Como organizar y operar una farmacia

Para una mejor organización de un negocio como este, es necesario llevar un formato de
ventas diarias y semanales en base a las notas de mostrador. Puede empezar haciéndolo
manualmente, luego obtener un sistema de computo que lo haga por usted. Lo importante
es llevar el control. El inventario es otro aspecto que debe llevarse al día.

Tenga el control de facturas por pagar a proveedores, asi no se retrasa y puede obtener
descuentos por pronto pago. Tampoco olvide las fechas de pago de los servicios como
agua, luz renta, salarios, teléfono, etc.

De igual manera, se tiene que llevar un registro de las notas de salida por devoluciones,
producto defectuoso, productos para los empleados, etc.

Según las necesidades y seguridad de la farmacia, puede realizar cortes diarios o

semanales.

Procure realizar inventarios físicos cada 2 semanas.

Esté al pendiente de tener papelería y material de limpieza. Siempre mantega limpia y

ordenada la farmacia, esto le da seguridad y confianza a sus clientes.

Vigile constantemente las fechas de caducidad de los medicamentos para tomar las
decisiones correspondientes.

No olvide que le harán visitas de verificación por parte de la secretaría de salud del
municipio o de cualquier dependencia, asi que atiéndalos amablemente.

Asegurese de que el personal auxiliar tenga el conocimiento del manejo adecuado de los
medicamentos y si es necesario capacítelos.

Siempre de un trato amable y eficiente a los clientes.

Limpie los anaqueles cada tercer día y asegurese de que los medicamentos esten
ordenados dibidamente:

- Toda la mercancía deberá acomodarse según los distintos grupos de medicamentos.

- Acomode los medicamentos por orden alfabético del nombre de la sustancia activa y
úbiquelos en los anaqueles de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo.
- En los pruductos que sean díficiles de contar por su estructura, acomódelos de cinco en
cinco.
-Ordene el medicamento de tal manera que las primeras entradas sean las primeras
salidas.

Los resposables de la farmacia deben abrir puntualmente todos los días, pero antes deben
asegurarse de contar con moneda fraccionaria del fondo fijo. Esto agiliza el servicio.
 Una farmacia en línea

Si piensa dar el servicio de farmacia en linea partiendo de cero, es decir que no tiene una
física, tendrá que vencer muchos obstáculos regulatorios para registrar el negocio ante su
estado. Además de que deberá registrarse también en los estados a donde enviará
medicamentos.

Asi como en su farmacia física tiene un farmacéutico certificado avalado con los
documentos correspondientes, igual tendrá que específicarlo en su sitio web.

El diseño y la funcionalidad de su página web son clave.Tiene que contar con un sitio
óptimo, el cual le permita tomar órdenes y aceptar pagos como cualquier página
comercial. Sin embargo, también necesita un sistema para recolectar información del
paciente, como qué medicamentos consume y a cuáles es alérgico. Algunas farmacias en
línea aceptan prescripciones de los médicos vía email, contemple esta posibilidad para la
suya.

En su sitio web también se debe específicar un número telefónico al que los clientes
puedan llamar directamente, una póliza de privacidad clara y un certificado de seguridad.

Certifique su página web, crea seguridad en el cliente.

En cuanto a los mediacamentos, verifique si los proveedores de su farmacia local, pueden

surtirle para dar el servicio en linea, sino busque varios mayoritas y elija la mejor opción.

Algunas farmacias en línea se enfocan sólo en medicamentos que la gente por vergüenza
no compra en una farmacia local o que sus planes de seguro médico no cubren. Otras
sólo venden productos genéricos. Decida que tipo de medicamentos quiere vender usted.

Equipo necesario para abrir una farmacia

 Local comercial con todos los servicios: Agua, luz, teléfono.
 Anaqueles.
 Medicamentos: Lo mejor es hacer una lista de los tipos y cantidades de
medicamentos que planea vender y comparar ofertas de al menos tres mayoristas.
 Una computadora.
 Software administrativos para farmacia.
 Una impresora para imprimir recibos.
 Cajón de dinero.
 Un lector de códigos de barras: Este le ayudará a agilizará el proceso de cobro.
 Conexión a internet: Este servicio le permite consultar medicamentos y realizar
pedidos a proveedores, rastrear envíos de los proveedores, consultar existencias
en un almacén general, etc.
 Personal de preferencia dos a tres personas: Es necesario que la farmacia cuente
con un quimico o farmacético, aunque también puede ser un médico general
quien además ofrezca el servicio de consulta. Puede comenzar con un auxiliar
encargado de atender al público y manter limpia y organizada la farmacia.

¿Qué necesito para que mi farmacia sea negocio?

Las compras en conjunto: Antes de abrir su farmacia verifique precios con diversos
proveedores, descuentos por volúmen, pronto pago, etc. Esto a su vez le permitirá ofrecer
medicamentos a precios accesibles para el consumidor.

Especialización:Una farmacia éxitosa no necesariamente es aquella que vende

medicamentos generales, también puede ser aquella que se especializa en la venta de
productos quirúrgicos, ortopédicos o de medicina alternativa, que puede ir desde la
naturista y la herbolaria hasta la homeopatía, o bien los giros que tienen relación con
belleza y salud.

Modernización e inversión tecnológica: Los propietarios de las farmacias deben

modernizarse e invertir en ello. Dejar atrás los "métodos tradicionales" o "registros
manuales" para implementar Tecnología de la Información (TI), que le permita aumentar
en el número de ventas, ofrecer mejores servicios, tener un mayor control del inventario,
control de personal, reportes diarios, disminuir costos, etc.

Los emprendedores en este sector, deben contar con un sistema especializado para
farmacia y así lograr la optimización del negocio. Para llevar a cabo esta implementación
tecnológica, es indispensable conocer primero las necesidades de la farmacia, y
posteriormente considerar su crecimiento tecnológico a futuro.

Personal Capacitado: Es indispensable para que una farmacia resulte un buen negocio,
cuente con gente que tenga la especialización adecuada para el giro, así como personal
auxiliar debidamente capacitado, con ello el cliente tiene la certeza de que recibirá la
atención y los medicamentos apropiados.