplearas para aumentar su consumo, como pueden ser:
muestras gratis, descuentos por compra, rebajas etc.
8. ESTUDIO TÉCNICO
• Proceso productivo.
Los procesos Productivos son una secuencia de actividades requeridas para elaborar un
producto.
Generalmente existen varios caminos que se pueden tomar para producir un producto, ya
sea este un bien o un servicio. Pero la selección cuidadosa de cada uno de sus pasos y la
secuencia de ellos nos ayudarán a lograr los principales objetivos de producción.
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3º. Confiabilidad
4º. Flexibilidad
• Ubicación.
La primera decisión que se tiene que tomar para elegir la localización más idónea de un
negocio es determinar el lugar en donde se va a ubicar, para ello es necesario determinar
un estudio detallado de algunos factores entre los que destacan:
Dotación de servicios, suministro de agua, luz, teléfono, entre otros servicios que
la empresa requiera para su funcionamiento.
• Maquinaria y equipo.
Enlista la maquinaria y el equipo que se utiliza para realizar la actividad básica de tu
negocio. Esto se refiere a todas las máquinas y equipos destinados al proceso de
producción de bienes y servicios como: máquina de planta, carretillas y otros vehículos
empleados para movilizar materia primas y artículos terminados dentro del edificio (no
incluye herramientas).
• Recursos humanos.
En la administración de empresas, se denomina recursos humanos al trabajo que aporta
el conjunto de los empleados o colaboradores de esa organización. Pero lo más frecuente
es llamar así a la función que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y
retener a los colaboradores de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una
persona o departamento en concreto (los profesionales en Recursos Humanos) junto a
los directivos de la organización.
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El objetivo básico que persigue la función de Recursos Humanos (RRHH) con estas
tareas es alinear las políticas de RRHH con la estrategia de la organización, lo que
permitirá implantar la estrategia a través de las personas
9. ESTUDIO FINANCIERO
Para que un proyecto de negocios sea sustentable, es decir, que con el tiempo crezca y
se consolide, tiene que ser económicamente viable. En este apartado determinarás si tu
negocio generará utilidades suficientes para que funcione en óptimas condiciones.
Nota: Para realizar este estudio es necesario, especificarte que de acuerdo a tu negocio,
podrás agregar o quitar cuentas y/o elementos según sea el caso, ya que el ejemplo varía
y puede o no ser similar al tuyo.
• Presupuesto de Inversión.
Es una herramienta que te permite determinar el monto de la inversión inicial para
la apertura de tu negocio, o reinversión en su caso, como adquisición de la
maquinaria, equipo, herramientas, materias primas, entre otros; que necesitaras
para realizar tus productos.
• Proyección de ventas.
En este apartado evaluaras el plan de ventas en unidades monetarias. Una vez que
hayas determinado el precio de tu producto o servicio, multiplica ese precio por el número
de unidades que has calculado vender por mes. Esto te permitirá conocer los ingresos de
tu negocio por periodo.
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mercado se requiere otorgar crédito a los clientes. En caso afirmativo establecer los
plazos de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta.
• Balance General.
El balance general es un resumen de la situación financiera de tu negocio, te muestra
cuanto tienes en efectivo, en bienes, lo que te deben, etc.; así como lo que debes a los
proveedores. Al elaborar el balance general obtendrás información valiosa sobre tu
negocio, de esta manera sabrás si tus bienes pueden cubrir tus deudas.
Por lo tanto, es una especie de fotografía que retrata la situación contable de la empresa
en una cierta fecha. Gracias a este documento, el empresario accede a información
vital del negocio, como a la disponibilidad de dinero y estado de deudas.
• Estado de Resultados.
El estado de resultados es una herramienta que te servirá para determinar si durante un
periodo determinado tu negocio tendrá una ganancia o una pérdida. Para realizar tu
estado de pérdidas y ganancias considera lo siguiente:
COSTO DE VENTAS: Son todos los gastos que genera la producción, de tu negocio, es
decir; sueldos del personal de producción, luz del área de producción entre otros.
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OTROS INGRESOS: Son las entradas de dinero que no tienen que ver con la actividad
principal del negocio, por ejemplo: la venta de una máquina que ya no utilices, o de
material de desecho que genera tu negocio, entre otros.
FORMULAS:
Aspectos Internos:
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Aspectos externos:
Activo: Son los bienes y derechos que posee la empresa o negocio para operar.
Activo circulante: Son los bienes y derechos que tienen liquidez inmediata o que pueden
convertirse en dinero en efectivo.
Activo diferido: Son aquellos pagos que hace por anticipado la empresa por la
prestación de un servicio o por la adquisición de un bien que no se utiliza de inmediato
sino en el transcurso de un tiempo determinado.
