Los procesos de produccin

didctica en el
Sistema de Educacin Abierta y a
Distancia (SEAD)
de la Universidad Nacional de Mar
del Plata Argentina
Indicadores de calidad1
Eje temtico:
Evaluacin institucional en Educacin a distancia

Autores:
Lic. Beatriz Graciela Banno SEAD UNMdP Argentina
bbanno@mdp.edu.ar
Lic. Adriana Alicia De Stefano SEAD UNMdP - Argentina
destefan@mdp.edu.ar

Resumen:
A travs de los aos de funcionamiento del SEAD (1984-2007), el desarrollo
del rea de produccin didctica

ha sido crucial en la mediatizacin de

prcticas de enseanza y en la elaboracin de materiales educativos.

Algunas caractersticas del trabajo del rea se han mantenido a travs del
tiempo como la conformacin de equipos interdisciplinarios y otras han sido
portadoras de innovacin - fundamentalmente el uso de herramientas digitales
para el tratamiento de contenidos y medios de comunicacinTodo esto supone una dinmica en constante evolucin para la definicin de
estrategias de intervencin didctico/tecnolgica, con especificidad en el
1

La presente ponencia fue presentada en el VII Coloquio Internacional sobre Gestin

Universitaria de Amrica del Sur - Movilidad, Gobernabilidad e Integracin Regional
Realizada el 29 y 30 de Noviembre - 1 de Diciembre, en Mar del Plata- Argentina

pblico destinatario, en la propuesta acadmica y en la disponibilidad de

tecnologa.
Actualmente en el SEAD sostenemos dos ejes de organizacin de la tarea que
impactan directamente sobre la calidad de la produccin didctica:

Trabajo en equipo, dado en la definicin de metas claras con respecto a
la tarea, en la responsabilidad compartida para lograr resultados
colectivos,

decisiones consensuadas y liderazgo ,

y evaluacin de

resultados obtenidos

Circuito de produccin que implica aspectos organizativos, aspectos
normativos, aspectos financieros y aspectos tecnolgicos

En la confluencia de estos aspectos se genera un espacio de decisiones que

prioriza el criterio pedaggico para la gestin de las propuestas del sistema,
resguardando la calidad educativa de las propuestas de formacin.

Palabras claves:
Educacin a distancia Produccin didctica Trabajo en equipo Circuitos
de produccin Indicadores de calidad -

Los procesos de produccin didctica en el

Sistema de Educacin Abierta y a Distancia (SEAD)
de la Universidad Nacional de Mar del Plata Argentina
Indicadores de calidad
Lic. Beatriz Graciela Banno
bbanno@mdp.edu.ar
Lic. Adriana Alicia De Stefano
destefan@mdp.edu.ar
SEAD UNMdP - Argentina

El rea de Produccin didctica

La produccin de materiales didcticos en el SEAD2 ha estado en todas
sus etapas asociadas a la figura del procesador pedaggico, diseador
instruccional o especialista en educacin a distancia y semipresencial, segn
se lo ha denominado en las distintas normativas que regulan su
funcionamiento.
Los procedimientos implicados en la planeacin y ejecucin de una propuesta3
a distancia son complejos, ya que traen consigo decisiones de nivel didctico
acompaadas por decisiones de nivel tecnolgico.
Esto hace necesario un equipo docente y tcnico-profesional que integre la
especializacin de formacin en el rea de las ciencias de la educacin, con la
respectiva actualizacin en la utilizacin de nuevas tecnologas. La
concurrencia de estos dos saberes hace posible que cuando hablamos de
educacin a distancia, estemos referenciando una determinada mediatizacin
de procesos de enseanza y procesos de aprendizaje, y no solamente un
delivery4 con mayor o menor presencia de innovacin tecnolgica.
El SEAD cuenta con un equipo con alto grado de especializaciones vinculadas
a la modalidad. La especificidad formativa y la actualizacin continua para
constituir los equipos de cada unidad de trabajo, redunda directamente sobre la
calidad educativa del producto.

Los ejes de organizacin de la tarea

SEAD: Sistema de Educacin Abierta y a Distancia de la Universidad Nacional de Mar del

Plata www.mdp.edu.ar/uabierta
3
Las propuestas del SEAD abarcan grado, postgrado y extensin.
4
Banno,B. De Stefano, A. LatinEduca . UTN y Mxico - Seminario virtual - 23 de Marzo al 4
de abril 2004 Los proyectos de educacin a distancia mediacin o delivery?

