Periodismo en Tiempo Real PDF

EXPERIENCIAS Y RETOS
NDICE
Periodismo y en tiempo real
ESTHER VARGAS
10 cosas que pasarn en 2013: #2013Trends

JOS LUIS ORIHUELA
10
Cosas que un Community Manager debe saber

KAREN DE LA HOZ
12
Entre streamings y tuits: luces y sombras del periodismo

en tiempo real
ALEJANDRO ROST
15
Instagram y la fotografa para todos

HUGO PASSARELLO
19
Periodismo con smartphone

CARLOS E. GARCA
25
Un blog literario en tiempos de la civilizacin del espectculo

JAIME CABRERA
28
El lenguaje digital y el corrector 2.0

RSULA VELEZMORO
32
Qu proyectos editoriales tienen los extraterrestres?

MARCO AVILS
35
Cambio de chip en El Salvador

BLANCA ABARCA
40
El reto periodstico de las redes sociales: Social Media

Press Challenge 2012
KYRA HAMANN
43
Dar la cara: La evolucin de la peticin online?

CRISTIAN CAMBRONERO
47
Periodismo en #Tiemporeal
Nuevos medios y el proceso electoral

ERNESTO AROCHE
51
54
Periodismo en tiempo real: periodismo real

LMER MENJVAR
59
Redacciones: Cuando el capo toca la puerta

DARO DVILA
66
De la Mac 95 al Mapeo, los datos y visualizaciones

CLAUDIA MNDEZ
Lo que aprendimos en un ao de Social Media en El
Tiempo
RENATA CABRALES
69
Esto es para ya. El periodismo ante el reto del tiempo real

LUIS CARLOS DAZ
73
Periodismo para sobrevivir en Espaa

MARIO TASCN
78
No le tengas miedo al mostrito

MILAGROS SALAZAR
81
Nunca es tarde para reciclarnos como periodistas

ELENA MIRANDA
88
Creamos Storify pensando en el futuro del periodismo

SOFA PICHIHUA
92
Directora del Proyecto: Esther Vargas

@EstherVargasc
Ilustraciones y diseo: Kevin Morn

@Kevac11
Apoyo en edicin: Sofa Pichihua

@zophiap
Diagramacin: Esteban M. Marchand

@EstebanMarchand
Correctora de Estilo: rsula Velezmoro
@UitaVelezmoro
Periodismo y en tiempo real

Esther Vargas, Per
la magnitud de los daos, se inventan cartas y hasta se pintan nubes del fin del mundo.
Cuando en las viejas redacciones se apuraba

a los reporteros, el jefe deca: Lo quiero para
hoy. Y hoy era posiblemente la hora del cierre.
Internet mat la hora de cierre, porque aunque
el diario se imprima y el noticiero de la radio o
de la televisin termine, la historia sigue dando
vueltas en la red, especficamente en sitios como
Twitter, Facebook o en el meditico Instagram,
donde el huracn Sandy impuls que se compartieran 10 fotos por segundo solo en este espacio,
donde hay ms de 100 millones de usuarios.
No es culpa de la inmediatez. Es culpa de nosotros mismos que olvidamos, en el camino y

en la rutina, la regla #1 de este oficio: Confirmar la informacin. Hacerlo puede tardar un
da o dos minutos. Podemos estar en un espacio fsico que huele a peridico (una redaccin),
en un Starbucks o frente al mar. Podemos hacer
llamadas telefnicas a las fuentes, bucear en
expedientes (papel, s, papeles), salir a la calle
y ensuciarnos los zapatos o curar informacin
en la red. Cualquiera de estas opciones es parte del oficio, del periodismo. Para cualquiera
de estas opciones hay que estar preparados.
El tiempo real ha irrumpido en las redacciones

para bien del periodista y para bien del periodismo que ya muchos condenan a muerte.
A menudo se dice que por culpa de la inmediatez se disparan portadas con errores ortogrficos,
se mata gente, se cambian mapas, se aumenta
Hablamos de tiempo real cuando nos toca cruzar fuentes no tradicionales, como las que abun-
dan en Twitter y Facebook. Esta tarea puede
ser tan compleja como leer un expediente judicial, pero los redactores/reporteros (del papel
y no de papel) menosprecian an la curadura, primero porque no saben qu diablos es
y segundo porque la atribuyen a los chicos, a
los ms chicos de la organizacin, esos que ganan menos, que no conocen al director, que
llevan el cabello pintado de verde, que tienen
diez ventanas abiertas en su laptop, que hacen
check in por todas partes y que se entienden
mejor con emoticones que con palabras clich.
Confirma datos, elabora la historia, la lanza a la red

y la mueve en las redes sociales de su medio y entre
sus propios contactos. Busca que la gente debata,
que comparta, que discuta. Y ella lo mira todo
desde su computadora. Y cada vez que alguien le
pone un Me gusta y que confirma en tiempo real
que el enlace ha sido abierto por muchas muchas
personas sonre. Porque un periodista busca y
ha buscado siempre que lo lean. Antes pedamos que compraran el diario, hoy esperamos un
like, y hacemos ojitos virtuales para que nuestra
historia se expanda y llegue a pblicos diversos.
Encontrar periodistas con el olfato y la habilidad

para curar informacin es ms complicado que
hallar un redactor para el papel. El papel, an
con el cierre encima, te da pausas. Internet no te
da esa opcin. Me refiero al buen periodismo en
la red. Por ello, la seleccin de personal puede
llegar a ser ms tediosa, aunque a la vez divertida. Tu currculo puede estar en Twitter, entre WTF
y WIN, fotos curiosas, GIF y noticias verificadas.
Este ebook que llamamos Periodismo en

#TiempoReal* nos ofrece una serie de
experiencias sobre cmo el periodismo est
cambiando, desde las redacciones que hoy piensan en usuarios y comunidades, hasta las aulas, pasando por escenarios de guerra y ola de
despidos que ya no quedan en la esquina del
diario o en el bar, sino que se tuitean. Imposible olvidar el hashtag de 2012 #ELPASTEDESPIDE.
Hay que cruzar fuentes contra el tiempo, corroborar datos en chats, en Google (saber
googlear), Wikipedia (desconfiar tambin de
la enciclopedia online), y a base de datos en
lnea. Hay que saber construir historias a seis
manos si es necesario (amamos Dropbox y tambin Google Drive) o en lnea, gracias a Storify.
En esta ocasin hemos reunido a profesionales

que desde diversas trincheras vienen haciendo
periodismo en tiempo real, con tica, adrenalina,
curiosidad y dedicacin. La urgencia no es solo
para reportear. Muchas veces han aparecido
para esclarecer en medio del ruido de Twitter,
para ensearnos en medio de una catstrofe cmo leer los datos o qu fuentes seguir.
Y adems de todo esto, quiz sin movernos debemos conversar con la audiencia
y buscar viralizar determinadas historias.
Este ebook ofrece adems una entrevista

exclusiva con el cofundador de Storify, la
herramienta de curadura de contenidos ms
reconocida del momento, una herramienta
que como dice Burt Herman se hizo pensando en el futuro del periodismo y en ese
Adems de periodista soy porrista, me deca una

periodista-community manager-curadora, como
finalmente se define. Su trabajo lo resumir as:
mar de informacin que a veces nos rebasa.
* Este libro se llama Periodismo en #TiempoReal.

Nos hemos tomado la licencia de emplear este
hashtag tan usado, aunque la Real Academia podra jalarnos las orejas y sugerir un #Tiemporreal,
inexistente en la red, fantasmal. Confiamos que
2013 acabe con la inclusin del lenguaje digital.
Periodismo en #TiempoReal o simplemente Periodismo. Eso hacemos y queremos seguir haciendo, en redacciones tradicionales, cafs, bares o videoconferencias.
Esther Vargas
Es periodista, jefa de redes sociales de Editora
Per (Agencia Andina- Diario El Peruano), directora de Clases de Periodismo, docente de periodismo digital en la UARM y el Centro de Formacin
en Periodismo Digital de Guadalajara, Mxico.
Instructora de Centro Knight para el Periodismo
en las Amricas.
1. 10 cosas que pasarn en 2013:

#2013Trends
Jos Luis Orihuela, Espaa
1) Apple realizar una gran adquisicin La firma de la manzana tiene que crecer
por innovaciones o adquisiciones y si a lo ms
que llegamos es a un iPad mini, llega el tiempo
de comprar algo.
4) Yahoo! se desprender de Flickr Al

tiempo que reforzar sus acciones para convertirse en un proveedor de contenidos, Yahoo!
har caja con uno de los mayores repositorios de
imgenes de la red.
2) Google lanzar un nuevo servicio

de visualizacin de noticias Ya est bien
de defenderse de pleitos, ahora toca plantear un
nuevo escenario para la visualizacin de noticias
que contente a los editores y deslumbre a los
usuarios.
5) Facebook comprar Tuenti Una vez

que se estanque el crecimiento orgnico de la
base de usuarios, Facebook apostar por alianzas
estratgicas o adquisiciones en mercados en los
que no sea la plataforma social dominante.
3) Twitter saldr a bolsa Los inversores

comenzarn a preguntarse qu hay de lo mo y
presionarn por la salida a bolsa de la compaa,
que se ver obligada a apostar por un modelo de
negocio que la haga sostenible.
tlogos editoriales y cinematogrficos La segunda ronda de la batalla de las table-
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6) Amazon se har con grandes catas se librar en torno a los contenidos, no a las
interfaces, y Kindle apostar por diferenciarse por
el valor de su catlogo.
7) Kiosko y Ms y Orbyt se fusionarn
Los quioscos digitales espaoles apostarn por
una ventanilla nica para la venta de suscripciones a contenidos que cada vez tendrn mayor
valor aadido.
cado acabar convirtindose en canales de nicho

para audiencias ultrasegmentadas.
8) Iberia ofrecer conectividad WiFi en

todos sus vuelos En una buena jugada para
recuperar a los clientes que han migrado al tren,
la aerolnea nacional ofrecer acceso WiFi en todos sus vuelos.
10) Llegar el boom de las smarts TV

Las televisiones conectadas a internet se convertirn en estndar y, tras las apuestas por la alta
definicin, llegarn las apuestas por la conectividad y lo social.
9) Surgirn
con fuerza nuevos

players no mediticos en la industria
de contenidos El branded content ms sofisti-
Jos Luis Orihuela

Profesor universitario, conferencista y escritor.
Comparte pistas, noticias y enlaces sobre
cibercultura, medios, periodismo y comunicacin
digital. Autor de los libros La revolucin de los
blogs, Mundo Twitter y 80 claves sobre el futuro del
periodismo. En Twitter: @jlori.
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2. Cosas que un Community Manager

debe saber
Karen De La Hoz, Colombia
Siempre se referirn a ti como el Community

Manager, por alguna razn que desconozco nadie
se plantea la posibilidad de que detrs del manejo de redes sociales de un medio haya una mujer.
Cuando cometas un error recibirs crticas
y descalificativos, pero debes saber que los
mismos usuarios que ponen en duda tu coeficiente intelectual pueden, a tuit seguido,
exaltar la marca que gestionas, siempre que
reconozcas el error, lo corrijas rpidamente y
des las gracias a quienes te ayudaron a notarlo.
Tienes derecho a dormir, salir a almorzar o tomar
unas vacaciones, pero no esperes benevolencia si ocurre un hecho de ltima hora y ni t ni
nadie de tu equipo estn ah para informarlo
en redes sociales. Que cmo lo s? Lo he comprobado en mi trabajo diario al frente de la es-
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trategia de Redes Sociales de El Espectador, uno

de los medios ms influyentes de Colombia.
Los usuarios tambin me han enseado que la
fidelidad est sobrevalorada. Ellos siguen los contenidos relevantes y no a los medios que los producen y, algo ms, no estn dispuestos a esperar.
En redes sociales, veraz y oportunamente forman
un matrimonio perfecto y las audiencias consumirn informacin donde encuentren ambas cosas.
Por lo tanto, debes procurar que tus canales sociales sean la primera y mejor alternativa para
el pblico. Algunas veces otros lo harn mejor
que t, cuando eso pase te recomiendo aprender tanto de sus aciertos como de tus errores.
Adems de estudiar experiencias, el proceso
de aprendizaje en el que estars inmerso como
Community Manager incluye devorar tutoriales,
conocer las funcionalidades de las redes sociales que utilizas y probar nuevas herramientas. La mala noticia es que cuando te aprendas
todas las respuestas te cambiarn todas las
preguntas. Las herramientas sociales evolucionan todos los das y usarlas efectivamente requiere aprender constantemente sobre ellas.
el Proceso de Paz en Colombia. Este ha tenido

gran acogida entre los blogueros que nos leen.
Excel, Numbers o cualquier equivalente tambin

deben convertirse en grandes aliados. Eso de que
nos dedicamos a las letras porque no pudimos con
los nmeros no es tan cierto. Con seguridad debers presentar informes sobre tu gestin y nada
mejor para lograrlo que una hoja de clculo. Organizar tus datos en celdas y columnas te ayudar
a encontrar patrones sobre hbitos de consumo
de informacin, crecimientos, frecuencia de actualizaciones y te permitir seguirle la pista a la
competencia. Nmeros y ms nmeros. Al final
del da, y despus de todo el esfuerzo, la gestin
se resume en si somos efectivos y en qu tantos
lectores, seguidores o fans hemos logrado. Para
representarlo usamos barras, lneas o un pastel
de participacin. Pero no pierdas la perspectiva,
aqu como en la vida lo importante no es el nmero de besos sino el amor con el que te los dan.
Los usuarios tambin me han

enseado que la fidelidad est
sobrevalorada. Ellos siguen los
contenidos relevantes y no a los
medios que los producen y, algo
ms, no estn dispuestos a
esperar
No todo son herramientas, tu habilidad ms importante ser encontrar formas creativas para
conectarte con tu audiencia. En El Espectador
pensamos todos los das en cmo lograrlo. En
respuesta creamos nuestra primera aplicacin
en Facebook para que nuestros fans puedan
consumir informacin de acuerdo con recomendaciones de sus amigos y sin salir de la
red social. Tambin pusimos a disposicin del
pblico un widget con nuestra informacin sobre
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A travs de Twitter, y usando diferentes hashtags,

encontramos la forma de recibir denuncias ciudadanas y asignarlas a los periodistas para
que las conviertan en temas de la agenda informativa de El Espectador (#TwitterDenuncia).
Invitamos a los lectores a hacer preguntas a

nuestro director sobre cmo trabaja la redaccin (#RedaccinAlDesnudo). Impulsamos la
lectura y acompaamos a los seguidores noctmbulos recomendando buen contenido para
las noches de insomnio (#MesaDeNoche y
#LosQueLeemosDeMadrugada). Recibimos alertas y regaos cuando cometemos errores en nuestras publicaciones (#JalnDeOrejas). Tambin involucramos a nuestros lectores en el extranjero
a travs de convocatorias para recibir fotografas
sobre temas especficos (#FotosDelMundo).
Hay algo ms que todos los gestores de comunidades debemos asumir con humildad: los usuarios saben ms que nosotros. Es matemtica simple. Un equipo de redes sociales en el mejor de
los casos tiene 6 personas, que deben gestionar
pginas de Facebook de ms de 50 mil fans y perfiles en Twitter de ms de 500 mil seguidores. Con
seguridad hay gente especializada en cada tema
que debemos abordar. Es conocimiento colectivo
y muchas veces especializado contra ti y tu equipo, por un lado, y Google, por otro. Esta clara
desventaja debe llevarnos a encender todas las
alarmas para evitar errores. La frmula es simple:
hay que preguntar y confirmar antes de escribir.
No est de ms, y a mi juicio debera ser un imperativo, ampliar nuestra cultura general. En
la gestin de cuentas de medios, y sobre todo
cuando se debe reaccionar a noticias de ltima
hora, marca la diferencia tener el mundo en la
cabeza. Hay que saber de cine, msica, literatura, historia, derecho, costumbres, tradiciones, geografa y, por supuesto, de deportes.
Hay una habilidad ms que debes desarrollar: la de envolver regalos. Puede sonar
gracioso, pero a m me ha costado. Una vez
superada la planeacin y ejecucin de un concurso hay que premiar a los ganadores y eso,
muchas veces, implica envolver el premio.

Si t tampoco superaste las clases de manualidades y eres de los que prefieres dar un regalo
en una caja armable en vez de envolverlo, bienvenido a mi mundo. Ni les cuento lo que pasa si
lo que hay que empacar es un baln de ftbol.
Tambin hay que googlear cmo marcar sobres, una prctica extinta para los
de la generacin del correo electrnico.
Por ltimo, no hay que olvidar que el trabajo
de redes requiere vocacin de servicio y mucha
paciencia. Hay que ser genuinos, escuchar a la
audiencia, ofrecer contenido de valor y hacer
curadura de la informacin disponible en internet. Agregara a este coctel una sobredosis
de pasin y mucha responsabilidad. Nuestro
centro son los usuarios y no las marcas. Con
sus contribuciones y nuestros conocimientos es posible hacer un mejor periodismo.
Karen De La Hoz Rodrguez

Mster en Periodismo Multimedia y profesional
en Relaciones Internacionales. Encargada de Comunidad y redes sociales en El Espectador. Antigua
editora de elheraldo.co. Bloguera de Noches de
media. En Twitter: @kpdelahoz.
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3. Entre streamings y tuits: luces y sombras

del periodismo en tiempo real
Alejandro Rost, Argentina
La cobertura de hechos en tiempo real talla cada

vez ms fuerte en el periodismo que se realiza
en internet. As como a fines de los 90, las noticias de ltimo momento comenzaron a compartir espacios e incluso desplazar a las de actualizacin diaria, en los ltimos aos empezaron a
ganar terreno tambin los contenidos en directo.
Por un lado, debido al uso extendido de las
redes sociales y, en particular, Twitter. Por
otro lado, porque poco a poco algunos medios digitales estn probando transmisiones
en vivo desde el lugar de los acontecimientos.
La cobertura en directo tan usual en el periodismo radiofnico y televisivo es una prctica en
crecimiento en el periodismo digital, pero que an
tiene mucho para mejorar. Tambin entraa importantes riesgos y no debe ocultar el valor de otras
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actualidades menos urgentes y efectistas; sin embargo, a veces, ms sustanciales para poder ayudar
a comprender lo que sucede a nuestro alrededor.
Veamos todo esto con un poco ms de detalle.
Las noticias viajan ms rpido
por las redes sociales
El uso de Twitter ha acelerado la velocidad de

circulacin de la noticia. Todo se publica antes
all: porque es un sistema descentralizado de
publicacin que tiene millones de inputs posibles;
porque es rpido y sencillo de actualizar; y porque
permite introducir textos breves e imgenes desde
cualquier lugar con un dispositivo mvil conectado.
Los resultados deportivos, las catstrofes naturales, la muerte de un artista famoso, las ltimas
declaraciones de un dirigente, las resoluciones
judiciales, los resultados de una eleccin y las revueltas polticas encuentran en Twitter un terreno
sumamente frtil para germinar y propagarse
con rapidez. Las redes son adems una caja de
resonancia inmediata de los temas de actualidad, por lo que muchas veces ese eco mltiple
se constituye en noticia por s mismo: la novedad
no es solamente lo que pas sino adems qu
y cunto se habl sobre el tema en las redes.
Twitter es a la vez plataforma de difusin, de interaccin, de recepcin, de accin, de construccin y de repercusin de hechos de actualidad.
Por eso resulta necesario que los medios
no solo tengan un odo puesto all, sino que
adems presenten una voz propia que se
adece a las caractersticas lingsticas e interactivas de ese espacio. Cada red social
tiene su lenguaje y es necesario componer el
mensaje en relacin a ese entorno particular.
La utilizacin que hacen los medios de las redes est a menudo demasiado subordinada a
sus propios sitios web. Es decir, no se visualizan
como plataformas autnomas de publicacin,
sino como meros canales de trfico para captar a
los usuarios hacia el sitio web de la marca. Como
si sus perfiles en las redes no formaran parte de
la construccin de su marca. Incluso los manuales de uso de redes sociales de algunos medios
ordenan a sus periodistas que den las noticias
primero en el sitio web y, recin despus, en
las redes sociales; pierden de vista as toda la
riqueza que pueden aportar para la cobertura
en vivo, para el adelanto de ciertos temas o para
alentar la construccin interactiva de noticias.
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Es interesante en este sentido pensar el mensaje

periodstico en forma transmedia. Es decir, y de
acuerdo con las definiciones de Henry Jenkins,
que cada plataforma sea considerada en forma
autnoma y en donde cada elemento presente
una contribucin nica y especfica al desarrollo
de la historia. La participacin de usuarios/as
tambin es crucial en ese esquema. Concebir el
mensaje en modo transmedia permite as poner en valor cada va de expresin de la historia
y aprovechar el potencial interactivo del medio.
Imgenes, ya!
Otro modo de cobertura en vivo que crece es a

travs del streaming de video (en menor medida,
de audio). Las alternativas aqu son variadas.
En ocasiones, nicamente ofrecen la seal de un
canal de televisin (o estacin de radio) en vivo
de un medio del mismo grupo o asociado; esto
no es nuevo, algunos sitios de noticias lo vienen
haciendo desde sus inicios.
Otras veces, levantan la transmisin oficial de
los organizadores de un evento que ya se emite
en directo por internet.
Y, por ltimo, tambin pueden verse algunas
coberturas
experimentales
realizadas especialmente por los propios periodistas del medio mediante servicios de
streaming de video.
Est claro que esta ltima opcin es la que
comporta el desafo mayor para los periodistas que publican para la web, muchos de
e-llos provenientes adems de la grfica. Im-
plica adems producir video en vivo para un
medio que no es televisin. La web admite
en principio un trabajo de imagen y una estructura menos sofisticada que la TV en directo, pero no
hay todava una prctica de uso extendida del formato. A su vez, el video se inserta en un entorno
textual, multimedia e interactivo que lo hace diferente a la televisin, aun cuando ambos medios se
estn entrelazando y contaminando mutuamente.
Lo cierto es que hay todava mucho para explorar con relacin a las coberturas con
video en vivo para la web y, dicho sea de
paso, para distintas plataformas mviles.
Qu aporta el periodismo en
tiempo real?
La cobertura en vivo aporta para todo un

conjunto de usuarios la sensacin de estar
latiendo al unsono alrededor de un acontecimiento. Pasa con la radio y la televisin,
pero pasa mucho ms cuando de una u otra
forma interviene internet, donde hay interactividad y los mensajes son multidireccionales.
Esa conversacin pblica en tiempo real es una
experiencia nica de inmersin en la noticia.
Basta seguir un hashtag que tenga cierto dinamismo en Twitter mientras se visualiza una
transmisin en directo para comprobarlo, sea
de un espectculo musical, una sentencia judicial, un partido de ftbol o un discurso presidencial. El acontecimiento se vive colectivamente.
Pueden los medios llevar a sus pginas esa conversacin pblica? En parte,
s: haciendo video en vivo, cubriendo con
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las redes sociales, instalando hashtags y

mensajes en Facebook. Aunque siempre la conversacin desborda los lmites de una pgina web.
Sin embargo, tambin entraa sus inconvenientes. Una cobertura de este tipo gana en sensaciones, pero pierde muchas veces en precisiones. Subraya lo anecdtico y posterga el anlisis. Cuando se extiende en el tiempo, disminuye
tanto la densidad como la calidad informativa
por minuto de exposicin. Se va en el detalle
y no visualiza la totalidad. Una crnica posterior, hecha con ms tiempo y distancia, puede
condensar mejor esa informacin, e incluso
agregarle elementos interpretativos y anlisis.
No obstante, ambos formatos pueden actuar complementndose: uno puede aportar inmediatez; el otro, profundidad.
El vivo tambin comporta sus
riesgos:
Es ms permeable a los errores

