REDES SOCIALES Y NUEVAS TECNOLOGIAS

MODULO 1: RECURSOS TECNOLOGICOS WEB Y

COMUNIDAD
Concepto de comunicacin, colaboracion, redes de
trabajo y construccion de vinculos
Sociedad de la informacion y el conocimiento
La sociedad de la informacion es una sociedad en la que sus miembros
tienen acceso facill y rapido a grandes volumenes y tipos de
informacion. La existencia de una sociedad de la informacion es un
prerrequisito para el surgimiento de una sociedad del conocimiento.
Sociedad de conocimiento: sociedad de la informacion en la que sus
miembros son capaces de tranformar ese gran volumen de informacion
disponible en conocimiento significativo y aprovechable.
Nativos inmigrantes y refugiados digitales
Prensky: existen 3 tipos de personas segn el nivel de comodidad que
muestran al relaconarse con las nuevas tecnologias de la informacion y
la comunicacin.

Nativos Digitales: un nativo digital es una persona que nacio y que

ha vivido siempre en una sociedad de la informacion y el
conocimiento. La sociedad de la informacion y el conocimiento
tiene pocas decadas de existencia. En America Latina sus primeros
nativos digitales nacieron a partir de 2000.
Un nativo digital aprende rapidamente todo lo relacionado con
tecnologias de la informacion y el comunicacin; muchos aspectos
de la vida de estas personas giran alrededor de la tecnologia;
tienen muy poca pasciencia (desean obtener las cosas de
inmediato) y le dan poca importancia a la privacidad.
Inmigrante Digital: un inmigrante es una persona que ha nacido en
una sociedad diferente a aquella en la que vive ahora. Los
inmigrantes digitales son personas que nacieron en una sociedad
distinta a la sociedad de la informacion y el conocimiento. Las
personas mas jovenes se adaptan mejor, mientras que a las de
mayor edad les cuesta mas aprender a manejar tecnologias.
Refugiados Digitales: se parece al inmigrante digital, ambos
nacieron antes del adveniminto de la sociedad de la informacion y
el conocimiento. Se resisten opr miedo o por simple oposicion al

cambio.
Se las denomina asi porque son personas que por alguna razon
han sido forzadas a dejar la sociedad en donde nacieron. El
inmigrante llega a una nueva sociedad pensando que su mudanza
es permanente; el refugiado piensa que el cambio es algo
temporal y entonces se niegan a adaptarse.

Comunidades virtuales y redes de trabajo como herramientas

de colaboracion y construccion de vinculos
Las comunidades virtuales tienen mucho en comun con las
comunidades del mundo real. Se requiere de personas que cumplan
con distintos roles. Una comunidad virtual basada en un sitio web
esta integrada por las personas que administran el sitio y finalmente
un grupo mayoritario de visitantes. La pertenencia a una comunidad
virtual puede generar sentimientos y vinculos tan fuertes como los
originados por las comunidades reales.
Caracteristica importante de las soc. de la informacion y el
conocimiento: posibilidad de utilizar las herramientas tecnologicas
para la construccion de comunidades virtuales y redes de trabajo.
Comunidad virtual: grupo de personas que interactuan por medio de
herramientas tecnologicas, generalmente relacionadas con la web u
otro medio electronico de comunicacin.
Para que una comunidad virtual tenga xito, se requiere de factores
aglutinantes que sean lo suficientemente poderosos para mantener el
interes de personas que no se conocen en el mundo real.
Breve historia de la Internet y la web
Internet: red mundial de computadoras que permite la comunicacin
de informacion a nivel global.
World Wide Web: porcion multimedia de la Internet.
Multimedia: coleccin de recursos de textos, imgenes, sonidos y
videos.
El origen de la Internet tiene sus antecedentes en las decadas de los
aos 50 y 60 del siglo pasado. Se produjo un incremento importante
en la cantidad de empresas, entidades gubernamentales y
universidades. Sus usuarios tuvieron la idea de conectarlas entre si
con e objetivo de compartir y sumar rescursos y fueron surgiendo
redes locales que seguian estandares distintos.
Los administradores de estas redes, en 1969, naciendo en ese ao lo
que conocmos como Internet. En esos tiempos la Internet solo era

accesible para cientificosy especialistas en informatica.

A partir de 1989 Tim Berners-Lee desarrollo un sistema que permitia
la transferencia eficiente de contenido multimetdia, originandose lo
que hoy conocemos como la web.
Termino basicos de la web: navegador, URL y dominio
Navegador web: programa localizado en la PC, el celular o la tableta
del usuario que permite la visualizacion de la informacion web.
Servidor web: computadora que forma parte ser vista por los usuarios
de la web.
Dominio: servidor web.
Proveedor de Acceso a Internet: compaa que le brinda a usted a
cambio de un pago mensual, la posibilidad de ingresar a Internet
desde su casa o desde su dispositivo movil.
Direccion de IP: numero unico que identifica a cada computadora y
sitio web que forma parte de la Internet. Se evita que la informacion
que solicita un usuario llegue por error a otro.
URL: Localizador Uniforme de Recurso.
Proveedor de Hospedaje o Hosting: compaa que le brinda a usted, a
cambio de un pago mensual, espacio en un servidor web para que
usted guarde sus archivos o su sitio web y esta informacion sea
accesible al publico si asi lo decide usted.
-Cuando un usuario solicita una informacion, se desencadena una
serie de pasos que culmina en la visualizacion de la pagina pedida.
Pasos:
-El navegador web le envia una peticion al proveedor de acceso a
internet para que este se comunique con sus servidores vecinos y
solicite la informacion buscada.
-Si estos no tienen dicha informacion, ellos le preguntan a sus vecinos
y asi sucesivamente, hasta que se encuentra la informacion
-El servidor procesa la solicitud, envia la informacion al dispositivo de
dicho usuario.
-Finalmente, el servidor del proveedor de acceso a internet le envia la
informacion al cliente que la ha solicitado.
Funcionamiento del buscador Google
Google: principal herramienta en el ambito de Internet .
Un buscador es un sitio web que nos ayuda a encontrar otros sitios
mediante una busqueda del contenido de la web.
Google ha realizado esa busqueda antes de que nosotros lo
solicitemos. La mayoria de los buscadores cuenta con programas que
recorren diariamente a la web en busca de nuevos sitios los cuales

