Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • Técnicas Útiles de Lenguaje Corporal en Ventas

    Cargado por

    eraimgar
    466 vistas14 páginas

    Derechos de autor

    © Attribution Non-Commercial (BY-NC)

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Denunciar este documento

    Copyright:

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    466 vistas14 páginas

    Técnicas Útiles de Lenguaje Corporal en Ventas

    Cargado por

    eraimgar

    Copyright:

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    de 14

    c 

    
    
     
     
    
    
    

    —  
      
      
    —  
    
     
     
     
    
    x   
         
      
     
      
         !  "p 
      #$p

    ÿp  pp  p


    p  pp
    pcorporal que te
    pueden ayudar a mejorar al máximo tus ventas:p

    —   
    p

    c pp pp p


     p
    p  
    pppprospecto al
    estudiar su estilo al saludar de manos. Un individuo asertivo toma tu mano
    firmemente al saludarte. Por otra parte, una persona con poca o ninguna
    confianza en sí misma a menudo te ofrece un saludo más bien frágil. Una persona
    que quiere ganarse tu confianza puede ser que cubra su mano y la tuya con su
    mano izquierda o que te tome por el codo.pp

    —n tu caso personal, adopta un saludo de mano que sea firme, pero no demasiado
    apretador. Demuestra confianza y profesionalismo, no un intento dominante.p

    à 
     p

    àp  pp  p  p


    p
    p  
    pc p
    p   encogidos
    con los ojos mirando al piso puede indicar una falta de interés.pp

    —star de pie con tu peso balanceado sobre cada pie te da una proyección de
    mayor seguridad y tranquilidad. Siempre mantén el cuerpo derecho, ya sea que
    estés sentado o de pie.p

    à p

    ÿ
    p p pppp  p p 
    
    p  una
    genuina expresión facial. Quítate los lentes oscuros (sí, ya sé que pueden estar
    de moda, pero no en el interior, ni cuando hables con alguien, a pesar de estar el
    día muy iluminado). Tus clientes pueden pensar que estás escondiendo algo, ya
    que no pueden verte los ojos. Cuando tú miras de frente, ojo a ojo, la otra
    persona puede darse cuenta si estás diciendo la verdad, así que sé transparente.
    Muestra tus cartas y deja los lentes oscuros.pp

    Pero también asegúrate de evitar las miradas demasiado penetrantes. Tu cliente


    puede sentir que estás tratando de intimidarle.p
    ÿ  
     
     p

    Ô pp   ppppp   p  de


    realizar movimientos sinceros y abiertos todo el tiempo. No cruces los brazos,
    porque ésto puede arruinar la confianza que te tiene tu cliente potencial. Son
    recomendables los movimientos hacia fuera y hacia arriba con las manos. Si te
    recargas sobre el respaldo de la silla y colocas las manos por detrás de la nuca,
    ésto seguramente alejará a tus prospectos (o por lo menos la posibilidad de la
    venta), ya que éste esp
    un signo seguro de arrogancia y de un falso sentido de confianza. Al mismo
    tiempo, si colocas las manos sobre la cintura, estás proyectando una sensación
    de confianza positiva.pp

    No señales con el dedo. Apuntar con el dedo a tu cliente es equivalente al


    suicidio en ventas. —s como si te estuvieras despidiendo de tus oportunidades
    para vender. Apuntar es un acto tan agresivo que puede incluso interpretarse
    como hostilidad. Por tanto, elimina por completo este gesto si realmente quieres
    vender.pp

    —n ventas, estas son las señales que indican que estás abierto a lap
    negociación y que estás dispuesto a un compromiso:pp

    Ôp Desabrocharte el saco significa que estás listo para hablar y para escuchar
    un contra-ofrecimiento.p
    Ôp Quitarte el saco, si eres hombre y si primero solicitas permiso para ello,
    indica confianza y que estás en una situación cómoda con tu cliente o
    prospecto.p
    Ôp —nrollarte las mangas de la camisa es un muy buen signo para el cliente,
    pues esto significa que estás listo para decidir o acordar sobre el precio
    final.p

    à 

    
    