No permite chequear informacin
Da como resultado un discurso ms espontneo pero tambin ms desordenado
La velocidad ahoga la reflexin, las conexiones,
los contextos
Lo cierto es que, con todo esto, la circulacin de
contenidos se ha acelerado notablemente. Tanto
que el valor de la primicia la primera noticia
sobre un tema tiende a desvanecerse. Porque se
reduce el tiempo que pasa desde que alguien la
difunde por primera vez hasta que otro periodista
la puede ofrecer con igual o mejor informacin.
Solamente las exclusivas mantienen valor,
es decir aquellas noticias a las que nicamente
logr tener acceso un medio o periodista por
una investigacin propia o por haber obtenido
una declaracin nica; el resto de las primicias
tiene un periodo de vigencia cada vez ms breve.
La cobertura en vivo aporta para
todo un conjunto de usuarios la
sensacin de estar latiendo al
unsono alrededor de un acontecimiento
De la actualidad permanente a la
actualidad mltiple
Siempre se ha dicho que una de las caractersticas que definen al periodismo digital es la actualizacin permanente. Sin embargo, creo que es
ms rico pensar en una actualidad mltiple. Es
decir, el medio puede ofrecer un men amplio
que va desde la actualidad en vivo, la actualidad
reciente (entre la noticia de ltimo minuto y la
que se renueva con frecuencia diaria), la actua-
lidad prolongada y la actualidad permanente,

hasta incluso los contenidos que no son actualidad, disponibles en las hemerotecas digitales.
Cada una de estas actualidades tiene un ritmo de
difusin particular, suele ocupar un espacio diferenciado en el diseo del cibermedio y requiere
un enfoque periodstico especfico. De hecho,
muchas redacciones han reorganizado sus rutinas
laborales en funcin de las distintas velocidades
de publicacin, lo que no siempre coincide con el
soporte: un grupo para las noticias en vivo y urgentes, otro para las noticias de actualizacin diaria y otro para especiales de mayor elaboracin.
Pensar al medio no solo para la actualidad reciente, que es lo ms usual, sino para cubrir
ese amplio repertorio de distintas periodicidades a uno y otro lado de esa franja permite
aprovechar mejor sus posibilidades narrativas. Y,
sobre todo, darle al usuario un men ms sustancioso de contenidos en todas sus plataformas.
Alejandro Rost
Docente de periodismo digital en la Universidad
Nacional del Comahue. Doctor en Periodismo y
Comunicacin por la Universidad Autnoma de
Barcelona. En Twitter: @alerost
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4. Instagram y la fotografa para todos

Hugo Passarello, Francia
Foto: Huggo Passarello
Instagram ya era un xito entre la gente que

recorre las entraas de internet cuando la aplicacin salt a la fama mundial al ser adquirida
por Facebook por la mdica suma de 1 billn
de dlares en abril de 2012. Con ms de 100
millones de usuarios, Instagram es uno de
los principales acontecimientos del ao en el
mundo de la tecnologa. Lo que Instagram dej
claro es que la imagen ocupa cada vez un lugar
ms importante en internet. De acuerdo con un
estudio de la Comisin Nacional francesa sobre la Informtica y las Libertades, ms de 300
millones de fotos son compartidas cada da en las
redes sociales. Instagram es una de las caras visibles de una tendencia que lleg para quedarse.
Qu es Instagram?
Para quienes todava no se asomaron, Instagram
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es una aplicacin que permite tomar fotos desde su telfono celular, superponer filtros para
darle un aspecto vintage o retro, y compartirla
inmediatamente en internet. El xito de
Instagram se puede resumir en tres palabras: comunidad, simplicidad y diversin. Instagram es a
la vez una aplicacin de fotografa y una red social,
a travs de la cual se form una comunidad: los
Instagramers oIgers, dado la abreviacin de Instagram en IG. Este sentido de pertenencia que
desarrollaron los usuarios la diferenci rpidamente de otras aplicaciones similares. Instagram
es adems muy simple de utilizar, lo que ayuda
que la experiencia del usuario sea placentera. Con
solo 19 filtros disponibles, el Instagramer puede
lograr en segundos que cualquier foto tome el
aspecto de una Polaroid. Se puede tambin aumentar el contraste, recortar una foto y agregar
marcos, logrando que el proceso de tomar y com-
partir fotos se vuelva divertido. Y, por ahora, gratis.
Usar Instagram
Como todas las aplicaciones sociales, sus usos

son mltiples. La utilizan polticos, como Barack
Obama durante su campaa electoral; la usan
organizaciones y empresas para promocionar
sus productos; los periodistas la han rpidamente adoptado para cubrir o seguir noticias; y,
por supuesto, la emplea el ciudadano de a pie.
El marketing corporativo y polticos son dos reas
amplias y que dejaremos para otra oportunidad.
Para los periodistas Instagram es otra herramienta a agregar a la bolsa de aplicaciones esenciales
para nuestra profesin. Ah est la audiencia
y la informacin, o por lo menos esa es la situacin hoy. Ya es conocido el caso de la revista
Time que contrat cinco fotgrafos para cubrir el
paso del huracn Sandy usando Instagram. Una
de las fotos fue luego usada en la portada de
la publicacin. Los periodistas podan adems
seguir el paso de Sandy a travs de las imgenes publicadas por los vecinos de Nueva York.
En mi caso utilic Instagram para cubrir toda
la campaa presidencial francesa a principios de 2012. Simultneamente publicaba mis fotos y segua la actualidad de los
polticos a travs de sus perfiles en la red.
Para el usuario personal, los usos pueden tambin
ser varios. Voy a rescatar dos, que no son excluyentes y pueden combinarse: un uso social y otro
profesional. La gran mayora de los Instagramers
prefiere compartir fotos sociales que narran su
da a da. Lo que muchas veces quiere decir im-
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genes de la vista de su casa, de su oficina, lo que

almuerzan, su nuevo color de pelo, el esmalte de
sus uas, las salidas nocturnas, vacaciones y tantas
otras cosas ms. La gente de College Humor hizo
un divertido video evocando justamente este tipo
de fotos. Ms all de los chistes, estas imgenes
son tan vlidas como las de un fotgrafo profesional porque su intencin es puramente social,
para compartir y disfrutar. Es como una cena entre amigos, se valora el momento y las emociones
ms que la calidad y originalidad de la comida.
Otros Instagramers prefieren mostrar sus habilidades como fotgrafos amateurs. Comparten
instantneas esplndidas de paisajes, monumentos, ciudades, retratos, etc. En Instagram se
pueden encontrar fotgrafos profesionales que
aprovechan el enorme flujo de usuarios para aumentar sus clientes y sus trabajos. En 18 meses
logr una mayor notoriedad, gan ms dinero y
tuve ms contratos que en veinte aos de carrera, dijo el fotgrafo estadounidense Richard Koci
Hernndez en una reciente nota sobre Instagram
en la revista de fotoperiodismo francesa Polka.
Instagram es un canal excelente para los fotgrafos
y fotoperiodistas para hacer conocer sus trabajos.
La fotografa para todos: dejar
atrs los prejuicios
Si el xito de Instagram fue rpido, tambin lo

fue la aparicin de detractores. Muchos fotgrafos, aficionados de la fotografa y agoreros de la
imagen, critican Instagram por la simplificacin
del arte de la fotografa y la homogeneizacin de
la esttica reducindola a filtros y bordes. Hay
una objecin contra el uso de filtros porque alteran la realidad. Aumentan el contraste, agregan
tintes azules o sepia. Para algunos, los filtros
arruinan la pureza de la foto en su estado bruto.
El hashtag #nofilter es casi una muestra de orgullo
del Instagramer para decir que no han necesitado
de filtros para tomar una bella foto. Incluso hay
aplicaciones, como Normalize, que intentan retirar los filtros de las fotos en IG y revelar su estado
original, o como dice su nombre, normalizarlas.
Como en todo debate, hay algo de razn en estas observaciones. Sin embargo, estos prejuicios
sobre la fotografa readymade estn mal canalizados. Instagram no convierte mgicamente a
millones de usuarios en fotgrafos profesionales. La mayora de los Instagramers ni siquiera
tienen est intencin. Instagram y sus filtros es
otra herramienta digital que posibilita divertirse
entre amigos tomando fotos. Permite que la fotografa sea accesible a todos y abre el camino
a la apreciacin de la imagen a la gran masa.
No hay una alteracin de la realidad. O mejor dicho
no la hay como tampoco la haba en los comienzos de la fotografa cuando todo era blanco y negro. No hay un estado puro o normal de la foto,
que est de por s afectada por infinitos factores,
incluyendo la tecnologa dentro de cada cmara.
Desde el momento mismo que se toma una foto,
la realidad ya est alterada. El ngulo, la composicin, la luz, todo forma parte de la visin del
fotgrafo, adrede o no. Tomamos una parte de la
realidad en un momento especfico y la inmortalizamos. Instagram con sus filtros no cambia esto.
carcter privado, lo mejor es seleccionar esta opcin en el perfil y las imgenes sern solo accesibles a las personas que obtienen nuestro permiso.
Si el perfil es abierto, se puede elegir tener una
lnea editorial. No es obligatorio, pero ayuda a
crear una slida comunidad de seguidores que
comparten ideas y gustos similares. Conozco
Instagramers que han elegido enfocarse casi exclusivamente en grafitis que encuentran en los
muros de la ciudad y los publican bajo el hashtag
de #streetart, uno de los ms populares. El perfil
de Hernn Campaniello es un buen ejemplo de
esta tendencia. Otros prefieren especializarse en
#paisajes quiz la categora ms buscada, con su
equivalente en ingls#landscape. Es el caso del
francs Jerome Fenoglio. Hay quienes se especializan en comidas, nubes, moda, o lugares. En
mi caso, porque vivo y trabajo en Pars, una gran
parte de mi galera est dedicada a la ciudad y la
cultura francesa e intento buscar un ngulo diferente a una urbe que ha sido sobrefotografiada.
Tambin es posible elegir un tema que sucede
durante un determinado espacio de tiempo.
Como lo mencion, utilic Instagram para mostrar cada etapa de la campaa presidencial
francesa. Publiqu fotos de los afiches, los actos y los candidatos. El fotorreportaje funcion
muy bien entre mis seguidores y una vez terminada la eleccin segu con mis fotos habituales.
Qu publicar y qu no publicar
Cmo lograr que me siga ms

gente?
Depende de cada usuario, pero en Instagram se

debe utilizar la misma prudencia y sentido comn
que en cualquier otra red social. Si las fotos son de
La pregunta de oro para muchos aspirantes

fotgrafos. Todo est en paales en el mundo de internet y no hay una nica estrate-
21
gia, solo ideas y experiencias personales para
poder aumentar el caudal de seguidores
y lograr que nuestro trabajo sea conocido.
Instagram es una comunidad, y como toda comunidad lo mejor es participar. Richard Koci Hernndez explica que por cada foto que publica ama
dos y comenta otras tres, una prctica que le permiti llegar a tener cientos de miles de seguidores.
Hay que explorar los perfiles de otros
Instagramers, comentar sus fotos, participar en
concursos que se organizan, y poner hashtags
adecuados a nuestras imgenes para que lleguen
ms all de nuestro crculo de amigos. Se debe
considerar usar hashtags en ingls, ya que abre la
puerta a una audiencia muy superior en nmeros.
Hay que publicar regularmente. No existe una
frecuencia precisa, puede ser dos veces por

da como una vez por semana, pero se debe
hacer con regularidad. Hay que evitar estresarse y tratar de subir una foto todo el tiempo.
Es mejor publicar una foto que nos gusta que
todas las fotos que tomamos. He dejado pasar
a veces ms de una semana hasta que tom
la foto que me pareca interesante compartir.
Otra posible estrategia es crear una comunidad
alrededor de un nicho especfico con gente que
comparta gustos similares. Por ejemplo, si te
gustan los paisajes puedes buscar las fotos que
han sido publicadas bajo ese hashtag y comentar
aquellas que te gusten. Mi estrategia ha sido
compartir mis fotos con una comunidad hispanohablante deseosa de conocer Francia. Camino las
calles de Pars con ojo de turista pensando en una
audiencia iberoamericana que pueda estar inte-
Foto: Huggo Passarello
22
resada en conocer la ciudad a travs de mis fotos.
Luego las comparto usando hashtags en castellano,
como #paisaje o #Francia (en vez de #France). Muchos de los comentarios que me han escrito dicen
que gracias a mi galera pueden viajar por Pars.
Algunos recurren tambin a InstaMessage, una
aplicacin complementaria y gratuita que permite
entablar una comunicacin entre Instagramers.
No duden en compartir sus fotos y agregar el
perfil web de Instagram en sus otras redes como
Facebook y Tumblr, para atraer a sus amigos.
A veces se tarda mucho en construir una buena
base de seguidores. Lo importante no es orientar
los esfuerzos exclusivamente hacia este objetivo,
sino la experiencia podr ser frustrante. La clave
es tomar las fotos que nos gustan y participar.
De esa forma, la gente nos conoce, visita nuestro
perfil y si les gustan nuestras fotos nos seguirn.
Para algunos, los filtros arruinan la pureza de la foto en su estado bruto. El hashtag #nofilter
es casi una muestra de orgullo del
Instagramer para decir que no
han necesitado de filtros para
tomar una bella foto
Algunos consejos
Instagram no es la nica forma que existe para
sacar fotos. Se puede y se deben explorar otras
aplicaciones para combinar con IG. Hay miles
pero entre las mejores estn Snapseed, una
verdadera herramienta de edicin de fotos en
el telfono. Con esta aplicacin podrn reto-
23
car con mucha precisin las imgenes, adems

de cambiar su composicin, y agregar marcos
o filtros. Hipstamatic y Camera + son otras excelentes aplicaciones que no han recibido tanta
atencin como Instagram y ofrecen un amplio
abanico de estilos para tomar fotos. Tambin
pueden probar Adobe Photoshop Express, PicPlz,
PEStudio, Pixlromatic, Diptic (para hacer collages),
Squareready (para evitar tener los bordes negros
cuando se publican fotos rectangulares), PhotoMarkr (para dejar una marca de agua) y muchas
otras aplicaciones. Jorge Gobbi es un ejemplo
de un Instagramer que combina un gran espectro de herramientas. Conviene explorar, descargar y luego elegir aquellas aplicaciones que se
adecen mejor a nuestros gustos y necesidades.
Algunos Instagramers prefieren usar solo la cmara que viene con su telfono. Otros (es mi caso)
tambin subimos fotos que tomamos con otras
cmaras. No hay regla escrita. Hay momentos
que merecen ser inmortalizados con una cmara
diferente. La etiqueta implcita de la comunidad
IG indica que es de buena fe ser transparente y
dejar claro en el perfil que algunas fotos son tomadas con el telfono y otras con cmaras de foto.
Si les preocupa el uso que Instagram pueda hacer
de sus instantneas conviene leer los trminos y
condiciones de utilizacin del servicio. IG no reclama la propiedad de las imgenes, pero una vez
publicadas el usuario le otorga automticamente
una
amplia
licencia a Instagram para reproducir la foto.
Pueden considerar vender algunas de sus fotos.
Si bien no harn fortunas pueden usar sistemas
como Instacanvas o Instaprints que actan como
intermediarios entre el vendedor y el comprador. Antes de crear una cuenta conviene leer
bien las condiciones para entender el sistema.
Clic
Estamos todava en los albores de la fotografa

en internet, masiva, social y mvil. Los gurs,
entusiastas y crticos cambian tan rpido como
la moda por una aplicacin. Quiz en un par de

aos, o meses, otra red reemplazar el furor que
acapara hoy Instagram. En el mundo de la tecnologa, todo se escribe y reescribe a una velocidad impresionante. Mientras tanto vale la pena
sumergirse, aunque sea por un poco tiempo,
en el mundo Instagram. Y la mejor manera de
hacerlo es con la intencin de divertirse, compartir
y descubrir el fotgrafo que cada uno tiene adentro.
Hugo Passarello Luna

Periodista y fotgrafo freelance argentino radicado en Pars. Escribe sobre tecnologa, Social
Media, elecciones y poltica para medios de
Amrica Latina y Europa. Ms informacin en
http://about.me/hpassarello.
24
5. Periodismo con Smartphone

Carlos E. Garca, Per
Foto: Carlos Garca
Yo no podra hacer todo lo que haces, me dijo

una colega saliendo de una comisin. No le
prest mucha atencin porque estaba enfocado
en editar las fotos que acababa de tomar para
mandarlas a mi redaccin. Por mi trabajo, como
videorreportero, siempre he cargado una cmara
de video en comisiones. Actualmente tambin
llevo conmigo un smartphone para cuestiones
ms inmediatas, primero por iniciativa propia y posteriormente como iniciativa del medio
para el que he trabajado los ltimos dos aos.
Es muy distinto usar un smartphone para coberturas periodsticas que para fines caseros.
Hay que tomar en cuenta que se necesita que
este telfono inteligente pueda tomar fotografas y videos en buena resolucin, as como
tambin un sistema operativo que permita el
manejo de una amplia gama de aplicaciones.
25
Mi experiencia como periodista/usuario recae

en dos modelos de la empresa Samsung. El
primero es un Galaxy Ace, con sistema operativo
Android. A la hora de elegir este telfono pens
en dos funciones que si bien son simples resultan importantes a la hora de cubrir un evento.
Una era la capacidad del sistema operativo de
utilizar aplicaciones para transmisiones en vivo
como Ustream o Qik. Lo otro era poder compartir informacin en redes sociales con rapidez.
Con este equipo tuve la oportunidad de realizar
transmisiones en vivo en diversas situaciones.
Una de las primeras experiencias haciendo
streaming fue en una protesta al aire libre, para
la revista digital Nmero Zero . Los trabajadores
de una conocida tienda de departamento reclamaban por mejores condiciones laborales en
las afueras de las oficinas de esta empresa. El
Galaxy Ace es cumplidor. Su cmara de cinco megapxeles, sumada a un buen paquete de datos permite una transmisin fluida y sin contratiempos.
Hay que resaltar que no debemos olvidarnos
del periodismo a la hora de hacer este tipo de
transmisiones con smartphones. A veces por la
inexperiencia o por el rush del momento solamente lanzamos la seal en vivo y nos quedamos con la imagen. Esto no est mal, pero lo
ideal es que el periodista se dedique a narrar
lo que va viendo mientras dirige su equipo hacia la accin. Adems hay que estar atentos a
los personajes que participan de los hechos
para poder acercarnos y entrevistarlos en vivo.
En una comisin, una marcha en las afueras de
la Universidad Catlica del Per, los estudiantes
realizaron una cadena humana para demostrar el
apoyo a su casa de estudios frente al juicio que
esta tena con el Arzobispado de Lima. Aqu era
interesante ver cmo los alumnos se unan, gritaban, alzaban carteles y banderolas. Pero tambin tuve la oportunidad de acercarme a algunos
profesores destacados, quienes se sumaron a la
manifestacin, para conversar sobre el tema. Esto
sum a la transmisin tener los hechos en tiempo
real y tener voces que se manifiesten sobre el tema.
Algo importante a la hora de querer hacer este
tipo de trabajo es la colaboracin desde la redaccin del medio. Se necesita siempre de una
persona, digamos un editor, que monitoree y
pueda estar al tanto en caso el streaming se corte. Adems esta persona debe estar encargada
de recibir toda la informacin que el reportero
con smartphone pueda enviar desde la comisin
para armar la nota que presente el vivo. Aplica-
26
ciones como Dropbox, Google Drive o Whatsapp

son buenas para compartir fotos en tiempo real.
Esto se comenz a aplicar en el rea de Plataforma Digital del Grupo El Comercio para coberturas periodsticas desde julio pasado. Esta vez,
el smartphone con el que trabajamos fue el Samsung Galaxy S3, con sistema operativo Android
de ltima generacin y un potente procesador
interno. Su cmara de ocho megapxeles permite tomar fotos en alta resolucin que pueden
ser apreciadas sin problemas en cualquier web.
Este equipo fue utilizado en la cobertura del
Grupo El Comercio de las fiestas patrias en Per.
Los videorreporteros compartimos desde nuestros smartphones un aproximado de cuatrocientas
fotos, compartidas para todos los medios web del
grupo. Adems aprovechamos la facilidad de subir videos desde el S3 para grabar clips pequeos
y mandarlos a base para su edicin. Una de las
ventajas de este equipo es su capacidad de tomar
fotografas mientras se graba un video, adems
de poder tomar hasta ocho fotos por segundo.
Hacer periodismo con smartphone debera ser una apuesta
personal de todo periodista para
demostrar que puede adaptarse
a nuevas formas de ejercer la profesin
No basta con un smartphone
Una de las grandes dificultades a la hora de hacer

coberturas periodsticas con smartphones es la
fragilidad de estos equipos. Tanto el Galaxy Ace
como el Galaxy S3 son, por su diseo, fciles de
escaparse de las manos. Otro detalle a la hora
de cubrir comisiones es el sonido ambiental que
las cmaras de los telfonos inteligentes captan.
Felizmente hay solucin para todo esto. En webs especializadas en gadgets tecnolgicos como Dealextreme ofrecen aditamentos especiales para todo
tipo de smartphone, tiles para configurar nuestro
telfono a nuestro tipo de uso. Aqu podemos encontrar soportes que permiten sujetar nuestros
smartphones a trpodes y monopis para lograr
mayor estabilidad a la hora de registrar videos.
Para solucionar el tema de la cercana o lejana
podemos aadir un lente zoom que se sujeta a
la cmara sin ningn problema. Finalmente para
solucionar los problemas de audio hay cables que

permiten adaptar micrfonos con entrada miniplug
para telfonos Samsung. En el caso de un iPhone
esto es ms sencillo de conseguir pues cuenta
con micrfonos especiales para este dispositivo.
Finalmente, hacer periodismo con smartphone
debera ser una apuesta personal de todo periodista para demostrar que puede adaptarse a nuevas formas de ejercer la profesin. No basta con
tener un equipo destinado a cubrir comisiones
con este sistema, sino que se debe impulsar a
que los redactores que estn da a da en comisiones apuesten por los smartphones para compartir informacin con las redacciones web de
sus medios. Este panorama es posible y aplicable.
Carlos Garca Lazo