analizan e integran a sus bases de datos. Estos programas son

denominados robots, spiders o crawlers. Cada vez que visitan una
pagina, la analizaban para encontrar las palabras importantes o que
aparecen con mayor frecuencia en dicha pagina; luego; almacenan la
direccion de la pagina, junto a las palabras importantes y otra
informacion valiosa, en la gigntesca base de datos del buscador.
Cuando un usuario hace una busqueda Google, busca en su propia
base de datos almacenada previamente y no en la web.
A la hora de hacer busquedas en Google, existen varios comandos de
mucha utilidad. Ejemplo:site.
Ademas de este comando, Google tiene muchos otros, los cuales
pueden ser encontrados mediante la siguiente busqueda: Google
advanced search operators.
Otros recursos y aplicaciones de interes
Existen otros recursos web de gran importancia para el usuario.
Los mas populares: hotmail, gmail.
Otros importantes son: maps.google; maps.yahoo.
Sitios web de comercio electronico: amazon; alibaba; ebay.
Definicion de la Web 2.0
Durante los primeros 15 aos de la Web, los sitios simplemente
ofrecian informacion creada o subida por el gestor del sitio.
Posteriormente se conocia como Web 1.0.
A partir del ao 2005, los sitios web fueron evolucionando, dandose
origen a una web mas participativa que es conocida como Web 2.0.
Su caracteristica principal es que los usuarios interactuan con el sitio
y crean la mayor parte de la informacion que aparece en sus paginas.
Facebook
Red Social. Es uno de los mas populares en la web, consisten en una
red de perfiles personales o de organizaciones en la que los usuarios
van estableciendo contactos denominados amigos. Es posible
compartir textos, fotos, videos y enlaces a otros sitios web.
Twitter
Microblog. Se permiten mensajes cortos de hasta 140 caracteres.
Esta red social se utiliza mucho para compartir noticias de ultima
hora y darle seguimiento a los lideres de opinion en diversos campos.
Los enlaces creados no son necesariamente reciprocos, usted puede
seguir a otro usuario para ver sus actualizaciones y mensajes, se
tienen seguidores.

Google Plus
Red virtual que forma parte de la empresa de Google. Surgio como
una competencia para Facebook. Hasta el momento no ha alcanzado
el xito esperado.
YouTube
Este sitio es uno de los mas visitados de la web. Plataforma social
orientada a la publicacion de videos de todo tipo, cada usuario crea
canales en los cuales publica videos.
Wikipedia
Enciclopedia virtual que abarca articulos sobre todo tipo de temas.
Todo el contenido que muestra ha sido creado de manera colectiva
por sus millones de usuarios. Todo usuario de este sitio tiene la
posibilidad de crear o corregir la informacion que luego aparece en
Wikipedia.
Linkedin
Red social con una mecanica parecida a Facebook. Esta orientada a la
actividad profesional. Sus perfiles de usuario tienen un formato
parecido al de un curriculum vitae. La interaccion, es ma formal.
Ted
Es un sitio de videos,similar a YouTube, dedicado exclusivamente a
publicar videos de las famosas conferencias TED Talks, charlas
ofrecidas por lideres mundiales de opinion en todo tipo de temas.
Pinterest
Red Social dirigida a compartir material visual, fotografias e
imgenes. Cada usuario tiene la posibilidad de crear tableros en los
cuales puede ir colocando, mediante pines o alfileres virtuales,
imgenes que le llamen la atencion y encuentre interesantes al
navegar la web.

CASO DE XITO: PANAMATIPICO.COM

PanamaTipico.com
Sitio web dedicado a la investigacion preservacion digital, docencia y
divulgacion del patrimonio y turismo cultural de la Republica de
Panama
Recursos colaborativos de la comunidad
Varios de los elementos que han hecho posible el xito de
PanamaTipico.com como comunidad virtual estan relacionados con la
oportunidad de obtener informacion que muchas veces es facilitada
por otros usuarios de la comunidad. Es necesario algun tipo de

control de calidad, no podemos publicar informacion no verificada.

Aunque el sitio esta abierto a recibir colaboraciones de sus visitantes,
siempre el material publicado sea revisado y valido por usuarios con
un mayor conocimientos sobre los temas culturales.
Con el pasar de los aos, personas conocedoras del patrimonio
cultural de Panama se han incorporado de manera voluntaria a este
proceso, por que se sienten identificadas con el trabajo realizado por
PanamaTipico.com.Se ha logrado generar el sentido de pertenencia a
la comunidad.
Los articulos publicados en PanamaTipico.com estan organizados en
tres categorias:
Folklore
Turismo
Fiestas
Estas categorias estan subdivididas en otras secciones con el objetivo
de facilitar el acceso a la informacion por parte de los usuarios
nuevos.
Un elemento que ha dado resultados muy positivos es la
incorporacion de juegos didacticos al sitio web.
El sitio cuenta con mecanismos interactivos para mantener la
comunicacin con los visitantes.
Retos enfrentados
PanamaTipico.com ha enfrentado grandes retos. Una de las
principales dificultades ha sido la poca penetracion de la web en
Panama durante los primeros aos del sitio. Muchas de las personas
interesadas en el patrimonio cultural son inmigrantes o hasta
refugiados digitales, hizo dificil incrementar la cantidad de miembros
de la comunidad durante los primeros aos.
Al ser el sector cultural una actividad no tan prioritaria para la
empresa privada y los entes gubernamentables del pais, es
complicado obtener patrocinadores y anunciantes para un proyecto
web con estas caracteristicas.
Logros obtenidos
Creacion de una plataforma web sobre patrimonio y turismo cultural
de Panama.
El xito atrajo y recluto a profesionales experimentados en el estudio
del patrimonio cultural de Panama.
PanamaTipico.com les ofrece la oportunidad de publicar sus trabajos
en una comunidad virtual respetada por su seriedad, compromiso y
fortalezas tecnologicas.