Se han priorizado dos ejes de trabajo:

A - Circuito de produccin
Para el diseo de acciones de formacin con calidad educativa, el proceso de
gestacin de una oferta acadmica con modalidad a distancia, incluye las
siguientes etapas5:
1 Atencin de la demanda
1.1. Definicin de caractersticas de la oferta
1.2. Matrcula esperada
1.3. Acuerdos intra/inter institucionales
2 Conformacin del equipo de produccin
2.1. Seleccin de docentes y tcnicos que van a participar
2.2. Contratacin o asignacin de funciones
2.3. Induccin a la modalidad
3. Diseo pedaggico-didctico
3.1. Formulacin de objetivos
3.2. Seleccin de contenidos
3.3. Definicin de estrategia didctica
3.4. Definicin de medios y materiales
3.5. Diseo de evaluacin del curso
3.6. Financiamiento y presupuesto
4 Produccin e implementacin
4.1. Edicin de materiales
4.2. Reproduccin de materiales
4.3. Distribucin de materiales
5 Gestin de la implementacin
5.1. Comunicacin y difusin
5.2. Inscripcin
5.3. Facturacin
5.4. Implementacin del curso
5.5. Seguimiento y evaluacin
5.6. Acreditacin
5.7. Evaluacin de la propuesta y elaboracin de informes
B - Trabajo en equipo
El establecimiento de un trabajo en equipo va a estar dado por la
definicin de metas claras con respecto a la tarea, a la responsabilidad
5

Los resaltados en color corresponden a las funciones y tareas comprendidas dentro del rea
de Produccin Didctica

compartida en la realizacin de actividades conjuntas para lograr resultados

colectivos, compartir decisiones y liderazgo,
y evaluar los resultados
obtenidos.
La conformacin del equipo de produccin esta definida previamente a partir de
los perfiles de actuacin que requiere la concrecin de una propuesta.







perfil acadmico, dominio de un campo especfico de conocimiento, los

avances cientficos y los modos de comunicacin del mismo.
perfil pedaggico, sostenimiento de saberes didcticos tecnolgicos
especficamente con gestin a distancia , diseos curriculares flexibles,
materiales impresos, multimediales e hipermediales, estrategias de
marketing educativo
perfil diseo grfico, comunicacin visual para material impreso, CD,
DVD, web, Aulas virtuales
perfil tecnolgico, sostenimiento tcnico de plataforma, sitio web,
funciones de webmaster.
perfil operativo, aspectos organizativos y administrativos de la gestin.

Si bien contamos con este diseo previo en todos los casos es necesario
evaluar la puesta a punto de las competencias de sus integrantes.
Las funciones del equipo de produccin
Son funciones del equipo de produccin:
-

Realizar el Diseo Instruccional

Elaborar los materiales en el soporte elegido
Capacitar y entrenar a tutores y asistentes tcnicos y pasantes de
prctica.

El proceso de diseo pedaggico-didctico de una propuesta acadmica

completa la primera etapa de factibilidad, circunscribiendo los alcances
educativos, ponderando los recursos necesarios para produccin de materiales
y costos de implementacin.
Una vez conformado el grupo de alumnos hay que garantizar las condiciones
metodolgicas y tecnolgicas de la implementacin: sistemas de atencin al
alumno (tutoras), sostenimiento tcnico de los recursos tecnolgicos utilizados,
recoleccin de informacin para procesos evaluativos, etc. Llegado el momento
de la acreditacin, la informacin administrativa y de desempeo tiene que
estar claramente registrada para poder realizar la certificacin correspondiente
A continuacin se puntualizan algunas cuestiones nodales en el diseo e
implementacin de una estrategia de intervencin educativa con modalidad a
distancia. Para abordar esta tarea hemos elaborado un instrumento planilla
de cotejo- que nos permite visualizar los factores que juegan en la elaboracin

de una propuesta didctica. A modo de ejemplo, el esquema a considerar sera

el siguiente:

FACTORES

DESCRIPCIN

Contexto institucional
Equipo de produccin

Equipo multidisciplinario
Descripcin
limitaciones
y posibilidades
para
quede
integre
distintas
miradas,
concrecin de colectiva
la propuesta.
con la
responsabilidad
sobre la
produccin.
Delimitacin de fortalezas y debilidades
oportunidades y amenazas.

Incluye informacin cuantitativa y

cualitativa
del encuadre
institucional
Integrantes.
Delimitacin
de
Matriz
de
anlisis
institucional
FODA
responsabilidades y tareas

Destinatario

Definicin del usuario de la oferta

Caractersticas del grupo de
aprendizaje

Contenidos

Rango de edad, gnero, perfil de formacin,

prerrequisitos de entrada,
alfabetizacin informtica,
consolidacin previa del grupo,
expectativas
y otras cuestiones que conduzcan a establecer
el perfil del potencial destinatario.

Definicin de los contenidos curriculares

y la organizacin didctica que se decida.
(Problemticas, bloques conceptuales, unidades
temticas, etc.)