Egresado de periodismo de la Pontificia Universidad Catlica del Per. Tiene 23 aos. Ha sido
videorreportero del Grupo El Comercio, realizando coberturas en video para Elcomercio.pe
y otras webs del grupo. Miembro de la revista
digital Nmero Zero. No puede separarse de su
smartphone, menos cuando est de comisin.
@xaxo6v en Twitter.
27
6. Un blog literario en tiempos de la

civilizacin del espectculo
Jaime Cabrera, Per
Foto: Jaime Cabrera
Al escribir estas lneas se me venan algunas metforas a la mente. Una de ellas era la del entrenador de ftbol que debe analizar cmo va el
partido y evaluar si es conveniente hacer algunos
cambios. Aunque este match para seguir con el
smil futbolero an no ha terminado, es necesario que los periodistas reflexionemos sobre nuestro trabajo y ver por dnde vamos, qu podemos
hacer desde nuestros modestsimos puestos para
ayudar a dignificar este oficio, lastimosamente
tan venido a menos desde hace un tiempo.
Antes de ir de lleno a la experiencia que quiero compartirles, har algunas aproximaciones a
la definicin del llamado periodismo cultural.
Veamos. Si el periodismo tiene por misin informar, entonces el periodismo cultural se centra
en informar sobre actividades o acontecimientos vinculados a la cultura. Ahora, entonces,
28
surge la pregunta ms compleja de todas: qu

es cultura? Sobre ella tenemos una definicin
clsica referida a las manifestaciones artsticas, literarias, y de otros campos del saber.
En su ensayo La civilizacin del espectculo, Mario
Vargas Llosa recuerda el vnculo directo que estas artes tenan con las lites dominantes. Sin
embargo, a ello se le contrapone la visin antropolgica de cultura como sinnimo de manifestacin de un grupo humano en particular, sea
a travs del arte, de las costumbres, tradiciones y
creencias religiosas. As, digamos, que la Capilla
Sixtina entra en la definicin clsica de cultura,
mientras que el rito de la ayahuasca ceremonia
mgica de la Amazona peruana en la segunda.
Ya que acabo de mencionar este ensayo del Nobel de Literatura, noto en l cierto sobresalto con
esta ltima definicin de cultura, la cual afirma
ha incorporado a la incultura, disfrazada con el
nombre de cultura popular, una forma de cultura
menos refinada, artificiosa y pretenciosa que la
otra, pero ms libre, genuina, crtica, representativa y audaz (p. 67). Por todo esto, entonces nos
damos cuenta de que en cuanto a la prensa se
refiere, prima la definicin clsica de cultura,
aunque con apertura al arte popular, sobre todo
en sus manifestaciones artsticas, especialmente
cermica, msica y ciertas tradiciones populares.
Periodismo cultural en internet
Ya con esta aproximacin puedo centrarme en

el terreno que pretendo abordar, es decir, el
periodismo cultural en Internet. En primer lugar, confieso no sin mucho rubor que no me
considero un periodista cultural, pues estrictamente hablando no lo soy. Trabajo en el diario
Per21, medio al que ingres como practicante
de la pgina web en el ao 2004, y actualmente
me desempeo como redactor de la pgina de
internacionales. Es decir, dedico la mayor parte
de mi tiempo a buscar y escribir noticias sobre
lo que acontece en otros pases, sobre todo
aquellos hechos considerados relevantes para
el diario donde trabajo. Adems, me encargo de elaborar la agenda cultural de Per21,
nico y minsculo rincn cultural que nos
queda, pues a fines del ao 2010 la pgina de
Cultura desapareci aprovechando uno de
esos rediseos, que en realidad los que trabajamos en esto lo sabemos son la excusa
perfecta para reacomodos presupuestales.
Coincidiendo con la salida de la pgina cultural,
en noviembre de 2010 decid abrir un blog en la
pgina web de Per21. El nombre lo tuve a flor de
29
piel porque siempre he tenido una fijacin en la

manera de hablar que tenemos particularmente
los limeos. As, por ejemplo, solemos decir que
hacemos algo por gusto como sinnimo de en
vano, sin ningn resultado favorable. Y como
a este blog le iba a dedicar mis das libres sin
recibir pago econmico alguno, decid llamarlo
Lee por gusto, porque esta iniciativa la iba a
hacer, como se dice, por amor al arte. As surgi esta pgina a la que dedico prcticamente
todos mis jueves y viernes los das que no voy
a trabajar al diario, y que veo que ha ido ganando no solo visibilidad sino tambin variedad
y presencia gracias a la generosa colaboracin de
mis amigos, algunos de ellos escritores, quienes
comparten sus artculos sobre grandes autores,
sobre libros y recomiendan cuentos de narradores peruanos contemporneos. No poda dejar de mencionar esto, pues cuando la desazn
ha motivado que quiera abandonar el barco,
el entusiasmo de ellos llegaba en el momento
preciso para decirme que el trabajo no era por
gusto, en el sentido negativo de la palabra.
En los medios tradicionales,
los contenidos culturales tienen
poca o escasa cabida. Salvo algunas honrosas excepciones que
son un oasis en medio de nuestro
pramo informativo, los contenidos culturales han ido perdiendo
espacio
Lo que me propuse desde un inicio con la pgina fue aprovechar al mximo las posibilidades
que nos ofrece internet. Es decir, el uso de
herramientas audiovisuales, el uso de enlaces
de hipertexto y el increble alcance que se puede
tener a travs de las redes sociales. Debido a mi
experiencia como profesor de periodismo digital
reflexion que tena que poner en prctica lo que
sola impartir a mis estudiantes. Es decir, si iba a
tener un blog deba preocuparme ante todo por
la calidad de los textos y luego, a travs del video, las fotografas, hacer que las entrevistas, los
artculos y reportajes se enriquezcan mucho ms.
Adems not, y perdonen si hay un atisbo de
soberbia en esto, que en el campo de los blogs
literarios este era un terreno an por explorar.
Literatura 2.0
Con estas consideraciones, quiero compartirles

algo que siempre tuve presente desde que abr
Lee por gusto. Me refiero a que existe un prejuicio generalmente bien fundado en que los
contenidos en internet son banales, poco rigurosos y, a veces, ilegibles. Yo, que he trabajado por
ms de cinco aos en la pgina web de Per21,
conozco muy bien el vrtigo que implica tener
que redactar casi en simultneo una noticia que
se desarrolla en el momento. Eso que llaman inmediatez ha significado que los textos periodsticos pierdan calidad y, sobre todo, profundidad.
Por eso cuando cre Lee por gusto saba que la
responsabilidad era aun mayor porque muchos
lectores de la pgina son escritores, estudiantes
de Literatura o lectores con cierta formacin acadmica. Pero aunque pensaba mucho en este
pblico mi cometido era llegar a un segmento
amplio, como son los jvenes de entre 18 y 25
aos. Este grupo, segn he revisado las estadsticas de la pgina web y del Facebook, es curiosamente el que ms sigue la pgina. Quise por
eso llegar a ellos, quienes en muchos casos solo
30
son testigos de esta suerte de realities show en

que se han convertido las redes sociales. No creo,
sin embargo, que Lee por gusto tenga el poder
de motivar a la lectura a un grupo que no tenga
inters en hacerlo, pero intuyo que el pblico
joven interesado se siente ms incentivado a leer.
En realidad, me permito hacer otra confesin:
quien ms ha aprendido de esta experiencia con el
blog soy yo. Siempre he tenido inters en conocer
a los escritores, en conversar sobre sus obras, sobre el proceso de escritura y descubrir cules son
sus motivaciones, sus fobias, su relacin con los
lectores. Entiendo que este es uno de los pequeos privilegios que puede tener un periodista y
qu mejor que procurar hacerlo siempre bien.
Algunas conclusiones
Como no quiero caer en el lugar comn de hablarles solo de m y de lo que hago, presento
algunas razones por las que el periodismo cultural en internet es una opcin en estos das en
los que La civilizacin del espectculo se impone.
1. En los medios tradicionales los contenidos culturales tienen poca o escasa cabida. Salvo algunas
honrosas excepciones que son un oasis en medio de nuestro pramo informativo, los contenidos culturales han ido perdiendo espacio. Vivimos
das en el que la vida amorosa y las miserias de
actores, futbolistas y dems personajes mediticos importan mucho ms. El mercado se impone,
e importa vender no importa qu, solo cunto.
2. El periodismo en internet tiene libertad de
espacio y accin aunque no tenga el mismo alcance todava que el medio de comunicacin
de masas por excelencia, que es la televisin.
Nosotros en internet tenemos felizmente la
autonoma de dar cobertura a aquello que en
los peridicos encuentra poco espacio, en la
radio, menos salvo algunos programas especficos, y en la televisin privada, ninguna.
3. Los contenidos periodsticos en internet
pueden y deben tener similar calidad a la de
los medios impresos. Ese es un punto importante a tener en cuenta, pues no todo lo que
hay en la red es banal, aun cuando la mayora de informacin que encontramos sobre
todo en las redes sociales nos den la contra.
4. Las redes sociales son herramientas importantes para dar a conocer nuestros contenidos.
Aqu debo decir que no se trata de ser diestros
en el uso de Facebook y Twitter sino de emplearlos para nuestro cometido principal, en nuestro caso, motivar el gusto por la lectura. Y claro,
tambin el lograr que visiten nuestra pgina.
5. La rentabilidad en internet para contenidos culturales es an un desafo. No manejo
cifras que lo sustenten, pero no conozco una
experiencia similar a Lee por gusto que genere ingresos econmicos. Digo que es un desafo porque
en algn momento me gustara lograr que sea as,
pero ello implicara a mudar la esencia de blog a
un portal que quiz deba ampliar sus contenidos
a otras reas para llegar a ms pblico. El juego
publicitario es un juego peligroso y ha distorsionado grandes proyectos en el campo cultural.
Dicho esto, solo quiero terminar mi participacin
recordando aquella antigua frase de el papel
lo aguanta todo. Sin embargo, ahora nos toca
decir que la web lo aguanta todo. Unas veces
para bien, otras veces para mal. Evidentemente,
mi apuesta es por la calidad. Hacia dnde iremos? Nuestros proyectos se sostendrn en el
tiempo? Nos desanimaremos en el camino? Son
preguntas que quiz queden flotando, pero que
dependern principalmente de nuestras motivaciones personales. Porque, como les he contado,
yo con Lee por gusto no obtengo ningn centavo,
pero he ganado mucho conocimiento y mi amor
por la lectura se ha incrementado muchsimo. Y
con eso me doy por bien servido. Si pudiera hacerlo sostenible y rentable, sera doblemente feliz.
Jaime Cabrera Junco

Periodista peruano. Trabaja en la seccin Mundo
del diario Per21 y es director del blog literario
Lee por gusto, alojado en la pgina web de
dicho medio, y realiza entrevistas a escritores e
intelectuales, y publica reseas sobre obras as
como crnicas en torno al libro.
31
7. El lenguaje digital y el corrector 2.0

rsula Velezmoro, Per
Gracias a internet y la globalizacin hemos conseguido la inmediatez para estar enterados de

los ltimos acontecimientos nacionales e internacionales; tenemos acceso a la capacitacin
a pesar de la distancia; gozamos de fuentes inmediatas para realizar nuestras notas. Esta revolucin tecnolgica no ha sido ajena a nuestra
lengua, y muestra de ello es la aparicin de nuevas entradas vinculadas a este mundo digital.
Cuando nos referimos a las
palabras que surgen como producto del trabajo periodstico en
las
redes
(players,
link,
hashtag, streaming, smartphone, comunity manager,
postear, googlear, etc.), tendremos que tener cuidado
32
Debemos recordar que, en sus inicios, esta incursin se haca con temor, ya que cuando recin aparecieron trminos como mdem, chip,
correo electrnico, computadora, ordenador,
clic, servidor, reiniciar, e-mail, mouse, navegar,
hardware, software, zoom y hacker pensbamos
mil veces si era correcto ponerlos en nuestra
nota, pues alguien nos poda decir esa palabra
no existe porque no est en el diccionario.
En castellano, tenemos varias palabras que
provienen de este mundo y que debido a su uso
ya extendido en toda la regin han tenido que
ser incluidas en las ltimas modificaciones introducidas en junio de 2012 en la versin del Diccionario de la Real Academia Espaola (DRAE) en la red.
Es as que trminos como blog, bloguero, chat,
chatear, espanglish, friki, pgina web y USB ya se en-
cuentran en el DRAE.
Sin embargo, es el lenguaje de las redes sociales al que recurrimos diariamente para
realizar el trabajo periodstico en donde se
generan ms trminos. Y, muchas veces, dudamos en cmo graficarlos en nuestro textos.
Con entradas como Twitter, Facebook, Instagram,
Google, Numbers, Flickr y Tuenti no debemos dudar,
estos no van a variar porque son nombres propios y, por lo tanto, mantendrn su escritura.
Tampoco debemos tener vacilaciones al escribir
tuitear, retuitear, tuit, tuitero, blog, bloguero, pues estos
trminos ya han sido aprobados y se incluirn en la
XXIII edicin del DRAE que se presentar en 2014.
Sin embargo, el dilema viene cuando formamos
otros trminos de estas entradas. No est mal
que se creen palabras, lo que est mal es que
no haya un cuidado al graficarlas, que no exista una uniformidad en todo el texto. Pues para
algunos basta con escribirlas como se hace en
ingls (extranjerismos puros); otros, en cambio,
prefieren adaptarlas a nuestra lengua (neologismos). Respetemos el uso, si se prefiere que sea
un extranjerismo debemos cerciorarnos de que
este sea necesario y no pura moda. En cambio,
si optamos por adaptar el trmino a nuestra lengua evitemos que este sea una grafa forzada.
Cuando nos referimos a las palabras que surgen como producto del trabajo periodstico
en las redes (players, link, hashtag, streaming,
smartphone, instagramers, comunity manager,
postear, googlear, etc.), tendremos que tener cuidado. Seamos conscientes de que no debemos
33
forzar su escritura y, con el perdn de los puristas, a veces es mejor el empleo de un extranjerismo puro. Un ejemplo de ello son las grafas
gisqui y whisky; al final, se impuso la extranjera.
No lo dudemos, este surgimiento va a continuar.
La lengua est en constante cambio; por ello,
algunos trminos aparecern, otros se irn olvidando y caern en desuso o simplemente los
destronarn, as es el castellano y como cualquier
otro idioma evoluciona. Debemos prepararnos,
no sentirnos indignados y estar ah para aprobar o desaprobar los trminos nuevos, sean
o no extranjerismos, porque nosotros como
castellanohablantes somos los mejores jueces.
Urgente un corrector 2.0
Es necesario que una web tenga un corrector? Nuestra web debe tener un estilo? La
inmediatez justifica las erratas? Sin duda, nadie publica algo con erratas o errores adrede.
Tambin es cierto que la inmediatez juega
en contra de la pulcritud gramatical de nuestras notas. Sin embargo, el ojo del corrector
puede ayudarnos a entregar un trabajo prolijo.
No basta con tener un buen contenido, la presentacin debe ser ptima. Pues no es cuestin
de como dicen algunos una coma ms o una
coma menos, el trabajo de un corrector contribuye para que nuestros lectores no tengan
problemas al informarse. Sabemos que ellos no
dudarn en elogiar nuestro trabajo, pero tampoco vacilarn para ser nuestros ms duros crticos.
Tambin es cierto que muchas webs no cuentan
con suficiente presupuesto; sin embargo, hay
herramientas en la red que nos pueden ayudar a
disipar dudas, sean pginas web de instituciones o
blogs sobre redaccin de conocedores del idioma.
Seores, recordemos que antes tenamos
que recurrir al diccionario voluminoso, deshojado, probablemente desactualizado y

empolvado de la casa, ahora todo est al alcance de un clic. No desaprovechemos esta
era y estemos acorde al lenguaje digital.
rsula Velezmoro
Estudi Lingstica en la Universidad Nacional
Mayor de San Marcos. Desde hace ms de una
dcada, se dedica a la Correccin de Estilo.
Actualmente, labora para el Grupo El Comercio.
34
8. Qu proyectos editoriales tienen los

extraterrestres?
Marco Avils, Per
Foto: Escuela Cometa
Isabel Huilcapuma es una agricultora que siembra

papas nativas a cuatro mil metros de altura, en
los Andes peruanos. Tiene 55 aos y no conoca
Lima ni el mar hasta setiembre de 2012, cuando
la invitaron a participar en la feria gastronmica
Mistura.

Huilcapuma lleg a la ciudad en un camin de
carga, despus de 48 horas de viaje, pero antes
de bajar pidi que la llevaran a mirar el ocano.

Al ver el mar desde los acantilados, le pareci que
se trataba de un lago inmenso. Luego baj hacia
la playa y camin largo rato sobre la arena. All
me cont que sus hijas le haban pedido tres regalos de la ciudad: panetn, caramelos y arroz.

El Per es un pas adicto al arroz y, por ese y otros
motivos, tambin es un mercado hostil para los
35
productores de papas nativas. Ms de dos mil

variedades desconocidas en el resto del mundo
se producen en los Andes. Son deliciosas, previenen enfermedades, no contienen qumicos
(como las omnipresentes papas blancas). Pero
a pocos comensales les importa esas caractersticas. Amamos el arroz.
Al no existir gran demanda para sus productos,
muchos agricultores que viven en el pueblo de
Huilcapuma abandonan sus cultivos de papas
para incursionar en la muy rentable minera informal. Despus de un tiempo en los socavones,
se compran camionetas, edifican casas de ladrillo
y nunca ms vuelven a sembrar lo que sembraban.

Las papas nativas, como corresponde, estn en
vas de extincin.
En aquella playa de Lima, Huilcapuma luca contrariada por el pedido de sus hijas. Mientras recorra la orilla, recoga conchitas y las guardaba
en una bolsa. Sera el nico regalo que llevara a
sus familiares.

Esto es mejor que el arroz me dijo.
Lo mismo les explicara a sus hijas.
2.
El fotgrafo Daniel Silva y yo pasamos una semana con Isabel Huilcapuma y la acompaamos en
su odisea, La odisea de la papa.

Desde haca un ao, nos intrigaba conocer cul
era la historia de los productores que llegan todos
los aos, desde lugares remotos, a la feria gastronmica ms grande de Amrica Latina. Y as,
diseamos un plan de accin para hacer realidad
este reportaje. El plan comprenda la bsqueda
de financiamiento y la produccin de lo que fuera
posible: un libro, un folleto, un fanzine.

Los fondos de la Cooperacin Tcnica Belga,
que solvent la idea, alcanzaron para el sueo
completo. Reportamos, editamos, imprimimos
y distribuimos la crnica en tiempo rcord dentro de la feria Mistura. De esta manera, miles de
personas pudieron conocer la historia de Isabel
Huilcapuma, de sus vecinos y de las papas que
contra toda lgica ellos quieren seguir produciendo. Porque eso es lo que saben hacer, lo
que aprendieron de sus mayores y lo que desean
seguir haciendo.

Y, adems, estn seguros de que su trabajo puede
ser rentable.
36
Son romnticos pero no estn locos.

3.
El mercado de las papas nativas no es muy distinto al mercado de las historias.

Muchos reporteros jvenes e independientes
quieren escribir crnicas de largo aliento pero
luego se enfrentan a un mercado que, en apariencia, no las necesita.
Dnde publicar una historia de 6 mil palabras y
23 fotografas cuando los peridicos y la mayora
de revistas le temen, por principio, a las grandes
extensiones?
Dnde publicar una historia que te ha tomado
un mes de trabajo y en la que has invertido mucho tiempo y dinero? Se sabe que los medios locales pagan poco y mal a los colaboradores (salvo
contadas excepciones). Y, claro, estn aquellos
medios nuevos que simplemente no pagan
porque en sus modelos de negocios las historias
deben ser gratuitas como el aire.
Si eres un periodista independiente sabes bien
que tratar de publicar una historia en el medio
local, con las mnimas condiciones aceptables, es
una odisea adicional a la odisea propia del reporteo.
4.
Cometa es una empresa, una revista de for-
mato mutante y tambin una incubadora de

sueos. La fundamos Daniel Silva y yo a inicios
del ao 2012 para enfrentarnos de una manera
distinta y divertida a los paradigmas de siempre.
5.
Dnde publicar una historia de

6 mil palabras y 23 fotografas
cuando los peridicos y la mayora de revistas le temen, por principio, a las grandes extensiones?
La naturaleza propia de nuestro trabajo nos ha

llevado a plantearnos algunas preguntas:
En Cometa, creamos nuevos espacios para las

grandes historias.
Queremos recuperar la dignidad y la belleza de
los formatos extensos.
Es la promesa. Lo que estamos haciendo poco a
poco y lo que haremos de manera ms agresiva
en el futuro.
Nos cuesta mucho dialogar con el sistema porque
nos aburre.
Si nos dicen: La gente no lee. Nosotros responderemos: La gente no lee lo que no necesita.
La crisis de los medios impresos si es que la hay
o la hubo no es la crisis de los lectores. Es la
crisis de los directivos inactivos y de sus editores
sin soluciones.
Afuera de esa burbuja de pesimismo e ineficiencia, el mundo est preparado para que lo creemos todo de nuevo.
En Cometa creemos que si tienes una gran historia, ya no tienes que agotarte intentando publicarla donde no la publicarn. Busca financiamiento.
Inventa tu propio medio. Usa tus redes sociales.
Crea tu comunidad. Y al demonio lo dems.
37
-Qu proyectos editoriales suean los extraterrestres?

-Qu proyectos tienen entre manos otros terrcolas como nosotros?
Por obvias limitaciones tcnicas, es imposible que
nos ocupemos del primer punto. As que en mayo
de 2012 decidimos concentrarnos en el segundo.
Para eso abrimos una escuela, Escuela Cometa. Se trata de un espacio donde invitamos a
creadores de todo tipo para que compartan su
historia con nosotros y con un pequeo auditorio
formado por escritores, fotgrafos, diseadores
y otras personas interesadas en el mundo editorial. La mayora de los participantes son jvenes
estudiantes y profesionales que quieren desarrollar sus propios proyectos, y que aterrizan en la
Escuela en busca de inspiracin.
Los expositores invitados son, ante todo, personas a las que admiramos porque emprenden
trabajos y aventuras estimulantes. Y queremos
aprender de ellos.

Nos han visitado durante el 2012:
Daniel Titinger
Cmo hacer un libro, un diario, varias revistas, y
adems tener tiempo para ver TV
Amadeo Gonzales
Cmo hacer una revista con tu hermano sin golpearlo
ni estafarlo
que luego expliquen los detalles de los
proyectos en que se encuentran inmersos.

El formato es libre. No hay ronda de preguntas. Los participantes tienen licencia para interrumpir cuando lo consideren necesario.
Jeremas Gamboa
Por qu escribir una novela de 600 pginas cuando
todos te dicen que la gente no lee?
Antonio Escalante
Cmo fotografiar en un prostbulo de manera caballerosa, y otros proyectos documentales?
6.
Shila Alvarado y Susana Torres

Cmo podar un bosque con tijeritas y otras tcnicas
para editar la obra de una artista?
Juan Manuel Robles
Convierta objetos pequeos en grandes escenas y
otros consejos para escribir crnicas y perfiles
Lizzy Cant
Sobre el correcto uso de la minifalda en el trabajo o
cmo ser una editora convincente en una revista controlada por caballeros
Josu Mndez
Qu hace un cineasta para no enloquecer mientras
no dirige una pelcula y otras tcnicas de supervivencia
vocacional?
Annie Murphy
Crnicas ambulantes para escuchar en cualquier lugar
del universo donde haya internet
Sebastin Rubio
Cmo contar una historia real, con personajes reales,
en el teatro?
Renato Peralta
Historia personal de un panadero. La creacin de un
restaurante y sus similitudes con la ejecucin de un
proyecto periodstico
Les pedimos a los expositores que partan siempre de la experiencia personal y
38
La escuela, como todo proyecto de Cometa, va

mutando y adopta nuevos formatos con el tiempo. Durante las primeras sesiones, entre mayo y
junio de 2012, descubrimos que hay un universo de jvenes que an estn en la universidad
(o que estn a punto de egresar) y que tienen
muchas ideas y, a la vez, energa contenida.

Pensando en ellos, decidimos lanzar nuestra
aventura ms reciente a mitad de noviembre. La
escuela es ahora un taller permanente destinado
solo a jvenes de entre 19 y 23 aos, que tienen un
proyecto en mente. En Cometa les apoyamos con
mentora y, pronto, tambin con financiamiento.

Los participantes podrn asistir a la escuela durante el tiempo que les tome concluir sus trabajos. A partir de entonces, la
permanencia ser opcional. Podrn continuar o ceder el paso a nuevos postulantes.

Queremos concentrarnos en esa edad porque,
precisamente, es cuando surgen grandes ideas
pero tambin cuando el mundo de los adultos
que es cruel las deshace con mayor facilidad.

El objetivo es que los participantes conozcan
tcnicas y herramientas para poder desarrollar
sus proyectos, ya sean crnicas, fotorreporta-
jes, documentales, campaas y otras aventuras.

En diciembre concluy el primer ciclo y hay doce proyectos encaminados.