El sitio se ha convertido en un recurso de referencia muy utilizado por

investigadores nacionales e internacionales.
Todos los logros han sido posibles gracias al carcter colectivo y
colaborativo que hemos logrado fomentar entre la comunidad virtual
de PanamaTipico.com

MODULO 2: REDES SOCIALES

Con la digitalizacion, el advenimiento de Internet y de la Www, las
redes sociales digitales ampliaron las posibilidades de interaccion y
cambiaron el panorama de la comunicacin. Se intercambia
informacion, datos, audio y videos en dispositivos cada vez mas
pequeos y con un mayor potencial tecnologico.
Las redes sociales digitales estan formadas por individuos, grupos,
empresas y organos gubernamentales que interactuan en los medios
sociales.
Las conexiones entre los usuarios de las redes se analizan como un
lugar de conversacion propicio para las interralaciones con objetivos
condicionados por los actores sociales y por sus propositos
comunicativos.
En cuanto a los atributos de identidad requeridos para obtener xito
en el ambiente profesional, es posible destacar la administracion de
las identidades discursivas, a traves del uso de signos. La
interpretacion y comprnsion de estos signos dependen del repertorio
socialmente compartido por el grupo o determinado por las
orientaciones de conducta y politica de privacidad.
Casos de xito de emprendedores que utilizan las redes para
desarrollar acciones de responsabilidad social.
Mundo conectado
Manuel Castells, teoria sistematica de la sociedad de la informacion, a
traves del analisis de los efectos de la tecnologia informacional en la
sociedad contemporanea.
Las principales caracteristicas globalizacion de las actividades
economicas, la responsabilizacion del individuo por su uso, la cultura
de la virtualidad real y la transformacion de las condiciones de la
vida, del espacio y del tiempo en flujos.
El autor apuntaba a las relaciones sociales como redes de puntos
interconectados, conectados a fin de intercambiar informacion,
capital y comunicacin cultural.

Las Redes Sociales que solo existen por que las relaciones sociales
contemporaneas se configuran de esta forma, a traves de lazos que
unen personas con intereses afectivos y tematicos semejantes.
Algunos teoricos optimistas perciben las redes como comunidades
virtuales de colaboracion, los mas pesimistas creen que la
comunicacin virtual modifica las relaciones interpersonales
estableciendo lazos mas debiles.
Las redes sociales como ambiente de interaccion social
El lenguaje en las redes sociales digitales es un locus de interaccion
de construccion de discursos.
La comunicacin actua como operador central de todos los sistemas
sociales, capaz de observarse a si misma y a los otros sistemas.
Linkedln, retrata las relaciones de trabajo ya establecidas por los
usuarios y permite que se genere una red en el medio.
La representacion por medio de palabras, y los signos no verbales
presentan la informacion en las redes sociales.
Antecedentes de las redes sociales
El inicio de las redes sociales en el ambiente digital se puede
identificar en BBS, un software usado a fines de la decada de los 70.
Lo utilizaban las organizaciones que necesitaban integrar a sus
empleados externos a las acciones que ocurrian dentro de las
empresas. La popularidad de BBS disminuyo considerablemente con
la masificacion de Internet.
Las redes sociales digitales de Internet estan enfocadas en la
interactividad.
Los nudos son actores sociales, representaciones de personas,
grupos, empresas, instituciones u organos gubernamentales,
prosumers que alimentan la redes en representaciones que se hacen
efectivas en nombres.
Las conexiones son interacciones con lazos determinados
tecnologicamente por las herramientas disponibles en la plataforma
de los medios sociales utilizados y por los intereses de los actores
sociales.
Evolucion del lenguaje de las redes sociales
Redes Sociales Monodales 1.0: Navegacion unidireccional,
comunicacin de un actor social para uno. Se caracterizan por el
aumento exponencial de los nudos de red y por la estucturacion de
canales de comunicacin. Predominio de los signos verbales. Ej: ICQ Y
MSN.
Redes Monodales Multiples 2.0: Interaccion de varios actores

sociales en una misma plataforma. Varias posibilidades de

comunicacin disponibles en una misma interfaz. Contemplan
comentarios, foros, chats, cuadros colectivos de mensajes, mensajes
colectivos, entre otros recursos no verbales. Ej: Orkut, Myspace y
Linked In.
Redes Multimodales 3.0: Se caracterizan por la integracion de
varios actores, multiples redes, plataformas y funcionalidades.
Cambia al embutirse en los dispositivos moviles el rastreo especial en
tiempo real. Las formas de acceso son nomades y mutantes. Ej:
Twitter y Facebook.
Propiedades de las Redes Sociales Digitales
Grado de conexin: Cantidad y calidad de coneziones que posee un
determinado nudo.
Densidad: Medida que describe el grado de conexin de
determinada red en comparacin al que la misma soporta.
Centralidad: Evaluacion de cuan central es un nudo para
determinada red.
Multiplexidad: Medida de los diferentes tipos de relacines sociales
que existen en una red.
Ausencia de control centralizado impuesto: Lleva a la naturaleza
autnoma de las subunidades, las cuales tienen alta conectividad.
Causalidad en red no lineal: Los actores sociales ejercen influencia
igualmente entre si.
Las redes sociales en los ambientes profesionales
Es posible detectar intereses sociales polticos informativos
profesionales y relativos a la responsabilidad social y preocupaciones
con la colectividad.
La creacin del perfil forma parte de la administracin de su
marketing personal. La ausencia de la interaccion cara a cara implica
una doble atencin en la informacin verbal, se debe tener mucho
cuidado con la redaccin y la correccin ortogrfica y gramatical.
Su conducta en las redes esta alineada con la poltica de
comunicacin de la empresa. Se pueden utilizar programas que
hagan que la conversacin sea adecuada. Ej: IBM, Coca-Cola orientan
a sus colaboradores sobre compartirde manera digital, adoptando
inclusive polticas de privacidad para sus informacin y la de sus
clientes en las redes sociales.
A Womma, una organizacin para la industria del marketing viral,
publico un cdigo de tica en 2005, reforzando la necesidad de
honestidad, de manifestar opiniones y de hacer explicita la autoria