Activo fijo: Son bienes materiales que se han adquirido para utilizarlos en las actividades
propias de la empresa o negocio.
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Adaptación del producto: Modificación de un producto para que se venda con éxito en
un mercado.
Bien: Conjunto de atributos físicos y tangibles reunidos en una forma identificable para
satisfacer las necesidades del cliente.
Calidad: Eficacia con que un producto cumple las expectativas del comprador.
Ciclo de vida de las mercancías: Son los cambios o etapas de la vida de un producto o
servicio que dependen de las características del mercado, los gustos y preferencias, y de
su empaque.
Clientes potenciales: Son aquellas personas que tienen los ingresos para adquirir un
producto.
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Control de calidad: Es el proceso que permite elaborar el producto de acuerdo con las
especificaciones de su diseño.
Costos: Es toda cantidad de dinero que debe erogar para pagar lo que se requiere en la
operación del proyecto.
Costo fijo: Son las erogaciones que no están relacionados directamente con el volumen
de la producción y venta del producto o servicio.
Costo variable: Son los desembolsos que están relacionados directamente con la
producción y venta del producto o servicio y que varían directamente con el volumen de
producción.
Descuento: Reducción del precio de una mercancía que ofrece el vendedor a los
compradores durante un tiempo determinado.
Desembolso: Es el gasto que se efectúa para adquirir algún bien material o servicio.
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Excedente: Es el sobrante que se obtiene por que los ingresos son mayores que los
egresos.
Estado de resultados: Es un estado financiero que sirve para calcular la utilidad o pérdida
en la operación de la empresa o negocio.
Etiqueta: son las formas impresas que lleva el producto para dar información al cliente
acerca de su uso o preparación.
Error muestral: se debe a que hemos extraído una muestra en vez de la población
entera. Este error es inevitable en el proceso de muestreo.
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Gastos financieros: Son los intereses que se causan sobre créditos otorgados por
terceros (bancos).
Liquidez: Efectivo necesario con que cuenta el negocio en el momento oportuno que nos
permita hacer el pago de los compromisos anteriormente contraídos.
Margen de utilidad: Cantidad de dinero extra que se asigna sobre el precio del costo de
la mercancía, de manera global en el precio de venta.
Materias primas: Son los elementos, partes o sustancias de la que esta compuesto el
producto.
Mercado: Un mercado está formado por todos los clientes potenciales que comparten
una necesidad o deseo específico y que podrían estar dispuestos a participar de un
intercambio que satisfaga esa necesidad o deseo.
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Organización: Organización es la estructura de las relaciones que deben existir entre las
funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo
social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos
señalados.
Parámetro: Es una característica o atributo de la población que nos interesa, por ejemplo
la media aritmética de la población. El verdadero valor del parámetro no se conoce,
puesto que es lo que tratamos de descubrir mediante el procedimiento muestral.
Pasivo circulante: Son las deudas que la empresa tiene que pagar en un periodo menor
de un año.
Pasivo diferido: Incluye las obligaciones derivadas de cobros anticipados por la entrega
de productos o la prestación de servicios.
Pasivo fijo: Son aquellas deudas que se deben pagar en un periodo mayor a un año.
Pérdida del ejercicio: Es el resultado obtenido por que los egresos son mayores que los
ingresos en un tiempo determinado.
Población: se refiere al total de elementos (por ejemplo, los consumidores de vino del
país) sobre el cual queremos hacer una inferencia basándonos en la información relativa
de la muestra.
Promoción: Actividades necesarias para influir en la gente de tal manera que compren la
mercancía.
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Proyecto: Es un plan de acciones que determina los pasos necesarios para prever las
ventajas y desventajas de invertir en un determinado negocio; por ende, supone la
relación de los estudios de mercado y técnico que proveen la información necesaria para
poder hacer dicha previsión.
Publicidad: Todas las actividades que se requieren para presentar ante una audiencia un
mensaje impersonal, pagado por un patrocinador acerca de un producto u organización
determinado.
Segmentación de mercados: División del mercado en partes para ver en cuales de ellas
podemos introducir nuestro producto.
Ventas netas: Son las ventas que realiza la empresa o negocio y que se derivan de la
actividad principal de la misma.
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Se espera tener éxito y muchos clientes por que se escogió una zona para su ubicación
muy transitada y de fácil acceso.
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“Limonadas Freskiss”:
LOGOTIPO:
ESTUDIO DE MERCADO
LIMONADAS
SLOGAN:
Nuestra idea es lanzar una nueva limonada, por esta“Limonada
razón te estamos solicitando
Freskiss, nos informes
atrévete a tus gustos y
preferencias sobre este producto, agradeciendo de antemano
probarla la información
y no proporcionada.
podrás dejarla”.
