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EUGENE ENRIQUEZ
EDUCACION Y FORMACION
Aportes desde una teora de la Institucin y las organizaciones
E N RIQ U E Z , E . E D U C A C IO N Y F O R M A C IO N
2009
INDICE
EDUCACION Y FORMACION
Aportes de una teora de la Institucin y las organizaciones
CAPITULO I:
I. EDUCACION, FORMACION Y TERAPIA
1. Introduccin
Una interrogacin
2. La educacin, la formacin y la terapia
Sobre la educacin
Sobre la formacin
Formacin y tipos de saber
Acerca de la terapia, la regulacin acompaante y la regulacin esencial
CAPITULO II
II.INSTITUCIN Y ORGANIZACIONES
1. Las instituciones
El origen de la institucin ( o acerca de "Totem y Tab")
Canalizacin de la agresin y construccin de la unidad: el fantasma de lo
nico
Concrecin de un proyecto y una tarea
Cuatro notas para definir la institucin
2. Las organizaciones
Organizaciones de produccin y organizaciones voluntarias
Organizaciones voluntarias, organizaciones de produccin e instituciones
3. Una Tipologa de las organizaciones
3.1. Introduccin
3.2. La organizacin-institucin, sistema cultural, simblico e imaginario
3.3. Cinco formas de organizacin
La organizacin carismtica
La organizacin burocrtica
La organizacin cooperativa
La organizacin tecnocrtica
La organizacin estratgica
La organizacin democrtica
CAPITULO III
III.LA FORMACION Y LOS FORMADORES
1. Introduccin: Tres Perspectivas Sobre La Formacin
2. El Formador
La garanta de una experiencia exitosa
La funcin de rechazo, el interdicto estructurante
La funcin de referencia
La posibilidad de humor acerca de s mismo
El reconocimiento de su posicin institucional
3. Algunas Condiciones De La Formacin
La intimidad y la necesidad de una alianza positiva
Acerca de una relacin de formacin suficientemente buena
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4. El Proceso De La Formacin
Sus rasgos
Sus Propsitos Fundantes
BIBLIOGRAFIA
OTRAS OBRAS DEL Dr. EUGENE ENRIQUEZ EN CASTELLANO
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I:
EDUCACION, FORMACION Y TERAPIA1
1.
Introduccin
El texto de esta seccin corresponde a la desgrabacin del Seminario de Doctorado dictado por el
Dr.Enriquez en la Facultad de Filosofa y Letras de la UBA en el ao 2000.
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la manera ms minuciosa posible los sueos y vuelve sobre estas interpretaciones una y
otra vez, pero hacia el final dice "a pesar de todo quizs hay un resto que no logr
analizar... algo que es como "el ombligo del sueo", quizs lo ms importante y que a
pesar de todo el esfuerzo nunca llegar a explicarlo. Por esto mismo deca que uno debe
conservar cierta modestia.
Me gustara en esta presentacin general insistir en la idea del saber como un
saber sumamente vivo. Si uno entrega un saber que parece muerto no hay ninguna
posibilidad de lograr que las personas a quienes uno se dirige se vuelvan seres vivos.
Dira, lo esencial de la formacin y la educacin es precisamente formar individuos que
pueden pensar por cuenta propia, capaces de actuar pensando en las consecuencias de
su actuar y capaces de interrogarse y cuestionarse cuando su accin tuvo efectos
distintos a los que esperaban. Todo esto implica que el proceso pedaggico en s mismo
debe tener una dinmica vital sin la cual no hay formacin. Tambin implica que a
travs de este proceso lo que se juega para todos nosotros es nuestra capacidad de
sublimacin, es decir, el placer de pensar y el placer de pensar con otros de manera
compartida.
Un interrogante
Ahora voy a empezar de manera interrogativa. Voy a retomar una frase muy
conocida de Freud que dice: "hay profesiones en las que estamos seguros que hagamos
lo que hagamos siempre vamos a tener resultados insuficientes", son las que podramos
llamar los oficios o las profesiones imposibles y entre las que las dos ms conocidos
son el arte de ensear y el arte de gobernar. Modestamente agregaba "creo que el
psicoanlisis va a ser la tercera de estas profesiones". Todos conocen el chiste que le
hace Freud a la mujer que vena a pedirle consejos para la educacin de su hijo, cuando
contest simplemente "Seora, haga como pueda, de todas maneras va a estar mal".
Son campos donde es mucho ms fcil decir lo que no hay que hacer que decir lo que
hay que hacer para obtener los resultados esperados.
Si observo ms de cerca este oficio de educador y formador (por el momento no
hago diferencia entre ambos) la primera constatacin es que expresan un poder sin
mediacin. En la mayor parte de los oficios hay mediaciones que estn previstas. Por
ejemplo un ingeniero tiene maquinas, herramientas, etc., que puede utilizar y entonces
podemos decir que estas maquinas y herramientas constituyen una mediacin entre lo
que hace l y lo que van a hacer los otros. En el acto pedaggico hay algunas
mediaciones simples -libros, documentos y textos- pero en realidad lo que se juega es
una relacin directa de un individuo con otro individuo lo que hace que el educador
pueda llegar a tener un poder absolutamente extraordinario. An cuando no sea su
intencin, an cuando no quiera ejercer en particular este poder, sabe que tiene una
influencia importante sobre los dems y que de no haber esta influencia no existiran
tampoco procesos de adquisicin. Pero imaginen el esfuerzo que el educador debe
hacer sobre s mismo para no abusar de este poder directo. El problema que se le
plantea es el mismo que para el psicoanalista o para el gobernante.
Un segundo punto. Es una profesin en la que no hay una indicacin precisa
para el desempeo. Sabemos que hay diplomas que otorgan una presuncin de
competencia, pero hay pocas posibilidades de ver los resultados de lo que uno hace. En
las profesiones comunes se puede decir que los resultados son externos. Con el
ingeniero que construye un puente uno ve concretamente el puente y puede saber si
soporta el peso de los camiones que pasan o no lo soporta, pero si un alumno no
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el que encuentran su seguridad. Esto no quiere decir que no cuestionen a sus maestros,
pero pueden cuestionar una tradicin a partir del momento en que pueden reconocer
esta tradicin, que se sienten seguros y por ende que son reconocidos por sus padres o
por los educadores como seres autnomos que pueden criticar la educacin que
recibieron.
En esta idea de contrato existe la idea de que las dos partes van a tener una
participacin importante. El educador porque va a permitir al otro una existencia, ms
pronto o ms tarde, autnoma. Los alumnos porque a partir de este sostn se sienten lo
suficientemente consistentes como para autoabastecerse. Es por ello que otro
psicoanalista, Ren Kes, retoma la idea de Piera Aulagnier, demostrando que este
contrato narcisstico da un apuntalamiento fundamental para poder tener una existencia
autnoma. Kes trat de continuar esta idea, ampliarla, demostrando que cada vez que
falta este apuntalamiento nos encontramos frente a un pacto que l llamo "pacto
denegativo" en el que existe algo que falta tanto de un lado como del otro. La idea
fundamental es: no reconozco a mis hijos, mis hijos no me reconocen. Este tipo de
pacto fue un elemento fundamental en todos los regmenes autoritarios, pues es en la
medida en que yo digo estas personas no son verdaderos hijos que los puedo matar o,
en el otro sentido, es cuando digo mis padres no son buenos padres que puedo
denunciarlos.
Como ven, un elemento fundamental en cualquier proceso educativo es
justamente este ncleo tan fuerte que aparece entre el educador y el educando.
Contrariamente a lo que se piensa, el aceptar que uno pertenece a una tradicin es lo
que permite que uno sea innovador. Es cierto que cuando las personas quedan pegadas
a la tradicin lo nico que hacen es repetir, pero cuando esta tradicin se da en una
relacin pedaggica viva, se ve como el discpulo llega a aceptar lo que le permite
desarrollarse rechazando todo aquello que le parece una pesada carga sobre sus
espaldas.
Voy a dar un ejemplo un poco alejado del proceso de educacin. Realic en
Francia un estudio sobre el desarrollo del movimiento impresionista. Ahora ya sabemos
que los impresionistas se cuentan entre los pintores ms conocidos en el mundo entero.
Lo que es impactante es que en algn sentido todos tuvieron el mismo padre que no es
el pintor impresionista ms conocido. Se trata de Camille Pissarro, que era de mayor
edad, que tena una amabilidad extrema y que saba ver en la personalidad del otro lo
que haba que sostener. Por eso es que Pissarro pint mucho junto con Monet, Gauguin,
Van Gogh, con Cezanne y algunos otros. Y aun Cezanne cuando en el ocaso de su vida
era un pintor con mucha celebridad, al firmar sus autgrafos siempre firmaba
"Cezanne, discpulo de Pissarro". Tambin hay cartas de Van Gogh que testimonian
como fue l quien lo ayud a descubrir el secreto de las luces.
Lo interesante en este caso, al que le dediqu mucho tiempo, es que en
definitiva es Pissarro el que les da una idea de lo que debe ser el color, pero a cada uno
lo ayuda a elegir su propio camino aun cuando l tenga una obra menos interesante que
la de todos ellos. Esto condujo a que alguien como Gauguin dijera "todos aprendimos
algo de Pissarro, si l no hubiese existido la pintura francesa nunca hubiese sido lo que
es". Es un ejemplo que me parece interesante porque no es un ejemplo comn. Pissarro
fsicamente era un hombre alto, fornido, una especie de padre que se preocupaba ms
del xito de cada uno y del grupo en su totalidad que de la propia. Tenemos tanta
costumbre de ver padres autoritarios que a veces no vemos ejemplos como ste que
muestran lo contrario.
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En esto que acabo de decirles surge una nueva idea de educacin, trabajar con
las personas aquello que es de peso y les permitir desarrollarse. Cuando es as ya no se
trata de la imposicin de un modelo sino de encontrar el modo de ayudar a cada
persona a inventar progresivamente su propio modelo. Y como ven, ya se trate de
imposicin de modelo o bsqueda de modelo en pos de la educacin, la idea es,
justamente, apuntar a la personalidad total de aquellos que estn frente a nosotros.
Como vamos a ver enseguida, la formacin no es lo mismo, hay algunos puntos en
comn pero hay algunos puntos distintos.
Sobre la formacin
Primero voy a abordar el problema de la formacin de manera general para
retomarla posteriormente de modo ms detallado presentando la aproximacin a una
tipologa.
La primera diferencia entre educacin y formacin. En la formacin se reciben
personas que ya fueron ms o menos bien educadas, que tienen cierta experiencia dada
y con las cuales se puede trabajar, me atrevera a decir que desde el principio, a partir
de una experiencia vivida, mientras que en la educacin se puede trabajar tambin a
partir de la experiencia de las personas pero en modo progresivo cuando lo vivido ha
formado una base, un modo de ser y conocer.
Si miramos de cerca cul es el problema de la formacin podramos hasta hacer
un chiste y decir que nunca se trata de formacin sino ms bien de deformacin o de
transformacin, porque la educacin recibida por las personas los ha formado en cierto
modo y ya tienen una estructura de pensamiento, un tipo de comportamiento ya
establecido. Cuando se trabaja sobre la formacin y sobre todo sobre la formacin de
adultos, vemos que un problema importante lo constituye el esfuerzo para que se
puedan saltar los estereotipos, los prejuicios, los hbitos y entrar en un proceso de
cambio. Tambin ah pueden ver la diferencia con respecto a la educacin. En el
proceso de formacin estaramos en un proceso que en definitiva no puede tener fin,
siempre podemos cambiar y evolucionar de un cierto modo, en cambio podemos decir
que la educacin nos ha dado en los primeros aos la estructura principal de nuestro
ser. Si luego hay transformaciones profundas son transformaciones que van a hacerse
de manera ms radical; es decir, soy alguien que piensa y vive de una manera y que
despus de acontecimientos especiales puedo actuar y vivir de una manera totalmente
opuesta. Ah se tratara ms de educacin en el sentido de una transformacin completa
de la personalidad y no como un proceso de cambio a largo plazo.
Para dar un ejemplo quizs divertido de este tipo de transformaciones en la
educacin... Me vi obligado como tantos franceses de la poca a hacer el servicio
militar y era un soldado raso. Tena un capitn que era el tpico capitn jerrquico que
adems haba participado en la guerra de Indochina, de Argelia y yo lo fui conduciendo
progresivamente a una modificacin profunda. Voy a agregar algo: mi servicio militar
lo hice despus de la edad, significa que ya haba escrito cosas que eran conocidas.
Logr, de lo que me siento muy orgulloso, mandar a mi capitn a hacer algunos cursos
en los que poda pensar, logr que dejara el ejrcito, que se dejara el pelo largo, que se
hiciera socilogo y lo integr en mi equipo y cuando lleg el Mayo francs hubo que
contenerlo para que no fuera a poner bombas en las comisaras. Se haba convertido en
un verdadero izquierdista. Despus se equilibr. Ah podemos hablar de una
transformacin total. Eso no es formacin. La formacin es una transformacin que se
vive en procesos ms largos a travs de la vida.
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Una segunda idea que me parece central, aun cuando no parezca evidente, es
que la formacin solo puede hacerse en forma real en grupo mientras que la educacin
puede ser en grupo o individual. Basta con pensar en "Emilio" de Rousseau, donde se
muestra con precisin todo lo que un tutor puede hacer con un nio. En cambio la idea
de formacin est asociada al intercambio entre unos y otros.
P.-No estoy de acuerdo y quizs sea por una experiencia personal. Tom clases
individuales con un profesor en la poca de la dictadura militar y me marc mucho en
la vida, si bien no sola poner bombas en la comisara ni nada por el estilo.
E.- Pero digo que era ms educacin que formacin porque cambi su manera
de ser.
P.-S. Yo lo haba tomado como una cuestin formativa, es decir, leer a Kant, a
Hegel, a Marx, pero es probable que se haya transformado ms en algo en el sentido
que usted toma la palabra educativa. A veces resulta confusa la diferenciacin...
E.- Quizs ocurri que lo marcaron ms profundamente a usted. De todos
modos lo que digo no es la nica verdad posible. Usted puede pensar y sostener una
teorizacin diferente.
Me gustara explicar por qu, segn mi opinin, la formacin solo puede ser
grupal.
Cuando uno de nosotros posee conocimientos que provienen de una disciplina
dada, el conjunto del grupo tambin tiene conocimientos, tiene lo que podemos llamar
un "conjunto a disposicin" inmediata si tenemos frescos nuestros conocimientos o una
disposicin ms tarda si tenemos que consultar algn material. Cada uno de nosotros
tiene un conjunto a disposicin y quizs si todos pudieran comunicarse con todos
podramos tener un conjunto disponible de todo el grupo. Ese es un primer punto.
Segundo punto. Cuando estamos en un proceso de formacin podemos tener
cierta actividad de pensamiento o tambin una actividad ms concreta -uno se ejercita
en ejercicios de matemticas u otra cosa-, es decir, en la formacin ponemos en marcha
lo que podemos llamar nuestro "conjunto activo".
Tercer punto. Para entender estas cuestiones, para interpretarlas, tenemos que
orientar nuestro pensamiento de determinada manera. Todos no pensamos de la misma
manera, no tenemos los mismos principios de razonamiento y tampoco tenemos
obligatoriamente las mismas teoras de referencia. Lo que nos orienta es aquello que
podemos llamar el "conjunto-gua". Estos conceptos fueron establecidos por el
psicosocilogo Guy Palmade.
Si miramos atentamente estos tres conjuntos deberan estar en comunicacin
entre s; es decir, aprendo cosas, mi conjunto disponible entonces crece; testeo mis
conocimientos tratando de aplicarlos, ese es el conjunto activo y, al mismo tiempo,
todos estos nuevos conocimientos y nuevas actividades transforman mi manera de
pensar. Todo esto ocurre si los tres conjuntos se comunican entre s, cosa que no
siempre sucede. Por ejemplo si hay demasiada transmisin de conocimiento, los
formados van a tener muchos conocimientos pero no sabrn como utilizarlos lo que no
va a cambiar su modo de pensamiento. Del mismo modo habr personas que hacen
mucha ejercitacin y que saben usar perfectamente lo que est disponible, pero esto no
los induce a tener nuevos conocimientos. Si quisiera pasar rpidamente dira que
podramos recordar la vieja frase de Montaigne "tener individuos con una mente bien
hecha pero no bien llena..."
Es necesario considerar que puede haber disociaciones entre los distintos
conjuntos. En el plano individual es as como ocurre. El tema es cmo poder
transformar todo esto y justamente es a travs del trabajo en grupo. Si el grupo trabaja
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dems. Si en cambio la formacin apunt a saber ser diferente puedo tener estos
mismos saberes de los que habl hace un momento pero puedo utilizarlos de una
manera totalmente distinta. El poder de las propiedades generales demuestra hasta qu
punto cada uno es indispensable en un grupo, cmo el saber demostrativo que puedo
tener me sirve para interrogarme sobre los principios de mi disciplina y quizs
cuestionarlos -como en el ejemplo de los militares que di hace un rato- y de qu manera
los conocimientos operativos que puedo tener pueden llevarme a preguntarme si no hay
otros modos operatorios ms aprovechables, ms fructferos para el conjunto del grupo.
Dira que el saber ser no tiene como nica consecuencia otros modos de saber y de
emocin, sino adems tener otra concepcin sobre el buen uso del saber. En un caso
estaramos en presencia del dominio, en el otro en una capacidad para hacer las
cosas y para interrogarse sobre esta capacidad.
Si ahora relaciono lo que acabo de decir con lo que present hace un rato,
vemos que este saber ser diferente tambin es el producto de la actividad conjunta y
de nuestras maneras de pensar en interaccin.
Me extend un poco en esto pero quera demostrar que formacin y grupo estn
estrechamente relacionados.
Por el momento esto es todo para lo que tiene que ver con formacin.
Voy a volver a retomarlo al hablar de los fantasmas de la formacin.
Acerca de la terapia, la regulacin acompaante y la regulacin esencial
Qu diferenciacin hacer de la terapia con respecto a todo esto. Dira: por un
lado se parece y por otro no. La terapia apunta efectivamente a un cambio, es un
proceso de cambio como la formacin, pero mientras que en la formacin solo puede
haber regulacin acompaante aqu tenemos, en la terapia, una regulacin esencial.
Voy a tratar de definir regulacin acompaante y regulacin esencial.2
En la formacin, la regulacin acompaante consiste en lograr que el grupo se
apropie y trabaje las cosas interrogndose, que avance en su modo de ver y plantear
alternativas de modo que concluya ms fuerte de lo que empez. El grupo de militares
del cual he hablado era ms inteligente al terminar que al principio. El propsito de la
regulacin es permitir que el grupo conserve sus fuerzas vivas y, en lo posible, las
llegue a aumentar. En el trmino regulacin siempre existe esta idea: hay un elemento
perturbador; algo que va a intervenir; se va a producir una accin que va a jugar sobre
un elemento del sistema de modo tal que la perturbacin desaparezca. Como se dice
tambin en biologa, hay una idea homeosttica de regulacin. Hay regulacin
acompaante o dinmica cuando en vez de volver a este punto se puede ir a un punto
superior. En toda formacin es a lo que se apunta. Me gustara que al terminar este
curso pensarn mejor que hoy. Esto es a lo que apunta normalmente una formacin. En
cambio en la terapia naturalmente mi objetivo es la cura pero si estoy demasiado
obsesionado por la cura, siempre tengo miedo de no hacer bien la terapia y el riesgo
que corro es el hacerla muy mal.
Todos saben que en la terapia hay momentos de crisis esenciales, es decir que
en vez de estar menos perturbado, el sujeto o el grupo, se encuentran ms perturbados.
Lo que se espera es, obviamente, que al terminar estn menos perturbados, pero no se
puede evitar la dificultad que implica vivir este problema. Ah podemos hablar de
regulacin esencial ya que se trata justamente de regular estas fuerzas que hay en
nosotros, pero no se puede asegurar que despus estemos mejor que al principio si bien
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Estos dos tipos de regulacin han sido propuestos por Guy Palmade.
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pesar de esto no hay muchas cosas, lo que hay bsicamente son pulsiones, angustias como lo mostr muy bien Melanie Klein-, emociones, sonrisas... se sabe que el chico
llega a sonrer antes de haber percibido la sonrisa de los dems. Hay toda una
ebullicin emotiva positiva o no, que no llega a verbalizarse. De ah el trmino latino
"infans", que quiere decir "el que no tiene habla". El problema de la educacin es hacer
pasar del "infans" al nio, es decir alguien que va a tener la palabra, que va a saber
coordinar, erguir su cuerpo... Una de las primeras cosas que se le trata de ensear es el
control de la alimentacin, porque no se le da de comer cada vez que quiere, luego el
control de los esfnteres y ms tarde el descubrimiento completo de su cuerpo. El nio
descubre su cuerpo completamente en el momento del estadio del espejo, pero este
descubrimiento tiene lugar porque escucha la voz de sus padres que le dicen "mir qu
lindo que sos". A travs de todos estos aprendizajes se procura transformar este algo un
poco informe al comienzo en alguien que va a tener un mnimo de autonoma y va a ser
un ser social. El pasaje de la infancia al nio es, tal vez puede shokearlos, el paso del
animal al ser social. Existieron muchos ejemplos, sobre todo en el siglo XIX, de nios
raptados y educados por animales, por ejemplo nios lobos que de retorno a la sociedad
humana nunca pudieron convertirse en seres sociales normales. Para m la educacin
toma lo que no es todava casi nada y da las estructuras bsicas principales que
normalmente no sufren modificaciones mayores en la vida. Se sabe muy bien que a
pesar de tratamientos teraputicos que modifican elementos importantes de la
personalidad, hay un cierto ncleo bsico que de alguna manera sigue siendo siempre el
mismo. Por eso hago una distincin entre educacin y formacin. En la educacin se
dan las bases. Naturalmente la formacin puede provocar procesos de cambio sobre
cierto tipo de mbitos. Por ejemplo se hace formacin en disciplinas determinadas o
incluso cuando se trata de una formacin ms centrada en el ser humano, se desarrollan
potencialidades que estn ah sin poder transformar con todo el ncleo bsico
constituido en las primeras etapas.
P.- Lo que se da como educacin en la escuela primaria tiene que ver con este
concepto de educacin o en realidad es ya formacin?
P.- La construccin de las funciones psquicas en el nio es educacin?
P.-El proceso de constitucin de ideologas y la construccin de actitudes son
educacin?
E.- S. Para m corresponden verdaderamente concepto de educacin. Pero
dicho esto pensemos en la escuela por ejemplo: cul es la transformacin que puede
hacer la escuela?, por qu decimos que la escuela educa? Su tarea es transformar un
nio que ya est socializado pero con una concepcin del mundo fundada en el
aprendizaje espontneo de la relacin con los dems, en un ser que debe aprender a
tener placer por aprender. Por eso ella tiene un papel crucial. Cuando se lleva a un nio
a la escuela, al principio, siempre est un poco enloquecido. Se lo saca de su familia, se
lo pone con otros. Al principio se lo hace jugar, pero luego va a tener que aprender, va
a tener que ser juicioso, va a tener que hacer deberes, va a tener que querer a su
profesor... es algo completamente distinto. Hay gente que nunca lo logra. Por eso digo
que la escuela es realmente educacin. Aparte de eso hay formacin, por supuesto, por
ejemplo lo que aprendo en matemticas, en francs y lo hago bien o mal, para
convertirme en un buen alumno.
Cules fueron siempre los principios de la escuela, sobre todo si tomamos la
escuela en Europa, en Amrica del Norte y del Sur? Primero, formar personas capaces
de ser buenos ciudadanos, para tomar la expresin aristotlica, convertir los individuos
en animales polticos, luego asegurar individuos capaces de desenvolverse en la vida,
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aprender lo bsico: leer, escribir y calcular y por ltimo, lograr alguien relativamente
autnomo en la vida, que sepa trabajar y amar. Se ve muy claramente ah que hay un
proyecto educativo esencial, es decir hacer de la persona una persona capaz de tener
orientaciones polticas, tener influencia en la vida de la Nacin; sabiendo leer, escribir
y calcular, capaz de ser productiva, ser homoeconomicus, y en tercer lugar, ser un
sujeto psquico capaz de tomar decisiones. Eso es verdaderamente educacin, en
cambio ser bueno en matemtica o en francs, eso es formacin. Se pasa del infante al
nio, por las primeras relaciones sociales con los dems; luego se pasa al nio que
aprende y le gusta aprender y en general al producto final: un adulto poltico,
econmico y psquico. Todo esto es educacin.
P.-Cuando nosotros hablamos de educacin lo entendemos como ese proceso
de formacin y lo que usted est llamando formacin en campos especficos lo
consideramos como instruccin. Hay una diferencia en el uso de trminos.
E.- Puede haber formacin especfica, pero tambin puede haber formacin en
el mbito humano en general pero siempre a partir de esta educacin instituida. Pero la
formacin para m siempre es algo que est en un proceso de cambio fuerte pero no es
forzosamente una ruptura. En cambio el pasaje del infante al nio es una ruptura y en
cada una de estas instancias hay crisis para superar. Ahora si se prefiere decir que todo
esto es formacin entonces s es un problema lexical puramente.
P.-Pero la formacin no viene despus de una deformacin?
E.- Pero no solamente es un proceso. Hay crisis. No es fcil ensearle a un
chico por ejemplo a comer en horarios fijos, a no hacerse pis encima.
P.-Cuando decimos "la formacin despus de la deformacin" se piensa en una
crisis, si formo a travs de una deformacin hay una crisis.
E.- Depende hasta qu punto se rompa todo o no. Siempre hay elementos de
ruptura, de crisis, pero se trata de regularlos y por eso hablaba de regulacin. Son
momentos de dificultades muy fuertes y solamente pueden resolverse a travs del paso
de un estadio a otro. Para m hay ms relacin entre la educacin y la terapia que
apuntan a transformaciones profundas que en la formacin donde parece ser un proceso
que sigue un curso natural en el cual continuamente hay que formarse, deformarse,
reformarse... Informacin, ir tomando forma, como si se tratase de un parto. La
formacin tiene lugar durante toda la vida, en cambio no tenga la impresin de que la
educacin sea durante toda la vida. Tal vez estoy equivocado, pero en los primeros
cinco, seis aos las cosas ya estn en su lugar, despus hay matices, evoluciones... Era
Lacan el que deca - an cuando no soy lacaniano-: "si tomo a un idiota en tratamiento
al final va a estar mejor pero seguir siendo un idiota", es decir que hay elementos
estructurales difcilmente modificables. S que es una idea un tanto pesimista.
P.- Esto que est planteando como educacin tiene que ver con una
continuidad de la mismidad, "el idiota que va a terminar siendo idiota", no tiene que
ver con la identidad sino con la teora de la mismidad, del reconocimiento de s mismo,
del ser?
