INTRODUCCIÓN

El presenta trabajo pretende mostrar cómo se aplica el modelo de Gestión de Recursos Humanos
por Competencias en Pepsico Inc. Sucursal Perú.

Para esto, nos reunimos en su oficina de la Av. Angamos con la Gerente de Administración,
Mariela Gonzales, quien nos explicó cómo las competencias corporativas, que de hecho están
separadas por áreas, se aplican a la sucursal peruana.

Creemos que hay un ligero gap a la aplicación del mismo sistema por competencias al Perú pues
Pepsico es una multinacional americana y creemos que el factor cultural debería ser tomado en
cuenta para adaptar este modelo a nuestro país, pues las competencias que tiene esta empresa en
su matriz, más que competencias, son comportamientos, y un comportamiento que puede
significar una ventaja competitiva organizacional para USA no necesariamente puede significar lo
mismo en Perú. Creemos, también, que la sucursal del Perú es muy pequeña y que otra variable a
considerar, en comparación con su matriz, es la tercerización del embotellamiento de las bebidas,
que son el core business de la compañía (Snacks América Latina funciona como otra empresa),
pues no se podría aplicar los comportamientos señalados para el departamento de producción, de
hecho, debe haber aproximadamente 50 personas en la oficina de esta empresa, con lo cual, el
foco del negocio debería apuntarse a la eficiencia financiera y en recursos humanos más que a la
eficiencia en la utilización de las materias primas, ya que de esto se encarga Embotelladora Rivera
(Ambev).

ORGANIGRAMA

Gerente General
Eduardo Carriquiry

Director de Finanzas Gerente de Marketing Gerente de

Bernardo Regal Villa Fernando Olavarría Administración
Mariela Gonzales

PLAN ESTRATÉGICO

Algunas de sus marcas son:

* Pepsi Cola

* Seven Up
 * Triple Kola

* Concordia

* Agua "San Carlos"

* Evervess

* Gatorade

* Adrenalina Rush

Cabe recalcar que Pepsico trabaja, en el mercado peruano, con Embotelladora Rivera (Ambev) y
también exporta bebidas al Ecuador.

El monto registrado de importaciones durante el año 2004 ascendió a los 5 millones de dólares y
en el 2005 fue mayor a 3 millones de dólares. Mientras que con respecto a sus exportaciones estas
en el 2004 sobrepasaron los 51 mil dólares; y con respecto al 2005, el monto encontrado ascendió
los 544 mil dólares.

Este año, Pepsico compró a Karinto, como parte de su estrategia de integración horizontal. Para
este verano, van a presentar una nueva cartera de bebidas y está entrando al rubro de la RSC, ya
que firmó el convenio macro “Buenas Prácticas Ambientales y Gestión Empresarial del Reciclaje”,
con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y Cementos Lima, con la finalidad de dinamizar el
mercado de reciclaje y profesionalizar el trabajo de los recicladores.

El objetivo principal del Programa es contribuir a mejorar las oportunidades económicas y

laborales de los recicladores y sus asociaciones. También, fortalecer la gestión de reciclaje de
residuos sólidos de micro y pequeñas empresas (MYPES) en alianza con empresas privadas y
municipalidades.

Este programa trabajará con las Municipalidades de Villa El Salvador, Villa María del Triunfo, San
Juan de Miraflores y el Callao, las empresas y los recicladores. Así este, un importante grupo de
recicladores se capacitará por tres años en dicha tarea ambiental.

FUERZAS QUE AFECTAN EL MODELO:

EXTERNAS: Creemos que, definitivamente, el mayor impacto que ha tenido Pepsico este año ha
sido la fuerza económica, dada por la crisis internacional, ya que los presupuestos empezaron a
hacerse trimestralmente, hubo más presión al personal para el cumplimiento de los objetivos y de
hecho, en cualquier empresa con matriz americana, el clima organizacional debe haber estado
cargado por la masiva eliminación de puestos de trabajo.

INTERNAS: No hay una política de línea de carrera bien establecida pues es una empresa con poco
personal en planilla, no se define concretamente las competencias sino se dejan como
comportamientos generales y no se adaptan estos comportamientos a la empresa.