por parte de las organizaciones que quieran relacionarse con sus

publicos en estos ambientes. Es necesario utilizar adecuadamente los
medios especificos para las relaciones profesionales.
Contruccion de identidades discursivas, sociales y
profesionales en las redes sociales
En la perspectiva socio construccionista, se manifiesta la construccion
de identidad discursiva formada por los signos verbales y no verbales
como el recurso comunicativo.
La identidad social, evoca cuestiones como las posiciones, las
practicas discursivas y las lineas narrativas. Las identidades
discursivas formuladas en las redes sociales son interpretadas
socialmente.
En el mundo de los negocios, esta informacion se considera
estrategica para el perfil profesional y la gestion del CHA. El
conocimiento es un conjunto de saberes que instrumentalizan los
individuos para las actividades de trabajo.
-En las redes sociales, los actores exploran sus atributos de
identidad conforme a sus intereses y los lazos establecidos por medio
de las conexiones.
Atributos de Identidad que conducen el xito

Adquisicion constante de conocimiento

Autogestion de la vida profesional
Realizacion de trabajos en equipo
Capacidad de negociacion y liderazgo
Vision estrategica
Capacidad de tomar decisiones con rapidez
Habilidad de comunicacin interpersonal eficiente
Enfoque en los resultados
Tener motivacion, intuicion y ser innovador
Flexibilidad para asumir diferentes funciones
Etica e integridad en el trato de las cuestiones profesionales
Compromiso con las metas
Conocer profundamente la cultura organizativa de la empresa y
las demandas
Actitud proactiva
Responsabiidad social

Como utilizar estas herramientas para facilitar mi xito

profesional
El conocimiento de los medios sociales y de los recursos tecnologicos

colocados a disposicion por cada uno de ellos es la condicion para el

buen uso de las redes sociales con vistas al xito profesional. A traves
del intercambio de informacion, y la ampliacion de la red.
Las informacion contenida en estos medios sobre las posibilidades de
conexin y adopcion de recursos, es util para explorar el maximo
potencial de estas plataformas.
Existen elementos como el comportamiento y la etiqueta en las redes.
OBSERVACION MINUCIOSA DE LAS REDES SOCIALES:

No fraudar la autoria de las publicaciones o crear perfiles falsos

No subir informacion o participar en grupos de cuo prejuicioso o
que no deben hacerse publicos
Solo subir lo que es capaz de asumir publicamente
Evitar comentar informacion que pueda generar conflictos de
interes con la empresa
No exponer cuestiones extremadamentes personales
Prestar doble atencion a el lenguaje verbal
Evitar las discusiones
Preocupese por la relevancia del contenido
Prestar atencion a los geolocalizadores
Administrar la colocacion de las fotos y videos
Ser moderdo en cuento a los chistes
Estan prohibidos los terminos inapropiados y los insultos

Caso de xito: Heroes sociales, que combinan lo mejor del

mundo social con lo mejor del mundo de los negocios
Los actores revelados como verdaderos heroes, son personas que
utilizan el poder de la red para emprender.
Desarrollan acciones para mejorar el medio ambiente, condiciones de
vida de las personas con deficiencia, pro de la educacion o creacion
de una cadena de favores.
Voluntariado: propuesta que consiste en desempear una actividad
sin recibir ningun tipo de remuneracion o lucro financiero.

MODULO 3: REDES SOCIALES

Social Media
Social Media es un conjunto de recursos que se encuentran
disponibles en Internet y que facilitan entrelazar la informacion
creada por los propios usuarios.

Caracteristicas: la informacion es generarada por diferentes clases de

acotres sciales dentro de Internet. El modo como dichos contenidos
se van interrelacionando entre si hasta conformar la existencia de
verdaderas redes sociales y comunidades virtuales.
Social Media: version mucho mas evolucionada de Mass Media.
Quienes participan de ellas son agentes activos en la incorporacion
de la informacion.
Social Media es un termino complejo que involucra numerosas y
variadas actividades que se llevan a cabo en las Redes Sociales.
La red es media porque los contenidos que se comparten poseen
diversos formatos: audio, imagen, video, texto.
La res es social porque en ella se comparten contenidos.
El plan es un vocablo que refiere a objetivos y decisiones de carcter
general y global. Su finalidad es disear una linea de accion para
desarrollar un/os objetivo/s. Nos ayuda a delinear hacia dond
deseamos conducirnos. Un programa, es el encargado de concretar
las lineas definidas en el plan. Un plan esta compuesto por varios
programas,contienen un conjunto organizado de acciones, serivicos
de similar naturaleza.
El Plan Social Media esta encargado de generar una identidad virtual
que pueda convertiese en una marca personal.
Un Plan de Social Media persigue el proposito de promocionar un
producto o un servicio en la web asi como captar y fidelizar
seguidores.
Definicion y elaboracion del plan de Social Media
Un plan Social Media se compone de:

Objetivos de la propuesta
Metas a alcanzar a corto y mediano plazo
Estrategias
Acciones que se llevaran a cabo

Las redes sociales pueden ser un buen espacio para desarrollar un

objetivo personal que pueda conectar los gustos e intereses propios con
el futuro laboral y profesional.
Como se trata de un plan, no se van a desarrollar acciones en forma
aleatoria y sin sentido. Tener un plan es orientarse al logro de una ideaobjetivo.
Lo primero a resolver es por que queremos estar en las Redes Sociales.
En la formacion de un profesional, las conductas adaptativas deben ser
promovidas, aprendidas y hasta ejercitadas.