Un perfil.
Cuatro reportajes.
Una web.
Un libro autobiogrfico.
Un documental.
Dos campaas en Facebook.
Dos fotorreportajes.
7.
Parte del mtodo es que los participantes

aprendan de los expositores. Pero tambin que se
inspiren y estimulen unos a otros, que establezcan
relaciones de trabajo, que colaboren entre ellos.
Es ms fcil enfrentarse al mercado cuando ests
acompaado.
Es ms fcil mantenerte inspirado cuando te
rodeas de gente inspiradora.
Es ms difcil que te gane el pesimismo cuando
te concentras en hacer realidad un proyecto.
8.
No cae mal en estas fechas de reflexin y evaluacin hacer un ejercicio de futurologa en nuestro favor.
Para el ao 2013, si los astros nos bendicen,
Cometa la empresa contar con un espacio
propio y ms grande. All desarrollaremos todos
nuestros proyectos:

-La editorial
-La revista
-La escuela
-La plataforma virtual que ahora desarrollamos
dentro de la Academia Wayra, con auspicio de la
Fundacin Telefnica.
-Y toda nuestra gama de proyectos ultrasecretos.
Las nuevas condiciones permitirn que la Escuela
Cometa abra un taller permanente paralelo, que
estar dedicado a profesionales sobre los treinta
aos. Pensamos en aquellas personas que ya desarrollan un proyecto una empresa, un medio,
un libro y que buscan inspiracin, capital y tambin una red de contactos.
Todos tenemos libertad para soar.
Marco Avils
Periodista y editor. Es cofundador de Cometa.
Ha publicado el libro de crnicas Da de visita
(Ed. Libros del KO. Madrid, 2012) y el ebook
Un meteorito en el fin del mundo (eCcero, 2012).
Ha colaborado con revistas de Amrica Latina y
Europa.
39
9. Cambio de chip en El Salvador

Blanca Abarca, El Salvador
Foto: Renzo Salazar
La introduccin de smartphones al mercado local junto al creciente ingreso de ciudadanos,

polticos, oficinas gubernamentales y los mismos periodistas ha provocado un cambio en los
mtodos y hbitos de los reporteros en El Salvador, desde las pasadas elecciones municipales.
Dar un repaso al dial, hacer zapping con el control remoto y pasar las pginas de los principales
matutinos era prctica obligada para todo aquel
periodista que se preciaba de rastrear las apuestas informativas de su competencia y las agendas
informativas de las oficinas pblicas y privadas.
El arribo de los telfonos inteligentes junto al apogeo global de las redes sociales ha significado para
el periodismo salvadoreo un nuevo escenario
para comunicar, hacer competencia editorial y
plantear nuevos retos y dilemas profesionales.
Con la penetracin de la telefona mvil al mercado salvadoreo y la puesta en marcha de una

amplsima oferta de dispositivos y planes de datos a la medida del consumidor, los reporteros
salvadoreos comenzamos a ver un ejrcito de
prosumidores (se estima que ms de 1 milln de
usuarios en Facebook y una creciente comunidad
en Twitter), a quien debamos ofrecer contenido
informativo, ya sea desde la trinchera de la marca
digital personal o de la empresa periodstica.
Sintonizar las primeras emisiones de noticieros

de radio, los informativos de televisin (alrededor
de las 6 a. m.) y hojear las ediciones impresas de
los peridico matutinos era hasta hace aos el
mtodo tradicional para ponerse al da con los
temas claves de la esfera local e internacional.
40
La entrada de estos nuevos personajes en la
vida digital ha implicado, en muchos casos, que
los periodistas incorporen a su haber nuevas
plataformas y formas para comunicar, ampliar
nuestros horarios de rastreo y difusin, cambiar
las prioridades editoriales y evangelizar tanto
a jefaturas y colegas de que las redes sociales
han llegado para quedarse en el periodismo.
Este escenario se evidenci durante la campaa
proselitista para elegir los 262 gobiernos locales y de las 84 diputaciones para la Asamblea
Legislativa. En los tres meses de campaa legal
(inclusive antes) ocurri un boom de candidatos en redes sociales y salt a la palestra laboral la figura de los gestores de comunidad. As,
aparecieron pginas de fanticos y perfiles de
muchos aspirantes, aunque no de todos los
candidatos (y no todos han perdurado). Los
partidos polticos, independiente de sus recursos financieros, vieron en las redes sociales un
nicho para conquistar votos. Dependiendo de la
solvencia econmica, unos se dieron el lujo de
contratar compaas para gestar esta nueva e
inusitada batalla electoral en El Salvador, otros
buscaron gestores de comunidad particulares y
unos cuantos candidatos fueron aprendiendo en
el camino cmo comunicarse con sus electores.
El arribo de los telfonos inteligentes junto al apogeo global de
las redes sociales ha significado
para el periodismo salvadoreo
un nuevo escenario para comunicar
Los periodistas, ya sea como colectivos empresariales o a ttulo personal, tomaron nota del
fenmeno y emprendieron sus propias apuestas.
41
Empresas informativas con ms recursos buscaron asesora para disear una estrategia de
cobertura, como ocurri con La Prensa Grfica,
empresa multiplataforma para la cual trabajo.
Para la eleccin de marzo 2012, la compaa editorial, con 86 aos de circulacin como edicin
impresa, dot a toda su planilla de redactores
de telfonos inteligentes con navegacin ilimitada y puso en la calle a decenas de periodistas en un amplsimo y escalonado horario de
trabajo. La euforia con la cual se trabaj las
primeras horas de cobertura periodstica de la
jornada electoral llev, incluso, al equipo de
redes sociales a copar el lmite mximo permitido por Twitter de envo de tuis por hora.
As, la experiencia de cobertura del proceso
electoral introdujo a muchos periodistas y
jefes de mesas de redaccin al mercado informativo de redes sociales, que ahora abarca
a empresas del rubro televisivo, radial, oficinas pblicas, organizaciones civiles, institutos
polticos y, por supuesto, a los prosumidores.
Estos personajes y escenarios virtuales han
generado nuevos hbitos de lectura digital entre los periodistas, de tal manera que la rutina de las primeras horas del da se ha traducido en abrir los ojos, buscar el telfono e
informarse desde la red social predilecta. Las
pequeas pausas entre asignaciones periodsticas sirven para saber qu est pasando en el
mundo exterior (local y global), actividad que
puede prolongarse hasta bien entrada la noche.
La histeria por la primicia ahora se libra sin
horario e incluye un agregado al esperado re-
clamo de la jefatura inmediata por no tener
ese dato en lnea en tiempo prudencial y con
el mnimo de calidad periodstica esperada para
discriminar lo real y lo objetivo de lo impostado
con malicia por simple placer o intencin poltica. Ahora, los gestores de comunidad deben
esperar la presin, la exigencia y la dura (y muchas veces cruel) crtica de la comunidad por no
informar a tiempo, una figura que cada vez se
hace ms efmera y cclica. Esto est obligando
a muchos reporteros a conservar hbitos de
consulta en redes sociales muy constantes, por
periodos ms prolongados y obliga a sistematizar la red social personal de tal manera que se
puedan organizar la recepcin de contenidos de
inters profesional con los de carcter ldico.
Todo ese nuevo contingente de comunicadores
institucionales y de medios de comunicacin que
han migrado hacia las redes sociales tambin
est sacando a flote prcticas anticompetitivas y
de rastreo de opiniones personales de periodistas. Al momento los casos no han sido graves. Cito
dos casos. El primero es sobre una informacin

que haba generado la casa editorial para la cual
trabajo. Este dato haba sido compartido por un
lector y un medio de comunicacin lo retom y
se la atribuy (citando al seguidor en comn).
En otro caso, con dolo y alevosa, un canal de
televisin coloc en su muro en Facebook una
imagen de nuestra publicacin impresa, a la
cual quitaron nuestra marca de agua y nunca aclararon que era de nuestra propiedad.
Las oficinas pblicas tambin se han dado
la tarea de rastrear las opiniones de periodistas sobre temas controvertidos de la
poltica nacional y a partir de ah han estructurado opiniones sesgadas sobre los colegas.
As, las redes sociales en El Salvador estn empezando a dejarnos nuevos hbitos y nuevas lecciones sobre las fronteras
deontolgicas de la prctica periodstica.
Blanca Abarca
Es periodista salvadorea y migrante digital.
Forma parte del equipo de redes sociales del
peridico multiplataforma La Prensa Grfica.
Le interesan temas de Periodismo Electrnico,
Gobiernos locales, Medio Ambiente, tradiciones,
Antropologa, modelos alternativos de crianza
infantil. La puedes seguir como @blancabarca en
Twitter.
42
10. El reto periodstico de las redes sociales:

Social Media Press Challenge 2012
Kyra Hamann, Per
Foto: Kyra Hamann
20 jvenes universitarios vivieron a principios

de noviembre una experiencia que no olvidarn
nunca en sus vidas. Acaban de tener la oportunidad de entrevistar a congresistas de la Repblica,
ministros, directores de medios de comunicacin, especialistas, y a la embajadora de los
Estados Unidos. Todo esto en el marco de una
experiencia de cobertura periodstica desde el
campo y con la utilizacin de medios digitales.
Esto es lo que fue el Social Media Press
Challenge (#SMPCH), una iniciativa de la
Embajada de los Estados Unidos con la colaboracin de la Universidad Peruana de Ciencias
Aplicadas-UPC y el medio digital lamula.pe.
El Social Media Press Challenge es
un verdadero reto y una competencia por equipos. Los participantes son seleccionados luego de
una entrevista con las autoridades de la univer-
43
sidad en la que estudian, y deben conformarse

en grupos de cuatro personas. Cada quien tiene
una tarea especfica, debiendo cubrir los puestos
de fotgrafo, videgrafo, entrevistador, redactor, editor y community manager (algunos hacen
ms de una tarea a la vez). Tras una capacitacin,
los equipos realizaron una cobertura en vivo del
Election Night, programa organizado por la Embajada de los Estados Unidos para recibir las noticias
sobre el ganador de las elecciones en dicho pas.
La propia embajadora de los Estados Unidos, Rose M. Likins, invit a sus huspedes
a apoyar a los jvenes estudiantes y otorgarles entrevistas para que ellos aprendan
en la competencia periodstica digital.
El resultado fueron cientos de fotografas, videos, artculos y hasta infografas acerca de las
elecciones estadounidenses y cmo estas fueron
seguidas desde el Per, en particular desde la
Embajada de los Estados Unidos en Lima. Los
estudiantes tuvieron que investigar sobre la
naturaleza del proceso electoral de los Estados
Unidos y la relacin del Per con este acontecimiento, tuvieron que crear su propia marca en
internet, definir su estilo de video, de artculo, la
forma cmo promover estos mismos videos en
internet y cmo distribuirlos, entre otras cosas.
Fui feliz, corr, grit, me frustr, me puse ansiosa,
me molest, me aloqu, me estres; esta ha sido
una noche de locos, una increble experiencia
que me dej conocer lo que sentir el resto de
mi vida. El Social Media Press Challenge #SMPCH
ha sido una de las mejores cosas que me ocurrieron este ao. Lo voy a decir mil veces: AMO
MI CARRERA, manifest Samanta Alva, una de las
participantes, en su Facebook tras la experiencia.
Jos Luis Membrillo Martnez, otro participante,
destac la oportunidad de ser partcipes de un
evento tan importante y que todos los grupos
hayan hecho su trabajo y funciones de manera
tan profesional, considerando las distintas especialidades y aos de estudio de los participantes.
Christian Silva, por su parte, resalt la importancia de ejercer la carrera que nos gusta
no como alumnos, sino como profesionales.
Para Daniel Chang lo mejor fue poder crear
contenido con libertad y compartir con personas que no hubiese conocido nunca.
El equipo ganador fue Animal Electoral, con ms
de 2.500 visitas a su blog y un alcance de ms de
10.000 cuentas de Twitter. Conformado por los
44
alumnos Daniel Chang, Samanta Alva, Alonso Cerna, Jos Luis Membrillo, logr destacar por la calidad de sus videos, las iniciativas para generar viralidad y los artculos informativos que produjeron.
Los blogs participantes fueron:
Animal Electoral
Desde la Embajada
El Momento Decisivo
USVOTE12
Voto a Voto
Estructura de Social Media Press
Challenge
El #SMPCH tuvo dos partes: una de capacitacin

durante tres maanas de charlas prcticas con
reconocidos periodistas y comunicadores digitales, como Esther Vargas, Paola Ugaz, Jorge Bossio,
Pedro Rivas, Gisella Salmn, Sofa Pichihua y
quien escribe, Kyra Hamann. En estos espacios
de aprendizaje terico y prctico, los estudiantes
complementaron sus conocimientos de periodismo y medios digitales con prcticas y casos de
xito de periodismo digital, desentraando plataformas como Facebook, Pinterest, Twitter, Storify
y lamula.pe. En estas sesiones, los alumnos
aprendieron de estrategias de cobertura periodstica, de tips para cobertura con smartphones y
medios mviles, de flujo y gestin de informacin
online y de construccin de la marca digital, entre
otros temas.
Luego de los talleres se enfrentaron por equipos.
El reto fue lograr la mejor cobertura de las elecciones de los Estados Unidos, particularmente
desde el Election Night, evento organizado por la
Embajada estadounidense que congreg justamente a diversos lderes de opinin para ver en
vivo los resultados de las elecciones en Estados
Unidos. Cada equipo publicaba en sus blogs toda
la informacin de la cobertura desde el primer da
de los talleres de capacitacin una semana previa
al evento y creaban tambin otras plataformas
para distribuir y producir informacin, como pginas de Facebook, Twitter, y Storify, entre otras.
de la prensa independiente, la tecnologa y la

prensa, incluyendo la prxima generacin de periodistas peruanos. Desde la Embajada, hemos
obtenido una interesante cobertura con medios
digitales sobre las Elecciones de los Estados Unidos, pero esencialmente hemos tenido la oportunidad de contribuir con la formacin de futuros
periodistas, resalt James Fennell, agregado de
Prensa de la Embajada de los Estados Unidos.
El medio digital La Mula jug en esta aventura un

rol fundamental, ellos revisaban todo lo que se
produca y seleccionaban los artculos ms relevantes para darles visibilidad desde el especial
de cobertura de dicho medio sobre el tema. Para
ello contaron con una editora, quien asesoraba y
correga cada detalle de lo que se publicaba antes de darle prioridad en la pgina de lamula.pe.
En lo personal, adems de desempearme como

directora de Tecnologa y Nuevos Medios en la
Embajada de los Estados Unidos, soy docente
universitaria, y tena mucho inters en generar
un espacio de aprendizaje que fuera beneficioso
para todos. Poco a poco y gracias al generoso
apoyo de James Fennell, rsula Freundt, Alberto
Meja, Rolando Toledo y Jorge Bossio; esta iniciativa se concret en una experiencia de construccin de conocimiento beneficiando a todos
los involucrados. Los resultados han rebasado
nuestras expectativas y estoy orgullosa de haber
contribuido con este proyecto a la formacin
de futuros profesionales en medios digitales.
Los estudiantes aprendieron, en medio de la

adrenalina de enviar tuits, subir los videos y
fotos casi al mismo tiempo que fueron creados y organizar la informacin para reportar en vivo, que por ms impresionados que
estuvieran de haber entrevistado a Beatriz Merino, a Fernando Tuesta o a Pilar Nores, la noticia no era entrevistamos a Beatriz Merino, sino
lo que Beatriz Merino dijo. Este es solo uno de
los miles de ejemplos de aprendizajes sobre la
marcha que se produjeron en este proceso.
Nuevos retos por venir
El Social Media Press Challenge se

desarroll en el marco de los programas de capacitacin para periodistas que realiza la Oficina
de Prensa de la Embajada de los Estados Unidos.
El objetivo de los mismos es apoyar al desarrollo
45
Los estudiantes han tenido la oportunidad de

hacer una cobertura conjuntamente con periodistas profesionales de distintos medios de comunicacin, especialmente de televisin que
estaban transmitiendo el evento. Tambin han
podido conocer y trabajar en equipo con chicos
de su misma universidad, pero de diferentes especialidades (Comunicacin y Digital y Medios Interactivos con Periodismo) y de diferentes ciclos y
personalidades. Han vivido el sentido de urgencia de la cobertura periodstica en el campo, han
realizado entrevistas a lderes de opinin y hasta
se han atrevido a hacerles preguntas incmodas.
El resultado de este reto no es otro que
la certeza que quedan muchos retos tecnolgicos por hacer y muchos espacios
de aprendizaje conjunto por construir.
El Jurado
El jurado estuvo conformado por James Fennell, agregado de Prensa de la Embajada de los
Estados Unidos; rsula Freundt, decana de Co-
municaciones de la UPC; Rolando Toledo, director de La Mula; Gisella Salmn, jefa de Proyectos y Multimedia del Grupo el Comercio; Pedro
Rivas, encargado de Reportuit en Per21; Edwin
Chvez, diseador Web de La Mula; Alberto Meja, director de la carrera de Comunicacin Audiovisual y Medios Interactivos de la UPC, y quien
escribe. Se evaluaron la calidad de los artculos,
la fotografa, el video, la viralidad, la estrategia,
las iniciativas e innovaciones y el diseo y construccin de marca de cada uno de los equipos.
Kyra Hamann
Es estratega en comunicacin digital, docente
universitaria, e investigadora y expositora en
temas de comunicacin, tecnologa y poltica.
Ha capacitado en el uso estratgico de TIC, tanto
a periodistas en todo el Per, como a empresarios, docentes, y congresistas de la Repblica. En
Twitter: @polleraparlante.
46
11. Dar la cara: La evolucin de la peticin

online?
Cristian Cambronero, Costa Rica
Todos conocemos la herramienta: plataformas

online que nos permiten adherir nuestro apoyo
a una causa concreta al firmarla digitalmente.
Desde su surgimiento a finales de los 90, hasta
su clmax a mediados de los 00 impulsadas
por el auge de la web interactiva, las peticiones
online han servido a todo tipo de causas: desde pequeas luchas comunales hasta enormes gestas polticas. De pedir y conseguir la
libertad para mujeres al borde de la lapidacin,
a exigir que se garantice la libertad y la neutralidad en la gobernanza de internet a nivel global.
Las peticiones online, como las que se hicieron

durante aos en el mundo preconectado, producen un resultado puntual: presin de opinin pblica. Evidencian, visibilizan y cuantifican
las opiniones y posiciones de los ciudadanos
sobre temas de su inters. No necesariamente
las opiniones de las mayoras, de por s evidentes o establecidas, sino especialmente las
de quienes, por medio de los canales usuales,
experimentan mayor dificultad para hacer patente su inconformidad o impulsar las luchas que
consideran justas. Esa fue nuestra experiencia.
Una herramienta de ciberactivismo desarrollada en Costa Rica y

premiada por Facebook, potencia
el poder movilizador de las peticiones online a partir de la integracin con redes sociales
Fuerajustoorozco.com
47
En el centro de Amrica, Costa Rica, con poco ms

de 4 millones de habitantes, es una de las democracias ms antiguas y slidas del continente.
Tambin es un pas reconocido en cualquier
rincn del mundo por su defensa y respeto de
los Derechos Humanos. Sin embargo, en lo que
respecta a legislar para garantizar los derechos
civiles y patrimoniales de parejas de personas del
mismo sexo, Costa Rica est rezagada con respecto a otras naciones como Argentina, Uruguay, algunos estados mexicanos y otros pases latinos en
los que el tema avanza seguro en los Congresos.
Una poderosa influencia de la Iglesia Catlica
(Costa Rica sigue siendo un estado confesional,
con la Catlica como religin oficial) y el brazo
poltico de las iglesias evanglicas han sido
clave para entorpecer el avance en esta materia.
A mediados de 2012, y tras una maniobra poltica que busc hacerse con el control del Directorio del Congreso, el partido
oficialista coloc en la presidencia de la Comisin
de Derechos Humanos de la Asamblea Legislativa al diputado evanglico Justo Orozco. La Comisin es la encargada de valorar las iniciativas
de Ley relacionadas con la temtica de DD. HH.,
y Orozco es, por mucho, el ms abiertamente
homfobo de los legisladores costarricenses.
En los das que precedieron al nombramiento, ms de 5.000 personas firmaron
una peticin online por medio de change.
org, que fue ignorada por los diputados.
El escandaloso nombramiento de Orozco provoc
indignacin instantnea. El mismo da en que
se oficializ al diputado en el puesto, el hashtag
#fuerajustoorozco alcanz la segunda posicin
entre los trending topics en espaol. La red ardi.
El equipo de programacin de BigWebNoise,
48
nuestra agencia de publicidad digital que opera

desde Costa Rica, vio la necesidad de canalizar
el descontento espontneo por un medio que
permitiera visibilizar la masividad de la protesta, y manifestar la contundencia del reclamo.
Tras una maratnica jornada de 24 horas, el 1
de junio lanzamos la iniciativa fuerajustoorozco.
com, con una consigna simple: Si no bast con
la firma, pongamos la cara!. Eso es justamente
lo que hace la herramienta: por medio de una
integracin con el API de Facebook, los usuarios
pudieron sumar su apoyo, agregando su cara
(avatar de Facebook) a un gran wall que acumulaba y contabilizaba cada nueva adhesin.
El sitio alcanz las primeras 5.000 caras en solo
48 horas, y sum 14.000 usuarios en los primeros 10 das en lnea. Durante ese periodo, contabiliz 165.000 visitantes nicos, de los cuales
un 20 % ingres desde dispositivos mviles.
El eco en medios de comunicacin locales e internacionales no se hizo esperar. La iniciativa capt
de inmediato la atencin y curiosidad de la prensa.
La herramienta tambin prob tener un poderoso msculo de difusin viral por medio
de redes sociales. La adhesin de cada nuevo
usuario produca una publicacin en el newsfeed de sus contactos, multiplicando la participacin. La colaboracin de los propios usuarios en el esfuerzo de difusin permiti llevar
#fuerajustoorozcoarepetircomo trendingtopic en espaol en dos ocasiones ms en una misma semana.
FueraJustoOrozco.com se convirti en un elemento clave para la movilizacin de los sectores que
impulsan los derechos igualitarios en el pas. El
16 de junio (2 semanas despus del nombramiento de Orozco) se realiz en San Jos la marcha pro derechos civiles de la poblacin GLBT
ms grande hasta hoy en la historia de Costa Rica.
El 21 de junio, el diario La Nacin (el ms influyente del pas) titul su editorial Despertar a la
realidad del activismo, y seal cmo los movimientos civiles aprovecharon la coyuntura para
labrarse espacios en la discusin nacional, y
poner en agenda sus temas de inters. Ese mismo da, la presidenta Laura Chinchilla recibi
a representantes de los grupos GLBT; y el 6 de
agosto hizo manifiesta su intencin de convocar a
discusin el Proyecto de Ley que regula la unin civil.
Fuerajustoorozco.com se convertir en un app open-source
para que pueda ser usada en
cualquier lugar del mundo
Activismo con rostro digital
El 10 de diciembre, Da Internacional de los Derechos Humanos, BigWebNoise result ganadora del

Access Innovation Prize 2012, en la categora Access/
Facebook por el proyecto fuerajustoorozco.com.
El premio otorgado por la ONG Access, con sede
en Nueva York, y auspiciado por la red social
Facebook, reconoce las mejores ideas y acciones que usen las nuevas tecnologas de informacin para promover los derechos humanos.
En un pas conocido por el respeto a los Derechos
Humanos, esta iniciativa moviliz a los ciudadanos
para dar la cara contra quien los amenaza, dijo
49
al entregar el premio Mathew Perault, gerente de

Polticas Pblicas de Facebook. Nos sorprende
ver acciones tan bien ejecutadas, provenientes
de tan variados lugares del mundo, agreg.
El jurado estuvo integrado por 13 expertos en
reas como comunicacin, innovacin, derecho,
emprendimiento, etc. Entre otros, formaron
parte de los jueces Alex MacGillivray, consejero general de Twitter; John Lilly, ex-CEO de
Mozilla; Elliot Schrage, vicepresidente de Comunicacin y Polticas Pblicas de Facebook;
y Jay Ridgeway, cofundador de sharethis.com.
Los jurados, y varios expertos en el rea de comunicacin online, han coincidido en que la
dinmica planteada por la herramienta utilizada en fuerajustooprozco.com lleva el ejercicio de las peticiones online a un nuevo nivel,
acercndola a la marcha virtual con todas sus
implicaciones: una plataforma que garantiza
canalizacin y visibilizacin, y que puede impulsar movilizacin; todo con la mira en la capacidad para incidir, como fin ltimo y efectivo.
El sitio alcanz las primeras
5.000 caras en solo 48 horas, y
sum 14.000 usuarios en los primeros 10 das en lnea. Durante
ese periodo, contabiliz 165.000
visitantes nicos, de los cuales un
20 % ingres desde dispositivos
mviles
La adicin de la cara, el rostro, representado por
el avatar, es una conexin esencial con el ADN de
la web interactiva; con la forma que los usuarios elegimos para representarnos en el entorno virtual.
Las herramientas de participacin, especialmente
cuando su efectividad ha sido probada, evidencian que esas representaciones y acciones online
pueden incidir en lo que ocurre en el mundo offline.
La conexin con las redes sociales y el uso del
avatar como diferenciador clave potencian la vi-
ralidad, la amplificacin por medio de los medios de comunicacin tradicionales, y el valor

simblico de la accin: a fin de cuentas somos todos ciudadanos, gente con cara. Personas que deben ser iguales ante la ley, y gente
conectada o desconectada, diferenciaciones
ambas que deben tener sus das contados.
Cristian Cambronero
Periodista y emprendedor costarricense. Por
su blog Fusildechispas.com recibi en 2010 el
Premio Nacional de Periodismo en Costa Rica. Es
socio fundador y Director de estrategia online de
la agencia digital BigWebNoise con la que gan
el Access Facebook Innovation Prize en 2012.
50
12. Nuevos medios y el proceso electoral

