UNIVERSIDAD DE CONCEPCION

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION
Agradecemos
el
tiempo
que
nos
brinda
para
responder
la
encuesta.
Este cuestionario ha sido desarrollado como parte de una investigacin de la asignatura de
Comportamiento del consumidor, de la carrera de Ingeniera Comercial dictada en la Universidad
de Concepcin. Por lo anterior, todas las respuestas son annimas y con fines pedaggicos.
Agradecemos de ante mano su colaboracin.
Edad: ___

Sexo: F___

M ___

Carrera: ___________________________

1. Cuntos litros de agua embotellada consume diariamente?

______ Menos de 0,5 lts
______ Entre 0,5 y 1 litro
______ms de 1 litro
______ Ninguno
2. Cuando debe comprar agua embotellada, de qu cantidad (litros) es su botella?
______ 0,25 litros
______ 0,5 litros
______ 1 litro
______ 1,5 litros
______ Ms de 1,5 litros
3. Cuando usted consume agua embotellada, de que tipo es?
______ Mineral
______ Embotellada
______ Purificada
4. Si se le ofrece una nueva agua mineral, chilena y que antes solo se venda en el
extranjero, cunto est dispuesto a pagar por una botella (0,5 litros)?
______ Entre $600 y $800
______ Entre $800 y $1000
______ Entre $1000 y $1200
______ Entre $1200 y $1400
______ Ms de $1400

5. Dnde usualmente compra agua embotellada?

______ Quiosco
______ Cafetera en la universidad
______ Supermercado
______ Internet
______
______

6. Si tuviese que elegir un sabor para que tenga su agua, cul de estos elige? Marque 3
alternativas.
______ Manzana
______ Frutilla
______ Arndanos
______ Frambuesa
______Membrillo
______ Uva

______Cereza
______Kiwi
______Naranja
______Ciruela
______Pera
______Duraznos

7. Cules de estas caractersticas son importante a la hora de elegir agua embotellada?

Marque 3 alternativas.
______Envase
______Textura
______Sabor

______Frescura
______ Precio
______Tamao

8. Cuando conoce un nuevo producto, por qu medio de comunicacin se entera primero?

______ Redes sociales
______ Televisin
______Radio
______Diario

______Eventos
______
______
______

9. Cul de los siguientes tipos de envases es ms cmodo y mejor para usted?

______ Plstico
______ Lata
______ Vidrio

A CONSIDERAR EN LAS PREGUNTAS! VER QUE PREGUNTAS MAS AGREGAR Y

REVISAR SI ESTAN BIEN O NO

Marcas
Rango de precio
Puntos de venta
Elementos
diferenciadores
calidad,
mtodos
de
produccin,
exclusividad, frescura, sabor, textura, cantidad ml unidad etcDonde comprar
Precio
Tamao
Como se va a vender
Donde comunicar:
Publicidad, relaciones pblicas,
DIRECTO, fuerza de ventas

tcnicas

de

merchandising,

MKT

Observaciones:
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
____________________________________
En caso de alguna duda, contactarse con:

Isabel Hernandez, cel.

Constanza Inostroza, cel.
Katherine Niklitschek, cel. 84025861.

Gracias por su colaboracin