    
    
      
     
    p
    p

    p
    p

    p
    — ——  — 
     — — ———
    — —— —  — 
    —  —     —  —  
    ——  ——   — — —   —  
    — ——  —  — 
       —  —  — —  
    — — —— 
     — —    p
    —  —  !—  "
    
    —#— —— ——$— !  — — 
    —  ——  — —  — —— —   
    % —— — "
    
     — — —   —  —— 
       
    
    
    — — — —  ——  —  "
    
     — — —  — — —  — — 
    — ! !—  !—    — 
    — —  — —     
     & —
    ——
       —  — "
     — — ——#—— — — 
     — — —        — — 
    —— ——— — —   — 
     — —— —!— —  ——$ —— "
    
    —   —  
     "
    
    —— — —   — —
    —   —    —   
    #—   — — — — — — —#—  
    !— — — — — — —  "
    
    —    —— — ——  — — 
    
    ———  —  — —    — — —  —
    — —— —   
     — — — 
    
    —   — — —"  ——  — —— 
      —  
     — — —   "
    
    — ' — —  —— "
    
     ——  —— —      — —— — —
    &     — —— — — —
     —   !  ——   !
    —"
    
    — —   —(— 
    
    —&$—  — — —— — — 
    —#  — — —  —   — — — 
         —   
    
    
    — )     —  —— — "
    
    —&$ —   — 
    — ——  ———
     ——  
    !— —   —   
     
    —  —   —  — — !
     —   — — —— —— "
    
    — *      "
    
    —   — —     — —— ! 
    — — ——  — ———$ ——  "
    —&$ ——   —   
    —  — ——  — — —$ ——  
    —  — — — ! — — —    "
    
     — ———  —    — — —  
    —  —— — —   — — — — ———
    — —   — # ————  — —"
    
    — +———  
    "
    
    ——— —— —  
     —   —
    ——  — ———#—  —  —  
    — —!——$ —  —   —    
    — —— — — —   !
    —   —  !   — —#— 
    —#—  —(—  —        "
    
    — , ——$ —  ————
      
    "
    
     — —— ——   
     —  
    —&$! —      ——  
    —— — — !!— —— — —  —— —
    (— !—   — "
    
    — —— 
    —  —   —  !"
    
      — —    — — —  
    —   —& —— —— —
     — "  —— —    —— 
      —    —   ——! 
    —— ——    —  — "!——— 
    !—    —— ————
        —  —    — "
    
    — —  
    — —     —  "
    
    ——— — —  — — — —
     —!  ——   
    #—    —  —— —  
    —
    —  — —   —  —  — !—
    — —    —— ——  —  —"
    
    
    —  — — —— — —   — "
    
    —— —   ——   —
      —  &      —  —  — !—
      
    !— — — — !  —   
     —!  "
    
    —     —— "
    
    !— ———— — ——   !   —
    —— —      ———— —   — ——
     — — ——   — — —
      "
    
    — ' —  — —— —#— — #— 
      — — "
    
    ——— —  — —   — #— 
    —       — —— —  — —    — 
      — —  — — ——     
     — — &      — 
      —
    !  —! ——— — ! —  
    — —— — 
      —   
      ! —  —  —— 
    
     !   —   —— ——
    !—  — —— — — ——  
    &    — —— — !— — —
       "
    
    —   — — — 
    
     — —  — — —  — —— — —
    — — !  #—— !  — —# 
     —!! — — — — — 
       —  — "
    
    — ) % — ——   — "
    
      — ——   — —       %—
    ——  ————    — 
    !——$ —    — —  "
    
    — * &  ——         — — 
     —— "
    
    — ————#— — — — — — 
     
    ——   —  — — ——— —
        —   —   — — —
         —   — — ! —  — 
    — —   —  — !——   
    ——  —  —     — —— — — 
       — "
    
    — +  —— — ———  "
    
    —— —— — —— —— 
      — ! —— —  —     
     —
    —   — ——    —
    
     — 
    " — —   ——— ——
    —   — ! %—" — —— — ——
    —— — ——   ——  — "
    