E.- La identidad se va construyendo, pero se construye a partir de un cierto
soporte, una cierta base, aun cuando haya grandes evoluciones en la identidad. Para
tomar un ejemplo tonto y fcil me voy a tomar como ejemplo yo (re). Cuando era
chico era un nio que tartamudeaba, muy temeroso con respecto a los dems y un da
me dije "esto no puede continuar" e hice como Demstenes, me puse a hacer discursos
en el lugar donde viva, donde haba muchos espacios vacos y poda ensayar sin ser
odo. Hoy soy alguien que habla todo el tiempo y tiene muchas facilidades en las
relaciones humanas, en cambio en mis sueos sigo soando que tartamudeo y tengo
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dificultades en relacionarme con la gente, lo que muestra que mi ncleo bsico sigue
existiendo. No parezco temerle a la gente, pero esa es la identidad que se fue
construyendo alrededor de ese ncleo. Siempre queda algo de lo que fue primero.
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Seccin II
INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES
Dinmica De Lo Imaginario Y Lo Simblico 3
El texto de este captulo corresponde a la desgrabacin del Seminario de Doctorado dictado por el
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(incluso el mismo Freud dice que es verosmil pensar que hubiera varias porque sino no
hubiera podido haber intercambio de mujeres con las otras tribus), sino porque me
parece sumamente apasionante para explicar otra serie de fenmenos.
Es lo que trato de demostrar en mi libro que se llama "De la horda al Estado"
que todava no fue traducido en la Argentina mientras los brasileos s lo tradujeron
(re). Por qu insisto sobre esta hiptesis? Porque permite advertir una serie de
fenmenos que suceden no en la poca de los mitos o en la poca del caos primitivo
sino tambin en los tiempos histricos. Solamente voy a mencionar dos ejemplos que
todos conocen.
En la poca de la Revolucin francesa no era necesario objetivamente matar al
rey pero haba que matarlo porque era justamente el smbolo de esas antiguas
autoridades omnipotentes, aun cuando l mismo era un rey dbil. El rey fuerte haba
sido Luis XIV, pero quin hubiera podido asesinarlo? Lo importante es que hay que
matar a la persona en tanto smbolo de otra cosa y smbolo de qu? Smbolo del
sometimiento a una ley por encima nuestro porque el rey, tericamente, era elegido por
Dios. Si se mata al rey esto significa que todos nosotros, juntos, nos volvemos
responsables. Somos nosotros quienes hacemos las leyes y que nos salvarn o nos
destruirn a todos juntos. Eso no implica que desaparezca la idea de Dios, pero Dios no
tiene ms que una relacin privada con el corazn de cada uno de nosotros, ya no es
quien ha instituido al rey para dirigir a todos.
Para tomar otro ejemplo histrico tambin muy conocido. No era realmente
necesario cuando tuvo lugar la revolucin comunista en 1917 matar al zar y a toda su
familia, pero si lo era en un plano simblico para decir: ahora somos nosotros los
responsables de nuestra vida. Naturalmente no podemos saber lo que sucedi cuando se
fund la humanidad pero cada vez que un pueblo quiso comportarse como si estuviese
de nuevo en el principio, se vio obligado a tomar este camino. Esto tiene consecuencias
sumamente importantes pues precisamente son las instituciones sociales las que
normalmente van a permitir vivir en un mundo que ya no sea un mundo de relaciones
de fuerza sino, por el contrario, un mundo donde haya reglas morales y valores. Cul
es el punto paradjico de esta historia? Es precisamente que las instituciones surgen
despus de un crimen cometido en comn, tienen el rol de evacuar la violencia original,
pero, al mismo tiempo, la expresan en forma oculta. Esto significa que en las
instituciones siempre hay una especie de contrario muy fuerte, no hay una institucin
que sea perfecta, totalmente buena. En esta violencia que se ejerci contra lo otro
siempre hay algo que permanece. Por otra parte, cuando se observa en la vida cotidiana
el nacimiento de las instituciones se observa que una institucin toma el lugar de otra a
la que trata de destruir y que ciertas maneras de ser, de pensar, siempre son expresiones
que de alguna manera eliminaron otras formas de pensar o de existir.
Voy a tomar un ejemplo muy simple sobre este punto. Tenemos la costumbre de
pensar y razonar de un cierto modo, una forma racional que nos viene desde Scrates y
Platn, una forma de pensar relativamente lgica, sistemtica y que siempre trata de ir
de las causas a las consecuencias. Hace ya unos 20 aos los trabajos de los grandes
especialistas en Grecia antigua demostraron que antes, los griegos, no pensaban en
absoluto de ese modo en la vida cotidiana sino en forma mucho ms intuitiva y que
Platn, Scrates y Aristteles hicieron desaparecer esa antigua forma de pensar de la
vida cotidiana. Esta forma de pensar antigua fue llamada por algunos analistas
franceses "la inteligencia astuta", que segn el mito tena origen en una diosa que se
llamaba Metisa quien saba proceder por analogas, a travs de metforas, alegoras,
poniendo en relacin cosas que parecen no poder ser relacionadas, usando la asociacin
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libre de ideas y otros elementos que no puedo desarrollar extensamente aqu. Esta
diosa, Metisa , era en particular la diosa de los navegantes (Ustedes saben que alguien
que navega a vela no puede ser sistemtico debe estar siempre listo para la adaptacin
inmediata). Los navegadores actuales, por otra parte, siguen funcionando de este modo
y por eso se llamaba a eso la "inteligencia astuta". Una inteligencia ms intuitiva, ms
aguda, que fue de alguna forma retomada en la obra de Freud, ya que l dice en el
comienzo de "La Interpretacin de los sueos" "he tomado partido por las
supersticiones populares en contra de la ciencia positiva", en la medida que la ciencia
positiva le pareca ser extremadamente reduccionista.
Ya que les habl de Metisa lamentablemente les tengo que contar su fin trgico.
Zeus que quera ser el rey de los reyes no soportaba que hubiese otra diosa, adems,
para colmo mujer, que pudiese contrabalancear su poder y en un momento de descuido
de Metisa -lo que era raro, pero lo tuvo- se la comi y esto le permiti ser el dios
racional y el dios astuto a la vez. Lo que es interesante para nosotros es darnos cuenta
que hay una forma de pensar a la que estamos acostumbrados, pensar por regularidades,
a travs de las leyes fsicas, por principios de causalidad, etc., que permiti el
desarrollo de nuestra ciencia moderna pero no exista en absoluto en otra poca y que la
institucin, esta vez, de un cierto modo de pensar se hizo a travs de la destruccin de
otra forma de pensar. Como lo dice por otra parte Freud: "lo que fue evacuado,
rechazado, siempre vuelve un poco y vuelve naturalmente en los mitos, en los sueos,
en los lapsus, en los actos fallidos y en todas las pasiones humanas. Hoy funcionamos
siempre como si hubiera en nosotros, por un lado, el ser racional y por otro el ser ms
pasional, ms Metisa, de cierto modo devaluado. (Se dice "esto es intuicin femenina".)
Retomemos, el surgimiento de las instituciones siempre es violento y por eso
digo: no se puede vivir sin instituciones y al mismo tiempo las instituciones siempre
tienen un aspecto asfixiante. Y si insist tanto en cuanto a "Ttem y tab" es para
recordar esta violencia institucional que nunca puede ser expresada totalmente, pero
cuya expresin vive como amenaza.
Canalizacin de la agresin y construccin de la unidad: el fantasma de lo
nico
El primer mecanismo fuerte de la construccin de una institucines lo que
podramos llamar el rechazo y la canalizacin de las pulsiones agresivas y amorosas.
Ahora voy a entrar ms en detalle.
Se entiende muy bien por qu hay que rechazar las pulsiones agresivas.
Precisamente esas pulsiones agresivas eran muy fuertes antes de que existiera esa
institucin y su expresin podra causar autodestruccin institucional. Se sabe que hay
pulsiones agresivas, el problema entonces es tratar de canalizarlas en trabajo
productivo, en la competencia con los dems, en la creacin inventiva (en la medida en
que toda creacin es tambin una agresin respecto de lo que sucede antes), en formas
que permitan conservar el potencial de la pulsin agresiva, garantizando al mismo
tiempo la aceptacin de todos. Por ejemplo en una clase se har que los alumnos
compitan entre ellos -los mejores, los que no son tan buenos-, pero tambin cuidando
de no hacer demasiadas diferencias para impedir que terminen odindose. Este es un
problema general de nuestra civilizacin porque la canalizacin de las pulsiones
agresivas a travs del trabajo tambin le da un impulso muy fuerte al mundo de la
empresa capitalista por el lado de la bsqueda de la ganancia mxima.
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Tambin hay que rechazar y canalizar las pulsiones amorosas. Es imposible que
exista una institucin sin que haya un mnimo de libido entre nosotros, no
necesariamente un gran amor pero s por lo menos elementos de simpata, camaradera,
a veces de ternura, es decir todo lo que Freud llam "libido sublimada". Se ve
claramente que si el amor no es sublimado, si hay efectivamente una corriente amorosa
muy fuerte entre nosotros y cierta gente, eso puede introducir rivalidades violentas,
puede introducir los celos, la envidia, el resentimiento. Por eso es importante que este
amor entre nosotros sea un amor atemperado.
Estas violencias, estos resentimientos pueden ser muy peligrosos para el grupo,
en cambio estos sentimientos atemperados que podemos tener entre nosotros permiten
que haya un lazo entre nosotros y al mismo tiempo nos protegen de una excesiva
invasin de unos por los otros. Dira que todas las instituciones plantean el problema
del rechazo y la canalizacin, lo logran mejor o peor. Es decir que a veces hay
pulsiones agresivas que se terminan expresando, puede haber chivos expiatorios en una
clase por ejemplo, tambin puede haber personas preferidas unas por otras, lo que
plantea algunos problemas en esta armona que tratamos de crear. Luego voy a volver a
estos puntos con ms detenimiento.
Ahora quisiera pasar a un segundo mecanismo que me parece esencial. Por
qu rechazar y canalizar todas estas pulsiones? Para tratar de hacer algo que se
constituya en una unidad fuerte. Podramos decir que en toda institucin est el
fantasma de lo nico de una identidad compacta, de la idea de gente pensando y
sintiendo lo mismo, y de un grupo fuertemente unido de modo que pueda proteger a la
institucin contra todos los dems. En toda institucin hay un aspecto totalitario y por
eso escrib que toda institucin tena tendencia a convertirse en la institucin "divina".
Pongamos algunos matices en estos trminos de "divino". Nos portamos como si
furamos todos totalmente los hijos de esta institucin y tuvisemos que identificarnos
completamente con ella y por lo tanto tener una especie de creencia completa en la
bondad de la institucin. Es una creencia, tal como creer en dios, naturalmente con
muchos matices; pero el mecanismo de creencia es fundamental y existe en muy
numerosas instituciones.
Voy a dar un ejemplo. Soy profesor de la Universidad Pars VII. Pars VII no
quiere decir mucho, no es muy valorizante ya que en Pars hay trece universidades
distintas. Hace unos aos el Presidente de la Universidad dijo "tenemos que encontrar
un nombre prestigioso" y se hizo una reflexin conjunta sobre el nombre que se le
poda poner. Se decide elegir el nombre de Denis Diderot, el fundador de la primera
enciclopedia que existiera jams. Al elegir este nombre cul era el imaginario que
haba atrs? Era que nuestra universidad era la universidad enciclopdica, que era la
mejor de todas. A raz del bautismo durante tres das hubo toda una serie de
conferencias, la universidad se abri a toda la Nacin para que todos pudieran venir y
para mostrar hasta qu punto ramos una hermosa universidad.
Hace 20 o 30 aos qu era ser profesor? Era tratar de ensear bien y ayudar a
los estudiantes a desarrollar sus posibilidades. Actualmente, por suerte, esto no ha
desaparecido totalmente, pero un buen profesor en la ptica actual es el que sabe
vender bien la imagen de la universidad. Cada vez que vuelvo a Pars, ya que viajo
mucho al extranjero, mi Presidente o algunos de mis colegas me dicen: "hiciste notar
que nuestra Universidad es la mejor de Francia?", esto corresponde en algo al estilo
institucin divina. De algn modo la idea es que estemos todos contentos de estar
juntos, que nos identifiquemos todos unos con otros, que luchemos contra los dems,
digo: la universidad X es mala, la Z tambin. Esta tendencia unificadora es muy fuerte
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La segunda pregunta es muy difcil porque la idea del mercado se basa en una
ficcin. Se habla de una ley atemporal, la ley de la oferta y la demanda ajena a los
hombres. Eso es una ficcin pues el mercado es una creacin de los hombres y todos
los economistas serios saben actualmente que no necesariamente hay correlacin entre
la oferta y la demanda. Por ejemplo si una empresa baja sus precios para que haya ms
demandas esto va a provocar que otras empresas bajen los precios para tambin tener
ms demanda. Esto va a producir un efecto de encadenamiento que terminar en costos
superiores a sus ganancias y los llevar a quebrar. Pueden llegar a tener precios tan
baratos que es escandaloso para la gente, sin embargo la gente va a ir y va a comprar.
Como los productos que venden cuestan ms que el precio de venta, en un ao puede
equilibrarse pero entre tanto esto provoca dficits tan grandes en las empresas que no
alcanza el tiempo para un reacomodar, puede darse una caida y las empresas pueden ir
cayndose en cadena. Hubo muchsimos ejemplos. Se sabe tambin que hay empresas
que venden mucho ms caro y que en algunos casos esto le da a la gente la impresin
de comprar productos buenos porque son caros. Los ricos compran y hacen que estas
empresas tengan ganancias absolutamente desmedidas, gigantescas. Si tomamos como
ejemplo los productos de lujo en Francia ya sean los relojes Cartier, etc., mientras ms
caros son ms se venden. Conozco gente que me dice "mir el reloj Cartier que me
compr, me cost muchsimo". Por otra parte el mercado es una institucin que la
mayor parte del tiempo ha sido sostenida por los Estados. Hay un muy buen libro sobre
el tema . Su autor, el economista austraco Polanyi trabaja sobre la gran transformacin
y muestra muy bien cmo se instituy el mercado. Responde a su pregunta cuando trata
de demostrar que si cada uno busca su vicio egosta va a producirse un equilibrio entre
los deseos egostas que va a traer ms felicidad y beneficios a todos. Es el principio del
capitalismo.
La teora de Adam Smith trata de explicar como esto se arregla a travs de la
accin de una mano invisible: el mercado. l dice: voy a comprar siempre donde me
convenga ms, voy a vender donde ms me convenga y como los dems van a hacer lo
mismo y yo no vendo lo mismo que lo que vende el otro, al final de todo vamos a
llegar, aunque haya pequeas crisis temporarias, a lo que Walras llam "El equilibrio
general". En definitiva todos van a encontrar la mejor solucin para adaptarse unos con
los otros. Esto se combina en esa poca con una idea de orden moral: cuanto ms uno
se ocupa de economa uno se ocupa de cuestiones suaves, porque cuando uno se ocupa
de economa no se ocupa de tener poder. Hay una frase muy linda de Montesquieu que
dice "las naciones civilizadas que son tranquilas comercian mucho y todas las naciones
que comercian mucho se convierten en naciones civilizadas". En la idea de comercio
est la idea de intercambio y no la idea de relacin de fuerzas. Atrs de esto est la idea
de que el intercambio entre la gente es semejante al intercambio de bienes. Por eso al
referirme a "Ttem y tab" seal que en un cierto momento las tribus empiezan a
intercambiar. Intercambian mujeres, servicios, productos, fiestas (hacen fiestas
reciprocas) e intercambian palabras. Eso es lo que hace que desde mucho tiempo atrs
se homologue el intercambio de palabras con el intercambio de los bienes o servicios
pues mientras se comercia no se hace la guerra. Da tambin esta idea el desarrollo del
gran economista ingls Keynes. El tena una frase muy interesante: "mejor ser dspota
con la cuenta bancaria que ser un dspota con otras personas". No digo que sea verdad,
pero hay una filosofa que dice: la libertad poltica es lo mismo que la libertad
econmica. Y si toman el primer gran terico de las libertades del mundo moderno, el
ingles Locke, quien tuvo mucha influencia porque fue el principal redactor de una
constitucin, vern que en sus desarrollos se encuentran ideas del bill of right ingls
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debe ser el adecuado, sobre todo en un periodo en que los padres tienen tantas
dificultades para que los hijos los quieran.
Por eso hace muchos aos propuse el concepto de "control del amor".
Se puede hacer control de resultados, de aptitudes, pero tambin se puede hacer control
de amor y muy a menudo en muchas instituciones los de mayor jerarqua tratan de ver
si la gente que est un poco ms abajo siguen querindolos y admirndolos. Siempre el
amor es muy difcil de manejar, plantea muchos problemas.
P.-En los ejemplos de De Gaulle y de Hitler; en ambos casos ellos encarnaban
la institucin de la Nacin. La institucin es un imaginario que se encarna y hay
grupos de poder que manipulan esta necesidad de la creencia en la institucin...
E.- S, pero quisiera dar un matiz sobre esta idea de manipulacin, porque decir
"manipulacin" supone que la gente que manipula sabe siempre muy bien lo que est
haciendo y no es justamente as. A veces hay verdadera manipulacin, pero tambin
est el hecho que esta gente sabe decir o hacer en algn momento lo que los otros
inconscientemente esperan de ellos. Tomemos el ejemplo de la Nacin. La Nacin es
objeto del orden de lo imaginario en la medida en que la creencia en la Nacin se va
forjando lentamente a travs de imgenes muy diversas, pero al mismo tiempo no es
solamente imaginario porque est la tierra, la lengua en comn, las tradiciones, lo que
hace posible que a veces no se quiera manipular sino decir o hacer lo que los dems no
se atreven a hacer pero quieren que otros hagan. Puedo decir esto: nunca estuve
espontneamente a favor de De Gaulle, siempre vot en contra de l, pero analic muy
bien el fenmeno De Gaulle, escrib sobre l. Efectivamente cuando De Gaulle va a
Inglaterra y dice: "Francia perdi una batalla pero no perdi la guerra" no era sino un
oscuro oficial desconocido. Est solo frente a muchos dispuestos a aceptar el rgimen
protegido por los nazis. En ese momento De Gaulle no tiene ninguna capacidad de
manipulacin ya que es un general de brigada temporario... Hay distintos tipos de
grados en el ejrcito: general de brigada, de divisin, de cuerpo armado, de ejrcito y
mariscal. Por un lado est el mariscal Petain que firm el acuerdo con los alemanes.
Frente a l, un pequeo general de brigada temporario que casi nadie sabe quin es,
totalmente desconocido. Se puede decir de alguna forma que fue un acto un poco loco
el suyo porque normalmente se poda esperar que nadie lo siguiera y sin embargo dice
algo que afecta a una cierta cantidad de personas. En ese momento hace algo bastante
extraordinario, se instituye l mismo, solo, como el representante legtimo de la
verdadera Francia y no de la Francia que acept la capitulacin ante Alemania. El
hecho de decir "existo y voy a hacer algo" es odo por la gente que necesitaba de este
tipo de institucin, necesitaban creer que algo distinto a la derrota era posible. Es por
eso que una cierta cantidad de gente, al principio muy pequea, se le reune.
Quise dar este ejemplo para demostrar como no siempre es manipulacin y s en
cambio muchas es expresar, en lo que se dice, necesidades que estn esperando ser
dichas.
P.-Al imaginario hay que alimentarlo tambin.
P.-Creo que un claro ejemplo de esto est en la definicin liderazgo, como una
funcin del grupo. En este caso, De Gaulle logra captar una necesidad de Francia que
no est de acuerdo con la capitulacin y por lo tanto puede expresar esto. En este
sentido tiene la capacidad de tomar algo que fue un mensaje no expresado antes, y en
estas palabras lo dice. Ah se empieza a constituir en un lder. No es un lder que se
impone como puede ser Hitler. En ese caso su nacimiento nace de una funcin en el
sentido de una necesidad del grupo que l capta y hace suya.
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E.- Estoy de acuerdo con lo que decs, lo nico es que no es tan simple la
oposicin entre De Gaulle y Hitler, porque Hitler tambin expresaba muchas cosas que
queran y expresaban los alemanes. Tambin cuando Hitler funda el partido nazi en
Munich son 6 personas.
P.-Pero Alemania tambin haba estado mortificada y haba sido vencida.
E.- Haban tenido una gran crisis econmica, haba sido derrotada, el rgimen
democrtico que se haba instituido era extremadamente dbil, los militares tenan
mucho poder. Estoy de acuerdo con decir que es una funcin de liderazgo, pero la
cuestin es saber si va a haber alguien que pueda expresar eso, entender por qu esa
persona tiene la fuerza para asumir luego las funciones, porque la realidad es que le
haban ganado a Francia. Francia haba perdido, no era tan obvio que pudiera
constituirse una respuesta diferente.
De lo que se trata es de saber si, en este ejemplo, no es algo ms que liderazgo
sino la existencia en la gente de la necesidad de pensar que pueden convertirse en algo
ms importante que lo que son. Porque dira que un punto fundamental de cada
institucin y que todava no trat es que en cierta medida jugando con la creencia,
jugando con la ilusin, la institucin trata tambin de llevarnos para arriba, de
elevarnos. Se les dice a los alumnos que trabajando y estudiando van a ser
recompensados, van a ser los mejores. En un partido se les dice a los militantes que el
hecho de ser fieles y trabajar les va a permitir no solamente contribuir al triunfo de la
causa sino que la causa se tendr an ms valiosa.
Por eso insista tanto sobre el aspecto institucional y no sobre el aspecto del
liderazgo individual, si bien existe. De Gaulle le dice a la gente: si ustedes vienen
conmigo van a salvar a Francia, se convertirn de algn modo en hroes. La institucin
hace que la gente se convierta de alguna manera en pequeos hroes por ms pequeos
que sean adentro de la institucin.
P.- Sigo con los dos ejemplos. La que estaba amenazada, perdida, muerta, era
la Nacin y lo que este movimiento logra es reconstituir la institucin que los ama, la
proteccin de la institucin, esa es la fuerza de la causa, no?
E.- S. No es solamente la fuerza del hombre sino la de la causa que l defiende.
P.-Y es al mismo tiempo la fuerza de cada uno, en el caso de De Gaulle, porque
frente a la derrota cada uno de los franceses est derrotado y l, al tomar ese
sentimiento y enfrentarlo de esa manera, tambin restituye a cada uno esa parte en la
cual cada uno se senta derrotado.
E.- Restituye a cada uno el poder, el honor, es decir a cada uno de los que
quiere recibirlo.
P.-Cuando se produce lo instituyente, lo fundacional, no hay tambin una
especie de catalizacin de lo libidinal y no solamente un manejo ilusorio?
E.- S, por eso deca que no hay forzosamente manipulacin. En los casos que
cit est efectivamente el hecho de que esta nueva institucin que se crea le devuelve a
la gente algo que haba perdido. Haban perdido el honor, el sentido del poder y esta
persona se los devuelve, es decir les promete: si me siguen se los voy a devolver.
P.-Obviamente no conozco el liderazgo de De Gaulle, pero en otros fenmenos
de liderazgo de masa me da la impresin que no hay una centracin tanto en el poder
que se le atribuye al lder de devolver algo sino que el lder hace ver que lo que se
crea perdido o hace asumir que lo que se crea perdido no se haba perdido.
E.- S, tambin. Lo que hace que esto funcione es que hay muchas cosas que
suceden simultneamente. Si retomo el caso de De Gaulle, aunque no lo conozcan
mucho, hasta el nombre de De Gaulle fue un elemento esencial. De Gaulle es el nombre
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momento, se presentan como verdaderas. La cohesin de una institucin est dada por
un saber teorizado y tericamente indiscutible, por ejemplo el pensamiento teolgico en
la iglesia, la doctrina de la iglesia. O por ejemplo para los chicos, las materias que se
ensean en la escuela. Cuando se crece las materias son discutibles, pero cuando los
chicos estn en la escuela se les dice: esta es la verdad, no otra cosa. Esto nos conduce
a plantear el problema siguiente: en la medida en que estas nociones fundamentales de
la institucin se plantean como indiscutibles, si uno empieza a interrogarse sobre el
valor de la institucin no se cuestiona slo el valor de la institucin sino la institucin
en su propio funcionamiento. Cuando un catlico empieza a preguntarse si los dogmas
son verdaderos o falsos, su facultad de creer en esta institucin -la Iglesia- queda
cuestionada y esto lo lleva a preguntarse si esta institucin en definitiva es tan vlida
como parece.
Un segundo punto fundamental que deriva del primero: Este saber que tiene
fuerza de ley tiene que ser internalizado en comportamientos concretos, es decir, no
debe ser simplemente un modo de instaurar las cosas sino que debe penetrar en lo ms
profundo de nuestro ser. Dicho de otro modo, la obediencia no debe provenir de una
exigencia, de una presin externa sino que, por el contrario, debe derivar de la
interiorizacin de un ideal. Si soy un verdadero creyente de la religin X no se debe a
que haya presiones externas como en el tiempo de la inquisicin, sino que se debe a que
me identifico con los valores de esta religin. Quiero decir que en toda institucin hay
en cierto modo un tipo de relacin de sumisin pero que es, al mismo tiempo, una
sumisin activa. Dira que es una sumisin que se hace a veces con cierto entusiasmo.
Se ve claramente que cuando los valores ya no son internalizados o cuando empiezan a
ser cuestionados, la institucin empieza a quebrarse.
Un tercer punto que me parece fundamental es que todas las instituciones giran
en torno a una persona que ocupa un lugar central y toda institucin plantea entonces el
problema de la paternidad, en trminos de la idea de dios, del padre de familia, del jefe
de la Nacin o del jefe guerrero, etctera. Las instituciones siempre plantean el
problema de la paternidad y de la filiacin y dira que no puede ser de otra manera ya
que lo que da origen a todo -retomando las palabras bblicas- es el verbo creador. Hago
algo y digo que voy a hacerlo. El ejemplo que di ayer de la declaracin de De Gaulle
cuando dijo "sigo y seguir en la guerra, nanse a m plantea oficialmente que algo
nuevo va a crearse. Si mirramos atentamente, en todas las instituciones hay textos
fundamentales. Tenemos los 10 mandamientos, los Evangelios, el discurso de
Napolen o "Mi lucha" de Hitler. Pido disculpas por la mezcla.
Una institucin existe tambin por la posibilidad de consultar textos y preceptos
y ah vemos la conexin entre paternidad y saber. El padre es el que detenta el saber y
profiere este saber y los hijos son aquellos que se identifican con el padre, que lo toman
como un ideal, que se fusionan con l para justamente llegar a estar un da en el lugar
del padre o si no lo alcanzan a ocupar para ser dignos por lo menos de ser hijos de tal
padre. Es innegable que a cualquier creyente catlico le gustara estar en el lugar de
Cristo pero tiene que tratar, en la vida cotidiana, de ser digno de la palabra de Cristo.
Ayer vimos la relacin de las sociedades primitivas con el ttem fundador.