Las Redes Sociales plantean exigencias adaptativas y la oportunidad de

desarrollar una inteligencia situacional que favorece tambien una de las
caracteristicas de nuestro tiempo: ubicuidad.
Debemos considerar algunos datos de la realidad que son parte de
nuestro contexto historico.
Caracteristicas comunes de las redes sociales (la principal es la
interaccion):

Mas del 60% de los usuarios hacen recomendaciones de productos

o formulan sus quejas y comentarios de productos a traves de
Twitter.
El 84% reciben anuncios por redes sociales sin manifestar
inconvenientes.
El 52% se hacen seguidor de una marca o fan de un producto.

Plan de Social Media; principios en los que este se debera solventar:

Requerira tiempo y constancia

Como el plan de social media es personal, no podra delegarse
en otra persona.
Es importantisimo contar con una estrategia desde el inicio
Habra que pensar muy bien en quienes seran los usuarios de la
propuesta
Y fundamentalmente, definir claramente cual es el foco de la
iniciativa.

El PLAN de SOCIAL MEDIA lo podemos establecer a partir de los

siguientes pasos:
1. Un analisis que nos permita crear nuestra identidad
2. Reconocer como se va a construir nuestra reputacion
3. Identificar cuales son las necesidades que aun se encuentran
insatisfechas en el area de nuestro intereses de desarrollo
personal y profesional
4. Definir la estrategia
5. Gestion del plan
Qu necesitamos para tener xito en nuestro plan?
Innovacion
Innovar, hallar el espacio en el que nos diferenciaremos de los demas y
podremos asi crear nuestra propia marca personal. En que consiste ser
innovador? Agudizar la observacion y asi descubrir cuales son las
necesidades que aun permaneces insatisfechass, a esas aun no se les

esta dando respuesta.

Empatia y sensabilidad social
Ser capaz de percibir lo que se esta necesitando, desde que perspectiva
se esta sintiendo dicha carencia.
Disponibilidad para establecer relaciones sociales y motivar al
dialogo en la red
Se debe ser abierto, pero no tanto, se debe cuidar la privacidad y la alta
exposicion innecesaria. Se debe generar un clima social que permita
reconocer que esta sucediendo algo interesante y del que nadie puede
quedar excluido.
Perseverancia y adaptacion a los cambios del contexto
Los grandes proyectos han tenido lugar porque no se ha abandonado la
idea. La estabilidad en una misma linea de trabajo comienza a dar sus
frutos porque se reconoce el valor del conocimiento, las habilidades y las
propuestas acumuladas en torno a los objetivos planteados al inicio.
-La estrategia que lleva adelante un plan de Social Media refiere
basicamente a los contenidos que se van a desarrollar.
La mayoria de las personas que participan en las redes sociales lo hacen
porque desean compartir, comunicar y colaborar en torno a temas muy
diferentes.
Lo que buscan en compartir lo que saben, lo que conocen, lo que puede
resultar interesante, util y entretenido.
La Web 2.0 requiere emplear las redes sociales desde una perspectiva
que supera la mera interaccion o el entretenimiento. Muchos prefieren
decir que esta en Modo 2.0 ya que se precisa una actitud de
colaboracion y asociacion.
2.0 fue creado en 2004 por Dale Doughterly, con la idea de presentar a
los usuarios la posibilidad de pubicar informacion sin necesidad de hacer
ninguna descarga ya que la tecnologia funciona ya inserta en los sitios
web.
Este desarrollo tuvo lugar cuando se amplio el ancho de banca, de modo
que se pudiera soportar contenidos multimedia, para compartir
contenidos y gracias a la participacion en este nuevo espacio.
Caracteristicas de la Web 2.0
Las herramientas de la publicacion
se encuentran disponibles
en la red.
No es necesario instalar nada en

la computadora.
Colaboracion y participacion
online.
Estrategias y eleccion de redes sociales y medios
Actualmente la Web 2.0 se encuentra ya bastante consolidada. Tambien
se habla de la Web 8.0
Acciones que es posible ejecutar en la Web 2.0:

Compartir informacion
Escribir y luego editar textos en forma colaborativa
Asistir a videoconferencias
Participar en redes sociales y subir archivos a la red

Su uso nos aportara:

Mejoramiento de nuestra capacidad de comunicacin

Fortalecimiento en las estructuras que refieren a la construccion
del conocimiento
Procesos de aprendizaje
Comprender situaciones problematicas
Navegacion en los conocimientos
Capacidad para observar
Nuevas capacidades

Acerca de la Web 3.0

Surgida en 2006, denominada tambien semantica ha marcado una
evolucion a partir de una serie de transformaciones que tienden a que
los contenidos se encuentren accesibles desde diferentes aplicaciones.
La Web 3.0 facilita el acceso a todos los datos en cualquier tipo de
dispositivo.
Definiendo la personalidad y la identidad digital
La personalidad es unica para cada persona y constituye lo mas
esencial de su yo interior.
La identidad de cada persona es un aspecto subjetivo y reflexivo que
es experimentado por cada individuo. Es la imagen que cada uno tiene
de si mismo, y esta, se va construyendo a partir de la imagen que los
demas poseen de este individuo.
Quines somos en internet?
Esta pregunta nos lleva directamente a reconocer cuales son nuestras
fortalezas, debilidades y quien queremos llegar a ser.

