Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Entorno de La Empresa
Entorno de La Empresa
PRESENTACIN
La empresa es totalmente dependiente de su entorno y su xito depende en
gran medida de cmo se relacione con l, ya que de l toma los recursos que
necesita
(recursos
energticos,
financieros,
tecnolgicos,
humanos,
comunicaciones) y entrega aquellos que genera (bienes y servicios, dividendos,
tecnologa).
A la hora de tomar decisiones la empresa deber tener en cuenta tanto el
comportamiento de los agentes que operan en su entorno como el efecto que sus
decisiones internas tendrn en su relacin con el exterior. Por ejemplo, deber
considerar siempre la competencia existente con otras empresas, los gustos de sus
clientes, la repercusin de sus decisiones en los ciudadanos en general que pueden
afectar a la imagen de empresa, la actividad reguladora y vigilante de los poderes
pblicos, etc. pero, tambin, deber pensar que no tiene carta blanca en la relacin
con sus trabajadores puesto que si no les motiva y cuenta con su colaboracin los
resultados no sern los esperados, o que determinadas formas de produccin que
ahorran costes pueden empeorar la calidad del producto y perder clientela.
As, la empresa acta sobre el entorno y ste sobre ella condicionando sus
decisiones, establecindose un proceso de adaptacin continuo entre ambos.
CONTENIDOS
3.1. Los factores del entorno general. Introduccin.
1. Factores poltico-legales: normas fiscales, mercantiles y laborales
2. Factores sociales y demogrficos.
3. Factores tecnolgicos
4. Factores econmicos.
3.2. Los factores del entorno especfico. Introduccin.
1. Nivel de rivalidad entre los competidores actuales.
2. Amenaza de nuevos competidores.
3. Amenaza de productos sustitutivos.
4. Poder de negociacin de los proveedores.
5. Poder negociador de los clientes
3.3 El anlisis DAFO.
3.4 La estrategia competitiva de la empresa
3.5 Los impuestos y tipos
INTRODUCCIN
Se puede definir el entorno como el conjunto de hechos y factores externos
a la empresa relevantes para ella, con los que interacciona y sobre los que puede
influir pero no controlar, que se concretan en un conjunto de normas y relaciones
establecidas que condicionan su actividad.
El papel del entorno en la vida de la empresa es tal, que incluso algunos
autores le dan la categora de ser uno ms de sus elementos, junto con el elemento
humano, el capital y la organizacin.
Dado el grado de interrelacin que existe entre la empresa y el entorno, esta
deber tener una actitud de anlisis permanente del entorno para identificar a
tiempo las repercusiones que tiene en ella. As, este anlisis le permitir:
a) Detectar a tiempo las oportunidades y amenazas que el entorno presenta
para su supervivencia, lo que le permitir que pueda aprovechar las
primeras y facilitar que transforme las amenazas en oportunidades.
b) Identificar los cambios internos que tiene que poner en marcha para
mejorar su relacin con el entorno y facilitar su adaptacin a l.
El primer aspecto a abordar en el anlisis del entorno es reconocer y
clasificar los factores que en l se manifiestan. As, se suele distinguir entre los
factores que afectan de forma general o global a todas las empresas y los que
afectan de forma especfica a cada una. Estos dos grupos de factores conforman
el entorno general y el entorno especfico.
I) Entorno general. Engloba los factores que reflejan
las grandes
tendencias de la realidad exterior de la empresa. Son los factores ms
alejados de la empresa sobre los que su capacidad de influir es mnima.
Estos factores afectan, ms o menos directamente, a todas las empresas.
II) Entorno especfico. Los factores del sector en el que opera cada
empresa y por lo tanto inciden directa e inmediatamente en ellas. Al tratarse
de factores ms cercanos, la empresa puede ejercer alguna influencia sobre
ellos.
Poltico-legales.
Sociales y demogrficos.
Tecnolgicos.
Econmicos.
1. Factores poltico-legales.
Son los referentes a todo lo que implica una posicin de poder en nuestra
sociedad, en sus diferentes niveles (Estado, Comunidades Autnomas y
la demanda.
-
f) El Euro. Los efectos de la moneda nica no han sido los mismos para
todas las empresas. Se not ms en aquellas con mayor actividad
internacional y, en particular, en aquellas que ejerzan su actividad en varios
pases de la Unin Europea, al eliminar las fluctuaciones cambiarias y
reducir los costes de transaccin en todas las operaciones comerciales y
financieras entre dos pases pertenecientes al rea del euro.
Las principales repercusiones que la implantacin del euro tuvo en las
empresas:
-
que
Aspectos
legislativos
(regulaciones,
necesidad
de
homologaciones).
Aspectos socioculturales (hbitos de vida, modas).
Aspectos demogrficos (evolucin de la pirmide de poblacin,
aspectos migratorios).
Aspectos econmicos (renta disponible, etc.).
Aspectos polticos (liberalizacin del comercio, barreras
arancelarias u otro tipo de proteccionismo nacional).
Aspectos tecnolgicos (avances tcnicos).