Dado que el ttem es en s mismo el padre idealizado luego de haber sido asesinado, es
el que da la legitimidad al conjunto de acciones de la tribu. Esto plantea efectivamente
un problema interesante, es decir: hay instituciones que puedan crearse de manera
colectiva?, puede haber un grupo paterno o hay que tener siempre una figura central
que encarne de algn modo el conjunto de necesidades de la colectividad? Dira que
este es un problema esencial en nuestras sociedades: es posible crear instituciones que
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quedamos reducidos a la institucin de la que formamos parte. Hay una parte nuestra
que expresa la sntesis o el conflicto de las instituciones que hay en nuestro interior y
hay una parte nuestra que est fuera de toda institucin. Lo que coment de Lacan y
Levi-Strauss no est muy desarrollado, se encuentra en dos textos nada ms que me
resultan interesantes. El texto de Lacan sobre la agresividad en psicoanlisis que nunca
volvi a retomar es uno de los textos ms viejos, 1948, de la poca en que todava no se
haba hecho lacaniano, cuando todava tena cierta capacidad de modestia. Como lo
conoc puedo hacer un chiste sobre Lacan. El trabajo de Levi Strauss es la introduccin
a las obras de Marcel Mauss, donde retoma la idea de Lacan y las desarrolla. Retom
esta idea en mi texto sobre el imaginario social, porque me parece que hay un grado de
alienacin necesaria para el funcionamiento de todas las instituciones. El peligro que
conlleva es la aparicin de una alienacin social total y el consecuente riesgo para las
sociedades democrticas de caer del lado de las sociedades totalitarias. Dicho de otro
modo, la idea que desarroll y expuse varias veces y que a veces suscit el escndalo,
es que los estados totalitarios no son radicalmente diferentes a las sociedades
democrticas, usan elementos de la democracia, pero los llevan a su extremo. Parece un
poco pesimista lo que digo, pero me da la impresin que est ya ampliamente probado
el aspecto sumamente frgil de las sociedades democrticas que, justamente, pueden
caer con facilidad en la dictadura o en el totalitarismo.
Como valor creo que es preferible en nuestras sociedades desarrollar este tipo
de vnculos con la lbido, el amor y el trabajo. Adems Freud lo deca muy bien y de
manera muy simple: "en definitiva un individuo normal es un individuo que es capaz de
amar y trabajar, capaz de tener relaciones afectivas que tienen en cuenta los intereses de
los dems". Como ven Freud siempre enfoc este tipo de problemas. Cuando habla de
este modo, est pensando en nuestro tipo de sociedad, en cambio cuando se ocupa de
sociedades primitivas como en "Ttem y tab" muestra hasta qu punto la gente tiene
un modo de pensamiento comn o est tomada por la omnipotencia de las ideas, por su
relacin con el ideal totmico. No usa el trmino, pero muestra sociedades mucho ms
alienadas que las nuestras.
No pretendo que estn de acuerdo, pero mi explicacin fue clara? Este tema
lleva a un verdadero problema existencial: hasta qu punto debemos estar alienados
para reconocer a los dems y hasta qu punto tenemos que estar libres para poder
establecer con ellos nuevas relaciones. Un problema del ser humano: estar pegado a
algo y por otra parte ser libre. Si est demasiado pegado deja de existir y si es
completamente libre se vuelve megalmano, hace cualquier cosa o puede volverse loco.
Lo que estoy tratando de plantear es que en este punto se juega un problema
fundamental.
P.- Como si la alienacin fuera parte necesaria de la personalidad para vivir
con el otro?
E.- Es muy complejo. Imaginemos que Nilda 4 sea mi esposa. Somos dos seres
separados. Ella tiene ganas de hacer cosas que yo no tengo ganas de hacer y al revs.
Podemos encontrar ciertos puntos de acuerdo pero hay cosas que ella va a querer que
yo de ninguna manera quiero y sin embargo voy a terminar aceptando hacerlas porque
quiero conservar este vnculo fundamental con ella. Esto en un nivel consciente. Pero
en un nivel inconsciente es todava ms justo. Puedo aceptar cosas que no me gustan de
ella porque me recuerda que estas cosas las acept de mi madre, etctera. Hay cierto
grado donde uno puede ver que el otro est en nosotros y en cierta medida el
psicoanlisis permite ver que este otro existe. Al reconocerlo podemos impedir que nos
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invada sin expulsarlo total y definitivamente. Podramos yendo ms lejos hasta llegar a
decir: un verdadero anlisis, logrado, sera un psicoanlisis en el que yo sera yo
plenamente y adems donde reconocera que los otros tienen una importancia para mi,
que viven en m, que a veces me siento un poco extranjero en m mismo y es por eso
que si puedo pensarme como extranjero en m mismo, puedo descubrir en el otro algo
similar a lo que yo tengo. Esto fue muy bien explicado en dos libros, uno de Julia
Kristeva que se llama: "Extranjero en s mismo" y otro de Paul Ricoeur que se llama
"S mismo como otro". No s yo muy bien quin soy pero habida cuenta de esto puedo
reconocer en el otro, otro m mismo.
P.-Quisiera hacer un comentario sobre la alienacin. Me parece que el
concepto que usted desarroll es ms amplio que la definicin que cit de Piera
Aulagnier. En esa definicin, ella hace referencia a la internalizacin y a la defensa.
En cambio en lo que usted desarrollo despus hace alusin a la trama de relaciones
inconscientes intersubjetivas y grupales. Ah es claro que el lazo social implica
alienacin, en cambio la definicin de Piera Aulagnier da ms lugar a duda o a
cuestin, porque la alienacin necesaria no siempre es consciente, es inconsciente y
muchas vecesno implica defensa, funciona como un extraamiento de s.
E.- Es cierto. Lo que puedo decir es que tengo tendencia a utilizar algunos
conceptos y a ampliarlos un poco. El concepto de Piera me interes mucho. No s si lo
saben pero trabajamos juntos y lo que me pareci interesante es esta funcin de
portavoz ... pero a ella le interesaba menos este conjunto de relaciones sociales que a
m me interesan tanto.
P.- Las defensas pueden ser los mecanismos defensivos que toman las
instituciones para evitar justamente el sufrimiento que nos produce la institucin
cuando nos aliena? Por ejemplo, en salud, en enfermera o los cirujanos cuando
objetivan al paciente para no tener una relacin afectiva que les provoca tanto
desgaste. Ese sera el concepto de defensa?
E.- En la definicin de Piera no insisto tanto en el aspecto de la defensa sino
justamente en esta adhesin profunda de la persona con esta instancia prohibitoria que
la aliena. Sobre este aspecto de la defensa voy a hablar despus cuando trate de analizar
en qu aspectos las instituciones se cristalizan en organizaciones particulares. Entonces
voy a citar alguna serie de mecanismos de defensa que me parece importante sealar.
Un par de cosas para terminar con esto de las instituciones. Esta transmisin e
internalizacin implica de manera oculta, disfrazada, una presin fuerte. Cuando los
preceptos o los interdictos de una institucin no estn internalizados, entonces la
institucin puede vengarse y expresar la violencia que queda en ella y que pareca
haber desaparecido. Si efectivamente en una institucin familiar, quizs un poco
antigua, el padre no es obedecido por el hijo puede ejercer una sancin sobre l. Los
que detentan el poder paterno pueden siempre sancionar los comportamientos que no
les parecen adecuados. Hay una violencia en la institucin que queda enmascarada,
pero que reaparece cada vez que hay una tentativa de transgresin de esta institucin
porque en ese momento la institucin se defiende contra la posibilidad de quebrarse.
2. Las Organizaciones
Organizaciones de produccin y organizaciones voluntarias
Quisiera establecer ahora la diferencia entre las organizaciones de produccin y
las organizaciones voluntarias y despus mostrar la relacin existente entre estos tres
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que pueda ascender. Se va a ver cuantas veces Enriquez aparece citado en bibliografa
extranjera para ver si merece o no ascender. En Mxico la gente tiene una asignacin
fija en dinero del salario y despus hay gratificaciones que tienen que ver con un
puntaje y esos puntos se establecen en funcin de la participacin en coloquios, si se
fue invitado... Esto quiere decir que la Universidad empieza a convertirse en una
organizacin de produccin, es decir que los resultados se cuantifican, se ponen en
cifras. Para dar un ejemplo gracioso, en Francia se juzga a los profesores a travs de los
artculos escritos y como los evaluadores no los leen, en la mayora de los casos, es el
mismo artculo escrito cinco veces, es decir que volvemos a encontrar lo que siempre
existi en las organizaciones de produccin: se hace como si uno obedeciera mientras
se desobedece.
P.-Es la lgica de mercado.
E.- Absolutamente... para preparar la privatizacin general de las universidades
que es la gran tendencia en el mundo entero. Pero como vern si la universidad cada
vez se vuelve ms una organizacin de produccin, no se va a ocupar de la formacin
de la gente sino de garantizar las condiciones para el xito social. Se ocupar de que
tengan los conocimientos pedidos por el mercado laboral, solamente esos y no de la
formacin completa que esperbamos darles antes. Paralelamente a esto la universidad
se vuelve cada vez ms una organizacin voluntaria, es decir que lo que se pide es que
los docentes tengan entusiasmo por su trabajo, que los estudiantes tambin, que la gente
participe en las distintas asambleas, que la gente vote en las elecciones para decano,
consejo, etc., lo que para mi es la mayora de las veces una falsa democracia porque en
general los que mejor hablan son los que manipulan la situacin y en general las
presiones son fuertes. En definitiva todo esto conduce a que -y creo que sucede lo
mismo ac- antes mi trabajo de profesor era sobre todo ensear y ahora es ms bien
trabajo administrativo, de gestin, de hacer como si escribiera obras interesantes aun
cuando no sea el caso, de participar en todas las reuniones de Consejo de Universidades
posible -tambin hay consejos a nivel nacional, durante tres aos form parte del
Consejo de Universidades francesas con otros once socilogos y tenamos que evaluar
a los socilogos del conjunto de la sociedad francesa... Cuando uno hace todo eso no
hay tiempo para leer, no tiene tiempo para escribir cosas interesantes y apenas tiene
tiempo para ver a los estudiantes. Yo los veo al pasar En realidad, debo confesar, que
trato de hacer la menor cantidad de trabajo administrativo y de gestin posible. Pero
Marta sabe que despus de ser nombrada Vicedecana tiene mucho ms trabajo y quizs
sea an trabajo menos interesante.
P-Para alguien que trabaja en instituciones la gestin es interesante si bien se
sufre mucho, creo que es la nica posibilidad de seguir adelante, de encontrar alguna
va de solucin...
E.- Esto obliga a defender a la universidad cuando, en realidad, la universidad
no debera ser atacada.
P.-Con respecto a esta diferencia y en el caso de la universidad: en la dinmica
de la universidad se van encontrando estos puntos de la institucin en la organizacin
de produccin y en la organizacin voluntaria y en realidad esto genera conflictos en
distintos niveles. Por ejemplo la pertenencia como organizacin voluntaria de los
sindicatos est fuertemente representada por el sector de los administrativos, los
docentes tienen una gremial que prcticamente no existe, son los que s ms
claramente trabajan desde una cosa voluntaria, pero con mucha menor organizacin
sindical que los otros. Al mismo tiempo est la lgica de la organizacin de produccin
que se viene imponiendo exteriormente por todos los criterios de evaluacin de los
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los mdicos anestesistas reanimadores con respecto a los cirujanos, con respecto al
funcionamiento general del hospital, a los pacientes, pero esto fue pedido por el gremio
de los anestesistas. Hay distintas fuentes de financiamiento que son posibles, pero en
otra poca todo docente tena una partida presupuestaria para la investigacin y si bien
no era mucho dispona de ella libremente. Si yo quera estudiar la introduccin de una
bailarina y un escultor en el comit gerencial de un Banco, tena la absoluta libertad
para hacerlo. Hoy no podra hacerlo o bien tendra que encontrar por m mismo quien
lo financie. A mi me parece normal que se hagan investigaciones sobre temas que
interesan a la colectividad, pero me parece fundamental que los investigadores y los
docentes puedan estudiar libremente distintos temas, porque es as como se inventan
nuevas cosas y campos de investigacin. Por eso creo que es lamentable que la
universidad no sea ms esta institucin fundamental que fue en otra poca. No s cmo
era aqu pero en Francia era una fuerza considerable, hoy en da ya no lo es.
P.-Usted dice que la universidad no cumple la funcin que tena inicialmente,
observa que eso termin o se est corriendo hacia otros espacios?
E.- Dira que s se corre hacia otros espacios con los cuales no estoy de acuerdo.
P.- Cules seran?
E.- Por ejemplo soy Profesor de Sociologa y es lgico que les ensee a mis
estudiantes las habilidades que les permitan encontrar trabajo en el mercado francs,
pero tambin me parece necesario formarlos como ciudadanos responsables, darles una
formacin de socilogo crtico, permitirles analizar el funcionamiento de la sociedad,
darles rudimentos de psicoanlisis social para que puedan entender cmo operan los
procesos inconscientes en la vida social, lograr que sea gente que posea una tcnica,
pero que sean personas tambin con una cultura general suficiente para poder
preguntarse cul es el sentido de su accin y cul es el sentido de todos los estudios
sociolgicos que puedan pedirles. Cada vez ms actualmente se pide que los profesores
de sociologa den buenas bases metodolgicas a sus estudiantes y lo menos posible de
cultura general.
Conclusin. Estamos formando una corte de socilogos imbciles, idiotas, que
van a poder hacer estudios empricos bien completos que no le servirn a nadie, porque
en general, aun cuando sean pedidos por el gobierno, se cajonean. Hay muy hermosos
estudios sobre la violencia urbana en Francia. Nunca sirvieron de nada. Y esta gente va
a hacer un estudio emprico, otro estudio emprico y un tercer estudio emprico sin
poder pensar para qu se lo piden y cul es el sentido de su oficio de socilogo.
Este enfoque se inspira en la psicologa social americana que estudia las
relaciones entre lo que hacen las personas con cuadros estadsticos admirables. Hubo
un estudio famoso que mostr que en una ciudad americana la cantidad de asesinatos
aumentaba con una correlacin positiva cuando los sacerdotes y las monjas pasaban por
el puente de la ciudad. Esta es una correlacin que no tiene el ms mnimo sentido,
pero desde un punto de vista estadstico es perfecta. Ms monjas cruzaban el puente y
ms asesinatos hay (risas). A esto es a lo que llamo formar especialistas idiotas. El
investigador hizo correlaciones con todo y se di la relacin como la relacin ms
positiva. No tiene sentido.
Los profesores aqu deben leer un montn de trabajos, los tres cuartos de las
publicaciones de psicologa social se las puede tirar a la basura, no tienen el ms
mnimo inters y hay miles de personas que pasan su vida haciendo esto y es porque ya
no hay una formacin de las personas capaces de reflexionar, de pensar en lo que hacen
con una visin de conjunto. No es tan grave en el caso de socilogos o psiclogos, pero
cuando uno se entera que los mdicos reciben la misma formacin, o sea cada vez ms
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como tcnicos sin preocuparse por el conjunto del ser humano como existente, que se
convierten en especialistas en rganos o metabolismos fisiolgicos se comprueba que
hay una cantidad de operaciones que estn mal hechas cuando en realidad son
operaciones simples.
P- Por ejemplo en la Bienal de Paris que tuvimos en el mes de abril, se vi el
problema de la fuerza enorme que tiene la psicologa cognitiva al nivel de la
educacin, todos los avances que se estn haciendo al nivel de la tecnologa, de la
utilizacin de la tecnologa en la educacin se basan en la psicologa cognitiva y por lo
tanto atienden a la formacin del sujeto exclusivamente como sujeto, ni siquiera
cognitivo sino como sujeto informtico, o sea un sujeto capaz de recibir informacin y
ni siquiera de conocer en sentido pleno. Y esto llevaba a discusiones dentro de la
Bienal, pero es como un retroceso en lo que he venido siguiendo sobre la produccin
en Francia.
E.- Es una regresin pero est ligada a toda esta orientacin productivista y
racional.
P.-Lo que pasa es que es la otra parte de la imposicin de la lgica de
mercado, porque es la forma de imponer una sumisin nueva o con una modalidad
nueva, ms sofisticada, en relacin con los desarrollos que en el mundo moderno hay;
pero en realidad es una nueva forma de sumisin... es una suerte de totalitarismo... el
totalitarismo econmico que estamos viviendo y sufrimos todos.
P.-Creo que tambin tiene que ver con la contracara de lo que van asumiendo
las organizaciones de produccin en la medida que van cobrando alguna de estas
funciones que eran propias de las instituciones. Justamente en mercados
internacionalizados como los actuales y en mercados donde hay muy poca diferencia
entre los bienes de produccin y el capital, el tema de poder diferenciarse desde los
valores y desde la formacin de la gente que se tiene en la organizacin de la
produccin es ms fuerte. Por ejemplo en una empresa tradicional como General
Electric, la empresa ms antigua del mundo, se da el fenmeno del padre con este
Blandes que tom el poder. A la gente no le importa si est en la China, Hong Kong o
en la Quiaca... las empresas ms poderosas en este momento estn asumiendo
funciones de institucin en la medida que generan el lugar del padre en un jefe, un
lder, una doctrina justamente para que un operario que est en cualquier parte del
mundo tenga conciencia de ciertos valores. Y algo que me llam mucho la atencin con
General Electric es que todos los empleados del mundo tienen una tarjeta personal. En
el anverso figura la persona y el cargo, atrs, estn los valores, que se repiten como si
fuera un dogma. sta es una de las caras. Otra es la cada vez ms fuerte presencia de
las universidades corporativas. Parece haber una intencin de las organizaciones de
produccin de absorber las universidades justamente para poder tener fortaleza en el
mercado. El discurso es al revs, hablan de valores, de jefe, todo lo que hablaba la
institucin lo absorbe la empresa. Representa la contracara del vaciamiento de las
instituciones.
E.- Estoy de acuerdo. Di un ejemplo de una empresa que se vuelve una
institucin y esto es algo que quiero tratar. La empresa empieza a tener sistemas de
valores realmente fuertes, quiere que las personas que pertenecen a ella los interioricen.
Para eso los expresan en cartas orgnicas que deben ser ledas y estudiadas y existe una
idea de la formacin de la gente ms semejante a la que prima en las instituciones.
Quiero agregar que al volverse, la empresa, una institucin ejerce mayor presin en los
individuos que las instituciones mismas al punto que puede hablarse a veces de
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empresas totalitarias. Hay menos estados totalitarios en este momento pero tenemos
ms empresas totalitarias.
P.-En el discurso aparece que el modelo exitoso es la empresa orientada al
aprendizaje, la empresa orientada a los valores de la formacin.
E.- Para volver al ejemplo que daba dira que el tiempo de transformaciones que
se observan en la actualidad estn corriendo al conjunto y esto hace que, en alguna
medida, las instituciones antiguas o las viejas instituciones logren cumplir con lo
previsto. De ah lo que podemos llamar la crisis de valores de hoy. Vemos cmo las
empresas toman una serie de funciones pertenecientes a la institucin tratando de
convertirse en lo que llam ayer "la institucin divina". Podremos agregar mucho ms
cuando analicemos las distintas maneras de organizacin ya que esta evolucin parece
corresponder a un tipo de organizacin bastante concreta que junto con otros autores
llam "organizacin estratgica" y plantea precisamente los problemas particulares
especficos de nuestra sociedad.
3. Una tipologa de las organizaciones
3.1.Introduccin
Voy a plantear algunos elementos introductorios sobre el problema general de la
organizacin para retomar, ms adelante, las distintas formas de organizacin. Antes
vuelvo momentneamente a las instituciones.
Por qu las instituciones pueden ser tan fcilmente contaminadas por las
organizaciones de produccin o voluntarias? Porque en definitiva y de manera
paradjica, una institucin existe y no existe a la vez. Qu quiere decir que existe y no
existe? Toda institucin se expresa a la vez en grupos y en organizacin, pero a su vez
estas organizaciones tienen una misin particular que es la de darle vida a la institucin.
Nunca se ve la institucin educativa, se ven universidades, escuelas, se ven
organizaciones educativas, que tienen la misin de mantener viva la institucin
educativa, tienen que asegurar la transmisin de un modo de conocimiento, un modo de
ser y de proseguir con esta regulacin global de la que ya he hablado. Es por ello que
en gran medida siempre es tan difcil e interesante, al mismo tiempo, hablar de las
instituciones, porque es un tema que se va escapando a medida que uno se acerca a l.
Uno puede hablar de la familia de manera general, pero en definitiva lo que uno
observa es una familia aqu, otra all y sin embargo cada una expresa, vehiculiza la idea
de la institucin familiar. Es por ello que en alguna medida muchas de las personas que
trabajaron sobre la institucin dicen que la institucin toca lo inconsciente por una parte
y lo poltico por otra parte. La institucin expresa cierta orientacin poltica de la
sociedad y tambin expresa la presencia de lo poltico en lo inconsciente.
No entiendo por poltico slo el trabajo partidario. Hablo de poltica en sentido
amplio. Puede haber una poltica familiar por ejemplo. La institucin toca por una parte
con las grandes orientaciones de la sociedad, por ello tiene una consecuencia sobre la
regulacin total de la sociedad. Por otra toca con los fenmenos imaginarios e
inconscientes, dado que nos lleva a hacer cosas sin ordenarlo de manera explcita
porque los valores estn interiorizados en nosotros. Nos sometemos en general a la
institucin sin darnos cuenta realmente, sino simplemente en razn de hbitos y
costumbres.
Diramos que esto que se ve sobre la escena de lo real en la realidad social es la
organizacin y que la institucin es la que estara detrs de la organizacin, lo que le da
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La organizacin carismtica
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misma escuela... Por ejemplo l era egresado de una gran escuela de ingeniera que se
llama L Ecole centrale sobre la que no puedo dar datos por razones de
confidencialidad. Fue un caso de gran inters. El dueo tena gran satisfaccin con la
empresa que mantena su personal casi de modo hereditario y todos los otros tambin
eran egresados de esta escuela. Todos los miembros del comit de direccin eran de la
regin...
En este caso estamos ante una multiplicidad de criterios particularistas y
podemos estimar la razn de estos criterios. Si yo soy el jefe y elijo a gente que viene de
la misma regin y que son de mi familia, hay muchsimas posibilidades de que esta
gente piense exactamente como yo y no cuestionen mi poder; es decir, aun cuando
formen parte del consejo directivo, en realidad el verdadero jefe soy yo.
Simplemente menciono una ancdota. El director adjunto que era su yerno me
dice "desde hace 20 aos estoy en la empresa y nunca me anim a pedir un aumento de
sueldo". Esto no quiere decir que no hubiese habido aumentos de salario porque era un
periodo de expansin econmica en Francia, pero suceda algunas veces que el patrn
llamaba a su colaborador que era al mismo tiempo su yerno y le deca: "estoy contento
con usted y a partir del mes prximo va a tener un salario superior". Y como me lo deca
esta persona: "siempre me veo obligado a agradecerle enormemente a un patrn tan
amable". Como pueden suponer en esta empresa no existan los sindicatos porque el
patrn nunca hubiera tolerado que existiese un contrapoder al suyo. Se trata de una
relacin en la cual se elige a la gente que est ms cerca de lo que uno es para que exista
la mayor cohesin posible.
Agrego que esto no es cierto solamente para los niveles ms altos de la jerarqua,
tambin puede ser cierto en organizaciones en las cuales solo se entra presentado por
alguien que ya trabaja en la organizacin y que lo presenta a uno como su hermano, su
primo u otro familiar, para garantizarle al jefe de la empresa que usted va a ser un buen
obrero o un empleado fiel.
Para terminar porque me parece interesante. Cuando se va a ver en Trieste al
"Generalite" que se encuentra en lo alto de una colina con enormes laberintos en su
interior, hay gente que lo recibe a uno bien vestido con una especie de uniforme, como
un mayordomo, de negro, como si uno fuera a ver al presidente de la repblica, y se
sabe que esa gente ocupa esos cargos de padre a hijo a lo largo de muchas generaciones.
Cuando uno pasea por ah ve la descripcin que hizo Kafka de "El Castillo" y esto da la
impresin de que hay jefes todopoderosos que eligieron a la gente desde lo ms alto a lo
ms bajo poniendo mucha atencin en elegir a los ms conformistas.
P.- Por qu los consultaron en esa organizacin si todo estaba perfecto?
Digamos que el Jefe tena una gran autosatisfaccin. Haba asistido a una
institucin en la cual yo trabajaba, escuch una conferencia que di sobre las nuevas
maneras de mandar -el mismo texto que me permiti tomar al capitn del ejercito para
transformarlo- y haba dibujado en el pizarrn que la organizacin no tena que ser
jerrquica al modo burocrtico sino que deban haber direcciones colegiadas, que
permitieran trabajar en grupo en forma cooperativa. Haba yo planteado que la persona
principal era simplemente una animadora del conjunto. Este hombre haba escuchado mi
exposicin y no haba dicho nada. Un da me llam por telfono dicindome: "quiero
que venga a verme, pues puse en prctica la forma de organizacin que usted dijo". Me
llamaba para que yo le dijera: est muy bien, no para cambiar nada. El nico problema
es que cuando fui, dije: Dibujos sobre un pedazo de papel no quieren decir demasiado,
quiero ver cmo sucede en la realidad, quiero entrevistar a sus colaboradores y quiero
presenciar los consejos de direccin. Y entonces l que estaba muy contento con s
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dice: "nuestro jefe se volvi viejo". Hay otra expresin en francs que expresa muy bien
lo que quiero decir: "la gente empieza a quemar lo que antes haba adorado", porque,
efectivamente, la organizacin de tipo carismtico slo es posible en el xito.
Hubo un buen ejemplo durante la Segunda Guerra Mundial. Cuando las fuerzas
alemanas estaban siendo derrotadas por los rusos al este y por los aliados en el oeste,
Goebells, el ministro de propaganda nazi, que haba sido un gran manipulador de masas,
deca: "nos replegamos a lugares seguros, muy bien defendidos y despus vamos a
contraatacar" y un da cuando efectivamente se iban acumulando las derrotas Goebells
dijo: "Necesitara tener verdaderas victorias para anunciar". No se puede seguir
haciendo como que se gana cuando se pierde.
Este tipo de organizacin tiene por un lado un aspecto sumamente desagradable
porque los individuos son extremadamente infantilizados, pero es cierto, al mismo
tiempo, que hay varios jefes carismticos que aportaron muchsimas cosas nuevas a la
humanidad. Todos los grandes profetas de las religiones nos aportaron algo y pueden
aportar debido a su naturaleza visionaria. A menudo permiten dar un nuevo impulso a
organizaciones que estaran descomponindose. Hay una excelente frase de Freud muy
inquietante sobre esta cuestin. Hablando de estas personas centrales que l no llama
jefes carismticos, dice: "a menudo son iluminados, visionarios, hombres afectados por
ilusiones. A menudo son neuroticos y locos, sin embargo desde siempre desempearon
un gran papel en la historia de la humanidad. Estas personas ejercieron una profunda
influencia durante su tiempo y en los tiempos posteriores, impulsaron importantes
movimientos culturales y realizaron grandes descubrimientos. A pesar de sus anomalas
pudieron cumplir tales proezas por un lado gracias a la parte intacta de su personalidad,
pero, por otra parte, por los rasgos patolgicos de su carcter, su desarrollo unilateral, el
refuerzo anormal de algunos deseos, el abandono sin freno y sin crtica a un nico fin...