    — ,   —#    —  
    — — ——#—     "
    
    " ! ——— !—— —    
     — "
    "   —— —— —     &—
    —  —— — #—— —    
      —"
    " — —— — —    —$ &  "
    '"    —  —  — —    —
    — — — —      "— ——!— 
        —    — "
    " — —   —    — # 
    —# "
    )" ———  —  —#  —— !
     "
    *" —   ——  ——$ —— — —  
    — — —    "
    +" ——— —  —     — —  
      — "
    ,"  — —— —   — — — 
    —  —  — —     —
    — —— — — — —"
    "——— —— —— —    
     —"
    
     —    —# —  — —  %    
     ——$   " — & —  "
    
    —  — ——  —      — —
    — — —"
    
      ——% —   — — —— % — — 
     —— ———   —  — —
       — — — — ——   "#
    —   — —  —— —
    —&$— —$ —— —  — — — 
      
    "
    
    —  
      —   —"
    
    —$ —  —       —   —— 
      — —    ———   — #
    (— — — —    
      —— ———— ( —— —  (— 
     (—  — ——  — ——
    — —   — — "   ———
    (— ———   — "
    
    —   — —    — $
    — "
    
    —  — —     — — 
    — ———    —  —— —!
    —  —    —  — —# "
    —— — — —    
    —
    — &   "
    
    
       — — —# — 
    — —    —
    —    — "
    
    —   
     — — — —"
    
    — —   
    — —  — — — —
    ——— —— ———   
    —  — 
    "  &    !
     ——   —  ———— — —
       "  —  
     — ———
    —     — —  — —"  —— 
      -—! ! —  —   
     #—  "
    
    —  '—  & — — — ——  —  
    — & "
    
      —— —!   —  ——&$
    —  ——  —  —    —
     —   %    — "
    
    —  )   — —— —   —— 
     — 
    "
    
    " — — — —— — — — — ——
    —"
    "   —  —  —.—— 
    "
    " —  ——        — — —! 
    —  —   —   "
    '"—     — —  —— ——
      — "
    "  — — —  
    "
    )" — —"
    
    —  —  —— —  — ——
    ——       — 
      —
     "  ———    — — 
    —  —— — —— —"—  — —— 
     — 
     —  ——  —  —   
    ——"
    
    —  )/ — ——# —  —    
    — — 0
    
    —&$—   —  —  — — 
    ——— "
     
       — —  —   
    — — —    —#  
    —  "——   — 
    
    — —!— — — —  —  "
    
    —  *— —#— — —— "
    
      — ——  —$    — — — —
           — —— —   ——# —
     —  — —  — —   — — 
    —  — — % "
    
    
    
    
    —  + !—  — — "
    
     —    — —— —— — —— ——
       — —   — —" — —  —
    —    &#——#  —!#—  
    —  — — — 
     "
    
    — —  ——— %  ——$   
    
    — — — ———  —  —   
     — —  —  
      — — —— 
    &  — —   — — — "  —
    — ——  ——  — ———— —
    —— ——    —  "  — ——
    —    —  
        —  
    —  — & ——    —  "
    
    —  , —   —& "
    
    —— %—      — — 
    —— —  —— %—&  — — —
    — —& — ——  
    ——— — —  ——& —  
    %  — —"— —  —
     — —   —  ——
       —— — 
          —— — —  !
     "
    
    —  #—   —  "
    
    —&$ —   — 
         —— —
       #!—     "  —
    —— ——— —   ————
     — —  ——   — 
      — &$"
    
    —  —#—— —— ! — "
    
    — —  —   —   — — — 
    —  — — —  — —   
     —!—  ——— — — — —  — 
    — —   #—  —#——   —  
    —  —     —(— !—
     
     — —— — —   
    
      — ——#    — — —
         —  
    !—!
    — — 
      "
    
    —    — —  
    — "
    
      —  — —  — 
    — — — —  —    —  — 
    — %—   —  — — 
      #—  
      — —   —    — 
    —
             —    
    —    —— %—  — — —    !— 
      — —  —     —
     —#— 
    — — —    — —  — 
         ! "—  — 
    —  !——
    
