EJERCICIO 1

CAPITULO 1 ENFOQUE DE SISTEMAS EN EL DESARROLLO DE LAS

ORGANIZACIONES
Nombre del estudiante: Luis Yovany Yoc Chalcu
Carn: 11187008
Fecha de entrega: 30 de abril de 2011
Instrucciones y enunciado del ejercicio:
MODELO IPO:
A continuacin se presente una lista de sistemas. Investigue dichos sistemas.
Posteriormente, elabore un diagrama para representarlo en forma grfica, utilice el
modelo IPO.
1.
2.
3.
4.
5.

sistema de control de remesas en una empresa financiera.

Sistema de planilla en un hospital privado
Sistema de cuentas por pagar en una empresa comercial
Sistema de cuentas por cobrar en una aseguradora.
Sistema de facturacin en un hotel.

Se presenta la siguiente plantilla para facilitar el ejercicio:

Descripcin de
entrada INPUT
1. Remesa
enviada
2. Nombre de
empleados y
cantidad a pagar.
3. Numero de
cuentas, receptor
y cantidad a
pagar.
4. Daos y pago
de aseguradora
5. Datos de
husped como nit
y tiempo de
estada.

Sistema
Elementos del
sistema
1. Datos del receptor y
emisor y cantidad.
2. Datos del empleado y
nmero de cuentas.
3. Datos de cuentas y
nombres de la empresa.
4. Daos, evidencia y
prejuicios ante la persona
asegurada.

Descripcin de
salida OUPUT
1. Pago de
Remesa
2. Pago de
sueldos.
3. cuentas
pagadas
4. pago de
asegurada.
5. factura con
nombre y datos
exactos

5. factura, datos

Feedback
(retroalimentacin)
1. Si la remesa fue cobrada
satisfactoriamente.
2. cuadre de contabilidad
3. cuadre de contabilidad

EJERCICIO 2

4.
5. Chequeo por personal
de la SAT.

CAPITULO 1ENFOQUE DE
SITEMAS EN EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

Nombre del estudiante: Luis Yovany Yoc Chalcu

Carn: 11187008
Fecha de entrega: 30 de abril de 2011
Instrucciones y enunciado del ejercicio:
Para realizar este ejercicio debe visualizarse como un administrador que debe
automatizar un proceso administrativo. Piense en cinco ejemplos de procesos
administrativos en donde el enfoque e la caja negra pueden serle de utilidad en esta
automatizacin. Asimismo, debe colocar 5 ejemplos en donde el enfoque de la caja
blanca puede apoyarle en esta tarea de automatizar en proceso administrativo.
Puede utilizar el formato adjunto. Vase el ejemplo 0 como referencia.

Ejemplo 0

Caja Negra

Caja Blanca

En el caso de automatizar un proceso

dentro del sistema de inventarios, es
necesario que el administrador conozca
los procesos inherentes al sistema, sus
entradas y salidas, as como estos
procesos transforman las entradas en
salidas. Adems, las funciones de cada
persona que participa en el sistema. Por
ejemplo, conocer en detalle el mtodo de
costeo de inventario que se utiliza, si se
establecen o no alarmas con existencias
mnimas, etc.

En el caso de automatizar un sistema de

inventarios, el administrador debe visualizar
como una caja blanca los sistemas de compras
y ventas. No debe interiorizar en su
funcionamiento interno, pero si debe conocer
como se interrelacionan estos aspectos con el
sistema de inventario.

Ejemplo 1
Ejemplo 2
Ejemplo 3
Ejemplo 4
Ejemplo 5

EJERCICO 3
CAPITULO 2- IMPORTANCIA DE LOS SISTEMA
Nombre del estudiante: Luis Yovany Yoc Chalcu

Carn: 11187008
Fecha de entrega: 30 de abril de 2011
Instrucciones y enunciado del ejercicio:
Considere a la organizacin Chokolak como un sistema. Complemente la siguiente
tabla, d como ejemplo un subsistema de Chokolak o bien otros sistemas que se
relacionan con esta organizacin, que pueda ser clasificado en esa divisin. Tmese la
primera fila como ejemplo.
Clasificacin
Por su propsito