Todo esto es lo que les da el poder de arrastrar a los dems por su propio camino y
vencer la resistencia del mundo". Me parece una frase muy interesante porque muestra
como existe un aspecto profundamente patolgico, como lo deca la vez pasada con
respecto a De Gaulle. Haba algo loco en l cuando cree que iba a poder llevar a cabo la
resistencia, pero si no hubiese tenido ese aspecto loco, no hubiera hecho nunca nada. Al
mismo tiempo pueden arrastrar a los dems a caminos horribles, llevarlos a guerras o
masacres absolutamente increbles sin que esto tenga el menor sentido. Y es por este
motivo que el problema del carisma siempre es muy complicado. Las formas
carismticas de funcionamiento pueden ser extremadamente dinmicas, pero pueden
tener como resultado tanto lo mejor como lo peor. El resultado puede ser Jess y puede
ser Hitler. Una de las razones por las que el carisma sigue funcionando en nuestras
sociedades es que en el interior de cada individuo existe el deseo de ser profundamente
reconocido por los dems, de no ser criticado, de ser amado. Dira que hay una pequea
tendencia al carisma que existe en cada uno de nosotros y si nos encontramos en
situaciones en las que podemos tener poder, hay que tener una gran fuerza de voluntad
para no tener tendencia a desarrollar este aspecto carismtico y aplastar a los dems que
estn a nuestro lado.
Voy a dar tres ejemplos que conozco bien. Es una crtica que voy a situar en
Francia pero todos ustedes conocen. Voy a hablar de Lacan, Levi Strauss y Bourdieu.
Son gente que ha aportado mucho, pero solamente formaron gente que lo nico que
puede hacer es repetir incansablemente lo que ellos dijeron, incluso en los niveles ms
irrisorios y ridculos. Por ejemplo una vez Lacan tena una corbata moito y todos los
psicoanalistas lacanianos tenan una corbata moito. Despus de 1968 Lacan se haba
puesto un cuello como ste y todos los dems usaban el mismo cuello. Y para terminar
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con la ancdota ms sabrosa, conozco por lo menos dos psicoanalistas que dicen con
admiracin: "Usted sabe, mi esposa fue amante de Lacan" (risas).
Ya sea en las organizaciones ms grandes, ya sea en las ms pequeas los
fantasmas operantes en la Organizacin carismtica se articulan alrededor de tres
posiciones: el rechazo de la idea de muerte, la instalacin en una posicin dual y la
instalacin en el imaginario.
El rechazo de la muerte. Naturalmente esto no quiere decir que la gente no
sepa que es mortal-, pero la gente acta como si fuese inmortal o como si llevase a cabo
un proyecto inmortal. Cuando Hitler deca "creo el Tercer Reich por 1000 aos" es
como si l mismo fuese a vivir 1000 aos. Cuando De Gaulle dice: "si yo no estuviese
aqu sobrevendra la descomposicin" actuaba como si tuviese que permanecer siempre
en el poder. Conocemos muy bien todos que en las organizaciones hay gente que se cree
definitivamente irreemplazable. Como se dice con humor: "los cementerios estn llenos
de gente irremplazable". Hay gente que nunca quiere dejar su lugar de poder porque
consideran que la organizacin son ellos mismos y no pueden concebir que siga
funcionando sin su presencia. Por eso digo que en forma inconsciente todo sucede como
si la muerte no existiese. Agrego, entre parntesis, que an sin ser carismtico hay algo
que noto a medida que envejezco, cuando uno ms envejece ms inmortal se cree.
Todas las personas que conozco tienen ms de 70 aos y yo los voy a tener muy pronto,
todos tienen proyectos para hacer para por lo menos 200 aos. Uno se siente viejo
cuando tiene 50 aos y cuando tiene 70 se vuelve joven de golpe (risas). Conocen a
nuestro amigo Jean Claude Filloux. l tiene aun ms edad que yo y continuamente hace
proyectos. Yo tambin tengo proyectos de viaje, de libros... Tengo la impresin de que a
partir de una cierta edad si uno hizo cosas en la vida de las cuales no est demasiado
descontento, aun sabiendo que un da uno va a desaparecer, uno acta como si eso no
existiese. Creo que esta impresin en el caso del jefe carismtico es algo constante
desde que es joven.
Instalacin en una relacin dual. Se ctua como si siempre se viviera en una
relacin entre dos personas. Como si la persona central se dirigiera exclusivamente a
una sola persona y como si hubiese una relacin de amor entre ambas. Uno de los
mejores ejemplos de esto que conozco y menciono a menudo se expresa en una
declaracin de Pern en su poca de esplendor (hace mucho me intereso en la Argentina
y ya voy a decir porqu). En el balcn de la Casa de gobierno, frente a la multitud
reunida dijo: "Ustedes son quinientos mil, conmigo son un milln" como si fuesen
efectivamente uno y uno, uno mirndose en el espejo del otro.
Lo que quera decir personal sobre la Argentina es que mi primer amor fue una
mujer argentina. Era alguien que me hablaba mucho de la argentina porque era la nieta
de uno de los expresidentes de la repblica. Me refiero a Roque Saenz Pea, que debi
ser presidente hacia 1914. Aunque nos separamos conserv con ella relaciones
amistosas hasta que muri y todava tengo un dibujo de su retrato en mi casa. (Como
ven sigo siendo fiel a mis antiguos amores). Por eso es que hace mucho que saba cosas
de la Argentina.
Instalacin en el imaginario. El discurso pronunciado por el jefe carismtico
dice que todo es posible, es un discurso sin lmites. Retomo el ejemplo de Hitler cuando
le dice a los alemanes: "aun cuando ustedes se sientan pequeos son una raza de
seores, si me siguen conquistaremos el mundo, tendrn al mismo tiempo la felicidad y
la gloria". Es un discurso de lo imposible y es por esto que a menudo tiene tanta
resonancia, porque toca muy directamente el inconsciente de la gente. Sabemos bien
que en nuestro inconsciente todo es posible, no hay temporalidad en el inconsciente, no
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que formarlos en cierta manera y que en cierta medida tiene que desempear el papel
del ejemplo. Tiene la idea que los nios tienen que identificarse a la mejor parte de s
mismo, es decir a su aspecto creativo y dinmico. Por otra parte es algo que se puede
comprobar fcilmente: los profesores ms escuchados son de los que se dice que tienen
un cierto carisma. Por mi parte pienso que un mnimo de carisma es necesario, es decir
que como ya lo mencion, un profesor que da la impresin de decir las cosas con fuerza,
con vitalidad, hace vivo el saber, despierta el deseo.
Hay entre l y sus alumnos una relacin de transferencia relativamente
importante... En definitiva, qu es la transferencia? Es la posibilidad de intercambiar
amor entre las dos personas y esto implica un lazo relativamente importante. Tambin
digo que el docente tiene que tener cuidado en no aumentar la dosis carismtica porque
hace falta que el alumno se enamore de la experiencia de saber, que sea capaz de crear
el mismo experiencia y que no se deje invadir por la admiracin respecto del maestro.
Hay un psicoanalista que dice algo muy cierto: "tanto en psicoanlisis como en la
enseanza, la persona central no tiene que tener poder", pues est en una situacin en la
que podra abusar de su poder y por eso debe tratar de usar su carisma para interesar a la
gente con lo que dice, para que se interesen en la experiencia que se est desarrollando,
impidiendo que se dejen arrastrar hacia una veneracin personal. Por eso deca recin un
poco en broma hablando de Lacan, Lvi Strauss y Bordieu que solo formaron gente que
repite exactamente lo que ellos dicen. Los psicoanalistas, los etnlogos y los socilogos
que tienen algo que decir no son los alumnos ni de Lacan, ni de Levys Strauss ni de
Bordieau. Es algo muy frecuente en la relacin pedaggica, ms aun cuando los
alumnos son chicos y el maestro puede tener un carcter casi sagrado ya que est
entregando un saber del que los alumnos tienen que ir apropindose progresivamente.
Sobre todo durante los primeros aos, el maestro puede abusar fcilmente de este poder
precisamente porque hay una asimetra muy fuerte entre l y los dems y puede hacerse
querer como un nuevo padre o una nueva madre. Hay chicos que le dicen a su padre y a
su madre: "lo que me decs no es cierto porque mi maestro me dijo exactamente lo
contrario", en cierta medida para l, el maestro, tom en alguna forma el lugar de los
padres.
P.- Cuando desaparece el lder carismtico en la organizacin, cmo se da la
transformacin de la organizacin con la gente as socializada?
Enrquez.- Tendra que pasar a la burocracia para responderle mejor. Pero esta
gente se siente hurfana porque ya no tienen esta referencia esencial y pueden ya caer
en la nostalgia de esa poca -sigue habiendo en Alemania algunos neonazis que dicen
"en la poca de Hitler era mucho mejor"-, ya borrarla completamente de la historia.
Hacer como si no hubiese sucedido. Decirse que se empieza una nueva vida, que se fue
abandonado y engaado, por consiguiente todo ese periodo de la vida no tiene ninguna
importancia. Tambin se puede negar el tipo de adhesin que uno practic, utilizando el
mecanismo de defensa descripto por Freud como denegacin (yo no fui realmente as).
Decir por ejemplo: realmente yo no estaba de acuerdo, no estaba admirado por el
pensamiento lacaniano, me interes pero no ms que otra cosa, mientras que en la
realidad esta persona fue durante un tiempo, absolutamente lacaniana. Tambin puede
existir otro mecanismo, el que mencionaba antes cuando deca "quemar lo que se
ador". En ese caso no solamente se dice: "fui engaado y borro", tambin se afirma:
todo aquello no fue cierto en absoluto y por lo tanto asumo una posicin totalmente
distinta.
Comentaba la clase anterior respecto de algunos miembros de ciertos grupos
revolucionarios franceses de extrema izquierda que se convirtieron en empresarios
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duros y reaccionarios diciendo: "bueno, fue un error de juventud, era todo en broma.
Olvidmoslo". No es solamente borrarlo sino tomar la posicin opuesta. Luego existen
aquellos, la mayora, que tratan de adaptarse de a poco a la nueva situacin. Hay que
decir que el ser humano es extremadamente plstico y que a veces puede adaptarse a
una situacin completamente distinta de la anterior, naturalmente con algunas
dificultades, pero dicindose: es la vida y en la vida hay que saber adaptarse; sobre todo
en la actualidad en la que la sociedad toda nos dice todos los das: hay que poder
adaptarse continuamente, si uno no se adapta muere.
No s si se recuerdan el ttulo del primer libro de Moreno. El primer gran libro
se llamaba "Quin sobrevivir?" y sabemos que toda la teora de Moreno propone no
permanecer en lo que l llamaba "conservas culturales", procura adaptarse a todas las
situaciones. El invento del role-playing y el psicodrama. Se hace justamente para ayudar
a la gente a encontrar espontaneidad en las situaciones. Ese libro fue proftico. Escrito
en 1933 -el ao de la llegada de Hitler al poder- trataba de mostrar que durante todo el
resto del siglo la gente iba a tener que poder adaptarse a cualquier tipo de situacin
nueva que sucediese. Actualmente se sigue diciendo lo mismo. cada vez ms los
economistas dicen, por ejemplo, que la gente en los prximos aos no va a tener una
nica carrera profesional sino que un da tendrn que hacer una cosa, tres aos despus
otra cosa, cuatro aos despus otra cosa y etc., etctera. Y ya lo vemos. Como les deca
el otro da, vemos entre los choferes de taxi en Buenos Aires, ingenieros o mdicos que
no tienen trabajo y que se vuelven choferes de taxi porque necesitan vivir y todos los
economistas liberales nos dicen "las prximas generaciones tienen que acostumbrarse a
tener cuatro o cinco vidas en una sola". Por eso digo que el individuo es muy adaptable
y que la mayora de la gente se va a adaptar aun cuando sea un poco difcil. Eso no quita
que estn los nostlgicos, los que borran, los que niegan y los que queman lo que
adoraron. Estas son las cinco posibilidades que existen, en todo caso las cinco
posibilidades tanto como yo las identifiqu.
P.- Esta forma carismtica se da tambin en las organizaciones de salud como
los hospitales, donde el enfermo cuando entra se somete a las disposiciones de los
mdicos, cirujanos y no participa de su autocuidado y se vuelve tan regresivo y tan
sometido a todo lo que le dicen?
Es cierto lo que dice, no solo aqu, en Francia es igual. Cuando uno est enfermo
y est en el hospital.. Tuve una experiencia muy intensa hace 5 aos donde me tuvieron
que operar de urgencia porque iba a morir (tena una intoxicacin generalizada). Lo
increble era ver la forma en que los mdicos, no obstante bastante simpticos, hablaban
de todo esto como si yo fuera un objeto. Yo estaba en mi cama. Llegaron 4 o 5 personas
que miraban todas las curvas de temperatura, que vieron que los antibiticos que me
daban no hacan ms efecto y que me tenan que abrir por completo y empezaron a decir
delante de m "hay que operarlo rpido porque sino en 4, 5 horas se acaba la historia" y
yo los llam, les dije "vengan a hablar conmigo, quiero saber qu me pasa" (risas). Y a
pesar de ser ms bien simpticos, les dije "Quiero entender, pueden parar 10 minutos y
hablar como seres humanos normales. Qu es lo que tengo exactamente?, por qu
corro el riesgo de morirme?, qu hay que hacer?, qu tipo de operacin me van a
hacer? Etctera, etctera... Y cuando entend efectivamente que haba que hacerlo llam
inmediatamente por telfono a mi hija que es mdica y le dije "en 15 minutos me van a
operar y si todo anda bien nos vamos a ver pronto y si no funciona bien, te mando un
beso, le das un beso a tus hermanos, a los nietos, un beso a mi mujer y adis" y despus
me despert y ac estoy. Era un buen hospital con mdicos agradables y sin embargo
hablaban tranquilamente en voz alta: "s, se va a morir seguramente pero vamos a tratar
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de hacer algo". Despus de conversar con ellos las cosas fueron mejor. Cuando me
llevaron al quirfano eran todos muy amables y me dijeron "lo vamos a salvar" y yo dije
"eso espero", no poda decir otra cosa. Es cierto que hay, en medicina en particular, un
saber particularmente fuerte, o sea un saber de vida o de muerte. Es el saber existencial
por excelencia dira y naturalmente el paciente est totalmente desprotegido frente a
eso. Cuando adems los mdicos utilizan un lenguaje extremadamente tcnico para que
no lo entienda el enfermo actan una forma de rechazo mximo. Al mismo tiempo, a
aveces los disculpo porque ellos mismos si sintiesen demasiado las cosas, si vivieran
demasiado la angustia del paciente, creo que no podran ejercer su oficio. Pero, agrego
algo, me parece que exageran (risas).
P.- Eso se podra modificar con una buena formacin?
Enrquez.- S, por supuesto se podra modificar. Por ejemplo en el mes de
octubre voy a trabajar con toda la gente que se ocupa de anestesia y reanimacin acerca
de su lugar en el funcionamiento general del hospital y espero que mi intervencin
aporte algunas mejoras. No estoy seguro, pero voy a tratar porque, aun cuando no
quieran emocionarse demasiado, existe la posibilidad para los mdicos de hablar en
forma ms humana con sus pacientes. Si retomo mi propio ejemplo: podran haber
venido a mi habitacin y decirme "tiene un envenenamiento -yo lo saba- pero los
antibiticos que le dimos no tuvieron resultado. Su fiebre es demasiado alta para que
pueda seguir con medicamentos y estamos obligados a operarlo lo ms rpido posible
con tal porcentaje de posibilidades de xito". Es lo que me dijeron al final, pero porque
se los ped insistentemente. Podran habermelo dicho espontneamente, pero no lo
pensaron. Yo era un pedazo de carne en una cama.
P.- Pensaba que hay otra forma de responder a la prdida del jefe carismtico
que es la negacin de la muerte, no?
Enrquez.- Pero eso es la nostalgia. Es hacer como si siguiese vivo ya sea en el
pensamiento o en la realidad. hay mucha gente por ejemplo que nunca crey que Hitler
se muri en su bnker, muchos pensaban que haba escapado y segua viviendo y que
algn da iba a volver como el Mesas. Eso es instalarse en la nostalgia.
La organizacin burocrtica
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hay normas, hay reglas para todo, hay procedimientos de trabajo, hay divisin de tareas
muy estricta, se deben aplicar los reglamentos en forma impersonal, en forma igualitaria
para todos y la gente que ocupa puestos no tiene poder excesivo como en el caso del
carisma, tiene simplemente una autoridad limitada, concreta, respecto de los problemas
en los que son competentes. Lo que se dice siempre en una burocracia es que la gente
tiene que tener competencia tcnica, pero que no tienen necesidad de tener competencia
humana porque de lo que se trata es de ejecutar bien el trabajo tal como ha sido
previamente definido y seguir las normas precisas que lo regulan. Puede decirse que
estamos frente a un modo de organizacin que trata de desprenderse por completo de la
idea de carisma para sustituirlo por la idea de una organizacin perfectamente formal y
funcional. Debemos observar que, si bien hoy se critica mucho la burocracia, para
Weber era un progreso respecto del carisma porque: el carisma necesita individuos
excepcionales, pero la mayora de la gente no es excepcional. Es necesario que las
personas puedan ejercer sus competencias en el mbito especifico que conocen bien y
que por lo tanto la organizacin les permita hacerlo.
La visin de Weber de la burocracia es casi anloga a la visin de organizacin
racional del trabajo de Taylor (taylorismo). Taylor se ocup ms de la racionalizacin
del trabajo de los obreros o del trabajo del nivel inmediatamente superior, por ejemplo
los capataces. Weber se ocup en general de ver la organizacin de los niveles ms
altos, pero ambos tienen casi la misma idea: lo que debe predominar en la organizacin
burocrtica es precisamente la definicin formal de la organizacin. Hay que definir
bien los organigramas de manera tal que cada uno sepa qu puesto o funcin debe
ocupar, pues debe respetar bien los lmites de su funcin sin invadir las dems funciones
o el poder de su superior. Respetando esto las decisiones estarn de acuerdo con los
reglamentos generales de la organizacin.
Si miramos las cosas en forma ms sutil observamos que lo que se le pide a la
gente en la organizacin burocrtica -como deca, es una competencia precisa, concreta
y limitada y sobre todo un muy buen amoldamiento al puesto que ocupa. Para utilizar
una imagen, dira que en el caso del carisma la gente se hace lugar mientras que en el
caso de la burocracia a la gente se la pone en casilleros que existen independientemente
de ellos. Cuando alguien deja su puesto, el que lo reemplaza tiene exactamente las
mismas funciones y el mismo poder limitado. Esta idea de burocracia excluye la
dimensin humana, la organizacin es simplemente una organizacin operativa y en
cierto modo los individuos que estn en ella solo estn ah para hacer funcionar las
herramientas y los procedimientos que se les dan. Si se los puede reemplazar por
maquinas se los reemplazar por mquinas. Por lo tanto el individuo nunca es
considerado como individuo sino como un mero elemento del funcionamiento y cuando
se contrata gente en una burocracia debe hacerse con criterios universalistas, no con los
criterios particularistas del carisma. Usar criterios universalistas significa que si Sergio
y yo tenemos que elegir a un colaborador utilizaremos exactamente el mismo tipo de
criterio. Por ejemplo el hecho de que la persona tenga un diploma o que haya podido
resolver bien una prueba, si se le hacen pruebas, que haya sido capaz de responder bien
en una entrevista a preguntas que demuestran su conocimiento del tema o del oficio y
que tenga, por ejemplo, una cierta experiencia profesional. De una organizacin a otra
no necesariamente habr los mismos criterios, pero en una organizacin se llega a un
acuerdo sobre los criterios a utilizar y por lo tanto, normalmente, no siempre es
exactamente as, no hay que tomar en cuenta las relaciones personales que pueden
existir, de todas las relaciones de las que habl precisamente en el caso anterior. Es
decir, tengo que tomar gente que corresponde exactamente al oficio que tienen que
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recibi la informacin tena que desviar al tren en marcha por otra va. Lo tena que
decidir y hacer en 10 segundos porque el tren llegaba, pero estaba tan poco
acostumbrado a tomar decisiones que demor y el tren choc con el otro y hubo cientos
de muertos. El no tener la costumbre de tomar decisiones instala situaciones de alto
riesgo cuando por casualidad hay que tomarlas. El sujeto ya no funciona como una
verdadera mquina, puede usar un tiempo de espera importante en la toma de decisin y
no saber tomar la decisin con la rapidez deseada. Es un problema que estudi mucho
en las centrales nucleares francesas y puedo decir que, por suerte, en su conjunto
funcionan bien porque cuando se hacen ejercicios de simulacin para ver si en casos de
urgencia la gente reaccionara con la suficiente rapidez, dos de cada tres veces no
reaccionan con la suficiente rapidez. Es decir que podra muy bien suceder algo como lo
sucedido en Chernobyl en las centrales francesas. A pesar de todo el esfuerzo de
formacin que se hace, si hay alguien que controla una central normalmente no tiene
nada que hacer, solo tiene que mirar los distintos cuadrantes y si hay algo que no
funciona bien tiene que reaccionar de inmediato. Por suerte la mayora del tiempo no
pasa nada porque cuando alguien permanece 8 horas mirando los cuadrantes sin hacer
ninguna otra cosa, si sucede algo est prcticamente dormido de tanto mirar. Por eso es
que ahora estn tratando de rotarlos cada dos horas para que no se duerman mientras
miran. Quiero decir con todo esto que el hecho de que la burocracia impida la toma de
decisiones puede tener consecuencias realmente graves.
La mayora de las veces lo que sucede es que, habida cuenta de que la decisin
se toma demasiado tarde, no resuelve el problema que ya no es exactamente el mismo y
por otro lado cuesta mucho ms caro desde el punto de vista econmico, porque como
se tom tarde la decisin a veces aumentaron los costos, subieron las materias primas,
etctera.
Quisiera terminar con un problema aun ms difcil y ms psicolgico. El hecho
de separar profundamente vida laboral y vida privada provoca una especie de clivaje en
la personalidad y esto desarrolla temperamentos esquizoides o casi esquizofrnicos, lo
que hace que, en la vida cotidiana, la persona pueda muy bien comportarse como un ser
humano normal con pasiones y emociones y en la vida laboral comportarse como un
autmata absoluto. Desde este punto de vista puede decirse algo bastante horrible y es
que los campos de concentracin y los campos de la muerte son la aplicacin ms pura
de la organizacin burocrtica. Ya habl de esto antes. Eichman deca "me decan que
tena que producir muertos y producirlos cada vez ms rpido y actu de modo tal de
cumplir estas ordenes. Si me hubieran pedido que produjese autos me hubiera
comportado del mismo modo". Esta separacin extremadamente fuerte -por un lado, en
la vida privada se es un sujeto humano y por otro lado, en la vida laboral solo se es un
agente de la organizacin- ha sido muy bien demostrada en las investigaciones de
psicologa social experimental en los trabajos de S. Milgram. En ellos la gente se
comporta como meros agentes de aquellos que le dan las ordenes sin preocuparse de las
consecuencias que la ejecucin de estas rdenes puede tener. Y hago notar que en
nuestra sociedad, actualmente, cada vez se da ms este fenmeno en muchas empresas,
gente que en la vida cotidiana puede ser encantadora, pero que no tienen ningn
problema en echar a la calle a cientos de colaboradores aun cuando a la empresa le vaya
bastante bien. La exigencia burocrtica de excluir el aspecto humano la hace a menudo
particularmente inhumana. Dira que es ese el grave problema de la burocracia.
-------------------------------------------------------------------------------------Ayer empezamos explorando la forma burocrtica, todava tengo que agregar
algunos elementos con respecto a esta forma. Dije que la forma burocrtica quera
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Establece una distincin entre el objetivo y los medios. Uno puede reaccionar en
una burocracia siendo perfectamente conformista: est de acuerdo con los objetivos de
una burocracia y tambin est de acuerdo con los medios; en ese caso no se critican ni
los medios, ni los fines.
Uno puede reaccionar de manera ritualista. Se es ritualista cuando se est de
acuerdo con los medios, pero sin preocupacin por los objetivos. Por ejemplo un
individuo que va todos los domingos a misa y est de acuerdo con los mtodos de la
iglesia catlica, pero olvid por completo cules eran los objetivos de la iglesia que
tericamente dice "amaos unos a los otros". Va a orar el domingo en misa, hace todos
los gestos rituales y cuando sale puede insultar a cualquiera como si se tratara de basura.
Se puede estar en una burocracia como retirado, a desgano, tratando de hacer
lo mnimo indispensable. Uno no se preocupa ms por los objetivos de la burocracia y
tampoco se interesa por los medios de la burocracia. No quiero decir cosas particulares
de la Argentina que no conozco suficientemente, pero en Brasil s estoy seguro. Los
funcionarios de la universidad trabajan a desgano (en el sentido de trabajar como para
que no lo echen); es decir que hacen lo menos posible y cuando se les da un trabajo para
que lo hagan rpido lo hacen para la semana siguiente.
Se puede ser innovador, es decir que se est de acuerdo con los objetivos de la
organizacin... Por ejemplo uno quiere que la universidad sea un medio que difunda una
buena formacin, pero no est de acuerdo con los medios que tiene la universidad. Le
gustara que hubiera ms profesores, salarios mejores, mejores instalaciones etctera. Y
tambin existe el rebelde que se mantiene en observador, no est de acuerdo ni con los
medios ni con los objetivos y propone nuevos objetivos y nuevos medios. Es como el
revolucionario que dice: "esto no anda bien y tengo otras ideas".
En la burocracia en su conjunto gusta la gente que es conformista y ritualista,
aceptan porque -no pueden hacer otra cosa- las personas que trabajan a desgano, no
aprecian mucho la presencia de innovadores que tienen demasiadas ideas y tampoco
aprecian a los rebeldes porque eso cuestiona todo.
Los comportamientos ms comunes en una burocracia son el primero, el
segundo y el tercero, pero de tanto en tanto cuando con una burocracia no funciona bien
hay reaccin fuerte precisamente porque una burocracia tiene dificultades para
mejorarse.
Ayer insist en el hecho de que el imaginario era un imaginario de mquina.
Una mquina no puede inventar cosas nuevas y difcilmente encuentre entonces
soluciones nuevas. Dira que aun cuando no corresponda exactamente, muchas
universidades constituyen formas burocrticas predominantes.
Lo ltimo que quiero agregar y es muy importante, es que a veces las
burocracias funcionan a pesar de todo y por qu? Es que a pesar de todo y aqu habra
que agregar algo al esquema de Merton, hay personas que ponen todo su entusiasmo en
el trabajo y entonces hacen cosas que estn fuera de las reglas de la burocracia y le
dedican ms tiempo, toman sobre sus espaldas a costa de su tiempo, su fatiga. Tratan de
arreglar cosas que no estn bien reguladas por las reglas dedicando para ello su tiempo
personal.
Castoriadis, quien hizo una crtica muy fuerte sobre la burocracia, trat de
mostrar que si la gente segua siempre las reglas burocrticas la organizacin
burocrtica no puede funcionar. Si funciona es porque hay gente que hace algo ms, se
las arregla a pesar de las reglas, trata de hacer cosas nuevas aun cuando est prohibido.