Seleccin de contenidos
significativos
Modalidad de organizacin

Medios y materiales

Construccin de una estrategia

que integre distintas posibilidades de
materiales y herramientas.
Algunasplataforma de e-learning,
material impreso, CD, pginas Web u otras

Eleccin del soporte. Recursos y

herramientas disponibles

Dispositivos didcticos

Estructura de actividades, modalidad

de interaccin, instrumentos de
evaluacin

Delimitacin de las dinmicas de

ensear-aprender-evaluar
que deben ser mltiples y variadas.
Algunas foros, prcticas de laboratorio,
estudio de caso, instrumentos de produccin,
etc.

Desde esta perspectiva, el estilo de enseanza y los resultados de

aprendizaje esperados, sern particulares de cada experiencia, pero no podrn

faltar definiciones con respecto al ambiente de aprendizaje, los materiales

didcticos, el sistema y perfil de las tutoras y la interaccin entre estudiantes.


Ambiente de aprendizaje adecuado, utilizando nuevas tecnologas e

interfases que favorezcan la atencin del alumno desde su propio
contexto, a partir de la descripcin previa del destinatario potencial.

Materiales didcticos: pertinentes, novedosos, atractivos, estimulantes

y que incorporen elementos curriculares y recursos que por su
simbologa y estrategias de abordaje favorezcan el desarrollo de
habilidades cognitivas y meta cognitivos en el destinatario.

Tutora: el trabajo de atencin tutorial representa una gran parte del

sostenimiento del estudiante a distancia. Su acompaamiento se
evidencia a travs de la resolucin de tareas, en el abordaje del material
instruccional y en la creacin de presencia social a travs de los
medios de interaccin.

Interaccin entre los estudiantes: no solo permite la socio-construccin

de conocimientos sino que representa una red de vinculacin muy
importante para desarrollar el sentido de pertenencia a una comunidad
educativa.

Sintetizando...
Aspectos organizativos
Cada equipo de produccin por curso o asignatura estar compuesto por
el/los especialistas en contenido y el diseador grafico y visual y el
diseador instruccional, y tendr a su cargo el diseo pedaggicodidctico de los proyectos
Las tareas relacionadas con la gestin de la implementacin
seguimiento y evaluacin- sern diseadas tambin en acuerdo al plan
didctico, pudindose acordar con los contenidistas el tipo de
acompaamiento pedaggico necesario para la etapa de
implementacin.
Aspectos tecnolgicos
En la eleccin de los formatos para editar los materiales educativos, se
analizaran las condiciones institucionales de y las condiciones de
accesibilidad del pblico objetivo, desde la doble vertiente metodolgica
y tecnolgica.

Aspectos normativos
Definicin de los requerimientos de produccin e implementacin de las
propuestas en cuanto a normativa y reglamentaciones por facultad y/o
jurisdiccin para la aprobacin y acreditacin de la oferta acadmica
Aspectos financieros
Concertar la disponibilidad de recursos para la definicin de medios y
materiales : la factilibilidad financiera para la edicin, reproduccin y
distribucin de materiales deber estar acordada con la unidad
acadmica o quien sea responsable de la ejecucin presupuestaria
Aspectos administrativos
Articulacin constante con el rea Administrativa en todas las etapas de
produccin para facilitar el acceso a insumos y procedimientos.
La integracin de una gestin institucional, con un saber y una prctica
pedaggica y una determinada poltica de medios y su accesibilidad
tecnolgica de productores y destinatarios- concretan un modo de concebir el
rea de produccin didctica del SEAD, en vistas a la calidad de las
propuestas de formacin de grado, posgrado, extensin y/o capacitacion que
se implementen.

