Ejercicio Feedback N1

INFORMACIN PREVIA

Un grfico de control es una comparacin grfica de caractersticas de calidad de un

determinado producto, para determinar si el modelo de probabilidad es estable o cambia a
lo largo del tiempo.
El concepto de estar bajo control en relacin con los grficos de control, implica que la
variabilidad del proceso no cambia a lo largo del tiempo.
Los problemas de calidad aparecen cuando un proceso se desva de su trayectoria
habitual determinada por un modelo probabilstico que marca su secuencia. Entonces se
dice que el proceso est fuera de control.
Los grficos de control, pues, reflejan las fluctuaciones de la produccin, comparndolas
con unos lmites de establecidos previamente y de forma estadstica (Limites de control)
Existen diferentes tipos de grficos de control para diferentes casos, referidos a distintas
pautas de variabilidad, sin embargo todos ellos tienen unas ciertas caractersticas comunes
y se interpretan de la misma manera.
Se dividirn en dos grandes grupos:
1. Grficos de control por variables
2. Grficos de control por atributos
En los primeros se representan caractersticas de calidades cuantificables o medibles.
Entre otros cabe destacar el Grfico de individuos (PRODUCTO).

EL GRFICO DE INDIVIDUOS
Se seleccionan individuos (piezas) a intervalos de tiempo constante y se representa cada
uno de ellos mediante un punto con la hora en que se ha tomado el dato y la medida. De
esta forma se obtiene un conjunto de puntos (hora, medida) que unidos dan como
resultado un grfico de lnea llamado grfico de individuos. A partir de los datos recogidos
se calcula la media X y la desviacin tpica y se fijan los lmites superior (LS) e inferior (LI)
de control por:
LS= x + 3s
LI = x 3s
La idea de ste grfico consiste en que si el proceso est bajo control, es decir, si slo
actan causas aleatorias no asignables, la probabilidad de que un dato caiga fuera del

Ejercicio Feedback

Pgina 1 de 5

Ejercicio Feedback

EL GRFICO DE CONTROL

Este tipo de grfico que es el ms simple tiene el inconveniente de que, al utilizar datos
individuales, la variabilidad puede ser grande con lo que no permite detectar cambios en el
proceso de fabricacin.
Enunciado del ejercicio
El ejercicio se refiere a una muestra de 20 recipientes (5 por da) cuya capacidad es de 50
cm3 cada uno, con una tolerancia segn el fabricante de 6 cm3. En la tabla siguiente
aparecen la fecha y hora de recogida de cada dato. Se ha seleccionado un recipiente por
hora. La tabla contiene los datos agrupados y los clculos necesarios para obtener la
media y la desviacin tpica.
Da

13/07

14/07

15/07

16/07

Hora
9
10
11
12
13
9
10
11
12
13
9
10
11
12
13
9
10
11
12
13

cm
50
49
50
47
52
51
48
50
50
48
50
53
50
48
51
50
49
51
52
50

Despus de realizar el grfico, explicar si el proceso est bajo control o no lo est.

Ejercicio Feedback

Pgina 2 de 5

Ejercicio Feedback

intervalo es muy pequea, con lo que si un punto cae fuera de los lmites de control, cabe
esperar que estn actuando causas asignables que habr que detectar y corregir.

Ejercicio Feedback
Ejercicio Feedback

Pgina 3 de 5

Resolucin:

X=

50 + 49 + 50 + 47 + 52 + 51 + 48 + 50 + 50 + 48 + 50 + 53 + 50 + 48 + 51 + 50 + 49 + 51 + 52 + 50
= 49.95
20

S=

Primero: calculamos la MEDIA o ESPERANZA

Segundo: calculamos la DESVIACION TIPICA

(50 49.95)2 + (49 49.95)2 + (50 49.95)2 + (47 49.95)2 + (52 49.95)2 + (51 49.95)2
2
2
2
2
2
2
+ (48 49.95) + (50 49.95) + (50 49.95) + (48 49.95) + (50 49.95) + (53 49.95)
2
2
2
2
2
2
+ (50 49.95) + (48 49.95) + (51 49.95) + (50 49.95) + (49 49.95) + (51 49.95)
2
2
+ (52 49.95) + (50 49.95)
20

= 1.465

S=

(50)2 + (49)2 + (50)2 + (47)2 + (52)2 + (51)2 + (48)2 + (50)2 + (50)2 + (48)2 + (50)2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
+ (53) + (50) + (48) + (51) + (50) + (49) + (51) + (52) + (50)
49.952
20

= 1.465

(Dos formas de obtener la desviacin tpica)

Tercero: Limite Superior

LS = X + 3S = 49.95 + (3 1.465) = 54.345

Cuarto: Lmite Inferior

LI = X 3S = 49.95 (3 1.465) = 45.555

Observando el grfico, podemos establecer que el proceso esta bajo control ya que los
lmite superior e inferior esta dentro de los valores de seguridad que esta marcado en la hoja
Excel.

Ejercicio Feedback

Pgina 4 de 5

Ejercicio Feedback

Ejercicio Feedback
Alumno: Antonio Luis Donate Barragn.

Ejercicio Feedback

Pgina 5 de 5