Son esas acciones fuera de la regla las que le permiten a la organizacin seguir en
funcionamiento. Por eso la otra vez deca que lo que me asombraba en las universidades
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de Amrica del sur es ver que los profesores estaban tan mal pagos, que las condiciones
de trabajo no eran particularmente buenas y que a pesar de todo esto haba muchos
profesores que tenan tanto entusiasmo por el trabajo y muchos estudiantes que
realmente son aplicados. Hay un intento espontaneo de regulacin por parte de los seres
humanos que se encuentran ah para tratar de, por lo menos, no comportarse como
mquinas.
Por eso es que en una burocracia se van a encontrar dos tipos de personajes,
aquellos que tratan ms o menos de estar o actuar dentro de las reglas lo que
corresponde al esquema de Merton y los que, segn Castoriadis, aportan como seres
humanos y sociales, tratando de hacer cosas con los otros.
Y aqu otra razn por la cual podemos decir que la burocracia dura, porque hay
muchas personas en la burocracia que tratan de hacer cosas y que terminan haciendo
funcionar estas organizaciones tan pesadas. A veces uno debera preguntarse si es til
seguir hacindola funcionar y si no habra que revelarse contra ellas.
Como ahora voy a pasar a la forma cooperativa me gustara saber si hay
preguntas, comentarios.
P- Las organizaciones reales presentan rasgos de uno u otro tipo...Un problema
es ver hasta qu punto es posible encontrar los tipos puros ...
E- Ayer les dije que describa ideotipos -tipos ideales- que tenan una forma
totalmente coherente, en la realidad a veces hay tipos mixtos. Se puede ver en una
burocracia universitaria profesores que se comportan en modo carismtico y/o como lo
vamos a ver ahora, personas que desarrollan la cooperacin en la organizacin. Pero
siempre es ms difcil hacer cooperacin en una organizacin de dominante burocrtica.
Luchar contra la pesadez burocrtica para desarrollar precisamente formas de
solidaridad en comn. Si estas formas cooperativas se vuelven dominantes, la
burocracia empieza a desaparecer y van a aparecer otras formas dominantes. Pero
prefiero dar el tipo ideal en toda su coherencia para mostrar las dificultades que presenta
o los elementos de inters que presentan para que cada uno de nosotros pueda ver si le
gusta este tipo de organizacin o si uno quiere luchar para promover otro tipo.
De vez en cuando existen los tipos puros. El ejemplo que di ayer de Eichman
y los campos de concentracin era un ejemplo de burocracia pura, las reglas se
aplicaban sistemticamente y el problema humano no exista, por suerte las
burocracias normales son ms flexibles, porque aun cuando se diga que es una
enorme mquina no se puede evitar que estas organizaciones estn llenas de
personas que tienen sentimientos y en esas condiciones puedan dar cierto placer en
algo que es sumamente rgido.
P.- Entonces las formas puras terminan desapareciendo?
Digamos que las formas puras son tericas porque tratan de mostrar algo donde
todo es coherente. Sabemos bien que en la vida cotidiana las organizaciones al igual que
los seres humanos no son totalmente coherentes, que hay elementos que le dan vida a lo
que est definido de forma tan rgida. Pero si insisto en esta cuestin de forma pura es
porque cada vez que una forma real no llega a funcionar como una forma pura la gente
que dirige este tipo de organizaciones trabaja como para que pueda alcanzarse el estado
puro. Se comprueba por ejemplo que en las burocracias las reglas no se aplican siempre
al pie de la letra, que a veces se las transgrede. Cul es la tendencia de los dirigentes de
la organizacin? No es la de decirse si la regla no se aplica es porque no es buena, lo
que se preguntan es cmo inventar una nueva regla para que la regla anterior se aplique.
Cada vez que se juega con la regla se inventa una regla superior.
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Para darles un ejemplo fcil. Cuando tuve que hacer mi servicio militar el primer
da me vest con el uniforme. Estaba en un campo de entrenamiento y alguien con un
tiempo ya ah me dijo como poda hacer para salir del campo. Obviamente que si uno se
dejaba agarrar haba una sancin. Justamente de un campo militar uno no sale cuando
quiere. Me divert saliendo de todos modos y volviendo al da siguiente... La autoridad
militar se dio cuenta que haba alguien que se haba ido, pero mis compaeros no
dijeron quien era y la sancin que prevea el reglamento - una semana en calabozo -, se
transform en una semana en el calabozo y una semana de trabajos forzados. El coronel
nos reunin para decirnos "y si no obedecen cada vez va a ser peor" cuando en realidad
era muy simple evitar que saliramos, solo haba que tapar una pequea salida para
impedir que nos escaparamos. Lo que quera el coronel era mostrar su fuerza y su
posibilidad de aplicar la sancin. Conclusin: no me volv a ir porque quizs mis
compaeros hubiesen dicho "es l". O se inventa otra regla o se la refuerza dndole ms
fuerza, pero se podra concluir que la regla es tonta o que podra ser aplicada de manera
ms flexible. Aun cuando las formas puras no existan realmente siempre est la
tendencia de aquellos que la dirigen a alcanzar coherencia...
P.- ... parte de la respuesta era que haba gente con ganas de trabajar, que
llevaba bien a cabo su tarea, trataba de encontrar formas ms all de las reglas y a mi
me da la sensacin, no s cmo ser en otros lados, pero ac si el sistema burocrtico
funciona es porque saca lo peor de la persona. As como funciona el sistema
burocrtico es en base a la inseguridad de la gente, en base a querer cuidar el
espacio...
Estoy de acuerdo con lo que dice. yo deca que haba gente que tena entusiasmo
para que funcione, pero dije que se mantena porque permita la seguridad de la gente.
La seguridad y la inseguridad son las dos caras de la misma moneda. Si quiero la
seguridad de mi lugar es porque temo a la inseguridad que voy a sufrir si pierdo mi
lugar.
P.- En la vida cotidiana uno va a un espacio y el sistema burocrtico no es un
sistema que funcione bien... pero esa gente que est en el sistema y lo hace funcionar
mal es la que quiere este sistema. Si uno va a un lugar y pide cosas, generalmente las
cosas no estn ni en el momento ni en el lugar adecuado y esta gente que hace
funcionar mal el sistema en realidad es la que quiere tambin este sistema.
Es muy interesante lo que usted dice porque -me refiero a la burocracia en
Europa y en Estados Unidos- cuando se est en una burocracia se est seguro de no
perder su puesto. Si uno entra en esta burocracia sabe que va a quedarse hasta el final de
sus das. Cuando entr a la universidad salvo si yo decida irme, nadie iba a poder
hacerme dejar la universidad. De lo que me doy cuenta por el ejemplo que usted da es
que en esta forma burocrtica especifica de la que usted habla, hay rasgos de la antigua
burocracia que quedaron y se respetan (la exclusin de los problemas humanos y el
funcionamiento segn reglas estrictas), pero que se le agreg algo que es exactamente lo
contrario a lo que caracteriza la burocracia, la inseguridad en el empleo, el monto del
salario, etc., etctera. Por eso efectivamente y por desgracia me parece muy interesante
lo que usted dijo porque es una acumulacin de inconvenientes. Por una parte hay que
obedecer al pie de la letra -en la burocracia europea se obedece pero eso tiene un
correlato de estar en una situacin de seguridad, o sea hay una compensacin- mientras
ac se obedece y no se est seguro de la seguridad y todos los das uno teme por su
trabajo.
P.- Me da la impresin de que en Europa la persona sigue dentro del sistema si
no se aleja de la norma, pero ac la burocracia no es as, hay impunidad, sigue tanto el
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que se aleja como el que viola la norma. No hay un reconocimiento... porque no hay un
control.
P.- Sigue la burocracia a pesar de que no todos comparten la regla (bullicio).
No hay una verdadera burocracia.
En lo que usted describe si uno se aleja de la norma no forzosamente va a ser
sancionado, si se respeta la norma tampoco est seguro de lo que va a ocurrir, si es eso
entonces no es burocracia, es carisma con algunos elementos burocrticos. Es el
arbitrario del jefe que dice pods quedarte, no pods quedarte, con algunos elementos
formales de burocracia. Pero es una especie de nepotismo o despotismo.
P.- Nuestra universidad, segn este modelo, no funciona de manera burocrtica
(bullicio).
Cuando un profesor est en la universidad lo pueden echar?
P.- En parte, porque el ingreso por concurso est lentificado y hay profesores de
aos que siguen siendo interinos.
P.- Gran parte de las organizaciones burocrticas se vieron debilitadas, en
argentina, estn funcionando ms desde una cuestin de despotismo que por norma...
Por ejemplo los regmenes docentes eran la proteccin de la seguridad en el empleo,
sin embargo las escuelas privadas contratan por la ley de comercio y escabullen as el
estatuto docente. El debilitamiento de las instituciones sindicales favorece mucho la
inestabilidad de las estructuras burocrticas y adems esta cuestin del despotismo
fuerte, no solo porque la norma legitima al que tiene poder sino por la aplicacin
arbitraria.
Me doy cuenta que Argentina es muy distinta a Europa (risas). La burocracia
nuestra no es un tipo puro sino ya una mezcla y ahora entiendo lo que usted dijo.
P.- Creo que es claro un ejemplo que sucede en escuelas primarias y
secundarias -no en universitarias: la escuela est segmentada en horarios, horarios
mosaicos, corresponde eso; un profesor invita a un director de teatro muy famoso a su
escuela para que hable con sus alumnos de cuarto ao, otro profesor se entera que est
este director tan famoso y entonces dice: "qu ocasin para que mis alumnos tambin
escuchen a esta persona que es rarsimo que est ah". Entonces va a la directora y le
dice: "Por favor, mis alumnos tambin podran escuchar.." Y le dice: "No, es la hora de
geografa". "Pero mire que es teatro y los alumnos van a tener posibilidad de
interactuar...". "Es la hora de geografa, usted no puede sacar a los alumnos de ah".
Oper la mentalidad burocrtica como una forma de pensar, donde atenerse a la
norma contradice los fines de la institucin, porque para los fines de la institucin
hubiera sido ms lgico que esos chicos fueran a escuchar al profesor de teatro que
estaba de paso por el pueblo.
P.- Justamente en estas instituciones en las que no se cumple el objetivo para el
cual fueron creadas (pues el objetivo de una escuela que est para ensear y no para
formar estereotipos y hbitos), cmo puede no morir esa estructura?
Lo terrible de la vida social!... No es lo peor lo que va a morir ms rpido, es lo
mejor lo que muere antes, porque lo mejor tiene que ver con la invencin, la creatividad
y globalmente a la sociedad no le gusta la creatividad. No me refiero a cualquier
sociedad sino a la sociedad capitalista de tipo liberal. A este tipo de sociedad en la que
vivimos por lo menos desde hace dos siglos y medio no le gusta la creatividad. Cuando
digo que algo que no funciona puede perfectamente seguir viviendo es porque da
satisfaccin a una cantidad de gente que en cambio de algo nuevo quiere que se
apliquen las reglas.
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afectiva. La idea de base es: todos los hombres son hermanos y las buenas decisiones
son las colegiadas, nadie tiene derecho a comportarse como un verdadero jefe.
Obviamente se trata de una visin optimista del hombre, una visin bastante Rusoniana
de los individuos de tal manera que cuando se asocian los hombres a las decisiones, los
hombres estn contentos de participar en ellas y desarrollan entre s sentimientos
positivos. Hay un aspecto bastante optimista por parte de estos socialistas utpicos y
voy a ilustrarlo con dos situaciones. Una cita de Charles Fourier: "el estado comunitario
solo necesitar dos aos para implantarse" y otra cita de un discpulo de San Simon:
"pasaremos de la explotacin del hombre por el hombre a la explotacin de la
naturaleza por el hombre y es una gran tarea exaltante".
Por supuesto hay muchas cooperativas que existen en el mundo. En Francia se
dice que son la economa solidaria pero a pesar de la cantidad existente de estas
cooperativas no constituye ms del 2 o el 3% de las empresas en el mundo. Voy a
intentar explicar porqu ms adelante.
Una segunda fuente de inspiracin para las cooperativas es lo que llamara la
perspectiva psicosociolgica, porque si tomamos la primera perspectiva
psicosociolgica de Lewin vemos que l plantea bien que las personas en un grupo
toman mejores decisiones que individualmente, que hay que aprender a trabajar en
grupo y que hay que pasar de los momentos en los que hay antagonismos en los grupos
a momentos en que cada cual percibe mejor al otro, donde se pueden plantar los
problemas de una forma clara y aumentar as la adhesin del grupo. En esta idea las
personas que ocupan el lugar de lder simplemente son personas que ocupan un lugar
necesario para el grupo y adems hasta puede haber varios lideres en el mismo grupo.
Por ejemplo puede haber lder para la preparacin de una accin, otros lideres para la
cuestin operativa y otros que van a tener lo que llamara una funcin psicolgica en el
grupo para justamente tranquilizar al grupo cuando tiene dificultades, mantener la
cohesin y mantener los sentimientos positivos en el grupo. Hay que aclarar que la
psicosociologa naci con esta perspectiva y que por ejemplo los trabajos de Rogers de
quien ya hemos hablado, no hacen ms que amplificar esta visin relativamente positiva
del grupo. Ahora, sabemos que es ms complicado a partir del momento en que se pudo
aplicar el psicoanlisis a los fenmenos del grupo, pero eso no quiere decir que no haya
habido un elemento importante que haya podido aportarse. Efectivamente se puede
aprender a ser democrticos no solo en el conjunto de la sociedad sino tambin en la
relacin directa que tenemos con los dems.
Por qu la cooperacin nunca se extendi tanto como la burocracia o el
carisma? Dira que se pueden encontrar varias razones relativamente sencillas.
En primer lugar el carisma est estabilizado en la fuerza del jefe, obviamente
cuando el jefe ya no tiene fuerza el carisma se desestabiliza. La burocracia est
estabilizada sobre las reglas que ha creado, en cambio la cooperacin solo se estabiliza a
travs de los intercambios interactivos entre unos y otros. A travs de la capacidad para
escucharse, para entenderse, para tomar la palabra, desarrollar sus ideas y para
comportarse de manera adulta en las situaciones. En el carisma y la burocracia hay
cierto grado de infantilizacin de las personas que lo sufren y naturalmente siempre es
ms difcil comportarse como un adulto, pues eso exige que se reconozcan los unos a
otros, que se acepte la palabra del otro como tan importante o ms que la ma, que haya
inters comn por la realizacin de un proyecto colectivo. Dira que esto es ms difcil
que ser nios sumisos o si uno est del otro lado, ser padres castradores. Es lo que
volvi difcil esta instrumentacin de la cooperacin.
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grupal a travs de seminarios animados por alumnos de Lewin que eran capaces de
hablarse a veces en tono elevado pero nunca con mala intencin. Un punto esencial es
que no poda haber despus ninguna sancin con respecto a lo que se dijo en estos tres
das. Si el jefe haba sido criticado por algunas personas, cuando volva a la empresa no
poda sancionarlas. Si llegaba a hacerlo l mismo iba a ser sancionado porque no
respetaba la regla de que todo el mundo poda expresar realmente lo que pensaba.
Funcion muy bien durante un tiempo y la razn por al cual funcion bien es porque la
empresa era muy dinmica, ganaba mucho y poda llevar a cabo experiencias de este
tipo sin correr riesgos. Es un poco como la historia de la bailarina y el escultor de la que
les habl. Cuando la competencia se volvi fuerte esta estructura desapareci, la
cooperacin se limit al comit de direccin, los dems tuvieron que ejecutar las
ordenes que se les daban y los grupos de familia desaparecieron.
Me parece interesante porque muestra tambin muy bien la capacidad de tener
relaciones profundas, de vivir momentos de igualdad, muy determinados por situaciones
de tipo econmico. Cuando la economa funciona bien la gente puede llevar a cabo
experiencias que son difciles, cuando ya no va tan bien los jefes retoman el poder.
No s si ven de todos modos que hay formas en las que la gente puede trabajar
ms en conjunto. Si tomo, por ejemplo, los casos que conozco bien de los paises bajos Blgica, Francia e Italia- se trata de formas de organizacin que se desarrollan bien en
todos los sectores sociales, en todos los sectores de trabajo social y tambin en las
unidades de salud chicas, no en los grandes hospitales, pero s en los dispensarios.
Digamos que tuvo xito en todo lo que podramos llamar los sectores sanitario y social;
en las empresas en realidad no tuvo mucho xito y cada vez se hace ms raro, salvo en
algunos casos en particular en los que espontneamente un jefe de servicio, aun en una
importante organizacin carismtica o burocrtica, trata de desarrollar con la gente de
su equipo no dira formas totalmente igualitarias pero un poco ms igualitarias. Esto
corresponde bastante a la pregunta que me haba hecho antes, pero depende de algn
modo del deseo de la persona de hacerlo o no.
P.- Yo haba pensado que en las universidades, a veces en las ctedras pasa
esto. Se decide trabajar cooperativamente en una institucin no cooperativa y que a
veces las reglas impiden.
Enrquez.- S. Porque a veces la jerarqua universitaria dice: "no, esto no hay
que hacerlo".
Tuvimos un muy buen ejemplo en Francia. Despus del mayo francs, el
ministro de educacin que era muy manipulador pero inteligente, decidi fomentar el
trabajo en grupo y en particular formar a los profesores del secundario con un modo de
trabajo con los alumnos ms cooperativo y entonces le pidi a varios equipos de
psicosociologos, entre los cuales estaba el mo, formar a estos profesores como para que
pudieran aplicar mtodos nuevos. En realidad su idea no era fomentar la democracia
sino impedir otro mayo francs, pero esto no quiere decir que no haya sido una
iniciativa inteligente. Hubo una evolucin durante dos aos y despus, como se
estabiliz la situacin poltica, en la medida en que los gobiernos de derecha se
tranquilizaron, dictaron una ley por la que se prohiba el desarrollo de los mtodos no
directivos en las escuelas y en las universidades. Todo se barri de un plumazo, lo que
muestra que cuando hay cosas nuevas de este tipo hay gente situada arriba que impide
que esto se desarrolle. Tambin quiero decir que si bien el ministro anterior era un poco
manipulador, lo prefiero a aquel que par todo.
La cooperacin siempre es un combate contra las instancias superiores y dentro
de nosotros mismos contra nuestros propios hbitos, los hbitos adquiridos y agregara,
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contra las tendencias fuertes de la economa competitiva, pero esto no justifica que uno
deje de intentarlo. Hay que seguir.
P.- No hay una tendencia de la forma cooperativa a transformarse en
burocrtica o carismtica? Pienso por un lado en las cooperativas que existen aun...
Enrquez.- Por desgracia tiene razn. Efectivamente algunas cooperativas tienen
la forma legal de una cooperativa pero su funcionamiento real no lo es, a veces es una
de las personas quien toma realmente el poder, o un grupo reducido de personas y no
siempre es culpa de ellos. Hay gente que dice: Ellos hacen bien su trabajo y entonces
no vale la pena cambiar, entonces se les renueva la confianza y en definitiva siempre
son los mismos los que van a decidir. Cuando una cooperativa empieza a funcionar
durante varios aos pienso que el entusiasmo cae progresivamente y cada vez se crean
ms reglas. Es interesante que en general la gente que dirige las cooperativas no quiere
darse cuenta del funcionamiento real. Escrib un informe sobre las cooperativas de
produccin y consumo donde demostr que el funcionamiento real no tena ya casi
relacin con el funcionamiento escrito. Desde que escrib este informe, el sindicato
nacional de cooperativas en Francia que me haba llamado me dijo "se termin", porque
lo que muestro no es solo que puede evolucionar hacia lo carismtico o lo burocrtico
sino que adems puede derivar en lo teocrtico o estratgico, mucho ms fcilmente
quizs porque lo tecnocrtico y lo estratgico toma algunas elementos de la cooperacin
y los deforma. Es muy fcil que organizaciones cooperativas puedan volverse
tecnocrticas y estratgicas.
Me gustara agregar solo una pequea cosa para que no haya ambigedad.
Cuando hablo de cooperativa no hablo en el sentido formal del trmino, tambin me
refiero a la posibilidad espontanea de cooperacin que puede existir en tal o cual
organizacin o tambin en las asociaciones para defender tal o cual problema. Pero lo
que me parece y lo pongo bajo el mismo ttulo, es que todas tienen una misma idea al
principio: mantener relaciones humanas fuertes, desarrollar la igualdad y probar de
algn modo que la democracia es mejor que otra cosa. Escucho preguntas.
P.- As como en el carisma se construye un imaginario en torno a un sentido
ilusorio de derrota de la muerte, etc. y en las organizaciones burocrticas existe un
imaginario en torno a la racionalidad y la eficiencia, en las organizaciones
cooperativas me da la impresin de que el imaginario es el mismo grupo o mejor dicho,
el sentido es la preservacin del grupo y no algo superior o externo al grupo.
Enrquez.- Hay mucho de verdad en lo que usted dice. Dira que hay un
imaginario de la igualdad, un imaginario de la positividad de los seres humanos y un
imaginario de nuestro grupo como el bueno con respecto a otros que no son tan buenos.
Funciona una especie de ideologa de grupo. Con respecto a lo que usted dice y con lo
que estoy totalmente de acuerdo se pueden retomar dos conceptos, uno propuesto por D.
Anzieu y el otro que propuse yo. El de D. Anzieu es "la ilusin grupal" y el que yo
propuse fue "la obsesin de la plenitud". Sobre la ilusin grupal, Anzieu dice lo que
usted acaba de decir: la ilusin de ser el mejor grupo, de ser un grupo bien cohesionado,
totalmente positivo y que se diferencia de los dems. En lo que quiero mostrar al hablar
de obsesin de la plenitud es que en el grupo se sostiene la idea que todo debe ser
bueno, que hay que llegar a cierto grado de perfeccin en todos los campos y que el
grupo se comporta como una especie de guetto o secta. En la idea de plenitud est la
idea de un huevo, bien redondo, a una forma cercada, clausurada, que impide ver el
resto del mundo.
Enrquez.- Anzieu y yo con otros colegas habamos creado dos asociaciones
rivales, l el CEFFRAP y yo el ARIP, pero tenamos excelentes relaciones. Su grupo era
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que transformar la realidad. Esto me recuerda una celebre y famosa frase del
dramaturgo alemn Brecht. En una de esas obras hace intervenir a un tirano que haba
llamado a elecciones libres y en las elecciones libres la gente manifiesta su voluntad
contra su tirana. Frente a este resutlado decide "en estas condiciones hay que cambiar al
pueblo". Es lo que ocurre en mayor o menor medida en todas las dictaduras.
P.- Visto desde el lado del tecncrata parecera que todos somos masoquistas,
estamos a manos de perversos, sin embargo me parece que en el imaginario del
capitalismo post-industrial, postmoderno, la sociedad del conocimiento est
profundamente arraigada a esta idea de que no hay que suprimir ni al pueblo ni al
tirano sino a la inseguridad o a la incertidumbre, el riesgo, etctera.
Enrquez.- Es verdad lo que usted dice. El ejemplo que di de Brecht es un poco
exagerado. El tecncrata vive en un mundo en el cual piensa que todo puede ser
programado y que, efectivamente, podemos suprimir la inseguridad, etc., pero si cit la
frase de Brecht es porque cuando el tecncrata no logra hacer funcionar las cosas como
lo desea puede tener marcada tendencia para volver a las tiranas antiguas. Si la gente
est bien integrada, si participan bien de este funcionamiento, si a pesar de ser
inteligentes son un poco masoquistas es porque precisamente se dejan seducir por el
discurso del tecncrata, porque l siempre promete el crecimiento y el desarrollo de la
felicidad humana. Aun cuando no sea cierto es la promesa que hace el tecncrata y en
general la gente queda seducida por esta promesa. El tecncrata aparece tambin como
alguien fuerte intelectualmente que tiene verdaderos expertos en su entorno y que puede
hablar en nombre de la verdad. Les doy este ejemplo porque es divertido. En Francia
tuvimos un presidente durante siete aos llamado Giscard d Estaing que era un
economista brillante. Cada 15 das apareca por televisin en un aula y explicaba al
pueblo francs sus decisiones haciendo los clculos delante del pblico para mostrar que
la decisin que tomaba era la mejor. Como era un buen maestro de escuela y como
haba sido un profesor que tena mucha influencia sobre la gente, cuando se haca un
sondeo para ver si la gente haba entendido la demostracin haba un 60% de personas
que haba entendido la demostracin y ms de un 50% que deca estar totalmente de
acuerdo con ella, haba un 30% que deca no haber entendido pero que eso no tena
importancia porque se vea que tenan un presidente muy inteligente y entre un 15 y
20% deca que todo lo que haba dicho no serva para nada. l llegaba muy bien vestido
y en el pizarrn haca la demostracin cada 15 das. Informaba al pueblo
permanentemente sobre sus decisiones y la gente tena la impresin de que los haca
participar. Una ancdota corta para seguir. Para mostrar que era sumamente humano
tocaba el acorden y apareca en los programas de televisin tocando el acorden Clinton aparece tocando el saxo- y a veces invitaba a los que recogan la basura, los
basureros del palacio del Eliseo (donde vive el presidnete de la republica) para que
tomaran el desayuno con l y obviamente estaban todos los canales de televisin para
filmarlo. Tambin de vez en cuando llamaba por telfono a algunas personas diciendo
que quera conocer el pueblo francs en su diversidad y deca: "me gustara ir a cenar a
su casa, tengo gustos simples y mi comida preferida es la omelete" y peridicamente iba
de visita a casa de la gente que obviamente estaba encantada de recibirlo, por supuesto
tambin estaba la televisin mientras el coma el omelete. Al cabo de un tiempo todo el
mundo se dio cuenta que esto era un poco exagerado y no fue reelecto. La gente se di
cuenta que haba manipulacin pero solo porque exager. No se sabe si es cierto, pero l
dijo que se haba analizado para poder gobernar mejor, para poder dominar sus
emociones y para poder hablarle a la gente como corresponda. Creo que ya les coment
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que cuando hizo su campaa electoral deca que miraba a cada francs en el fondo de
los ojos y que quera acariciar el cuerpo de todos los franceses.
Este caso real aunque exagerado muestra que cuando los tecncratas exageran la
gente termina dndose cuenta de estos manejos de manipulacin. Desgraciadamente hay
muchos tecncratas que no exageran y logran pasar su discurso aun cuando hagan una
poltica real que no es la de su discurso. Lo que digo no es solo valido para los polticos.
Hubo y hay muchos directores de organizaciones importantes que se comportan de una
manera similar; tienen reuniones con sus colaboradores, les explican, van a los talleres y
le dan la mano a los obreros justamente para dar esta impresin de ser humanos y
corregir de alguna manera el aspecto tan violento de la tecnocracia.
P.- En Amrica latina se ve a muchos tecncratas formados en Estados Unidos
que han adquirido una legitimidad poltica muy importante, el ms conocido es Elas de
Gorostari que fue presidente en Mxico. Ac en la argentina tuvimos un candidato a
presidente y despus a jefe de gobierno de la ciudad de Buenos Aires, Cavallo... estos
tecncratas se erigen en personificaciones de la realidad y le dicen a la gente lo que es
posible y lo que no es posible, en este mecanismo el deseo colectivo es amputado. Qu
procesos colectivos hacen esto posible?, porque lo que les da legitimidad poltica no es
una dictadura tecnocrtica, es gente que tiene una cantidad de votos y uno tiene que
cuidarse de hablar en su contra delante de amigos o familiares que son admiradores de
estos personajes incluso siniestros.