Breve CV de los autores

Beatriz Graciela Banno

Me he desempeado en los Proyectos de Educacin a Distancia (1984-1986) y de
Universidad Abierta (1987 a la fecha) de la UNMdP, participando en su diseo y
desarrollo.
A la fecha mi cargo es de Profesor Titular, coordinando el rea de Produccin
didctica del Sistema de Educacin Abierta y a Distancia (SEAD).
La principal tarea como procesador didctico (1986/2006) ha sido la de conformar
equipos interdisciplinarios para el diseo e implementacin de cursos y carreras con la
modalidad a distancia. A saber:
Diseo pedaggico y procesamiento didctico de materiales educativos para la
modalidad a distancia, en las carreras de Bibliotecario escolar, Tecnicatura en
Administracin Pblica, Abogaca, Tecnicatura en Gestin cultural, cursos de
extensin universitaria de temas varios Acuicultura, Formacin cooperativa,
Uso indebido de drogas, entre otros- (1987/2002)
Diseo tecnolgico y metodolgico para plataforma de Aulas Virtuales (cursos
de extensin y asignaturas de grado), Grupos de trabajo (investigacin y
desarrollo de proyectos (2002/2008)
He sido contratada como Consultora en Diseo curricular por competencias (DCC) y
Educacin a distancia en el marco del Programa de Reforma de la educacin superior
No Universitaria (PRESTNU) y Fondo Nacional de Institutos Tcnicos Superiores
(FONIT) Secretaria de Polticas Universitarias del Ministerio de Educacin, Ciencia y
Tecnologa de la Nacin, (2004 al 2007)
Coordino y/o participo en la elaboracin e implementacin de proyectos financiados a
travs del Ministerio de Educacin de la Nacin. Actualmente: PROMSE,
PROINTEGRAR, Redes Interuniversitarias II.
En el rea de investigacin, pertenezco desde el ao 1997 al Centro de
investigacin en procesos bsicos, metodologa y educacin de la Facultad de
Psicologa. UNMdP., participando en proyectos de temticas relacionadas con la
comunicacin mediada, la dinmica de la interaccin como proceso, y de las tutoras
virtuales. Proyecto actual Diseo curricular por competencias y criterios de
evaluacin para la formacin de tutores de e-learning (2008/2009)
Representante titular del Sr. Rector de la UNMdP en la RUEDA Red Universitaria de
Educacin a Distancia, organismo Interuniversitario incorporado al CIN desde 2006.
Mi formacin incluye:
Ttulo de grado:
Licenciada en Ciencias de la Educacin. Expedido UNMdP (1976/1981)
Capacitacin docente para el desempeo en nivel terciario. ISFD N32 (1986)
Especializacin
Seminario de Especializacin Educacin a Distancia UNMdP. (800 HS) (1984/1986)
Especializacin en Docencia Universitaria- Fac de Humanidades- UNMdP (2005/2008)

10

Post-grado
Nuevas tecnologas para el aprendizaje a travs de Internet. Dep de Didctica y
Organizacin Escolar y MIDE. Universidad de Sevilla (2001)
Diploma Superior en Ciencias Sociales mencin en Educacin. Facultad
Latinoamericana de Ciencias Sociales Sede Acadmica de Argentina. (2004)

Adriana Alicia De Stefano

Me he desempeado desde el ao 1984 en el Sistema de Educacin Abierta y a

Distancia (SEAD) adquiriendo experiencia y formacin en el campo de la EaD como
responsable de diseo, produccin e implementacin de distintas ofertas para diversos
perfiles de destinatarios con alternativas metodolgicas que incorporan dinmicas
presenciales, semipresenciales, a distancia y e-learning.
Webmaster de la plataforma del SEAD, diseo tecnolgico de las aulas virtuales
para distintas propuestas de formacin
He diseado y concretado distintos cursos de capacitacin docente referidos a las
temticas de proyecto educativo institucional, evaluacin de los aprendizajes, diseo y
elaboracin de materiales educativos y especialmente estrategias de enseanza en
campus virtuales.
Las actividades de investigacin estn relacionadas con las problemticas de la
comunicacin mediada, interaccin en entornos virtuales y competencias tutoriales en
campus virtuales. Proyecto actual: Diseo curricular por competencias y criterios
de evaluacin para la formacin de tutores de e-learning (2008/2009)
Representante suplente del Sr. Rector de la UNMdP en la RUEDA Red Universitaria
de Educacin a Distancia, organismo Interuniversitario incorporado al CIN desde 2006
He participado en el Programa de Historia de la Educacin a Distancia (ProgHead),
representando a la UNMdP para la elaboracin del caso Proyecto de Educacin a
Distancia, una de las experiencias fundantes del rea en nuestro pas.
He participado en reuniones cientficas en calidad de expositor con ponencias
referidas relevantemente a la a la intervencin pedaggica en EaD, competencias
tutoriales, modelos organizativos para los sistemas de EaD. Poseo publicaciones
varias sobre mediacin pedaggica, estrategias didcticas, materiales educativos,
evaluacin de los aprendizajes, experiencias en EaD.
Mi formacin de base incluye:
Ttulo de grado
Licenciada en Ciencias de la Educacin - Facultad de Humanidades Universidad
Nacional de Mar del Plata - 1981.
Especializacin
Seminario de Especializacin sobre el tema "Educacin a Distancia" coordinado por el
Dr. Gustavo Cirigliano UNMDP. (1984/86)

11

Especializacin en Docencia Universitaria- Facultad de Humanidades- UNMdP

(2005/2008)
Posgrado
Nuevas tecnologas para el aprendizaje a travs de Internet. Depto. de Didctica y
Organizacin Escolar y MIDE. Universidad de Sevilla (2001)
Diploma Superior en Ciencias Sociales mencin en Educacin. Facultad
Latinoamericana de Ciencias Sociales Sede Acadmica de Argentina. (2004)

12