Es preciso contribuir de manera decidida a la delimitacion de nuestra

identidad virtual. De lo contrario, nuestra imagen se ira conformando
solamente por lo que los demas interpreten, perciban y decidan acerca
nuestro.
Cuanto mayor sea el grupo social, mas importante sera la construccion
de nuestra identidad y reputacion.
El modo como se genera la identidad y la reputacion en el medio digital
no es le mismo que en el mundo fisico y concreto.
Estas diferencias obedecen a las siguientes caracteristicas:

Lo que se publica en Internet permanece en el tiempo y se

convierte en disponible para otros usuarios.
El mecanismo privilegiado de difusion en Internet es el compartir.
Cualquier contenido publicado en Internet puede ser buscado,
localizado, copiado y enlazado a diferentes herramientas.
Permite contruir reputacion al facilitar que cualquier usuario pueda
acceder a nuestras accione, opiniones, imgenes, etc.
La reputacion se vuelve cada dia ma dependiente de terceros. La
construccion de la reputacion es tambien un acto colaborativo.
La aceleracion en el proceso de diseminacion y disponibilidad de la
informacion es tan importante que cualquier proceso de
contruccion de identidad y reputacion deberia cuidar muy bien
esta condicion.

Curva de construccion de la reputacion

-La construccion de la reputacion hace a la identidad, es un
construccion colectiva y transita por un canal de aceleracion
creciente en la disponibilidd de la informacion.
-Internet conserva informacion y con ello se va construyendo la
reputacion personal
-Publicaciones permanentemente disponibles
La reputacion se construye con esfuerzo, dedicacion y tiempo, ya sea
en el medio digital como en el real. La reputacion puede declinar y
hasta arruinarse.
Redes sociales para construir una marca personal
Tods las marcas personales tienen sus diferencias, sus enfasis, su
modo particular de facilitar y disponer la informacion que se coloca
en ellas. En todas existe un cierto sello otorgado por el tipo de
acciones que se desenvuelven en ellas.
Otro elemento que influye en el momento de definir en que redes

interactuamos refiere a la pertenencia y la lealtad.

Hay un sentimiento de pertenencia que nos identifica con ciertas
redes y nos hace seguidoras de ellas. A esto se le denomina
permanecer a una comunidad virtual.
La definicion de la marca personal requiere identificar que, como y
donde se va a comunicar en Internet e ir construyendo esa presencia
paulatinamente.
Hace aos, el diseo de una imagen grafica o del logo, lo eran todo.
Mas tarde se le dio mayor importancia a los contenidos, el ensamble,
las fotografias, hasta llegar a la incorporacion del video.
La honestidad, la transparencia y la capacidad comunicacional
constituyen atributos positivos que cada dia son mas requeridos.
Hoy es mas importante el trato humano, el lenguaje empleado y el
estilo de conversacion que se implanta en una red social; sera muy
importante construir nuestra marca personal:

Cuidando el lenguaje
Estableciendo una buena relacion
Atravesando nuestro estilo con los valores de honestidad y la
transparecia
Siendo conscientes de que existe una inteligencia colectiva
conformada por sujetos activos y en dialogo abierto.

Seleccin adecuada de Nickname, username, entre otros

Nuestra ID en Internet se conforma a traves de elementos visibles que
hacen a nuestra presencia online. Esta, se concreta por medio del uso de
un nickname, un ID o un username.
La actitud mas inteligente sera buscar una direccion o un nombre que
tengan 3 condiciones:

Facil de recordar
Nuestra marca en la web
Que permita integrar y crear identidad en todas las redes en las
que participemos

La forma mas sencilla de identificar una marca es a traves de su

direccion de dominio. El .com nos pone ante el nombre de un dominio
de Internet y ante una marca que se aloja en la red.
El nombre de un dominio esta constituido por un nombre personal o
una frase que condensa y representa la naturaleza de las acciones o
los servicios o la persona que ha creado el sitio web, puede tener

hasta 63 caracteres.
Cualquier persona puede registrar su dominio con su propio nombre.
El Blog, Wiki, Google academico, Apple academico, Moocs,
TED, Tarea plus, entre otros
La educacion ha sido permeable a los cambios introducidos por la
incorporacion de Internet, y, muchos aspectos tradicionales han
experimentado innovaciones y el surgimiento de nuevas
posibilidades:

Educar ya no implica una etapa en la vida ni tampoco edades

definidas
Se puede acceder a informacion, a conocimiento y a educacion
en ambientes virtuales
Existen exigencias sociales, ambientales y laborales. Se
consider que es muy importante manener una actitud activa
ante el conocimiento y desarrollar capacidad para aprender a
aprender.
La educacion debe entenderse como una dimension que
acompaa el desarrollo de la existencia humana a lo largo de
toda la vida

Cules son las posibilidades academicas que nos proveen las

redes sociales y otras herramientas online?

Aulas Virtuales
Bibliotecas digitales
Comunicacin
Elearning
Informacion
Videoconferencias

Posibilidades academicas de la comunicacin online

Herramienta mas empleada: mensajeria instantanea. Ej: MSN, YAHOO,
SKYPE Y HANGOUT.
Los estudios realizados por diferentes investigadores, a nivel mundial,
han hallado evidencia acerca del uso pedagogico de la comunicacin
digital en las siguientes circunstancias:

Tutoria entre compaeros

Tutoria Virtual
Grupos de discusion
Dialogos a distancia

Formacion de grupos para trabajar en forma colaborativa

Compartir contenidos y su potencial como herramienta para el

estudio

Escribir y publicar contenidos propios

Gestionar contenidos interesantes
Negociar y debatir junto a otros usuarios
Aprender a preguntar y aprender a responder en forma pertinente

Herramientas que posibilitan publicar y compartir contenidos

Blogs
Sitio web, tiene apariencia de un boletin de noticias, cada entrada de
contenido se almacena cronologicamente disponiendo el ultimo para
que aparezca siempreen primer lugar. Cualquier persona puede crear su
propio blog y mantenerlo.
Herramientas mas usadas: Blogger, WordPress. Puede emplearse para:

Escribir un diario o bitacora de aprendizaje, haciendo seguimiento

de materias o disciplinas de interes
Recopilar en un solo sitio las tareas, escritos, ensayos y
comentarios que refieren al desarrollo de los estudios
universitarios
Para presentarse en un espacio colaborativo, de educacion a
distancia, bajo el interes de trabajar en un mismo proyecto o tarea
Para hacer comentarios sobre temas y lectura

Wikis
Wiki significa rapido. Es una abreviatura que sirve para designar
dispositivos tecnologicos que permiten crear un contenido en forma
colaborativa. Ejemplo: Wikipedia
Un wiki sirve para crear paginas web y desarrollar contenidos, posibiitar
que diferentes usuarios se consagren en un sitio creado sobre un tema
deifnido, de modo que todos aporten sus conocimientos, editen y reediten un mismo texto.
Colaboracion y su impacto en el aprendizaje
El aprendizaje colaborativo es mucho mas que trabajar en grupo.
Supone compartir objetos comunes, organizarse para dar desarrollo a
dichos objetivos, asignar roles para decidir el modo como se llevara a
cabo la actividad, interactuar y reflexionar. Requiere el desarrollo de
algunas habilidades y capacidades:

Aprender a trabajar con otros y en conjunto

Reconocer los aportes de los demas y negociar los propios
Reconocer el fondo emocional que es el trasfondo de cualquier
grupo y sobre el que se asienta el que hacer
Saber aprender unos de otros

E-learning
El alumno a distancia precisa el estimulo de los compaeros para no
detenerse y permanecer en el curso. El conocimiento es una
construccion colectiva que requiere feed back. Herramientas mas
frecuentes: Blackboard, Moodle, Epic.
Las aulas virtuales poseen, contenidos disciplinares sobre los que versa
el curso, espacios destinados al aprendizaje y al contacto con los demas
alumnos.
La ventaja del aula virtual es que la informacion se encuentra reunida y
accesible de una vez, en un solo ambiente, mientras que en los otros
recursos, para recorrerlos se debe ir uno por otro.
Calendario Google
Accesible desde la pagina web de Google y en el correo electronico de
Google. Facilita el auto-ordenamiento y asi tambien la coordinacion de
varias personas trabajando sobre un mismo objetivo. Facilita hacer un
seguimiento de todas las actividades importantes y recordar los plazos
impuestos para la entrega de tareas o el estudio.
El calendariopuede servir para la coordinacion de las tareas ya que se
pueden compartir los derechos de vision y edicion.
Google Drive
Permite compartir la escritura de documentos de manera muy simple. Se
puede compartir todo tipo de documentos y tambien reservar para uso
privado los que se desee:
1. Documentos de textos
2. Carpetas
3. Dibujos
4. Imgenes
5. Archivos PDF
6. Presentaciones en slides
7. Hojas de calculo
8. Formularios
9. Videos
10.
Tablas

Internet y sus recursos academicos

Google Academico
Herramienta que conecta con la busqueda y acceso a grandes
volumenes de informacion. Caracteristica general: ofrecer facilidades
para la busqueda de bibliografia especializada en forma muy simple.
Apple Academico
iTunes U, U: universidad.
Ofrece conferencias, debates, cursos de idiomas y muchas mas
aplicaciones.
Los estudiantes pueden participar en conferencias de video o audio y
tomar notas que se sincronizan con la conferencia.
Moocs
Masive Online Open Couses
Cursos emanados de las universidades mas prestigiosas, accesibles para
cualquier persona en forma gratuita. Hacen enfasis en la actualizacion
breves y apuntan a formar en las competencias que el mercado laboral
esta requerido.
Ao 2012: ao de los MOOCs.
Poseen un formato de un video de menos de 15 minutos, se le agrga una
guia de preguntas y ejercicios.
Ted
Organizacin sin fines de lucro intereada en promover ideas dignas de
difundir. Esta organizacin ha sido muy conocida por las TED Talks.
Genera una conferencia anual y numerosas charlas. TED ha desarrollado
novedades.
TareaPlus
Sitio academico especializado que ofrece videos tutoriales. Toda su
propuesta es gratuita.
Caso Linkedln, una exitosa red de perfiles profesionales
Se han producido cambios en el mercado de trabajo, lo que evidencian
con una tendencia a la flexibilizacion del empleo y a la demanda de
mayores alificaciones.
Se trata de una transformacion productiva y ocupacional: cambio
tecnologico y organizacional.
o Las grandes fabricas tanto como los sectores estatales se
componen cada dia con menos persona.
o Muchos de los nuevos trabajos son a tiempo parcial
o Dos tercios de los nuevos trabajos los ocupan las mujeres

o En casi la mitad de los empleos se pide titulo de lincenciado o de

17 aos de escolarizacion
o La imagen tradicional de un trabajo para toda la vida corresponde
a un porcentaje cada vez menor de la poblacion
o Los cargos directivos medios de tipo general, estan
desapareciendo
o Los universitarios deben estar alerta ante los cambios y estar
dispuestos a seguir aprendiendo
o Se preve que una persona debera reciclarse al menos 5 veces
durante su vida laboral
o La mayoria de los empleos nuevos requieren de autogestion y
marketing personal
Linkedln es una red social fundada en 2002 y lanzada en 2003 por Reid
Hoffman.
Consiste en ser una de las redes mas grandes en informacion vinculda a
los negocios y contactos profesionales.
-Es una red que posee una audencia activa y comprometida
-Quienes participan poseen experiencia en el desarrollo de contenidos
-Posee herramientas que alientan el compromiso social
-Ofrece contenido personalizado y posibilidad de contactar con marcas
profesionales
-Otorga un sello de calidad y es un medio estrategico para conseguir
empleo
Estrategias para la gestion de la informacion
Qu es la busqueda academica y donde buscar?
La busqueda de informacion academica comprende procesos
tendientes a localizar, recuperar, seleccionar, clasificar y archivar
informacion de carcter academico o cientifico.
La gran cantidad de informacion disponible en la red a veces nos impide
localizar facilmente la informacion adecuada.
Los inconvenientes son producto de la gran oportunidad que brinda la
red para la publicacion de contenidos.
Google: puerta de entrada preferida. Espacio para encontrar informacion
variada para localizar sitios que nos permitan actualizarnos y
entretenernos.
Los motores de busqueda no siempre enlazan la documentacion de sitios
especializados, si no que vinculan la informacion utilizando diferentes
estrategias.