Sub-clasificacin
EJEMPLO
Si sirven a un propsito Para Chokolak el sistema
(purposeful)
de distribucin de energa
en Guatemala, es un
sistema purposeful, ya que
aunque
sirve
a
los
propsitos de Chokola`k
de contar con la energa
necesaria para operar no
fue creado especficamente
para ello.
Bien si fueron construidos Para
Chokolak
el
por el hombre diseados subsistema de control de
para
un
propsito inventario de las tabletas
(purposive)
de chocolate es un ejemplo
de sistema purposive, ya
que fue diseado y creado
para controlar el inventario
de la organizacin.
Por su interrelacin con su Sistemas abiertos
ambiente
Sistema cerrado
Por
su
repuesta
al Dinmico
Cambia y se adapta a los
ambiente
recursos y demandas de los
clientes.
La
empresa
cambia
mediante
las
necesidades.
Pasivo
Para Chokolak significa
tomar una respuesta pasivo
y no cambiante cuando el
ambiente no cambia o
tienes cambio que no
afectan los productos.
Por su naturaleza
Naturales
Son los recursos naturales
que usa la empresa.
Diseados
Los
programas
de
computador los cuales son
hechos a medida para la
empresa.
Culturales
La cultura y la tradicin es
parte de la empresa para

Sociales

Financieros

que tenga un mayor valor.

Debe de ser amigable a la
comunidad
y
a
la
naturaleza para que sea
popular entre las dems
personas.
La empresa debe de tener
una ganancia para su
optimo desempeo y para
que la empresa crezca.

EJERCICO 4
CAPITULO 2- IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS

Nombre del estudiante: Luis Yovany Yoc Chalcu

Carn: 11187008
Fecha de entrega: 30 de abril de 2011
Instrucciones y enunciado del ejercicio:
Seleccione un proceso dentro de una organizacin e investigue qu actividades se
llevan a cabo para completarlo. Debe detallar dichas actividades. Los procesos son:

Proceso de compras de materia prima en una empresa industrial

Facturacin al detalle en una empresa comercial
Cobro de una cuenta por pagar en una empresa de servicios.

Divdalo en actividades. Luego realice un anlisis de valor agregado. Sugiera

minimizar aquellas actividades que no agregan valor y proponga actividades que
agreguen valor. Utilice el siguiente formato:
ANALISIS DE VALOR AGREGADO
Proceso analizado: Colocacin del motor en un auto.
No.

Actividad

Es necesaria?

Agrega valor?

Ensamblado.

Si, ya que esta es la base del

motor y sus prestaciones.

S, porque los
componentes tienen
ms valor al ser unidos.

Pruebas y ajustes.

S y no. Si porque es
necesario al darle una
pruebe al nuevo motor para
ver que todas las piezas
encajen a la perfeccin. No
porque hay veces que se
excede en las pruebas para
llegar a un ajuste optimo.

Si, un motor ms
afinado y eficiente y
potente tiene un valor
mayor que un motor
defectuoso. El valor
sobre compensa los
gastos en los ajustes.

Unificacin con caja de

cambios.

Claro, sin una caja de

cambios, ya sea manual,
automtica, semiautomtica
o triptronic, debe de ser la
adecuada para el auto y con
los gustos del cliente.

Montaje de motor y
caja de cambios en el
auto a terminar.

La penltima fase antes de

completar un auto,
definitivamente necesario.

Una caja agrega valor,

si es una caja ms cara
o ms sofisticada
agrega mucho ms
valor pero no todos los
clientes les gustan tales
opciones, siempre es
bueno tener todas las
opciones disponibles.
El auto ser terminado
con una caja y motor de
acuerdo al cliente. El
auto tendr ms valor
que un auto hecho en
serie y ser mucho ms
exclusivo para el
propietario y para la
empresa.

Ultimas pruebas de
motos/caja ya montado
en el auto.

S y no. Como en las

ltimas pruebas, si el motor
funciona y todo debi de
hacer su trabajo, no deben
de ser tan necesarias las
ltimas pruebas. Si son
necesarios para ver el
desempeo del motor ya
montado.

Si, as como en las

ltimas pruebas previas
al montaje, esto agrega
mucho valor,
especialmente si es una
opcin personalizada.
El motor, en un auto es
una de las partes ms
caras y de mayor valor
agregado as el
producto final.