Enrquez.- Hay que darse cuenta de la fragilidad de los seres humanos. En todo
caso en este momento histrico, si a usted le prometen que habr ms crecimiento
econmico, que va a haber bienestar ms tarde pero que mientras se espera hay que
apretarse el cinturn, pero despus va a ser realmente muy lindo. Si le dicen, como dice
Cavallo, lo que es posible y lo que no es posible porque lo que se dice es la realidad y es
la verdad... Los individuos que escuchan todo esto necesitan mucha fuerza para poder
descifrar la realidad del mensaje en la medida en que este mensaje siempre es un
mensaje enmascarado. Desde este punto de vista podemos releer Marx cuando muestra
que la esencia misma del capitalismo es justamente ocultar las relaciones humanas
reales y dar la impresin que solo existen relaciones beneficiosas cuando son otro tipo
de relaciones las que se instalan en la realidad. Aparte de eso no hay que dejar de lado
una hiptesis escandalosa que La Botie enunci hace cuatro siglos. Este gran amigo de
Montaigne escribi a la edad de 18 aos una obrita de 40 pginas que sigue siendo una
de las obras ms geniales que conozco. Se llama "El discurso sobre la servidumbre
voluntaria" con un subttulo "Contra uno". En ella trata de mostrar porqu hay tanta
gente aceptando la decisin de una sola persona aun cuando sea una decisin contra su
bienestar. La admiracin y la identificacin con el que decide, dice La Botie, se rompe
toda posibilidad de rebelin. Trataba precisamente de plantear el problema que retom
cuatro siglos ms tarde el psicoanalista Wihelm Reich: "por qu el pueblo no se
rebela?". Esto se encuentra en este pequeo texto de La Botie escrito aproximadamente
en 1550.
Voy a dejar un texto que escrib hace poco donde retomo el texto de La Botie,
lo llam: "Hay un deseo de sumisin?". Ah retomo el problema y lo profundizo
mucho ms de lo que puedo hacer en este momento, pero s pueden leer este librito de
La Botie. Tiene una historia extraordinaria este libro. Se publica en un momento y en
Francia el poder no se preocupa mucho. Cuando ve que el libro empieza a tener cierta
difusin -digamos que no poda haber tanta porque no haba mucha gente que supiera
leer- empieza a vigilar a La Botie y no le hacen nada porque muere muy joven de
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muerte natural a los 25 aos. Es un libro que despus queda en el olvido hasta fines del
siglo XIX donde es reledo y luego por pensadores de izquierda como Castoriadis.
La organizacin estratgica
Pasemos a la forma estratgica. Para abordarla voy a tener que compararla con la
forma tecnocrtica. La tecnocracia tiene ms importancia cuando las naciones estn en
su conjunto en crecimiento econmico, cuando se pueden hacer planes a largo plazo que
anticipan el futuro y logran reducir la inseguridad. Y esto es cierto para todas las
organizaciones en las que se hacen planes de carrera para la gente, se planifica el
reclutamiento y se planifica el desarrollo econmico. Sabemos que en Amrica latina
hubo muchos planes de desarrollo econmico, eso no quiere decir que tuvieron xito
pero la idea de planificar el futuro exista. Tambin hubo una planificacin de la
Universidad estableciendo lo que la universidad deba llegar a ser. Pero cuando uno se
da cuenta que se encuentra en un mundo mucho ms complicado que esto que aparece...
que a menudo puede haber crisis econmicas, que el pleno empleo para todos no es ms
posible y por ende el desempleo aumenta, que las desigualdades crecen, que las
naciones econmicamente fuertes cada vez se vuelven ms fuertes y que las naciones
ms dbiles no llegan a desarrollarse, que en todos los pases, hasta en los pases ricos,
los ricos se vuelven cada vez ms ricos y los pobres cada vez son ms pobres, entonces
ya no se puede hablar ms de manera tecnocrtica. Aun cuando en la actualidad haya
gente que sigue hablando de forma tecnocrtica, ya no se puede estar seguro de cul va
a ser el porvenir y la idea de Moreno de la que habl: Quin sobrevivir? se
convierte en la idea central: quin sobrevivir individualmente, cules van a ser las
organizaciones que van a sobrevivir, qu naciones van a desarrollarse y cules caern en
la decadencia completa.
Hago un parntesis. En la actualidad si en Africa sacamos Africa del norte y
Africa del sur vemos que la situacin est cada vez peor, pero los pases ricos no tienen
ningn inters en Africa aun cuando de vez en cuando pongan un poco de dinero. No se
sabe qu va a pasar con Africa dentro de 20 aos. Este es el contexto general y en l lo
que predomine como idea fundamental es la idea de ser el mejor estratega posible, qu
quiere decir esto? No quiere decir tomar las mejores decisiones que pueden ser tomadas
sino tomar las mejores decisiones que pueden ser tomadas en el contexto que existe y
considerando la reaccin de las otras organizaciones.
La obra de origen que va a dar esta orientacin estratgica es el libro escrito por
el matemtico Neuman y el economista Morgerstern "La teora de los juegos". En ella
se trata de mostrar que la totalidad del mundo puede ser definida como una serie de
juegos con suma cero (o sea lo que gana uno lo pierde el otro) o como juegos de suma
no nula donde los protagonsitas son los dos perdedores o los dos ganadores. Tomemos
un ejemplo. Los sindicatos deciden hacer una huelga -no una huelga general- una huelga
importante, difcil, en una organizacin dada. El patrn no quiere negociar, los
sindicatos siguen peleando y la empresa quiebra, el patrn pierde y el sindicato tambin,
el patrn perdi su empresa y el sindicato perdi el empleo. Es el juego perdedorperdedor y a la inversa puede haber juegos ganador-ganador. Si tomo la misma
situacin, si el sindicato lleva a cabo una huelga inteligente sabiendo qu puede exigir
de manera inteligente y que el patrn no es malo y que sabe negociar un buen acuerdo
de salarios que quizs sea cuestionado dentro de un ao o dos, pero que es un acuerdo
que deja contenta a la gente. los obreros retoman el trabajo con la impresin de haber
ganado algo y entonces son ms eficaces y el patrn aumenta sus ganancias. Es un juego
ganador-ganador. Se puede aplicar esto a una serie de casos. Los ejemplos que d
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corresponden a los juegos ms simples, son los juegos de a dos. En la teora de los
juegos hay casos mucho ms complicados. Hay juegos con varias personas, juegos de
muchas organizaciones, juegos donde va a haber coalicin contra otros. No vale la pena
que entremos en complicaciones matemticas que adems sera incapaz de presentarles
y se dormiran todos si lo supiera hacer... La idea es que la gente debe ser estratega de
su vida, saber lo que cada uno puede pedir y lo que cada uno no puede pedir. De ah que
cada organizacin debe tratar de tener la mejor organizacin -como un ejercito que va a
atacar- considerando lo que van a hacer los dems. Por eso digo: no es la mejor solucin
posible, es la solucin optima habida cuenta del contexto. Ven que cuando se habla de
estrategia siempre estamos en corto o mediano plazo, mientras que en la tecnocracia la
idea es que tenemos largo plazo y se puede programar.
Repito, en la estrategia se privilegia el corto y mediano plazo, no el largo plazo.
No se puede privilegiar el largo plazo porque la sociedad evoluciona tan rpidamente
que no se sabe exactamente cmo van a ser las cosas en dos o tres aos. Hay que poder
adaptarse casi de manera inmediata y el estratega es aquel que cuando decidi algo,
observa la reaccin de las organizaciones de la competencia para tratar de hacer la
prxima vez un juego diferente. Es ms o menos como el juego de ajedrez. Cuando digo
que ya no se puede prever a largo plazo quiero decir que efectivamente con el fenmeno
de la mundializacin muchas de las cosas que ocurren en un lugar tienen consecuencias
totalmente imprevistas sobre cosas que ocurren en otro lugar y nunca se sabe dnde van
a empezar las dificultades. En realidad es muy difcil entonces prever lo que va a ocurrir
porque existen los que se llaman efectos de arrastre, totalmente imprevistos.
Quisiera darles un ejemplo personal. El da en que cay el muro de Berln estaba
en una reunin importante que haba organizado una ONG en la que era vicepresidente.
Esta ONG se ocupaba de las relaciones entre la comunidad europea y Africa. Estabamos
en un seminario que duraba varios das y ese da nos enteramos de la cada del Muro.
Me dejo de lado, haba muchos expertos internacionales renombrados, diputados
inteligentes -puede ocurrir- (re), especialistas en ciencias polticas, economistas,
socilogos, juristas, psicosociologos, etc., ramos unos 60 y decidimos tener un
encuentro a la noche para ver si podamos anticipar las consecuencias que tendra la
cada del Muro. Eso hicimos e imaginamos que Yugoslavia iba a dislocarse porque
sabamos que era candente la situacin en Yugoslavia con Bosnia, Kosovo, etc.,
tambin Estonia, Lituania y los Estados Balticos se retiraran, pero no previmos la
completa dislocacin de la Unin Sovitica, la desaparicin casi total del partido
comunista y el desarrollo en Rusia de un capitalismo que parece en la actualidad del
tipo ms mafioso. Pensamos que los rusos iban a liberarse y a estar contentos de
liberarse, no nos imaginamos que los principales dirigentes comunistas se iban a
convertir en los principales capitalistas de la nueva Rusia y les puedo asegurar que el
conjunto de gente representaba, dejndome a mi de lado, la inteligencia. Tratamos de
escribir bien lo que preveamos y cuando nos volvimos a reunir un ao despus vimos
que en donde habamos acertado cmo iba a ocurrir eran las situaciones ms sencillas,
pero vimos tambin todos los fracasos de nuestras previsiones.
Vivimos en un mundo donde cada vez es ms difcil prever. No quiero hablar de
esto mucho ms porque ahora todo el mundo lo sabe, pero esto implica que todo el
mundo tiene que poder adaptarse a cualquier tipo de situacin. Lo que hace que, en esta
concepcin, cada individuo tiene que ser un estratega para poder conducir su propia
vida a pesar de los obstculos, las organizaciones tambin deben ser sutiles para saber
qu es lo que ocurre, etc., etctera.
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P.- El diario Clarn de hace dos das sac un titular donde bajaron los intereses
gracias al desempleo. Hay ms riqueza cuando hay ms desempleo. Parece una
paradoja.
Enrquez.- No es una paradoja sino una concepcin. En una situacin donde ya
prcticamente nadie tendra que ser autentico y cuanto menos humano se es ms
eficiente econmicamente. Recuerdo conversaciones donde empresarios americanos me
decan: recordamos que en su momento se hablaba de una empresa de relaciones
humanas, ahora hablamos de recursos humanos, pero en realidad es para poder
desarrollar relaciones inhumanas.
Dira que hay dos tendencias en la estrategia. Una tendencia que llamara
blanda y que se parece un poco a la tecnocracia y una tendencia ms dura. La tendencia
blanda dice a la gente: "tienen que ser competentes, tiene que haber una calidad total en
sus establecimientos... Penetr la idea de calidad total en la Argentina?
P.- La idea de calidad total penetr, lo que no penetr es la calidad (risas).
Enrquez.- Cuando se habla de calidad total econmica nunca es una calidad
total social y hasta la palabra es absurda, calidad de qu? Es la calidad del producto,
de los clientes, del personal, de las maquinas? Cuando se piensa en la idea de calidad
total se ve que es un absurdo y estoy sumamente irritado que haya tenido tal suceso en
Amrica latina. Por suerte con otros logramos que no se vuelva a hablar de esta cuestin
en Francia, porque se pueden mejorar las cosas pero calidad total, qu quiere decir
error cero? El ser humano comete errores y se desarrolla al comprender los errores que
comete, sino estaramos frente a una novela.
Retomo. En la tendencia blanda si las personas rinden, si tienen calidad total se
los integra bien. Hay que conseguir adherir al imaginario de la empresa (la empresa
puede ser el hospital, la universidad, la escuela, etc.) para ser integrados y tener buenos
puestos. Pero deben mostrar el entusiasmo todos los das. Si el entusiasmo decae
entonces les diremos que se vayan. Esa es la tendencia blanda.
La tendencia dura. El hombre tiene que ser competente, hacer calidad total,
pero de todos modos al menor error se lo despide. Se trata de una gestin por el estrs.
No se dice si es competente, si es integrado, si no es lo suficientemente competente se lo
despide y aun cuando sea competente tampoco est seguro que pueda quedarse. La
tendencia ms dura se ve mucho en el momento de fusin de empresas. Cuando se
fusionan las empresas hay excedente de personas y aun cuando las personas hayan
idealizado a la empresa y se hayan consagrado a esta organizacin se los puede dejar de
lado porque no se los necesita ms.
Si uno se imagina la cantidad de manuales de organizacin americanos que se
publicaron este ao -no les aconsejo que los lean, pero yo los hojeo- todos dicen lo
mismo: en una organizacin hay que ser duro, es la guerra, no hay que tener
sentimientos humanos. Y hay uno que da un ejemplo sobre una persona que hace mucho
est en la empresa y dedic a ella su vida. El director se siente culpable porque tiene que
anunciarle que lo va a despedir. El manual dice y est escrito claramente 'los
sentimientos de culpa pertenecen a los hombres dbiles, tiene que ser un hombre fuerte
sino no merece quedarse en una organizacin en estas condiciones y ya maana mismo
tiene que llegar al despacho de su colaborador y decirle "lo lamento mucho, viejo, se
termin". Esos son los consejos que se encuentran en los manuales... La vida en
sociedad no es una vida humana sino un deporte de lucha y hay frases de este tipo
"merecen vivir solo aquellos que tienen la fuerza para imponer su punto de vista"; y en
uno de estos libros le la frase siguiente: "a los dems solo les queda morirse". Estos son
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libros que se encuentran en todas partes, aun en las libreras de los aeropuertos. Hay
muchos managment que los compran y los leen en el avin.
P.- En el hospital donde trabajo necesitamos hacer un curso de administracin
hospitalaria porque sino no se puede continuar. El curso se basa en este tipo de
filosofa y un profesor de economa dijo la siguiente frase: "errar es inhumano" y todos
nos escandalizamos, nos pusimos mal porque errar justamente es humano y hubo una
discusin muy fuerte. El qued con su teora... porque sustentaba su filosofa que es la
que usted explica y una de las consignas es la calidad total, el paciente no como
paciente sino como cliente, se lo llama cliente y se analiza la clientela interna y
clientela externa. Toda esta estructura tiene que ver con un encadenamiento para que el
hospital pase a ser de autogestin que significa, entre comillas, privatizado.
Enrquez.- El problema de privatizacin de la Universidad va en el mismo
sentido.
Quiero decir algo sobre el tema de cliente. Efectivamente es como si se estuviera
en una relacin de produccin y consumo, entonces el consumidor debe consumir lo que
se le da y tiene que estar conforme y el productor tiene que tratar de conocer los
intereses del consumidor. Quiere decir entonces que las relaciones humanas se reducen
a relaciones economicas, pero hay que ver claramente que esta nocin ya no est solo en
la empresa, no solo en el hospital, tambin se la intenta aplicar a las relaciones
familiares. Por ejemplo al decir que cada uno de los miembros de la familia da algo, por
ejemplo un salario o el prestigio o un amor y que esto puede ser contabilizado. La
escuela de Chicago en la actualidad dirigida por un seor que se llama Gary Becker, el
premio Nobel de economa de hace 2 aos, da el ejemplo siguiente: la mujer le pide un
hermoso tapado a su marido, pide algo, y si nos ubicamos en una situacin de
intercambio, por ejemplo va a cambiar este hermoso tapado aceptando juegos sexuales
de su marido que antes no tena ganas de aceptar y establece todo esto con clculos
matemticos precisos que muestran que todo se intercambia, que el amor tambin se
intercambia... traduce el amor y la sexualidad en trminos monetarios y termina
demostrando que una familia que funciona bien es aquella en donde entre lo que se da y
lo que se recibe hay un equilibrio. La idea es que todo puede ser transformado en
trminos monetarios y entonces no hay ms problemas humanos.
Un ejemplo sumamente claro. Si una mujer en los Estados Unidos acepta salir
una noche con un seor para cenar quiere decir que tiene que acostarse obligatoriamente
con l, sino no acepta cenar con l porque sino l le dio algo y ella no le dio nada. Eso
me recuerda cosas que uno ve en las pelculas americanas y que son tpicamente
americanas. Cuando el seor homosexual le dice al otro: "usted dej salir a su mujer con
otro hombre". Si la dej salir es porque no la quiere ms y permite que se acueste con el
otro. A m que me encanta salir con mujeres me encontrara en un estado sexual
deplorable... (risas)
Felizmente, a pesar de todo, los seres humanos resisten, a veces mal todava pero
hay elementos ms positivos. Se percibe el lado inhumano de todo esto y la impresin
que yo tengo por mi intuicin sin estar muy seguro, es que las formas estratgicas van a
seguir siendo dominantes por 3 o 4 aos pero van a demostrar tambin ellas su profunda
irracionalidad. Un sntoma de lo que digo es que hay mucha gente en las distintas
naciones que se ocupan de desarrollar redes asociativas, mucha que se preocupa por
desarrollar trabajos comunitarios, mucha gente que est preocupada por los fenmenos
de exclusin y trata de hacer algo.
Richard Rorty que es ms bien un hombre del liberalismo, escribi un hermoso
texto en el que deca que haba que volver a inventar la lucha de clases, ya que el
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liberalismo tal como existe en nuestras naciones est excluyendo la mayor parte de las
poblaciones y justamente no puede hacer lo que dijo que era capaz de hacer: producir
ms riqueza para mayor cantidad de gente. Dice: hay que parar este mecanismo
salvaje, y aunque yo sea liberal creo que cuando la gente ya no tiene medios para vivir
no hay libertad poltica, la gente queda totalmente manipulada por los dominantes.
Tiene que haber una reaccin popular para evitar que se siga por este camino. Esta
carta fue enviada a todos los sindicalistas del mundo entero: traten de unirse para
impedir la fuerza del capitalismo actual, que es un capitalismo ms salvaje de lo que era
el del siglo XIX. Un signo interesante consecuencia de esta famosa carta es que,
efectivamente, hubo una gran huelga en Estados Unidos, la primera huelga lograda de
los ltimos 20 aos. Estoy muy en contacto con algunos grupos y se que empieza a
haber vnculo entre una cantidad de sindicatos importantes para tratar de organizarse
contra la ideologa dominante y para revalorar elementos ms favorables a la sociedad.
Otro sntoma interesante fue el hecho de que el ao pasado el premio Nobel de
economa no fue otorgado a un economista clsico sino al economista hind Amatyar
Sen, que desarrolla una idea de la economa al servicio de la sociedad a travs de varios
recursos. Uno es la creacin de un banco para pobres en India donde el banquero le
presta dinero a personas que no tienen, esperando poder reembolsarlo despus sin
inters. Pueden ganar el dinero prestndole a los ricos con inters. Esto permiti la
creacin de numerosas empresas y hospitales en India porque como la gente no tena el
ms mnimo capital para empezar, si no se les hubiese dado el dinero nunca hubiesen
podido hacer nada. Da muchos otros ejemplos y es interesante ver como las ideas de
este tipo empiezan ahora a tomar fuerza con respecto, por ejemplo, a las de Gary
Becker. Espero que en los prximos aos las reformas estratgicas empiecen a
quebrarse, a desmenuzarse.
P.- Un comentario con respecto a Rorty . Es un autor que le una sola vez pero
me impacto algo que va en la lnea que usted deca. Cuando l menciona que el
liberalismo luch por la igualdad, por la libertad y se olvid de la fraternidad.
Justamente lo que usted planteaba estara en las bases de los lazos cooperativos.
Enrquez.- Rorty es alguien muy inteligente y dice "soy un liberal poltico,
quiero que la gente tenga su libertad y la verdadera libertad es poder existir plenamente
como seres humanos y polticos". Es lo que Sen define como la "capacibilidad", es decir
la posibilidad de ser capaz de utilizar todos los recursos que tenemos. Rorty dice: "si lo
nico a lo que apuntamos es la libertad econmica y si olvidamos que los principios
generales de un verdadero rgimen de libertad tambin es justicia. (tiene en cuenta la
igualdad y tambin la necesidad de sociabilidad de los seres humanos, es decir la
fraternidad), dice en ese momento, con ese liberalismo no estoy de acuerdo. Quiero un
liberalismo donde la gente pueda realmente ser libre polticamente, tener la posibilidad
de realizar su personalidad y que sea bueno vivir juntos. O sea que al mismo tiempo
sigue diciendo que es liberal y es un crtico feroz de la sociedad americana actual. Hace
caer al liberalismo en su propia trampa. El liberalismo dice: la gente tiene que tener
libertades polticas y para la gente que no tiene ninguna posibilidad de vivir en forma
normal y son considerados deshechos en un tacho de basura, qu quiere decir que
tienen la libertad poltica? Y volvemos curiosamente a una de las ms famosas frases de
Marx quien dijo cosas ms interesantes de lo que uno piensa: "es la libertad de quin, es
la libertad del capitalista para que vaya a explotar todava ms al trabajador y responda:
No estoy de acuerdo con esta concepcin de la libertad".
Algo ms y cerramos la estrategia. El imaginario de la conducta estratgica o de
la conduccin estratgica es la guerra a ultranza, porque dicen: los individuos son
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blandos cuando estn en paz y para mantener su dinamismo hay que mantenerlos
siempre en guerra o por lo menos con un estado de animo deportivo violento. El
imaginario es el imaginario de vencedor y los vencidos.
P.- Estara asociado a cuestiones de omnipotencia y de impotencia y vinculado
a la angustia que genera este tipo de organizacin.
Enrquez.- Totalmente.
La organizacin democrtica
Voy a tratar de terminar el curso con una nota de optimismo pero quizs un poco
utpica. Haba dicho: "puede haber una forma democrtica?" con un punto de
interrogacin.
Dira que es una forma en la que las personas que ocupan la funcin paterna son
padres benvolos. Ya no me acuerdo si lo dije en el encuentro de formadores cuando
habl del pintor impresionista Camille Pissarro con respecto al grupo de
impresionistas... Me pareci que era un buen ejemplo de alguien que plantea que hay
una ley comn para el grupo, que ama al grupo en s, pero a quien le gusta desarrollar la
personalidad de cada uno de sus miembros. Dicho de otra manera, aporta cierta ley del
grupo, por ejemplo el decir que aun cuando las personas sean distintas unas de otras es
bueno que comparen lo que hacen, intercambien opiniones y se vean seguido, no para
que se vuelvan homogneos sino justamente para saber cultivar su diferencia pudiendo
mantener con los otros sentimientos de reciprocidad. Un lugar donde en definitiva la
alteridad de cada uno queda aceptada como algo esencial y que precisamente le permite
a cada uno ser plenamente s mismo sin por ello rechazar el intercambio y el placer de
estar con el otro.
Hay un autor francs que se llama Serge Moscovici, en su libro "La edad de las
masas" hace una comparacin demasiado neta pero interesante entre el lder desptico y
el lder mosaico. Digo que es neta porque solo describe dos lderes y puede haber otras
formas intermedias, pero la manera en la que describe estos dos extremos es interesante.
En definitiva, dice Moscovici, el lder desptico vive de la muerte de los dems. Para
expresar sus sentimientos de omnipotencia tiene que verificar eso en forma permanente
en la sumisin de los dems para consigo. Da muchos ejemplos que conocemos: Hitler,
Stalin, etctera. Cuando habla del lder mosaico toma como figura emblemtica la de
Moiss... en definitiva qu hace Moiss? Trae la ley, los 10 mandamientos, que definen
cmo debera vivir el pueblo judo, que debe vivir pasando pruebas (porque hay que
reconocer que para cruzar el desierto de Sina necesitaron 40 aos y que la gente que lo
segua no todos estaban contentos) y logra mantener la cohesin de grupo a pesar de no
haber visto la tierra prometida. Los dems llegaran a la tierra prometida, pero l muri
antes. Moscovici lo ve como el tipo de lder que puede consagrarse a los dems
aceptando tambin que lo maten simblicamente. Para explicar mejor esto hay una
hermosa frase de Hegel a la que quizs podamos referirnos. Hegel dice de manera un
poco enigmtica: "los hijos viven la muerte de los padres".
Si explicitamos a Hegel dentro de este contexto la frase quiere decir que los
hijos a medida que crecen aumentan su autonoma y matan a sus padres de manera
simblica porque progresivamente y de a poco se van a convertir en los iguales de sus
padres y a veces cuando ya son adultos pueden llegar a ser los padres de sus padres. Se
sabe que la gente puede tener padres muy ancianos y entonces la actitud es protegerlos.
Lo que l sustenta es que la funcin paterna es la de permitir el crecimiento de los hijos,
el favorecer la conquista de su autonoma paulatina, el renunciar paulatinamente al
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deseo de conducir sus vidas. Se sabe que los padres pueden tener proyectos para la vida
de sus hijos y a veces hay padres abusivos que los obligan a hacer lo que ellos no
pudieron hacer o volverse como ellos o a hacer menos que ellos porque no soportan que
sus hijos sean tambin como ellos o de auna con mayor maldad, padres que matan
psquicamente a sus propios hijos, pero lo que evoca Hegel es que los verdaderos padres
son capaces de renunciar progresivamente a estos proyectos para que los hijos puedan
tener sus propios proyectos y vivan como deciden vivir o como pueden vivir. En otras
palabras, esta nocin de muerte simblica que los padres tendran que asumir y tambin
la de asesinato simblico que tendran que asumir los hijos. No siempre es fcil dar
muerte simbolica a los padres, desgraciadamente a veces es ms fcil matarlos
realmente como se ve en muchos casos en Estados Unidos.
Retomo lo que dice Moscovici y lo que dice Hegel para tratar de hacer una
sntesis. La gente trata de tener relaciones lo ms autenticas posibles al reconocer la
posicin en la que se encuentran en ese momento dado, pero haciendo evolucionar su
posicin a travs del tiempo y pudiendo comunicarse unos con otros de manera
profunda. Dicho en otras palabras, lo que ah se juega es que cada cual va teniendo
progresivamente sus propias ideas, sus propios pensamientos, sus propios sentimientos
y de manera progresiva llega a un intercambio que es ms simtrico. En otras palabras,
en la funcin de padre no hay culto al padre por s mismo sino que existe este deseo de
entrar en contacto con los dems. Esta sera la definicin ms exacta del lder
democrtico. Pero qu implica esto?, por qu deca que es tal vez utpico? Unas
relaciones as suponen desarrollar las capacidades de sublimacin por encima de las
capacidades de idealizacin. No se idealiza al padre todopoderoso como se idealiza al
jefe de la organizacin, como no se idealiza a la organizacin, como no se idealiza a los
grandes conductores polticos sino que se intentan actividades ms sublimadas.
Voy a retomar las cuatro nociones que me parecen importantes en la
sublimacin.