    # —  — —  
    —   —
     —  —  !— — — — !
     — — —     —  #—  
     "
    
    —  "
    
     — — —  — —  — —  —
      —   —   —& ———  
         !——&$ —  !— — 
    — — ——    —  — — —"
    
    — '  —#    — "
    
    ——$      — —— — 
    —  "    —  — — &  —— 
    — 
    —  — —  
    —$ —— "
    
    — —$ — —$ —   —   — — "
    
      —  — —— —  — 
    —$ —    —— —  —   ——  
      — —  —   — — "  —— ———
    — — ———— ! — —  —& —
     —! & ——  — 
     — — 
    ——  
    "
    
     ——— — —  —$ —   
       —— —— —   — — !— — 
    —   —— — — —— &  — "
    
    — )—  ! "
    
     #— —   — — # !  
     —    ——— — —" — —  — 
    —  ! #   —— ! 
        — — —  —  —  
     "
    
    — * — —— — "
    
       —#    ———    — 
    — — —   ! 
    — —  — —  —   
    !
    — —  —  "
    
    — +  —— —$"
    
      —  —  —   — — 
     ——   
     —#  — 
          —    — —   —
    &$—     — !— —  # —
     — !&   —   —&$"
    
    
    
    
    — ,  —  —  — —  —
     —  — —  "
    
      —— —    
    — —  —  —
    — ——   — — —————
    —— —   — !   
      —
    —— —  —" ———  —— &
     —   — —— —— "
    
    — '  —— — —  
    "
    
     — — —  
    —    —— ——
      — —  — —  —    — —  — 
    —— ——  "
    
    — '  —  — ——  — —"
    
    —  —  —  ——  —  
    — ——  " — —— — —  
    — — "  —— —  — 

     —— — — ———  
     ——— — —  —  — —! — 
    —# —"— — — — — "
    
    — '   —   
      —"
    
     ———  —  ——  —  
     —  —  — —     ——  
    —— " % — — ——  —  — — — !
     — —   —  — "
    
    — '  —  — "
    
     —— — —  — —  — — — — 
     — ——  — ——        —"—
    &$—   —— —  — 
    — —  &   
         
    "
    
    — ''   
    —— — —
     — 
    "
    
    —#— — — — ——  — —  —
      
    ——  —  — 
    ——  
     —    %—   ——  — —— 
    —$ — !      — — ! 
      !— — "
    
    — '—  
    — — —   — — "
    
      — ——  —   —— ——   
    —    — —— —— ——  
      — — "—  ——  — 
    —  !—     — ! —  —#— 
    —  —  "
    
    
    
    
    — ')  —# —    —— "
    
     —  —— — —     —— 
    — —— ——    — —  
     ——#"
    #—— —#—    — — — —
    —   —   —— "
    
    — '*— —   "
    
    — —  — 
    — —  —  
    —
          — — "  — — —  
    — ——      —  — ! —  — 
    — — — — "&      ——!
     —  — —— — "
    
    — '+1  —— —1"
    
     ———— ——  !— 
     — — —    — —    —
    ——  —    —  — #
    —— 
    — —    —— — —  —"
    
    — ',   —  —   —  "
    
    — —— —!    —  —  — —  
    — —  & ——(—  
      —— —    — —   
    —— — — ——   
    —    —   — —
     ——  — — —    — 
    !  —    —"     
     — —  — — — — — — — — 
       ———"
    
    — — —— —  — "
    
          ——   —— —   — —— 
    ——  —  —   —  — 
      
    ! — —  — — —
          ——  —   —  
    —  "
    
    —   ——#—      "
    
    —  —— — — —— — !
    — — — — — — —   
    —  — —$ — ——  "
    
    —  ——$ —  — "
    
      —  — ——  —  —"  & — —— 
    —— — —     — —— —
     — —  "
     ——  —— —"
        —#— — "
     —  "
    
      —"
     ——  —— "
     — ——"
     ! —  ——(— "
      —#— —"
     — — — —"
    
    — — — 
      —
       — ——
     ——2  p
    p

    También podría gustarte