Ernesto Aroche, Mxico
Foto: Celina Salvatierra
El sbado 3 de diciembre de 2011, el entonces precandidato del PRI a la presidencia de

la Repblica, Enrique Pea Nieto, se enfrentaba al que sera uno de sus momentos ms
difciles de campaa. Frente a l un puado
de reporteros lanzaba preguntas ms o menos
inocuas al hombre que tena sobre los hombros apuntalado por la maquinaria meditica
del emporio televisivo mexicano la misin
de abrir nuevamente la puerta de Los Pinos al
partido que durante 7 dcadas gobern el pas.
Pea Nieto acababa de presentarse en la Feria
Internacional de Guadalajara y ofreca una conferencia de prensa. En la ronda de preguntas
lleg el turno para Jacobo Garca, el corresponsal
del diario El Mundo, quien lanz tres preguntas:
Qu opinaba de la despenalizacin de las drogas,
de la militarizacin del pas temas de agenda
51
y cules haban sido los tres libros que marcaron

su vida. La ltima, asegur el corresponsal, no
traa jiribilla, pero puso a cantinflear al priista.
Las redes tambin potenciaron la irrupcin de movimientos
polticos estudiantiles como el
#yosoy132, movimiento que en su
momento ms alto logr sentar
a tres de los cuatro candidatos
en pugna solamente Pea Nieto
rechazara la invitacin a un debate pblico transmitido por, no
podra ser de otra manera, las redes sociales
Pues, he ledo varios, desde novelas, que me
gustaron en lo particular. Difcilmente me acuerdo del ttulo de los libros. La Biblia es uno. La
Biblia en algn momento de mi vida y algunos
pasajes bblicos. No me le toda la Biblia, pero
s algunas partes. Sin duda, en alguna etapa
de (mi) vida, fue importante, sobre todo en
la adolescencia () Leera algo que seguramente mi vocacin por la poltica alentaba este
espritu. La silla del guila, de Krauze [en realidad de Carlos Fuentes] (...) Y hay otro libro de
l mismo que quiero recordar el nombre sobre
caudillos, (pero) no recuerdo el ttulo exacto.
La mesa estaba puesta, el reportero haba generado la nota y las redes sociales se encargaron del
resto. El tema, con varios hashtags entre ellos el
de #librerapeanieto, se mantuvo como Treding
Topic durante tres das. La campaa haba llegado
oficialmente a las redes, y aunque Pea Nieto se
convirti en el presidente del pas, las campaas
cambiaron su lgica al entrar al terreno digital.
Y aunque las redes sociales no van a impedir que
el PRI busque recuperar ese control hegemnico que mantuvo por varios aos, s pueden
ser un contrapeso o una vlvula de escape.
Entrevistado, Jacinto Rodrguez Mungua, uno de
los hombres que document la relacin prensapoder en el sexenio priista especialmente entre
los 70 y 80, en su libro, La otra guerra secreta: los
archivos prohibidos de la prensa y el poder, me dice:
Estamos mirando el regreso de una supersecretara, la Secretara de Gobernacin. Yo he estado mirando desde hace algo de tiempo cmo
funcionaba esa secretara y ah haba un gran
control del quehacer de las personas, aparatos
de espionaje, un control poltico de las ideas,
un control fuerte sobre los ciudadanos. Ese es el
52
poder, pero la naturaleza de las redes sociales y

el mundo digital es justamente evadir ese control.
T puedes intentar poner las leyes que quieras,
pero creo que ah no hay manera de controlar,
van a aparecer nuevos formatos, nuevas plataformas de expresin. Esto no se detiene en Facebook o Twitter. Vendrn otras. Siempre que el
poder intente cerrar puertas van a abrirse otras y
creo que en el mundo digital son infinitas posibilidades. Esa es una de las nuevas fronteras que va
a enfrentar el PRI: puedes acordar con Televisa,
con El Universal, con grandes medios, pero cmo
acuerdas con miles de ciudadanos que tienen
la posibilidad de tuitear informacin, no hay
manera, tcnicamente es imposible. Una de las
ventajas de las redes es que conecta con el pensamiento y las ideas, donde las leyes no tienen razn
de ser y ah es donde los ciudadanos nos hacemos
responsables con lo que estamos compartiendo.
Y aunque las redes no cambiaron el resultado de
la votacin que llev de regreso a la presidencia al
PRI, s metieron en una dinmica distinta a todos
los partidos polticos, en especial al tricolor que se
vio obligado a recurrir a equipos de tuiteros para
tratar de contrarrestar la avalancha de crticas y
cuestionamientos, producto de la animadversin
hacia su partido pero tambin de las pifias que
cometi su candidato durante la contienda poltica.
Las redes tambin potenciaron la irrupcin
de movimientos poltico estudiantiles como el
#yosoy132, movimiento que en su momento ms
alto logr sentar a tres de los cuatro candidatos
en pugna solamente Pea Nieto rechazara la
invitacin a un debate pblico transmitido por,
no podra ser de otra manera, las redes sociales;
aunque todava tienen en pendiente lo que fue
una de sus principales demandas durante el proceso electoral: la democratizacin de los medios.
Me dice Gerardo Albarrn, director del sitio
saladeprensa.org y defensor de las Audiencias
en Noticias MVS: Pasaron 70 aos de PRI, vivimos 12 aos de PAN, regresa el PRI, algn da
tal vez llegue la izquierda, es decir los gobier-
nos cambian, pero la prensa y su funcin social

permanece, es lo que nos debera quedar como
leccin, recordar que los periodistas no estamos
escribiendo para el poder sino para la sociedad.
Y las redes sociales deben estar ah para recordrnoslo.
Ernesto Aroche Aguilar

Egresado de la Universidad Nacional Autnoma
de Mxico, comenz su trabajo periodstico
como editor, cansado de trabajar los textos y
notas de otros pas del otro lado del camino
y comenz a reportear. Fue becario de la fundacin Prensa y Democracia. Es reportero
freelance y comanda el portal de noticias Lado B.
53
13. Periodismo en tiempo real: periodismo

real
lmer Menjvar, El Salvador
De la moda lo que te acomoda
Contar los hechos noticiosos en tiempo real en

internet fue, al principio, una moda. Para m,
tienen ms de bueno que de malo. Las modas
en todos los mbitos son golpes de innovacin y
crestas de consumo, es el tiempo lo que depura y
normaliza: baja la necesidad por fiebre y queda la
necesidad por oficio: queda lo que te acomoda.
que provocaba un vuelco de informacin imprecisa, sin contrastes, sin cualificacin de fuentes y
sobre todo sin mucha reflexin. Tambin afectaba la narrativa de la nota final cuando el periodista tena que hacer la depuracin y la curadura
de informacin, es decir hacer de los hechos una
noticia. Sola pasar que al comparar la cobertura
en tiempo real con la noticia haba importantes
matices que empaaban la labor informativa.
Nadie discute que fue internet el que trajo el tiempo real como una moda al periodismo escrito, se
convirti casi en sinnimo de hacer periodismo
digital. En la televisin y en la radio ha sido desde
siempre algo muy propio. Muchos de los grandes
medios impresos interpretaron que su aporte en
internet deba ser el tiempo real, es decir, narrar
los hechos de una noticia segn iban pasando,
eso provocaba eternas noticias en desarrollo lo
Tambin haba otros factores que por supuesto

no pueden generalizarse, pero hay suficientes
casos para mencionarlos: se asignaba a novatos,
a los jvenes que estaban ms familiarizados
con las herramientas de la red, generalmente pasantes o aprendices que carecan de un olfato
periodstico desarrollado, que apenas conocan
o saban ponderar a las fuentes. En el peor
de los casos, se deleg al ciudadano la tarea.
54
Poco a poco la moda se fue acomodando. Empez
a entenderse mejor, a dosificarse y a profesionalizarse. Nacieron muchas herramientas webs
que facilitaron narrativas ms controladas y editables, lo que permiti incluir a un editor en el proceso. Tambin se logr identificar las coberturas
susceptibles al tiempo real y a descartar las que
salan perdiendo periodsticamente. Hoy en da,
en la mayora de los medios serios, el tiempo real
est ligado a eventos, es decir, a esos hechos que
transcurren bajo un esquema, con un objetivo y
agenda previamente expuesta y resultados inmediatos citables: sesiones parlamentarias, algunas
conferencias de prensa, ciertas partes de las cumbres, elecciones, emergencias, conciertos, juegos
deportivos, por mencionar algunos de esos eventos que son una sucesin de hechos concretos y que
no necesitan interpretacin ni filtro especializado,
solo un mnimo criterio y capacidad de sntesis.
El tiempo real es posible por las
herramientas webs
Twitter se instal como la herramienta por excelencia para el tiempo real, aunque algunos medios desarrollaron sus propias herramientas y sus
propios mecanismos. El valor agregado es contar
antes que otros lo importante, o por lo menos
al mismo tiempo. La audiencia por su lado ya
exige ese valor agregado del medio de su preferencia y por lo tanto es un producto que ofrecen
ya casi todos los medios. Entonces entramos en
un dilema de mercadeo periodstico: Cmo diferencio mi producto en tiempo real de los dems
para que la audiencia me prefiera? Como en la
mayora de casos en estos dilemas, la respuesta
es contundente: con mejor y ms periodismo.
55
El tiempo real no tiene que considerarse un producto menor ni complementario. Quiz los mejores ejemplos estn en el periodismo deportivo.
Hay una enorme diferencia en tuitear quin tiene
el baln o quin hizo el ltimo punto y cmo va el
marcador que cuando el periodista agrega contenido a los hechos: valorar la estrategia, contextualizar al jugador, comparar e interpretar estadsticas. Es importante tambin usar un lenguaje
apropiado e imprimir personalidad a la narrativa.
La web cada da ofrece herramientas nuevas, ms complejas
y ms especializadas, y si a estas herramientas les agregamos
un buen criterio periodstico, las
coberturas en tiempo real pueden
llegar a producir piezas que no
tengan nada que envidiar a las
piezas realizadas con el periodismo tradicional
Tambin es cuestin de la estrategia digital que
el medio tenga. Cuando se utiliza la cuenta de la
marca del medio para la cobertura en tiempo real
se tiende a estandarizar y eso es limitante para
la calidad expresiva. En el tiempo real es conveniente aprovechar lo emocionante, transmitir
el ambiente y las percepciones, y eso se logra
ms consecuentemente desde la cuenta del periodista, o bien, desde una cuenta satlite de la
marca que tenga una personalidad afn a su rea
de cobertura y al tiempo real. Hay tambin coberturas colectivas y colaborativas con tuiteros que
no son periodistas pero que tienen el criterio y
el conocimiento, ya sean personalidades conocidas o esos annimos en los que luego de un
monitoreo prudente se puede confiar. Esta ltima opcin es delicada, pero si se le pone la atencin debida puede resultar muy enriquecedora.
Varios productos con el mismo
esfuerzo
Con estas caractersticas se logran dos objetivos

fundamentales para el periodismo en general:
informacin de calidad y narrativa. Tambin se
logran ofrecer dos productos: el tiempo real en
vivo y un producto posterior permanente a travs
de una curadura mediante, por ejemplo, Storify,
una lnea de tiempo o una crnica con tratamiento
tradicional que tenga como insumo la cobertura
en tiempo real. Funcionan tambin las combinaciones. No se olvide que tambin podemos contar
con imgenes, video y audio que si se utilizan con
prudencia y tctica pueden aportar sin saturar.
La web cada da ofrece herramientas nuevas, ms
complejas y ms especializadas, y si a estas herramientas les agregamos un buen criterio periodstico, las coberturas en tiempo real pueden llegar a
producir piezas que no tengan nada que envidiar a
las piezas realizadas con el periodismo tradicional.
Es recomendable tambin hacer una seleccin de
herramientas que puedan funcionar a mediano
plazo, que no se tema aburrir con el uso de alguna, que la audiencia lo que necesita es recibir informacin y si la recibe de forma clara y amena no
se aburrir. No hay que olvidar que, estratgicamente, innovacin es generar herramientas nuevas que sirvan por un buen tiempo y para varias cosas, no es generar cosas nuevas para cada ocasin.
56
Ya existen ejemplos que podrn

considerarse clsicos
Hay ya un premio Ortega y Gasset por la cobertura del movimiento ciudadano 15M. En mi peridico, elfaro.net, apostamos por una cobertura
electoral que en una lnea de tiempo en tiempo
real que signific casi un mil por ciento de visitas. Las olimpiadas de este ao significaron un
fuerte empujn para el tiempo real, a mi juicio
The Guardian es el mejor ejemplo por la manera en que integr su sistema, aunque vale mencionar que trabajan con herramientas propias.
Las emergencias como los huracanes, los terremotos o similares tambin representan un reto
para la creatividad en tiempo real, sobre todo
porque suceden sin dar tiempo para la planificacin especfica, y aqu entra de nuevo el tema
de la estrategia del medio, que debiera tener
un plan para cuando se den estas emergencias.
Muchos de los grandes medios impresos interpretaron que su aporte
en internet deba ser el tiempo
real, es decir, narrar los hechos de
una noticia segn iban pasando,
eso provocaba eternas noticias en
desarrollo lo que provocaba un
vuelco de informacin imprecisa,
sin contrastes, sin cualificacin de
fuentes y sobre todo sin mucha reflexin
Hay un caso que merece un acercamiento:
The Huffington Post. Es una apuesta por un

modelo nuevo de periodismo en el que se re-
duce la dosis de periodistas y se aumenta la de
bloguero-ciudadano, bloguero-poltico, bloguero-celebridad, bloguero-cientfico; se agregan
los rastreadores social media, los curadores de
informacin, los marketineros webs, y todo
aderezado con la premisa del tiempo real llevado
al mximo y en doble va. El ejrcito de blogueros
ad honrem (texto, video, audio o multimedia)
facilitan informacin inmediata de todo tipo, versiones directas y voluntarias de diversas fuentes
y sus contrapartes. El bloguero, sabemos, es el
responsable directo de lo que publica, y nadie
le exige ni puede exigirle mtodo periodstico.
The Huffington Post y El Huffington, su versin
espaola, apuestan decididamente por la tecnologa y el mercadeo en tiempo real para generar su contenido. El grueso de su contenido
son notas sobre las notas de otros peridicos,
cuidando el copyright, solo citan un prrafo, lo
comentan de manera audaz y amena, y luego
remiten a la nota original. A su favor insisten en
que generan trfico en las publicaciones originales, sin embargo, tambin generan y mantienen
nuevos hbitos de consumo de informacin ante
la sobreabundancia en el ciberespacio: el usuario
puede quedar satisfecho con el flash informativo confiando en la fuente original sin ir a ella,
y consumir as ms en menos tiempo: quedar
ms informado, pero no mejor informado. Ofrecen todo en el mismo lugar y en tiempo real.
Internet ha trado al periodismo infinitas posibilidades y
desafiantes retos. Ha trado la
velocidad a una profesin ya por
naturaleza veloz
57
Otro de los secretos conocidos de The

Huffington Post es el uso mercadolgico de los
titulares y aqu aplican uno de sus ingredientes
especiales: el anlisis multivariante, publican
simultneamente dos titulares y se muestran
aleatoriamente a la misma cantidad de usuarios
durante los primeros 5 minutos de la publicacin,
y se queda fijo el titular que obtiene ms clics,
es decir, en tiempo real miden y obtienen lo que
el usuario quiere y eso es lo que le dan, garantizando ms atraccin, la mejor interaccin, ms
trfico y mejores cifras para vender publicidad.
Para muchos el modelo Huffington est marcando el horizonte y el sentido del periodismo en internet en tiempo real, yo creo que es un modelo
peculiar que cuenta con una inversin millonaria
que obtiene rditos y que le permite desarrollos
tecnolgicos, fichar pocos pero buenos periodistas, editores y curadores que ejercen el control de
calidad, como en una maquila de productos de
lujo. til? S. Necesario? S. Periodismo? ().
Servicios ciudadanos y periodismo
Es importante que se tenga clara la diferencia

entre las coberturas periodsticas en tiempo
real y los servicios ciudadanos en tiempo real.
Sobre las primeras he desarrollado las ideas
en este artculo. Los servicios ciudadanos en
tiempo real son esos que tienen una pretensin
informativa; pero no periodstica, por ejemplo,
los reportes de trfico, asistencia en emergencias, orientacin de consumo y similares. En un
servicio nunca, o casi nunca, interviene un periodista, a menos que lo haga en su calidad de
ciudadano. Su xito se basa en la credibilidad de
la informacin. Generalmente son servicios espontneos y sin casa matriz, aunque van en aumentos los casos que apuestas a la rentabilidad.
Conclusin en tiempo real
Internet ha trado al periodismo infinitas posi-
bilidades y desafiantes retos. Ha trado la velocidad a una profesin ya por naturaleza

veloz, y ha trado metapreguntas que hay
que estar atentos a escuchar. Soy de los que
cree que hoy en da es precisamente internet el que garantizar que el periodismo real
nunca pase de moda, en cualquier tiempo.
lmer Menjvar
Periodista con experiencia como creativo publicitario y estratega de comunicacin. Curioso y
entusiasta de las narrativas digitales aplicadas al
periodismo. Actualmente es el gerente de Innovacin Creativa del peridico digital El Faro.
58
14. Redacciones: Cuando el capo toca la

puerta
Daro Dvila, Mxico
Foto: Daro Dvila
Las seales siempre estuvieron ah. Salan de una

radiofrecuencia.
-Mueran, zetas; mueran, zetas
El escner de un editor local asignado a temas judiciales en la ciudad de Nuevo Laredo (en la frontera de Tamaulipas con Texas) reciba los mensajes
de una guerra que, desde la capital mexicana el
DF y otras ciudades, se vea lejana y en silencio.
Las balas producto de la pelea entre organizaciones criminales por los territorios
y el control de las rutas empezaron a llenar las secciones judiciales o de sucesos.
-Decapitan, acribillan, cuelgan, levantan, plagian,
amenazan, titulaban los diarios mexicanos.
59
Con los dedos en la puerta, decenas de redacciones mexicanas empezamos a contar historias
de narcos, de santos adorados por los malosos,
de generales del ejrcito enjuiciados por ayudar a
traficantes, de policas al servicio de un crtel, de
polticos comprados o corrompidos por un capo.
En qu momento las redacciones mexicanas quedaron en
medio del fuego cruzado de las organizaciones criminales? Cundo
las agresiones contra reporteros
empezaron a ser portada? Por
qu las historias de los daos colaterales del narcotrfico en las
comunidades no eran noticia?
En ciudades como Culiacn, Sinaloa, al noroeste
de Mxico, algunos reporteros de peridicos
capitalinos eran enviados a un Narco-Tour. Un
paseo por las casas donde hubo masacres o detenciones de traficantes con cierta importancia.
Otros periodistas eran transportados en aviones
oficiales de fiscalas mexicanas para conocer las
ciudades donde en teora el gobierno mexicano
les ganaba a punta de disparos a los criminales.
Pero en una redaccin de Nuevo Laredo, Tamaulipas, el radio del reportero segua enviando seales: -Puritito Sinaloa, ahora s se los va a llevar la chingada!, deca una voz retando al grupo
de pistoleros locales conocidos como Los Zetas.
El 6 de febrero de 2006, las seales cobraron forma:
A las 7:45 de esta noche el peridico El Maana de
Nuevo Laredo fue atacado con rfagas de armas AK
47 conocidas como cuerno de chivo y una granada
de impacto que explot en el rea de recepcin del
medio de comunicacin, hiriendo de cinco impactos
de bala al periodista Jaime Orozco Tey. Los atacantes
se introdujeron a las oficinas ubicadas en la calle Per
y avenida Jurez. El reportero Jaime Orozco Tey, de 35
aos de edad y con 15 de estar laborando en El Maana en la seccin policiaca, fue herido en cinco ocasiones con cuerno de chivo. Orozco Tey fue trasladado
de urgencia en una ambulancia al Hospital San Jos,
donde los mdicos reportaban su estado como grave.
En qu momento las redacciones mexicanas
quedaron en medio del fuego cruzado de las organizaciones criminales? Cundo las agresiones
contra reporteros empezaron a ser portada? Por
qu las historias de los daos colaterales del narcotrfico en las comunidades no eran noticia?
Para conocer un poco, Clases de Pe-
60
riodismo viaja a la ciudad mexica-
na de Saltillo, en el estado de Coahuila.
Ha sido un da complicado para los editores de

los diarios locales. La maana arranc helada con
una pequea neblina que muchos comparan con
la londinense. Rumbo a la Catedral, un conductor de noticias de la estacin RCG dice que han
encontrado 6 cuerpos en una fosa clandestina.
-Dos de ellos son funcionarios electorales...
El periodista con el que ser la reunin no
tendr nombre ni apellido ni lugar. La cadena de espionaje de Los Zetas en esta
ciudad que hasta hace unos 5 aos era
considerada solo el dormitorio de grupos criminales se ha perfeccionado con el paso de los aos.
-Ya tienen especialistas en redes sociales, ingenieros en comunicaciones, detalla el periodista.
Tantos balazos en Saltillo tienen una explicacin: El
crtel de Los Zetas est defendiendo un territorio
que hace ms de 6 aos tenan bajo su resguardo y
que ahora desea tomar otro grupo llamado el Golfo.
Aunque hace ms de 10 aos Los Zetas y el crtel
del Golfo formaban un solo brazo, las peleas internas y la pugna por los lideratos quebr esa alianza.
Ahora viven entre guerras homicidas que en Saltillo
y otras ciudades del pas como Zacatecas, San Luis
Potos, Durango, Torren y Monterrey han provocado la muerte de personas de ambos grupos.
La pugna entre los crteles ha provocado que las redacciones cambien sus formas de coberturas de hechos violentos.
-El tema de la seguridad es un tema que va
cambiando. Nadie de los que estamos en esta
cobertura podemos ufanarnos de lo que sabemos, cuenta el periodista mientras contesta
el radio de uno de sus reporteros que le ha
informado que en la ciudad de Torren (a unos
300 kilmetros de Saltillo) han secuestrado a un
trabajador de un diario local.
Para el periodista, las redacciones que

tienen peridicos policiacos no deberan considerar a estos el patio trasero.
La charla contina. Ya habr tiempo de obtener ms detalles de qu pasa en Torren.