Estrategias para la gestion de la informacion

Buscar informacion relevante implica seleccionar fuentes apropiadas.
Para ello debemos utilizar filtros u operadores. Formas de busqueda:
A. La busqueda simple
B. La busqueda avanzada
Ejemplos:

Al ingresar al buscador nos encontramos con el logotipo y una caja

de busqueda.
Entre mas vaga sea la frase con la que se busque, es posible que
recibamos demaciados resultados.
La busqueda libre usando una frase sencilla arrojo millones de
resultados.
Que nos interesa sabe especificamente bajo criterios adicionales:
-Los resultados se reducen
-El uso de una frase estructurada respecto a una no estructurada
demuestra su efectividad en la consecucion de menos
informacion.
Dependiendo de la actividad academica a la que nos estemos
enfrentando, posiblemente nos resulte mas conveniente obtener
solo informacion de un tipo de documento. Para ello se presentan
los filtros.
Nos demuestra como usar los operadores AND y OR
Se pueden usar otras herramientas de busqueda denominadas
avanzadas, que permiten mayores opciones de depurado de datos.
Tenemos diferentes opciones de depuracion. Mostrar paginas que
contengan.

La segunda seccion; luego restringe tus resultados por, filtros:

-Idioma
-Region
-Ultima actualizacion
-Terminos que aparecen
-Sitio o dominio
-SafeSearch
-Tipo de archivo
-Derechos de uso
Estrategias para la gestion de la informacion
Dnde buscar?

Los espacios especializados pueden clasificarse en las siguientes

tipologias:

Base de datos academicos: espacios electronicos en los que

mediante sistemas de busqueda se puede acceder a articulos y
libros academicos o cientificos que han sido previamente
evaluados. Ejemplos: DialNet, ProQuest.
Archivos electronicos: espacios electronicos en los que se
encuentra digitalizada la doumentacion historica producida por
una institucion n particular. Ej: Documentos Unesco, Newspaper
Archives.
Repositorio de informacion: espacio digital en le que se
almacenan archivos de un tipo especifico que pueden ser
accedidos de manera libre. Ej: TeacherTube, La Flor.

Buscadores Especializados
Motores de busqueda diseados para lozalizar contenidos de un
tipo especifico. Ejemplos: Ice Rocket, Technorrati, Board Reader,
Pic Search, Tiny Eye, Icon Archive, Imbd, All Music, Slide Finder,
Ceative Commons.
Medios sociales para la productividad academica y
profesional
Qu son los medios sociales?
Plataformas y aplicaciones de Internet que permiten publicar y
compartir facilmente productos hechos por los mismos usuarios de
la Red.
Contenidos en los medios sociales
Los medios sociales se han convertido para todos en espacios para
entretenernos, actualizarnos y trabajar. Brindan infinidad de
herramientas. La rapidez con la que fluye la informacion en estos
espacios muchas veces no nos deja digerir lo que nos llega y
muchas veces perdemos informacion valiosa que vimos.
Cmo podemos aprovechar de manera eficiente la
informacion que comparten con nosotros o la que
buscamos en estos espacios?
La primera opcion para lozalizar informacion que nos interese es
utilizar el clasico buscador, cada plataforma cuenta con su propia
version. El problema es que muchas veces los resultados suelen
ser los mas recientes, por lo que se deja de lado informacion
valiosa.

Seguimiento inteligente
Facebook permite que podamos suscribirnos al perfil publico de
otro usuario u recibir sus actualizaciones. Esta funcion es similar
en la red social Google Plus. Podemos seguir a otros usuarios sin
importar que sean contactos nuestros o no. La funcion de
suscribirse o seguir puede resultar muy provechosa para recibir
informacion de personas especializadas en determinados temas
que nos sean de interes. Podemos aprovechar estas redes sociales
mas alla de una funcion personal y ponerlas al servicio de nuestras
necesidades academicas y profesionales.
Suscripciones a sitios de interes
La logica de seguimiento no se aplica solo a las redes sociales.
Hacer busquedas puede ser de mucha utilidad para recibir en
nuestras cuentas en estas plataformas o mediante correo
electronico las actualizaciones.
Redes sociales como Facebook y Google+ tienen grupos.
Los grupos son espacios reservados en los que solo sus miembros
pueden tener acceso a la informacion, sera necesario solicitar la
emmbresia de su creador.
La ventaja de suscribirse a perfiles, paginas y frupos, es que la
mayoria de nosotros tenemos cuentas en esos espacios.
Las Redes Especializadas son plataformas enfocadas en un tema o
profesion en las que, tenemos acceso a toda actividad que alli se
genera.
Existen otras redes especializadas en areas:
-Linkedin
-InMedics
-Flicr
-Deviant Art
-Jamendo
-Todo Chef
-FourSquare
-Anobii
-Gdgt
-Partigi
-Partigi
-Last Fm
-Live Mocha

Suscribirse a medios o portales es una estrategia muy util para

mantenerse actualizados. Podemos buscar las opciones de
suscripcion en portales de medios de comunicacin, implica
registrarse votar y comentar, recibir notificaciones.
El seguimiento de blogs puede ser una buena practica para recibir
informacion de bloggers.