Hay un primer nivel de sublimacin que es el ms simple y es el pasaje del
placer de los rganos, es decir el placer de la pulsin espontanea al placer del
intercambio con los dems. Castoriadis lo expresa muy bien en una frase corta cuando
dice "hablar ya es sublimar", esto quiere decir que se pasa por la palabra para dirigirse
hacia los dems y no por la lucha. No estamos en la guerra, estamos en el intercambio.
De ah la fuerza de la palabra en la cura analtica. Cuando Freud define al psicoanlisis
como una cura a travs de la palabra, no como la catarsis que sucede en la hipnosis
donde el hipnotizador manipula (aun cuando al principio Freud creyera en la hipnosis),
plantea que en la relacin psicoanaltica va a haber una asimetra entre l y su paciente y
que esta asimetra poco a poco va a reabsorverse justamente por el intercambio de
palabras y de interpretaciones, es decir que uno puede decir que un psicoanlisis se
termina cuando el paciente ya no necesita ms ver al analista como un analista sino
como un ser humano con quien podra hablar de manera totalmente natural. Y ah
parece una situacin que no podemos definir como de igualdad perfecta, pero es de
igualdad. Creo que la mejor definicin que se puede dar del fin de un anlisis es el
momento en que dejamos de creer que el analista sabe todo, que lo tiene todo en su
cabeza, que sabe hacer l solo buenas interpretaciones y podemos empezar a hacerlas.
Cuando advertimos que es distinto a nosotros y tambin tiene sus problemas, sus
conflictos internos, sus pasiones y sus dificultades y por eso tambin deca que sigue
psicoanalizndose mientras psicoanaliza a los dems. En una palabra lo que Freud dice
es que la palabra en s misma es curativa y es ella la que permite el reconocimiento de la
alteridad y hasta dira, la posibilidad de la reciprocidad.
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Haba un gran fsico ingls, Rutherford, que haba inventado una teora compleja
de la fsica y felicit mucho a su hijo, tambin fsico, por haber demolido la teora que
l haba creado. Se conoce bien la historia de Rutherford. No era una apariencia: fui
feliz al poder compartir mi saber con mi hijo, al darle tambin ganas de explorar, de
investigar aun cuando en sus hallazgos haya cuestionado el trabajo que hice yo". Y es
as como la ciencia puede avanzar. Es el nico caso que puedo citarles, no conozco
otros (re).
Sin exagerar, es difcil alcanzar este placer de compartir el saber sin dominacin.
La conclusin es que ms capacidad de sublimacin se tiene ms posibilidades de
creatividad y renovacin personal y ms se basa uno sobre una tica que combina 4
formas de tica diferentes: la tica de la conviccin, la tica de la responsabilidad tal
como fuera definida por Max Weber, la tica de la discusin como fue definida por
Habermas y lo que yo llam la tica de la finitud.
Si retomo rpidamente estos cuatro tipos de tica quiero decir... lo que ms me
gustara es que la gente tuviera convicciones profundas e ideas justas, que pudieran
afrontar las consecuencias de los actos que realiza, que tratara de no llevar a cabo actos
que entraen catstrofes para la humanidad, que pudiera discutir sus convicciones con
los dems y tener un intercambio profundo de sus ideas y pudiera evolucionar en ellas
cuando los dems les dan argumentos mejores que los que ellos tienen, que aceptara de
s lo que caracteriza la tica de la finitud. Que pudiera aceptar sus dificultades, sus
conflictos, sus lmites, sus fallas, que pudieran llevar a cabo un trabajo de duelo para
algunas de sus certezas, que pudieran vivir momentos intensos de dificultad y
sufrimiento, pero que tambin sintiera el placer del descubrimiento en s, del
descubrimiento con los dems , del hacer lo que es ms complicado para ellos y
convertirlo en el trampoln para hacer mejores cosas en el mundo externo.
Dira que es la tica que ms se aproxima a la del psicoanlisis y por eso he
tratado de desarrollarla aunque no de manera suficiente todava. Creo que la reunin de
estas 4 ticas permite efectivamente el desarrollar ms el respeto mutuo y la
convivencia agradable entre los seres humanos.
Pero sigue habiendo un problema. Las instituciones u organizaciones actuales no
favorecen mucho el trabajo de sublimacin y tampoco favorecen la interrogacin sobre
el problema tico, pero si seguimos tratando de hacer algo podemos esperar que un da
las cosas puedan cambiar (bullicio). Es mi deseo.
De todos modos cuando uno se interroga, cuando uno tiene un trabajo como el
de ustedes, hay que interrogarse sobre las cuestiones ticas, es una obligacin
desarrollar las capacidades de sublimacin porque sino se repite lo que hacen los dems,
se deja a los dominantes todo el campo libre y al final uno uno termina arrodillndose y
comportndose como muerto vivo.
Hay un filosofo que dice: "ya ser capaz de decir yo, es decir yo pienso, yo hago,
yo acto, ya es el principio de la personalidad y el principio de la democracia" y creo
que es justo a condicin de que el yo no sea un yo megalmano, que haya un yo para el
que existe un t.
Quizs sea un final demasiado optimista con respecto al principio, pero creo que
un mundo sin utopas es un mundo desesperante. Y voy a terminar diciendo una frase
que escrib hace mucho tiempo pero a la que sigo adhiriendo: "las sociedades que no
suean son sociedades que mueren" (aplausos sostenidos).
No esperaba estos aplausos, es muy agradable. Espero que todo esto pueda
alimentar sus pensamientos, los nutra y les ayuda a generar pensamientos propios que
no sean solo el pensamiento de Enrquez .
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M.S..- Quera agradecerle mucho todo lo que ha estado haciendo estos ocho
das, por un lado por el valor de lo que nos fue transmitiendo y aportando, por la calidez
humana que muestra y tambin por el enorme esfuerzo, porque realmente hacer un
seminario con la intensidad de ste es agotador. Pienso que expreso la idea de todos si le
digo que el seminario resulta muy importante para pensar en funcin de nuestra
realidad. Quera agradecer tambin a Nilda y a Sergio el trabajo tan minucioso de la
traduccin.
Enrquez.- Quiero agregar algo. Yo sent desde el primer da con ustedes un
buen contacto y creo que por eso me entregu ms que en otras situaciones dando
ejemplos personales. Se percibi enseguida un clima de confianza, fcil y realmente
tena ganas de que hubiera un placer mutuo. Tambin pueden aplaudirse ustedes
(aplausos).
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Seccin III
Captulo III
El texto de este captulo es la desgrabacin de las disertaciones desarrolladas por el Dr. Enriquez en la
Maestra "Formacin de Formadores" en mayo de 2000
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como la nuestra nunca se est suficientemente formado, que uno puede seguir
formndose hasta el final de sus das, entonces, uno puede quedar por siempre en un rol
de alumno. Esos socilogos dicen que esta es una manera de infantilizar a la gente
porque la gente se encuentra permanentemente en una relacin de dependencia con
respecto al maestro y que cada vez que aprendieron algo o cada vez que llegan a
dominar ms o menos alguna disciplina se les demuestra perfectamente que eso no es
suficiente y que tienen que aprender algo ms y as es como se encuentran en un ciclo
que se terminar solo con el fin de su vida.
En esta crtica hay algo que no es falso y es que nos encontramos cada vez ms
dentro de una sociedad a la cual podramos llamar sociedad educativa y en algunos
aspectos la formacin permanente se vuelve prcticamente ms importante que la
actividad productora de la vida de todos los das y es cierto que esta insistencia sobre la
formacin y la educacin provoca una reaccin infantil en estas situaciones. Lo que hay
de falso en esta crtica es que se refiere a cierto tipo de la concepcin de la formacin en
la cual el maestro desempea realmente el papel de un maestro que hace sentir la
diferencia entre lo que l sabe y lo que los otros saben o no saben y no plantea la
formacin como algo que puede ser una conformacin conjunta entre maestro y
alumnos. La formacin puede ser una construccin en comn en la que cada parte tiene
naturalmente conocimientos distintos, pero no en la que existe por un lado aquel que
sabe y del otro lado, gente que no sabe nada.
Se podra entonces decir que todos estos discursos sobre la formacin tienen
algo de verdadero en sus distintos aspectos. Es cierto que queda el interrogante de a qu
apunta la formacin, cul es el grado de solidez del Yo que debe tener el formador y es
cierto que hay posibilidades de desarrollar el conjunto de posibilidades del ser humano
y que no hay que aumentar, dira yo, el proceso de infantilizacin. Pero como vern hay
muchas lagunas, es decir que la mayora de estos discursos son reductores y en realidad
no hacen ms que tocar la periferia del problema, no van a lo esencial y me gustara
ahora que veamos como podemos ir a lo esencial del problema.
2. El Formador
Qu alcance contiene el trmino formador?, qu debe ser un formador con
respecto a la gente que lo escucha o con quien tiene una relacin de formacin?
Lo primero que quisiera desarrollar es el alcance del trmino formador. Lo har
a travs del planteo de cinco proposiciones.
La garanta de una experiencia exitosa
Un formador debe ser lo que llamo el garante de una experiencia exitosa, qu
quiere decir? Primero vamos a ver el trmino garante de la experiencia. Esto quiere
decir no ejercer omnipotencia en el saber que tenemos, poder conservar esta idea de que
el saber no est en nosotros ni en los dems sino que est en otro lugar y es esta relacin
con esta cosa que no poseemos ni nosotros ni los otros lo que va a hacer que tengamos
una experiencia de aprendizaje conjunta.
Si quieren podemos definir esto de manera simple: est el formador, los
formados o la gente que est en formacin (podra tambin hablarse de formandos como
decimos "analizandos"), pues lo que el sufijo ayuda a mostrar es que hay un trabajo
efectivo que realizan las personas y que el saber est ah, que el saber no est encarnado
por el formador en la medida misma en que todo saber es un saber temporario, a veces
cercano a la verdad, a veces sumamente lejos de la verdad...
Si uno duda acerca de esto solo resta consultar una serie de tratados del siglo
XIX para darse cuenta hasta qu punto el saber desarrollado sobre el nio era un saber
falso. Hay pginas y pginas escritas donde se dice que si un nio se masturba terminar
loco porque en este siglo la masturbacin est considerada como una verdadera
enfermedad y era necesario establecer una serie de tcnicas para impedir que esto se
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produjera. Otro ejemplo muy famoso es el caso Schreiber analizado por Freud.
Schreiber fue un paranoico pero no s si conocen la historia del padre de Shreber.
Todava en la actualidad, en Alemania, por lo menos hay 200 avenidas que se llaman
Shreber en honor al padre y cuando uno ve lo que haca este pedagogo que sigue siendo
famoso en su pas se entiende que haya tenido un hijo paranoico. Shreber haba
inventado un especie de aparato para que los nios se pudieran mantener derechos,
erguidos, porque si uno quedaba inclinado, si se tiraba para adelante el espritu tambin
quedaba tirado para adelante, cado. El aparato era un verdadero instrumento de tortura.
No voy a dar ms ejemplos.
Ese saber queda ms o menos definido histricamente y corresponde a lo que
Foucault llamaba un epistema, es decir, cierto modo de plantear los problemas en
determinado momento. Saben que Foucault en particular en Las palabras y las cosas
muestra muy bien como la economa poltica y las ciencias naturales slo podan haber
nacido en el siglo XVIII, justamente en el momento en el que se pueden empezar a
clasificar las cosas de manera rigurosa y donde los fenmenos econmicos empiezan a
tener una importancia considerable. En cada epistema hay una cantidad de paradigmas,
es decir cierto nmero de hiptesis que guardan coherencia entre unas y otras... Retomo
la definicin de paradigma tal como fue definida por Kun, es decir como un conjunto de
hiptesis admitida por la comunidad cientfica en un momento dado que obviamente
puede cambiar cuando un descubrimiento cientfico demuestra que es total o
parcialmente falso. Para tomar un ejemplo sencillo. La teora de la relatividad de
Einstein o la teora de fsica cuntica de Planck llevaron a cuestionar antiguas
concepciones de la fsica y tardaron mucho tiempo antes de ser aceptadas.
Como ven uno de los problemas del formador es, con respecto al saber,
preguntarse si respeta el epistema de su tiempo, si este epistema sigue siendo
consistente, si ya no est pasado de moda y si los paradigmas que constituyen la
osamenta del episteme no deberan ser cuestionados. Por ejemplo en sociologa, por lo
menos en Francia, la idea es que los hechos sociales solo podan ser explicados por
otros hechos sociales y que no podan ser explicados ni siquiera parcialmente por
elementos psicolgicos. Como ya les dije fui el primero en aplicar el psicoanlisis a la
sociologa en Francia y a partir de ah hay centenares de investigaciones sobre esto que
se realizan de manera regular; pero cuando yo empec hace 35 aos mis colegas me
decan que lo que deca era aberrante y mis estudiantes que lo que deca no tena nada
que ver con la sociologa. Prcticamente tena a todo el mundo en contra pero como soy
alguien particularmente cabeza dura segu hacindolo, no s si estuve equivocado o no,
pero en todo caso trat de plantear un nuevo paradigma. Obviamente esto no se puede
hacer todos los das.
Creo que uno de los puntos centrales para cualquier formador es interrogarse
sobre los paradigmas que utiliza, ms an, es reconocer los paradigmas que utiliza, ya
que en muchos casos los usa espontneamente porque los fue internalizando
progresivamente a partir de lo que aprendi. Es como una segunda naturaleza a la que
podramos llamar un habitus social para retomar el trmino que utilizaron el socilogo
francs Bourdieau y el socilogo alemn Elas que hablan a menudo de este habitus
interiorizado. Antes de interrogarse sobre el valor del paradigma hay que poder
reconocer los que uno utiliza, ver hasta qu punto son consistentes y tratar de
desprenderse de lo que es simple producto de la costumbre.
Hay otro problema que voy a analizar ms adelante, todo lo que habra detrs del
saber ser al que me gustara dedicarle un momento ms. Dije primero garante de la
experiencia y despus garante de la experiencia exitosa, pero qu quiere decir
experiencia exitosa? Una experiencia exitosa es aquella que va a lo esencial del ser
humano y lo esencial del ser humano lo voy a definir de modo muy simple siguiendo
directamente lo que dice Freud: es saber trabajar y poder amar.
Retomemos el saber trabajar y el saber amar.
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Saber trabajar quiere decir ante todo sentir placer por el hecho de pensar en la
medida en que todo acto de trabajo pone en marcha un cierto modo de pensar que
conduce forzosamente a otras interrogaciones y a otros modos de pensar. Para tomar un
ejemplo sencillo. Si estoy escribiendo algo tengo una idea de lo que voy a escribir, es
decir que hay un trabajo de pensamiento previo, pero en el acto de escritura mismo van
a aparecer otras cosas. Al utilizar algunas palabras, stas pueden conducirse a otras
asociaciones de ideas y entonces en el trabajo de escritura no me limito a reproducir un
pensamiento que ya estaba ah. El trabajo de escritura me hace pensar a medida que lo
voy realizando. Dicho de otro modo, hay una ptica que se encuentra con mucha
presencia en Marx cuando l plantea que el trabajo, cualquier tipo de trabajo, es la
traduccin de lo que ya estaba formado en la mente, no es ms que la traduccin. Lo
que yo digo es que esta posicin en parte es cierta porque sino escribira cualquier cosa
en una especie de escritura automtica, pero al mismo tiempo no es del todo cierto
porque si lo fuera no existira la creatividad inmediata que es evidente tanto ms al
hablar que al escribir. Cuando escribo a solas puedo volver atrs, puedo tachar, puedo
corregir, mientras que cuando le digo algo a alguien aun cuando diga despus esto fue
ms rpido que mi pensamiento en realidad ya fue dicho y provoc efectos. Como ven
en la idea de trabajo no solo considero el trabajo con herramientas tambin hablo y me
parece fundamental para el formador, el trabajo de escritura y el trabajo de expresin
oral, lo que me anima a decirles algo que quizs les parezca muy extrao. En cualquier
tipo de trabajo en el sentido en que acabo de desarrollarlo hay literalmente un aspecto
potico pues las palabras van acoplndose unas a otras, como deca un poeta francs,
como si estuvieran haciendo el amor entre ellas y por supuesto, engendran otras
palabras, otros sentimientos u otras reacciones. Hay un hermoso pasaje en La Cartuja
de Parma de Sthendal en el que Fabrice del Dongo le dice a Seberina que la ama.
Haba dudado durante mucho tiempo, pero en un momento dado las palabras surgen
espontneamente y a partir de ese momento todo cambia. Aun cuando al momento l
trata de cambiar la situacin, ella ha odo, lo dicho ha provocado un efecto y eso los
lleva a tener una aventura irreversible.
Por eso digo que saber pensar y trabajar es una actividad mucho ms peligrosa y
ms interesante de lo que uno cree en general, ya porque produzca sociabilidad y
acercamiento, ya porque provoque rechazo y repulsin, de cualquier modo engendra
una serie de nuevas reacciones y nuevos sentimientos. Por consiguiente el trabajo no es
solo creador de una forma sino que el trabajo y eso Marx lo haba visto bien, transforma
a aquel que est trabajando tanto como produce efecto sobre los dems. Cuando se llega
a hacer algo, cuando se cumple con algo, ya no se vuelve a ser el mismo.
Deca trabajar y amar. Ahora pasamos a "saber amar.Qu quiere decir que
el trabajo de formacin debe provocar que la gente pueda amar? Quiere decir que este
trabajo de formacin debe hacer surgir en el otro deseo del deseo de otro.
Sentir deseo del otro significa reconocer que en cierta medida yo me siento
incompleto, que necesito al otro tambin para poder existir. No alude esto
obligatoriamente al amor apasionado pero s a la idea de que no puedo existir sin el
reconocimiento amoroso del otro. Necesito al otro para existir. Y dira, esta es la base
misma de la reaccin amistosa y amorosa. Decir que hay deseo del deseo del otro, es
decir que lo que yo deseo es que el otro me desee tambin, que tenga ganas de entrar en
relaciones de reciprocidad, que tenga ganas de reconocerme plenamente como soy.
Como saben fue Hegel quien insisti en esta idea del deseo del deseo del otro y
Hegel a pesar de ser un filosofo muy serio pona un ejemplo que tiene su gracia. l
deca: Cul es la diferencia entre Napolen y un loco que se cree Napolen?.
Seguramente hay muchas diferencias pero entre ellas una es esencial: el loco que se cree
Napolen es el nico que se cree Napolen y el verdadero Napolen es el que es
reconocido como Napolen por los dems. Pero si el loco que se cree Napolen logra
que le crean y los dems lo tomen por Napoleon entonces se vuelve el verdadero
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Era difcil sostener esta posicin porque haba entusiasmo en aquel momento y
la gente necesita soar que todo es posible y necesita creer que todo es posible
inmediatamente. El nico problema es que despus del sueo el despertar es muy difcil
y lamentablemente aquellos que ms se comprometieron con el sueo tuvieron destinos
trgicos. Dicho esto hay que reconocer que es muy difcil decir en qu consiste una
prohibicin estructurante en contraposicin a una prohibicin arbitraria del formador.
Para volver sobre lo que dije hace un momento de Piera Aulagnier: la
prohibicin estructurante es una violencia necesaria pero tambin puede haber una
violencia por exceso y la dificultad reside en que no se sabe siempre distinguir cuando
uno est en la violencia necesaria y cuando en la violencia por exceso. Ustedes dirn
que es una experiencia que cualquier padre puede tener. Sabemos bien que a veces se
les han prohibido cosas a los nios teniendo la impresin de que era necesario y que
esto en realidad tuvo efectos perjudiciales y que otras veces se hicieron prohibiciones
que no eran necesarias y que sin embargo tuvieron efectos benficos. Siempre cito un
ejemplo que encuentro divertido. El escritor francs Marcel Proust que adoraba a su
madre qued marcado por una noche en que ella no vino a darle el beso de las buenas
noches. Esto le ocurri una sola vez pero lo traumatiz profundamente y dijo que si
haba escrito los 12 volmenes de La bsqueda del tiempo perdido es porque una
noche su madre se haba olvidado de darle ese beso. Muchos de nosotros no recibimos
el beso de nuestra madre y no por ello escribimos una obra inmortal.
Hay una real dificultad. Dira que la nica manera de saber ms o menos si lo
que se hace tiene poder estructurante, es observar si la prohibicin es pronunciada por
alguien que tiene convicciones profundas de lo que est haciendo y est en condiciones
de definir de la mejor manera porqu procede as. S por experiencia, para retomar el
ejemplo de la protesta, que los estudiantes no me cuestionaron mucho porque siempre
me tom el trabajo de aclarar mi postura con respecto a la de ellos. Siempre les dije: yo
no trato de impedir el movimiento que ustedes llevan a cabo, pero mi rol es el de
hacerlos pensar sobre lo que son y de encarar las consecuencias de lo que hacen. No
estoy contra el sueo, esto sera sorprendente y sobre todo por lo que dije con respecto a
la poesa hace un momento, pero me parece importante que uno tenga ensoaciones
realizables, sueos que uno trata de pispear en la realidad ya sea para no quedar
demasiado desilusionado a posteriori ya sea para no terminar abandonando todo sueo y
convertido en alguien totalmente conformista. Dije hace un momento que muchos de los
contestatarios tuvieron un destino trgico pero hubo otros que viendo que les era
imposible realizar sus sueos se volvieron totalmente conformistas y terminaron
dirigiendo empresas capitalistas. Hubo tambin quienes pudieron ms o menos adaptar
su sueo a la realidad. No pudieron hacer todo lo que quisieron, solo en parte, pero
siempre resulta simptico encontrarlos, verlos, porque siguen siendo jvenes, todava
tienen espontaneidad, todava suean. Es una posicin poco fcil la del rechazo, la del
lmite, pero al mismo tiempo para mi tiene que ver con una regla tica esencial a la que
justamente haca alusin Max Weber. Cuando hablaba de un individuo de conviccin,
es decir de un individuo que habiendo reflexionado sobre las razones de su actuacin
est dispuesto a defender sus convicciones porque considera, despus de haber
intercambiado opiniones con otros, que si bien pueden no ser las mejores posibles por lo
menos puede sostenerlas y hacer apoyado en ellas- algo que puede ser til tambin a
los dems.
Hasta aqu explor el problema del rechazo, del lmite, ahora voy a pasar a la
referencia.
La funcin de referencia
Qu quiere decir referencia para un formador y no para un padre? El primer
punto para esta cuestin es no jugar con una hipnosis colectiva. Ya hace una cantidad de
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menos cosas importantes de lo que uno piensa. Ya que hablamos de ludismo nos
distendemos un poco y hacemos una pausa.
Tanto habl de la relacin entre el formador y el formado que me olvid de
preguntarles si tenan algo que comentar. Hay preguntas?
P.- El primer contra modelo en su texto es: el formador no tiene que formar
hacia una determinada forma, hacia la bella forma, sin embargo cuando hace su
descripcin del formador ideal se acerca mucho a eso. Mi pregunta es sobre la
formacin y la enseanza tomndolos como principios distintos y para parafrasear a
Lacan, si puede haber una formacin que no sea de la enseanza.
Enrquez.- No s si lo que le voy a contestar le va a satisfacer porque no voy a
tratar de discutir la frase de Lacan que me parece falsa.
P.- No. El de Lacan es un discurso que no es de la semejanza, por eso le dije que
era una parfrasis.
Enrquez.- S, los conozco. Quizs esto va a shokearlo, creo que Lacan tiene
demasiada importancia en Brasil y la Argentina, que se lo estudia como si se estudiara a
dios padre que por suerte ya no es el caso en Francia. El discurso del maestro, el
discurso del docente, conozco y no contesto sobre eso, pero sin embargo s voy a
contestar sobre el principio de su pregunta. Cuando critico la idea de dar una buena
forma, aludo a una buena forma de la que ya se tiene una idea en la cabeza. S cmo
debe ser un buen alumno, un buen ciudadano. No parto de los seres reales que tengo
ante m. Lo que me parece fundamental es ayudar a las personas que estn aqu a que
puedan desarrollar sus propias posibilidades habida cuenta del punto en que se
encuentran de su evolucin considerando la situacin histrica en la que estn y el tipo
de institucin en el que se encuentran. Voy a ir todava ms lejos. Voy a tomar como
referencia a Bion en vez de Lacan. Bion deca lo siguiente con respecto a sus
analizados: con respecto a mis analizados no tengo ningn deseo, ninguna memoria y
ninguna comprensin. Qu quera decir con esto? No quera que las personas se
convirtieran en el proyecto que l tena de ellas, o sea, no tengo deseo especifico por las
personas. No quiere decir que no tuviera un deseo teraputico general ya que es su
profesin. Cuando dice no tengo memoria significa: no quiero hacer que lo que
ocurri antes encadene a la gente. Hay una frase en el texto que usted cita que voy a
retomar que no es de Bion sino de Francois Roustang: no hay que encadenar al
paciente a sus razones en la coherencia lgica de sus resistencias porque esto en vez de
volverle a dar acceso a su historia no hace ms que representar su vida en un sistema de
causalidad que lo aliena por segunda vez; es decir que si hay demasiada memoria y si
el psicoanalista tiene en permanencia siempre la memoria de lo que dijo el paciente
puede tener tendencia a relacionar cosas, justamente esas cosas de las que el paciente
trata de deshacerse. Esto no quiere decir que no haya memoria, sino que no hay
obligacin para el analista de acordarse de todo lo que el paciente le dijo y tampoco la
hay para el paciente. Y cuando dice estoy sin comprensin no quiere decir que no
entienda lo que dice el paciente sino que no trata sistemticamente de hacerle tomar
conciencia al paciente de lo que le ocurre porque lo importante es que ste se transforme
y no forzosamente que tome conciencia de por qu se transforma. Mi impresin
personal cuando hice mi propio anlisis... me pareci importante que mucha gente que
me conoci antes y muchos que me conocieron despus me dijeran que haba cambiado
sobre tal o cual aspecto sin que yo supiera por qu cambi sobre tal o cual aspecto,
porque saber siempre porqu es obligarse a entrar en un sistema de racionalidad donde
todo puede explicarse de manera progresiva y negar justamente la lgica del
inconsciente que no procede as. Creo que en la formacin hay algo que es anlogo, es
decir, se trabaja en la transferencia y con la transferencia y muchas de las cosas que
ocurren entre unos y otros no forzosamente pueden ser explicadas con palabras.
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En la formacin si yo hablo con alguien siempre tengo que considerar a esta persona en
su especificidad irreductible y al mismo tiempo como alguien que tiene los mismos
derechos y posibilidades que cualquier otro ser humano. A eso me refiero cuando digo
que la formacin no tiene que ser sentida como teniendo lugar en un lugar cerrado y
determinado. Si sucede as todo el mundo queda muy contento porque esto funciona
haciendo abstraccin del resto del mundo mientras que la formacin, en realidad, debe
permitirnos entrar en el mundo real. Esto implica tambin que la formacin no puede
tener lugar solamente a travs de la palabra, evidentemente la palabra es el elemento
esencial, pero esta palabra siempre viene acompaada de gestos, sonrisas, movimientos
corporales...
Dado que la forma de situar el cuerpo y moverlo tiene un significado respecto de
la forma en que se sienten las cosas profundamente, hay que ser todo lo sensible que se
pueda tanto frente al lenguaje corporal como frente al lenguaje articulado.