-Cmo afecta el cambio de conducta de los
grupos criminales a las redacciones?
-Ahora son el pilar de la redaccin porque se

necesita gente honesta, capacitada. En nuestra
redaccin tenemos un grupo fuerte, con prestaciones y herramientas necesarias para salir a la
calle.
Esta semana cuenta en Coahuila, tuvimos
colgados,
decapitados,
personas muertas con el tiro de gracia.
-Tanto reporteros como editores hemos aprendido a trabajar y a lidiar con la violencia. Es un
tema de aprendizaje. Nosotros somos un peridico de sucesos pero nuestro peridico tradi-
-As como la sociedad cambia, los grupos criminales cambian. Algunos tienen formacin judicial, otros de pandillas, otros de sicarios.
Foto: Daro Dvila
61
cional ya no publica la violencia en portada, sino
en interiores.
-Y cmo es esa evolucin de los crteles a la que
se refiere?
En distintas ciudades de Coahuila y Mxico me
he encontrado diferentes perfiles de gente:
Desde el mercenario que aprendi a matar en la
calle, hasta el que se capacit en redes sociales.
En Torren dice al colgar el mvil estn obligando a la prensa a publicar mantas. Dar mensajes, entre grupos criminales.
Ya no son llamadas. Ya son ataques directos.
-Ya no toman el telfono, ya tocan la puerta de
la redaccin. A nosotros nos reportan un decapitado o una fosa clandestina y no tenemos opciones. Nosotros s vamos. Estamos conscientes
de que es nuestro trabajo.
Antes de marcharse suelta: El narcotrfico es producto de muchas cosas, pero
en las colonias marginadas donde crece el
odio, a la gente solo le queda eso, odiar.
La charla no puede continuar, le han informado
que han sido identificados cadveres hallados en una fosa. Debe irse pero me ha abierto
la puerta con otro periodista que hace un par
de das vivi de cerca la tensin en Torren.
En esta ciudad, de ms de 600 mil habitantes,

dos grupos de la delincuencia estn buscando
utilizar a los periodistas y sus medios como
pizarra para lanzar acusaciones, incriminar a
otras corporaciones o desprestigiar a fiscalas.
El pasado 13 de diciembre, de acuerdo con informacin del grupo de Facebook Contra la
Inseguridad en Torren basta, fueron colgadas mantas en contra de un jefe de la Polica
Federal. Lo acusaban de pedir dinero a secuestradores y extorsionar a transportistas.
-Algunos medios fueron obligados a publicar
una nota de esa manta. Les dijeron que si no lo
hacan iban a levantar (secuestrar) a reporteros
o trabajadores. Que as lo haran de uno por
uno.
- Cul es la diferencia entre el nivel de violencia
que en otros momentos ha vivido la ciudad?,
insisto al reportero.
- Esencialmente que esta es contra medios, es
ms constante e intimidatorio. Antes era un
terror ante la sociedad (y lo sigue habiendo),
pero ahora es directo contra los periodistas y sus
medios.
- Qu otro tipo de amenaza reciben?
-Estn presionando para que publiquen videos,
fotos, mantas
De acuerdo con la experiencia del reportero,
el crtel de El Chapo Guzmn ha ido ganando
terreno sobre Los Zetas que, a su vez, han corrompido a autoridades y algunos periodis-
-Hay un chingo de temor cuenta el colega no

solo entre reporteros. Se ha extendido a otras
reas de los medios: ventas, administrativos,
circulacin.
62
tas de esa regin conocida como La Laguna.
Mientras transcurra esta historia, Clases de
Periodismo pudo confirmar que en Torren
los diarios Milenio y El Siglo han tenido que ser resguardados por militares. Incluso, algunos reporteros y directivos han sido escoltados a sus casas.
Prensa, prensa!
Le rodearon 3 militares de la Marina Armada

de Mxico. Su error haba sido no traer identificacin que pudiera confirmarle a los uniformados
que era parte del diario local zacatecano 7 Das.
-Revisa su cajuela, peda un marino con apariencia de jefe y pasamontaas. El reportero
hablaba desesperado por radio pidiendo a su
compaero que regresara para traerle su identificacin.
El reportero pudo marcharse despus

de unos 20 minutos de estar retenido.
A unos 50 kilmetros de esa zona, en la ciudad
de Fresnillo, los periodistas locales han tenido
que sortear otra de las batallas entre crteles.
-A algunos de ellos los han sacado de sus casas
porque estaban comprados o amenazados por
Los Zetas, me relata un reportero en el centro de
Fresnillo.
Las redacciones han incorporado a su forma de
trabajo la tensin con fuerzas de seguridad federal.
En
un
dad
cha
-Dnde est tu compaero?, preguntaba el

militar.
La tensin aumentaba. Para entonces, otro soldado abra la guantera del automvil. El equipo
de periodistas haba llegado hasta ese sitio en
el centro de Guadalupe, Zacatecas (a unos 650
kilmetros de la ciudad de Mxico), para reportear la escena de una balacera donde horas antes
se haban enfrentado con supuestos pistoleros.
Los marinos haban colocado un cordn para
evitar que las personas se acercaran a la escena. Los pocos periodistas que se aproximaban deban sortear el retn y buscar algunas
grficas bajo el riesgo de que si los marinos se
daban cuenta, les podan quitar las cmaras.
63
Fresnillo, los marinos han instalado

campamento improvisado en la UniDeportiva Solidaridad, donde una cande ftbol funciona como helipuerto.
-Los reporteros estamos condicionados a no

tener informacin de la Marina. Solo los boletines que desde la Cuidad de Mxico se emitan,
aclara el informante.
El 27 de febrero de 2012, el grupo de reporteros policiacos de Fresnillo, que como
protocolo de seguridad salan en caravana a
cubrir los enfrentamientos entre pistoleros y
corporaciones federales, se traslad al rancho
de El Nopalito, ubicado a 29 kilmetros sobre la carretera federal Fresnillo-Valparaso.
- Continuaban an los disparos, gritos de uniformados y delincuentes apenas se podan escuchar por los helicpteros que sobrevolaban el
rea, recuerda uno de los testigos de la balacera
identificado por el reportero.
De acuerdo con la experiencia del
reportero, el crtel de El Chapo
Guzmn ha ido ganando terreno
sobre Los Zetas que, a su vez, han
corrompido a autoridades y algunos periodistas de esa regin conocida como La Laguna
De pronto recuerda la fuente la indicacin
fue contundente Alto!, grit uno de los federales. Previo a esto, los reporteros que se
movan entre los nopales y huizaches alcanzaron a ver algo de lo que nadie inform.
Hincados, algunos hombres y mujeres eran interrogados por los policas quienes les apuntaban
a la cabeza. Ninguno dio respuesta sobre dnde
se escondan los dems o quines eran sus jefes.
- Prensa, prensa!, grit uno de los federales.
Otro baj el arma que apuntaba la cabeza de los
detenidos.
Los reporteros se marcharon pronto de ah.
Veracruz, el miedo constante
28 de abril de 2012. Un medio veracruzano reporta: El cuerpo sin vida de la periodista Regina
Martnez, corresponsal de la revista Proceso en
Veracruz, fue hallado en su domicilio en la colonia Reforma, en Xalapa, Veracruz, al filo de las
18:00 horas de este sbado. Segn la Procuradura
General de Justicia del Estado, fue estrangulada.
Desde el puerto, una periodista accede a
contar por telfono: Desde la muerte de Regina, la situacin se ha vuelto ms grave.
64
-En qu sentido es la gravedad?

- Por s misma, la actividad periodstica no es
peligrosa; en mi opinin, lo peligroso es la manipulacin que algunos compaeros han hecho
de esto.
-Manipulacin?
-Me refiero a que algunos compaeros, antes
hombres y ahora tambin mujeres, se han vuelto
espas de bandas delictivas.
-De qu forma es esa vigilancia?
- Ellos no solo estn al pendiente de lo que
publicas en tu medio, sino tambin en tus redes
sociales como Facebook o Twitter, de ah que
yo opt por no publicar en mis redes sociales
nada que tenga que ver con drogas, ejecuciones,
militares, marinos. Es impresionante comparar
como, hace unos tres aos, esos mismos compaeros andaban reporteando a pie o en un
modesto automvil, y ahora tienen las mejores
cmaras fotogrficas, camionetas de lujo o motocicletas deportivas muy ostentosas.
-De quines se debe cuidar un reportero en
Veracruz?
- Bueno, ahora no solo hay que cuidarse de esos
compaeros que sirven a dos amos sino del
mismo Gobierno, tras la tipificacin del delito
de perturbacin del orden pblico, si se publica
algo, incluso en redes sociales, que alerte a la
poblacin. En esta zona, los reporteros en nadie
podemos confiar, ni en las autoridades locales,
ni en las estatales, ni en los compaeros del
mismo gremio.
- S que ha habido problemas con algunos compaeros, a quienes les han llamado la atencin
tanto la Marina como los malosos...
- A raz de la muerte de Regina, la situacin se
complic, se habl mucho de una famosa lista

de periodistas amenazados, no s si sea cierto,
lo que s es que muchos compaeros han salido
de vacaciones inesperadas tras sentirse amenazados por esa lista.
Daro Dvila
Periodista y consultor independiente en nuevos
medios, redes sociales y coberturas online.
Ha trabajado con AM de Len, Diario de Jurez,
Noroeste, Vanguardia, El Maana, Emeequis,
Publimetro, El Mundo y Crnica. Colaborador de
Clases de Periodismo y autor del blog Periodismo Indeleble.
65
15. De la Mac 95 al Mapeo, los datos

y visualizaciones
Claudia Mndez, Guatemala
Hay un fenmeno a lo largo y ancho en las redacciones de Amrica Latina apenas perceptible en
ciertos diarios o demasiado evidente ya en otros.
El
de
las
ple
encuentro entre las dos generaciones

periodistas que suelen converger en
salas de noticias no es ms el simencuentro entre veteranos y novatos.
Supongo que la llegada de las computadoras

y la conexin en red fue un evento. Una nueva
camada lleg con habilidades desarrolladsimas en esos menesteres, pero al cabo de los
meses la vieja guardia descubri que tanta
destreza haba en las manos de unos como en
las de otros para comandar los nuevos aparatos.
Internet requiri nuevas capacidades. Ya a principios de este siglo varios maestros del periodismo
66
latinoamericano repetan la premisa: la computadora no es solamente un procesador de texto. La

sola frase sirve para ilustrar el salto de un momento a otro: la computadora sali a reportear.
Hoy existen reporteros que le ordenan a estos
aparatos buscar la noticia, crean robots internos dentro de las computadoras para que estas alerten sobre hechos noticiosos en el mar
de informacin dispersa: la seccin de datos de
L. A. Times ha publicado exclusivas gracias a cdigos creados por reporteros para buscar
datos prominentes en los informes policacos.
En los encuentros internacionales de periodismo
online una pregunta recurrente entre reporteros
es quin puede codificar? Hace aos ese dilogo
parecera extrado de una historia de ciencia ficcin, pero la realidad es que las universidades
estadounidenses ahora adaptan y modifican los
programas de estudios para combinar la especializacin entre ciencias de computacin y periodismo.
El periodista ms y mejor cotizado es quien
ahora rene y combina la mente de un programador con las de un reportero, aquel capaz
de hacer periodismo y hablarlo en los distintos
lenguajes que ofrecen las nuevas tecnologas.
Una vida
Este ao lanc el sitio www.unavidaesunavida.

org, un mapa interactivo de los homicidios en
la Ciudad de Guatemala. Empec 2012 con inquietudes para entender el anlisis geogrfico
de fenmenos y durante aos de estudios acadmicos en la Universidad de Harvard como
Becaria Nieman empec a adquirir capacidades que me hicieron una reportera distinta.
En breve estas son las grandes
lecciones aprendidas en mi experiencia:
Independiente de las habilidades que puedo
adquirir para el uso de programas tiles de
anlisis y visualizacin de datos los cuales cambiarn cada ao es ms importante adquirir
los conceptos que permiten a mi mente, de alguna manera, pensar en diferentes idiomas.
Es aprender a canalizar las ideas periodsticas
en diferentes y nuevos lenguajes. Entender,
por ejemplo, que la transmisin de una noticia puede realizarse a travs de visualizacin
de datos que permiten al lector en un vistazo
no solo apreciar una situacin, sino interactuar
con estas para extraer sus propias conclusiones
67
a partir de los hechos puestos a su disposicin.

Los datos: Cuando uno cree que cuenta con
capacidades bsicas o necesarias en el manejo de datos, una nota o una simple operacin
matemtica o estadstica puede ensearnos nuevas lecciones. No solo de aritmtica, sino de periodismo. Una vida es una vida depende esencialmente de levantamiento de datos y el ejercicio me
ha aleccionado no solamente en diseo de bases
sino adems mi mente periodstica ha aprendido
a crear campos de anlisis incluso en espacios
donde no necesariamente contienen nmeros:
examinar en una entrevista, por ejemplo, o en un
discurso cuntas veces repite un funcionario determinada palabra y qu nuevo significado cobra?
El periodista ms y mejor cotizado es quien ahora rene y combina la mente de un programador
con las de un reportero, aquel capaz de hacer periodismo y hablarlo en los distintos lenguajes que
ofrecen las nuevas tecnologas
El libre acceso a la informacin: A lo largo de
Amrica Latina se han aprobado nuevas normas
que garantizan mayor libertad en el manejo de
datos. La herramienta es esencial, pero en muchas ocasiones subutilizada. En elperidico la
meta es que esa peticin se convierta en una
rutina para sortear los obstculos que an se
imponen en la circulacin de datos. Tambin
existe un mito que la experiencia ha roto: cierta informacin ha estado todo el tiempo libre,
en nuestras manos para que dispongamos de
ella, pero simplemente modelos de trabajo
obsoletos no nos permitan ver ese potencial.
Hablar en cdigo: No puedo programar, pero
empiezo a acercarme al mundo de tal forma que
laborar en equipo con programadores deber resultar en el futuro una tarea menos tortuosa. Muchos reporteros se quejan de que la brecha entre
unos y otros es imposible de acortar. Es falso,
pero esto tampoco significa que no sea un reto.
Las lecciones son por supuesto ms, pero mi his-
toria favorita a lo largo de este nuevo ejercicio es

tambin la interaccin que he sostenido, sobre
todo, con familiares de vctimas registradas en el
sitio de homicidios. Un caso en especial en el cual
tanto amigos como familiares de una joven que
muri de manera violenta a causa de una bala
perdida revela completaron y corrigieron la historia. Era una nueva dinmica de la noticia para m.
Claudia Mndez Arriaza

Periodista de elPeridico de Guatemala, becaria
Knight 2012 de la Fundacin Nieman y creadora
del blog Una vida es una vida, una web de datos
sobre los homicidios en la Ciudad de Guatemala.
68
16. Lo que aprendimos en un ao de Social

Media en El Tiempo
Renata Cabrales, Colombia
Foto: El Tiempo
Crear y operar una estrategia de redes sociales

para una de las casas editoriales con mayor
trayectoria en Colombia ha sido como escalar una montaa, con sus peas, riscos, fracturas, descensos y ascensos; pero sobre todo
con una gran vista que muestra las oportunidades que cada da nacen si miramos y valoramos de manera diferente a las audiencias.
Lo cierto es que mientras la prensa y algunos portales estn llegando a un techo de aumento de audiencias (o cadas, en algunos casos), las redes y seguidores siguen creciendo en diversos aspectos. Y
es el crecimiento entendido ms all del trfico, de
los nmeros, el repetido aprendizaje de este ao.
Las siguientes enseanzas bien podran constituirse en una lista de deseos para el 2013.
De qu depende que se convierta en reali-
69
dad? Para empezar, de comprender que las

estrategias y acciones en Social Media deben
ser transversales a todo medio u organizacin
meditica. Por ende, el resultado de esas acciones responde a un mix de frmula editorial,
gestin de producto, desarrollo tecnolgico, acciones de marketing y comerciales, entre otras.
1. Entrenamiento: Que los periodistas sepan
usar los medios sociales para sus labores ya no
tiene discusin. Sin embargo, a quienes inicialmente hay que venderles las ventajas que ofrecen las redes es al equipo gerencial o directivo
de una organizacin periodstica. Es posible
que a ustedes, community managers, los hayan
contratado sin saber a ciencia cierta para qu.
Son los directivos los que frenan, impulsan o
priorizan las acciones de fondo (estratgicas) en
un equipo de Social Media. Claro, para lograr
esa conexin con ellos, lo cual se dificulta o facilita dependiendo del tamao de la organizacin, pueden valerse de influenciadores internos (periodistas o miembros de otras reas) que
tengan un vnculo fuerte con el equipo directivo.
2. Cultura Digital: Es comn escuchar lo importante y definitivo que son los medios digitales (muchas veces sin incluir las redes sociales, escenarios naturales de interaccin),
en el presente y futuro de una organizacin
meditica. Sin embargo, hasta qu punto ha
elaborado el medio para el que trabajan un
diagnstico de la cultura digital de la organizacin?
Parece bsico, pero sentarse a conversar con
un periodista sobre qu opina del uso de las
redes sociales, cmo obtiene la informacin
en estas o a travs de sitios web, cmo redacta
un tuit o utiliza un hashtag, as sea en su cuenta
personal, podra ser parte de la solucin para
conocer los diversos niveles de cultura que hay
frente al uso de redes sociales en un medio de
comunicacin. Si esto no se sabe con claridad y
se intuye que la sala de redaccin es una masa
homognea, estaremos cayendo en un error.
Urgen diagnsticos, no solo de cmo perciben
los usuarios una marca en redes, sino de cmo
las asumimos desde las entraas del medio.
3. Monetizacin: Todos quieren dinero, pero
no saben cmo obtenerlo. Ahora lo exigen de
las redes sociales, que si hablamos de etapas,
estn en paales. Como editora de medios sociales a veces siento que las redes sociales son
vistas como los sitios web informativos en sus
inicios. No s para qu sirven ni cmo nos van
70
a generar ganancias, pero hay que tenerlos.

Por ello, otro de los aprendizajes del ao es que
la monetizacin en trminos de ingresos (uno
de los componentes del ROI o Retorno de la Inversin en redes) debera ser el resultado de
un plan en el que tengan mayor peso valores
intangibles como la credibilidad, la precisin en
la informacin, la calidad de las relaciones, el
engagement. Bien dijo John Paton, referente del
mundo digital estadounidense: Contenido compartido es igual a influencia, y la influencia en
el ecosistema de noticias es igual al engagement
(compromiso), y el engagementiguala el valor que los
anunciantes le dan a una audiencia comprometida.
Si lo anterior se logra seguramente tendremos
un nutrido grupo de clientes interesados en realizar acuerdos de marketing o publicitarios con
el medio. Eso, sin contar que seguramente el
trfico de redes a portales tambin ira en aumento. En promedio, las redes generan un 9%
de trfico a sitios noticiosos estadounidenses,
un porcentaje que se prev crezca hasta el
57% en los prximos dos aos, si se tiene una
estrategia y acciones activas en medios sociales, segn el reputado Pew Research Center.
4. Verificacin y transparencia: Las fotografas
falsas del huracn Sandy, la deshonra a Ryan
Lanza, a quien algunos medios presentaron
como el autor del tiroteo en Sandy Hook, y, en
el caso local, un bus de Transmilenio presuntamente atacado por hinchas del equipo de ftbol Millonarios, nos muestran la urgencia que
tienen los medios de tener procesos de curadura
y verificacin adecuados a partir del contenido
generado por el usuario. La maleabilidad de
los medios digitales, incluyendo las redes sociales, no puede ser excusa para cometer errores que, adems, deberan ser esclarecidos con
la misma velocidad que se produjo el desacierto.
5. Los nuevos cargos en Social Media: SMO,
SEO, NEO esa cantidad de siglas que parecen sacadas de una tecnopelcula se refieren,
de manera general, a la optimizacin del contenido para redes y al buen posicionamiento
en los buscadores de estas. Y una vez ms ser
aliado de Google, algo que le est costando
mucho a los medios tradicionales de comunicacin, responde a una decisin inteligente.
En ese sentido, es lamentable la poca importancia que algunos medios le siguen dando a
Google Plus, tiquete seguro para tener mayores
entradas a nuestros portales. Aun as, mientras el
trfico desde redes crece, el que generan los buscadores ha cado en los ltimos aos, situacin
que viven directamente medios de comunicacin
lanzados recientemente o ms pequeos, cuyas
visitas dependen fuertemente de sus acciones
en Social Media, tal y como lo demuestra este
estudio referenciado por el Poynter Institute.
De igual forma, cada da se intensifica ms la
necesidad de contar con un profesional concentrado en desarrollo de software y aplicaciones sociales para todo tipo de necesidades,
las que surgen desde el campo editorial hasta
en reas como marketing o comercial. Un profesional que, adems, trabaje codo a codo con
periodistas, marketeros, entre otros perfiles,
para sacarle el mximo provecho, por ejemplo,
a estrategias de gamification (pensamiento y
mecnicas de juego en contextos de no-juego).
71
6. Sitios verdaderamente sociales: Responde

a un aprendizaje repetido, no necesariamente
de 2012. Hace algunos aos tenemos la prueba
latente de lo que significa ser un sitio social: El
Huffington Post. Arianna y su equipo, emblema de
la evolucin meditica, ha entendido perfectamente que ser social va ms all de enviar tuits
como una mquina, tener botones para compartir contenidos o subir un post en cualquiera de
sus ms de 20 pginas temticas en Facebook.
Es lo editorial, tal vez, el campo
en el que ms se ha aprovechado
el uso de las redes sociales en una
organizacin periodstica, materializado en generacin de contenidos con la participacin de la
audiencia, cubrimientos en vivo,
uso de recursos multimedia, estrategias dinmicas en Facebook,
etc.
Tan van ms all del trfico que no temen
linkear de manera permanente contenidos de
otros sitios noticiosos o ser un agregador de estos, pues saben que su valor precisamente est
en curar la informacin de terceros como el
New York Times, para mostrar lo verdaderamente
relevante y novedoso a su audiencia, la que en
un solo lugar puede encontrar lo mejor de la
propia apuesta informativa del medio, enlazando el resto, y vindose reconocida a s misma,
tal y como lo recomend hace ya varios aos
el reconocido profesor y consultor Jeff Jarvis.
Como pocos medios an no teniendo la experiencia que tienen cabeceras tradicionales
en el manejo de espacios participativos, foros
y comentarios Huffington Post integr caractersticas propias de las redes sociales para crear
una comunidad en torno a la marca, la que
desde el simple registro se puede conectar a
travs de alguna de las redes sociales existentes.
Acudiendo al respeto como valor bsico de interaccin, en sus espacios de comentarios son
destacables las acciones de gamification, que
categorizan, destacan y premian a los usuarios
segn la calidad de sus participaciones, algo
que envidiamos y que realmente hemos abandonado a la mejor de las suertes decenas de
medios tradicionales. Da vergenza lo que hemos permitido en que se conviertan los foros
de nuestros diarios, como si no estuvieran bajo
la sombrilla de la organizacin periodstica.
7. Verdadera convergencia y trabajo en equipo:
Es lo editorial, tal vez, el campo en el que ms
se ha aprovechado el uso de las redes sociales
en una organizacin periodstica, materializado
en generacin de contenidos con la participacin
de la audiencia, cubrimientos en vivo, uso de

recursos multimedia, estrategias dinmicas en
Facebook, etc. Sin embargo, todava falta lograr
una verdadera convergencia a la hora de trabajar con otras reas y en diversos formatos.
Por ejemplo, unidades investigativas son
conscientes de que en redes podran encontrar documentos o fotografas valiosas para un
trabajo periodstico? Estn usando datos o cifras concluyentes en tuits para titular en el impreso? O hasta qu punto usan las reas de
marketing, servicio al cliente o inteligencia de mercado los insights que arrojan las redes sociales?
Ese trabajo en equipo tambin incluye el que
valoremos no solo las reas internas de un
medio, sino los talentos que viven afuera,
en la audiencia. Creadores de iniciativas ciudadanas y de emprendimiento digital como
www.mejorando.la o www.hubbog.com, bien
podran aliarse con la organizacin periodstica para apoyar el desarrollo de reas de innovacin, tecnologa, redes sociales, entre otras.
Renata Cabrales.
Mster en Periodismo Digital. Editora de redes
sociales de El Tiempo Casa Editorial. Autora de
los contenidos de la ctedra Community Management en la Universidad Externado de Colombia. Consultora y profesora invitada en varias
organizaciones latinoamericanas, para compartir
sobre periodismo y redes sociales. Cofundadora
de Hacks & Hackers en Colombia.
72
17. Esto es para ya. El periodismo ante el

reto del tiempo real
Luis Carlos Daz, Venezuela
La incorporacin de Twitter al ecosistema de

medios desde hace unos 5 aos ha sentado las
bases de un nuevo modelo comunicacional que
trasciende modas y tendencias: el tiempo real.
El hecho de que una plataforma colaborativa
se active de manera inmediata y espontnea
con cada suceso que transforme la actualidad
les da a los periodistas una gran oportunidad
de hacer seguimiento de lo que ocurre a muchos niveles, con pequeos insumos que comparten los infociudadanos. En ocasiones colaboradores, en ocasiones fuentes y en otras,
cmplices de una conversacin constante
que es indita en la cobertura de medios.
En estos momentos, en los que ya buena parte
de la audiencia ms activa mantiene cuentas en Twitter y ha madurado su uso en distin-
73
tos procesos electorales, desastres naturales

y otros sucesos de gran participacin pblica,
la plataforma se convierte en un aliado para
que el periodista distribuya informacin, pero
tambin para recibirla, procesarla y validarla.
En ocasiones, la informacin no
es cierta ni falsa porque no se ha
comprobado, pero parece coherente, entonces se presta para su
redifusin
Twitter es un sismgrafo social, capaz de registrar movimientos telricos en la opinin pblica.
Es tambin un termmetro que permite calibrar
reacciones y posicionamientos de lderes de
opinin o las audiencias activas, si la escucha
del periodista sabe desentraar melodas entre el ruido de la pajarera. Su uso es poderoso
si se cuenta con masa crtica formada entre la
audiencia, por eso tomaremos algunos apuntes
y advertencias para periodistas que quieren entrar al canal rpido y catico de la informacin:
Twitter es informacin orgnica
El punto donde la mayora de los conservadores

se enreda al tender la dinmica de Twitter es que
la informacin est en constante gestacin. Es la
mejor simulacin a una investigacin en proceso
o la sala de redaccin de un diario. All la informacin se expone, se discute, se va confirmando
por partes, se busca quien corrobore, desmienta
o ponga contexto. La diferencia es que ese proceso ocurre en un espacio pblico, bastante disperso y en el que se suman opiniones y ruido.
Como no hay un canal central que muestre una
nica narracin de lo que va ocurriendo, el contenido fragmentado puede desencadenar grandes
malentendidos y tambin grandes coberturas sociales. Buena parte del desarrollo del guion depender de los tuiteros ms influyentes, los ms
cercanos al lugar de los hechos y los que tengan
mayor confiabilidad. Por lo tanto, se debe entender que la pesca en el mar revuelto de tuits
en casi todas las ocasiones necesita ser procesado periodsticamente para ganar legitimidad.
Periodismo es mtodo
En las interacciones digitales, a pesar de la ilusin de horizontalidad y libertad, lo que sigue