Posibles ventajas de situacin, locales (especializacin local o
acceso a materias primas, proximidad al mercado u otra ventaja
en costes).
Puntos Fuertes
Puntos Dbiles
Oportunidades
(O)
Estrategias
OFENSIVAS
(O/F)
* Se usan las fuerzas del
listado F para aprovechar
las Oportunidades (O)
Estrategias DE REORENTACIN
(O/D)
* Se superan las Debilidades (D),
aprovechando las Oportunidades (O)
Amenazas
Estrategias
Estrategias
DEFENSIVAS
DE
SUPERVIVENCIA
(A)
(A/F)
* Se evitan las amenazas
(A) con las Fuerzas (F)
(A/D)
* Se busca reducir las Debilidades y
eludir las Amenazas
o Propiedad de patente
o Personal motivado
o Bajo nivel deudas a corto
Puntos Dbiles
plazo
Oportunidades
o Crecimiento
sector
o Abaratamiento
tipos
inters
Estrategias F/O
del
de
de
Amenazas
o Crecimiento
competencia
o Los envases que usa
no son
biodegradables
Estrategias D/O
Aumentar
la
capacitacin Alianzas con competidores en sectores
profesional de los recursos parciales frente a terceros competidores,
humanos
considerando la posibilidad de reaccin de
una nueva sociedad
Estrategias F/A
Desarrollar un departamento
de investigacin de reciclaje
Estrategias D/A
Creacin de una joint-venture con una
empresa (ajena al sector) que disponga
de buena estructura de distribucin, pero
que no le saque todo el rendimiento
posible
Amenazas
Existen 3 Bodegas que copan el Mercado de vinos de Navarra, que son ms
fuertes.
Mala imagen del vino por parcialidad en campaas antialcohol, etc., y
cambio de hbitos del consumidor.
El consumo de vinos populares ha descendido, y son el 76% de sus ventas.
Los jvenes todava consumen poco vino.
Subida de precio del vino en general, superior a otras bebidas sustitutivas.
Fortalezas
El rosado de ARDOA, es considerado por los prof. de la distribucin como
buen vino.
Labor efectiva de la delegacin de Madrid y de los distribuidores de Valencia.
La distribucin considera satisfactoria su relacin con ARDOA, y valora su
gestin.
La presentacin de los vinos ARDOA es considerada correcta e incluso
atractiva.
Oportunidades
Los rosados navarros son considerados los mejores de Espaa despus de
los riojas.
Los vinos de Navarra han aumentado sus ventas en un 2,1%.
Auge de la D.O. en el tapeo y en los restaurantes.
Los precios de los vinos de D.O. Navarra son muy competitivos.
El tipo general:
o 16 por 100.
El tipo reducido:
o 7 por 100.
Y el sper reducido:
o 4 por 100.
ACTIVIDADES
1. Cita tres publicaciones en las que podras encontrar informacin econmica sobre
el entorno.
2. Cita tres organismos o entidades a los que dirigirte si quisieras obtener
informacin sobre las tendencias esperadas en el sector de las panaderas.
3. Haz un pequeo informe sobre el efecto que tendra sobre las empresas de tu
localidad la construccin de una carretera de circunvalacin.
4. Analiza cmo afectara a las empresas espaolas una posible crisis poltica entre
Espaa y Estados Unidos.
5. Analiza qu factores del entorno juegan a favor y en contra de la implantacin
generalizada de Internet en las empresas de tu localidad.
6. Con qu factores del entorno se podra asociar la desaparicin del IVA para
productos de primera necesidad como el pan, la leche, los libros o las medicinas?
Qu consecuencias tendra para las empresas esa desaparicin? Y la subida del
tipo de IVA del 16% al 18%?
7. Actividad a realizar: Analiza, en el sector del yogur y de los postres lcteos, las
cinco fuerzas competitivas de M. Porter y las barreras de entrada a este sector.
LECTURA DE APOYO
Asalto al Noroeste. Seis directivos y mandos intermedios de Central Lechera
Asturiana elaboran y ponen en marcha un plan estratgico para conquistar el
mercado del yogur.
En pocos meses y contando con el liderazgo
de la marca en otros segmentos del sector
lcteo Asturiana inicia en el ao 1997 el plan
de implantacin que ella misma denomina
asalto al Noroeste . Asturiana negocia uno a
uno, a cara de perro, con sus clientes. Y a
cada cual (hipermercados, supermercados,
hostelera, restauracin y catering) propone
un traje a medida con tres garantas
comunes: volumen, rotacin e imagen.
Un moderno y eficaz sistema de distribucin
se convierte en aliado del asalto y permitir
iniciar el segundo el prximo ao con el
objetivo de extender sus productos en el resto
del mercado nacional.
Antes de emprender el plan, los directivos de
Asturiana reconocan las debilidades de la
ofensiva: Maquinaria obsoleta, estructura
logstica inadecuada y marca desconocida
como yogur. Sin embargo, era fuerte en
distribucin, experiencia de los vendedores,
identificacin del personal de la empresa con
la marca, certificacin ISO 9002 y capacidad
de negociacin con los proveedores.