Ayer recordaba al socilogo Elas, alemn, quien en uno de sus libros hace una
excelente descripcin del lenguaje corporal en algunos tipos de sociedad. Demuestra
como la forma en que se sonre, la forma en que la gente se toca, la manera de caminar,
de entrar en una sala, expresa cosas a menudo en forma inconsciente para la gente que
lo hace pero que, al mismo tiempo, puede tener un significado interesante.
Simultneamente dira que este tipo de lenguaje corporal puede tener efectos de
conformidad o transgresin respecto de la institucin. Para dar un ejemplo sencillo,
todos seguramente saben que los franceses son muy reservados, no son muy cordiales,
que a veces son un poco despectivos porque siempre tienen la impresin de ser parte de
una vieja nacin y les gusta mucho que se respeten las jerarquas. Yo no s si soy un
buen o un mal francs, pero s por ejemplo que cuando llegu a la ltima universidad en
la que estoy empec a sorprender a todos, espontneamente, no porque me lo hubiese
propuesto sino porque soy un francs nacido muy lejos de Francia por ser nacido en
frica y de un lejano origen espaol, no soy exactamente como los dems-. Cuando
llegu salud a todo el mundo dije buenos das, empec a besar a las secretarias y a
todas mis colegas mujeres y despus a mis colegas hombres y fue una especie de
revolucin. Ahora en mi departamento todo el mundo se besa. Yo no tena una voluntad
de transgresin, era simplemente el deseo de expresarme como soy, de no comunicarme
solamente a travs de la palabra estricta y formal como se acostumbra y tambin era una
manera de decir que no crea demasiado en las jerarquas. Siempre cito una vieja frase
de Montaigne: por ms alto que estn los reyes siempre estn sentados sobre su culo,
es decir que siempre hay algo igualitario en el ser humano. Como pueden ver una
actitud puede ser tanto o ms importante que una palabra que pudiese haber dicho, por
ejemplo: me gusta tener relaciones cordiales o no me gustan las jerarquas. De alguna
manera mis gestos eran ms expresivos que mis palabras. Se podran dar muchos otros
ejemplos, pero es ms fcil dar ejemplos personales porque uno los conoce bien. Lo que
sucede en la formacin es que tambin se da otra forma de hablar y de comportarse.
Agrego un ltimo punto. Si digo que hay que tomar en cuenta la institucin, que
no estamos en un lugar cerrado y hay que considerar la dimensin temporal esto
tambin quiere decir que la poltica, en el sentido amplio de la palabra, est presente en
todo problema de formacin. Cuando digo la poltica tambin digo la forma en que cada
uno vive su relacin con los dems y pone en accin una cierta concepcin de los roles
sociales. Todos conocen al antiguo psicoanalista que ha evolucionado mucho, Wiliam
Reich, -no soy reichiano porque creo que insisti demasiado respecto de la
espontaneidad y dems-, pero creo que dijo algo muy cierto y es que las
transformaciones de la sociedad no necesariamente sucedan en momentos de grandes
revoluciones sino en lo que l llamaba la revolucin cotidiana, es decir, la posibilidad en
la vida cotidiana de comportarse de otra forma con la gente con la que uno est en
contacto. Reich deca: si la gente quiere volverse ms democrtica primero tiene que
aprender a ser democrticos en su familia, con su esposa, con sus hijos, en su lugar de
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acude a la formacin no est tan seguro de querer formarse, porque entrar en un proceso
de cambio siempre engendra un cierto grado de angustia y despierta emociones y
pulsiones muy fuertes en el individuo que tal vez no tenga ganas de vivir. El formador
tiene que tener en cuenta estas resistencias normales en la situacin de formacin y
tratar si lo logra de ir superando estas resistencias en forma progresiva. El reaccionar
bruscamente cuando ve surgir una resistencia es rechazar a la persona e impide el
mnimo de vnculo, de relacin positiva necesario para que pueda tener lugar el proceso
de formacin.
Voy a volver sobre este punto de las relaciones positivas.
He escrito varias cosas respeto a la necesidad de la alianza positiva. La alianza
positiva no implica que no debe haber conflictos entre el formador y el formado, que no
puede haber tensiones entre unos y otros ya que, como acabamos de verlo, siempre
existen resistencias, pero quiere decir que siempre hay un mnimo de confianza
reciproca para que el formador pueda ser el garante de la experiencia. Esto implica algo
naturalmente difcil pues se basa en una coincidencia entre los valores a los que se
refiere el formador y los valores del formado.
Por ejemplo en cierto momento de mi vida me tuve que ocupar de la formacin
de los militares que estaban desmovilizados, era gente que haba ocupado puestos
importantes: corones, generales, etc., y como ya no se necesitaba en Francia un ejercito
tan importante haba mucha gente de alto rango que fue puesta en situacin de retiro
anticipada. No necesariamente era gente muy mala, a veces hay coroneles y generales
aceptables. Aunque no me gusten demasiado los militares, tengo que reconocer que era
gente correcta. Su problema era tratar de reconvertirse para poder entrar a la vida civil y
dejar de lado sus costumbres de ser jefes. Hubo una enorme dificultad entre ellos y yo
porque sin querer llevarlos a un lugar determinado, como deducamos anteriormente, no
obstante yo tena la idea de que podan evolucionar progresivamente pero ellos no lo
crean as. Como tenan la costumbre de mandar tambin queran que fuera yo quien
mandase y como no estaban ms en situacin de mando se ponan en situacin de
obediencia y me decan dganos exactamente lo que tenemos que hacer e incluso lo
que tenemos que ser para poder adaptarnos a la vida civil. Usted es el jefe. Y para
llegar a hacerles entender que no estaba en una estructura militar, que no era el general
de los generales, fue muy largo y difcil porque cuando por ejemplo los haca trabajar
sobre su concepcin del mundo, decan: de todas formas nuestra concepcin ahora ya
no tiene ms importancia, estamos listos para aceptar sus concepciones. Fue una
formacin muy larga, muy difcil, con muchsimas resistencias, algunos no pudieron
soportarlo, muchos dejaron diciendo no es posible que usted no nos diga lo que
tenemos que hacer en la vida. Hice todos los esfuerzos posibles pero con esa gente no
lo logr, por suerte hubo muchos que se quedaron... Quiero decir que en realidad
nuestras concepciones, unos respecto de los otros, eran muy distintas, no al punto de ser
adversarios como deca cuando me refera a la gente de extrema derecha, pero se trataba
de gente que por su formacin tena una concepcin de la vida extremadamente
simplificada. Por un lado estaban, segn ellos, quienes tenan derecho a dar ordenes y
los otros que tenan la obligacin de obedecer y como no tenan ms derecho a dar
ordenes pensaban que tenan el deber de obedecer. En este tipo de casos es muy difcil
lograr esta alianza positiva y dira que tambin, como sucede en la terapia, hay
pacientes, hay clientes, que el terapeuta no puede tomar en anlisis porque la estructura
psquica de uno y del otro estn demasiado lejanas. En este caso es mejor que el
paciente vaya a ver a otro psicoanalista que tiene posibilidades seguramente de
entenderlo mejor. Por ejemplo conozco psicoanalistas que no soportan en absoluto a los
paranoicos, de todas maneras los paranoicos son muy difciles de psicoanalizar; estn
los que prefieren tener pacientes psicticos, otros tienen miedo de los psicticos... creo
que hay que tener muy presente que es un problema esencial. Hay que ser
absolutamente consciente de que no se pueden establecer relaciones positivas con todos
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Lamento que por ser esta una formacin muy corta, no tener la posibilidad de
hacer grandes debates y dira que sera bueno que traten cuando ustedes hagan
formacin de no hacer exactamente lo que estamos haciendo ac, porque en este caso
estamos ms en el mbito de la transmisin de conocimiento que en el de un verdadero
proceso de cambio, no obstante esto espero que produzca algunos efectos.
4. El Proceso De La Formacin
Sus rasgos
Ahora me gustara retomar en forma sistemtica algo de lo que dije y tambin
agregar otras cosas.
En la concepcin de la formacin tal como la desarrollo dira que hay una
primera idea fundamental de la que ya hablamos pero que retomo muy rpidamente, es:
no se trata de una formacin puramente racional participar en ella los elementos y
procesos inconscientes y los procesos polticos.
Una segunda idea que tambin me parece importante: el cambio se hace
directamente a travs de la relacin instituida, podramos decir que el cambio se hace
en y a travs de la relacin. No se trata de un cambio operativo, tecnolgico, sino de un
cambio que tiene lugar directamente en el encuentro con los dems. Dicho de otro
modo, el cambio no es algo que se ve solamente al final del proceso.
Tanto el formador como los formandos -naturalmente no en el mismo nivel
porque lo esencial es la formacin de los formandos o los que estn en formacinviven una experiencia de formacin. No se trata solamente de la idea de voy a
cambiar a los dems permaneciendo yo igual. Si invito a los dems a entrar a una
experiencia es una experiencia que tengo que tratar de compartir tanto como pueda.
P.- Antes habl de la situacin ambigua de los formadores, no podramos
pensar en este punto en la situacin ambigua que se plantea al formador que pretende
reflexionar y a la vez no quiere mover sus certezas?
Enrquez.- Totalmente de acuerdo. Lo que dije para los formados tambin vale
para el formador. El formador aun cuando diga que est listo para entrar en la
experiencia, tambin experimenta resistencias para entrar en la medida en que l mismo
tiene hbitos y tiene adquiridas sino certezas por lo menos ciertas maneras y puede
llegar a ser muy reticente para querer evolucionar l mismo. Un formador debe saber
esto y poder interrogarse sobre sus propias resistencias mientras que el formado se
supone que no puede saber al principio que va a tener resistencias y debe descubrirlas
poco a poco. Dicho de otro modo, el formado descubre sus resistencias en el proceso
mismo. El formador las descubre antes del proceso y tambin durante el proceso, en los
dos casos. Estoy de acuerdo con usted en la ambigedad, pero es una ambigedad de la
cual el formador debera ser consciente desde el principio y debera poder seguir
trabajando, de la misma forma que se dice que un psicoanalista sigue su propio
psicoanlisis hasta el final de su vida con sus distintos pacientes y esto no le impide
tener deseos de seguir su propio psicoanlisis.
P.- Estamos de acuerdo en lo que dice, pero a lo mejor en los pases de Amrica
Latina y en Argentina, es ms difcil y complejo porque no todos somos ciudadanos,
porque no hay instruccin, no es solo el multiculturalismo sino la exclusin de grandes
sectores y eso se encuentra en los procesos de formacin, en donde los formandos
ponen en cuestin permanentemente los valores del formador y al formador tambin. Le
doy un ejemplo. Estoy capacitando a profesionales que quieren ser docentes, por
ejemplo pasan de arquitectos a docentes al no tener trabajo en su profesin, entonces
son profesores en los lugares ms pobres, ms difciles y de mayor exclusin, parte de
los alumnos del grupo les plantean temas que no son del formador y cuentan los
problemas que tienen con sus estudiantes que los hostigan: cunto gans la hora?,
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te compro el auto, los incitan con palabras obscenas sobre temas sexuales. Les
dicen: no queremos estudiar, fuman marihuana, y entonces mi alumno me plantea:
cmo formo?, cmo enseo?. l les pregunt: por qu vienen a la escuela si no les
interesa. Porque nos manda el club. Juegan en Nueva Chicago y el jefe del Club los
manda porque tienen que tener el colegio terminado. Este profesor al final logr jugar
un partido de ftbol el sbado con este grupo porque a l tambin le hubiera gustado
jugar al ftbol y logr un mnimo de manejo, de consenso. Hay que buscar formas
difciles, interactuar con estas historias que no sabemos, que no estn en los libros.
Enrquez.- Es un problema enorme, es un problema que se conoce en todas
partes. Es posible que en Amrica latina haya ms desigualdades, pero en Francia
tambin conocemos este problema con los inmigrantes, la gente que viene de frica y
gente que se pregunta por qu tiene que aprender algo y dice que no sirve para nada
aprender... Dira que estamos frente a dos problemas distintos. Hay un problema sobre
el que efectivamente no pueden hacer demasiado, el problema poltico general y el
problema social en general salvo lo que ustedes puedan hacer como ciudadanos en la
vida cotidiana, pero en este caso estamos frente a condicionamientos polticos y sociales
que los afectan tanto a ellos como a ustedes haciendo muy difcil la relacin.
Voy a dar un ejemplo breve. Conozco a muchos arabes, musulmanes, que
trataron aprender y pasar exmenes y que esperaban de este modo integrarse bien en la
sociedad francesa y cada vez que buscan trabajo por tener un un apellido rabe no
encuentran trabajo o encuentran un trabajo sumamente desvalorizado y se plantean por
qu invirtieron en estos estudios si la sociedad dominante los sigue rechazando. De ah a
menudo la expresin siguiente: tenemos odio.
Lo segundo sera aquello sobre lo que podemos algo, pero siempre sabiendo que
es muy difcil. Por un lado ser lo ms sincero posible con ellos, hacer todo lo posible
para hablar el lenguaje de ellos siempre hacindoles notar que existen otros y tambin
demostrndoles que nos interesamos en ellos en tanto ellos existen como existen y en la
forma en que existen. En el ejemplo que dio usted me parece que este procedimiento del
formador de ir a jugar al ftbol fue muy adecuado. Trabaj con varios equipos en los
suburbios de Pars y en los suburbios de Marsella donde hay muchos inmigrantes y una
de las cosas que funcion bastante bien es haberse interesado con ellos en todas las
capacidades corporales respecto del baile, en sus intereses artsticos... Por ejemplo mi
amigo Lapassade hizo un curso con toda esta gente que hace grafitis para ensearles a
hacer buenos grafitis dicindoles: por qu van a hacer estos grafitis que no son lindos
cuando a lo mejor podran aprender a hacer lindos grafitis y logr que la municipalidad
de una pequea ciudad les dejara tener grandes paredes donde pudieron hacer frescos murales a travs de los que pudieron expresarse y divertirse.
Otra forma, de la que mi esposa se ocup mucho en las favelas de Ro (mi
esposa es brasilea), es ensearles a hacer poesa y msica, rap, incluso a veces rap
violentos, pero donde la gente puede expresar algo de su personalidad. Otra cosa ms es
mostrarles que lo que ellos viven y lo que son es interesante haciendo concursos de
fotografa o video, para contar su historia. O porque se trata de gente que sabe actuar
muy bien, hacerlos escribir en grupo una especie de obra de teatro y hacer que la acten
tratando que tengan un pblico que pueda entenderlos, tratando de utilizar algunas de
las tcnicas que perfeccion y desarroll Augusto Boal, quien invent en Brasil el
Teatro del oprimido. Se usa mucho tambin en Francia. Con todo esto existe una
pequea posibilidad de interesarlos en otra cosa, pero a menudo no es fcil y hay que
aceptar en una cierta cantidad de casos el fracaso, porque hay casos en que la
determinacin, el condicionamiento socioeconmico y social es tan fuerte que a pesar
de todos los esfuerzos la gente le dice a uno: esto ya me sucedi. Vos en todo caso no
sos demasiado antiptico, pero no pods cambiar nada de nuestra situacin y en estas
condiciones, aun cuando no te tengamos odio, no te necesitamos. Hay que aceptar que
hay casos en los cuales se fracasa. Por eso deca que el formador debe tener modestia.
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Me asombr mucho el ejemplo que Ud. daba porque confirma la frecuencia con que se
enva a la gente que est menos calificada como formador a los lugares ms difciles. Es
una manera de rechazar de algn modo a todos.
P.- Pensaba que por ah lo que a esta persona le faltara es el deseo del deseo
del otro.
Enriquz.- S. Hay ciertas situaciones en que la gente ya no tiene deseos o son
presas de un deseo de destruccin o autodestruccin y para hacerlos acceder a la idea de
tener un deseo propio hacen falta aos.
.Respecto a lo que decamos hay un tercer puntoimportante que tiene que ver
con esto. Tener en cuenta la historia individual y colectiva de los formados, de
todos sus hbitos y no trabajar con ellos como si fueran exactamente como
nosotros. No lo voy a desarrollar ms, pero la conversacin que tenamos recin iba en
este sentido.
Un cuarto punto es el de referirse a teoras exigentes, me refiero a las que no
buscan simplificar el comportamiento humano como las teoras de Rogers de las que
hablamos ayer. Teoras exigentes por un lado quiere decir teoras que tengan en cuenta
el comportamiento llamado racional del hombre, el comportamiento afectivo y
sentimental de las personas, conscientes o inconscientes, teoras que tengan en cuenta al
mismo tiempo, las referencias econmicas y sociopolticas. Esto implica que como no
hay una teora que englobe al conjunto de estos aspectos hay que tratar de encontrar
entre las teoras existentes las que pueden permitir comprender mejor la complejidad de
los individuos en formacin. No quiero definir qu teora. Yo utilizo particularmente la
teora analtica, la teora marxista y otras referencias por ejemplo Foucault u otros
autores. Lo que quiero decir es que, como dice Foucault, cada uno tiene que armar,
componer, su propia teora, pero la nica exigencia que tengo es que la gente no se
conforme con nociones simples. Por ejemplo hay gente que se refiere ms a la teora de
a complejidad de Edgard Morin, de la auto-organizacin.
Lo que me parece importante es tener un esquema de pensamiento que sea
relativamente slido y la posibilidad de reflexionar sobre las condiciones de produccin
de lo que se piensa y dice.
P.- Es un poco ambicioso...
Enriquz.- Por supuesto es ambicioso y no siempre se lo logra, pero sabemos
muy bien, como se vi en el ejemplo de recin, la perspectiva de cambio siempre es una
prueba y no solamente un placer. Efectivamente estamos frente a individuos complejos,
es a travs de la percepcin de su propio lenguaje como podemos adaptar el nuestro y
efectivamente hay posibilidades de evolucin solo si estas personas logran elaborar su
propia experiencia.
Sus Propsitos Fundantes
Esto nos lleva a qu? Nos lleva a propsitos fundantes de la formacin. Por una
parte ayudar a la gente a interrogarse y tratar de entender mejor su propia
identidad, poder ver una cierta cantidad de conflictos o tensiones que los animan.
Por otra llevarlos a reflexionar sobre lo que les sucede frente a la violencia social
para que puedan, efectivamente ver sus carencias, sus dificultades para hacer con
ellas algo . Para poder modificar su relacin con la situacin y su situacin misma
En definitiva, qu es aquello a lo que se trata de llegar? Se trata de lograr
que las pulsiones de vida en la gente puedan dominar sobre las pulsiones de muerte
y tambin, dira yo, hacer entender a los sujetos frente a quienes estamos que si
quieren ser sujetos completos tienen que poder vivir como sujetos histricos,
sujetos con derechos civiles, siendo sujetos psquicos y siendo sujetos morales.
Retomo estos distintos puntos. Al hablar de vivir como sujeto histrico me
refiero al resultado de tomar conciencia de que se puede, a pesar de las dificultades que
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hemos visto, convertirse en ciudadano, que se trata tambin de expresar los derechos
polticos que se pueden llegar a tener y se trata de influenciar el desarrollo social.
El segundo punto: tener derechos civiles. Es sentirse un sujeto que en la vida
cotidiana tiene libertad de pensamiento, libertad de escribir, de publicar, libertad de
asociarse, manifestarse, etctera y sobre todo el hecho de poder, ante los tribunales,
reclamar un trato igualitario con los dems. Lo que estoy diciendo es mucho ms ideal
que real, no es forzoso que los tribunales traten a todo el mundo igual, se trata de
defender los derechos que a veces penosamente se han adquirido.
El tercer punto: los sujetos psquicos. Reconocer que tenemos la posibilidad de
tener un pensamiento, de tener el placer del pensamiento y vivir procesos afectivos que
constituyen el conjunto de nuestra personalidad.
El cuarto punto: sujetos morales. Es un punto que se ha desarrollado
particularmente en los ltimos aos. La idea que todos tienen derecho al respeto, a la
consideracin, a la dignidad y que en la legislacin de algunos pases estos sentimientos
de respeto terminan siendo inscriptos en la ley. Para tomar un ejemplo un poco extrao
y divertido, pero verdico. En Pars exista en las discotecas una diversin muy curiosa,
haba enanos y los adultos los tiraban de un lado para otro. Se llamaba lanzamiento de
enanos. Naturalmente hubo una prohibicin justamente basndose en la idea de que
esto desconoca la dignidad del ser humano y que no era porque alguien fuera ms bajo
que se lo poda transformar en juguete. Este ejemplo extremo muestra que en los pases
llamados civilizados tambin se hacen cosas raras. Para expresar la idea de que espero
que cada vez ms en los prximos aos la dignidad y la consideracin de todos los seres
humanos pueda ser defendida incluso legalmente. Y esto es vlido para todas partes.
Al fin de cuentas si tuviera que decir cul es el objetivo final de la formacin
dira que es el de ayudar a la gente a convertirse en sujeto autnomo. Opongo aqu
la autonoma a la heteronoma. Hablo de heteronoma cuando la vida que llevamos la
deciden otros, cuando las leyes que nos rigen vienen de un cierto grupo de personas
claramente definido. No se puede suprimir la heteronoma porque nacemos en un
mundo determinado donde ya hay leyes, reglas, instituciones que tratan de formarnos
como seres heteronomos. Siempre vamos a ser en parte seres heteronomos, pero es
tambin al reflexionar sobre este fenmeno cuando podemos acceder a una parte de
autonoma. Lamentablemente la autonoma total es un sueo, pero podemos aumentar
nuestro margen de autonoma, es decir nuestra capacidad de intervenir en la vida social
teniendo un cierto grado de influencia y por lo tanto teniendo un cierto peso en el
porvenir de la sociedad en la que estamos.
Si tratamos de observar la forma en que cada uno se define respecto de la
causalidad podramos decir que hay tres grandes formas de referencia. La primera es
ponerse al margen de la causalidad y decir: lo que sucede no es mi culpa, es culpa de
otra cosa. Una segunda forma es el pensamiento determinista que consiste en decir: es
a causa de esto que tal cosa sucedi. Habra una tercera forma que podra ser enunciada
as: yo soy la causa de lo que est sucediendo, naturalmente esto puede implicar una
dosis de megalomana, pero tambin puede existir sin ella. Puede simplemente referir a
la intencin de ser en la mayor medida posible el autor de los propios actos y la
capacidad para visualizar sus consecuencias. Creo que los seres que tratan de llegar a la
autonoma son gente que es ms capaz de decir soy la causa de algo, asumir sus
responsabilidades y tener efectivamente convicciones profundas.
Mi impresin es que al fin de cuentas el objetivo de la formacin podra ser, ms
all de todo lo que acabamos de decir, formar gente que tenga convicciones profundas y
que no cambie de idea como cambia el viento. Seres que tengan sentido de la
responsabilidad respecto de las consecuencias de sus propios actos, ya sean
consecuencias respecto de s mismos, ya sean consecuencias del impacto de sus actos en
la vida cotidiana de todos los dems. Si se logra esto podramos decir que el contrato de
formacin ha sido cumplido en gran medida. Por supuesto nunca se llega exactamente a
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esto que acabo de decir, pero despus de todo un formador es alguien que desea
engendrar gente que a su vez sea capaz de engendrar proyectos sin megalomana, con
modestia , pero con el deseo de hacer y transformar.
P.- Me pareci muy sorprendente esta idea del sujeto completo, sobre todo
pensando a partir de Freud en la necesidad de considerar al sujeto como
necesariamente fragmentado. Le quera preguntar algo que a mi me parece como una
dificultad grande: en una institucin donde lo normal es la enseanza, instituir un
proceso de formacin puede estar muy limitado por la institucin y entonces ese medio
que es la institucin altera profundamente el mensaje de formacin.
Enriquez.- No hay contradiccin respecto de Freud. Para mi el sujeto completo
es el sujeto que tambin admite la divisin en su propio ser, que acepta que tiene
aspectos totalmente fragmentados, que tiene carencias, huecos y que adems es, como
dice Winnicott, como un rompecabezas en el que las distintas partes no encajan
demasiado bien. Como lo dice muy bien un gran psicoanalista francs no muy conocido:
Se d cuando alguien no tiene miedo en s mismo de este aspecto fragmentado,
dividido, cuando no teme estar en situaciones de conflicto, sentir las dificultades que se
plantean entre pulsin de vida y pulsin de muerte, sentir los diferentes conflictos que
puede haber entre los distintos aspectos de su personalidad Cuando alguien no tiene
temor de todo esto es cuando puede ser ms completamente s mismo, sabiendo que
decir completamente no quiere decir que est terminado, sabiendo que el proceso de
cambio es un proceso infinito, en un momento dado siente el placer de ser s mismo,
poder hacer algo, tener una cierta influencia social sin magalomana ya que sabe que
todo lo que hace tiene sus lmites.
En cuanto a la segunda parte de su pregunta: la institucin siempre tiene una
determinada visin de la formacin que puede tener lugar en ella, puede limitarla de
diversos modos y por eso antes deca que el formador tiene que ser lo ms claro posible
en su relacin con la institucin para conocer sus mrgenes de libertad y sus
limitaciones. Me parece evidente que la formacin ideal, entre comillas, no sucede
nunca, que cada institucin permite ms o menos este trabajo de autonoma de las
personas, que la persona pueda saber amar y trabajar, como deca anteriormente, y que
hay instituciones que son ms agradables y ms formadoras que otras. Por otra parte
como solo se puede hacer formacin en las instituciones hay que tratar de lograr que las
instituciones en las que estamos sean las ms vivibles y ms abiertas posibles, sin tener
la ilusin de que la institucin en la que estamos es la mejor institucin posible porque
esto es solo una ilusin.
Creo que eso es todo.
L.F.- Quiero hablar del Profesor a los alumnos de la Maestra en Formacin de
Formadores.
El profesor Enrquez fue uno de los pensadores franceses que en la dcada del
60 acompa a travs de su produccin escrita la formacin de la gente de educacin
interesada en los enfoques psicosociales. Estoy segura que es el sentimiento de Marta, el
mo y el de los profesores de esta carrera que estn aqu presentes, la satisfaccin de
haber hecho posible que l est personalmente con ustedes y hayan podido escuchar su
palabra hablada. Nosotros, los profesores, agradecemos con emocin su presencia y
descontamos que Uds. la valoran en su real importancia (aplausos).
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BIBLIOGRAFIA
E. Enriquez, Au collaboration avec P. Goguelin, J. Cavozzi, J. Duvar: La
formation psychosociale dans les organizations . P.U.F. 1971.
E. Enriquez, De la horde a l Etal, Gallimard, 1983.
---------------- Des figures du maitre. Arcantiere. 1991.
---------------- D organisation en analyse . P.U.F. 192.
Otras obras del Dr Enriquez en castellano
Enrquez, E.: El trabajo de la muerte en las instituciones, en R. Kas, y
otros La institucin y las instituciones, Buenos Aires, Paids, 1989
Enriquez, E. -El sujeto humano; de la clausura identitaria a la apertura al
mundo. En R. Dorey y otros El inconciente y la ciencia. Amorrortu editores
1993 Edic francesa Dunod Paris 1990
Enriquez, E. La organizacin en anlisis. Seleccin de pargrafos traducidos
por la Lic. Correa de la Univ Nac. De Crdoba
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