diferenciando a un periodista de un infociudadano es que el periodista tiene un mtodo
de trabajo. No un ttulo, no una colegiacin: un
mtodo. Un proceso de seleccin y validacin de
74
informaciones (en contexto y con confirmacin

de fuentes). Bajo ese paradigma la competencia
de velocidad entre ciudadanos y medios cuando
un hecho noticioso salta a las conversaciones en
tiempo real es conflictiva. Las audiencias van a
la velocidad de sus ojos y dedos, mientras que
el periodista debera sopesar los elementos con
los que cuenta, evaluarlos, validarlos y luego s
construir su propia pieza informativa. Al menos
es lo que tericamente podra diferenciar a profesionales de la informacin de infociudadanos
en la red. Tambin tenemos casos en los que
los periodistas son estupendos opinadores, que
se hacen parte del coro ciudadano de quejas y
exigencias, pero no es el foco de estas lneas.
En ocasiones, la rapidez y el hambre de las
audiencias digitales hace que los periodistas sucumban al riesgo de publicar sin revisar, y ah vienen los lamentos. Un periodista sin mtodo es la vctima perfecta para
marcarle un gol a un medio con informacin
falsa o interesada que gane difusin inmediata.
Podemos diferenciar en este nuevo perfil
digital tres roles en el trabajo en tiempo real:
Rol legitimador: En momentos de tensiones polticas, ambientales, de conflictividad de calle y otros
episodios similares, las audiencias no solo acuden a las redes para decir lo que piensan y juntarse con sus pares: tambin esperan validacin
de las informaciones. El trabajo del periodista
en estos momentos es el de encapsulador de
la realidad. Sobre todo en las coberturas en vivo,
en sucesos que siguen en desarrollo y sobre los
cuales hay muchas tensiones y versiones paralelas. All es necesario que la voz del medio o la del
periodista digan hasta los momentos ha ocurrido
esto, basado en su trabajo de investigacin y dejando por fuera los rumores. Mientras la nota de
prensa puede esperar hasta el final del da para
evaluar lo ocurrido y convertirlo en unos cuantos
prrafos, las coberturas en tiempo real exigen
mayor capacidad de procesamiento de realidades
a cuentagotas y transmisin rpida en mensajes
breves. Es la mejor manera de construir comunidades y confianza en momentos donde incluso la
gente puede descreer de lo que ve en pantalla.
Rol intrprete: Cuando un periodista est especializado en alguna fuente, tiene la ventaja de
que la mayora de los escenarios en juego son
previsibles y puede interpretar mejor los hechos.
De esa manera est un paso por delante de las
audiencias para compartir maneras de entender
lo que ocurre y guiar algunas conversaciones.
Los mejores ejemplos son los periodistas que se
han posicionado como expertos electorales, los
especialistas en la fuente judicial que pueden
narrar el desarrollo de un juicio pblico, o los
que conocen al dedillo la discusin de leyes en
un Parlamento. Sus tuits tendrn ms valor si
los acompaan de esos datos que han ido recopilando en su trabajo diario. Cifras de contexto,
artculos escritos previamente y que pueden
poner a disposicin a golpe de clic, explicaciones
inmediatas de palabras tcnicas. Este es el rol en
el que la experiencia y el conocimiento de rea
son los mejores acompaantes. Adems, multiplican las visitas a los portales de los medios
cuando se refieren todos los trabajos contextuales.
Rol acompaante: Raras veces el periodista es el
protagonista de un hecho. La norma indica que
75
son las fuentes, los individuos, las comunidades y

las organizaciones las que tienen cosas que contar, mientras el periodista sirve de intermediador. En redes ese papel a veces queda relegado
porque todos los actores implicados en un hecho
dan su versin en su propio espacio digital a la
comunidad que han ido formando. Sin embargo,
el reto del periodista en estos casos es el de la
escucha activa, el seguimiento de esos procesos
que narran las fuentes y la republicacin de sus
contenidos, previa curadura. De esa manera,
los tuits pasan a ser historias corales, ms largas e intrincadas, en las que el profesional de
la informacin acompaa la narracin. As no
cae en el mal vicio de ser el foco de la informacin, sino que sirve de director de cmaras
para indicarle a la audiencia digital qu cosas ver.
Sin embargo, el mayor ruido mientras se trabaja
en plataformas en tiempo real son los rumores.
Mientras la TV y la radio funcionan en vivo y en
directo, los equipos de produccin pueden preparar materiales para el presentador ante el
micrfono. En el modelo digital, el paradigma
es distinto: todos hablan, todos escuchan y nadie tiene un control hegemnico de la seal. De
esa manera, los cotilleos de pasillos, los murmullos en gestacin y los trozos de realidad aliados con comentarios tienen el mismo rango
que otras informaciones. Por eso se teme que
las redes sean caldo de cultivo para rumores.
Lo que indica la realidad es que ocurre al contrario:
las redes son los mejores espacios para fumigar
rumores desde su nacimiento, el problema es
que no todos se enteran con la misma velocidad.
Resulta ms difcil detener un rumor en cadenas
telefnicas porque los receptores no son tan ac-
tivos que los ciudadanos que hacen vida en redes.
Sin embargo, basta con tener cuidado sobre los
siguientes aspectos:
- Los radicales suelen estar sobrerrepresentados
Internet no solamente tiene un sesgo econmico
y educativo entre sus participantes ms activos
en redes, tambin presenta el problema de la
capacidad de ruido y movilizacin que tienen
los radicales, de cualquier tema. En internet se
encuentran y refuerzan argumentos personas
activistas de muchas tendencias y puntos de
vista. Justamente la red es el espacio ideal para
encontrarse y compartir. Sin embargo, en ocasiones pueden empaar el foco del periodista
al hacerle creer que son mayora o que son la
postura dominante respecto a un acontecimiento. Luego, ser muy fcil para el periodista caer
en el sesgo de indicar en una nota que en redes
sociales se dice que..., definiendo por algunas
particularidades a todo un colectivo heterogneo y complejo. Obviamente, las personas ms
formadas con una ideologa particular no necesariamente son mayora ni tienen razn, apenas
son una parte del espectro de opiniones, pero
por su capacidad de sensibilizar opinin pblica
o movilizar solidaridades pueden hacer sombra sobre otros colectivos menos visibles. Es la
advertencia de entrada al sumergirse en redes.
- Sesgo de deseo
Una de las razones ms evidentes que facilitan la

difusin de rumores es el deseo de que sean realidad. En Venezuela se han vivido episodios tensos
76
en los que la salud del presidente ha mejorado o

empeorado en cuestin de minutos solo por el capricho de quienes difunden informacin sin confirmar en plataformas digitales. El deseo de que
algo sea cierto en ocasiones es en ms fuerte que
la racionalidad para pensar dos veces antes de
hacer retuit o hacerse eco de informacin que no
ha sido validada. Esto ocurre constantemente con
los infociudadanos, pero tambin caen muchos
periodistas y medios por la presin de las mayoras que aparecen en su lnea de actualizaciones.
- Verosimilitud
Otro punto que genera ruidos porque potencia la
difusin de rumores es la verosimilitud. En ocasiones, la informacin no es cierta ni falsa porque
no se ha comprobado, pero parece coherente,
entonces se presta para su redifusin. Es lo que
ocurre la mayora de las veces con las muertes
falsas de personajes famosos que estaban aquejados de salud, o las denuncias de robo en sitios
donde tradicionalmente ocurre. En estas ocasiones siempre estar la red para advertir si algo
es cierto o no, pero exige tiempo y trabajo; mientras tanto, es mejor dudar metdicamente de
todo lo que se recibe y tener cautela para publicar.
La informacin verosmil es una trampa cotidiana en redes, y en muchos casos enturbia la
credibilidad de un periodista, porque le hace
ver como otra vctima ms de un engao masivo.
Cuando no se aplican los mtodos tradicionales
de verificacin, este fantasma hace estragos.
- Violar los manuales de los medios
Finalmente, otro de los puntos que ms problemas causa en el trabajo en tiempo real es
no seguir los procedimientos estipulados en
las empresas de medios. La mayora carece
de ellos, pero por lo general tienen acuerdos tcitos que se pudiesen respetar de antemano o exigir en discusiones de gremio que
se formalicen. En esta lista se encuentran:
-Periodistas que dan primicias en redes personales sin dar prioridad al medio para el que
trabajan.
-Periodistas que revelan opiniones directas
sobre temas que cubren.
-Medios que tuitean sin an tener una pequea
nota al respecto en su web.
-Periodistas que insultan en espacios personales
a sus fuentes.
-Los que airean problemas laborales.
-Los que muestran en pblico sus deficiencias de
ortografa.
-los que revelan su falta de redes de contacto,

porque preguntan abiertamente si alguien les
puede proveer de fuentes para su trabajo de fin
de semana.
Todas estas prcticas estn an en un terreno
gris para muchos medios que apenas estn
entendiendo de qu va el tiempo real y el contacto con sus nuevas audiencias ms crticas y
vidas de informacin. Por lo general, nos enteramos de ellas cuando causan crisis comunicacionales y sirven de mal ejemplo, pero sera
genial que los medios se sentaran a discutir
para llegar a acuerdos y saber qu cosas estn
permitidas y qu cosas no se pueden evitar.
Al final, todo esto es un borrador continuo y debemos
pensar el prximo tuit que nos conecte mejor con
la audiencia y multiplique nuestro impacto social.
Luis Carlos Daz

Periodista. Coordinador del rea de Comunicacin y Redes del Centro Gumilla en Caracas.
Miembro de los consejos de redaccin de sus revistas SIC y Comunicacin. Dicta charlas y cursos
sobre Web 2.0, redes sociales, ciberacti-vismo,
Poltica 2.0, TIC para periodistas y ONG. Escribe
cada fin de semana en el diario Tal Cual.
77
18. Periodismo para sobrevivir en Espaa

Mario Tascn, Espaa
Dnde estamos? Quines somos? A dnde vamos?
Para no andar con rodeos les dir que en Espaa

desde el ao 2008 hasta ahora hay ms de 8.000
periodistas que han perdido su puesto de trabajo.
Y esto lo dice la Asociacin de la Prensa de Madrid
que reconoce que puede haber muchos ms camuflados bajo otras denominaciones profesionales.
Los lectores internacionales pensarn que puede
ser un asunto especfico de Espaa, de su crisis y,
en parte, esto es as; pero no es la nica causa.
Los periodistas espaoles y las empresas de medios estn todava como ese accidentado que acaba de chocar contra
un rbol y no sabe muy bien dnde est.
78
Es un contexto difcil con cadas de las difusiones

de los diarios superiores al 15 % interanual, con
rumores de que se puede conseguir una pgina
publicitaria en un diario de tirada nacional por
1.000 euros!!, y marcado por el llamativo expediente de regulacin de empleo en el buque insignia de la prensa en castellano, El Pas, donde
desde hace un mes 139 trabajadores forman parte de los 8.000 citados en el arranque del artculo.
Es ms complejo de entender para los
habitantes de un pas que llevaba casi
30 aos de crecimiento ininterrumpido.
Por el camino hemos visto como las flamantes
operaciones de integracin redaccional, anunciadas a bombo y platillo, no han servido para
parar la sangra de periodistas, publicidad y difusin, pero ni siquiera han conseguido elevar
las cifras de ingresos en las plataformas digitales,
como tampoco han logrado que los ndices de
lectura de las cabeceras convencionales en sus
versiones digitales aumenten por encima de lo
que se incrementa el propio mercado de la red.
Qu est fallando ms all de la crisis?
Por una parte hay una crisis de credibilidad
en los medios. La gente no se fa de lo que
han sido en los ltimos aos emporios multimedia con un complejo entramado de intereses empresariales que ahora, en un
momento de purga social, no son crebles.
Una mala gestin. Varias de las compaas de
medios de bandera espaolas no fueron capaces de prever que podan llegar tiempos
difciles. Adems el foco se cambi de los lectores a los inversores de la bolsa. Las decisiones
se tomaban en una alocada carrera en la que
era mejor quien daba cada vez ms beneficios y no quien haca el mejor producto. En esa
tesitura se da la estructura bsica de calidad.
Los periodistas espaoles y las
empresas de medios estn todava como ese accidentado que
acaba de chocar contra un rbol y
no sabe muy bien dnde est
Miedo al futuro. Nadie quera ver lo que vena
porque implicaba cambiar y las personas tenemos
miedo a los cambios por lo que pueden suponer
de prdida. Las decisiones importantes se retrasaban. Se le daban patadas adelante al baln.
Algunos directivos de las empresas y las redacciones establecieron una importante re-
79
sistencia al cambio que tambin se ha traducido ahora en este desolador panorama

en el que los diarios no saben dnde estn.
Connivencia con el Estado y los polticos. El
cuarto poder ha demostrado que era un poder
y, por tanto, estaba relacionado (demasiado)
con los otros. Concesiones administrativas de
licencias de radio y/o TV a los grupos de medios han hecho que su nivel crtico con los gobiernos que les autorizaban est por los suelos.
Nadie se fa de quien saben que necesita de
un gobierno para seguir emitiendo una seal.
Formacin nula en nuevas tecnologas, redes sociales, periodismo de datos. La innovacin en las
redacciones es inexistente. Los propios periodistas
tienen muchas veces mejores equipamientos en
sus casas que en las empresas para las que trabajan.
Los lectores internacionales pensarn que puede ser un asunto
especfico de Espaa, de su crisis
y, en parte, esto es as; pero no es
la nica causa
Inmovilismo de los periodistas. Muchos se
han quedado anclados a un discurso victimista y nostlgico en el que cualquier tiempo
pasado fue mejor. Ha sido una actitud que
no ha hecho ms que empeorar la situacin.
En Espaa, adems, el manirroto sistema de las
televisiones pblicas autonmicas (las pertenecientes a las diferentes comunidades territoriales que integran el pas) ha reventado. Incluso
el nmero de licencias que se han concedido
para la explotacin de la TDT se ha mostrado
exagerado. Quien hace unos aos reciba licencias como un regalo ha visto como se ha convertido en un arma de doble filo, ya que ahora
no saben cmo llenarlas de programacin.
Hay evidencias de un cambio, ya no son solo
expectativas, pero tambin de que el sector al

completo est todava en estado de shock. Empresarios y periodistas tienen un pequeo espacio temporal para transformarse si quieren sobrevivir. Los lectores, en cambio, ya lo han hecho.
Mario Tascn
Periodista, exdirector de lainformacion.com.
consultor en nuevos medios y creador del blog
233 grados. Este ao, la Fundacin del Espaol
Urgente (Fundu BBVA) lo incorpor a su nuevo
consejo asesor. Le debemos el extraordinario
libro Escribir en internet. Gua para los nuevos medios y redes sociales (Galaxia Gutenberg, 2012).
80
19. No le tengas miedo al mostrito
Apuntes para investigar a una corporacin privada con un

anlisis masivo de base de datos y un reporteo persistente
Milagros Salazar, Per
Hay algunos que le tienen fobia a las araas, a

viajar en avin, a los lugares cerrados, a los espacios abiertos; yo le tena fobia al Excel. Ni
siquiera poda usarlo para hacer una simple rendicin de gastos con sumas y restas. Me alteraba
ese conjunto de celdas y frmulas que parecan
atacarme cada vez que intentaba anotar algo en
una hoja de clculo. Lo odiaba. La cura solo lleg
con un inters superior a este rechazo: descubrir
lo que estaba oculto entre centenares de miles
de desembarques de anchoveta en el Per, la
segunda nacin pesquera ms importante del
mundo. Un inters que me llev a realizar un
anlisis masivo de bases de datos en Excel que
fue fundamental para publicar durante ms de
un ao una serie de reportajes que pusieron al
descubierto que los grupos ms poderosos de
la industria pesquera en el Per perpetraban
la pesca negra a gran escala y que el Estado no
81
ejerca una fiscalizacin eficiente para frenarla.

La investigacin fue publicada en IDL-Reporteros,
un medio digital pequeo pero con un enorme
compromiso para investigar temas cruciales para
el pas bajo la direccin del valeroso y experimentado periodista Gustavo Gorriti. Poco tiempo
despus, esta serie de reportajes obtuvo uno de
los tres primeros premios del concurso de periodismo de investigacin organizado por el Instituto
Prensa y Sociedad y Transparencia Internacional,
el ms importante en Amrica Latina. Viendo el
proceso de este trabajo en retrospectiva, hay
algunas cosas que decir sobre el ejercicio periodstico, sus mtodos y sus nuevos desafos.
Para empezar, no fue fcil decidir qu aspecto de
la industria pesquera ameritaba una investigacin
a fondo. Cuando empec mis indagaciones, a
fines de 2010, rpidamente me di cuenta de
que el terreno estaba plagado de varios hechos
pantanosos que no se conocan en la prensa, o
se conocan mal. Exista una convivencia llena de
conflicto de intereses entre el sector privado y el
gobierno. La Sociedad Nacional de Pesquera,
el gremio empresarial ms poderoso de la industria, poda pagar consultores y destacarlos al
Ministerio de la Produccin para que se hicieran
cargo de la redaccin, modificacin o defensa de
algunas normas. O conseguir que se prioricen
ciertos temas en beneficio de la industria y se dejen dormir otros ms espinosos. Qu tema elegir
en un sector donde la irregularidad y la ilegalidad
pareca lo comn y no la excepcin?, cmo investigar una industria poderosa sin que las fuentes
te lleven de las narices, o como dira la periodista
costarricense Giannina Segnini, sin que te conviertas en un conejo persiguiendo la zanahoria?
A dnde lanzar la red?
Decid investigar un tema central en la pesca con

un mtodo que me permitiera indagar lo que
hacan todas las empresas y no solo una, lo que
suceda en todos los puertos del pas, y no en uno,
en todos los desembarques y no en unos cuantos.
Me propuse investigar si las naves registraban la
cantidad de anchoveta (el principal recurso pesquero del mar peruano) que realmente pescaban
o estaban subreportando al Estado como denunciaban los pescadores, quienes son los que ms
saben de lo que sucede mar adentro y mar afuera.
La investigacin se ubicaba en un contexto mayor
y de gran importancia. Se supona, segn los empresarios, que la industria pesquera se desarrollaba en un ambiente limpio, desodorizado, lejos
82
de las trampas, despus que en 2008 se aprobara la norma ms importante del sector en los
ltimos aos: la ley de cuotas de anchoveta por
embarcacin. La revisin de los desembarques
iba a permitir comprobar si esto era verdad, sobre todo porque haba indicios para sospechar
lo contrario. Las compaas ms influyentes financiaron esta norma que les asegur ms del
60% de las cuotas de pesca en el pas y congelar
por diez aos el porcentaje de los derechos de
pesca que deban pagar al Estado por cada tonelada capturada. Lograron un negocio millonario. Para darnos una idea: cada punto porcentual
de la cuota lleg a valorizarse en 100 millones de
dlares despus de la aprobacin de esta ley.
Pero conocer lo que pasaba en los puertos significaba acceder y procesar abundante informacin,
por ser el Per una nacin pesquera que captura
en trminos de volumen casi el 10 % de lo que se
pesca en el mundo y el 85 % de lo que se pesca
en el pas es anchoveta. La nica manera de analizar tanta informacin era con la ayuda de la computadora a partir de las bases de datos oficiales
que contenan los registros de las descargas. Y a
la vez, pareca el mejor camino para escapar de
la informacin parcializada, y muchas veces falaz,
que circulaba en la opinin pblica. El reto era acceder y procesar toda la torta, no solo una tajada.
As ingres al mundo de la minera de datos, al
periodismo de datos o periodismo asistido por
computadora. Y as tuve que vencer mi fobia al
Excel. Mi mdico de cabecera para vencer este
temor fue la talentosa Giannina Segnini, jefa de
la Unidad de Investigacin del diario La Nacin de
Costa Rica y una de las periodistas que ms sabe
sobre el anlisis masivo de bases de datos para la
investigacin periodstica. Con ella, comprob lo
que asegura con total conocimiento: El periodismo basado en datos aumenta la credibilidad y la
independencia. Por primera vez en la historia, el
periodismo de investigacin cuenta con herramientas poderosas para descubrir historias completas,
no solo las piezas que alguna fuente quiere revelar.
Las ventajas del trabajo con base de datos son
muchas y potencia la investigacin periodstica. Permite descubrir fenmenos, tendencias,
que despus hay que verificar con el reportero
tradicional, en la calle, ese que nunca podr
ser reemplazado por ninguna computadora
ni el programa ms sofisticado. En la combinacin del ejercicio fundamental de la verificacin y las nuevas herramientas tecnolgicas
radica el actual desafo de un periodismo de
investigacin que dependa cada vez menos de
las filtraciones de informacin de las fuentes.
Cmo fue el proceso?
Antes de elegir este mtodo para investigar a la

industria pesquera, haba que hacer algo elemental: comprobar si el Estado tena bases de datos en
Excel de los desembarques de anchoveta de cada
nave y conocer al detalle qu tipo de informacin
contenan. Si no exista esa data organizada, la investigacin no era viable. Como seala Mar Cabra,
periodista espaola del Consorcio Internacional
de Periodistas de Investigacin (ICIJ), la clave no
est necesariamente en las herramientas sino en
tener una mentalidad de datos (data state of
mind). Es decir, pensar dnde puede haber datos y saber cmo hacer ese anlisis sistemtico.
El trabajo con base de datos tiene diversas eta-
83
pas (cada una con distinto grado de dificultad)

que puede resumirse en lo siguiente: acceso,
procesamiento, anlisis y visualizacin de los resultados. En este caso, los registros de desembarque no eran pblicos, a ellos solo tenan acceso privilegiado las autoridades y las empresas
fiscalizadas. Por este motivo, solicitamos las bases
de datos al Ministerio de la Produccin va la Ley
de Transparencia y Acceso a la Informacin. No
tuvimos xito. Las autoridades negaron la informacin por considerar que los registros de desembarque por empresa estaban protegidos por
el secreto estadstico a pesar de que se trataba de
la explotacin del principal recurso del mar peruano. De pronto, la informacin de la pesca de
anchoveta pas a ser absurdamente un secreto
de Estado que nos oblig a buscar a otras fuentes
que tenan acceso legal a la data, mientras llevbamos al Poder Judicial el reclamo legtimo de
obtener esta informacin de inters pblico. Conseguir aquellos archivos fue lo ms difcil de todo
porque el ministerio nunca los entreg: primero
solo acced a un grupo de actas de inspeccin de
los desembarques de algunas empresas, lo que
me llev a intentar, ilusamente, a construir parte
de la base de datos. Despus acced a algunos archivos en Excel y al final, como sucede cuando uno
chanca el fierro una y otra vez hasta que se dobla,
a la base de datos completa y a las miles de actas
de inspeccin impresas y digitalizadas en donde
aparecan las cifras originales de las descargas.
Lo que vino fue un procesamiento tedioso que
me permiti entender despus de varios desvelos que las bases de datos vienen sucias y hay que
detectar el patrn del error. Para descifrarlo, no
solo hay que darle vuelta una y otra vez a la data,
sino que hay que tener suficiente conocimiento
de cmo funciona el sector que se est investigando y cmo fue construida la base de datos.
Por ejemplo, en el proceso pude ver que haba
uno que otro desembarque con registro de pesca
de ms de mil toneladas cuando la nave anchovetera ms grande del pas tiene una capacidad
de bodega de 900 toneladas. Ms de esa cantidad, era imposible que un barco pudiera descargar. Saber eso, me permiti identificar errores
de tipeo que se lograron corregir buceando en
las actas de inspeccin originales. Despus de
comprobar la utilidad de esta mina de datos,
todo empez a despejarse. Dej de abrumarme
con tantas cifras y frmulas. Dej tambin de
llamarme Milagros. Ahora me dicen Excel.
No se trata de cualquier mtodo
La metodologa para analizar cualquier base de

datos debe tener un sustento tcnico slido y
84
anclarse en la realidad. En esta investigacin, se