1. ¿Consumes limonadas?
SÍ_________ NO________
VISION:
a) fuente de sodas
Lograr b)latiendas naturistas
expansión c) restaurantes
de la empresa d) cafeterías
mediante la apertura de sucursales, así como
consolidarnos y permanecer en preferencia de nuestros clientes.
¿Cuáles?_____________________________________
OBEJETIVO GENERAL: Sumar esfuerzos en todas las áreas, así como mantener el respeto y
unión para
4. ¿Conoces la correcta
limonadas 100% realización
naturales?del trabajo.
OBJETIVO
¿Te gustaría ESPECIFICO:
consumir una limonadalas100%
técnicas empleadas en la elaboración de nuestras limonadas
natural?
Freskiss, así como la utilización de los mejores materiales para la total satisfacción de nuestros
clientes.
SÍ_________ NO________
CLIENTES:
5. ¿Conoces Hombres
diferentes tipos ydemujeres de todas las edades y de un nivel socioeconómico medio. El
limones?
mercado que se pretende abarcar en un corto plazo son las delegaciones Cuauhtémoc,
Azcapotzalco NO________
SÍ_________ y la Benito Juárez, las cuales están habitadas en su mayoría por personas de clase
media
¿Cuáles? _____________________________________
ENCUESTAS
6. ¿Qué tipo de limón te gustaría para nuestra limonada?
Ejemplo: “Limonadas Freskiss”
a) Limón real b) limón imperial c) limón agrio d) limón güero e) limón sin semilla
Los siguientes datos son resultado de la encuesta aplicada por parte de “Limonadas Freskiss”,
solo se muestran los gráficos más representativos.
RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
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La encuesta fue aplicada durante 20 días en centros comerciales, tiendas departamentales, en las
salidas de centros de diversión; se aplicaron 500 cuestionarios en la zona centro de la Ciudad de
México, realizando las preguntas concretas y precisas.
TABULACIÓN Y GRAFICACIÓN
75%
a) diario 10%
Frecuencia de consumo de limonadas
b) 3 veces por semana 30%
c) una vez por semana 60%
10%
diario
Al diseñar la investigación diseñamos un cuestionario con las preguntas que nosotros creíamos
que a la gente le iba a satisfacer sus necesidades, la encuesta contenía preguntas enfocadas a
saber si la población consume limonadas y con que frecuencia; algo que nos interesaba mucho
saber era si les gustaban las bebidas 100% naturales y que presentación deseaba el consumidor;
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¿Qué nombre deseaba el consumidor para nuestro producto? Y el precio que la población pagaría
por el, para que estuviéramos por encima de la competencia.
Por lo que al realizar la encuesta y llevar a cabo el análisis e interpretación de los resultados
obtenidos, llegamos a la conclusión de que:
PRINCIPALES COMPETIDORES
“Limonadas Freskiss”
Resultado Resultado
Resultado
Clasificación ponderad Clasificación ponderad Clasificación
ponderado
o o
PROCESO PRODUCTIVO:
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MAQUINARIA Y EQUIPO
En la producción de nuestras Limonadas Freskiss, se necesitara el siguiente equipo:
- 1 cortadora
- 1 mezcladora
- 1 filtro
RECURSOS HUMANOS
“Limonadas Freskiss” requerimientos de personal:
PUESTO FUNCIONES
ESTUDIO FINANCIERO
“Limonadas Freskiss”
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CONCEPTO
TOTAL DE COSTO FIJO $4,170.00 $1,050.00
TOTAL DE COSTO VARIABLE $2,758.00 $158.00
PROYECCION DE VENTAS
Proyección de ventas “Limonadas Freskiss”.
Total $97,200.00
BALANCE GENERAL
“LIMONADAS FRESKISS”
Balance general
“LIMONADAS FRESKISS” AL 28 DE ENERO DE 2004
Activo
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Circulante
Caja $ 3,000.00
Clientes 2,500.00
Suma activo circulante $ 5,500.00
Fijo
Maquinaria y equipo $ 2,800.00
Mobiliario y equipo de oficina 1,400.00
Suma activo fijo 4,200.00
Diferido
Gastos Preoperativos 1,800.00
Suma activo $ 11,500.00
Pasivo
Corto plazo
Proveedores $ 3,200.00
Sueldos por pagar 1,100.00
Suma pasivo $ 4,300.00
Capital contable $ 7,200.00
ESTADO DE RESULTADOS
ESTADO DE RESULTADOS
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Estado de resultados
Ventas $48,600.00
ANALISIS FODA
“Limonadas Freskiss”
Fortalezas Debilidades
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Amenazas Oportunidades
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