decidi comparar la cantidad de anchoveta que
declaraban los patrones a los inspectores cuando
llegaban a los muelles y la pesca pesada registrada en las balanzas que se ubican dentro de
las fbricas, donde se quema toda la anchoveta
que despus ser exportada como harina principalmente a Asia. Lo que descubrimos fue que
ms de la mitad de los desembarques en los
puertos del norte y centro, donde se descarga
el 90% de la anchoveta en el pas, tenan diferencias entre la pesca declarada y pesada que
superaban el 10 % y podan llegar al 20, 30 y
hasta 50% en algunos casos. La balanza siempre
regis-traba menos peso en cantidades sospechosas. Las diferencias evidenciaban un subregistro
y en consecuencia una ilegal sobrepesca, debido
a que la mxima discrepancia posible era del
10%, segn las autoridades, expertos, empresarios, inspectores y pescadores consultados.
Las empresas que encabezaban las discre-
pancias eran las ms poderosas. El anlisis
de bases de datos permiti saber quin era
quin en la pesca industrial, desde la compaa ms grande hasta la ms pequea.
En una primera etapa, analic 45 mil desembarques que me permitieron detectar un subreporte de 300 mil toneladas de anchoveta entre
la primera temporada de pesca de 2009 y todo
el 2010. Este volumen estaba valorizado en 100
millones de dlares si se transformaba en harina,
sin contar lo que se dejaba de pagar al Estado
en derechos de pesca y a los pescadores que ganan por tonelada pesada. Estas prdidas tambin
fueron calculadas y para ello se tuvo que desarrollar una metodologa especfica. Despus de la
publicacin de los primeros reportajes, se ampli
el periodo de anlisis de la data con el Consorcio Internacional de Periodistas de investigacin
(ICIJ). Se incluy dos temporadas de pesca adicionales, una de ellas incluso tuvo que reconstruirse utilizando las cifras de las actas de inspeccin con la ayuda de jvenes ingenieros de sistemas. Con ellos, tambin se desarroll una forma
de vincular las actas escaneadas con las cifras
que eran incorporadas en la base de datos con el
propsito de verificar cada dato nuevo. Para hacer
periodismo de datos no se necesita grandes equipos ni un software sofisticado. Basta con un periodista y un programa bsico como Excel como sucedi en esta primera parte de este proyecto. Sin
embargo, si se requiere construir y cruzar bases
de datos cada vez ms voluminosas, se necesita
pensar en un equipo de investigacin integrado
no solo por periodistas sino por ingenieros de
sistemas como sucede en La Nacin de Costa Rica.
Con la participacin del ICIJ, se ratificaron los
85
hallazgos iniciales de la investigacin llegando a

analizar ms de 100 mil desembarques entre 2009
y parte de 2011, que permitieron concluir que
despus de la implementacin de la ley de cuotas, se esfumaron entre las bodegas de los barcos
y las balanzas, 630 mil toneladas de anchoveta,
una cantidad que superaba toda la pesca que
las flotas britnicas llevaban a puerto en un ao.
As ingres al mundo de la minera de datos, al periodismo
de datos o periodismo asistido
por computadora. Y as tuve que
vencer mi fobia al Excel
La metodologa usada fue confiable por tres razones, a pesar que los empresarios involucrados
intentaron desacreditarla: 1) El registro de la
pesca declarada y pesada es oficial, y cada una
tiene una ficha de inspeccin precisamente para
poder comparar estas dos cifras como parte de
la fiscalizacin de los desembarques que debe
realizar el Estado. 2) Los empresarios pesqueros,
los pescadores, los funcionarios del Estado, los
expertos y los actores ms importantes del sector
fueron entrevistados antes de procesar las bases
de datos para determinar a partir de qu porcentaje la diferencia entre pesca declarada y pesada
era sospechosa. Todos ellos sealaron que como
mximo poda haber 10 % de discrepancia. Sin
embargo, cuando luego volvimos a consultar a los
empresarios con los resultados en la mano, estos
empezaron a sufrir de una repentina amnesia. No
imaginaron que podamos acceder a la data y mucho menos descifrarla. Ningn medio de comunicacin haba realizado alguna investigacin parecida en el Per. 3) El Ministerio de la Produccin
mand a elaborar en 2009 a una de las empresas
inspectoras, Cerper, un anlisis de la pesca declarada y pesada debido a las denuncias reiteradas de los pescadores de robo en la balanza. Su
conclusin era que las discrepancias detectadas en
estos dos registros revelaban indicios razonables
de manipulacin en el software de las balanzas.
Esto fue determinante para realizar una auditora
que concluy que el 31 % de las balanzas inspeccionadas tenan indicios graves de adulteracin.
El reporteo de cada da
Para corroborar el fenmeno del subreporte

que evidenciaba la data, fue necesario entrevistar a inspectores, auditores, exsuperintendentes de plantas, calibradores de balanzas,
programadores de sistemas y al creador del
primer programa informtico que fue instalado
en los tableros de control de las balanzas de
las principales fbricas. l cont cmo poda alterarse el peso en un puerto del norte del pas,
incluso desde la oficina de un gerente en Lima.
Despus de ms de seis meses de investigacin,
quedaba claro que no se trataban de hechos aislados y que no solo incurran en la pesca negra los
pescadores artesanales y las empresas que tenan
fbrica de harina residual como se acostumbraba
asegurar. La responsabilidad del subregistro a
gran escala recaa sobre todo en la gran industria.
Y aunque la investigacin fue encapsulada al inicio, desde que se empez a publicar en setiembre
de 2011, se logr de manera paulatina conseguir
algunos cambios en la inspeccin de las descargas y que la industria pesquera empezara a ser
vigilada. Hoy, se realizan auditoras a las balanzas
en cada temporada de pesca, se evala la compra
de un nuevo software de pesaje para evitar la ma-
86
nipulacin y el Estado ha decidido encargarse de

las inspecciones de los desembarques de manera
directa y ya no delegar esta tarea a las dos empresas inspectoras que eran financiadas por las compaas fiscalizadas y que adems certificaban la
harina de pescado que exportaban las pesqueras.
Ahora que reviso el proceso, la clave fue la perseverancia y vencer el temor a lo desconocido,
al mostrito como le llama Giannina Segnini al
servidor que alimenta da a da con bases de datos para producir informacin nueva que lleve a
su equipo a investigar nuevas historias a profundidad sin depender de una fuente interesada.
La investigacin de la pesca peruana responde a
las nuevas tendencias del periodismo de investigacin que se estn desarrollando con grandes
resultados en algunos medios internacionales
en tiempos en que hay una apertura cada vez
mayor de datos en el ciberespacio. Entre las experiencias de las que hay que aprender, figuran
las de Seattle Times (que descubri cmo a algunos pacientes de bajos recursos en Washington
se les cambiaban los medicamentos usados para
controlar el dolor, por metadona, para abaratar
costos a pesar de que esto haca peligrar sus vidas), Propublica (con investigaciones potentes
que le han permitido ganar el codiciado premio
Pulitzer), The Herald Tribune (que examin el sistema de seguros de propiedad en Florida y cre
una base de datos nica que le permiti descubrir un mercado especulativo que afectaba a los
asegurados), The Washington Post (que proces y
public las declaraciones financieras de los congresistas de Estados Unidos), The Guardian (que
durante los disturbios en Inglaterra mape las
direcciones de los protagonistas de las protestas y las cruz con los indicadores de la pobreza
para ver si esto fue un papel determinante en los
reclamos sociales que se extendieron a lo largo
del pas). Este tipo de investigaciones siguen creciendo, cada vez hay ms ejemplos a seguir. En
Amrica Latina, el trabajo de minera de datos
de La Nacin de Costa Rica es sobresaliente con
una serie de destapes que han remecido al gobierno. El blog La Nacin Data de Argentina tambin es destacable. Hoy en da existe un concurso
global para premiar este tipo de esfuerzos (Data
Journalism Awards auspiciado por Google) que
cada vez sorprenden por el gran despliegue de
equipos investigativos y programas informticos.
Pero para ingresar a este universo de datos,
no es una condicin pertenecer a un gran medio de comunicacin ni tener el software de la
CIA o el FBI. Es posible comenzar con nociones
bsicas del Excel y una computadora. Por eso, si
Giannina Segnini y el ingeniero de sistemas principal de su equipo, Rigoberto Carvajal, tuvieron
la generosidad de mostrarme los beneficios de
estas herramientas a pesar de mi rechazo a la
informtica, me tocaba reproducir este gesto con
mis alumnos de periodismo en la Universidad
Ruiz de Montoya en Lima. Ms de la mitad de
los estudiantes de mi clase, quienes oscilan en-
tre los 18 y 21 aos de edad, trabaj con bases

de datos en Excel con apenas una computadora
porttil, pero con resultados interesantes. La mejor arma siempre ser querer saber y brindarle
lo mejor a nuestras audiencias. Richard Gingras,
jefe de noticias de Google, asegura que en estos
tiempos en que los medios ya no pueden decir:
crannos porque somos quienes somos (), el
reportaje de investigacin del maana ser el
resultado de un persistente trabajo con minera
de datos y cruce de informacin. Y esto no solo
implica un cambio tecnolgico, sino cultural.
El desafo est en dar cuenta al pblico de cmo
llegamos a tal o cual conclusin y responder con la
misma transparencia que exigimos los periodistas
a las autoridades y a las grandes corporaciones
privadas. Al respecto, Giannina logra dar una vez
ms en el clavo: Cada vez que los periodistas
ponemos en manos de la audiencia un conjunto
completo de datos, esta puede ver la costura de
nuestras historias, las decisiones que tomamos
y la jerarqua de los conceptos que aplicamos.
Eso permitir conseguir lo que est en el fondo
de todo lo antes dicho: cultivar un periodismo
de alta calidad y comprometido con la sociedad.
Milagros Salazar
Periodista, investigadora de IDL-Reporteros y corresponsal de la agencia Inter Press Service. Miembro del
Consorcio Internacional de Periodistas de Investigacin
(ICIJ) y profesora de periodismo de investigacin. Gan
en 2012 uno de los tres principales galardones del Premio Latinoamericano de Periodismo de Investigacin
que entrega anualmente IPYS y Transparencia Internacional.
87
20. Nunca es tarde para reciclarnos como

periodistas
Elena Miranda, Per
An existen muchos periodistas que se resisten a reciclarse e insertar su trabajo en esta era
digital o que lo hacen a medias, pues no saben
cmo aprovechar los recursos y herramientas de la red. Ellos no saben de lo que se estn
perdiendo al mantenerse al margen de esta
revolucin; pero, sobre todo, no saben lo que
estn haciendo que se pierdan los lectores.
Las excusas casi siempre son similares: No tengo
tiempo, lo har despus, no lo necesito, eso
es para un lite, pero, si yo reviso las noticias
por internet, Facebook y Twitter son una prdida de tiempo, siempre he hecho lo mismo y
ha funcionado, me basta con un telfono que
reciba llamadas, esas cosas de la tecnologa
no son para m, eso no quita que sea un buen
periodista, yo escribo bien, entre otras frases.
88
Uno de los argumentos de los periodistas del

pasado que sobreviven en el presente es que
no todos sus lectores tienen acceso a internet
y que, para este grupo, el papel an es una
fuente principal de noticias, junto con la radio y la televisin, por supuesto. Y, por ltimo,
en sus redacciones, nadie les ha pedido que
se modernicen de esa manera y que, para eso,
estn los que trabajan en la pgina web, entre
los que figuran aquellos bichos raros que cmo
dicen que los llaman? Ah! Nativos digitales.
Podra escribir pginas y pginas describiendo
a estos periodistas, pues yo fui una de ellas,
hasta hace algn tiempo, pero el asunto es qu
hacer?, esperar a que se den cuenta solos de
que necesitan integrarse al mundo digital y que
sean autodidactas?, obligar a toda la sala de
redaccin a modernizarse?, traer a gente de
afuera para que los capacite?, pedirles a los
expertos de las salas de redaccin que les den
una mano?, obligarlos, por lo menos, a que todos tengan un smartphone y lo aprovechen para
algo ms que ver su correo electrnico o revisar una que otra pgina web o ver si sus amigos escribieron algo interesante en Facebook?
Lo primero es revalorar al periodista. La
experiencia de ese periodista que se resiste al
cambio es muy valiosa: los aos de trabajo en
la calle y en la sala de redaccin le han dado
armas muy poderosas: un buen olfato para
reconocer la pepa de la noticia, valorar la informacin, encontrar la carnecita entre montaas de datos, armar y editar los textos en su
mente antes que en la computadora, escribir
rpido, claro y preciso, bajo presin, y, sobre
todo, esa pasin por la noticia, algo de lo que
carecen muchos jvenes y modernos periodistas.
La idea es aprovechar estas cualidades para
construir sobre ellas. Hay que recordar que el periodismo digital no solo se fija en el uso de las
herramientas, sino tambin en el contenido. Aqu
no basta con redactar de manera distinta para la
pgina web, sino que hay que compartir una experiencia para el lector. Hay que interactuar con
las audiencias digitales y no perder de vista que,
a diferencia de antao, hoy nuestros errores son
vistos y criticados por muchos al instante. Por ello,
debemos cultivar buenos reflejos para asumirlos
y corregirlos inmediatamente, pues aqu no hay
maana, sino ahorita, tiempo real, como le dicen.
Ponerse al da no es fcil, no solo hay que leer
sobre todo lo nuevo sino probarlo, equivocarse y aprender. Y cuando hemos aprendido
89
algo, no quedarnos all, pues las herramientas cambian todo el tiempo, as como cambia
el periodismo y nuestra audiencia. El cambio
nos acompaa a diario, pues cada da hay algo
nuevo por aprender: recursos, herramientas,
metidas de pata periodsticas, experiencias desastrosas, casos de xito. No hay un camino a
seguir, cada periodista hace su sendero digital.
Y descubres que tienes que ser
una especie de periodista pulpo
y ya no solo conformarte con escribir buenos textos, sino aprender a manejar diversos enfoques
y herramientas sobre fotografa,
infografa, grficos interactivos,
audio y video
El aprendizaje constante cuesta y no me refiero solo
a dinero para invertir en cursos de capacitacin
o en un mster en periodismo digital, si hay las
posibilidades de hacerlo, sino a que demanda levantarse antes que el sol, muchas horas de trabajo
extra, esfuerzo, dedicacin, voluntad, ganas, creatividad. Aqu es cuando se necesita sacar a relucir
de la mejor manera nuestra capacidad de ser autodidactas. Nadie puede aprender por ti, pueden
hacer las cosas por ti, pero no hay mayor placer
que hacerlas t mismo, aunque en un comienzo
te tropieces con la misma piedra una y otra vez.
Y si el medio de comunicacin en que ests no
te exige que te recicles, igual tienes que hacerlo,
para tener mayores oportunidades laborales
cuando te vayas a otro lado o cuando te inviten a
partir. Son pocos los medios que invierten en capacitar a su personal. Pueden invertir cantidad de
dinero en relanzamientos, reestructuraciones o en
repotenciar maquinaria y equipos, menos en los
periodistas, pues pocos empresarios creen que
para que haya un mejor periodismo se requieren
mejores periodistas en todo el sentido de la palabra.
Y apenas entras a este nuevo mundo, te maravillas con la avalancha de informacin, pero
tambin te angustias pues es imposible manejarla y quieres empaparte de todo, leer, leer y
leer. Pues ah es cuando puedes sacar a relucir
tu olfato periodstico y tu capacidad de valorar
la informacin, de elegir entre lo que sirve y lo
que no sirve, de gestionar la informacin o de
hacer curadura, como le llaman ahora. Es en
ese momento que te puede servir la experiencia
de otros, ya que no tienes que empezar de cero.
En esta etapa es cuando te ves obligado a dejar
a un lado tu privacidad y abrir tu Facebook al
mundo, volvindolo ms una herramienta de trabajo que un espacio de encuentro con tu familia y
amigos de toda la vida. Es aqu cuando tienes que
crear tu marca digital para dejar de ser invisible
en la red y que otros sepan que existen. Y tiras al
tacho tu currculo tradicional cuando te das cuenta de que hay nuevas formas de hacer un CV en la
red y de que puedes crearte un portafolio online.
Es aqu cuando aprendes a consumir y compartir
informacin valiosa, cuando tienes que desenterrar tus conocimientos de ingls y aplicarlos a
cada momento, pues los traductores de la web
te pueden ayudar, pero muchas veces le sacan
la vuelta a la coherencia y a la claridad. Y descubres que el idioma puede dejar de ser visto como
una barrera que hace que nos perdamos tanta
informacin valiosa, tantas experiencias valiosas.
90
Y te acuerdas de la famosa aula sin muros que

planteaba Marshall McLujan y te das cuenta de
que puedes tener una oficina sin muros, que
puedes ser amigo de periodistas del otro lado
del mundo, que puedes indignarte con el despido de muchos, con el asesinato de otros, con
el encarcelamiento de unos; pero que tambin
puedes saborear pequeos xitos de quienes
han logrado lo que t an no. Es aqu cuando
puedes compartir lo que sabes y aprender
de otros, si tienes la humildad para hacerlo.
Este es el momento en que te sientes tan ignorante de tantas cosas del medio periodstico online, pero tan vido de aprender. Es aqu cuando descubres que esas frmulas o recetas que
te brindan algunos gurs del periodismo en la
red, como cinco pasos para esto o para el otro o
tips para ser lo mximo en algo, son pura charlatanera y aprendes a identificar a los vendedores de humo o a los chamanes de la red.
Y te deslumbra la posibilidad de tuitear con los
lderes ms poderosos del mundo y hasta con
el Papa o con la empresa o institucin pblica
o privada que te negara una entrevista por
telfono o personalmente, pero que se ve obligada a responderte ante miles de seguidores,
aunque no eres tan ingenuo para creer que son
ellos los que escriben en su cuenta de Twitter.
Y descubres que tienes que ser una especie de
periodista pulpo y ya no solo conformarte con
escribir buenos textos, sino aprender a manejar
diversos enfoques y herramientas sobre fotografa, infografa, grficos interactivos, audio y
video. Y sueas con ser un periodista multimedia para sacarle el mayor provecho a la infor-
macin y presentarla de la mejor manera para
atraer a tus lectores. Y ests pendiente del ltimo
smartphone, de los ltimos recursos y herramientas,
de las novedades que te ofrece tu red social favorita, de los tutoriales para aprender cosas nuevas.
Y cuando te duele la espalda y el cuello de tanto
estar sentado frente a la computadora, cuando
tus dedos ya casi se mueven solos de tanto tocar
la pantalla de tu smartphone, cuando sientes que
no te alcanza el tiempo para todo lo que te falta
aprender, te das cuenta de que est amaneciendo

y que comienza otro da. Y es aqu cuando ves que
el nuevo camino que ests recorriendo empieza
a verse reflejado en tu trabajo, en tus lectores,
en tus seguidores, en la gente que no conoces,
pero que te conoce por tu identidad digital.
Y es aqu cuando te acuerdas de por qu elegiste
ser periodista y te propones darles un empujoncito
a tus colegas que an se resisten al cambio y compartir con ellos tu experiencia en el mundo digital.
Elena Miranda
Periodista. Trabaj en los diarios Per.21, La
Repblica, Correo y Liberacin, en Per. El ao
pasado dio el salto al periodismo digital y hoy
apuesta por un nuevo periodismo, pero con la
misma pasin de siempre. Es editora en
Clases de Periodismo.
91
21. Creamos Storify pensando en el futuro

del periodismo
Sofa Pichihua, Per
Foto: Storify
Los periodistas deben navegar en el ruido informativo de internet para hallar datos relevantes
que puedan compartir. Storify te permite filtrar
las mejores voces de las redes sociales para convertirlas en historias.
Esta herramienta, lanzada en una versin beta
privada en 2010, fue creada por Xavier Damman
y Burt Herman para destacar el contenido valioso
de sitios de Social Media.
Desde abril de 2011 ya no se requiere invitacin
para crear una cuenta. Debido a su gran utilidad
para la curadura de contenidos, la Fundacin
Gannet premi el ao pasado a Storify en la categora de innovacin tcnica al servicio del periodismo digital.
Debido a su popularidad, el sitio web tendr
92
una versin en espaol. Antes de cerrar el 2012,

Storify redise su plataforma con un algoritmo
que determina qu elementos tienen mayor resonancia para facilitar las bsquedas.
En una entrevista exclusiva con Clases de Periodismo, el cofundador de Storify, Burt Herman,
explic la importancia del uso periodstico de esa
interesante herramienta online para presentar
historias de forma innovadora con informacin
de redes sociales.
Herman, quien tiene una amplia experiencia periodstica, destac que Storify es realmente til
debido a que los sitios de Social Media se han
convertido en una clave importante de las coberturas periodsticas.
Las organizaciones de noticias no pueden estar
en todos lados, pero pueden conseguir nuevos
ngulos de una historia de personas que han
participado de eventos y que comparten sus experiencias en redes sociales, indic.
-Crearon Storify para los medios?
Creamos Storify pensando en el futuro del periodismo, pero hemos sido placenteramente
sorprendidos de ver muchos usos diferentes. Por
ejemplo, los usuarios utilizan Storify en campaas
polticas, negocios e incluso en bodas y viajes festivos.
-Cul es la gran ventaja de Storify
para periodistas?
Al usar Storify, los periodistas pueden buscar y

encontrar fcilmente informacin de historias
que estn cubriendo, y emplearla para su trabajo. Les permite seleccionar y filtrar lo mejor de
lo que las personas publican en la red, as como
aadir contexto sobre lo que escriben.
-En la pgina inicial de storify.com
hay historias destacadas, cmo
son elegidas?
Tenemos un algoritmo. Y solemos seleccionar

historias destacadas en la pgina de inicio. Ahora
los storify que se muestran estn basados en las
bsquedas en el sitio web. Adems, debido a que
se publican muchas noticias, varios de nuestros
usuarios son organizaciones de noticias. Por eso
es que hay un sesgo hacia el contenido noticioso.
-Las redes sociales y Storify son

compaeros inseparables?
Storify trata de que las redes sociales tengan sentido. Ayudamos a nuestros usuarios a encontrar
lo mejor que hay afuera.
93
Creamos Storify pensando en el

futuro del periodismo, pero hemos
sido placenteramente sorprendidos de ver muchos usos diferentes.
Por ejemplo, los usuarios utilizan
Storify en campaas polticas, negocios e incluso en bodas y viajes
festivos
-Tienen contacto con medios de
comunicacin?
S. Hablamos con los editores de Social Media de

las organizaciones de noticias sobre Storify para
promover su uso debido a que nuestras historias son insertadas en sus sitios y otras personas
las ven. Es por ello que cada vez ms editores
quieren probarla.
No recuerdo la cantidad exacta, pero he participado en muchas conferencias y acudido a redacciones, universidades, etc.
Trabajos de la mano con medios como ABC, CNN,
Washington Post, The Guardian y otros sitios web. A
veces entrenamos a los periodistas, pero la mayora de veces se trata de convenios con compaas
grandes para trabajar juntos.
-Cuntos medios de comunicacin
tienen una cuenta en Storify?
El sitio tiene cientos de miles de usuarios y no

conozco la cifra de medios de comunicacin. Sin
embargo, sabemos que 22 de los 25 principales
medios digitales de EE. UU. ya usa Storify. Y hay
muchos ms medios de otras partes del mundo.
La mayora de nuestros usuarios es periodista,
marcas o profesionales en marketing, as como
grupos polticos y ONG.
-Como periodista, qu sugerencia
dara a sus colegas que usan Storify?
No debemos olvidar el periodismo que aprendimos y aplicarlo en las redes sociales. Solo porque
se mueve ms rpido no debemos olvidar que
debemos verificar la informacin, y brindar el
contexto al contar una historia. Con tanto ruido
y rumores en sitios de Social Media, este rol es
cada vez ms importante. Para ser ms que ruido,
nos esforzamos para agregar contexto.
Coberturas destacadas:
Elecciones en EE. UU.

NBC realiz un storify sobre la celebracin del da
de las votaciones en Estados Unidos.
Burt Herman tambin destaca las coberturas con
Storify de la masacre en una escuela
Sofa Pichihua
Licenciada en Periodismo. Periodista en el diario
Per21 y profesora de periodismo digital en el
ISIL. Asesora de contenidos en Clases de
periodismo. Alumna del mster online en
periodismo digital del Ipec y la Universidad de
Alcal.
94

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